行政前台培训

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第一篇:行政前台培训

行政前台培训

一、前台岗位说明

第一、前台工作的认知

前台员工是公司的先锋部队,也是客户了解我们的最初窗口,所以前台员工在仪容及礼貌方面要不断的检点及警惕,员工的举止、言行代表了企业的形象及声誉,是企业形象的直观写照。

第二、前台的仪容:

1.前台接待人员上班时应着淡妆上岗,以体现出女性的健康、自信、清爽、干净。2.穿着统一工装(职业装),制服要完整清洁及称身,不得穿脏或者有皱折的衣服上岗。3.头发要梳洗整齐,长发要捆绑好,只宜佩戴轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或者脸部。

二、基本礼貌

1.在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。2.不得故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

3.工作时不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西。4.不得嫌客人罗嗦,应耐心地为客人服务。

5.在处理柜台文件工作时,还要不时留意周围环境,以免客人站在柜台片刻,员工还蒙然不知。

6.客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采,称职及有能力为客人服务。

7.留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问,如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。” 8.如遇客人对某事情外行,或不能随俗之处,不得取笑客人。

9.前台员工的工作效率要快且准。

10.不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。

11.不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。

12.用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话。

13.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,你好!”。

14、接电话应先说礼貌用语,“您好,**公司”,接待来访人员,应说“请进,您好,您找那位老师”。

15、若客人之问询在自己职权或能力范围以外,应主动替客人作出有关之联系,而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。

16、前台接待员工作的特殊性决定了其离座不应该太久,一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时,应该先找妥协办人,并交代清楚接听电话的方法。

17、严守工作时间:前台接待员应该遵守作息时间。一般情况下,提前五分钟到岗。

18、和别人交谈时,表情自然,平和,表达得体,仔细听对方讲话。切忌:不要打断别人的话、不随意补充别人的话、不要质疑别人的话。

三、日常工作

1.电话接听技巧

①目的

通过电话,给来电者留下这样一个印象:一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。当我们接听电话时应该热情,因为我们代表了公司的形象。②左手持听筒、右手拿笔

大多数人习惯用右手拿听筒,但是再与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。再写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面,这样,电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音,从而给客户但来不适。为了消除这种不良现象,应该提倡用左手拿听筒,右手写字或操纵电脑,这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的了。③电话铃声响过三声之内接起电话

④注意声音和表情

说话必须清晰,正对着话筒,发音准确。通电话时,你不能大吼或者喃喃细语,而应该用正常的声音-----并且尽量用热情和友好的语气。⑤复诵来电要点

电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电要点,防止记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率提高。例如:应该对时间、地点、联系电话、联系人姓名等方面的信息进行核查校对,尽可能的避免错误。

2、电话转接流程:

当我们接到一个外线电话时,应该遵循以下流程:

① 用以下语句: “您好,**公司”

②不同的来电者可能会要求转接到某个人,要牢记分机号码,任何找管理者或者领导的电话必须首先转到相关助理那里,或者先问清楚来电方单位,姓名,主要事宜,这样可以保证管理者或者领导不被无关紧要的电话打扰。③如果来电者要求转某个职位的人,如:“我想找一下你们人方面的负责人?”应该回答:“请稍等,马上为您转接”。

如果转接的分级占线或者无人接听,你必须回答:“您好,XX先生/小姐电话占线(不再工位上),请您稍后再拨”。如果是应聘人员找人事专员,转接后确占线或者无人接听时,应及时留下应聘者姓名,电话,并且表示稍后我们人事专员会给您打回去。

④如果来电者拨错号码,你必须说:“对不起,您打错了,我们这边是**公司,我们的号码是********”。⑤如果一次通话占用了较长时间又有其他电话打进来时,你必须说:“对不起先生,您能稍等一下,让我接听一下另一个电话么?”得到对方同意后,接起另一个电话,留下对方姓名电话,表示稍后会给对方打回去后,继续通话。

3、来访人员的接待

①人员来访,应用礼貌用语“您好,请问能为您做点什么”,或者“您好,您找哪位老师”。②如果来访的是家长或者学生,前台员工应先做好来访登记,然后将家长、学生带入接待室或者咨询室,请专业的咨询师到洽谈室接待,并倒水给来访家长、学生。

③如果来访的是客户,前台员工应先问清是那个公司的客户,找哪位老师,先让到公司沙发稍等一下,马上联系相关工作人员,确定有约来访之后,将来访者带到接待室,并倒水给来访者。④如果来访的是应聘人员,应先让来访者坐在沙发上稍等一下,找到相关人事招聘老师,将应聘者接待接待室填写相关应聘登记表。

⑤如果来访的人员要求找分公司总经理,总监,应先让来访者坐沙发上稍等一下,确定和分公司总经理或者总监有约的话,请进经理办公室或者总监办,并倒水给来访人员。

4、办公用品的申购、领取、保管

①、前台按照各部门所需填写《办公用品申购表》,每月月初负责的行政专员自行申购采买。②、办公用品送到后,填写《物品入库单》,总监签字,总部行政专员审核签字后,中间粉色联给财务报销使用。凭各部门申请物品单将办公用品分发到各部门,在《物品出库领用单》填写领用明细,领用人签字,总监签字确认。

③、行政前台是办公用品管理人员,领取办公用品要填写《办公用品领取单》。每月底将整月出库单数据汇总成电子版保存在电脑里。

④、每月月底盘点库存,汇总领取情况,填写《办公用品盘点表》、《办公用品出库单》,统计人员和总监签字,月底上交总部行政存档,并作为下月办公用品预算依据。办公用品采买流程

办公用品采买流程总部行政专员统计常用品、明确规格填写报销审批,向财务请款向供应商付款,并做好记录汇总报价、并予以公示公布办公用品最终指导价格审核并备案组织盘点及账目核查需求部门考查总部报价,并就所了解的价格进行比对提交采买申请(含供应商信息)联络供应商、确定送货时间盘点入库,报总部行政专员备案,并将发票及明细交总部行政专员分发出库,并报总部行政专员备案供应商送货、交付、开票.5、周排班表和周报

.周排班表和周报每周五下班之前将下一周的周排班表和本周的周报以附件的形式发到总部行政前台的邮箱里,由总部前台做汇总。

.周排班表发送以后不可再做更改,如遇紧急事宜需请假或者倒班,需提前24小时告知总部行政前台,如发现未能提前告知前台,并且自行调整休班或者倒班的情况,该行政前台在绩效考核中将扣除相应分数。

.周报表作为考核本周工作的评分标准,因行政前台工作琐碎事宜较多,故周报以简洁的语言、清楚的表达为标准,每天必定会做的琐碎事宜不要体现在周报里,例如:接听电话、接待家长、复印、打印等,将本周重要且紧急以及重要不紧急的相关事宜清楚的写进周报中,并且将完成情况做汇报及跟踪。

.为了更好的提供服务,未处理或延时处理的相关事件应及时跟总部前台沟通,总部所有行政人员将尽快尽力解决。

四、日常工作

6、办公设备报修

.行政专员以邮件的形式将电子版设备保修单统一发到总部行政前台的企业邮箱中

.总部前台将当日报修邮件汇总至《周报修汇报表》中,并且安排IT维修专员和非IT维修专员进行维修。

.维修顺序按照各行政专员上报时间为准,IT/非IT对接人回应时间为1-2天。

.总部前台以周为单位汇总本周维修情况,及时更新维修记录的解决时间和未解决原因。.如遇特殊原因未能在回应时间维修好相关设备,应向上一级说明原因,确定好时间节点。

7、办公设备借用

①、因工作需要借用投影仪、音箱、照相机等办公设备,提前2天通知。如有借用时间发生冲突,部门之间自行协调后再申请。②、填写《办公设备借用登记单》,借用时间、归还时间具体到小时,借用人、归还人不得由他人代签。凭单领取,登记单由陶立老师存档保管。③、严格遵守借用时间、按时归还。超过使用时间或有特殊情况不能按时归还,需重新申请,如使用时间与其他申请部门有冲突,自行协调后再申请。

④、办公设备借出后,借用人为保管人,负责设备的保管、使用、日常维护,应按照规定进行操作,不得对设备进行拆改、外借。一经发现,严肃处理。造成损坏的应承担相应赔偿责任。

⑤、设备使用过程中发生故障或损坏,应第一时间与总部行政部门联系,并由专业人员进行维修,不得擅自拆除任何设备组件。否则,后果由当事人自行承担。故障原因以维修人员鉴定为准。

⑥、无故逾期不归还借用设备的,应立即归还。如归还设备完好无损,视违规情况,对该部门实行办公设备借用限制。如归还设备损坏,除承担相应赔偿外,取消该部门的办公设备借用资格。

8、印章、资质证件使用管理规定

.印章使用规定 ①、使用印章前填写《公章、资质证件使用申请单》,写明申请使用事项,北京总部批文要出示纸质版,交行政部存档。

②、印章原则上不准带出公司,如确因工作需要,填写《印章、资质证件使用申请单》,据实填写使用事由,公司部门由部门经理签字,由总监签字,行政部经理签字确认后,分公司总经理批准,方可带出公司。自借出之时起,借用人为公章保管责任人,负责公章的使用及保管,并及时归还。

③、印章借出时间内发生的不合法、不合手续的用印情况,均由借出人承担法律责任,部门主管或总监承担相应的连带责任,本公司无任何责任。

④、印章损毁、散失、被盗时,管理者或借用人应迅速向公司递交说明原因的报告书,由相关负责人依据规定程序处理。

⑤、行政部人员对印章有监视、监督权;对于不合理的用印要求有拒绝权。.资质证件使用规定

①、填写《公章、资质证件使用申请单》,写明申请使用事项,批文需出示纸质版,交行政部存档。

②、营业执照或组织机构代码证的副本复印件使用需盖限办事项用章,注明办理事由后方可使用。限办事项用章及公章均为红色,该证件副本复印无效

③、如特殊原因需使用营业执照或组织机构代码证原件的,需提交相关证明,填写《公章、资质证件使用申请单》,由部门经理或总监签字,行政经理签字,公司总经理批准后方可带出公司。自借用之时起,借用人为该证件保管责任人,负责证件的使用及保管,并及时归还。④、除《公章、资质证件使用申请单》中注明的使用事项之外,该证件发生的一切事项本公司均不予承认。由借用人承担法律责任,部门主管或总监承担相应的连带责任,本公司不承担任何责任。

⑤、资质证件发生损毁、散失、被盗时,管理者或借用人应迅速向公司递交说明原因的报告书,由相关负责人依据规定程序处理。

⑥行政部人员对资质证件有监视、监督权;对于不合理的使用要求有拒绝权。

9、报销

.报销时间为每个月5号之后的周二、周三、周四。

.填写好EAS系统的费用支出单或者借款单,待上级领导审批。

.对于超支和不合理的支出费用,不予批准。有特殊情况的请给予说明。

10、车辆借用

.因工作需要使用车辆,需提前1天通知。如借用时间发生冲突,自行协调后再提出申请。.填写《车辆申请单》,按时归还。车辆借用人员和驾驶员为车辆的共同保管人,承担车辆的使用、保管及维护工作。

.严格遵守《中华人民共和国交通法》及有关的法律法规。

.不得使用公司车辆办理任何与工作无关和私人事宜。.车辆使用过程中发生的损坏、丢失及事故问题,经有关部门调查取证后确定责任进行处理。本公司可自行处理的,调查分析后由有关人员承担相应的赔偿责任,部门经理或总监承担连带责任,并视具体情况限制该部门借用车辆。

五、固定资产的盘点

一、固定资产一般应同时具备两个条件:

.单项价值在1000元以上,使用年限一年以上

.单项价值500至1000元为实物资产,列入固定资产范围

二、职责划分:.1.行政部门负责固定资产的实物形态管理。主要内容包括固定资产申请管理,建立固定资产台账,收集、整理、保管固定资产技术资料和有关证件

.2.财务部门负责固定资产的资金形态管理。主要内容包括监督、检查固定资产使用情况,建立固定资产总账、明细账和使用单位财产帐,做到账账相符。.3.使用部门负责本部门的固定资产实物形态管理。主要内容包括建立本部门的固定资产使用卡片,落实本部门固定资产管理责任人,做到卡物相符,保证本部门固定资产的真实性、完整性。

.4.总负责人:行政部专员,各部门主管、主任为部门负责人,库房等一些无人管辖区域的固定资产由总监负责。

.三、固定资产购置申请管理:

.1.需要添置固定资产各部门,以签呈的形式上报,经权责领导批准后,由行政部依照要求进行相应的采购作业、验收和入库工作。

.2.各部门需要购置固定资产;需填制《固定资产购置申请表》,报行政部审批,总经理审批,行政专员填写《合同审批表》传真总部法务、财务、总裁审批。不报视为不需要购置。.3.审批后的《合同审批表》一式两份,一份行政专员存档,另一份财务部门按照审批结果拨付款项。

.4.IT/非IT设备申请购置后,应填写《采购验收领用单》作为录入固定资产凭证,并一式两份,一份交给财务,一份留在行政部保存。

.四、固定资产编号:

.行政部按照固定资产分类代码进行编号,并将编号标签贴在固定资产实物上。.公司固定资产分为以下五类:.电子设备.运输设备.办公家具.计算机软件

.其他

.对已调出、售出、报废的固定资产,在销账后,为避免今后出现编号重复引起 管理混乱,其编号不再重复使用。

.五、固定资产的领取、使用、保管:

.1.固定资产领取人的确定

.固定资产的领取人必须是该资产的保管人,若该资产是共用,则必须明确保管人,由保管人领取。

.2.保管人持出库单领取资产,出库单要有上级领导、部门主管签字方可生效。.3.资产领出后,使用者及保管人应严格按照资产的操作说明使用和保管。

.六、资产的调拨、报修管理:

.1.固定资产挑拨管理:固定资产的变动,具体实施要依据《固定资产调拨单》;资产调出部门负责人应先在调拨单上确认,没有调出和调入部门负责人核准的调拨单,固定资产不能调拨。

.2.调拨单一式四份,调出部门,调入部门,行政部,财务部各一份。

.3.资产调拨时,固定资产标签应随调拨的固定资产,由调出部门转入调入部门。.4.资产设备损坏时,应及时由负责人(部门经理)以邮件形式向行政负责人报修。

.七、固定资产盘点:

.1.固定资产盘点每季度一次,行政部门,财务部门,要对帐,卡,物进行核对。

.2.盘点后行政部门,财务部门,应根据实际清查结果和公司对《固定资产盘点表》的审批处理意见进行帐卡变更,处理后的帐、卡、物要保证一致。

.八、固定资产的停用、报废、出售管理:

.(一)固定资产停用

.1.使用部门要做好停用前的准备工作,并以签呈的形式上报行政部负责人。.2.停用后由总部行政部专员或总监做善后处理。(放置库房或者拉回总部).(二)固定资产报废:

.1.固定资产使用年限到期或者在使用中出现无法修复的情况,可以申请报废。

.2.申请报废需要填写《固定资产报废单》,报废单中需写明报废原因、如何处置报废的固定资产及预计收入后,统一交给行政专员,依权责核对权限,呈总经理批准。.3.被批准后,申请报废固定资产的部门,将报废单复印件交给财务部。

.4.根据被批准的《固定资产报废单》,行政部实施对报废固定资产的处置工作,并记录结果。.5.处置工作完成后,行政部负责人将报废固定资产的收入交给财务部。.6.固定资产报废的一切表格,文件有行政部专员统一存档

.九、固定资产的档案资料管理:

.1.行政部固定资产管理人员要对固定资产资料妥善保管,防止损坏,入档资料要求纸张整洁、内容完整、字迹清楚,不得用铅笔、圆珠笔填写入党资料。

.2.原档案不齐全的要积极采取措施补齐,档案资料不许个人保存,属公司保密资料未经主管领导批准,不得随意借阅,丢失档案资料者要追究其责任。

第二篇:行政前台工作总结

行政前台工作总结

自xxxxx加入xxx公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过xxx学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的`问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

第三篇:行政前台辞职报告

行政前台辞职报告

行政前台辞职报告1

人力资源部经理:

您好!我是招聘专员xxx,在公司工作三年,现提出辞职申请,已经递交。为了部门更好找到相关工作交接人员,现把我的岗位职责说明如下;

招聘专员主要负责通过各种渠道(比如媒体、网络)发布和管理招聘信息,并进行正式招聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关的工作。人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大学专科以上学历,有人力资源相关认证,熟悉人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位,未来发展趋势将成为人力资源经理或招聘经理。由于各种个人原因,再加上自已的职业规划与现在的情况相差很大,我的理想是能够成为招聘经理,可是不管我怎么努力,都难以实现,既然这样,我想辞职可能是最好的'决定。我希望能够在6月20日之前办理完辞职手续,希望经理能够安排相关的人员跟我交接工作,我将十分感谢。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告2

敬重的领导:

您好!

在××公司我始终过得很好,很感谢公司领导对我的关照和同事对我的关心,但是由于薪酬和工作时间问题,我很愧疚我打算辞职。做为行政前台,我每天做的事情许多很杂,工作上让我分不清文员跟行政文员的差别,工资上也是如此。

我每天都在做这些事情;办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的详细用法和登记,名片印制,邮件和报刊的收取、分发工作,低值易耗办公用品的.发放、用法登记和离职时的缴回,各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符,完成各项勤杂、选购工作等等大量很杂的工作,然而我的工资却每个月只有一千多,而且每周工作6天,我觉得我的付出跟收获不对等,我也不能对我目前的现状转变什么,因此我选择辞职。

盼望领导能够批我的辞职恳求,在我正式辞职的这段时间我会做好交接工作。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告3

尊敬的主管领导:

本人从x月x号来公司上班4个多月中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的`机会在良好的环境工作和学习。但由于自己专业水平有限,感觉越来越不能胜任此岗位工作。我自己也意识到了自己个性倾于内向,有时说话也不够领导中听,请领导多多包涵。其实我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得自己一直没什么突破。提出辞职我考虑了很久,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

行政部:xxx

20xx年8月18日

行政前台辞职报告4

尊敬的院领导:

我在前台服务工作,做的每一步都代表一个旅馆,但在这一年里,我知道在思想和实践工作,不履行责任。通过认真思索,究其缘由主要是以下几点:

一次,自己的本职工作操作机械和不要求创新。

二、工作时工作,没有很高的热忱度怠慢。

缺乏敏捷性的`服务和主动性。

三、自己可怜的、情感的严峻。

四、缺乏销售意识和销售技巧、客房入住率低酒店前台的辞职报告。

五、服务意识,没有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏沟通和沟通、信息反馈,无法准时工作不协调。

七、微机改革,缺乏责任感的文章后,没有准时的数据统计和管理。

在这个时候提出申请,我知道很困难的领导,酒店前台的辞职报告我想表示深深的歉意。为了形象的酒店和爱好,我选择了离开,盼望可以过了!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告5

尊敬的领导:

您好!

我已决定于xx年x月x日正式离职,所以特提前半月向您提交这份行政前台辞职报告。还请留意一下简历中是否有适合接替我工作的人选,感谢你这几年对我的照顾和帮助,非常感谢!

最近在整理自己的简历,突然发觉这几年我在公司做的工种实在太多了,细数一下,有不下十种,先是xx年x月从前台开始做起,然后是人事,行政,市场开拓,婚庆,护肤品牌信息收集,再到后来的外贸。还有兼职文案,校对,送货,以及各种各样的手工。而且大多数时候我同时在做好几件事情,虽然我从来没有抱怨过我的工作太多但是这并不表示我的工作量小。

而且我所有的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,这也就意味着一个新的工作即将来临。有时候就觉得自己是个高级打杂工,真的太杂了,杂到我现在已经搞不清楚我自己能干什么,想干什么,我现在对自己的.职业定位和前程也是一片迷茫。所以,我现在想休息一下,为自己的将来好好打算一下,重新规划自己的职业和人生。

记得年前已经跟你谈过一次,谈过我的想法,所以想必我的辞职对你来说应该不会太意外。我是公司刚起步不久就过来帮你创业了,到现在为止已经做了快x年多了,看着公司一天天成长壮大,慢慢的走上正轨我心里也是蛮高兴的。老实说离开公司多少还是有些不舍。我知道你的想法点子也很多,以前每一次你有新想法我都很支持你,都会全心全意按着你的想法去做事。

公司出现了什么问题,我都会尽我最大的努力去帮你处理好。因为我很重承诺,我答应的事情一定会做到。现在公司已经走上正轨而且新鲜血液不断供给,我想我可以激流勇退了,也请你给我一次机会,一次让我实现自己想法的机会。

辞职人:xx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告6

尊敬的领导:

您好!

我是前台。因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职申请。

一直以来我非常珍惜这份工作,也非常想尽自己的最大的努力继续做好这份工作,但是很多事情并不是跟自己预料的那样,我现在必须向公司领导提出辞职,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司领导的准许!

我在xx公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

站在平时的岗位边,看着这眼前刚刚适应的环境,回想自己在这三个多月时间里,要说自己对这个岗位有多深的感情,那是虚谈。但是,再怎么样也是自己辛辛苦苦努力过将近三个月的地方,都将成为我即将过去的回忆,突然的离开让我变得很不舍.经再三考虑,还是决定提笔写此报告,呈请部门领导批准。

我从xx年进入公司,正是xx保险公司经营最困难的时候,我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的`全过程,同时我也为能在这样一个英明果断的领导班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。

在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。

在这里,我通过仔细分析后,想给予公司一点建议,不过这只是我作为一个小职员的一点个人看法,首先,我认为公司的网站运营缺少专业策划人材,对公司网站没有一个大的整体规划,没有制定好网站运营方针,应该骋请一些有多年网站运营经验的专业人士,对网站的运作、发展前景、可行性分析等做出研究报告。我负责网站编辑工作的这两个月以来,我觉得公司的制度上有问题,首先,质与量的冲突问题,就以我们网络事业部来说,规定的每人每天要完成的

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

非常感谢公司能为我提供这个平台让我发挥我的才能,可我却深深觉得越来越不能胜任这份工作,多少次我都在思索,我到底行不行?特别是我做错事情的时候,我很彷徨,很茫然,理想跟现实总是存在一定的距离,跟我所憧憬的相悖而驰。顾而我想辞去xx出纳一职,望您能认真对待并予以准辞,为盼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告7

尊敬的领导:

您好!

我已打算于xx年x月x日正式离职,所以特提前半月向您提交这份行政前台辞职报告。还请留意一下简历中是否有适合接替我工作的人选,感谢你这几年对我的照看和关心,特别感谢!

最近在整理自己的简历,突然发觉这几年我在公司做的工种实在太多了,细数一下,有不下十种,先是xx年x月从前台开头做起,然后是人事,行政,市场开拓,婚庆,护肤品牌信息收集,再到后来的外贸。还有兼职文案,校对,送货,以及各种各样的手工。而且大多数时候我同时在做好几件事情,虽然我从来没有埋怨过我的工作太多但是这并不表示我的工作量小。

而且我全部的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,这也就意味着一个新的工作即将来临。有时候就觉得自己是个高级打杂工,真的太杂了,杂到我现在已经搞不清晰我自己能干什么,想干什么,我现在对自己的职业定位和前程也是一片迷茫。所以,我现在想休息一下,为自己的'将来好好准备一下,重新规划自己的职业和人生。

记得年前已经跟你谈过一次,谈过我的想法,所以想必我的辞职对你来说应当不会太意外。我是公司刚起步不久就过来帮你创业了,到现在为止已经做了快x年多了,看着公司一每天成长壮大,渐渐的走上正轨我心里也是蛮兴奋的。老实说离开公司多少还是有些不舍。我知道你的想法点子也许多,以前每一次你有新想法我都很支持你,都会一心一意按着你的想法去做事。

公司出现了什么问题,我都会尽我最大的努力去帮你处理好。由于我很重承诺,我答应的事情肯定会做到。现在公司已经走上正轨而且新奇血液不断供应,我想我可以激流勇退了,也请你给我一次机会,一次让我实现自己想法的机会。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告8

敬重的xxx:

您好!

很遗憾在这个时候向中心正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我也许也不在这里上班了。

来到广告中心也快两个月了,开头感觉中心的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和谐,在这里有过欢乐,有过收获,当然也有过苦痛。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中,我的确学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开头了思考,仔细的思索。思索的结果连自己都感到惊异——或许自己并不适合电视采编这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里进展。由于当时连应聘我都不知道,还是一个伴侣给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发觉现在境况和自己的目的并不相同(一个月工资还不够您扣的,当然也不够一个网站的制作费用)。而且当时您好说的网线端口的事情始终没有音信了,开课的.事也没有听说。我始终以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。一个多月的时间白白铺张掉了。我想,应当换一份工作去尝试了。

我也很清晰这时候向中心辞职,于中心于自己都是一个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,全部的前续工作在中心上下极力重视下一步步推动。也正是考虑到中心今后在各个项目支配的合理性,本着对中心负责的看法,为了不让中心因我而造成失误,我严肃向中心提出辞职。我也将这几天(8月6号—8月7号)的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。

离开这个中心,离开这些曾经同甘共苦的同事,的确很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要打算离开了,我恳请中心和领导们谅解我的离开。

祝福中心蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告9

敬重的公司领导:

您好!

经过一再思索,正式向公司提出辞职。由于诸多缘由,现在的我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也盼望公司能体恤我的个人实际状况,虽有许多的不舍,但还是做出以上的打算,盼望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。感谢!在工作期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与关心。转瞬在公司已有x年多时间,不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深,各方面力量都得到了很大的提高,对于公司领导对员工的'技能培训表示感谢。在公司的工作很改善、开心,同事们的支持与关心在此表示感谢。尤其是x总平常的教育与栽培,平常工作中的不足,还望谅解。我盼望可以在此辞呈递交之后的x—x周左右离开公司,便于公司在此期间查找更合适的人选,来填补职位的空缺。在剩下来的时间的工作中,我肯定会仔细做好本职工作。

盼望批准我的辞请,诚心感谢。

祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作开心!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告10

敬爱的领导:

您好!

我是前台xx。因个人原因我决定今天递交,希望领导能够批准我的辞职申请。我在××公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的`机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。

前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告11

尊敬的院领导:

我在前台服务工作,做的每一步都代表一个旅馆,但在这一年里,我知道在思想和实践工作,不履行责任。通过仔细思考,究其原因主要是以下几点:

一次,自己的本职工作操作机械和不要求创新。

二、工作时工作,没有很高的热情度怠慢。缺乏灵活性的服务和主动性。

三、自己可怜的.、情感的严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧、客房入住率低酒店前台的辞职报告。

五、服务意识,没有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏沟通和交流、信息反馈,无法及时工作不协调。

七、微机改革,缺乏责任感的文章后,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出申请,我知道很困难的领导,酒店前台的辞职报告我想表示深深的歉意。为了形象的酒店和兴趣,我选择了离开,希望可以过了!

此致

敬礼!

辞职申请人:

20xx年2月24日

行政前台辞职报告12

尊敬的公司领导:

经过再三思考,正式向公司提出辞职。由于诸多原因,现在我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况,虽有很多的不舍,但还是做出以上的决定,希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢!在此期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与帮助。转眼在公司已有一年多时间,不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深,各方面能力都得到了很大的提高,对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的'工作很充实、愉快,同事们的支持与帮助在此表示感谢。尤其是杜总平时的教导与栽培,平时工作中的不足,还望谅解。我希望可以在此辞呈递交之后的2-4周左右离开公司,便于公司在此期间寻找更合适的人选,来填补职位的空缺。在接下来的工作中,我一定会认真做好本职工作。

希望批准我的辞请,衷心感谢。

祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告13

敬爱的领导:

您好!

首先非常感谢这x年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的.感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着公司的形象,但是在这x年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职的主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

五、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

六、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了公司的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告14

尊敬的领导:

您好!

我怀着复杂的心情写完这封辞职报告,只是觉得时间刚刚翻开了几页,而我已在公司走过了快四个年头。

20xx年x月我由店面调至行政前台。在工作中,部门领导对我进行耐心指导,同事给了我很多帮助,让我很快适应了在行政部的工作。随着公司不断的发展,公司拓宽了销售层面,店面销售的`不仅仅是图书和杂志了,新增了创意产品。因公司业务需要,我的岗位发生了变化,除了行政事务,另外一个重心内容是负责公司精品的采购及分配工作,公司领导的信任成为我迎接挑战的动力,我接触到了更多的东西,对商品销售有了更新的认识,在这里非常感谢,公司对我的培养。

一转眼,已到20xx年末。由于个人原因,反复衡量后,我决定辞掉现在的工作。由于租住的房子即将到期,并且目前我们的房租压力也较大,涉及到一个搬家问题,我只能坚持工作到x月底,希望公司尽快招人,我将认真负责的交接自己的工作,不给同事带来麻烦。对于此刻的离开,我只能表示深深的歉意。

感谢公司领导这些年中对我的信任,并祝公司在以后能发展得越来越好。

辞职人:xx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告15

敬重的各位领导:

你们好!

感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职,本人自20xx年7月7日进入公司任职人事助理,至今已有半年时间了,感谢公司给我这个机会。在这段时间我学会了一些学问,积累了肯定的工作阅历,在此深表感谢。同时也感谢各位领导和同事们对我的关怀和照看,这让我感到特别的荣幸。

由于个人缘由,经过深思熟虑之后我打算辞去目前在公司所担当的'职务和工作。我知道这个过程会给公司带来肯定程度上的不便,对此我深表愧疚。我会交接好一切手续,以削减因我的离职而给公司带来的不便。

祝公司领导和全部同事身体健康、工作顺当!

再次对我的离职给公司带来的不便表示愧疚,同时我也盼望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请赐予批准。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

第四篇:行政前台年终工作总结

行政前台年终工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的行政前台年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

行政前台年终工作总结1

时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的一年里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年里,也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己

一年来的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

20x已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至x月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达xx人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到x%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫x人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助x局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来x出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉x在x上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去x活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20x迎20x,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终工作总结2

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了x全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的'需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本无一例会议延时情况出现;在召开对会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入x系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入XX余份。

四、综合事务工作

20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。

至x月底,共接待查询x次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息XX篇,采编x之窗x期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在x诚信演讲活动中获得第一名;x诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx—20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

首先,加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

第二,积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

最后,做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“XXX”活动继续开展下去。

行政前台年终工作总结3

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年4月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王xx在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕xx个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。

如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张x对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终工作总结4

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。

5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。

6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。

在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。

9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。

最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的.不懈努力,相信公司明天会更好。

行政前台年终工作总结5

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至xx月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达xxx人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助xx局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xx在xx上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终工作总结6

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年加入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、前台日常工作

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表;

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系;

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库;

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分;

5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛;

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

行政前台年终工作总结7

不知不觉,我入职一年多了。在这里,我从学校的一个学生做起了员工,学到了更多的知识和技能,各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮助下,我的工作做得很好。非常感谢公司领导给我这个成长平台,让我在工作中不断成长学习,提高自身素质。现在我将把我一年的工作总结如下:

一、日常工作

1。把事情做得详细、有条理、标准化

前台的工作很琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备,送水,接待不同的来访者。刚接触工作的时候,有时候事情凑在一起就应付不了,好像很着急。虽然工作完成了,但工作过程中有些细节没有注意到,事情似乎没有条理。效率低。

经过不断的探索和总结,我意识到,要想高质量地完成这些任务,首先要对工作进行统筹规划,然后从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠,你才能胜任看似简单的行政工作。现在,我们已经能够对工作进行更好的统筹安排,并尽最大努力妥善处理工作的细节。努力给你最好的支持和服务,不断提升自己的业务水平,时刻按照专业标准要求自己。同时,标准化需要加强,我在以后的工作中会更加重视这一点。

2。保持良好的工作状态

人低时为王,海低时为海。行政本身是一项服务和支持性的工作,尤其是前台接待。当客户来访或公司有大型会议时,前台会负责一些茶水准备和服务工作,了解大家的需求,及时为大家服务。接待其他人的司机,比如送报纸,送水,看望人,也要服务好,体现公司的良好形象。

只有保持良好的工作条件,才能提高服务质量。在工作过程中,我要求自己避免负面情绪,牢记自己的工作职责,始终把自己的定位放在一个合适的高度,以服务人、提升自己的态度投入工作。这也是一个行政人员必备的素养。

3。学会沟通和团队合作

沟通是一个人在这个社会生活的必备能力。前台工作需要和国内外很多人打交道,和各个部门、社会打交道。沟通和良好有效的沟通尤为重要。在这一年的工作中,各种沟通基本顺利,但也存在很多问题。有事发生时,我往往缺乏沟通的热情和主动性。总是花时间去想,而不是及时去理解和沟通,处理事情的时候有点被动。因此,浪费了一些时间,降低了工作效率。这是非常不专业的一面。

第一时间主动解决问题。不仅可以更好地完成工作,还可以促进自己养成不逃避、勇往直前、负责到底的品质。在以后的工作中,我会用这个标准要求自己,努力更好的完成工作。

公司是一个整体,每个员工都是这个整体的一部分。无论是处于哪个岗位,开展什么样的工作,都离不开同事的配合。这就要求我们要有团队精神。在良好沟通的基础上,积极与同事合作,团结协作,才能做好工作。这在作品中也深深感受到了。我将一如既往地认真积极地配合,同时严格要求自己做好所有的工作。

第二,加强自身技能和素养

出了学校,进入职场,在能力和经验方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过———学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

行政前台年终工作总结8

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx经营部工作会议、xx分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至x月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年的文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、明年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难;

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象;

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去;

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

行政前台年终工作总结9

岁月如梭,转眼又快迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到公司已有半年时间,在这半年的时间我学会了很多,进步了很多,在工作中成长了很多。我感到了责任的重大,平时除了做好自己的本质工作以外,也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候,但从公司的大局中,我找到了自己的不足,并不断的完善自己。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,热情接待每一个来访客户,会议安排、布置会场。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。平时多注意一些细节,每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草,打印机的保养与维修,各类单据的管理与发放,领导安排的其他事务等。

二、前台工作的经验和教训

在来到公司之前,虽然也有过前台接待的工作经验,也取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

三、前台工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!在今后的工作中,我要朝着一个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。

新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上!

行政前台年终工作总结10

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部XX年工作纲要

20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

八、行政部20xx年工作纲要

20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

行政前台年终工作总结11

在20xx年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为xxx公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务能力和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。

当然,在加强自身业务能力的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。

回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和发展的双重压迫下,我在工作中的情况如下:

一、积极调整工作心态

面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也及时的意识到自己作为行政前台,也必须及时的改进自己!

为此,在今年工作正式展开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!

当然,不仅仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐心与细心,坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。

二、紧跟脚步,积极改进

随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的改变和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。

面对今年新人频频加入,我积极的改进了工作的方法,并及时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在x月和x月左右,配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作能力,也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。

当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。

这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!

行政前台年终工作总结12

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20-年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人,从20-年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20-年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给XXX。

行政前台年终工作总结13

20xx年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至x月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机、考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xxx在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。

4、组织员工活动

每周三下午5点组织员工去xx活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段时间天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与xx商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、不断完善自我提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢xx对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终工作总结14

一年时间已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将今年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,入职以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,今年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发出。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢xx对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,新的一年即将到来,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终工作总结15

自加入xx公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

第五篇:行政前台辞职报告

行政前台辞职报告

行政前台辞职报告1

敬重的xxx:

您好!

很遗憾在这个时候向中心正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我也许也不在这里上班了。

来到广告中心也快两个月了,开头感觉中心的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和谐,在这里有过欢乐,有过收获,当然也有过苦痛。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中,我的确学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开头了思考,仔细的思索。思索的结果连自己都感到惊异——或许自己并不适合电视采编这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里进展。由于当时连应聘我都不知道,还是一个伴侣给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发觉现在境况和自己的目的并不相同(一个月工资还不够您扣的,当然也不够一个网站的制作费用)。而且当时您好说的网线端口的事情始终没有音信了,开课的事也没有听说。我始终以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。一个多月的时间白白铺张掉了。我想,应当换一份工作去尝试了。

我也很清晰这时候向中心辞职,于中心于自己都是一个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,全部的前续工作在中心上下极力重视下一步步推动。也正是考虑到中心今后在各个项目支配的合理性,本着对中心负责的看法,为了不让中心因我而造成失误,我严肃向中心提出辞职。我也将这几天(8月6号—8月7号)的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。

离开这个中心,离开这些曾经同甘共苦的同事,的确很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要打算离开了,我恳请中心和领导们谅解我的离开。

祝福中心蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告2

敬重的公司领导:

您好!

经过一再思索,正式向公司提出辞职。由于诸多缘由,现在的我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也盼望公司能体恤我的个人实际状况,虽有许多的不舍,但还是做出以上的打算,盼望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。感谢!在工作期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与关心。转瞬在公司已有x年多时间,不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深,各方面力量都得到了很大的提高,对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的工作很改善、开心,同事们的支持与关心在此表示感谢。尤其是x总平常的教育与栽培,平常工作中的不足,还望谅解。我盼望可以在此辞呈递交之后的x—x周左右离开公司,便于公司在此期间查找更合适的人选,来填补职位的空缺。在剩下来的时间的工作中,我肯定会仔细做好本职工作。

盼望批准我的辞请,诚心感谢。

祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作开心!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告3

人力资源部经理:

您好!我是聘请专员xxx,在公司工作三年,现提出辞职申请,已经递交。为了部门更好找到相关工作交接人员,现把我的岗位职责说明如下;

聘请专员主要负责通过各种渠道(比如媒体、网络)发布和管理聘请信息,并进行正式聘请前测试、简历甄别、组织聘请、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与聘请相关的工作。人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业高校专科以上学历,有人力资源相关认证,熟识人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位,将来进展趋势将成为人力资源经理或聘请经理。由于各种个人缘由,再加上自已的职业规划与现在的状况相差很大,我的抱负是能够成为聘请经理,可是不管我怎么努力,都难以实现,既然这样,我想辞职可能是最好的打算。我盼望能够在6月20日之前办理完辞职手续,盼望经理能够支配相关的人员跟我交接工作,我将非常感谢。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告4

敬重的领导:

您好,首先特别感谢这一年来您们对我的关怀及照看,让我学到许多也体会许多。由于本人力量有限,许多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教育我前进,更是让我由衷的感谢。

我在行政前台的岗位上,所做的一举一动都代表着xx酒店,但是在这一年里,我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过仔细反思,辞职信主要缘由有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热忱度不高。

在服务上缺乏敏捷性和主动性。

三、自身调整力差,心情化严峻。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏沟通和沟通,信息反馈不准时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有准时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导特别的犯难,我要表示深深的歉意。为了xx酒店的形象及利益,我选择了离开,盼望领导能够予以批准!

辞职人:xx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告5

尊敬的领导:

您好!

我是前台xx。因个人缘由我打算今日递交,盼望领导能够批准我的辞职申请。我在××公司已经工作三年了,始终以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。

前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。最终祝福公司今后进展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告6

敬重的院领导:

我在前台服务工作,做的每一步都代表一个旅馆,但在这一年里,我知道在思想和实践工作,不履行责任。通过认真思索,究其缘由主要是以下几点:

一次,自己的本职工作操作机械和不要求创新。

二、工作时工作,没有很高的热忱度怠慢。

缺乏敏捷性的服务和主动性。

三、自己可怜的、情感的严峻。

四、缺乏销售意识和销售技巧、客房入住率低酒店前台的辞职报告。

五、服务意识,没有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏沟通和沟通、信息反馈,无法准时工作不协调。

七、微机改革,缺乏责任感的文章后,没有准时的数据统计和管理。

在这个时候提出申请,我知道很困难的领导,酒店前台的辞职报告我想表示深深的歉意。为了形象的酒店和爱好,我选择了离开,盼望可以过了!

此致

敬礼!

辞职申请人:

20xx年2月24日

行政前台辞职报告7

敬重的领导:

您好!

我怀着复杂的心情写完这封辞职报告,只是觉得时间刚刚翻开了几页,而我已在公司走过了快四个年头。

20xx年x月我由店面调至行政前台。在工作中,部门领导对我进行耐烦指导,同事给了我许多关心,让我很快适应了在行政部的工作。随着公司不断的进展,公司拓宽了销售层面,店面销售的不仅仅是图书和杂志了,新增了创意产品。因公司业务需要,我的岗位发生了改变,除了行政事务,另外一个重心内容是负责公司精品的选购及安排工作,公司领导的信任成为我迎接挑战的动力,我接触到了更多的东西,对商品销售有了更新的熟悉,在这里特别感谢,公司对我的培育。

一转瞬,已到20xx年末。由于个人缘由,反复衡量后,我打算辞掉现在的工作。由于租住的房子即将到期,并且目前我们的房租压力也较大,涉及到一个搬家问题,我只能坚持工作到x月底,盼望公司尽快招人,我将仔细负责的交接自己的工作,不给同事带来麻烦。对于此刻的离开,我只能表示深深的歉意。

感谢公司领导这些年中对我的信任,并祝公司在以后能进展得越来越好。

辞职人:xx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告8

尊敬的领导:

您好!

首先特别感谢这x年来您们对我的关怀及照看,让我学到许多也体会许多。由于本人力量有限,许多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教育我前进,更是让我由衷的感谢。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着公司的形象,但是在这x年里,我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过仔细反思,辞职的主要缘由有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热忱度不高。

在服务上缺乏敏捷性和主动性。

三、自身调整力差,心情化严峻。

四、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

五、缺乏沟通和沟通,信息反馈不准时,导致工作不协调。

六、微机改革之后,缺乏责任心,没有准时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导特别的犯难,我要表示深深的歉意。为了公司的形象及利益,我选择了离开,盼望领导能够予以批准!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告9

敬重的领导:

您好!

经过一再的思索,我打算辞去我目前在公司所担当的行政前台一职。

特别感谢公司领导对我的关照和同事对我的关心,但是由于薪酬和工作时间问题,我很愧疚我打算辞职。做为行政前台,我每天做的事情许多很杂,工作上让我分不清前台跟行政文员的差别,工资上也是如此。我每天都在做这些事情;前台接待、计算机、传真机的管理、签字长途电话、复印机的'详细用法和登记,名片印制,邮件和报刊的收取、分发工作,低值易耗办公用品的发放、用法登记和离职时的缴回,各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符,完成各项勤杂、选购工作等等大量很杂的工作,然而我的工资却每个月只有x千多,而且每周工作x天,我觉得我的付出跟收获不对等,我也不能对我目前的现状转变什么。

盼望领导能够批我的辞职恳求,在我正式辞职的这段时间我会做好交接工作。

辞职人:xxx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告10

敬重的领导:

您好!

我是前台。因个人缘由我打算今日递交辞职报告,盼望领导能够批准我的辞职申请。

始终以来我特别珍惜这份工作,也特别想尽自己的最大的努力连续做好这份工作,但是许多事情并不是跟自己预料的那样,我现在必需向公司领导提出辞职,在此我表示深深的歉意,并盼望能得到公司领导的准许!

我在xx公司已经工作三年了,始终以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

站在平常的岗位边,看着这眼前刚刚适应的环境,回想自己在这三个多月时间里,要说自己对这个岗位有多深的感情,那是虚谈。但是,再怎么样也是自己辛辛苦苦努力过将近三个月的地方,都将成为我即将过去的回忆,突然的离开让我变得很不舍.经一再考虑,还是打算提笔写此报告,呈请部门领导批准。

我从xx年进入公司,正是xx保险公司经营最困难的时候,我亲身经受了公司摆脱被动不利局面、走上进展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明坚决的领导班子和团结协作的同事之中工作过而傲慢。

在职场打拼中,由于自己坎坷的人生经受,使我错过了许多机会,也耽搁了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不情愿得过且过,浑浑噩噩地混下去,假如那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是打算辞职,另谋生路。

在这里,我通过认真分析后,想赐予公司一点建议,不过这只是我作为一个小职员的一点个人看法,首先,我认为公司的网站运营缺少专业策划人材,对公司网站没有一个大的整体规划,没有制定好网站运营方针,应当骋请一些有多年网站运营阅历的专业人士,对网站的运作、进展前景、可行性分析等做出讨论报告。我负责网站编辑工作的这两个月以来,我觉得公司的制度上有问题,首先,质与量的冲突问题,就以我们网络事业部来说,规定的每人每天要完成的最终祝福公司今后进展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

特别感谢公司能为我供应这个平台让我发挥我的才能,可我却深深觉得越来越不能胜任这份工作,多少次我都在思考,我究竟行不行?特殊是我做错事情的时候,我很彷徨,很茫然,抱负跟现实总是存在肯定的距离,跟我所向往的相悖而驰。顾而我想辞去xx出纳一职,望您能仔细对待并予以准辞,为盼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告11

敬重的公司领导:

经过一再思索,正式向公司提出辞职。由于诸多缘由,现在我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也盼望公司能体恤我的个人实际状况,虽有许多的不舍,但还是做出以上的打算,盼望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。感谢!在此期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与关心。转瞬在公司已有一年多时间,不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深,各方面力量都得到了很大的提高,对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的工作很改善、开心,同事们的支持与关心在此表示感谢。尤其是杜总平常的教育与栽培,平常工作中的不足,还望谅解。我盼望可以在此辞呈递交之后的2-4周左右离开公司,便于公司在此期间查找更合适的人选,来填补职位的空缺。在接下来的工作中,我肯定会仔细做好本职工作。

盼望批准我的辞请,诚心感谢。

祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作开心!

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告12

敬重的领导:

您好!

我已打算于xx年x月x日正式离职,所以特提前半月向您提交这份行政前台辞职报告。还请留意一下简历中是否有适合接替我工作的人选,感谢你这几年对我的照看和关心,特别感谢!

最近在整理自己的简历,突然发觉这几年我在公司做的工种实在太多了,细数一下,有不下十种,先是xx年x月从前台开头做起,然后是人事,行政,市场开拓,婚庆,护肤品牌信息收集,再到后来的外贸。还有兼职文案,校对,送货,以及各种各样的手工。而且大多数时候我同时在做好几件事情,虽然我从来没有埋怨过我的工作太多但是这并不表示我的工作量小。

而且我全部的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,这也就意味着一个新的工作即将来临。有时候就觉得自己是个高级打杂工,真的太杂了,杂到我现在已经搞不清晰我自己能干什么,想干什么,我现在对自己的职业定位和前程也是一片迷茫。所以,我现在想休息一下,为自己的将来好好准备一下,重新规划自己的职业和人生。

记得年前已经跟你谈过一次,谈过我的想法,所以想必我的辞职对你来说应当不会太意外。我是公司刚起步不久就过来帮你创业了,到现在为止已经做了快x年多了,看着公司一每天成长壮大,渐渐的走上正轨我心里也是蛮兴奋的。老实说离开公司多少还是有些不舍。我知道你的想法点子也许多,以前每一次你有新想法我都很支持你,都会一心一意按着你的想法去做事。

公司出现了什么问题,我都会尽我最大的努力去帮你处理好。由于我很重承诺,我答应的事情肯定会做到。现在公司已经走上正轨而且新奇血液不断供应,我想我可以激流勇退了,也请你给我一次机会,一次让我实现自己想法的机会。

辞职人:xx

20xx年x月x日

行政前台辞职报告13

敬重的领导:

您好!

在××公司我始终过得很好,很感谢公司领导对我的关照和同事对我的关心,但是由于薪酬和工作时间问题,我很愧疚我打算辞职。做为行政前台,我每天做的事情许多很杂,工作上让我分不清文员跟行政文员的差别,工资上也是如此。

我每天都在做这些事情;办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的详细用法和登记,名片印制,邮件和报刊的收取、分发工作,低值易耗办公用品的发放、用法登记和离职时的缴回,各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符,完成各项勤杂、选购工作等等大量很杂的工作,然而我的工资却每个月只有一千多,而且每周工作6天,我觉得我的付出跟收获不对等,我也不能对我目前的现状转变什么,因此我选择辞职。

盼望领导能够批我的辞职恳求,在我正式辞职的这段时间我会做好交接工作。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

行政前台辞职报告14

敬重的各位领导:

你们好!

感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职,本人自20xx年7月7日进入公司任职人事助理,至今已有半年时间了,感谢公司给我这个机会。在这段时间我学会了一些学问,积累了肯定的工作阅历,在此深表感谢。同时也感谢各位领导和同事们对我的关怀和照看,这让我感到特别的荣幸。

由于个人缘由,经过深思熟虑之后我打算辞去目前在公司所担当的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来肯定程度上的不便,对此我深表愧疚。我会交接好一切手续,以削减因我的离职而给公司带来的不便。

祝公司领导和全部同事身体健康、工作顺当!

再次对我的离职给公司带来的不便表示愧疚,同时我也盼望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请赐予批准。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

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