创建平安校园百日会战

第一篇：创建平安校园百日会战

创建平安校园“百日会战”行动实施方案

单位：山城区鹿楼小学 时间：2011、10、12

山城区鹿楼小学平安校园建设实施方案

为贯彻落实省、市、区《关于进一步加强社会治安重点地区和突出治安问题排查整治的通知》和《山城区社会治安重点地区和突出治安问题排查整治“百日会战”行动实施方案的通知》要求，进一步加强我校周边社会治安综合治理和校园文明建设工作，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，紧紧围绕区教育局文件精神，于2011年10月12日到2012年1月30日在我校深入开展创建平安校园“百日会战”行动，确保学校教育教学健康有序发展，制订本工作方案。

一、加强组织领导，健全工作网络

学校成立“平安校园”建设实施工作领导小组，由学校校长徐文春同志任组长，副校长田启明、姬建新、杨文成三位同志任副组长，组成人员有教导处正副主任李秀清、王文娜，少先队大队辅导员高国强、工会主席李淑清、以及各班班主任等；建立相应的领导体系和组织机构，健全工作机制，完善规章制度，把创建活动摆上重要议事日程，与教学工作一同规划、一同部署、一同检查。健全“平安校园”建设工作体系，形成师生员工广泛参与，全方位、多层次的安全防范机制。

二、工作要求及目标

学校“平安校园”建设实施领导小组及全体教职员工，要从讲政治、促发展、保稳定的高度，以对党和人民高度负责的态度，充分认识加强安全工作的极端重要性，切实增强责任感和紧迫感，将其作为一项严肃的政治任务来抓，牢固树立“安全第一”的思想，警钟长鸣，常抓不懈，确保我校和广大师生员工生命财产安全。进一步通过创建平安校园活动的广泛宣传，制度完善，强化责任，落实措施等，促进我校教育教学工作的顺利进行。确保校园风无安全事故，无纠纷案件，无上访事件，无周边环境问题。以求师生平安，秩序井然。

三、工作任务与措施

（一）明确工作重点。

根据上级要求，学校要在以下几个方面作为平安校园的工作重心：

1、进一步做好学校的安全防范及检查工作。要认真落实安全工作各项制度，加大投入，完善安全设施，构建人防、物防、技防于一体的安全防范体系。要加强对校舍和教学设施的安全检查，及时排除危房、消除安全隐患，严防倒屋伤人事件的发生，确保学生的生命安全。安全隐患排查每月至少一次，对存在的安全隐患要明确整改措施、整改期限及整改责任人。对一时无法整改的隐患，要采取具体的稳控措施。安全会议、隐患排查要制度化、常规化。要严防校园安全事故发生，确保师生生命财产安全。

2、加大加强对学生的交通安全、消防安全、人身安全、毒品危害、反邪教等宣传教育力度，营造健康的育人环境。

3、要主动争取并配合公安、综治、工商、文化、城管等部门，净化校园周边文化环境。清理校门口乱停车辆和流动摊点。加强与公安部门的联系，协助公安机关严厉打击危害师生人身财产安全的各类违法犯罪活动和校园及周边地区的流氓团伙、黑恶势力。建设整洁优美、和谐平安的校园环境。

4、要加强未年人的思想道德建设，特别是法制教育，切实提高师生的遵纪守法观念。

5、要认真开展网络安全教育，提高学生抵制网络文化中的腐朽、消极内容的能力。

6、充分利用“全国中小学安全教育日”、“安全教育月”和“综治和平安建设宣传月”等时机，大张旗鼓地开展宣传教育活动，营造良好的安全教育氛围。要充分利用主题班会、国旗下讲话、知识竞赛等形式，对学生加强安全知识教育。同时，要把安全教育与校风建设、和谐校园建设、日常行为规范养成教育等工作结合起来，并渗透到教育教学活动的各个层面。把安全、法制教育纳入教学内容，列入教学计划，并配齐教材，让广大学生有一定的课时学习安全知识，增强安全、法制意识，提高安全防范技能。

7、对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查，要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。

8、开展铁路护路联防宣传月活动，加强爱路护路教育。使全体师生不断增强爱路护路的法治意识，形成爱路护路的良好习惯。

9、认真做好门卫管理，做好教师值班和领导24小时带班制度，发挥技术防盗监控设备作用，确保校园万无一失。

10、加强饮食卫生管理工作。坚决杜绝“病从口入”和出现重特大传染病的流行和传播。

11、加强学校心理健康教育，创建宽松、民主、和谐的心理环境。进一步认真做好信访稳定工作。深入贯彻《信访条例》，加强对信访工作的领导及监督，完善工作机制，深入到群众中去，了解师生的思想动态，认真解决师生关注的热点难点问题，及时调处和化解矛盾，彻底杜绝进京、赴省、到市、区、局非正常上访及群体性事件，构建和谐教育，并严格责任追究。

（二)、广泛宣传，增强师生安全意识。

开展创建平安校园活动是新形势下学校确保师生的生命财产安全的重大举措。关系到教育系统的稳定，和教育事业的健康发展。因此，要充分利用班队会、集中讲座、板报宣传、校园广播广泛宣传，加强学校安全工作的重要意义，工作要求以及安全防范知识等。积极引导和教育师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感。强化安全防范意识。

(三)、加强教育，提高安全防范能力。

重点是加强学校的思想政治教育、日常行为规范教育、师生的安全防护知识和卫生常识教育、法制教育和心理健康教育。要注意防电、防水、防火、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习。并注重自我保护能力的培养，不断提高全校师生的安全防范能力。

(四)、完善制度及各种应急预案，安全工作有章可循。结合学校实际和创建平安校园的工作要求，逐步建立健全和完善各项管理制度及各种应急预案，特别是要完善安全和卫生管理制度及各种应急预案，诸如，学生安全管理制度、学校设施定期检查制度。重大事故报告制度。大型活动审批制度、流行病预防隔离制度、治理周边环境协调制度，使得相关的各项工作有章可循，并在实际工作中依章办事，狠抓落实。

(五)、排查隐患，安全工作防患未然。

为确保师生安全，按照上级要求全面排查安全和卫生隐患。对学校存在的安全和卫生隐患要进行全面深入的排查。并一一进行登记造册，逐一制定切实可行的整改方案，及时消除安全隐患，针对我校实际主要对以下方面进行排查：1.危房、危墙、基建场地等基础设施。2.护栏、阳台、窗户、户外体育设施等。3.用电设施。4.交通方面。5.师生饮水、食品卫生。6.学生课外活动。7.环境卫生。8.教育不当造成的隐患等。

9、后进生（特别是有不良行为的）。

10、校园周边环境。对以上隐患排查情况均要有专人负责督促整顿，确保各项安全防患于未然。

（六）协调关系，加强周边环境治理。学校将尽全力协调与当地企业、各有关部门及学校周边村、组与村民的关系。争取他们多方面的支持。严厉打击破坏影响学校正常教学秩序的人和事。依法治理周边环境。同时，注重协调与全体家长之间的联系。取得家长的支持和理解。消除误会，增进了解，密切关系，努力使学校的教育教学工作得以正常进行。要教育学生远离网吧、游戏厅等严禁未年人进入的场所，远离不洁的小摊商贩等。

(七)开展活动，创建工作不拘形式。

为促使全校师生人人重视、人人参与创建工作，学校拟在全校开展以下几项活动：

1、开展“安全与卫生知识”专题讲座。

2、组织“安全隐患全面排查与整改”专项活动。

3、创建活动与优秀班集体评比活动紧密结合。(八)、强化责任，确保创建工作到位。为了加强学校对安全工作的管理指导、督促。明确学校行政人员、班主任课任老师、学生本人的责任。本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守或教育不当等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任。确保创建工作落实到位。

总之，我们将举全校师生之力，齐抓共管，为创建平安校园而不懈努力！

第二篇：平安建设“百日会战”工作总结

深化平安建设“百日会战”行动工作总结

平安河南建设已过去六年，我处在取得成绩的同时，也存在着一些问题和不足，当前以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，坚持科学的发展观和正确的政绩观，如何更好地维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益，确保一方平安，使平安建设真正成为广大人民群众所期盼的民心工程，是我们平安建设工作的出发点和立足点。

借助本次市、区开展的“百日会战”行动机遇，如何在平安建设工作中求新、求变将是我们今后工作的重点，通过创新的思想、创新的方式来推动我辖区平安建设走上更高的起点。现对近期平安建设“百日会战”行动工作汇报如下：

一、加强组织领导，建立平安建设新体系。

8月8日，我们召开了平安建设“百日会战”行动动员大会，我处全体人员及各社区主任参加了这次会议。会上传达了区“百日会战”行动的意义，并下达办事处“百日会战”行动目标任务和措施方案，要求全体工作人员积极参与到“百日会战”中来。

为切实加强领导，层层抓责任落实，成立了以街工委书记 为组长，办事处主任郭士军为副组长的“百日会战”行动领导小组，办事处副书记 负责日常工作，各分管领导具体负责，其他领导、职能科室、社区单位分片包干的平安建设工作责任制。办事处经济发展中心主任 负责 社区，办事处综治工作中心副主任 负责 社区，办事处社区服务中心主任 负责 社区。

要求各部门做到对平安建设工作中出现的问题和矛盾不回避，不推诿，主动解决问题和矛盾，确保所有的问题都能得到妥善处理。

做到组织落实、责任落实、经费落实，为会战工作的顺利开展打下牢固基础。

二、深化安全防范，完善平安建设新机制

搞好平安建设，机制是重点。平安建设已开展多年，只有不断创新机制，才能符合新形势、新要求，更好保障人民群众的合法权益，使居住在辖区的居民群众具有充分的安全感，为此，我们从“四个坚持”入手，积极做好各种防范工作。

（1）坚持发挥基层组织的“第一道防线”作用，积极做好事前防范和预警机制建设工作。在维护辖区稳定过程中，我处道始终以构筑夯实基层工作基础为重点，聘请基层信息员 名，不断健全社区矛盾纠纷排查调处信息网队伍。以社区为重点，公共单位为依托，联合派出所，每月一次对辖区不稳定因素进行排摸，实行“零报告”制度，大力开展矛盾纠纷的排查调处工作，做到领导重视、排查认真、信息畅通、职责分明、处置及时。矛盾纠纷调解中心、综治办、信访办等有关单位工作人员经常深入社区，扎实做好群众基层基础工作，及时收集、排摸不稳定因素，做到早发现、早报告、早控制、早解决，通过疏导、化解工作，使一些事态平息在萌芽阶段。本次我们共排查调处各项纠纷、矛盾 起，调解成功 起，成功率达100%以上。受理各类来信、来访、来电 件，办结率、反馈率均达100%。

（２）坚持围绕加大宣传，提升社区居民安全防范、法制意识。我们以治安防范宣传、普法宣传、《条例》宣传、禁毒宣传四项内容为宣传重点，积极提升辖区居民的安全防范意识和法律意识。在治安防范宣传中，我们通过黑板报、宣传单、座谈会等形式，积极向广大群众宣传防范知识，提高居民自防能力。如邀请派出所同志特别针对一些犯罪分子利用部分群众迷信、贪小心理进行街头诈骗的

情况，深入社区，开展现场警示教育，以提高居民的防范能力。在平安宣传过程中，采取了建立一块平安宣传园地、设立一只法律服务箱，赠送一本平安知识手册，举办一次法律咨询的“四个一”宣传形式，把法律知识宣传与法律援助有机结合了起来。

我们还将各社区宣传用的小喇叭换成了“百日会战”宣传录音，利用巡逻时间在辖区巡回宣传，激发群众的参与热情。目前全制作过路横幅18幅，开办专题宣传栏3个，更新社区小黑板、宣传栏25条内容，制作宣传标语410余条，出动宣传车辆102车次。通过办事处、社区两级不懈地宣传，目前居住在我辖区的群众都已经了解当前正在开展的“百日会战”活动，并积极主动地参与到其中，知晓率达100%。

（３）坚持“平安联创”，及时解决热点难点问题。我办事处地处老城区市中心，辖区内公共单位、非公经济单位众多，如何协调各方关系是我们平安建设工作中面临的新挑战。为此，我们结合实际，立足“百日会战”行动，协调各方关系，依托社会力量，坚持“项目联办、人才联用、单位联建、平安联创”四联方针，突出抓好“平安联创”，建立平安建设联席会议制度，每月一次会议定期调度“平安创建”工作。工作中，我们依托党的基层组织做好群众思想工作，依托司法调解中心、信访接待室畅通居民反映问题渠道，依托民政办落实社会救助等社会保障制度，坚持把工作做深、做细，做到多向群众宣传现行信访、法规政策，多发动党员和居民骨干力量带好维护社会稳定的头，做到多上门、多了解、多解决群众的各种困难，由此确保了辖区的稳定。

（４）坚持做好“五类人员”的帮教转化工作，保障辖区稳定安全。我们十分注重做好对法轮功参练人员、劳教刑满释放人员等

几类人员的帮教工作，在积极做好思想工作的同时，尽可能为其提供生活上的援助，以促使其转化。目前我处共有刑释人员2名，均全面开展了帮教；在我辖区居住的原来法轮功练习者薛红军也表示不上访、不上京、不再练，达到了‘法轮功’人员‘零进京’、‘零滋事’的目标。

三、加大基层防控建设，推动社区群防群治新形式

创建平安龙亭，构筑打防控一体化的安全保障网是保证。“百日会战”期间我们不断加大基层防控建设力度，从社区警务建设、消防安全防范、流动人口管理、安全文明共建等方面入手，做到了“四个注重”。

（１）注重社区警务建设。通过“百日会战”行动，协调派出所，针对市医院、大街治安案件多发的情况，协调医院、社区、派出所在 医院北院 院内设立 街警务室，由 派出所中队长 负责管理。并充分发挥专职治安巡防队作用，同志们发扬不怕苦、不怕累的、勇于奋战的精神，结合区域性专项整治工作，不断加大犯罪打击力度，始终保持对各种违法犯罪分子的高压态势，确保了辖区群众的人身、财产安全。

（２）注重安全生产防范。8月12日作为平安建设“百日会战”系列行动之一的“夏季消防安全隐患大排查”活动在各社区、辖区各单位内部开始，作为老城区的我们，辖区内仍有大量木质结构的老式房屋，随着这段时间的持续高温，居民日常用火、电线老化等各类隐患随时都在危及着辖区居民群众的生命安全，各类消防隐患凸现。我们通过逐门逐户走访排查，宣传消防安全知识，并针对有消防安全隐患行为和现象的房屋居民提醒建议，协助他们及时消除各类不安全因素。

在消防隐患排查期间，我处共出动人员53人次，开展火灾隐患排查300余处（起），排查隐患42项，整改25项，17项正在整改。

其中①是对办事处所属20处有办公场地、服务窗口、人员集中的公共单位开展排查，现已对查出的5处隐患落实整改。②是各社区所属12个居民生活区、2500余间平房进行安全检查，对查出的安全隐患协调有相部门落实整改，要求各居民区对自己生活环境中如占有安全逃生通道、居民楼道乱堆乱放、私搭乱建设违章建筑等21处影响消防安全的隐患进行清除。③是对210家餐饮、宾馆、酒店、服装、水果、烟酒等沿街门店开展排查，共查出隐患16处，现正落实整改。④是发出专门通知，各居民区积极开展夏季消防安全自查、抽查、安全逃生、消防演练、信息采集、防火安全、环境宣传等消防安全的预防和对突发事件处置的宣传活动等。

（３）注重流动人口管理。我辖区外来人员较多，作为不安定因素的易发人群管理难度大，为此，我处根据“健全组织，摸清底数，落实措施，多方配合、严格管理”的要求，落实属地化管理原则，重点加强了工地和出租私房、集贸市场、用工单位的流动人口管理工作，认真落实“谁主管、谁负责”、“谁出租、谁负责”、“谁用工、谁负责”的具体责任，切实做好流动人口的调查、登记、发证管理服务工作，使流动人口的管理做到规范有序。

为能及时了解每一个群众的情况，确保每一户群众的安全，我处各社区分包人员为每一户家庭建立了“平安家庭档案”，把联系电话、家庭成员、居住位置等登记造册，做到对每户群众都心中有数，随时为他们提供帮助，由于我辖区双职工较多，留守在家的大多是老人、妇女、儿童，包社区人员早去晚回，尽力见到每户家庭所有成员，了解掌握每户家庭成员的去向和联系方式，争取在较短时间

内和每户家庭成员的见面率达到100%，让辖区的每位居民都感受到党和政府的关怀和照顾。

（４）注重基层联动防控网建设。针对街面相对案件较多的实际，协调派出所大力加强地区巡逻力量建设，共同建立了集人防、物防、技防和辖区单位群众自我防范为一体的基层防控网络。通过对辖区专职巡防队、义务巡逻队强化管理、教育，组建思想过硬、业务精良、战斗有力的巡防队伍。现有专职巡防队队员 名，社区义务巡逻队队员 名。

针对当前由于民政低保改革，社区义务巡逻队人员大量减少的现状，我们通过不断探索创新管理方式，来增强社区义务巡逻队伍的力量。

①针对义务巡逻队的装备差，与其它防范队伍协调联系不足的问题，南京巷社区在办事处的支持下，筹资配备巡逻使用的服装、橡皮棍、手电筒、设立台账、簿册，详细记录人员情况、巡逻情况、处置情况；设立专柜保存巡逻物品，建立领取、归还制度，专物专用；协调派出所和小区警务室，做到警力下沉、警民协作；争取辖区各公共单位支持，共同参与把小区自防变为区域连防。在现有基础上进一步探索表彰奖励、循环运行等长效机制，促使各方加大投入完善物防、技防措施，形成人防、物防、技防三位一体的立体防控模式。

②针对义务巡逻队人员管理，在精简掉部分确无能力的巡逻队员的同时，将巡逻队重新分组，变原来2-3人组织的巡逻小组合并为5人组织的巡逻大组，通过集中整合人员来延长各组的巡逻时间，解决人员减少问题。并设立光荣榜对每月的巡逻人员进行公布，宣传他们对社区为大家做出的贡献。

定期组织义务巡逻队员开展培训，岗位练兵，使巡逻队员基本达到“三熟”、“三会”，即熟悉方针政策，熟悉法律法规，熟悉安全防范业务知识，会化解矛盾纠纷，会识别可疑人员，会做应急疏导工作。

在巡逻过程中，义务巡逻队坚持做到标识清晰、装备整齐、举止规范，在维护社会治安的同时也很好的展现了义务巡逻队的整体形象，吸引更多群众参与维护自己小区的治安。

③发挥义务巡逻队实战效能，派出所和社区对巡逻队工作职责进行认真细化，规范管理，对运行模式实行“五定”。即定目标：巡逻地段白天见巡率、管事率要高，治安信息反馈要快；定地段：划块管理，切块包干，明确各个巡逻队员区域和范围；定时间：巡逻时间为上午8：30时至11时，下午15时至17：30时，确保白天6小时巡逻不间断；定职责：巡逻防范、发现隐患、调解纠纷、提供治安信息；定制度：每天要签到，每天要记载巡逻情况，发现可疑情况要报告。按照“八有”标准：即有办公场所、有组织网络、有花名册、有工作制度、有工作职责、有考核细则、有会议记录、有巡逻记载，进一步加强硬、软件建设，保障治安义务巡逻队正常运转、规范管理。

在以前的基础上进一步健全治安防范网络，各社区组织社会治安义务巡逻队,在辖区主要街道路口设立治安卡点，安排专人定点负责。配合专职巡防队针对我辖区现状，采取重点巡视和全面巡查相结合的方式，在繁华路段、案件高发部位加强巡逻力度。建立办事处领导带班，办事处工作人员、专职巡防队、义务巡逻队相结合的社区全天巡逻制度，并逐步在全辖区大的内部单位逐步安装视频监控设备和安防系统。做到白天治安口号嘹亮，晚上警灯处处闪烁，让老百姓亲身感受到办事处在以实际行动保护他们的人身和财产安全，切实提高群众对安全的满意度。

下阶段我们将进一步从群防群治的角度出发，做到“技防与人防结合，打击与防范并举”，进一步完善事前干预机制，进一步加强治安防范网络建设，以务实、创新的态度，合力实现“平安龙亭”目标，为我辖区的长治久安、人民群众的安居乐业提供坚强有力的保证。

第三篇：百日会战

龙海供电启动“百日会战”提升营销管理水平

2010-09-26 10:45:15 来源：新华网福建频道

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9月25日，福建龙海供电公司召开“营销管理百日会战”启动大会。召号公司全体员工紧紧围绕省委省政府“大干150天，实施五大战役”的战略部署，结合开展“农电管理提升年”和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等活动，不断提高营销管理水平，圆满完成上级下达的各项主要经济指标。会上该公司总经理林建昌、书记方鹏飞与基层各供电所签订了2010营销管理百日会战考核责任书。

该公司一要认真落实各项营销管理措施。围绕“量、价、费”这条主线，努力开拓电力销售市场，建立电费风险预警制度，加大电费回收预警控制，积极推广预存电费新模式，防范电费风险，确保电费颗粒归仓，实现年底电费双结零。二要强化线损管理及用电稽查。强化台区标准化建设，突出抓好高损台区的分析、排查、整治和改造工作；开展以台区为单元的用电普查及线路巡视工作，努力堵漏增收；深化营销用电检查及稽查。三要力保圆满完成各项经营绩效指标。将指标层层分解、任务层层细化、责任层层落实;合理安排工作计划，科学调配工作资源，确保各项工作协调推进，避免出现顾此失彼;完成各项经营绩效指标，力争绩效指标在漳州各县公司中排名保二争一的工作目标。

在分析当前的形势，安排部署营销管理百日会战工作，该公司总经理林建昌提出七点要求，一是要提高电费风险防范能力，保证电费回收100%；二是要深入挖掘营销管理潜力，打好增供扩销攻坚战；三是要加强营销安全管理，确保不发生营销安全责任事故;四是要不断完善客户用电监督检查内容，建全客户电力安全隐患检查整改长效机制；五是要深化营销督查管理，以查促改，提高营销各专业规范化作业水平；六是要加大营销标准化执行力度，做好营销管理精益化工作；七是要深入推进服务地方发展举措，持续提升服务形象。

海安县2010城区环境综合整治百日会战

实 施 方 案

为进一步加强城市管理，改善市民的工作、生活环境，提高城市文明程度，推动经济社会持续、快速、健康发展，县政府决定从2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中时间、集中精力，大力开展城区环境综合整治百日会战活动，特制定如下实施方案：

一、总体目标

按照“条块结合，以块为主；统一指挥，全民参与；专项整治，部门配合；城郊同步，整体推进”的总体要求，认真落实“属地管理”原则和市容环境卫生责任区制度，针对城市环境中存在的问题，突出重点难点，实施标本兼治，切实解决城市管理的薄弱环节和市容环境卫生的重点、难点、热点问题，提升城市综合服务功能，促进城市形象明显改善、城市环境明显优化、城市交通秩序明显好转、人民群众满意度明显提高，努力实现“文明、卫生、整洁、靓丽、有序”的城市管理目标。

二、时间安排

2010年6月1日至2010年9月10日。

三、整治范围

（一）区域范围：海安火车站铁路沿线以西、黄河路沿线以南、朝阳路沿线以东、海安大桥至田庄桥公路沿线以南、西园大道沿线以东、长江路至328国道沿线以南、新204国道沿线以东、黄海路沿线以北、永安南路沿线以东、东海路沿线以北、中坝南路沿线以东、南海路沿线以北、通榆路（老204国道）沿线以西。

（二）沿线及视野范围：沿海高速公路出口、海防公路沿线、开发大道沿线、立发大道沿线、晓星大道沿线、开园南路沿线、恒联路沿线。

四、整治内容

突出抓好县城区出入口路沿线、城郊结合部、城中村、后街里巷、老旧小区、各类市场和施工场地等“一线六点”以及河道（沟塘）、交通秩序、市政设施、户外广告、违法建设等环境综合整治，实现城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城区向城郊延伸。

（一）“一线六点”专项整治。“一线”即：城区出入口路沿线的环境整治。重点整治环境卫生、有碍于观瞻的市政设施、沿线店铺前有碍市容市貌的问题、道路两侧乱堆乱放、绿化管护、广告位的设置、乱设的摊点等。“六点”即：城郊结合部、城中村、后街里巷。做到清扫保洁常态化，每日清扫保洁时间为6:00～20:00，无乱堆乱放、无乱丢乱扔、无违章种植养殖、无乱贴乱画、无扰民的噪音，垃圾设施齐全，垃圾日产日清。老旧小区环境整治。继续加大投入，改造小区基础配套设施，对老旧小区实施房屋修缮、道路平整、管道疏通、路灯修复、绿化补植、设施完善等工程，提升老旧小区的基本居住功能，达到环境卫生整洁、绿化美观、无乱堆乱放杂物、无乱涂乱画、无违章搭建、无卫生死角、实现小区长效管理；大力推进小区业主委员会的组建工作，实现小区管理全覆盖。各类市场的环境整治。各类市场经营秩序良好，场内外环境整洁有序，各种车辆分类停放有序，无乱设摊点，场内卫生设施齐全，设置一定数量的垃圾收集容器，无污水横流，保持经营场地整洁。施工场地的环境整治。施工场地按标准设置围挡，出入口铺设硬质道路，设置冲洗设施，无带泥上路、沿途抛撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地点堆放，无扬尘、噪音扰民现象。

（二）河道整治。对城区所有河道（沟塘）按规划要求，分阶段进行综合整治。通过全面整治，城区范围内的所有河道（沟塘）达到管护范围内无乱堆乱放，无人为破坏河道等水利工程行为；在等级河道建立保洁责任公示牌；河面（含沟塘）无漂浮物、水花生等植物；河水洁净，无工业废水、生活污水、畜禽粪便直排、动物尸体等；河坡（含沟塘）无垃圾、废弃物倾倒；河道长效管理做到人员到位、资金到位、责任到位、考核到位；对列入重点疏浚的河道要按规划要求实施疏浚整治，对列入城区范围内的各类河道（沟塘）进行全面清理保洁，同时落实长效管理措施。有条件的镇结合城区建设规划清除两岸杂树，栽种观赏树木和岸边坡植草。

（三）交通秩序整治。规范客货运三轮车，客货运机动车、非机动车车容车貌整洁，行车遵章守纪、秩序规范，服务文明优质。车辆停靠站点（台）规范合理，主次干道无车辆乱停乱靠及随意调头。人力三轮车定位候客，规范营运；电瓶三轮车禁止驶入禁区，电动三轮车禁止载客；做好重要节会、节点期间及在建道路的交通疏导工作，提高道路通行能力；交通设施、标志、标线规范齐全；行人、非机动车、机动车等各行其道，规范有序；机动车不超载超速行驶，不闯红灯，不随意调头；落实沿街单位、商家门前停车管理责任，各种车辆分类停放、整齐有序；挖掘、整合停车资源，增设停车区域，设置停车标识，实行收费管理;查处机动车乱停乱靠、影响交通和损坏人行道板行为;主次干道及公共场所无流动摊点、无占道经营，商店、超市、饭店等无店外经营和店外标牌;查处建筑施工单位违规、违章堆放建筑材料等侵占道路和公共场地行为。

（四）市政设施整治。建设、交通、环卫、供电、供水、排水、供气、邮政、绿化、亮化等市政设施布局合理，功能完好，整洁卫生；加强对城市道路的维修养护，及时维修破损的路牙、花坛、护栏等设施。主次干道绿化带及广场游园绿地清洁，行道树、草坪等养护管理效果良好。对城区车行道、人行道进行拉网式维修，做到道路平整，无破损、塌陷、隆起现象；道路两侧、空隙地带杂物全面清理并及时绿化或硬化；路沿、绿化池、窨井盖等及时维修或更换；对城区排水设施进行全面检修，确保排水顺畅；路灯亮灯率主干道达到100％，次干道达到95％以上，加大后街里巷、老旧小区亮化设施投入，彻底解决夜间照明问题；加强道路挖掘、绿化移植、环卫设施迁移等市政设施工程审批管理，严肃查处盗窃、损坏、破坏市政设施行为。

（五）户外广告整治。按照《县城区户外广告设置规划》和《户外广告设施设置技术规范》，对县城区的户外广告再进行一次全面清理。对擅自设置、严重影响市容和公共安全的户外广告坚决予以拆除，对破损、低劣、不符规范的户外广告限期改造升级；城区主次干道的广告招牌尽可能亮化，商业集中区的广告招牌亮化力求具有动感。经批准设置的霓红灯等亮化设施必须保持完好，按规定要求开闭，确保城市夜景效果；规范城区公共汽车和其他交通工具上的广告设置，大型公交车、出租车、人力三轮车以及商家用车车身一律不得设置商业广告；采取措施彻底根治城市牛皮癣，合理规划市民信息发布设施；对新设大型户外广告通过市场化运作方式公开转让设置权，进一步规范城区户外广告设置市场；积极开展户外广告精品街创建活动，全力提升户外广告设置水平，构筑城市亮丽风景线。

（六）违法建设整治。进一步加大县城规划区内房地产项目和村居民建房违法建设的巡查、监控和查处力度，发现一起，拆除一起，坚决遏制新的违法建设行为的发生；对已经县政府批准和县人民法院裁定拆除的违法建筑，组织力量集中拆除；对历史形成的各类违法建筑物、构筑物及其他设施，摸清底数、登记造册、分类处理，严重违反城市规划、影响城市交通和公共安全、有碍市容形象的，坚决依法予以拆除。

五、整治步骤

第一阶段：动员部署（6月1日～6月10日）1.全面动员：县政府召开动员大会，全面动员部署环境卫生综合治理工作的具体任务。各镇、各相关部门分别在6月5日前建立组织机构、摸清基本情况、制定具体方案，召开动员大会，广泛宣传，层层发动，并将相关台帐资料报送至县城市管理指挥部办公室。

2.新闻宣传：电视台、报社、电台等新闻媒体开辟专栏、专题，在重要版面和重要时段对环境卫生综合治理活动进行大篇幅、大信息量的宣传报道，组织新闻记者深入基层第一线跟踪采访，适时宣传报道各部门工作开展情况，充分发挥新闻舆论的宣传、教育、引导和监督作用。各部门、各单位、各街道、各社区（村委会）要积极开展宣传教育活动，反映环境整治动态，在全县营造大力倡导社会公德、维护公共环境卫生、建设美好家园、共创文明城市的浓厚舆论氛围。

3.社会宣传：以各镇、街道、社区为基本单位，通过设立专门宣传点，制作宣传牌、横幅标语及印发宣传材料等形式，向广大市民进行面对面的宣传发动。各镇政府及相关部门出动宣传车进行高强度、全方位的巡回宣传，提高广大群众对环境卫生综合治理活动的知晓率、参与率和自身的文明卫生意识。

第二阶段：集中整治（6月11日～8月31日）

按照“属地管理、条块结合、以块为主”的原则，集中人力、物力、财力进行清理整治，解决城区出入口路沿线、城郊结合部、城中村、后街里巷、老旧小区、各类市场和施工场地等环境脏乱差问题；解决城区河道两侧乱堆乱放、河水污染、杂草丛生的问题；解决城区交通混乱无序、各种车辆乱停乱放问题；解决环卫设施不能满足市民需求、不方便群众使用、破损严重、污秽不堪问题；解决市政设施严重影响市容市貌问题；规范统一报刊亭、电话亭，做到一亭一景，整齐美观；解决绿化及其设施损坏问题；解决户外广告设置不规范和违法设置户外广告问题；全面遏制违法建设，拆除临街乱搭乱建的建（构）筑物。

第三阶段：考核验收（9月1日～9月10日）

各镇（开发区）、各部门、单位、街道、社区（村）分别由牵头单位组织，按照工作职责，对照整治标准，先行自我检查、完善和验收；县城市管理指挥部对各单位的环境整治工作进行全面考核和综合验收；对验收不合格的，责令其限期整改。环境综合整治活动结束后，各部门在总结城市管理经验的同时要借鉴外地城市管理的先进经验，全面落实精细化长效管理措施，确保此次整治成果能够得到持久巩固，全面提高海安的城市管理水平。

六、工作要求

（一）统一思想，提高认识。各镇（开发区）、各部门要进一步提高对城区环境综合整治工作重要性的认识，将环境综合整治工作摆上重要的位置，加强领导，落实责任，狠抓落实，务求实效。相关镇、部门、单位必须从群众最关心、最直接、最迫切和久治不愈的顽症入手，突出重点，标本兼治，精细管理，注重长效，切实做到从根本上改善城区环境。

（二）健全组织，加强领导。2010城区环境综合整治百日会战活动由县城市管理指挥部统一领导，县城市管理指挥部各成员单位要根据各自的职能和工作任务，切实履行好各自的职能。海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇要根据实际情况调整充实2010城区环境综合整治百日会战工作组织体系，明确政府主要负责人负总责，分管负责人要亲自抓，要充分调动街道办事处、社区居委会、村委会负责人的工作积极性，以对县政府和广大群众高度负责的态度切实组织开展好环境综合整治。要结合各自实际，提出具体可行的实施方案，制定相应的奖惩办法，把任务落到实处，切实做到认识、领导、措施到位，真正把城区环境综合整治作为本镇、本部门一项重要工作，抓紧抓实，抓出成效。

（三）明确责任，齐抓共管。按照“属地管理、条块结合、以块为主”和“谁主管谁负责、谁所有谁负责、谁使用谁负责”原则，城区环境综合整治百日会战由县城市管理指挥部办公室总牵头；海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇政府为责任主体，负责具体实施本行政区域内的环境综合整治工作；县级机关各部门、各单位要整体联动，合力推进。具体分工如下：

“一线六点”整治由县城管局总牵头。城郊结合部、城中村、后街里巷由海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇负责，联合交通局、建设局、城管局落实；老旧小区整治由城管局总负责，海安镇、城东镇具体实施；施工场地由建管局牵头负责，建设局、城管局、公安局配合；各类市场的整治由粮食局牵头负责，联合

工商局、卫生局、城管局落实。县级机关各部门、各单位要切实抓好单位庭院内外（含下属单位及单位自管房）和卫生责任区内的环境卫生整治工作，并按照县双创指挥部《关于调整县城区挂钩联系环境卫生管理责任单位的通知》（海创指〔2010〕1号）文件执行。

河道（沟塘）整治由县水利局牵头，联合海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇、建设局、环保局等单位组织实施。

交通秩序整治由县城管局牵头，联合县公安局、交通局、建设局、物价局、海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇等单位组织实施。

市政设施整治由县建设局牵头，联合县公安局、交通局、城管局、财政局、民政局、广电局、邮政局、电信局、移动公司、供电公司、海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇等单位组织实施。

户外广告整治由县城管局牵头，联合海安工商局组织实施。

违法建设整治由县城管局牵头，联合县建设局、国土局、海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇等单位组织实施。

各镇（开发区）、部门、单位要牢固树立全局和大局观念，既各司其职、各负其责，又沟通协调、密切配合。牵头单位要积极主动，精心组织，细化任务，抓好落实，发挥好综合协调作用；责任单位要围绕目标，周密安排，立足自身，攻坚克难，主动抓好具体工作的落实；对职能交叉的任务，各镇（开发区）、各部门、各单位要及时补位，争当主角，相互配合，形成合力，确保环境综合整治百日会战顺利推进。

（四）宣传引导，营造氛围。各成员单位要按照县政府总体部署，结合各自管理职能，广泛宣传城市管理法规，通过各种形式加强市民文明意识教育，努力提高广大市民的城市意识和文明意识。报社、电视台、广播电台要设立城区环境综合整治百日会战专题专栏，安排专职记者全程参与、跟踪报道、宣传典型、对整治工作情况和市民关注的热点、焦点问题进行跟踪报道；对措施不力，行动迟缓和脏乱差典型单位予以跟踪曝光。以城区环境综合整治百日会战为契机，不断深化市民素质教育和道德建设，做到家喻户晓、人人皆知，形成人人抓整治，个个创和谐的良好氛围。县城市管理指挥部在县城管局设立热线电话88330000，受理群众投诉，接受社会监督；在全面推进各项整治工作的同时，突出重点、以点带面，注重发挥典型和样板的示范作用。

（五）强化督查，务求实效。县城市管理指挥部建立指挥协调和现场办公制度，综合协调整治工作进程，对难点问题及时组织现场办公，全力快速解决；指挥部督查组定期、不定期对各成员单位督促检查，及时协调工作存在问题；继续完善“交办单”、“督办单”和“通报”制度，考核得分排名情况及时在《海安时报》和《县城乡环境综合整治简报》公布，并上报县有关负责人；对工作不力、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍了事的单位负责人，按《海安县影响机关工作效能行为责任追究办法》实行责任追究。各部门也要建立和落实相应的考评制度和奖罚措施，调动干部职工的工作积极性，确保各项整治任务的全面完成。

附件: 1.海安县2010城区环境综合整治百日会战工作联系表(样表)2.社区(村委会)负责人2010城区环境综合整治百日会战责任 分工联系表(样表)3.海安县2010城区环境综合整治百日会战考核办法

4.海安县2010城区环境综合整治百日会战考核评分标准

附件3

海安县2010城区环境综合整治

百日会战考核办法

为了确保《海安县2010城区环境综合整治百日会战实施方案》顺利实施，整治工作取得明显成效，特制定本考核办法。

一、考核对象

1.海安镇政府、城东镇政府（开发区)、胡集镇政府及相关各街道办事处、社区居委会、村委会。

2.城区环境综合整治百日会战各职能部门和单位：城管局、公安局、环保局、工商局、建设局、交通局、建管局、粮食局（商贸办）、卫生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、财政局、广电局、电信局、邮政局、供电公司。3.其他县级机关部门、单位。

二、考核内容

《海安县2010城区环境综合整治百日会战考核评分标准》中明确的工作任务。

三、考核时限

2010年6月1日至2010年9月10日。

四、考核方法

1.查看资料与现场明查暗访相结合。

2.平时考核与验收考核相结合。平时考核每旬进行一次，根据每旬的中心工作和日巡查督办情况进行考核；验收考核按《海安县2010城区环境综合整治百日会战考核评分标准》进行考核；平时考核和验收考核各占50分。

3.单体考核与全面考核相结合。对海安镇政府、城东镇政府（开发区）、胡集镇政府的考核，属镇政府工作范畴的直接考核镇政府，其他考核事项以社区居委会（村委会）为基本考核单位，采取加权平均办法考核计算。

五、考核措施 1.建立考核组织。县城市管理指挥部下设督查考核组，督查考核组人员由县委组织部从县委宣传部（文明办）、县建设局、县公安局、县城管局、县交通局、县水利局、县卫生局、县环保局、海安工商局、县粮食局（商贸办）、海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇、新闻中心等部门各抽调一名工作人员组成。督查考核组按城区环境综合整治百日会战考核评分标准中相关内容进行全面考核、验收。

2.完善日巡查督办制度。各镇（开发区）、各部门、各单位负责对本单位及下属单位进行日巡查督办，指挥部督查组对城区环境综合整治工作进行全面巡查督办，并形成台帐。对巡查中发现的问题，及时开出交办单限期整改，未按期整改的，由县城市管理指挥部办公室开出督办单，每开出一份督办单在平时考核中扣责任单位2分。被新闻媒体曝光或县有关会议批评的，视同督办单的情形予以扣分。

3.实行通报制度。县城市管理指挥部办公室根据工作进展情况定期不定期编印简报，报县四套班子全体负责人，发至各单位主要负责人。督查考核组将各部

门、各单位、各镇（开发区）、各街道办、各社区（村委会）每阶段考核得分情况在《简报》和《海安时报》上公布排名。

4.建立考核奖惩制度。各镇（开发区）、各单位、各部门缴纳的县城区精细化长效管理责任保证金与环境综合整治工作绩效挂钩。对在2010城区环境综合整治百日会战取得显著成绩的部门单位和个人由县政府予以表彰，给予一定的奖励。对工作不力、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍了事的单位和个人，按县委、县政府《海安县影响机关工作效能行为责任追究办法》追究责任，并在《海安时报》和县电视台予以曝光。

5.城区环境综合整治百日会战考核结果纳入考核，列为县“创建文明城市”绩效考核重要内容和“文明单位、文明行业、文明镇村、文明社区”评比活动的重要依据。

6.在考核验收阶段，县城市管理指挥部将组织党代表、人大代表、政协委员、市民代表对各镇、各部门、各单位进行综合评议，并根据评议情况进行加分或减分，加减分一般不超过5分。

许昌公司督察问效提升营销管理水平

发布时间：2011-05-13 来源：河南省电力公司

5月12日，许昌供电公司抽调监察部、农电部、营销部工作人员组成联合组，深入各单位基层一线，对供电优质服务、临时用电管理、供电所标准化管理等营销工作进行督察。这标志着该公司营销管理督察问效工作全面展开。

此次营销管理督察问效工作重点是该公司营销部、各县（市)公司营销部门“一部四中心”的规范建设情况、“抄、核、收、营、配”五分离情况、临时用电管理情况、供电所标准化管理情况等8方面内容。通过5个月的督察问效，进一步规范营销机制建设，规范供电所管理，规范员工服务行为，提高办事效率，防范经营风险，促进营销管理水平的不断提升。

为保证督察工作的顺利开展，许昌公司成立了以总经理为组长的督察问效领导小组，对督察问效进行指导、监督和检查，协调解决推进工作中存在的突出问题和矛盾。在督察问效过程中，该公司要求督察组严格按照“三严”（严格管理、严格督察、严格考核）的要求，不定期深入各单位基层一线进行明察暗访，通过听取工作开展情况，查询有关文件、资料，向有关人员调查了解情况等方式，进行跟踪督察问效。对在督察过程中发现的问题，通过组织调查核实，发出监察建议或监察决定。并对各单位落实推进情况进行跟踪督察，将考核结果与部门业绩考核挂钩，对于

落实不到位，工作标准低，消极应付的单位，按照效能督察有关规定进行严肃处理，确保督察工作取得实效。

凯里供电局提升营销稽查助营销管理工作上台阶

来源：黔东南人民网 2012-03-17 15:53浏览: 267 次已有(稿 【大 中 小】

0)条评论，我要评论 我要投 本网讯 为完善营销管理工作，加强经营管理，进一步提升营销稽查的规范化、精益化服务水平，强化对供电营销管理的过程监督、检查力度，从源头上堵塞管理漏洞，自3月初开始，贵州凯里供电局根据计划对所属16个分县局的营销管理工作进行了全面细致的营销稽查，认真查找工作中的“短板”，助推营销管理工作上台阶。

据了解，营销稽查在营销管理工作中具有举足轻重的位置，加强营销稽查工作是降低业务差错率、提高业务办结率的有效手段。今年以来，该局加大了营销稽查工作力度和深度，按照“监控、分析、落实、整改、总结、规范”的工作思路，采取现场稽查和网上稽查相结合的工作方法，对营销管理工作中的抄核收、业扩报装、用电检查、客户服务、电能计量、营销监控六方面的服务质量进行了一次“检阅”。稽查中，按照“四不放过”的工作原则，对查出的问题，除营销稽查人员进行逐项现场点评，下发《营销稽查整改通知书》要求限期整改外，还将从严着手，对尚未整改和整改不及的按规定严肃进行处理，做到查出一处整改一处，进一步促进营销稽查常态化管理和闭环管理。截止目前，该局根据计划对城区分局、市郊供电局进行了现场稽查，对其它县局进行了网上稽查，共稽查样本数3204户，发稽查整改通知书9张，涉及金额5192.21元。

该局表示，2012年将立足实际，紧紧围绕营销中心工作，常态化地实施营销稽查效能监察，全面加强营销各个环节的管理，尤其重在现场管理，不断提升营销稽查服务综合管理水平，纠正不规范行为，堵塞管理漏洞，为该局的依法经营提供坚强保障。（通讯员 宋新成 报道：12月28日起，天富供电公司按照天富热电客户服务中心的要求，组织开展营销工作业务检查活动。旨在进一步强化营销基础工作，全面提升该公司营销管理工作水平。

本次自查自纠活动内容多、面广，涵盖营销专业所有业务。活动共分2个阶段，第一阶段为自查自纠阶段，按照公司检查通知的要求，对用电营销部重点内容全面开展自查。第二阶段为整改落实阶段。此次活动实行对口督导，及时帮助协调解决基层单位提出的问题。

检查小组分别对营销管理、电价电费管理、安全管理、台区管理、合同管理和市场开发、流程管理、优质服务及高低压管理等10余项重点工作进行了检查。对查出的问题，现场进行反馈，提出整改建议，同时，对检查中的亮点工作进行了推广。

目前，该公司用电营销部正在对检查出的5项问题逐一进行解决、整改和完善。此项活动的开展，既推动了营销管理工作向标准化、规范化、精细化方向迈进，又对全面提升营销管理水平和服务意识起到了积极的促进作用。

力营销业务抄表、核算、收费、计量管理、用电稽查“五分离”工作的全过程管理,包括保证“五分离”改革顺利进行的各种组织措施和技术措施.通过强化监督、完善各种管理机制、规范经营、改进作风等进一步巩固“五分离”工作取得的成果,全面提升县级供电企业营销管理水平.近来，冀州市电力局高度重视优质服务工作，以提升服务水平、实现科技创新、打造标准化管理流程为重点，全面实现了营销管理水平的新突破。

冀州市电力局将强化员工的服务意识、提高员工的整体素质作为提升全局优质服务水平的根本手段。一是强化培训学习，通过服务评比激发员工的服务意识。要求客服人员每天上班前进行10分钟的例行培训，每周进行一次交流学习，每月评选一名服务标兵，并将评选的标兵在LED显示屏上进行公示。二是为窗口人员编写了“供电营业窗口员工培训工作指导手册”，包含了客户服务中心工作介绍，岗位工作标准、工作内容、工作流程，相关的法律、法规、典型案例及优质服务培训试题等，成为窗口人员的宝典。三是结合标准化建设，开展“写我所做、做我所写”活动，每名员工写下自己在优质服务工作中的心得和想法，逐步细致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改进，调动起员工优质服务工作的积极性、自觉性。

冀州市电力局在优质服务工作中始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，以标准化建设为抓手，实现了服务窗口标准化、服务内容规范化、服务方式人性化、服务功能多元化，在该市营造了良好的供用电环境。一是服务窗口标准化。对标准化建设开展“回头看”，梳理标准化服务流程，全力打造优质服务平台。在客户服务大厅内设置触摸屏、LED显示屏，同时配置了沙发、茶几、便民箱、雨伞架、报刊架等。二是服务内容规范化。进一步细化了“一站式办公、一条龙服务、首问负责制”等服务模式，严格落实省公司的要求，规范服务内容，优化服务流程，搭建起企业与客户和谐发展的平台。为强化业扩报装效能建设，成立了以局长为首的效能检查领导小组，并制定了切实可行的实施方案，并就业扩工作中出现的一些问题，对各所的业扩专责进行了专门培训。三是服务方式人性化。不断创新服务手段，努力为客户提供人性化服务。在大厅内设置了引导员，不仅为客户指明办理窗口，同时有效地维持了大厅秩序。在每名员工柜台前摆放了精心设计的“温馨提示牌”，标有该名员工的主要受理业务，办理业务时所需的材料，以及对顾客的温馨提示等。提示牌朝向员工的一面还印有引导员工塑造阳光心态，提高服务水平的座右铭。还为每个业务受理人员安装了服务质量评价器，方便客户监督。同时，广泛征求客户意见。开展向广大电力客户发放“征求意见书”活动，广泛征求客户意见，改进服务方式，提高服务质量。四是服务功能多元化。对电力服务热线“95598”呼叫中心进行了改造，结合现代网络技术、GPS定位技术和地理信息，通过电话快速查找故障地点，提高事故抢修速度。为能及时掌握各线路、各台区停电情况，进一步服务客户，利用信息化管理技术，开发应用了“停电信息上报系统”与95598

系统相配合，充分发挥了报修、监控、服务指挥中心作用，有效避免了工作被动及客户投诉，提高了服务效率。充分发挥客户服务中心的信息平台优势，统一调度企业的服务资源，拓宽服务领域，精简业务手续，完善操作流程，打造出多元化的服务功能。

结合标准化建设工作和“制度落实年”活动，冀州市电力局将完善优质服务规章制度作为提升优质服务水平的根本保证，不断梳理完善规章制度和工作流程，并以强化考核为手段，加大考核力度。一是定期对基层单位的优质服务工作进行指导检查，包括：工作质量、工作状态、资料完成情况等，每月以电话方式进行考试，每季度进行包括所长在内的优质服务测试。二是进一步规范了95598服务流程，加强了对停电信息的管理，开发应用了停电信息上报系统，制定了相应的管理办法和考核制度。三是严格落实考核制度，每月根据供电所各类工作完成情况及执行力度在同业对标中进行考核。

第四篇：平安建设冬季百日会战方案

卢综治委„2011‟10号

关于印发《卢氏县平安建设冬季百日会战

集中行动方案》的通知

各乡镇党委、政府，县综治委各成员单位：

现将《卢氏县平安建设冬季百日会战集中行动方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

卢氏县社会治安综合治理委员会

2011年11月1日

严格执法、创新服务为主要内容的“四严一创”活动的开展，继续保持对刑事犯罪的高压态势，全面排查整改一批治安重点地区和突出治安问题，构建更加严密的社会治安防控体系，推进政法机关更加公正廉洁、严格执法，创新更加亲民爱民的社会服务管理方式和机制，进一步夯实平安建设基层基础，全县群众安全感和满意度得到进一步提升。

(一)严厉打击各类违法犯罪活动

坚持“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”方针，针对群众反映强烈的故意伤害、“两抢一盗”、诈骗等多发性侵财性案件、暴力伤害案件和黄、赌、毒等违法犯罪活动，严厉打击，持续保持高压态势，努力实现发案少、秩序好、治安稳定、群众满意的目标。

(二)严格社会治安重点地区排查整治

紧紧围绕10类治安重点地区和9类突出治安重点问题，按照“谁主管、谁负责”和“条块结合、属地管理”原则，各乡镇和各有关单位按照各自的职责任务，落实责任，深入开展全面细致的排查，严格进行集中整治。实行集中挂牌督办，严格落实“四定责任”，定责任单位和配合单位，定责任人，定整治方案和整治措施，定整治时限，确保问题限期解决，小网吧小旅馆等“五小场所”和治安重点地区、群众反映强烈的突出治安问题得到有效治理。

道、省道沿线的所有行政村要全部建成村级社会管理服务站，每个乡镇要建成不少于3个的高标准村级社会管理服务站。

2、深入开展平安创建活动。深入开展“五星级”平安乡镇、平安村组创建评选活动，深入开展平安校园、平安市场、平安医院、平安边界、平安家庭、平安单位等形式多样的创建活动，创建达标的比例达到90% 以上。

3、加强重点群体服务管理。加强乡村两级流动暂住人口服务管理和出租房屋协管站（办）建设，进一步推进流动人口协管员队伍建设，推行全县实有人口综合信息服务管理系统建设，不断实践探索“以房管人”、“以业管人”、“以证管人”的流动人口服务管理新模式。健全刑释解教人员的衔接、安臵、帮教机制，以久安就业培训基地建设为依托，不断推进全县刑释解教人员的劳动就业技能培训，扎扎实实做好帮教安臵工作，解决好他们的就业和生活困难。

4、强化特殊领域的监管和整治。加强对枪支弹药、易燃易爆危险物品的严格管控，确保不漏管、不流失、不炸响、不打响。加强对小美容美发厅、小歌舞厅、小浴池、小旅馆、小网吧等“五小场所”的清理取缔，严禁“黄赌毒”问题发生。加强对宾馆饭店等人员密集场所的火灾隐患排查整治，严防发生重特大火灾事故。加强对车辆超载

人民群众提供优质的法律服务。二是要深入推进利民便民服务，扎实开展公开承诺办实事活动。对向群众公开承诺办理的事项，要在11月底前全部落实到位，做到诺必行、行必果，公开透明，取信于民；要加强执法办案回访工作，不论是刑事案件、治安案件、民商事案件，还是一般民间纠纷，办案机关都要主动、热情、负责地向案件受害人及双方当事人进行回访，沟通交流，宣讲法律，听取意见，提供力所能及的服务和帮助。三是进一步扩大宣传，提升群众认同感和参与度。要充分采用广播电视、手机短信、公开捕判、版面展览等各种简明直观、行之有效的方式，充分宣传县委、县政府及政法各部门依法严厉打击各类违法犯罪活动、加强社会治安防控体系建设、维护广大人民群众人身财产安全的重大决策、整体安排、工作措施、主要经验、取得的成效和亲民爱民服务的典型事迹，提高群众对政法综治工作的认同感和满意度。县广播电台和电视台要开辟专题栏目，加大平安建设的宣传报道力度，政法各部门每周至少提供一期电视专题节目。移动、联通、电信网络运营商要积极配合政法机关，群发手机短信，进行专题宣传；县法院要充分发挥手机信箱的作用，扩大短信发送宣传面；公安机关要开展治安防范短信宣传活动，不断提高宣传效果；政法委将适时组织召开严厉打击违法犯罪分子捕判大会，扩大宣传工作的社会影响力。

措施的落实，确保冬季百日会战的顺利开展。

(二)强化督导检查。县百日会战集中行动督导组要不定期深入各乡镇、各单位进行督导检查，根据工作开展的不同阶段，采取明查暗访、现场督导、电视采访、召开阶段汇报会等形式，加强督导检查。实行定期报告通报制度，各乡镇、各单位每半月定期向县综治办书面报告一次工作进展情况，县综治办要充分发挥信息简报的作用，定期通报工作开展情况。对工作不力、进度迟缓的单位，要实行挂牌督办，跟踪督查，限期整改。

(三)严格责任落实。要将百日会战集中行动开展情况和工作成效列入平安建设考评内容，严格落实奖惩措施。要将打击处理违法犯罪战果、科技防控体系建设、治安巡防队伍建设、乡镇社会管理服务中心及村级社管站建设、群众安全感满意度作为衡量百日会战集中行动成效和社会管理创新及平安建设工作的硬性指标，对工作不力、完不成任务，在省、市检查考核中影响我县平安建设整体成绩的，要严肃追究责任，直至实行一票否决。

第五篇：平安校园创建材料

承棠小学创建“平安校园”申报材料

爱尼山中心完小立足于为教育事业改革与发展营造良好环境，按照建设“平安校园”的总体要求，坚持“预防为主”的方针，加强学校安全工作，确保师生安全和学校稳定，促进学校持续、快速、健康、协调发展。坚持把创建平安校园列入学校管理的重要内容，取得了显著成绩。

一、学校基本概况

爱尼山中心完小现有12个教学班，296个学生，在职教职工24人，其中公办教师22人、后勤临时人员2人。近几年来，教育主管部门加大了投入，新建了学生宿舍楼、标准篮球场，基本满足了教育教学的需要。目前，学校各项工作正常有序，取得了学生家长们对学校教育工作的支持和理解。

二、领导重视，组织健全

学校领导对创建“平安校园”工作非常重视，创建“平安校园”是落实科学发展观的具体体现，是为学校教育教学活动的开展创设一个良好环境，是广大师生员工以及学生家长的热切期望和迫切要求。我们将“平安校园”创建工作作为学校总体工作的重要组成部分，并列入学校的议事日程。学年初制定计划，努力做到教育在先，预防为主。专门成立了由党支部书记刘勇任组长、中心完小校长代文任副组长、班主任任成员的领导班子，形成了职责明白、协调配合的组织领导机构。同时还聘请乡司法所所长张平荣同志担任我校的法制副校长。

三、措施有力，制度规范

1、为保证各项措施落实到实处，我们制定了各项制度。共分成六大类：第一类是安全保卫制度，如门卫制度、值班制度。第二类是 1

教学安全制度，如社会实践制度、学生外出活动制度等。第三类是消防安全制度。第四类是交通安全制度，如校园车辆停放制度。第五类是应急机制，如处置突发群体性事件预案、处置学生伤亡事故预案等。

2、定期对学校校舍和各项安全设备进行检查，及时消除安全隐患。如检查教室、宿舍等的电路是否破损、老化等。

3、加强门卫和值班制度，实行24小时值班。

4、加强对学生的行为规范养成教育和法制安全教育。由于我校农村子女多，学生易激动，好争胜，法律、纪律意识相对淡薄，所以学校非常重视对学生的行为规范养成教育和法制安全教育。学校组织学生学习《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，通过抓学生的仪表仪容、迟到旷课、完成作业情况、上课纪律、卫生习气和广播操等方面，提高学生的行为规范。每学期开展“做文明学生，创文明班级”活动，对文明学生和文明班级进行表彰。通过法制安全讲座，对学生进行法制安全教育。每学期还举办法制安全教育周活动，通过晨会讲话、法制讲座、黑板报、主题班会等形式，增强了学生的法制意识和安全意识，做到遵纪守法和自我保护。

5、突出师德师风建设。强调学校干部队伍要加强政治学习，用理论凝聚教师：要改进工作风格，用人格凝聚教师：要加强交流合作，用情感凝聚教师；强调学校教职工要具有“三爱”(爱学生、爱岗位、爱学校)、“三让”(让学生成才、让家长放心、让社会满意)、“三负责”(对学生负责、对学校负责、对事业负责)。我们还要求每一位教职工要关心爱护学生，尊重学生人格，不准体罚和变相体罚学生。凡有体罚和变相体罚现象，都要对相关老师予以严肃批评和处理。

6、开设心理健康课。学校成立了心理辅导站，及时了解学生的心理变化，及时帮助学生解决心理方面的问题。即做到“八有两及时”：有专人担任学校心理健康教育工作，有开展心理健康教育活动 2 的计划，有受过专业培训的心理健康辅导教师，有专门的心理健康教育场所，有开展工作所需的充足书籍报刊资料，有向学生传播心理健康知识的开课情况资料，有心理辅导课的课程设置，有学生心理档案；能及时发现学生问题行为背后的心理问题，能及时化解学生心理发展中的矛盾与冲突，促进学生身心全面和谐发展。针对青少年学生的思维道德现状，学校也开展对家庭破裂子女的管理教育等。

四、经费落实

学校不仅注重安全工作的人防，而且注重安全工作的技防和设施防止。学校在经费紧张的情况下，仍在安全设施上加大投入，配备保安和添置安全设备。2010年3月，学校配备了2名保安，在楼梯口设置安全提示牌，在办公楼安装了消防设备；实验室等重点部位安装防盗门窗、应急灯等设备，进一步加强安全防范。

五、成效显著，力促平安

通过努力，我校近几年来无重大安全事故发生，学生的安全意识和文明意识不断增强。教师文明守纪、依法治教，无违法乱纪和体罚、变相体罚学生的现象发生。创建平安校园是一项长期、复杂的工程，有赖于社会各界的关心、支持和帮助，有待于学校内部不断改革创新，拓宽工作思绪，逐步建立适合校情的长效机制，以逐步巩固和提高创建成果，真正做到警钟长鸣，常抓不懈。今后，我们还将进一步提高意识，明白任务，狠抓落实，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，把本项活动同加强师资队伍建设、抓好学生思维道德教育、探索教育方法、继续落实安全责任制和增强师生安全防范意识联合起来，不断推进“平安校园”创建活动的深入开展，为建设平安爱小做出应有的贡献。

爱尼山中心完小

二〇一〇年十