第一篇：全市机关作风和效能建设工作会议主要精神传达
全市机关作风和效能建设工作会议
主要精神传达
2010年X月X日
同志们：
今天是我们在春节过后召开的第一个中层以上干部会议。会议主要有三层意思：一是对全市效率效能工作会议精神进行简要传达；二是结合我局实际，提出贯彻落实的想法和思路；三是动员干部职工迅速从节日氛围转入紧张的工作中，从头抓起，从早落实，为全年工作开个好头。
一、全市机关作风和效能建设会议主要精神
春节长假过后的第二个工作日，市委、市政府就召开了全市机关作风和效能建设工作会议，市委书记张国华作重要讲话，市长管爱国作工作报告。会议提出了“解放思想、简政放权、提速增效”新主题，要求效能建设突出“快”字，力争在机关行政行为、行政能力、行政效率、行政成本四个方面实现进一步优化。市委常委、纪委书记毛纯漪主持会议。会议表彰了去年效能建设集体三等功、创新奖和“三服务”满意单位。开发区等5个单位作了表态发言。现将张书记和管市长主要讲话精神传达如下：
（一）X书记讲话精神
1、要坚持解放思想，进一步创新行政服务举措。今年更为复杂的经济形势，迫切需要进一步解放思想，创新行政服务举措；加快转型升级的历史使命，迫切需要进一步解放思想，创新行政服务举措；对照昆山的高标准严要求，迫切需要我们进一步解放思想，创新行政服务举措。
2、要坚持简政放权，进一步营造最佳发展环境。
今年，要以政府机构改革和“扩权强镇”试点为契机，把“简政放权”作为解放思想的最大亮点，作为创新服务的实际成效。要让区镇发展空间更大，市委、市政府态度很明确，要真心放、真正放，放到位、放彻底；各个部门都要对审批权、执法权、管理权等权限逐一进行梳理，凡是能放的权都要坚决放下去；对于区镇和部门而言，要正确处理好权力与责任、服务与监管、分工与协作的关系。要让企业成本负担更低，以政策支持让利于企业，以要素支撑让利于企业，以降低负担让利于企业。要在富民、惠民和便民上下功夫，让群众得到更多实惠。
3、要坚持提速增效，进一步形成浓厚发展氛围。
在充满变数的“后危机时代”，必须发扬真抓实干的作风，领先一步抓效能，超前一步抓服务。今年，要继续把行政审批环节作为重点来抓，按照从简、从快的原则，抓紧清理审批事项，可简化的简化，该取消的取消，能下放的下放，切实把审批事项减到位、把审批时限压到位，力争审批时限再提高20%，网上审 批率提高到40%。
4、要加强组织领导，确保机关作风和效能建设取得实效。要加大组织领导力度，加大监督问责力度，加大考核评估力度。凡群众投诉的问题，一律追查到底；凡查证属实违反规定的，一律查处到位；凡作风和效能建设抓得不力、群众反应强烈的，一律追究领导责任；凡发生严重违规违纪行为、造成重大影响的单位，年终考评实行“一票否决”。
（二）X市长讲话精神
1、总结了2009年全市机关作风和效能建设工作。一是支持企业发展，经济组织力度进一步加大。
二是创新服务理念，综合发展环境进一步优化。市国土资源局出台了土地供给的十项机制，破解用地难题，保障科学发展。
三是完善工作机制，行政服务效能进一步增强。四是坚持规范高效，依法行政水平进一步提升。
五是强化宗旨意识，机关作风建设进一步深入。市财政局、国土资源局等7个单位品牌被命名为机关服务品牌，市劳动保障局、信访局等7个单位品牌被命名为星级机关服务品牌。
在看到取得成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我市机关作风和效能建设工作还存在着一些不足，主要表现在：一是作风和效能建设的水平不平衡。二是少数干部的工作作风漂浮。三是少数干部的学风不实。四是极少数干部遵章守纪的意识淡薄。2、2010年全市机关作风和效能建设的要求。新的一年，我市机关作风和效能建设的总要求是：认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“保增速、促转型、上水平、抓特色、强队伍”的工作主线，以思想解放、改革创新为动力，以服务企业、服务群众为重点，以强化执行力、落实力为关键，以制度建设、依法行政为抓手，加大效能建设的推进力度，力争机关行政行为进一步规范，行政能力进一步增强，行政效率进一步提高，行政成本进一步降低，不断增创科学发展新优势，为昆山率先基本实现现代化提供坚强保障。
按照这一要求，今年要重点抓好以下几个方面的工作： 一是要在激发干事创业热情上谋求更大突破。要充分激发工作热情，要着力完善激励机制，要继续倡导“三个敢于”精神。
二是要在提升行政服务效能上争取更大作为。要审批服务再提速、服务效能再增强、便民服务再完善。
三是要在服务企业服务民生上发挥更大作用。要增强主动服务意识，加大创新服务力度，确保政策服务成效，健全服务评估机制。，坚持民生服务理念。
四是要在依法行政工作水平上力争更大提升。要完善行政决策机制，规范行政执法行为，提升执行力和落实力，深化政务公开，加大监督和问责力度。
五是要在机关干部队伍建设上实现更大进步。要强化队伍培训，提升综合素质，倡导勤廉之风。六是要在推进节约型机关建设上取得更大成效。要严格控制一般性支出，要强化资金管理，要加大审计监察力度。
以上就是XX书记和XX市长的重要讲话精神。
二、贯彻落实会议精神的几点想法和要求
2009年，虽然我们的机关作风和效能建设工作取得了一定成效，十项机制被评为“创新奖”，但对照市委、市政府的要求，对照获得集体三等功的先进单位，我们的工作还存在一定差距，主要体现在：2009年卫片执法检查还存在这样那样的问题；基层领导对土地管理形势还没有深刻领会；系统内部科室之间、科室与分局（所）之间的“对接”还有缝隙；在队伍建设上，有本事、能吃苦、肯专研的干部还不够多等。这些问题的存在，严重影响了我局效能建设水平的进一步提升。
2010年，围绕市委、市政府提出的“解放思想、简政放权、提速增效”新主题，结合国土资源管理工作实际，本着“对照先进找差距，对照自己找问题”的思路，今年我局机关作风和效能建设主题为：在解放思想中创新服务理念，在简政放权中完善体制机制，在提速增效中破解用地难题，努力为“创新六个机制构建六个区”提供有力保障。
1、在解放思想中创新服务理念。
今年，面对新形势新情况新变化，我们要继续以思想解放为动力，大力推进理念创新、作风创新、措施创新，做到思想永不僵化、工作永不停滞、发展永不满足。在这里，主要强调三种意 识：
①解放思想要牢固树立科学发展意识。发展是我们开展国土资源工作的根本出发点和立足点。没有观念的更新，就不会有发展的突破；没有观念的超越，就不会有发展的跨跃。我们必须通过持续不断地解放思想，破除不合时宜的思想束缚，牢固树立适应新形势发展要求的新观念，才能在国土资源管理工作中体现出时代性和先进性，才能辩证把握好“保增长”与“保红线”的关系，才能找准工作落脚点。
②解放思想要牢固树立开拓创新意识。创新是发展的主题，特别是面对“争创联系点中的示范点”的新课题，过去的经验不能套用，老的套路不宜照搬，也没有现成的经验可以借鉴，迫使我们必须通过解放思想，从固有的观念和经验束缚中解脱出来，真正摆脱路径依赖，大胆创新，大胆突破，用新思路新办法解决新问题，努力探索具有昆山特色的国土资源管理之路。
③解放思想要牢固树立主动服务意识。解放思想重在行动，将观念落实到实处才是主要的。只强调服务意识，没有服务能力，就是空谈。不管是经济、社会的发展转型，还是用地结构的转型，主要取决于我们干部的能力水平。就需要我们不断更新知识结构，运用专业头脑和专业知识，力争成为“保障发展、保护资源”的行家里手。
2、在简政放权中完善体制机制。
今年中央1号文件明确提出了“扩权强镇”要求，省委、省 政府也决定在昆山进行试点。就我们部门而言，近年来，我们以服务发展为目标，先后成立了9个国土资源分局，能放的权基本上都下放了，但我们要按照市委、市政府的要求，具体做好以下三件事情：
①进一步完善基层国土资源管理体制。今天会议之后，我们要对审批权、执法权、管理权等权限逐一进行梳理，凡是能放的权都要坚决放下去，能在分局（所）直接办理的事项，尽量在分局（所）办理，进一步完善基层管理体制。
②进一步强化基层分局（所）的作用。权力的本质就是责任，就是为了更好地服务。具体来讲，基层国土资源分局（所）直接面向用地单位和客户，要发挥好四个作用：一是要发挥好资源监管作用；二是要发挥好用地服务作用；三是要发挥好信访处理作用；四是要发挥好政策宣传作用。
③进一步理顺业务科室和分局（所）的关系。放权并不是一放不管、听之任之，而是要肩负起更大的责任。各科室和分局（所）之间，既要分工明确，在国土资源管理工作上各显其能、各尽其力；又要强化大局观念，凡事以整体为重，做到同心同德、同向同步，形成做好工作的强大合力。
3、在提速增效中破解用地难题。
机关作风和效能建设的成效最终体现在发展上，体现在行动中，我们要围绕“保增速、促转型、上水平、抓特色、强队伍”的工作主线，发扬真抓实干的作风，领先一步抓效能，超前一步抓 服务，不断增创服务新优势，全力推动各项工作取得新突破。
一是要在“保增速”中强化土地保障。我们要进一步发扬“办法总比困难多”的精神，在盘活存量上多想办法，在节约集约上狠下功夫，在用地指标上尽力争取，全力以赴为经济发展，尤其是155项重大项目用地保障土地供应。
二是要在“促转型”中优化供地结构。要结合土地利用总体规划修编，积极探索内涵发展之路，走节约集约用地之路，以土地集约倒逼产业结构升级。优先保障中心产业、重点行业和新兴产业，以及用地规模少、经济产出高、拉动能力强的大项目、好项目的土地供应，不断优化土地供给结构。
三是要在“上水平”中推进规范管理。坚持以科学发展观为指导，处理好积极主动服务与严格规范管理的关系，既要保障服务好项目用地，又要规范管理好用地秩序，坚持两手抓、两手并举。完善监管体系，严格实施问责制，充分利用现代科技手段，优化监管方式，提高监管的效率和质量。全面落实巡查责任制，严肃查处和公开曝光重大典型违规违法案件，形成防范在先、发现及时、制止有效、查处到位的执法监察新格局，确保全市卫片执法检查实现“零约谈、零问责”目标。
四是要在“抓特色”中优化服务质量。想企业所想，急群众所急，要继续把行政审批环节作为重点来抓，按照从简、从快的原则，抓紧清理审批事项，可简化的简化，该取消的取消，能下放的下放，切实把审批事项减到位、把审批时限压到位。不断深 化“解决问题月”和“诚信服务月”等活动，对企业亟待解决的问题，做到高效快捷“立即办”；对企业反映的一些老大难问题，迎难而上“主动办”，对重大问题或带有普遍性的问题，深入实际“上门办”；对一时难以解决的问题，创新思维“变通办”。
五是要在“强队伍”中增强工作干劲。我们要继续以“三个敢于”的精神、“三个竭尽”的力度，全力破解发展难题，切实增强发展活力。一是要突出一个“快”字。对于局党组确定的各项重点工作，我们要强化时间观念、进度观念、效率观念，政策要快落实、工作要快上手，快速推进各项工作。二是要突出一个“细”字。责任分工要更细，什么人抓、什么时候抓到什么程度、抓不好怎么办也要细化。分管领导、具体工作人员都要明确自己身上的担子、身上的责任，形成一级抓一级、一级对一级负责，环环相扣、层层落实的责任体系。比如，2010年重点实事工程用地需求情况，具体到什么项目、何时谈的、投资多少、用多少地等都要心中有数，不能习惯于“大概”、“可能”、“差不多”等。三是要突出一个“好”字。对局党组决定的各项任务，要不遗余力，切实抓紧抓好。特别是对今年确定的各项重点工作，不论是分管领导，是牵头部门，还是配合部门，都要不分分内、分外，主动承担，不推不拖，密切配合，全力支持，要抓出成效。
三、关于目前要迅速推进的几项工作
1、全年重点工作的分解细化。在春节前的工作会议上，局党组已明确了2010年的工作思路。请各单位加强配合、精心组 织，分解量化、明确责任、落实措施，切实做到重点工作重点抓，确保年内保质保量完成各项目标任务。办公室要对各项目标任务定期督查，按季汇总。
2、“创新六个机制构建六个区”具体工作方案的制定。对照局党组提出的未来三年及2010年的工作思路，请各有关科室特别是六个课题的牵头科室要积极主动向分管领导汇报，必要时召开座谈会听取基层意见，尽快拿出课题的具体工作方案，待局党组讨论后，由办公室汇总形成总的工作方案。3、2009年上半年用地需求预测及指标解决。2月25日，市里将组织实施重大项目开工周启动仪式，各分局（所）要主动跟踪，对排出的每一个重大项目都要落实到位，全力促开工、促建设。
4、加快卫片执法检查整改工作。要认真做好2009年度卫片土地执法检查有关后续工作，对发现的违法用地及时抓紧依法立案查处，确保各项行政处罚措施落实到位，坚决不能出现新的违法用地。
5、制定效能建设实施意见。根据市委、市政府的要求，结合国土资源工作实际，制定一个机关作风和效能建设实施意见。
第二篇：机关作风和效能建设工作计划
2009旅游局
机关作风和效能建设工作意见
为进一步解放思想，转变机关作风、提高工作效能，全面贯彻落实科学发展观，更好为企业服务、为基层服务、为群众服务，提升机关形象，争创发展新优势，确保“保增长、促发展、调结构、惠民生”目标的顺利实现，发挥旅游局机关在服务旅游事业发展中的积极作用。根据《进一步加强机关和效能建设的工作意见》和全市党建工作会议提出的有关要求，结合旅游局实际，制定2009机关作风和效能建设工作意见如下：
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻市委十一届七次全体（扩大）会议精神，以促进依法行政、优化旅游发展环境为重点，以“强服务、保增长、促发展、惠生”为主题，以服务企业为重点，以创建“行业规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁”的人民满意机关为目标，强化和谐理念，发扬务实精神，切实加强机关作风和效能建设，为建设旅游强市作出积极贡献。
二、重点目标和工作措施
围绕“服务基层促发展、服务企业保增长、服务游客重民生、提高行政效能促规范”四个方面苦练内功，推动旅游局机关作风和效能建设又好又快发展。
1、服务基层促发展。以帮助基层、服务基层为已任，沉下身子，深入一线，真正掌握基层所想所思所盼所求，主动为基层着想，多理解基层加快发展的迫切愿望，多支持基层的改革实践。通过调研帮助基层制定符合单位实际的工作计划和目标任务，帮助基层排查存在的问题和不足，对症下药地解决问题，确保基层建设健康发展。在旅游经营活动中，帮助基层做好各方面的协调工作，为基层多出点子，尽自己所能，为基层单位正常性经营活动开辟“绿色通道”，为保增长促发展办实事。同时，切实关心基层群众的疾苦，帮助基层解决存在的实际困难，以保稳定促增长为出发点，多为基层和群众办实事、办好事。把基层项目建设中遇到的难点作为服务的重点，帮助他们出主意，想办法，积极向上争取项目资金，高效率、高质量为基层解决问题。指导基层单位改进工作作风，实行礼仪服务，培育文明“窗口”，提升服务质量。
2、服务企业保增长。牢固树立“管理就是服务，公务员就是服务员”的观念，切实解决作风和效能建设方面的突出问题，最大限度地调动各方面积极性，保证旅游企业正常发展，让一切创造财富的源泉充分涌流。通过开展走访旅游企业，组织问卷调查，进行作风和效能建设恳谈等形式，为旅游企业提供信息，与旅游企业一起分析形势、研究对策，帮旅游企业共渡难关；增强服务意识，热情为旅游企业服务，在旅游宾馆升星，景区点创A，旅行社审批、导游年审等工作中主动提前介入，同时创新审批方式，减少审批环节，推行网上审批流程，做到特事特办，急事急办，要事快办，提高现场和上门服务的效率；不折不扣贯彻落实各级关于减轻旅游企业负担的政策、规定，努力把旅游企业负担降到最低，为旅游企业发展营造宽松、良好的环境。
3、服务游客重民生。坚持问需于民，问计于民，深入游客，倾听游客的呼声，让他们的意愿得到真正解决，切实解决游客最关心、最直接、最现实的问题。通过问卷调查等形式，了解游客所需的基础上，进一步完善常熟旅游服务中心功能，为本地市民出游提供最新的旅游资讯咨询服务和外地游客来常咨询、投诉、购物等服务。完善常熟旅游网在线咨询功能，落实专人进行信息的收集和梳理，向旅游企业公布投诉电话和电子信箱，确保及时处理旅游企业提出的建议。
4、提高行政效能促规范。切实改进旅游局机关工作方法，转变工作作风，重实干、不空谈，重服务、不推诿，全力以赴推动保增长、促发展各项措施落到实处，在提高行政效能，促进机关规范协调高效运转上苦练内功。落实服务措施，完善服务制度。对涉及到旅游业的事项，各职能科室要提前介入，坚决杜绝因服务效率，服务措施不到位而导致速度放慢，甚至停滞情况的发生；进一步完善干部下访制、首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，发扬真抓实干，雷厉风行的作风，努力为旅游企业、为群众提供最直接、最有效的服务。不断完善督查方式，坚持全面督查与专题督查结合，日常督查与随机督查相结合，组织行风监督员、新闻媒体等力量开展各类明查暗访活动。对督查中发现的作风和效能问题，在一定范围内予以曝光。把机关效能建设作为“公仆杯”竞赛的一项基础工作，纳入党风廉政建设责任制考核内容。局党委将通过调研、座谈、问卷调查等形式，直接听取基层群众的意见、建议，检查考核全年工作目标任务完成情况。严明纪律要求，在为旅游企业服务过程中做到不准索要、接受钱物、不准托办个人事项、不准借机向企业推销各类报刊，不准人为设臵障碍“四不准”；进一步深化政务公开和政府信息公开，推进电子政务和政务网站建设；优化行业形象。深化“文明与旅游同行”主题活动，全面推进旅游行业质量管理年活动，搞好优质服务，提升部门形象。
三、实施计划
2009旅游局机关作风和效能建设从3月上旬开始，到10月底基本结束。分三个阶段进行。
第一阶段是宣传贯彻、调研阶段。时间安排是3月上旬—5月上旬。主要任务是通过组织召开加强机关作风和效能建设会议、启动“迎接两节，备战世博，文明与旅游同行”等主题活动，使局机关全体干群充分认识转变干部作风、加强机关行政效能建设的重要意义，切实把思想行动统一到旅游工作目标上来；开展“向先进典型学习”活动。以身边人来影响、带动身边人，努力让作风建设、效能建设人人皆知、人人参与、人人有责。组织开展走访旅游企业、组织问卷调查、进行工作作风和效能建设恳谈等形式，与旅游企业一起分析形势、研究对策，帮旅游企业共渡难关。
第二阶段是检查考核阶段。时间安排是5月中旬—8月中旬。主要任务是局机关组织开展自查自纠、抽查考核活动。深刻认识干部作风不好、机关行政效能不高的严重危害，以饱满的热情和良好的精神状态，认真查找和切实解决影响机关行政效能的突出问题：一查思想观念是否落后、看开拓精神强不强；二查政治观念是否淡薄、看大局意识强不强；三查为企业、为群众服务观念是否淡薄、看服务意识强不强；四查责任意识强不强、看工作激情够不够；五查工作执行是否有力、看办事效率高不高；六查勤政廉政是否到位、看勤廉意识强不强，努力推动干部职工工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高，促进社会环境稳定和谐。
第三阶段是总结整改阶段。时间安排是8月中旬—10月下旬。主要任务是开展总结整改活动。认真总结加强机关作风和效能建设动员活动开展情况，立足实际，集中研讨、明确整改的办法和措施，围绕“保增长、促发展、调结构、惠民生”的目标，着力建设法治型机关、服务型机关、责任型机关、效能型机关。
四、工作要求
1、加强组织领导。局机关成立以局长为组长，党委书记为副组长，其他副局长为成员的局机关工作作风和效能建设领导小组。制定和完善相关责任制，形成一把手负总责、亲自抓，其他领导各负其责、齐抓共管的工作格局。基层各单位也要成立相应的领导小组，确保机关工作作风和效能建设工作落到实处。
2、加强思想教育。广泛开展形式多样的学习教育活动，充分调动广大干部职工的主观能动性和创造性。在继续深化市级机关“公仆杯”竞赛活动的同时，积极参与市级机关“十佳科室”和“十佳基层站所（分局）”竞赛活动，精心培育市民满意的优秀科室和行政执法单位。
3、规范制度建设。完善重大事项决策、专家咨询、公示听证、决策评估等制度，全面落实干部下访制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、健全科学合理、操作性强的绩效考评机制。进一步深化政务公开和政府信息公开，推进电子政务和政务网站建设。
4、依法行政，廉洁从政。深入贯彻《行政许可法》等法律法规，建立权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，凡是涉及到旅游企业的重大行政处罚，及时报法制部门备案，要寓服务于执法、监管之中，严明工作纪律，坚决杜绝吃拿卡要等现象；认真遵守廉洁自律的各项规定，大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风尚，争创廉洁型机关，争做廉洁型干部。
总之，旅游局作为全市旅游主管部们，要把“服务发展有更大作为”作为检验2009年作风和效能建设的重要标准，在为旅游企业提供高质量、高水平服务的过程中，不断加强制度建设，深化政务公开，改进评议方式，进一步夯实机关作风效能建设的基础。大力继承和发扬优良传统，增强局机关工作人员为旅游企业服务的意识和能力，大力发扬艰苦奋斗精神，主动热情为旅游企业服务，急他们所需，应他们所求，坚持正确履行职责，严格遵纪守法，为打造服务型政府机关而奋斗。
第三篇：机关作风和效能建设工作总结
白莲河乡财政所党支部 机关作风和效能建设工作总结
今年以来,为进一步加强机关作风建设，提升行政效能，优化发展环境，根据乡党委、乡政府《印发白莲河乡开展机关作风建设活动实施方案的通知》精神和乡有关机关作风和效能建设的工作部署，我所立足服务白莲经济发展为目标，认真部署，精心组织，突出重点，扎实推进，开展以“廉洁、和谐、文明”为主题的机关作风和效能建设活动，努力提升全所干部职工的思想政治素质、业务能力、办事效率和服务水平，全力打造“廉洁型、学习型、服务型、创新型”的行政机关。现将具体情况总结如下：
主要做法：
一、高度重视，加强领导，精心组织
1、进行宣传发动。2月25日，召开了所机关作风和效能建设动员大会，进行宣传发动，并详细部署开展了机关作风和效能建设的目标任务及工作要求，同时要求全所党员干部要继续认真组织学xxx省、市、乡有关加强机关作风和效能建设的重要指示精神，进一步统一思想，提高认识，增强搞好活动的信心和决心。参加会议的有：所党支部班子全体领导、全所党员共11人。
2、成立了组织机构。为加强对机关作风和效能建设工作的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，专门成立了
财政所机关作风和效能建设领导小组，由所长瞿文洁任组长，副所长叶金良、晏文涛任副组长。领导小组下设办公室，由专人负责日常工作和监督检查机关作风和效能建设各项任务和要求的开展落实情况，办公地点设在财政所党员活动室。实践证明，健全的工作机制为顺利开展各项工作提供了有力的组织保障。
3、制定工作方案。为进一步明确工作要求、工作步骤和工作重点，落实人员，明确责任，在深入开展调查研究、学习讨论、征求意见的基础上，根据上级统一要求，结合我所实际，所机关作风和效能建设领导小组制定出台了《白莲河乡财政所开展机关作风和效能建设活动实施方案》。
二、加强学习，提升素质，营造氛围
以加强学习为抓手，促进干部职工整体素质的全面提高。采取集中学习和个人自学相结合、走出去和请进来相结合的方式，通过定期召开专题学习会，并充分利用各种会议、培训讲座、集中活动等机会加强学习，开展业务培训，主要是组织学习有关领导同志关于开展机关作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、业务知识、现代经济、科技、法律知识、社会历史文化知识以及行政管理、领导干部从政能力等方面,其中重点学习胡锦涛总书记在十七届中央纪委三次全会、省委、市委、以及乡委书记陈建的讲话精神，进一步解放思想，转变观念，明确新时期新形势下开展机关作风建设、树立机关干部新形象的重要性和必要性。
此外，采取寓教于乐的形式，组织开展各种生动活泼的文体活动和竞赛活动，增强学习效果。具体的学习活动由办公室统一安排。通过形式多样的学习教育活动，财政所广大干部职工的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，牢固树立了立党为公、执政为民的宗旨观念，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。
三、强化纪律意识，优化服务水平
为加强财政所干部职工的纪律观念，全面提升机关干部职工精神面貌，塑造新时期政府机关公务人员新形象，要求全体干部职工严格执行财政所的作息制度，按时上下班；窗口服务部门的工作人员每天必须穿戴朴素大方上班；上班时间不能上网聊天或观看与工作无关的内容。
在工作作风上，切实做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，推行首问负责制，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风；在服务效率上，推行限时办结制度；制作大型宣传橱窗，及时公布最新动态、重点工作的进展情况，积极营造机关作风和效能建设的浓厚氛围。通过一系列活动的开展，机关作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情、工作效率得到极大的提高，“廉洁、勤政、服务、高效”的机关工作机制基本形成。
四、完善建章立制，加强规范管理
建立健全各项规章制度和工作机制。按照“创新改革、转变
职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，大力推行和完善首问责任制、限时办结承诺制、一次性告知制；积极倡导文明办公，使用礼貌用语，推行“一张亲切笑脸、一句温馨问候、一杯暖心清茶、一个明确答复”的“四个一”接待准则；进一步健全工作人员的岗位工作职责，明确工作人员分工，实现以制度管人，按制度办事，把制度建设贯穿于机关作风和效能建设的各个方面和各个环节，促进机关作风明显好转。
五、狠抓落实，加强监督检查
狠抓监督检查，力求财政所作风和效能建设取得实效。由领导小组牵头对全体干部职工进行不定期检查，全面检查工作落实情况、干部职工的工作作风、办事效率及工作业绩情况，重点检查岗位职责完成情况、上级交办工作完成情况、下基层调研情况、参与中心工作情况、执行财政所机关相关工作制度情况以及工作上有无出现重大差错等。对发现的问题领导小组将酌情进行批评教育，并要求限期整改。
存在的问题及整改措施： 一、四种“意识”有待加强。一是强化纪律意识；二是强化大局意识；三是强化服务意识；四是强化危机意识。
二、自查自纠的力度不够。要进一步加大自查自纠的力度，针对存在的问题，制定过硬的整改措施，切实加以改进，让群众真正感受到财政所机关通过机关作风和效能建设带来的新变化、新气象。
三、财政所干部职工仍存在不良作风、不良行为。需加大明查暗访的力度，进一步加强对财政所作风和效能建设的监督检查，对财政所干部职工存在的不良作风、不良行为，一经查实，将在全所范围内曝光，责成有关违纪人员及责任人作公开检讨，并从严处理。
四、干部职工绩效考核办法不够完善。财政所要根据上级文件精神，结合我所实际，尽快修订所机关考评奖惩制度，建立科学规范的所机关奖惩机制，以便进一步提高全体干部职工的工作积极性、工作效率及服务水平，打造“廉洁、和谐、文明”的政府机关形象。
五、长效机制建立不够健全。在今后的工作中要巩固活动成果，力争建立财政所机关作风和效能建设的长效机制。
中共白莲河乡财政所党支部
第四篇：机关作风和效能建设工作总结
xxx机关作风和效能建设
工作总结
今年以来,为进一步加强机关作风建设，提升行政效能，优化发展环境，县绩效办转发《自治州行政机关作风效能整顿实施方案》精神机关作风和效能建设的工作部署，我局立足服务县经济发展为目标，认真部署，精心组织，突出重点，扎实推进，开展机关作风和效能建设活动，努力提升全局干部职工的思想政治素质、业务能力、办事效率和服务水平，全力打造“廉洁型、学习型、服务型、创新型”的行政机关。现将具体情况总结如下：
一、高度重视，加强领导，精心组织
1、召开了机关作风和效能建设动员大会，进行宣传发动，并详细部署开展了机关作风和效能建设的目标任务及工作要求，同时要求全局党员干部要继续认真组织学xxx区、州、县有关加强机关作风和效能建设的重要指示精神，进一步统一思想，提高认识，增强搞好活动的信心和决心。
2、成立了组织机构。为加强对机关作风和效能建设工作的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，专门成立了所机关作风和效能建设领导小组实践证明，健全的工作机制为顺利开展各项工作提供了有力的组织保障。
3、制定工作方案。为进一步明确工作要求、工作步骤和工作重点，落实人员，明确责任，在深入开展调查研究、学习讨论、征求意见的基础上，根据上级统一要求，结合我局所实际，所机关作风和效能建设领导小组制定实施方案。
二、加强学习，提升素质，营造氛围
以加强学习为抓手，促进干部职工整体素质的全面提高。采取集中学习和个人自学相结合、走出去和请进来相结合的方式，通过定期召开专题学习会，并充分利用各种会议、培训讲座、集中活动等机会加强学习，开展业务培训，主要是组织学习有关领导同志关于开展机关作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、业务知识、现代经济、科技、法律知识、社会历史文化知识以及行政管理、领导干部从政能力等方面,进一步解放思想，转变观念，明确新时期新形势下开展机关作风建设、树立机关干部新形象的重要性和必要性。
此外，组织开展各种生动活泼的文体活动和竞赛活动，增强学习效果。具体的学习活动由办公室统一安排。通过形式多样的学习教育活动，广大干部职工的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，牢固树立了立党为公、执政为民的宗旨观念，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。
三、强化纪律意识，优化服务水平
为加强财政所干部职工的纪律观念，全面提升机关干部
职工精神面貌，塑造新时期政府机关公务人员新形象，要求全体干部职工严格执行财政所的作息制度，按时上下班；上班时间不能上网聊天或观看与工作无关的内容。
在工作作风上，切实做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，推行首问负责制，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风；在服务效率上，推行限时办结制度；重点工作的进展情况，积极营造机关作风和效能建设的浓厚氛围。通过一系列活动的开展，机关作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情、工作效率得到极大的提高，“廉洁、勤政、服务、高效”的机关工作机制基本形成。
四、完善建章立制，加强规范管理
建立健全各项规章制度和工作机制。以规范化、标准化、科学化为目标，大力推行和完善首问责任制、限时办结承诺制、一次性告知制；积极倡导文明办公，使用礼貌用语，推行“一张亲切笑脸、一句温馨问候、一杯暖心清茶、一个明确答复”的“四个一”接待准则；进一步健全工作人员的岗位工作职责，明确工作人员分工，实现以制度管人，按制度办事，把制度建设贯穿于机关作风和效能建设的各个方面和各个环节，促进机关作风明显好转。
五、狠抓落实，加强监督检查
狠抓监督检查，力求局作风和效能建设取得实效。由领
导小组牵头对全体干部职工进行不定期检查，全面检查工作落实情况、干部职工的工作作风、办事效率及工作业绩情况，重点检查岗位职责完成情况、上级交办工作完成情况、下基层调研情况、参与中心工作情况、执行xxx机关相关工作制度情况以及工作上有无出现重大差错等。
存在的问题及整改措施：
一、四种“意识”有待加强。一是强化纪律意识；二是强化大局意识；三是强化服务意识；四是强化危机意识。
二、自查自纠的力度不够。要进一步加大自查自纠的力度，针对存在的问题，制定过硬的整改措施，切实加以改进，让群众真正感受到财政所机关通过机关作风和效能建设带来的新变化、新气象。
三、xxx干部职工仍存在不良作风、不良行为。需加大明查暗访的力度，进一步加强对作风和效能建设的监督检查，对xxx干部职工存在的不良作风、不良行为，一经查实，将在全局范围内曝光，责成有关违纪人员及责任人作公开检讨，并从严处理。
四、干部职工绩效考核办法不够完善。根据上级文件精神，结合我局实际，尽快修订所机关考评奖惩制度，建立科学规范的所机关奖惩机制，以便进一步提高全体干部职工的工作积极性、工作效率及服务水平，打造“廉洁、和谐、文明”的形象。
五、长效机制建立不够健全。在今后的工作中要巩固活动成果，力争建立xxx机关作风和效能建设的长效机制。
xxx
二〇一二年十一月三十日
第五篇：机关作风和效能建设工作计划
大佘太镇机关作风和效能建设
工作计划
为进一步解放思想，转变机关作风、提高工作效能，全面贯彻落实科学发展观，更好为经济社会建设服务、为基层服务，提升机关形象，争创发展新优势，确保“保增长、促发展、调结构、惠民生”目标的顺利实现。根据上级文件和有关精神，结合我镇实际，制定2011机关作风和效能建设工作计划如下：
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，以促进依法行政、优化经济发展环境为重点，以“强服务、保增长、促发展、惠民生”为主题，以服务群众为重点，以创建“勤政高效、清正廉洁”的人民满意机关为目标，强化和谐理念，发扬务实精神，切实加强机关作风和效能建设，为建设经济强镇作出积极贡献。
二、重点目标和工作措施
围绕“服务基层促发展、服务企业保增长、服务群众重民生、提高行政效能促规范”四个方面苦练内功，推动我镇机关作风和效能建设又好又快发展。
1、服务基层促发展。以帮助基层、服务基层为已任，沉下身子，深入一线，真正掌握基层所想所思所盼所求，主
动为基层着想，多理解基层加快发展的迫切愿望，多支持基层的改革实践。通过调研帮助基层制定符合其实际的工作计划和目标任务，帮助基层排查存在的问题和不足，对症下药地解决问题，确保基层建设健康发展。在日常的工作中，帮助基层做好各方面的协调工作，为基层多出点子，尽自己所能。同时，切实关心基层群众的疾苦，帮助基层解决存在的实际困难，以保稳定促增长为出发点，多为基层和群众办实事、办好事。把基层项目建设中遇到的难点作为服务的重点，帮助他们出主意，想办法，积极向上争取项目资金，高效率、高质量为基层解决问题。指导基层单位改进工作作风，培育文明“窗口”，提升服务质量。
2、服务企业保增长。牢固树立“管理就是服务，公务
员就是服务员”的观念，切实解决作风和效能建设方面的突出问题，最大限度地调动各方面积极性，保证企业正常发展，让一切创造财富的源泉充分涌流。通过开展走访企业，组织问卷调查，进行作风和效能建设恳谈等形式，为企业提供信息，与旅游企业一起分析形势、研究对策，帮助企业共渡难关；增强服务意识，热情为企业服务，做到特事特办，急事急办，要事快办，提高现场和上门服务的效率；不折不扣贯彻落实各级关于减轻企业负担的政策、规定，努力把旅游企业负担降到最低，为企业发展营造宽松、良好的环境。
3、服务群众重民生。坚持问需于民，问计于民，深入
群众，倾听群众的呼声，让他们的意愿得到真正解决，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。通过问卷调查等形式，了解强镇所需的基础上，进一步完善民生工作，向群众公布投诉电话和电子信箱，确保及时处理群众提出的建议。
4、提高行政效能促规范。切实改进镇政府工作方法，转变工作作风，重实干、不空谈，重服务、不推诿，全力以赴推动保增长、促发展各项措施落到实处，在提高行政效能，促进机关规范协调高效运转上苦练内功。落实服务措施，完善服务制度。对涉及到群众切身利益的事项，各职能科室要提前介入，坚决杜绝因服务效率，服务措施不到位而导致有关问题的发生；进一步完善干部下访制、首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，发扬真抓实干，雷厉风行的作风，努力为企业、为群众提供最直接、最有效的服务。不断完善督查方式，坚持全面督查与专题督查结合，日常督查与随机督查相结合。对督查中发现的作风和效能问题，在一定范围内予以曝光。把机关效能建设作为一项基础工作，纳入党风廉政建设责任制考核内容。局党委将通过调研、座谈、问卷调查等形式，直接听取基层群众的意见、建议，检查考核全年工作目标任务完成情况。严明纪律要求，在为群众服务过程中做到不准索要、接受钱物、不准托办个人事项、不准借机向企业推销各类报刊，不准人为设置障碍
“四不准”；进一步深化政务公开和政府信息公开。深化“文明与旅游同行”主题活动，全面推进旅游行业质量管理年活动，搞好优质服务，提升部门形象。
三、实施计划
2011政府机关作风和效能建设从3月上旬开始，到10月底基本结束。分三个阶段进行。
第一阶段是宣传贯彻、调研阶段。时间安排是3月上旬—5月上旬。主要任务是通过组织召开加强机关作风和效能建设会议，使镇机关全体干群充分认识转变干部作风、加强机关行政效能建设的重要意义，切实把思想行动统一到政府工作目标上来；开展“向先进典型学习”活动。以身边人来影响、带动身边人，努力让作风建设、效能建设人人皆知、人人参与、人人有责。组织开展走访企业、走访群众、进行工作作风和效能建设恳谈等形式，促进我镇经济社会的和谐发展。
第二阶段是检查考核阶段。时间安排是5月中旬—8月中旬。主要任务是镇机关组织开展自查自纠、抽查考核活动。深刻认识干部作风不好、机关行政效能不高的严重危害，以饱满的热情和良好的精神状态，认真查找和切实解决影响机关行政效能的突出问题：一查思想观念是否落后、看开拓精神强不强；二查政治观念是否淡薄、看大局意识强不强；三查为企业、为群众服务观念是否淡薄、看服务意识强不强；
四查责任意识强不强、看工作激情够不够；五查工作执行是否有力、看办事效率高不高；六查勤政廉政是否到位、看勤廉意识强不强，努力推动干部工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高，促进社会环境稳定和谐。
第三阶段是总结整改阶段。时间安排是8月中旬—10月下旬。主要任务是开展总结整改活动。认真总结加强机关作风和效能建设动员活动开展情况，立足实际，集中研讨、明确整改的办法和措施，围绕“保增长、促发展、调结构、惠民生”的目标，着力建设法治型机关、服务型机关、责任型机关、效能型机关。
四、工作要求
1、加强组织领导。成立以党委书记为组长，政府镇长为副组长，其他班子成员的局机关工作作风和效能建设领导小组。制定和完善相关责任制，形成一把手负总责、亲自抓，其他领导各负其责、齐抓共管的工作格局。基层各单位也要成立相应的领导小组，确保机关工作作风和效能建设工作落到实处。
2、加强思想教育。广泛开展形式多样的学习教育活动，充分调动广大干部的主观能动性和创造性。
3、规范制度建设。完善重大事项决策、公示听证、决
策评估等制度，全面落实干部下访制、服务承诺制、首问责
任制、责任追究制、健全科学合理、操作性强的绩效考评机制。进一步深化政务公开和政府信息公开。
4、依法行政，廉洁从政。深入贯彻《行政许可法》等
法律法规，建立权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，凡是涉及到企业和群众的重大行政处罚，及时报法制部门备案，要寓服务于执法、监管之中，严明工作纪律，坚决杜绝吃拿卡要等现象；认真遵守廉洁自律的各项规定，大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风尚，争创廉洁型机关，争做廉洁型干部。
总之，在为企业和群众提供高质量、高水平服务的过程中，不断加强制度建设，深化政务公开，改进评议方式，进一步夯实机关作风效能建设的基础。大力继承和发扬优良传统，增强镇机关工作人员的服务意识和能力，大力发扬艰苦奋斗精神，主动热情为企业和群众服务，急他们所需，应他们所求，坚持正确履行职责，严格遵纪守法，为打造服务型政府机关而奋斗。
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