第一篇：电梯使用单位管理制度
电 梯 安 全
管 理 制 度
二○一三年
目录
1、电梯安全管理和作业人员职责
..............................................（）
2、电梯作业人员（司机）安全操作规程
..............................................（）
3、电梯日常检查制度
..............................................（）
4、电梯日常检查安全操作规程
..............................................（）
5、电梯维修保养制度
..............................................（）
6、电梯定期报检制度
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7、电梯钥匙使用管理制度
..............................................（）
8、电梯作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度
..............................................（）
9、电梯意外事件或事故应急救援预案及应急救援演习制度
..............................................（）
10、电梯安全技术档案管理制度 附表1～5...............................................()
电梯安全管理和作业人员职责
1、目的和范围
1.1目的
为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯安全管理和作业人员的行为。
1.2范围
1.2.1单位主要负责人是电梯安全使用管理的主要责任人，负责电梯安全使用管理制度的建立和落实，保证电梯必要的资金，确保相关人员持证上岗。
1.2.2电梯安全管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。
1.2.3电梯作业人员是指负责电梯驾驶和电梯日常检查工作的人员。
2、职责
2.1电梯安全管理人员
2.1.1全面负责电梯安全使用、管理方面的工作；
2.1.2熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2.1.3熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法，结合本单位的实际情况，建立健全电梯使用操作规程，作业规范以及管理电梯的各项规章制度，并督促检查实施情况。
2.1.4监督电梯维保单位的日常维护保养计划落实情况和电梯维保单位对电梯召修的执行情况，督促电梯维保单位做好电梯定期维护保养质量。
2.1.5负责按国家规定要求向政府部门申请定期检验。
2.1.6组织电梯作业人员参加特种设备安全监督管理部门举办的考核培训班，保证电梯作业人员持证上岗。
2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
2.1.10建立紧急救援演预案并组织紧急救援演习。
2.2电梯作业人员（电梯司机）
2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
2.2.3有高度责任性和职业道德，爱护设备。
2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
2.3电梯日常检查人员（管理人员或作业人员）
2.3.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
2.3.4严格遵守《电梯日常检查安全操作规程》，正确使用劳动保护用品。
2.3.5保管电梯层门开锁钥匙、操纵箱上电梯工作状态转换开关的钥匙、操纵箱钥匙以及机房门锁的钥匙。
2.3.6对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。
2.3.7发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。
2.3.8认真做好电梯日常检查记录、日常使用状况记录、运行故障记录以及事故记录。
2.3.9参与电梯一般事故的调查分析。
电梯作业人员（司机）安全操作规程
1、目的和范围 1.1目的
为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。
1.2范围
规定电梯安全操作的方法，电梯作业人员（司机）应遵守的操作规范、步骤。
2、电梯作业人员（司机）安全操作规程
2.1基本要求
2.1.1电梯作业人员（司机）必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
2.1.2电梯作业人员（司机）必须经特种设备安全监督管理部门的安全技术培训合格后方可上岗。
2.1.3电梯作业人员（司机）必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
2.1.4电梯作业人员（司机）必须操作有安全合格标志的电梯。
2.2电梯行驶前的检查和准备。
2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。
2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
2.2.3每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象
后方可使用。
2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。
2.2.5平层精确度应无明显变化。
2.2.6经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。
2.3电梯在行驶中应注意：
2.3.1在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
2.3.2电梯作业人员（司机）应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。
2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装臵不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。
2.3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放臵他物。
2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。
2.3.10在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装臵来“开”或“停”电梯，更
不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
2.3.11行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员和检修人及时进行修理。
2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶;
2.4.2电梯速度显著变化时;
2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时;
2.4.4行驶方向与选定方向相反时;
2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);
2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;
2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位臵而继续运行时;
2.4.8安全钳误动作时;
2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时;
2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时;
2.5电梯发生紧急事故时的操作。
2.5.1因电梯安全装臵动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装臵通知外界前来救助。
2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如
果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装臵自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
2.5.5电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
2.6电梯使用完毕后的操作。
2.6.1写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。
2.6.2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。
2.6.3将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
2.6.4在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，电梯应开离基站。
电梯日常检查制度
1、目的和范围
1.1目的
为规范电梯日常检查的形式，落实电梯日常检查的各项措施，保证电梯正常运行。
1.2范围
规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。
2、电梯日常检查制度
2.1电梯日常检查的分类
电梯日常检查分日检、半月检、季度检、半年检和年检抽查四种。
2.2电梯日检由电梯管理人员或作业人员负责监督实施，电梯日检应填写好检查表，并由检查负责人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理；
2.3电梯管理人员监督维保单位对电梯的半月检、季度检、半年检和年检的实施，并负责向特种设备检验检测机构申报年检。
2.4电梯日常检查的内容、项目参照《电梯日常检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
2.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
电梯日常检查安全操作规程
1、目的和范围
1.1目的
为保障电梯日常检查人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常安全运行。
1.2范围
1.2.1规定电梯日常检查人员应遵守的安全操作的方法、步骤。
1.2.2电梯日常检查内容按《电梯日常检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
2、基本要求
2.1电梯日常检查人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任。
2.2电梯日常检查人员必须经特种设备安全监督管理部门的安全技术培训合格后方可上岗。
2.3电梯日常检查人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。
2.4电梯在开始进行检查时，应在电梯每层厅门口设臵好醒目的安全警告标志和防护栏。
2.5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。
3、安全作业规程
3.1电梯在作检查或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
3.2电梯在检查时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
3.3严禁检查人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。
3.4电梯检查注意事项：
(1)非检查人员不得擅自进行作业，检查时应谨慎小心;
(2)工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内;
(3)离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。
3.5紧急救助措施
3.5.1当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查人员应先判断电梯轿厢所在位臵，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
3.5.2电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。
3.5.3电梯停在非开锁区域时
首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位)，至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
3.6日常检查完工后应做好相应的记录。
电梯维修保养制度
1、目的和范围
1.1目的
规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围
1.2.1适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作。
1.2.2电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更。
1.2.3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。
2、电梯维护保养制度
2.1电梯的日常维护保养必须由依照《特种设备安全监察条例》取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。
2.2电梯应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。
2.3应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。
2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理
人员必须向电梯维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
2.5每月对各种安全防护装臵和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
2.6每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
2.7每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。
2.8电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好详细记录并报请特种设备检验检测机构检验合格后方可投入使用。
2.9电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向特种设备安全监督管理部门备案后方可实施。
2.10电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
2.11建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装臵维修及调整后的数据记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
电梯定期报检制度
1、目的和范围 1.1目的
为使电梯保持正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。
1.2范围
1.2.1适合于电梯按《特种设备安全监察条例》的要求向特种设备检验检测机构申请电梯定期检验。
1.2.2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检验的报检工作。
2、职责
电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。
3、定期报检制度
3.1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向特种设备检验检测机构申请定期检验。
3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等），应进行设备大修，经特种设备检验检测机构检验合格后放可投入使用。
3.3申请定期检验前，电梯维保单位应对电梯的机械各部件和电气设备以及各辅助设施进行一次全面的检查和维修，并按技术检验标准，进行一次全面的安全性测试。
3.4未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
电梯钥匙使用管理制度
1、目的和范围 1.1目的
为保证电梯安全可靠运行，避免因电梯钥匙使用管理不当造成电梯故障或救援的不及时，防止三角钥匙使用不当造成事故，规范电梯钥匙正常管理与使用。
1.2范围
机房门（通道门）、开机、轿内操作箱、井道（底坑）安全门、控制柜、电源箱等钥匙及层门三角钥匙的使用与管理工作。
2、基本要求 2.1钥匙的管理
2.1.1上述钥匙应有专人管理，有专门的放臵位臵，无关人员不能随意使用，只有授权的持证人员才能使用（特别是层门三角钥匙）；
2.1.2要建立钥匙的领用、交接记录；
2.1.3要保证救援人员、维修保养人员能及时拿到钥匙进行解救或维保。
2.2钥匙的使用
2.2.1操作钥匙会对电梯的运行造成影响时，开锁前，应通过听、看、问等方式了解电梯的动态，确保不会造成人员伤害和设备损坏才开锁；
2.2.2开锁时应注意自身安全，防止人员的坠落或触电的伤害； 2.2.3开锁后，应对操作对象复位，并加于确认。2.2.4钥匙使用后应及时归还并填写领用记录。
电梯作业人员与相关
运营服务人员的培训考核制度
1、目的和范围 1.1目的
提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。
1.2范围
规定电梯安全管理人员、电梯作业人员进行培训的内容、方式，对培训取得的成果进行考核。
2、职责
使用单位负责组织电梯安全管理人员、电梯作业人员参加质量技术监督部门特种设备操作人员的培训和考核工作。
3、电梯安全管理人员、电梯作业人员培训考核制度
3.1电梯安全管理人员、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
3.2电梯安全管理人员、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种
3.3使用单位应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯安全管理人员、电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
3.4电梯安全管理人员每年应编制当年电梯安全管理人员、度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
3.6参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
3.7电梯安全管理人员、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
电梯意外事件或事故
应急救援预案及应急救援演习制度
1、目的和范围 1.1目的
为了保障电梯在发生意外事件或事故时能及时有效地得到处理，迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，最大限度地尽量减少事故带来负面影响，降低事故的损失。
1.2范围
适用于本单位内发生的电梯设备特别重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演习。
2、意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度 2.1领导及救援小组组成
2.1.1由本单位法人代表任组长，分管电梯设备或安全负责人任副组长。组员应有物业（或后勤）部门负责人、电梯安全管理员、电梯司机、电梯日常检查人员等人组成。
2.1.2具体分工：组长负责事故或救援演习现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作。副组长负责落实具体事故或救援演习预案，如疏散人员，照相，事故记录，或拟定救援演习参加人员，通知维修保养单位（或专业应急救援单位）实施救援。各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。
2.1.3维修保养单位和专业应急救援单位人员均到达现场后，则由电梯维修保养单位具体实施应急救援或演习，专业应急救援单位
给予技术支持。
2.2报告制度
2.2.1发生电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间内把事故情况向救援领导小组报告，如发生特别重大事故、特大事故时，救援领导小组应立即上报市质监局分管领导，直至分管市长。事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。
2.2.2进行困人救援演习，现场负责人应精心组织，并向市质监局特别设备处报告备案。模拟被困人员或现场负责人应拨打轿厢内的维修电话向电梯维修单位求援。
2.3现场保护
2.3.1为了进一步调查事故发生原因，吸取教训，以及善后处理。事故发生后的现场应注意保护，除非因抢救伤员必须移动现场物件外，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。必须移动的现场物件，最好事先摄相保存原始性。要妥善保护现场的重要痕迹、物证等。
2.3.2困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。
2.4救援工具
救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架、对讲机等。
2.5 救援实施方法和步骤
2.5.1发生事故后救援实施方法和步骤为：
（1）救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织
指挥救援行为。
（2）设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，引导救护车、救火车等。需移动现场物件的，应摄相保存或做出标识，绘制现场简图，作出书面记录。
（3）使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。（4）易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。
（5）对抢救救灾人员进行安全监护，保证抢救人员绝对安全，防止事故进一步扩大。
2.5.2困人救援演习的实施办法和步骤为：
（1）及时与被困人员取得联系，安抚受困人员不要慌张，保持镇定，安静等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外（指轿厢未平层且电梯门被打开的情形）。
（2）迅速和电梯维修保养单位取得联系，告之电梯发生困人事件。若一时无法联系，或维修保养单位救援人员不能及时赶到，可直接拨打110，请专业救援单位的救援人员前往。
（3）尽量确认被困人员所在轿厢位臵，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。
（4）若得知被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。（5）救援人员到达现场后，应按“松闸盘车救援程序”进行。2.6公布联系电话
2.6.1电梯维修保养单位应在轿厢内张贴单位名称与24小时召修电话。
2.6.2在电梯轿厢内还应张贴本单位值班电话。2.7应急救援演习
2.7.1本单位每年组织一次应急救援演习，使相关岗位人员熟悉预案的内容和措施，提高应急处理能力。
2.7.2演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。
2.7.3演习结束后，安全管理人员应将演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
电梯安全技术档案管理制度
1、目的和范围
1.1目的
为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展情况。
1.2范围
规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。
2、职责
电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。
3、技术档案管理制度
3.1电梯技术档案的种类：
A、《特种设备使用登记表》
B、电梯及其零部件、安全保护装臵的产品技术文件(主要有产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布臵图、电气原理图、接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录等)；
C、电梯安装、改造、重大维修的有关资料、报告；
D、日常检查与使用状况记录、维保与维修记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；
E、安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告； F、电梯运行故障与事故记录；
G、维保合同及电梯管理和电梯作业人员的所持证件复印件。
3.2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3.3电梯安全管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
3.4电梯安全管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
3.5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯安全管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
3.6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
第二篇：使用单位电梯安全管理制度
电梯安全管理制度
第一章 总则
电梯安全管理制度适用于与电梯/扶梯有关的安装、维修、保养、年检、大修等有关的全部工作，其目的是保证电梯安全正常的运行，减少安全事故的发生。
第二章 相关人员的职责
1、电梯管理人员：
a.了解电梯的结构及性能。
b.了解电梯的相关安全标准。
c.对电梯及电梯维修人员和电梯司机进行管理培训。
d.经常查阅电梯的使用记录及维修记录。
e.及时安排电梯的年检及人员培训。
f.根据国家标准及地方规范及时对电梯的管理制度进行修订。
2、电梯维修人员：
a.了解电梯的结构及性能。
b.具有电梯的安全操作知识。
c.熟悉电梯主要部件的结构及动作过程，具有故障的判断、分析、排除能力。
d.对电梯进行巡检，记录的使用情况及故障情况。
e.电梯维修时，总电源开关和各层厅门口应挂有“正在维修，禁止合闸”告示牌。
f.维修时，电梯只能置于“检修”状态，当不需要轿厢运行时，应断开相应的开关。
g.用手动盘车时，必须切断总电源开关。
h.维修后将所有开关恢复到原来位置，试运行观察电梯运行是否正常，填写维修记录。
3、电梯司机：
a.在开启电梯厅门进行轿厢前，必须注意轿厢是否停在该层。
b.每日开始工作前，须将电梯上下运行数次，观察有无异常现象。
c.清洁轿厢、厅门及乘客可见部位，禁止用水清洁。
d.不得超载运行。
e.不允许乘客电梯经常做载货电梯使用，同样不允许载货电梯经常做客梯用。
f.不得装运易燃、易爆的危险品。
g.严禁在厅、轿门开启的情况下，用检修速度作正常行驶。
h.不得开启轿顶安全窗、轿厢安全门来装运长物体。
i.载荷应尽量稳妥安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒。
j.如果电梯出现故障，及时通知维修人员，安抚乘客等待救援。
第三章 安全操作规程
1、电梯投入运营前进行试运行，以检查各部位是否正常。
2、搞好轿厢、厅门口清洁卫生，清理地坎槽内杂物，以免影响门的正常开闭。
3、严禁电梯超载运行，司乘人员应严格掌握所乘人数及所搭载的货物重量。
4、载货电梯应注意所载货物在轿厢内均匀分布。
5、对重量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送，客梯禁止当货梯使用。
6、不允许开启轿现厢干安全窗、安全门，运送超长物件。
7、严禁在厅、轿门开启的情况下，用检修速度做正常行驶。
8、不允许使用检修开关、急停开关或电源开关做正常运行中的消号。电梯检修时，司机应听从维修人员指挥。
9、电梯运行中，不得使用厅门钥匙开启厅门。
10、电梯运行中发生“平层不开门”、“关门不走车”、安全钳误动作，运行速度变化异常、有不正常声响或焦糊味等现象应立即按动“急停开关”用通讯装置同维修或管理人员，并安抚好轿内人员。
11、电梯司乘人员，应掌握所用电梯的各项性能，熟知安全操作规程，定期参加培训，持资格证上岗操作。
第四章 常规检查制度
1、每日应对机房的电气和机械设备做巡视，清理机房卫生，检查司机交接班记录。
2、每周对主要安全装置和电气控制部分进行安全检查。各种指示灯工作是否正常。平层精度、舒适感是否良好，电梯运行不无异常声响。
3、电梯应当至少15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
4、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各个种易损部件。
5、每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复以下内容:曳引机注油，导轨打蜡，又杯注油，更换门导靴，轿厢导靴衬板，更换破损、烧蚀的安全开关和继电器等。
6、每年组织有关人员进行一次全面的安全技术检验，确定电梯整个运行状态及不安全因素。制定整改维修计划（更换曳引机油，清洗导靴工作面，控制柜除尘，检修安全回路，更换磨损和超限等性能不可靠机械、电器部件）。
7、根据电梯的性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洗曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数试验等。
8、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹、冲顶、蹲底等情况，应做好详细记录，并报请特种设备监督检验部门检验合格后，方可投入使用。
9、建立《电梯运行记录》,并详细填写。对故障原因及调整后的数据记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
第五章 维修保养制度
1、电梯维修，须经质量技术监督局培训的持证人员进行操作，并不得少于两人。
2、维修电梯时，应在各层厅门口悬挂“检修停用”告示牌。
3、需停电操作时，应在机房总电源开关处悬挂“正在维修、严禁合闸”警示牌。
4、在轿顶或低坑才作时，应首先将急停开关按下，以防发生意外。
5、检修才作时，必须将各层站厅门关好，如必须开启某厅门时，听门口应有监护人员。
6、检修灯必须配有防护罩，并使用36伏以下安全电压。
7、工作时应有两名维修人员协同进行，并由一人下达检修运行程序。
8、如需司机配合作业，司机务必要精神集中，严格服从检修人员指令。
9、严禁检修人员在井道外探身到井道内或在厅门外与轿厢地坎之间各站一只脚，来进行较长时间的检修工作。
10、在轿顶做检修运行时，应精神集中，避免与井道相关部件发生碰撞与挤压。
11、在井道进行登高和进行气、电焊作业时，应严格做好各项安全防护措施。
12、作业人员维修操作时，应佩戴好劳动防护用品（安全帽、工作服、绝缘鞋、绝缘手套等）。
第六章 定期检验制度
1、电梯在使用期内按照国家规定进行定期检验。
2、每年在电梯定检到期前一个月由电梯维保公司对电梯进行系统维修，然后由电梯检验机构对其进行定期检验。
3、在电梯定检中出现的问题及时进行整改，保证电梯的运行安全。
4、如电梯定检不合格，将对电梯进行停运处理，由电梯维保公司进行大修，直到验收合格后方可使用。
第七章 人员的培训考核制度
1、电梯司机和维修人员都必须经过电梯管理部分的培训，并取得相关的资格证书。
2、在资格证书到期前及时向相关部门提出申请，对资格证进行复检，不得超期或无证作业。
3、每年由电梯维修公司安排对电梯司机和维修人员进行培训两次，主要内容为电梯的基本知识和维修程序、安全规定。
4、每月对电梯运行情况、维修情况进行总结，对司机和维修人员进行考核。通报当月发生的安全事故，总结工作经验。
5、对不能达到要求人员进行辞退。
第八章 意外事故的紧急救援措施
电梯“困人”的原因很多，电源故障、电梯机械、电气故障是常见的原因，解救方法按下列步骤进行：
1、与轿厢内乘客取得联系，并安抚乘客。
2、确定故障电梯轿厢停靠位置。如果是由于“冲顶”或“蹲底”造成的，可由电梯专业维修保养人员操作控制柜的“紧急点动运行装置”或采取“封线”电动上行或下行，将轿厢移至电梯上或下端站平层区域，开门。
3、如果是由于安全钳误动作造成的，可以通过机房“封线”的方式，上行电动轿厢，使安全钳棘爪恢复正常位置，然后启动电梯到最近层站的平层位置，开门。
4、由于电梯困人，短时间难以恢复运行法，需要维修保养人员（两人以上）去机房处理。具体操作程序如下： a.拉下机房总电源开关。
b.在判明轿厢停靠位置的情况下，利用机房所被手动开闸装置打开制动器（事先另一位操作人员应先握紧盘车手轮）。c.按盘车首轮所标旋转方向，手动盘车，就近靠站。
d.在确认轿厢停靠准确位置后，于停靠站用厅门机械钥匙打开厅门、轿门，疏散所困乘客。
5、电梯交付维修人员管理。
第十章 电梯技术档案管理制度
电梯作为一种特种设备，必须有专门的档案进行管理。以便对电梯运行、维修、检验进行总结。电梯技术档案包括以下内容：
一、电梯生产厂随机文件： 1．装箱单1份。
2、电梯合格证1份。
3、电梯部件安装图1份。
4、电梯使用维护说明书1份。
5、电梯安装手册1份。
6、电梯主要安全部件型式试验证书各1份（整梯；制动器；安全钳；限速器；层门闭锁装置；聚氨酯缓冲器）。
7、电梯救援程序（已悬挂机房）。
8、电梯平层标记对照表（已悬挂机房）。
9、电梯钥匙：操纵盘1把；厅外电锁1把；三角钥匙1把；控制柜1把。
二、安装单位文件：
1、电梯安装施工记录表1份。
2、乘客须知1份。
3、电梯安全操作规程1份。
4、电梯机房管理制度1份。
5、电梯维修保养制度1份。
6、电梯困人解救程序1份。
7、三角钥匙的使用管理规定1份。
三、电梯管理部门文件：
1、电梯验收检验报告1份。
2、电梯安全合格证1份。
3、整改通知书1份。
4、电梯的使用登记证。
5、每年的电梯年检报告。
6、每年的电梯整改通知书。
7、每年的电梯年检安全合格证。
8、每两年一次的限速器检验合格证。
四、电梯维保公司文件：
1、与电梯公司签订的电梯维保合同。
2、电梯每次的保养记录。
3、电梯维修记录。
4、每月的电梯维保总结。
5、每年的电梯年检建议书。
6、电梯配件的更换记录。
7、电梯故障的分析报告。
第三篇：电梯使用管理制度
使用单位：
目录
一、相关人员的职责
二、安全操作规程
三、日常检查制度
四、电梯的维修保养制度
五、定期报检制度
六、电梯锁匙使用管理制度
七、作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度
八、意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度
九、安全技术档案管理制度电梯安全管理负责人：
电梯作业人员：
电梯档案管理员：
一、相关人员的职责
1、电梯安全管理人员职责
A、严格执行《特种设备安全监察条例》等法律法规，组织贯彻执行上级部门颁发的关于特种设备管理方面的制度和规程； B、全面负责本单位电梯使用管理工作；
C、建立本单位特种设备管理体系，制定规章制度，并经常督促检查其执行情况；
D、做好自身持证（质监部门颁发统一格式的《特种设备作业人员》）上岗工作，经常深入现场，查看电梯使用状况；
E、组织做好电梯使用管理基础工作，建立特种设备技术档案； F、抓好电梯司机人员的安全教育、培训工作，提高司机人员的业务素质；
G、与有资质单位签订有效的电梯维护保养合同，做到至少每15日进行一次维护保养工作，将各项记录一归档保存； H、配合主管部门电梯事故调查分析，找出原因，制定预案及预防措施。
2、电梯作业人员的职责
电梯作业人员必需按“电梯常规（日常）检查制度”做好电梯的日常检查工作。A、在开启厅门进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该层井道内，然后进入轿厢； B、开启轿厢内照明；
C、每日开始工作前，先将电梯上、下行驶数次，检查有无故障和运行不正常情况；
D、司机在使用电梯前，应检查内外门锁是否失效，及厅外召唤的信号灯或命令载记的执行是否正确，轿内的主要安全装置如：安全触板开关、急停开关、警铃开关等是否正常。E、每天下班时，电梯作业人员应关闭照明和风扇。
F、当电梯出现故障、异常现象时应及时向有关部门报告并做好相应记录，严禁电梯带病运行，坚决杜绝事故隐患。G、坚决杜绝违章作业。
3、电梯技术档案管理员职责，电梯档案管理员负责电梯档案的收集、管理、存档、保管工作。
4、电梯作业人员的守则
A、遵纪守法，要牢固树立安全生产意识，责任心强。
B、熟悉并遵守各项规章制度，严格按“电梯安全操作规程”进行作业。
C、掌握并熟悉电梯的，结构并能按职责做好电梯的日常检查工作。D、电梯作业人员必须持“特种设备作业人员资格证书”上岗作业。
二、电梯安全操作规程
（一）电梯作业人员在正常行驶时应遵守：
1、严禁电梯超载运行；
2、需要电梯作业人员操作的电梯，司机应站在操纵盘前用手指操作电梯，禁止用身体或脚来代替操作；
3、禁止用牙签之类的东西塞住控制按钮来操作电梯： ①不允许乘客电梯经常作为载货电梯使用；
②严禁装运易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经有关部门批准，并采取安全保护措施；
③严禁在厅、轿门开户启情况下，用检修速度作为正常行驶； ④不允许按检修、急停按钮作为正常行驶中消除信号之用； ⑤不允许开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门来装运超长物件； ⑥当物件装进轿厢内后，应先查看所载的物件有否伸出轿厢外，尤其是轿厢风两个以上门的更应注意；
4、门区是电梯轿厢内危险的地方，劝告乘客勿依靠轿门；
5、等候装载物或人员时，驾驶人员和其他人员不可站在轿厢和井道厅门之间，应站在轿厢内或井道厅门外面等候；
6、轿顶上部，不得放置它物，轿厢内不得悬吊物品；
7、严禁以手动轿门、厅门的启闭作为电梯的起动或停止；
8、载荷重心应尽可能稳妥的放置在轿厢中间，以免在运行中倾倒；
9、厅外按钮操纵的电梯（包括什物电梯）操纵禁止事项： ⅰ严禁载入；
ⅱ严禁把头伸入井道内呼叫； ⅲ严禁用厅门
（二）电梯司机在协助维修保养时应：
1、维修人员在轿顶进行维修时，司机应将轿内检修运行开关转换至检修状态；
2、司机要服从维修人员的指挥，并按照维修人员的指令进行操作；
3、对门刀时，应该站在操纵盘前，用双手操作。
（三）电梯作业人员在电梯停驶后的工作：
1、当电梯每日工作完毕后停驶时，驾驶人员应将轿厢返回至底层基站；
2、在离开轿厢前，应检查轿厢内外情况，做好清洁工作后，将轿厢内照明灯关闭，并切断电源；
3、离开轿厢后，应将轿门和厅门关闭，并关闭电源；
4、运转玉驾驶人员要建立交接班制度，当班要做好电梯运行交班记录及接班注意事项。
三、电梯常规（日常）检查制度
电梯的维护保养，是电梯管理工作的重要一环。电梯的完好率、使用率、故障率及使用寿命很大程度上决定于日常的维护保养。所以，电梯作业人员必须严格按“电梯常规（日常）检查制度”对本单位电梯进行日常检查；
1、电梯维护人员在每天工作开始前，除对电梯准备试车外，并应每天到机房内对机械和电器设备作巡视性检查。
2、每天上班用电梯前，电梯作业人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如： ① 听有无异声和异常震动。② 闻有无异常气味出现。③ 电梯的启动、停车和平层情况。④ 电梯的照明及风扇工作是否正常。
3、检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常工作，各级电压是否在正常工作范围内。
4、机房的温度、湿度是否正常，电动机、减速器、制动器温升是否正常。
5、操纵箱的按钮、开关工作是否正常，指层及方向指示是否正常。
6、电梯作业人员若发现问题应及时报告有关部门并作好记录。
7、机房内应有足够通风排气设备以保持机房通风良好。
8、注意机房温度保持在20℃-30℃之间。
9、做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物。
10、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件。
11、机件应定期加油维护。
四、电梯的维修保养制度
（一）电梯的维修保养由有资质的电梯维保公司每十五天定期检修一次，按记录表项目完成，完成后双方签名认可。
（二）当电梯出现故障需要维修时，维修人员应及时到达现场，查出故障原因，及时排除、维修，同时按保养项目整梯验查一次。填好“维修记录表”，双方签名认可后，电梯才能使用。
（三）附保养项目表
保
养
项
目
第一部分
机房
1、主机及控制柜无异音、无异味，无异常温升，确认检查。电梯整机运行性能检查。
2、制动器行程，动作灵活检查，制动皮厚度测量。
3、曳引马达轴承加油，主机减速箱加油。
4、曳引轮槽磨损情况检查，曳引钢丝绳和限速器钢丝绳磨耗检查。
5、曳引轮、导向轮清洁油污。
6、选层器清洁加油，链条调整。
7、主接触器动作情况检查，接点清理打成磨。
8、控制柜清洁除尘，主回路控制线螺丝紧固。
9、各空气开关，极限开关检查。
10、限速器动作速度检查。
11、绝缘电阻定期检查。
第二部分
轿厢、厅门
12、开关门及门联锁，安全触板检查、门锁功能检查，整机动作试验。
13、开关门电动机整流子、碳刷清洁检查。
14、门滑块螺丝紧固及磨耗检查。
15、内外门机械和电器调整，消除噪音。
16、轿厢照明、椅外、轿内指层，指令及指示灯检查。
17、应急灯检查，电话检查及电池供电时间记录。
18、整机开关性能检查。
19、厅门及轿门踏板，路轨清理垃圾，门导靴检查。
第三部分
井道、底坑
20、上下限位开关，极度限开关，强迫减速开关安装尺寸、动作点及电气性能检查。
21、补偿链、曳引钢丝绳，限速器钢丝绳伸长情况检查。
22、厅门、门头、撑架、对重、底坑的清扫。
23、钢片清洁抹油，张力检查和调整。
24、安全钳动作提拉力检查，安全钳系统的螺丝绳紧固及清洗。
25、导靴磨耗情况，导靴安装尺寸调校。
26、随行电缆状况检查，感应器调整，隔磁板及感应器清理。
27、导靴、导轨、曳引钢丝绳，限速器钢丝绳清洁油污。
28、井道内导轨压码、连接板、撑架各螺栓修紧。
29、井道照明、限速器坠驼位位置是否正常。30、所有安全保护电气开关性能检查。
五、定期报检制度
根据国家质量技术监督局令13号，第二十二条规定：“在用特种设备实行安全技术性能定期检验制度。”“安全检验合格标志超过有效期的特种设备不得使用。”
制定的特种设备定期计划表，按期向市特种设备监督检验所定期检验。
六、电梯钥匙的管理制度
电梯钥匙有电匙和机械匙两种，电匙用于开关操纵箱开关盒和泊梯关锁，机械匙用于打开楼层门：
1、电梯钥匙要妥善保管，不要放置闲杂人员容易接近的地方。
2、电梯钥匙要由专人保管使用，正确使用电梯钥匙。
3、使用电梯与钥匙的人员须持有劳动部门颁发的电梯操作上岗证。开启厅门应确认轿厢在本层方可进入，否则有堕落危险。
七、作业人员及相关运营服务人员的培训考核
根据国家质量技术监督局第13号令，第十九条；“特种设备作业人员指特种设备安装、维修保养、操作等作业的人员）必须经专业培训考核，取得地市以上质量技术监督行政部门颁发的特种设备作业人员资格证书后，方可从事相应的工作。”的规定，制定本企业从事特种设备作业人员考核、复审制度：
1、对新从事特种设备作业、维修保养的人员，必须送当地质量技术监督局特种设备安全监察科进行相应的培训，并经安全 技术培训考核合格，取得“特种设备作业人员操作证”后，方能对本厂内的特种设备进行独立操作及维修保养。
2、对已持有“特种设备作业人员操作证”的人员，对其操作证书的有效性定期送交中山市特种设备安全监察科进行定期复审。
3、各种特种设备的作业证书的有效期自发证日期及年审日期计，每二年复审一次。
八、电梯意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
电梯的意外事件是指：当发生地震后；当发生火灾后；当电梯发生突然停梯；严重超速、冲顶或蹲底后。
1、在使用中突然停梯、冲顶或蹲底事故的紧急救援措施 ⑴司机和乘客应保持镇静；
⑵立即掀按警铃，并用电话通知管理人员或维修人员；
⑶接到事故通知后，管理或维修人员应先将主电源断开，然后在机房用专用工具手动松闸与盘车的配合，以确保安全；
⑷当电梯到达就近楼层的开门区（轿厢与楼层上下15mm）时，开门救出乘客，然后将门关好；
⑸对电梯进行全面检查，查清事故原因并修复后才能恢复电梯的正常使用。
2、严重超速时的救援措施
当以发现电梯超速而安全钳未起作用时，司机应保持冷静，并严 肃告诫乘客切勿企图跳出轿厢，司机和乘客应做好承受因轿厢急停产生冲击的思想准备。
3、建筑物发生火灾时的紧急救援措施 ⑴应立即停止电梯的正常运行；
⑵电梯内的司机或乘客应将电梯开往安全的楼层，有秩序地撤出电梯；
⑶切断电梯电源；
⑷将个层层门关闭，防止火灾向其他楼层蔓延； ⑸电梯再次使用前应进行全面检查维修。
4、发生地震时的紧急救援措施 ⑴应立即停用电梯，切断电源；
⑵由于地震时轿厢或对重的导靴有可能脱出导轨，或造成电线切断，因此，在再次使用前必须对电梯进行全面检查，确认电梯无故障后才能调入使用。
5、紧急救援演习救援演习内容包括： ⑴触电急救
① 了解触电解救的基本常识 ② 低压触电解脱方法 ③ 高压触电解救方法 ④ 人工呼吸的基本方法 ⑵电器灭火方法 ① 了解电气着火后的灭火常识
② 要会使用二氧化碳灭火器、四氧化碳灭火器及灭火器材。⑶了解掌握一般的包扎方法
⑷当人员被困在电梯轿箱内的救援方法
九、电梯技术档案管理制度
1、电梯技术档案的种类
A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）。B、电梯开工申报单； C、安装施工记录； D、竣工验收报告；
E、特种设备检验检测机构电梯验收报告和定期检验报告； F、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验收报告； G、运行情况记录和交接班记录； H、事故及故障记录； I、电梯作业人员培训记录； J、同意注册的登记表。
2、电梯日常安全管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等到事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3、电梯安全管理人员应监督作业人员作好各种记录，及时将各种记 录移送档案部门保管。
4、电梯管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5、有关人员部门需借用电梯资料的应经安全管理人员同意签署意见后向管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6、电梯的各种资料应按由档案管理部门装订成册。
7、电梯相关资料的销毁应经电梯安全管理人员的允许才可进行。
第四篇：电梯使用管理制度
电梯使用管理制度使用单位应当加强对电梯的安全管理制度
严格执行特种设备安全技术规范（以下简称安全技术规范）的规定，对电梯的使用安全负责。
购置符合安全技术规范的电梯，保证电梯安全运行所必需的投入，严禁购置国家明令淘汰的产品。
根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护说明书的要求和实际使用状况，组织进行维保。
委托取得相应电梯维修项目许可的单位
与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。维保合同至少包括以下内容：
(一)维保的内容和要求；(二)维保的时间频次与期限；
(三)维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任。
设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员
至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。
使用单位应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括以下内容：
(一)相关人员的职责；(二)安全操作规程；(三)日常检查制度；(四)维保制度；(五)定期报检制度；
(六)电梯钥匙使用管理制度；
(七)作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度；
(八)意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；(九)安全技术档案管理制度。
电梯在投入使用前或者投入使用后30日内，应当向设区的市的质量技术监督部门（以下简称登记机关）办理使用登记。办理使用登记时，应当提供以下资料：
(一)组织机构代码证书或者电梯产权所有者（指个人拥有）身份证（复印件1份）；
(二)《特种设备使用登记表》（一式2份）；(三)安装监督检验报告；
(四)与维保单位签订的维保合同（原件）；
(五)电梯安全管理人员、电梯司机等与电梯相关的特种设备作业人员证书（原件或者复印件）；
(六)安全管理制度目录。
维保单位变更时，应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识。
电梯报废，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续。
电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。
使用单位应当履行以下职责：
(一)保持电梯紧急报警装置能够随时与安全管理机构或者值班人员实现有效联系；(二)在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；(三)将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
(四)在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；
(五)医院提供患者使用的电梯、速度大于2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；
(六)制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，医院、商场、等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适时进行救援演练；
(七)电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；(八)在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；
(九)电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门；(十)监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
(十一)对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；
(十二)按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。
建立电梯安全技术档案制度。
安全技术档案至少包括以下内容：(一)《特种设备使用登记表》；
(二)设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；
(三)安装、改造、重大维修的有关资料、报告；
(四)日常检查与使用状况记录、维保记录、自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；
(五)安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；
(六)设备运行故障与事故记录。
日常检查与使用状况记录、维保记录、自行检查记录或者报告、应急救援演习记录，定期检验报告，设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。
定期检验制度
在用电梯每年进行一次定期检验。按照安全技术规范的要求，在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或者检验不合格的电梯，将停止使用。
第五篇：电梯使用单位规章制度
使
用
单
位
电
梯
管
理
制
度
电梯安全管理人员职责
一、熟悉和宣传贯彻有关电梯法律、法规、规章和安全技术常识。
二、编制本单位特种设备安全管理的规章制度和相关的操作规程，并负责本单电梯使用登记工作和安全技术资料的归档工作。
三、建立健全本单位电梯的安全管理组织体系，分层次、分类别地对本单位电梯使用状况进行经常性的检查，并做好记录检查和纠正其使用中的违章行为，发现问题应及时处理。
四、对本单位职工进行电梯安全知识教育和培训，组织开展各种安全宣传教育活动，并根据本单位制定电梯事故应急救援预案和组织应急救援演练。
五、编制常规性计划并组织落实，做好电梯的日常定期检修、维护保养，按时申报并配合特种设备检验机构做好特种设备的定期检验工作。
六、根据规定，配合有关机构做好电梯事故报告、调查、处理、汇总和统计工作。
电梯安全操作规程
一、必须由对电梯结构和操作步骤熟练掌握的专职或兼职人员负责驾驶和管理电梯。其他人员不准随便驾驶。
二、电梯运行前应检查电梯竖道、所有开关、信号、自动停止器及其它安全装置是否正常可靠，护门是否关好。确认无问题后方可开动电梯。
三、电梯不准超负荷使用。
四、电梯运行中不准任意改变方向。
五、电梯间内禁止烟火。驾驶人员应经常对电梯的机械部分、电气部分及安全装置进行检查，发现问题立即修理，严禁带故障运行。
六、工作结束时电梯必须降到底层停放。
电梯日常检查制度
一、目的和范围 1 目的
为规范电梯常规检查的形式，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。2 范围
规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。
二、电梯常规检查制度 1 电梯常规检查的分类
电梯常规检查分日检、半月检、月检、年检和不定期抽查四种。2 电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。电梯维修保养制度
一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。
二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）
七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好仔细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
电梯定期报检制度
一、目的
为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。
二、职责
电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。
三、定期报检制度
1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)
后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
电梯钥匙使用安全管理制度
根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行规定，电梯钥匙应由物业管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此需做到如下几点：
1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。
2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。
4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。
6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。
电梯操作人员与相关运营服务人员
培训考核制度
1、目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
2、电梯作业人员守则
2．1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。2．2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
2．3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。2．4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2．5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。2．6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。2．7不擅自离岗，做到文明服务。
2.8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等
电梯意外事件或事故的应急救援预案
与应急救援演习制度
为保证电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。
3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（A座电工班或B座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。
4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。
二、故障处置程序
1、升降梯困人故障处理程序
（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。（2）A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。（3）B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。
2、手扶电梯故障处理。
（1）、手扶电梯上下行方向故障处理程序。
a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进行设置。b、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为正确方向。
c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行处理。（2）光电感应开关故障处理程序。
a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。b、待电梯延时停止后将不再启动。
c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由维修单位处理。
3、液压梯困人或不平层故障处理程序。（1）打开液压梯控制箱面板。
（2）将控制板上的“手动—自动”开关打至“手动”位置。（3）切断液压梯主电源。
（4）事故处理人员A用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。
（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
b、事故处理人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员A可打开电梯层门观察轿厢下行情况，到达平层位置时通知人员B关闭手动泄油阀。
c、轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。d、确认轿厢内门和层门全部关好。e、将电梯控制箱内的“手动—自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯是否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。
三、电梯故障事后处置程序
1、故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。
2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。
3、做好设备档案的故障登记工作。
电梯安全技术档案管理制度
为了建立健全公司电梯技术档案管理工作，加强对公司电梯技术档案的科学管理，有效地保护和利用档案，结合本公司实际情况，特制定本办法。
一、公司档案管理体制
1． 公司档案管理机构：行政部统一管理公司的电梯技术档案。
2． 公司指定专人管理电梯技术档案工作，保管人必须维护档案的完整与安全，并接受必要的培训。
二、立卷归档制度
1．档案的收集：收集工作是建立在归档制度上的。电梯管理部门将办理完毕的文件材料，经过挑选，立卷，定期移交档案室集中保存。
2．归档范围：凡是本单位具有考查利用价值的文件材料。包括维修合同、电梯大修、年保养、半年保养、季保养、月保养、半月保养、及日常维护保养记录等及电梯有关往来函件（含传真、电子邮件等）、照片等各种形式、载体的文件。
3．归档时间：办理完毕的文件，按工作阶段性进行归档： 3．1．按年形成的文件，第二年上半年归档。3．2．凡是有法律效用的文件材料，一生效就归档。3．3．凡是有机密性的文件，随时形成，随时归档。3．4．电梯重大维修验收及年检验收合格后，三个月内归档。4．归档要求
4．1．材料完整齐全。4．2．系统、条理、保持有机联系。凡是归档文件材料，均要按其不同特征组卷，尽量保持它的内在联系，区分它们不同的保存价值。文件分类准确、立卷合理。
4．3．立卷时，要求将文件的正件与附件，印件与定稿，请示与批复等统一立卷，不得分散。
4．4．在进行卷内文件排列时，要合理安排文件的先后秩序，按时间先后排列。对于同一事情的同一文件，应统一规定进行，比如：正件与附件，应正件在前，附件在后等。
4．5．由档案部门对电梯管理部门加以指导，协助电梯管理部门共同做好旧档的组织工作。办理移交手续，双方在移交清册签字。5．归档要求
5．1．编制立卷项目，将办理完毕的文件按有关条款归入卷内，便于次年立卷。
5．2．文件按时间顺序排列，最近的在最上面。5．3．一个电梯一个立卷，一个档案盒。
三、档案管理工作
1．档案的管理：区分全宗，正确立档单位；分类，依据档案、来源、时间、内容、形式分成若干层次和类别；案卷排列并编制案卷目录。2．档案保管：公司设立专用文件库保存档案。
3．档案的鉴定：从档案的内容、来源、时间、可靠程序、名称鉴别、档案价值，确定各类档案的保管期限，编制成表。4．档案的销毁编制销毁清册；办理销毁手续，经总经理批准，方能销毁；销毁要有二人以上监销，并在清册上签字。
四、档案利用工作
1．凡需调阅档案，均须填写档案借阅单，依据借阅权限和档案密级，经有关领导签批后方能借阅。借阅档案应在“档案借阅登记簿”上登记，注明借阅档案的名称、密级、借阅方式、数量、期限。
2．档案利用方式有：提供档案原件；提供档案复印件；提供文献索引资料。3．依据国家统计和有关法律法规，做好本公司档案统计工作。
电梯驾驶人员安全操作职责
电梯驾驶人员安全操作规程
1、目的和范围
1.1目的
为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。
1.2范围
规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。
2、电梯驾驶人员安全操作规程
2.1基本要求
2.1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
2.1.2电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
2.1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
2.1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。
2.2电梯行驶前的检查和准备。
2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。
2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
2.2.3每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。
2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。
2.2.5平层精确度应无明显变化。
2.2.6经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。
2.3.电梯在行驶中应注意。
2.3.1在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
2.3.2驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。
2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。
2.3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。
2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。
2.3.10在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
2.3.11行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。
2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶;
2.4.2电梯速度显著变化时;
2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时;
2.4.4行驶方向与选定方向相反时;
2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);
2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;
2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时;
2.3.8安全钳误动作时;
2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时;
2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时;
2.5电梯发生紧急事故时的操作。
2.5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。
2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
2.5.6电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
2.6电梯使用完毕后的操作。
2.6.1写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。
2.6.2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。
2.6.3将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
电梯应急救援演习记录
电梯应急救援演习
一、目的
为了提升应对电梯运行、使用中各类意外和困人事件的能力，规范电梯维修部门应急救援预案的具体实施和处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本次停电应急救援演习。
二、紧急电话：
1、急救中心：1202、火警：119
3、报警服务：1104、值班电话：***
5、直接责任人：柴会 三、组织结构：
指挥长：柴会
机房救援组:吕发宽、王成钢
轿厢救援组:王志强、张兆永
四、计划演习时间：2016年8月
五、实际演习时间：2016年8月
模拟演习内容：电梯从1层上行至3层时突然停电
六、演习过程： 1、10点25分电梯监控室接到电梯从1层上行至3层时突然停止运行的报修电话。
2、值班的电梯维修人员吕发宽、王成钢非常冷静，迅速拿起工具赶往现场，并及时与单位有关人员及救援组（指挥长柴会）取得联系，告知具体情况并需赶往现场增援。
3、指挥长通过对讲电话确定统一指挥，并分工救援操作人员。（吕发宽、王成钢）赶往机房，并确定已断电源、盘车，王成钢
开闸，吕发宽协调；王成钢、张兆永去3层电梯门口）
“报告指挥长，机房救援组到达机房位置”------张兆永
“报指挥长，轿厢救援组到达轿厢指定位置”-------王成钢
4、机房内：吕发宽首先断开主电源开关，并立即摘下盘车手轮准备实施安装。
同一时间内：王志强与轿箱内的被困人员利用机房和轿箱的语音对讲和乘客取得联系，告知乘客：“轿厢乘客您好！电梯因停电停止运行，请大家应镇静等待，不要强行扒轿门或企图出入轿厢，救援工作正在展开，请大家密切配合，我们会保障大家的安全。请问轿厢被困人员有几名？健康状况是否良好？轿厢内应急灯是否完好？轿厢所停站的大概位置？感谢您的告知，救援工作将马上开始。”
（结果：电梯厅在2---3层中间，轿箱内有3人，随即确定盘车方案：应该将轿箱往上盘车。）
“报告指挥长，机房救援组具备安全救援条件”。----张兆永
5、同一时间段的电梯轿厢外：吕发宽、王成钢到达3层，通过厅门和乘客直接对话：
“我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作马上展开，请大家配合救援工作......”（此话重复）
“报告指挥长，轿厢救援组具备安全救援条件”。----张兆永
“各班组实施救援，确保救援安全”--指挥长
“机房救援组收到！”
“轿厢救援组收到！”
6、“机房轿厢救援组实施盘车救援”-----指挥长
王志强告诉轿箱内的乘客：救援工作开始，请大家往轿厢后面站立，一会轿厢会有缓慢移动，请大家不要害怕。
张兆永安装盘车手轮，锁紧，并确认安装正确后吕发宽断续开闸，按轿厢上行方向移动手轮，王志强换手时，张兆永停止开闸……
张兆永观察曳引绳的标记与3层平层标记持平…
7、曳引绳的标记与3层平层标记持平时，证明轿厢操作到平层位置了，门刀入厅门门锁轮。
整个盘车过程中，张兆永一直和乘客保持语言联络：“乘客您好！我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作已经展开，请大家配合救援工作，轿厢会有缓慢移动，为保证您的安全，请您尽量远离轿门，”
8、“轿厢救援组收到请讲，电梯轿厢已经进入3层平层区，请救援组开门实施救援”-----指挥长
“轿厢救援组收到”。-----张兆永 王志强一直守护在3层厅门外。（维修人员使用外厅门钥匙放人时，必须确认轿厢的确切位置，一定要注意安全，以免发生坠落事故。）
9、厅门在轿门的作用下慢慢打开，王志强告知乘客：“门在慢慢打开，请听从维修人员安排，陆续走出轿箱，并注意脚下是否平层？”
10、张兆永接应乘客，并对乘客表示歉意：“因电梯电源故障，使您被困，给您带来的不便敬请谅解！”
11、“报告指挥长，乘客已经安全走出轿厢。”---张兆永
“机房救援组收到请讲，恢复救援工具到指定位置”
12、王志强移开开闸扳手，吕发宽卸下手轮放回原处。
13、救援工作结束，维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行。
14、维修人员及相关人员将故障原因及排除方法记录在记录单上备查。
七、手动盘车救援简单步骤
1、只有经过专业培训取得相应资质的人员方可允许此项操作，操作时两人一组，电梯安全装置要处于完全正常的工作状态。
2、在进行盘车之前，应关断电梯主电源开关。
3、确定轿厢所在位置，并要与乘客取得联系。
4、确定厅轿门均处于完全关闭状态。
5、盘车至平层区。
6、打开厅轿门放出乘客，主电源仍处于关断状态。
八、演习总评：
九、以后注意事项：
十、结果评定人：
评定意见：
十一、记录人：
十二、参与人员签字：
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