农商行对公业务流程改进研究

第一篇：农商行对公业务流程改进研究

农商行对公业务流程改进研究

【摘 要】对公业务作为银行主要的资产、营业收入、净利润来源，在银行运营过程中发挥着不可替代的重要作用。随着银行运行流程自动化发展，与现代化技术手段的有效融合，实现了银行运营模式的创新和优化，也大大提高了银行工作效率。实现银行对公业务流程的优化，提高对公业务客户业务办理流程，提高对公业务客户的满意度，对建设银行良好形象，以及提高银行行业竞争力具有非常重要的作用。本文以农商行对公业务为例，讨论优化和创新农商行对公业务流程的重要原因，并尝试探究农商行对公业务流程的改进方向。

【关键词】农商行；对公业务；原因；改进方向

一、引言

对公业务是银行营业收入、净利润来源的主要渠道，银行与企业等资金方面的合作，实现两者的共赢，对银行资金流转具有非常重要的作用。所以，在银行生存与发展中，普遍将对公业务作为核心业务，不断实现对对公业务服务的优化，提高银行在服务方面的竞争力，对提高银行整体竞争力具有不可替代的重要作用。而处于信息时代背景下，银行业务走向自动化，大大提高了银行业务的效率，也有效节约了人力资源成本，对实现银行效益最大化具有非常重要的作用。顺应时代潮流，积极实现银行对公业务流程的优化和创新，在简化对公业务流程的同时，提高对公业务客户的满意度，对实现银行可持续发展具有不可替代的重要作用。所以，农商行如何推进对公业务流程优化就成为一个亟待解决的问题。

二、农商行对公业务流程改进原因

信息时代背景下，银行积极优化业务服务，一方面简化业务流程，节约人力资源成本，提高业务效率；另一方面，与时代接轨的更加简便的业务方式，也能满足更多人对便捷方式的需求，对提高客户满意度具有非常重要的作用。对公业务作为银行的核心业务，积极优化对公业务流程，对提高银行效益具有十分重要的意义。但银行在推进对公业务流程优化实践中却出现了很多问题，这直接影响了银行整体服务质量。全面概述农商行对公业务存在的问题，大致可以概括为两个方面：第一，缺乏健全的风险评估制度。银行开展对公业务需要健全的风险评估制度作为保障，贷款、资产抵押等都容易出现风险，在这种情况下，完全依赖自动化业务流程就会出现各种各样的问题；第二，对自动化业务操作的认识不够充分。对公业务作为银行业务的重中之重组成部分，银行更倾向于人工操作控制各个细节的质量，在这种思想认识的影响下，就容易导致对公业务流程优化困难。顺应时代潮流，农商行尝试对对公业务流程进行优化和创新，对探寻新出路，提高农商行行业竞争力具有十分重要的意义。

1.可以有效提高业务效率

顺应时代潮流，积极推进银行对公业务流程的优化具有非常重要的作用，其中最为显著的是，可以有效提高业务流程，实现节约人力资源成本，提高银行效益的重要目标。具体表现为，由银行对公业务与现代化技术手段的融合，实现自动化操作，对公业务客户在办理业务的时候通过客户端填写资料、完成办理业务预约等简单操作，在实际办理业务的时候，不仅可以节约对公业务客户时间，也可以优化银行业务办理流程，提高业务办理效率。另一方面，随着互联网的迅猛发展，人们适应便捷化生活，同时也对各项业务提出了更高的要求，实现业务办理自主化，足不出户完成需求，是人们对便捷化生活的基本需求。顺应人们对银行业务要求的基本特点，打造自动化平台，由客户在登录相关平台完成相关业务操作，省去客户在银行等待业务办理的过程，以及人工办理的复杂化程序，能够很好地满足客户对银行服务的需求，对建设银行良好形象，提高银行行业的核心竞争力具有非常重要的作用。所以，在农商行积极推进公业务流程优化对促进农商行进一步发展具有极为有利的影响。

2.可以实现业务优质化

互联网浪潮下，农商行积极推进对公业务流程优化可以实现业务优质化。对公业务作为银行核心业务，关系到银行的生存发展。所以，银行在建设发展中，都以更好地优化对公业务，为客户提供更高品质的对公业务服务为目标。而结合对公业务客户对银行业务服务的基本需求，积极优化对公业务流程，就可以有效提高客户的满意度。主要是因为对公业务得到优化，客户也更加简洁的操作完成业务需求，提升客户的业务服务体验，客户在办理对公业务的时候节约更多时间，就可以达到对公业务优质化的重要目的。所以，促进农商行实现可持续发展重要战略，提高农商行核心竞争力，就需要积极提高对公业务质量，实现对公业务优化，为客户提供更加优质的业务服务。

三、农商行对公业务流程改进方向

推进农商行对公业务流程优化，首先要弄清楚对公业务流程优化改进的方向，只有更符合客户需求的对公业务服务，才能更好地满足客户对对公业务的需求，从而真正实现银行对公业务优化和创新的重要目的。面临互联网潮流趋势，结合客户对对公业务更加简便化操作的基本需求，推进农商行对公业务流程，还是应该实现与现代化技术手段的充分融合，发挥现代化技术手段的重要作用，实现对公业务操作自动化。

1.互联网与对公业务的融合

互联网浪潮下，推进银行对公业?盏拇葱潞陀呕?，实现互联网与对公业务的融合是基本要求。主要是因为互联网与各个领域的融合，都掀起了各个领域改革创新的浪潮。将其充分体现在银行业务中，银行结合自身业务特点，根据客户基本需求，积极搭建银行互联网平台，由客户在自动化平台中完成简单的业务操作，如办理业务类型、基本信息资料填写等，再进行具体的业务操作，不仅可以有效简化银行业务操作，客户自助完成简单的业务操作，使得客户获得体验感，也有利于提高客户对银行业务的满意度。所以，当前大环境下，要提高银行行业竞争力，重点还是应该从对公业务出发，对公业务作为银行的核心业务，只要客户对银行对公业务形成更高的满意度，银行获得更多的资金支持，自然而然可以提高银行在行业中的核心竞争力。所以，农商行加快对公业务的改进，还是需要充分认识到互联网的重要作用，以及人们处于互联网背景下对互联网的依赖，充分发挥互联网在银行业务中的重要作用。但值得注意的是，互联网在给银行业务带来创新的同时，互联网自身的安全隐患也会对银行信息安全形成巨大的威胁。所以，建立健全风险评估和防范体系，对实现银行可持续发展战略目标具有不可替代的重要作用。

2.机器人在对公业务中的应用

近年来，随着科学技术的进步和优化，机器人开始广泛出现和应用于人们的生活中，如生活机器人的出现，很大程度上提高了人们的生活质量。在优化和改进银行对公业务流程的时候，实现对机器人的合理应用也是一种行之有效的手段和措施，同时机器人在很多银行业务中已经得到了成功的实践应用。主要是因为机器人替代传统人工操作具有显著的优势，由机器人完全实现业务操作智能化，无纸化的银行业务操作，完全由客户自主完成业务需求，这是新时代背景下银行业务优化和创新的主要潮流趋势。所以，农商行推进对公业务流程创新和优化，加快实现对公业务的改进，还是需要认识到机器人出现在人们生活中的重要作用，将其巧妙应用于对公业务中，真正与时代潮流接轨的对公业务，不断提高客户对对公业务服务的满意度，从而真正实现农商行对公业务流程优化和创新的重要目标。

四、结束语

综上所述，新时代背景下加快推进银行对公业务流程优化和创新，对实现提高银行竞争力具有非常重要的作用。农商行在激烈竞争的环境下实现可持续发展战略目标，就需要积极实现对公业务流程的改进。

参考文献：

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第二篇：对公业务流程

对公结算账户开户：

1、开户资料：企业法人营业执照正本（应年检）、组织机构代码证书（正副本均可）、税务登记证（正副本均可）、法定代表人或单位负责人的身份证件。代理办理应提供授权书、被授权人身份证件。如客户自行提供复印件，应要求客户在复印件上加盖公章。

2、客户填单：开户申请书一式三联、账户管理协议一式两份、支付密码协议一式两份、支付密码业务申请书一式三联、印鉴卡片一式四联。再次开立基本户需提供已开立银行结算账户清单一式三联。

3、客户由于特殊原因无法在银行现场提供相关开户资料，需客户经理双人上门核对原件。复印件上注明“与原件核对一致，仅供光大银行开户使用”字样，加盖单位公章。并由上门人员双人签字确认。填写“开户真实性证实书”并由支行第一负责人签字确认。完成上门核实手续后。由客户持身份证原件、开户资料复印件前往柜台办理开户手续。单位定期存款开户业务：

1、开户资料：企业法人营业执照正副本（或其他相关证明文件）、组织机构代码证书（正副本均可）、税务登记证（正副本均可）、基本户开户许可证。

2、客户填单：开立单位定期帐户申请书一式两份、印鉴卡一式四联

注：已在我行开立定期帐户，留有一号通的客户无须提供开户资料。我行办理外币单位通知存款业务时，需由客户经理部门与存款单位签署《中国光大银行外币单位通知存款合同》，约定通知存款种类，起存金额和最低帐户余额、支取次数等。通知存款需一次存入，起存金额50万元，最低支取金额10万元。

通知存款开立业务：

1、办理人须持有效身份证件。办理时填写《通知存款支取通知书》，由单位财务和负责人签字并加盖预留印鉴。

2、最低支取金额为10万元，留存部分需高于50万元。外币一天通知最低金额等值300万美元，七天通知存款等值15万美元，最低支取金额5万美元。

机构客户现金管理类理财：

1、如客户有定期一号通，则直接到柜台办理。

2、客户无定期一号通，需要审核是否为法人亲自办理。非法人办理，代理人需持有《开户公函及授权书》，代理人及法人身份证。其他步骤视同新开户。

3、需填写《对公理财产品协议书》，并附产品说明书。（均为一式三份）

4、对公理财一般采取公开销售和预售两种方式。预售方式的理财需求一经提交不得擅自撤回。

5、对公理财销售需经营单位与客户签订理财协议，并打印产品说明书作为协议必要组成部分。需主办客户经理在理财募集期，填写支行用印审批单。连同理财产品协议书，报分行公司管理部领导签字确认后方可盖支行公章。

6、如客户无法到柜台亲自办理，需在签订上门服务协议的前提下。按照上门服务要求取送重要凭证。如无法签订上门服务协议。请作柜台业务延伸。由柜台人员与对公客户经理双人取送相关凭证。

7、对公理财到期时不会自动兑付，需在柜台作主动兑付申请。经营单位需在理财到期时提醒客户携带理财权利凭证到柜台兑付。如需客户经理上门。则需签订上门服务协议或作柜台延伸。

开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录证明：

客户需提供客户经办人的身份证原件。填写《中国光大银行开立资信证明申请书》。注明明确的受文人，时点日应为开立资信证明前一日。需预留印鉴和公章。

开立授信额度证明、抵质押证明：

客户应提供经年检的营业执照复印件、法人代码证书复印件，经有权部门批准或审议通过的企业章程的复印件，会计师事务所验资报告，客户经办人的身份证原件。填写《中国光大银行开立资信证明申请书》。

综合类资信证明：

客户应提供经年检的营业执照复印件、法人代码证书复印件，经有权部门批准或审议通过的企业章程的复印件，会计师事务所验资报告，客户经办人的身份证原件。填写《中国光大银行开立资信证明申请书》。

对公客户贷款归还：

到期还款客户需填写转账支票及进账单或信汇凭证等记账凭证，并加盖预留印鉴。如提前还款，则需提供加盖公章的提前还款申请，和业务部门联系函。进出口融资及保理融资还款则需另外提供贸易金融部提供的通知。

批量开卡业务：

批量开卡应提供：批量代发业务协议书（加盖公章和预留印鉴），法人身份证件，授权经办人身份证件，被代理人身份证件，开卡授权书（加盖公章和预留印鉴），批量开卡业务客户身份信息登记簿（加盖公章和预留印鉴）。客户填写《个人银行结算账户批量开卡申请表》，并加盖预留印鉴和公章。如开立商务理财卡，还需提供优质客户批量发卡简易程序审批表，商务理财卡协议（加盖公章和预留印鉴），并填写《阳光商务理财卡个人批量开卡申请表》。抵押贷款：

客户申请需提供借款人填写借款申请表和抵押物清单；提供企业营业执照、企业法人组织机构代码证、税务登记证、公司章程、贷款卡和最近一期财务报表原件；以第三方资产提供抵押的，需提供第三方有效证明（有权机构同意抵押的决议原件）；以自然人拥有的商品房抵押的，需提供自然人身份证、房产证等必要的证明材料；我行认为必要的其他材料。银行承兑汇票：

填写《银行承兑汇票协议》，由资产监控部审核并出具证明，到办公室盖章后，票据中心为客户开票并加盖预留印鉴。

低风险业务流程：

经办机构主办客户经理写低风险调查报告，协办客户经理写意见。由综合员代录部门领导意见，后交分行公司部。分行公司部综合员代录公司部总经理意见后，交分行对公行长，并由综合员代录意见。审批通过。

集团客户授信限额审批流程：

经办机构主办客户经理写集团客户授信限额调查报告，协办客户经理写意见。由综合员代录部门领导意见，后交分行公司部。分行公司部综合员代录主管信贷行长意见并出具批复意见后，交总行公司部，并由综合员代录总行主管行长意见。审批通过。

一般授信业务流程：

由支行客户经理发起，交贸金部出专业意见。报审批部门审批后与客户签署协议《贸易融资综合授信协议》，交资产监控中心启用额度《授信额度启用通知书》。

低风险贸金业务流程：

客户存入全额保证金或其它属于低风险的确认后，支行客户经理在CECM中录入信息。报贸金部审核后出《信贷业务通知书》。

进口押汇业务流程：

1、客户在贸易融资授信额度内向我行申请进口押汇，应填写《进口押汇申请书》，加盖印鉴章；

2、支行审核印鉴；

3、支行填写《授信使用审批意见表》、《中国光大银行北京分行贸易融资业务备查表》，三级审批

4、将上述两表、一申请书及业务文件一并交贸金部办理。

海外代付业务流程：

1、客户办理进口付汇业务时有押汇的需求；

2、支行至少在业务办理前两个工作日填写《海外代付询价申请表》，并由主管行长在内两人签字后交贸金部融资处；

3、贸金部融资处询价后，将代理行回复信息转交结算处；

4、支行在业务办理时，按进口押汇手续向贸金部结算处申请办理。

国内证业务流程及注意事项：

首次办理业务需提交

1、营业执照副本复印件。

2、组织机构代码证书。

3、客户在我行的客户号、结算帐号（如受益人为我行客户则还需提供受益人的客户号，受益人收款帐号以开证申请书为准）。

4、客户手续费如需优惠，经营机构应报送《中国光大银行北京分行贸易金融业务手续费优惠申请表》，最终费率以业务申请书约定为准。开证申请人应缴纳开证费、承兑费，受益人应缴纳验单费、议付费。如另有约定，应在开证申请书中明确注明。

5、授信项下：国内信用证额度启用通知书、授信批复、《国内信用证项下融资授信协议》。经营机构注意事项：

1、经营机构经办人员需按规定核对《开证申请书》/《承诺书》等加盖客户预留银行印鉴的文件，并注明“印鉴核符”，加盖柜台双人签章、柜台业务专用章。

2、《开证申请书》“银行意见”栏“授权签字人”处需经营机构行长签字并加盖经营机构外汇业务章，同时要据实填写承诺书第七条和第八条。

3、对于授信项下的业务，应填写《授信使用审批意见表》。经营机构需严格按照风险管理部门授信额度批复要求的条件，进行审核，确保符合批复要求，并在“经营单位－主办”栏内填写：贸易融资额度以及现已占用额度情况，同时在金额一栏注明溢短装的比例（如需）。

4、对于需存入一定比例保证金的授信项下的业务，如收取活期保证金，则经营机构需提交《国结系统扣划保证金备查表》内容填写完整，有经办、复核及负责人三级签字，交由分行贸金部联动过帐。如收取定期保证金，由经营机构自行收取，将保证金对帐单随业务申请资料一并交分行贸金部。

5、单笔单批额度需填写《信贷业务通知书》。

6、对于全额保证金项下的业务，应出具《低风险授信业务调查暨审批报告》，按我行审批权限进行审批签字，并在CECM系统中提交贸金部。如为活期保证金，则部室或支行需提交国结系统扣划保证金备查表，内容填写完整，有经办、复核及负责人三级签字，交分行贸金部联动扣帐。如为定期保证金，由经营机构自行收取，并提交保证金对帐单。

7、对于其他低风险项下业务，出具《低风险授信业务调查暨审批报告》按我行审批权

限进行审批签字，并在CECM系统中提交贸金部。由放款中心审核并出具《信贷业务通知书》。

议付：

1、受益人申请议付时，须填制信用证议付/委托收款申请书、议付凭证，连同信用证通知书、信用证正本、信用证修改通知书、信用证修改书及单据一并提交议付行。

2、确保信用证议付/委托收款申请书及议付凭证内容齐全，签章与银行预留印鉴相符。

3、议付行在受理业务的次日起5个营业日内根据单证一致、单单一致、表面相符的原

则审核信用证规定的单据。

4、议付行议付后，应将单据寄开证行收款。除非信用证另有规定，索偿金额不得超过

单据金额。

5、议付行议付信用证后，对受益人保留追索权，到期不获开证行付款或付款不足的，可向受益人追索议付款项或不足部分。

6、受益人提交材料：国内信用证委托收款申请书一式三份，加盖受益人在我行预留印鉴。委托收款凭证加盖受益人在我行预留印鉴（委托收款凭证的的业务类型选择委托收款，付款人应为开证行，收款人应为中国光大银行北京分行贸易金融部，交易附言应写明国内信用证编号和受益人名称，帐号为***2）。《国内信用证议付（贴现）申请书》一式二份，加盖受益人在我行预留印鉴。若受益人在已签署《国内信用证交单、议付或押汇业务三方协议》框架下，委托他人代为办理议付事宜，则由代理人提交委托收款申请书、委托收款凭证、国内信用证议付（贴现）申请书，并加盖代理人预留印鉴。《国内信用证项下议付（贴现）及卖方押汇协议》一式二份，加盖受益人公章并由其法定代表人或授权签字人签署。若受益人委托他人代为办理议付事宜，则加盖代理人公章并由代理人法定代表人或授权签字人签署。信用证规定的全套单据及信用证正本。

7、支行手续：经营机构人员需按规定核对《国内信用证委托收款申请书》等加盖客户预留银行印鉴的文件，并注明“印鉴核符”，加盖柜台双人签章、柜台业务专用章。《国内信用证议付（贴现）申请书》“银行意见”栏“授权签字人”处需经营机构主管行长签字并加盖支行外汇业务章。

《国内信用证项下议付（贴现）及卖方押汇协议》“授权签字人”处需经营机构主管行长签字并加盖支行行章。

《低风险授信业务调查暨审批报告》：按我行审批权限进行审批签字，并在CECM系统中提交贸金部。

国内信用证买方押汇：

1、客户需提交：《国内信用证项下买方押汇申请书》一式二份。《承付/拒付通知书》正

本，加盖客户在我行的预留印鉴。增值税发票（发票联一份）。

2、支行须出具：《国内信用证项下买方押汇申请书》“银行意见”栏“授权签字人”处

需经营机构主管行长签字并加盖支行外汇业务章。经营机构经办人员需按规定核对《承付/拒付通知书》上显示的预留印鉴，并注明“印鉴核符”，加盖柜台双人签章、柜台业务专用章。《授信使用审批意见表》。（经营机构三级签字）

代理交单议付：

1、客户需提供的基础材料：

委托人、代理人及委托收款/议付（贴现）银行需签订《国内信用证代理交单/议付（贴现）业务三方合作协议》，确立委托代理关系，明确各方的权利和义务。

委托人和代理人均需提交营业执照副本、企业法人组织机构代码证及公司章程等基本资料。

委托人和代理人均需提交法人代表证明书和法人代表身份证；如委托他人办理，提

供法人代表授权委托书和法人代表授权代理人身份证；议付（贴现）银行留存法定代表人授权书及相应身份证件的复印件。

委托人及代理人贷款卡和人行信贷登记系统记录清单。同一委托人再次办理代理交单/议付（贴现）时，以适当的方式，确认该委托人和代理人的贷款卡真实有效即可。

2、每笔业务客户需提供的材料：

委托收款/议付（贴现）申请书；

委托收款/议付（贴现）凭证（如需）；

单笔业务授权书（如需）

购销合同；

增值税专用发票，但法律法规及国家税务部门另有规定，无法开立增值税专用发票的除外；

运输单据／收货凭证

我行在办理国内证议付（贴现）业务时认为需要的其它有关材料。

保理：

1、支行向贸金部产品经理提交如下材料：

(1）《保理业务操作方案审批表》；

（2）基础交易合同；

（3）《企业应收账款报告》；

（4）《企业买方付款记录》）；

（5）客户以往出具的发票复印件；

（6）经营机构出具的卖方情况介绍、买卖双方合作情况说明、及经营机构意见，三

级审批签字；

（7）《中国光大银行“1＋N”保理业务供应商名单》（“1+N”保理项下）

2、基本流程：

产品经理在保理系统中出具保理业务方案，明确保理业务审核资料、利率、费率，三

级审批后，系统出具保理方案批复和保理协议编号，并将至此环节的所有资料和批复归档保存；

支行凭保理方案批复和贸金专业意见，报审保理授信额度；

保理授信额度审批通过后，支行与卖方签署相应保理业务协议，落实授信前提条件；支行为卖方开立监管账户（如需），并与客户签《委托收款及账户质押协议》；

支行填写《保理业务静态数据维护基本信息表》后交给贸金部结算处，结算处经办人

员在保理系统中录入静态数据；

支行凭授信批复要求的资料到资产监控部办理保理业务的额度启用，出具《额度启用

通知书》；

支行将以下材料交贸金部结算处，结算处将此材料归档备查：授信批复、额度启用通

知书、保理协议、委托收款及账户质押协议。

正式启用卖方保理融资授信额度前，经办分行、卖方客户和买方客户签署《应收账款

债权转让三方协议》。或正式启用卖方保理融资授信额度前，督促卖方向买方寄送《应收账款债权转让通知书》，须将买方签章确认的《通知书》提交我行留存；向买方邮寄《通知书》的，须提交有效快邮收据并注明邮件内容为“XX公司（卖方）与XX公司（买方）XX合同项下《应收账款债权转让通知书》”。

卖方发货后，应及时提交下列文件办理应收账款债权转让手续：《国内保理业务申请

书》一式二份；基础交易合同或订单；增值税发票或国家规定的其他类型发票；货物

付运证明、提供服务证明或其他表明应收账款债权已经确立的文件；《应收账款债权转让通知书》及相关快邮收据或买方回执（仅在首次交单时提交；保理融资后进行应收账款转让通知的，卖方仅提交其签署的《通知书》）；我行标准格式的《商业发票》及相关快邮收据或买方回执（保理融资后进行应收账款转让通知的，卖方仅提交其签署的《商业发票》）。

保函：

1、基本材料：

一般风险业务：额度启用通知书、授信批复、贸易融资综合授信协议、信贷业务通知书（如需）。

低风险业务：低风险业务报告书、保证金质押协议。

2、基本流程：

客户提交申请，支行初审后交贸金部受理。报总行单证中心开立，由贸金部打印保函，有权签字人签字后支行客户经理签收，交客户签署“确认函”。

第三篇：农商行范文

尊敬的农商行领导：

六月香果业有限公司在贵行的大力扶持下，通过近一年的努力，公司已经取得骄人的业绩，产、储、销达到了预期目标，经济效益日益凸显，已成为江华瑶族自治县涉农企业的一面旗帜。

然而公司在加大投入建设冷链物流园的过程中，忽略了对公司财务工作的监管，9月28日贵行在对我公司贷后检查中发现了我司财务制度不规范、不健全等问题，违背了《账户监管协议》，致使贷款资金回笼滞后，且公司资金流量处于较低水平，财会人员工作不主动，未能与贵行很好的沟通和交流。

鉴于上述问题，公司领导高度重视，公司董事会在9月30日立即召开专题会议，针对暴露出来的问题做出了整改意见：

1、加强对财务工作负责领导的工作监督，定期不定期听取财务工作汇报，发现问题及时改进；

2、严格遵守银行的《账户监管协议》，规范账务处理，做到专款专用；

3、4、加强对应收账款的管理，尤其是超市货款的催收； 提高财会人员的综合素质和业务水平，加强银企联系，紧密银企关系。

我们希望通过这一次的整改，使我们的工作有所提高，同时也能得到贵行的谅解并一如既往地支持我公司的健康发展。

祝：贵行业务蒸蒸日上！

江华瑶族自治县六月香果业有限公司2011-10-10

第四篇：农商行演讲比赛

放飞梦想，心系农商

---------------农商行2013演讲比赛串词 男：尊敬的各位领导、各位评委, 女：先生们，女士们, 合：大家晚上好！

男：今天我们欢聚一堂，心系农商梦，表达爱行心！

女：今天我们携手相约，放飞我的梦，抒发我的情！

男：我是主持人谷学宗。

女：我是主持人王瑶。

男：梦想是什么？梦想是冬天里的种子，梦想是春天里的幼苗； 女：梦想是什么？梦想是沙漠中的甘泉，梦想是久旱后的甘霖； 男：梦想是什么？梦想是夜幕中的明星，梦想是风雪后的阳光； 女：梦想是什么？ 梦想是岔口间的路标，梦想是大海上的灯塔； 男：我有一个梦，你有一个梦，我们大家有一个共同的梦。女：这个共同的梦想就是：

合：扎根农商行，服务老百姓 no.1 男：现在，演讲比赛正式开始。首先，有请1号选手上场，他演讲的题目是《同一个家 同一个梦》，no.2 女：没有什么可以阻挡，我们对梦的向往，看吧，她要用她的青春去谱写新的篇章。她演讲的题目是《梦系农商》。no.3 男：朋友们，你们的梦想是什么，回答必定是：梦想是春天的花朵，绚丽多彩，所以，我们会赌上自己的青春。面对选择，无怨无悔，如果爱，请深爱。下面有请3号选手上场，她演讲的题目是《我的农商我的梦》。no.4 女：坚定信念，迎难而上，梦做翅膀，青春怒放。下面有请4号选手上场，她演讲的题目是《怒放青春，我的农商梦》 no.5 男：梦想像一盏明灯，指引着我们前进的方向，农商行，是我们成长的地方。珍惜今天，努力向前，为把这梦想实现。下面有请5号选手上场，他演讲的题目是《农商梦，我的梦》，no.6 女：梦想是一朵朵争奇斗艳的花朵，梦想是一双双振翅高飞的翅膀。因为梦想的导航，她有了前进的方向。下面有请6号选手上场，她演讲的题目是《把握青春，放飞梦想》。no.7 男：他以青春为笔，用梦想去书写人生，他知道，梦在前方，路在脚下，世界上最快乐的事，莫过于为梦想而奋斗。下面有请7号选手，他演讲的题目是《梦在前方，路在脚下》。no.8 女：勿以恶小而为之，勿以善小而不为，为能做好身边的每件小事感到快乐，你行我行农商行，他为自己代言。下面有请8号选手他演讲的题目是《青春正能量,有我农商行》。no.9 男：梦想是一种追求，更是一份责任，大到中国梦，小到我的梦，尽心尽力，同心同德，为了梦想，她在努力。下面有请9号选手她演讲的题目是《梦想起航》。no.10 女：十五年前，10岁的她便在心里埋下了梦想的种子，转眼间，十五年过去了，丁家有女初长成，梦想已不再遥远，且听幸运的她是如何说梦的。下面有请10号选手，她演讲的题目是《伴着农商行展翅翱翔》 no.11 男：梦想让她从彷徨到坚定，从稚拙到成熟，从我做起，服务一线，我的努力只为了让客户更加满意。下面有请11号选手，她演讲的题目是《农商银行-梦想开始的地方》。no.12 女：心里装着满满的梦，她始终以最饱满的热情投入到工作中，时刻保持一股强大的活力和不竭的动力，只因为农商梦有着别样的绚烂。下面有请12号选手，她演讲的题目是《农商梦，我的梦》 no.13 男:青春，要用欢笑去诠释，梦想，须用追求去展示，我们年轻，我 们斗志昂扬，我们伴着理想的风帆鸣笛远航。下面，有请13号选手来，她演讲的题目是《我们的青春，我们的农商梦》 no.14 女：太多太多的梦想，承载着太多太多的期望，我们一直在努力，我们不断在超越，待到同仁圆梦日，展翅高飞金凤凰。下面，有请14号选手，她演讲的题目是《我的农商梦》，no.15 男：梦想是伟大的，因为梦想能在心中产生一股巨大的力量，让我们跨越坎坷，不断前行，她坚信，今天我因农商行而自豪，明日农商行因我而骄傲。下面，有请15号选手，她演讲的题目是《人生因梦想而伟大》 no.16 女：激扬的青春，无悔的青春，铸就了拼搏的斗志，永不言败的信念，激发了我将梦想在今天尽情绽放。下面有请16号选手的王盼，她的演讲题目是《农商梦，我的梦》 no----男：浓情浓意农行梦

女：写风写雨写春秋

合：朋友们，让我们乘着理想的风帆，向光明的彼岸奋勇前进吧！

农商行“我的农行梦”演讲比赛到此结束！

作者：谷学宗篇二：农商行行庆演讲稿

我为行庆添光彩

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是来xx支行的xx！

金秋送爽，丹桂飘香！在这硕果累累、稻香阵阵的季节里，我们淮河银行迎来了盛大而隆重的行庆。很荣幸我可以在这里和大家一起交流。

对于刚刚走出学校的我们还很青涩懵懂，很多东西对于我们来说都是新的开始。离开校园生活，进入一个全新的环境，一开始感觉这里的一切都是新鲜、陌生的。在这里认识结交了许多新的同事，同时也面临着新的工作挑战，心中有憧憬也有不安。但是在领导和同事的关怀帮助下，这种不安的情绪很快就烟消云散，现在我已经逐渐融入“淮河银行”这个大家庭之中。我发现我们这个大家庭中的成员都有一种良好的心态，就是能够每天保持一种积极乐观、努力上进的心态去面对生活与工作。这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。

既然选择了远方，就该风雨兼程，不畏困苦。

淮河银行从一零年改制以来迅速的崛起壮大，每一年都有可喜的收获与进步。

在业务创新方面，我行紧握行业的发展动态，发展手机银行等电子银行业务，手机银行并取得全省户均交易量第一的成绩，成果斐然。近期推出的定期一本通存折，极大的方便了广大客户储存保管，也提升了柜面办理效率?这些业务拓展和创新，切实地为客户

带来实惠和便利，同时也为我行带来经济效益。这一切都离不开领导正确的工作指导和员工们诚挚的工作热情。

在队伍建设方面，每一年都有新鲜的血液注入，为淮河银行带来朝气与热情，我们的队伍正在逐渐壮大与完善。作为一名新晋员工，我参加了新员工入职培训。通过培训，使我深深感受到我行非常注重对新员工的培养，同时也让我了解了淮河银行不平凡的发展史。总行对老员工也积极开展各种教育培训工作，在总行领导的培育下，员工整体素质显著提升，不论是服务理念、柜面营销还是自我认知与激励，都有很大的提高。

在行风行貌建设方面，我们已然树立起淮河银行的服务品牌，每一位前来办理业务的客户都会感受到我们热情周到的服务。“来有迎声，问有答声，走有送声”，这是我们员工服务一个微小的缩影。服务理念深入每一个员工心中，营造出了“讲服务、比服务”的和谐氛围。昨天我们以身为淮河人为骄傲，今天淮河银行因为我们年轻一代而自豪。我们树立“从我做起”的主动服务意识，爱岗敬业、不怕辛苦，用优质的服务征服每一位客户，用智慧和汗水打造着淮河银行的服务品牌。

想要在激烈的行业竞争中取得优势??.首先，我们不仅要加强服务，还要在行为上有所改进。一个小马钉可以亡国的故事告诉了我们合规的重要性，也就是我们的管理理念：“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”。合规就是要从小事做起，不忽视工作中的任何一个细节，严格遵守规章制度。在金融行业竞争日益激烈的今天，我们要牢记我们的风险理念，“违规就是风险，安全就是效益”。

其二，为了更好的了解民声，我们可以推出“倾听计划”，能够加强服务工作的开展和改进，以专业贴心的服务得到客户和市场的认可。一是通过柜面、电话和网络三大重要渠道，受理客户口头、书面、电子等方式的意见和建议并给予及时处理，二是倡导中高层领导直接面对客户提供服务和听取意见，三是认真倾听员工心声，对员工提出的合理化建议给予嘉奖和实施。

最后，在新的形势、新的机遇下，作为青年员工，我们将进一步发扬老一辈淮河人爱岗敬业，无私奉献的精神，在农商行这个沸腾的舞台上尽情的演绎灿烂的青春。在平凡琐碎的工作中，争创一流的工作业绩是我们对自己的严格要求，以极大的热忱去实现所热爱的事业是我们对自己庄重的承诺。愿我们与xx银行共同成长，打造更加美好的明天。

谢谢大家！篇三：农商行竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

首先感谢总行给予我们员工一个公开、公平、公正的竞聘机会，这种人才选拔机制注定会给改制的三明农商银行注入了更多的生机与活力。正是这样的舞台，才使我们在竞争中展示自己，了解到自身的差距；才使我们更加努力通过学习提高自己的综合素质和工作能力；才激发出我们不断进取的信心和勇气。

我叫？？？，2010年毕业于？？？大学后有幸加入到农商行队伍，现在是？？分理处的一名主办会计。此次我竞聘的是计划财务部的工作岗位。

参与竞聘计划财务部的这个岗位，我认为我有以下几点优势：

1、我在基层工作了近两年时间。两年来，正是凭借强烈的责任心，饱满的工作热情，我很快将所学专业知识和工作实际相结合，熟悉和掌握了我行的财务规章、财务制度、财务流程，进而成为一名会计能手。我的勤劳、好学、肯干得到了主任和同事们的肯定，尤其是在年终结算、新系统上线及银行改制的过程中，让我有了真正展现自我的平台，表现突出，为我分理处取得蒸蒸日上业绩做出了应有的贡献。得到了领导和同事的好评。

2、在工作作风方面，我爱岗敬业。我常把“不爱岗就下岗，不敬业就失业”这句话作为我的座右铭。目前我从事的工作内容繁杂，工作量大、经常需要加班加点，此外，其它临时性工作多、急事多，重要的工作多，这使我养成了一种习惯，就是对工作严谨细致，力求做到工作无积压，办事不拖拉。在业务方面，我有股钻劲，对待工作，无论是在业务学习上，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习、向同事学习、向书本学习、向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留下疑问。改革上，我有股闯劲，我始终把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心投入。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。

我非常渴望此次能竞聘上，能够为信合事业进一步贡献自己全部的能力与才华，如果我能顺利通过的话，我将从以下几个方面做好我的工作。一认真履行岗位职责，认真执行国家金融政策、法规和农商行财务会计制度，履行好会计岗位职责，遵守各项财务规章、制度，遵守内控制度，遵守国家法律法规，认真做好日常辅导检查指导，和同事们抓好会计工作。

二 以扎实的工作,锐意进取的精神,当好领导的助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助领导做好各项工作。

三 以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质.一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力.另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作.尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上给予我此重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使我行在计划财务方面能有新的起色，新的突破。

如果我这次落聘，我也决不气馁，我将以更加旺盛的精力、更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加务实的作风，提高自身素质，在现在的岗位上做出更大的贡献。用实实在在的行动，实现自己的人生价值。

谢谢大家！篇四：农商行竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委： 下午好！首先要感谢联社举办这次人才库选拔活动，为我们年轻人提供了一次展示和锻炼自我的机会。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走出来，接受领导评判。

我叫俞玮，27岁，大专文化，2010年进入信用社被分配到当时最艰苦的网点——珍珠山分社担任综合柜员，三年里一直兢兢业业，勤勤恳恳。感谢领导看到我的努力，给了我一次去省联社运营管理服务中心借用学习的机会。历时8个月的时间，我参与了流程银行一期项目的各类交易的上线前的测试工作，和部分存款类交易的需求、案例和操作手册的编写工作，很大程度地提升自身的业务水平。2014年5月回到县联社运营管理部工作，将自己的所学运用到实际工作中，帮助基层网点解决了各类柜面业务操作及相关制度问题。在运管部借用的这一年，是我工作经历最有价值的一年，也是我人生经历最丰富的一年。我经历了结婚生孩子，这意味着我已经从稚嫩走向成熟。成熟的背后是多了一份责任，我将这份责任带进我的工作中，一心想为信合事业做出自己一份微小的贡献。今年孔发龙理事长在工作会议上对机关人员提出了新要求，要求打造学习型机关、服务型机关、创新型机关、实干型机关及法治型机关。在今后的工作中，将以这“五型”作为自己的工作目标，有效地提升为客户服务的水平和为基层服务的能力。

人是要向前看的。近观这几年的趋势，越来越多的女性走上了信用社中层干部的岗位并且都取得了优异的成绩。她们是我们的骄傲与自豪，是我学习的榜样。我自知工作经验不足，业务知识不全面，现在还没有资格胜任这么重要的岗位。但是我想再经过几年的沉淀，有目标地完善自己的不足，待羽翼丰满的那一天，我一定也能做得到。

尊敬的各位领导，参与这次选拔，接受考验，展示自我，是我的初衷；成败得失，不系于心，是我的心声。是挑战，也是机遇，只要曾经参与，我便无怨无悔。是信用社培养了我，追者犹觉心意暖，抚今更思报春晖，我渴望能有一方更广阔的天地，能让我为信用社的繁荣与发展作出更大的贡献。

我的演讲完毕，谢谢大家！篇五：农商银行优质服务演讲比赛主持词 主 持 词(合)：尊敬的各位领导、各位同事：

大家早上好!火热的七月，流淌着火热的心，当青春碰撞七月流火，不 仅擦出智慧的火花，更多的是激励我们努力工作，奋发向上。

（男）在红色的七月，我们迎来了中国共产党建党88周年（女）在红色的七月，我们即将迎来祖国60岁生日

（合）在红色的七月，我们迎来了湖北省农村信用社联合社成立

四周年

（男）今天的信合阳光灿烂

（女）今天的信合蒸蒸日上

（男）我们青春飞扬

（女）我们激情燃烧

（男）我们用朴实的语言、文明的礼仪唱响优质服务曲

（女）我们用丰富的表情、良好的形象谱写*****信合优质服务新 篇章

（合）*****市农村信用合作联社首届优质服务演讲比赛现在开始导王书记讲话致词

（女）感谢王书记，领导的讲话为今天的精彩比赛增强了信心

（男）服务是竞争力，优质服务是无形资产，让我们通过这次比

赛进一步增强优质服务意识

（女）服务是生产力，优质服务是品牌，让我们通过这次比赛展

现亮丽的风采

***位选手，尽情展现你们的风采，接下来的时间属于你们。

（男）首先有请1号选手****演讲，请2号选手作好准备

（女）请评委给1号选手评分，2号选手****演讲，请3号选手

作好准备，（男）1号选手最后得分****分，请评委给2号选手评分，下面

请3号选手****演讲，请4号选手作好准备

（女）****位选手的演讲都已结束，分数正在统计之中，稍后我们将公布比赛的最终排名。

（男）****选手的最后得分****分。

获得今天比赛优秀奖的是

（女）*****（男）获得今天比赛三等奖的是

（女）****（男）获得今天比赛二等奖的是

（女）

（男）获得今天比赛一等奖的是

（合）****（女）下面有请傅理事长为本次比赛点评、讲话。

（男）首先请分管领

第五篇：2018农商行备考

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2018农商行备考

欢迎来到中公农信社招聘网，为您整理全国农信社招聘考试信息，并为您提供免费备考资料、备考视频、试题真题等资料，预祝众考生考试成功!通货膨胀是一种货币现象，那么通货紧缩呢?下面中公农信社小编就为大家解答一下！

一、通货紧缩是指一般物价水平持续下降的一种货币现象。在经济实践中，判断某个时期的物价下跌是否是通货紧缩，一看通货膨胀率是否由正转变为负，二看这种下降的持续是否超过了一定时限。

二、通货紧缩的成因

(一)总需求不足引发的通货紧缩(二)供给过剩引起的通货膨胀

三、通货紧缩对社会经济的影响(一)通货紧缩对经济增长的影响

1、促退论：通货紧缩会抑制经济增长，甚至使经济发生衰退。理由：

①物价的持续下降会使生产者利润减少甚至亏损，继而减少生产或停产。

②物价持续下降将使债务人受损，继而影响生产和投资 ③物价持续下降，生产投资减少会导致失业增加居民收入减少，加剧总需求不足

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2、促进论：适度的通货紧缩有利于经济的增长。理由：

①通货紧缩将促使长期利率下降，有利于企业投资改善设备，提高生产率。

②在适度通货紧缩状态下，经济扩张的时间可以延长而不会威胁经济的稳定。

③如果通货紧缩是与技术进步、效益提高相联系的，则物价水平的下降与经济增长是可以相互促进的。(二)通货紧缩的财富收入再分配效益

1、实物资产的持有者受损，现金资产将升值。

2、固定利率的债权者获利，而债务人受损。

3、通货紧缩使企业利润减少，一部分财富向居民转移;通货紧缩使企业负债的实际利率上升，收入进一步向个人转移。

4、政府财富向公众转移

四、通货紧缩的治理(一)宽松的货币政策

采用宽松的货币政策，可以增加流通中的货币量，从而刺激总需求。

(二)宽松的财政政策

扩大财政支出，可以直接增加总需求，还可以通过投资的“乘数效应”带动私人投资的增加。

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(三)结构性调整

对由于某些行业的产品或某个层次的商品生产过剩引发的通货紧缩，一般采用结构性调整的手段，即减少过剩部门或行业的产量，鼓励新兴部门或行业发展。(四)改变预期

政府通过各种宣传手段，增加公众对未来经济发展趋势的信心。(五)完善社会体系

建立健全社会体系，适当改善国民收入的分配格局，提高中下层居民的收入水平和消费水平，以增加消费需求。

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