eBay开店培训之销售旺季eBay提升订单小技巧

第一篇：eBay开店培训之销售旺季eBay提升订单小技巧

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eBay开店培训之销售旺季eBay提高订单小技巧

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是ebay开店培训之销售旺季ebay提升小技巧，这次的分享是11月10日才在发布的eBay商业博客。这么急着跟大家分享也是因为黑色星期五快要到了。

就像纽约交易所的开市钟一样，黑色星期五的到来也预示着假期购物季的到来。这也是所有零售商使劲浑身解数去吸引假期消费者的日子。（黑色星期五为感恩节的后一天，今年是11月25日。黑色星期五的到来一般也就预示着到了国外的购物季，一直持续到圣诞节左右。黑色星期五当天打折的情况类似于中国的双十一。）

但是对于像你一样的卖家，我们知道假期是在黑色星期五之后，但是在万圣节之后人们就开始挑选东西了。这就是为什么我们之前在eBay Holiday Selling Hub 以及每月清单去帮助你发现所有跟12月假期有关的产品。同时我们也公布了假期热卖榜，一些在九月和十月销量持续上升的产品，去帮助你选择正确的货物。（这边是官网列出来的一系列清单，卖家可以参考这些清单管理自己的产品，大家可以上网去搜一下。应该会对你的选品有帮助）

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黑色星期五并不是真正意义上的假期第一天，但是那并不能表示你可以不用额外的方法去经营你的业务。这里只有一次机会：黑色星期五现在已经并入进了购物周。数以百万计的美国人在感恩节放下手中的餐叉，坐在椅子上开始网上购物。我们期望黑色星期五可以为我们带来大量的销量，小型企业星期六，网络星期一以及给予星期二。你所要做的就是准备好。（黑色星期五是购物周的开始，持续一周的时间每天有的自己的主题。这就是国外的双十一周。）

所以让我们来讨论下如何去统治购物周

1.将节日融入你的店铺。你应该已经将你的节日清单准备好。现在是时候进入营销模式了。你可以把你节日最好的相关产品在特殊的清单里制作成一个于假日相关的宣传页去宣传推广。如果你没有一个店铺你也可以制作一个假期特辑去帮助购物者浸入到节日的气氛中（这一部分就是要求店铺开始将节日的清单及宣传页之类的文案准备好，因为时间不早了，再慢可能就来不及了。没有店铺的作者希望他们可以将一些用得到的东西收集起来，方便客户去寻找自己想要的东西。言而简之就是一句话：早起的鸟儿有虫多）

2.让你在竞争中脱颖而出。如果你想要在这个假期上架很多种商品，试试eBay 促销清单。你只需要在你的货物售出时付款。同时根据你销售账号等级的不同你有可能会有一个$25的促销清单券等着你。只用在Seller Hub里面的市场页面就能找到。（又是eBay自己给自己打的广告，但是在节假日的时候我觉得一些对自己产品有信心的店铺可以试一试。毕竟eBay自己的推广系统，排位肯定会靠前一些。）

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3.将游览器促销融入买家：根据零售业联合会的统计，在购物季大约50%的顾客会被包邮或者别的形式的促销所吸引。如果你有一个eBay店铺，你可以设置促销去吸引他们。观看我们在线网络研讨会的第一二部分，然后决定在黑色星期五和购物季上选择什么样的促销策略。或者你已经有一个贯穿整个购物周的促销策略。（这里面还是教我们应该用什么样的促销方式去吸引顾客，一些老卖家我想已经琢磨出来了一套自己的促销方法，对于还没有找到的卖家我只能建议你们不断的去尝试调整。因为别人用的好的方法对你未必适用，但是你也应当去了解学习，然后融会贯通，找到适合自己的方法。顺便说一句，那两个研讨会的视频都是一个多小时，有耐心的小伙伴可以去看看）

4.我为人人，人人为我。给予周二标志着慈善季的开始。同时在社交媒体上也是大事件。考虑因为一个你喜欢的原因将你eBay的一部分收入拿出来做慈善。然后你可以把这个促销放在社交媒体上，同时使用#GivingTuesday标签。这会为你带来额外的客流，减税以及温暖的感觉。起步很简单，看了这段视频然后找出来方法：（由于一股神秘的力量这个视频我用尽一切办法都看不成，这里作者提出了利用慈善去做宣传，的确在经济上我们会有所损失但是我们把我们的店铺推广了出去，更多的人知道了我们，这为我们以后带来了潜在的消费群体。但是毕竟是做慈善，就不要考虑的太多了吧。）

5.树立一个长久不灭的印象。如果你想要给自己的eBay店铺取一个名字并且吸引顾客再次光顾，在这个假期有两个方法可以帮助你实现：使用eBay假期主题品牌胶带以及加入我们免费印制的假期慰问卡。这些小举动会给客户带来值得信赖以及专业的印象。（之前我有分享过一篇文章提到了eBay的打包胶带，的确个人的感觉会比较专业。而防止慰问卡也可以让客户感到你人性化的服务，从而愿意再次光顾你的店铺。这两种方法也只是众多的方法的一部分。但树立一个好的印象是要用时间长久去经营的，一旦有任何小问题都有可能毁了他，但是我只能说这是值得的。）

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最后在放一些额外的东西，零售业联合会预估2016假期以及前后一段时间的销售机遇是$6558亿。比去年同比增长3.6%。整个影响力会持续影响购物周的前后的买家，这觉对值得你去为她花费时间。祝销售愉快！（最后作者又用血淋淋的数据告诉我们这块蛋糕有多大，所以还在等什么早点开始备战黑色星期五吧。）

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第二篇：跨境电商培训之值得一看的eBay商品刊登技巧

跨境电商培训之eBay商品刊登技巧

海猫喵学院又来了哦，这期eBay开店培训主要给大家讲讲ebay的开店培训之eBay商品刊登技巧。你或许还没有意识到，在ebay上的商品刊登方式对销量有多大的好处。ebay凭借超过超多的活跃用户成为诸多零售商电子商务战略中必不可少的战略渠道，但是，竞争如此激烈，在ebay上开店，你只是把商品刊登到ebay上却远远不够的，你还需要引人注目。你必须花时间根据最佳做法来创建优质的商品刊登，只为最大限度曝光你的商品并提高销量。

从特邀大卖家那里，我们获悉如何构建优质ebay商品刊登，提供完美ebay商品刊登的见解，这样商家就能优化页面并吸引更多客户。

标题

商品刊登的标题和详情描述就是所销售的商品的广告；提供最佳机会来传达信息并获得关注。良好的标题和详情描述能够生动描述商品，提升注意到你的商品并采取购买行动的机率。

在ebay上刊登商品时，只能用80个字符来创建鼓励顾客购买商品而不是竞争对手商品的标题。听上去似乎并没有多少施展空间，但是标题的允许字符数之所以很短，是因为它的目的是匹配潜在买家的搜索词条。

创建一个有效的标题时，使用描述性的关键词来清晰准确地传达你所销售的东西。首先，搜索你的潜在买家搜索你的商品时通常使用哪些词。不要忽视你的PPC关键词带来的灵感；如果它们在你的付费搜索广告系列中得以转化，你的ebay商品刊登也有可能获得成功。

凭经验来看，商品刊登按照以下顺序来传达关键信息会最佳：品牌–性别–类型–款式–颜色–条件。准确表述你的商品很重要，即使你的标题重复了商品分类名称。

标题是客户对你的公司的第一印象，因此一定要专业。使用正确的拼写，避免使用大写字母，只有在能被目标受众理解并能猜到的情况下使用缩写。值得一提的是，你不必使用多个同义词或复数形式。它们在搜索时并不需要，还可能会让你的标题对买家不太有吸引力。

副标题

在商品刊登中加入副标题，提供更具描述性的商品信息，从而提高买家兴趣。当客户搜索或浏览时，可以在主标题下面看到这个商品信息。副标题可使用55个字符，那些不适合标题但是会抓住潜在用户兴趣的信息就可以添加在副标题中。

描述性词语会提供更多信息（例如材质、颜色、尺寸、生产年份）。可以尝试你认为买家通常不会在其搜索词条中使用但是会让他们对你的商品或类似元素产生极大兴趣的词语（例如：商品条件、好处、规格、退货政策）。虑加入季节性促销或比建议零售价节省的金额，价格、配送优惠或其它你可以在商品描述中进一步详细介绍的促销。

商品描述

商品描述是创建搜索引擎友好型商品刊登最宝贵的工具，因此，一定要尽可能详细地描述你的商品。文本文字大约在200字，一定要充分利用，必须在商品描述中加入最重要的关键词。ebay最佳做法通常是：关键词应占总字数的5%（例如：力求使用10-14次关键词）。但是也不要过度使用关键词，会被当作垃圾邮件。

撰写商品描述时，首先是商品尺寸、形状、颜色等重要细节，随后是原产国、品牌、功能和特性。一定要非常了解包装以及里面的东西。使用完整的句子并检查是否有语法和拼写错误，声明你的退货政策以及针对国际客户的货运选项。

要有创造性，提供购买商品的价值。不要重复自己，不要为了追求长度而让商品描述变得令人昏昏欲睡，过多文本会妨碍买家完整看完你的商品刊登。

图片

最新ebay调查显示，高质量图片有助于销售商品。现在是一个“无图无真相”的年代。确保图片尽可能体现细节，让浏览者对你的货物产生真实的感觉，充分把握这个机会。针对移动设备优化图片（据预测，30%的在线购买将通过移动设备来进行购买）。最长一边至少达到500万像素。如果图宽保达到1600万像素为最佳，这样浏览者就能放大图片并轻松查看细节。

尽可能加入多角度的商品图片。ebay报告称：相对于一张照片，两张照片让商品卖出的可能性会提高7%，每添加一张图片，售出可能性就会提高3%。

物品属性

物品属性是关于你所销售的商品的详情，例如：品牌、尺码类型、尺码、颜色和款式。这些详情以统一格式出现在你的商品刊登描述的顶部，让买家能够轻松了解关于你的商品的事实。这些额外字段让客户利用左手边的筛选器更容易搜索到你的商品，也增加了更多商品信息。可能需要花些时间，但是不要省去这一部分, 否则你会错失提振销量的宝贵机会。

价格和促销

删除线定价和促销肯定能增加商品刊登的价值。通过提供折扣或删除线定价，能够向客户明确指出为他们节省了多少钱（否则买家可能不知道有价格折扣）。ebay的这个功能是免费的，但是往往会被忽视，实际上它让卖家能够有机会显著提高销量。

你可以通过ChannelAdvisor畅路销来管理删除线价格（但是首先必须告知ebay，他们把你加入计划中）。

配送和退货

提供多种配送选项和明确的退货政策有助于提高客户信任度。强烈建议加入免邮费选项，这能鼓励买家选择你的商品，即使的发货周期会比较长。

如果能提供国际快递服务，一定在商品刊登中写明你的货运成本和服务，指定PayPal作为支付方式。如果热衷于海外销售，可以直接在ebay其它国际平台上刊登商品，并针对每个国家，本地化处理你的商品刊登。添加你所在的位置，将让客户能够在结算前计算运费。

无论如何都要提供次日送达服务和标准可靠的两到三个工作日邮政服务。同日配送（并标明次日送达的最后截止时间）是对买家很有吸引力的选项，因此如有可能加入该选项。你可以从Argos提供“Click & Collect”选项。消费者肯定会逐渐接受这种交货形式，最近一份报告显示，选择“Click & Collect”的消费者同比增长20%。

所有顾客都能看到你的评价,他们将根据这些信息来决定是否从你这里购买。尽管他们不能看到你的“缺陷率”，如果缺陷率小于2%，你将获得顶级卖家地位，并在商品刊登上放置ebay定价徽章。要想赢得这个万众瞩目的地位，你必须努力保持良好的ebay指标。

通过在商品刊登中加入简要说明，告知顾客评价对你如何重要，从而鼓励顾客留下好评。让客户在留下任何差评之前首先与你取得联系，想办法解决任何问题。

在ebay这样的网上交易平台上贩卖商品可以或许为零售商带来极大的商机。跨海汇小编相信：花时间懂得怎样才能完美登载商品，并在构建每一个商品登载时充足考虑到客户—你就能在竞争中锋芒毕露。

如果你也想征战亚马逊、ebay、wish，或者学习更多的跨境电商知识的话，近以下官网就可以加入我们哟~~ 海猫妹子在这里等你哟~~~

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第三篇：跨境电商培训之eBay、亚马逊产品定价策略

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跨境电商培训之eBay、亚马逊产品定价策略大全

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是eBay、亚马逊产品定价策略大全，因为据海猫跨境小编调查，目前困扰很多卖家的一个最大的问题就是，究竟应该为我的产品定一个什么样的价格。正确价格是多少？

卖家往往寻求某一个“正确”的价格。只可惜，在市场上，对不同的买家，“正确”的价格都是不同的。

每个卖家因此采用的价格策略也是不同的。很多卖家采取最低价策略带来较大流量。也有卖家采用高价策略，用高价以及更好的服务（更高的卖家评级）吸引买家的购买。

如果你能有效的将销售量和价格进行对比，然后找到符合你价格策略的销售量，你的定价自然会更有效率。

eBay上需要设定的价格

eBay上有由于不同的刊登方式，有不同的价格需要你去设置。

主要的价格有：

拍卖刊登： Start Price, Current Bid Price, End Price, Reserve Price 定价刊登：Asking Price, End Price, Best Offer Price 运费：Calculated Shipping, Fixed Rate Shipping 下面来分别分析一下对各个价格的设置策略。

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拍卖价格

拍卖刊登中设置的底价，我们叫做Start Price起始价格。当有买家拍你的商品后，这个起始价格就被买家的叫价代替，这时的价格叫Current Bid Price。在刊登有效期间或者没有被取消期间，买家都可以对一个刊登叫价。每个买家都可以根据自己的预期，对商品进行上升式的叫价。也就是说这Current Bid Price只会不断上升。这个过程会不断进行，直到商品被出价最高的买家拍下。当刊登结束时，最高的出价会变成End Price成交价（如果没有成功售出，那么成交价为0）。

Reserve Price保留价格让卖家设置一个保留的价格。当买家的出价达不到这个价格时，售出行为就不发生。当然，买家很有可能会看到这个保留价格。因此，尽管卖家可能会因为保留价格而更加安全，但是高的保留价格会让买家一开始不愿意进行出价。

对于Start Price起始价格来说，卖家一般需要设定一个比直接售出商品低得多的价格。因为拍卖刊登的工作原理就是，价格会随着买家的出价不断上升，最后高于市场平均价格。为了达到这一目的，商品就必须有点特色，或者是很难估价的商品。

如果将Start Price起始价格设置得太接近End Price成交价，自然只会有比较少的买家进行出价，最后会大大的影响价格。

观察发现99美分起始的拍卖刊登会带来较高的成交率。99美分的低价拍卖当然会在一开始吸引比较多的拍卖，这种方式需要注意控制风险，同时也只对于某些类型的商品更有效。

定价价格

定价刊登中为一个或多个刊登中的商品提供一个固定的价格。

临时的促销可能会改变刊登的价格。但是大多数时候，刊登的价格在整个刊登过程中都是固定的。

定价刊登的其实起始价和成交价是一致的。只有一种情况可能会导致它们的不一致。那就是Best Offer最佳价格促销。

Best Offer最佳价格功能让买家可以给出一个价格，询问卖家是否接受。这种

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出价有时间限制，卖家有权利不接受这个价格。

由于定价刊登这种刊登形式，价格相对来说比较透明化。卖家和买家在刊登一开始就了解该商品的售卖价格。

买家在这种情况下，会有更多的空间比较不同商品的价格。这一点和拍卖刊登是完全不同的。

因此，如果定价过高，会在买家比较中处于劣势。最重要的定价策略，就是将价格设定的和买家的期望值完全吻合。

eBay运费

eBay运费有2中设置方式，一种是将运费和售价分开，另外一种是将运费和售价和在一起，第二种方式也是我们俗称为Free Shipping免运费。

运费另付

大多数运费另付的刊登会在刊登中显示一个运费计算器，买家通过这个计算器功能可以了解到运费大约多少钱。除了计算器功能之外，买家也可以选择固定运费，让买家能够更方便的知道运费的价格。

免运费

当卖家进行免运费刊登，运费就包含在了售卖价格中。由于包含了运费，免运费的刊登往往都标价较高。当然由于eBay的政策倾向于免运费刊登，因此，提供免运费将会提高刊登的搜索排名。

虽然免运费是不错的选择，但是由于节约成本，选择比较便宜的运输方式有可能会降低买家的满意度。

通过调整价格提高排名

不少卖家会关心如何提高eBay的搜索排名。价格就是影响搜索排名的重要因素

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之一。eBay不断比较相似标题或者一个类别中刊登的价格，通过这样来调整不同刊登的排序。

设置一个相对与竞争对手来说合理的相对较低价格，将会有效增加点击率以及销售转换率。

上面都主要介绍了eBay的价格相关情况。

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下面讲一下Amazon的价格。

Amazon定价有哪些

在Amazon上刊登的产品主要有2种。一种是Amazon自身销售的产品，另一种是由第三方销售的产品。

第三方销售的价格叫做Offer Price售价。在Amazon中，一个刊登中有多个卖家在不同的价格售卖该商品。

对于所有Amazon卖家都想争夺的Buy Box来说，价格是影响Buy Box位置的重要因素之一。

Amazon中的价格是可以进行频繁调整的。有些卖家会使用一些自动调整的功能来结合竞争对手价格和自身产品表现的情况，将价格进行相应的调整。影响价格的其他因素：

市场需求、竞争情况、运营成本、物品状态、物品年龄、构成、证书和授权、稀少性、原产

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下面就分别解释一下各个因素对价格的影响。

市场需求和价格的关系非常明显，市场需求越高，买家更愿意付更高的价格。由于市场的需求在不断变化，但是又是有一定的规律的，所以如果能提前掌握市场需求变化的规律，提前调整价格，将会获得更好的效果。

竞争

每个平台上都有上百万的卖家竞争。因此，唯一的产品很少。当其他条件相同的情况下，买家更愿意选择低价的商品。因此，了解竞争对手的价格策略就成了必须要做的功课。

现在买家已经不再是只在一个平台上购买，而是多个平台进行对比，因此，了解其他平台竞争对手的价格也同样重要。

运营成本

卖家在运营的过程中，需要考虑到很多隐性的运营成本。比如有的新卖家在开头不用考虑刊登的费用，到中后期就需要考虑到这些费用。每笔交易的运费都不同，而退货的可能性同样增加了风险。

你可以根据下面的运营成本列表，看看你的每项运营成本：

进货成本、储藏成本、运输成本、包装成本、刊登费用、PayPal费用（或者支付工具费用）、填充物费用、市场费用、退货，遗失或者破损税

和全新或者基本新的产品不同的是，二手的产品往往会在价格上大打折扣。根据产品状态的不同，价格也是完全不同的。

尽管不同的市场都在不同的程度上售卖物品，eBay上的二手产品相对于其他市场来说，是比较常见的。

如果价格合适，一定程度上状态的损坏是可以被买家接受的。但是需要注意的是，这些状态必须在照片，物品特性和细节描述中标识清楚。

损坏的物件居然也有市场，因为买家想要的可能只是这个物件的一部分。有些团体甚至在寻找大量破损，或者只有一个零件可以使用的产品，来为其他产品更新准备更多的原材料。

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第三方状态认证

在同等的状态下，一个被第三方状态认证过的产品（认证这个产品被使用的程度）往往会比没有经过认证的产品卖的价格更高。

原始状态

在很多情况下，更新你的物品状态也许不是一个好方法。

改变物品的状态，让它变得更新，有可能违背了想购买二手产品买家的想法。有些买家可能就像买个“古董情调”呢。

价值贬值

并不是所有的物品价值都是随着时间贬值的。有些有时代特征的物品（比如，古董车部件？）或者当年流行的媒体

强调物品的组成

也许你还没有在你的二手商品中发现，但是有些材料或者组成是非常受欢迎的。比如木制或者某些金属。

近几年来流行的纯自然风格让木制物品引领风潮。

有些贵重或者稀缺金属（也许在以前不算稀缺）也会为物品增殖。

强调原产及稀缺性

比如名人的签名，就是典型的原产及稀缺性商品。其原产和稀缺性也是需要证明的。

再比如一些收藏品，如邮票，漫画，卡通人物，都可以被第三方认证。认证打分是非常重要的过程，一般来说认证打分过的产品会比没有经过认证的商品获得更高的销售价格。

物品的稀缺性和价格的关系也很明显。越是稀缺的商品，价格也就越高。这也就解释了，为什么有些特殊版本或者限量版的产品特别值钱。

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查看价格

进入市场当中，查看产品的市场价格。

最重要的是掌握市场中的平均价格，最高价格，成交价格等，从而了解你的价区间。

小结：

关于价格的问题，我们分为了3个小结，为大家讲解了在eBay和Amazon上，对价格有影响力的重要因素，以及如何制定和调整你的价格策略，来最大程度的获得利润。

海猫总裁班 期待你的到来

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第四篇：淘宝开店小技巧之常用软件介绍

淘宝开店小技巧之常用软件介绍

淘宝网店的经营是在网络上，而连接网络的设备就是计算机，所以在经营过程中不可避免的会使用各种各样的软件，店主需要对一些常用软件有基本的了解，并学会其简单的使用方法。各种各样软件的应用极大方便了我们的日常生活，也方便店主管理店铺。这一节我就向大家介绍几种在开网店的过程中经常使用的软件以及它们的简单的使用技巧。

一、word

这是最基本的文本处理软件，相信有一点电脑基础的人应该都有了解，所以我主要是针对那些从未接触过电脑的店主来介绍这个软件。Word最基本的使用方法就是进行文本的录入和排版，在淘宝店铺的日常管理中，我们对于大量的文本输入比如商品介绍，尤其是那些插入图片的文字介绍，都可以利用word来进行编辑和处理，极大提高了文字处理的速度。

二、excel

作为另一款常用的数据处理软件，excel在网店管理中会起到很重要的作用。这款软件具有超强的数据处理功能，对于店铺中的进货，销售，收入数据等的整理方面是有很大帮助的，它可以自动计算和处理你的经营数据，更加直观的看出最近的收支消费。用好excel软件可以更便捷的进行店铺管理，给店主节省很多的时间。大多数人仍然以纸质低效的方式进行记账，这不仅效率低下浪费时间，而且很容易丢失并且对于大宗数据并不直观。

三、photoshop

前面提到的都是文字和数据处理软件，而photoshop是一款针对图片的处理软件，它可以帮助淘宝店主进行对商品展示图片的编辑和处理。在淘宝商品展示图片方面，我们有时拍出的照片可能并不让我们满意，或是太暗了，或是太亮了，这都可以通过photoshop进行修改。对于普通的淘宝店主用户，我们并不需要更加详细的了解它的一些手动处理方法，只需要了解它的一些自动调整功能就行了。在淘宝商品展示图片的处理中，photoshop起到的一个重要功能就是为照片添加属于自己标识，或者是水印，这可以增加自己图片的辨识度，也可以防止自己的图片被别人盗用。

作为淘宝店铺的店主，对于常用计算机软件最好要有一个基础的了解和认识，它可以大大提高我们管理淘宝店铺的效率。常用的软件还有很多，这还需要每个店主根据自己的实际经验进行使用和总结。

第五篇：跨境电商培训之亚马逊、eBay、wish、速卖通跨境平台趋势大解析

跨境电商培训之亚马逊、eBay、wish、速卖通跨境平台趋势大解析

海猫商学院又开课咯，这次给大家带来的是跨境电商培训之四大跨境平台趋势大解析，跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在所有的跨境电子商务平台全部上架开店，机会最大，收益也会最大。其实海猫跨境要告诉大家这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验、资源、精力有限，专注永远比广撒网更有效率。选择一个合适的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步。如果4大平台全部投入，顾此非彼，最终往往是竹蓝打水一场空。

一、阿里全球速卖通（Aliexpress)

速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，这几年的发展可谓风生水起，已成为全球最活跃的跨境平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。

速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%，现在的注册数据应该更加火爆。

因为是阿里系列的平台产品，速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。

总结：速卖通适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。

二、亚马逊（Amazon）

作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境B2C平台首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。

亚马逊对于卖家的要求是比较高的，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。

关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点：

（1）选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源，供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。

（2）接受专业的培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险，所以建议大家选择一家培训公司，先接受培训再开始做。

（3）需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。

（4）最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单，外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友，可以通过他们解决这个问题，另外，国内也有一些代理机构做这样的服务。

（5）流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。

总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源（包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等），卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。

三、eBay

对于ebay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场的。

相对于亚马逊，eBay的开店手续也不是特别麻烦，但eBay有一个非常严重的问题：规则严重偏心买家，如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。

做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。

eBay成功的关键是选品，其主要市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括：进入eBay总体研究一下整个市场的行情，结合自己的供应链特点深入分析；对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品；找一些eBay的热销产品，对其产品渠道、产品价格仔细研究，分析自己的优势；研究热销产品的市场优势和未来销售潜力；对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。

eBay的特点总结有以下四点：

（1）eBay的开店门槛比较低，但是需要的东西和手续比较多，比如发票、银行账单等，所以你需要对eBay的规则非常清楚。

（2）eBay开店是免费的，但上架一个产品需要收钱，这跟国内的淘宝还是有很大区别。

（3）eBay的审核周期很长，一开始不能超过10个宝贝，而且只能拍卖，需要积累信誉才能越卖越多，而且出业绩和出单周期也很长，积累时间有时候让人受不了，只能慢慢积等待。

（4）如果遇到投诉是最麻烦的事情，店铺封掉是经常有的事情，所以质量一定要过关。

总结：对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。

四、Wish

Wish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜，但是因为Wish平台独特的推荐方式，产品品质往往还是比较好的，这也是它短短几年发展起来的核心因素。

Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，我个人认为Wish未来的潜力是非常巨大的。

Wish平台的特点：

（1）私人定制模式下的销售

Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送，所以说客户下单率非常高，而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，这样对于客户体验来说是非常不错的，因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。

（2）移动电商未来真正的王者

其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，后来才发展成一个交易平台，并越来越火爆。对于中小零售商来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。

跨境电子商务如何选择产品？

这个问题也是非常热门的，我认为应该考虑以下几点：

（1）市场潜力巨大，利润率比较高。做跨境电子商务的产品利润率最基本是50%以上，甚至是100%的利润。

（2）适合国际物流，产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。

（3）操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。

（4）售后服务简单，基本上不需要有什么售后服务的产品。

（5）有自己独立的产品设计，包括产品研发能力、包装设计能力等。

（6）不要违反平台和目的国的法律法规，特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱，甚至需要付出法律代价。

建立自己的跨境电子商务团队

对于跨境电子商务运营的成功，团队非常关键，特别对于中小企业转型做跨境电子商务。因为中小企业资源不多，一切都要从实际出发。

（1）从传统的B2B平台运营中找人才。跨境电子商务人才首先可以从原来的外贸人中选择，因为外贸企业都有类似的基因，特别是那些原来的阿里巴巴B2B的外贸业务员，这样的转型也非常顺理成章。

（2）从淘宝运营中找人才。淘宝在中国市场非常成熟了，熟悉淘宝运营的人非常多，经过简单的培训很容易成为跨境电子商务应用人才。因为无论从推广到数据运营，跨境的玩法和淘宝都很类似，而且淘宝现在有非常足的运营基础，这样的人也好找。

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