医院信息管理系统可行性分析报告

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第一篇:医院信息管理系统可行性分析报告

医院信息管理系统可行性分析报告

信管班 ******

绪论

管理信息系统在现代社会已深入到各行各业,由于计算机技术的迅速发展和普及,信息管理系统MIS事实上已成为计算机管理信息系统,医院信息管理系统就是一个典型的管理信息系统,它可以让医院管理工作变的更轻松。其开发过程主要包括前端应用程序的开发和后台数据库的建立和维护两个方面。主要任务就是建立基本数据,后台程序主要负责的都是管理上的功能。

经过分析,本系统实现了系统维护、病人挂号、医生就诊、药房管理、等必需的功能,其操作简单,界面友好,运行比较稳定,适用性较强。

1、引言

1.1编写目的

医院信息管理系统对于一个医院来说是必不可少的组成部分,目前好多医院还停留在人工管理人员手工记录数据的最初阶段。但对于病人信息量比较大,需要记录存档的数据比较多的高校来说,人工记录是相当麻烦的。而且当查询某条纪录时,由于数据量庞大,还只能靠人工去一条条查找,既浪费人力物力,效率也很低。

本系统采用Eclipse RCP技术编写,My Sql作为数据库,要求系统具有运行速度快、安全性高、稳定性好的优点,并且具备完善的报表生成、修改功能,能够快速查询信息。

总结建议的开发项目在技术方面实现的可行性的研究结果,为产品开发中心决定是否进行本开发项目提供依据。

评价为了合理地达到开发目标所可能选择的各种方案,说明并论证所选用的方案。

1.2项目背景

1.2.1工程的名称:医院信息管理系统

1.2.2 工程产品的名称:医院信息管理系统

1.2.3 项目开发背景

如今已经是21世纪了很多科学先进的技术已经很成熟,并能够运用于我们切身的是实际生活中,比如计算机管理。大型医院由于病人数量多,对于医院他们的工作却很多包括了:病人挂号、医生就诊、药房管理等工作。以人为本,学习计算机专业的我们想运用计算机来解决生活中的实际问题。运用我们开发的医院信息管理系统来帮助医院管理员更加轻松方便快捷的管理病。节省大量的劳动力,实现医院信息化管理。

作为计算机应用的一部分,使用计算机对医院信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高医院信息管理的效率,也是大型医院的科学化、正规化。

2、可行性研究的前提

2.1系统的预期要求

该系统主要包括基本数据维护、基本业务、数据库管理和信息查询。

2.1.1基本数据维护部分应包括提供各层级管理添加、修改、删除并维护基本数据途径。

2.2.2基本业务部分应实现病人挂号、医生就诊、药房管理和系统维护等功能。

2.2.3数据库管理部分是对这个数据库的管理,包括各个管理员,病人详细信息等。

2.2.4系统的技术可行性分析:在系统维护中包括登录处理,病人信息检索,数据库信息维护。使用时要核对用户名和口令,2.2费用说明

2.2.1预计系统需求

1)主机使用windos2000以上系统、MySql数据库,开发工具J2SE。

2)系统采用C/S结构。所有数据、应用系统都集中数据库中。

2.2.2系统预计费用

1)MySQL数据库费用2500元,开发工具J2SE(Eclipse)费用1800元,开发环境4500元/每月,其他3000元。

2)开发人员工资:项目经理(1人)4500元,数据库开发人员(2人)4000元,编程人员(7人)3000元,其他人员(若干)2500元

2)系统维护费用3000元。

3)系统采用双主机。独立储存和远程备份方案。系统故障全年停机少于5小时。

2.2.3 完成期限 1)预计从合同签订之日起,到硬件、网络、应用系统安装完成,开始进入系统试运行的时间为6个月。试运行到初验为3个月,初验到终验为3个月。2)本系统使用年限:5年

3)本系统的开发期限:六个月(并提供一年免费维护)

4)投资经费,开发经费预算在600万以内 法律和政策限制:政府信息和系统代码不公开

5)硬件软件要求:系统稳定性要求较高 可利用信息资源:网络和相关书籍

系统的优点

1)、本平台具有可维护性,简单易懂的代码和代码的注释为后升级维护提供良好保证,2)、本平台运行于windows服务器版本,数据库使用MySQL或者更高版本,能实现公寓管理系统安全稳定运行。

3)、可利用学校机房的服务器做为本平台运行环境,服务与整个医院,快速安全,易维护成为本平台的优点。

4、技术可行性分析

基本方法:做医院内的调查报告,获取医院业务处理的各方面信息情况,从中获取重要信息,并成为建设本系统的重要依据。

策略:查阅大量管理系统的相关书籍,从不同方面研究本系统的整个设计,并结合调查报告中所获取的信息,逐渐形成本平台的雏形。

建立模型:从软件工程生命周期角度,建立每一步的参考模型,并在详细设计的总要环节中,分别以管理员身份,管理员和学生的角度去分析与设计。

5、经济上的可行性分析

一方面是支出的费用,包括设备购置费、管理和维护费用、人员工资。从投入的人力,财力与物力是小的,只要一台电脑,一台打印机,这个系统就可以运行起来。

6、结论

通过以上的分析,编写或开发这个宿舍管理系统是可行的,这个系统主要能实现对病人挂号、医生就诊、药房管理和系统维护,技术方面也是可行。

第二篇:学生信息管理系统的可行性分析报告

学生信息管理系统的可行性分析报告

姓名:李文赫

班级:信132 学号:2013314203 指导教师:邓全才

2016年3月日

281.编写目的

该学生信息管理系统软件项目可行性研究报告是对项目课题的全面通盘考虑,是项目分析员进行进一步工作的前提,是软件开发人员正确成功的开发项目的前提与基础.写软件项目可行性研究报告可以使软件开发团体尽可能早的估计研制课题的可行性,可以在定义阶段较早的认识到系统方案的缺陷,就可以少花时间和精力,也可以省成资金,并且避免了许多专业方面的困难.所以该软件项目可行性研究报告在整个开发过程中是非常重要的.2.系统需求

系统能够实现对学生信息的存储,且管理者能通过界面按钮轻松的实现对所有学生的个人信息进行增、删、改和查询操作。

2.1 学生信息增加

信息增加:向数据库中插入数据条目。2.2 学生信息删除

信息删除:向数据库中删除指定条目信息。2.3 学生信息更改

信息更改:修改指定信息后提交数据到数据库中。2.4 学生信息查询

信息查询:通过学生的学号或姓名进行准确查询操作,并显示查询结果。

3.可行性研究的前提

要求

功能要求:能够通过系统界面按钮实现对学生信息的增、删、改和查询操作,并且实现数据库中学生数据的动态同步更新。

性能要求:用户的操作能及时的反应到具体的代码,及能够及时的隐似对数据库的操作,将用户的操作反应到数据库中。

安全与保密要求:

(1)只有授权的管理者才能登陆软件主界面对学生信息进行管理操作。(2)对没有授权的用户不允许登陆软件。

4系统的可行性研究

1必要性

随着社会信息化的脚步加快,个人的信息也呈现出多样性,这便给信息管理者造成了巨大的压力和难度,也给传统的文件信息管理模式提出了挑战。为了提高学校学生信息管理的效率和准确性,我们团队决定开发一个学生信息管理系统,希望通过信息化手段管理学生信息,实现提高效率和准确性的目的。现有的学生信息管理模式存在以下问题:

(1)学生信息管理缺乏安全、便捷性。

对学校学生的信息管理一般都是使用Microsoft Excel进行管理,缺乏安全保障,而且操作复杂,需要事先对软件有一定的熟悉才行。

(2)工作效率低

由于Excel的操作复杂,需要一定的软件知识,所以导致学生信息管理者的软件知识存在要求,工作效率不高。

(3)无法实现不同学院数据的复合使用

由于各各学院所选用的学生信息管理软件不同,或是使用的Excel的版本不一样,可能会导致当要把各院系的学生信息汇总时出现数据没法整合使用的问题,给信息管理带来不便。

准备开发的学生信息管理系统能够解决哪些问题:(1)实现简单的学生信息操作方式,提高工作效率

能够为管理者提供一个简单的数据管理界面,管理者只需要通过按键便可实现对学生数据的所有操作并保存,提高了信息管理的工作效率。

(2)为今后各院系学生信息整合提供支持

由于系统采用的是数据库存储数据,到时只需要将各学院的数据库中数据导入到一个大的数据库中存储即可,为各院系的学生信息整合提供了支持。另外,学生信息管理的智能、信息化是未来发展的必然趋势,目前各大中城市都已基本实现学校学生信息管理的智能化系统,取得了较好的经济效益和社会效益,为当地学校学生信息管理提供了便利和高效的服务。

其他方案

学生信息系统除了在本地计算机上使用外,还可以通过网络登录管理的方式,但由于开发的成本和需要服务器及网络的支持,也许普及性会小一些,故不适宜采用。

2技术可行性

学生信息管理系统的开发需要对管理的需求进行分析,最终通过简单的界面按钮操作实现对学生数据的增、删、改和查询操作,并将这些操作反应到数据库的操作。完成以上功能需要采用以下几个关键的技术:

(1)数据库数据显示技术

通过什么方式和形式把数据库中的学生数据显示到界面上供管理者查阅,目前的基本技术都是基于Sql语言的混合编程实现遍历数据库,对数据的提取,然后通过GUI编程在界面上显示。

目前的界面编程和Sql语言的混合编程已经比较成熟,比如用于界面编程的有C、Java、Qt、C++等等,并且他们基本都是开源的,不会存在侵权和成本的问题。

(2)数据库数据修改技术

对数据库的操作基本的还是离不开Sql语言的混合编程,主要是通过对按钮事件的捕捉,通过对应的Sql代码实现对数据库相关操作。使用方面的可行性

从用户单位学校的行政管理、工作制度等方面来看,能够使用该软件系统。从用户单位的工作人员的素质来看,需要经过培训才能满足使用该软件系统的要求等等,都是要考虑的。

5结论

经过一系列的各个不同方面的可行性分析,分析员和用户及使用部门的负责人对需要解决的问题取得基本的一致看法,开发小组的开发方案的到批准,使用部门负责人同意开发工程继续进行下去。

第三篇:中国健康信息管理系统可行性分析报告

姓名:

班级:自动化学号:

123456789 02 310808020225 管 理 系 统 可 行 性 分 析 报 告

健康信息管理系统可行性分析报告

1.引言

健康信息管理系统建设的目的:医院实现综合管理现代化,紧跟时代发展参与市场竞争,提高医疗质量,优化就医程序,规范医疗行为和医疗保险等医疗改革措施,加强人、财、物的管理,防止跑、漏、丢。医生需要,护士需要,管理人员更需要;医生希望从网络上快速获取正在就诊患者的信息,医生需要获取针对各种疾病的最新治疗措施,医生需要其他部门的配合。护士需要从繁重的抄写劳动中解脱出来,将更多的时间投入到实际护理工作中去。管理人员更需要信息系统,医院领导要管理好人、财、物,需要及时准确掌握这些信息。进入21世纪以来,计算机的普及应用和信息技术、网络技术的发展给人们的工作和生活带来了极大的便利和高效,信息化、电子化已经成为节约运营成本,提高工作效率的首选。所以需要一种对于医院的信息管理系统来高效、低成本、便捷的进行医院信息数据的查询和存储。

2.国内外现状

2.1 国外发展状况

欧洲正在推广的公民个人健康记录将导致新一代电子病历系统的产生。新型电子病历不仅可供患者直接访问,而且还可以容纳和参考来自于患者对自身慢性疾病进行监控所得来的信息、观点及看法。患者把信息直接输入电脑,包括自我控制的日常运动、参加的各种活动、日常行为和情绪等。这样,将有利于改变最初护理阶段运用电子病历的性质,使之成为不仅用于保健,而且用于对疾病的预防、监控,最终形成一个对公民进行保健教育、提高保健意识的综合系统。

多数日本医院是80年代以后开始进行HIS建设的,但发展快、规模大,是以大型机为中心的医院计算机系统。如北里大学医院的IBM/3090双机系统。当前日本的HIS总的趋势是系统化、网络化、综合化,开始走自上而下的开发路线,一般都有大型机作为中心、支撑整个系统工作,并尽量采用微机和网络技术,投资规模大,采取实时工作方式,即数据从发生源直接输入计算机。到1991年统计有近10家实现或基本实现此种方式。支持诊疗的功能在不断加强,系统24小时运行。不少软件是医院和计算机公司联合开发的,一些大公司也开发了一些通用的医院信息管理软件包,也有些医院自己开发。美国 众所周知, 美国聚集了全球顶尖的医生与最先进的医疗设施, 是世界上最早将信息技术应用于健康领域的国家之一, 但是在电子健康信息技术及其在初级健康保健的应用方面落后于其他发达国家。美国前总统布什在2004年

众议院的国情咨文中要求在10年内, 确保绝大多数美国人拥有

共享的电子健康记录。而就在2009年, 奥巴马倡导健康信息高速公路的建设, 建立全民电子健康档案, 先期投入200亿美元。美国政府规定美国的众多医院和医生必须在2015 年之前部署全面的EHR 及配套技术, 并且为之配套了总额高达数百亿美元的补助金。到2009 年为止, 美国只有10% 的医疗机构应用了电子健康档案, 而美国的田纳西州和惠斯康新州等部分地区的电子健康档案的建设则做得比较出色。德国 早在1993年德国就开始将健康信息网络技术应用于卫生行业。为了推动电子健康档案系统的应用, 2006年..电子健康信息卡..在德国的8个地区开始试行 , 并逐步在全国范围推行。截止到2002年, 德国的全科医生对于电子病案的使用率已达到48%。澳大利亚 澳大利亚在国际数据标准方面做出了突出的贡献。不仅进行了通用的医疗和公共卫生数据定义的研发, 还开发并实施了一套条理分明、排列有序的临床编码和卫生分类方法, 编制了国家健康数据字典(national health data d ictionary ,NHDD)。此外, 在全国范围内开展..全民健康信息网络..的建设, 在这项举措的影响下, 电子健康档案系统在国家及区域化层面都得到了很大发展。加拿大 加拿大也是较早将电子健康档案系统应用于医疗保障系统的国家之一。2001年, 该国成了一个独立的非营利性组织In fow ay, 即..加拿大医疗咨询网..来推动电子健康档案的应用, 2009年底加拿大的互通、共享的电子健康档案系统应覆盖国内50%的人口。英国 英国的卫生信息化项目可谓是最昂贵的, 投资64亿英镑, 建立全科医生数据系统、医生网络软件系统、欧洲健康档案等项目, 并于2002年着手开展电子健康档案项目, 2014年全面实现电子健康档案的应用。

2.2 国内发展状况

我国医院信息化建设是伴随着计算机和网络技术的应用而逐步发展起来的,经历了20个年头,大体分为三个阶段,即:单机单用户(PC机)、多机、多部门独立系统的应用(PC机+FoxBase+局域网+部门级信息系统)、全院级应用(C/S、B/S结构的一体化医院信息系统)。

在我国已经开展信息化建设的医院中,在信息化建设规划方面主要有两大方向:

第一条主线是支持管理,使医院更有效率地提高收入的信息管理系统(MIS),这条线的核心是财务,其宗旨是能够为院级领导从企业管理的层次上提供决策支

持,按照最高需求向院长提供整个医院的运行情况,并对医院资源的合理有效配置起到提示作用。

第二条主线是围绕临床医疗。临床医疗系统相对比较复杂,协和医院认为各系统存在轻重缓急,应遵循着“医嘱处理-实验室检验系统-医护工作站-医学影像系统”的发展顺序建设自己的临床医疗信息管理系统。

从宏观上看,医院信息系统大体上应按照“信息管理系统-临床医疗信息系统-区域医疗信息网络”这样三大阶段来发展。目前,我国大部分医院还处于第一到第二个发展阶段,医院信息化大都处于初级阶段。

截止到目前,我国大部分大中型医院基本都不同程度地开展了信息化建设。“计世资讯”调查发现:最近几年来主要的信息化建设包括HIS建设、内部网络建设、收费系统、临床系统以及办公自动化等方面。浙江 2008年浙江省人民政府与卫生部科教司联合向科技部申报了!国家数字卫生关键技术与区域应用示范研究.项目。..国家数字卫生..项目通过构建全民EHR、交互式数据中心、远程诊疗等系统, 实现医疗卫生资源的整合与有效共享, 从而提高医疗服务质量, 降低医疗卫生费用, 促进医患关系和谐, 全面达到数字化健康服务的水平。厦门 福建厦门市作为实施国家..十一五..科技支撑计划区域医疗信息化工程试点, 通过推进城乡医院整合、医疗信息共享, 推进医疗资源信息化, 把全市所有的医疗资源、病人的诊治信息、市民的健康信息、政府的管理信息, 实行全市共享, 全面推进全民医保工程, 让群众享受到更好的医疗服务。目前, 市民健康信息系统已覆盖占厦门90%以上医322 健康研究2010年 疗资源的医疗卫生机构, 厦门市50% 以上的常住人口已经建立了个人电子健康档案, 共130万份, 每月共享调阅达万余次。上海 上海市作为国内医疗信息化的领先城市, 不断摸索新思路, 实施新政策, 为全国医疗行业的信息化建设起到了很好的参考作用。未来5年上海市将实现全民家庭医生, 部分区县已建立家庭信息电子健康档案, 将组建全市的统一平台, 电子健康档案记录将..一生管理一生服务。

2.3 国内存在的不足

(1)缺乏整体规划:医院信息化建设必须整体规划、分布实施、融于管理、不断深化的口号,可是很多中小型医院并没有遵循这一规律,只是做些基本的业务,如药品管理,门诊收费,住院收费等;当需要深入发展时却发现无能为力,需重新来过,浪费了大量的时间和资金。

(2)标准不统一:医疗信息编码没有统一的标准,特别是已在使用的庞大的系统如何进行统一的问题,这给实际的开发工作带来了巨大的问题。此外国内存在众多的HIS厂商,如果选择了不同厂商的系统,就存在着数据通信不畅的问题。

(3)信息共享困难:由于医院没有信息化建设的整体规划与统一管理,医院各个部门不重视医疗资讯的交换,信息无法共享,易形成“信息孤岛”。

(4)应用水平较低:当前很多医院的信息管理系统还停留在比较低的应用水平上,现在能提供一套完整、准确、能切实反映医院运行状况与动态指标的系统并不多见,能实现医疗质量管理体系、成本控制体系等手工不能实现的功能的系统就更少了。

(5)医疗信息化人才缺乏:在国内信息部门在医院整体结构中地位相对较低,既懂IT又懂医疗的人才较少,极大的阻碍了医院信息化的发展。

3.CHIMS中应包含表

CHIMS应含有五个表,他们分别是医院库,医生库,药品库,检验检查库,就诊库(每人一个)。

其中就诊库里应包含就诊日期,开药情况,检查,就诊地点,主治医师,病症,诊断结果,治疗方式,预计治愈时间,费用,医疗卡号,体征(血压,体温等等),自述症状。可以完全显示患者所需信息,能够节省很多时间,能够更加明确的去治疗。

医院库应有,医院地点,医院规模,医师数量,设备数量及质量,主治病症等等,通过这个表可以了解到所需医院的地址,和医院医疗自量和水平。

医生库应有,医生卡号,医师毕业院校,主治病症,工作时间段等等,可以清楚的了解到医生的情况,更加方便患者就诊。

药品库应有药品价格,药品储存量等等,从这里可以了解到所需药品的价格,和药品的数量,既方便医院又方便患者。

检验检查库应有检查的结果等等,使医生更加准确的了解患者的情况。

4.CHIMS的功能

用户登录模块

用于用户登录,通过用户输入的用户名、密码判断用户份的的有效性,有效用户根据用户的角色进行权限划分,登录后定向到相应的功能模块,无效用户定向到登录失败页面。用退出系统时,退出登录语句会清除程序会话(session)中所有与该用户有关的数据,并返回到初始登录页。

品查询子模块:药品查询是药品管理员实现对医院库房中药品按照全部信

息、药品ID、药品名称、属性、价格等进行多类别的信息查询。点击“药品查询”进入药品的查询功能。

药品插入子模块:当医院购入了新的药品时,药品管理员插入新的药品的存储信息。此时电击“药品插入”添加新的药品信息,按照提示框中的提示说明依次输入新增药品的信息。

药品更新子模块:如果库存的药品因出库、入库或是药品价格有调整等情况,库存信息有变动时药品管理员应该对药品的相关信息进行修改和更新。在药品管理界面点击“药品更新”,按照提示框输入要更新的药品ID,然后根据需要选择药品信息更新的类别,输入更新内容。

药品删除子模块:当一种药品使用完或是过期等原因没有或不能使用时,药品管理员应该将这一药品的信息从存储药品的数据库中删除掉。药品管理界面点击“药品删除”,根据实际情况选择药品信息的删除标准,然后在下面输入删除的信息。

收费管理模块

帐单生成子模块:帐单管理员在收费管理这一模块中,一个病人在医院里产生了消费就应该对其消费产生一个帐单,明细每一项消费的费用,出售了药品,该药品的库存量也会相应的自动修改。在收费管理界面中,点击“帐单生成”,按照提示框输入消费者的姓名,然后输入所购药品的名称和数量,下面填入主治医生和收费员的姓名。提交之后系统会自动生成一个明细帐单,上面有消费者购买的药品的名称、数量和单项价格,最后还会显示出所购药品的总金额。

帐单查询子模块:同时为了医院的管理,医院帐单管理员能查询到每天所产生的帐单,通过分析帐单来对医院进行管理。在收费管理界面中,输入要查找的消费者姓名,点击“帐单查询”。

住院管理系统

住院查询子模快:管理员可以查询到医院病床的相关信息,工作人员能很方便的知道哪些病床已经被入住,哪些可以入住。查询方式有两种:精确查询、组合查询。精确查询则是根据具体的病房号、病床号、病人姓名对住院信息进行查询。而另一种组合查询则是通过病床状态(分为忙和闲)、病房类别(分为单人间、双人间、三人间)、疾病类型(分为传染和不传染)三种类别进行组合查询。

住院子模块:住院管理员根据病人的病情查询到医院有适合病人入住的空病床后,就可以安排病人入住。通常,单人间是分配给病情较重或病情具有传染性的病人入住,双人间有两架病床提供给非传染性病人入住,三人间有三架病床提供给非传染性的病人入住。

出院子模块:病人出院时由住院管理员登记出院,出院后管理员对住院信息数据库记录相应的更改,以便下一位病人能够入住。管理员在住院管理页面点击

“出院”,在出院界面中输入所住的病床。

人工费管理模块

人工费查询子模块:费用管理员在人工费管理模块中要可以对医院库房中所有费用信息进行查询,选择查询类别再输入关键字。

人工费插入子模块:增加了新的人工费用,管理员就要将新的费用信息存储入库。

如果人工费信息有调整等情况,费用信息有变动时应该对费用相关信息进行修改和更新,按照提示框输入要更新的人工费ID,然后根据需要选择信息更新的类别,输入更新内容。

当医院将旧的费用信息废除时,应该将信息删除出数据库。根据实际情况选择人工费信息的删除标准,然后在下面输入删除的信息

5.CHIMS关键技术及处理

选择怎样的结构模式开发将会影响用户操作,系统功能模块的完善工作不太好做,在编写代码时应认真,仔细否则影响系统的正常功能运行,面对这些问题,我们应该选择适当的模式来开发程序,做好前期计划,尽量考虑全面,在编写代码时,要仔细认真,避免出错。

通过分析CHIMS我学到了很多东西,充分认识到它的重要性,真的希望不就的将来能够得到全面实施,这将改变整个中国的医疗格局,使之简单化,清晰化。

第四篇:医院门诊信息管理系统可行性研究报告

[项目名称]——可行性研究报告 1

医院门急诊信息管理系统

可行性研究报告

拟 制 人_________________ 审 核 人______________________ 批 准 人______________________

[二O一三年九月一十七日] [项目名称]——可行性研究报告 2 可行性研究报告

1.引言

1.1编写目的

此可行性研究报告目的是分析医院门急诊信息管理系统的可行性。经过对此项目进行详细的调查研究,初拟此系统实现报告,对未来系统开发过程中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排,明确开发风险软件所带来的经济效益和社会效益。本报告的预期读者为项目管理人,软件用户,软件开发工程师。

1.2背景

软件名称:医院门急诊信息管理系统 软件开发:

开发平台:Window XP/7 使用平台:本系统适合于运行在Microsoft Windows 的各个版本下,包括Windows 2003、Windows XP、Windows

7、Windows8等平台下 开发软件:C#、SQL SEVER 2005 软件对象:医院门诊各部门

1.3定义

医院门急诊信息管理系统是HIS的重要组成部分。它是医院为病人服务的第一窗口,利用电子计算机和通讯设备,为医院所属各部门诊提供病人诊疗信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求。通常具有以下特征:

接诊病人多,就诊时间短,病人高峰期集中; 门诊就诊环节多,并且要求在短时间内完成;

门急诊服务要求全天候7天,每天24小时的不间断服务;

门诊医生变换频繁,要求系统能提供对病人病情和诊疗过程的跟踪功能,同时也要求系统操作简便,有利于进行大规模的用户培训。

[项目名称]——可行性研究报告 3

1.4参考资料

《医院门急诊信息网络管理系统软件研制》 邓秀英 《上海铁道大学学报(医学版)》 《管理信息系统》 黄梯云 编著 高等教育出版社 《软件工程导论》 张海藩 编著 清华大学出版社 《SQL Server 实用教程》 刘卫宏 编著 科学出版社

《Visual C#.NET 精解编程实例集锦》 罗斌 中国水利水电出版社

2.可行性研究的前提

2.1要求

功能:通过对门急诊人、财、物信息的统一管理,提高医务人员的工作效率,加快病人的就诊速度;杜绝收费、药品管理中的漏洞,严格药品管理,避免许多人为因素 造成的漏、错和恶意欠费;提高医院的管理水平,优化服务环境,从而实现“无纸办公”。

A 性能:病人以及各项病人在就诊过程中产生的各项报表、单据,基本费用、药品费用的基本信息必须准确无误的存储在系统数据库内,药品仓储管理的出入必须准确,并在定期时间内对其进行更新。

B 安全和保密要求:系统管理员拥有对系统操作和管理的所有权限,对系统数据具有添加、修改、删除等功能。门诊各部门针对其职能的不同,对系统操作具有相应的权限。

2.2目标

医院门急诊信息管理系统作为医院信息系统(HIS)的一个子系统,属于联机事务处(OLTP)的范畴。门诊急诊工作的特点要求系统达到以下目标: ①操作简便、快捷、准确、可行,避免和减少操作人员的认为差错; ②方便病人就诊,缩短就诊时间,减少排队现象; ③能进行病人的唯一身份管理,建立病人的健康档案; ④在医生工作站录入信息,以病人信息为中心; ⑤门诊的各环节实现电脑化管理;

⑥与住院、检验、技诊等子系统进行集成,提升门诊系统的功能。

[项目名称]——可行性研究报告 4 2.3条件、假定、限制

a.系统的运行应该具有较长的使用寿命; b.进行系统方案选择比较的时间:2周; c.经费、投资方面的来源:所在医院;

d.硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制:服务器工作站,终端为PC机; e.可利用的信息和资源:药品仓储数据库,病房管理数据库,就诊病例管理数据库,医疗费用数据;

2.4进行可行性研究的方法

进行可行性分析的方法主要有战略分析、调查研究、预测技术、系统分析、模型方法等方法。对市场进行调查,明确医院发展方向,参照国内外先进的医疗系统进行模仿和改进。小组成员会议讨论。

2.5评价尺度

本系统是学生个人开发,无需经费,经济可行。以数据库为主,病人的医疗情况清单和门诊医生护士信息为核心,实现软件的各种功能。明确要求软件操作简单,界面清晰。

3.对现有系统的分析

3.1 管理业务流程和数据流程

[项目名称]——可行性研究报告 5

3.2 工作负荷

门诊医生:值班留守、加班、假期少、开药风险。门诊护士:值班留守、加班、照顾病人。

3.3 费用开支

1、开发软件所需要的费用

2、后期软件维护的费用

3、医院人员软件培训

5、设备更新

3.4 人员

列出为了现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。计算机操作人员:能熟练使用计算机。

[项目名称]——可行性研究报告 6 ASP.NET开发工程师:能熟练掌握C#。

系统管理人员:熟悉数据库的安装和维护,熟悉计算机及故障检修与排除。

能熟练掌握大容量数据存储技术、并发处理技术与互联网的加密、压缩传输技术人员。

3.5 设备

1、服务器数台

2、计算机多台

3、路由器数台

4、交换机数台

3.6局限性

通过以上的分析,我们认为目前状况的局限性主要体现在以下几个方面:

• 门诊病人流量较大,但医院整体反应速度慢,可能会延误病情,导致病人得不到及时的救冶。

• 采用人工方式进行数据处理,易出错,速度慢,而且效率不高,浪费资源。• 信息交流慢,医院和其他相关医疗机构在合作方面差。• 信息反馈速度慢,没有设置较好的病人反馈平台。.4所建议的系统

4.1对所建议系统的说明

医院为了实现医疗信息化,与医疗卫生体制改革接轨,提高病人的满意度,将建立全院计算机网络信息管理系统。医院门急诊信息管理系统将信息科学、计算机技术、通讯技术集中应用于医院,建立医院的信息高速公路。计算机网络是信息管理系统的基础,建立高速、稳定、安全的网络是系统运行的保障。

4.2处理流程和数据流程

[项目名称]——可行性研究报告 7

[项目名称]——可行性研究报告 8

4.3 改进之处

1.开发出一套以满足医院业务需求为中心,以医院管理为主导,支持医院医疗事务处理,医疗质量的监督与控制,支持医院经济核算,支持医疗改革制度,将以信息手工处理为主的模式转变为实现人、财、物计算机网络化为主的新型管理模式的医院门诊信息管理系统。

2.系统既同其它所有管理信息系统(MIS)一样能追踪、管理伴随人、财、物流所产生的管理信息,从而提高整个系统的运行效率,而且还能支持以病人医疗信息为中心的整个医疗、教学、科研活动。

3.系统为一计算机网络分布式客户/服务器模式的数据库系统,并要集成现有的部分数据处理系统。具有对医院各项业务和实时信息输入/输出的处理、整理、分析、管理功能。

4.实现对病人的全程信息化管理和信息共享,方便医院门诊病人就诊和医疗事务处理。

4.4 影响

4.4.1对设备的影响

原有的设备基本都能保留,使原有设备运行起来更有效率。

对新提出的设备要求:

1、服务器

2、工作站

3、网络设备有中心交换机、二级交换机、光纤模块

4、外围设备

4.4.2对软件的影响

现有的操作系统软件如:Windows XP,Windows7,Linux等;数据库软件如:Oracle,SQL Server 2005等;开发工具如:C#等均能适用我们的应急联动系统软件开发的需要。

4.4.3对用户单位机构的影响

[项目名称]——可行性研究报告 9 随着计算机技术、网络技术、通讯技术及信息科学的发展,实现医院的医疗信息化、管理信息化,与医疗体制改革接轨,提高病人的满意度,提高医院的管理水平,建立高速、稳定、安全的网络。尽量能使用现有的人员,需要引进较多有计算机技术水平人才

4.4.4对系统运行过程的影响

a. 数据通过医务人员直接输入系统数据库; b. 对数据很好的存储、并做好备份的工作;

4.4.5对开发的影响

a.为了支持医院管理系统的开发,我们的开发人员需与用户进行面对面的交流,使我们能够很好的了解用户的需要,用户能和我们主动的配合。

b.建立数据库所要求的数据资源包括这个医院门诊的病人资料数据,药品数据,医生资料数据等等。

c.开发和测验所建议系统性能比较好的足够数量的计算机即可。可选择的其他系统方案

在进行网络设计时,从节省成本的角度想,考虑过建立统一的数据中心,对数据进行处理,但是出于以下几点原因,我们没有选用。

1,从技术上来说,使用统一的数据中心,所有的数据都要经过数据中心,使数据中心的信息处理量太多,对数据中心的处理能力要求较高,而且维护难度较大。

2,采用分布式,各部门的信息处理在各自的服务器就可以完成,只有需要进行各部门信息交换时才通过交换机进行工作。利于局域网的平稳运行。

3,由于医院门诊信息系统是一个信息量大,而且还在一些信息,如药品的在存储量,急诊时的一些信息等等,都需要及时的进行反馈,如果建立统一的数据中心可能不能及时地处理数据,处理效果不够好。4,该方案不利于医院日后的系统升级。投资及效益分析

6.1 支出

基础投资:

[项目名称]——可行性研究报告 10 终端PC机费用

网络设备费用

辅助配置费用

显示墙费用 其他一次性投资:

软件费用

人员培训费 经常性支出:

维护人员费用

其他不可知额外支出

6.2 效益

本系统将主要从以下几个方面减少支出以及提高效益: 1减少门诊就诊环节,并且在短时间内完成工作。

2降低门诊医生变换频繁,系统能提供对病人病情和诊疗过程的跟踪功能。1,减少药房,门诊的员工人数,减少工资的支出。

3,减少门急诊各部门之间协调,以及管理的成本。

4,通过该系统提高门急诊各部门的工作效率,达到事半功倍的效果。5,提高病人的满意度,提升医院的知名度。

6.3 收益 / 投资比

这方面交给会计人员计算

6.4 投资回收期

这方面交给会计人员计算

6.5 敏感性分析

所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时,对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。在敏感性分析的基础上做出的选择当然会比单一选择的结果要好一些。社会因素方面的可行性

[项目名称]——可行性研究报告 11 7.1法律方面的可行性

所有软件都选用正版,一方面不会在开发软件工程过程中出现因不正版软件的问题出现错误;另一个方面是涉及到版权问题以免侵犯到该软件的专利权。我们所采用的Microsoft Visual Basic、SQL等都是正版的软件。

所有技术资料都由提出方保管,这样才能保证技术材料的可靠性以及权威性。同时让提出方对这个技术资料持有专利权。而我们的技术资料一方面是上网寻找的相关材料,还有是从一些相关书籍上借用的。所有的资料都是由提出方拥有跟保管。合同制定确定违约责任。这是软件工作当中最敏感的问题,所以我们只有制定合同确定一切问题,以免因为被人推卸责任和侵犯到专利和版权。具体的我们会先申请专利,注册商标。还有跟某些开发过程中的商家签定合同。跟要利用我们的开发的软件的合作人签定合同。

7.2 使用方面的可行性

用户单位的部分工作人员会熟练操作WINDOW7、XP,LINUX等普遍使用系统,在对用户单位的具有一定计算机专业知识的员工进行培训前提下,挑选适合人选作为系统管理员及审计员,本管理系统还是有相当大的可行性的。

而且我们是在其他医院所使用的信息管理系统的基础上借鉴开发的,所以本小组开发的系统能适用一般的行政管理、工作制度上。结论

从以上分析可以看到,医院门急诊信息管理系统在技术、操作、经济都有充分的可行性,医院门急诊信息管理系统所带来的经济效益及社会效益是不可比拟的,即投资效益比远大于100%,具有较大的开发性,可投资人力、物力进行开发。

第五篇:医院短信息随访系统可行性分析报告(模版)

《医院短信息随访系统》临床应用的可行性分析

项目负责人:汪 谦

(中山大学附属第一医院,广州,510080)

随着百姓生活水平的不断提高,人们逐步感受到加强个人健康管理的重要意义,这对现有医院的疾病诊治模式、病人的管理水平也提出了更高的要求,对病人的诊治不仅仅需要保证住院期间的合理治疗,更需要注重出院病人的院外管理,其中包括跟踪了解病人出院后的康复过程和愈后情况、手术后有无并发症的发生、避免和及时发现肿瘤病人的复发,依据随访资料进行必要的临床工作总结,这不仅有助于医院提高医疗水平、改善医患关系,同时对进行医学研究也有莫大的帮助。因此,出院病人的随访成为现代医疗管理的重要一环。但是长期以来出院病人的低随访率是困扰医务工作者的一大难题。医生日常工作繁忙,病人多处于分散状态,对病人进行上门随访较为困难,造成随访质量下降。

针对以上问题,我们经过全面的调研和数年的努力,组织全国多家医学院校的名医名家,编写了2000多种常见疾病的随访规范,和中国移动合作建立了这套《医院短信息随访系统》,并且获得国家专利局颁发的专利证书,成为中山大学的专利产品。实施该系统可向病人提供医疗追踪服务,及时了解病人的病情并给与医疗建议、指导病人的起居饮食,呼墨随访系统甚至安排病情复杂和恶化的病人重新住院及进行手术,减少了患者在医院无效的等待时间。对一些知名医院的名医,他所经治得病人无数,普通的病人出院后想再见到他往往非常困难,但通过本系统采用短信方式可以很快与这些名医沟通。由于患者在随访中明显受益,调动了他们的积极性,随访率自然会显著提高。

应用这套《医院短信息随访系统》,通过完善的手机短信随访可以明显有益于促进病人的康复,提高医疗服务质量,吸引更多的病人就诊,促进患者对医生的信任,增加医院、医生对患者的亲和力,呼墨医院随访系统使医院的门诊和住院病例数大大提高。医院领导通过医疗随访系统获得患者反馈的信息后,能及时调整医疗服务政策,改进医院的管理运营模式,为提高自身的竞争能力有着重要的促进作用。

医院的信息化建设发展迅速,本系统为医院无纸张化管理的实现提供了一个重要的平台,所有的医院病人信息都通过计算机进行处理,将医院各个环节的信息资料有机地联系在一起,加快了信息流通的速度,呼墨患者随访系统提高了医院整体的工作效率及服务质量。通过总结临床随访工作的发展过程,分析临床医学的发展现状,尤其是信息医学的发展以及当前医患关系改善的迫切要求,本项目的实施从以下几点论证具有良好的实用性与可行性。

一、现有随访工作存在的主要问题

如何提高医院病人的随访率和随访质量是临床医务工作面临的重要问题,长期以来临床随访的方式主要有信件、电话和门诊随访,由于各种随访方式都有其 不足之处或客观存在的实际问题,多数病人在随访期间都会或早或晚因为不同的原因而过早自动中断了随访和必需的后期治疗,从而导致肿瘤的复发或病情的恶化,给病人带来了不该发生的错误。呼墨短信随访系统据大宗文献报告当今医院住院病人出院后的总体随访率远不50%,其中主要原因是由于现有各种随访方式存在的客观问题。

信件随访:是最传统和古老的随访方式,也是随访率最低的一种方式。信件随访不见反馈的现象比较突出:由于病人姓名填写错误、地址不详细或因地址变迁是造成失访的主要原因,有些是因为怕麻烦或通信不便造成患者不愿回信。一般而言,临床治疗效果较好得患者,呼墨病人随访系统常能够较好的回答信函中的所有问题,而治疗效果较差或出院后已死亡者,无论是患者本人或家属均不太愿意再通过信函的方式回答任何问题。同时有些情况下由于医患之间交流障碍,病人理解随访的目的出现偏差,不能做出正确的回答。信件随访周期较长、信息准确度差、随访成功率低,已明显不能适应医疗工作发展的需要。

电话随访:通常是应用医院的业务电话,医生很少会将私用电话或手机号码告诉普通病人,多数是病人打医院电话随访医生,在回答病人提出的问题时,接待者多为护士,呼墨医院随访系统护士回复电话后又要去询问医生,然后再给病人答复。如果病人还有别的问题,又要再给病人打电话,显得很是烦琐,使病人感到明显不便。在信息传递过程中,难免对病人的问题出现理解上的错误。同时由于长途电话费用问题,医生也很少会主动从医疗角度大批随访病人。

门诊随访:由于受提高门诊工作量的压力,医生在固定的时间内需要看更多的病人,医生平均和病人面对面交流的时间较少,这样就不能保证病人内心期望能得到医生的注意和关心、对病情的详细了解、呼墨随访系统以及得到恰当的治疗。常常出现病人的问题没有回答,对病情遗忘或混淆,病人尚没有叙述完病情的发展过程,医生就已经开好得处方,使患者有明显的挫折感和不信任,甚至感到气愤,造成医患之间产生矛盾。

以上这些随访模式的陈旧导致出院病人的随访困难,低随访率是医院固有的历史难题,要解决这一难题就迫切需要改进随访方式、呼墨医院随访系统提高随访质量、努力减少失访。作为新型的随访模式就必须在随访中把患者的利益放在首位,针对他们的实际需求,使他们在随访中明显受益,这样才能调动他们的积极性,显著提高随访率。

二、医院信息化建设的发展现状与随访工作的发展趋势

本世纪是以信息技术为核心的知识经济时代, 信息化是继工业化之后世界经济的又一场革命,是当今世界经济和社会发展的大趋势。医院信息系统指应用计算机和网络通信设备,为医院及其所属各部门提供病人医疗信息、财务核算分析信息、呼墨随访系统,专业做随访,一次定制,长期随访。行政管理信息和决策分析统计信息的收集、存储、处理、提取和数据通讯的能力,并能满足所有授权用户对信息的各种功能需求的计算机应用软件系统。医院信息系统(hospital information system, HIS)可分为管理信息系统(management infotmation system, MIS)和临床信息系统(clinical information system, CIS)。管理信息系统是以处理医院内部管理事务为主要内容,包括医院人、财、物的管理以及门诊病人和住院病人费用管理部分;临床信息系统是以电子病历为核心,集放射学信息、实验室信息、病理学信息、决策支持信息和护理学信息为一体,直接为医生和病人服务的应用信息系统。医院信息系统由以“收费为中心”的管理信息系统向以“病人为中心”的临床信息系统进行转变,是医院信息化发展的必然规律。信息技术在临床上得应用主要体现在以下几个方面:

1.电子病历(electronic medical record, EMR)电子病历以电子信息取代了传统书写病历中的各项内容,它是通过计算机操作而形成的,包括病人信息的采集、加工、传输、服务全过程。建立电子病历系统之后,质控部门在网上对病历随时进行调阅与检查并及时发出整改意见。呼墨医院随访系统同样医生通过网上调阅病历可及时了解病人的详细病情,减少了病史询问的时间和不必要的重复检查,可以更快、更准确地诊断病情,也减少了重复检查化验的费用。由于电子病历各项信息的规范录入、自动打印输出、自动计算、自动统计等功能可明显减少工作量, 使医护人员花在医疗文件的书写和传递时间大大减少,有效提高工作效率和质量。

2.图像存档与传输系统(picture archiving and communication systen, PACS)PACS是以医学影像领域数字化、网络化、信息化趋势为要求,以数字成像技术、计算机技术和网络技术为基础,以全面解决医学影像获取、显示、处理、贮存、呼墨病人随访系统传输和管理为目的的综合性规划方案及系统,是医院整体数字化、网络化的一个重要组成部分,也是医院管理现代化、信息化的标志。在HIS系统的支持下,临床医师可以在门诊、病房的诊室,急诊室及手术室共享高质量的影像资料,进行在线诊断和远程会诊。

3.医生工作站 医生工作站包括门诊医生工作站和住院医生工作站。门诊医生工作站协助门诊医生完成日常医疗工作,是病人医疗信息在医院的入口。其功能包括医生诊疗业务的处理、呼墨医院随访系统医疗信息的检索、各种信息的查询统计等,为整个门诊诊疗处理过程提供计算机支持。医生工作站的使用极大减低了临床医生的工作强度,将医生从繁重的文字工作中解脱出来,使医生有更多的时间直接面对病人的治疗,提高了工作效率和工作质量。

4.临床检验信息系统(laboratory information system, LIS)LIS是包括从检验申请、检验样本采集与检测、检验报告网络传输在内的整个检验工作流程的信息化,实现了检验数据信息的网络传输。呼墨医院随访系统由于所有检验信息资源实现了共享,使不同检验实验室的数据可以在不同工作站之间自由传递,实现了检验结果的快速传递,大大提高了检验报告的响应速度,避免了检验报告人工传递的遗失。

医院信息化发展的核心是“以病人为中心”,具体模式是通过宽带网络把数字化的医疗设备、数字化医学影像传输系统和数字化医疗信息系统等全部临床业务过程纳入到数字化网络数据库中,实现临床工作的无纸化运行,极大地方便了 临床诊治工作和医学科学研究,为医疗资源的社会化共享奠定了物质基础。利用计算机及网络技术,呼墨患者随访系统把病人的诊断信息、卫生经济信息与医院管理信息等各类信息进行收集、储存、传输与整合,实现各类工作流程优化和信息利用的最大化。同时,充分展现了医院服务的透明度,提高了病人的信任度。信息化提高了医院的工作效率,节省了大量资金和管理成本,使医护人员有更多的时间诊治病人,更有利于加强医患之间的交流。可见信息化能够显著提高医院的医疗服务水平和质量。

随着计算机使用的普及和互联网信息技术的发展,网络随访必将在未来的随访工作中发挥主导作用。病案管理是医院管理的重要组成部分,是搞好医院各项工作的重要前提和保证。作为病案组成部分的随访资料,随访计算机可调用病案首页上的资料跟踪随访,运用简便、实用、快捷、功能强大的病案随访管理的网络化软件,呼墨医院随访系统,统一号码覆盖移动、联通、电信手机号码,实现各种信息查询。通过网络的数据转存,定期将网络随访结果及门诊复诊的信息转存至随访数据库。完善的统计分析功能,使病案不仅用于检索,而且服务于医院管理、科研考核,提高病案资料的利用价值,也有利于提高医院整体的工作效率及服务质量。我们在分析总结国内外现有资料的基础上,针对现有医院病人随访存在的困难以及手机短信普遍应用和方便的特点,将此项技术同网络相结合,开发了“医院短信随访系统”,通过应用证明它是一项先进可行的技术手段。

三、本系统推广应用的可行性

1.病人对医院、科室和医生的持续依赖性:任何一位病人在一家医院内的某个科室找到一位满意的医生,根据他的病情需要完成了一次手术(如肿瘤切除)或进行一次系统的内科治疗后,呼墨医院随访系统当他的肿瘤得以切除或病情得到好转,他必然就期望能够长时间同这位医生保持联系,以得到必要的病情观察和适当的后续治疗,防止肿瘤的复发和病情的恶化,这对肿瘤病人和一些慢性疾病病人尤为重要。

2.传统随访方式的困难与本系统随访方式的简单、独特与先进性:人类医学史以来,医院或医生对已经治疗的出院病人如何能够进行完善的随访,始终是一个没有解决的难题,尤其是肿瘤病人的术后随访,按照传统的随访方式或早或晚都会因某种原因过早失访,呼墨随访系统按照本系统利用手机短信息采用人机对话,通过医院内本系统管理人员的中介可以保证将病人的短信告知经治医生,得到医嘱后又可及时转告病人,使病人得到理想的医疗指导。与传统的随访方式相比,这种短信的简单随访方式充分体现了本系统的独特与先进。

3.数字化医院的新内容体现本系统的唯一性与开创性:数字化医院的HIS系统将医院内的所有活动完全通过计算机方式实施完成,这在世界范围内已得到公认。但有关医院对出院病人的随访工作如何利用这种先进技术在国内外至今未见有类似报告,呼墨患者随访系统显然利用手机短信息建立医院随访系统,作为数字化医院的新内容或一个重要组成部分应当是一项开创性研究成果,必然有日益推广应用的可能。4.明显增加医院的病员量,体现本系统的效益性:开发研制的医院短信息随访系统在临床推广应用后,最明显的特征是可以增加医院的病员量,减少原有病员的流失,呼墨医院随访系统医院所得到的效益包括病人的就诊、必要的化验、影像学检查和相应的药物治疗或再次手术治疗。这从医院的经济收益、医生的业务提高和病人的有效治疗和疾病康复都是一种理想的选择。

5.医患关系的改善体现本系统在医院管理方面的先进性:现代医院的管理不仅仅体现在医疗设备的更新和医疗水平的提高,更重要的是医患关系的改善。近年医疗市场的特征之一是人民大众生活条件改善,对健康意识的提高和对医院医疗服务水平的要求提高,呼墨医院随访系统而多年来医疗上传统管理模式的成旧,以及其它多种因素的影响导致医患关系的紧张。本系统给病人解决了实际困难,从而也自然改善了医患关系,提高了医院的管理水平。

6.随访协议的建立使得双向短信的应用稳定性:当病人出院时,医生向病人详细介绍了手机短信随访系统并签署了随访协议,随访的人群就会相对稳定,这样在病人出院后的康复期间,呼墨患者随访系统如果疾病发生了任何变化或身体有任何不舒服都可以通过本系统同医生保持联系,医生也可以根据需要对病人实施追踪治疗,并了解病情的变化和机体的康复。

7.本系统内容的广泛使其具有良好的扩展性:医疗市场是一项庞大的产业,它不仅仅包括疾病的治疗,也包括疾病的预防和健康人的卫生保健和定期的健康体检,利用本随访系统不仅能对病人实施随访,呼墨医院随访系统同时也可扩大应用到后者的所有内容,并且服务对象也可以从病人扩大到所有健康人士,服务方式还可以从手机短信扩大到网络、电话、微博、微信和其它各种形式。8.医疗市场的竞争意识促使所有大中型医院推广应用的普及性:医院属于一种复杂的服务行业,医疗市场同样存在激烈的竞争意识,不同的医院都需要不断地调整自己的管理模式,注意周围医院的医疗状况,以免自己的病员该去其它的医院,因此本系统的优越性必然使所有的医院都愿意采用以改善其服务质量。这正是本系统易于推广应用的根本原因。

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