高级装订工简答及论述（推荐）

第一篇：高级装订工简答及论述（推荐）

一． 问答题（共20题）

1、折页折数对产品质量的影响？

答：折数少，折页精度高，但帖数多装订起来麻烦；折数多，折页精度低，有误差，页码对不准，容易发生规格不一，版面不齐的现象。

2、平装书和精装书特征上有什么区别？

答：平装书一般是纸质软封皮。精装书一般用耐折、耐保存、装潢考究的装帧材料作封皮。书芯加工也有所不同。

3、配页后要进行什么工作才能进行订书？（书11页）

答：要进行折标检查，如果是采用缝纫订、铁丝订或无线胶订，则书帖要经过捆扎压紧。并在书脊上刷一层薄胶水，以防分本时散乱。

4、配帖法及其适用范围？（书12页）

答：配帖法是将各书帖按页码一帖一帖叠在一起，成为书刊的书芯。常见的各种平装和精装书、画册、胶订的书芯都是采用配帖法配页的。

5、装订对印刷的影响？（书1页）

答：装订的质量关系到出版物的艺术性和阅读效果。装订的生产速度和效率直接影响到出书周期。因此装订是直接决定印刷品出版速度和质量的关键性工序之一。

6、复膜稀释剂的作用？（书68页）

答：稀释剂的作用是稀释粘合剂，降低粘合剂的表面张力，使粘合剂形成流平的液体。

7、垂直交叉折页法的特点？

答：它具有鲜明的特点：相邻两折折缝垂直并交叉，折页、粘页、配页、订锁等加工方便，折数、页数、页码数有一定规律。

8、三面切纸刀的特点？（书41页）

答：三面切纸刀是专门用来裁切各种书籍、杂志、成品的机械，它裁切质量高、速度快，减轻劳动强度。

9、什么是订书机及其分类？

答：订书机是把书帖散页订成册的机器的总称。它分为锁线、骑马钉、铁丝订。

10、精装书芯质量的检验方法？

答：有两种方法：

一、测量法：按要求用符合规定的计量工具检验：页码、粘口、订距、垂度、圆势和书脊规格。

二、目测法：用目测相应部位的质量。

11、根据纸张如何调整折页辊和栅栏底板？（书8页）

答：折软纸时，可使底板离折页辊近一些，但太近容易产生重叠或错折。折硬纸板时应离折页辊远一些，但太远影响折页精度。

12、闯页的原理？

答：闯页有两种：

错动式闯页是两手捏住纸张相对两角，向上弯曲提起，使纸张间透进空气，纸张之间有一定的间隙产生自由滑动，在水平方向往返错动，将不整齐纸理齐。

撞击式闯纸是将抖松的纸张提起来略成弧度，碾开向下撞击将纸整齐。

13、间歇式和连续式给纸机的特征和适用范围？

答：间隙式是前后两张纸间有一定距离。一般在低速度机、折页机等使用。

连续式是前后纸互相部分重合。一般在高速机、胶印机等使用。

14、折刀位置对折页质量的影响？（书7页）

答：折刀下降的位置过低使折页辊压力过紧，纸张输送过快，甚至书页上会压下印痕。折刀位置过高，压力小纸张就送得慢，折页辊过松时甚至书页不能输送。

15、上书壳扫衬的质量要求？（书81页）

答：要求刷胶均匀，厚薄适中，不可有渗胶，弓皱和空泡。

16、铁丝订的定义及其适用范围？

答：用铁丝在书芯的订口边穿订。其特点是成本低设备简单，容易操作，书不易散，厚书不好订，书摊不平，有铁丝痕迹、锈迹。订160页以内的书。

17、如何调节复膜温度？（书70页）

答：根据机速、压力、印刷品表面状况和粘合剂涂布量等条件来调节热压辊筒温度。一般情况下，复合时温度在60℃—80℃之间。

18、三面切书机裁切质量要求？（书42页）

答：书刊规格误差不超过±1mm。裁切的切口边互相垂直，其误差不超过±0.5mm—±1mm。裁切边要光洁，封面整洁；没有刀花、驳口、头裂、以及连刀、缩页等现象。

19、单头订书机平钉和骑马钉转换的调整方法？（书18页）

答：将订书台与机头成90º直角时可用于平钉。将订书台调整到与机头成135º左右的角度时，就能加工骑马订。20、切纸机裁刀角度的选用原则？

答：裁刀角度是根据裁切物的厚度和软硬程度来选择的。一般要切质软、较薄的纸张，其裁刀角度为17º—19º；裁切52克以上的纸张，其裁刀角度为20º—25º；如裁切硬厚的纸张或纸板，其裁刀角度为25 º—30 º。二． 综合题（共15题）

1．论述切纸机跑刀的原因及其排除方法。（书39页）

答：一种情况是刀片上升时不到头或上升过度，一般属于技术操作问题。一种情况是刀片自然跑刀，属于机械原因。主要是离合器的调节螺丝有松动和刹车的涨圈有磨损，或涨圈内有油，失去涨力，而打滑发生跑刀。需要调节离合器的螺丝和刹车内的涨圈。

2．论述折页折数对产品质量的影响。

答：折数少，折页精度高，但帖数多装订起来麻烦；折数多，折页精度低，有误差，页码对不准，容易发生规格不一，版面不齐的现象。

3、论述骑马订搭页机开本大小的规格调节。（书22页）

答：开本规格的大小是通过调节挡书架上挡块来实现的。调节时，松开螺丝移动挡块的高低位置。开本大，挡块位置调高，开本小，位置调低。

4、论述单头订书机订平钉和骑马钉的转换方法。（书18页）

答：订书台与机头成90°直角时可用于平钉。将订书台调整到与机头成135°左右的角度时，就能加工骑马钉。

5、试论述如何选用和调换切纸机的刀条。

答：要选用平整度好、变形小、坚硬有韧性的木材或塑料尼龙。一根木质的刀条可反复8次调换使用。

6、论述栅栏式折页机第一折页辊的速度为什么比输纸辊快？

答：栅栏式折页机第一折页辊的速度比输纸辊大约快10%，给纸一个加速度使纸产生较快的向上的冲击力，容易形成撞击式折弯完成折页。

7、论述折页机打孔刀的作用。

答：折页机中的打孔刀的作用是将空气从折缝中排出，书帖平整、不起泡。

8、论述铁丝订的优缺点及其适用范围。

答：优点是成本较低，设备简单，容易操作，书刊不容易散。缺点是厚书不好订，书摊不平，有铁丝痕迹和锈迹。

适用范围为160页以内的产品。

9、论述印刷对装订的影响。

答：首先，页码要套准，尺寸要合乎规定，规矩要一致，印张无破损，要整齐，印数要准确。

10、论述裁刀刀片运动轨迹对裁切质量的影响。（书34页）

答：裁刀下落时按一定角度倾斜于工作台，它的运动轨迹是一条平行直线，而刀刃始终平行于工作台面。由于裁刀倾斜下落，其运动可以分解为水平和垂直两个方向，从而减少了裁刀向下的冲力、提高了裁切质量。

11、论述热熔胶使用前为什么要预热。

答：因为热熔胶常温下是固体，在短时间内不能融化均匀，这样的胶液流动性和渗透性较差，涂刷到书脊背上的胶层厚薄不匀，而且影响粘接强度，所以热熔胶使用前要预热。

12、论述烫印原理。（书85页）

答：烫印实质是利用热压原理，电化铝中热熔性的有机硅树脂脱落层和胶粘剂受热融化，粘接力减少，铝层和基膜分离，铝层粘到印刷品上，胶粘剂冷却后固化完成烫印。

13、论述精装书书槽的作用。

答：精装书需压槽定型，其作用是保护书芯不变形，粘接牢固，造型美观，翻阅方便，书页沿书槽翻动书脊不动。

14、平台式给纸机的特点。（书5页）

答：平台式给纸机上纸方便，工作平稳，分纸准确，自动化程度高，劳动强度低，纸张不易弄污和破损。

15、论述堵头布的作用及其长度计算。

答：粘好的堵头布，棱线要露出书芯外面，能起到遮盖书帖折痕，提高书背天头、地脚两端牢度，美化书籍的作用。

堵头布的长度与书籍的弧长一致，误差±1.5mm.或用公式计算，书背弧长=2.3R(R=2书芯厚度）

第二篇：简答论述

3如何理解人民代表大会制度是中国的根本政治制度？

所谓根本政治制度意味着：

第一，人民代表大会制度直接反映了中国的国家性质。宪法规定“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”国家的一切权力，包括运用和行使国家政权的权力属于人民。人民代表大会是人民行使国家政权的组织形式。

第二，人民代表大会制度在整个国家的政治制度体系中具有“根本性”的权力渊源地位，其他的国家制度、国家机构，其权力、合法性均来自于人民代表大会制度，在宪法和法律上，人民代表大会与其他制度和机构相比，是本源性的、根本性的。

第三，人民代表大会是“人民”行使统治和管理国家政权权力的、具有相对低成本和较高可接近性的机构。相比较而言，在现有的国家政治制度中，人民代表大会与“人民”的距离最近、“人民”最容易进入和产生影响，人民代表大会最具有直接代表和反映“人民”意愿和要求的能力。

第四，人民代表大会制度的丰富内涵也决定了它具有一种“根本性”。所谓人民代表大会制度，就是以人民代表大会为基石构建的国家政权体系，它主要规定了人民代表大会同产生它的人民的关系，规定了人民代表大会同它产生的‘一府两院’等其他国家机关的关系，规定了中国共产党同人民代表大会及其他国家机关的关系。选举制度是人民代表大会制度的基础。民主集中制是人民代表大会制度的组织原则。这三个‘关系’、一个‘基础’、一个‘原则’，概括地反映了我国政治生活的全貌，集中地体现了国家的性质。一句话，人民代表大会制度是实现党的领导和人民当家作主的有效的政权组织形式。”

第五，人民代表大会的“根本性”还在于它与西方议会民主制具有根本的区别。中国实行中国共产党领导下的多党合作制度，西方国家实行多党竞争制度。一党领导的多党合作制度与多党地位平等的多党竞争制度需要不同的政党生存和竞争的制度空间。与中国共产党领导下的多党合作制度相适应的政党活动空间是人民代表大会，而与西方多党竞争相适应的政党活动空间是议会民主制。在目前阶段，在中国实行有中国特色的社会主义政治制度具有根本的重要政治意义，因此具有中国特色的政治制度所必然要求的政党活动空间的模式——人民代表大会制度也就具有了根本性的地位和意义。

1、产党的执政方式包括哪些方面？

1、组织和领导国家的立法和执法活动

2、加强对人民军队的领导；

3、领导和管理干部工作；

4、组织和动员社会；

5、重视思想政治工作。

2、“依法治国”？如何“依法治国”

所谓“法治国”就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种途 径和形式管理国家事务，管理经济文化事业．管理社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法律化，使这种制度和法制不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。所以依法治国实际上就是实行法治。

依法治国，首先要有法可依，这就要求国家必须加强社会主义法制建设，建立中国特色社会主义法律体系。

依法治国突出表现在依法行政方面。

建设社会主义法治国家还必须以司法公正为目标，推进司法体制改革

第三篇：简答论述

三、考核方式

结合自考学生的特点和学科自身的特点，学习过程评价部分考核采用作业的形式。作业的内容紧密结合教材，覆盖了大纲要求的考点，题型以简答题为主，共计50道，每道题2分。具体作业内容如下：

第一章 企业管理概论

1． 根据企业财产构成和所负法律责任，企业可划分为几种类型？并请简要描述。2． 请简述管理的四大职能。

3． 请简述管理理论演变的大体过程。

4． 请简述网络时代企业管理方法和手段的创新。第二章 企业战略管理

1． 请简述企业实行战略管理的过程。

2． 请简述迈克尔·波特的五种竞争力量模型。3． 请简述企业核心能力的概念。4． 请简述制订战略的主要环节。5． 请简述竞争战略的基本类型。第三章 客户关系管理

1.请简述客户关系管理的概念。2.请简述客户关系管理的基本流程。3.请简述客户关系管理系统的架构。4.请简述实施客户关系管理的基本步骤。第四章 企业组织管理

1.请简述组织设计的主要内容。

2.请列举五种以上企业组织结构形式，并简要描述。

3.请简要描述网络时代企业组织结构变革的特点。

4.请简述企业再造的含义及特点。5.请简述学习型组织的含义及特征。第五章 市场营销管理 1.请简述市场营销过程。

2.请简述市场营销组合策略“4ps”。3.请简述网络营销的内容和层次。4.请简述网络营销站点的规划内容。5.请简述网络广告的特点和类型 第六章 企业运作管理

1.请简述运作管理经历的三个基本阶段。2.请简述准时生产的概念。3.请简述敏捷制造的概念。4.请简述虚拟企业的概念。第七章 企业财务管理

1.从财务管理环节的角度简述财务管理的方法。2.请简述企业财务管理的内容。

3.请简述网络时代财务管理内容的变革。4.请简述网络财务的内涵。第八章 人力资源管理

1.请简述人力资源管理的概念及内容。

2.请简述人力资源规划的制定程序。3.请简述工作分析的概念及作用。4.请简述企业员工招聘与选用程序。5.请简述绩效管理的概念及特点。第九章 企业知识管理

1.请简述知识管理的概念。2.请简述知识管理的内容。3.请简述知识管理策略的类型。

4.请简述在选择企业知识管理策略时应注意的问题。

5.请简述知识管理的实施要点。第十章 供应链管理

1.请简述供应链管理的概念。

2.请简述供应链环境下生产协调控制包括的内容。

3.请简述物流管理的含义。4.请简述准时采购的含义。第十一章 企业文化管理 1.请简述企业文化的概念。

2.请简述企业文化的层次及其关系。3.请简述企业文化的作用。4.请简述企业文化管理的内容。5.请简述网络时代企业文化的发展。

三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36.企业在网络时代面对的挑战有哪些？2011年1月 36.请描述企业的概念及其特点。2009年1月 36.请简述企业宏观环境的构成。2008年10月 37.组织职能包括哪些内容？2007年10月

36.网络时代企业环境发生了哪些重大变革？2007年1月

36．简述网络时代企业管理理念的转变。2006年1月 36．简述网络时代企业管理内容的创新。2005年10月 44.简述在网络时代企业管理内容的创新。2005年1月 38．简述网络时代企业风险管理模式的特点。2004年10月

36．简述网络时代企业管理面临的机遇2003年10月 41.请列举管理的含义。浙江省2004年1月

37.简述学习型组织的特点。2011年10月

39.谈谈金字塔式组织结构表现出的弊端。2011年1月 36.简答组织工作的基本原则。2010年1月 38.简述直线制组织结构的优缺点。2010年1月

37.简述网络型组织的基本类型和优点。2009年10月 38.请简述企业再造的含义及特点。2009年1月 36．简述五项修炼的基本内容。2008年1月 38.简述学习型组织的特征。2007年10月

38.简述学习型组织的含义及构建学习型组织的方法。2007年1月

38．简述企业再造的特点。2006年1月 38．简述学习型组织的特征。2005年10月

38.简述网络广告的发布方式。2011年10月 37.简述目标营销的过程。2010年10月 38.请简述网络广告的类型。2008年10月

37.传统市场调查和网络市场调查有何区别？2006年10月

43.列举企业可以采用的分销战略。2005年1月 39．企业为何要采取多品牌策略？2004年10月 42.列举产业市场购买行为特点。浙江省2004年1月

39.简答网络时代财务管理的观念。2011年10月 39.简答融资应考虑的因素。2008年10月

39．简述企业实施网络财务所要解决的问题。2008年1月

36.简述网络财务的安全问题及对策。2006年10月 39．简述网络时代财务管理的内容。2006年1月 41.列举网络时代企业财务管理发生重大变革的两个方面。2005年1月

39．简述网络财务的特点2003年10月

43.请列举网络财务所依托的技术基础。浙江省2004年1月

40.简答知识管理的内容。2011年10月 40.简述知识管理的基本原则。2011年1月

40.简述知识管理的编码策略的含义及特点。2010年10月

40.企业在构建基于学习的知识网络时，内部学习的主导方式和外部学习的主要方式各是什么？2009年10月 40.简答知识的类型。2008年10月

40．什么是知识管理的个人化策略，它有什么特点？2008年1月

40.什么是知识管理？其螺旋循环包含哪几种程序？2007年10月

40.简述知识管理的概念及特点。2007年1月

39.选择企业知识管理策略时应注意哪些问题？2006年10月

42.列举出知识管理策略的类型。2005年1月

37．什么是知识管理的编码策略，其特点是什么？2004年10月

44.什么是知识管理？为什么说知识管理是一个螺旋循环的过程？浙江省2004年1月

41.简答企业文化的层次。2011年10月

38．简述企业文化有哪几部分构成？企业文化有什么作用？2008年1月

41.简述企业文化的产生背景。2007年10月 40．简述企业文化的构成。2006年1月

40．企业文化管理有哪几方面的内容？2005年10月 36．网络时代企业文化的发展体现在哪几个方面？2004年10月

38.简述客户关系管理的基本流程。2011年1月 36.简述客户关系管理的关键技术。2010年10月 37.客户关系管理具有哪些特点？2010年1月

36.简述实施客户关系管理的基本步骤。2009年10月 37.影响客户终身价值的因素包括哪些？2009年1月 37.请列举出企业与客户互动的渠道。2008年10月 38.简述客户关系管理系统的组成。2006年10月

37．简述客户关系管理价值链的基本活动。2006年1月37．简述客户关系管理的产生背景。2005年10月 40．如何理解企业的领导者与管理层是客户关系管理实施成功与否的关键？2004年10月

41.简述供应链管理模式与传统管理模式的区别。2011年1月

41.简述供应链管理的意义。2010年10月

41.简答供应链管理模式与传统管理模式的区别。2010年1月

41.简述供应链管理环境下物流管理的特点和策略。2009年10月

41.简答供应链管理的“7R”原则。2009年1月 41.简答准时采购的基本思想。2008年10月 40.简述准时采购策略。2006年10月

39．简述双赢关系模式的概念。2005年10月

38.简述网络时代对企业运作管理提出的新要求。2010年10月

39.简答运作管理的基本内容。2010年1月

38.简述实施JIT生产模式的要点。2009年10月 39.简答JIT生产可以被消除的浪费。2009年1月 39.虚拟企业的主要形式有哪些？2007年10月 46.简述敏捷制造的概念。2005年1月

38．简述虚拟企业的主要形式2003年10月 45.简述虚拟企业的概念。浙江省2004年1月

39.简述虚拟团队人力资源管理的主要措施。2010年10月

40.简答绩效管理的特点。2010年1月

39.简述人力资源管理中工作分析的作用和流程。2009年10月

40.简答网上培训的原则。2009年1月 37．简述人力资源管理与传统人事管理的区别2008年1月。

39.简述人力资源网络化的动因及其监督管理方式的主要内容。2007年1月

45.工作扩展可以从哪些方面着手？2005年1月 46.简述网上培训的原因。浙江省2004年1月

40．简述人力资源管理网络化的动因2003年10月

36.简述企业核心能力的特征。2011年10月 37.简述核心能力的特征。2011年1月

36.请你从产业假设、战略重点、顾客、资产与能力、提供的产品和服务五个战略维度，用表格方式比较价值创新战略逻辑和传统战略逻辑的差异。2007年10月 37.企业实行战略管理的整个过程通常可以分为哪些主要步骤？2007年1月

41．简述企业战略管理的过程。2004年10月 37．简述企业核心能力的特点2003年10月

四、论述题(本大题10分)

42.请阐述企业在网络时代会面对哪些机遇与挑战？2010年1月

42.论述网络时代企业面对的机遇和挑战。2009年10月 42.论述企业的产业环境分析。2010年10月 42.阐述总成本领先战略的优势。2011年1月 41．论述客户关系管理实施条件。2008年1月 47.论述客户关系管理系统的实施步骤2005年1月。47.论述客户关系管理的价值链思想是什么？浙江省

2004年1月

42.请阐述矩阵型组织结构的优缺点。2009年1月 41.论述企业再造的含义和特点。2006年10月 48.论述建立学习型组织的意义2005年1月。

42．论述网络经济下企业组织结构变革的趋势及特点。2004年10月

41．结合实际论述网络型组织的特征与优点。2003年10月

48.评述网络经济下，企业组织结构创新。浙江省2004年1月

42.论述网络财务的特点。2008年10月

42.试论述网络财务的安全问题及对策。2007年10月 42.论述人力资源管理的内容。2011年10月

41．怎样进行企业知识管理的实施，包括哪几个要点？2005年10月

41.试述供应链管理模式与传统管理模式的区别及实施供应链管理的意义。2007年1月

41．论述供应链管理环境下物流和采购管理的特点。2006年1月

五、案例题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)生产43.海尔的JIT策略2011年10月

(1)结合案例，谈谈海尔JIT策略包含哪些部分？(10分)(2)结合案例，谈谈准时生产的含义。(10分)

营销43.可口可乐的“火炬在线传递活动” 2011年1月 问题：(1)结合案例，谈谈网络营销的特点。(10分)(2)结合案例，谈谈网络营销活动所包括的内容。(10分)综合43.美报称美从中国组装获益最大，中国仅获漂亮数字2010年10月

（1）在华的外国制造企业的营销战略是什么？为什么中国没有从中得到更大利益？（2）从供应链管理、知识管理和企业文化角度分析“中国制造”的出路。

供应链43.沃尔玛公司的供应链交互信息管理2010年1月

(1)结合案例，谈谈沃尔玛在供应链信息化管理方面有哪些措施？(10分)

(2)结合案例，谈谈供应链的含义。(10分)

战略43.海尔、TCL谁能走的更远2009年10月 根据以上资料，结合课程知识，回答以下问题：

（1）海尔和TCL的国际化战略有什么不同？目前困难是什么？

（2）从企业核心能力和市场营销角度简单分析海尔和TCL的经营战略。

营销43.宜家家具集团2009年1月(1)结合案例，谈谈宜家创始人Kamprad的经营理念。(10分)

(2)结合案例，谈谈市场营销过程。(10分)

客户关系43.中国平安客户关系系统(CRM)2008年10

月 问题：（1）结合案例，谈谈中国平安的CRM服务体系。(10分)

（2）结合案例，谈谈客户关系管理基本流程包含的阶段。(10分)

综合42．不走寻常路的美特斯邦威2008年1月 问题：（1）结合美特斯邦威的案例，谈谈对虚拟企业概念和优势的理解。（8分）

（2）结合美特斯邦威的案例，谈谈信息技术对供应链管理的支持。（7分）

（3）如果你是美特斯邦威最高决策者，公司下一步的战略决策是什么，并简单说明理由。（5分）

供应链43.（1）结合利丰集团供应链管理案例，谈谈你对供应链管理含义的理解。（10分）2007年10月

（2）在本案例中，供应链管理对于利丰集团而言有何重要意义？（10分）营销42.问题：（1）结合本案例谈谈网络营销对传统营销策略的冲击。（10分）2007年1月

（2）结合本课程的相关知识，请您谈谈亚马逊价格试验失败的原因。（10分）人力资源42.问题：（1）三星奥克斯采用的是什么竞争战略？并说明这种战略的优缺点。（10分）2006年10月

（2）结合案例，谈谈对三星奥克斯公司的激励方法的评价。（6分）

（3）结合案例，你认为三星奥克斯下一步的策略是什么。（4分）人力资源42．（1）结合案例，谈谈对传统招聘的看法。（4分）2006年1月

（2）针对案例，分析网上招聘的优点。（6分）

（3）结合案例，谈谈企业人力资源规划步骤和人力资源的甄选过程。（10分）战略42.问题：（1）结合Google的案例，谈谈对企业核心能力的理解。（8分）2005年10月（2）结合Google的案例，谈谈对价值创新战略的理解。（6分）

（3）结合Google的案例，谈谈对网络品牌的理解。（6分）

供应链49.请结合以上案例，回答下面三个问题：2005年1月

（1）结合案例，谈谈如何理解第三方物流的作用。（2）从通用汽车公司的运输业务外包模式看，请

问：业务外包为什么能提高企业的核心竞争力？

（3）从通用公司的运输外包业务获得启发，你认为业务外包策略有哪些作用？

供应链43.问题：1.结合沃尔玛公司的案例，谈谈对供应链管理概念的理解。（12分）2004年10月2.结合沃尔玛公司的案例，谈谈供应链管理环

境下物流管理的主要特点。（5分）

3.沃尔玛采取的是哪一种供应商管理的关系模式。（3分）

客户关系42.问题：（1）结合案例分析直销的优势。2003年10月

（2）结合戴尔公司实际，讨论客户关系管理的意义。（3）戴尔公司是如何实施供应链管理的？

（4）戴尔公司进行网上直销时，可以采取哪几种网络广告的发布方式？

供应链49.戴尔公司供应链管理浙江省2004年1月请结合戴尔案例，回答以下问题：

（1）戴尔公司的供应链管理成功的关键是什么？现代企业之间的竞争主要成为何种竞争？

（2）从戴尔公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供应链管理的重要意义。

（3）供应链管理在戴尔公司案例中的含义是什么？

第四篇：简答论述

【概念】社会主义法治理念是指导我国建设社会主义法治国家的思想观念体系，反映了社会主义法治的性质、功能、价值取向和实现途径，是立法、执法、司法、守法和法律监督的指导思想，是社会主义法治体系的精髓和灵魂，社会主义法治理念由依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导五个方面主要内容组成。依法治国是社会主义法治的核心内容，执法为民是社会主义法治的本质要求，公平正义是社会主义法治的价值追求，服务大局是社会主义法治的重要使命，党的领导是社会主义法治的根本保证。这五个方面相辅相成，体现了党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一。

【过度、说联系】为了……,所以……必须坚持社会主义法治理念的正确领导。A角度和社会主义法治理念的关系密切，相辅相成，缺一不可。社会主义法治理念对A角度有指导和独立的反作用，A角度对社会主义法治理念有促进作用，因此，A角度的水平的好坏决定了社会主义法治理念的发展的好坏。

【四个三五个二】坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的统一是社会主义法治理念的根本原则(三者统一，本质属性);坚持党的事业至上、人民利益至上和宪法法律至上是社会主义法治理念的个根本要求；依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导是社会主义法治理念的重要内容；坚持人民代表大会制度是社会主义法治理念的政治基础；公正高效权威的司法制度是社会主义法治理念的重要保证；坚持党的事业至上、人民利益至上和宪法法律至上是坚持党的领导、人民当家作主和依法治国“三者统一”的必然要求。必须坚持政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。坚持政治性、人民性和法律性的有机统一。是贯穿社会主义法治理念的主线和灵魂，也是区别于西方资本主义法治理念的根本和关键。

【抄材料】联系材料，……（附上材料内容）

【喊口号，都是好话】总之，党的事业至上、人民利益至上和宪法法律至上是一个高度统一，不可分割的统一体，共同反映了社会主义法治建设的要求。党的事业是关键，人民利益是根本，宪法法律是保障。把三者统一和三个至上联系一起，确实保证政治效果、社会效果和法律效果的落实。

第五篇：高级财务管理历年简答论述

一、论述价值型管理模式的主要特征 1.价值型管理以未来价值为核心 2.价值型管理更关注企业的现金流量管理

3.人的价值实现是价值型管理的实质内涵

4.以资本经营和商品经营相结合的管理理念取代现行单一的商品经营理念

5.以价值为基础的财务决策是企业实行价值型管理的前提

6.企业价值型管理是整体性、总和性的管理，实现相关者利益最大化

二、简述企业价值的特征

1.企业价值就是企业拥有或者控制的全部资源的价值总和

2.企业价值取决于其潜在的未来获利能力

3.企业价值体现了时间价值和风险价值

4.企业价值是市场评价的结果 5.企业价值极富动态性

三、简述实现价值型财务管理的途径 1.坚持企业价值最大化的财务目标，制定价值最大化战略

2.企业从价值驱动因素的角度，确定价值化指标，将战略化为长期指标与短期指标、财务指标与非财务指标、主营目标与金融目标等

3.制定基于价值目标的行动或者预算，以确定在未来一段期间为实现这些目标将要采取的步骤，将价值思维落实到每个行动

4.价值型会计系统是价值化管理的载体，会计再造势在必行

5.确定价值化绩效测度和奖励制度，以根据指标来监测绩效，并鼓励雇员实现其目标

四、简述企业价值的表达形式 1.市场定价。假设企业只以股票和公司债券两种方式进行融资时，企业价值从市场定价角度，可视为普通股票和债券的市场价值之和，即企业价值=股票市场价值+债券市场价值

2.投资定价。从投资定价的角度，企业价值等于现有项目投资价值和新项目投资价值之和。3.现金流量定价。

五、论述企业价值具体评估方法的选择

1.对同一企业而言，采用不同的评估方法常常会使企业价值评估结果大相径庭，因此，根据企业特点选择适当的评估方法变得十分必要。2.在企业价值评估中，有许多主观性很强的因素影响着评估结果，因此，在具体选择评估方法时，还应考虑评估目的。

3.避免一种评估方法对企业价值认识的片面性，在允许的情况下，人们会对企业价值同时运用几种方法进行估价，从而得出价值数值的一定的区域，并在此基础上进行决策。

六、简述大型企业或集团公司，其财务战略按经营能力大小分类的内容 1.扩张型财务战略。其实质是集团公司并购财务战略。

2.防御型财务战略。企业集团的发展应该做到张弛有度。防御型财务战略代表的就是一种调整型的后退战略，主要包括：

（1）收获型财务战略。该战略强调减少公司在某一特定领域的投资，这一领域可以是一个战略经营单位、产品线或特定的产品。

（2）调整型财务战略。该战略主要应用于财务状况不佳、运营效率低下时的公司。

（3）放弃型财务战略。即变卖公司一个主要经营部门，它可以是一个经营单位、一条主要生产线或者一个主要事业部。

（4）清算型财务战略。这种战略是通过拍卖资产或停止全部经营业务来结束公司的存在。

3.稳固发展型财务战略。是大多数企业发展的模式。

七、简述企业发展期财务战略的实施

措施（需要考虑的问题）

1.合理测定公司发展速度。包括：企业营销能力及销售增长率和融资能力

2.主动谋取市场机会，充分利用各种金融工具，积极融资。3.充分规划投资项目

4.积极推进商业信用管理，为全面落实财务战略服务。

5.当企业不步入健康发展期时，为扩大公司规模，可采用各种灵活的方式来扩大其自身规模

八、简述企业财务战略的含义与特征 财务战略是为适应公司总体的竞争战略而筹集必要的资本，并在组织内有效地管理与运用这些资本的方略，财务战略是一项职能级战略。具有一下特征：

1.支持性。公司财务战略的基本作用表现为它对经营战略的全面支持，经营战略是全局性的决策战略，而财务战略则是局部性的执行性的。2.互逆性。从战略角度看，由于公司所有者总是期望公司在风险一定的情况下保持经济的持续增长和收益的提高。财务战略必须随着公司面临的经营风险的变动而进行互逆性调整。

3.动态性。战略管理必须保持动态的调整，一般认为战略立足于长期规划，从而具有超前性。

4.全员性。以经营战略为主导、以财务职能战略管理为核心、以其他部门的协调为依托而进行的全员管理。

九、论述影响企业财务战略制定的重要因素

1.资本市场。资本市场为公司财务战略的制定与实施提供了前提。2.管理者风险态度。财务战略的制定与实施需要高层管理者介入。3.公司治理结构。公司治理是公司各利益相关者间关系或秩序的描述，它直接用于决定和控制公司战略方向和公司业绩。

4.企业管理文化。财务意识树立是构建企业文化管理非常重要的环节。

十、论述处于不同发展周期的企业筹资策略

1.初创期财务战略管理的特征主要表现为稳健与一体化。权益资本型的筹资策略

2.发展期财务战略管理筹资战略是相对稳健型的筹资战略

3.成熟期财务战略管理筹资战略是激进的筹资战略

（1）企业可采用相对较高的负债率，以有效利用财务杠杆

（2）积极利用市场资源，置换企业资本。

4.再生期财务战略管理筹资战略是高负债筹资战略

十一、简述企业成熟期的财务战略制定（内容）1.激进的筹资战略

（1）企业可采用相对较高的负债率，以有效利用财务杠杆

（2）积极利用市场资源，置换企业资本。

2.灵活多样的投资战略

（1）以技术改造为重点，开展投资活动。

（2）拓宽投资视野，着眼于未来投资方向的定位。3.扎实的成本管理战略 4.高股利支付率的分配战略

十二、简述企业再生期财务战略的实施

1.强化企业财务的再集权，从制度上保证战略的实施

2.改善与加强现金流量的管理。3.全面评估新进领域的财务可行性，提出或解决实施过程中的财务问题。

十三、简述企业发展期财务战略的实施（需要考虑的问题）

1.合理测定公司发展速度。包括：企业营销能力及销售增长率和融资能力

2.主动谋取市场机会，充分利用各种

金融工具，积极融资。3.充分规划投资项目

4.积极推进商业信用管理，为全面落实财务战略服务。

5.当企业不步入健康发展期时，为扩大公司规模，可采用各种灵活的方式来扩大其自身规模

十四、简述战略管理的重要特征 1.全局性。战略管理以公司全局为管理对象，它追求全局效益。2.高层管理导向性。由两方面因素决定：第一，最高管理者的管理能力和地位；第二，最高管理者对资源分配的权利。

3.长期性。战略管理是面向未来的管理。

4.资源综合性。因为资源具有稀缺性，所以要对所有资源进行整合。

十五、简述战略管理的分析过程（内容）

1.战略分析阶段。包括外部环境分析和内部环境分析，最重要的是“五力”波特分析

2.战略选择与评价阶段。战略选择与评价阶段过程实质上就是战略决策过程，即对战略进行制定并进行筛选 3.战略实施与控制阶段。战略实施是企业通过一系列行政与经济手段，组织员工为达到战略目标而采取的一系列行动。战略制定的关键在于其正确性，而战略实施的关键在于其有效性。一般涉及三项主要内容或任务：（1）制定职能战略（2）重构企业组织与作业流程，以使重构后的组织能适应战略实施的需要，并使作业高效化（3）建立一套管理者能力培养与学习机制

十六、论述预算管理组织构建的原则 1.高效。高效运行是预算管理组织机构设置的首要原则。

2.适度。简繁适度的机构设置是高效运行的基础。

3.系统。预算管理是一种全面管理，及涉及到全员，又涉及到全过程，预

算管理组织机构必须系统设置。4.权威有力。设置系统的预算管理组织机构，并非意味着管理权能均分。5.清晰。权责分明，减少“模糊”地带，也是组织机构高效运行的基本前提。

6.经济。提高经济效益是预算管理的根本目的，预算管理组织机构的设置首先就应经济。

十七、简述预算管理成本一般包括的内容

预算成本是指为推进预算管理所花费的代价。主要包括：

1.预算管理的全面设计与咨询成本，是指企业内或企业外聘的咨询人员参与咨询时所付出的成本。2.预算编制与执行成本，是预算推进过程中以预算方案的提出、预算方案的反复商讨及审定，以及预算方案的实施等一系列过程所发生的成本。构成预算管理成本的主要方面。3.预算管理的风险成本，是指由于预算风险的存在而导致的预算推进不力、管理暂缓或耽搁以及内部管理系统絮乱而发生的可能成本。

十八、简述预算管理循环包括的内容 1.预算编制。预算编制是预算管理的基础，目标确定是否恰当、预算的激励与约束机制能否从分发挥、预算控制能否有效，均取决于预算编制的恰当与否。

2.预算执行。预算执行是指预算责任落实到具体的执行单位或个人，并按规划进行执行。

3.预算调控。预算调控是借助于一定的调控体系，将预算执行情况与编制的财务预算进行比对，并将比对信息反馈给预算执行组织。

4.预算考评。预算考评是对企业内部各级责任中心预算执行结果的考核和评价。

十九、简述实施预算管理的内部环境建设

1.企业领导班子建设。预算管理如果

没有企业上下合作，特别是没有企业领导班子的直接参与，预算管理不可能完全实施。

2.企业管理观念更新。推进预算管理要建立一套适应新形势的企业计划管理形式，因此摆正企业管理地位，更新企业管理观念至关重要。3.基础管理工作建设。

4.制度体系建设。包括：（1）完善的生产管理制度、（2）健全的质量管理制度、（3）良好的人事管理制度、（4）优化的工资酬劳制度

二十、简述财务预算管理机制性特征 财务预算管理是利用预算这一主线对企业内部各部门、各种资源进行规划、控制与考评，以期提高管理效益的一种模式或管理机制。

1.机制性。机制性是指预算管理不单纯是一种管理行为，而且是一种管理机制。其具体表现在：（1）激励与约束机制、（2）信息沟通机制、（3）决策与运行机制。

二十一、简述定性预警分析的方法 1.标准化调查法（风险分析调查法）2.“四阶段症状”分析法 3.“三个月资金周转表”分析法 4.流程图分析法 5.管理评分法

二十二、简述企业财务预警系统的组成内容 1.基础机制

（1）预警分析的组织机制（2）计算机辅助管理系统（3）财务信息的收集、传递机制 2.过程机制

（1）财务风险分析机制（2）财务风险处理机制（3）财务风险责任机制

二十三、简述财务预警分析系统模式 1.总体财务预警体系，包括的内容：（1）运用多变模式的思路，建立企业的多元线性函数预警公式。（2）运用单变模式的思路，计算企业的经营安全率。（3）考察企业有无健全的内

部稽核制度（4）非定量比财务指标有时对企业财务状况的现实更可靠、灵敏和有效。

2.分部门财务预警体系是按照企业的主要经营活动，设立的子系统体系。二

十四、论述股票期权的功能（激励意义）

1.能够在较大程度上规避传统报酬分配形式的不足。传统的薪酬分配形式会导致经营者行为的短期化和消费行为的浪费，购买股票期权就是企业的未来，促使经营这更关心企业的长期发展。

2.股票期权弱化了企业内部委托代理矛盾，减低了代理成本。实施股票期权，使得公司的高层管理人员不仅关注公司长期价值的创造，更要关注其股票市场上的表现，更好地满足股东的利益要求。

3.对公司业绩有巨大推动作用。股票期权所带来的收益不是公司支付，而是来自二级市场，因而不会增加公司成本或降低利润，有助于保持企业竞争力。

4.有利于更好地吸引核心雇员并发挥其创造力。股票期权一定程度上是对智力资本参与分配的一种肯定。二

十五、简述股票期权可能的负面作用

1.容易导致经营者片面追求股价上升而产生的短期行为。股票期权只把经营者的利益同股价的上涨相联系，很可能刺激经营者不顾一切代价追求股价的短期上涨。

2.经营者的期权收益与企业业绩单一化联系。

3.经营者和普通员工收入越来越悬殊，股票期权加大了管理企业的难度，激化了期权制度实施中所造成的各利益层次的矛盾。

二十六、简述均衡计分卡的含义以及特点和意义

均衡计分卡（卡普兰和诺顿）是通过

对财务、顾客、内部作业、创新与学习四个各有侧重又相互影响的业绩评价来沟通目标、战略与经营活动的关系，实现短期利益和长期利益、局部利益与整体利益的均衡。特点和意义：

1.均衡计分卡将目标与战略具体化，加强了内部沟通。

2.以顾客为尊，重视竞争优势的获取和保持。

3.重视费财务业绩计量，促进了结果考核和过程控制的结合。

4.利用多方面考核所具有的综合性，促进了短期利益和长期利益的均衡，特别强调激励机制。

二十七、简述业绩评价制度的构建原则

1.与企业战略一致。企业业绩评价系统的目标就是为管理者制定最优战略及实施战略提供有用信息。2.与内部的组织结构、管理模式和各单位的功能差异一致。

3.评价单位权责利与评价指标一致。4.量化的财务指标与非量化指标的结合运用。

5.目标一致性原则。

6.充分考虑会计政策和内部转移价格的差异原则。

二十八、论述资本经营与商品经营的关系 联系：

（1）商品经营是资本经营的基础，资本经营是商品经营的强大推动力。（2）资本经营并不排斥商品经营，也不替代商品经营。

（3）按照资本经营原则进行商品经营，就是指将资本经营原则引入企业经营机制之中。区别：

（1）在经营者角色方面：商品经营是由经营者运作的；资本经营由出资人及其代理人运作。

（2）在经营对象方面：商品经营的对象是具体的商品或者服务；资本经

营的对象是价值化、证券化了的物化资本，或者说是法人资本或法人财产权。

（3）在面向市场方面：商品经营者面向商品市场；资本经营者不仅面向商品市场，还有资本、产权交易等市场。

（4）在经营目的方面：商品经营者在于产品销售利润，着眼于产品结构的调整；资本经营者在于资本保值增值，着眼于产业结构的调整。（5）在经营方式方面：商品经营者经营方式是产品销售；资本经营者则是通过存量资产的流动和重组等方式。

二十九、简述资本收缩按实现形式分类的种类

1．资产剥离，是指公司将现有的某些部门、产品生产线、固定资产等出售给其他公司，并取得现金或有价证券的回报。

2．公司分拆，是指一个公司通过将母公司在子公司所拥有的股份，按比例分配给现有的母公司的股东，形成一个与母公司有着相同股东的新公司，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分立出去。3．股权出售，是指母公司把一家全资子公司的部分股权拿出来向社会出售。

4．资产配负债剥离，是指将公司资产负债表中的资产配上等额的负债一并剥离出公司母体，而接受主体一般为其控股母公司。

5．股份回购，是指股份有限公司通过一定的途径买卖本公司发行在外的股份的行为。

三

十、简述企业收缩的动因与效果 1.适应经营环境变化，调整经营战略。2.提高管理效率。3.谋求管理激励。4.提高资源利用效率。

5.弥补购并决策失误或成为购并决策的一部分。

6.获取税收或管制方面的收益。三

十一、简述股票回购的动因 股票回购是指公司将自己发行在外的股份回购的行为。

1.巩固既定控股权或转移公司控制权。

2.提高每股收益。3.稳定或提高公司股价。4.改善资本结构。5.反收购策略。

三

十二、简述集团财务管理的重点 1.定位企业集团财务目标。财务管理的目标是使集团资源综合配置效益最大化。

2.合理设计企业集团财务组织与财务体制。

3.制定企业集团财务战略与政策。4.加强企业集团财务管理控制。企业集团财务管理关键在于落实财务控制与财务监督，并进行事后的业绩评价与考核。

三

十三、简述控股式企业集团的优点与不足 优点：

（1）用较小的资本控制着较大的资源，并保持对附属子公司等的控制权。（2）收益高。（3）风险独立。不足：

（1）税收减免上的有限性。（2）易于被强制分拆。（3）“金字塔”风险。

三

十四、论述企业集团管理的难点与重点

1.业务上的多元化与专业化（1）在企业集团组建及发展的很长一段时间内，专业化经营是一种最为有效的策略，也是风险最低的策略。（2）多元化经营并不是消除集团经营风险的良策。

（3）多元化经营只有在专业化西汉略取得成功之后采用可能，否则不可轻易从事。

（4）从理论上讲，由于资本市场的有效性，使得企业集团的投资者完全有能力通过自制投资组合的方式消除风险。

2.组织上的集权和分权

（1）由于资本关系存在，集团总部（或母公司）有权选择对子公司的管理体制。

（2）管理总部或母公司对成员企业或子公司的管理体制，最终是选择集权还是分权。

（3）集权与分权之差别不在集中或分散，而在于“权”的界限。（4）无论是集权还是分权，都离不开权利划分的层次性。3.信息的冗余与筛选

成功的企业集团及成员企业，其管理重点放在战略的制定上。4.决策上的程序化与灵活性 5.考核上的内部化与市场化 市场化考核是最为公正的 6.机制上的激励与约束间协调 三

十五、简述企业集团现金控制与管理的五种模式

1.统收统支模式，是指企业的一切现金收付活动都集中在企业财务部门，现金收支的批准权高度集中在集团总部的经营者手中。

2.备用金模式，拨付备用金是指企业按照一定的期限统拨给所属分支机构或子公司一定数额的现金，备其使用。

3.结算中心模式，结算中心是由集团内部设立的，办理内部各成员或分公司现金收付和往来结算业务的专门机构。

4.内部银行模式，是将社会银行的基本职能与管理方式引入企业内部管理机制而建立起来的一种内部资金管理机构。

5.企业集团财务公司模式，财务公司是由中国人民银行总行批准，由集团紧密层成员企业出资认股以及吸收部分金融机构参股而组建的、专司集

团内部存贷款、往来结算以及相互资金调剂、融通的非银行金融机构性质的有限责任公司，具有独立的法人资格与权利。

三

十六、简述企业集团财务管理的特征

1.以企业集团母公司对子公司管理为对象，形成财务管理的多元化 2.以战略管理为导向，强化集团财务优势

3.以财务控制为核心

4.以财务制度建设与制度安排为依托 三

十七、简述中小企业财务管理的特殊性（财务特征）

由于中小企业自身的特点及其所面对的独特的外部环境，它们的财务管理工作具有自身的特点：

1.中小企业的内部管理基础普遍较弱 2.中小企业的抗风险能力较弱，信用等级较低

3.中小企业的融资渠道相对有限 4.中小企业对管理者的约束较多 三

十八、简述股份合作制企业的财务特征

作为一种新型的企业组织形式，股份合作制企业的财务特征包括： 1.股份合作制是采取了股份制一些做法的合作经济，是社会主义市场经济中集体经济的一种新的组织形式。2.股份合作制企业是独立法人，以企业全部资产承担民事责任，主要由本企业职工个人出资，出资人以出资额为限对企业的债务承担责任。3.职工个人股和职工集体股应在总股本中占大多数。

4.坚持职工民主管理，职工享有平等权利、5.企业实行按劳分配与按股分红相结合的分配方式。

三

十九、简述风险投资的含义及其特点

风险投资是主要由风险投资公司进行风险判断、资金投入、经营管理的综合工程，其投资对象一般为高新技

术项目（产品）、起步不久、继续资金的新的中小企业。

风险投资是一种特殊的投资活动，具有四个基本特征：

1.投资的方式主要是股权性投资。2.投资的周期较长。3.高风险、高回报

4.它不只是一种投资体系，而且是一种集资金融通、企业管理、科技和市场开发等诸多因素与一体的综合性经济活动。

四

十、简述第二板市场的含义及其特征

第二板场也称创业板市场，是为高科技领域中运作良好、成长性强的新兴中小企业提供融资的场所。主要对象是中小企业及新兴的高科技产业等企业。主要特点：

1.上市对象是中小企业及新兴的高科技产业等。

2.上市公司股本相对较小

3.上市公司的经营规模一般较小、经营年限较短，且初期盈利能力较小。4.一般上市公司的发展前景较好 5.股票发行由指标管理改为标准管理 6.全流通市场

7.作为投资者来说，一般投资风险较大，但一般收益也较高 8.一般投资收效期较长。

四

十一、简述股份合作制企业与合作制企业的区别 1.合作的内涵不同 2.出资目的不同 3.表决权不同

4.股份退回的自由度不同

四

十二、简述影响中小企业投资项目决策的因素

中小企业投资项目决策是以项目的全面分析为基础，主要有以下几个因素：

1.投资收益。企业投资的根本动机是追求投资收益最大化，投资收益包括投资利润和资本利得。

2.投资风险。投资风险主要来自投资

者对市场预期的不正确以及经营缺乏效率。

3.投资约束。即投资企业对接受投资行业行使制约权的程度。

4.投资弹性。投资弹性涉及两个方面：一是规模弹性，企业应能根据自身资金的可供能力投资收益或市场供求状况调整投资规模——收缩或者扩张；二是结构弹性，企业应能根据市场风险或价格的变动，调整现存投资结构。

四

十三、简述中小企业的社会功能（经济评价）

中小企业的经济的特殊作用，主要表现为以下几点： 1.提供新的就业机会 2.技术创新 3.刺激竞争 4.给大企业以帮助 5.提高生产和服务的效率

四

十四、简述中小企业取得风险投资具备的条件

1.高科技。风险投资者特别偏爱那些在高技术领域具有领先优势的公司。2.小规模。大多数风险投资者更偏爱小企业。

3.范围。一是技术范围，二是地理范围。

4.市场。包括：产品市场规模、产品市场需求特性、市场进入难易程度和潜在增长。

5.管理。风险投资家资助那些的是已经组成了管理队伍，完成了商业调研和市场调研的风险企业。

6.经验。投资者一般都会要求风险企业家有从事该行业工作的经历或成功经验。