第一篇:2012年行政后勤管理操作考试复习提纲
(营造林工)实操复习题
一、单项选择题
1、一朵花中既有雄蕊又有雌蕊称为(D)。
A、完全花
B、雌雄同株
C、同株异花
D、两性花
2、雄花和雌花生于同一植物的称为(A)。
A、雌雄同株
B、雌雄同花
C、雌雄异花
D、雌雄异株
3、(B)由胚芽、胚轴、胚根、子叶四部分组成。
A、种子
B、胚
C、果实
D、生长点
4、被子植物种子只有一个子叶的为(B),如竹类等。
A、双子叶植物
B、单子叶植物
C、维管束植物
D、被子植物
5、(B)是指森林的外貌、主要指林冠层次垂直配置的状况。森林按林相可划分为单层林和复层林。
A、林层
B、林相
C、林冠
D、林分
6、郁闭度是表示树冠水平覆盖的程度。它是林冠水平投影面积与林地总面积之比,以(C)表示。
A、百分比
B、分数
C、十分法
D、整数
7、森林起源可分为天然林和(D)两种。
A、灌木林
B、疏林
C、原始林
D、人工林
8、在森林环境中,对森林的形态、特性、生长、发育和分布等有作用的因子。称为(A)。
A、生态因子
B、生物因子
C、生态环境
D、环境因子
9、喜光树种又叫(C),指只能在全光照的条件下才能正常生长发育和树种。
A、喜光树种
B、阴性树种
C、阳性树种
D、中性树种
10、常见树种茶树、油茶、杜鹃、马尾松等为(B)。
A、阳性树种
B、酸性树种
C、耐旱树种
D、先锋树种
11、太阳能被绿色植物固定后,通过一系列消费者,还原者捕食和被食关系而形成的一种能量转换传递的有序联系,好似锁链一样的关系,一环扣一环。我们把这种序列关系形象化称为(C)。
A、能量转换
B、能量传递
C、食物链
D、关系链
12、有生活力的种子,由于厅某些内在因素或外界条件的影响,使种子一时不能发芽或发芽困难的自然现象叫(A)。
A、种子休眠
B、种子不萌发
C、种子死亡
D、种子生理后熟
13、在贮藏期间,种子内出现游离水时,呼吸作用便旺盛起来。当游离水将出现时的种子含水量称为(C)。
A、种子含水量
B、种子安全含水量
C、临界含水量
D、水分安全点
14、维持种子生命力、使其呼吸作用最微弱时的含水量,称为种子(A)。
A、安全含水量
B、标准含水量
C、微弱含水量
D、适当含水量
15、大多数林木种子,贮藏期间最适宜的温度为(B),在这个温度条件下,种子呼吸作用微弱,也不会了生冻结,有利于生命力保存。
A、低于0度
B、0-5度
C、5-10度
D、零下5度
16、湿藏法是将种子置于湿润、适度低温和通气条件下贮藏。适用于(C)的种子,如壳斗科、七叶树属、核桃、油茶、檫树等。
A、大粒种子
B、淀粉含量高
C、安全含水量高
D、小粒种子
17、同一树种的种子,在相似的立地条件下,在大约同龄的林木上和大致相同的时间内采集的种子,而且种实的处理和贮藏方法相同,这些种子称为(A)。
A、一个种批
B、一批种子
C、同类种子
D、相同种子
18、种子净度(纯度)是指被检验的某一树种种子中(A)的重量占供检种子总重量的百分比。
A、纯种子
B、好种子
C、有发芽力的种子
D、干种子
19、千粒重是指在(C)状态下的1000粒纯净种子的重量。
A、一个大气压下
B、干燥
C、气干
D、新鲜 20、种子发芽率是在规定条件和时期内,(B)占供测定种子总粒数的百分率。
A、所有发芽种子数
B、正常发芽的种子数
C、有发芽力的种子数
D、规定期内的发芽数
21、(B)年颁布的《中中华人民共和国森林法》规定,将森林划分为防护林、用材林、经济林、薪炭林、特种用途林。
A、1980
B、1984
C、1990
D、1994
22、造林树种选择的基本原则是(D)。
A、高产
B、速生
C、经济价值高
D、适地适树
23、实现适地适树的途径包括选择树种、改地适树、还有一种方法是(A)。
A、改树适地
B、更换树种
C、嫁接换头
D、更新造林
24、生长抚育(疏伐)的目的是(B)。
A、利用木材
B、调节林分密度
C、通风透光
D、伐除次要树种
25、森林火灾发生的主要原因是(B)。
A、自然火
B、人为火
C、地下火
D、雷击火
26、全垦造林整地方式主要用于(A)造林中。
A、经济林
B、用材林
C、防护林
D、特用林
27、(B)是存在于木质部的次生韧皮部之间的一层很薄的具有分生能力细胞层,树干和分枝的粗生长都从这里开始。
A、韧皮部
B、形成层
C、皮层
D、木栓层
28、叶的主要功能是进行(C)、蒸腾作用和气体交换。
A、制造养料
B、吸收光能
C、光合作用
D、排出二氧化碳
29、树木是木本植物的总称,包括乔木、灌木和藤本。通常所说的树木木是指(B)A、乔木
B、乔木和灌木
C、灌木和草本
D、乔木和藤本 30、(C)的主要功能是吸收土壤中的水份以及溶于水中的无检盐。A、叶
B、主根
C树根
D、吸收组织
31、花、果实及种子均为树木的(C)。
A、营养器官
B、营养组织
C、繁殖器官
D、繁殖组织
32、具有(C)的叶是完全叶。
A、叶片
B、叶片和叶柄
C、叶片、叶柄和托叶
D、一个柄上有二个以上的叶
33、植物分类单位有界、门、纲、目、科、属、种七级,最常用的等级是(D)。A、界
B、门
C、科
D、科、属、种
34、如果林木的高度相差不大,基本上形成单层林冠,就称为(A)。A、单层林
B、林相
C、复层林
D、纯林
35、由两个或两个以上树种组成的森林就叫(B)。A、复层林
B、混交林
C、纯林
D、单层林
36、林冠水平投影面积与林地总面积之比,叫(B),以十分法表示。A、疏密度
B、郁闭度
C、密度
D、多度
37、马尾松、日本落叶松、刺槐就其对光的的适应性是属于(A)。A、阳性树种
B、阴性树种
C、中性树种
D、湿生树种
38、森林在(B)龄级阶段可进行主伐利用。
A、中龄林、B、成熟林
C、过熟林
D、壮龄林
39、恩施州常见经济林品种如核桃、板栗、银杏、柑橘等种子应用(A)方法贮藏。A、湿藏法
B、干藏法
C、袋装法
D、堆贮法
40、红豆杉、南方红豆杉、银杏是我国一级保护树种,在我州也分布较广,其种子外观成熟后,由于胚仍发育不完善,需通过生理后熟过程后方能发芽,这种现象称为(B)。
A、种子成熟
B、生理后熟
C、外表成熟
D、发育成熟
41、种子在气干状态下的1000粒纯种子的重量叫(A)。A、千粒重
B、干重
C、比重
D、饱满度
42、优良种子占供检种子总数的百分率叫种子的(B)。
A、优度
B、优良度
C、净度
D、纯净度
43、在同一块圃地上,用不同树种或树种与农作物、绿肥和牧草按一定顺序轮换种植的方法叫(A)。A、轮作
B、轮换
C、换作
D、改种
44、播种育苗时常用高锰酸钾进行种子消毒,一般用浓度为(C)的高锰酸钾溶液浸种2小时后取出,密闭半小时,再用清水洗净。
A、5%
B、3%
C、0.5%
D、10%
45、播种育苗时为了防治病虫害,必需进行土壤消毒,下列(D)药剂不能土壤消毒用药。A、硫酸亚铁
B、代森锌
C、福尔马林
D、乐果
46、扦插、嫁接、埋条、压条等方法均可繁殖苗木,这些方法叫(A)。A、无性繁殖
B、枝条繁殖
C、扦插繁殖
D、有性繁殖
47、培养核桃嫁接苗应选用下列(A)作砧木最为合适。A、野核桃
B、枫杨
C、化香
D、桃树
48、杨树造林用苗常用(B)培育。
A、嫁接
B、扦插
C、播种
D、埋根
49、造林工作的基本原则是(C)。
A、优质高产
B、速生丰产
C、适地适树
D、经济收益高 50、单位面积的造林地上栽植点或播种穴的数量叫(D)。
A、初植密度
B、栽植密度
C、密度
D、造林密度
51、造林地清理是造林工作的第一工序,在坡度较大的地段杂草灌丛地造林时,应选用(B)方式进行林地清理。
A、全面清理
B、带状清理
C、块状清理
D、火烧清理
52、我州高山地区的造林时间一般安排在(A)季。A、春
B、夏
C、秋
D、冬
53、整地一般除冬季土壤封冻期外,春、复、秋三季均可进行,但以(C)为好,既有利于消灭杂草,又有利于蓄水保墒。
A、秋季
B、春季
C、伏天
D、阴天
54、植苗造林成活与否,关键在于苗木体内水分平衡。保持苗木水分平衡时重点是保护苗木的根系,常用的保护方法是(A)。
A、根系打泥浆
B、将根系浸在水中
C、将苗木堆集成堆
D、用干草覆盖
55、用材林以长枝叶和和木材为主,施肥应以(A)为主。A、氮肥
B、磷肥
C、钾肥
D、微肥
56、从幼龄到成熟前一个龄级这段时间内,按照森林生长规律和林分培育目的的需要,定期面重复的伐除部分林木的措施叫(B)。
A、采伐
B、抚育间伐
C、主伐
D、透光伐
57、间伐强度按材积计算,中度间伐强度为(B)。
A、小于等于15%
B、16-25%
C、26-35%
D、大于等于51%
58、因树种选择不当没有考虑适地适树的原则而形成的低产林,通常采取的改造手段是(B)。A、抚育、补植
B、更换、嫁接
C、封禁、管理
D、深翻
59、某些植物具有固定空气中游离氮的能力,能起到增进林地肥力和改良土壤的作用,生产中常用的固氮植物主要是(B)。
A、绿肥植物
B、豆科植物
C、农作物
D、灌木
60、我国《森林采伐更新规程》规定:皆伐面积一次不得超过(A)公顷。A、5
B、10
C、15
D、20 61、我州杉木林区皆伐后,主要采用(B)更新方式。
A、天然更新
B、人工更新
C、人工辅助更新
D、封山育林
62、林火发生是有一定规律的,主要与森林可燃物,火源以及天气条件有关。其中(C)是发生火灾的主导因子。
A、可燃物
B、天气
C、火源
D、温度 63、营造生物防火隔离带是森林防火的长远战略措施。下列树种中不适宜作防火隔离带的树种是(D)。
A、木荷
B、油茶
C、交让木
D、马尾松
64、我州坡度陡峭的乔灌疏林地采取封山育林时,封育年限要达到(B)年。A、6-8年
B、5-7年
C、3-5年
D、2-4年 65、恩施州生产松香的主要原料树种是(A)。
A、马尾松
B、落叶松
C、华山松
D、黄杉 66、杉木、马尾松种子应用(B)方法贮藏。
A、湿藏法
B、干藏法
C、袋装法
D、堆贮法 67、、在自然界中作用于森林的生态因子很多,一般把它们归纳气候因子、土壤因子、地形因子和(C)。A、水分因子
B、地质因子
C、生物因子
D、光照因子
68、某地从外地引进一批林木种子,需对该批种子进行发芽试验。试验时随机取出1000粒种子,分成10组,每组100粒,其发芽数分别为90、89、95、92、94、94、97、88、90、96。这批种子的发芽率为(B)。
A、93.5%
B、92.5%
C、95%
D、94% 69、杉木、马尾松、柳杉、柏木常用(C)度温水1-2小时进行浸种催芽。A、70度以上
B、30度以下
C40-50度
D、冷水
70、用种子培育苗木方法称为有性繁殖,这种方法培育的苗木叫(C)。A、播种苗
B、有性苗
C、实生苗
D、种子苗
71、影响种子生命力的内在因素包含种子生理解剖性质、种子含水量、种子净度和(A)。A、种子成熟度
B、通气状况
C、表皮结构
D、环境温度 72、软枝扦插一般在(B)进行的扦插繁殖。A、春季
B、夏季
C、秋季
D、冬季
73、猝倒病是松属、杉属、落叶松最易感染的苗木病害,一旦发病后可用(B)进行控制。A、氧化乐果
B、70%敌可松
C、敌敌畏
D、石硫合剂 74、食叶害虫一般用(B)防治。
A、土壤消毒
B、叶面喷药
C、随肥施药
D灯光诱杀
75、若用杉木与檫木进行混交,混交模式为6杉4檫,杉木是属于(A)。A、主要树种
B、伴生树种
C、优势树种
D、多数树种 76、我州陡坡地造林时,种植点配置以(C)更为合理。
A、行状配置
B、正方形配置
C、三角形配置
D群状配置 77、经济林造林一般用(A)。
A、全面整地
B、带状整地
C、块状整地
D、大穴整地 78、整地规格标为80×80×60CM时,其中60是指整地(C)。A、长度
B、宽度
C、深度
D、植苗后复土厚度 79、山地大面积造林一般多采用(A)年生苗。A、1-2
B、3
C、4
D、5 80、以生产果实为主核桃、柑桔、板栗等经济林木的苗木繁殖方式常以(B)为主。A、扦插
B、嫁接
C、播种
D、压条
81、封山育林是恢复和扩大森林资源的一种有效而又经济的办法,其作用包括恢复森林植被、生态社会效益显著、经济效益突出,还有(C)。
A、恢复成林
B、经济效益高
C、维持森林生态系统的稳定和平衡
D、恢复地力 82、森林饮料包括各种果汁、树液和(C)。
A、果实
B、糖及淀粉
C、茶叶
D、花粉
83、专为采集树木良种建立的采种母树林属于(C)林种。
A、经济林
B、实验林
C、采种林
D、特种用途林 84、我国现阶段进行的天然林保护工和始于(B)年。
A、1990
B、1998
C、2001
D、2002 85、(B)林种对造林树种的要求集中反映在“速生、丰产、优质”目标上。
A、经济林
B、用材林
C、薪炭林
D、防护林 86、嫁接育苗的砧穗组合常以(B)表示。
A、砧/穗
B、穗/砧
C、砧-穗
D、穗-砧 87、下列嫁接育苗穗砧组合适宜的是(C)。
A、落叶松选马尾松作砧木
B、柑桔选用花椒作砧木
C、核桃选用本砧或山核桃作砧木
D、苹果选用梨树作砧木 88、在规划设计时确定的密度称为(B)。
A、造林密度
B、初植密度
C、设计密度
D、最终密度 89、营造防护林时一般用(B)造林方式防护效果最佳。
A、纯林
B、混交林
C、灌木林
D、生态林 90、我州常用造林时间是(A)。
A、春季
B、夏季
C、秋季
D、冬季
91、引种固氮植物可以改善林地土壤肥力状况,下列哪组植物是常用固氮植物。(B)
A、马尾松、樟树、马桑
B、紫穗槐、刺槐、胡秃子
C、合欢、紫荆、杜鹃
D、国槐、油松、落叶松 92、林公改造的主要对象是(C)。
A、低价值林分
B、残败原始林
C、低价值天然次生林
D、衰败经济林 93、一般森林火灾受害面积在(A)。
A、一公倾以上不足一百公倾
B、不足一公倾
C、大于一百公倾小于一千公倾
D、大于一千公倾
94、封山育林利用森林自身的自然演替动态规律,形成森林或灌草植被。封山育林措施包括有步骤的封禁和(A)手段。
A、人工辅助
B、天然播种
C、人工更换
D、人工播种 95、我州适宜封山育林的范围有(B)。
A、国营林场
B、所有疏林地、陡坡地和有石漠化危机地段
C、高山灌丛林
D、二高山和低山疏林地 96、根、茎、叶是树木的(D)。
A、生长器官
B、生殖器官
C、发育器官
D、营养器官 97、花、果实、和种子是树木的(A)。
A、繁殖器官
B、营养器官
C、生长器官 D、发育器官
98、形成层年复一年的分裂,使树干不断增粗。春季为适应树木对水分较多的要求,形成较粗的导管;秋季以后,由于环境条件的改变,则形成较细的导管和机械组织,因此,在木质部结构上有明显的(B)可辨。
A、木纹
B、年轮
C、致密材质
D、疏松材质
99、枝条上着生叶的部位称为节,相邻两个节之间的部分称为(C)。
A、叶间距
B、节段 C、节间
D、无节段
100、木本植物的枝条上叶片脱落后留下的痕迹叫(D)。
A、叶迹
B、叶柄
C、节部
D、叶痕
101、对树木生长发育有影响的环境条件称为(C),大体可分为四类:气候、土壤、地形、生物。
A、生态因素
B、环境因素
C、生态环境
D、生态因子
二、多项选择题
102、在自然界中作用于森林的生态因子很多,一般把它们归纳为四类(ABCD)。A、气候因子
B、土壤因子
C、生物因子
D、地形因子
103、猝倒病是松属、杉属、落叶松属树种最易感染的病害,在防治时除了发病后可用药物控制外,还应采取的防治措施是(ACD)。
A、种子消毒
B、选良种
C、土壤消毒
D、合理的播种技术
104、我国1984年颁布的《中华人民共和国森林法》将森林划分为五大类,除用材林和经济林之外,还有(BCD)。
A、生态林
B、防护林
C、薪炭林
D、特种用途林 105、封山育林的方式可分为(ABD)。
A、全封
B、半封
C、长期封育
D、轮封
106、森林发生燃烧必须具备一定的条件,主要是(ABC)。A、可燃物
B、助燃物
C、温度
D、天气 107、下列应采用干藏的林木种子有(CD)。A、油茶
B、板栗
C、马尾松
D、杉木
108、营造生物防火隔离带是森林防火的长远战略措施。下列树种中适宜作防火隔离带的树种是(ACD)。
A、木荷
B、马尾松
C、油茶
D、交让木
109、苗圃地点的选择,除了要考虑位置、地形外,还要考虑到(ABD)。A、土壤
B、水源
C、交通
D、病虫害
110、造林整地的作用除了有利造林施工外还有(ABC)。
A、改善立地条件
B、保护水土
C、提高造林成活率
D、防治病虫害
111、生态系统是指自然界中生物群落与非生物环境间构成的能量转换秘物质循环的功能系统。其中生物群落包括(ABC)。
A、植物
B、动物
C、微生物
D、草本植物 112、用材林对造林树种的要求集中反映在(ACD)。A、速生
B、抗性好
C、丰产
D、优质 113、下列应采用湿藏的林木种子有(ABC)。A、油茶
B、板栗
C、高檫
D、杉木
114、发展木本油料树种作为生物能源林是国家能源政策,下列树中可作为能源树种的是(ACD)。A、油桐
B、黄莲木
C马尾松
D乌桕
115、某板栗园品种品质低劣,需要改造,就采取的措施是(AB)。A、高接换头
B、施肥
C、林粮间作
D、重造 116、实现适地适树的途径主要有(ABCD)。
A、选树适地
B、选地适树
C、改树适地
D、改地适树
三、判断题
1、嫁接成活的原理在于接穗和砧木两者的形成层细胞的再生能力。
(√)
2、混交林中主要树种是造林的目的树种,经济价值较高,主要树种只能选一种树种。
(×)
3、防风固沙林、水土保持林种植点配置通常采用行状配置。
(×)
4、根据混交林树种在林分中所处的地位和作用不同,将其分为主要树种和伴生树种。
(×)
5、抚育间伐的目的是利用木材。
(×)6造林整地能提高造林成活率,促进林木生长。
(√)
7、森林主伐与更新是森林经营的两个阶段,两者没有必然联系。
(×)
8、采用择伐方式的林区始终保持具有多龄级的林木,因而林分是异龄林。
(√)
9、封山育林包括无林地和有林地的封育。
(√)
10、封山育林能维持森林生态系统的稳定与平衡。
(√)
11、扦插生根期间,土壤温度比气温高3-5度,昼夜间保持一定温差,有利于插穗愈合生根。
(√)
12、嫩枝扦插的最佳时机在春季。
(×)
13、生活中常用“托枝”法培育苗木,它属于扦插方式。
(×)
14、根蘖苗后期生长不如实生苗好,所以根蘖苗不能保持母本的优良性状。
(×)
15、波尔多液既可防病又可治病。
(×)
16、播种量是指单位面积或长度上所播种子数量。
(√)
17、发芽率是种子发芽总数与供测试种子总数的百分比。
(×)
18、壮龄林和中龄林是林木高生长和材积生长最快的林龄段。
(√)
19、皆伐适用于所有林区。
(×)20、我国森林防火方针是“预防为主,积极消灭”。
(√)
21、树木营养器官包括树木的所有组成器官。
(×)
22、树木的材积生是由直径生来实现的。
(×)
23、具有叶片和叶柄的叶叫完全叶。
(×)
24、树木常用分类单位是界、门、纲、目、科、属、种七级。
(√)
25、生态因子就是生态环境。
(×)
26、杜鹃、马尾松、油茶都是酸性植物。
(√)
27、动物是森林的组成部分。
(√)
28、凡是在适宜的环境条件下不能发芽的种子都处于长期休眠。
(×)
29、整地、施肥和轮作都是提高土壤肥力的措施。
(√)30、种子消毒一般在种子贮存时进行。
(×)
31、种子崔芽不仅可以解出休眠,而且可使幼芽适时出土,发芽迅速而整齐,缩短出苗期,提高场圃发芽率。
(√)
32、杉木、柳杉、马尾松、落叶松都用点播育苗,有利于苗木的生长。
(×)
33、嫁接时为了保证砧木树种与接穗树种的亲和性,只能选择接穗树种的本砧进行嫁接。
(×)
34、发展木本油料树种时,其选择的重点是结果要早、产量及含量要高、油质好。
(√)
35、纯林比混交林对种灾害的抵抗力较强。
(×)
36、在陡坡造经济林时应采用全垦整地方式。
(×)
37、我州在海拨1200米以上山地造林时,最好的造林季节是冬季。
(×)
38、植苗造林时,“三埋、两踩、一提苗”的栽植技术是指将苗提着放入穴中,埋三次土,再踩两脚。
(×)
39、用材林林地施肥主要以施用氮肥为主。
(√)40、抚育间伐的目的是以获取木材为主。
(×)
41、抚育间伐一般一年一次。
(×)
42、林分改造对象是在树种组成、林相、郁闭度、森林起源等方面不符合经营要求的低质、低产林分。
(√)
43、林分改造就是砍掉原有林木重新造林。
(×)
44、森林主伐更新就大面积砍伐成熟林分。
(×)
45、生态林属于特种用途林。
(×)
46、在确定混交树种比例时,必须保证主要树种在未来的林分中占优势,主要树种的混交比例应70%以上。
(×)
47、造林地清理是造林工作的第一工序,在坡度较大杂草灌丛密集的地段造林时,应选用全面清理方式进行林地清理。
(×)
48、无性繁殖就是指扦插、嫁接繁殖苗木的方法。
(×)
49、测定种子发芽率时,必须是在规定的条件和时期内测定种子的发芽情况。
(√)50、苗圃地只要选择土壤结构状态和土壤肥力较好的地块即可。
(×)
51、施有机肥能改善土壤结构和水、肥状况。
(√)
52、前茬种植烟草、马铃薯等农作物的肥土,作为育苗圃地比其他土地要好。
(×)
53、点播法育苗苗木整齐键壮,常见树种均可采用点播法育苗。
(×)
54、嫁接功抹芽主要是去除砧木上生长的侧芽。
(√)
四、问答题
1、造林整地的作用?
答:
1、改善立地条件
2、保持水土
3、有利于造林施工,提高造林质量
4、提高造林成活率
2、论述种子贮藏时影响种子生命力的内在因素。
答:影响种子生命力的内在因素有:
1、种子生理解剖性质。不同种子,其生解剖性质不同,寿命长短不一样。通常认为,含脂肪、蛋白质多的种子(如松科、豆科)寿命较长,而含淀粉多的种子(如壳斗科)寿命较短。
2、种子成熟度。尚未成熟的种子,种皮不具备正常的保护性能,内含物质还没有完全转化为凝胶状态,含糖量高,含水分多,呼吸旺盛,不易贮藏。
3、种子含有水量。种子贮藏需要保持在种子的安全含水量范围内。含水太高,种子呼吸旺盛,消耗大,种子生命迅速降低;太低种子则失去生活力。
4、种子净度。净度不高的种子不耐贮藏。因为杂物含水量高,啊湿性较强,容易使种子受潮腐烂。
3、森林生态系统的主要特点是什么?
答:(1)、森林生态系统是地球上陆地生态系统中最大的生态系统,它几乎占据陆地面积的三分之一。(2)、森林生态系统是以多年生乔木树种为主体的植物群落,树木寿命比其它植物群落都长。(3)、森林生态系统随时间和空间变化而具有自身发生、发展演替的动态规律。(4)、森林生态系统对人类来说具有复杂而多样的效益。它不公是为人们提供木材,多种林产品和多种生物资源的基地。也是一种可供反复利用的清洁能源。更重要的是它具有众多的防护效益、生态效益、经济和社会效益。如森林能够涵养水源,保持水土,防风固沙,改良土壤,调节气候,减免自然灾害,保障农牧业生产和人类生活的安全。
4、种子贮藏的哪些环境因素影响种子生命力?
答:影响种子生命力的环境因素有:
(1)温度绝大数种子在一定温度范围内(0—55℃),其呼吸强度是随温度升高而增加。实践证明,大多数林木种子,贮藏期间最适宜的温度为0—5℃,在这个温度条件下,种子呼吸作用微弱,也不会了生冻结,有利于生命力保存。
(2)空气相对湿度。种子是多孔毛细管的胶体物质,有很强的吸湿性能。随着空气的干湿,种子气干状态下的含水量不断发生变化。空气相对湿度太大,种子含水量增加快,呼吸作用旺盛,反过来又释放出大量水汽,致使种子生命力降低。
(3)通风条件。含水量低的种子,呼吸作用微弱,需氧量很少,在密封条件下能长久地保持种子生命力。含水量高的种子,呼吸作用强烈,如果通风不良,释放出的水汽、二氧化碳和热量排不出来,产生缺氧呼吸,易使种子中毒死亡。
(4)生物因子。种子贮藏期间,昆虫、霉菌、鼠类等都直接影响种子的生命力。
第二篇:行政后勤管理
行政后勤管理员
一、文秘档案工作
1.起草党政工各类文件,如:各类总结、报告、请示等各种文件、材料和上级来文的处理以及处理结果督办与反馈。确保办文质量,保证公司和厂部精神的准确传达并按时落实到位。
2.管理本厂各类档案资料,组织重要资料的归档工作。规范档案管理制度,做好档案资料的整理,确保档案整理规范易查阅、资料齐全无遗失,严格审批借阅登记手续,保证商业机密不外泄。
3.协助部门经理拟定工作计划、组织内部文件的制发工作、起草内部各种文稿、公文。
二、接待、会务管理
1.准备厂长办公会议议题及会议记录,编写印发会议纪要。会前做好充分准备,会后及时准确传达会议精神。对所涉及的工作内容按照会议既定要求跟踪监督落实。
2.负责各种会议的组织,上级部门及领导参观检查前后的布置接待、工作。
3.各类活动现场布置,后勤保障
三、辅助完成日常费用报销记账及控制:
1.严格控制办公费用,根据计划合理分配办公用品,严格控制办公费、电话费、印刷及低值易耗费用,监管使用落实
情况,月末汇总评比通报考核。
2.编制各类办公用品计划,按时,按标准发放到各使用单位。
3.员工三贺费用管理,按照要求分类记账,保管相应的票据。
四、员工后勤管理
1.厂区安全:协助保卫处搞好厂区的封闭式管理工作。协助保卫处制定并落实封闭式管理工作,确保厂区秩序井然、生产稳定、财产安全。
2.厂区公共区域管理:检查落实办公楼、车棚、浴室及公共区域卫生服务、安全管理,营造舒适的办公和生活环境,确保员工舒心工作。
3.劳保用品:负责本部门办公用品、劳保的申报、领用及发放。
4.节假日福利:督办员工节假日的生活福利按时发放。
5.食堂监督:严把食堂饭菜品种、价格及质量关口,按时、按标准检查食堂煤气使用情况,确保安全运行,并对食堂员工进行煤气使用安全教育。
6.员工来信处理:负责接待员工的来信、来访及意见、建议的督办处理工作,管理好相应台账。
7.员工思想工作:及时了解员工动态,做好员工思想政治工作,保证员工的意见和建议件件有落实,协助公司调查处理员工上访问题。
8.报刊杂志:负责报刊杂志的征订、领取和分发工作,确保
每天都能通晓新的政策和行业新闻。
9.员工活动:安排元旦、三八、五一、七
一、国庆、春节等节日庆祝活动和节目的排练及演出,组织参加其他座谈及演练活动。
10.员工活动:及时准确接受并按时完成各级领导及公司各主管部门交给的工作任务,确保党、工、青、妇、武、计划生育等工作任务的落实。
五、培训工作
1.负责培训计划的编制,督促落实干部、员工培训工作到位
2.负责党员,干部培训教案的编写,实施,归档工作。
六、劳动纪律检查
负责劳动纪律检查,并分类汇总,通报处理
七、考核管理
管理检查考核评比各车运行台账,建立员工职掌考核台账,按月汇总,排出每月的2010
八、后勤维修管理
1.按要求编制后勤维修所用的备品备件,并及时督促维修人员及时维修,办公大楼水、电、暖运行正常,给员工营造良好的生活办公环境
2.负责办公大楼日常管理,确保用电、用水安全,并及时进行检查通报,整改汇总
第三篇:行政后勤考试试卷
达州职业技术学院附属医院
行政后勤考试试卷
(2010、3)姓名
一、选择题
1.我院服务质量专项整顿的内容是:
A.要结合“在不在岗、在不在状态、在不在行”三个方面整改; B.要结合消除医疗隐患与规范医疗行为整改;
C.要围绕“自身岗位的服务对象,如何提高满意度”整改;
D.要以“科室为单位,开展培训工作”,特别要加强自身业务知识、沟通能力的培养;
E.要在环节上和流程上下功夫做好做细工作。
2.通过开展医疗安全百日行动,切实达到以下目标要求:
A.依法行医意识、医疗质量意识、医疗安全意识进一步增强。通过加强对医疗卫生法律、法规、规章的学习,不断提高各科室和医务人员的法制观念,切实增强依法行医、提高医疗质量、保障医疗安全的意识。
B.深化医疗核心制度落实,确保各科室在有序的环境下开展相关的诊疗工作。C.严格执行诊疗常规和技术操作规范,提高医疗质量,确保医疗安全,防范医疗风险。
D.设立医疗质量管理部门(组织):医护部、医疗质量管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、药事管理委员会、病案管理委员会、科室质管小组。E.制定与医疗质量相关的管理制度(方案):医疗质量管理与持续改进方案、处理医疗争议和医疗事故预案、重特大事故应急救援预案、医疗废物管理制度、围手术期管理制度、临床实验室检验危急值报告制度、医疗环节质量检查方案、医院感染突发事件应急管理预案、门诊待诊意外应急处理预案等。3.我院的事假规定是 A.职工遇事必须事先请假。B.请假1天内,由科主任审批,C.2天以内由分管院长审批。D.2天以上的职工请假由院长审批。
E.事假期间不发工资。
4.病假
A.因病凭本医院病休证明准病假。
B.非本医院的病休证明经主管领导同意,也可确认病假。C.病假半天以内的,不影响工资。
D.病假按事假的审批程序请假、考勤和对待。5.凡下列情况均以旷工论:
A.用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明; B.未请假或请假未批准,不到医院上班; C.不服从工作调动,经教育仍不到岗; D.被公安部门拘留;
E.打架斗殴、违纪致伤造成休息;
F.迟到、早退、脱岗半小时以上。6.聘用程序实行多种形式:
A.聘用员工一般程序:本人申请、人力资源部门汇同业务科室考核、报院领导批准;
B.竞聘上岗;
C.聘用人员实行三个月至半年的试用期,试用期结束经人力资源部门汇同业务科室再度考核,合格者报院长批准后正式签定聘用合同; D.引进人才破格聘用。
7.员工有下列情形之一,医院可以随时予以解聘。A.在试用期内被证明不符合聘用条件的; B.严重失职、徇私舞弊;
C.严重违反工作纪律、规章制度、操作规程;
D.不能胜任工作的; E.不服从管理和安排的;
F.考核不合格,医院已无法为其安排其它工作岗位,或给予安排但员工又不接受的。
8.下列哪条符合职工辞职管理制度
A.职工辞职,应于15—30天前提出辞职申请书
B.由相关科室签具意见后,呈院长核准,再转回人力资源部门。
C.人力资源部门依据辞职申请书发给“离职通知单”,通知本人准予离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项,逐项办理移交
D.办理完毕后,由人事主管审核、签章并转会计单位核计当月薪资(除特准外,均于下次发薪日发给)。
9.员工违反医院制度有下列情况之一的每次处扣10-20元。
A.迟到、早退; B.未佩戴工作牌; C.无事串岗;
D.上班吃东西、干私事; E.未按规定上报报表
10.员工违反医院制度有下列情况这一的每次处扣20-200元 A.脱岗;
B.与顾客、同事吵架、打架; C.政令梗阻; D.拨弄是非; E.失职;
二判断题
1.与顾客、同事打架,除按有关规定处理外,产生医药费由当事人自行承担。()
2.会议考勤实行点名和签到制,会议迟到、早退每次处扣10元,无故不参会议的每次处扣除20元。()
3.因公负伤持医院诊断证明经确认后,可按公伤假考勤,公伤假期间工资照发。()
4.职工配偶、父母、子女或养父母死亡,给丧假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,给丧假2天。()5.旷工扣发二倍工资。()
6.合同期满或者双方当事人约定的合同终止条件出现,双方即终止聘用关系。()
7.聘用期满前一个月内经过医院和员工双向选择,双方协商决定是否续签聘用合同。()
8.医院解聘、员工辞职都应提前15—30天通知对方或向对方提出申请。()9.由办公室人员作答
A.医院公章作为机密件专人管理,并掌握使用。使用公章(文件除外)一律登记。()
B.以医院名义上报、外送、下发的文件、资料、报表等,凭院长或分管院长签发原件加盖公章。()
C.以医院名义签订的合同、协议、订购单等,凭院长批准签字后方可盖印。()D.因公出差、联系业务等必须凭证明时要经主管领导批准方可开具。()E.院领导工作用章(私章)必须经本人同意方可使用。()
F.私人取款、取物、挂失、驾驶员办证等,需用单位介绍信,由院办主任批准并严格登记手续。()
G.凡私盖公章或利用公章舞弊者,一经发现即予严厉惩处。()
10、由驾驶员作答
A.各种车辆由院行政部统一管理和调度。()
B.未经批准司机不得私自出车。私自出车,发生交通事故,由肇事者本人承担全部责任并赔偿损失。()
C.本院职工私人用车原则上不予安排。如有特殊情况需用车者,须经院领导批准。()
D.加强车辆保管和维护,及时擦拭、检修、保养和做必要的消毒,以保证使用。()
E.车辆行驶中应严格遵守交通规则,安全驾驶,严禁违章开车。()
11、由财务人员作答
A.组织合理收入,严格控制支出。凡是该收的要抓紧收回,凡不符合财务开支标准和开支计划的要拒绝支付。()
B.当好领导参谋,进行经济活动分析,及时汇报业务收支、财产管理等情况,会同有关部门做好经济核算和管理工作。()
C.医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证(如发票、账单、收据等)。原始凭证由经手人、验收人和院长签字,并经财务会计审核制单后,出纳方可付款结算。一切空白纸条,不能作为正式凭据。出差或因公借款,须经院领导批准,任务完成后及时办理结账报销手续。()
D.会计人员要及时清理债权、债务,防止拖欠,避免呆账。()E.财务部应与有关科室配合,定期对房屋、设备、家具、药品、器械等医院资产使用情况进行监督,清查库存,防止浪费和积压。()
F.银行账号和支票不得出借给任何单位和任何人。签发空白支票时须严格登记,不得签发空头支票,领用支票要办理手续,支票领出不得转让他人,并在5天内交回注销。支票填错,不得涂改,应加盖作废章以示作废,丢失支票要立即向银行挂失。()
G.当日收入的现金当日送交银行,编制日报表。收款收据存根及时复核,并签章。发现差错后能更正的立即更正,需要赔偿的应及时汇报领导,酌情给予赔偿处理。()
H.做好原始凭证、账本、工资清册、财务决算等核算资料的归档、整理、装订工作,并由财务科保管一年,一年后交医院档案部门保管。()
12.由后勤人员作答
A.凡本院购进或自制的固定资产和财产物资,必须经保管人员和采购人员办理入库登账后,方可凭据到财务科报销,否则财务科不予办理结算手续。()
B.严格物资领发、调拨手续。物资的领发、调配和调换,均应填写物资领发、收回凭证,并依据凭证增、减等有关部门的保管账。调出或调入,应凭领发单或上 级主管部门的物资调拨单,办理领发或调拨手续,并及时调整财产账。()
C.加强物资仓库的管理。保管员对仓库物资要做到心中有数,确保无虫、无鼠、无霉烂,要提高警惕,防火防盗,对某些积压不用的物资,要及时向领导提出处理意见,经批准后及时处理。()
D.建立健全并管好物资账,分别设置固定资产账、分类账、明细分户账、材料账、低值易耗品账。会计同保管人员要分工协作,务使账账相符,账物相符。()
E.库房负责人应根据医疗需要和消耗规律,熟悉和掌握各类物资供需,及各类材料的用量。()
F.采购员要熟悉本职业务,掌握市场信息及各类物资规格、质量和技术指标、价格变化,注意节约开支,减少支出。()
H.严格执行财务制度,及时报销,认真验收入库,手续做到物、钱、凭证三对口,一次交物、一次清账。各类发票必须经后勤负责人签字后,报院长。()
I.加强物资管理,库存物资要分类,按品种、规格合理堆放,坚持定期盘点,建立账本,做到账物相符,账账相符。入库物资要验收入账,细心保管,做到先进先出,防止积压浪费,防潮、防霉、防变质损坏,切实做好防火、防爆、防盗等安全工作。()
J.凡设备、家具等固定资产,均应对物资分类、登总账和分账,落实部分专管人员,对常用物品和低值易耗品等应储备一定的库存量和应急使用量,做到定期清点核对,防止遗失和外流,降低损耗,减少浪费。()
K.认真执行库房清点,每月物资盘点一次,做到账物、账卡、物卡相符。()L.对特殊设备、物资等,采购员应同有关使用科室一起采购。()M.物品进库应先验收、后入库。保管员凭物和凭证验收入库。
保管员验收入库时,应清点物品数量,看清物品规格及检查质量。验收时发现价格不符、损坏或缺少,应及时向供货单位索赔或退货。物品入库后,应分类堆放整齐。物品入库时,保管员应核对卡片上数字,保证账、卡、物相符。()
N.库房领物必须先填写好领物单,再凭单发货。各科领物必须是专人负责,其他人员不得领物。()
13.由水电工作答
A.维修人员应熟练掌握基本操作技术,严守操作规程,保证安全生产。()B.了解和掌握医院等各种主要管道、线路和有关设施运行情况。主要管道设施应有计划定期修缮,加强保养管理,做到不漏水、不漏汽。()
C.严格值班制度,坚守岗位,随叫随到,接到维修通知,应及时赶赴现场进行维修。遇有抢修或急需,应加班加点及时完成。()
D.严格领料手续,坚持凭耗料单领料制度,厉行节约,做到物尽其用、节约 开支。()
E.爱护工具设备,妥善保管,坚持记账制度,如有丢失按价赔偿。更新工具要交旧发新。()
14.由病案室人员作答
A.病案室负责集中管理全院的住院病案资料。()
B.凡出院病者,应于患者出院后24小时内全部回收到病案室。()C.按时收回出院病案,进行整理、装订、核对。()D.严格执行病案院内交接制度。()E.住院病案不外借。()
F.使用病案时,由病案管理人员负责提供和归档。()G.保持病案整洁有序,做好防火、防潮、防丢失工作。()H.严守病案资料保密制度。()I.住院病案原则上要永久保存。()
J.患者看门诊需要参阅住院病案时,由门诊医师到病案室查阅。
K.提供科研分析用的病案,应在病案室内阅毕归档,必须借出时经领导批准。L.非医教人员,不得查阅病案,进修医师查阅病案,须经科主任批准。M.下列情况可提供病案,但必须于当日归还:⑴尸体解剖;⑵核对标本;⑶医疗纠纷(经院长批准后,可提供复印材料)。
三:简答题(选做一题)
1.请简述你在实际工作中是如何体现“行政后勤围绕临床一线转”的? 2.请简述你在实际工作中是怎样增强主人翁意识的?
第四篇:行政后勤管理考核(本站推荐)
行政后勤管理考核
责任划分:
行政后勤管理由行政总监负总体责任,行政部负具体责任,同时其他部门须积极配合并接受检查。具体责任如下:
行政总监:
总务后期部:
(1)车辆管理制度制定与实施。
(2)审批车辆费用,控制车辆开支。
(3)车辆保养。
(4)车辆购置计划编制。
(5)卫生制定制定与实施。
(6)安全管理与检查。
(7)安全制度制定与实施
(8)安全事故处理。
(9)出入公司制定制定与实施。
(10)宿舍管理制度制定与实施。
(11)食堂管理制度制定与实施。
(12)劳动纪律制定与考勤管理。
(13)接待管理。
(14)值班管理。
(15)证照管理。
(16)其他相关责任。
其他部室:
(1)控制部门行政费用开支。
(2)接受行政部关于行政后勤的检查。
(3)部门安全、卫生管理。
(4)部门劳动纪律管理。
(5)部门相关接待管理。
(6)部门值班管理。
(7)其他相关责任。
考核指标:
行政后勤管理考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下:
1、总务后期部考核指标
定性指标
(1)车辆管理制度制定与实施情况。
(2)审批车辆费用,控制车辆开支情况。
(3)车辆保养情况。
(4)车辆购置计划编制情况。
(5)卫生制定制定与实施情况。
(6)安全管理与检查情况。
(7)安全制度制定与实施情况
(8)安全事故处理情况。
(9)出入公司制定制定与实施情况。
(10)宿舍管理制度制定与实施情况。
(11)食堂管理制度制定与实施情况。(12)劳动纪律制定与考勤管理情况。(13)接待管理情况。(14)值班管理情况。(15)证照管理情况。定量指标
(1)当月公司车辆费用降低率
当月公司车辆费用降低率=(当月车辆费用-上月车辆费用)÷上月车辆费用×100%(2)当月事故损失降低率
当月事故损失降低率=(当月事故损失-上月事故损失)÷上月事故损失×100%(3)当月接待费用降低率
当月接待费用降低率=(当月接待费用-上月接待费用)÷上月接待费用×100%(4)当月其他行政费用降低率
当月其他行政费用降低率=(当月其他行政费用-上月其他行政费用)÷上月其他行政费用×100%
2、其他部室考核指标 定性指标
(1)控制部门行政费用开支情况。
(2)接受行政部关于行政后勤的检查情况。(3)部门安全、卫生管理情况。(4)部门劳动纪律管理情况。(5)部门相关接待管理情况。(6)部门值班管理情况。定量指标
(1)当月公司车辆费用降低率
当月公司车辆费用降低率=(当月车辆费用-上月车辆费用)÷上月车辆费用×100%(2)当月事故损失降低率
当月事故损失降低率=(当月事故损失-上月事故损失)÷上月事故损失×100%(3)当月接待费用降低率
当月接待费用降低率=(当月接待费用-上月接待费用)÷上月接待费用×100%(4)当月其他行政费用降低率
当月其他行政费用降低率=(当月其他行政费用-上月其他行政费用)÷上月其他行政费用×100%
考核方法:
1.总务后勤部考核分值表
考核对象:总务后勤部考核时间:
参考评分方法(1)定性指标。1)“车辆管理制度制定与实施情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。2)“审批车辆费用,控制车辆开支情况”:优秀3分,良好2分,一般1分,差0分。3)“车辆保养情况”:优秀2分,良好1.3分,一般0.6分,差0分。4)“车辆购置计划编制情况”:优秀2分,良好1.3分,一般0.6分,差0分。5)“卫生制度制定与实施情况”:优秀2分,良好1.3分,一般0.6分,差0分。6)“安全管理与检查情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。7)“安全制度制定与实施情况”:优秀3分,良好2分,一般1分,差0分。
8)“安全事故处理情况”:优秀3分,良好2分,一般1分,差0分。9)“出入公司制度制定与实施情况”:优秀3分,良好2分,一般1分,差0分。10)“宿舍管理制度制定与实施情况”:优秀1分,良好0.6分,一般0.2分,差0分。11)“食堂管理制度制定与实施情况”:优秀1分,良好0.6分,一般0.2分,差0分。12)“劳动纪律制定与考勤管理情况”:优秀3分,良好2分,一般1分,差0分。13)“接待管理情况”:优秀1分,良好0.6分,一般0.2分,差0分。14)“值班管理情况”:优秀3分,良好2分,一般1分,差0分。15)“证照管理情况”:优秀3分,良好2分,一般1分,差0分。(2)定量指标。1)“当月公司车辆费用降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
2)“当月事故损失降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
3)“当月接待费用降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
4)“当月其他行政费用降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
2.其他部室考核分值表
参考评分方法(1)定性指标。1)“控制部门行政费用开支情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。2)“接受行政部关于行政后勤的检查情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。3)“部门安全、卫生管理情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。4)“部门劳动纪律管理情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。5)“部门相关接待管理情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。6)“部门值班管理情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。(2)定量指标。1)“当月部门车辆费用降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
2)“当月部门事故损失降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
3)“当月部门接待费用降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
4)“当月部门其他行政费用降低率”:以上月为基数,达到上月给10分;每低于上月1%则在10分基础上加1分,15分为上限;每高于上月1%则扣1分,扣完为止。
第五篇:关于行政后勤管理问题
关于医院中层经营管理职能与责任
医院管理分为三大系统:经营系统、医疗业务系统、行政后勤服务系统。
中层干部既是基层领导者,又是组织执行者,是履行职责和使命的核心。日常“处理政务、协调事务、搞好服务”,在很大程度上要靠中层。我们是企业、医院团队建设、事业发展的推动力量和核心基础。
随着时代的进步,行政、医疗、后勤管理面临新的突破。中层的职能责任也有新的要求。为了适应时代变革,为了责任和使命,我们:
一、转变观念
1、经营观念
经营团队、经营市场、经营业务。医院经营市场,领导经营员工,员工经营病人。
2、管理理念
公立 / 民营区别:公立---靠行政手段,/ 实质是利益。
民营---靠“魅力 + 利益”
现代企业强调人本管理,注重整体的平衡 / 和谐。管好人,重于心;
做好事,保平衡;关系顺,建和谐;重资源、讲成本。
3、服务观念
为一线服务,构建良好的工作、生活环境与条件;建设团结、合作、积极 向上的文化氛围;创造一个运作有序、保障有力的行政、医疗、后勤系统。
4、时效观念
对病人,时间就是生命; 对一线,时间就是保障;对工作,时间就是金钱。对员工,时间就是支持,拖延只会失望„„
5、成本观念
香港凤驰传媒李践:收入—成本 = 利润,其中:包含经营成本、生活成本、管理成本。行政后勤部门要关注人心的稳定、团队的和谐,保证人力资源转换成本降到最低。
6、大局观念
行政、医疗、后勤无小事。每一件事都事关全局。维护机构利益是管理人员的责任。要以小见大,以小拨大,顾全大局,服务大局。
二、调整心态
1、定位
· 不缺位、不越位、不错位。
做你该做的,说你该说的;淡名利、心莫贪,手莫伸;
· 在其位,谋其政,负其责、有所为。
发挥作用:承上启下、上传下达、桥梁和纽带,“连结、磨合、调解、缓冲”作用 如果无作为、或不作为,会被人贬!会有损管理团队的形象、权威和尊严。· 体现自己价值和尊严,赢得群众信任、尊重和追随!
2、心态
淡泊名利。只求理解,不求赞美;不求有功,但求无过。
立足服务。处理政务、协调事务、做好服务
身先士卒。要人做到,先己做到。注重形象,提升自我。
魅力服人。有“味”才有位;有“为”才有位;有“威”才有位。不求“职”位,但求“心”位。
3、思路:思路决定出路。
一个中心——以效益为中心。/ 不做没有结果的事。
两个原则——公正、公平。
三项责任——经营、管理、执行。
四项义务——传播、带教、维护、稳定(安抚)。
五个统一——统一“思想、组织、指挥、行动、口径”
六个作用——上传、下达、组织、协调、示范、凝聚。
三、履行责任
1、经营的责任
团队经营——木桶论、手表定律、爬坡论⊿,文化建设(制度、精神、行为)
市场经营——内外市场 / 经营设计、分析、指导;外部营销 / 传播;内部医疗服务营销 / 从处方开始。
业务经营——关注市场需要,不断“调整、巩固、充实、提高”,组织创新开发,适应市场,加强重点学科建设,寻求单病种突破,探讨独具特色的新医学诊疗模式、诊疗技术和服务,追求质量技术效益。
2、管理责任
一是,落实任务:
计划、组织、督导、检查、考核、总结、提升。P–D–C--A/循环 二是,当好管家。
三是,当好导演。组织、指挥、协调、推动。
四是,创造条件:
四治——治心、治力、治变、治气。/ 情绪管理
维护——医院团结统一、有效运转、健康发展。
保障——“人、财、物/供、医、销”平衡;
构建——“人----法----料----机----环”和谐统一
保证——医疗质量安全和医疗常规贯彻落实。
五是,带好队伍
重点是团队建设。团结人、指导人、帮助人;消除隔阂、化解矛盾,协调关系、情绪管理。六是,构建医院文化。
日常培训——“改变思想观念-----规范行为/习惯-----提升素质/能力”;现场带教---“布道----授业----解惑”;示范、带教、纠错 ;
现场“五常管理”——常清洁、常清理、常检查、常整理、常整顿
共同打造:“团结统一、和谐共进、严谨规范、精心细致、人文医疗、求真务实”的医院文化
3、执行的责任:履行岗位责任和义务;
落实“三保”:
行政后勤部门——要“保稳定、保畅通、保安全”;临床医疗部门——要“保质量、保安全、保满意”;内外经营——要“保统一、保平衡、保口径”。
执行经营方针、方案;执行制度、规范、流程。
责任要求:配置合理、保障及时/有效、服务到位,各方满意。
达到:人心稳定,环节有序,管理上水平,业务增效益。
四、讲究方法
1、建立机制、体系、流程;
工作、会议、经营、管理机制;经营、营销、产品体系和医疗业务系统;经营、管理、医疗工作流程。
2、计划调控、主动协调、跟踪监督;
规范程序、制度、统计、登记、台帐„„
3、注意方法
商量的口气办事——抓两头带中间;抓重点带一般;解决桥和路;
4、端正认识
一分为二的看人看事看问题;要用辨证、发展的眼光看人、看事、看市场。尊重人格、人性、人心,善于交流沟通。要“精察人、巧说话、善做事”。要善于“倾听、赞美、肯定”,尊重、理解、宽容、善待 / 心要大度。
5、讲究效果
要“求稳”,“保安”。人心稳,江山稳;/ 队伍稳定;人心安,事业兴。/ 安居乐业。
五、工作要求
1、经营要由抓病人——抓人心——抓市场转变;要注重内经营 / 内部服务营销。
2、管理要建立机制,理顺关系,实行“院、科”两级管理;分级负责、层级管理。形成目标责任管理体系。
3、行政、后勤要当好管家。管好人,理好事;保安稳。处理政务、协调事务、做好服务。
4、后勤保障要事先计划审批关。
采购供应:事先计划,程序操作,把好“三关”:计划审批关、入库验收关、财务报销关 仓库管理:建立“进、销、存”登记、台帐制度;
内部物流:只能一个进口,一个出口;仓库——药房——出口。
科室备品:一次配置到位,实行定量补充。
物资器具:统一登记,谁用谁管,责任到人。
生活管理:统一标准,合理配置,民主监督。
5、财务管理:收支两条线,审批一支笔;预算控制,绩效考核、核算把关;资产定期盘存。