医院检验中心可行性分析报告

第一篇：医院检验中心可行性分析报告

某某医疗检验中心可行性研究报告

中山市卫生局：

近年来，中山经济和社会持续、快速、健康、协调发展，综合实力不断增强。火炬开发区经济增长迅速，人口不断增多，对医疗健康的需求日益迫切。为更好的满足开发区居民及社会群众对看病就医多样化的需求，顺应城镇医疗卫生体制改革的形势，我公司根据中山市人民政府关于《中山市卫生事业“十二五”规划》等文件精神，发挥民营经济和技术力量，积极参与中山市医疗卫生事业，更好的为中山市居民提供多层次的卫生服务。构建健康和谐社会，促进区域经济发展，我公司拟在中山火炬开发区会展东路16号六楼建立“某某医疗科技检验中心”。现将申请建立“某某医疗科技检验中心”的可行性研究报告上报贵局，其具体内容如下：

一、申请单位名称基本情况及申请人姓名，年龄，履历，身份证号码

申请单位名称：中山某某医疗科技检验中心

地址：中山市火炬区会展东路16号六楼601、602、603、605、610房

申请人姓名：某某 联系方式： 性别：男 文化程度： 年龄： 身份证号码： 专业履历：

二、所在地区人口、经济和社会发展等情况

开发区概况：中山火炬开发区由国家科技部、广东省政府和中山市政府于1990年共同创办的国家级高新区。东临珠江口，与深圳、香港隔海相望，京珠高速、沿海高速、江中高速公路和珠三角轻轨铁路穿城而过，同时拥有集装箱吞吐量居全国港口十强的中山港，珠三角西岸水陆交通枢纽的优越位置将其推向了环伶仃洋经济圈竞争的大舞台。这里汇聚了来自20多个国家和地区的知名企业，工业企业1000多家，其中规模以上企业500多家，世界500强企业近20家，经济发展快速，2011年，全区实现生产总值301亿元，中山城镇居民家庭人均可支配收入为27699.7元，火炬开发区总面积70平方公里、总人口22万。人均可支配收入居中山市前列。

中山市卫生事业十二五规划第四章中提出：“十二五”卫生事业发展的主要任务强调要稳妥推进公立医院改革，加快形成多元化办医格局。鼓励高起点、高投入、具有规模的民营专科医疗机构发展。鼓励社会资本参与医疗卫生事业，支持民营医疗机构承担公共卫生服务，基本医疗服务和医疗保险定点服务。促进民营医疗机构健康发展，加快形成多元化办医格局。某某医疗检验中心的建立符合中山市卫生事业“十二五”规划的文件精神。

三、所在地区人群健康情况和疾病流行及有关疾病患病率： 1.近年来，由于火炬开发区经济发展速度加快，人民群众工作压力加大，各种疾病日渐增多，许多病种由于缺乏先进的仪器而不能进行准确的诊断，影响了对患者的及时诊治，甚至错过了最佳治疗时机，尤其是对企业的长远发展带来的潜在的风险。．

中山市卫生事业“十二五”规划明确指出：卫生事业面临较大挑战，主要体现为：重大传染病、慢性疾病、精神疾病、地方病、恶性肿瘤防治形势仍然严峻；食品安全、职业安全等对群众的健康影响更加突出。

随着生活水平的提高，人的健康支出越来越受到重视，一些高新技术领域的核心人才的健康更是牵动着企业领导的心。企业愿意为高层次人才的健康投资。高端体检和健康管理服务的水平已经不能适应形势的变化，某某医疗检验中心的设置可以较好的解决企业中高层的健康管理问题，而且可以促进招商引资的进一步深化。

四、所在地区医疗资源分布以及医疗服务需求分析：

1.火炬开发区及周边现有医院三家，某区医院，某手外科医院，某中医院；综合性门诊有海滨社区卫生服务中心，某门诊；检验科服务人群主要是针对本地及外来务工人员。体检主要是入职体检和年终体检（费用在35元-45元之间不等）。近年来，由于火炬开发区经济发展速度加快，人民群众工作压力加大，各种疾病日渐增多，许多病种由于缺乏先进的仪器而不能进行准确的诊断，影响了对患者的及时诊治，甚至错过了最佳治疗时机，尤其是对企业的长远发展带来的潜在的风险。2．中山市卫生事业“十二五”规划明确指出：卫生事业面临较大挑战，主要体现为：重大传染病、慢性疾病、精神疾病、地方病、恶性肿瘤防治形势仍然严峻；食品安全、职业安全等对群众的健康影响更加突出。在检验上表现为对公立医院的依赖程度较高。某某医疗科技检验中心的建立可以在中山市检验市场的薄弱环节上找到自己的发展空间。

3、某某医疗科技有限公司是集医疗咨询、慢病防控、健康管理为一体的综合性医疗实体，公司拥有功能强大的数据呼叫中心和医疗视频网站。某某秉承厚德载物的思想，构建一套科学的服务体系，为某某会所提供专业、快捷的医疗健康咨询服务。公司斥巨资建立医疗健康服务平台，建设具有创新意义的远程医疗服务体系，首创“5531”健康档案管理体系，填补了国内的一项空白，以“安全、自动、远程、标准、智能”的网络平台建设目标。

某某医疗检验中心建立以后，定位高端。将利用现有网络平台面向全国进行推广，建立稳定广泛的高端客户群。与中山市各级医院建立紧密的业务协作关系，满足检验中心的日常运转开支，对本地检验市场无影响。同时，检验中心将与各保险公司及行业协会建立资源共享机制，最大限度的服务中高端客户。

五、拟设医疗机构的名称、地址、功能、服务半径、营业时间、诊疗科目：

名称：某某医疗科技检验中心

地址：中山火炬开发区会展东路16号六楼。功能：临床检验

服务半径；一区三镇（火炬开发区，民众，三角，南朗）以火炬开发区为中心，向东区，民众，三角，南朗辐射。

营业时间：8小时

诊疗科目：生化检验 心电图 彩超 放射诊疗科目（600万）

六、拟设医疗机构组织结构、人员、仪器、设备配备：

设备：自动血流变测试仪1台。奥林巴斯生化仪1台，尿液有形成分分析仪1台；尿液干式化学分析仪1台；全景超声多功能培养箱1台；自动微生物鉴定和药敏分析仪1台；生物安全柜1台；奥利巴斯显微镜1台；离心机1台；震荡仪1台；自动血沉压积测试仪1台；化学发光免疫分析仪1台；心电图检测仪1台；裂隙灯1台；彩超机1台；经颅多普勒1台；X射线装置CR系统1台；X射线机1台；酶标仪1台、洗板机1台。超声身高体重检测仪1台，肺功能检测仪1台，红外乳腺检测仪1台，人体成分分析仪1台；骨密度分析仪1台；超声身高体重检测仪1台；血压脉搏测试仪1台；半自动生化仪1台；牙科治疗机1台。

人员配备：检验中心主任技师，副主任技师将面向全国招聘，主管技师、检验技师在本地招聘。后勤行政人员在本地招聘。

七、拟设医疗机构与服务半径内其他医疗机构的关系和影响：

火炬开发区社区卫生医疗机构将由开发区社区服务中心负责对社区卫生服务站的一体化规范管理。但也存在一些发展瓶颈：社区卫生服务站的检验力量薄弱，一些检验项目需送开发区医院或中山市人民医院。检验结果迟滞现象突出，群众对此颇有非议。

开发区民办医疗机构较多，密度较大。主要以妇科，男科为主。由于诸多因素的制约，外来务工人员对民营医疗机构的检测结果持怀疑态度，迫切需要一个客观、公正的检测机构，某某医疗检验中心专做检验，将本着“外树形象，内抓标准”的运转理念，强化标准意识积极推进检测中心的建设。

中山市婚前检查日益受到群众的普遍认同，完善婚前医学检查，孕前检查，产前筛查，产前诊断制度将是某某检验中心建设的重心。健全新生儿疾病筛查服务体系，早期发现出生缺陷新生儿，及时干预以避免家庭悲剧的出现将会为某某医疗检验中心带来良好的社会和经济效益。

八、拟设医疗机构的污水、污物、粪便处理方案：

某某医疗科技检验中心的污水做无害化处理，医疗污染物，粪便均参照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》相关规定执行。不会对周围环境造成污染。

九、拟设医疗机构的通讯、供电、上下水道、消防设施设置方案： 通讯系统：本检验中心地处开发区健康基地，邮政，电讯设施完善。电信，移动网络均已覆盖。医院通讯通过电信部门的固定电话、手机及内部电话网进行对外和对内联络；

供电系统：由电力供应由南方电网提供，拟自备一套足够功率发电机组保证检验中心应急电源。某某医疗科技检验中心以中山市政自来水管网为水源，由城市主要给水管网引进，火炬开发区数码大厦已经具备条件。

排放系统：污水采用集中排放方式，所有污水汇集至污水处理站，经过水处理设备的集中处理，符合排放标准后，再排入市政污水管网，雨水经落水管直接排入排水管网。

通风系统：检验中心将建立空调通风系统应急预案，指派专业专职人员对系统进行维护保养，并建立制度严格执行。

消防系统：按照中山市消防部门的要求，检验中心设室内消防给水系统，室外消防给水系统。消防设施设置参照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》相关规定执行。某某医疗科技检验中心周边无学校，幼儿园，食品生产单位。医疗垃圾，医疗废物由专业公司集中无害化处理。具体参照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》相关规定执行。

十、拟设医疗机构的资金来源、投资方式、投资总额、注册资金（资本）投资预算及五年内的成本效益预测分析：

某某医疗科技检验中心资金来源为自筹，投资方式为独资，投资总额400万。检验中心按会员制管理，随着开发区临海工业区的发展，所辖区域人口及周边人口日益增多，检验中心的业务量会日趋递增，依靠某某医疗科技有限公司强大的呼叫中心和网络平台，检验中心预计开业三年，就可收回全部投资，而会员数据库的建立完善将会使检验中心的产业链延长，为检验中心带来丰厚的利润回报。

某某医疗检验中心将坚持“外树形象，内强标准”的经营理念，以一流的技术，一流的设备，一流的环境为患者提供优质，高效，便捷，高科技含量的个性化服务。我们相信，在中山市政府和卫生主管部门的直接领导和关怀下，经过现代企业的投资，管理运行。一个设施齐全，并具有鲜明特色的“某某医疗科技检验中心”将为中山市城镇居民提供优质的检验服务，为构建和谐中山贡献出自己的一份力量。

以上是我公司申请中山市某某医疗科技检验中心的基本运作计划报告，特提呈中山市卫生局，报告中可能 有不周到之处，望上级领导予以指正，同时将我们的报告加以考虑，研究，早日批准为盼。

特此申请

申请人：中山某某医疗科技有限公司

2012年2月27日 星期一

第二篇：洗浴中心可行性分析报告

可行性分析报告

专业班级：财会1405 学 号：140420118 姓 名：徐鹏来

洗浴中心可行性分析报告

1.洗浴市场未来发展趋势

洗浴行业已成为一个朝阳产业并处于继续发展态势，据不完全统计，北京洗浴行业全年收入约在25至30亿元左右。

就我国国内来讲，随着经济的发展，生活水平的提高，消费能力的增强，消费观念的进步，消费者对洗浴的要求会越来越高，已经不再是单纯的清洁过程，而是追求更惬意的享受。洗浴市场出现了三个转变：经营业态由过去单一的大众浴室向浴场、桑拿、保健中心、大众浴室等多种业态转变；所有制形式向股份制、股份合作制、外资经营等多种形式，以民营经济为主，这符合国家产业发展方向；服务功能由过去单一的清洁向休闲、保健、娱乐、餐饮多功能转变。从洗浴业看，随着规模的不断扩大，经营设施逐步现代化，服务项目日益增多，现已形成高、中、低档多种经营模式，随着社会的不断发展，洗浴业将继续朝着休闲、康乐、健身的模式发展下去，而那些单纯以洗浴为功能的浴池将会慢慢退出市场。尽管综合性的洗浴中心投资很高，但由于洗浴消费的规模性、大众化，加上业已形成的时尚性、潮流化趋势，赢利能力亦是相当可观。2.本项目洗浴中心的可行性分析

①洗浴规模：本项目纯洗浴桑拿面积达5000平米，如此大的面积进行洗浴中心的开发，无疑形成了规模效应，一方面有利于投资商将项目作为一个洗浴娱乐的亮点；另一方面有利于项目形成自我的独立环境，若配以完善的服务配套设施，优雅高贵的洗浴娱乐环境，营造一个放松的洗浴娱乐氛围，必能增加该项目的市场竞争力。②交通条件：本项目将要位于两条主要商业街的交汇处，周边商业繁华人流量大，高档消费场所较多，所以人群消费水平较高，可以接受高档洗浴中心的价格。同时距离几个高档大型社区仅10分以内的路程，综上所述，该项目在交通条件方面的优势，将成为本项目的一大优点。③完善周边居民生活：项目所处地段位于大型商圈的边缘地带，周边拥有多个大型的成熟居住区，因此，居住在小区的居民主要来自金融街、行政机关等的高知阶层。本项目为他们提供了一个夜生活的理想去处。④物业管理：由于本项目是开发商自己经营，同时项目对于物业管理的要求相对也比较高，而开发商的物业有10多年的物业管理经验，储备了大量专业的物业管理人才，可以避免经营风险并降低管理成本。

⑤地块优势：本项目属于永久性项目，没有拆迁风险，可以为经营者提供稳定的 经营场所，确保投资回报的如期实现。3.洗浴中心人员配置

总经理一名（负责全面工作，经营策略的制定，对全场经营成果负责，对董事会负责）

运营总监一名（对总经理负责，负责现场的运营工作，对服务质量，人员整体素质、技师技术部的技术和服务，定时监督检查，并对不足和达不到经营标准的人和事进行整改。减少经营中的矛盾和突发事件的处理以及呈报）

行政总监一名（对总经理负责，对外联系以及各关系的处理，现场后勤工作的跟进，人员的补充和培训、制定管理章程等）

财务总监一名（对董事会负责向总经理汇报，负责财务监督及管理，税务 的协调，报表的制作）值班经理两名（对运营总监负责，负责24小时对经营现场进行监督跟进，执行和落实会议要点，对突发事件的处理和呈报）

行政总厨一名（对行政总监负责。负责厨房的全面工作、并制定厨房管理章程、开发好厨房产品）

各部门主管（男宾、女宾、休闲部、餐区、客房、后勤、技师部、保健部、安保部、人事部、销售部、工程部等。分别对运营总监和行政总监负责，对日常工作进行管理，总结，分配和带领好员工）

销售部：营销代表4名（对销售主管负责，对现场客人进行引导消费。对外营销宣传，客户维护，各种信息收集整理建档）总台：接待员、咨客、收银员、录单 后勤：保洁员、采购员、办公室人员

工程部：弱电工、电脑系统管理员，水电工

男、女服务员：男宾部、女宾部、休闲部、餐区、客房等员工 安保部：泊车员、安保员

厨房：大厨、切配、打荷、面点、凉菜、洗检 技师部：理疗师

保健部：擦背师、足疗师、保健师修脚采耳师 人事部：招聘专员、文员、培训专员 注：以上人员构架属正常正常配置人员，具体人数以后期的人员编制和薪酬申报为具体数据。有的岗位以实际需求增减。4.洗浴中心经营分析：

将洗浴中心定位为中上偏高档商务型水疗。洗浴、客房住宿、商务会议接待等需另做说明和分析。经营分析和费用估计两项可计算出利润比，资金回收比。因前期没有参与项目的考证和投资规划，不做具体效益数据。以上预测根据水疗发展情况、本项目管理经营成熟和项目周边环境的提高，还有一定上升空间。

5.洗浴中心营销策略 宣传主题概念

（1）引领新型的水疗文化；

（2）和其它场所不一样的消费点和服务点；（3）接近于会员私人会所的服务配置；（4）主张在品质上的享受和追求；（5）开业一鼓作气炒红 6.总结

以上分析结果表明，建设这个洗浴中心将具有良好的社会经济环境和经营条件。从洗浴中心的选址、目标市场需求状况来看，建设洗浴中心可行的；从资金、人员等相关条件来看,符合设立大型娱乐场所的基本标准；从经济效益来看,收入前景乐观，企业投资偿还能力较强；从社会效益来看，可为社会提供一定数量的就业机会，并能为当地增添一个具备相当接待规模的招待休闲场所,对促进当地旅游业的发展、壮大旅游经济具有积极的作用。

综上所述，本可行性研究的结论是：开发建设洗浴中心是可行的。

桑拿洗浴中心可行性分析报告

1.市场环境分析

随着市场经济的高速发展，人们的生活水平的不断提高，国内的洗浴行业得到了长足的发展，已经完全摆脱了传统的“澡堂浴”的模式，由过去的洗浴仅仅是为了缓解疲劳、清洁身体的单一的洗浴目的，进而发展成不仅是清洁身体而且是放松精神、愉悦身心的休闲的目的。洗浴中心都是成功人士边洗浴边工作、洽谈业务、广泛社交的重要场所，带之二来的是规范化，专业化，多功能及洗浴休闲未一体的综合性的娱乐场所，洗浴中心如雨后春笋般地涌现了出来，也必然给洗浴行业带来了愈来愈烈的市场竞争。让人们在洗浴中处在一种清新高雅的氛围中，并逐渐融入在现代化的社会的思想观念里，形成特有的洗浴文化，并打造了具有中国特色的洗浴行业。2.市内洗浴业现状

回顾洗浴业得发展历程，洗浴业之间的竞争在经历了价格战、质量战和品牌战之后，已经进入了洗浴业争夺市场份额的淘汰战。淘汰战比以往的竞争来的更持久、更残酷、更让人难以忍受。

1、消费人群

消费者以政府官员、企业家及商务人士为主、以男士为主，同时个人消费及家庭消费不断上升。消费形式

以公务（商务）消费为主，主要体现为请客、聚会、商务洽谈、约会等！消费频率

桑拿常客基本上都形成了消费习惯，消费频率高的达两三天一次，消费频率低的也会到一月一次。消费周期

以一周为一个周期的话，从周一到周四消费者不断上升，周四达到顶点、五六日连续跌落。消费心理

桑拿洗浴场所的夜色就是休闲、舒适，而消费人群的经济实力较高，因此，消费者更看重的是经营项目、规模、舒适度；很多人会打车甚至开车前往休闲娱乐场所聚集区寻觅此类场所休闲；因此，大型的单体桑拿生意火爆，而社区会所类经营的桑拿项目却日渐冷淡。消费季节

一般来讲，冬季、春季是桑拿业的旺季，而夏季、秋季是桑拿业的淡季。

2、SWOT及项目定位 SWOT分析：

SWOT是指“优势（superiority）”、“弱势（weak）”、“机会（Opportunity）”和“威胁（Threat）”的第一个英文字母的缩写。通过SWOT分析，可以结合洗浴行业所处的环境对企业的内部能力和综合素质进行较为客观的评价，弄清企业相对于其他竞争对手所处的优势、弱势、机会和威胁。提醒企业制定相应的竞争战略，使企业永远立于不败之地位。在分析洗浴业“机会”和“威胁”的同时，还应积极寻找与企业“优势”和“弱势”有关问题加以解决。一般来讲，企业应当分析一下内容：谁是关键的竞争对手？竞争对手的竞争战略是什么？在相互竞争的企业间，市场是如何划分的？竞争对手占据什么样的竞争地位，谁是领导者？谁是挑战者？谁是跟随者？谁是拾遗补缺者？竞争对手有哪些核心资源和能力？其核心竞争力是什么?核心竞争力如何与其他资源相匹配?竞争对手有可能采取哪些竞争行动？竞争对手的可持续能力如何？竞争对手的立场如何？竞争对手的行动和反应快慢如何？竞争对手的进攻性有多大?趋势如何？

因此，在洗浴业的管理中，如何认清企业所面临的机遇与挑战、优势与弱势；如何将威胁转化为机会，把弱势转化为优势是每一个洗浴企业和管理者所必须认真思考并随时准备付诸行动的一个不容忽视的问题。项目定位：

定位就是对浴场的服务进行设计，从而使其能在目标顾客心中占用一个独特的、有价值的位置的行动。定位不是你对服务要做的事，而是你对预期顾客要做的事。换句话说，“你要在预期顾客的头脑里面给服务定位。”

在洗浴界，定位都被越来越多的涉及，当定位理论越来越广泛的推动营销理论的发展，并深刻影响和经营实践行为的时候，对服务定位、品牌定位、与企业定位这三个完全不同的概念的讨论就显得必要起来。

服务定位，就是指在洗浴业的服务要针对当前的和潜在的顾客需求，开展适当的营销活动，以使其在顾客心中得到一个独特的有价值的位置。

品牌定位，就是指在浴场的服务及其品牌，基于顾客的生理和心理需求，寻找其独特的个性和良好的形象，从而凝固于消费者心目中，占据一个又价值的位置。

洗浴企业定位是指企业通过其服务及其品牌，基于顾客需求，将其企业的独特个性，文化和良好的形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。

3、广告表现及费用、促销活动、公关活动

广告媒体运用策略：媒体的种类很多，包括酒店形象、报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。

促销活动计划：包括抽奖，赠品，折扣等！

公关活动策略：公关的形象，公关活动的种种形式，以及举办各种公关活动来达到促销目的。

公关活动计划：包括股东会、发乎公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

4、价格策略、销售渠道分析

价格策略：价格的决策（下简称决策）的，目标就是获得最大的利润，很多管理者仅仅采用了定性的分析法及同行比较法，虽然也可能得到一个与市场价格想接近的价格，但是缺少科学系统的论证，缺少定量分析的结合，这种价格决策往往缺少说服力，作为现代的决策者应将定性分析及定量分析相结合，并且决策者及时准确地掌握科学技术，洗浴行业可按照我的服务价值和市场的供求状况配合着采用一些针对不同层次服务的价位及促销价位等策略来吸引人气，酒店处于不同阶段价格策略也不相同。

销售渠道：政府、企业单位公关获得的渠道、通过大众媒体宣传获得的渠道、通过行业内口碑宣传获得的渠道等，销售对象有四种类别，分别为商业区、居民区、流动人口区、企事区。四类含义为即1：商业区（写字楼）2：居民区（住宅楼区）3：流动人口区（各大商场门前）4：企事区（各政府机关，公司、工厂及旅游区）然后利用反馈回来的信息，根据反馈回来的信息由针对性的推出专攻对象策略。

三、趋势走向

大型综合性桑拿浴场集自助餐饮、住宿、洗浴、按摩、演绎、娱乐、健身、美容、网吧、商务洽谈、小型会议等。桑拿洗浴替代其他服务行业是桑拿洗浴行业发展的一个必然趋向。

大型的单体桑拿不断涌现，新建桑拿在面积与装饰上大肆比拼。

四、康乐部差别化优势及定位

细节营销:在消费者消费过程中，酒店具体的每一个细小的方面，都会给他们留下一定的印象，并会产生相关的正面和负面影响，而在如今北京市场上大部分洗浴场所并没有注意到这一方面，通过我们无微不至的服务，将会最终赢得顾客的忠诚，成为酒店制胜的法宝。康乐部在执行细节营销时，会涉及到酒店方方面面，如：服务中的具体细节，宣传中的具体细节，管理中的具体细节，设计中的细节等都需要酒店领导的配合和监督。

茶艺文化服务：差异文化服务，不仅体现在VIP和一般客户在服务上有差异，还体现在不同的VIP客户服务上也有差异，因为不同的VIP关注不同，这就是真正意义的个性化服务。成功往往是根据客户的财务实力、收入预期、家庭结构、风险好恶，设计不同的组合和制定不同的服务策略。

五、特色点支持（个性化理念、品牌建立及维护）

1、公司及浴场的MI及经营管理策略 企业的MI 企业宗旨、企业宣传、员工口号、企业文化、经营理念、选人原则、用人原则、任命原则、管理结构、管理原则、处理原则、职能管理、数值原则、越级原则、检查原则、复明原则、奖惩原则、受令原则等。经营管理思路;1.企业的经营创意企业知名度能否达到极致，1，企业策划，2，企业宣传，3，企业经营。企业应该从以下几个方面进行突破：1，装修豪华典雅2，经营管理到位3，打造服务项目的特色。

2.不断更新服务项目。洗浴行业的服务只要是两种：一是服务员的服务，它是一种灵活多变的弹性服务，客人的利益，员工的利益、老板的利益三者最重要是客人满意。

3.康乐部设立经营管理目标，按季节、按所有经营指标分解到各个部门，管理目标和经营目标将连接，运用现代化管理手段，使部门，员工都有工作方向，完成任务指标，降低企业费用，把每项都列入企业考核，使企业规范化。4.、推广目标、策略、计划、日志

推广目标：就是指公司的各种项目在一定期间内（通常为一年）必须实现营业目标（包括：销售额、顾客群大小、市场占有率等）。推广目标量化有下列优点：

1、为检验整个营销企划案的成败提供依据;

2、为评估工作绩效目标提供依据;

3、为拟定下一次推广目标提供基础。

推广策略：在市场推广过程中采用有效的方式、方法。把自身的资源得以很好的结合，使得推广的成本最低，效果最佳。（渠道策略、媒体策略、产品特色组合策略）

推广计划：

拟定推广计划的目的就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

推广日志：为了能够使得方案有效的执行、落实，把推广各个阶段划定在一定的时期内，使整个推广活动能够有条不紊的进行下去。

1、市场调研

市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。然而，市场调查常被洗浴界高层领导人与企划书人员所忽视。许多洗浴行业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变，市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

2、销售管理计划

假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

3、损益预评

任何洗浴业的营销企划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

六、总投入产出分析

在整个营销活动和费用关联过程中，需要保持两个指标的监控，即预算值和实际值、投入和产出，就是两个非常核心的指标。预算值和实际值是检验我们对计划的执行进展，是体现计划的执行情况；投入和产出是看计划执行情况和预期结果之间的对比，是体现资金的执行效率。投入产出计算中的核心是针对不同的费用类型，其所对应的市场活动，得到的回报是不一样的；因此不同的费用类别具有不同的投入产出比。根据投入直接计算产出，可依据算出费用的效率；当边际效益为零的时候，利润就达到了最大话。

因为有了准确的计划和费用的对应，预算、计划、执行、费用等就会全部准确的对应起来。管理人员就可以借助信息系统方便对各项费用进行分析: 实时的各项预算的原始预算值、实际开销值、目前结余值的统计分析;营销费用总体投入和销售收入的对比分析: 投入费用的投资分析；

渠道∕客户投入费用的比投资回报分析；

七、附件

◆顾客参与式：在现代管理学中，有一种激励理论就是参与式管理，通过让员工参与管理来提高员工的士气，这种内部的激励原则同样可以运用到外部，让外部VIP客户参与浴场的服务和管理过程可以极其有效地提高客户的满意度。

◆数据库建立：浴所建立浴客档案，是有效而直接地提供个性化服务，争取回头客的重要途径之一。建立浴客档案，建立数据库，实施个性化服务，以便充分给浴客提供更快捷周到的服务。浴客档案资料收集要多途径，尽可能多地积累浴客信息是档案建立的基础，包括订房间、住宿登记单、账单、投诉处理记录、浴客拜访录、浴客意见书以及平时通过观察收集的一些其他资料。◆顾客忠诚体系：忠诚顾客是浴场一笔巨大的财富，他们以其对浴场的实质性贡献（浴场80％的利润来自数量仅占20％的忠诚顾客身上）占据浴场顾客资产管理的核心地位.对浴场顾客忠诚的管理比仅仅是对现有顾客的管理,从浴场可持续发展的角度看,这一管理涉及到浴场忠诚顾客的产生、发展以及衰亡的整个生命周期全过程。加强这一全程管理必要性的认识和给出相应对策将有利于完善浴场顾客忠诚管理，增强浴场竞争力，促进浴场企业的发展。

◆内内沟通：浴场制订方针目标要与员工进行沟通，布置任务、汇报工作、解决矛盾、奖勤罚懒等等也需要沟通，其目的是形成一个团结有力、积极向上的团队，确保组织目标的顺利完成。浴场内部沟通根据传播的方向可分为下行沟通、上行沟通、平行沟通，根据传播媒介可分为语言沟通和非语言沟通。

◆内外沟通：主要是指让外界顾客了解我们，给他们传递我们浴场的整体形象、服务特色，使之更加牢固的记住我们；同时我们要了解顾客的需求，制定更加个性化的服务，提升顾客的忠诚度。◆部门职能：桑拿洗浴休闲娱乐部门主要有三类项目：运动类型项目主要有健身房、乒乓球房、保龄球房、游泳池等。美容健美类项目主要包括理发室、美容室、按摩室、桑拿室等。娱乐类项目主要有：游戏室、棋牌室、卡拉OK室、KTV包厢、多功能咖啡厅、闭路电视、阅览室、酒吧室、舞厅等。参加丰富多彩的健身娱乐活动，以满足健身、健美需求是客人更高层面的消费要求。各种娱乐设施、器械设备、各类活动就是为了满足客人的健身、健美、娱乐等各种需求，使其身心愉悦。

◆零距离服务：通过改善沟通管道，增强交流力度，使浴场和VIP客户的关系回归到零距离的，事实证明可以极大提高VIP的满意度。3.组织机构设计、人员招聘及培训方案

◆组织机构设计：针对康乐部，对组织结构进行设计，以便各个部门提高工作效率，避免出现管理上的混乱。

◆人员招聘：由于销售人员在洗浴业得重要性日渐明显，因此，选择好的销售人员，特别是销售部经理，对浴场的形象、市场定位以及浴场未来的效益，有着不可估量的影响，因此招聘过程要注意一些重要的条件。◆培训方案：“客户至上、服务至上”作为洗浴行业的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位洗浴行业员工的期望。作为一名洗浴人，我们的一言一行都代表着洗浴行业的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到得企业声誉，即使康乐部有再好的环境设施，而对客户不周，态度不佳，也会导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对美味洗浴行业员工的基本要求，也是踢向公司服务宗旨的具体表现。4.制度规范方案 ◇部门管理制度

◇桑拿洗浴软件环境控制 ◇浴场大堂巡视的政策控制 ◇浴场财产控制

◇浴室手牌丢失处理预案 ◇于是卫生管理等 总结

以上分析结果表明，建设这个洗浴中心将具有良好的社会经济环境和经营条件。从洗浴中心的选址、目标市场需求状况来看，建设洗浴中心可行的；从资金、人员等相关条件来看,符合设立大型娱乐场所的基本标准；从经济效益来看,收入前景乐观，企业投资偿还能力较强；从社会效益来看，可为社会提供一定数量的就业机会，并能为当地增添一个具备相当接待规模的招待休闲场所,对促进当地旅游业的发展、壮大旅游经济具有积极的作用。

综上所述，本可行性研究的结论是：开发建设洗浴中心是可行的。

第三篇：医院检验中心简介

检验病理中心简介

检验病理中心是集医、教、研三位一体的现代化医学模式的检验科。服务宗旨为以患者为中心、以服务为根本、以质量为保证、以科学为原则，提供准确、客观、及时的优质服务，积极地为临床诊断、疾病防治提供诊断依据，竭诚为广大患者服务。

检验病理中心建筑面积800平方米，共设有十一大专业实验室，包括：急诊检验室、临床血液学实验室、临床体液实验室、临床免疫实验室、临床生化实验室、临床微生物实验室、PCR实验室、病理诊断实验室、艾滋病初筛实验室、临床输血实验室、微量元素实验室。

检验病理中心在人员的配备上有着很强的实力，拥有高级职称3人，中级职称4人，初级职称7人，其中硕士研究生2人，本科生5人。由于检验医学是一门进展很快的学科，检验仪器与检验方法的不断更新使得我院检验病理中心培养了一批技术过硬的科研型、实用型人才。

检验病理中心拥有一流现代化的大型检验设备和高质量的检测方法，包括全自动五分类血液分析仪（XS-1000i）、全自动血凝仪（SF－8000）、全自动尿沉渣工作站、超高倍显微成像系统、特种蛋白分析仪、全自动生化分析仪（Olympus AU680）、全自动Beckman 发光仪、全自动西门子发光仪、全自动微生物培养鉴定药敏分析仪、全自动血培养仪、全自动病理切片机、全自动快速病理诊断仪等一大批高档精密仪器。为医疗、科研、教学创造了良好的条件。为了给广大患者提供一个方便、快捷、经济、舒适的就医环境，检验病理中心将数百项检验项目按不同的功能进行了科学的优化组合，避免了患者因重复化验在经济和时间上的浪费。

我院检验病理中心开展的检验技术项目齐全，有临床检验（血液检验、体液检验）、生化检验、免疫检验、微生物检验、病理诊断、癫痫药物浓度监测等专业。努力开展新技术新项目，根据临床的需要合理进行组合，对心血管疾病、肝胆疾病、泌尿系疾病、内分泌疾病、癫痫、血液病以及肿瘤等开展多种检验项目，为疾病的诊断治疗和预后的判断提供了有力的保障。

教学科研方面，我院检验病理中心承担着专业实验诊断学、医学检验专业、病理诊断学、临床微生物检验以及临床免疫学检验的见习、实习的工作。检验科大力倡导科研工作，十年以来我院检验病理中心在省内外一级刊物发表多篇学术论文，取得了一定的经济效益和社会效益，为我院检验病理中心的快速发展奠定了基础。在科室培养建立了一支高素质的人才队伍，为培养高素质的检验人材做好理论与实践的有力保障。

我院检验病理中心开展室内质量控制，并参加省、市临检中心与疾控中心的实验室室间质评活动，在质评活动中历年均获优异成绩，并取得第一批省二级以上医院检验结果互认资质。检验病理中心将坚持以临床和病人的需要为发展导向，建立并保持符合ISO15189:2003的国家实验室质量认证体系和质量管理体系，不断提高检验质量和服务质量，保证检验病理中心工作的公正性、准确性，为病人和临床医师提供科学、准确、客观、及时的检测诊断报告和其它服务。以提高临床检验水平为患者和临床服务的主要目的，以最具专科特色的癫痫治疗中心实验研究、药物浓度监测为重点，带动学科的全面提升，为建成国内一流的临床诊断实验室而努力。

第四篇：医院管理信息系统 可行性分析报告

医院管理信息系统 可行性分析报告

第一部分

调查用户需求

本系统的最终用户为医院根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求：

1、医院的组织机构情况

医院的主要构成部分为门诊部门，其次是住院部门，医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。

门诊部门和住院部门各下设若干科室，如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等，住院部门下设内科、外科、骨科等，二者下设的部分科室是交叉的，各科室都有相应的医生、护士，完成所承担的医疗工作，医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。

2、各部门的业务活动情况（门诊部门）

首先，门诊病人需要到门诊挂号处挂号（如果病人有需要，可以对所要就诊的相应医科进行查询，可查询该医科的当班医生及其基本情况，然后再去挂号），如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息，如姓名、年龄、住址、联系方式等，由挂号处根据病人所提供的信息制成IC卡发放给病人；然后，初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号，由挂号处处理病人的病历管理；

其次，病人需到门诊收费处缴纳挂号费，并持挂号和收费证明到相应医科就医，经医生诊疗后，由医生开出诊断结果或者处方，检查或检验申请单，如为处方，则病人需持处方单到门诊收费处划价交费，然后持收费证明到门诊药房取药；如为检查或检验申请单，则病人需持申请单到门诊收费处划价交费，然后持收费证明到检查科室或检验科室进行检查或检验；

当门诊药房接到取药处方后，要进行配药和发药，当药房库存的药品减少到一定量的时候，药房人员应到药库办理药品申领，领取所需的药品，而药房需对药品的出库、入库和库存进行管理；

当检查科室或检验科室接到病人的申请后，对病人进行检查或检验，并将检查或检验结果填入结果报告单，交给病人，各科室所做的检查或检验需记录在案。病人可持检查或检验的结果再到原医科进行复诊，直至医生开出处方或提出医疗建议，最终病人痊愈离院。

3、用户对系统的要求

由于系统的使用主体是医院的管理人员，因此对系统的信息要求可分为以下几个方面： 1.病人信息

首先是病人的基本信息，主要包括病人的姓名，性别，出生年月，年龄，家庭住址，联系方式等；

对于门诊病人，还需要就诊时间，就诊医科，就诊结果，处方记录，检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项目，检验结果等；

对于住院病人，还需要入院时间，所在病区，所在医科，床位号，主治医师，用药记录，检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项目，检验结果，手术时间，手术相关记录，病人病情变化记录，相关体检记录，出院时间等。2.医生信息

首先是医生的基本信息，主要包括医生的姓名，性别，出生年月，家庭住址，联系方式，医生的编码，所在医科，工龄，职称等；

对于门诊医生，还需要挂号费用，当天工作量，出诊时间等；

对于住院医生，还需要所在病区，负责病人，诊断记录等。

3.各种单据，证明的信息

各种单据，证明，如医生诊断书，处方单，检验申请单，检查申请单，检验结果报告单，检查结果报告单，收款单，病人医疗记录，手术申请单，手术通知单，病人入院登记单，转科申请单，病人情况登记单，药品提领单，药品发放记录，药品出库单，药品入库单，设备使用记录，器械领用单，器械使用记录等。4． 各种库存信息

各种库存，如药品、制剂、设备、器械以及后勤劳保用品等的信息，包括入库记录，出库记录，库存量，单价等；

安全性要求：

1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证 用户身份不被盗用；

2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；

3.系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分病人（只能查询医生的出诊情况，医科设置，医生简介和本人的信息），医生（只能查询本医科诊治的病人资料，本人的信息，医院的公共信息等），管理人员（可查询医院相关的运作情况，并可根据其工作内容，录入相关的信息，修改相关的记录），系统管理员（可对系统进行日常维护，包括数据更新，权限设置等），院长（可查询医院所有运作情况（包括医院的医疗管理、经济管理、行政管理等）的数据，医生的信息，以及各种统计和分析结果等）。完整性要求：

1.各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空； 2.各种数据间相互的联系的正确性； 3.相同的数据在不同记录中的一致性。

处理要求：

系统应当完成以下的信息处理：

1.存储病人信息，医生信息，各种单据、证明的信息，供相应的人员查询；

2、对病人信息进行及时的更新和统计；

3、对医生信息进行及时的更新和统计，并根据统计数字得出相关的其他数据，如根据医生的出诊情况、工龄、工作量、职称等，得出医生工资中相应的应得金额，完成对医生工资的计算和统计，供发放；

4、各种单据、证明以及记录，根据实际需要，进行更新，统计，自动处理，等等，如对病人病情的记录的及时更新，对药品提领情况的及时统计，通过系统，自动生成一些单证，如系统将手术申请单进行相应的处理，根据所存储的信息得出相关信息，如手术可进行时间，手术室地点安排等，进而生成手术通知单；

5、对各种库存信息的及时更新和统计以及相关的自动处理，系统应根据库存量，入库量，出库量，自动得出新的即时的库存量，完成更新，当库存少到一定程度，系统应提出警告，提示管理人员库存不足，使管理人员做出相应的处理； 6.所有原始数据和统计数据进行相关分析，如门诊收入，住院收入，药品收支，物资情况，医疗信息，病区床位利用率，床位周转率等；

7.对医院所需的各种报表，图形显示，分析报告，各种单据进行打印，以供相关的使用

第五篇：职工医院可行性分析报告

一、项目介绍

投资建设钢管总厂职工医院，能够较好地满足钢管总厂广大职工以及本地区群众对医疗服务、健康保健、疗养休闲等于一体的健康保健需求。同时，也为社会和家庭减轻了负担，是一项有持续需求的项目，因而有着广阔的市场前景。

二、合作方式

该项目属股份制性质，采用合资、合作的方式。从投资方融资8000万元

。用以购置土地、设备、设施及部分流动资金，名称为钢管总厂职工医院。

三、市场调查和预测分析

经××有关专家论证，××作为全国最有魅力城市之一，近几年的经济发展速度很快，这里有着宽松的政策和良好的发展空间，投资的力度大、密度高，适合智慧人士成就大的事业，已成为国、内外投资商的投资乐土。

综观医疗市场的发展前景，人类在领略社会进步和经济繁荣的同时，随之而来的污染、噪音、自身体质、生活压力超重等等导致的各种急慢性疾病，严重困扰着人类健康，也制约了经济的发展。据统计，目前××市民年医疗消费36亿元，××最大的一家医院年收入4亿元，医疗市场潜力很大。因此，围绕“特色建院、企业运作”来投资兴建医院具有很强的可操作性，下面对建设重点病种项目分析如下：

1、突出重点，发展特色专科。一是心脑血管病科建设。据流行病学调查，我国人群心脑血管病的患病率、发病率及其危险因素水平呈不断上升趋势，其死亡率在人口总死亡率约占40，治疗预后死亡率为10，致残率为5，给社会和家庭造成极大的负担。目前，半岛地区在心脑血管病的治疗方面还没有一所特色突出、疗效显著、上规模、上档次的龙头专科。二是糖尿病专科建设。糖尿病是一种危险因素多，发病机理复杂，病程伴随终生的慢性病。随着生活水平的提高和健康意识的滞后，患病人群正趋向低龄化。目前，全国糖尿病患者已达4000万，成为世界三大疑难病之一，所以开展该病的治疗很有必要。三是肠胃病专科建设。××地区是全国肠胃病的高发区，从事肠胃病的研究与治疗具有较好的病源优势。四是肛肠病科建设。肛肠病是小病，但却是不容忽视的病，它严重影响到我们的日常工作和生活，在我们民间流传着“十人九痔”。所以，肛肠病是一个常见病和多发病，从事该病的诊疗也是很有必要的。另外，增设中医美容、针灸理疗、肝病、风湿病、股骨头坏死等专科门诊，以满足人们日益增长的医疗保健需求。

2、建立老年康复中心。随着生活质量的不断提高，社会老龄化问题日益突出，特别是多年来推行计划生育的基本国策，一对青年夫妇赡养多位老人的家庭结构已基本形成，赡养老人的社会问题亟待解决。目前，×市60岁以上老人有60万，据调查，有意愿到老年公寓安度晚年的老年人约占20。投资兴建康复疗养中心，附设健身、娱乐设施，形成集医疗、护理、康复、娱乐等多功能于一体的高、中、低档老年公寓，即可解决家庭的后顾之忧，又可解决老有所养的社会问题，同时，又能带来可观的利润，可谓一举多得。所以，公寓式老年康复治疗的市场潜力很大。

四、项目的发展规划

1、项目的规模

该项目建筑面积为22000平方米，其中，门诊楼6000平方米，病房楼6000平方米，影像楼3000平方米，老年寓所4000平方米，综合服务楼3000平方米。设置住院床位180张，寓所床位150张。内部分为糖尿病科、脑血管病科、心血管病科、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、肝病科、风湿病科、急救室、检查室、手术室、康复训练室、理疗室、心理康复室、电教室、多功能厅、老年寓所等。拥有核磁共振、螺旋cT、CB、大型X光机、彩超、经颅多普勒、脑电图仪、肌电图仪、电子胃镜、糖尿病治疗仪、全自动生化分析仪、肺功能仪、自动手术台、无影灯、多参数生命指征监护仪、心脏除颤仪和呼吸机2S机等先进的医疗设备。

2、技术方面

在开展综合性医疗业务的同时，突出重点特色专科建设，重点围绕心血管病、脑血管病、糖尿病、肛肠病等一些常见病、多发病方面不断引进新技术，开展新业务。同时，面向社会为老年人提供养老服务。另外，争取在各病种分别引进1-2名国内知名专家常年到该中心坐诊，扩大知名度和影响力，力争使医院的单病种疾病治疗的学术地位和治疗水平挤身全省先进行列，成为广大患者理想的治疗和康复中心。

3、人员配置

据预测，该项目的从业人员可达150余人，这部分人可从当地一些医院择优争取一部分，从社会上招聘一部分，再从国家级、省级医院高薪引进一部分。

4、服务配置

在提供医疗护理服务的同时，还面向社会为老年人提供宾馆式公寓化养老服务。寓所共分为家庭式、宾馆式和普通式三种，室内有卧室、会客室、阳台、卫生洗浴间、家具、空调、彩电、暖气、电话并配有呼救系统。公寓内部设有医疗康复、图书阅览、商场、电教室、多功能厅、健身房、老年活动室等各种设施

。室外有网球场、门球场等运动场所。在服务等级上分自理级、介护级、专护级三种，为入住老人提供生活、餐饮、医疗、娱乐、学习等各种服务，协助老人进行健身康复、心理调适、社交联谊等活动。

五、用款计划

该项目投资方投资8000万元，其中，用于购置土地（50亩）2000万元；购置医疗设备约2500万元；基建投资2500万

元；购置车辆3部（救护车2部，公用车2部）计80万元；流动资金300万元（用于药品购置及初期工作人员工资）；配套设施620万元（水电暖、通讯设施、排污设施、健身器材、电器设备、办公用品）。

六、项目的投资收益

该项目属公益福利事业，投资属一次性投入，而收益具有长期性。据预测，该项目投入运营后，医疗方面按日均收治150人计算，日住院收入约为30000元，日门诊收入约为15000元，药品差价收入约为5000元，合计日收入为50000元，年[好范文-www.xiexiebang.com,找范文请到xiexiebang.com]收入可达近2000万元。老年寓所方面如能日均接纳150位老人，按每人每年生活医疗消费8000元计算，年收入可达120万元。另外，随着知名度的扩大，业务量的增多，效益还会有很大的提升空间，有着丰厚的利润回报，因此投资该项目还是具有非常广阔的市场前景。