综合管理部组织结构与责权

第一篇：综合管理部组织结构与责权

综合管理部职能与责权

第一章

综合管理部的职能

一、综合管理部的职能

综合管理部在企业内主要承担的职能是在上级的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。

综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。

二、综合管理部的组织结构

综合办经理

行政主管

人事主管 后勤主管

公共接待 主管

第二章

综合管理部的责权

一、综合管理部职责

综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。

1、拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作（政策），报总经理审批后组织执行

2、协助财务部向总经理提出经营预算和费用预算，制定企业办公费用总开支计划

3、向总经理提出企业年度经营状况和财务状况报告，接受质询，将决议事项转达所属人员，并执行该项决议

4、组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度

5、提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划，报总经理审批后执行

6、按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作

7、负责企业内部的文秘工作，做好有关文件、资料及制度的起草工

8、负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作

9、制定各项人事制度，包括员工手册、规章制度、福利薪金、各岗位职责等

10、加强文书档案管理，负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作，以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作

11、承办董事会、经理层等有关会议，并形成、整理和发布会议纪要

12、大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作（包括

内部单位、部门的接待工作）

13、负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理，按规定发放办公用品、劳保用品，搞好后勤保障工作

14、负责企业网络及计算机系统管理工作，会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作

15、搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作

16、负责本企业小车维护保管工作，负责小车调度工作，保证业务部门用车

17、负责本公司职工食堂饮食购买、制作、销售、卫生等保障工作

18、企业营业执照等相关工商、税务证照的管理和年审，企业资质的管理、年审以及新资质申报，代表企业所有合法、有效法人身份的印鉴、证照的管理及检审

19、负责企业文化建设、实施管理工作

20、负责企业公共安全的管理，及时处置突发事件，负责与司法、公安部门的联络事宜

21、完成（或总经理）交付的其他事务

二、综合管理部的权力

综合管理部与本各部门在相关业务上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力有：

1、情况发生变化时，有对综合管理部原订的工作目标提出更改意见的权力

2、对综合管理部各岗位的工作内容有分配的权力

3、有权对本部门员工有行使考核、对优秀员工有提出奖励意见、对不符合要求的员工提出处理意见

4、对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等人力资源事务有审批权

5、有权统一指导、协调和管理企业各部门人力资源管理工作的落实情况

6、有组织企业各部门编写和修改各项规章制度的权力，对规章制度的执行情况有监督的权力，对违反公司规章制度的员工有提出处理意见的权力

7、有权组织召开员工满意度反馈会议，要求相关部门制定整改措施并跟踪考核

8、有权跟踪、考核企业经营管理计划中各项工作内容的实施和落实情况

9、有向各部门催办上级限期完成的工作任务的权力

第二篇：市场营销部组织结构与责权

市场营销部组织结构与责权

第一节 市场营销部职能与组织结构

一、市场营销部职能

企业的市场营销工作由营销总监全面领导，市场营销部下设市场部、销售部，全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。市场营销部一般具体承担以下12项职能。

1．营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。

2．市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告的编制等，为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。

3．营销计划管理。营销计划管理主要包括/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施。

4．营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与制定，并落实营销策划方案的组织执行工作。

5．产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调整管理等。

6．广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告发布活动的组织实施管理等。

7．促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。8．销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，订货发货管理，销售回款管理，应收账款的催收管理，销售提成管理等。

9．客户服务管理。客户服务管理主要包括客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等。

10．销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理，配合市场部门完成市场推广。

11．店铺管理。店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策，对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。

12．区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略，构建合理的区域组织并对区域组织进行管理，保障区域销售任务的完成。

二、市场营销部组织结构

1．大型企业市场营销部组织结构图

一般情况下，以总部统管营销的方式开展营销活动的企业，其营销组织结构如图1-1所示。

图1-1 大型企业市场营销部组织结构示例

2．小型企业市场营销部组织结构图

小型企业的市场营销部的组织结构设置一般以销售人员为主，配以销售内勤来辅助销售部经理做一些市场、客户服务方面的工作，如图1-2所示。

图1-2 小型企业市场营销部组织结构示例

3．区域型营销组织结构图

区域型营销组织结构是指在营销总部的管理下，由各营销区域分别开展营销组织活动的组织形式，如图1-3所示。

图1-3 区域型营销组织结构示例

第二节 市场营销部责权

一、市场营销部职责

1．市场部职责

市场部的职能主要是制定营销战略及营销策略，并为销售部开展销售活动提供一切可能的支持，其核心工作是解决消费者购买产品的意愿问题。其主要职责如图1-4所示。

图1-4 市场部职责

2．销售部职责

销售部的主要职责是根据营销策略制定具体的销售策略与销售计划，全面负责企业的销售工作，开展销售活动，完成销售目标。其主要职责如图1-5所示。

图1-5 销售部的职责

第三篇：人事行政部责权

人事行政部责权

职责：

1． 编写制定公司人事行政管理制度

2． 组织统筹公司人力资源开发及聘用工作

3． 组织统筹并管理、监督公司行政管理运作

4． 协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作

5． 协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持

6． 组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作

7． 组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感

8． 依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考

9． 制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控

10．配合支持公司对外人事、行政事务工作

11．做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常

12．公司的各种规章制度的落实和执行

13．整理建立公司的档案，统一公司的公文格式

14．对外协调好政府劳动管理部门的关系

15．负责日常的接待工作

权力：

1． 依照制度，有对公司员工违反行政制度进行处罚建议权

2． 有对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权

3． 有参与制定企业人力资源战略规划的权力

4． 有对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚的权力

5． 有对企业员工聘用、调动、任免的建议权

6． 有对各部门员工绩效实施考核及奖惩的权力

7． 有对各级管理人员任免的建议权

8． 有对劳动争议的调解权

岗位描述

人事行政部

人事行政部经理

1、职务名称：人事行政经理

2、直接上级：总经理

3、直接下属：行政秘书，人事助理

4、本职工作：为企业提供合格的人才和人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理

5、工作责任：

 负责编写公司人事行政管理制度并监督执行

 组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作

 协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作

 负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结

 组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感

 统筹各部门员工，制定公司的人力预算

 依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作

 依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作  根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力

 负责公司的人事、行政对外事务

 积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务

行政秘书

1、职务名称：行政秘书

2、直接上级：人事行政部经理

4、本职工作：

 协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度

 配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施  协助经理制定本部月、季、工作计划及总结报告

 负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作

 负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作

 负责员工的有关证件办理

 负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作

 负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要

 协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作

 负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发

 负责行政资料整理归档、文书打印

 负责公司内部员工通讯名录整理

 负责保证公司通讯畅通无阻

 负责公司公务车的管理调派工作

 按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工

作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。

 完成行政部经理临时交待的工作

人事助理

1、职务名称：人事助理

2、直接上级：人事行政部经理

3、本职工作：

 协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度

 配合公司各部人力预算、招聘及核查工作

 依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续

 掌管编制员工的档案资料及薪金资料

 协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告

 负责公司各部门人员招聘的初步面试工作

 协助经理制定公司的各项人事管理制度

 监督各项人事规章制度的落实、执行

 负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关

职能部门联系处理

 负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续

 监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管

 接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库

 办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境

 协助经理对员工进行考核工作

 人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册

 完成经理临时交待的工作

第四篇：行政部责权

行政部责权

一、行政部职责

行政部负责管理公司的日常行政事务，做好上传下达、沟通联系和综合协调工作，确保公司各项工作正常运行。其具体职责如下；

职责1：制定公司各项行政规章制度，保证各项工作规范化进行 职责2：负责公司行政工作计划、工作总结及行政公文等文件的起草工作

职责3：负责接待来访人员及对外联系工作

职责4：负责管理公司办公设施，做好办公用品采购、发放、使用登记、保管和维护管理工作

职责5：负责全公司资料、信息的管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作

职责6：负责公司会议组织、记录及归档工作

职责7：负责员工考勤、出勤统计、报表制作及分析等人事管理工作

职责8：负责公司日常安全保卫及消防管理工作

职责9：负责公司公务车辆的管理调度工作

职责10：负责公司总务后勤管理工作

职责11：督促检查各职能部门对公司有关决议、计划及各项行政管理制度的执行情况

职责12：做好公司内部的联络沟通工作，及时向上反映情况，向下反馈信息

职责13：协调各部门间的工作，督办检查各项工作和计划 职责14：安排各种文体活动

二、行政部权力

为了保证公司各项规章制度的良好运行及行政管理工作的高效展开，行政部拥有6项工作权力。

权力1：根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权 权力2：依照制度，对行政检查中发现的问题有处理权 权力3：依照制度，按规定程序，对其他部门有处罚建议权 权力4：依照制度，对公司员工违反行政制度有处罚建议权 权力5：有权要求公司内部其他有关部门配合行政部的工作 权力6：对部门内部员工的聘任、解聘有建议权

第五篇：企管部岗位责权

企管部岗位责权

一、企管部是影楼管理策划部属下的一个分部，包括省域专线、地域专线、县域专线和冲印专线管理。

二、企管部经理由总经理直接任命，直接受总公司领导，对总经理负责，及直接领导本部门各分线管理人员。

三、负责各店的服务、质量及营销管理工作的跟踪和协作。

四、负责各店日常工作流程和有关表格和单据的使用情况，对没有正确使用的要及时纠正和理顺。

六、负责协助各店经理活动的开展，包括涉外公关活动和工作跟进，务必将公司的活动精神和具体实施办法传达到各店，并督促各店马上开展工作。

七、协助各店经理举办大型婚纱展示及各种户外促销活动，做好现场跟进工作，及时做好工作指导。

八、根据各店当地市场需要，为各店设计和制定价目表。

九、企关部和企划部是两个密切联系的部门，两部门在日常工作中应多沟通、多联系，使工作一环扣一环，做到相互配合、相互促进。