物业公司安秩序维护班长目标管理责任书（定稿）

第一篇：物业公司安秩序维护班长目标管理责任书（定稿）

物业公司安全保卫部经理目标管理责任书 ×××××物业管理有限公司

××××年度安全保卫部经理目标管理责任书

为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人 安全保卫部经理 共同商讨，已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇〇×年年度工作责任目标，并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。

一、责任目标

1、管理目标

1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；

2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指： ★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；

★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。

★ 因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。3）员工培训计划完成率 100%，员工上岗培训合格率 100%； 4）抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达 90% 以上； 5）员工绩效考评合格率 98%；

6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98%；

7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下； 8）工作的操作规程抽检合格率92%；

9）消防设施、设备的使用完好率为100%；

10）普通治安案件的发生全年不超过4起，有效处理率100%； 11）其他各类突发事件的有效处理率100%； 12）灭火预案演习达标率100%； 13）训练考核达标率98%；

14）各类值班记录（含消防监控报警记录、值守记录）、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100%。

2、服务目标

业主委员会、业主（使用人）对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97%。

3、经营目标

1）全部配员××人。其中：部门经理×人、安护主管×人、监控班××人、巡护班××人、城管队员×人、车辆管理××人。

2）配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。3）收入指标 收入指标明细表 序次 费用项目

年定额数（元）备 注 1 寄车费用汽车停车费

合 计

二、责任人的权利

为保证上述责任目标的实现，责任人(安全保卫部经理)的权利如下：

1、人事管理权

1)对安全保卫部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。2)对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。

2、管理决策权

4）主持安全保卫部的日常管理工作。

5）组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。6）主持召开安全保卫部的各类工作会议。

3、申请支持权

1）依据安全保卫部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。2）申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。3）申请业务支持。

三、责任人的义务 1)

接受公司的统一领导。2)向公司作工作汇报。

3)确保责任目标的逐步实现。

4)自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。5)每月27号前按时上报次月度工作计划报表。

6)每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。7)每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。8)积极配合公司完成其他专项工作。

9)保证安全保卫部的各个标准作业规程的贯彻执行。10)保证安全保卫部的操作不违背国家的法律、法规。11)保证员工的生活、工作秩序。

12)保证员工的整体操作技能和工作质量。13)为公司培养人才。

四、公司的权利

1、有对安全保卫部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。

2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。

3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。

4、有对安全保卫部费用预算实绩的审计权、监控权。

5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。

6、专项事件的调查权。

五、公司的义务

1、及时提供合适的业务支持。

2、提供信息支持。

3、提供资金支持。

六、目标考评

公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。

七、目标奖罚

1、目标责任人(安全保卫部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。

2、如果工作目标完成，则安全保卫部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。

3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。

4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。

八、其他事项

1、本目标管理责任书壹式肆份，公司存档两份，目标责任人一份，安全保卫部经理存档一份。

2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。

3、本责任书自签订之日起生效。

4、本责任书解释权在公司。目标责任人签署： 总经理签署： 日期： 日期：

本文来自:中国物业教育网(http://www.pmedu.net)『学习改变人生，做成功物业管理人！』

第二篇：物业公司秩序维护年终总结

导语：公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!接下来小编整理了物业公司秩序维护年终总结，文章希望大家喜欢！

物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行。我们的巡逻员对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。

与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实.出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出违纪事件: 消防器材被盗，在楼宇通道内随地小便等，并做出处理和清洁。

各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。注重监管，注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时打更点，便于随机抽查证实情况。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作。配合管理处完成了日常的保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了秩序维护员服务质量考核办法，来保障制度落实。

在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。

秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面：

1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。

2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示在日常工作体现服务，先进带后进，开展比学赶帮.3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记情况。来保障制度的落实。

4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈、工作责任心不强，以王国武等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。

5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。

6、制定秩序维护部服务质量考核办法，奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作能力。

7、当然在日常的工作中存在着很多不足，主要表现在个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照顾。已帮教、引导，但是作用不大，喜欢乱讲，不实事求是，工作能力差，团结观念不够，沟通能力欠缺，同事之间言语粗暴，团队协助工作，依赖性强，导致同事间产生内部矛盾。

8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。

9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复强调。

10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查打更不及时。

11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。

新一年工作计划:

新的一年里，z物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行，保持团队提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们秩序维护部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主满意。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

以下是我们明年工作中所需完成及执行的：

1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。

5、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。

6、加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。

7、加强各现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生。

8、加强装修人员施工现场、材料运送的管理，维护小区内各区域设施的完整，防止破坏，努力完成公司下达和各种任务。

9、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出闸的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入小区。

10、加强车场车辆的停放管理，维护现场秩序，检查停放车辆的车况记录，做好出入检查，预防车辆被盗事件发生，协助公司做好车辆停泊收费工作。

11、加强消防设备的监管与维护，使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育宣传。

总结：积极向上的凝聚力，克服改进工作所存在的问题。

第三篇：秩序维护班长岗位职责

秩序维护班长职责

1、执行公司质量管理体系文件和相关规章制度，执行物业服务中心领导和秩序维护队长的工作指令，协助秩序维护队长抓好秩序维护队伍的日常管理工作；

2、主持召开班务会议，准确及时传达上级的工作指示，提出贯彻落实建议和要求，带领本班队员作好辖区的安全防范工作；

3、负责本班日常班务的管理，处理秩序维护员执勤过程中出现的一般性问题，正确处理突发安全事件,遇重大事件及时向秩序维护队长和物业服务中心领导汇报；

4、熟悉各岗位工作职责、任务和流程，掌握管理区域内安全服务工作的规律及特点。对值班人员的仪态仪表、礼节礼仪和各种工作记录进行检查，发现问题及时纠正；

5、负责本班队员的请销假、考勤、考核及勤务管理和督察，及时纠正并记录队员不称职和违规行为，并提出处理意见上报队长审核；

6、负责本班人员培训的组织与实施，整理相关记录；

7、协调本班人员与其它部门的关系；

8、对因管理不力造成的后果承担连带责任；

9、完成领导交办的其它工作。

秩序维护班长日检工作流程

1、提前通知队员作好上班前准备；

2、安排打扫卫生，整理房间内务；

3、整理着装，集合整队；

4、提出工作要求 ；

5、带队前往各岗，交接班。

6、每小时巡查各岗位一次，同时负责临时顶班；

7、对各岗位的值班、值勤情况进行认真检查；

8、对值勤过程中本班发生的事件、问题及时处理并做好记录；

9、对管理处新制定的规定和要求，以及下一班应当注意的事项，要认真做好书面交接。

巡逻岗岗位职责

1、实行24小时监视和巡察，监视管理区域内的人员、车辆活动情况，维护区内的秩序，防止事故发生；

2、检查管理区域内公共设施、设备、物品的位置及完好情况，发现设施、设备、物品有移动、损坏或丢失等情况应做好记录，并立即查明报告；

3、检查住户门窗有无异常、阳台物品放置是否存在安全隐患等工作，做好记录与跟踪处理；

4、检查管理区域内装修人员或外来施工人员情况，发现乱走乱窜的进行询问与制止；

5、及时发现并制止管理区域内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等各类违反物业管理相关规定或章程的行为；

6、劝止无关人员进入小区，对管辖区内的可疑人员、物品采取恰当方式进行询问、检查，注意保护自身安全；

7、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即向上级领导报告，并设法擒获扭送公安机关；

8、发现吵架、斗殴等行为时，要予以及时制止，上报处理；

9、发现火警时，立即组织扑救并迅速报警和向上级领导报告；

10、发现可疑危险物品，要立即作安全处理，并报告有关部门；

11、协助解决住户遇到的困难，如提重物等；

12、劝止儿童、老人靠近水池、围墙等危险地方，以防止发生意外；

13、按规定的频率对小区进行巡逻，真实填写《秩序维护巡逻签到表》或使用电子巡更器巡更；认真填写巡逻记录；

14、协助其它岗位处理疑难问题，完成领导交办的其它工作。

巡 楼

1、秩序维护员巡楼时乘电梯到天台，从上至下逐层认真仔细地巡视一遍，发现不安全因素或问题及时处理，并报告班长，做好值班记录。

2、巡查电梯机房和水箱等门边暗角，发现不安全因素须及时上报物业服务中心，力争尽快处理，并做好记录。

3、每巡查五层楼在巡逻签到卡上签到一次，签到间隔时间不少于五分钟。

4、巡查每层楼时，眼睛要多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多闻有无异常气味等等，当发现有业主、住户室内冒烟并伴有焦糊味，歹徒撬门行劫行凶，可疑人员在楼道徘徊，室内有水溢出门外，业主、住户房门大开，呼叫无人应答，业主、住户室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时，应立即按《突发事件处理作业规程》采取相应措施及有关规定处理。

5、巡查时应注意巡视空置房的安全状况。

6、及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损，若有损坏或异常情况要填写《巡逻记录表》上，情况严重的要立即报告班长及时处理，并做好值班记录。

7、仔细巡查地下室各机房重地，包括发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等部位周围环境，发现不安全因素，迅速上报物业服务中心，及时消除隐患。特别是台风暴雨期间，更要加强巡查，做好应急准备工作。

第四篇：秩序维护班长岗位职责

秩序维护班长岗位职责

一、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。

二、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。

三、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。

四、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，公司利益为重，团结合作的思想。

五、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。

六、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。

七、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。

八、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。

九、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。

十、负责本班人员上岗前的仪容仪表和上岗后的值勤情况进行监督检查及对岗位作合理安排。

十一、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。

十二、协助队长抓好培训及内务管理。

十三、及时完成上级交办的其他任务。

第五篇：物业公司总经理目标管理责任书

物业公司经理目标管理责任书

为确保****物业管理有限公司计划目标得以实现，经公司领导层与目标责任人(经理)共同商讨，已确定****物业管理有限公司二Ο一Ο年工作责任目标，并拟由目标责任人代表****物业管理有限公司签署确认。

一、责任目标 1.管理目标

1)全年不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指： ★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；

★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件；

★ 因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。2)所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。3)员工上岗培训率100%。

4)员工对企业的满意率达85%以上。

5)导入新思维、新观念，建立健全标准化管理，推动企业的现代化管理进程。

6)除无法进行重大改造的硬件设施（条件）外，××大厦住宅区物业管理（服务）其他各项指标力争在2004年12月31日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标；商业和办公层因无规范标准可资参考，故，共性部分亦参照“住宅标准”考核。

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山东省住宅区物业管理服务标准

（章节摘录）„„ 6.2 二级

6.2.1 房屋及共用部位共用设施设备维修养护 6.2.1.1 房屋

a.房屋完好率95％以上；

b.房屋零修、急修及时率80％以上； c.房屋零修工程合格率90％以上； d.房屋立面较整洁，无重大缺损现象； e.房屋装修符合管理规定，无私改乱拆现象。

6.2.1.2 协调、配合水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。6.2.1.3 环卫设施，基本完好，无重大缺损现象。6.2.l.4 道路通畅，路面较平整。

6.2.1.5 消防设施基本完好无损，可随时启用。6.2.2 安全护卫

6.2.2.1 主出入门 24小时值班； 6.2.2.2 安全护卫人员24小时巡查；

6.2.2.3 交通车辆管理有序，机动车辆出入登记、按序停放；

6.2.2.4 有应急处理计划＼措施，遇警能及时报警，并努力防止事态进一步恶化，协助保护现场。

6.2.3 绿化、环境、卫生

6.2.3.1 绿化符合规划要求，布局较合理，绿化覆盖率25％以上； 6.2.3.2 花草树木长势良好，无枯死、无破坏、无大面积虫害现象；

6.2.3.3 小区建立清扫、保洁制度，专人定时清洁，定期杀虫灭鼠，垃圾日产日清； 6.2.3.4 房屋立面及区内道路基本整洁；

6.2.3.5 水、电、气等设施设备以及环卫设施基本整洁； 6.2.3.6 无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。6.2.4 多种经营和社区文体活动服务 6.2.4.1 生活服务

a.房屋自用部位自用设施设备的维修服务； b.商务服务，如代订牛奶、报纸等。

6.2.4.2 公共娱乐、文体活动，年开展4项以上。6.2.5 服务质量、效果

6.2.5.1 服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布，服务项目及价格公布； 6.2.5.2 公共性服务费收支情况定期(一年1～2次)公布；

6.2.5.3 维修基金帐务按规定报业主委员会审核，并定期向业主通报；

6.2.5.4 认真接待群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率85％，回访率96％以上；

6.2.5.5 业主意见反馈，满意率65％以上。6.2.6 相关条件 6.2.6.1 硬件环境

6.2.6.1.1 小区符合规划要求，区容区貌较好，无违章搭建现象。

6.2.6.1.2 主出入口有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团栋号标志明显。6.2.6.1.3 供水、排水、供电、供气、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全。6.2.6.1.4 停车场

6.2.6.1.5 主出入口设有值班室。6.2.6.2 物业管理企业

6.2.6.2.1 企业须持有××省物业管理企业资质证书。6.2.6.2.2 企业内部考核制度，岗位职责明确。

6.2.6.2.3 人员培训，持证上岗率80％以上，其中企业经理、部门经理，管理员80%以上持有物业管理从业人员岗位证书。6.2.6.2.4 安全护卫人员统一着装。6.2.6.3 业主委员会

6.2.6.3.1 具备条件的，应成立业主委员会：暂不具备条件的积极创造条件，制定计划，成立业主委员会。„„

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2、服务目标

修订“二级标准”，我们拟将“住户对管理服务工作的满意率达90 %以上” 作为200×的服务目标。（“二级标准”为65 %以上）

3、经营目标

1）全年确保100万元税前经营收入，其中，物业服务费收入 万元，其它经营收入 万元。

2）全年各项开支控制在 万元指标内，其中工资性费用（含合同制员工的各类保险以及全体员工的奖励基金支出等）控制在总支出的 %，即 万元计划范围内。3）全年实现应税前经营利润（毛利）： 万元。

4、人员定编

全部人员定编 人，其中： ● 经理室 人； ● 经理办公室 人；

（含档案／文员／物业管理员／保洁班／车辆管理／仓库保管）● 财务部 人；

● 设备部 人（含机械维修／水电值班和维修）； ● 安全护卫部 人。

（含监控岗位、巡护岗位、门厅和大院岗位）

全部人员编制中，合同制用工拟控制在全部用工人数的 ％左右，主要对象为重要岗位的管理人员、技术工人、安全护卫班长。

二、责任人的权力

为保证上述责任目标的实现，公司实行总经理负责制，责任人(总经理)的权利如下： 1)人事管理和薪酬分配权

● 对****物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

● 对****物业管理有限公司副总经理／财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。● 编制范围内员工招聘录用决定权。● 核定工资总额内的调薪决定权。2)财务管理权 物业公司独立财务核算。财务人员归属董事会、目标责任人双重领导。受董事会委托（授权），目标责任人有物业公司日常经营管理资金费用支出计划审核权、借款审核权、费用报销审核权。

3)管理决策权

◆ 主持**物业管理有限公司的日常管理工作。

◆ 组织实施**物业管理有限公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。◆ 主持召开**物业管理有限公司的各类工作会议。◆ 组织管理评审。◆ 审核各类经济合同。4)申请支持权

▲ 依据**物业管理有限公司的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。▲ 申请修改**物业管理有限公司的组织架构和人员定编。▲ 申请业务支持。

三、责任人的义务 ■ 接受董事会的统一领导。■ 向董事会作工作汇报。■ 确保责任目标的逐步实现。■ 自觉接受董事会监控、考评、检查。■ 每月28号前按时上报次月度工作计划报表。

■ 每月5号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。■ 每季末的次月5日前组织员工季度绩效考评。■ 积极配合董事会完成其他专项工作。■ 保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。■ 保证公司操作不违背国家的法律、法规。■ 保证员工的生活、工作秩序。■ 保证员工的整体操作技能和工作质量。■ 为公司培养人才。

四、董事会的权力

☆ 对****物业管理有限公司的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。☆ 有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。☆ 有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。

>☆ 有对****物业管理有限公司的资金审批权和对其财务运作状况的直接监控权。☆ 有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。☆ 专项事件的调查权。

五、董事会的义务

★ 及时提供合适的业务支持。★ 提供信息支持。★

提供资金支持。

六、目标考评

1、董事会定期(不定期)监控、审计、检查**物业管理有限公司资金的运作、成本和其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。

2、董事会负责目标责任人的绩效考评。考评标准办法依据本目标管理责任书。

七、目标奖罚

1、公司责任人(总经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。

2、如果工作目标完成，则**物业管理有限公司可按工资费用计划制定年终奖金分配方案，对员工发放年终奖金（兑结预支的季度奖金），其中目标责任人可提取公司年奖金总额的 %作为个人奖金。

3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减项目责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。

4、若发生不可抗力而致使责任目标无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由董事会与目标责任人共同处理。

八、其他事项

1、本目标管理责任书壹式肆份，董事会存档两份，目标责任人一份，**物业管理有限公司存一份。

2、未尽事宜，由目标责任人同董事会协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。

4、责任书自签订之日起生效。

5、责任书解释权在董事会。

目标责任人签署： 总经理签署： 日期： 日期：