浅析演讲中口语表达的特点

第一篇：浅析演讲中口语表达的特点

浅析演讲中口语表达的特点

[摘要]朗诵和演戏是口头语言和体态语言综合运用的最佳形式。良好的口才，往往是经过严格的口语训练培养出来的。演讲口才的训练，不仅要勤练、苦练，而且要巧练；要练习得法，摸清规律，掌握要领。

[关键词]演讲 口语表达 口语训练

演讲是一门语言艺术，演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，既要有文才又要有口才。从某种意义上说，口才比文才更为重要。朗诵和演戏是口头语言和体态语言综合运用的最佳形式。良好的口才，往往是经过严格的口语训练培养出来的。演讲口才的训练，不仅要勤练、苦练，而且要巧练；要练习得法，摸清规律，掌握要领。

一、口语表达技巧的基本要求

演讲的语言从口语表述角度看，必须做到发音正确、清晰、优美，词句流利、准确、易懂，语调贴切、自然、动情。

（一）发音正确、清晰、优美

以声音为主要物质手段的语音的要求很高，既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情，又要悦耳爽心，清晰优美。为此，演讲者必须认真对语音进行研究，努力使自己的声音达到最佳状态。通常情况下，最佳语言是指四个方面，清晰准确，即吐字正确清楚，语气得当；节奏自然清亮圆润，即声音宏亮清越，铿锵有力，悦耳动听；富于变化，即区分轻重缓急，随感情变化而变化；有传达力和浸彻力，即声音有一定的响度和力度，使在场听众都能听真切，听明白。

（二）语句流利、准确、易懂

听众通过演讲活动接受信息主要诉诸听觉作用，演讲者借助口语发出的信息，听众要立即能理解。在此，口语与书面语之间有较明显的差距。有人说，书面语是最后被理解，而口语则需立即被听懂。与书面语相比，口语具有以下特点：句式短小，演讲不宜使用过长的句子；通俗易懂，要使用常用词语和一些较流行的口头词语，使语言富有生气和活力；不过多的做某些精确的列举，特别是过大的数字，常用约数；较多地使用那些表明个人倾向的词语，使讲话显得活泼、生动、有气势。

（三）语调贴切、自然、动情

语调是口语表达的重要手段，它能很好地辅助语言表情达意。同样一句话，由于语调轻重、高低长短、急缓等的不同变化，在不同的语境里，能表达出不同的思想感情。一般来讲，表达坚定、果敢、豪迈、愤怒的，语气急骤，声音较重；表达幸福、温暖、体贴、欣慰的，语气舒缓，声音较轻；表示优雅、庄重、满足，语调应遵从“前后尽弱中间强”。只有这样，才能绘声绘色，传情达意。语调的选择和运用，必须切合思想内容，符合语言环境，考虑现场效果。语调贴切、自然正是演讲者思想感情在语言上的自然流露。所以，演讲者恰当地运用语调，事先必须准确地掌握演讲内容和感情。

二、口语表达技巧的训练

（一）语音训练

演讲者要想取得良好的发音效果，必须加强语音训练。“声乃气之源”，发音的基础之一是呼吸。响亮、动听的声音与科学的呼吸训练是分不开的。演讲者要善于掌握自己的发音器官，自觉地控制气息。一般来讲，采用胸膛式呼吸较好，这种呼吸能为发音提供充足的动力。平日可结合生活实际进行练习，为正确地吐字发声打好基础。吐字发音要做到音节正确、准确，完全符合普通话的发音标准。戏曲艺术所谓的“吐字归音”训练，其目的就在于美化音色，使字音纯正、清晰、响亮、圆润，富有表现力。它要求发音时读准声母，韵头、韵腹和读准韵尾。总之，发音时要正确把握每个音节的发音部位和发音方法。要做到这一点，演讲者平日要持之以恒的坚持训练。同时为了做到语句流畅，干净利落，出口成章，可根据自己的发音难点，选择一些绕口令和有一定难度的语言片断，进行快口训练，力求做到吐字准确、快速、流畅，快而不乱，语气连贯，不增减词句。同时，音量的大小变化有利于准确地表达思想感情，演讲者要学会准确地控制和把握音量大小的变化。

（二）语调训练

语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。语调训练是口语表达训练的重点和难点。演讲者应在这方面加强训练。

1．停顿。在口语表达中，停顿既是一种语言标志，也是一种修辞手段。它一般分为语法停顿、感情停顿。语法停顿既能满足演讲者自然换气润嗓的需要，也能使演讲的语句、段落层次分明。语法停顿一般用标点符号表示出来，但有时在较长的主语和谓语之间、动词和较长的宾语之间、较长的附加成分和中心词之间、较长的联合成份之间，虽然没有标点符号，也可作适当停顿。这种停顿往往是为了强调某一观点或突出某一事物，即感情停顿，常为表达复杂或微妙的心理感情，表现为拖长音节发音，欲停不停或适当延长时间等，并且常常辅之以体态语言，使感情表达得更加自然清楚。

2.轻重。在演讲时，人们常常把某些词语讲得比一般词语重些或轻些，这样便能起到强调突出的作用。若按表现思想感情、内容重点或句子语法结构来划分，重音可分为感情重音、和语法重音。

3.抑扬。语调大体可分为四种，即“平直调、高升调、曲折调、降抑调”。

4.缓急。语速的变化也是表情达意的重要手段。演讲的速度不能太快，一则听众难听懂，二则也使人产生怀疑，认为演讲者怯场。

5．节奏。演讲者思想感情起伏变化结构的疏密松散，语调抑扬顿挫、轻重缓急以及演讲者的举止等要素的秩序、有规律、的节拍的组合，便形成了演讲的节奏。

三、演讲语言的设计

（一）承上启下

演讲，尤其是赛事演讲，一般来说，选手都对演讲的开头、中间、结尾进行了全面完整的设计。不可能也不太好做过多的临场更改。但如果你能独辟蹊径，巧妙地承接上一位或前面几位选手的演讲话题，或是他们演讲中的观点、动作等进行引发，效果将非同凡响。这种临场性的引发会给听众留下良好的印象。

（二）少说客套话

有些演讲者演讲时喜欢说客套话。良好的开头语言要新鲜，忌套话、空话、老话、大话、假话、官话。演讲的结尾应该感情充沛，语气铿锵，演讲最好在听众兴趣未尽时戛然而止。给人以振奋，以不尽的遐思。

（三）从缓、平、稳开始

演讲也是这样，演讲者应利用好语言的变化把基调定好，以引起听众良好的思维定向。一般来说，开始处要做到缓、平、稳，如果开始太高，到后来感情的强烈处就会声嘶力竭；过低，以后再突出高音就显得不和谐。基调确定好之后，切忌保持平坦进行，应该有起有伏，有张有弛，前后照应，变化无穷。

（四）起伏结合

一个人的注意力每间隔五至七分钟就会有所松弛，因此，演讲者要适度地注意演讲的起伏张弛，变化有度。这主要是从语言、内容、情感几方面去体现，语调要高低升降，速度要急促徐缓，声音要宏大精细，音色要刚柔多变，情感要跌宕起伏。产生这种效果的方法是：事实与道理相交，议论与抒情互见，严肃与轻松共存，快捷与徐缓交叉。

参考文献：

［1］段曹林.言语表达者对语境的建构.钦州师范高等专科学校学报，1999.2.

［2］胡泽洪.语言逻辑与言语交际.湖南师范大学出版社，1991.

［3］张家太.演讲的分类和言语要求.沈阳师范学院学报（社会科学版），1999.1.

（作者单位：湖南娄底职业技术学院）

浅析演讲中口语表达的特点 陆剑非

第二篇：口语表达及演讲技巧

口语表达及演讲技巧

我们每个人从生下来一岁开始就说话。有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法，不奇怪。但是，当你知道了口语也要讲究的时候，当你知道学了与不学不一样的时候，当你听到了会说会讲，讲的好与不好这些情况的时候，这个问题你就会找到自己的答案，我举一个例子，一篇稿子有这么一段话：1998年的7月26日下午2点，长江第三次洪峰又来了，36米高的洪峰卷起足有两米高的巨浪冲向单薄的泉州大堤……。如果按一般的语气念起来很平淡，运用气和口语技巧效果就不一样。再有，我们有时听报告非常振奋，有时会纷纷欲睡，就是因为说话的人没有掌握说话的特点，没有掌握好语言的技巧。因此有必要来学习口语的有关知识，口语的表达技巧，这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召力、鼓舞力。

一、口语的基本知识

（一）口语的基本要素：

语音：包括语调、语气、音量、音长，如语气词“啊”我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调，它所表达的就是不同的意思。

（二）口语表达基本要求

1、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。

2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“啊、啊”，让人听起来很不是滋味。

3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。

4、口语化。口头语与书面语是有区别的，当我们写好一个书面的东西，不是读是说出去的时候，就要口语化，比如：发言稿是要说给大家听而不是念给大家听，就要口语化；演讲稿要说给大家听也要口语化。口语化有三个途径：(1)书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词。比如，书面语“此时”，口语表述就要用“这个时候”。(2)文言词变白话词。例如有这么一篇演讲稿：“教育历来被视为一片未加污染的绿洲，”如果说出去就有两个地方要变动一下，“教育历来被人认为是一片没有受到污染的绿洲，”显然第二句效果好些，这就是说，1

第一要把单音词变多音词，第二要把文言变白话，有的书面语“良久”，口语就只能说“很久”。(3)书面语停顿靠标点，口语靠情感的处理、靠语气的变化。把书面的停顿变成口语的停顿，书面的停顿靠标点符号，口语的停顿靠词与词(组)之间、句子与句子之间间歇的时间来表现，而且，远远多于书面语停顿的时间。

（三）口语表达特点

1、同步性。即外部语言表达与内部语言思维是同步进行的，口语只是将思维外化了。

2、简散性。即常使用的是一些短句、散句，有时可使用体态语都能表达，它的结构松散的。

3、暂留性。我们讲话是通过声波传播的，而声波瞬间即逝，有心理学家作过一次测试：我们听话的过场中能够精确留在记忆中的大概不超过7-8秒钟。既然是短暂的，怎么去评价一个人的口才呢？是从整体上把握、从语流上把握。语速给我们的启示一，就是想好了再说，启示二，是说话速度不可太快。一般的发言200字/每分钟，最快不能超过280字/分钟。每次发言(座谈会、讨论会)最好不超过2分10秒，否则，被吸收的信息大大削弱。

4、临场性：(1)时空是特定的，说话必须符合时间和空间并受其制约，比如，我今天来讲课，我不是来演讲的、也不是来讲故事的，我要受到这时空的约束。(2)表达的对象是特定的，听众是特定的。(3)现场的氛围是特定的。了解这点给我们两点启示，第一，由于是特定的，说出去的话想收回来是不可能的，这就要求想好了再说；第二，说话要受现场氛围的影响，要考虑“现场反映”，要适时调整语言，这要求提高本身的素质。

5、综合性：(1)系统的综合，说话时，语言、声调、态势语要综合考虑，如果语调没有变化，语言是枯燥的，如果没有加一点体态语，语言是不生动的，系统的综合要求在说话是要调动各部门的积极性来完成说话内容，且各部门、各系统要有整体感、协调感。(2)调动的综合。口语表达有一个过程，就是从生活到思维，再由思维外化成口语，在这个过程中，每个人所说的话，包含了这个人的生活体验、文化素质、道德水准，听其言可了解这个人。同样的稿件各人说出来的效果不一样，就是因为各人的生活阅历不同，对生活的理解不同。所以要调动知识素养、要调动能力素养，要调动生活积累。(3)手段的综合。口语表达是传声的、有感情的，同时手段是多样的。传声包括声音的高、低、快、慢，强弱长短；表情包括面目、眼神、手足。

（四）基本原则：

1、话由旨谴，2、话贵慎真，3、话因人异，看人的心理需要，或是说话前预测一下人家会有什么打算，4、话随境迁，“境”指社会环境、自然环境、说话现场。

二、口语表达技巧

(一)重音运用

生活中经常运用重音，重音在生活中必不可少。如，“这篇文章的大意是什么”，“大意”是大概的意思，如果把“意”轻念，就是“粗心”的意思。所以，重音具有区别词意的作用，读重读轻表达的意思不一样，重音可分为三种：

1、语法重音。是按句子的语法规律重读的音，2、逻辑重音。是根据演讲说话的内容和重点自己确定。

3、感情重音。是表达强烈的感情或细微的心理来安排。重音不一定重，有时放轻也起了强调的作用。重音有二种，一种是重重音，一种是轻重音。重音怎样体现？一是加大音量，二是拖长音节，三是一字一顿，四是夸大调值(调值有一个五度表：一声55，二声35，三声214，四声51)。

(二)停连掌握技巧

1、语法停顿。又叫自然停顿，一个词中间是不能停顿，如“新疆代表团长途跋涉来到北京”，念成“新疆代表团长，途跋涉来到北京”，就把意思搞反了。从语法上说中心语与附加语往往有一个小小的停顿，书面语用标点符号表示的地方要停顿，停的时间长短不一样，哪些地方该停呢？停顿时间是：句号(包括问号、感叹号)＞分号＞冒号＞逗号＞顿号。从结构上，是段落＞层次＞句子。

2、逻辑停顿。是根据要强调的停顿，苏联研究表演的“斯坦尼斯拉夫斯基”说：如果没有逻辑的停顿的语言是文体不通的话，那么没有心理停顿的语言是没有生命的。逻辑停顿是表达感情的需要。

3、感情停顿。又叫心理停顿，逻辑停顿为理智服务，感情停顿为感情服务，表示一种微妙和复杂的心理感受而作的停顿。

4、特殊停顿。为加强某种特殊效果或应付某种需要所作的停顿。停顿的表现力：第一，可以变含糊为清晰，如：“最贵的一张(停)值一千元”，表示最贵的只有一张，其它的不足一千元；第二，变平淡为突出；第三，变平直为起伏。如“大堤上的人/谁/都明白”就有起伏：第四，变松散为整齐；有些排比句通过停顿变得很美，节奏很好，如写交通安全的一篇演讲稿：“每天的太阳是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的”，要声断，气不断，情不断。要重复强调的是停顿不是中断，只是声音的消失，它绝对是气流与感情连起来的，有停就有连，而且某种激烈、紧张的情况下需要连接。

连接的表现力。连接就是在书面上标有停顿的地方赶快连起来，不换气、不偷气，一气呵成，连接的作用，第一，是渲染气氛，第二，增强气势，能表达激情推进内容；表现停连技巧有三：一是气息要调解。比较大的停顿地方要换气，小的停顿要偷气(不明显的换气)，另外要就气(一气呵成)；第二，接头要扣“环”。即两个内容相联的句子，第一句的节尾压低，第二句的起音也要低，这样两个句子中的音位差就小，给人感觉环环相扣。第三，层次要“抱团”。句子的末尾音节不要往下滑，每层的意思要有鲜明的起始感、整体感。

(三)节奏变化技巧

说话要有节奏，该快的时候快，该慢的时候慢，该起的时候起，这样有起伏有快慢，有轻重，才形成了口语的乐感和乐耳动听，否则话语不感人，不动人，口语中有带规律性的变化，叫节奏，有了这个变化语言才生动，否则是呆板的，有位意大利的音乐家，他上台不是唱歌，他把数字有节奏的、有变化的从1数到100，结果倾倒了所有的观众，甚至有的感动得流下了眼泪，可见节奏在生活中是多么重要。节奏与语速有关系，但不是一回事，语速只表示说话的快慢，节奏包括起伏、强弱。

慢节奏：叙述一件事情，描写一处景物，表现一次行动的迟缓节奏宜慢；表现平稳，沉郁、失望、悲哀情绪节奏宜慢。快节奏：表现情绪紧张、热烈、欢快、兴奋、慌乱、惊惧、愤怒、反抗、驳斥、申辩时宜快节奏。

节奏调度的几个原则：

1、感情原则。

2、语境原则。根据语言的环境调整。

3、内容原则。根据内容调整。

节奏美体现方式：

1、步韵。如：写文章时要体现节奏美，可用几个句子像散文诗那样压一下韵；

2、对应。包括运用对比句和对偶句；

3、排比句。

4、复沓。反复使用形式和意义相近的词、句、段；

5、层递。一层递一层；

6、联珠和回环。联珠即把第一个句子末尾的词作第二个句子开头的词，回环即是一个词反复运用，如：“疑人不用，用人不疑”。(四)语气的控制技巧

语气包含五个涵义：一是“式”指语法形式；二是“调”指语音的调，三是“理”指逻辑的推理，四是“采”修辞的文采，五是“色”发声的气色，由这五个方面综合包括在一个“情”字，要恰到好处表达感情必须要在这五个方面下工夫。

1、语气的感情色彩。是指语句内在的具体感情的积极运动的显露，它表现在声音气息的变化上。一般说，表达“爱”气徐声柔，表“憎恨”气足生硬，表“急”气短声促，表“喜”气满声高，表“怒”气粗声重，表“悲”气沉声缓，表“惧”气提声滞，表“疑”气细声黏。

2、语调的基本类型。一般分四类：平直调，上扬，曲折，下降。用不同的语调所表达的意思就完全不一样。平直调：多用于陈述、说明的语句。表述庄重、严肃、回忆、思索的情形，表现平静、闲适、忍耐、犹豫等感情或心理。下降调：多用于感叹。有些陈述句，常表示祈求、命令、祝愿、感叹等方面内容，表现坚决、自信、肯定、夸奖、悲痛、沉重等。上扬调：多用于疑问句、反问句，或某些感叹句、陈述句。适用于提问、称呼、鼓动、号召、训令等场合，表达激昂、亢奋、惊异、愤怒等情绪。曲折调：多用于语意双关、言外之意、幽默含蓄、意外惊奇、有意夸张等地方，表示惊讶、怀疑、嘲讽、轻蔑等心绪。在实际应用中四个语调不是孤立的，语调变化不以句子为单位体现，而表现在语流中的千差万别的变化。

三、态势语技巧

(一)态势语定义与内涵

语言除了有声语言表达外，还有辅助语言，就是态势语。态势语的研究是从20世纪60年代开始的，有的人对它进行研究，说：有一条信息如果传播出去，所有的效果中间只有38%是有声的，7%是语言(词)，55%的信号是无声的，所以每个人，每天平均说的话只有10-11分时间，且平均每句话只占2.5秒，那么也就是说我们的有声是低于30%的，60%的信号是通过无声的信息发出去的。这个对无声信息的研究，给我们一个提示，除了要注重有声语言的表达，更多的注重无声语言的表达，就象我们看见别人的表情常会说“我看见你就知道你要说什么”，这就是“别人”在用无声语言(态势语)传播信息。所以，态势语言是通过人体器官的动作，或者某一个部分形态的变化来进行思想和情感交流的一种方式。凡是通过手势、身姿、眼色和面部表情来进行信息传递、思想沟通、感情交流的活动方式，统统称为体态表达或态势表达。

体态语内涵要记住：

1、是一种最古老、最原始的交际方式，也是历史最悠久的交际方式，是源远流长的，必不可少的；

2、是对口头表达必要的补充和辅助(除哑语外)；

3、所传递的所有信息受表达环境的制约。

(二)态势语功能

从个人来说：

1、反映人的性格和心理；

2、反映人的真实感受和内心需求；

3、可以弥补有声语言的不足。从日常交际来说：

1、更形象的传递信息，表达思想；

2、更有利的传达情感，反映情绪，如：拍案叫绝、暴跳如雷、扪心自问、趾高气扬等，3、更有效的昭示心灵，加深理解；

4、更恰当的联络各种关系，使交际更得体。

(三)态势语类型及操作

1、手势。(1)手指语言：“大拇指”动作一般表夸奖、很好，但有时表高傲的情绪；“十指交叉”一般表自信、敌对情绪、感兴趣；“抓指式”一般表控制全场之势；“背手”可给自己壮胆，镇静，也表自信，但对有的人是种狂妄表现；“手啄式”表示不礼貌的动作，本身就有一种挑衅、针对和强制性。以上都要看具体环境和当时面部表情。(2)手掌语言：“向上”表示诚恳、谦虚；“向下”表提醒、命令；“紧握伸食指”带有一种镇压性；“搓掌”表期待，快搓表增加可信度，慢搓表有疑虑；“手掌向前”表拒绝、回避；“手掌由内向外推”表安慰、把所有 的问题概况起来；“劈掌”表果断、决心。(3)手臂语言：“手臂交叉”表防御；“交叉握拳”表敌对；“交叉放掌”表有点紧张并在努力控制情绪；“一手握另一只手上臂，另外一只手下垂”表缺乏自信。

2、眼睛语言。眼睛是心灵的窗户，嘴巴可以说话，眼睛不能说话，眼睛的奥妙，在于它是真实的。可以编出一千句、一万句谎言，却不能遮挡眼睛的真实性。眼睛注视用得多的有三种：(1)凝视。集中目光看对方，如果是公事，目光限制于前额到双眼，使人感觉你很诚恳认真；如果是社交，就看双眼到嘴三角区；如果是关系非常亲密的朋友，就看双眼到胸。(2)环视。眼睛向前然后有目的的扫一下，好处是使所有听你讲话的人都注意了你，不觉得你在和他(个人)交流，能较全面地了解听众的心理反映。而且可根据你的环视随时调整说话的节奏、内容、语调，把握说话的主动权控制住。(3)虚视。就是似视非视，演讲就需要这种虚与实的目光交替，“实”看某一部分人，“非”看大家，演讲要作到“目中无人，心中有人”。

3、表情语言。每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字：自然，真挚。面部是思想的“荧光屏”，演讲的面部表情一般要带微笑。

四、演讲的技巧(一)演讲的本质

什么是演讲？是以宣传鼓动为目的，带艺术性的严肃的社会实践活动。要求演讲者面对听众，以有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式，系统、鲜明的阐明自己的观点和主张。

1、演讲不同于朗诵。(1)演讲与朗诵的范畴不同，演讲属精神实用艺术，侧重于宣传鼓动。朗诵属表演艺术，侧重于欣赏。(2)演讲的选题有很强的现实性、时代性。朗诵的材料有很大的超越性。(3)演讲讲究激情，其语言有特殊性。有生活化的舞台语言，有舞台化了的生活语言，演讲一定要有激情点(高潮)。朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言。

2、演讲不同于一般的报告。内容上，报告注重政策性、权威性、指导性。演讲注重典型性、鲜明性；语言上，报告要求朴实，感情表达不要求大起大落，基调平稳。朗诵必须要有起伏。演讲不是表演，是表现，要注重控制情绪，最好的演讲员是他的眼泪在眼匡里，而听众的眼泪在脸上。(二)演讲的作用

1、促进作用：促进历史转变、促进文明建设、促进人材成长。

2、教育作用：既是教育别人，又是自我教育。

3、美感作用：演讲的题材首先是真实的，必须歌颂真善美，要求形式是美的，语言是

美的，态势是美的。要使人产生愉悦，听一次演讲不仅是一次心灵的进化，而且是一次审美观的升华。

(三)演讲的准备

1、拟定讲题。要有四个目的：使人知、使人信、使人行、使人悦；有四个基本要求：贴切、简洁、引人、悦耳，题目要平仄相间。

2、标题类型。(1)题要型—男子汉的风度，(2)象征性—扬起生命的风帆，(3)含蓄型—沉重的翅膀，(4)惊醒型—前进，东方的巨人，(5)设问型—人才在哪里？(6)抒情型—党啊，亲爱的妈妈。

3、写好讲稿。不管写什么内容、对象，所有的演讲稿一定有事、理、情，即要有事实、有道理、有感情的有机结合。我们通常评价一篇稿子，说：这篇稿子太实了，就是缺“情”，这篇稿子太虚了，就是没有“事实”。没有事实的议论和抒情是苍白的，没有抒情和议论的事实是呆板的。

4、熟记讲稿。

5、自我讲练。

上台、开场、下台的问题。上台要情绪饱满，充满自信，步伐稳健自然，目光环视全场。开场起调一定不要太高，稍低。下台步伐平稳，要避免“得意洋洋”或“神情疲惫”。

第三篇：口语表达及演讲技巧

我们每个人从生下来一岁开始就说话。有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法，不奇怪。但是，当你知道了口语也要讲究的时候，当你知道学了与不学不一样的时候，当你听到了会说会讲，讲的好与不好这些情况的时候，这个问题你就会找到自己的答案，我举一个例子，一篇稿子有这么一段话：1998年的7月26日下午2点，长江第三次洪峰又来了，36米高的洪峰卷起足有两米高的巨浪冲向单薄的泉州大堤……。如果按一般的语气念起来很平淡，运用气和口语技巧效果就不一样。再有，我们有时听报告非常振奋，有时会纷纷欲睡，就是因为说话的人没有掌握说话的特点，没有掌握好语言的技巧。因此有必要来学习口语的有关知识，口语的表达技巧，这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召力、鼓舞力。?

一、口语的基本知识

(一)口语的基本要素：

1、语音：包括语调、语气、音量、音长，如语气词“啊”我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调，它所表达的就是不同的意思。

(二)口语表达基本要求

2、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。

2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“啊、啊”，让人听起来很不是滋味。

3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。

(三)口语表达特点

1、同步性。即外部语言表达与内部语言思维是同步进行的，口语只是将思维外化了。

2、简散性。即常使用的是一些短句、散句，有时可使用体态语都能表达，它的结构松散的。

3、暂留性。我们讲话是通过声波传播的，而声波瞬间即逝，有心理学家作过一次测试：我们听话的过场中能够精确留在记忆中的大概不超过7-8秒钟。既然是短暂的，怎么去评价一个人的口才呢？是从整体上把握、从语流上把握。语速给我们的启示一，就是想好了再说，启示二，是说话速度不可太快。一般的发言200字/每分钟，最快不能超过280字/分钟。每次发言(座谈会、讨论会)最好不超过2分10秒，否则，被吸收的信息大大削弱。

4、临场性：(1)时空是特定的，说话必须符合时间和空间并受其制约，比如，我今天来讲课，我不是来演讲的、也不是来讲故事的，我要受到这时空的约束。(2)表达的对象是特定的，听众是特定的。(3)现场的氛围是特定的。了解这点给我们两点启示，第一，由于是特定的，说出去的话想收回来是不可能的，这就要求想好了再说；第二，说话要受现场氛围的影响，要考虑“现场反映”，要适时调整语言，这要求提高本身的素质。

5、综合性：(1)系统的综合，说话时，语言、声调、态势语要综合考虑，如果语调没有变化，语言是枯燥的，如果没有加一点体态语，语言是不生动的，系统的综合要求在说话是要调动各部门的积极性来完成说话内容，且各部门、各系统要有整体感、协调感。(2)调动的综合。口语表达有一个过程，就是从生活到思维，再由思维外化成口语，在这个过程中，每个人所说的话，包含了这个人的生活体验、文化素质、道德水准，听其言可了解这个人。同样的稿件各人说出来的效果不一样，就是因为各人的生活阅历不同，对生活的理解不同。所以要调动知识素养、要调动能力素养，要调动生活积累。(3)手段的综合。口语表达是传声的、有感情的，同时手段是多样的。传声包括声音的高、低、快、慢，强弱长短；表情包括面目、眼神、手足。

(四)基本原则：

二、口语表达技巧

(一)重音运用

(二)停连掌握技巧共3页,当前第1页123

第四篇：口语表达的特点及基本要求

口语表达的特点及基本要求

提高口头表达能力，是一个逐步积累、厚积薄发的过程，是思维敏捷、思路清晰的表现，也是词语丰富、勤学多练的结果，练习的方法有大声朗读（提高对语气、语调的感觉和把握）、对着镜子练习讲话（熟悉并练习面部表情，配合说话要表达的情感）等。

对口头表达有个认识也是必要的，有助于加深理解和灵活发挥。

口语表达特点：

1、同步性。即外部语言表达与内部语言思维是同步进行的，口语只是将思维外化了。

2、简散性。即常使用的是一些短句、散句，有时可使用体态语都能表达，它的结构松散的。（把“主干”先想清楚，想表达的主题先做到心中有数，然后表达的时候在“主干”基础上添枝加叶，做到出口千言而不离中心。）

3、暂留性。我们讲话是通过声波传播的，而声波瞬间即逝，有心理学家作过一次测试：我们听话的过场中能够精确留在记忆中的大概不超过7-8秒钟。既然是短暂的，怎么去评价一个人的口才呢？是从整体上把握、从语流上把握。语速给我们的启示一，就是想好了再说，启示二，是说话速度不可太快。一般的发言200字/每分钟，最快不能超过280字/分钟。每次发言(座谈会、讨论会)最好不超过2分10秒，否则，被吸收的信息大大削弱。

4、临场性：(1)时空是特定的，说话必须符合时间和空间并受其制约，比如，我今天来讲课，我不是来演讲的、也不是来讲故事的，我要受到这时空的约束。(2)表达的对象是特定的，听众是特定的。(3)现场的氛围是相对特定的。了解这点给我们两点启示，第一，由于是特定的，说出去的话想收回来是不可能的，这就要求想好了再说；第二，说话要受现场氛围的影响，要考虑“现场反映”，要适时调整语言及语速，这要求提高本身的素质。

5、综合性：(1)系统的综合，说话时，语言、声调、态势语要综合考虑，如果语调没有变化，语言是枯燥的，如果没有加一点体态语，语言是不生动的，系统的综合要求在说话是要调动各部门的积极性来完成说话内容，且各部门、各系统要有整体感、协调感。(2)调动的综合。口语表达有一个过程，就是从生活到思维，再由思维外化成口语，在这个过程中，每个人所说的话，包含了这个人的生活体验、文化素质、道德水准，听其言可了解这个人。同样的稿件各人说出来的效果不一样，就是因为各人的生活阅历不同，对生活的理解不同。所以要调动知识素养、要调动能力素养，要调动生活积累。(3)手段的综合。口语表达是传声的、有感情的，同时手段是多样的。传声包括声音的高、低、快、慢，强弱长短；表情包括面目、眼神、手足。

口语表达基本要求：

1、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。

2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“啊、啊”，让人听起来很不是滋味。

3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。

4、口语化。口头语与书面语是有区别的，当我们写好一个书面的东西，不是读是说出去的时候，就要口语化，比如：发言稿是要说给大家听而不是念给大家听，就要口语化；演讲稿要说给大家听也要口语化。口语化有三个途径：(1)书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词。比如，书面语“此时”，口语表述就要用“这个时候”。(2)文言词变白话词。例如有这么一篇演讲稿：“教育历来被视为一片未加污染的绿洲，”如果说出去就有两个地方要变动一下，“教育历来被人认为是一片没有受到污染的绿洲，”显然第二句效果好些，这就是说，第一要把单音词变多音词，第二要把文言变白话，有的书面语“良久”，口语就只能说“很久”。(3)书面语停顿靠标点，口语靠情感的处理、靠语气的变化。把书面的停顿变成口语的停顿，书面的停顿靠标点符号，口语的停顿靠词与词(组)之间、句子与句子之间间歇的时间来表现，而且，远远多于书面语停顿的时间。（口语的基本要素语音，包括语调、语气、音量、音长）

第五篇：秘书口语表达的艺术特点

摘要

口语表达是秘书的基本功，在社交活动日益频繁的今天，秘书讲究口语表达技巧尤为重要。秘书是领导的助手和参谋，在一个单位里秘书处于承上启下、沟通四方的枢纽地位。在秘书队伍中有一些人，为领导写大报告、长篇文章能行云流水、妙笔生花，但出场讲个话就结结巴巴，显得十分窘迫，这就是由于缺乏口才。秘书光会“耍笔杆子”已经远远不够了，还必须善于口语表达。文秘人员作为“窗口”单位的工作者，其一言一行将直接代表所在机构的形象，所以良好的口语表达能力十分重要。本文从文秘人员口语表达能力的重要性、技巧两方面入手，对于文秘人员在进行口语表达时应该把握哪些技巧、特点进行了研究、探讨。

关键词：秘书；口语表达；技巧；特点

目 录

中文摘要.................................................................I 1 引言..................................................................4 2 秘书口语表达的特点....................................................4 2.1 语境特点..........................................................4 2.1.1 角色功能的多样性............................................5 2.1.2 说话对象的层次性............................................5 2.1.3 交际场合的广泛性............................................5 2.1.4 关系环境的多变性............................................5 2.2 心理特点..........................................................5 2.3 表达特点..........................................................5 3 秘书口语表达的要求....................................................6 3.1 讲真情，说实话....................................................6 3.2 讲原则，有分寸....................................................6 3.3 讲效率，贵简明....................................................6 3.4 善机变，巧应对....................................................6 4 秘书口语表达能力的重要性..............................................6 4.1 利于更好发挥参谋助手的作用........................................7 4.2 利于缩短信息传递的时间............................................7 4.3 利于单位塑造形象..................................................7 4.4 利于协调人际关系..................................................7 5 秘书口语表达技巧......................................................7 5.1 要注意与其所处的环境相一致........................................7 5.2 根据不同的交流对象来确定合适的表达方式............................8 5.3 要根据不同的交流内容来确定合适的表达方式..........................8 5.3.1 委婉式......................................................8 5.3.2 直截了当式..................................................9 5.3.3 赞誉式......................................................9 5.3.4 迂回式......................................................9 5.4 注意听话者的心境..................................................9 5.5 秘书要重视平时口才的基础训练.....................................10 6 结论.................................................................10 参考文献................................................................11 致 谢..................................................错误！未定义书签。1 引言

有人说“能说会道”是秘书的看家本领，这话的确有一定的道理。秘书在工作中虽然很少去演说，但却经常要说话，汇报情况，提出建议，传达指示，接待来访，协调工作等等，大量使用的是口语表达。因此，口语表达在秘书工作中起着非常重要的作用。

那么，秘书该如何进行口语表达才能获得最佳的效果，才能进行成功的交际呢？近年来，有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述，归纳起来，大致有以下几点：意思明白；诚实；语言生动；口齿清楚；条理分明，表达准确；说话得体；正确等等。

在探讨秘书口语表达时，仅仅局限于语音层面和逻辑思维层面是远远不够的，为此，在秘书口语表达中加强对修辞的研究是十分必要的。

中国现代修辞学大师陈望道先生在《修辞学发凡》中指出：“修辞以适应题旨情境为第一要义。”成功的言语交际，往往是在“适应题旨情境”下完成的。冯广艺先生在《汉语修辞论》中指出：“语言运用是一个动态运行的过程，在这一过程中，无论是言语表达者，还是言语接受者，都是在一种相互适应的状态下完成交际的任务的。”同时，在这一过程中，“要求言语表达者调整语言，以适应言语接受者”。在上述案例中，老板之所以“明显地不高兴”，是因为小玲的回答没有适应老板的要求。如果她能适当地调整一下自己的语言，比如“我去查一下”或“我去问一问”，那么交际的效果可能要好得多。秘书口语表达的特点

秘书的工作性质、工作环境决定了秘书表达时必须具有的独特特点。秘书应正确认识这些特点，克服各种说话的困难，让言语交际在秘书工作中更好地发挥作用。2.1 语境特点

语境是人们表达时，对说者的表达和对听者的理解均产生影响，由主客观因素构成的言语环境。秘书人员生活在秘书工作特定的环境中，其口语表达同样受语境制约秘书工作的性质作用，秘书人员应有的素质、充当的角色，构成了秘书口语表达的语境。2.1.1 角色功能的多样性

这是构成秘书语境的主观因素。秘书要发挥多种角色，必须善于在各种语境中说话。

2.1.2 说话对象的层次性

这是构成秘书口语表达的客观因素，主要指表达对象的职位、文化程度、年龄等是多层次的。这种多层次性，制约着秘书的言语表达。2.1.3 交际场合的广泛性

交际场合，是指说话的具体地点、情境这是说话语境不可或缺的客观要素。秘书部门处于联系上下、左右、内外的位置，决定了秘书说话场合的广泛性。2.1.4 关系环境的多变性

说话者同说话对象之间构成的关系，就是关系环境。这是秘书说话语境的一个重要因素，直接对说话产生影响。社会中的人际关系是复杂的，秘书的人际关系同样复杂，而且多变，形成关系多变性的特点。总之，秘书的工作性质、环境构成了说话的特殊。语境，其主客观因素对秘书说话的制约作用，至关重要。秘书口语表达应根据语境特点的要求，主动利用语境提供的条件，把话说好，以增强表达效果，达到交际目的。2.2 心理特点

秘书说话处于何种心理状态，这个问题容易被人忽视。一个领导者很少去注意他的秘书与之说话的心理活动，其他人更极少留心秘书说话的心态。其实，秘书说话的心理状态及其特征是个值得重视和研究的问题。就秘书单个人来讲，每个人说话有各自的心理特点。2.3 表达特点

秘书说话，无论是向领导汇报工作，还是与同事交往共事，是有目的性的。这种从工作出发有目的的说话，决定了秘书说话的表达特点：表达中心的明确性。话由旨谴，有的放矢，这是秘书表达应具备的首要特点；表达方式的灵活性。秘书工作千头万绪，情况复杂多变，秘书的应变能力表现在言语交际上，形成了灵活多变的表达方式；表达风格的平实性。秘书表达重在“实用”，解决实际问题，平实性就成了秘书表达的基本风格。第四，语言表达的文明性。秘书工作具有“窗口”作用，说话关系到本单位形象，交际中用文明语言是绝对不可少的。3 秘书口语表达的要求

3.1 讲真情，说实话

讲真情，说实话，关键的是：一要真，二要实。“真”指感情坦诚而真挚；“实”指内容确凿而充实，即以真实情感讲真实情况。这项要求，是秘书工作的地位、作用决定的。秘书作为领导的参谋、助手，工作在领导身边，直接为领导服务，无论是提供信息、协调矛盾，还是处理日常事务，必须以辩证唯物主义为思想武器，“不为上”、“不为书”、“只为实”。3.2 讲原则，有分寸

秘书口语表达的原则性有以下几个方面：政治性原则、工作性原则、规范性原则、道德性原则。坚持这些原则，涉及秘书本人的政治修养、道德观念、思想品质、理论水平等多方面因素。有正确的世界观、价值观；有高度的责任感、使命感；有一定的政治理论及专业理论修养，讲话时就容易做到坚持原则。说话有分寸，也是一种表达艺术。善于表达的秘书，往往会讲究措词、掌握“火候”。因此，秘书在各项公务活动的口语表达中，都应坚持原则，掌握分寸，准确 地表情达意。3.3 讲效率，贵简明

现代社会生活节奏越来越快，秘书工作比任何时候都讲究效率，要提高工作效率说话必须简洁明确，说话是简明的艺术。欧阳修的《醉翁亭记》，开头一句经过多次修改，最后只剩“环滁皆山也”五字，成了以少胜多的名句。秘书口语表达简明，就能提高工作效率。3.4 善机变，巧应对

善机变，巧应对是秘书机智的外露，思维敏捷、反应迅速，把准契机是秘书每天都要运用的机智。这是一种以不变应万变的本领，是坚持原则性与灵活性的具体体现。秘书口语表达能力的重要性

在现代社会，良好的口语表达能力是人类生活中一项难能可贵而又不可缺少的技能，而对于秘书来说又显得尤为重要。秘书是协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人。虽然秘书在工作中很少去演说，但却经常要说话，汇报情况，提出建议，传达指示，接待来访，协调工作等等，大量使用口语表达。但是秘书不具有决策权，只是代领导传达指示，沟通上下内外，传递信息，协助领导进行管理。正是秘书这种特殊的角色地位和工作性质，从而要求秘书不仅要开口说话，还要把话说的好在秘书工作时，把话说到恰到好处，办事就会顺利；说话不得体，办事就会受到阻碍。由此可见，具备良好的口语表达能力对秘书人员起着极其重要的作用。

4.1 利于更好发挥参谋助手的作用

秘书的参谋助手作用，体现在既能积极完成交办的各项事务工作，又能出谋划策，创造性的为领导做好服务工作。除个别情况以书面形式同领导交流外，大量的是口头形式交流。因此，秘书人员要将话说的明白，说的巧妙。4.2 利于缩短信息传递的时间

口才好，几句话就能把问题说清，很快就能让对方明白，乃至说服对方，从而缩短了信息传递的时间，提高了信息的价值。4.3 利于单位塑造形象

语言具有双刃性，暖人之语，可春风化雨；伤人之语，甚于刀戟。秘书在社交中如不注意语言的这种双面作用，就会影响本单位的形象。古人云“一言知其贤愚”，来访者往往从秘书的口才判断该单位的水平，因而秘书的口才直接关系到单位的形象。4.4 利于协调人际关系

协调各方面的关系是秘书部门的重要职责，如何取得成效，单有良好的愿望还远远不够，还要有协调的技巧，其中协调的语言技巧尤为重要。有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述，归纳起来，大致有以下几点：意思明白；诚实；语言生动；口齿清楚；条理分明，表达准确；说话得体；正确等等。秘书工作者口语表达的方式。秘书口语表达技巧

5.1 要注意与其所处的环境相一致

即“话随境发，要求言语表达者根据语言环境来发话。这里，语言环境对言语表达者的制约作用是如何构建言语的结构体，只有当言语表达者所讲的话适应语境时，才能发话，不注意这一点，仓促发话，就会影响交际的效果”。例如，在公众场合，当秘书发现上司做出明显的错误决定时，如果秘书立即提出意见，显然会伤害到上司的自尊心，必然会引起言语的接受者——上司的强烈反感，进而影响到交际的效果。如果是在一般非公众场合，例如只有上司和秘书两人在场，这时秘书如果立即提出意见，同时注意自己的措辞，如“这个决定您是否还需要再考虑一下呢？”那么这时上司必然会很乐意接受，理想的交际效果会更容易达到。另外说话还要善于选择恰当的时机。如何把握时机没有一定的规则，要视具体情况，依据说话者的感觉和经验而定。

这里，仅提出几点注意事项：了解听话者的基本情况，投其所好；选择愉悦的谈话时机；在认同有差异时，尽可能缩小差距，到对方接受你的意见时再开口；从说话的最终目的考虑，对一些可以预见到的情况，应做到“有言在先”，使对方作好心理准备，最终接受你的要求；将具有结论性的话，留到最后的时机再说，这样会使你的谈话具有更大的主动性。

5.2 根据不同的交流对象来确定合适的表达方式

在秘书工作中，秘书要经常与众多的不同对象进行交流，如与上司、与客户、与同事等等，如何与不同的交流对象达到理想的交际效果，这就要求秘书在进行口语表达时，要根据交流对象的变换，随时调整自己的语言，既客气礼貌，又恰如其分。如，秘书在接待客户来访时，如果来访者是一般的普通客户，那么秘书可以按照惯例，说：“先生，您预约了吗？麻烦请您登记，这是公司的规定。”如果来访者是一位公司经常联系的重要客户，秘书若以这样的语言来接待对方，对方可能会认为你不欢迎他，从而引起双方交流的冲突。5.3 要根据不同的交流内容来确定合适的表达方式

秘书的工作涉及方方面面，针对不同的内容，秘书应选择合适的表达方式以获得理想的交际效果。5.3.1 委婉式

当交流的内容有可能对言语接受者的心理造成消极影响，此时，采取不直截了当而是用另一种方式含蓄地将自己所要表达的内容说出来，以使言语接受者更易于接受。

销售部送来的本季度销售报告中只罗列了销售数据，没有分析销售额大幅度下降的原因，上司对此不满意，让秘书于雪把报告退回销售部重写。于雪把报告交给销售部经理时，向销售部经理一个劲说总经理如何如何不满意。开始销售部经理还微笑着倾听，但听着听着，销售部经理心里开始后不舒服了，进而产生抵触情绪，不再听于雪说什么，反而开始计较于雪的措词。尽管他知道自己的报告没写好，但他给自己找了各种借口，于雪说一句他顶一句，最后两人不欢而散。

在上述案例中，如果于雪说话委婉一些，比如先表达对对方的体谅，说一些市场竞争太激烈、整个行业的大环境都不太好之类的话，之后再委婉地说明“总经理不满意，要求增加内容、找出原因”的意思。销售部经理可能会是另外一种态度，沟通的目的自然就达到了。5.3.2 直截了当式

当交流的内容比较紧急、重大，要求对方必须立即予以接受时，秘书在表达时就不要拐弯抹角，而应直奔主题。如总经理让秘书通知各部门经理下午两点召开紧急会议，秘书在表达时可以这样说；“×经理，今天下午两点在××会议室召开会议，主题是××××，希望您准时参加，不能缺席。” 5.3.3 赞誉式

当秘书对交流的内容是否让听话人乐意接受没有把握时，适当地对听话人的服饰、物品、兴趣等表示赞赏，使他在心理上感到一种满足感，从而更乐于接受秘书所要交流的内容。当然，这种方式在运用时要注意适度。如秘书要同事帮他准备会议室，他可以这样说；“哟，做了新发型了啦！这个发型你看上去很精神„„，能否将××会议室准备一下，下午总经理开会要用。” 5.3.4 迂回式

当秘书对交流的内容不适于采取正面回答的方式，如交流的内容涉及到公司的机密等，秘书采取此方式既不失礼节，又能保护公司的机密。5.4 注意听话者的心境

注意听话者的心境所谓心境，指的是一种较微弱、持久而具有感染性的情绪状态。在良好的心境下，主体对一切都感到兴趣，常以亲切平和的态度待人接物，在人与人的交往中心与心容易沟通，棘手的问题也易于解决；相反，在不好的心境下，主体对一切都感到枯燥无味，很容易被激怒，在人与人的交往中心与心难以沟通，遇到问题也难以处理。因此，秘书人员在进行口语交际时，必须把对方当时的心境作为一个基本的前提来加以考虑，与人谈话要“察言观色”，尽可能选择在对方心境愉快的时候，切不可选择对方懊恼、悲切的时候，以便表达收到良好效果。

5.5 秘书要重视平时口才的基础训练

一个人口头表达能力的好坏，固然与表达主体的先天条件有关，但从根本上说，主要是后天自觉加强训练的结果。口语表达能力及其效果的差异，是由主体即说话人的思想品德、文化素养、知识结构、业务才干、个性特征、气质禀赋等诸多因素所决定的。说话是一种综合能力，它是由思维能力、观察能力、记忆能力、选择能力、应变能力等多种能力综合而成的。因此，秘书人员加强个人文化修养与综合能力的锻炼，尤其重视平时口才的基础训练，提高自己说话的感染力和说服力，使它成为事业成功的一把利剑。结论

总之，秘书口语表达的技巧，是共性与个性的统一，既有一般秘书所共有的说话特征，也有个人在说话实践中形成的个性特征。二者统一，才不致于众口一词、千人一面。随着社会交往的增加、公关活动的加强，领导选用秘书，不仅要看秘书的业务能力，也要看秘书的表达能力。有志于从事秘书工作的人，应树立信心、不断学习，加强训练，掌握说话技巧，成为能说会道者，推动秘书事业的发展

参考文献

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