公司员工手册

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《公司员工手册》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《公司员工手册》。

第一篇:公司员工手册

贵州安顺雄政房地产开发有限公司

员 工 手 册

二〇一二年七月二十七日编制

欢迎辞

欢迎你加入雄政地产,共同参与公司未来的发展,在此谨祝你工作愉快!

雄政地产过去的成就,离不开公司员工的努力。雄政地产明天的进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。

现在,请随我们一起,走进雄政地产。这本小册子,将向你陈述雄政地产的价值观,介绍雄政地产内部最基本的规章制度,讲解你在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快地融入团队,愉快地开展工作。

手册内容适用于经贵州安顺雄政房地产开发有限公司批准录用的所有员工,所称“公司”(或雄政地产)均指贵州安顺雄政房地产开发有限公司(包括下属公司)。

如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或你的上司联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。

贵州安顺雄政房地产开发有限公司

二〇一二年七月二十七日

总经理致辞

作为公司的一员,我非常乐意和大家一起,度过一生中美好的一段工作年华。

我本人将与你共同努力创造一个富有理想和激情的团队,使这个团队充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。同时衷心希望你在探索现代企业发展道路上,充分体现你在这个团队中的存在价值。

任何优秀企业的形成和发展,都离不开“以人为本”的企业文化和各位同仁彼此之间温馨的人文关怀,同时也离不开完善的制度和规范的管理。因此,公司编写了此《员工手册》,旨在指导员工的行为,旨在依“法”管理。如今作为公司大家庭的一员,你有责任和义务去了解企业的要求,学习和遵守企业的规范、准则。因为只有这样,才能整合个体优势,发挥整体实力,才能创造企业文化,铸造企业精神;才能在团队中不断完善自我、创新自我;才能与企业一起发展,走向辉煌。

为实现这一理想,需要这个大家庭中你、我、他共同发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与这个大家庭同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。

作为大家庭的一员,同仁之间应默契配合,相互接纳,取长补短,共同奋进,风雨同舟。这样,我们就可以成为一个坚强 的战斗堡垒,在完成企业目标的道路上披荆斩棘,乘风破浪,无往不胜,所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉实现一流的业绩。

公司为每一位员工提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

团队意识与强烈的事业心、完美的执行力是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为职员提供广阔的发展空间。

我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。

作为公司团队中的一员,你为公司所做的工作和努力,我衷心感谢。

祝愿你在公司工作愉快。

贵州安顺雄政房地产开发有限公司

董事长兼总经理:范志雄

二〇一二年七月二十七日

公司介绍篇

公司简介

贵州安顺雄政房地产开发有限公司成立于一九九九年元月,注册资金800万元,为城市综合开发四级企业。

十余年来,公司坚持“诚信”及“以人为本”的原则,在 “高起点规划、高标准建设、高效能管理”的基础上开发了多个项目,得到了广大住宅消费及有关职能部门的赞誉,取得了良好的社会效益和经济效益。

现公司下辖贵州安顺仁合春天商贸有限公司,拥有“东方商城”、“假日铭店”等多个房地产开发项目。

公司理念

我们坚持的公司理念是: 我们的宗旨——建筑无限生活

我们的愿景——成为行业的领跑者

我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生

我们的宗旨:建筑无限生活

对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。

我们的愿景:成为行业领跑者

为实现这个愿景,我们需要做到: 不断钻研专业技术。

永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务。展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表。快速稳健发展我们的业务,实现规模效应。提高效率,实现业内一流的盈利水准。

树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业。

拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间。以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 为投资者提供理想的回报

我们的核心价值观:创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴

人才是公司的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生,意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户满意; 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意; 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间,让员工自豪。

一、客户是我们永远的伙伴

尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是公司一直坚持和倡导的理念。

在客户眼中,我们每一位员工都代表雄政地产。我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。

衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。与客户一起成长,在前进中逐渐趋于完美。

二、人才是公司的资本

热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。

尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是公司发展的首要因素。我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;公司提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。

持续培养专业化、富有激情和创造力的团队,是公司所有员工共同的重要使命。

我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。

学习是一种生活方式。

三、“阳光照亮的体制”——公司致力于建设对内平等,对外开放,“阳光照亮的体制”。专业化+规范化+透明度=公司管理模式。规范、诚信、进取是公司的经营之道。

我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对暗箱操作。反对任何形式的官僚主义。

四、持续的增长和领跑

我们共同追求的目标:做行业的领跑者。

通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是公司实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。

在新经济时代,公司希望每位员工灵活应变、锐意进取,永怀理想与激情。持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望。

入职指引篇

新人入职,最怕不得其门而入。了解入职程序,帮助你减少可能的慌乱,从容办理各项手续。

第一章 入职程序

一、报到

(一)接到录用通知后,请在指定日期到公司人力资源部报到,如因故不能按期前往,应与公司人力资源部取得联系,另行确定报到日期。

(二)提供个人资料:

报到后,你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证、未婚证明或离婚证)、户口册、计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸4张)、与原单位解除劳动关系的证明文件(或学校推荐表)、公司人力资源部门要求提供的其他资料,同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源部门。

(三)办理入职手续:

1、领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料;

2、与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。

4、你的人事档案存放问题,请与所在单位人力资源部门同事商洽确定。

二、试用

(一)入职引导人

试用期间,公司会为你指定入职引导人,帮助你熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向 7 你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位、领用办公用品、使用办公设备、用餐等,你都可咨询入职引导人。

(二)试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。

(三)试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达7个工作日,公司将终止对你的试用。

三、转正

试用合格,人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请,执行转正审批流程。

四、特别提示

当你的个人信息有更改或补充时,请于一个月内向公司人力资源部门申报变更或声明,以确保与个人有关的各项权益:

(一)姓名、身份证号码;

(二)家庭地址和电话号码;

(三)婚姻状况及家庭成员状况;

(四)出现事故或紧急情况时的联系人;

(五)学历教育;

(六)公司内的特殊(亲属)关系;

(七)业务合作单位内的特殊(亲属)关系;

(八)其他你认为有必要知会公司的个人信息。5.雷区

公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合同,不给予任何经济补偿。

在工作场所,遵守公司纪律,展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏

第二章 职场纪律

一、职业礼仪

(一)职业形象

1、我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。

2、员工上班衣着要求:(1)着与工作场所相适应的服装,不得着无袖装、超短裙,短裤、拖鞋等上班。

(2)所在部门、岗位另有着装要求的,按具体要求执行。

(3)上班时间佩戴工作牌。

(二)办公礼仪

1、接听电话时应先自报“您好,雄政房开公司”,使用电话注意语言简明;

2、代接同事办公位电话,要做好必要记录并及时转达;

3、办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;

4、不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;

5、注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食;

6、适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训、会议中要取消铃声。

(三)你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。

(四)其它规定详见所在单位有关办公管理制度。

二、考勤制度

(一)公司实行每周工作六天,平均每周工作时间四十小时的工时制度。各部门具体工作时间因所在部门不同而有差异,请留意所在部门的相关规定或咨询入职引导人。

(二)上、下午上班前和下班后,均要刷(打)卡或签到,因故不能刷(打)卡或签到,须依公司的有关规定提交未刷(打)卡或签到说明,具体请咨询入职引导人或人力资源部门。

(三)员工请病(事)假、事假须依公司相关规定履行休假审批程序,获得批准并安排好工作后,方可离开岗位。因特殊原因请病(事)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内,致电所在部门负责人及人力资源部门,且应于病(事)假后上班第一天内,向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明和有关就医票据。员工病(事)假的薪金计算方式详见《薪酬与福利》。

(四)工伤及工伤医疗期:职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据,工伤所需工伤医疗期也由工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间员工待遇详见《公司薪酬方案》。

(五)因公外出,依公司相关规定履行审批程序并报人力资源部备案,视为正常出勤。

三、禁区

(一)代他人刷(打)卡或签到,每次扣除双方薪金各50元,违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。

(二)迟到或早退5分钟以上,15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,1小时以下者,每次扣除薪金50元。

(三)以下情况,一律视为旷工:

1、无故缺勤1小时以上,返回单位上班后1个工作日内,未补办请假手续或补办手续未获批准的;

2、请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准);

3、以虚假理由请假并获批准而不上班的。

4、对旷工的处理:旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。

(1)旷工期间按工资总额的300%扣罚;

(2)每旷工0.5个工作日,自当月起薪金降0.5级,年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减;

(3)连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。

一分耕耘,一分收获

公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利,为你实现健康丰盛人生提供保障

第三章 薪酬福利

一、薪酬

(一)薪酬理念

公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。

1、市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在当地的市场地位相一致。

2、因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。

3、成果分享:公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关,公司发展的同时要让员工分享成功的果实。

4、均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。

5、为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切相 10 关。

6、薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。

(二)薪酬构成

1、公司员工薪酬包括以下几个组成部分:

(1)固定工资:包括基本工资、工龄工资、等级工资;(2)浮动工资:包括绩效工资、年度奖金、销售提成;

2、薪酬标准

(1)基本工资:公司为了保证每一位员工最低生活要求而设立的保底工资,基本工资暂定为每月650元。

(2)工龄工资:体现了员工的工作经验和服务年限对公司的贡献,工龄工资为10元/年,自进入公司工作起开始计算。

(3)等级工资:按照岗位评价的结果确定,体现了岗位的内在价值和员工技能因素。

(4)浮动工资针对实行等级工资制的员工,不包含工勤职系的临时聘用人员。

(5)浮动工资包括绩效工资、年度奖金与销售提成几种形式。

(6)绩效工资与每季度的考核结果挂钩,体现员工在当前岗位和现有技能水平上通过自身努力为公司实现的价值。绩效工资按季度计算,在下一季度分摊到3个月支付。

(7)年度奖金与年度考核结果和公司年度经营情况挂钩,是在公司整体经营效益的基础上对员工的一种激励。年度奖金在下年初支付。

(8)销售提成专门针对与销售工作直接相关的人员,体现销售人员的业绩与能力,具体数额按照销售收入一定比例来确定。

3、福利费:

春节、中秋节各发放一次(以实物或现金形式均可)。

4、根据《劳动合同法》的规定,公司为员工购买社会保险,个人须承担的部分从每月薪金中扣除。

5、个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。

(三)发薪日期

员工工资按月薪制,公司按员工的实际工作天数支付薪金,每月10日发放。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日发放。

(四)薪金调整机制

1、年度调薪(1)公司每年上半年根据市场价值变化、公司效益状况和个人业绩进行一次统一的薪金调整,具体时间、操作办法按公司通知执行。

(2)每年下半年进行一次补充性薪金调整,主要适用于上半年调薪以后转正的员工以及在中期业绩考核中表现优异的个别员工,作为对上半年调薪的补充。

3、即时调薪

(1)因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪,属于即时调薪。

(2)转正调薪自转正之日起执行,其他即时调薪依据审批意见执行。

(3)员工薪金由公司人力资源部统一管理。

(五)特殊期间的薪金给付

1、工伤医疗期内

工伤员工在工伤医疗期内工伤职工原待遇不变。

2、病(伤)假内

(1)职员患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,公司按照国家有关规定给予医疗期。

(2)病(伤)假期间,按比例发放工资构成中的固定工资部分。

(3)连续病(伤)假或一年内累计病(伤)假不超过6个月的,按以下标准支付病(伤)假期薪金:

A、司龄不满5年者,为本人固定工资的60%; B、司龄满5年不满10年者,为本人固定工资的70%; C、司龄满10年及10年以上者,为本人固定工资的80%。

(4)连续病(伤)假或一年内累计病(伤)假在6个月以上的,停发病(伤)假期薪金,按下列标准给付救济费:

A、司龄不满5年者,为本人固定工资的50%; B、司龄满5年及5年以上者,为本人固定工资的60%;

C、司龄满10年及10年以上者,为本人固定工资的70%。

(5)连续病(伤)假6个月及以上者,每第7个月起酌情下调薪金级别一次,救济费随之调整,救济费不低于当地最低工资标准的80%。低于此限不予调整;

3、事假

事假期间发放固定工资中基本工资和工龄工资。

(六)特别提示

员工若属于从公司离职后重新进入公司的情况,其司龄从最近一次进入公司起计算。

二、福利

(一)休假

1、国家法定节假日期间员工放假,包括:元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”劳动节1天、端午节1天、“十一”国庆节3天、中秋节一天。期间照常支付薪金。

2、员工转正后可享受带薪假期,包括:年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。

(1)年休假:公司员工服务满二年以上五年以下者,可享受每年七日的特别休假;满五年以上十五年以下者,享受每年十日休假;满十五年以上者,享受每年十四日休假。A、员工可根据工作安排并征得上司批准同意后取假。取假的一般原则如下:

① 转正以后才能取假;

② 一次取假在5个工作日(含)以上的,需提前一个月申报休假计划,未提前申报者,上司可以拒绝此类休假请求;

③ 年休假只在当年有效,不累计到下一年;

④ 年休假需报总经理审批,总经理公司实际工作需要可以拒绝给假;

B、计算方法:年休假取假按照工作日计算,最小取假单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计,超过0.5个工作日不足1个工作日以1个工作日计。可多次取假。C、凡符合以下情况之一的,不享受当年年休假:

① 一年内病(伤)、事假相加超过30天;

② 一年内休产假超过30天;

③ 一年内一次性病假超过20天或累计病假超过30天;

④ 一年内一次性事假超过15天或累计事假超过20天。

如在年休假后再请病(伤)假、事假超过上述规定时间的,则在下一年度取消年休假。D、员工在因病或非因公负伤请假时,如当年年休假尚有剩余,可按年休假取假审批流程从年休假中折抵,经公司同意后作为年休假处理。

E、由公司安排外出考察,按实际考察天数的50%折抵个人当年年休假。实际考察天数的50%不足半天算半天,超过半天不足一天算一天。

(2)婚假:职工结婚享受婚假3天。达到晚婚年龄(男年满25岁以上、女年满23岁以上初婚)的享受婚假13天。再婚的给假3天。

(3)丧假:父母、继父母、养父母、子女、配偶丧亡,给假五天。祖父母、外祖父母、配偶之父母、配偶之祖父母、配偶之养父母丧亡,给假三天。兄弟姐妹丧亡,给假二天。假期内工资照发,车船费用自理。(4)调动假:异地办理行政和户口关系调动手续,可根据办理相关手续的实际需要取假,累计不超过5个工作日。

(5)生育假

A、女职员产假:产假为90天(含休息日),产假应产前产后连续计算。

B、男职员护理假:7天(限在女方产假期间)。

C、哺乳假:小孩一周岁以内,上班时间给母亲每天哺乳时间一小时(不含午餐时间)。D、计划生育假:职员必须遵守政府有关计划生育的规定,计划生育假按国家规定执行。

3、本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。

(二)社会保险

1、公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例按保险政策规定执行。

2、原则上,社会保险在员工户籍所在地缴交,如果员工对适用地有特殊要求,需另行向公司提出申请。

3、购买基本医疗保险后,具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体事务,请向力资源部门咨询。

4、工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策,由社会统筹的工伤医疗保险负责承担。工伤医疗期满后有能力继续在公司工作的,公司安排相应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。

(三)贺仪与奠仪

1、贺仪

(1)公司员工办理结婚登记手续后,如符合晚婚条件,请将结婚证于注册后一个月内呈报所在公司人力资源部门,公司将致新婚贺仪人民币300元整。

(2)公司员工在子女出生后6个月内向公司人力资源部门出示《独生子女证》(初生双胞胎凭出生证明),公司将致贺仪人民币300元整。

(3)公司员工如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入学通知,公司将为员工子女入读中专、大专及三本院校致贺仪人民币500元整,为员工子女入读二本院校致贺仪人民币800元整、为员工子女入读一本院校致贺仪人民币1000元整。

(4)公司员工个人、父母,子女生日公司将致贺仪人民币100元整,2、奠仪

员工如在直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一个月内知会公司人力资源部门,公司将致奠仪人民币1000元整。

(四)独生子女家庭福利

1、员工自领取《独生子女证》并向公司人力资源部门出示之日起至子女满14周岁止,由所在单位每月给予保育费补助人民币30元。初生双胞胎比照此待遇,只享受一份独生子女保育补助与独生子女医疗补贴。

3、有上小学前的独生子女家庭,“六一”儿童节享受半天休假。

2、夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。

(五)员工活动

1、公司为保障职员的身心健康,每年将进行一次例行体检,并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。

2、每位员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动、新春聚会、郊游等。

学习是一种生活方式,享受学习,享受生活。

第四章 学习与发展

善用所有的学习资源,实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此,你需要先了解可以获得的学习资源——

一、学习资源

(一)资源提供者

1、在公司,每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量,肩负着工作指导、培训推广的责任。

2、公司人力资源部门。

3、外部专家、学者、专门培训(教育)机构。

(二)资源形式

1、专门课程:

(1)公司举办的内部培训课程;

(2)外部专门培训、教育机构举办的各类课程。

2、在职辅导:你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。

3、网上研修:公司将不断完善并推广网络培训方式,你可以自主安排时间,利用网络学习的平台研习各类课程。

4、双向交流:公司将会根据工作需要,安排员工到公司下属部门学习锻炼或实际参与工作,以利你进一步系统了解公司运作特点,学习、总结、提炼实际操作经验,从而加强公司范围内的交流,实现资源共享。

5、外出考察:为拓展视野、启发思路,公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的员工赴境内外考察。

6、公司的实际工作案例、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。

7、参与不同形式的学习需依循具体规定,具体规定以公司通知为主。

(三)个人进修资助

员工个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等,可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。

三、学习(资源)管理

(一)培训积分制度

1、职员参加各种培训并获得结业后,可向所在单位的人力资源部门申报积分,积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。

2、职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。

(二)内部师资认证制度

公司致力于培养内部讲师,并建立相应激励机制。

(三)学习(资源)信息公布和查询

1、人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分;

2、知识管理是实现学习(资源)传承、共享的重要方式,公司每一位员工都应该及时总结、乐于分享。

三、特别提示:保护知识产权政策

(一)公司尊重和维护相关权利人的知识产权,你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。

(二)公司提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料,只供本公司职员内部使用,不对外开放。

1、公司提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属,未经权利人书面授权,任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。

2、员工在使用内部网所有资料时,不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途,并尽到对外保密的义务。

3、如无特殊约定,内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。

4、如有职员违反上述规定,除自行对外承担法律责任外,公司还将酌情予以处分;给公司造成损失的,公司保留追偿的权利。

四、发展途径

(一)你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括:

1、以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;

2、以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;

(二)职业体系

1、公司关注员工的职业发展,鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。

2、公司可以向员工提供两种职业发展道路:

(1)专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标。

(2)职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的方式。

(三)晋升机制

在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。

1、主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;

2、不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩;

3、敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化;

4、获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果;

5、具有全局观念,了解公司的战略;

6、符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。

(四)内部流动

1、公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要,安排你在公司内进行流动,以更好地帮助你发挥潜质,提升职业发展的必要技能;

2、若你有在本单位内部流动的意愿,可向相关部门提出,由公司人力资源部门协调办理调动手续并最终确认;

3、若你有在公司内跨单位流动的意愿,可向相关单位或部门提出,依据公司关于调动办理 的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后,由公司人力资源部门统一发出内部调动通知函确认,请交接好工作后,依据通知函规定的报到时间到新岗位报到;

4、人力资源部门将及时公布公司内部职位空缺信息,你可以直接报名也可推荐外部人才,公司人力资源部及相关部门会负责具体协调工作;

五、特别提示

公司不主张员工过于频繁地调换工作岗位:

(一)若你入司不满一年,或在一个岗位上工作不满一年,原则上公司不接受你的调动申请;

(二)公司录用的高校应届毕业生,原则上入司两年内不能申请内部调动;

(三)在申请调动成功一年之内,公司不再接受你的调动申请。

公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化,重视提升职员的绩效,并给予公正的评价和公平的回报。

第五章 绩效管理

一、绩效管理的原则

个人的绩效目标应与组织目标保持一致

(一)公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。

(二)绩效管理也是对过程的管理

公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。

(三)绩效标准和岗位有关

绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应公司的发展。

(四)绩效与回报有关

个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。

(五)绩效需要不断的改善

你需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个 人价值,并获得职业发展的基本保障。

二、绩效考核

(一)考核周期

各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核,年度考核由公司人力资源部统一安排。

(二)面谈制度

你的直接上司会和你进行面谈,共同填写《考核评议书》,对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。

(三)绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。

(四)具体考核办法请参阅公司有关规定。

公司坚持公平、公正、公开的原则,奖优惩劣,建立并保持健康向上的企业风气

第六章 奖励和处分

一、奖励

(一)如有下列情况,公司将予以奖励:

1、为公司的社会形象做出重大贡献者;

2、获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;

3、对公司业务推进有重大贡献者;

4、个人业务、经营业绩完成情况优秀者;

5、超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;

6、遗留问题解决有重大突破者;

7、有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者;

8、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;

9、对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;

10、向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;

11、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;

12、顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;

13、培养和举荐人才方面成绩显著者;

14、在公司服务达到一定年限者;

15、满足公司设立的其它奖励条件者。

(二)公司设立的主要奖励项目包括:

1、公司金奖:由公司组织评选的最高年度奖项,授予优异职员;

2、年度专业成就奖:以公司各个系统的工作环节为基础,每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由公司各职能部门制定;

3、长期服务奖:对在公司服务10年(含)以上职员的奖励;

4、总经理特别奖:以公司总经理名义给予的特别奖励;

5、即时奖励:根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。

(三)公司为职员提供丰富灵活的奖励方式:

1、通报表扬:由公司领导签发,通报范围视具体奖励行为而定;

2、即时奖金;

3、奖励性假期:除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期;

4、奖励性旅游;

5、参加外部培训;

6、出国考察。

二、处分

(一)对于下列行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分:

1、违反工作制度和纪律,拒不服从合理的工作分配;

2、损坏公物,影响公司正常秩序;

3、工作中发生意外却不及时通知公司;

4、玩忽职守,造成事故或损失;

5、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料;

6、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料;

7、其他违反本《员工手册》和公司规章制度的行为;

8、违反社会治安管理法规、条例的行为。

(二)处分的类型包括:

1、警告(口头或书面);

2、通报批评;

3、经济处罚;

4、即时解除劳动合同,公司不给予任何经济补偿。

(三)如职员行为触犯刑律,被依法追究刑事责任,公司将无条件对当事人予以解除劳动合 同处理。

员工关系篇

合约是管理职业化的重要标志

第一章 劳动合同

一、劳动合同制管理

(一)公司实行全员劳动合同制管理。你入职一年后公司将与你签订劳动合同。

(二)合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。

二、完备调离手续

(二)与公司解除、终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续,包括:

1、交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;

2、向指定的同事交接经手过的工作事项;

3、报销公司帐目,归还公司欠款;

4、租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物,办理退房手续;

5、户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议;

6、职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,支付有关费用;

7、如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议),按其约定办理;

8、完备所在单位规定的其他调离手续。

(二)待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。

(三)未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位,公司将按旷工处理。

(四)公司部门负责人以上管理人员或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。

三、离职面谈

离职前,公司可根据员工意愿安排人力资源部门同事或员工上司进行离职面谈,听取员工意见。

4.纠纷处理

合同履行过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(职工委员会、人力资源部)申诉,不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,致力于建设“阳光照亮的体制”; 提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作

第二章 员工关系与沟通

一、沟通渠道

(一)(上级经理)门户开放

公司倡议所有经理人员“门户开放”,欢迎职员直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。

(二)吹风会

高层管理人员面向基层,关注一线,让职员及时了解公司业务发展方向及动态,并现场解答职员关心的问题。

(三)员工关系专员

公司设员工关系专员岗,接受和处理员工表达的想法、意见和建议,保证在正常工作日36小时内给予答复,并为员工的身份保密。

(四)我与总经理有个约会

如员工需要与公司高层管理人员单独面谈,可以通过员工关系专员提出申请,员工关系专员保证在正常工作日36小时内给予答复。

(五)职工委员会

职工委员会是代表全体员工利益并为之服务的机构,它的基本职能是参与、沟通、监督。如果员工有意见和想法,可以向职委会委员反映。

(六)工作面谈

新员工转正、员工调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下,员工上司都将与员工进行面谈,了解情况,听取意见。

(七)工作讨论和会议

公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见,共同分享愿景。

(八)E-MAIL给任何人

当面对面的交流不适合时,员工可以给任何人发送邮件,以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了,并只发给真正需要联系的人员。

(九)网上论坛 如员工有任何意见和建议,或希望能与其他同事进行观点交流分享,均可通过内部网论坛直接发表。

(十)员工申诉通道

当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发(参阅2.申诉程序)。

(十一)员工满意度调查

公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,了解职员对工作环境的整体满意程度,员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。1.12 公司的信息发布渠道

公司有QQ群、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道,职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。

二、申诉程序

(一)原则上,职员的各层管理人员、职工委员会甚至集团高层管理人员均是申诉对象。

(二)当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司申诉:

1、公司鼓励员工逐级反映情况,或者直接向部门负责人或公司总经理申诉;

2、当职员认为不方便通过申诉渠道申诉时,也可通过员工委员会申诉;

3、从解决问题的角度考虑,公司不提倡任何事情都直接向公司总经理申诉,但当员工坚持认为有必要时,仍可直接向公司总经理申诉。

(三)申诉方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申诉书必须具名,否则不予受理。

(四)各级责任人或责任部门在接到员工申诉后,将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面形式通报给申诉者。

我们都有一个家——

第三章 员工组织

一、职工委员会(以下简称“职委会”)

(一)职委会是代表全体员工的利益并为之服务的机构,其工作宗旨是“维护员工合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委会的委员分布在公司各所属单位、部门,由员工投票选举产生。

(二)职委会由主席一名,执行委员二名组成,委员六名,专员和秘书各一名,负责日常工 作,以上人员均为兼职。

(三)职委会的基本职能是:参与、沟通、监督。

1、参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订;

2、沟通----在公司内部、管理层与员工之间发挥沟通管道的作用,使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息,通过职委会的沟通得到传达;

3、监督----职委会作为广大员工的代表,有权对违反国家和公司规定而侵害员工权益和公司利益的行为进行监察、批评,并监督改正。

(四)职委会的日常工作主要包括:

1、受理员工申诉,维护员工利益;

2、收集员工意见,向公司管理层反映;

3、开展经常性的文娱体育活动,丰富员工业余生活;

健康是人生丰盛的基石,公司关注你的身心健康与安全——

第四章 员工健康与安全

一、员工健康与安全

(一)公司遵守有关法律法规,为你提供安全的工作环境。

(二)工作期间请遵守劳动纪律,认真执行安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,阻止他人违章作业。

(三)你需要学习必要的急救知识,接受必要的安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力,对安全生产工作提出合理化建议。

(四)你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业,但应及时向更上一级管理者反映。

(五)如发现直接危及人身安全的紧急情况时,你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所,但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。

(六)公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作,如果你感觉力不从心,请及时与你的上司沟通,共同商讨解决之策。

职务行为篇

职员职务行为准则

一、总则

(一)本准则体现了公司价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。

(二)公司尊重员工的正当权益,通过本准则界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。

(三)员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。

二、职务权责

(一)经营活动

1、职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

2、维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。

3、在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。

4、除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动:

(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;

(2)以公司名义提供担保、证明;

(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

(4)代表公司出席公众活动。

5、职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。

6、遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。

7、遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推诿。

8、严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。

9、员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。

(二)资源使用

1、员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

2、员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。

3、公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均有知识产权,员工未经授权,不得对外传播。

4、员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。

5、员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。禁区:

无论上班时间或下班后,利用公司办公设备上网聊天或做与工作无关之事,一经发现罚款300元,三次公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。

(三)保密义务

1、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时,应由公司鉴定其性质。

2、员工薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员,不得以任何方式泄露。

3、员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先征得上司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。

4、员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

三、内外交往

(一)职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括:

1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;

2、设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;

3、涉及违法及不良行为的活动。

(二)公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺张浪费。公司内部的接待工作,应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素:

1、是否属于工作需要;

2、费用、频率和时机是否恰当;

3、消费项目是否合法。

(三)公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持下列原则:

1、不违反相关法律法规;

2、符合一般道德标准和商业惯例。

(四)员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中,遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励,一律上缴公司处理,不得据为己有。对于对方馈赠的礼物,只有当价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在事后及时报告上司。

(五)尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

四、个人与公司利益的冲突

(一)兼职

1、职员未经公司安排或批准,不得在外兼任同行业及与同行业相关行业获取报酬的工作。

2、在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动):

(1)在公司内从事外部同行业的兼职工作;

(2)兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手;

(3)所兼任的工作构成对公司的商业竞争;

(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象;

(5)经理级及以上职员兼职。

3、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准。

(二)个人投资

1、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下列情形的个人投资活动:

(1)对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的;

(2)借职务之便向投资对象提供利益的;

(3)假借他人名义从事上述三项投资行为的。

(三)特殊关系的回避

1、公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的,应向人力资源部门提前申明。

2、已经存在亲属关系的职员,不得在部门工作,并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关 系产生一个月内,须向人力资源部门书面声明。

3、公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的,要主动向上司书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。

4、职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。

五、投诉和举报

(一)公司内部的投诉和举报,可以向人力资源部、审计法务部和纪律检查委员会以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。

六、行为的判断及督导

(一)员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。

(二)员工有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

(三)上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任,以致产生不良的后果,将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括:

1、默认下属违反本准则的行为;

2、未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训;

3、未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞;

4、未能严格遵守公司的政策进行管理。

七、其他

本准则的解释权归公司人力资源部。

附则

一、权利保障

(一)员工享有法律规定和公司制度赋予的权利,公司对这些权利予以尊重和保障。

(二)对于明显违反本手册相关条款规定的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的权力和责任。

二、批准、修改、解释及其它

(一)本手册经公司职委会讨论并经公司职工大会讨论通过后实施。

(二)本手册经公司职委会及公司职工大会讨论通过后可以修改。

(三)本手册解释权归公司人力资源部,如有不明事项,请向公司人力资源部咨询。

(四)本手册有文本版和电子版形式,两者具有同等效力。员工可通过个人专用或公司公用电脑查阅相关内容。

(五)如员工发现本手册中的规定与政府有关规定相悖,请即时通知公司人力资源部。

第二篇:公司员工手册

公司员工手册

第一章

公司文明职工规范

热爱企业,热爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建设的一项重要内容。

1.爱集体、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。

2.忠于职守,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。

3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。

4.增强质量意识,杜绝质量事故。严格执行“三规一制”,遵守安全操作规程。

5.廉洁奉公,确保安全生产,不发生人身、设备事故。

6.自觉维护社会公德,敬老爱幼,尊师重徒,家庭、邻里和睦。

7.言行一致,举止文雅,不参与赌博迷信活动,敢于同丑恶现象作斗争。

8.优质服务,没有冷、硬、顶、撞。

第二章

文明车间班组规范

车间班组是企业的组成部分,每位员工应从我作起,把企业的利益放在首位。竭诚奉献,顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。

1.团结、互助,没有打骂、吵架行为。

2.完成生产任务,没有拖拉现象。

3.坚持标准、确保质量,没有粗制滥造、弄虚作假。

4.文明生产、安全第一。

5.工作场所整洁,没有脏、乱、差。

6.操作原始记录完整,如有误填应按规定改正。

7.工作中必需统一穿着工作服上岗。

8.严格按军事化管理执行交接班制度。

第三章

文明生产规范

实现文明生产是强化企业内部管理,夯实基础、练好内功,提高经济效率的保证,文明生产要纪律严明,操作规范。以安全生产为第一,实现文明生产规范化。

1.按章操作,职工必须严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制),不违章作业。

2.严格上岗,工作集中精力,全神贯注,不打瞌睡、不走神。

3.按时上下班,不早退、不迟到、不串岗。

4.安全生产,安全是企业的第一效益,防火、防盗,防止事故隐患。经常进行预防事故教育。

5.对新上岗的新工要进行“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。

6.勤俭节约、节能降耗、降低成本,严防跑、冒、滴、漏,不浪费一度电、一度水。

7.对技术精益求精,有强烈的工作责任心。操作现场环境整洁,各种工具及设施严格按定置管理摆放。

8.尊师爱徒、师徒文明,尊师学艺、爱徒传教,团结互助、互帮互学。

第四章

文明办公规范

机关工作人员要公正廉洁,忠于职守,树立全心全意为人民服务的思想。工作认真负责,提高工作效率,端正服务态度,提倡文明办公。

1.提前到岗,提前准备,按时开始工作。不迟到、不早退,有事必先请假。

2.工作有计划、有条理,分清轻重缓急,讲求工件效率和工作质量,力求精益求精。

3.上班时间不安排私人会客,不要长时间占用电话。若有朋友来电来访,尽量缩短通话时间和接待时间。

4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要注意场合和环境,讲究礼节,不要防碍他人办公。

5.外出工作要办差单,说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作,应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。

6.下班时要做到:物品文具收拾妥当,桌椅摆放归位,环境打扫清洁。人走关灯、关窗、锁门,确保安全不留稳患。

7.熟悉业务,掌握政策,注意收集信息,为领导当好参谋助手。

8.请示、汇报或安排工作,要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作,相互协调,不得拖拉扯皮、推诿责任。

9.上班服饰要庄重、整洁、得体。发型要整洁,女士化妆要适度、大方。

10.认真钻研业务,深入基层调查研究。正确使用和爱护现代化办公设施。

第五章

文明会议规范

会场是严肃的场合,同时又是众人聚会的地方,参加公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律,列队整齐、严肃认真、专心致志。认真做好记录,积极发言。尊重会议报告者,注意维护会场清洁卫生。

1.召开会议要有准备,开短会,讲短话,讲求实效。

2.遵守纪律,按时到会,有序退场。

3.注意听讲,做好记录,保持安静,不做与会议无关的事。

4.精神饱满,坐姿端正(按军事化管理的坐姿),热情鼓掌。

5.进入会场,将手机、传呼等一律关闭,保持会场安静。

6.禁止吸烟,保持会场整洁。

第六章

文明电话规范

1.说普通话,热情大方,语言文明,语调平和,不允许争吵。

2.轻放电话,电话铃响三次前必须接电话。

3.通话时尽量简短、扼要,不得拖沓、无谓闲聊,打电话前先考虑清楚,以提高效率,节省时间。

4.通话路途被急事打断,要向对方说明,并表示歉意,如同时有其他电话打进,要分清轻重缓急。

打电话:

当电话拔通后,“您好,某某部(办),请......?”

若对方拔错电话:“对不起......”

通完电话:谢谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。

接电话:

拿起话筒:“您好,请......”,打完电话后:“再见、谢谢”若找的人不在:“对不起,能帮我转告吗?”;若不能转告:“留下电话号码,再联系”

若对方所了解的事情自己不清楚:“对不起,我对这事不太清楚。A让负责这事的同志与您通话;B现负责的同志不在,能否留下您的电话号码或传呼号码,等他回来后与您联系,好吗?若对方找的人正通电话,请稍等或过一会打过来。

第七章

文明乘车规范

交通车是接送员工上下班的专用车,乘车上下班是公司员工接触较多的场合,乘车员工众多时,要时时想到他人,互相礼让、上下有序,发扬风格,自觉维护全体员工利益,尊重司机,注意车内卫生,行车安全、文明乘车。

1.文明乘车,员工乘车时,自动礼让,按顺序依次上下车,不能插队,一哄而上、乱挤乱撞,夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。

2.维护秩序,上车后不堵车门,注意安全,车内切不可拥挤,上车后主动向内移动,为他人上车提供方便。

3.互相体谅,先上车者不要抢占坐位,要主动为老、弱、病、残等人让座,行驶途中有碰撞时,应相互谅解。

4.保证安全,严禁将易然易爆物品带上车,以保证车辆安全运行。

5.尊重司机,要尊重驾驶人员的劳动,对他们使用文明语言,称谓要恰当,不能使用不礼貌的称呼。

6.讲究卫生,车厢内严禁吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮等脏物。

7.文明驾驶,驾驶人员要文明行车,不开快车,关好车门。

第八章

文明就餐规范

餐厅作为公司员工接触较多的场所,自觉保持餐厅的公共卫生,是每位员工应尽的义务。

1.按时就餐。到了就餐时间,员工打卡后,进入餐厅,自觉排队打饭,不得插队或代打饭,黄线以内只能站三人,不得记帐吃饭。

2.餐厅卫生。就餐时,不得在餐桌上乱扔食物残渣,饭后将公物放在指定位置。

3.禁止浪费。吃多少打多少,树立节约粮和他人的健康,拒绝吸烟。

4.就餐完毕,勿在餐厅喧哗、逗留。

第九章

文明娱乐规范

娱乐场所是人们交往的重要场所,在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止,文明礼貌、遵守公共秩序、爱护公共财物,不起哄、不说脏话,不随地吐痰,不乱扔脏物,注意卫生,保护环境严禁赌博活动。

第十章

文明宿舍规范

集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所,集体宿舍成员要有集体主义精神,关心集体,团结有爱,讲究卫生,爱护公物,讲究公德,不随意留宿他人。

1.团结、互助、和睦,没有打、骂、吵架行为。

2.遵纪守法,严禁赌博、迷信、酗酒,严禁观看淫秽物品等现象。

3.行为文明、待人有礼。

4.宿舍摆放整齐,无脏、乱、差。

5.公共财完好,无损坏现象。

6.节约水、电,无“长明灯、长流水”。

7.防盗、防火,注意安全。

8.禁止留宿外来人员。

9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。

第十一章

文明家庭规范

家庭是社会的细胞,搞好家庭文明,要尊老爱幼,家庭和睦,家长应成为儿童文明的表率,教育子女,注意品德,努力学习,孝敬老人,形成文明家规家风,夫妻互敬,讲究美德,邻里团结,共创一个融洽和谐的生活环境。

1.爱国有家,人类社会基于家庭,爱家爱国,国本兴帮,坚定社会主义信念,建设美好家庭,为国为民无私奉献。

2.遵纪守法,文明家庭,守法光荣,严守法度,维护公正,情操高尚,见义勇为,不参与违法活动,不赌博,争当文明市民。

3.孝敬老人、双方父母,善其衣食,慰其精神,体贴孝顺,使老人安度晚年。

4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心,相互照应,关系融洽,不争不吵,团结可亲,计划生育,共建幸福家庭。

5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主动调适情感交流,互免互敬,风雨同舟,为共同的理想和事业携手共进。

6.教育好子女,严爱相济,爱而不宠,严格训示,品行端正,艰苦朴素,在家庭成为好成员,在学校成为好学生,在单位成为好职工。

7.邻里有善,与邻居友好相处,以和为贵,莫争高下,与人为善,借东西要还,损坏东西要赔,宽厚待人,助人为乐,相互照应,不拔弄事非,有了困难热心帮助,有了矛盾相互谅解。

8.讲究公德,爱护公共设施,讲究楼道公共卫生,不从高处乱扔脏物,不影响他人休息。

9.住宅内要保持窗明几净,种养花草,保持室内清洁,搞好家庭和成员个人卫生。

10.移风易俗,破除封建迷信,不参加迷信活动,婚丧嫁取不大操大办,勤俭持家,不铺张浪费,不重男轻女,一律平等。

第十二章

文明楼院规范

树立较强的主人翁意识,体现公司员工良好的道德品质,自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和睦,实现文明楼院规范化。

1.环境优美,绿化好、安静。

2.公共设施完好,楼院墙面整洁,无破墙乱开门面,门窗无损坏。

3.楼道内、阳台上无杂物,室内外无蚊蝇,无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。

4.实行垃圾袋装化,无卫生死角。

5.居住人员遵纪守法,无赌博、迷信活动。

6.综合治理措施落实,无刑事犯罪发生。

7.育龄妇女自觉执行计划生育,无计划外怀孕。

8.邻里团结、相互帮助,无民事纠纷。

9.家庭和睦、敬老爱幼。

第十三章

接待参观人员文明规范

1.带领参观人员参观,热情大方,按接待计划、接待路线带领客人到预先联系好的单位。

2.主动为参观人员和迎接人员介绍,主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关情况。

3.与参观人员负责人并肩而行,主动回答参观人员提出的问题,但回答内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、管理等规章制度。

4.送客人时要主动为客人开门,待出接待地点后,与客人并肩而行,送到什么位置可根据情况。送到公司门口,送客人上车。

5.与客人握手,说:“谢谢,感谢对公司的支持”,“再见”。

第十四章

请示汇报工作规范

1.轻敲门,待请进后,方可推门进入办公室。

2.领导未表示请进,不能冒然闯进。

3.领导示意后,方可入座。

4.向领导汇报工作,应简明扼要,节约时间。

5.向领导递交报告(文件)时,应双手呈送。

6.当请示完工作后,待领导同意后,退出办公室,轻身掩上房门。

第十五章

对外交往规范

1.与客人见面,应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士),待对方有握手之意后,方可与对方握手,握手不能戴手套。

2.握手姿势应为:伸出手臂,臂微曲,握手时力度适中,保持一定距离,一般根据对方意愿掌握握手时间。

3.交谈:热情大方,语调平和,语言文明,声音大小要适度。

4.交换名片:递名片时,双手递出。

5.收名片:双手接收。

第十六章

对外接待规范

热情大方,主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。

1.先向客人介绍本单位领导及相关人员,然后向单位领导及相关人员介绍客人,并请客人就坐。

2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及时向客人敬茶。

3.站姿:双手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。

4.坐姿:坐姿态端正,不能跷“二朗腿”。

第三篇:公司员工手册

xxxx投资有限公司员工手册

一、企业精神:敬业、勤奋、有序、高效

二、经营理念:务实、真诚、守信、创新

三、发展战略:建立品牌房地产投资企业

四、业务目标:三年内完成xxx房地产项目开发

五、公司机构

六、人才理念人才是资本, 人才是xx的资本。“人才是一条理性的河流,哪里有谷地,就向哪里汇聚”。尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是xx走向成功的首要因素。公司致力培养职业经理阶层,将教育和训练作为公司管理的重要组成部分。职业经理队伍是xx人才理念的具体体现,是公司最宝贵的资源。工作不仅是谋生的手段,工作本身应带来满足和乐趣。公司认为员工要有社会责任感,创新协作精神,能够管理自己。经理的职责是为公司的发展创造机会,同时还要创造一个适合人才成长的环境,把公司的目标、员工的理想,落实到日常活动和环境中。xx的员工要在社会上与众不同,并能够把工作和家庭、健康、物质、精神生活协调一致,所以公司倡导健康丰盛的人生。公司认为,人的存在与家庭、企业、社会有不可分割的联系。仅仅从企业与个人的经济交换关系去理解人,是对人性的一种扭曲,如果企业以牺牲人为代价换取利润,更是不可取的。因此,

企业有责任关心人的社会生活。企业作为健康人群的集合,在充分尊重个性的前提下,倡导健康的工作生活道德规范。

在xx,员工不仅要满足基本生活要求,还要实现其丰富的理想生活方式和奋斗目标,通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围,实现企业与个人的良性互动。

七、客户尊重客户,让客户满意 衡量我们成功与否的最重要的标准,就是我们让客户满意的程度。表面上看,员工的薪酬由公司支付,事实上,这一切来自于客户。尊重客户,理解客户,与客户善意地沟通,将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。提供超出客户期望的服务,就会因员工优秀的表现而筑成闪光的xx品牌。对待100名客户的服务里,只有一位客户不满意,对我们来说只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意,当我们用客户的感受对待这1%的话,xx将是行业的领跑人。一朝对客户服务不善,公司需要十倍甚至更多的努力去补救,重要的是这种补救未必能起到作用。在其它人的眼中,你就代表xx。

八、学习学习是一种生活方式 一个学习型的组织是这样一群人:他们为了共同的目标走在一起,共同工作,通过内部经验交流和外部知识引进,共同提高能力,创造他们真正感兴趣的成果。学习是一个人为了实现自己真正感兴趣的目标而对自身不断提高的行为。xx致力于成为学习型组织。在这一学习型组织中,员工全身心投入,体验到工作中的生命意义,通过学习创造自我,扩展创造未来的能量。xx的管理者认为:竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。学习能力是成功人士和成功企业的重要素质。面对一个日新月异的时代,每个人都在不断做着他们以往不大有经验或从未做过的事情,你必须学会如何学习,你应该自信地说“我不知道怎么做这件事,但我肯定能学会。”我们共同目标的实现,有赖于充满激情的创新精神。

九、管理条例前言第一章 入职指引第二章 员工纪律 第三章 薪金第四章 福利第五章 奖励与处分第六章 劳动合同第七章 员工关系与沟通第八章 员工职务行为准则第九章 其它前 言 [4][5][6][7][8]下一页

第四篇:公司员工手册

员工手册

1.0 目的为了使员工全面了解公司的基本情况,熟悉公司的规章制度,从而增强员工对公司的认知度,提高工作效率,特制定本手册。

2.0适用范围

本手册适用于公司全体员工。

3.0公司管理的原则

公司在企业建设中崇尚“以人为本,共创辉煌”的管理思想,明确提出“企业是人为的”。公司认为:首先应塑造出一流的员工,然后才能追求产出世界一流的产品。为此,公司在管理上奉行以下原则:

3.1责任原则:公司建立了严明的岗位责任制,每一位员工应明确自己应负的责任和公司赋

予的职权,忠实地履行自己的职责。对工作不尽心、不尽力甚至漠不关心的,公司将追究其相关责任。

3.2利益原则:公司的总体利益高于一切,是不容侵犯的,靠每一位员工共同创造和精心维

护。公司的利益分配是与员工职责、贡献相关联的。对忠实维护公司总体利益的员工,公司将尽力考虑和维护其利益;对损害公司总体利益的行为,公司将坚决予以制裁。

3.3纪律原则:严明的纪律是企业建立正常秩序的保证。无条件的遵守公司的每一条纪律是

公司对每一位员工的一致要求。员工无论其职务高低或对企业贡献的大小,在纪律面前一律平等。

3.4道德原则:公司力求营造成一个和睦、团结、文明、拼搏进取、不断创新的大家庭。

公司的管理制度是在维护社会公德和职业道德的前提下建立和实施的。公司要求每一位员工在生产、工作和生活中遵守社会公德和职业道德,并把这一要求溶入到公司的各个环节之中去。

4.0员工的使命

4.1保证工作质量。产品质量是企业的生命,是由工作质量决定的。因此,每一位员工在做

每一项工作时应该有强烈的品质意识,认识到自己所做的即使看起来是很细小的事情,都可能对公司的兴旺发达起到重大的影响。

4.2确保高效率和低消耗。用最少的投入获得最大的效益是公司追求的目标之一。因此,公

司每一位员工在您着手某项工作之前,都应该缜密的思考:如何干得更快、更好、而且付出的较低、较少。革新、创造、节约、挖掘可以说是无止境的,公司要求“人人参与、集思广义”。

4.3遵守规章制度。公司的规章制度综合反映和代表了公司员工的集体智慧、意志和愿望,其严肃性和权威性不容藐视和挑战的。希望员工理解和支持,并得到顺利贯彻和实施。公司认为:员工精心维护和严格遵守规章制度、高质、高效地工作,是爱护公司的最好表现。

5.0招聘制度

5.1人力资源管理中心负责办理员工招聘的有关手续,各部门依岗定编定人,用人遵循公正、公平、平等与竞争、回避原则,考核时注重综合素质及发展潜力。

5.2公司不招聘未满16周岁的员工。

5.3各部门用人严格控制在编制范围内,超编招聘必须经总经理批准后才能执行。

5.4公司在招聘、晋职晋级、薪酬等方面不因区域、种族、性别、年龄等因素而存在岐视。

5.5报到程序。

5.5.1应聘人员接到报到通知后,在指定日期到人力资源管理中心办理入职手续。

5.5.2公司安排食宿并按规定时间发放厂服。

5.5.3到试用部门报到,接受工作安排。

5.5.4公司保留审查员工所提交个人资料的权利,如有虚假,将对员工进行相应处分。

5.5.5试用期。一般为1至3个月,最长不超过6个月。工作成绩优秀者可缩短试用期。

试用期内需参加岗前、岗中培训。

6.0出勤

6.1考勤

6.1.1员工的厂牌可作考勤使用。有损坏或遗失必须立即到人力资源部申请补办,补办一

次为10元手续费,直接充入员工基金。

6.1.2公司实行上下班打卡考勤制度,出勤日未打卡的需填写《漏刷卡抵补单》,说明原因,人力资源部复核生效。

6.1.3员工因病或因事不能出勤,可以请假。需要提供病历的应当提供真实的病历,不能弄虚

作假。

6.1.4公司不允许员工迟到、早退、旷工,对违者将提出批评或实行纪律处罚。

6.2工作时间

6.2.1每周工作6天,每天工作8小时,节假日正常休息;每天正常上班时间为上午:08:

00--12:00,下午14:00-18:00。因生产需加班时,加班时间每天一般不超过2小时。

6.2.2出勤要求:员工必须按照规定的时间和要求上下班。

7.0工资福利

7.1公司实行以计件工资与计时工资相结合的工资分配方式,不低于中山市最底工资标准。工资主要由正常工资、津贴、补助金、奖金等组成。所有员工的工资要保密。

7.2试用期满经考核合格即正式录用,对试用期内表现较好并有突出贡献的员工,可以提

前转正。

7.3工资按月发放到银行卡上,不以现金方式发放。公司可在适当的时机调整工资,调整的范围、比例、幅度由公司根据生产经营的效益决定。

7.4公司根据员工的需要办理社会保险、意外险。员工因公造成伤残或死亡的,依照社保有关条款处理。

7.5根据各岗位职能不同,公司免费或提供食宿,具体情况根据当时实际情况而确定。

7.6公司按国家法定的节假日放假时间放假。主要假期有:春节、国庆节、劳动节、清明

节、端午节、中秋节、元旦节等,具体安排由人力资源管理中心统一通知。

7.7基本福利

7.7.1公司为相关人员发放劳保用品,以防意外事故的发生。

7.7.2提供热水,夏季提供凉茶,每日提供电视等。

7.7.3公司在淡季组织员工运动会。

7.7.4公司成立员工基金会,为家庭困难、个人发生意外、住院等的员工提供一定帮助。8.0 离职

8.1 员工在合同期内提出辞职的,须提前一个月向公司提出书面辞职申请,经部门审核、人力资源管理中心审批,职员级以上(含)报总经理核准,由人力资源管理中心负责向当事人及部门领导回复批复的实际离职日期,员工离职日期最终以批复的日期为准,经批准后辞职人员在离厂前应办妥工作移交手续,非个人工具、证件、数据和其它物品须悉数上交,并由有关部门负责人签名认可。

8.2 辞退者在办理完交接手续后,到财务结算工资,将自己的物品全部搬至保安室,然

后立即离厂,保安值勤人员有权对其进行督促和检查。

8.3 严重违纪的员工将被开除出厂,公司一律不再重新录用。

8.4 员工在职期间连续旷工三天以上(含三天)或一个月累计旷工四次的作自动离职处

理,公司不予工资结算。

9.0安全

9.1所有员工必须熟悉和掌握安全操作规程和安全守则,并严格遵照执行。若因违章操作而

引发人身、设备事故,操作者须承担相应的责任。

9.2 对非自己操作使用的设备、电器、工装模具等,未经领导同意,不可随意拨弄、使用。

9.3严禁在禁烟区吸烟,重点防火区域严禁明火作业。

9.4员工在上班时间内,禁止打赤膊、穿短裤、拖鞋;女员工在上班时间内禁止穿短过膝盖

以上的裙子或裤子等。在有搅拌、卷夹危险的场所,女员工长发必须拢起,不得散开。严禁在劳动场所嘻戏打闹。

9.5自觉维护本部门的工作秩序,保持物品整齐有序和通道畅通,发现事故隐患或事故时,应主动排除并及时报告。

9.6 管理人员不得骚扰、虐待工人。

10.0卫生管理。

10.1禁止随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及其它杂物,不准在墙上乱写乱画,不得在走

廊、楼梯、通道等公共场所堆放杂物,所有垃圾必须倒入固定的垃圾桶内或其它指定位置。

10.2保持洗手间卫生清洁,不得随地大小便,严禁将硬质物扔入便池,便后应自觉冲洗,水笼头应及时关闭。

10.3爱护花草树木,不得践踏草坪,折枝采花,攀爬树木。

11.0员工行为规范

11.1遵守公司纪律和管理制度,上班不迟到、不早退、不旷工,上下班打卡要排队。工作时

间保持良好的精神状态,不睡觉、不串岗闲聊,不做与工作无关的事情。

11.2遵守职业道德,严格按章行事,不以职务、工作之便图谋私利。

11.3服从领导、勤奋工作,团结协作,拼搏进取,关心他人。

11.4公正平等,诚实守信,维护集体荣誉,严守公司机密。

11.5讲文明,讲礼貌,克勤克俭,着装得体,养成良好的生活习惯。

11.6不酗酒,不打架斗殴,不盗窃他人财务,不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活

动。

11.7爱护公物,节约能源,不开长明灯、长流水、不在厂区集体宿舍做饭。

11.8做好日常的5S工作,保持工作场所的清洁、整齐。

11.9遵守安全制度,不私带公司以外人员进入厂房,不在办公室内接待外来人员。

11.8按时归宿,不在宿舍内大声喧哗,不影响他人正常休息,不私留外来人员在公司宿舍

过夜。

11.11文明就餐,食堂用餐自觉排队,不插队、不浪费粮食、不乱倒剩余饭菜,维持餐厅清

洁卫生。

11.12进入厂区统一按规定穿厂服、戴厂牌,并主动配合保安员的查验和管理。

12.0 与本制度雷同或有冲突的自本制度发行之日起立即废止。

13.0 本制度由人力资源部负责执行。

14.0 本制度的最终解释权归总经办所有。

15.0 本制度公示期为七天,如有疑问请与人力资源部联系。如无异议则视为认可本制度条款,并自愿、自觉遵守。

第五篇:公司员工手册

我们的企业精神:参与发展提高

参与——就是每位员工都关注和亲身参与公司的每一项事业,共享公司的每一项成就;

发展——就是不断发展产品的销售领域;

提高——就是在参与和发展的基础上,提高公司的企业形象,提高

员工的福利待遇。

我们的理念是:

创新——缺乏创新精神,只得平庸生存。

争——闪电般迅速,利剑般锋芒,海啸般力量。

市场——创造市场,创造需求,创造机遇,制造价值。

管理——用心聆听,情感交流,更多友谊,更多沟通!

产品——为市场而诞生,为市场而生产,为市场而革新,为市场而创造。

服务——真诚感动每一个人,挚着征服每一颗心,合作——多个合作朋友、少个竞争对手、多份真挚友谊、诚心从我做起;

我们的管理目标是:规范有序严谨高效

规范有序——就是要规范每个岗位的职责,规范员工的工作行为,规范

公司的运作程序,达到各项工作顺利畅通,井然有序。

严谨高效——就是要求每个员工对自己的工作认真负责,严格要求,从

-=而达到提高工作效率,提高公司经济效益的目的。

目录

第一章:公司概况--------------------------

第二章:员工守则--------------------------

第三章:员工权利和义务------------------

第四章:员工工作行为准则----------------

第五章:廉洁自律要求和员工奖惩------

第六章:人员招聘、培训及解聘---------

第七章:考勤制度----------------------------

第八章:薪资及假期-------------------------

第九章:员工社会保险和福利待遇-------

第十章:办公用品管理和领用制度----

第十一章:安全管理制度-------------------

第十二章:卫生管理制度-------------------

第一章公司概况

第二章员工守则

一、热爱祖国热爱事业热爱公司热爱工作

二、忠于职守保守机密高度负责尽职尽责

三、产品质量企业生命追求一流爱护信誉

四、以客为尊真诚服务信守承诺态度谦和

五、艰苦奋斗开源节流降低成本人人有责

六、刻苦钻研勤奋好学自我提高不断进步

七、遵纪守法廉洁秉公扶正压邪正直忠诚八、五湖四海团结为重助人为乐亲如弟兄

九、爱护公物讲究卫生文明礼貌讲求公德

十、公司为家甘苦与共争先恐后优秀员工

第三章员工的权利和义务

一、员工权利

1、员工享有国家法律规定的一切权利;

2、员工有参与企业管理的权利;

3、员工有按照公司规定享有休假的权利;

4、员工有享受社会保险和社会福利的权利;

5、员工有接受培训和职业教育的权利;

6、员工有辞职的权利;

二、员工的义务

1、员工有遵守国家法律法规的义务;

2、员工有遵守公司规章制度的义务;

3、员工有服从调配和努力完成本职工作的义务;

4、员工有保守公司机密的义务;

5、员工有同一切有损国家和公司利益的行为作斗争的义务;

6、员工有积极参加社会和公司公益活动的义务;

7、员工有按合同规定办理离辞职手续的义务;

第四章员工工作行为准则一、五要

1、要遵守考勤和请假制度,不迟到,不早退,不旷工;

2、要服从领导,坚守岗位,全面完成各部门下达的各项任务;

3、要严格按工艺技术和质

量要求安全操作,精益求精,保证质量;

4、要认真执行安全防范规定,杜绝重大人身、设备事故发生;

5、要爱护公物,勤俭节约。

二、五不准

1、不准在岗位上闲聊、喧哗、嬉闹、伏案,看无关书报,干私活、吃零食;

2、不准请人代请假或电话请假,请假半天以上必须到杨鸿萍小姐处领取《请假单》经部门负责人批准方可生

效,请假壹天以上须经总经理签字批准生效,若特殊状况未来得及办理手续,可以先电话请假,但于第二天补办相关请假手续,否则均视为旷工;

3、不准非技术人员未经许可随意装配设备;

4、不准赌博酗酒,打架滋事,酒后不能上岗工作;

5、不准随意离岗、串岗,非工作原因不得进入其他部门,非工作需要加班,下班后不得逗留公司。

第五章廉洁自律要求和员工奖惩

一、廉洁自律要求

1、要廉洁秉公,不得营私舞弊,损公肥私;

2、要遵纪守法,不得行贿受贿,收取回扣;

3、要公司为重,不得玩忽职守,损害声誉;

4、要保守机密,不得信息外传,资料外流;

5、要勤俭节约,不得铺张浪费,挥霍公款。

二、员工奖惩

1、员工的奖励

1)奖励的种类:

⑴嘉奖⑵记功或记大功⑶加薪水⑷提升职位

2)奖励的项目:

=⑴杰出奖、服务奖⑵工作绩效奖

3)奖励的条件:

⑴对企业有特殊功绩或贡献,提出计划实施有效者;

⑵才能卓著,成绩优异,胜任现职以上职务者;

=⑶领导有方,使企业发展有相当收益者;

其不⑷对工作完成的出色者;

=⑸遵纪守法,服从指挥,任劳任怨,表率作用好者;

4)奖励实施程序:

部门申请,相关部门核实,总经理审核批准。

2、员工的惩罚

1)惩罚种类:

⑴警告(以书面通告形式发布)⑵经济处罚(罚款)⑶撤销职务

⑷留用察看(最长不超过30天,受留用察看者伴有经济处罚)⑸解聘或辞退⑹开除

2)员工有下列状况之一者,公司将进行惩罚:

⑵⑶⑴⑵工作时不严肃,嘻笑闲谈屡教不改者;

⑶⑶⑵⑵有渎职、失职者;

⑷⑸⑶⑵品行不端,行为粗暴屡教不改者;

⑹⑸⑷⑵工作疏忽造成不良后果者;

⑷⑹⑸⑵不按规定程序做事,造成严重后果者;

⑸⑺⑹⑵损公肥私者;

⑹⑻⑺⑵利用工作之便为个人捞好处者;

⑼⑽⑻⑵随意挪用公款者;

⑻⑽⑼⑵向外界泄露本公司机密者;

⑻⑼⑽⑵仿冒公司领导签字,为个人捞好处者;

⑻⑽⑾⑵做本公司规定内不允许事情者;

⑽⑾⑿⑵其他违反公司规定者。⑵

3)凡受惩罚员工,惩罚理由需事实准确,处罚文件均需本人签字,张榜公布,公司留存。

第六章人员招聘、培训及解聘

一、员工招聘录用和试用期:

公司所有员工在招聘后经录用起有三个月的试用期。在试用期间,经用人单位考核、考评,工作成绩良好或表现突出者,可按期或提前转为公司正式员工。如在试用期内出现以下三种情况,均可中止试用:

1、在试用期内被证明不符合录用条件的;

2、因伤、病不适合公司工作;

3、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

4、严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

二、录用办法

1、新进人员录用由人事负责;

2、采取公开招聘方式,如媒体广告,人才市场摆摊位,职业介绍所进行招聘等;

3、资料收集后,由人事依据增补的条件予以挑选,将合格人员写在应聘人员初试合格表上,上报总经理审核、批准后,尽快通知初试合格人员,到公司参加复试。

三、员工的培训:

1、入职培训:新进人员实施入职培训,由人事统筹管理或安排各部门单独培训。内容为:公司精神、理念及概况;公司规定制度;岗位职责;

2、上岗培训:对产品的介绍及销售管理由技术员和业务部负责培训;

3、在岗培训:“以一带一”手把手辅导及实溅模拟操作。

四、员工的辞职、辞退、解聘与续聘

1、辞职

1.1正式员工:需辞工、离职须提前一个月填写员工辞职、离职申请单,获准后从提出之日起需工作一个月。若工作不满一个月、提前辞工、离职者,无特殊情况,需扣发相应天数的工资。

1.2试用期员工:员工可随时提出辞职、辞工。

2、辞退

指公司对违纪违规或不适应公司工作生产需要的员工予以辞退。具体如下;

2.1在试用期内,发现不符合录用条件者。

2.2严重违反公司规章制度,违反劳动纪律、扰乱公司工作秩序造成=不良影响者;

2.3严重违反职业道德,损害公司经济利益,泄漏公司机密,破坏公

=司声誉,造成严重后果者;

2.4有贪污受贿、盗窃赌博及营私舞弊行为者;

2.5工作不负责,工作态度恶劣,效率低。严重失职,造成公司经济损失者;

2.6历年平时考绩较低,工作无建树者;

2.7无正当理由连续旷工超过3天或一个月内累计5天者。

2.8触犯法律、法规,被法律机关追究刑事责任者;

2.9劳动法规定的其他情况。

3、解聘

指对于工作平庸、工作表现不良,不符合工作要求或公司因本身客观情形发生变化,提前终止劳动合同或合同期满不再签订劳动合同的处理。公司对于该情形下解除劳动合同,需提前三十日通知本人。

3.1合同期满,不再续聘;

3.2因公司内部机构调整,无合适工作安排或员工不能适应工作要求,不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的;

3.3员工患病或非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的;

3.4劳动合同订立时所依据的客观情况发生变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能就变更劳动合同达成一致意见的;

3.5公司频临破产进行法定整顿期间或生产经营状况不善发生严重困难,确需裁减人员的;

3.6法律、法规规定的其他情形。

3.7凡被解聘或自动辞职人员均需在一个月内办理档案转递手续。

3.8凡属公司配置的物品,人员离开后,不得私自裁处或带走。

4、工作交接

4.1凡工作发生变动的人员(包括调职、离职或其它情况不能在原职务工作的)要履行工作交接;

4.2移交时,移交人员应认真详细的填写职务交接清单、项目和内容。

4.2.1部门主管以上的人员移交:应列出自己在岗位的工作范畴、人员名单,以及各个岗位的工作范畴内容,目前的工作及相关计划。

4.2.2业务以下人员交接:应详细说明自己本身工作内容及未处的事务。

4.2.3特殊岗位的员工(如财务人员、仓管员)需详细列出明细表并经相关人员审核。

4.2.4凡职务内有管理资料、成品财产,应由财产保管单位提出财产保管单、明细帐等,逐项交接清楚。

4.2.5凡个人任职内所管的各种印章、设计图表、技术资料、档案、证件均属公司资产,移交时一一点清。

4.2.6移交人员不准私自备份企业的公函、文件或相关资料,一经查处将按有关规定严肃处理。

4.2.7凡在移交人员职务范围内未办及或未完成的事项,如有计划亦应移交。

5、续聘

指合同期满,公司、个人双方愿意继续签劳动合同者。

第七章考勤制度

一、工作制度

1、工作时间

职员:上午8:00-11:30下午14:00-16:00(夏)

上午8:00–11:30下午13:30-15:30(冬)

2、除总经理外所有员工上班前要先签到,以记录出勤情况作为发放工资及考核之依据;

二、迟到、早退

1、员工迟到、早退每次5分钟以上(含5分钟)者或每月累计3次以上(含3次)者,将记录存档作为本月及年终考评的依据;

2、员工迟到、早退每月累计除记录存档外,还将按其迟到、早退的实际时间扣发当月的等时工资,不足半小时按半小时计,超过半小时不足一小时按一小时计。

三、加班

1、所有员工加班应预先填写《加班申请单》经部门负责人、总经理审批后生效。加班费按当地的标准补入工资,否则加班一律不予承认。

2、员工不能预先提供《加班申请单》又急需加班者,必须于次日补交《加班申请单》,逾期未交者加班不予承认。

四、请假规定

1、公假凡在公司签劳动合同的,均享受以下公假:

(1)婚假:男二十五周岁,女二十三周岁以上为晚婚,实行晚婚的,=可享受有薪婚假13天;若不属于晚婚的,则只能享受3天有薪婚假;

(2)产假:已婚妇女生育可享有90天产假,其中产前假15天;难产的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;领取《独生子女优待证》的增加产假35天,产假期间给予男方看护假10天。

(3)丧假:员工配偶或直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,准予3天有薪丧假;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的丧假。需到外地料理丧事的,可根据路程远近另加路程假。

(4)探亲假:在公司连续工作满一年以上的员工,与配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日内回家居住一个白天和一个晚上的,在年休假期间安排探亲,不再另行休探亲假。

2、事假

A.事假需由本人提前申请并获批准后方可休假;

B.一天以下事假由部门负责人审批,一天以上(包括一天)由本部门负责人签批后交总经理审批;

3、病假

A.凡公司正式员工每月一天以内患病休假为全薪病假,逾一天不超过二天者,按实际病休天数发放50工资;

B.病假一般不超过三十天,如特殊情况需超过三十天不足六十天者由公司总经理审批,六十天后仍不能复工者劝其离职;

C.凡月累计病假一天以上(包括一天即八小时)需出示指定医院(医疗保险指定医院)的证明,否则视同事假处理。

以上婚、丧、病、事假休假前均须填写《员工请假单》,逐级审批生效。

第八章薪酬和假期

一、薪酬

1、公司采用月薪工资制,每月10日前结算及发放上月工资;依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后3日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。发放工资的形式为银行转账或现金。

2、加班工资

2.1法定节日(元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。)加班,按底薪的三倍计算工资;

2.2法定节日之外的休息日加班,按底薪的二倍计算工资。

2.3平时加班,按底薪的一点五倍计算工资;

2.4根据公司经营状况,每年3月1日、10月1日进行一次调资升薪,凡在公司服务满一年(九个月以上可算一年)的员工都有机会参加。

二、假期

法定假期:属行政、业务部门的人员,按国家规定执行。即:元旦一天、春节三天、劳动节三天、妇女节半天(限女性)、国庆节三天。

各类管理人员的休假(不受上述假期限制),视公司状况安排值班。

第九章员工社会保险及福利待遇

一、社会保险及福利

1.工资与奖金:正式员工工资结构包括基本工资、岗位(职务)工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴;员工的基本工资(标准工资)包括基础工资、岗位工资。

2.生活补贴:公司提供员工3元/人/工作日的工作午餐补贴;

3.差旅费:公司按

4.公司依法为满9个月的在职员工后办理办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。

5.年底公司为员工发放年终奖,奖励金额为在职员工的月工资.若表现突出者视其绩效奖励金额上浮20~50.二、工资实行等级制,具体规定如下:

1、公司对正式员工实行月工资制,当月发放上月工资:

上月工资=底薪 津贴 全勤奖 上月奖金 岗位职务补贴。

2、试用员工在发薪日领取上月底前实际出勤天数之试用工资。

3、公司付给每位员工的工资及奖金数额均属保密,员工在任何情况下都不得就此向他人透露或询问。公司有权对违反此规定人员予以警告、扣发奖金。情节严重并造成公司不安定者可予以辞退。

三、付薪日期与方式

每月十日前为公司发薪日,如遇节假日顺延。工资的支付以银行存折或现金支付。

第十章办公用品及其他消耗用品管理、领用制度

一、根据工作需要,公司行政人员、技术人员每人配置一些必须的办公用品及其他消耗用品。

二、办公用品及其他消耗用品每月采购一次,在规定时间由财务根据各部门每月采购计划结合资金使用情况统一填写《采购申请单》后进行采购,除特殊情况外,其他人不得自行采购。

三、办公用品及其他消耗用品必须按公司规定时间进行领取,领用者应预先填写申请领用物品清单进行领取。财务设立办公用品帐卡记录领用情况。

四、办公用品使用期按公司有关规定执行;

五、员工离开公司时,除已消耗的低值物品外,其他办公用品应退还财务部,如有丢失或损坏,领用人须按原价或打折赔偿。

第十一章安全管理制度

为加强劳动安全管理,贯彻“安全第一,预防为主”的精神,有效地保护公司的财产,保障职工的安全和健康,做到安全、文明生产。根据政府有关法律和公司的要求,特制定本制度:

一、每个员工应熟悉掌握公司内部安全防火设施的性能及使用方法;

二、员工进入公司上班,不准携带易燃、易爆等危险品进入公司;

三、下班前,应关掉不再使用的电器设备的电源,并关闭锁好门窗;

四、公司管理人员须做好公司重要文件的整理保存及处理工作,不=得将公司资料私自转借给其他单位或个人,严守公司机密,做=好安全防范工作;

五、对公司的有关印章,空白支票,要确保规范使用,财务人员须=按银行及保卫部门的有关规章严格控制现金库存;

六、未经总经理同意不得擅自将外来软件装入公司电脑使用;

七、公司的电气设备、装置由专人定期检查维修,其他人不得擅自装卸;

八、消防器材要求配备齐全,并做到定点定位;

九、保持生产区的清洁,及时清理生产现场、办公室内的垃圾;

十、不定期的对员工进行法律宣传和安全防火教育;

十一、仓库物品堆放、通道设备、采光照明等,须符合安全技术规范要求,防火通道须保持通畅;

十二、对公司配制的消防器材由安全委员会定期检查其完好性。并对发现的不安全隐患及时处理和上报。

十三、严格执行公司的规章制度,经常督促检查;

第十二章卫生管理规定

1、不随地吐痰,不乱扔果皮、杂物,不乱倒垃圾;

2、注意个人卫生和外表形象。

3、若员工本人发现有传染性疾病应主动向厂务处报告,配合有关部门采取必要的消毒或隔离措施。

4、遵守社会公德,遵守公共秩序,养成良好的文明习惯,建设和谐

舒适的工作生活环境,做文明,高雅的员工。

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