第一篇：电梯使用管理制度
使用单位：
目录
一、相关人员的职责
二、安全操作规程
三、日常检查制度
四、电梯的维修保养制度
五、定期报检制度
六、电梯锁匙使用管理制度
七、作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度
八、意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度
九、安全技术档案管理制度电梯安全管理负责人：
电梯作业人员：
电梯档案管理员：
一、相关人员的职责
1、电梯安全管理人员职责
A、严格执行《特种设备安全监察条例》等法律法规，组织贯彻执行上级部门颁发的关于特种设备管理方面的制度和规程； B、全面负责本单位电梯使用管理工作；
C、建立本单位特种设备管理体系，制定规章制度，并经常督促检查其执行情况；
D、做好自身持证（质监部门颁发统一格式的《特种设备作业人员》）上岗工作，经常深入现场，查看电梯使用状况；
E、组织做好电梯使用管理基础工作，建立特种设备技术档案； F、抓好电梯司机人员的安全教育、培训工作，提高司机人员的业务素质；
G、与有资质单位签订有效的电梯维护保养合同，做到至少每15日进行一次维护保养工作，将各项记录一归档保存； H、配合主管部门电梯事故调查分析，找出原因，制定预案及预防措施。
2、电梯作业人员的职责
电梯作业人员必需按“电梯常规（日常）检查制度”做好电梯的日常检查工作。A、在开启厅门进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该层井道内，然后进入轿厢； B、开启轿厢内照明；
C、每日开始工作前，先将电梯上、下行驶数次，检查有无故障和运行不正常情况；
D、司机在使用电梯前，应检查内外门锁是否失效，及厅外召唤的信号灯或命令载记的执行是否正确，轿内的主要安全装置如：安全触板开关、急停开关、警铃开关等是否正常。E、每天下班时，电梯作业人员应关闭照明和风扇。
F、当电梯出现故障、异常现象时应及时向有关部门报告并做好相应记录，严禁电梯带病运行，坚决杜绝事故隐患。G、坚决杜绝违章作业。
3、电梯技术档案管理员职责，电梯档案管理员负责电梯档案的收集、管理、存档、保管工作。
4、电梯作业人员的守则
A、遵纪守法，要牢固树立安全生产意识，责任心强。
B、熟悉并遵守各项规章制度，严格按“电梯安全操作规程”进行作业。
C、掌握并熟悉电梯的，结构并能按职责做好电梯的日常检查工作。D、电梯作业人员必须持“特种设备作业人员资格证书”上岗作业。
二、电梯安全操作规程
（一）电梯作业人员在正常行驶时应遵守：
1、严禁电梯超载运行；
2、需要电梯作业人员操作的电梯，司机应站在操纵盘前用手指操作电梯，禁止用身体或脚来代替操作；
3、禁止用牙签之类的东西塞住控制按钮来操作电梯： ①不允许乘客电梯经常作为载货电梯使用；
②严禁装运易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经有关部门批准，并采取安全保护措施；
③严禁在厅、轿门开户启情况下，用检修速度作为正常行驶； ④不允许按检修、急停按钮作为正常行驶中消除信号之用； ⑤不允许开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门来装运超长物件； ⑥当物件装进轿厢内后，应先查看所载的物件有否伸出轿厢外，尤其是轿厢风两个以上门的更应注意；
4、门区是电梯轿厢内危险的地方，劝告乘客勿依靠轿门；
5、等候装载物或人员时，驾驶人员和其他人员不可站在轿厢和井道厅门之间，应站在轿厢内或井道厅门外面等候；
6、轿顶上部，不得放置它物，轿厢内不得悬吊物品；
7、严禁以手动轿门、厅门的启闭作为电梯的起动或停止；
8、载荷重心应尽可能稳妥的放置在轿厢中间，以免在运行中倾倒；
9、厅外按钮操纵的电梯（包括什物电梯）操纵禁止事项： ⅰ严禁载入；
ⅱ严禁把头伸入井道内呼叫； ⅲ严禁用厅门
（二）电梯司机在协助维修保养时应：
1、维修人员在轿顶进行维修时，司机应将轿内检修运行开关转换至检修状态；
2、司机要服从维修人员的指挥，并按照维修人员的指令进行操作；
3、对门刀时，应该站在操纵盘前，用双手操作。
（三）电梯作业人员在电梯停驶后的工作：
1、当电梯每日工作完毕后停驶时，驾驶人员应将轿厢返回至底层基站；
2、在离开轿厢前，应检查轿厢内外情况，做好清洁工作后，将轿厢内照明灯关闭，并切断电源；
3、离开轿厢后，应将轿门和厅门关闭，并关闭电源；
4、运转玉驾驶人员要建立交接班制度，当班要做好电梯运行交班记录及接班注意事项。
三、电梯常规（日常）检查制度
电梯的维护保养，是电梯管理工作的重要一环。电梯的完好率、使用率、故障率及使用寿命很大程度上决定于日常的维护保养。所以，电梯作业人员必须严格按“电梯常规（日常）检查制度”对本单位电梯进行日常检查；
1、电梯维护人员在每天工作开始前，除对电梯准备试车外，并应每天到机房内对机械和电器设备作巡视性检查。
2、每天上班用电梯前，电梯作业人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如： ① 听有无异声和异常震动。② 闻有无异常气味出现。③ 电梯的启动、停车和平层情况。④ 电梯的照明及风扇工作是否正常。
3、检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常工作，各级电压是否在正常工作范围内。
4、机房的温度、湿度是否正常，电动机、减速器、制动器温升是否正常。
5、操纵箱的按钮、开关工作是否正常，指层及方向指示是否正常。
6、电梯作业人员若发现问题应及时报告有关部门并作好记录。
7、机房内应有足够通风排气设备以保持机房通风良好。
8、注意机房温度保持在20℃-30℃之间。
9、做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物。
10、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件。
11、机件应定期加油维护。
四、电梯的维修保养制度
（一）电梯的维修保养由有资质的电梯维保公司每十五天定期检修一次，按记录表项目完成，完成后双方签名认可。
（二）当电梯出现故障需要维修时，维修人员应及时到达现场，查出故障原因，及时排除、维修，同时按保养项目整梯验查一次。填好“维修记录表”，双方签名认可后，电梯才能使用。
（三）附保养项目表
保
养
项
目
第一部分
机房
1、主机及控制柜无异音、无异味，无异常温升，确认检查。电梯整机运行性能检查。
2、制动器行程，动作灵活检查，制动皮厚度测量。
3、曳引马达轴承加油，主机减速箱加油。
4、曳引轮槽磨损情况检查，曳引钢丝绳和限速器钢丝绳磨耗检查。
5、曳引轮、导向轮清洁油污。
6、选层器清洁加油，链条调整。
7、主接触器动作情况检查，接点清理打成磨。
8、控制柜清洁除尘，主回路控制线螺丝紧固。
9、各空气开关，极限开关检查。
10、限速器动作速度检查。
11、绝缘电阻定期检查。
第二部分
轿厢、厅门
12、开关门及门联锁，安全触板检查、门锁功能检查，整机动作试验。
13、开关门电动机整流子、碳刷清洁检查。
14、门滑块螺丝紧固及磨耗检查。
15、内外门机械和电器调整，消除噪音。
16、轿厢照明、椅外、轿内指层，指令及指示灯检查。
17、应急灯检查，电话检查及电池供电时间记录。
18、整机开关性能检查。
19、厅门及轿门踏板，路轨清理垃圾，门导靴检查。
第三部分
井道、底坑
20、上下限位开关，极度限开关，强迫减速开关安装尺寸、动作点及电气性能检查。
21、补偿链、曳引钢丝绳，限速器钢丝绳伸长情况检查。
22、厅门、门头、撑架、对重、底坑的清扫。
23、钢片清洁抹油，张力检查和调整。
24、安全钳动作提拉力检查，安全钳系统的螺丝绳紧固及清洗。
25、导靴磨耗情况，导靴安装尺寸调校。
26、随行电缆状况检查，感应器调整，隔磁板及感应器清理。
27、导靴、导轨、曳引钢丝绳，限速器钢丝绳清洁油污。
28、井道内导轨压码、连接板、撑架各螺栓修紧。
29、井道照明、限速器坠驼位位置是否正常。30、所有安全保护电气开关性能检查。
五、定期报检制度
根据国家质量技术监督局令13号，第二十二条规定：“在用特种设备实行安全技术性能定期检验制度。”“安全检验合格标志超过有效期的特种设备不得使用。”
制定的特种设备定期计划表，按期向市特种设备监督检验所定期检验。
六、电梯钥匙的管理制度
电梯钥匙有电匙和机械匙两种，电匙用于开关操纵箱开关盒和泊梯关锁，机械匙用于打开楼层门：
1、电梯钥匙要妥善保管，不要放置闲杂人员容易接近的地方。
2、电梯钥匙要由专人保管使用，正确使用电梯钥匙。
3、使用电梯与钥匙的人员须持有劳动部门颁发的电梯操作上岗证。开启厅门应确认轿厢在本层方可进入，否则有堕落危险。
七、作业人员及相关运营服务人员的培训考核
根据国家质量技术监督局第13号令，第十九条；“特种设备作业人员指特种设备安装、维修保养、操作等作业的人员）必须经专业培训考核，取得地市以上质量技术监督行政部门颁发的特种设备作业人员资格证书后，方可从事相应的工作。”的规定，制定本企业从事特种设备作业人员考核、复审制度：
1、对新从事特种设备作业、维修保养的人员，必须送当地质量技术监督局特种设备安全监察科进行相应的培训，并经安全 技术培训考核合格，取得“特种设备作业人员操作证”后，方能对本厂内的特种设备进行独立操作及维修保养。
2、对已持有“特种设备作业人员操作证”的人员，对其操作证书的有效性定期送交中山市特种设备安全监察科进行定期复审。
3、各种特种设备的作业证书的有效期自发证日期及年审日期计，每二年复审一次。
八、电梯意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
电梯的意外事件是指：当发生地震后；当发生火灾后；当电梯发生突然停梯；严重超速、冲顶或蹲底后。
1、在使用中突然停梯、冲顶或蹲底事故的紧急救援措施 ⑴司机和乘客应保持镇静；
⑵立即掀按警铃，并用电话通知管理人员或维修人员；
⑶接到事故通知后，管理或维修人员应先将主电源断开，然后在机房用专用工具手动松闸与盘车的配合，以确保安全；
⑷当电梯到达就近楼层的开门区（轿厢与楼层上下15mm）时，开门救出乘客，然后将门关好；
⑸对电梯进行全面检查，查清事故原因并修复后才能恢复电梯的正常使用。
2、严重超速时的救援措施
当以发现电梯超速而安全钳未起作用时，司机应保持冷静，并严 肃告诫乘客切勿企图跳出轿厢，司机和乘客应做好承受因轿厢急停产生冲击的思想准备。
3、建筑物发生火灾时的紧急救援措施 ⑴应立即停止电梯的正常运行；
⑵电梯内的司机或乘客应将电梯开往安全的楼层，有秩序地撤出电梯；
⑶切断电梯电源；
⑷将个层层门关闭，防止火灾向其他楼层蔓延； ⑸电梯再次使用前应进行全面检查维修。
4、发生地震时的紧急救援措施 ⑴应立即停用电梯，切断电源；
⑵由于地震时轿厢或对重的导靴有可能脱出导轨，或造成电线切断，因此，在再次使用前必须对电梯进行全面检查，确认电梯无故障后才能调入使用。
5、紧急救援演习救援演习内容包括： ⑴触电急救
① 了解触电解救的基本常识 ② 低压触电解脱方法 ③ 高压触电解救方法 ④ 人工呼吸的基本方法 ⑵电器灭火方法 ① 了解电气着火后的灭火常识
② 要会使用二氧化碳灭火器、四氧化碳灭火器及灭火器材。⑶了解掌握一般的包扎方法
⑷当人员被困在电梯轿箱内的救援方法
九、电梯技术档案管理制度
1、电梯技术档案的种类
A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）。B、电梯开工申报单； C、安装施工记录； D、竣工验收报告；
E、特种设备检验检测机构电梯验收报告和定期检验报告； F、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验收报告； G、运行情况记录和交接班记录； H、事故及故障记录； I、电梯作业人员培训记录； J、同意注册的登记表。
2、电梯日常安全管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等到事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3、电梯安全管理人员应监督作业人员作好各种记录，及时将各种记 录移送档案部门保管。
4、电梯管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5、有关人员部门需借用电梯资料的应经安全管理人员同意签署意见后向管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6、电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
7、电梯相关资料的销毁应经电梯安全管理人员的允许才可进行。
第二篇：电梯使用管理制度（范文模版）
电梯安全使用管理制度
使用单位: XXXXX维保单位: XXXXXX
一、投资发展有限公司
电梯工程有限公司
电梯各种相关人员的职责
1、特种设备主要负责人岗位职责
特种设备使用单位是特种设备安全的责任主体。特种设备使用单位的法人代表（主要负责人）是特种设备安全的第一责任人，对本单位特种设备的安全全面负责。应制定明确的、公开的、文件化的安全目标，为实现安全目标提供必需的资源保障，并对咪表实现情况进行考核。其职责内容应包括但不限于：
1.1 严格执行国家和深圳市特种设备安全管理的有关法规、规范及标准的要求； 1.2 设立负责特种设备安全的管理机构和人员；
1.3 负责特种设备安全生产资金的投入，纳入企业经费计划，并有效实施；
1.4 接受并配合特种设备安全监督部门的安全监督检查，对发现的特种设备安全隐患及时采取措施予以改正或者消除。
2、特种设备安全管理负责人岗位职责
特种设备安全管理负责人受主要负责人的任命，全面负责本单位特种设备的使用安全管理，组织实施本单位的特种设备使用安全管理制度。特种设备安全管理负责人应当熟悉特种设备法律法规和相关安全知识，了解本单位特种设备的安全状况。其职责内容应包括但不限于： 2.1 组织制定特种设备安全管理的各项制度和操作规程； 2.2 负责组织编制应急救援预案和应急演练； 2.3 组织参加有关部门组织的特种设备安全教育培训； 2.4 组织特种设备定期安全检查，发现问题立即督促整改；
2.5 接受并配合特种设备安全监督部门的安全监督检查，对发现的安全隐患及时采取措施予以改正或者消除；
2.6 负责特种设备突发事件或事故的报告和协助事故调查； 2.7 组织开展本单位特种设备使用安全标准化建设。
3、特种设备安全管理人员岗位职责
特种设备管理人员应当熟悉特种设备法律法规和标准，掌握相关的安全技术知识，持《特种设备作业人员正》上岗。其职责内容应包括但不限于：
3.1传达贯彻上级有关特种设备安全要求以及法律法规、标准；
3.2接受并配合特种设备安全监督部门的安全监督检查，对发现的安全隐患及时采取措施予以改正或者消除；
3.3定期、不定期检查特种设备和纠正特种设备使用中的违章行为，发现问题应立即处理。情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人；
3.4收集、管理特种设备安全技术档案； 3.5编制日常安全检查计划并组织落实；
3.6
编制定期检验计划并落实定期检验的报检工作； 3.7
提出应急救援演练计划，负责组织救援演练具体工作；
3.8
组织实施特种设备作业人员的培训和教育工作，按时参加《特种设备作业人员证》复审； 3.9
配合特种设备安全监察部门和检验检测机构实施安全监督检查、检验检测和作业人员考核； 3.10
明确特种设备的安全管理（使用、维保、检验等）的各个环节及责任人员、操作人员的安全技术培训、考核及管理；
3.1
1接到故障报警后，立即赶赴现场，组织作业人员实施救援； 3.1
2实施对特种设备采购、安装、改造、维保工作的监督。
4、特种设备操作人员岗位职责
特种设备操作人员应具备相应的操作技能，严格执行单位电梯安全管理制度，确保本岗位特种设备和安全设施齐全完好。其职责内容应包括但不限于：
4.1 持《特种设备作业人员证》上岗，严格按照特种设备操作规程操作有关设备，不违章作业，按时巡回检查、准确分析、判断和处理特种设备运行中的异常情况，出现紧急异常情况立即采取措施，启动应急预案，并向现场管理人员和单位主要负责人报告； 4.2 拒绝违章指挥；
4.3 自觉接受用人单位的安全管理和特种设备监督部门的监督检查； 4.4 积极参加有关安全技术培训，提高水平，确保特种设备安全； 4.5 按照单位安排，认真参加应急演练，做好应急反应等工作； 4.6 做好工作记录；
4.7 按时参加《特种设备作业人员证》复审。
二、电梯操作人员守则
1、目的和范围
1.1目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常检查人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
1.2范围
规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。
2、电梯作业人员守则
2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2.2电梯作业人员必须按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门培训考核合格后，方可上岗。
2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。
2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
2.7不擅自离岗，做到文明服务。
2.8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。
三、电梯设备安全操作规程
1目的
本规程用于指导操作者正确操作和使用设备。2适用范围
本规程适用于指导电梯设备的操作与安全操作。3管理内容
3.1操作规程
3.1.1电梯工必须是经专业培训经批准持证上岗的专职人员。
3.1.2在开启厅门进入轿箱之前，必须注意轿箱是否停在该层。
3.1.3开启厅门、轿箱门应用电梯门锁匙；开启轿箱内照明，将电梯上下开动数次检查是否正常。
3.1.4当电梯发生故障时，应立即揿按急停、警铃按钮（对用手柄开并控制的电梯，即将手柄回至零位），通知专职维修人员。
3.1.5运行时如发生停电，对于手柄开关控制的电梯，手柄应回零位。
3.1.6平层准确度不能满足要求时，可再平层，行驶停止后方可换向。
3.1.7载荷应尽可能较妥地安放在轿箱中间，不应超额定载荷。
3.1.8禁用检修速度作为正常行驶，或揿按检修、急停按钮作为正常行驶中消除信号之用。
3.1.9当电梯使用完毕（操作者离开轿箱时），应将轿箱停于基站，断开轿箱电源开关，关闭厅门。
3.2安全操作规程
3.2.1进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该层，进入之后，应检查操纵箱、灯、风扇等是否完整。
3.2.2开机之前必须查看交接班记录，检查急停开关是否可靠有效，门未关闭能否起动，这些检查正常后上下试运行一次，注意观察运行声响平层准确性，一切正常后方可投入载重运行。
3.2.3班中应严格遵守电梯安全操作规程，坚守岗位，不做与本职工作无关的事，需离开轿厢时，应将其停于基站，断开电源开关，关好门，并告知去向。3.2.4严禁运载易燃易爆物品。
3.2.5严禁在层门轿门打开情况下，按应急按扭进行正常运行。3.2.6应注意制止乘客及货物依靠在轿门上。
3.2.7运行中发现异常情况应立即停机，通知检修人员进行检修并认真做好检修记录。3.2.8下班后，应将电梯驶回基站停放，作好交接班记录，关闭电源开关，关好门。3.2.9严禁超载运行，货物应摆轿厢中间，严禁在检修状态载货、载客运行。3.2.10运行中突然停电应做好安全防护措施方可离开，并及时报告车间管理人员。3.2.11设备检修，维护保养等应在基站挂“设备检修”标示牌。
四、电梯常规检查制度
为贯彻国家及市质量技术监督局相关文件规定的要求，结合实际情况，特制定本常规检查制度，1、每月组织有关部门人员进行电梯使用、运行工作状况的抽查。发现问题填写《整改意见书》，制定纠正和预防措施，保证检查工作的实效性；
2、每月对在使用的电梯进行专检和抽查，确保电梯正常使用并满足标准要求。对下个月需要进行检验的电梯提前进行本最终检验应提出整改要求，保证年检时电梯符合检验要求规范；
3、电梯有关维修人员必须每天对自己管辖的电梯进行巡检，认真填写“日巡检质量报告”，发现问题及时处理，因故不能处理的问题及时上报主管人员，由电梯主管人员组织人员解决；
4、电梯主管人员每月对电梯有关部门、人员的工作状况进行检查，对质量记录的填写状况如内容、签字、日期等进行检查，如有未签字或漏交质量记录的，按相关制度处理；
5、每周要对电梯司机的工作状况、仪表、仪容、运行记录等进行检查，协调有关人员做好电梯司机的服务工作，主管人员每周至少一次对有关司机进行巡查，发现问题及时解决；
6、主管人员每周对相关部门人员的工作进行检查，布置下周工作，切实做到本周工作本周完成。常规检查工作是一项很重要的工作，它需要有关人员积极的协调与配合，将电梯运行中质量问题和不安全因素消灭在检查与整改中，以保证电梯的正常运行。
五、电梯维修保养制度
1、电梯的日常维护保养必须由依照《特种设备安全监察条例》取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。
2、电梯应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。
3、应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。
4、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
5、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
6、每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
7、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。
8、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好详细记录并报请特种设备检验检测机构检验合格后方可投入使用。
9、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向特种设备安全监督管理部门备案后方可实施。
10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
11、建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
六、电梯定期报检制度
1、目的
为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。
2、职责
电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。
3、定期报检制度
3.1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
3.2 电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3.3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
3.4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
七、作业人员培训考核制度
1.电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2.电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。
3.电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4.电梯安全管理人员每年应编制当电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5.单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6.参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。7.电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。8.电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行。
八、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
为保障电梯使用人在乘梯出现紧急情况（电梯故障、停电、火灾、台风、暴雨、恐怖袭击以及地震）时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全，有效预防、及时控制和消除电梯各种突发性事故、故障困人和自然灾害，根据《特种设备安全监察条例》，结合本公司实际，特制定如下电梯应急救援预案和应急处理措施:
1、电梯的应急管理
1.1电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。
1.2电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。1.3电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。
1.4电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签订维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。1.5电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的处理。
1.6电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
2、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序
2.1值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。
2.2值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。
2.3值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
2.4电梯使用管理单位的专业人员（持证）到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。
3、电梯应急救援
3.1电梯困人应急救援预案
3.1.1乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施： A.通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。B.与电梯轿厢门保持一定距离，已防轿厢门突然打开。
C.在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部门伸出电梯轿厢外。
D.保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。3.1.2到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援 ①电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序： A.至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。
B.关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。C.由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所有位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。D.用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。E.疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。F.重新关好电梯层门、轿厢门。
G.在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。②如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救援程序： A.关闭电梯总电源（应保留照明电源）。B.用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。C.疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。D.重新关好电梯层门、轿厢门。
E.在电梯没有排除故障前，应在个层门处设置禁用电梯的指示牌
4、被困乘客自行的应急处理程序
4.1被困乘客应通过对讲系统、电话、警铃或根据电梯内的提示使用移动电话进行报警。
4.2被困乘客尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，必须听从操作人员指挥。不许自救
4.3被困乘客在解救人员到场前不可将身体的任何部位伸出轿厢外。
5、发生火灾时应急处理程序
5.1 发生火灾时应以立即终止电梯运行为原则，及时与消防部门联系并报告有关领导。
5.2按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；告诫轿厢内乘客保持镇静；组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走；将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。
5.3通道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。5.4对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。
5.5相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
6、发生地震时应急处理程序
根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。6.1对于震级和强度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。
6.2地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常；井道、导轨、轿厢有无异常；以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下全程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。
7、发生湿水时应急处理程序
在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户、门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施： 当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。
7.1当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
7.2当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。7.3发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。
7.4对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。7.5电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。
8、电梯使用管理单位的事故善后处理工作
8.1如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
8.2向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。8.3如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。8.4及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
九、技术档案管理制度
1.电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）；
B、竣工验收报告；
C、特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告； D、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告； E、运行情况记录和交接班记录； F、事故及故障记录； G、注册的登记表。
2.电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3.电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。4.电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5.有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6.电梯的各种资料应按由档案管理部门装订成册。
7.电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
第三篇：电梯使用管理制度
电梯使用管理制度使用单位应当加强对电梯的安全管理制度
严格执行特种设备安全技术规范（以下简称安全技术规范）的规定，对电梯的使用安全负责。
购置符合安全技术规范的电梯，保证电梯安全运行所必需的投入，严禁购置国家明令淘汰的产品。
根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护说明书的要求和实际使用状况，组织进行维保。
委托取得相应电梯维修项目许可的单位
与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。维保合同至少包括以下内容：
(一)维保的内容和要求；(二)维保的时间频次与期限；
(三)维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任。
设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员
至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。
使用单位应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括以下内容：
(一)相关人员的职责；(二)安全操作规程；(三)日常检查制度；(四)维保制度；(五)定期报检制度；
(六)电梯钥匙使用管理制度；
(七)作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度；
(八)意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；(九)安全技术档案管理制度。
电梯在投入使用前或者投入使用后30日内，应当向设区的市的质量技术监督部门（以下简称登记机关）办理使用登记。办理使用登记时，应当提供以下资料：
(一)组织机构代码证书或者电梯产权所有者（指个人拥有）身份证（复印件1份）；
(二)《特种设备使用登记表》（一式2份）；(三)安装监督检验报告；
(四)与维保单位签订的维保合同（原件）；
(五)电梯安全管理人员、电梯司机等与电梯相关的特种设备作业人员证书（原件或者复印件）；
(六)安全管理制度目录。
维保单位变更时，应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识。
电梯报废，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续。
电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。
使用单位应当履行以下职责：
(一)保持电梯紧急报警装置能够随时与安全管理机构或者值班人员实现有效联系；(二)在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；(三)将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
(四)在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；
(五)医院提供患者使用的电梯、速度大于2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；
(六)制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，医院、商场、等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适时进行救援演练；
(七)电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；(八)在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；
(九)电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门；(十)监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
(十一)对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；
(十二)按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。
建立电梯安全技术档案制度。
安全技术档案至少包括以下内容：(一)《特种设备使用登记表》；
(二)设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；
(三)安装、改造、重大维修的有关资料、报告；
(四)日常检查与使用状况记录、维保记录、自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；
(五)安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；
(六)设备运行故障与事故记录。
日常检查与使用状况记录、维保记录、自行检查记录或者报告、应急救援演习记录，定期检验报告，设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。
定期检验制度
在用电梯每年进行一次定期检验。按照安全技术规范的要求，在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或者检验不合格的电梯，将停止使用。
第四篇：电梯安全使用管理制度
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电梯安全使用管理制度
2015年3月28日制定
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特种设备安全管理人员岗位职责
1、进行电梯运行的日常巡视，记录电梯的日常使用状况。
2、制定和落实电梯的定期检验计划。
3、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰。
4、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。
5、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位的负责人。
6、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。
7、实施对电梯安装、改造、维修和维护保养工作的监督，对维护保养单位的维修记录签字确认。
2015年3月28日制定
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电梯安全操作规程
（一）、一般要求
1、不准超载运行。
2、不允许开启轿厢定安全窗、安全门运载超长物品。
3、禁止用检修速度作为正常速度运行。
4、禁止用手以外的物件操纵电梯。
5、不许用急停按钮作为消除信号或呼梯信号。
6、轿厢顶部不准放置其他物品。
7、关门启动前禁止乘坐人员在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘坐人员操纵盘上的开关盒按钮。
8、操作工或电梯日常运行负责人下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接记录簿中，并交给接班人。
（二）、不安全状态下的操作及注意事项
电梯在运行中发生下列意外情况，或乘坐人员应使电梯停止运行，并采取一些措施：
1、电梯失控而安全钳未起作用时，或乘坐人员应保持镇静，并做好承受因轿厢或冲顶、撞底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用曲腿、弯腰动作），电梯出现故障后，乘坐人员应利用一切通讯设施（如
110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援。
2、发生地震时，应立即就近层停止运行。
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3、发生火灾时，操作人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘坐人员引导到安全的地方，待乘坐人员全部撤出后，切断电源，并进行灭火救援。
4、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断
5、电梯失去控制时，应立即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，电梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。
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电梯使用日常检查制度
1、电梯安全管理人员在每周工作开始前，应到机房内对机械和电器设备进行巡视性检查。
2、使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行试验，在运行中观察电梯是否有异常现象，如： 1）电梯的照明及风扇工作是否正常。2）电梯的启动、停车和平层情况。3）听有无异声和异常震动。4）闻有无异常气味出现。
3、检查制动器、继电器、接触器等是否正常；各级电压是否在正常工作范围内。
4、机房内的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温度是否正常。
5、操纵箱的按钮、开关工作是否正常；楼层及方向指示是否正常。
6、做好防风、防雨、防霉、放火措施，及时清理机房内的杂物。
7、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件。
8、电梯安全管理人员若发现问题应及时报告有关部门，并做好记录。
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电梯维护保养制度
1、例行（半月）维修保养。电梯维修保养人员每15天对电梯的主要机构和部件进行一次检查。维护保养并进行全面的清洁除尘、润滑调整工作。
2、季度维修保养。电梯维修保养人员每隔90天左右，对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查。
3、半年维修保养。电梯维修保养人员在季维护保养基础上，对电梯易于出故障和损坏的部件进行较为全面的维护。
4、定期检验。电梯每运行一年后，应由电梯维修保养单位技术主管人员负责，并组织安排维修保养人员，对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助的设施进行一次全面而综合性的检查、维修和调整，按技术检验标准进行全面的安全性能测试，以弥补电梯用户技术检测手段的不足。
2015年3月28日制定
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电梯定期报检制度
1、电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3、电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。、申请定期检验前，电梯维保单位应对电梯的机械各部件和电气设备以及各辅助设施进行一次全面的检查和维修，并按技术检验标准，进行一次全面的安全性测试。
5、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
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电梯三角钥匙使用管理制度
1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其他人员不得使用。
2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角钥匙的周边贴警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。
3、电梯安全管理员应负责三角钥匙的管理。如果安全管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。
4、严禁把三角钥匙交给无关人员使用，否则，造成事故，后果自负。
5、三角钥匙的正确使用方法：
1）打开厅门口照明，注意周围不得有其他无关人员。2）把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向。
3）操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁。4）打开厅门时，应先确认轿厢位置；防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故。
5）门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大。6）操作人员在完成工作后，要离开楼层时，应确认厅门可靠锁闭。
6、机房钥匙必须有专人管理，机房门必须向外开启并设置“机房重地闲人免进”的警示牌。
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电梯作业人员培训考核制度
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理人员每年应编制当电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6、单位外部培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
8、电梯作业人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
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电梯意外事件的应急救援预案与应急救援实习制度
为了加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、碰撞、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急相应预案。（1）、剪切事故应急处理
1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。
3、立即拨打120急救电话或送到就近的医院救治。
4、同时向主管领导报告。
5保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
6、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（2）撞、碰伤应急处理
1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。
1）外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血。
2）骨折、昏迷等严重的送到就近的医院救治或拨打120急救电话。
3、同时立即向主管领导报告。
4、保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
5、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
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6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（3）坠落应急处理
1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、到坠落处（如底坑、轿顶等）查看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。
3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。
4、现场人员应立即拨打120急救电话等待处理。
5、同时立即同时向主管领导报告。
6、保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
7、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（4）发生触电事故应急处理
1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使触电如有脱离电源。
2、如触电如有神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。
3、如触电如有已无知觉，无呼吸，但心脏仍有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即拨打120急救电话，等待处理。
4、如触电仍有已无呼吸、心脏停止跳动，应采用人工呼吸和胸外心脏挤压术进行抢救，并立即拨打120急救电话处理，抢救工作要有耐心，在送往医院途中也不能停止。
5、同时立即同时向主管领导报告。
6、保护现场，禁止任何无关人员进入事故现场。
7、必要时，根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
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（5）发生火灾事故应急处理
1、当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救并采取措施灭火，并根据着火情况报119，报告起火地点、楼层、着火物质、火势情况等，报警后，应派专人在消防车来的方向接应消防人员进场。
2、立即切断火灾现场的供电，并开通应急照明，从安全通道有序疏散至安全地带。
3、利用现场或附近的灭火器进行灭火，并使用消防水枪灭火和喷雾；在不能使用水枪灭火时，根据着火物质的性质，就地取材，保持镇静，合理利用现场配备的消防沙进行灭火。
4、救出被困人员，把被困人员送往就近的医院救治。
5、对火灾现场实施警戒、接应和疏散人员至安全地带。
6、同时向主管领导报告。（6）湿水应急处理
1、发生湿水时，应立即对建筑设施采取堵漏措施。
2、当楼层发生水淹而使井道或坑底进水时，应当将电梯轿厢停于进水楼层的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。
3、当井道、坑底或机房进水较多时，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电事故。
4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，须经试梯无异常后，方可恢复使用。
5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。
（7）困人事故应急处理
1、消除人员通过值班电话先安抚乘坐人员的情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。
2、设备管理部门通知电梯维保公司，要求相关的维修人员必须在30分钟内赶到事故现场实施救援。
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3、安全管理人员做好故障电梯厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。
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电梯安全技术档案管理制度
1、电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);
B、电梯开工申报单;
C、电梯安装施工记录;
D、竣工验收报告;
E、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;
F、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;
G、运行情况记录和交接班记录;
H、事故及故障记录;
I、电梯作业人员培训记录;
J、同意注册的登记表。
2、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6、电梯的各种资料应按由档案管理部门装订成册。
7、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
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电梯机房管理制度
1、电梯专用机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由主管人员或专门人员保管；
2、机房应通风良好，照明满足要求，机房门应向外开启，门窗开闭灵活，任何季节机房内温度应保持在摄氏5度—40度之间；
3、机房内应保持干净、整洁，严禁存放易燃易爆或危险物品，不准堆放其它杂物；
4、机房内消防器材应放在显著位置，并保证设备良好，在有效期内；
5、6、电梯机房应每周打扫一次卫生；
闲杂人员不准进入机房，若因工作需要进入时，须经主管人员批准，并在专业人员陪同下进入机房；
7、未取得《特种设备操作证》人员，不得随意动用，操作电梯设备；
8、由专业人员依据《安全操作规程》规定，保持机房内设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油污。保证电梯正常运行；
9.、电梯机房因维修、保养等造成停梯时，应在基站挂出告示牌。
2015年3月28日制定
第五篇：电梯安全使用管理制度
电梯安全使用管理制度
电梯使用单位职责
一、电梯使用单位是本单位电梯安全管理的责任主体，应当依法加强安全管理，建立、健全安全管理责任制度，完善安全使用条件，确保电梯安全使用。
二、电梯使用单位应当按照规定向设区市特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记手续。
三、电梯使用单位应当委托取得维修许可资格的单位进行电梯日常维护保养，签订日常维护保养合同。电梯使用单位在电梯安全检验合格标志标明的有效期内变更电梯日常维护保养单位的，应当在日常维护保养合同生效之日起15日内，到负责该电梯使用登记的特种设备安全监督管理部门或者其委托的特种设备检验检测机构办理变更手续。
四、电梯使用单位应当根据电梯安全使用管理需要，配备相应数量的电梯安全管理人员，做好电梯日常使用管理工作。
1、保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；
2、在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《电梯使用标志》；
3、将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
4、在电梯显著位置标明使用管理单位名称，应急救援电话和维保单位名称及其急修投诉电话；
5、医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；
6、制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，学校、幼儿园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点待人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适当进行救援演练；
7、电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；
8、在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；
9、电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他在关部门；
10、监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
11、对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；
12、按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。
五、电梯使用单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前30日内向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，并按照国家在关规定缴纳电梯检验检测费用。电梯使用单位应当及时对电梯定期检验中发现不合格项目进行整改，并在整改期限内将整改结果书面向特种设备检验检测机构反馈，不得使用未经定期检验或者检验不合格的电梯。
六、电梯停用1年以上或者停用期超过下一次定期检验日期的，电梯使用单位应当封存电梯，设置警示标志，并在15日内到负责该电梯使用登记的特种设力求安全监督管理部门办理停用手续。
七、电梯使用年限达到15年时，电梯使用单位应当委托特种设备检验检测机构进行安全性能技术评估，特种设备检验检测机构应当提出继续使用、维修、改造或者报废的意见。存在严重事故隐患，无法修复或者无改造、维修价值的电梯，电梯产权所有者应当及时予以报废，并在报废后15日内向负责该电梯使用登记的特种设备安全监督管理部门办理注销手续。电梯使用单位应当及时对报废电梯采取有效措施，防止电梯投入使用。
电梯安全管理人员职责
电梯安全管理人员应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作，应当严格执行安全技术规范和管理制度，履行下列职责：
1、对电梯召唤按钮、指示信号、风扇、照明、紧急报警装置、安全检验合格标志、安全注意事项和警示标志等进行日常巡视检查，记录电梯日常使用状况；
2、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
3、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
4、发现电梯运行事故隐患需要停止使用电梯的，应当作出停止使用的决定，并且立即报告电梯使用单位责负人；
5、接到故障或者事故报告后，在30分钟内到达现场，组织救援；
6、制定和落实电梯的定期检验计划；
7、实施对电梯安装、改造、维修和日常维护保养工作的监督，对电梯日常维护保养单位的日常维护保养记录签字确认；
电梯安全操作规程
为保障本单位电梯安全使用，特制定本规程。电梯、自动扶梯和杂物电梯安全管理人员、操作人员及乘用人员在管理、使用电梯、自动扶梯、杂物电梯时应严格遵守本规程。一、一般规定
1、每日投入运行前，应由管理或者操作人员开启钥匙，并进行空载运行，在确认设备运行无异常情况时，方能正式运行。
2、多班制运行时，管理或操作人员在上下班前后应办理交接班手续。
3、禁止装运易燃易爆危险品，如遇特殊情况，必须经安全管理部门同意并采取安全保护措施。
4、禁目超载运行，电梯无超载限制功能时，操作人员必须严格限制进入轿厢人数或货物重量。
5、有司机和有、无司机二用电梯，操作人员在离开电梯前应将电梯停在正常层站，使电梯处于停止或自动状态，锁好操纵箱门，将电梯钥匙随身带离。
6、层门钥匙（简称三角锁匙）由电梯管理部门保管，电梯，自动扶梯、杂物电梯的操纵钥匙由电梯管理或操作人员保管，电梯三角钥匙宜与电梯操作钥匙分开存放。不得出借电梯钥匙，三角钥匙给无作业人员资格证书的人来操纵和便用。
7、出现故障时，管理或操作人员应及时通知维保单位，并协助维保人员完成合适的工作，服从维保人员的指挥，不得随意离开自己的岗位，不得擅自对电梯进行修理，非专业检修人员不得上轿顶或者进入自动扶梯的驱动和转向站。
8、乘用人员应服从管理或操作人员的指挥，或依照“安全须知”正确，文明地乘用电梯。
二、特殊规定
1、电梯安全操作：
（1）不得采作电源开关或急停按钮作为正常运行中的中途停车；（2）不得通过开启安全窗来搬运长件货物；
（3）轿厢顶部除电梯自身设备外，不得放置其他物品；
（4）运送重量大的货物时，应将物件放置在电梯轿厢中间位置，防止轿厢倾斜。
2、自动扶梯安全操作：
（1）自动扶梯在起动或停止时，应确认梯级上无搭乘人员；（2）自动扶梯运行时严禁随意按运急停按钮，以免造成意外；（3）乘客在搭乘扶梯时禁止将头或身体伸出扶梯扶手以外的空间；（4）禁止任何人在自动扶梯上攀爬、玩耍、或将细碎物品随意丢弃在梯级上；
3、杂物电梯安全操作：
（1）杂物电梯未停靠在使用者所处楼层时，严禁拉动厅门或在运行中将厅门用三角钥匙打开；
（2）操作人员在装运货物时，严禁人员进入轿厢，严禁任何人搭乘杂物电梯；
（3）禁止一切对杂物电梯安全开关的短接或拆除行为。
电梯日常检查制度
为保证电梯安全运行，必须对电梯进行经常性的巡视、检查。常规检查包括日检、月检和年检。在检查中发现电梯运行时有异常或故障现象，应立即停梯，并报告电梯维保人员，由电梯维保人员进一步检查和排除，并做好记录。
一、日检
电梯安全管理（操作）人员每天至少全程乘电梯上、下各一次以检查电梯安全运行状况，并注意检查以下内容：
1、机房通道是否畅通，机房门窗是否完好，机房照明是否正常，机房卫
生状况。
2、观察平层是否正常，有无滑梯，异常噪声，异常震动等现象。
3、对电梯的开关门是否灵活正常，对防止门夹人的保护装置、通讯及报警装置、轿厢照明，应急照明和风扇，轿内按钮及指示等进行检查；
4、检查层门的总体性能、层站照明、层站按钮、信号指示的有效性；
5、司机或电梯安全管理员应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内的垃圾。
6、自动扶梯应检查运行有无异常的振动或者噪声，是否有异物卡入梯级、踏板或胶带与梳齿板之间，运行、制动等指令的有效性。
7、杂物电梯应检查平层，层门的总体性能以及门保护装置，层站指示器、到站提示、层站按钮和急停开关。
二、月检
电梯管理人员应每月对电梯进行月检，并作出记录，检查内容包括：
1、安全警示标志、电梯使用标志的完好性；
2、每月检查曳引机油量，观察润滑油量是否在油尺两刻线之间，油量不足时，应加油至大于两刻线之间，按使用要求及时更换曳引机的润滑油，并保持曳引轮及钢线绳的清洁；
3、每月应对井道、底坑、机房、曳引机组、配电盘和控制柜清洁两次，检查底坑、井道、机房、驱动和转向站的安全性及漏水、渗水状况；
4、通往保留给维修人员的房间、井道和机房及滑轮间的通道应安全、畅通，并有充分的照明；
5、在明显并且容易接近的地主放置适用的消防器材；
6、检查日检记录及维保单位相关维保记录的完整性。
三、年检
每年电梯管理人员会同维保单位对电梯安全运行状况进行一次全面的安全检查和评估，包括必要的载荷调整试验，并建立自检记录。电梯维修保养制度
使用单位应严格按照《特种设备安全监察条例》的规定，将电梯委托给依照条例取得相应维修资质许可的单位或原制造单位进行日常维修保养，严禁无资质单位维保。
1、电梯维保周期至少每十五日一次，安全管理人员应根据电梯的情况确定具有相应的维保单位，并签订维修保养合同，明确维保项目、周期、并在维保合同有限期满前一个月签订下一周期的维保合同。
2、维修保养包括经常性巡视保养、月维护保养、维护保养。电梯运行中维修保养周期应按照制造厂家规定的维修保养周期和润滑表进行。电梯维保周期和维保项目应符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。
3、电梯安全管理员必须对维保单位的维保次数及项目进行质量监督。应检维保单位是否按时派出维保人员对电梯进行保养，保养是否严格遵照有关规定制定的维保计划按时逐项进行。
4、安全管理员应要求电梯维保人员提供有效的资格证件和做好每次的维修保养记录，安全管理员应在维修保养记录单（卡）上签名确认，定期将各记录整理归档，以备查阅。
5、维保人员必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需要更换零部件的，应以书面形式通知使用单位，经使用单位确认同意后予以更换，以保证电梯设备的安全运转。
6、维保人员应保持维 修现场清洁畅通，材料和物件必须堆放整齐、稳固，以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况，采取切实可行安全防护措施后，在层门外或轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”警示标志，方可进行维修保养。
电梯定期报检制度
1、电梯定期检验周期为一年。
2、电梯安全管理员应建立本单位电梯年检安排计划表，每年在电梯检验的效期届满前1个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求，并及时通知维保单位到现场配合检验。
3、新增电梯投入使用前或投入使用后30日内，向设区市特种安全监管部门办理注册登记。
4、使用情况需要变更的（如报停、报废、拆除待），应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告，并抄送相应检验机构。
5、对检验机构提出的整改要求，本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改。如需要复检的，在整改结束后，及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目，安全管理员也要督促，落实维保单位整改到位或采取相应的防护措施，监护使用。
6、收到检验报告和电梯使用标志后，将电梯使用标志张贴到设备的显著位置。
7、未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。
电梯钥匙使用保管制度
1、电梯钥匙必须由电梯安全管理员专用保管。
2、只有具和特种设备作业资格的人员方可使用电梯钥匙。
3、作业人员领取电梯钥匙，必须做好领用记录。
4、作业人员使用电梯层门钥匙打开电梯层门之前，须事先双脚站稳并确认轿厢的位置，同时确认同伴及其他人员均处于安全的位置。
5、在每一次使用电梯层门钥匙之后，必须重新检查一遍，确保所有电梯层门始终关闭锁紧。
6、使用完电梯钥匙之后，务必将其放回原位保管妥当。
电梯作业人员培训考核制度
作业人员具有良好的素质是保证电梯安全使用的前提，《特种设备安全监察条例》规定特种设备作业人员应经特种设备监督管理部门考核合格，持证上岗。
1、严禁无证人员上岗操作。
2、从事电梯操作和管理人员应具备以下基本条件：
a)具有初中以上的文化程度，并且具备一定的机电基础知识； b)身体健康，视力、听力良好，无高血压、心脏病、精神病等疾病； c)具有高度的工作责任心和良好的职业道德，工作踏实； d)具的良好的安全意识；
3、培训的方式包括内部的岗位培训、电梯制造单位的使用和管理培训，以及特种设备安全监督管理部门举办的特种设备作业人员上岗资格培训。
4、安全管理人员应定期对作业人员开展内部培训，培训内容一般应包括： a)安全生产和特种设备管理方面的现行法律法规； b)电梯相关的技术标准和检验要求； c)电梯的基本构造、工作原理、性能特点； d)电梯安全保护装置的种类和作用； e)电梯的安全操作、应急救援和日常管理； f)电梯的事故及防范； g)日常的安全教育等；
5、各种形式的培训考核应予以记录、各种资格证书原件（或复印件）由使用单位统一保管，以方便管理和查阅。
6、作业人员应不断学习新的相关知识，以适应法律法规的变化和技术的发展。
7、使用单位应及时安排电梯作业人员的换证考核工作，一般应提前二个月向考核机构报名，对于资格证书过期或复审不合格的不得再安排相应的岗位。
8、使用单位应制定对作业人员的培训考核计划，应予以实施。
电梯应急救援演习制度
紧急救援措施是电梯使用过程中遇到意外情况时，及时营救和安全疏散乘客的操作守则，必须严格遵守。
一、意外事件：
如遇下列意外情况应立即通知电梯维保人员前来处理，并根据需要按紧急救援措施释放轿厢内的被困乘客。
（一）停电时
停电时（轿厢内的应急照明灯会自动照亮）司机或安全管理员应落实停电的实际情况，如有乘客被困在轿厢内，应安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。电梯恢复通电后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会启动。如果停电时间比较长，可按困人救援方法将乘客救出。
（二）发生水灾时
发生水灾时，且电梯尚未被淋湿，应立即将电梯停在最高层，以免电梯发生淋水故障。若电梯因意外情况而被侵入电梯井道的水淋湿时，当班人员应及时将电梯停用，并将电梯电源关掉，并采取防护措施防止水流入电梯。此时电梯内如有乘客被困，可按困人救援方法将乘客救出。电梯再次运行前，要先经电梯维保单位专业人员维修保养合格。
（三）发生火灾时
1、发生火灾时，根据情况让电梯就近平层或直接指引所有乘客离开电梯到安全地方。如电梯有消防迫降功能，应立即敲碎设置在基站处的电梯消防开关外罩玻璃，把开关拨到“开”的位置，让电梯立即返回基站。
2、确认轿厢内无人后，切断电梯的电源开关。
3、火灾时，除消防电梯允许消防人员执行救援任务外，其他情况一律禁上使用电梯。
二、因人救援方法
因人救援必须由取得特种设备作业人员证书的专业人员进行，如遇电梯故障，致使乘客被因轿厢内，司机或安全管理员应该安抚乘客，同时应立即通知电梯维保单位，由维保单位专业维修人员进行救援。维保单位不能很快到达的，由经过训练取得特种设备作业人员证书作业人员，依照下列步骤释放被困乘客。
（一）电源切断确认
在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯的主电源切断。
（二）故障电梯的轿厢位置确认
进行救援被困乘客时，先要确保自己安全，由机房控制柜或层站轿厢位置指示器确认轿厢位置。若机房内无法确认轿厢位置时，可用专用钥匙小心开启层门，再用手电观察确认轿厢在井道内的位置。
（三）轿厢停于接近层门位置，且高于或低于楼层不超过0.5米时：
1、用专用层门钥匙开启层门。
2、在轿顶用人力开启轿厢门。
3、协助乘客离开轿厢。
4、重新将门关妥。
（四）轿厢停于高于或低于楼层超过0.5米时，应先将轿厢移至接近层门，然后按上述第（三）步骤接出乘客，移动轿厢方法如下：
1、通知轿厢内乘客保持镇定，并说明轿厢随时可能会移动，不可将身体任何部份探出轿厢外，以免发生危险，如果此时轿厢门处于未完全闭合状态，则应将其完全关闭。
2、将盘车手轮装在电机轴上。
3、一名受训救援人员控制盘车手轮，另一个受训救援人员持释放杆，轻轻松开“抱闸”（制动器），轿厢会由于自重而移动，若轿厢由于自重无法移动时，应用盘车手轮使轿厢向正确方向移动。为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应点动动作使轿厢逐步移动，直至轿厢到达平层区域。遇其他复杂情况时，如安全钳已动作或钢丝绳脱离正确槽位，应等待电梯专业维修人员处理。
三、演练
1、每年至少一次进行意外事件和事故紧急救援演习工作，应结合本单位与本地区的具体情况，对可能出现的意外事件和事故进行有针对性的救援演习。
2、每次演习可针对一种情况，也可结合多种情况综合演习。演习结束后电梯安全管理人员负责及时做好记录工作，填写意外事件和事故的紧急救援演习记录表，针对出现的问题和不足，认真总结，做好整改工作。
电梯技术档案管理制度
电梯技术档案须专人保管，电梯安全管理员保管电梯档案时应按下列各点进行档案管理，并办理好档案调用的手续，调用的资料用完后应及时归档。
一、当电梯安装工程竣工移交后，电梯安全管理员应对电梯公司所移交的电梯随机资料进行清点核对并归档，应当长期保存。电梯资料至少包括：
1、《特种设备使用注册登记表》、电梯使用标志及电梯检验报告。
2、电梯出厂随机文件： a)产品合格证 b)制造许可证 c)安装改造维修许可证 d)型式试验合格证 e)电梯土建图 f)电梯元件代号说明 g)电梯使用维护说明书
h)电梯安装调整手册或安装说明书 i)电梯电气原理图，机械图随机目录及图样 j)故障或停电困人救援方法 k)电梯层门三角钥匙及操纵盘钥匙
3、电梯乘客须知。
二、在电梯日常使用中，应对以下记录进行归纳整理并归档（至少保存2年）
1、电梯维修保养记录（电梯维保单位保养人员进行维修时每次提供一份），日常检查与使用状况记录；自行检查记录或报告；应急救援演习记录。
2、设备运行故障与事故记录；
3、电梯每年定期检验后，由检验单位出具的定期检验报告应及时归档。
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