第一篇:前期物业
兴安·金都瑞园
前 期 物 业 服 务 协 议
安阳市兴安物业管理有限责任公司
二零一三年制
前 期 物 业 服 务 协 议
甲方:安阳市兴安物业管理有限责任公司 联系电话:
乙方: 身份证号码: 联系电话:
本物业名称:兴安·金都瑞园住宅小区
乙方所购房屋基本情况:
坐落位置: 楼 单元 层 户
建筑面积:____平方米 类型:_____
为加强金都瑞园住宅小区的物业管理,保障区内房屋和公共设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、舒适文明的居住环境,甲乙双方根据《物业管理条例》和相关法律、法规,并根据《商品房预(销)售合同》及甲方和河南兴安投资置业股份有限公司签订的《兴安·金都瑞园小区前期物业服务协议》,在自愿、平等、协商一致的基础上,同意签订本协议,以便共同遵守。双方就前期物业管理服务达成如下协议:
第一条 双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
1、根据有关法律法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度;
2、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、服务;
3、建立、健全本物业的物业服务档案,及时记载变更信息,并为业主的个人资料信息保密;
4、对业主和物业使用人违犯本合同和《临时管理规约》的行为,采取告知、劝说和建议等方式督促其改正;
5、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;
6、依据本协议向乙方按年度收取物业服务费,费用到期前一个月,乙方向甲方缴纳下年度的物业服务费用;
7、每年在小区内公示物业服务费用收支情况;
8、提前将装饰装修房屋的注意事项书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;
9、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务,费用由乙方支付;
二、乙方的权利义务
1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;
2、监督、帮助甲方的物业管理服务行为,可以就物业服务的有关问题向甲方提出意见和建议;
3、遵守相关的物业管理法律法规和本物业的《临时管理规约》;
4、依据本协议向甲方按年度缴纳物业服务费,费用到期前一个月,乙方向甲方缴纳下年度的物业服务费用;
5、装饰装修房屋时,遵守相关的法律规定、《金都瑞园装修管理规定》和双方签署的《装饰装修管理服务协议》的约定;
6、未经甲方同意和相关行政部门审批,不得擅自改变房屋的使用功能;不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,办理相关手续并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;
7、转让房屋时,应事先通知甲方并结清各项费用,同时明确告知受让方与甲方签订本协议。
8、如遇楼下业主房屋内卫生间等部位漏水需要维修的,楼上业主应当配合楼下业主的维修并提供维修方便,不得阻挠、拒绝;
9、楼梯间的公共照明费用未包含在物业服务费中,需由单元内业主另行共同承担。除此以外其他小区内公共场所照明费用已包含在物业服务费中。
第二条 物业管理服务内容
一、房屋共用部位和设施的维护和管理
共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位,包括房屋主体的承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、公用通道等;
二、住宅区共用设施设备及公共场所的维护和管理
共用设施设备是指共用的污水管道、雨水管道、落水管、地下排水管道、化粪池、电梯、天线、小区内道路(市政道路除外)、路灯、园林绿化、公益性文化娱乐体育设施、智能化、消防设施等;
三、环境卫生
包括楼道清洁、住宅区内公共场所保洁、垃圾清运等;
四、公共秩序维护
甲方维护本物业区域内的公共秩序,遇有对本小区公共秩序造成妨碍的,移交并协助公安机关处理;
五、交通秩序与车辆停放
按照小区的整体规划,负责车辆停放秩序的管理;
六、房屋装饰装修管理
根据有关法律法规规定、《装饰装修管理服务协议》及《兴安·金都瑞园装修管理规定》实行管理;
第三条 物业管理服务质量
一、房屋外观:良好、整洁,无妨碍市容和观瞻;
二、设备运行: 设备运行良好,使用正常,维修及时;
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理:
1、小区路面整洁、维修及时、无破损;
2、配套设施维修及时、完好无损;
四、环境卫生:定时消杀,垃圾及时清理,环境整洁;
五、绿化:花草长势良好,修剪及时;
六、交通秩序与车辆停放:车辆停放有序;
七、公共秩序:住宅区内秩序良好;
八、消防:系统设备定期检查,使用正常;
九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修: 维修及时;
第四条 物业管理服务费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备的大中修、更新、改造的费用)
一、乙方按年度预交管理服务费;费用到期前一个月乙方向甲方缴纳下年度费用;
二、各类物业管理服务收费标准(按房屋建筑面积计收)
1、住宅物业:每月每平方米建筑面积收费标准为人民币_1.2元;
2、商业物业:每月每平方米建筑面积收费标准为人民币0.9元;
3、乙方原因造成房屋空置的,按建筑面积每月每平方米1.2元;
三、乙方出租物业时,对物业服务费用支付有约定的,按其约定收费但乙方应承担连带责任;无约定的,物业服务费用由乙方缴纳;
四、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业服务费用;
五、装修垃圾清运费及装修管理服务费按《装饰装修管理服务协议》及《兴安·金都瑞园装修管理规定》执行;
六、电梯是楼内全部业主的共用财产,电梯正常运行费用已包含在物业服务费中,由楼内全体业主按同一标准支付物业管理费。
第五条 其他有偿服务费用
地下车库公共部位保洁、照明费用: 15元∕月∕个; 第六条 代收代缴收费服务
水费代收时间为每月的__日至__日,乙方需按时交纳。
第七条 维修资金的管理与使用
一、根据《物业管理条例》及相关物业管理规章规定,本物业建立共用部位、共用设施设备维修资金,乙方应按当地政府相关规定按时缴纳房屋维修资金;
二、住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。
三、维修资金使用按照相关规定及法定程序进行。
四、维修资金不敷使用时经当地行政管理部门审核批准按乙方占用的房屋建筑面积比例续筹。
第八条 其它约定事项
一、为维护公共利益和他人合法权益,在不可预见情况下,如发生天然气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急避险措施造成乙方损失的,甲方不承担责任。
二、房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护、大中修、更新费用承担:保修期内属保修范围的由建设单位承担;超过保修期或不属保修范围属于维修资金维修范围的,由相关业主共同签字,按照有关规定办理手续从维修资金中支出;不属保修范围和维修资金使用范围的由该共有部分业主按建筑面积比例承担。
第九条 违约责任
一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;
二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;
三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所多收的费用;
四、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的,甲方有权要求乙方补缴并从逾期之日起按日加收应交物业服务费用的1﹪的违约金;
五、乙方在装修时违反相关法律法规和规章规定以及《房屋装饰装修管理服务协议》约定的,甲方有权责令乙方整改、恢复原状并赔偿经济损失;
六、乙方擅自改变房屋功能,占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备,甲方有权责令乙方整改、恢复原状并赔偿经济损失;
七、乙方无理拒绝对房屋毗邻部位的维修时,甲方有权责令乙方予以配合;
第十条 本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的,提交安阳仲裁委员会仲裁。
第十一条 本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十二条 本协议自双方签字之日起生效,至业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时止。
第十三条
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方:安阳市兴安物业管理 乙 方: ____
有限责任公司
经 办 人:____ 年 月 日 年 月 日
第二篇:前期物业范文
前期物业情何以堪
在我们以往处理的物业纠纷信访中,矛盾最为尖锐的就是前期物业公司与业主之间的不和谐,之所以会将矛盾愈演愈烈主要还是因为物管公司的认识不足。前期物业都是开发公司在项目竣工验收后指定的物业管理公司,它有一个很大的特性就是临时性,前期物业或多或少的摆脱不了裙带关系,而广大的业主也未必能准确地将开发公司的责任与物业公司的责任区分开来,若因此没有做好物业服务工作,更是必定成为了激发矛盾的导火索。前期物业都是与开发公司签订物业服务合同,也因此偏离了应该对业主负责为业主服务的基本原则。业主有权利要求重新选聘新的物业公司,一旦物业服务合同重新签订,前期物业服务合同就自动解除。多数被解聘的前期物业公司总是夹杂在提供了服务确无人买单,付出了劳动确得不到报酬的尴尬境地,业主们或多或少把对开发公司的不满发泄在了前期物业管理公司头上。这需要物管公司耐心的做好宣传工作,划清责任,更多的为业主着想。无论是前期物业也好,新聘物业也罢,都是致力于良好的服务态度,过硬的服务质量。物业从业人员与小区业主之间的沟通是非常重要的,物业公司提供优质的服务,业主当然也应该对享有的服务买单,良好的服务态度,专业的服务水平必定也能得到广大业主的认可。只有双方的相互理解和认可才能更好的持续的发展下去。
任璐歆
第三篇:物业前期管理制度
前期物业管理
1)2)物业前期参与管理制度 竣工前期介入管理规定((物业前期参与管理制度
一、物业管理的前期介入,即从物业管理的角度对建筑结构,建筑材料、水电空调、保安消防、办公通讯、环境卫生、绿化环保、楼宇管理、配套设施提出合理化建议,并基于自身的物业管理经验对大楼物业管理的组织结构、岗位设置、人员培训计划、管理计划、各岗位的工作流程和岗位责任制的制定。
二、前期物业管理的工作设施方式:
公司签订前期参与管理协议生效之日起,物业公司负责组织专家成立专门的工作小组,针对广场项目的具体问题提出有关的服务计划书,并按双方认可的计划书进行实施,定期派有关人员参加房产公司的重要工程会议,必要时应常驻房产公司,物业公司提供的意见和建议一般以文字材料为准,并要求有较强的时效性,合作双方共同建立前期物业管理档案。
三、1、物业公司提供前期物业管理的内容:
通过对市场的调研和周边相近楼宇的比较,提出广场功能设计定位的建议。
2、按照广场的市场定位,提出标准层楼面布局,不同结构楼层的分配比例、管理用房位置、设备安置位置设计建议和依据。
3、对整栋大楼从结构构造,到材料选购、装饰、装修、设备的安装,从大楼的使用者和管理者的角度提出建议。
4、从实际出发,对原设计中可能存在的缺项、漏项和非最优化处理有碍实际使用功能的,提出补充建议和改进建议。
5、对大堂、商场、餐厅、设备层、控制室、管理办公室的分布和布置提出优化改进的建议。
6、对商场的配套部分,包括客户的进出通道和车道、工具间等设置提出建议。
7、综合物业管理的实际经验,对XX商场订购的设施设备型号、质量、性能等提出参考意见,并配合房产公司进行验收,包括:检验其是否符合国家有关标准要求;有无质检合格证书;配件是否齐全;安装是否平整;是否便于维修;各种仪器、仪表是否灵活、灵敏、安全、精确;运转是否正常;辅机和工具是否齐全。8、9、10、对工程后期设备的安装调试及隐蔽工程提出建议。从实用性的角度对智能化设计提出补充、修正建议。协助业主做好验收和接管工作,制定验收表格,清点物品数量,检查施工质量,例如验收工作内容主要有:
(1)、主体结构:地基沉降不得超过规定要求允许的变形值,裂缝不能超过国际标准,外墙不得渗水;
(2)、屋面和楼地面:各类屋面必须符合国家建筑设计标准的规定,排水畅通,我积水不渗漏,注意检查裂缝、脱皮、起砂现象,卫生间和阳台、厨房的地面不允许倒流和渗漏;
(3)、装修:对门窗、玻璃、开关进行检查;
(4)、电器:线路要求平整、顺直、牢固,过墙和联接符合要求,支架和悬挂牢固,接触良好,避雷装置符合国家标准,各种电器运转正常,噪音振动不能超标,图纸资料和记录档案材料一应齐全;
(5)、水、为、消防、采暖管道应安装牢固,控制部件启闭灵活,无滴、漏、跑、冒现象,卫生间、厨房排水流畅。消防设施应符合国家标准规定,并有消防部门检验合格证;
(6)、附属工程及其他:如室外排水系统的标高,窖井的设置,管道坡度、管位,化粪池等必须符合要求,另外,还包括场地清除,临时设施与过度房拆除清理完毕,相应市政、公建配套工程和服务设施也应达到质量要求。
11、自工程竣工前三个月起,物业公司即派出专门的管理班子着手为大楼的正式开业做准备工作,其中包
括以下内容:
(1)
提出管理的财务预算,进行运营成本的测算和管理
成本的测算;
(2)
设计管理公司的组织机构、制定人员的编制、管理人员和部门设置;
(3)
提交全套的管理方案,其中包括员工管理制度、员工守则、劳动条例、福利制度、奖罚条例、安全管理制度、员工培训计划;
(4)
提交各岗位的职责范围和责任制度,及工作流程;例如:总经理、部门经理、办公室、后勤、保安、消防、楼层管理、大堂服务、卫生、绿化、工程维护等等;
(5)
建立值班制度和检查制度,设计紧急情况和突发事件处理规程;
(6)
设计开办费用计划,协助房产公司落实采购任务,确保开业所需各类物资到位;
(7)
协助房产公司组织开业庆典。
12、协助房产公司制定《租赁合同》、《管理公约》、《业主委员会章程》等文书条例,为住户办理入住手续。
13、代理房产公司办理大楼保险,按房产公司要求代理协调与政府及其他相关部门的关系。
四、房产公司应尽的业务
1、房产公司应尽最大努力来配合前期物业管理工作的进行,及时为物业公司提供有关材料并清晰的表述其要求,尽最大可能为物业公司工作提供方便。
2、房产公司在工程遇到具体问题或有与物业管理有关的问题,理应及时通知物业公司。
五、付款方式
本规定所涉及的付款及其方式按双方备忘录承诺的形式支付。
竣工前期介入管理规定一、二、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、物业管理必须在开业前进行介入,越早越好。要站在今后管理的角度对工程提出建议,参与工程验收,编制遗漏工程,了解设备管线的按装等。了解、组织各业主为配合大厦开业而作好心理上、思想上、资金上、物质上、人员上等的准备。
提前介入管理要围绕下列具体工作事项进行: 确定管理公司所派人选。
就大厦的整体设计问题、工程问题和设备安装等提出建设性意见,供发展商参考。
管理公司人员定期参加有关工程会议。
确定管理公司办公地点,为与发展商、各业主联系。协助及处理大厦各部分的交收程序,保障发展商、业主和租户的利益。
编制公司架构,确定管理人数。
编制各项工作程序时间表,以便监督并保存各项筹备工作和交接工作的顺利完成。
编制员工招聘时间表。
拟订培训计划,组织安排好员工培训,保证提供专业化培训。
采购所需的各种办公用具和工具。
作好各种资料收集和存档工作。发展商应提供各种竣
工验收图纸以及各类中央设备资料存档,以保障大厦的各项设备、设施的维修保养顺利进行。
12、根据实地情况,列出改善工程一览表,以便发展商能根据存在的问题的物业管理的要求,加以改进。
13、为便于日后管理,发展商应协调建筑承包商逐步搞好大厦各部分设备等的验收,并移交给管理公司。
14、征求发展商意见,指定大厦的中央系统承包商和装修承包商。
第四篇:物业前期工程
物业前期工程质量
物业服务企业前期介入阶段的工作有别于物业前期咨询,此阶段更加注重项目施工现场功能设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等,通过派驻现场工程人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调,使初期各项设计建设更加完善合理。这是保证开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一。具体来讲,物业服务企业要协助开发商从后期物业管理角度进行现场工程优化,向甲方提供现场建议对前期介入阶段的物业顾问工作应重点关注:
一、合理选择配备现场介入人员
现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,所以对于现场派驻人员的选择应掌握以下标准:
1.有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与需求结合的人员;
2.有丰富的施工现场经验,能够保证自身安全;
3.专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。
二、保障后台的技术支持工作
物业现场顾问人员的派驻企业,作为后台技术支持的角色,需要与现场人员紧密配合,特别是物业前期咨询公司和前期介入公司不是同一家的时候,两个公司还需要密切配合。作为后台的技术支持部门应采取积极配合、技术支持的方式,对项目驻场人员发现的问题、发展商反馈的问题,提出必要的建议供驻场人员参考,在需要的时候参与到现场工作中。驻场 人员对现场发现的问题要及时向甲方反映,提出建议,并与支持部门沟通,从另一个方面提 醒甲方。
三、做好与现场各方关系的协调
开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方 关系错综复杂,协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的。以上是前期介入中需要关注的要点,而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案设计,深化施工设计图纸基本完成,进入设施设备安装及二次结构施工阶段,物业顾问公司派驻人员进场,驻场实施相关顾问工作,但在一般情况下,深化设计、施工两个步骤多会同时开展,物业驻场人员的主要工作也来自这两个方面,其主要工作有:
1、深入了解项目特点,拟定现场顾问计划。在进入项目以前,应当对项目进行深入了解并制定计划。
(1)审读图纸,了解项目系统情况;从设计说明入手,对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等进行阅读,标记重要的环节,了解项目的整体设计思路、定位。最后对图纸审读的结果进行汇总,为制定工作计划做准备。
(2)根据项目特点,拟定现场物业顾问计划。根据了解到的项目特点,如项目定位、系统构成、交通流线、服务配套等,结合甲方的施工进度计划拟定现场顾问计划。
2、关注工程进度,记录现场情况。在现场巡视过程中,记录所有关注的细节,为提供物业建议做准备。
(1)根据工程计划,调整工作计划;随着现场情况的变化,工程进度计划也在随时调整,物业现场介入人员应关注该计划,及时调整物业的顾问计划及工作侧重点。
(2)记录设计方案和施工图纸变更;物业现场介入人员在施工中要认真记录设计方案、施工图纸变更及施工洽商,为物业服务公司的后期接管提供便利。
(3)记录施工现场发现问题,为提出各种建议做准备。施工过程是根据施工便利与否而适
时调整的,所以,有许多设备设施安装的位置与图纸不符,物业现场介入人员必须在图纸上进行标注;如记录一些隐蔽工程和截门等的位置变化,使今后的物业维修能准确判断位置。
3、参加施工期间的专业会议,提供建议。
(1)通过参加设计协调会、施工协调会、监理会等了解施工焦点;参加专业会议,通过会议上的问题讨论、焦点争论,了解项目情况,并在会议上明确物业要求,适时的提出物业建议。
(2)根据会议等的实际情况,适时提供书面物业建议。
4、通过对项目的深入了解,提供现场物业建议。
(1)改进设计中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议;设计中有许多不尽人意之处,一些设计人员甚至忽略后期维护、管理的需求,物业现场介入人员要了解、记录这些信息,并结合实际根据优化的可能性,有针对性的适时提出物业书面建议。
(2)改进施工中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议; 物业现场介入人员应通过记录现场的情况,汇总后及时向甲方及施工单位提供书面建
议,督促整改不便于后期物业管理的事项。关注各单项工程设备的调试、试验,特别要关注 隐蔽工程的隐检、验收。
(3)优化施工质量的建议。
关注施工中的问题,对施工质量及时提出意见和建议,从而辅助提升工程质量和项目品质。无论是对设计还是对施工的现场,建议都应注意时效性。
5、跟踪现场建议采纳情况。
物业现场介入人员对提出的关键性建议必须适时跟进,在必要情况下要坚持促使甲方采纳并要求施工单位改进、整改;统计建议采纳情况,为今后物业管理提供参考。
6、收集、整理现场资料。
(1)施工图纸;
收集、整理各类图纸,包括建筑、结构、机电设备等各系统图纸。
(2)机电设备及建材的资料。
收集机电设备及建材的资料,包括:封样、产品来源证、原装保修书、使用说明书、环 保认证书等相关认证资料复印件,并关注必需的配件、配料、专用工具,为日后的维修保养工作作好充分的准备。
7、进行交接资料初步整理,为竣工接管提供便利。
(1)建立初步设备台帐;
随着施工进入设备安装阶段,大量设备将到位,通过物业现场介入人员的记录等需要按照不同系统整理建立设备台帐,为后期交接奠定基础。
(2)拟写初步交接方案;
根据现场施工进度情况,拟定初步的交接方案,为前期物业管理的到来做好充分准备。
(3)配合开发商做好前期单项工程调试验收辅助工作。物业现场介入人员根据项目施工单项工程的调试、验收进度,拟定辅助调试、验收方案,记录相关信息,提出前期物业管理相关人员逐步进入的建议,做好相关的辅助工作。
第五篇:前期物业及合同范本
前期物业管理
前期物业管理(preceding stage Ofproperty management)是指房屋自售出之日起至物业管理委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。
一、通过投标来接洽物业管理业务
无论物业管理企业是开发商组建的,或是独立组建的,或是房管所转换的,还是各大系统组建的,前期管理首先必须不断开拓,通过投标竞争来接洽业务。
进行可行性、可靠性、可盈利性分析,可行性是指物业管理企业既要从自身的实际出发,考虑拟接管的物业与本企业的资质等级是否相符,该物业的接管能否发挥本企业的优势,做到扬长避短,又要考虑能否在该物业的管理权竞争中取胜,如果明知竞争对手实力比自己强大,就不必勉强竞争。可靠性是指该物业的建设是否有保证,业主的资信条件是否较好并能协作配合,等等。以免管理权竞争得手后,由于业主或建设方面的原因,工作仍留有漏洞,造成今后的物业管理难以完善,给企业带来不应有的损失。可盈利性是指物业管理企业根据自己的经营目标,测算物业的管理能否给企业带来正常利益,或近期虽无利润但企业能在该地区打开新局面,争取更多的业务。
(1)具体测算物业管理费用,并草拟总体管理方案。
(2)投标竞争、洽谈、签订物业管理合同(协议)。
(3)选派管理人员运作前期物业管理。
二、建立与业主式租户的关系
物业管理的管理对象是物业,而服务对象则是人,即业主和使用人。因此,物业管理企业既应与第一业主(开发商)共同协商,又要与未来业主或使用人取得联系,听取意见。
(1)听取业主或使用人对物业管理的要求、希望。
(2)了解业主或使用人对物业使用的有关安排、打算。
(3)参与售房部门同业主或使用人签约,并提供草拟的业主公约、装修施工管理办法、门禁出入办法、停车场管理办法、管理费收取办法等物业辖区综合管理办法。
三、察看工程建设现场
前期物业管理的目的是为以后的管理创造良好的条件,因此,物业管
理企业应根据物业管理要求,对物业的规划设计及建筑施工提出合理建议。
(1)审视工程土建构造、管线走向、出入线路、保安系统、内外装饰、设施建设、设备安装的合理性。重点察看消防安全设备、自动化设备、安全监控设备、通讯设备、给排水设备、空调设备、车库及公用泊位设备、电力设备、交通运输及电梯设备、服务设备等。
(2)对施工现场提出符合物业管理需要的建议方案,磋商解决办法。
(3)在施工现场做好日后养护、维修的要点记录,图纸更改要点记录。
(4)参与工程验收,进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、铭牌检查,并按整改计划督促整改。
四、设计管理模式拟定管理制度
物业管理企业在前期管理中要根据业主和使用人的希望与要求,设计日后的管理模式,制定相应的规章制度,其中还须与开发商一起草拟有关文件制度。
(1)筹建业主管理委员会。
(2)与开发商一起草拟物业辖区的规章制度、业主管理委员会章程、业主公约、装修施工管理办法等。
(3)设置物业辖区的组织机构,规定各部门人员岗位责任制度,编制住户手册、物业辖区综合管理办法等。
(4)制定上岗人员的培训计划,并实施计划
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前期物业管理服务合同范本
第一章 总 则
第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方)组织名称:法定代表人:注册地址:联系电话:受委托方(以下简称乙方)企业名称: 物业管理公司
法定代表人:
注册地址:
联系电话:
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业)委托乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型:
坐落位置: 市 区 路(街道)号;
占地面积: m;
建筑面积: m。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 甲方就 住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理:
1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。
2.公共设施的修缮和管理。
3.社区服务配套设施的经营和管理。
4.房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。
5.物业档案资料管理。6.建筑管理。7.公共环境卫生。8.保安。9.高层住宅电梯、水泵运行服务管理。
第三章 委托管理期限
第五条 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
第四章 双方权利义务
第六条 甲方权利义务
1.负责制定《住宅使用公约》和《住宅使用说明书》并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。
2.审定乙方制定的物业管理方案。
3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4.审议乙方在小区的管理计划、资金使用计划及决算报告。
5.保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护,按以下第 种方式处理:
(1)甲方负责返修。
(2)委托乙方返修,支付全部费用。
(3)其他。
6.在合同生效之日起 日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房(产权建筑面积管理用房,产权仍属甲方),由乙方按下列第 项执行:
(1)无偿使用。
(2)按建筑面积每月每平方米 元租用,其租金收入用于物业管理和服务。
7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起 日内向乙方提供。
8.当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时,负责催交或以 方式偿付。
9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
10.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
11.其他。
第七条 乙方权利义务
1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理方案。
2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。
3.按本合同相关的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的维修养护计划,经双方议定后由乙方组织实施。
6.向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。
7.每 个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况。
8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。
9.其他。
第五章 物业管理服务要求标准
第八条 乙方须按下列约定,实现管理目标,即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到 %。
1.房屋外观:
2.设备运行:
3.房屋及设施、设备的维修、养护:4.公共环境:5.绿化:6.交通秩序:7.保安:8.急修:小修:
第六章 物业管理服务费用
第九条 物业管理服务费(略)。
第十条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的 倍收取。
第十一条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取:
1.露天车位:
2.车库车位:
3.其他:
第十二条 乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。
第十三条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下:(自定)。
第十四条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用按以下方式承担:
1.保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、保养费用由甲方承担。
2.不属保修范围内的维修、养护费用由业户按建筑面积承担。
第七章 违约责任
甲乙双方应严格履行本合同,一方违约,另一方有权解除本合同,违约方同时应承担相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方承担。造成一方损失的,应承担相应的赔偿责任。
第八章 附 件
第十五条 双方约定自本合同成效之日起 天内,根据甲方委托管理事项,办理接管验收手续。
第十六条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协
议,补充协议与合同具有同等效力,但不得修改本合同印制条款的本意。
第十七条 本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
第十八条 本合同正本连同附件共 页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
第十九条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的坚定为准。
第二十条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十一条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请仲裁委员会裁决(当事人双方没达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。
第二十二条 合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满 天前向对方提出书面意见。
第二十三条 本合同自签订之日起生效。
甲方签章: 乙方签章:
代表人: 代表人:
日期: 日期: