第一篇:02 某融资租赁公司员工手册
员 工 手 册
欢迎辞
欢迎你加入财嘉公司,共同参与公司未来的发展,在此谨祝你工作愉快!财嘉公司的每一点成就,都有赖于每一位员工的共同努力;财嘉公司明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。.现在,请随我们一起,走进财嘉公司————
这本小册子,将向你陈述财嘉公司的价值观,介绍财嘉公司内部最基本的规章制度,讲解你在财嘉公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快的融入团队,愉快的开展工作。
手册内容适用于河南财嘉融资租赁有限公司人力资源中心批准录用的所有员工,所称“公司”均指河南财嘉融资租赁有限公司。
如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或的上司、你所在部门负责人力资源工作的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。
河南财嘉融资租赁有限公司
人力资源中心
二〇一七年七月
董事长致辞
各位同仁:
欢迎加入河南财嘉融资租赁有限公司,衷心希望你能尽快融入这个团结、奋进的集体!在这里,你将和所有热情、进取、敬业、富有开拓精神的同仁们一起发挥你的才华,实现我们共同的理想。
我们的成功来自于公司与全体员工在事业追求上的通力合作。优秀的员工素质是我们成功的基础,因此,我们认为:认真负责和有效管理员工是企业运作发展的保证;尊重知识、尊重个性、集体奋斗是我们事业可持续发展的内在要求;我们强调人力资源不断增值的目标优于财务资本增值的目标;我们坚持“人才优于资本”的发展理念。
我们希望财嘉公司所有的员工能够把企业当成自己的家园来建设,以自己的力量和智慧在企业全新的体制下,创造出属于财嘉公司自己的事业,并建立起具有河南财嘉公司特色的企业文化;弘扬财嘉公司以建设一流的投资开发项目为己任的社会责任,把财嘉公司的发展视为服务于社会的最佳途径,为企业和个人的共同目标不懈努力。
我们秉承“求实、创新、和谐、发展”的企业文化,主张充分信任,倡导精诚合作。我们将为每一名员工提供广阔的发展空间,并希望每一名员工都能够充分享受工作的乐趣,并做出傲人的业绩。
我们真诚欢迎你与企业合作,一起为实现企业的辉煌明天而奋斗!
河南财嘉融资租赁有限公司
董事长:
二〇一七年七月
目
录
欢迎辞 董事长致辞 目录
第一章
公司概况
第一条
组织架构 第二条
企业文化 第二章
入职指引
第一条
报到程序 第二条
职前培训 第三条
满月跟进 第四条
转
正 第三章
员工行为规范
第一条
形象规范 第二条
语言规范 第三条
社交规范 第四条
会议规范 第五条
卫生环境 第六条
行业规范 第四章
考勤制度
第一条
考勤规定 第二条
加班 第三条
请假流程 第四条
假期类别 第五章
培训与发展
第一条
权责划分 第二条
培训方式 第三条
培训类别 第四条
实施流程 第五条
培训需求审批 第六章
离职管理
第一条
权责划分 第二条
分类 第三条
手续办理 第四条
移交和结算 第五条
后续工作 第六条
复职规定 第七章
劳动合同管理
第一条
合同签订 第二条
合同变更 第三条
合同续签 第四条
合同终止 第八章
薪酬福利
第一条
薪酬 第二条
社会保险 第三条
各项福利 第九章
绩效管理
第一条
管理原则 第二条
绩效考核 第十章
职业生涯发展
第一条
基本原则 第二条
近期目标 第三条
中、远期目标 第四条
公开选拔 第五条
公开人才招聘 第六条
建立指导人计划 第十一章
人事档案管理
第一条
分类管理 第二条
查阅 第三条
销毁 第十二章
差旅管理规定
第一条
出差申请 第二条补贴标准 第三条
出差纪律 第十三章
费用报销制度
第一条
管理原则 第二条
执行原则
第三条
《费用报销单》的规范填写 第四条
费用报销流程及审批权限 第五条
各项具体费用管理规定 第六条
网络报销规定 第七条
资金支付规定 第八条
票据/发票规范要求 第九条
违规报销责罚 第十四章
员工关系与沟通
第一条
沟通渠道 第二条申诉程序 第十五章
保密及竞业禁止
第一条
保密解释 第二条
保密范围 第三条
竞业禁止 第四条
脱密期限 第五条
违约责任 第十六章
员工廉洁从业规定
第一条
行为规范 第二条
实施与监督 第三条
违规处理 第十七章
员工职务行为准则 第一条
总则 第二条
职务权责 第十八章
员工健康与安全
第一条
权力与义务 第二条
灾害天气安全措施 附则
第一条 第二条 版权声明
权利保障
批准、修改、解释及其它
第一章
公司概况 组织架构 企业文化
企业文化是我们必须坚持的事情,包括:
我们的宗旨———提供高效金融服务,鼎力扶持河南优质可再生能源发电企业。
对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益。对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。
我们的愿景——— 整合企业自身资源,立足河南,放眼全国。提高效率,实现业内一流的盈利水准。
树立品牌,成为本行业最知名和最受信赖的企业。
拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富有竞争力的薪酬待遇。
以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象。为投资者提供理想的回报。我们的核心价值观———
以市场为导向
以人才为根本
以发展为前提 以质量求生存
以信誉求发展
以管理求效益 具体表述如下:
2.1 客户是我们永远的伙伴
※
尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式;这是财嘉公司一直坚持和倡导的理念。
※
在客户眼中,我们每一位员工都代表财嘉公司。※
我们1﹪的失误,对于客户而言,都是100﹪的损失。
※
衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。※
与客户一起成长,让财嘉公司在投诉中完美。2.2 人才是河南财嘉的资本
※
人才是企业的第一资源,以团队的成功实现个人的价值。※
热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。
※
尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是财嘉成功的首要因素。
※
我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;河南财嘉提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
※
我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。
※
学习是一种生活方式。
2.3 “河南财嘉公司的体制”———河南财嘉对内平等,对外开放,致力于建设“财嘉和谐的体制”
※
专业化+规范化+透明度=河南财嘉化。※
规范、诚信、进取是财嘉公司的经营之道。
※
我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对各种暗箱操作。※
反对任何形式的官僚主义。2.4 持续的增长和领跑
※
财嘉公司给自己的定位是:做中国融资租赁行业的领跑者。
※
通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是财嘉公司实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。
※
在互联网+时代,财加公司要以大为小、灵活应变、锐意进取,永怀理想与激情;持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望。
第二章 员工入职管理制度 目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,消除对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。适用范围
2.1本制度适用于本公司所有新入职员工。
2.2本制度适用于本公司所有内部申请岗位调动人员。职责权限 管理规定
4.1报到程序
4.1.1人事部办理入职手续
员工办理入职时须提交以下资料的原件及复印件,原件核对后归还本人,复印件公司存档。
一寸近期彩色免冠照片3张;
身份证原件及复印件1份(扫描件,正反面); 学历证书原件及复印件1份;
特殊岗位须有职业资格证书原件及复印件1份,如会计资格证、驾驶证等; 经理级及以上员工须提供原单位的离职证明原件,或签订《解除劳动关系承诺书》;
员工应保证所提供的资料信息完全合法、真实、有效,如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合同,不给予任何经济补偿。如个人信息(联系电话、家庭住址、新建投递地址等)发生变更,须于3个工作日内邮件或书面形式告知人力资源中心进行档案信息变更。如未及时告知,由此产生的一切后果由员工个人全责承担。
到岗当天为员工建立人事档案、加入企业微信群、办理员工工牌、发放门禁卡(押金35元)。
入职一个月内为员工签订劳动合同,购买五险一金。
介绍公司情况,引领新员工参观公司,并将新员工引领至部门主管处。4.1.2用人部门
负责安排工位,申领电脑、电话和办公用品等必要的办公设备,介绍并帮助其熟悉工作环境和主要工作关系。
安排专人作为新员工辅导员,介绍其岗位职责和工作流程。部门领导对新员工负有培养及考核责任。4.2职前培训
4.2.1新员工须参加职前培训,包括公司发展历程、企业文化、组织架构、人事规章制度、报销流程、采购流程等。
4.2.2拒绝参加培训者不予录用。4.3满月跟进
新员工入职满一个月的前七个工作日内,员工本人填写《新员工满月跟进鉴定表》,本人、用人部门主管、人力资源中心对入职后一个月内的工作进行评估。4.4转
正
公司普通员工试用期为1-3个月;高管为3-6个月。新员工试用期满时,进行转正评估,本人填写《转正申请表》,员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接上级、部门总监/副总、人力资源中心对其进行评估,符合转正要求后方可转正。
如员工试用期表现优异,为公司作出特殊贡献的,可以申请提前转正(试用期不少于1个月);如员工转正考核不合格,可以延期转正或考虑转岗;员工提前或延期转正以用人部门和人力资源中心审核意见为准。
第三章 员工行为规范
第一条
形象规范
1.公司员工上班时间着装要干净、整齐、大方、得体。不得穿拖鞋、超短裤(裙)、吊带裙、露脐装等不适合办公场所的服饰。
2.仪容自然、大方、端庄。男士不得留长发;女士不得浓妆艳抹,不然彩色头发,不戴夸张的饰物。3.举止文雅、礼貌、精神。
3.1 坐姿良好,不跷二郎腿、不抖动退,椅子过低时女员工双膝并拢侧向一边。3.2站姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手下垂至于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.3精神饱满,注意力集中;无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.4避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.5不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。第二条
语言规范 1.会话亲切、诚恳、谦虚
1.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。1.2提倡讲普通话。
1.3与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。1.4不要随意打断别人的话。1.5用谦虚态度倾听。
1.6适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。1.7尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。1.8重要事件要具体确定。1.9音量适中,严禁大声喧哗。2.文明用语
2.1严禁说脏话、忌语。
2.2使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
第三条
社交规范
1.接待来访微笑、热情、真诚、周全
1.1接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。1.2迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
1.3来访办理的事情不论是否属本部门工作,不能说“不知道”、“不清楚”;要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址;或引导到要去的部门。2.访问他人
2.1要事先预约,一般用电话预约;遵守访问时间,预约时间5分钟前到。2.2访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。2.3如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致歉。
2.4交换名片时,用双手递接名片。接过名片后确定姓名的正确读法。3.使用电话
3.1接听电话应及时,一般响铃不应超过三声。电话接通时,要先说“您好”。3.2电话响时,离之最近的员工应主动接听,重要电话做好接听记录。3.3严禁占用公司电话时间太长。3.4使用他人办公室的电话要征得同意。第四条
会议规范
1.事先阅读会议通知。按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。2.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。3.开会期间手机关闭或静音,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。
4.遵从主持人的指示,得到主持人的许可后,方可发言;发言简洁明了、条理清晰。
5.认真听别人的发言并记录;不随意打断他人的发言。6.不随意辩解,不发牢骚。7.保存会议资料。
8.公司内部会议,按秩序就坐,依次发言。9.保持会场肃静。第五条
卫生环境
1.在所有工作岗位上都要营造干净整洁的工作环境。2.员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
3.养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物;办公室严禁吸烟。4.如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保证公司的清洁。5.定期清理办公场所和个人办公桌卫生;办公桌保持干净整洁,物品存放有序。6.员工按照值日表进行公共区域卫生的打扫与绿植的浇水、养护工作。7.如未按行政中心安排的要求进行值日或打扫标准不符合要求,每人每次给予罚款50元。具体标准可见行政中心《公司卫生检查制度与标准》。第六条
行业规范 1.遵守公司各项规章制度。
2.工作时间内不无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。工作时间不许说笑打闹,不得看与工作无关的书刊杂志或报纸。3.工作时间不在网上进行与工作无关的活动。
4.员工之间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系。
5.每位员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面整洁。
6.各办公室专用的设备由各办公室指定专人定期清洁,公司公共设施则按责任区域划分负责定期做好清洁保养工作。
7.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政中心保修,以便及时解决问题。
第四章 考勤制度 1 目的
为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。适用范围
本制度适用于本公司所有员工。职责权限
3.1行政部负责全体人员的考勤管理工作。3.2所有考勤申请,都需经总经理批准后,方有效。管理规定
4.1 工作制度
4.1.2 工作时间:周一至周五 上午:9:00-12:00 下午13:30-17:30 4.1.2 公司实行手工考勤制度,全体员工需严格遵守工作时间规定。4.1.3 次月初,由行政部考勤负责人统计全体人员出勤情况,上报给财务负责人,作为发放工资的依据。4.2 加班管理
4.2.1 公司提倡员工提高工作效率,避免非必要加班。
4.2.2 员工在完成计划工作目标过程中,因个人原因而产生的加班,公司不支付加班薪资或补偿。
4.2.3 因增加非计划内工作且必须在限制时间内完成而产生的加班,可申请加班补偿,加班需经总经理批准,否则为无效加班。
4.2.3 员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经总经理批准后,当月内上交给行政部考勤负责人,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。
4.2.4 参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。
4.2.5 原则上,员工加班以调休形式补休。加班可按1:1的比例冲抵本月事假
4.2.6 员工调休需提前申请,并以不影响工作为前提下当月完成,跨月作废且以往年度的不再做继续累计。调休需填写《调休申请表》,经总经理批准,方有效。4.3 病假
4.3.1 员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构(市医保定点)开据的病假条或诊断证明;连续休病假三天以上的,须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明,否则按事假处理。
4.3.2 员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午9:00前通过电话向总经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。
4.3.3 员工休病假期间的工资,当月病假累计3日内的,扣发日工资的50%,超过3日以上,在7日以内的,扣发日工资的70%。超过7(含)日以上的,从第7天开始,执行医疗期工资,医疗期工资=所以地区最低工资标准的80%;按国家规定的医疗期满后,能从事原工作的,可继续履行劳动合同,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作,可由劳动鉴定委员会参照工伤和职业病标准进行劳动鉴定,被鉴定为一级至十级,公司按在本单位工作的年限每满一年给予一个月的经济补偿,最多不超6个月,用人单位可以解除劳动合同。4.4 事假
4.4.1 因私事而不能正常出勤的,须请事假,完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者,3天(含)以内按旷工处理,3天以上按自动离职处理。
4.4.2 休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》,员工休事假三天以上的,需提前三天申请。
4.4.3 休事假每天扣除日工资的100% 4.5 有薪节假日
4.5.1 每周六、周日为法定公休日。4.5.2 法定假日按国家规定执行。
4.5.3 临时调休:临时调休指因节假日关系,为方便员工休息或公司办公方便,由公司统一临时调换休息时间与工作时间。
4.5.4 临时休假:临时休假指因特别情况,由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。
4.6 婚假
4.6.1 符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工(不含试用期员工及劳务工)可享受21天婚假。4.6.2 婚假需在领取结婚证后6个月内使用,并须一次休完,期间含休息日、法定休假日,过期不予保留;
4.6.3 婚假需提前两周提出书面申请,出具结婚证,总经理批准后交行政部考勤负责人备案并一次性连续休完;
4.6.4 再婚者不享受晚婚假。
4.6.5 婚假为有薪假别,休假期间工资全额发放。4.7 丧假
4.7.1 凡与公司签定了正式合同的员工,其直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)丧亡,可休丧假3天。
4.7.2 员工请丧假要求提供相关证明,应在亲属丧亡一个月内使用,申请丧假最迟应于休假当天提出申请。
4.7.3 丧假为有薪假别,休假期间工资全额发放。4.8 产假与哺乳假
4.8.1 凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受,其余按事假处理。4.8.2 女员工正常生育的产假为98天;其中包括产前休假15天;妊娠不满12周(含)流产的产假为15天;12周以上16周(含)以内的流产的产假为30天;16周以上28周(含)以内流产的产假为42天;怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假98天。
4.8.3 女职工难产的增加15天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天。生育同时符合上述二项或三项增加产假条件的,增加的产假累加计算。4.8.4 有不满一周岁婴儿的女员工(从休产假日起计算),每天给予1小时哺乳时间(含路途时间)。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每天哺乳时间增加1小时。
4.8.5 男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续7天陪产假。
4.8.6 已参加生育保险者,产假期间可享受生育津贴;未参加生育保险者,产假期间由公司发放基本工资;产前检查、哺乳假期间工资全额发放;产假期满,需增加假期的按事假办法执行。
4.8.9 产假、陪产假均须将休假起止日期报行政部考勤负责人备案。4.9 计划生育假
4.9.1 计划生育假,人工流产或节育手术的员工,根据相关计生规定,提供证明文件,给予3至15天假期。
放置宫内节育器
3天
节育手术
5天(男)、15天(女)
4.9.2 已接受节育手术的员工,接受计划生育部门的节育检查,经计划生育部门证明,可休假1天。
4.9.3 计划生育假,应填写《请假申请单》,附医院有关手术证明,由行政部审核,按规定批准。休假期间发放基本工资。4.10 工伤假
员工因工(公)造成病、伤、残等,必须填写《工伤报告表》。经行政部审核总经理批准后,休假按工伤假处理;工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。4.11 公司年假
公司为保障员工的休息权,特在法定年假的基础上,增设公司年假。年假为公司给予员工的福利。
4.11.1 员工累计工作(从入职公司之日起计算)已满1年不满5年者为每满1年年休假1天(满2年为2天……),5年及5年以上年休假为5天。4.11.2 年休假当年内有效,对员工应休未休的年休假天数,不以其他方式补偿。
4.11.3 凡年休假者须提前提出书面申请,说明休假时间和工作交接情况,经行政部考勤负责人审核报总经理批准。
4.11.4 病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工,当年不再享受年休假;旷工1天或受各类警告以上处分的员工,取消当年的休假;受各类察看处分的员工,察看期间不享受年休假;对个别表现不好或完不成工作任务的员工,公司领导有权取消其年休假待遇,并报行政部 4.12 请假制度
4.12.1 员工请假,均应提前提交《请假申请单》。
4.12.2 员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时,应在休假当天上午9:00通过电话向总经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。
4.12.3 请假必须由本人亲自办理有关手续,电话请假或委托他人代理手续的视为无效,将按旷工或自动离职处理。
4.12.4 如因领导外出,无法在规定期限内审批签字,可在得到领导本人电话许可后,事后补齐书面审批签字。4.12.5 对病假、产假、陪产假、计划生育假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别,请假时不能提供有效证明的,可先请事假,但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。
4.12.6 员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常,行政部有权不作任何修改。
4.12.7 各类假期(除带薪休假、国家法定节假日调休外)在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。
4.13 缺勤规定
4.13.1 在规定上下班时间内,上班延后/下班提前者,视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内不扣款,10分钟以上30分钟以内扣款30元,30分钟以上按事假半天处理。
4.13.2 上班时间未到岗或中途脱岗超过两小时的视为旷工,每次扣发半天工资,超过四小时的每次扣发一天工资,以此类推。
4.13.3 凡发生员工在一月内迟到、早退十次及以上,连续旷工两天及以上,全年旷工累计旷工三天者,一概予以违纪辞退,将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。
4.13.4 员工因公外出需提前报备:外出4小时以内,向行政部考勤负责人报告外出事由、外出时间、归来时间等;超出4小时,向总经理报告外出事由、外出时间、归来时间,经领导同意后方可外出。
4.13.5 因公外出未报备,未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者视为旷工。4.14 出差规定 4.14.1员工因工作需要,前往郑州地区以外的地方办理有关业务,一天内不能返回公司上班的情况,视为员工出差。员工出差前应填写《出差审批单》,明确出差人员、期限、任务,由任务派遣负责人和总经理核实批准。
4.14.2员工实际出差时间超出原计划时间的,须及时通知行政部考勤负责人顺延出差时间,以确认员工出差状态。
4.14.3员工出差归来一日内须到行政部核销出差状态,行政部依据批准、核销完整的《出差审批单》统计员工出差期间考勤。
4.14.4财务负责人依据批准、核销完整的《出差审批单》及有关规定办理差旅费用报销;未经批准和核销的员工出差,不予报销有关差旅费用。
5.附则
5.1本制度的解释、修改、废止权归行政部。5.2本制度自总经理签发之日起生效。相关表样
6.1《请假申请表》………………………………………………………… 6.2《加班申请表》………………………………………………………… 6.3《外勤登记表》………………………………………………………… 6.4《调休申请表》………………………………………………………… 6.5《工伤报告表》………………………………………………………… 6.6《出差申请单》…………………………………………………………
财务管理制度 目的
为了加强公司的财务管理工作,统一报销程序及规定,提高财务管理水平,现结合公司的具体情况,特制定本制度。适用范围
本制度适用于本公司所有员工。职责权限
3.1 总经理负责全体人员的借款、报销审批工作。3.2 出纳负责全体人员的费用支付工作。管理规定
4.1 借款制度
4.1.1 借款分为员工因公借款,员工备用金借款。公司不允许个人因私借款。4.1.2 因公借款包括差旅费、业务招待费、固定资产采购、购买办公用品、其他业务需要等。借款人填写借款单,经总经理签字核准,送出纳办理借款手续;因公借款若无特殊原因应在该项事务完成后五天内办理报销手续并结清借款。无故不办理报销手续又不归还借款的,不得再借款,所欠借款经催收无效的,出纳有权在借款人的工资中扣除。因公务取消或其他原因不再使用借款的应及时将借款归还,不得挪作他用;
4.1.3 备用金借款是为了方便有采购和其他经常业务的员工。对于需用备用金的员工,应由其本人填写借款单,经总经理签字批准,送出纳办理借款手续;备用金应专款专用,总经理、出纳有权检查备用金的使用情况。借款人应定期报账并核销备用金。备用金最迟半年结清一次,借款实行“前帐不清、后款不借”原则。所有借支备用金的员工,在年度终了前或离职时应将所借备用金结清,未结清部分公司有权在其工资中扣回。备用金借款金额不得超过2万元,有特殊情况的须写清楚借款事由并经总经理审批。
4.1.4 特别审批。因总经理出差在外未能签字时,须电话请示并获批准,由总经理通知出纳,由出纳先行办理借款手续;待总经理返回公司后,由出纳及时办理补签手续。
4.1.5借款借据作为财务会计的重要凭证留存在出纳处作为记账凭证,借款人报账归还借款后,由出纳向借款人开具收款收据并由会计审核签字作为还款依据; 4.1.6短期或临时借款的,借款借据可作为出纳现金抵账,借款人报账归还借款时借款借据退回借款人。
4.1.7 借款责任。个人借款无法收回的,视具体情况分清责任,如属审批人责任的则需承担相应的损失,非个人责任或其他情形的损失经总经理批准后作坏账处理。
4.2 报账制度
4.2.1报销程序
报销单据要有正式发票才能报账,收据或白条一律不予报账。报帐时由经办人填制公司统一的报销单,报总经理审核签字,待领导审批完后,由出纳审核无误后,才能据以报帐。
4.2.2财务部审核要点
有关单证是否真实、合法、完整,审批手续是否完备合规,与有关合同、预算是否相符等。如属实物购进(包括宣传资料、办公用品等)是否有收货人签名,固定资产、低值易耗品的验收人签名、存放地点和使用责任人是否填写清楚等。财务部审核无误后方予以报帐并结算原借款或补足备用金。附则
5.1本制度的解释、修改、废止权归财务部。
5.2本制度自总经理签发之日起生效。相关表样
6.1《物品入库单》…………………………………………………………
第二篇:公司员工手册
公司员工手册
第一章 总则 第二章 员工行为准则 第三章 入职指引 第四章 职业发展 第五章 绩效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 奖励和处分
第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续 第十章 其他
第一章
总则
1、本手册根据国家有关法规以及公司规章制度,针对公司人事管理的基本事项而制定。
2、本手册适用于被本公司录用的全体人员,员工入职时应详细阅读本手册。
第二章
员工行为准则
1、作为中国新兴金融产业的一员,公司恪守“专注客户,用心服务”的经营理念,大力倡导“责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化,在工作中积极营造合作的氛围,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。
2、所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务的观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户提供高质量、高效率的服务。
3、员工应忠实于公司,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍、不推诿。
4、员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作,如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映。
5、员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。
6、员工应厉行节约,爱护公司财物,公物未经许可,不得擅自带出公司。
7、员工应自觉维护公司荣誉,非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司制定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。
8、员工应认真执行公司保密制度,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。
9、员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。
10、员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;严谨操守,在经营中不得损公肥
私,侵占公司财产。
第三章
入职指引
1、员工被公司录用,须向公司提供身份证原件复印件、学历证书原件复印件,重要岗位需提供原单位工作证明,并亲自填写准确的个人资料。入职后员工个人资料如有变更,需及时通知公司。
2、公司保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,员工将立即被终止试用或解除劳动合同。
3、试用与转正:试用期一般为三个月,特殊情况的可延长至六个月。在此期间,如员工能力无法达到公司要求,公司将终止对其试用。试用期结束前,员工应向公司递交转正申请,经公司审核同意转正的,公司人事部负责办理转正手续。
4、一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,须报请总经理审批。
第四章
职业发展
1、公司的发展为员工成长创造了广阔的空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。
2、公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。
3、公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,工作务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的轨道中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。
4、公司鼓励员工利用业余时间加强学习,公司有针对性的为员工提供培训和指导。
第五章
绩效考核
1、公司根据员工综合素质与能力、工作业绩进行考核,不同工作岗位,按照相应考核制度实施考核。
2、员工绩效考核成绩作为计算绩效工资、员工奖惩、职务升降等的主要依据。
第六章
薪酬
1、公司根据员工任职岗位不同,参照公司具体的薪酬管理规定,执行相应的薪酬结构。
2、薪酬周期为每月一日至最后一天,公司于每月10日发放上月薪酬。
3、员工负责缴纳个人所得税,公司负责代扣代缴。
第七章
考勤和休假
1、公司执行每周五天工作制,工作时间为周一至周五上午8:30点至下午5点。员工于上午8:30点后,9点前到达公司为迟到;下午4点半后,5点前离开公司为早退,当月迟到和早退累计三次为一次缺勤。
2、员工未请假或请假未批准,擅自不到公司上班,视为旷工。员工因公需外出时,应经部门主管批准后方可离开。员工如有特殊情况,需上午在外办公或下午下班前不能返
回公司的,需经部门领导批准
3、节日假:员工享受国家规定的法定节假日。
4、病假:员工因病或非因工负伤的休假为病假。员工请病假必须由公司认可的县(区)以上医院开具的病假单。员工休病假时间每月累计不超过3天,每年累计不超过15天。超过当月或当年累计病假天数的,视为缺勤。
5、事假:员工休事假,应提前1天以书面形式提出,经部门经理批准后方可执行,有部门经理向总经理汇报;如遇特殊情况,员工应在事假当日上班后2小时内通过电话请假。事假每月不得超过3天,每年累计不得超过15天。员工未办理请假手续或请假未获准,擅自不到公司上班的,按旷工处理。
6、婚假:员工婚假为3天,员工休假应提前30天向部门经理提出申请。
7、丧假:员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶)去世,公司给予员工3天丧假。
8、产假:已婚女员工分娩,可请产假九十天;怀孕期未满三个月流产者,可请假一星期;怀孕三个月至七个月流产者,可请假一个月;怀孕七个月以上流产者,可请假一个半月(本条款所指流产者,不包含人工流产);未婚女员工分娩或流产按事假规定处理。
9、工伤假:员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤。
10、年假:员工为公司服务满一年,可享受年假;年假按安排,不跨年累计;连续工作满一年,年假为5天,工作年限每增加一年,年假相应增加1天,国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期;员工应于每年12月31日前休完当年年假,请休年假应提前1个月提出书面申请。
11、请/休假薪资发放标准:节日假、年假、婚假、丧假为有薪假期;产假、病假发基本工资,有岗位补贴的,发百分之六十的岗位补贴;事假、缺勤扣减当日全部工资(每月按30天计算);旷工处扣减当日全部工资外,另行罚款300元。
第八章 奖励和处分
1、奖励:为了鼓励每位员工的工作积极性,公司对工作表现突出的员工给予奖励,奖励的主要方式为通报表扬、奖金。
(1)完成工作任务,提高服务质量,节约公司资源等方面做出显著成绩的;
(2)在销售和客户服务等方面有技术改进、突破或提出合理建议,取得重大成果或突出成绩的;
(3)保护公司财产,防止或挽救事故发生,使公司和员工利益免受损失的;(4)维护公司利益和抵制歪风邪气,事迹突出的;(5)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;
2、处分:分为警告、记过和除名三种,适用范围如下:
(1)下列情况之一者,予以警告处分,或追加罚款50至200元: a.一次连续旷工两小时以上至一天 b.泄露或探听员工薪酬及福利待遇的
c.工作不负责任和消极怠工,上班时间不专心履行职责的; d.对同事、客户态度冷漠消极的
e.因过失造成公司财产丢失、短缺、损坏的(除如数赔偿外,予以处分); f.在严禁吸烟范围内吸烟或酒后上班的;
g.使用公司物品、设备办理私人事务或浪费公物,但情节较轻的; h.在同事之间有意制造矛盾,挑起事端但未造成严重影响的。(2)下列情况之一者,予以记过处分,或追加罚款直至降薪: a.旷工1天(含)至2天以内的 b.纠缠领导,经教育帮助仍无理取闹的;
c.服务态度较差,多次被投诉,损害公司形象和信誉的; d.对工作推诿、拖延,致使公司遭受损失的; e.不执行公司考勤制度或对考勤弄虚作假的;
f.滥用职权,徇私舞弊,玩忽职守,铺张浪费,给公司造成重大损失或影响的 g.管理不善、效益下降,给公司带来较大经济损失的;
h.工作时间拨打私人电话、玩游戏、网上聊天或浏览与工作无关网站的; i.一年内被警告2次的。
(3)下列情况之一者,予以开除处分,并可视情节轻重追加罚款: a.连续3天旷工或一年内累计5天旷工的; b.玩忽职守或违反管理规定给公司带来重大损失的;
c.蓄意破坏公司财产的或使用公司物品、设备处理个人事务造成重大损失的; d.恶意欺骗客户或公司,或服务态度恶劣、给公司或客户带来重大损失的; e.未经公司许可,在外兼职或从事与公司存在竞争关系或有损公司利益的活动的; f.泄露公司商业秘密,可能或已经给公司造成重大损失的;
g.拉帮结派、恶意攻击、报复他人,破坏公司正常的工作和经营秩序的; h.违反法律法规、被司法机关依法处以拘留(含)以上处罚的; i.一年内被记过2次。
第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续
员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并且不支付经济补偿:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度,被予以除名处分的;
有下列情形之一的,公司可以解除合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;
(3)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;(4)公司经营困难发生经济性裁员的。
员工需解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,未办理离职手续的,公
司将按旷工处理。离职手续包括:
(1)如员工提出辞职,填写《辞职申请表》;
(2)按照直接领导的安排,办理工作交接手续,填写《工作交接单》;
(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其他公务,报销公司账目,归还公司欠款;(4)所有离职手续办理完毕后,经人力资源部门签字确认,领取实际工作天数薪资。
第十章 其他
本手册未涉及的事宜,根据公司有关规定执行。
疯老逗金融信息服务江苏有限公司
二0一四年五月
第三篇:公司员工手册
2016年10月修订
员工手册
序 言
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司员工手册。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
八、本手册是劳动合同之一部分,聘用员工违反本员工手册视为违反劳动合同。
一、员工手册概述
《员工手册》包含了公司的文化理念、行为准则、规章制度等各项内容,是员工的行为规范。新入职员工,应当学习《员工手册》,并自觉遵守《员工手册》的各项规定,不得以不知情为由违反公司的规章制度。《员工手册》是员工转正考核的重要依据之一,考核不合格者不得转正。
本《员工手册》适用于易中联农业发展有限公司及其子公司、分公司。
现将《员工手册》公布如下,请各部门遵照执行。
二、员工聘用
2.1聘用原则从
2.1.1坚持公开、公平、公正的原则,杜绝以权谋私、假公济私现象。
2.1.2坚持考用一致的原则,测试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。
2.1.3亲属回避原则。公司员工亲属(包括:直系亲属,含配偶、子女、父母;旁系亲属,含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥;姻亲亲属,含配偶的直系和旁系亲属、配偶直系和旁系亲属的配偶)不得在公司任何一个机构工作。公司在人员招聘环节必须严把进人关,如有任何隐瞒真相的行为将对相关责任人严肃处理。部门负责人、各级机构负责人在员工聘用方面应以身作则并负主要责任。
2.2 入职办理
2.2.1 新员工入职需在《应聘登记表》上签字书面承诺提供所有信息真实可靠,如有虚假信息,公司在合同期内有权解除劳动合同关系,并不予支付经济补偿金或赔偿金。
2.2.2 新员工入职前需接受全面体检,如发现有不适合在本公司工作的疾病,公司有权不与其签订劳动合同,如已签订合同,公司有权解除合同且不承担经济补偿金。
2.2.3 员工入职报到时须提供下列材料:(有效证件须提供原件,经公司核对无误后将证件原件依法退还员工)
身份证复印件;
学历证书复印件、学位证书复印件;
职称证书复印件、资格证书复印件;
免冠一寸近照1张(蓝底);
前一就职单位解除劳动关系证明;
前一就职单位基本医疗证明及其它社保文件;
前一就职单位担任高管职务的还需提供相关任职、免职资格文件。
新员工应当于正式入职之日起一个月内与公司签订书面劳动合同,劳动合同须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖公司公章方能生效。凡因乙方个人原因未在上述期间内及时与公司签订书面劳动合同的,经用人单位书面通知后,乙方仍不与甲方订立书面劳动合同的,甲方有权书面通知乙方终止劳动关系,且无需向乙方支付任何经济补偿金。و
当员工个人资料有以下更改或补充时,应在15个工作日内向人力资源部出示相关证明的原件并在复印件上签字确认后将复印件交公司留存,以确保员工相关的各项权益。需要进行变更通知的材料有:姓名或身份证号码;家庭详细住址及邮编;户籍;婚姻状况;职称、从业资格;培训结业或进修毕业;工资卡账号;紧急联系人变更等情况。
2.3 档案转入
新员工档案及社保手续须在入司试用期合格转为正式员工后由人力资源部门转入公司指定的机构,如因特殊情况不能转入,须报详细情况说明至人力资源部审批。
2.4 新员工培训
新员工入司后需参加公司组织的新员工培训,无故未参加培训者及培训不合格者视为试用期不符合录用条件。
三、试用期管理及考核3.1 试用期期限
新进入本公司员工,考核期5天,本公司考核通过后,考核期计入工资,如未通过本公司考核的,考核期不予以发放工资;公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同的期限长短,试用期为1个月至6个月;试用期间签订《试用协议》并约定试用期,违约时按照《试用协议》及《劳动法》规定解决。
3.2 试用期考核
3.2.1公司因业务发展新聘用的员工,需就其道德水准、文化知识水平、业务能力、工作表现、工作业绩等进行全面考核,择优录用。新员工在试用期内被证明不符合录用条件的,公司有权停止试用并于三个工作日内通知乙方。
3.2.2 人力资源部在新员工试用期满前,向新员工本人及所在部门负责人发送试用期到期通知书。新员工需填写《转正审批表》,由人力资源部确认考评结果,交总经理签字确认。因员工本人未及时办理转正手续的,相关责任由员工本人承担。考评合格者予以转正,由人力资源部发放转正通知书,并为该员工办理档案调动手续并缴纳各项保险。
四、晋升与调动
4.1 变动审批
公司根据需要及员工工作表现可调整其工作岗位和职务。被晋升或调动的员工需填写《员工职位晋升表》、《员工晋升考核表》、《员工岗位变动审批表》,并签署新岗位的业绩承诺书,由总经理审核批准后送交人力资源部,存入公司人事档案。
4.2 变动交接
公司与员工协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。员工岗位变动,需明确岗位承接人,并做详细工作交接。岗位变动后,对于原岗位在职期间所发生的未解决问题有协助解决的义务。如消极交接工作,隐瞒交接文件,声称资料、印鉴丢失的,视为严重违纪,公司予以开除。
五、考勤、休假及加班
5.1 工作时间
5.1.1 公司按照国家相关法律规定实行标准工时,制定如下作息时间:周一至周五:上午9:00—12:00;下午13:00—17:30;午休12:00—13:00。对特殊岗位的员工,公司有权决定实行不定时工作制或综合计时工作制。
5.2 考勤管理
5.2.1员工每天上、下班,均需使用考勤识别系统。员工应亲自进行打卡考勤,不得代他人或要求他人代为考勤。
5.2.2忘记使用考勤识别系统的员工或者公出时间在1个工作日内, 需要在2个工作日内填写《考勤漏报说明单》并由部门负责人签字,交人力资源部备案。
5.2.3因出差而未能使用考勤系统的员工,需在出差结束后2个工作日内填写《考勤漏报说明单》,由部门负责人签字,交人力资源部备案。
5.2.4凡未使用考勤系统考勤,又未能在规定时间内提交《考勤漏报说明单》的,一律按旷工处理。
5.3 考勤处理
5.3.1员工在规定上班时间5分钟未到半小时打卡视为迟到。每个考勤月,合计迟到两次以下5分钟之内不计入公司考勤罚款金额,迟到超过半小时未满一小时扣一小时工资,迟到超过一小时未满两小时扣两小时工资,迟到超过两小时不满三小时扣三个小时工资,迟到超过三小时不满四小时扣半天工资,迟到超过四小时视为旷工。两次以上者累计迟到次数(包含前两次),每次罚款人民币100元整。
5.3.2员工上班期间未经批准,擅自脱岗1小时以内视为事假,4小时以上视为旷工。员工未经批准而未到岗上班,或无正当理由超出假期期限而未到岗上班,均视为旷工。(旷工扣款=当日工资总额)在一个考勤月内,连续旷工2日或累计旷工3日的,视为严重违纪,公司予以开除。(旷工扣款=当月全部工资)
5.4 休假管理
员工在各种假期内,应保持通讯畅通,确保不影响公司正常工作。
5.4.1 法定假期 所有员工可以按国家规定享受以下带薪假期: 元旦(一天);春节(三天);劳动节(一天);清明节(一天);端午节(一天);中秋节(一天);国庆节(三天)。5.4.2 年假 员工从签订正式劳动合同开始连续工作满一年的,依照法律规定享受带薪年假期5天。在公司连续工龄每增加一年,增加一天年休假,最长不超过10天。年假可分段使用,也可连续使用,也可用于抵扣病假、事假,连续使用年假超过3日的,需报总经理签字批准。年假需提前一周向公司人力资源部门提出休假申请,之后按程序报批。
年假须在当年内休完。因工作原因无法休假的,由本人提出申请,经部门领导审批同意后,可顺延3个月,否则视为自动作废。
5.4.3 病假 病假以小时为单位,不足半小时的,按半小时计算,病假包含法定节假日、公休日。
员工请病假必须提前申请,超过2日的,必须提供公立医院的病假证明,无病假证明的或未经批准,按旷工处理。
超过医疗期不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的,公司可以解除劳动合同。
病假扣款=岗位工资÷当月出勤天数×病假天数;
5.4.4 事假 事假以小时为单位,不足1小时的,按1小时计算,事假不包含法定节假日、公休日,事假超过3日的,需报总经理签字批准。事假需提前一天递交申请,并交接好工作。
事假扣款=工资总额÷当月出勤天数×事假天数
5.4.5 婚假 公司员工在本公司工作期间结婚可享受带薪婚假。员工结婚,凭结婚证享受3天婚假。
原则上婚假须在半年内一次性休完(以结婚证上的登记日期为依据);因工作需要并经部门负责人批准,可以在1年内分2到3次休完。
休婚假需提前一周携带结婚证提出休假申请,之后按程序报批。
5.4.6 产假 公司员工可享受带薪产假,但需要符合国家计划生育政策。产假包含法定节假日、公休日。
女员工生产,可享受128天产假,其中产前15天,产后113天。难产、剖腹产的凭医院诊断证明可增加产假15天。多胞胎生育的,每多一胎,增加产假15天。
产假超过规定天数的,按事假处理,当地另有规定的参照当地规定执行。
生育指标的,怀孕不满4个月流产的凭医院诊断证明给予7-15天产假;超过4个月的,凭医院诊断证明,给予15-30天产假。
女员工怀孕期间,享受每月1天的带薪体检时间,超出时间按事假处理。
女员工哺乳期享受每天1小时的哺乳时间;多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30 分钟。可以分两次使用,也可合并使用。
妻子生育,男员工可享受15天带薪休假。
不符合计划生育政策的生产、流产,均按事假处理。
5.4.7 丧假 丧假包含公休日、不包括节假日。员工直系亲属(配偶、父母、子女)去世,给予员工3天丧假。员工的兄弟姐妹、配偶父母死亡,给予员工1天丧假。5.4.8 工伤假 员工发生工伤事故,在经过劳动部门工伤鉴定后确认为工伤的,工伤期间的待遇按国家和地方有关规定执行。5.4.9 探亲假 凡在公司工作满一年的员工,与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望配偶的待遇;与父亲、母亲都不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望父母的待遇。但是,职工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的,不能享受本规定探望父母的待遇。
员工每年只能享受一次探望父母或配偶的待遇,二者不能重复使用。
员工可以享受每年最多不超过连续5天的带薪探亲假(包含法定节假日)。
因公司委派被调动至外地的异地工作人员的相关待遇另行规定,不适用上述探亲假的规定。
5.4.10 请假程序 所有员工请假,均须填写《员工请假单》或《异地工作员工探亲假申请表》,流程如下:(详见假期审批管理权限)
提前填写请假单
至人力资源部——核查假期情况
至本部门逐层审批——申请假期审批
交至人力资源部——审批备案
3日以下(含三日)请假须提前1个工作日履行请假手续,3日以上5日以下(含5日)须提前3个工作日履行请假手续,5日以上须提前1周履行请假手续,经批准后方可休假。须提前未履行请假手续而休假的,一律按旷工处理;年休假、探亲假等需提前一周办理手续,批准后在人力资源部门备案,未经相关领导批准或请假手续不完整的,按旷工处理。员工如遇突发意外等紧急情况,不能事先请假的,应在当日9:30之前电话通知本部门负责人和人力资源部,并在上班当日补办手续,否则以旷工计。
5.5 加班管理
5.5.1员工应在8 小时工作制内完成本职工作,原则上不主张员工加班。但确因工作需要而公司安排员工加班或值班的,员工应当配合。
5.5.2工作日加班起止时间以领导批准的加班时间为准。
5.5.3每月累计加班上限为36 小时。
5.5.4加班申请流程:
需加班者,须先填写《加班申请表》并按流程签字审批。表中应明确加班工作内容;经公司主管经理以上人员批准报人力资源部备案后方能加班。
加班完成后两个工作日内,员工应将《加班完成表》按流程签字审批后交至公司人力资源部备案,表中应明确加班工作完成情况。以上两张表单必须相互对应(缺一不可)、主管经理签字审批方可有效。超过两个工作日再上报者视为无效。
5.5.5未提前获得批准加班的员工,公司不予认可其加班记录,其加班行为为个人自愿行为,公司不承担任何责任。
5.5.6凡公司认可的加班,公司安排员工进行相应时间的调休,如确实无法安排调休的则可以申请定额加班费。加班调休需提前一周申请,并填写《调休申请单》,周末加班按公司规定补贴当日工资执行,法定节假日加班按国家规定执行,享受调休者,不再享受加班费。
5.5.7员工加班超过晚上7点,可享受加班餐或餐费补贴;超过晚上9点,可报销交通费;超过晚上10点,次日可晚到2小时,并须报备人力资源部;晚间加班次日享受晚到2小时者,不再享受加班费。工作日加班,晚7点起开始计算加班时间;周末及节假日加班,连续工作3小时以上者视为加班。
六、劳动关系解除或终止6.1 离职通知
用人单位与员工协商一致,可以解除劳动合同。正式员工应提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。员工在试用期内应提前三日通知用人单位,可办理离职手续。
6.2 离职程序
员工主动提出离职,需提前三十日以书面形式提交辞职报告。公司员工辞职,先由部门负责人逐级审批,最终上报部门副总及人力资源部门批复方生效。辞职申请批复同意后,离职员工必须先与公司签订劳动关系解除或终止协议,办理工作交接及离职手续之后公司才能为离职员工开具离职证明、办理档案转出、社会保险转移等事宜。
6.3退休
员工的退休按法律规定办理。
6.4解雇
公司依劳动法律、法规规定对员工解除劳动合同。
6.4.1员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:
在试用期内被证明不符合录用条件的;
严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;
严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
被依法追究刑事责任的;
被劳动教养的;
公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;
法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同,不支付员工任何经济补偿金。
6.4.2 有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:
员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;
员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任公司安排工作的;
劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;
公司生产经营发生严重困难,确需裁减人员的;
法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本市有关规定支付员工经济补偿金。
6.4.3 员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿公司下列损失:
公司录用员工所支付的费用;
公司为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;
对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
劳动合同约定的其他赔偿费用。
知悉公司商业秘密的员工,应当提前90日以书面形式通知公司。员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的,按相应规定解除劳动合同。员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按相应规定赔偿公司损失。
6.4.4 有下列情形之一,劳动合同终止:
劳动合同期满,双方不再续订的;
劳动合同约定的终止条件出现的;
员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;
公司依法解散、破产或者被撤销的;
法律、法规、规章规定的其他情形。
终止劳动合同,公司不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。
6.4.5 劳动合同期满公司需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前书面通知员工,向员工出具《终止劳动合同通知书》,并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。公司解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同通知书》,并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。经济补偿金的支付标准按国家及本市规定办理。
6.5员工离职注意事项
员工离开公司时,不得带走公司的任何物品和文件。员工离开公司后,须按照有关规定保守商业秘密,履行竞业限制义务。员工离开公司后,必须于离职后10日内将档案接收单位告知公司,因个人原因导致档案未及时调出者,后果自行承担。员工在离职后的次月,公司不再为其缴纳社会或商业保险费。
七、薪酬管理规定
7.1 薪酬结构
包含基本工资和岗位工资两个部分。
基本工资:依据岗位、职务、地区薪酬水平制定。
岗位工资:不同岗位标准不同,依据劳动力市场价格、工作经验、岗位职责、工作复杂程度、责任大小、劳动强度、岗位价值等差异制定,随岗位变化调整。
7.2 试用期薪酬
试用期薪酬标准为转正后薪酬的80%。
7.3 薪酬调整
公司帮助每位员工成长发展,根据公司经营状况、个人业绩等,予以薪酬调整的机会,由部门负责人报人力资源审批经总经理核准通过后实施。
7.4 薪资保密
个人薪资为公司的机密资料,员工不得公开其个人薪资资料或探询他人的薪资情况。违者按严重违纪处理,予以开除;薪资计算如有不明之处,可向人力资源部和公司负责人查询。
7.5 计薪周期
按照每自然月计算。
7.6 薪酬支付
7.6.1 发薪日为每月15日,公司可根据经营状况进行调整。公司按国家规定从员工工资收入中代扣个人所得税。
7.6.2有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:
代扣代缴员工个人所得税;
代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金;
法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;
扣除依法赔偿给公司的费用;
扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;
劳动合同约定的可以减发的工资;
依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;
经济效益下浮而减发的浮动工资;
员工请病事假而减发的工资。
法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
八、福利制度
8.1 法定福利
8.1.1 社会保险
公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理。
8.1.2 医疗福利
1)员工因公负伤或患职业病,患病或非因公负伤和在职期间因公、非因公死亡的待遇按照国家和地方的有关规定执行。
2)员工患病或非因公负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。
3)员工享有国家规定的医疗待遇期。
4)女职员在孕期、产期、哺乳期的待遇,按照国家和地方有关规定执行。
8.1.3 其它保险
员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
8.2 补充福利
公司可根据员工需求及经营状况调整福利方案。九、行政制度9.1员工基本行为准则
9.1.1着装要求
公司全体员工在每周一至周五的正式上班时间内,须着职业服装。不得穿拖鞋,牛仔类服装。
9.1.2禁止吸烟
公司职场内禁止吸烟。所有办公区为禁烟区,包括卫生间、电梯过道和紧急出口。
9.1.3应答电话
电话响铃三声内应答电话。应答时,先自报公司名或姓名。
9.1.4发送函件
向外发送函件时应注明发送人姓名。因私向外发送函件,需提前预付函件费用。
9.1.5领取办公用具
领取办公用品需在《办公用品领用单》上登记,需由本人领用签字。
9.1.6办公场所
员工需保持办公场所的整齐、干净。
所有来访客人必须由邀请人陪同才可进入;接待来访、业务洽谈应在前台或会议室进行。
9.2公司设备/场地的使用与维护
9.2.1复印机/打印机/传真机的使用
保持复印机、传真机、打印机和碎纸机处于良好、整洁状态,不得将文件随处置放。
9.2.2 IT软件及硬件设备
公司分配给员工的电脑属于公司财产。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏,员工应负责赔偿。
员工在正常上班期间,不得使用公司的网络浏览与工作无关的网站,或下载与工作无关的软件。
员工不得在公司的电脑上私自安装任何软件,因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷,由员工自行负责。
禁止用公司邮箱发送和接收与工作无关的信件。
9.2.3会议室
通过行政部门预定接待室/会议室/使用时间/使用部门及人员。
取消使用时,应尽快通知行政部门。
不得在会议室储放东西。会议结束后,应将房屋清理干净,并将椅子复位。
9.3安全与保安
9.3.1办公室/职场安全
遇有火情,顺楼梯而下;不要使用电梯。
禁止将易燃物品带入办公室。
禁止乱动人工警报器和其他救火器材。
9.3.2办公室/职场保安
来访者必须在大门口向保安人员登记,并领取访客牌。
十、公司处理制度
1)行政处分:书面警告、通报批评、记过、开除;
2)处理措施:罚款;降薪;降职;解除劳动合同;赔偿公司经济损失;没收违规所得。
3)对触犯国家法律的犯罪行为,移送司法机关处理。
10.2 违规处理的范围10.2.1 详见违反规章制度处理一览表
表格如下:
处理类型 | 描述 | 适用情形 | 处理措施 |
书面警告或者通报批评 | 轻微违纪行为 | 1.擅自迟到早退者; 2.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤1次者; 3.在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃饭、吃零食或做其他一切与工作无关的事情; 4未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者; 5.因个人过失导致工作失误,情节轻微者; 6.不服从主管人员工作安排,情节轻微者; 7.妨害工作团队秩序,情节轻微者; 8.不遵守公司着装规定者; 9.未经许可擅自在公司内推销商品者; 10.不能按时完成领导交办任务者; 11.工作不专心、不尽职、有问题不解决、不汇报、拖延不办者; 12.故意损害、浪费公司财产,但其行为所造成损失较为轻微者; 13.在工作场所及公司车辆内随地吐痰、在墙上随处涂沫、随处抛弃废弃物及蓄意破坏卫生环境,在公共区域或办公室等其他禁止吸烟的场所吸烟者; 14.在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,妨碍他人工作且不听劝告者; 15.无故不出席公司组织的活动者,如培训、会议等; 16.向客户索取物品及小费,情节轻微者; 17.给公司造成损失不满500元的; 18.前台和值日人员每天不能提前10钟到岗的。 19.其它类似上述性质的事例。 | 1、处以50-200元罚款。2、公司根据情况,可对责任人予以降职或降薪。3.造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。 |
记过 | 一般违纪行为 | 1.一个月内迟到或早退3次(含本数)者; 2.未办理请假手续一个月内旷工一日者; 3.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤2次者; 4.谎称生病骗取病假不满三天者; 5.在工作中搞报复,泄私愤,搬弄是非,对同事进行诬陷者; 6.携带刀具或者其他违禁品、危险品入公司者; 7.对上级指示或有期限之命令,未能按时完成,给公司造成损失者; 8.不服从主管人员安排,经教育不改者; 9.无正当理由不服从工作安排,贻误工作,给公司造成损失者; 10.给公司造成损失500元以上不满1000元者; 11.一年内累计书面警告或通报批评二次者。 12.其它类似上述性质的事例。 | 1、处以200-500元罚款。2、公司根据情况,可对责任人予以降职或降薪。3、按劳动合同约定承担违约责任。4、造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。5、收回违规所得。 |
开除 | 严重违纪行为 | 1.未办理请假手续一个月内连续旷工2日或累计旷工3日者,一年内累计旷工4日者; 2.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤3次者; 3.一个月内迟到或早退6次者,一年内累计迟到或早退12次者; 4.谎称生病骗取病假三天以上者; 5.殴打同事或相互殴打者;在公司内赌博者; 6.酒后滋事造成不良影响者;制造谣言、恶言中伤其他员工者;在工作中搞报复,泄私愤,搬弄是非,对同事进行诬陷者; 7.对同事或客户有粗俗举动或使用下流猥亵的侮辱性语言者; 8.偷窃、侵占、挪用同事或公司财物,收受贿赂,公款消费;擅离职守、玩忽职守,徇私舞弊致使公司遭受损失者; 9.散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系者; 10.吸食毒品者;参加非法组织者;煸动罢工者; 11.遗失经管的财物、重要文件、数据等; 12.擅自出借、抵押公司资产者; 13.伪造或盗用公司印章者,违规使用印章者; 14.擅自调整财务、业务统计数据者,擅自开设银行账户者; 15.签发或要求客户签发空白抬头支票者,超计划、超标准开支资本性支出者; 16.业务超经营许可范围; 17.违反公司保密制度,泄露客户的重要资料,泄露公司商业秘密者;侵犯公司知识产权者; 18.阻止检查工作、抗拒、打击报复检查人员; 19.违规形成账外固定资产者;违规报销费用; 20.擅自对外签订合约者; 21.擅自制订与公司制度相冲突的政策、制度; 22.设立账外账、小金库; 23.违反公司政策截留、侵占、挪用业务费用或擅自对业务费用进行二次分配; 24.涂改、伪造或销毁财务、业务、综合管理等原始资料; 26.违规承保,违规担保,违规运用公司资金; 27.删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全; 28.擅自处置公司固定资产;擅自开支公司禁止开支的项目; 29.报销未执行双签制度; 30.关键不相容岗位未分离; 31.超过一定数额采购未按规定招标; 32.损坏、伪造、涂改公司任何报告、文件电子系统或记录者; 33.不按规定报批机构有关变更事项; 34.印章交接手续不清,使用登记不全; 35.违反公司工作流程规定或操作错误; 36.任用亲人,违反亲属回避制度者; 37.在外招摇撞骗,损害公司名誉者; 38.虚报人力成本者;虚报人力工资和社保者; 39.资金帐户使用不真实、不合规者; 40.给公司造成损失1000元以上者; 41.一年内受记过处分2次者。 | 1、处以500-1000元罚款。2、解除劳动合同,且不支付经济补偿。3、造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。4、没收违规所得。 |
注:上述处理措施可以并列使用。
10.2.2 本制度的“责任人”包括直接责任人和相关责任人。所指直接责任人是指决策、直接操纵或实施违规行为的当事人;所指相关责任人是指参与决策或负有管理监督职责的有关单位、个人,包括人力资源部认可的直接责任人的工作考核人。
10.2.3员工违反本手册各章之规定,除按规定给予处理外,对其违规所得,应予没收,违规所得包括:
1)利用职务上的便利,非法占有的公共财物;
2)违反规定将公司财产借予他人进行经营所获得的收入;
3)弄虚作假骗取的奖金、实物和骗得提级、提职后增加的工资;
4)依法应予没收的其它非法所得。
10.2.4 有下列行为之一的,公司可以对责任人从重或加重处理:
1)屡犯不改的;
2)伪造、销毁、藏匿证据的;
3)嫁祸于人的;
4)对检举人、证人、打击报复的;
5)在作出处理决定前,发现有多项违规行为的。
10.2.5 有下列行为之一的,公司可以对责任人减轻处理:
1)立案前主动交代,立案后积极坦白的;
2)揭发检举他人违规属实的;
3)违法违纪情节轻微,退赃积极,确有悔改表现的;
4)主动协助查处案件的;
5)认错态度较好的。
十一、附则
1、本手册适用于全体员工,本员工手则是与员工劳动合同相配套之规定,员工手则与劳动合同有抵触的,以劳动合同为准。本规章制度与后附独立性公司规章制度有抵触的,以附件中独立之公司规章制度为准。本规章制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化,本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的,以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。
2、本守则从批准之日起执行。本规章制度未尽事宜或法律规定更新时,通过通告的形式补充或更新。
3、本规章制度由董事会讨论和审议通过,并向全体员工公布。全体员工经守则培训后进行确认并签署回执。
4、本手则的解释权归易中联农业发展有限公司所有。本规章制度自2016年11月21日生效。
人力资源部制
二0一六年十一月二十一日
第四篇:公司员工手册
第一章 企业文化
公司认真树立“诚忠勤精,励精图治”的企业文化精神,并将其做为企业文化的精髓,要求员工做到“为人诚,为国忠,为学勤,为业精”。“立业先立身,经营先做人”,已成为博超人的做人准则。在组建精英研发队伍,引进一流加工生产设备的同时,公司以“诚信、创新、和谐”为宗旨,坚持产品创新、技术创新、管理创新、经营创新。
诚信
诚信是立身立企之本。我们在工作中,对人对已,做事都要讲诚信。真诚、正直、守信。诚实做人、诚实做事,是我们做事的行为准则。
创新
惟有不断创新,企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点要以满足企业发展为准则。“产品创新”要以满足客户深层需求为出发点;“技术创新”就是采用国内外先进生产技术用于新产品生产,同时用新工艺持续改进生产过程。“管理创新”要以有利于员工充分发挥智慧和才干为关键点,降低管理成本,提高工作效率。“经营创新”要以提高产品市场价值为目标,在所有业务中都要寻求改进,坚持创新。我们相信没有最好,只有更好。公司鼓励每位员工就公司生产经营管理的各方面提出有建设性的意见、建议、想法和方法,从而不断提高公司的行业竞争优势。对于意见被采纳者,公司给予一定的精神和物质奖励,并以此作为晋升的参考依据。
客户满意
思考要换位,服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。我们的未来取决于我们能否帮助客户取得成功,客户的任何小事,都是我们的大事。效率创造商机,速度创造财富。我们要主动待客,热诚经营,通过不断提高生产效率和产品质量,缩短交货时间,赢得客户满意,超越客户期望。
持续改进
提高产品质量,满足客户需求,是我们努力的目标。所以我们要从产品质量着手,不断改进,不断完善。始终保持忧患意识、反省意识、学习意识,百折不挠,坚韧不拔,在超越自我的过程中超越他人,长期保持领先地位。要在所有业务中都要寻求改进。持续改进是公司发展过程中永恒的主题。
企业的生命力
公司坚持以“公司的生命力是产品,产品的生命力是质量”为公司可持续发展的基础,构筑公司发展的长远规划。坚持产品质量就是企业的生命力。号召全体员工以创建自身发展品质,贯穿产品生产过程,实现公司可持续发展。
安全与环境
倡导环境安全,追求可持续发展。是保证企业生存与发展根本问题,我们的产品、服务、工作及其场所,凡是对所有人员的安全、健康有利的,就是博超人的追求。
常怀感恩之心
感恩,使我们内心充盈; 感恩,让我们充实、满足、幸福。我们感激顾客,给我们提供劳动回报;我们感激企业,给我们提供成就自我的平台;我们感激股东,给我们提供就业的条件;我们感激同事,给我们提供工作的协助;我们感激社会,给我们提供发展的环境。
第三章 员工招聘和录用政策总则
第一节 招聘政策和流程
企业的竞争最终是员工素质的竞争。通过人力资源获得竞争优势,人才的招聘,选拔、育成、任用是企业兴衰成败的关键。因此,尊重人,培养人,服务人,造就人是公司始终如一的人力资源政策。公司始终认为:百年大计,人才为本,视人才为第一资源,视人才工作为基础性、战略性工作。坚持“人才兴企,人才强企”。在招聘和录用过程中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。广揽人才,选贤任能;因事择人,因材器使;人尽其才、才尽其用;努力营造人才创业和就业的最佳环境,用事业吸引人才,用政策激励人才,用服务留住人才,力争达到大家团结合作、密切配合,公平竞争、和谐发展。
一、招聘政策
1)公平、公正、公开
2)合适的人做合适的工作
二、流程
1)部门填写《人员需求表》,报相关人员(部门负责人、人力资源部和总经理)审批;
2)人力资源部根据岗位要求寻找候选人并进行初步筛选;
3)用人部门进行进一步面试,筛选出合适的候选人并经人力资源部确认,主管以上职位需经总经理亲自面试。当内部求职者与外部求职者具有相同资历及能力时,内部求职者可优先录用;
4)最终面试合格者,到人力资源部办理相关入职手续。
5)签订劳动合同;
6)试用期评估。
第二节 人事管理
一、报到手续
经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件、户口本、原单位离职证明、体检报告到人力资源部报到,办理入职手续
二、试用期
新进员工试用期一般不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人力资源部报总经理审核批复。
三、转正及合同签订
转正员工须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订、鉴证,双方必须严格遵守执行。
四、离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四种(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)
辞职:员工辞职必须提前30天向公司人力资源部递交有部门负责人签字的辞职申请;到辞职日期结算工资,但不结算任何福利。
在试用期内的员工提出解除劳动关系的,需提前3天通知公司。
自动离职:凡无故擅自离开工作岗位者,按旷工论处,旷工3天(含)以上者,均作自动离职处理。
解雇: 工作期内,员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作的,公司有权解雇,并结算工资及福利。
开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失给公司造成重大损失者;替代他人打卡,年内两次者(含)以上者,即予开除,解除劳动关系,并追究相关责任和损失,直至追究法律责任。
五、内部调动
公司根据工作需要,本着“人尽其才,发挥潜力”的原则,鼓励人才合理有序的内部流动。
内部员工流动需填写《员工内部调动申请》,由本部门及用人部门经理审定,人力资源部报总经理批准。
第四章 薪酬和福利
第一节 薪酬
一、工资
员工工资将以签订的劳动合同为准,直至下一次工资调整时为止。
工资调整原则:
1、根据公司发展战略,按照工作岗位要求,结合员工工作绩效;
2、考虑内部公平性和外部竞争性(考虑的因素包括物价指数;国家、省、市工资增长指导意见;本地区、同行业工资调整幅度等);
3、考虑公司当前及未来的财务状况。
二、工资的发放
公司发薪日期定于每月30日,如遇节假日或休息日可提前或顺延。
三、加班费
公司不提倡员工加班,确因工作需要加班的,需提前申请,经部门经理和人
力资源部审批后方可核算加班费。
加班工时计算按照本市最低工资标准/21.75/8
平时加班是1.5倍工时,休息日加班2倍工时,节假日加班3倍工时。
第二节 福利
一、法定项目
可依法为员工办理养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险并
依法为员工缴纳住房公积金以及其他形式的福利。
二、公司自愿为员工提供的福利
u 工作餐
公司采用配送餐制,每餐标准为6元(员工自行支付2元,公司为员工支付4元)
u 交通
公司安排通勤班车,每天在规定地点按时发车,接送员工上下班。
注:以上所列条款与国家或地方法律法规有冲突的地方,按国家或地方的法律法规规定执行。
第五章 休假管理
第一节 各类假期
一、法定假日
节日 | 元旦 | 春节 | 清明节 | 劳动节 | 端午节 | 中秋节 | 国庆节 |
天数 |
二、丧假
1、如员工的父母、配偶的父母、子女、配偶、直系兄弟姐妹、祖父母、外祖父母不幸去世,经人力资源部备案登记后,可请假3天;
2、去世亲属家住外地的,酌情给予路程假。
三、婚假
1、员工首次结婚,可一次性享有3天婚假(不含双休日和法定假日)。属于晚婚(男25岁以上,女23岁以上),婚假可增至15天(包含双休日和法定假日)。
2、员工凭本人合法的“结婚证”办理休假手续,但休假距结婚登记时间最长不超过一年。
3、员工请婚假,要提前15天向部门负责人请假,并到公司人力资源部登记备案,待批准后方可休假。
四、带薪年假
1、休假规定
1)在本公司连续累计工作已满1年不满3年的,年休假5天;
2)在本公司连续累计工作已满3年不满5年的,年休假10天;
3)在本公司连续累计工作已满5年,年休假15天;
4)国家法定休假日不计入年休假的假期,员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入;
5)员工确因工作需要不能安排休假的,经本人书面申请部门经理签字汇总后由总经理批准可以不休假,在工资正常发放时,于次年1月份工资中另补发应休年假天数的单倍工资;
6)截止每年12月底,未写不休年假申请,在本又未提前申请休假的视为自动放弃,不再补发工资,未休年假自动归零;
7)当年已休完年假后又请假并且满足4)中规定,已休完的假期按事假处理,工资从正常工作日中扣减。
2、休假申请程序
1)在不影响正常工作的前提下,休假时要提前30天填写“休假申请单”,注明“年休假”,报部门经理及人事行政部经理审核,总经理批准后方可休假;确因工作需要当时不能休假的可提前或推迟。
2)长期驻厂外人员休假也要提前30天提出书面申请,由部门经理审核后交人力资源部汇总,总经理批准后方可休假。
3、休假安排
1)职工年休假在1个内集中安排.一般不跨安排。
2)各部门在现有人员的基础上根据生产、工作的具体情况,并考虑职工个人意愿,统筹安排本部门职工的年休假,当年假期当年休完,不能延续到下。
4、职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假
1)累计在本单位工作已满1年不满3年的职工,请病事假累计15天以上的;
2)累计在本单位工作已满3年不满5年的职工,请病事假累计20天以上的;
3)累计在本单位工作已满5年以上的职工,请病事假累计30天以上的。
五、产假
1)女员工产假为90天。产前假15天,产后假75天。产前假一般不得放到产后使用。难产的增加产假15天。多胞胎生育的,每多生1个婴儿,增加产假15天。
2)在员工产后120天内,由员工本人或委托人,凭医院证明到公司人力资源部登记产假情况。
3)员工凭公司指定医院(即当年市医保公布的定点医院)开具的生育“诊断书”办理产假手续。
4)员工产假期满,因身体原因不能出勤,凭公司认可的指定医院开具的有效“诊断书”休假,超过产假的休假按“病假”处理。
六、哺乳假
有不满一周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内享有两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。两次哺乳时间,可以合并使用。
七、陪产假
男员工的妻子生产的,员工可凭《生殖保健服务证》一次性享有连续5天的陪产假(含节假日和法定假日)。
八、工伤假
员工凭公司认可的指定医院出具的有效“诊断书”以及所在部门出具的工伤证明办理工伤假手续。
九、节育假
接受节育手术的员工须凭公司认可的指定医院出具的节育“诊断书”办理节育假手续。
终止妊娠的,妊娠十二周以内的,休息二十一日;妊娠十二周至二十四周的,休息三十日;妊娠二十四周以上的休息四十二日。
十、串休
员工在有加班存班的情况下,可以申请不超过加班存班天数的串休;另外,在公司需要时可以安排员工串休,抵消员工的加班天数。
串休存续期限为6个月。
十一、事假
1)员工事假必须本人亲自办理,凭本人填写的“休假申请单”办理请假手续。
2)员工在实习期(试用期)内原则上不给事假;
3)突发性事假可由员工自己或亲属向部门负责人电话请假或续假,事后在上班当日补填书面手续,当天未补办请假手续的按旷工处理。
4)员工事假每月不超过两次,每半年不超过三次,全年事假不超过四次,每次连续事假天数不超过3天。
十二、病假
1)员工患病就医或住院治疗,均凭公司认可的医疗机构(长春市医保定点医疗机构)开具的有效“诊断书”及相应的缴费单据认定病假,缺一不可。在休病假之前必须由员工本人或家属将诊断书报给人力资源部。
2)病假假期指“诊断书”开具的休息天数,即:从医院开“诊断书”的当日起连续计算,含公休日和法定节假日在内。员工未休完“诊断书”上规定的休息天数,提前返回工作岗位,余下的病假天数不能补休。
第二节 休假手续的办理
一、休假的审批
1、员工申请任何类别的休假,都需要经直接主管批准,并到人力资源部备案。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时内由本人或亲属电话通知直接主管,由主管代为在人力资源部备案,在上班当日补办手续,否则以旷工计。休假1日(含)以内由部门经理审批,超过一日的由总经理审批,请假的申请、批准手续,由人力资源部保管。
2、工资扣减方法:请病假,扣发病假当天工资。连续十二个月内,病假累计超过六个月,根据《吉林省企业工资支付暂行规定》工资按照当地最低工资标准的80%发放;请事假扣发事假当天工资。
二、违规处理
1、迟到:上班无故迟到2小时(含)以内上岗按迟到半天计算;无故迟到2小时以上的,按旷工1天计。
2、早退:比规定时间提前2小时(含)以内离岗,按早退半天计算;比规定时间提前2小时以上离岗,按旷工1天计。
3、员工在工作时间看病,没有提交医生开具的有效“诊断书”,按事假处理;如提供的诊断不符合公司规定,已休假期按串休或事假处理。
4、对涂改、伪造、弄虚作假骗取诊断书者,按公司《员工手册》予以解除合同。
5、工资扣减方法:早退或迟到1次罚款50元;旷工1天扣发三日工资。
第六章 员工职业道德规范及保密规定
第一节 员工职业道德规范
1、保护公司信息
公司的产品信息、活动、业绩或计划对公司的竞争地位和声誉是至关重要的。需要运用良好的判断能力确定哪些信息可以或不可以向他人透露。机密信息包括所有可能对竞争对手有用的信息,以及公开后可能会危害公司或客户利益的信息。如果对某一信息是否机密无把握,员工应向主管请示。为杜绝重要信息使用不当的可能性,即使对象是公司内的其他员工时,员工也应事先判断其机密性。利用公司的机密信息为自己或他人获取利益是违反公司原则的,在许多情况下也是违法的。员工有义务对其在雇佣期间获得的或为了完成工作而被告知的任何或全部信息和数据进行保密,比如:商业机密、客户名单、保密工艺、技术等。员工如不履行保密义务,公司可要求其补偿因此所遭受的损失,乃至解除劳动合同并要求其承担民事和刑事责任。
2、正确使用公司的信息及财产
员工要正确对待公司的信息及财产,当使用信息和财产时,不得损害公司利益,并严禁任何可能被视为冒犯或损害其他员工名誉的行为。
3、正确使用公司的邮件系统及网络资源
公司的电子邮件系统及计算机网络主要用于开展公司业务,而且计算机上的所有信息包括电子邮件都是公司财产,因此要确保根据公司的要求正确使用这些资源。禁止使用公司的计算机资源攻击或骚扰他人。
工作时间内不得利用公司电脑进行上网聊天、玩游戏。
4、保存记录/账簿的完整
公司对许多活动保存大量的记录。这些记录的完整是做出重要业务决定和采取行动的依据。因此,保证所有记录的准确和完整是十分重要的。记录包括票据、账单、财政数据、支出报告和业绩记录等。
5、保护环境
公司的产品、服务和生产方式反映了对社区环境的关心,而且公司也相信——对环境有益即对公司有益。有效的废物管理和减少资源消耗、再生和能源保护是法律、职业道德和公司对此提出的要求。
6、促进健康与安全
员工的健康和安全是第一重要的。公司的工作流程和相关规定是专为保护员工的健康和安全设计和制定的。全体员工必须每天检查,向主管和相关部门报告不安全的因素。
7、机会平等与多样性
公司重视并尊重员工、供应商、客户的多样性。只有在业务中重视多样性发展,公司才能以现有的人力和业务资源完全实现对保证客户满意的承诺。公司努力消除各种关于种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰等的歧视,公司会给所有员工提供平等发展的机会。
8、危险报告
公司致力于提供高质量的产品和服务,达到并超越客户的期望。如果员工发现给公司财产或员工人身安全带来威胁的缺陷(缺陷包括产品质量、安全、设计、安装或维修等方面),应及时向主管和相关部门报告。
9、责任
每一位公司员工都应按照公司的业务标准完成自己的工作。另外,公司要求所有员工都要把自己对公司活动的担忧立即汇报给主管或相关部门。在有违反职业道德事情发生时,员工有责任向上级汇报,而且这些员工将得到保护,免遭报复。
第二节 保密规定
一、每一位员工都要遵守公司关于保密方面的规定,对获披露的公司或公司任何管理经营实体的经营、管理、技术、营销或财务的所有信息,对涉及公司业务和服务的信息以及公司从第三方获取的任何保密信息严守机密,并承诺未经公司事先书面同意,不以任何方式将保密信息直接或间接披露给公司内、外任何人士,亦不将其用于与公司进行竞争的活动,或用于除自己职责和义务以外的其他用途。员工在劳动合同解除或终止后也应继续承担此义务。
应公司的要求(由公司自行决定),员工应与公司签订单独的《保密协议》。公司可以在保密协议中与员工约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反竞业限制约定的,应当按照约定向公司支付违约金。
二、其他商业限制
除非是为了实现公司的利益,否则员工不得以个人名义与第三方一起经营与其职位有关的业务。员工在雇用期间不得参与任何直接或间接与公司形成竞争的活动。
第七章 员工奖惩条例
第一节 员工激励项目
一、合理化建议奖
为了鼓励员工参与公司管理,提高公司产品质量、生产效率,改善工作环境及提高生产安全与企业形象等献计献策,公司实行了合理化建议流程。员工可以将对公司各个方面的建议以书面的形式提交给公司人力资源部。人力资源部负责将员工的合理化建议分发到相关部门并跟踪评估,及时地将评估结果与员工沟通。公司将根据员工合理化建议产生的效果对员工进行适当地奖励。
二、发明创新奖
为了鼓励员工在工作中,能够积极开拓思路,提高产品质量,通过多途径多方法来改善和控制产品质量,达到客户满意。公司特建立创新奖,对在生产过程中,对生产工艺、工作方法进行改善,提高生产效率和产品质量的员工,给予适当的奖励。
三、先进评比表彰
公司每年都将组织进行博超优秀员工、先进班组的评比,并按相应程序进行表彰和奖励。
第二节 员工行为规范
员工在为公司的发展建设做出贡献的同时,还必须时刻注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准则。只有这样,公司才能立足社会,才能使大家互相尊重、和睦相处,在公司内形成信任、团结和合作的气氛。也只有这样才能实现公司和每一位员工的共同理想。
1、言语(良好的形象或行为)
u 上班见面,互相问好致意“你好”,“早上好”等。
u 电话机主不在时,要主动帮忙接电话,并将电话的内容及时告知电话机主。
u 接电话时首先问好,通名报姓,结束时说“再见”
u 谈话时语气温和,言辞得体,给人好感。
u 受到别人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢”,给别人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起”。
u 研究工作时,坦诚发表意见,论事不论人地交换意见,不搞人身攻击。
2、行为(良好的形象或行为)
u 在办公区域、生产现场严禁穿高跟鞋或引起异响的鞋,以免影响他人工作。
u 进入厂区后,缓速驾驶车辆(含机动车、自行车)到指定地点停放。
u 驾驶摩托车进入厂区后,不得播放音乐。
u平等待人,友善待人;以礼相待,以诚相待。
u 爱护公司财务,维护公司利益。
u 厉行节约,以最少的消耗争取最好的结果。
u 爱护公司一草一木,不践踏草坪。
u 时刻维护公司环境卫生,保持整洁。
u 业余时间开展积极健康的活动。
u 准确上报报销的费用、数据等。
3、仪表(良好的形象或行为)
u 仪容严整、衣着整洁、大方得体。
u 公司提倡头发保持适当长度,经常修剪指甲、刮胡须。
u 保持健康的心理:自尊、自信、自爱、自重。
u 有客人来访或外出洽谈公务时应着正装。
4、就餐(良好的形象或行为)
u 按规定时间就餐,在规定时间内用餐完毕。
u 取餐时遵守秩序,不急不躁;排队等候,举止文明。
u 厉行节俭,杜绝浪费,按需取用。
u 用餐时将骨头、鱼刺等杂物不乱丢弃,放在餐盘内,餐后将其丢到垃圾桶内。
u 员工必须在餐厅用餐,不得将食物带出餐厅。
5、工作(良好的形象或行为)
u 保持认真、合作、自信的工作态度。
u 按规定作息时间上岗。
u 认真清点物品,完成记录,做好班前班后的交接工作。
u 严格按照操作规程进行操作。
u 服从主管/经理的工作安排。
u 离开工作岗位事先和有关主管/经理打报告。
u 发现问题,根据问题的严重程度,及时报告有关主管/经理。
u 在工作中主动实施“6S”管理,保持工作环境的整洁,使工作有条不紊,系统化。
u 团结友爱,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
u 互相帮助,主动配合,共同完成工作任务。
u 严守职业道德,工作时间专心致志,不做与工作无关的事。
6、安全(良好的形象或行为)
u 严格遵守安全操作规程。
u 了解公司内各种安全标志,爱护公司内防火和安全设备。
u 培养牢固的安全观念,行动慎重,避免任何可能给自己和同事带来危险的行为。
u 发现任何不安全现象,如火灾隐患、设备失控等,立即向主管/经理报告,并采取必要的行动。
u 工作时穿戴好劳保用品。
u 受到伤害立即向主管/经理报告,以便及时进行救护和治疗。
u 必要时采取以下火警应急措施:发现火情立即报警,同时通知主管/经理;采取必要的灭火措施;如果无法控制或烟雾太多,立即撤出着火现场。
第三节 员工违反制度处理规定
1、处理类别
员工的行为不适当,违反公司的规章制度,公司将根据情节轻重给予以下处分。
1)批评教育
2)书面警告
3)记过
4)解除劳动合同
2、处理细则
1)批评教育:类似但不仅限于下列违纪行为确属初犯,公司将给予批评教育,并视情节给予罚款50——200元的处罚。批评教育后再犯或情节较重者,将采取书面警告来处理:
u 违反作息制度,迟到,早退一次/月;
u 不准时上下岗两次/月;
u 工作时间内擅离职守,串岗两次/月;
u 随地吐痰一次或乱扔杂物和垃圾;
u 违反公司着装规定;
u 在公司内未保持良好的工作环境及“6S”标准;
u 工作时间利用公司电脑下载与工作无关的资料;
u 擅自在公司的公告板上或其他地方涂写,张贴未经批准的文字和图案,或擅自撕毁、覆盖、涂改公告板上的文字和图案;
u 责任废品率连续两个月超过目标值的直接责任者;
u 因质量问题造成客户停线一次的直接责任者;
u 浪费粮食、不遵守进餐时间,进餐秩序和食堂管理规定的;
u 有组织的集体活动中,违反相关规定,情节较轻的;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
2)书面警告
类似但不仅限于下列违纪行为至少须采取书面警告来处理,并给予100——300元的处罚。如情节严重,将给予记过或予以解除合同:
u 连续十二个月内,受到批评教育两次;
u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产工作秩序;
u 无故旷工一次(一天以下包括一天);
u 严重妨碍干扰其他员工工作、生活或影响公司公共秩序,如:在生产、办公现场大肆喧哗等;
u 口头或书面侮辱他人;
u 违反公司安全操作规程,发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改,造成财产损失和轻伤以下事故的:在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活,材料金额50元以下;无正当理由不服从工作安排和分配一次;未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止,但属初犯;
u 对下属人员的违规,舞弊行为明知而隐瞒不报;
u 未经允许进入只有专人才能进入的场所;
u 擅自涂改、伪造、隐匿报表、单证、帐目及员工个人档案或者报销不诚实;
u 擅自变更公司计算机网络上的信息;
u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以下一次;
u 客户重大质量投诉,一次直接经济损失5万元以上的直接责任者;
u 因疏忽使公司蒙受损失的,直接或间接损失10万元以下的;
u 为获得更好的工作岗位、工作条件或其他条件而提供/收受钱财及其它有价物;
u 在公司内有不文明举止,造成不良影响者,或者行为不检点,有损公司名誉者;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
3)类似但不仅限于下列违纪行为被处以记过处分,并给予200——500元的处罚。如情节严重,将予以解除合同:
u 连续十二个月内,受到书面警告两次将被视为记过一次;
u 经常迟到、早退,一个月累计2次;
u 一个月累计旷工2次或连续旷工2天(含);
u 违反公司安全操作规程,发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改,造成财产损失和轻伤以下事故的:在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活,材料金额500元以下;
u 无正当理由不服从工作安排和分配给工作和生产带来重大变故,u 未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止,不属初犯;
u 擅自指挥无证人员操作设备或者本人无证操作设备或设备装置交给无证者操作;
u 违反安全防火规范或危险品的有关规定;
u 在生产现场等其他禁止吸烟点抽烟或乱扔烟头;
u 工作期间饮酒或饮酒后上班;
u 工作时间内洗衣服、睡觉;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
4)以下违纪行为将被解除劳动合同但不限于,并视情节给予罚款300——1000元的处罚:
u 连续十二个月受到记过处分2次;
u 经常迟到、早退,一个月累计4次;
u 连续十二个月累计旷工3次或连续旷工3天(含)以上;
u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产秩序,给公司造成价值3000元以上(含)的直接经济损失;
u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以上(含50元);
u 打架或对他人(包括上司、同事、客户等)采取暴力行为或有恐吓、威胁、侮辱行为者;
u 利用公司提供的互联网、电脑等设施散布或从事违反法律法规或有悖公共道德信息和行为者,传播计算机病毒者;
u 未经授权或超越授权而以公司名义对外签署任何文件或作出承诺者;
u 在公司内发表煽动性演说或聚众要挟、妨碍工作或社会秩序者;
u 在公司内张贴、散发煽动性文字或图片,破坏劳资关系、影响工作秩序或触犯法律者;
u 侵占、挪用、破坏、恶意损耗或严重浪费公司的公共设施、生产设备、器材、材料者;
u 工作时间内进行或围观棋牌等娱乐活动;
u 在公司区域内擅自携带或放置凶器;
u 利用公司设备和原材料做私活,材料金额在50元以上(含50元)
u 严重违反劳动合同或公司发布的工作守则;
u 在向公司求职的过程中有欺骗行为,如:伪造健康证明、学历证明等;
u 擅自取走公司财产或技术资料;
u 故意或疏忽致使公司蒙受严重损失,直接或间接经济损失达10万元以上的;
u 伪造事实向公司索取工资或其他赔偿或协助他人这样做的;
u 向公司提交更改、伪造的诊断书;
u 在他处兼职,以致损害公司利益或影响劳动合同正常履行;
u 在调离原岗位前或离职前拒不配合进行工作交接;
u 接受供应商或客户的任何礼物,大于或等于500元;
u 未经公司同意在他处从事第二职业;
u 利用公司名义在外招摇撞骗;
u 违反公司关于保密的规定,符合基础劳动合同条件的;
u 伪造公共或公司文件、记录;
u 因触犯刑法被判处刑罚的;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
u 无论任何情况下损害公司利益,即公司的人,材,物遭受损失。
3、危机处理程序
1)违纪员工的直接主管在失当行为或违纪违规现象发生后,须立即予以指出。
2)违纪员工所在部门须将处理的书面意见报人力资源部。
3)如主管/经理处理意见为书面警告或解除劳动合同,人力资源部将调查该事件。
4)违纪员工有机会当面或书面解释其行为。
5)如部门处理意见最终得到批准,公司人力资源部将处理意见通知工会,如果工会无疑义,人力资源部将及时通知员工本人将处理结果存档。如最终结果为解除劳动合同,公司人力资源部将根据流程,通知员工本人并协助员工办理解除劳动合同手续。
6)如员工本人对公司最终的处理决定不服,可以按照劳动争议的处理程序向相关部门申请调解、仲裁。
4、附则
1)部门应该对受到批评教育和书面警告处理的员工制定改进行动计划,改进期限一般为1—3个月;
2)受到书面警告的员工,在改进期间,如遇工资提升或其它嘉奖,违纪员工不享受,且改进期满后亦不能补回;违纪员工不享受书面警告当年的奖金。
※本手册如有与中华人民共和国各相关法律相抵之处,以中华人民共和国各相关法律为准。
第五篇:公司员工手册
公司员工手册
目录
第一章 企业简介
第二章 员工守则
第一节基本守则
第二节日常行为守则
第三章 员工行为规范
第一节仪表
第二节姿态动作及言行
第三节电话接听
第四章 制度管理
第一节 入(离)职管理
第二节 考勤管理
第三节 薪酬福利管理
第四节 值班管理
第五节 会议管理
第六节 奖惩管理
第七节 保密管理
第一章企业简介
杭州镜一点光学科技有限公司成立于2021年,是一家经营一家销售、代理隐形眼镜、护理液、润眼液、隐形眼镜辅助产品为主的互联网企业,与海昌隐形眼镜有限公司上海分公司、上海卫康光学眼镜有限公司、北京博士伦眼镜护理产品有限公司、强生视力健商贸(上海)有限公司、上海科莱博隐形眼镜有限公司等国内外一线隐形眼镜及护理产品品牌均有合作。
注开发搭建隐形眼镜互联网购物一站式平台,公司拥有成熟的产品链、仓库,专业的网络研发团队以及运营团队。公司的愿景是做客户的眼睛健康管理专家,服务好每个客户。
第二章 员工守则
1、基本守则
1.1遵守国家的法律、法规、法令。
1.2遵守公司的规章制度,服从领导,不越权行事。
1.3员工之间应相互尊重,构建团结合作、积极进取的工作氛围。
1.4顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
2、日常行为守则
3.1严格遵守考勤制度,准时进入工作状态,不迟到、不早退,不擅离职守。
3.2工作时间着装仪表应整洁得体,符合礼仪规范和工作需要。
3.3工作时间不做与工作无关的事情。
3.4完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。
3.5工作中要做到语言文明、举止得体。
3.6未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。
3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入工作场所。
3.8爱护公司财物,做到正确使用和维护;不挪为私用或故意破坏。
3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。
第三章 员工行为规范
1.仪表
1.1头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。
1.2指甲:指甲不能太长,应经常修剪;女性员工涂指甲油宜选用淡色。
1.3胡子:男性职员应经常修剪胡须,不宜过长。
1.4口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品
1.5女性职员可着淡妆,应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。
3.姿态动作及言行
3.1站姿:腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,两臂自然,不耸肩;接待客户时,不得把手交叉抱在胸前、背手或将双手插在上衣、裤子口袋中。
3.2坐姿:坐下后,应尽量坐端正,尽量不跷二郎腿,不得懒散傲慢地把腿向前伸或向后伸,严禁将腿放在桌子或椅子扶手上。
3.3走姿:走路时要做到头正、肩平、躯挺、步幅频率适度;双手自然下垂摆动。不摇头晃脑;不傲慢踱步,不勾肩搭背给人以懒散的感觉;非紧急情况不奔跑、跳跃。
3.4握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应等地位高或年长者先伸手,异性间应等女性先伸手。
3.5出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话。
3.6递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去。
3.7 非办公电话应离开办公区域,咳嗽、打喷嚏等动作声音要尽量压抑和以手掩口鼻,以免影响他人。
3.8 办公场所工作以轻静为宜,避免产生噪音。
4.电话接听
4.1办公人员接听电话时必须使用礼貌用语,应有较强的随机应变能力。
4.2重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容记录并及时传达、回复。
4.3.语言要求:规范礼貌、简洁耐心。
4.4电话接听时说:“您好,杭州镜一点光学科技有限公司”;电话结束时说“再见!”。
4.5对方拨错号码时,不要说“打错了”就马上挂断电话,而应礼貌地说:“我想您拨错号码了”。
4.6接听电话要及时,一般电话铃响不得超过3声。
4.7为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可适当延长)。
4.8不允许用办公室电话拨打私人电话;接听私人电话不得超过3分钟。
4.9领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,须灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
第四章 制度管理
1.入(离)职管理
1.1提供个人资料
身份证、学历证书(毕业证书、学位证书等)以及职称、资格证书原件及复印件;本人户口单页复印件、免冠彩色近照(1寸2张);运营部要求提供的其他资料等。
1.2办理入职手续
1.2.1办理员工钉钉录入;
1.2.2领取办公用品并填写物品申领单;
1.2.3进行新员工入职培训;
1)企业简介;
2)岗前培训(思想交流);
3)营销模式及产品介绍;
4)培训具体业务(话术、电话营销技巧等);
5)情景演练。
1.2.4新员工岗位分配。
1.3转正
1.4.1新员工入职后2个月无任何客户投诉即可转正。
1.4.2填写转正申请单后,交至运营部;
1.4.3运营部审核后,初拟转正意见,报人事审批;
1.4.4.新员工转正后,其工龄自试用起始之日起计算。
1.4离职管理
1.4.1有离职意向人员应提前15日告知分管负责人并申领填写《离职申请》。
1.4.2有离职意向人员应持《离职申请》至相关负责人处签批,并送至运营部。
1.4.3《离职申请》签批完毕后,运营部在离职期限前安排办理工作(资料)交接。
1.4.4将工牌、橱柜钥匙、用工合同及其它公司用品交至运营部(有公司资料的记录本,在销毁公司资料后带走记录本)。
1.4.5与财务部共同核对工资明细并签字认可,工资在下月的工资发放日发放。
2.考勤管理
2.1员工考勤实行上下班钉钉打卡制。
2.2员工应遵守公 司作息制度,做到不迟到,不早退,无故旷工,因工作原因不能按时打卡,应于2日内填写未打卡证明并申请相关负责人签字确认后交于考勤员。
2.3上班时间
2.3.1公司实行双休制,上班时间为周一至周五。
2.3.2上下班时间:
上午9:00-12:00,下午13:00-18:00;
2.4请假:
2.4.1病假:需有社区以上医院出据证明,因特殊情况未能请假办妥手续的,如突发疾病等员工须在当日内用电话或委托他人以其它方式通知负责人,复工后当日须补办请假手续。如未补办请假手续视为旷工。
2.4.2事假:若员工因在工作时间内有重大事情须处理,可以书面向部门领导申请事假,领导签字批准后,转交考勤员备档,假满上班须及时到考勤员处销假。
2.4.3请假一天以内由部门负责人批准(不接受电话短信请假),连续请假2天或2天以上由总经理批准,请假扣除当天工资;
2.4.4未办理手续或没有得到批准擅自休假,而无理由解释着均按旷工处理;旷工一天按二天处罚,无故旷工三天或三天以上,公司做无薪开除。
2.5工资发放时间为次月15日(辞职员工的工资,核对清楚后在次月的工资发放日发放),特殊情况另行通知。
2.6员工离职须提前一个月向相关负责人提交辞职申请,经公司领导层同意,办完交接手续,方能离开公司(闹事并罢工者一律无薪即可开除出公司)。
3.薪酬福利管理
3.1工资待遇:
3.1.1.1工资人员实行岗位工资制度。
3.1.2销售人员实行保底工资+提成工资制度(员工入职满一个月享受带薪培训,一月之内自动离职无工资)。
3.1.3管理人员及后勤人员实行基础工资+提成奖金制度。
3.2福利待遇:
3.2.1按国家规定享受法定假期。如:元旦,春节,五一,国庆,清明
3.2.2员工在公司连续工作满一年以上,可享受探亲7天,800公里以上可享受10天,公司可报销单程火车票。
3.2.3已婚女员工连续工作满两年以上可享受产假,规定产假发放生活补助每月800元。
3.2.4在公司连续工作一年以上,可享受带薪婚假10天,丧假(直系亲属)5天。
3.2.5差旅费:业务人员因公需要出差外地办事(以汽车,火车为主),出差餐费标准每天80元,住宿费标准每天150元(凭票报销)。
3.2.6员工入职满一个月,可享受公司生日福利。
3.2.7员工入职满一个月,公司免费印制名片,如不满一个月需要印制的员工应填写名片申请单,由部门主管签字后方可印制。
4.值班管理
4.1值班时,不得擅自离岗或外出;
4.2遇紧急事件应及时请示,如有危险及时拨打急救电话;
4.3因急事不能值班应事先请假并自行提前沟通替班人员。
4.4值班时,如有来电来访应做好工作记录及接待工作。
4.5下班前应巡查办公场所,确保关闭门窗及电源,消除不安全隐患。
5.会议管理
5.1运营部为公司会议发起、通知部门。
5.2公司会议如因个人原因确实无法出席,必须提前向上级领导请假。
5.3参会人员必须携带笔和会议记录本,对会议的重点内容和工作安排进行记录。
5.4所有参会人员,进入会议室后要求手机一律调为震动(静音)状态或者关机。
5.5要求所有参会人员须端正坐姿并认真听取会议内容,不得交头接耳、抓耳挠腮等各种小动作,以免打断发言人讲话或影响会场秩序的事情。
5.6会议讨论时间,允许参会人员就工作中的问题进行争论和辩解,但必须就事论事,不得借题发挥,故意刁难、挖苦、嘲笑对方。
5.7所有参会人必须保持会场清洁卫生,不要在会议室内产生垃圾。
5.8会议进行中,如有重要电话需要接听或回拨,需用手势向发言人或主持人示意并走到会议室外方可接打电话。会议进行中,接打电话的时间不得超过三分钟。
6.奖惩管理
6.1奖励
6.1.1设立季度全勤奖,奖金为600元。有下列情况者不享受全勤奖:事假,病假,旷工,迟到,早退,产假,婚假。
6.1.2月度业绩优胜者,业绩第一名发放奖金1000元,第二名发放奖金600元,第三名发放奖金200元。
6.1.3季度业绩优胜者,总业绩第一名发放奖金3000元,第二名发放奖金2000元,第三名奖金1000元。
6.1.4业绩优胜者,总业绩第一名发放奖金1万元,第二名发放奖金6000元,第三名奖金2000元。
6.1.5公司正式员工满1年半以上,年底享受同等条件员工的公司利润20%干股分红的平均数。
6.1.6公司正式员工满1年半以上工作时间并且每月业绩全公司前5名者,年底发放奖金1万元,满2.5年者发放累计奖金3万(前提在1万元没取,取了发放2万)。
6.1.7如有以下表现者,公司将酌情奖励。
1)发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者。
2)对外服务创造好声誉者或在外做好事,为公司赢得良好声誉者。
3)关心公司发展,提出合理化建议,经采纳实施有显著成效者。
4)为保护公司财务及人民的生命安全,见义勇为事迹突出者。
6.2处罚
6.2.1上班迟到每次罚款10元;中午活动迟到一次罚款10元;
6.2.2上班时间不可以吃东西,违反每次罚款10元;不得浏览与工作无关的网页,违者罚款100元;、6.2.4工作微信必须独立仅限于同事公司内部及客户沟通使用,违者查实罚款每次100元并责令书面检讨。
6.2.5展业须填写申请单并报运营部备案,违者罚款团队负责人20元;
6.2.6员工外出展业或下班时须关闭电脑,违者罚款10元;
6.2.7外出展业不得从事私人事宜,违者罚款100元。
6.2.8凡开会迟到者,罚款10元;开会未经许可早退者,罚款30元。
6.2.9未经请假或未征得批准无故缺会议者,罚款50元。
6.2.10会议期间,未按规定关手机或未将手机调为静音(震动)者,如有违反现场交纳罚款金10元。
6.2.11办公桌面保持整洁,随地扔垃圾者罚款20元。
6.2.12严禁在公司谈恋爱,乱搞男女关系,违者开除并扣除遗留工资。
6.2.13除部门主管以外不允许打印资料,如有需要需部门主管审批;
6.2.14公司空调除运营部人员之外任何人不允许打开,如私自打开罚款10元,打开未关闭罚款100元。
6.2.15为确保公司的正规化发展,与领导见面须呼其姓加其职务(如***总经理,即*总),切勿直呼其名,否则罚款10元。
6.2.16若客户有需求委托公司代替操作的,一律上报主管,仅分析师有权接受委托代替操盘,其他员工一律不允许代替客户操盘,违者罚款500元。
6.2.17无故旷工罚款200元。
6.2.18办公场所不得与同事、客户发生争执,影响他人工作,违者罚款50元。
6.2.19未经许可私自用办公电话打私人电话,违者罚款20元。
6.2.20如有客户有效投诉,则对相应人员罚款100元。
6.2.21不得泄露公司的任何机密,如有违反造成重大损失的,公司将依法追究相应责任。
7.保密管理
7.1公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密,也不得处于不良动机刺探公司秘密。
7.2不在私人交往中涉及公司秘密。
7.3不在具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料,离开办公地点,须将重要文件放进抽屉。
7.4不得私自将应保密的文件、资料带出公司。
7.5未经允许不得翻看其他部门或个人的文件资料、不得使用他人电脑。
7.6非办公人员严禁进入办公重地(如财务办公区等)。
7.7员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先经有关领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求有关领导意见。
7.8公司新文件未经允许,严谨对外开放。
7.9员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。
7.10员工工资及其它保密要求。