第一篇：电梯使用安全管理制度
电梯使用安全管理制度
总
则
为了确保电梯的安全运行，必须建立电梯使用安全管理制度，各种相关人员应各司其职，做好本职工作。
一
电梯使用单位负责人应高度重视电梯的安全运行工作，认真学习、贯彻国家关于“特种设备安全监测条例”的 有关规章制度。二
电梯使用单位的安全生产管理部门应切实执行质量技术监督部门有关电梯安全运行的规定，具体落实并实施相关制度。三
电梯操作人员应按相关法规取得操作证，方能上岗；并严格履行国家有关安全操作规范。
四
电梯维保人员应按相关法规取得资质证，并以维保单位形式从事电梯维保工作。
五
电梯的电源电压、频率、相数，必须符合电梯的技术条件的要求。
六
电梯正常工作条件应符合GB/10058-2009《电梯技术条件》中的规定。
一
电 梯 安 全 运 行 管 理 规 范
根据电梯数量、分布情况、使用忙闲程度，合理配备电梯管理、维修保养人员及司梯工。根据具体情况设置相应的机构，对于电梯管理技术人员、电梯维修工、电梯司机人员，必须受过专业培训，并取得合格证书，方能上岗工作，并应保持人员相对稳定。
根据国家有关规定，重视加强对电梯的管理，建立健全电梯管理的规章制度，并且认真执行。
建立电梯设备技术档案，建立安全教育制度。
电梯电气设备的一切金属外壳，按规定必须采取保护接地措施，其技术要求和指标必须符合有关规定。
机房内必须备有消防设备，机房应具有防盗措施与装置，机房内环境温度符合规定，清洁卫生。
井道内应有永久照明灯，轿顶和底坑应有照明灯，灯具安全可靠，照明电压不应超过36V。
轿厢内应设有应急灯，当断电后能保证轿厢内有一定亮度。
电梯应具有消防功能装置，轿厢内必须装有与外界联系的电话或对讲机等通讯装置。
电梯司机、维修工及电梯管理人员应具有在紧急情况下，及时采取正确处理问题的能力。电梯司机工必须持有上岗操作合格证，无证或非司机绝不允许操作电梯。在操作电梯工作时，必须按照安全操作规程去做，绝不允许违章操作，不准私自离岗。在电梯首层厅门外和轿厢内，应贴有乘客乘梯须知。乘客在厅门外等候时，不准乱拆动厅门按钮和指示装置。绝不允许用脚或其它物品去损坏厅门，更不允许用自制钢丝等件弄开厅门或扒厅门。应遵守侯梯、乘梯的道德。12 乘客或其他人绝不允许贴在厅门与轿门之间等候或闲谈。在进、出轿门时应尽量迅速，不要在厅门与轿门之间停留。电梯载客前，要进行运行前的检查。经检查确无问题后才能正式运行。轿厢内绝不准装带易燃、易爆、易破碎等危险品，也不准装载超过轿厢内高度或宽度的物品。电梯停驶时，应停在规定的层站，仔细检查轿厢内外有无异常现象，然后按停梯的操作程序去做，将轿、厅门关好，锁梯后方可离梯。若交接班应严格按照制度去办。发现电梯有异常情况时，立即停梯，及时通知电梯维修工进行检查，排除故障。电梯绝不准带病运行。故障排除后，经试运行正常后，方可正式投入运行。
二
操
作
人
员
守
则
电梯管理操作人员必须持有本地区技术监督部门颁发的“特种设备操作证“，方可上岗。
工作时必须严格按照安全操作规程去做，严禁酒后操作，工作中不准闲谈打闹。
若发现身体健康情况欠佳时，不要勉强工作，应及时向领导说明情况，离开工作岗位。
电梯清洁及日常检查时，一般不准带电作业，若必须带电作业时，应有监护人，并有可靠的安全措施。
电梯在维修保养时，绝不允许载客或装货。
必须熟练掌握触电急救方法，掌握防火知识和灭火常识，掌握电梯发生故障而停梯时援救被困乘客的方法。7
必须掌握事故发生后的处理程序。
发现电梯有故障，应立即停止使用，待维修人员详细检查修复后，方可使用。
若电梯停止使用超过一周，当其重新使用时，必须先进行试运行和详细检查。认真做好交接班记录，对电梯的运行情况作详细的记录。
三
安
全
操
作
规
程
每日开始工作前将电梯上下行驶数次，无异常现象后方可使用。2
电梯轿厢内的载重量应不超过额定重量。3
乘客电梯不允许经常作为载货电梯使用。4
不允许装运易燃、易爆的危险物品。5
当电梯使用中发现如下故障时，司机或管理人员应立即通知维修人员，停用检修后方可使用。
5.1
层、轿门安全关闭后、电梯未能正常行驶时； 5.2
运行速度显著变化时；
5.3
轿、层门关闭前，电梯自行行驶时； 5.4
行驶方向与选定方向相反时；
5.5
发觉有异常噪音，较大振动和冲击时；
5.6
当轿厢在额定载重下，如有超载端站位置而继续运行时； 5.7
安全钳误动时；
5.8
发觉电气部件因过热而发出焦热的气味时。6
电梯使用完毕时，司机或管理人员应将轿电梯安全锁梯，并确认层门关闭。
四
常
规
检
查
制
度
电梯应定期维护保养、定期检查。电梯使用管理单位可委托有资格的维修保养企业从事维护保养、定期检查。
检查可根据本单位电梯的具体情况进行，但内容应包括：
对在用电梯，每年至少进行一次全面检查，必要时要进行载荷试验，并按额定速度进行升降等机构的安全技术性能检查。2
月检检查项目
2.1
各种安全装置及开关是否有效；
2.2
动力装置、传动和制动系统是否正常；
2.3
润滑油量是否足够，冷却系统、备有电源是否正常； 2.4
绳索、链条及掉辅具等有无超过标准规定的损伤； 2.5
控制电路与电器元件是否正常。3
日检检查项目
3.1
运行、制动等操作指令是否有效；
3.2
运行是否正常，有无异常的振动或者噪音； 3.3
易磨损件状况；
3.4
门联锁开关等是否完好。
检查应当做详细记录，并存档备查。
五
定
期
报
检
制
度
电梯的产权单位应在《电梯安全使用许可证》有效期到期前申请下一度的安全技术检验，经检验合格后，换发新一年的《电梯安全使用许可证》。电梯应定期检验，下列情况必须申请安全技术检验： 1
新安装或经过大修改造的电梯；
经过重要改造或严重损坏后，经过修复的电梯； 3
停止使用超过半年，需要新启用的电梯； 4
发生重大事故，修复后需重新启用的电梯。
电梯的产权单位应加强对电梯的维修保养和日常检查，并定期报检，保证 电梯在运行时技术状况良好
六
员 工 教 育 培 训 考 核 制 度
通过教育培训使员工获得适应公司生产活动所必须具备的知识和技能，提高员工本职工作能力、业务水平及质量意识，不断提高安装维保质量。1 员工必须遵守学习制度、认真听讲（操作）、做好笔记。2 参加培训的员工按时参加学习，不得无故缺席。因公、因事请假者，本人提出书面申请，由领导审批核准。4 外出培训员工回公司后须向公司技术负责人作书面报告。5 全勤参加学习者、考核成绩优良者奖励。考试成绩不合格者，暂时离岗，直至考核成绩合格。7 无故不参加学习者，责令离岗。
七 电 梯 的 机 房 和 井 道 管 理 机房和井道应由维护检修人员管理，其他人不得随意进入。2 机房和井道须保证没有雨雪灰砂浸入的可能。3 机房须能良好的通风和保温。机房和井道须经常打扫，清扫时应将电源断开。机房内应保持整洁、干燥、除维修检查所必须的简单工具外，不应存放其它物品。井道内除规定的电梯设备外，不得存放杂物。7 电梯长期不使用时，应将机房的总电源开关断开。8 机房内空气温度应保持在5-40度之间。9 环境相对温度不大于35％
八
电梯维修保养主要部位的安全操作规定
在机房维修保养时的规定
1.1
严禁在曳引机运转的情况下进行维修保养。
1.2
在检修电气设备和线路时，必须在断开电源的情况下进行，带电作业时，必须要按照带电操作安全规程操作，接地装置良好。1.3
在调整抱闸时，严禁松开抱闸弹簧（制动器主弹簧）；如果必须松闸时，一定要有措施防止溜车。
1.4
机房检修时，轿厢内必须留有电梯司机或维修人员；当机房内操纵轿厢运行时，只允许开检修速度，而且必须与在轿厢内或轿厢顶上人员联系好，在轿、厅门关闭好后方可开门，严禁在厅门敞开的情况下开动轿厢。1.5 当需要进行手动摇动曳引机转动时，必须先断开电源。摇动前一定要与轿厢顶上和轿厢内的人员联系好，为防止制动器打开时，轿厢发生意外溜车，操纵制动器的维修人员应断续工作，并随时做好制动器抱闸准备。对于无减速器的电梯，不宜采用手摇曳引电动机的方法来检修。2
在轿厢顶上维修保养时规定
2.1
非维修保养人员严禁入轿厢顶上。在进入轿厢顶前必须知道轿厢所在的准确位置。在打开厅门进入轿厢顶前必须看清轿厢所处的位置，看清周围环境，保证厅门处没有闲杂人员，安全绝对没有问题时，方可进入轿厢顶上，进入轿厢顶上后立即关闭厅门，防止他人进入。
2.2
进入轿厢顶时，首先切断轿厢顶上检修盒上的紧急开关（钮），使电梯无法运行，再将有关开关置于检修状态。
2.3
在轿厢顶上的维修保养人员一般不得超过三人，并有专人负责操纵电梯的运行，在启动前应提醒所有在轿厢顶上的人员注意安全，并检查无问题时，方可以检修速度运行，行驶时轿厢顶上的人员不得将身体的任何部位探出防护栏。
2.4
检修保养时，严禁站在轿厢与厅门之间进行操作，在轿厢顶上严禁吸烟。2.5 离开轿厢顶时，应将轿顶操作盒上各功能开关复位，轿顶上不允许存放备品备件、工器具和杂物，在确保厅门关好后方可离去。3
在轿厢内维修保养的规定
3.1 进入轿厢前，应先确认轿厢所在的准确位置，决不能只看楼层指示灯所批示的层数来判断。
3.2 进入轿厢后，要检查操作盘上各功能按钮是否灵活可靠，轿内不准吸烟。3.3
维修保养电梯时，严禁开门走车。因厅门有故障暂不能关闭时，必须挂警告牌，设置防护栏，以及派专人监护。
3.4 在轿厢内工作时，严禁身体任何部位超过轿厢底坎，以防挤伤。3.5 离开轿厢时，应将轿厢的轿门以及厅门关好，并锁梯才能离去。
九
维
修
保
养
规
程
检修时不得乘客或载货，各层门处悬挂“检修停用”的指示牌。2
在轿顶工作应合上检修开关。
在底坑工作应将底坑急停开关或安全开关断开。
检修时配合人员要精神集中，严格服从维修人员的指令。
严禁维修人员站在井道外探身到井道内或在轿厢顶及在轿厢地坎处轿厢内外各站一只脚来进行较长时间的检修工作。
在服务保养时应清除各控制柜内外的灰尘：检查所有接线座，接线端接线有无松脱，焊接点有无脱落，接触是否良好，拧紧各部位螺丝。7
应保持减速器内润滑清洁和润滑性能良好，否则应及时进行调换。经常检查油面高度，使其保持在油标规定的范围之内。8
在一般情况下，应每年更换一次减速器润滑油，对新安装的电梯在半年内应经常检查减速器润滑油有否杂质，如有杂质应立即更换。9
检查运行情况有无异常声响，停车时有无振动，如滚动轴承产生不均匀噪音或撞击声应及时予以更换。
在正常工作条件下运转时，其机件和轴承的温度应不高于80摄氏度。11
制动时闸瓦应紧密的贴在制动轮的工作表面上，当松闸时两侧闸瓦同时离开制动轮表面，其间隙应不大于0.7毫米。
制动器圈的接头应无松动现象，外部绝缘良好。
曳引电动机之连接应保持紧固，滚动轴承应与锂基润滑脂填入。14
曳引电动机有无异常响声及异常振动。15
当曳引轮轮槽有磨损时应换曳引轮。16
限速器应动作灵活可靠，润滑良好。
轿门及厅门所有回转部位应润滑良好，运行自如。18
门保护装置动作灵活可靠。
轿门及厅门开闭自如，解点接触良好，启闭动作正常。20
检查门吊轮有无磨损，层门自闭装置灵活可靠。
检查导靴有无磨损情况，检查导轨有无变形弯曲情况。22
检查缓冲器漏油情况，补充注油。
检查对重装置各部位螺丝、对重压板有无松脱。24
清扫门头，地坎及各部位的灰尘污垢。
清洗轿厢导轨并适当加油，清洗对重导轨并适当加油。26
清理井道中垃圾、油垢、积水及各类污垢。
检查机房、轿顶、轿底、线槽、箱体及各管线有无松脱缺损。
十救 援 乘 客 的 方 法 及 安 全 措 施
对厅、轿门不能自动打开，将乘客和司机关在轿厢内时，救援人员应及时赶到现场救援，其方法及安全措施：
就地开户。当救援人员得知电梯不开门，把乘客困在轿厢里时，应立即到现场与轿厢里的人员联系。安慰轿厢里人员要冷静。然后再到机房，通过检查判断故障发生在那一层（有的在选层器上没有指示各楼层位置的指针和标志，有的在曳引机钢丝或限速绳上设有指示各楼层位置的涂漆标志等）是否在开锁区域内，开锁区的定义是指当轿门与层楼厅门已挂接一体，门刀已插入厅门门锁两个滚轮之间，同时受门机驱动的区域。按规定自动门开锁区最大范围是轿厢地板不得超过楼层平面的上下各35cm。确定无误，层站及在开锁区时，援救人员可在该轿厢停靠层厅门处将门扒开，把人救出；若轿厢未停在开锁区或用手根本不能从厅门处将门扒开，则援救人员应从轿厢停靠层的上一层厅门进入轿顶（必须看清，轿顶确实停于该楼层）。从轿顶操纵盒上开检修速度运行，将电梯平层，并恢复到正常运行标志，此时门应自动打开。若仍打不开门（门电动机不转或皮带已断、打滑），援救人员应手动操作开门机，将门打开，但在操作前应通知机房人员将动力电源切断或将门电机电路切断，以保证自身安全，并同时向轿厢里的人员说明情况，宜在厅门处有人接应。
机房开启。若电梯停在最高层，援救人员无法进入轿顶，可在机房电气控制屏（柜）处操作开门。但应注意；轿厢停靠位置应在轿厢地板不高于楼层地平60cm或低于楼层地面不大于40cm处，若轿厢地坎未装有护脚板时，轿厢地板应不高于楼层地面40cm。操作时需要有专人监护；应先切断关门控制回路，以防止重复关闭；在轿厢停靠层厅门处有人监护，并在操作前向轿厢里人员说明解援方法，以便有所准备。
移动轿厢。当轿厢停在两层楼之间，没在开锁区域时，就必须先移动轿厢到达平层区后，才能使轿、厅门打开，放出乘客。若司机能在轿内操作检修开关（慢上或慢下）移动轿厢或援救人员在轿厢顶操作检修开关来完成轿厢移动，达到平层区在根据具体情况，按前述方法中的一种打开厅门放入。如果此方法行不通，就得采用在机房手摇（必须切断电梯动力电源下进行）曳引机来移动轿厢，在手摇曳引机移动轿厢时（现以曳引机有减速箱为例）应注意：先切断电梯动力电源；使用专用工具（如手轮）；必须由经过专门培训过的熟练人员执行；轿厅门确实安全关闭，并向轿内人员通知；操作时不少于3人，其中1个人兼任指挥；掌握好使用专用松制器闸的工具和操作方法，慢慢松闸、摇车，几个人一定要配合得当；应在要平层的厅门口外设一人监视，当摇车使轿厢快平层时，应用对讲机向机房内兼指挥人通话，以便停止摇车，使制动器立即抱闸。
十一
紧
急
救
援
方
法
步
骤
当电梯突然停止运行，轿厢内乘客被困时，操作人员应严格按下列步骤处理：
迅速与轿厢内被困乘客取得联系，安慰乘客保持镇静、不必惊慌，如轿厢门被强力扒开，应劝说乘客关上轿厢门，暂时代呆在轿厢内，等待救援。立即切断控制柜电源。
一名人员操作松闸手柄手松松闸，另一人员用手盘动曳机端部的黄色飞轮，带动轿厢向停靠站方向运动。手动盘车时，注意曳引钢丝绳平层位置标记，然后与平层标记对照表对照，确保停层准确。
操作中切记，保证轿厢慢慢运动，就近停靠离轿厢最近的层站，注意不可使抱闸处于完全松开状态。
待轿厢停靠到所需层站后，使松闸手柄复位，确定抱闸完全闭合，无机械故障隐患。
一名人员待在机房注意观察，另一人员到达停靠层站后，使用专用钥匙打开厅门及轿厢门，释放乘客。
确认乘客安全离开后，关闭所在楼层厅门，并确认关闭可靠，锁闭机房。1 2 3 4 5 6 7 8
十二
机 械 开 锁（三角）钥 匙 使 用 须 知 三角钥匙要有专人负责保管放置，不得随意借出。2 三角钥匙使用人员必须经过专门培训，持证上岗。3 三角钥匙使用人员要熟知三角钥匙的使用安全规程。4 三角钥匙只能在紧急救援和维修保养情况下使用。
十三
电
梯
乘
坐
须
知
尊敬的电梯乘客，通过您的合作，电梯运行效率会更高，您的乘坐将更加安全快捷，为了保证电梯的安全运行，提醒您注意以下事项： 1 2 使用电梯时应文明乘用，服从电梯管理员的管理。
如果您要上楼，请按上方向按钮，如果您要下楼，请按下方向按钮，不要两个按钮同时按下，按钮点亮即可，不必重复按压。3 乘用电梯时，不要将身体倚靠在每层厅门及轿门上，不要长时间站立在轿厢和厅门之间，请尽快进入电梯轿厢。4 当电梯超载报警时，应主动减轻电梯荷载，不得采取任何形式的强制关门手段。5 装运货物时应尽可能稳妥地放在轿厢中间，以避免在电梯运行中倾倒损坏电梯。6 严禁用硬物按动或拍打按钮或楼层显示器，严禁随意按动警铃按钮。7 8 严禁撬启、敲砸轿厢及厅门、轿门。
严禁承运易燃爆、易腐蚀、易挥发、放射性、有毒等危险物品以及超高、超宽、超重物品。9 当电梯发生故障时，不必惊慌，应用轿厢没应急电话或警铃求救后，在轿厢中耐心等待救援，切勿强行扒开电梯门跳离轿厢。
第二篇：电梯安全使用管理制度
装
订
处
重庆生成物业管理公司中央国际服务中心
电梯安全使用管理制度
2015年3月28日制定
装
订
处
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特种设备安全管理人员岗位职责
1、进行电梯运行的日常巡视，记录电梯的日常使用状况。
2、制定和落实电梯的定期检验计划。
3、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰。
4、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。
5、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位的负责人。
6、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。
7、实施对电梯安装、改造、维修和维护保养工作的监督，对维护保养单位的维修记录签字确认。
2015年3月28日制定
装
订
处
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电梯安全操作规程
（一）、一般要求
1、不准超载运行。
2、不允许开启轿厢定安全窗、安全门运载超长物品。
3、禁止用检修速度作为正常速度运行。
4、禁止用手以外的物件操纵电梯。
5、不许用急停按钮作为消除信号或呼梯信号。
6、轿厢顶部不准放置其他物品。
7、关门启动前禁止乘坐人员在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘坐人员操纵盘上的开关盒按钮。
8、操作工或电梯日常运行负责人下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接记录簿中，并交给接班人。
（二）、不安全状态下的操作及注意事项
电梯在运行中发生下列意外情况，或乘坐人员应使电梯停止运行，并采取一些措施：
1、电梯失控而安全钳未起作用时，或乘坐人员应保持镇静，并做好承受因轿厢或冲顶、撞底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用曲腿、弯腰动作），电梯出现故障后，乘坐人员应利用一切通讯设施（如
110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援。
2、发生地震时，应立即就近层停止运行。
装
订
处
3、发生火灾时，操作人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘坐人员引导到安全的地方，待乘坐人员全部撤出后，切断电源，并进行灭火救援。
4、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断
5、电梯失去控制时，应立即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，电梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。
2015年3月28日制定
装
订
处
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电梯使用日常检查制度
1、电梯安全管理人员在每周工作开始前，应到机房内对机械和电器设备进行巡视性检查。
2、使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行试验，在运行中观察电梯是否有异常现象，如： 1）电梯的照明及风扇工作是否正常。2）电梯的启动、停车和平层情况。3）听有无异声和异常震动。4）闻有无异常气味出现。
3、检查制动器、继电器、接触器等是否正常；各级电压是否在正常工作范围内。
4、机房内的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温度是否正常。
5、操纵箱的按钮、开关工作是否正常；楼层及方向指示是否正常。
6、做好防风、防雨、防霉、放火措施，及时清理机房内的杂物。
7、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件。
8、电梯安全管理人员若发现问题应及时报告有关部门，并做好记录。
2015年3月28日制定
装
订
处
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电梯维护保养制度
1、例行（半月）维修保养。电梯维修保养人员每15天对电梯的主要机构和部件进行一次检查。维护保养并进行全面的清洁除尘、润滑调整工作。
2、季度维修保养。电梯维修保养人员每隔90天左右，对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查。
3、半年维修保养。电梯维修保养人员在季维护保养基础上，对电梯易于出故障和损坏的部件进行较为全面的维护。
4、定期检验。电梯每运行一年后，应由电梯维修保养单位技术主管人员负责，并组织安排维修保养人员，对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助的设施进行一次全面而综合性的检查、维修和调整，按技术检验标准进行全面的安全性能测试，以弥补电梯用户技术检测手段的不足。
2015年3月28日制定
装
订
处
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电梯定期报检制度
1、电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3、电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。、申请定期检验前，电梯维保单位应对电梯的机械各部件和电气设备以及各辅助设施进行一次全面的检查和维修，并按技术检验标准，进行一次全面的安全性测试。
5、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
2015年3月28日制定
装
订
处
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电梯三角钥匙使用管理制度
1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其他人员不得使用。
2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角钥匙的周边贴警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。
3、电梯安全管理员应负责三角钥匙的管理。如果安全管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。
4、严禁把三角钥匙交给无关人员使用，否则，造成事故，后果自负。
5、三角钥匙的正确使用方法：
1）打开厅门口照明，注意周围不得有其他无关人员。2）把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向。
3）操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁。4）打开厅门时，应先确认轿厢位置；防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故。
5）门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大。6）操作人员在完成工作后，要离开楼层时，应确认厅门可靠锁闭。
6、机房钥匙必须有专人管理，机房门必须向外开启并设置“机房重地闲人免进”的警示牌。
2015年3月28日制定
装
订
处
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电梯作业人员培训考核制度
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理人员每年应编制当电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6、单位外部培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
8、电梯作业人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
2015年3月28日制定
装
订
处
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电梯意外事件的应急救援预案与应急救援实习制度
为了加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、碰撞、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急相应预案。（1）、剪切事故应急处理
1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。
3、立即拨打120急救电话或送到就近的医院救治。
4、同时向主管领导报告。
5保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
6、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（2）撞、碰伤应急处理
1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。
1）外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血。
2）骨折、昏迷等严重的送到就近的医院救治或拨打120急救电话。
3、同时立即向主管领导报告。
4、保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
5、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
装
订
处
6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（3）坠落应急处理
1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、到坠落处（如底坑、轿顶等）查看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。
3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。
4、现场人员应立即拨打120急救电话等待处理。
5、同时立即同时向主管领导报告。
6、保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
7、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（4）发生触电事故应急处理
1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使触电如有脱离电源。
2、如触电如有神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。
3、如触电如有已无知觉，无呼吸，但心脏仍有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即拨打120急救电话，等待处理。
4、如触电仍有已无呼吸、心脏停止跳动，应采用人工呼吸和胸外心脏挤压术进行抢救，并立即拨打120急救电话处理，抢救工作要有耐心，在送往医院途中也不能停止。
5、同时立即同时向主管领导报告。
6、保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
7、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
装
订
处
（5）发生火灾事故应急处理
1、当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救并采取措施灭火，并根据着火情况报119，报告起火地点、楼层、着火物质、火势情况等，报警后，应派专人在消防车来的方向接应消防人员进场。
2、立即切断火灾现场的供电，并开通应急照明，从安全通道有序疏散至安全地带。
3、利用现场或附近的灭火器进行灭火，并使用消防水枪灭火和喷雾；在不能使用水枪灭火时，根据着火物质的性质，就地取材，保持镇静，合理利用现场配备的消防沙进行灭火。
4、救出被困人员，把被困人员送往就近的医院救治。
5、对火灾现场实施警戒、接应和疏散人员至安全地带。
6、同时向主管领导报告。（6）湿水应急处理
1、发生湿水时，应立即对建筑设施采取堵漏措施。
2、当楼层发生水淹而使井道或坑底进水时，应当将电梯轿厢停于进水楼层的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。
3、当井道、坑底或机房进水较多时，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电事故。
4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，须经试梯无异常后，方可恢复使用。
5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。
（7）困人事故应急处理
1、消除人员通过值班电话先安抚乘坐人员的情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。
2、设备管理部门通知电梯维保公司，要求相关的维修人员必须在30分钟内赶到事故现场实施救援。
装
订
处
3、安全管理人员做好故障电梯厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。
2015年3月28日制定
装
订
处
重庆生成物业管理公司中央国际服务中心
电梯安全技术档案管理制度
1、电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);
B、电梯开工申报单;
C、电梯安装施工记录;
D、竣工验收报告;
E、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;
F、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;
G、运行情况记录和交接班记录;
H、事故及故障记录;
I、电梯作业人员培训记录;
J、同意注册的登记表。
2、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6、电梯的各种资料应按由档案管理部门装订成册。
7、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
2015年3月28日制定
装
订
处
重庆生成物业管理公司中央国际服务中心
电梯机房管理制度
1、电梯专用机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由主管人员或专门人员保管；
2、机房应通风良好，照明满足要求，机房门应向外开启，门窗开闭灵活，任何季节机房内温度应保持在摄氏5度—40度之间；
3、机房内应保持干净、整洁，严禁存放易燃易爆或危险物品，不准堆放其它杂物；
4、机房内消防器材应放在显著位置，并保证设备良好，在有效期内；
5、6、电梯机房应每周打扫一次卫生；
闲杂人员不准进入机房，若因工作需要进入时，须经主管人员批准，并在专业人员陪同下进入机房；
7、未取得《特种设备操作证》人员，不得随意动用，操作电梯设备；
8、由专业人员依据《安全操作规程》规定，保持机房内设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油污。保证电梯正常运行；
9.、电梯机房因维修、保养等造成停梯时，应在基站挂出告示牌。
2015年3月28日制定
第三篇：电梯安全使用管理制度
电梯安全使用管理制度
电梯使用单位职责
一、电梯使用单位是本单位电梯安全管理的责任主体，应当依法加强安全管理，建立、健全安全管理责任制度，完善安全使用条件，确保电梯安全使用。
二、电梯使用单位应当按照规定向设区市特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记手续。
三、电梯使用单位应当委托取得维修许可资格的单位进行电梯日常维护保养，签订日常维护保养合同。电梯使用单位在电梯安全检验合格标志标明的有效期内变更电梯日常维护保养单位的，应当在日常维护保养合同生效之日起15日内，到负责该电梯使用登记的特种设备安全监督管理部门或者其委托的特种设备检验检测机构办理变更手续。
四、电梯使用单位应当根据电梯安全使用管理需要，配备相应数量的电梯安全管理人员，做好电梯日常使用管理工作。
1、保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；
2、在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《电梯使用标志》；
3、将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
4、在电梯显著位置标明使用管理单位名称，应急救援电话和维保单位名称及其急修投诉电话；
5、医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；
6、制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，学校、幼儿园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点待人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适当进行救援演练；
7、电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；
8、在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；
9、电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他在关部门；
10、监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
11、对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；
12、按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。
五、电梯使用单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前30日内向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，并按照国家在关规定缴纳电梯检验检测费用。电梯使用单位应当及时对电梯定期检验中发现不合格项目进行整改，并在整改期限内将整改结果书面向特种设备检验检测机构反馈，不得使用未经定期检验或者检验不合格的电梯。
六、电梯停用1年以上或者停用期超过下一次定期检验日期的，电梯使用单位应当封存电梯，设置警示标志，并在15日内到负责该电梯使用登记的特种设力求安全监督管理部门办理停用手续。
七、电梯使用年限达到15年时，电梯使用单位应当委托特种设备检验检测机构进行安全性能技术评估，特种设备检验检测机构应当提出继续使用、维修、改造或者报废的意见。存在严重事故隐患，无法修复或者无改造、维修价值的电梯，电梯产权所有者应当及时予以报废，并在报废后15日内向负责该电梯使用登记的特种设备安全监督管理部门办理注销手续。电梯使用单位应当及时对报废电梯采取有效措施，防止电梯投入使用。
电梯安全管理人员职责
电梯安全管理人员应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作，应当严格执行安全技术规范和管理制度，履行下列职责：
1、对电梯召唤按钮、指示信号、风扇、照明、紧急报警装置、安全检验合格标志、安全注意事项和警示标志等进行日常巡视检查，记录电梯日常使用状况；
2、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
3、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
4、发现电梯运行事故隐患需要停止使用电梯的，应当作出停止使用的决定，并且立即报告电梯使用单位责负人；
5、接到故障或者事故报告后，在30分钟内到达现场，组织救援；
6、制定和落实电梯的定期检验计划；
7、实施对电梯安装、改造、维修和日常维护保养工作的监督，对电梯日常维护保养单位的日常维护保养记录签字确认；
电梯安全操作规程
为保障本单位电梯安全使用，特制定本规程。电梯、自动扶梯和杂物电梯安全管理人员、操作人员及乘用人员在管理、使用电梯、自动扶梯、杂物电梯时应严格遵守本规程。一、一般规定
1、每日投入运行前，应由管理或者操作人员开启钥匙，并进行空载运行，在确认设备运行无异常情况时，方能正式运行。
2、多班制运行时，管理或操作人员在上下班前后应办理交接班手续。
3、禁止装运易燃易爆危险品，如遇特殊情况，必须经安全管理部门同意并采取安全保护措施。
4、禁目超载运行，电梯无超载限制功能时，操作人员必须严格限制进入轿厢人数或货物重量。
5、有司机和有、无司机二用电梯，操作人员在离开电梯前应将电梯停在正常层站，使电梯处于停止或自动状态，锁好操纵箱门，将电梯钥匙随身带离。
6、层门钥匙（简称三角锁匙）由电梯管理部门保管，电梯，自动扶梯、杂物电梯的操纵钥匙由电梯管理或操作人员保管，电梯三角钥匙宜与电梯操作钥匙分开存放。不得出借电梯钥匙，三角钥匙给无作业人员资格证书的人来操纵和便用。
7、出现故障时，管理或操作人员应及时通知维保单位，并协助维保人员完成合适的工作，服从维保人员的指挥，不得随意离开自己的岗位，不得擅自对电梯进行修理，非专业检修人员不得上轿顶或者进入自动扶梯的驱动和转向站。
8、乘用人员应服从管理或操作人员的指挥，或依照“安全须知”正确，文明地乘用电梯。
二、特殊规定
1、电梯安全操作：
（1）不得采作电源开关或急停按钮作为正常运行中的中途停车；（2）不得通过开启安全窗来搬运长件货物；
（3）轿厢顶部除电梯自身设备外，不得放置其他物品；
（4）运送重量大的货物时，应将物件放置在电梯轿厢中间位置，防止轿厢倾斜。
2、自动扶梯安全操作：
（1）自动扶梯在起动或停止时，应确认梯级上无搭乘人员；（2）自动扶梯运行时严禁随意按运急停按钮，以免造成意外；（3）乘客在搭乘扶梯时禁止将头或身体伸出扶梯扶手以外的空间；（4）禁止任何人在自动扶梯上攀爬、玩耍、或将细碎物品随意丢弃在梯级上；
3、杂物电梯安全操作：
（1）杂物电梯未停靠在使用者所处楼层时，严禁拉动厅门或在运行中将厅门用三角钥匙打开；
（2）操作人员在装运货物时，严禁人员进入轿厢，严禁任何人搭乘杂物电梯；
（3）禁止一切对杂物电梯安全开关的短接或拆除行为。
电梯日常检查制度
为保证电梯安全运行，必须对电梯进行经常性的巡视、检查。常规检查包括日检、月检和年检。在检查中发现电梯运行时有异常或故障现象，应立即停梯，并报告电梯维保人员，由电梯维保人员进一步检查和排除，并做好记录。
一、日检
电梯安全管理（操作）人员每天至少全程乘电梯上、下各一次以检查电梯安全运行状况，并注意检查以下内容：
1、机房通道是否畅通，机房门窗是否完好，机房照明是否正常，机房卫
生状况。
2、观察平层是否正常，有无滑梯，异常噪声，异常震动等现象。
3、对电梯的开关门是否灵活正常，对防止门夹人的保护装置、通讯及报警装置、轿厢照明，应急照明和风扇，轿内按钮及指示等进行检查；
4、检查层门的总体性能、层站照明、层站按钮、信号指示的有效性；
5、司机或电梯安全管理员应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内的垃圾。
6、自动扶梯应检查运行有无异常的振动或者噪声，是否有异物卡入梯级、踏板或胶带与梳齿板之间，运行、制动等指令的有效性。
7、杂物电梯应检查平层，层门的总体性能以及门保护装置，层站指示器、到站提示、层站按钮和急停开关。
二、月检
电梯管理人员应每月对电梯进行月检，并作出记录，检查内容包括：
1、安全警示标志、电梯使用标志的完好性；
2、每月检查曳引机油量，观察润滑油量是否在油尺两刻线之间，油量不足时，应加油至大于两刻线之间，按使用要求及时更换曳引机的润滑油，并保持曳引轮及钢线绳的清洁；
3、每月应对井道、底坑、机房、曳引机组、配电盘和控制柜清洁两次，检查底坑、井道、机房、驱动和转向站的安全性及漏水、渗水状况；
4、通往保留给维修人员的房间、井道和机房及滑轮间的通道应安全、畅通，并有充分的照明；
5、在明显并且容易接近的地主放置适用的消防器材；
6、检查日检记录及维保单位相关维保记录的完整性。
三、年检
每年电梯管理人员会同维保单位对电梯安全运行状况进行一次全面的安全检查和评估，包括必要的载荷调整试验，并建立自检记录。电梯维修保养制度
使用单位应严格按照《特种设备安全监察条例》的规定，将电梯委托给依照条例取得相应维修资质许可的单位或原制造单位进行日常维修保养，严禁无资质单位维保。
1、电梯维保周期至少每十五日一次，安全管理人员应根据电梯的情况确定具有相应的维保单位，并签订维修保养合同，明确维保项目、周期、并在维保合同有限期满前一个月签订下一周期的维保合同。
2、维修保养包括经常性巡视保养、月维护保养、维护保养。电梯运行中维修保养周期应按照制造厂家规定的维修保养周期和润滑表进行。电梯维保周期和维保项目应符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。
3、电梯安全管理员必须对维保单位的维保次数及项目进行质量监督。应检维保单位是否按时派出维保人员对电梯进行保养，保养是否严格遵照有关规定制定的维保计划按时逐项进行。
4、安全管理员应要求电梯维保人员提供有效的资格证件和做好每次的维修保养记录，安全管理员应在维修保养记录单（卡）上签名确认，定期将各记录整理归档，以备查阅。
5、维保人员必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需要更换零部件的，应以书面形式通知使用单位，经使用单位确认同意后予以更换，以保证电梯设备的安全运转。
6、维保人员应保持维 修现场清洁畅通，材料和物件必须堆放整齐、稳固，以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况，采取切实可行安全防护措施后，在层门外或轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”警示标志，方可进行维修保养。
电梯定期报检制度
1、电梯定期检验周期为一年。
2、电梯安全管理员应建立本单位电梯年检安排计划表，每年在电梯检验的效期届满前1个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求，并及时通知维保单位到现场配合检验。
3、新增电梯投入使用前或投入使用后30日内，向设区市特种安全监管部门办理注册登记。
4、使用情况需要变更的（如报停、报废、拆除待），应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告，并抄送相应检验机构。
5、对检验机构提出的整改要求，本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改。如需要复检的，在整改结束后，及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目，安全管理员也要督促，落实维保单位整改到位或采取相应的防护措施，监护使用。
6、收到检验报告和电梯使用标志后，将电梯使用标志张贴到设备的显著位置。
7、未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。
电梯钥匙使用保管制度
1、电梯钥匙必须由电梯安全管理员专用保管。
2、只有具和特种设备作业资格的人员方可使用电梯钥匙。
3、作业人员领取电梯钥匙，必须做好领用记录。
4、作业人员使用电梯层门钥匙打开电梯层门之前，须事先双脚站稳并确认轿厢的位置，同时确认同伴及其他人员均处于安全的位置。
5、在每一次使用电梯层门钥匙之后，必须重新检查一遍，确保所有电梯层门始终关闭锁紧。
6、使用完电梯钥匙之后，务必将其放回原位保管妥当。
电梯作业人员培训考核制度
作业人员具有良好的素质是保证电梯安全使用的前提，《特种设备安全监察条例》规定特种设备作业人员应经特种设备监督管理部门考核合格，持证上岗。
1、严禁无证人员上岗操作。
2、从事电梯操作和管理人员应具备以下基本条件：
a)具有初中以上的文化程度，并且具备一定的机电基础知识； b)身体健康，视力、听力良好，无高血压、心脏病、精神病等疾病； c)具有高度的工作责任心和良好的职业道德，工作踏实； d)具的良好的安全意识；
3、培训的方式包括内部的岗位培训、电梯制造单位的使用和管理培训，以及特种设备安全监督管理部门举办的特种设备作业人员上岗资格培训。
4、安全管理人员应定期对作业人员开展内部培训，培训内容一般应包括： a)安全生产和特种设备管理方面的现行法律法规； b)电梯相关的技术标准和检验要求； c)电梯的基本构造、工作原理、性能特点； d)电梯安全保护装置的种类和作用； e)电梯的安全操作、应急救援和日常管理； f)电梯的事故及防范； g)日常的安全教育等；
5、各种形式的培训考核应予以记录、各种资格证书原件（或复印件）由使用单位统一保管，以方便管理和查阅。
6、作业人员应不断学习新的相关知识，以适应法律法规的变化和技术的发展。
7、使用单位应及时安排电梯作业人员的换证考核工作，一般应提前二个月向考核机构报名，对于资格证书过期或复审不合格的不得再安排相应的岗位。
8、使用单位应制定对作业人员的培训考核计划，应予以实施。
电梯应急救援演习制度
紧急救援措施是电梯使用过程中遇到意外情况时，及时营救和安全疏散乘客的操作守则，必须严格遵守。
一、意外事件：
如遇下列意外情况应立即通知电梯维保人员前来处理，并根据需要按紧急救援措施释放轿厢内的被困乘客。
（一）停电时
停电时（轿厢内的应急照明灯会自动照亮）司机或安全管理员应落实停电的实际情况，如有乘客被困在轿厢内，应安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。电梯恢复通电后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会启动。如果停电时间比较长，可按困人救援方法将乘客救出。
（二）发生水灾时
发生水灾时，且电梯尚未被淋湿，应立即将电梯停在最高层，以免电梯发生淋水故障。若电梯因意外情况而被侵入电梯井道的水淋湿时，当班人员应及时将电梯停用，并将电梯电源关掉，并采取防护措施防止水流入电梯。此时电梯内如有乘客被困，可按困人救援方法将乘客救出。电梯再次运行前，要先经电梯维保单位专业人员维修保养合格。
（三）发生火灾时
1、发生火灾时，根据情况让电梯就近平层或直接指引所有乘客离开电梯到安全地方。如电梯有消防迫降功能，应立即敲碎设置在基站处的电梯消防开关外罩玻璃，把开关拨到“开”的位置，让电梯立即返回基站。
2、确认轿厢内无人后，切断电梯的电源开关。
3、火灾时，除消防电梯允许消防人员执行救援任务外，其他情况一律禁上使用电梯。
二、因人救援方法
因人救援必须由取得特种设备作业人员证书的专业人员进行，如遇电梯故障，致使乘客被因轿厢内，司机或安全管理员应该安抚乘客，同时应立即通知电梯维保单位，由维保单位专业维修人员进行救援。维保单位不能很快到达的，由经过训练取得特种设备作业人员证书作业人员，依照下列步骤释放被困乘客。
（一）电源切断确认
在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯的主电源切断。
（二）故障电梯的轿厢位置确认
进行救援被困乘客时，先要确保自己安全，由机房控制柜或层站轿厢位置指示器确认轿厢位置。若机房内无法确认轿厢位置时，可用专用钥匙小心开启层门，再用手电观察确认轿厢在井道内的位置。
（三）轿厢停于接近层门位置，且高于或低于楼层不超过0.5米时：
1、用专用层门钥匙开启层门。
2、在轿顶用人力开启轿厢门。
3、协助乘客离开轿厢。
4、重新将门关妥。
（四）轿厢停于高于或低于楼层超过0.5米时，应先将轿厢移至接近层门，然后按上述第（三）步骤接出乘客，移动轿厢方法如下：
1、通知轿厢内乘客保持镇定，并说明轿厢随时可能会移动，不可将身体任何部份探出轿厢外，以免发生危险，如果此时轿厢门处于未完全闭合状态，则应将其完全关闭。
2、将盘车手轮装在电机轴上。
3、一名受训救援人员控制盘车手轮，另一个受训救援人员持释放杆，轻轻松开“抱闸”（制动器），轿厢会由于自重而移动，若轿厢由于自重无法移动时，应用盘车手轮使轿厢向正确方向移动。为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应点动动作使轿厢逐步移动，直至轿厢到达平层区域。遇其他复杂情况时，如安全钳已动作或钢丝绳脱离正确槽位，应等待电梯专业维修人员处理。
三、演练
1、每年至少一次进行意外事件和事故紧急救援演习工作，应结合本单位与本地区的具体情况，对可能出现的意外事件和事故进行有针对性的救援演习。
2、每次演习可针对一种情况，也可结合多种情况综合演习。演习结束后电梯安全管理人员负责及时做好记录工作，填写意外事件和事故的紧急救援演习记录表，针对出现的问题和不足，认真总结，做好整改工作。
电梯技术档案管理制度
电梯技术档案须专人保管，电梯安全管理员保管电梯档案时应按下列各点进行档案管理，并办理好档案调用的手续，调用的资料用完后应及时归档。
一、当电梯安装工程竣工移交后，电梯安全管理员应对电梯公司所移交的电梯随机资料进行清点核对并归档，应当长期保存。电梯资料至少包括：
1、《特种设备使用注册登记表》、电梯使用标志及电梯检验报告。
2、电梯出厂随机文件： a)产品合格证 b)制造许可证 c)安装改造维修许可证 d)型式试验合格证 e)电梯土建图 f)电梯元件代号说明 g)电梯使用维护说明书
h)电梯安装调整手册或安装说明书 i)电梯电气原理图，机械图随机目录及图样 j)故障或停电困人救援方法 k)电梯层门三角钥匙及操纵盘钥匙
3、电梯乘客须知。
二、在电梯日常使用中，应对以下记录进行归纳整理并归档（至少保存2年）
1、电梯维修保养记录（电梯维保单位保养人员进行维修时每次提供一份），日常检查与使用状况记录；自行检查记录或报告；应急救援演习记录。
2、设备运行故障与事故记录；
3、电梯每年定期检验后，由检验单位出具的定期检验报告应及时归档。
第四篇：电梯安全使用管理制度
电梯安全使用管理制度
一、目的规范电梯安全管理流程，按照国家特种设备的管理要求，根据公司实际，特制定本制度。
二、适应范围：适应于公司电梯的管理。
内容
一、各种相关人员的职责：
（一）电梯司机相关职责：
1、自觉执行国家各项政策和法令，遵守公司规章制度，服从领导安排。
2、熟悉本岗位工作，树立“安全第一”的思想，确保人身和设备安全。
3、贯彻、坚持文明生产，保持工作场地的整洁，执行八小时工作制，不迟到不早退、不串岗。
4、不经请假与准许，不得擅离职守，不准把电梯交给无证人员操作。
5、每天早上在开梯前，应对电梯进行试梯运转，一切正常方才可开梯工作。
6、电梯出现故障，要立即停机，并通知维修人员，与维修人员共同检修，待机时间不得离开岗位，并出示故障启示牌。
7、操作员须持证操作。禁止违章作业，严格按照操作规程进行。
（二）电梯维保人员相关职责
1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、认真领会并执行本公司的质量方针及质量目标，工作中维护本公司的利益和信誉。
3、负责执行电梯保养合同所规定的贵方各项条款。
4、代表贵公司与本公司办公室管理处处理电梯保养、维修施工中出现的各种问
题（合同范围内），重大问题逐级汇报。
5、认真及时填写备忘录，实事求是的填写保养、急修等各项报表。
6、负责根据备件消耗情况申报电梯备件需要计划。
7、负责我处电梯按时巡视，发现问题及时通知有关人员处理。
8、严格执行公司制定的电梯保养技术规范及工艺要求。
9、在保养工作中严禁违章操作，严格执行电梯安全规范。
10、按时完成保养工作量，保证及时、周到的服务。
（三）电梯安全管理人员相关职责：
1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规。
2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度。
3、审核本单位有关电梯的统计报表。
4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况。
5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存。
6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质。
7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施。
8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况。
9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
二、安全操作规程：
1、电梯操作人员每天开梯前，应进行以下检查，发现问题，立即停机，报告维
修人员，等故障处理完后，才能正常运行电梯。
A、检查轿箱内的卫生照明状况是否良好，有无杂物。
B、检查开关门是否正常。
C、地坎内是否有异物，门机运转是否异常。
D、检查安全触板是否可靠。
E、检查运行当中有无异常声音或抖动现象。
F、检查大厅内是否有杂物影响出入电梯，层楼显示灯是否完好，基站锁有无损坏。
三、常规检查制度：
1、电梯维修人员每天应对所有电梯巡查一次，并做好记录，检查出来的故障，能及时处理的立即处理，不能处理的，报告有关部门，等故障处理完以后，才能运行电梯。电梯维修工每天巡检内容如下：
A、机房内的卫生环境是否良好。
B、控制屏内各电气部件是否有异常，变压器是否过热，电压是否正常。
C、曳引机运行是否平稳无撞击及振动声，曳引轮是否有落槽现象。齿轮箱的油位置是否正常。
D、曳引电动机的运转是否有异常声音，温度是否偏高，风冷是否良好。
E、制动器是否动作灵活可靠，制动闸瓦和制动轮表面是否有油污，有无檫皮现象，制动时有无跳动和噪声。
F、限速器的夹钳口处有无异物，旋转是否良好。
G、钢丝绳磨损是否符合要求。
四、维修保养制度：
1、电梯应由专人负责维修保养，经常检查各工作系统是否正常，如发现异常现象应暂停使用，待修复后方可使用。
2、根据使用单位的具体情况，电梯机房内或附近，设置维修人员值班室，并应有电话和卫生设施，无关人员禁止入内，在电梯使用过程中，值班维修人员必须坚守岗位，时刻注意电压的波动和变化，一旦电梯发生故障，做到随喊随到，及时排除，使故障停车时间减少到最少。
3、每天对设备的卫生情况进行检查，使机械、电器保持清洁，特别是各继电器的接点保持灵敏，接触良好。
4、每周对电梯的主要安全设施和电器控制部分进行一次重点检查，每层的厅门要严格检查，在厅门则边决不允许有扒开厅门的可能，否则予以修复。
5、每三个月对电梯的所有机械、电器等传动控制与安全设备进行一次全面检查，并进行必须要的调整、维修和加润滑油。检查范围包括机房、井道和底坑。
6、每年组织有关人员进行一次技术检验，检查所有机械、电器安全设施的工作情况，修复、更换磨损严重的零部件。
7、根据电梯的使用情况，可在三至五年内对电梯进行一次大修。包括各活动部位的轴承拆洗、加润滑油，调整蜗轮减速机的油箱清洗更换新油等。
8、根据电梯的使用情况，做到随时检查及时修理，对在电梯进行检查和修理过程中发现的问题，要作详细的记录，以便系统考核各部件的故障情况。
9、如电梯长时间不用，没有维修人员值班时，必须拉掉电源开关。
10、平动盘车时用的松闸帮手，应悬挂在面房内醒目、方便取拿的地方。
五、定期报检制度：
1、电梯使用应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格证有效期届满前1 个月向特种设备检验机构提出定期检验要求。
六、电梯钥匙使用管理制度：
电梯钥匙实行专人管理，电梯钥匙与其它钥匙分类保管。
七、作业人员及相关运营服务人员的培训考核制度：
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理人员每年应编制当电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度不予录用。
8、电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
八、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
1、救护人员需保持镇静，及时与服务中心取得联系，并告之具体情况。
2、与乘客取得联络，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施。
3、确定统一指挥、监护、操作人员。
4、切断机房总主电源，确认厅门、轿门是否关妥。通知轿厢内人员不要靠近轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
5、机房人员与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作。
6、机房内盘车操作时至少两人协同作业，一人盘车，一人松开抱闸，并注意平层标记。
7、电梯轿厢移至平层处，将刹车恢复到制动状态。
8、确认制动可靠后，放开盘车手轮。
9、通知有关人员机房操作完毕，可打开电梯厅门、轿门放人或卸货。
10、查看是否有乘客受伤、货物受损。
九、技术档案管理制度：
1、电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）;
B、电梯开工申报单;
C、电梯安装施工记录;
D、竣工验收报告;
E、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;F、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;
G、运行情况记录和交接班记录;
H、事故及故障记录;
I、电梯作业人员培训记录;
J、同意注册的登记表。
2、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6、电梯的各种资料应按由档案管理部门装订成册。
7、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
第五篇：电梯使用安全管理制度
特种设备
电梯使用安全管理制度
使用单位：龙岗区龙城街道新联嶂背工业区
STY-QW
赐昱鞋业（深圳）有限公司
目的：规范电梯安全管理流程，按照国家特种设备的管理要求，根据公司实际，特制定本制度。
适用范围：适用于公司电梯的安全管理。
各种相关人员的职责
1.1电梯司机相关职责：
1.1.1、自觉执行国家各项政策和法令，遵守公司规章制度，服从领导安排。
1.1.2、熟悉本岗位工作，树立“安全第一”的思想，确保人身和设备安全。
1.1.3、坚持文明生产，保持工作场地的整洁；坚持八小时工作制，不迟到不早退，不串岗。
1.1.4、不经请假与准许，不得擅离职守，不准把电梯交给无证人员操作。
1.1.5、在开梯前，应对电梯进行试梯运转，一切正常，才可开梯工作。
1.1.6、电梯出现故障，要立即停机，并呼叫维修人员，与维修人员共同检修，待机时间不得离
开岗位。
1.1.7、操作员须持证操作。禁止违章作业，严格按照操作规程进行。
1.2 电梯维保人员相关职责：
1.2.1、严格遵守我公司的各项规章制度。
1.2.2、认真领会并执行我公司的质量方针及质量目标，工作中维护我公司的利益和信誉。
1.2.3、负责执行电梯保养合同所规定的贵方各项条款。
1.2.4、代表贵公司与人才楼管理处处理电梯保养、维修施工中出现的各种问题（合同范围内），重大问题逐级汇报。
1.2.5、认真及时填写务忘录，实事求是的填写保养、急修等各项报表。
1.2.6、负责根据备件消耗情况申报电梯备件需要计划。
1.2.7、负责我处电梯按时巡视，发现问题及时通知有关人员处理。
1.2.8、严格执行公司制定的电梯保养技术规范及工艺要求。
1.2.9、在保养工作中严禁违章操作，严格执行电梯安全规范。
1.2.10、按时完成保养工作量，保证及时、周到的服务。
1.3 电梯安全管理人员相关职责：
1.3.1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；
1.3.2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
1.3.3、审核本单位有关电梯的统计报表；
1.3.4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；
1.3.5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；
1.3.6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；
1.3.7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；
1.3.8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
1.3.9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
操作人员守则
1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；
2.认真执行电梯操作规程；
3.精心操作，防止超载运行；
4.时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；
5.按时定点、定线巡回检查；
6.认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；
7.认真做好所操作电梯的维护保养工作；
8.努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。
安全操作规程
1.电梯操作人员每天开梯前，应进行以下检查，发现问题，立即停机，报告维修人员，等故障处理完后，才能正常运行电梯。
A检查轿箱内的卫生照明状况是否良好，有无杂物。
B检查开关门是否正常。
C地坎内是否有异物，门机运转是否异常。
D检查安全触板是否可靠。
E检查运行当中有无异常声音或抖动现象。
F检查大厅内是否有杂物影响出入电梯，层楼显示灯是否完好，基站锁有无损坏。
常规检查制度
1.电梯维修人员每天应对所有电梯巡查一次，并做好记录，检查出来的故障，能及时处理的立即处理，不能处理的，报告有关部门，等故障处理完以后，才能运行电梯。电梯维修工每天巡检内容如下： A机房内的卫生环境是否良好。
B控制屏内各电气部件是否有异常，变压器是否过热，电压是否正常。
C曳引机运行是否平稳无撞击及振动声，曳引轮是否有落槽现象。齿轮箱的油位置是否正常。
D曳引电动机的运转是否有异常声音，温度是否偏高，风冷是否良好。
E制动器是否动作灵活可靠，制动闸瓦和制动轮表面是否有油污，有无檫皮现象，制动时有无跳动和噪声。
F限速器的夹钳口处有无异物，旋转是否良好。
G钢丝绳磨损是否符合要求。
维修保养制度
1.电梯应由专人负责维修保养，经常检查各工作系统是否正常，如发现异常现象应暂停使用，待修复
后方可使用。
2.根据使用单位的具体情况，电梯机房内或附近，设置维修人员值班室，并应有电话和卫生设施，无
关人员禁止入内，在电梯使用过程中，值班维修人员必须坚守岗位，时刻注意电压的波动和变化，一旦电梯发生故障，做到随喊随到，及时排除，使故障停车时间减少到最少。
3.每天对设备的卫生情况进行检查，使机械、电器保持清洁，特别是各继电器的接点保持灵敏，接触
良好可靠。
4.每周对电梯的主要安全设施和电器控制部分进行一次重点检查，每层的厅门要严格检查，在厅门则
边决不允许有扒开厅门的可能，否则予以修复。
5.每三个月对电梯的所有机械、电器等传动控制与安全设备进行一次全面检查，并进行必须要的调整、维修和加润滑油。检查范围包括机房、井道和底坑。
6.每年组织有关人员进行一次技术检验，检查所有机械、电器安全设施的工作情况，修复、更换磨损
严重的零部件。
7.根据电梯的使用情况，可在三至五年内对电梯进行一次大修。包括各活动部位的轴承拆洗、加润滑
油，调整蜗轮减速机的油箱清洗更换新油等。
8.根据电梯的使用情况，做到随时检查及时修理，对在电梯进行检查和修理过程中发现的问题，要作
详细的记录，以便系统考核各部件的故障情况。
9.如电梯长时间不用，没有维修人员值班时，必须拉掉电源开关。
10.平动盘车时用的松闸帮手，应悬挂在面房内醒目、方便取拿的地方
定期报检制度
1.电梯使用应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格证有效期届满前1个月向特种设
备检验机构提出定期检验要求。
2.作业人员及相关运营服务人员的培训考核制度：
2.1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2.2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
2.3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
2.4、电梯安全管理人员每年应编制当电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施
2.5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
2.6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用
2.7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣
2.8、电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
3.意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
3.1、救护人员需保持镇静，及时与服务中心取得联系，并告之具体情况；
3.2、与乘客取得联络，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施；
3.3、确定统一指挥、监护、操作人员；
3.4、切断机房总主电源，确认厅门、轿门是否关妥。通知轿厢内人员不要靠近轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤；
3.5、机房人员与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作；
3.6、机房内盘车操作时至少两人协同作业，一人盘车，一人松开抱闸，并注意平层标记；
3.7、电梯轿厢移至平层处，将刹车恢复到制动状态；
3.8、确认制动可靠后，放开盘车手轮；
3.9、通知有关人员机房操作完毕，可打开电梯厅门、轿门放人或卸货；
3.10、查看是否有乘客受伤、货物受损。
作业人员培训考核制度
1.电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2.电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。
3.电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证
考试，保持操作证的有效性。
4.电梯安全管理人员每年应编制当电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5.单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国
家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6.参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7.电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
8.电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行。
意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
1.电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故（指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失５０万元以下的设备事故）和严重事故（指造成死亡１～２人，或者受伤１９人（含１９人）以下，或者直接经济损失５０万元（含５０万元）以上１００万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故）后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。
2.电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须
包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
3.每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。
4.演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。
5.演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下
次演习中进行调整、修改。
技术档案管理制度
1.电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）；
B、竣工验收报告；
C、特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告；
D、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告；
E、运行情况记录和交接班记录；
F、事故及故障记录；
G、注册的登记表。
2.电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3.电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4.电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5.有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按
规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6.电梯的各种资料应按由档案管理部门装订成册。
7.电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
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