第一篇:定岗定员方法及数据分析
绕城公司、高海公路公司 定岗定员方法及分析
目录
一、前言(人力资源战略)
二、定岗定员 1. 定义 2. 原则 3. 方法
4. 构建指标库体系
三、人力资源分析报告 1.组织结构 2.指标库体系分析(1)人员结构分析(2)人力资源异动分析(3)
3.SWOT分析
四.公司人力资源战略发展规划 1.影响人力资源的因素:
(1)内部:公司转型;车道收费技术的改良等(2)外部:限货政策;全国联网 2.预测的方法 3.我们采用的方法 五.定岗定员的规划
一、前言
随着经济形势和环境的变化,为适应企业战略的调整,进一步规范职位及人员配置标准,提升组织和个人工作效率,有效降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平,结合公司的实际情况——依托型管理体制(实行“两块牌子、一套管理人员”的管理体制,其优点:减少管理层次,精简机构,提高工作效率;缺点:工作量大,容易造成失误),并根据人力资源战略管理发展趋势及岗位胜任特征模型结构对定岗定编定员进行分析。
二、定岗定编定员
1.定义
定岗定员(以下简称“三定”)是根据一定的程序和方法确定组织中的岗位、岗位编制和岗位任职要求的合称。
定岗就是设计组织中承担具体工作的岗位。定编就是设计从事某个岗位的人员数量。定员则是设计从事某个岗位的人员素质。
企业的三定设计并不是一成不变的,它是一个动态的不断调整的过程,一般随企业的发展战略和年度目标的变化而变化。
2. 原则(1)因事设岗原则
公司定岗应保持岗位和人应是设置和配置的关系,“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于公司现实,又要着眼于公司发展。
(2)整分合原则
公司应在组织结构整体规划实现岗位的明确分工,又在分工基础上有效地综合,使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调,以发挥最大的公司效能。
(3)最少岗位数原则
公司定岗应既考虑到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间,提高公司运营效率和市场竞争力。
(4)规范化原则
岗位名称及职责范围应规范,岗位名称应反映岗位的主要职责并便于内外部交流,岗位职责应涵盖主要的工作任务,并留有余地。
(5)业务优先原则
为了保证公司业务发展,打造优化的主营业务链条,公司应为业务部门设定更为宽松的编制标准,并留有足够的备用编制以应对业务环境的不确定性。
(6)效率优先原则
公司定编应本着效率优先的原则,最大限度的挖掘员工的潜力,尽可能提高员工劳动生产率,进而提高公司运营效率。
(7)数量与质量并重原则
公司定编不仅要从数量上解决人力资源的配置,而且还要从质量上确定使用人员的标准,从素质结构上实现人力资源的合理配备。3.方法:
(1)组织分析法:这是一个广泛的岗位设计方法。首先从企业的远景和使命出发,设计一个基本的组织模型。然后根据具体的业务流程需要,设计不同的岗位。
(2)标杆对照法:参照本行业典型企业现时的岗位设置进行设计。适用于对岗位设计要求不高的企业
(3)劳动效率定编法:根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤等因素来计算岗位人数的方法。实际上就是根据工作量和劳动定额来计算员工数量的方法。这种方法适用于实行劳动定额的人员,特别是以手工操作为主的岗位。(4)业务数据分析法:根据企业的历史数据和战略目标,确定企业在未来一定时期内的岗位人数。这种方法又可以衍生出两种定编方法:一是根据企业的历史数据(业务数据/每人)及企业发展目标,确定企业短期、中期、长期的员工编制。二是根据企业的历史数据,将员工数与业务数据进行回归分析,得到回归分析方程;根据企业短期、中期、长期业务发展目标数据,确定人员编制。这种方法适合于工作过程或工作结果可以量化的岗位。
(5)管理层、专家访谈法(德尔菲法):通过管理层访谈,了解员工的工作量、流程的饱满性,管理层对员工编制调整建议,预测员工一段时间以后的流向,包括提升、轮岗、离职,统计各部门一段时间以后的员工数量。通过专家访谈,可以获取各种岗位类型人员结构信息,包括管理层次和管理幅度等信息。最后通过对管理层和专家访谈的结果分析,确定人员编制。定员的一般方法所谓定员,就是采取一定的程序和科学的方法,对确定的岗位进行各类人员的素质配备,即岗位任职要求。定员的一般方法就是编制岗位说明书,通过岗位说明书明确岗位任职要求。岗位说明书主要包括岗位名称、隶属部门、直接上级、直接下级、知识和技能要求、能力要求、年龄要求、性别要求、健康要求等。4.构建指标库体系
三、人力资源分析报告 1.组织结构 2.
(一)优化支持多元化发展的人力资源结构
根据公司十三五规划,优化支持多元化发展的人力资源结构,对于公司的多元化业务,最缺乏的是人才。因此,重点要优化目前的人力资源结构,构建公司在投融资人才方面的核心优势;弥补多元化业务人才短板,建立公司可持的人力资源管理体系。
1.制定人力资源发展战略规划,深入实施“人才强企”战略,建设一支素质高、业务精、技术尖的专业人才队伍。根据公司系统人力资源现状和未来业务发展需要,适时引进、吸收公司发展需要的人才,优化人力资源配置,确保人力资源的动态平衡和工作连续性。
2.拓宽和完善员工成长发展的平台。在平台广度方面,破除公司系统内部流动和发展的障碍,努力营造公司系统大家庭的氛围,按照公平、公开原则,改进和完善考核、评定、晋升等激励制度。在平台的深度方面,注重员工综合素质和专业知识的培训,增加培训投入,加大 培训力度,提高培训深度,使培训工作能更好的面对个体差异。
3.按照业绩优先、兼顾公平为原则,结合公司年度的业务考核工作,强化业绩在薪酬分配中的主导作用。
根据三定中业务数据分析法、德尔菲法建立相应指标库, 且结合公司实际情况,相应数据分析对应如下:(各种图表)
现在企业的困惑是各部门都喊人少,结果人员越来越多,但企业的效率却没有真正 提高。因此,企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上,这种只靠人力资源部 门进行单方面控制,而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。定岗定编是企业所有部门的事,而不是人力资源一个部门的事。因此,企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制,而不是一套硬性的定岗定编的规定。
三定设计没有一个固定的模式,企业要做好三定设计,应当根据三定设计的原理、结合自身的实际、灵活运用不同的方法来组织设计方案。对任何组织而言,三定设计没有最好,只有更好。
定岗程序
1.人力资源部根据调整后的组织结构启动定岗程序。2.根据岗位的影响、数量及涉及部门组建以人力资源部为基础,其他相关部门参与的定岗工作小组,并确定内部职责分工。
3.定岗工作小组开展岗位调查了解对现有岗位产生影响的各种因素以及新的岗位需求与现状之间的差距等。
4.与公司领导及相关部门负责人进行交流,广泛征求意见,并根据意见对原有方案进行修改。5.将岗位设置方案修改稿报公司总经理审核,并经党政联席会审议最后报集团公司审批。
6.人力资源部对相关部门提交岗位说明书进行初步审核,不合格退回相关部门重新修改,合格的予以汇总形成或更新公司岗位说明书库。
7.通过定岗应形成各岗位的岗位说明书文本,岗位说明书应至少包括以下内容:(1)岗位背景:岗位名称、所在部门、直接上下级等。(2)岗位设置目的:设置该岗位所要达成的目标。(3)岗位职责:岗位主要职责领域及工作任务。(4)岗位特征:汇报关系、权限、协调关系等。(5)岗位任职资格:学历与经验要求、知识与技能、能力素质要求等。
(6)其他相关内容。
第二篇:如何定岗定员
企业定岗定编的方法和技巧
定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配,从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。在中国计划经济时代,定岗定编是由国家有关部门来承担的,随着企业面临日益激烈的市场竞争,定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。那么,定岗定编在新的经济环境中的内涵是什么?企业需要什么样的定岗定编?定岗定编的基本形式有哪些?
一、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标
企业进行定岗定编的基本依据是什么?这在许多企业中并不十分明确,就事论事凭感觉或印象要某个或某些部门裁减岗位或人员,往往遇到很大的阻力
其实,定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标,企业在特定的时期内,要完成什么样的战略目标,构成了企业形成一切工作的中心,包括定岗定编。如果企业的战略目标不清楚,或者根本没有,企业里的一切工作都失去了方向和依据,包括定岗定编。这似乎是一个很浅显的道理,但在实际工作中,又会经常遇到类似的情况:企业业务目标不明确、或者明确但不科学,在这种状况下,定岗定编是无法进行的。勉强进行,也缺乏说服力。
定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。这里最重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。有了工作目标,然后才需要相应的岗和人来做。当然,企业的战略目标,也就是“事”的确定,也不是一个简单的问题,它必然涉及企业一系列内外部的因素,如经济环境、市场竞争、技术变化、客户需求等各方面的影响。弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。
二、定岗定编的具体依据是工作流程;
战略目标明确后,并不意味着定岗定编就可以自动进行了。定岗定编的具体设计,还需要先理顺工作流程。前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配,其中“事”是基础。但做同样的“事”采用的流程可以是很多的。不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。优化的流程可以给出最有效的岗位设置,而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。因此,定岗定编必然涉及的一项前提性工作就是“流程优化”。一提到流程优化很容易被人们认为是一件复杂的工作。其实流程只不过是完成任务目标的方法和过程,它根据目标的繁简程度可采用的优化方法和程度也可以不同。涉及企业总体变化的流程重整是一种优化,局部流程的小改小革也是一种优化。只要新的流程能够使输出大于输出、是一个增值的过程,它就是一个优化的流程。我们把优化流程中的关键环节找出来,设置成岗位,赋予其职责,并根据该环节的工作量配置相应的员工数,定岗定编就能够做到是科学合理的。
三、定岗定编应从业务人员着手
企业的岗位数量有很多,特别是生产(或服务)流程复杂的大企业更是如此。在众多的岗位中如何进行定岗定编?事实上,在这些岗位中,最重要的是直接从事经营的岗位,它们是企业生存发展的核心部分,定岗定编应该首先把这些核心岗位搞清楚。其次,企业内各种岗位是具有一定比例关系的,定岗定编应把握这些基本的比例关系。一是直接与非直接经营部门之间的比例关系;二是直接与非直接经营部门内部各种岗位之间的比例关系;三是管理岗位与全部岗位之间的比例关系。各种非直接经营岗位的确定虽然要依据其各自优化的工作流程,但也必须考虑它们与直接经营岗位之间的比例关系。这些比例关系是众多的企业在长期的经营管理过程中逐步形成的,是大家工作流程不断优化的积累。有些发达国家的ZF部门经常对各行业的关键指标进行统计并公开发布,其中包括企业岗位情况的统计。我们的企业也可以取得这些数据进行参考比照。表中是美国劳工部2001年对美国银行业的有关岗位数据的统计。(编辑:汪华)
四、岗位设置的常用形式
定岗定编中的“定岗”也即是岗位设置工作,在具体设计中可用的形式有很多,归结起来常用的有三种:基于任务的岗位设置、基于能力的岗位设置和基于团队的岗位设置。
基于任务的岗位设置即是将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解,并用一定形式的岗位进行落实。这种做法的好处是岗位的工作目标和职责简单明了,易于操作,到岗者经过简单培训即可开始工作。同时,它也便于管理者实施监督管理,在一定时期内会有很高的效率。在这种形式下,企业内部的岗位管理主要是采用等级多而细的职等结构,员工只要在本岗位上做到一定的年限而不出大错就能被提级加薪。但这种岗位设置的缺点是只考虑任务的要求而往往忽视在岗者个人的特点,员工个人往往成为岗位的附庸。这种形式在机器化大工业时代显得十分突出:操作工在长长的流水线旁日复一日不停地重复同一种动作,时间一长,员工的积极性往往会一落千丈。此外,由于任务目标是可以量化的,所以这种岗位设置的具体编制也可以用人均劳动生产率(或人均利润)等量化指标具体地计算出来。
基于能力的岗位设置,是将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位。但区别在于岗位的任务种类是复合型的,职责也比较宽泛,相应的对员工的工作能力也要求要全面一些。这种设置的好处是岗位的工作目标和职责边界比较模糊,使员工不会拘泥于某个岗位设定的职责范围内,从而有发挥个人特长的余地,进而使企业具有应对市场变化的弹性。在这种形式下,企业内部的岗位管理常常采用的是“宽带”管理,即各岗位之间的等级越来越宽泛。目前许多美国企业内部从上到下只有6个等级,各等级内的各岗位其职责分工没有明确的界限,完全根据市场的变化来调整企业内部各岗位所承担的具体任务。由于员工个人的表现难以像基于任务的岗位设置那样简单明了,所以这种形式会要求赋予直接管理者更大的责任,由直接管理者对下属进行决断、监督和评估。但另一方面,它的缺点也会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的不确定性上升。同时,由于对员工的能力要求高,劳动力成本和培训费用也会相应增加。这种形式在第三产业占主导的时代很显著:许多第三产业的行业是高度依赖于人的。在这些行业中,员工的能力和工作积极性对工作任务的完成有着很大的影响力,如金融、保险、咨询服务、超市零售等等。因为在这种服务性的行业中,具体岗位所承担的任务在许多情况下是要求完成一个过程、是难以量化的,所以这种岗位设置形式往往不规定一个具体的编制数,而是用一定的人力成本预算来进行控制。
基于团队的岗位设置,则是一种更加市场化、客户化的设置形式。它采用以为客户提供总体附加值(总体解决方案)为中心,把企业内部相关的各个岗位组合起来,形成团队进行工作。它的最大特点是能迅速回应客户、满足客户的各种要求。同时,又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病。对在岗者来说,在一个由各种技能、各个层次的人组合起来的团队中工作,不仅可以利用集体的力量比较容易地完成任务,而且可以从中相互学到许多新的东西,也能经常保持良好的精神状态。显然,它是一种比较理想的岗位设置形式。但是,这种形式对企业内部的管理、协调能力要求很高,否则容易出现打乱仗。目前它的应用还不够普及,更多的是在那些“项目型”的公司中应用,如软件设计、系统集成、咨询服务、中介服务、项目设计、工程施工等等。这种岗位设置形式的人员确定往往也是采用根据客户要求特点进行组合的方式。在人力成本方面也往往采用预算控制法。
现在许多企业的困惑是各部门都喊人少,结果造成人员总数越来越多,人力成本不断加大,但企业的效率却没有提高。因此,企业希望找到一种办法来有效地控制员工总数。企业往往是将这个任务交给人力资源部去负责。这种只靠人力资源部门进行单方面控制,而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制,而不仅仅是一套硬性的定岗定编的规定。
最后,定岗定编的硬约束是人力成本投入。企业的人力成本投入在一定时期内总是有限的。在投入有限的情况下,岗位和人数的有限性是不言而喻的。人力资源管理要做的是,在一定时期内,如何运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的最佳组合。
第三篇:2018定岗定员
望云煤矿分公司定岗定员管理办法
第一条:为科学核定各部门岗位、人员编制标准,有效挖掘员工工作潜力,降低人工成本,特制定本办法。
第二条:定岗是指结合各部门工作职责和岗位流程需要确定的岗位数量;定员是指根据岗位职责的要求确定人员的编制。
第三条:成立定岗定员管理委员会,主要负责分公司定岗定员工作的指导和管控。
组 长:分公司经理
成 员:分公司副经理 人事劳资科 调度室 生产科企业科等相关部门负责人
定岗定员管理委员会下设办公室,办公室设在人事劳资科,主要负责定岗定员的日常管理工作。
第四条:定岗
1.岗(职)位设置的原则 ①明确任务目标的原则; ②合理分工协作的原则; ③责权利相对应的原则。2.岗(职)位说明书的内容
①岗位名称;②岗位关系;③岗位人员所需具备的学历、工作经验、专业知识和技能等任职资格要求;④岗位职责和标准;⑤岗位权限;⑥岗位地点、工作时间和工作状况。
第五条:定员 1.定员原则
①必须以企业的安全生产为前提; ②必须以企业生产经营目标为依据; ③必须以精简、高效、节约为目标。2.定员方法
采取按劳动效率定员、按设备定员、按岗位定员等方法。第六条:机关、后勤、销售等部门定岗定员,由本部门根据工作职责及定岗定员情况,编制《岗(职)位说明书》和《定岗定员计划表》,经部门负责人、分管领导审批后报人事劳资科,由人事劳资科、企业科组织各部门进行审核,初步核定定员人数。
生产系统各部门定岗定员,由本部门根据工作职责及定岗定员情况,编制《岗(职)位说明书》和《定岗定员计划表》,经部门负责人、分管领导审批后报生产科,由生产科根据生产工艺流程等相关规定,组织调度室和各部门进行审核,初步核定定员人数后报送人事劳资科。
第七条:人事劳资科组织定岗定员管理委员会成员对各部门上报的《岗(职)位说明书》和《定岗定员计划表》进行审议,并根据审议意见进行调整,编制《望云煤矿分公司定岗定员表》,经定岗定员管理委员会成员签字确认并报分公司经理批准后,下发到各部门执行。
第八条:定岗定员发生变化时,由主责部门编制《岗(职)位说明书》,并填写《定岗定员计划变更审批表》,经部门负责人、分管领导审批后,报人事劳资科,由人事劳资科组织定岗定员管理委员会成员进行审议并签字确认后,报分公司经理批准执行。
第九条:人事劳资科每年12月底根据全矿人员变动、退休等情况,建立《望云煤矿分公司XXXX年各部门人员配置情况汇总表》。
第十条:本办法从发布之日起执行。
第四篇:定岗定员
关于催报学校定岗定责定员工作方案的通知
县中、小学:
根据县“三治三促”专项行动领导小组办公室意见,涟水县教育局基层学校定岗定责定员方案,务必于2015年6月18日上午下班前集中报送至教育局监察室(联系电话:82380301)。纸质材料需经主要领导审签并加盖单位公章,电子档请发送到651220wgz@163.com邮箱。如影响全县工作进度的,将按照有关规定予以问责。
附件:定岗定责定员方案(样本)
涟水县
学校定岗定责定员方案
(样本)
一、领导班子((一)校长
主持本单位全面工作,主要负责…………。
(二)副校长
分管。。。。
(三)副校长
分管。。。
二、内设机构
(一)办公室 1.主要职责(1)……(2)…… ………… 2.设定岗位 个 岗位一:主任(***)具体工作事项:(1)……(2)…… …………
岗位二:副主任(***)具体工作事项:(1)……(2)…… …………
(二)教务处 …………
只报至副主任!
样例:(一定要注意格式)
一、某某学校领导班子(黑体三号)
(一)局长(鲁家宁)(仿宋三号加粗)主持教育局、体育局全面工作。(仿宋三号)
(二)副局长(杨士祥)
分管人事科、师资科、安全稳定科;负责人事、师资队伍建设、信访稳定、综治安全、依法行政等工作。
(三)副局长(李广军)
分管中学教育科、督导室、教研室(中学教育方面)、招生办;负责中学方面教育教学、教学研究、教育现代化创建、目标考核等工作。
(四)副局长(张 栋)
分管初等教育科、职社科、基建办、教研室(初等教育、学前教育方面);负责小学、学前、职业、特殊教育方面教育教学、教学研究、基建等工作。
(五)副局长(禹成余)
分管办公室、财务审计科、电教装备室、体卫艺科、青少年活动中心、教育工会、资助中心、勤俭办;负责党务、宣传、机关事务管理、财务、审计、对上争取资金、招商引资、电教装备、体卫艺、双拥、工会、共青团、妇联、计划生育、学生资助、创卫、扶贫、勤工俭学。
二、内设机构(黑体三号)
(一)办公室(仿宋三号加粗)1.主要职责(仿宋三号)
(1)综合协调局机关重要政务、事务和机关日常工作;(2)负责拟定或阶段性工作计划、撰写或阶段性工作总结、文件运转和管理等工作;
(3)做好局党委会、局长办公会、局务会的组织安排和会 3 议议定事项的督办工作;
(4)负责人大建议、政协提案的办理工作;
(5)负责局机关文秘、机要、保密、新闻宣传、党报党刊及教育报刊征订等工作;
(6)负责做好收集、整理机关文书档案和教育信息管理工作;
(7)负责局机关固定资产管理、公务接待和行政后勤等工作;
(8)做好机关后勤保障和车辆派遣工作;
(9)负责机关食堂管理和机关办公物品的发放工作;(10)负责教育系统节能减排创建工作;
(11)负责全县教育系统贯彻党的路线、方针、政策的宣传和信息发布以及舆论引导工作;
(12)负责教育局党委党建工作;(13)负责教育系统招商引资工作;
(14)完成上级部门和领导交办的其他工作。2.设定岗位8个
岗位一:主 任(程 祥)具体工作事项:
(1)综合协调局机关重要政务、事务和机关日常工作;(2)负责承接局领导交办的工作任务,并向局领导汇报办理情况;
(3)负责局机关办公用品购物的票据审核工作;(4)公务车辆安排;
4(5)分管机关食堂管理、局机关来人接待及派餐工作;(6)协调与兄弟市、县(区)的教育协作和对口支持工作;(7)完成领导交办的其它工作。岗位二:副主任(陈佃红)具体工作事项:
(1)负责局主要领导讲话材料;
(2)负责修改相关科室上报重要文字材料或主要领导讲话材料;
(3)负责重要会议和重要接待工作;(4)分管教育宣传工作;(5)分管文印室;
(6)完成领导交办的其它工作。。。。。。
(二)初教科 1.主要职责
贯彻落实小学、幼儿园、特教学校的相关政策法规;负责制订小学、幼教、特教事业发展规划、布局结构调整及教材教辅选订;负责小学的常规管理、素质教育的实施;负责小学教育教学质量的评估、视导、质量监测等工作;指导全县小学、幼儿园、特教学校德育、精神文明建设和校园文化建设工作;负责各级各类幼儿园的业务指导、视导、评估,办好示范性幼儿园;负责残疾儿童的入学、巩固工作及分类教学的指导;负责小学、幼儿园、特教学校的办学评估达标和创建工作;负责小学的学籍管理和毕业证书的审核发放工作;负责学生的休学、转学手续等审批与管 5 理工作;负责指导、协调城区、乡镇小学的施教区落实和招生实施与管理工作;协助相关科室做好小学、幼儿园、特教学校教师培训工作。
设定岗位(5人)岗位一:科长(王立东)具体工作事项:
(1)主持初教科全面工作;
(2)研究和制定全县学前教育、小学教育、特殊教育改革和发展规划;
(3)规划、起草小学、幼儿园布局调整规划;(4)领导批示件督查办理;
(5)小学教辅资料、幼儿教材征订;(6)组织小学教学质量监测;
(7)负责小升初协调与小学幼儿园招生工作;(8)协助做好小学、幼儿园师资培训工作。岗位二:副科长(王保华)具体工作事项:
(1)指导全县小学德育工作;(2)指导全县小学精神文明建设;(3)指导全县小学校园文化建设工作 ;(4)指导全县小学社团、特色建设;
(5)做好周恩来班、绿色学校、特色学校等各级各类创建工作;
(6)负责全县小学残儿入学、巩固、分类教学等特教工作;
第五篇:定岗定员的方法及要求
在部门职能划分完成后,岗位设置就成为关键的工作。此项工作涉及个人利益,关系组织效率,非常敏感,也非常重要。岗位设置
1、设置岗位之前,应该对企业的各种岗位名称进行规范,并写出“规范岗位名称一览表”;
2、岗位设置中可能会遇到以下几种情况:A岗位工作重要性大(注:岗位工作重要性是指岗位工作与本部门的核心职能的接近
程度。下同),工作负荷大;B岗位工作重要性大,工作负荷小;C岗位工作重要性小,工作负荷大;D岗位工作重要性小,工作负荷小。
3、当然,严格讲,制定定员一般是以工作日写实为基础依据。研究者(专家组或企业项目组成员)对职务操作现场进行实地观察、记录,进行工作日写实。根据工作日写实资料,计算每一个岗位的工时有效利用率。一般标准是:工时利用率在80以上,岗位基本满负荷,应该维持现有工作负荷;50—80,应该增加工作职责和工作内容;30—50应该考虑兼任另一岗位工作;30以下,应该考虑撤消,工作由其他岗位兼任。对特殊岗位,做专门处理。这种方法虽然科学,但是,需要的工作量极大,需要耗费大量的人力物力。
4、介绍一种较为简单的方法
(1)由最熟悉各岗位工作的人员组成研究小组,按照部门职能划分方案,将部门的所有职能分为核心职能、比较重要职能、一般职能;
(2)列出完成这些职能需要做什么工作,完成这些工作应该设什么岗位,列出可能有的岗位清单;
(3)对这些岗位的工作负荷进行估计,并将这些岗位按照A、B、C、D类进行分类;
(4)做出岗位设置与定员草案,报研究组组长;
(5)研究组组长根据行业特点、同类其他企业情况、自己企业的情况、自己的经验,对草案做出相应修改,交项目组;
(6)项目组将各研究小组的方案汇总,交领导小组;
(7)领导小组讨论、修改、定稿。
(8)将岗位设置与定员方案在全公司公布。
(9)职务说明书编写的培训。
5、注意问题
(1)“精干、高效”是岗位设置的首要原则,研究组有关人员应该以严肃、负责的精神严格要求自己;
(2)初次定下的岗位设置与定员方案肯定带有草案性质,运行半年后,要进行调整,为给下次调整提供依据,在第二年拟实行“工作日写实”制度,具体实行方法如下:
由专家组进行工作日写实方法的培训,并提供工作日写实的标准格式;
给每一位员工发放工作日写实日记本,并在工作现场设置工作日写实挂版;
规定每两个小时记录一次。记录内容为这两个小时内从事工作的内容、工作任务的来源、工作地点、服务对象或协作者姓名、工作成果形式、成果认定者姓名等;
确因工作原因不能及时记录的,在事后尽短时间内补记;
记录后,一律把写实本挂在挂版上,供任何人翻阅;
项目组成员进行巡回检查,并对每一个写实信息进行真实性评价,必要时进行调查核实;
每个月评价一次,将写实记录本收齐,由项目组进行综合评价,计算出每一个职务的工时有效利用率;
将计算出的工时利用率张榜公布,接受员工的咨询与质疑,由项目组进行答疑;
计算自实行开始4个月或5个月的平均工时利用率,以此为依据,进行岗位设置与定员的调整。
(3)如果某个系统中,个别部门的岗位设置和定员,需要进行调整,例如,有的岗位需要撤消,或定员需要减少,则,由人力资源部提出指标,由各系统负责人完成本系统的裁员方案。并负责裁员方案的实施。(人力资源部根据实际测定资料确定裁员数量,系统负责人确定撤消什么岗位、合并什么岗位、谁应该离开岗位)
(4)显然,如果现在估计不准,或者一味地要求增加岗位,到时可能有很大压力,所以,各部门负责人要严格把关。