统计工作制度及职责

第一篇：统计工作制度及职责

统计工作制度

一、企业应当根据统计任务的需要设立统计机构，或者在财务部门设置专职或兼职统计人员。建立健全统计岗位责任制，健全企业内部统计网络并保障企业统计工作和信息网络的正常工作。

二、建立健全统计人员的考核评比制度、目标管理制度，使工作成果与奖惩挂钩。

三、企业必须依照《统计法》、《四川省统计管理条例》和统计制度的规定如实提供统计资料，不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得伪造、篡改统计数据，保证统计资料的权威性、准确性和及时性。

四、企业应切实保证统计工作所必需的人员、工作条件和工作时间。

五、依法建立健全统计台帐制度，统计台帐做到规范统一、指标齐全、数据真实、字迹清楚。保存好与生产经营活动相适应、满足统计核算和业务核算所需要的各类原始记录，做到规范、手续齐全。

统计人员职责

一、统计人员应当如实报送统计资料，准确及时完成统计工作任务，并对所报送的统计资料的真实性负责。

二、统计人员应当坚持实事求是，恪守职业道德；对强令或授意篡改、编造统计资料的行为应当拒绝、抵制。

三、统计人员应当对属于国家秘密的统计资料负责保密，并对统计调查单位的商业秘密和私人、家庭的单项调查资料负有保密义务。

四、统计人员应认真学习统计法规和统计制度，并自觉遵守，同时有权揭发、检举统计违法行为。

五、统计人员应具备一定的统计专业知识，必须接受统计专业知识培训，并取得统计岗位证书，方能从事统计工作。

六、统计人员进行统计调查时必须出示有效证件。

统计基础工作“六有”

一、有机构：

二、有人员：

三、有资格：

四、有制度：

五、有台帐：

六、有计算机。

绵阳市事业单位公开招聘工作人员 公共科目考试《综合知识》大纲

本大纲仅供参加绵阳市事业单位公开招聘工作人员公共科目考试《综合知识》笔试的考生复习所用。

《综合知识》笔试的题型包括判断题、单项选择题、多项选择题、判断简析题和案例分析题五类。请考生重点掌握以下知识内容。

第一部分 法律

一、法律基础知识

（一）法的概念、本质、特征和作用，当代中国法律在构建和谐社会中的作用。

（二）法律渊源的含义，当代中国的法律渊源，规范性法律文件的效力等级。

（三）法律制定的概念、原则和程序。

（四）法律实施的概念、内容。

（五）法律责任与法律制裁的概念及种类。

（六）建设社会主义法治国家的前提条件，社会主义法治理念的基本内容。

二、宪法

（一）宪法的概念、特征和基本原则，宪法的监督、解释和修改。

（二）我国的国体、政体、经济制度、选举制度和政党制度，我国的国家结构形式、民族区域自治制度、特别行政区制度和基层群众性自治制度。

（三）公民基本权利和基本义务的相关概念和内容。

（四）国家机构的概念，我国国家机构的体系及组织活动原则，我国的国家机构（全国人大及常委会、中华人民共和国主席、国务院、中央军委、地方各级人大和地方各级政府、民族自治机关、人民法院、人民检察院）。

三、刑法

（一）刑法的概念和基本原则，我国刑法的目的和任务，刑法的效力范围。

（二）犯罪的定义和基本特征。

（三）犯罪构成的概念和共同要件。

（四）犯罪既遂、犯罪预备、犯罪未遂和犯罪中止。

（五）共同犯罪的概念，共同犯罪人的种类及其刑事责任。

（六）正当防卫的概念和成立条件，特别防卫，防卫过当，紧急避险的概念和成立条件，避险过当。

（七）我国刑罚的主刑和附加刑。

（八）量刑的概念及原则，累犯的概念和种类，自首和立功，数罪并罚的概念和刑法中适用数罪并罚原则的三种情况，缓刑、减刑和假释，追诉时效。

（九）贪污罪、挪用公款罪、受贿罪、行贿罪、巨额财产来源不明罪的概念和构成特征。

四、民法

（一）民法的概念、特征和基本原则。

（二）民事法律关系的概念和构成要素（公民的概念、民事权利能力和民事行为能力，法人的概念、种类、基本特征、成立和终止，民事法律关系的客体，民事法律关系的内容），民事法律事实的概念和分类。

（三）民事法律行为的概念、特征、分类和有效条件，附条件的民事法律行为的概念和条件的法律特点，附期限的民事法律行为的概念和期限的法律特点，无效民事行为，可变更、可撤销的民事行为，民事行为被确认无效或者被撤销的后果。

（四）代理的概念、法律特征和种类，无权代理，表见代理。

（五）诉讼时效的概念、适用范围和种类，诉讼时效期间的起算，诉讼时效的中止、中断和延长。

（六）物权的概念、特征和种类、物权法的基本原则，物权的变动和保护，所有权的概念、特征、取得（善意取得、拾得遗失物、孳息、征收）和转移，共有的概念，按份共有和共同共有，业主的建筑物区分所有权的概念和内容，用益物权的概念，土地承包经营权，建设用地使用权，宅基地使用权，担保物权的概念，抵押权，质权，留置权。

（七）债的概念和种类，债的发生和消灭，不当得利和无因管理。

（八）合同的概念、分类和基本原则，合同订立的概念，要约与承诺，合同的成立和效力，缔约过失责任，合同履行的概念和原则，双务合同履行中的抗辩权（同时履行抗辩权、先履行抗辩权、不安抗辩权），合同之债的保全（代位权、撤销权），合同的变更和解除，合同的担保方式，保证和定金。

（九）人身权的概念、特征和种类。

（十）知识产权的概念和特征，几类主要知识产权（著作权、专利权和商标权）。

（十一）继承的概念和种类，我国继承制度的基本原则，法定继承和遗嘱继承，继承权的保护。

（十二）民事责任的概念、特征、归责原则和承担民事责任的形式。

五、行政法

（一）行政法的概念及基本原则。

（二）行政法律关系的概念和分类，行政主体的概念和职权职责，行政相对人的概念。

（三）行政行为的概念、特征、效力和分类，抽象行政行为的概念和特征，行政立法的概念、原则、主体和程序，行政征收的概念、特征和内容，行政许可的概念和特征，行政处罚的概念、原则、种类和程序，行政强制的概念和分类，行政裁决的概念、特征和程序，行政给付的概念和类型，行政确认的概念。

（四）行政合同的概念和特征，行政指导的概念、特征和作用。

（五）行政程序的概念、基本原则和主要制度。

（六）行政违法的概念和构成要件，行政责任的概念、构成要件、种类与方式。

（七）行政赔偿的概念、归责原则、赔偿范围、赔偿请求人、赔偿义务机关、赔偿方式、赔偿计算标准和赔偿程序。

（八）行政复议的概念、特点、原则、范围、管辖和程序。

（九）行政诉讼的概念、基本原则、受案范围、管辖和程序。

六、劳动合同法

（一）劳动合同法的适用范围。

（二）劳动合同的订立原则，劳动合同订立的基本规定，劳动合同的种类和条款，试用期，服务期的约定，竞业限制的约定，无效和部分无效的劳动合同。

（三）劳动合同的履行和变更。

（四）劳动合同的解除和终止。

第二部分 时事政治

一、中国特色社会主义理论体系

（一）中国特色社会主义理论体系的形成过程。

（二）中国特色社会主义理论体系的基本内容，邓小平理论“三个代表”重要思想，科学发展观的主要内容。

（三）中国特色社会主义国情论，社会主义初级阶段理论的提出和形成，基本路线。

（四）中国特色社会主义科学发展论，解放和发展生产力的重大意义，改革开放的重大意义、内容，“实现全面协调可持续的科学发展”的理论。

（五）中国特色社会主义五大建设论。

二、通过对一年来（从考试当月上推一周年）国内国际时事知识的测试，了解应考者接受新知识与信息的能力

第三部分 公民道德建设

一、公民道德建设

（一）公民道德建设的重要性、紧迫性与长期性。

（二）公民道德建设的指导思想和方针原则。

（三）公民道德建设的主要内容。

二、社会主义公民道德规范

（一）公民基本道德规范。

（二）社会公德规范。

（三）职业道德规范。

（四）家庭美德规范。

三、社会主义荣辱观

（一）“八荣八耻”的主要内容。

（二）“八荣八耻”的基本要求。

第四部分 四川省情 一、四川社会历史简况

（一）行政区划、民族分布概况。

（二）悠久的历史与古蜀文明。

（三）主要历史文化与近代史上的主要历史事件。

（四）科技文化优势与杰出人才。

二、四川自然地理概况

（一）地理位置。

（二）地形地貌与气候。

（三）土地、植物、动物、水利与矿产资源。

（四）“天府之国”与长江上游生态屏障。

（五）大熊猫故乡与四川的世界自然文化遗产和国家重点风景名胜区。

三、四川基本省策

（一）四川当前发展的阶段性特征。

（二）四川跨越发展的总体要求、基本思路和“四破除，四强化”。

（三）四川现阶段的发展定位。

（四）四川经济和社会发展奋斗目标及“四个优先”。

（五）四川经济发展的基本格局、工业强省战略的“7+3”产业发展规划。

（六）四川推进新型城镇化要建立的城镇体系。

（七）推进四川农村改革发展的指导思想、基本目标任务和城乡统筹发展体制机制

（八）汶川“5.12”大地震及四川灾后恢复重建的总体目标。

（九）四川奋力推进“两个加快”和实施“八项民生工程”

第五部分 绵阳市情

绵阳市情部分将随时更新，请考生关注绵阳人事考试网my.scpta.gov.cn。

第六部分 公文写作

一、公文含义与特点

（一）公文的含义

（二）公文的特点

二、公文的作用与种类

（一）公文的作用

（二）公文的主要分类方法及分类

三、公文的体式

（一）公文的表达方式

（二）公文的主题、材料结构以及语言特点

（三）公文的构成要素、格式

（四）公文的行文规则、行文关系、行文方式

（五）公文办理程序

四、公文的撰写

（一）决议的概念、特点、写法、写作要求等

（二）决定的概念、特点、写法、写作要求等

（三）指示的概念、特点、写法、写作要求等

（四）意见的概念、特点、写法、写作要求等

（五）通知的概念、特点、写法、写作要求等

（六）通报的概念、特点、写法、写作要求等

（七）公报的概念、特点、写法、写作要求等

（八）报告的概念、特点、写法、写作要求等

（九）请示的概念、特点、写法、写作要求等

（十）批复的概念、特点、写法、写作要求等

（十一）条例的概念、特点、写法、写作要求等

（十二）规定的概念、特点、写法、写作要求等

（十三）函的概念、特点、写法、写作要求等

（十四）会议纪要的概念、特点、写法、写作要求等

（十五）命令（令）的概念、特点、写法、写作要求等

（十六）议案的概念、特点、写法、写作要求等

（十七）公告的概念、特点、写法、写作要求等

（十八）通告的概念、特点、写法、写作要求等

第七部分 事业单位常识

一、事业单位概述

（一）事业单位的概念

（二）事业单位登记或备案

（三）事业单位的特征

（四）事业单位的类型

二、事业单位主要人事管理制度

（一）事业单位人员招聘的原则、方法、条件、程序及直接考核招聘范围、对象等

（二）事业单位人员聘用制度的基本原则和实施范围，人员聘用的基本程序以及聘用合同的类型、必备条款、订立、变更、终止、续订、解除与违反和终止、解除聘用合同的责任等

（三）事业单位岗位设置管理的原则、实施范围、岗位类别、岗位等级、结构比例、基本条件要求、岗位聘用以及岗位设置的程序和权限、职责和分工等

(四)专业技术职称及其特点、专业技术职称聘任制、专业技术岗位的设置和评聘范围、任职资格评审、职称聘任、专业技术人员职务任职资格考试等

（五）事业单位人员考核的概念和特点、原则和范围、内容和等次与标准、方法和程序，以及结果的使用等

（六）人事争议的概念与分类、处理渠道和特点、基本原则人事争议诉讼的受案范围、管辖和意义人事争议仲裁的机构、受案、管辖、申请条件与时效人事争议仲裁的处理程序等。

三、事业单位人事制度改革

事业单位人事制度改革的必要性、指导思想、目标任务和主要内容、进展情况等

第二篇：统计工作制度

统计工作制度

发布日期：2008-11-23

字号：[ 大 中 小 ] 第一章 总则

第一条为了认真贯彻《中华人民共和国统计法》和《统计法实施细则》，有效地、科学地组织统计工作，发挥统计工作在决策和管理中的服务和监督作用，适应工作职能和管理方法的转变，促进统计工作改革的不断深化和统计事业的顺利发展，特制定本制度。

第二条统计工作的基本任务是依照《统计法》和国家有关法律、政策，对国民经济和社会发展情况进行统计调查和统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。

第三条为了完善统计法制建设，各单位必须根据《统计法》、《统计法实施细则》及本制度，结合本部门和本单位的具体情况，制定相应的统计工作制度，严格按照制度执行统计工作任务。

第四条为把统计机构建设成为具有信息、咨询和监督等多功能的机构，各单位应根据统计任务的需要，建立健全统计机构，充实统计人员，特别要重视基层统计工作的建设，各单位在开展统计工作中应与上级统计部门加强协作，并在统计业务上接受指导。

第五条各单位统计工作要努力实现“四个一”（一个统计人员、一间办公室、一台计算机、一个数据库）的目标，加强统计基础建设，提高统计数字质量，积极创造条件，加快推广和应用现代计算机技术，逐步建立统计信息自动化系统，提高统计服务的质量和效益。

第六条各单位的统计机构和统计人员实行岗位工作责任制，准确、及时地完成统计工作任务，按照《统计法》行使统计调查、统计报告和统计监督的职权，不受任何侵犯。

第七条 为了保证统计工作的顺利进行，各单位要从人、财、物等方面给予支持，逐步解决统计机构、人员、经费、房屋和设备等具体问题。

第八条各单位要有主管统计工作的领导，定期检查和监督统计工作制度和统计报表制度的执行情况，建立统计干部考核、奖惩制度，不断提高统计工作水平。

第九条各级部门、单位的领导都应重视统计人员的培训工作，有计划、有步骤地通过各种方式的培训，提高统计人员的素质。

第二章 统计组织

第十条各单位要成立统计机构，明确统计主管领导，并根据统计任务的需要配备专职或兼职统计人员，并报上级统计部门备案。

第十一条要保持统计人员的相对稳定，确因工作需要进行调整要事先告知上级统计部门，并征得同意。

第三章 统计机构的职责

第十二条 乡镇执行本乡镇综合统计职能，主要职责是：

一、执行上级统计部门制定的统计工作制度和统计报表制度。

二、按照上级统计工作制度和统计报表的有关规定，制定本乡镇统计工作制度和统计报表制度。

三、负责本乡镇统计调查，针对本乡镇出现的新情况、新问题，开展专题调查研究，组织和协调本乡镇的统计工作。

四、负责统一管理和发布本乡镇统计资料，管理本乡镇的统计调查表。

五、进行统计分析，实行统计监督。

六、指导本乡镇的统计工作，组织统计工作检查，交流统计工作经验，开展统计对外交流。

七、负责组织建立本乡镇统计信息自动化系统，并对此进行管理和技术指导。

八、组织并指导本乡镇统计人员的专业学习和培训。

第十三条 部门、单位的统计机构执行本单位综合统计职能，主要职责是：

一、执行上级统计部门制定的统计工作制度和统计报表制度。

二、建立本单位统计工作制度。

三、及时、准确地填报上级统计部门颁发的统计调查表，收集、整理、提供统计资料，协调本单位其他科（室）的统计工作。

四、对本单位的计划执行情况和管理工作情况进行统计分析，实行统计服务和统计监督。

五、管理本单位的统计调查表和各项基本统计资料，建立统计资料档案制度。

第四章 统计调查和统计报表制度

第十四条各单位统计机构或统计人员必须严格按照统计调查程序、上报日期和有关规定，执行各级统计调查任务，不得拒报、迟报，更不得虚报、瞒报、伪造或篡改。

第十五条国家制定的统计标准，包括统计分类目录、指标涵义、计算方法，统计编码等，任何单位和个人不得修改。

第十六条统计调查的方式有全面调查、抽样调查、典型调查和重点调查。统计调查要讲求实效，统计年报能满足的不用季报，抽样调查能满足的不用全面调查，一次性调查能满足的不用经常性调查，抽样调查的内容原则上不能和全面调查重复。

第五章 统计分析

第十七条各单位要在准确掌握统计资料的基础上，进行统计分析，开展统计预测，定期写出统计分析报告，实行统计监督和评价。

第十八条各单位的统计人员除及时完成日常统计工作外，还应经常深入实际，进行各种专题调查，学会运用多种统计分析方法，努力掌握现代统计理论和电子计算机技术，不断提高统计分析水平。

第六章 统计资料的管理和公布

第十九条各单位统计资料由统计机构统一管理，不得数出多

门，各行其事。提供和公布统计资料，须由主管领导或统计机构的统计人员核定。

第二十条各单位都应健全原始记录、登记表、台帐和统计资料档案制度，确保统计数字数出有据，准确无误。

第二十一条各单位要建立统计资料审核、查询、订正制度。上报的统计资料，要由本单位负责人和统计干部审核、签名或盖章，并加盖单位公章，单位负责人和统计人员要对统计数字准确性负责。

第二十二条各单位要搞好统计信息咨询服务，充分利用可以公开的统计信息为公众服务，统计资料的提供实行有偿服务和无偿服务相结合。

第二十三条 属于国家秘密的统计资料，必须保密。属于私人、家庭的单项调查资料，非经本人同意，不得泄露。统计机构、统计人员对在统计调查中知悉的统计调查对象的商业秘密，负有保密义务。第七章 统计队伍建设

第二十四条保持统计人员相对稳定，专职统计人员的调动必须经过上级统计机构的同意。实行统计人员持证上岗制度，凡进入统计岗位的人员，除统计及相近专业的大学本科、专科和中专毕业生以外，都应经过统计资格考试，取得《统计员资格证》后，持证执行统计任务。对不具备统计专业知识的现有统计人员，应当参加上级统计部门组织的专业培训，经考试仍不合格的，应调离统计业务岗位。

第二十五条各单位应积极组织本单位统计人员参加统计函授教育，各类统计培训班学习，帮助他们提高统计专业知识和业务水平。

第二十六条各单位要加强对统计工作的领导，把统计工作列入议事日程，要为统计人员提供必要的工作条件，帮助他们解决工作、学习和生活中的实际问题，以保证统计人员专心搞好本职工作。

第八章 奖惩和法律责任

第二十七条乡镇对在统计工作中做出显著成绩的统计人员或集体予以表彰奖励。

第二十八条为确保统计任务及时、准确地完成，对拒报或屡次迟报统计报表的单位和个人，应进行严肃的批评教育；对情节严重的，影响统计任务完成的单位和个人，将请求市统计局依法对责任人进行处理。

第二十九条对虚报、瞒报、伪造、篡改统计数字的单位或个人，情节严重的，将请求市统计局依法对责任人进行处理。

第三十条对违反《统计法》其他规定的违法行为，如侵犯统计人员行使权利，擅自发布统计数据违反保密制度等，也将请求市统计局依法对责任人进行处理。

第三篇：统计工作制度

乡镇综合统计信息中心

统计工作制度

一、乡镇综合统计办公室是乡镇一级统计机构，其机构和人员隶属同级管理，业务上接受上级统计部门的领导；负责制定本地区统计调查计划，并组织实施，确保各项统计调查任务的完成。

二、宣传《统计法》及相关法律法规，提高统计法律意识，开展统计执法检查，配合县统计局、监察局、县政府法制部门查处统计违法、违纪案件。配合办理统计单位《统计登记证》和统计人员《统计从业资格证书》。

三、组织本地区日常统计业务工作。

四、做好本地区统计基础建设工作，努力改善统计工作条件。

五、开发利用统计信息资源，开展统计调查研究，为党政领导和有关职能部门提供经济和社会发展的分析资料和调研报告，当好决策参谋。

六、负责统计档案资料搜集、管理、归档等工作。

七、认真完成地方党委、政府和上级统计部门交办的其他工作。

－1－ 乡镇综合统计员职责

一、执行各项统计制度，监督检查统计法规和制度的实施。

二、负责做好各自分工的农业、工业、第三产业等统计工作。

三、搜集、整理、分析、提供和管理本地区基本统计资料，检查督促其他统计人员按时报送统计资料。

四、参与制订本地区国民经济发展计划，检查国民经济计划的执行情况。

五、组织开展本地区统计法制宣传，配合上级有关部门查处统计违法案件；配合县统计局做好统计单位《统计登记证》和统计人员《统计从业资格证书》年检年审工作。

六、负责建立综合统计台帐，认真做好农业、工业、第三产业等统计台帐的建立，组织指导所属单位统计人员建立统计台帐；负责统计档案资料的管理。

七、配合县统计局搞好统计业务培训和统计人员统计技术职称考试、评审等组织协调工作。

－2－ 乡镇统计基础工作制度

一、健全统计工作网络。乡镇要配备好与统计工作相适应的专（兼）职统计员，并明确分工；组织落实所属行政村、居委会、规模企业按规定配备专（兼）职统计人员；各级统计人员均应持证上岗。

二、实行统计集中办公、制度职责上墙。各专业统计人员实行集中办公，统一挂“综合统计办公室”牌子；明确统计机构工作制度和统计人员的工作职责，并统一制作上墙；建立考核管理办法。

三、建立统计名录库。分行业、分规模建立好统计单位名录库，并录入计算机管理，定期做好更新维护。

四、完善统计原始记录和台帐。按规定要求搜集整理好各种原始统计记录，并作为汇总产生统计报表和统计执法检查的依据；使用统一的帐本建立各类统计台帐，使用和推广电子统计台帐。

五、规范统计调查行为。各类统计报表必须与统计原始记录和台帐相符；须经填表人签名,单位负责人审核签字并加盖公章后上报;对外提供或使用统计数据，必须与县统计局公布的数据相一致。

六、规范统计档案建设。要分专业类别及时完整地搜集整理统计资料，归档管理。组织指导行政村、居委会和规模企业及时搜集整理统计资料，并做好专册专柜管理。

七、加强统计信息化建设。配备统计专用计算机并连接统计专网，推进网上直报。

－3－ 行政村统计工作制度

一、行政村统计工作由村委会指定一名负责人负总责，由村级报帐员统一兼任统计员，统计业务受乡镇统计机构的领导；应办理《统计单位登记证》和统计人员《统计从业资格证》，并参加年检年审和统计业务培训。

二、认真学习贯彻《统计法》等统计法律法规，提高全社会统计法制意识。

三、依据《统计法》和上级统计部门的要求，组织完成本行政村范围内的经济和社会各项统计调查任务，其主要内容有：农业（含渔业、畜牧业、林业）统计，工业统计，第三产业（重点是贸易业、服务业、交通运输业）统计、抽样调查统计和各类普查任务。

四、重视统计基础建设，改善统计工作环境，配备必要的电脑等设备；建立统计单位名录库，搜集整理统计原始记录，建立统计台帐，健全统计档案资料，准确及时上报各项统计报表。

五、认真完成上级统计部门布置的其它各项统计调查任务。

－4－ 行政村统计员工作职责

一、学习贯彻《统计法》，参加统计业务培训和统计会议，努力提高统计业务水平。

二、搜集整理各项统计原始记录，并按规定分项建立农业（含渔业、畜牧业、林业）、企业、个体工业户及样本单位工业总产值、固定资产投资、第三产业统计台帐；统计台帐数据必须与原始记录汇总数据相一致。

三、建立健全统计单位名录清册；工业统计的规模以上、规模以下、个体工业户及抽样调查样本单位名录清册；第三产业统计的贸易业、住宿餐饮业、服务业、交通运输业及抽样调查样本单位名录清册。

四、按照各项统计制度规定和上级统计部门的要求，及时搜集、整理、上报统计和普查资料；上报统计数据必须经村统计负责人审核签字，不得迟报、拒报。

五、积极做好统计调查对象的思想工作，加强对各项抽样调查样本单位的管理，确保基层统计数据真实可靠。

六、搜集、整理和管理本村的各项统计档案资料，并做到专册整理，专柜保管。

－5－ 居委会统计工作制度

一、居委会设立统计工作室，统计工作由居委会指定一名负责人负总责，并落实专（兼）职统计员，落实各项抽样调查的辅助调查员。统计员和辅助调查员在统计业务上受乡镇统计机构的领导；居委会应办理《统计单位登记证》，统计人员《统计从业资格证书》，并参加年检年审。统计员和辅助调查员应接受业务培训。

二、认真学习贯彻《统计法》等统计法律法规，提高全社会统计法制意识。

三、认真组织完成本辖区范围内的经济和社会各项统计调查和普查任务，其主要内容有：城镇住户抽样调查，第二、三产业统计调查，民情民意等专项调查，以及大型国情国力调查。

四、重视统计基础建设，改善统计工作环境，建立统计单位名录库，搜集整理统计原始记录，建立统计台帐，健全统计档案资料，准确及时上报统计报表。

五、认真组织完成上级统计部门布置的其它各项统计调查任务。

－6－ 居委会统计员工作职责

一、认真学习贯彻《统计法》，参加各类统计业务培训和统计会议，参加统计资格考试并持证上岗。

二、按规定搜集整理统计原始记录，建立统计台帐；统计台帐数据与原始记录保持一致。

三、建立健全统计单位名录清册，重点是：城镇住户抽样调查名录清册，分行业、分规模的第三产业统计单位及各项抽样调查样本单位名录清册。

四、按照各项统计制度规定和上级统计部门的要求，及时搜集、整理、上报统计资料；统计报表必须经居委会统计负责人审核签字，不得迟报、拒报。

五、积极做好统计调查对象的思想工作，加强对各项抽样调查样本单位的管理，确保基层统计数据真实可靠。

六、搜集、整理和管理本居委会的各项统计档案资料。

－7－

企业统计工作制度

一、企业统计工作实行单位负责人负责制，并配备专（兼）职统计员，有条件的大型企业可设立单独的统计办公室；统计业务受同级政府统计机构的领导。

二、认真学习贯彻《统计法》等统计法律法规和各项统计制度。

三、企业应按规定办理《统计单位登记证》和统计人员《统计从业资格证书》，并参加年检年审。统计员应积极参加各类统计业务培训。

四、及时认真完成上级布置的各项统计调查和普查任务。

五、重视统计基础建设，改善统计工作环境，搜集整理统计原始记录，建立统计台帐，健全统计档案，配备计算机等设备。

－8－ 企业统计员工作职责

一、认真学习贯彻《统计法》参加各类统计业务培训和统计会议及统计资格考试，并持证上岗。

二、制订本单位统计工作计划，严格执行统计报表制度。

三、建立人、财、物、产、供、销及财务核算等方面的资料为重点的统计原始记录，按规定建立统计合帐，并做到统计台帐与原始记录保持一致。

四、报送的各项统计报表，必须经单位负责人审核签字，并不得迟报、拒报。

五、严格执行《统计法》，杜绝虚报、瞒报、迟报现象，自觉抵制授意篡改统计数据或编造虚假统计资料等统计违法行为，积极检举、举报统计违法行为。

－9－

第四篇：统计工作制度

统计工作制度

一、严格执行《中华人民共和国统计法》，执行上级部门颁布的卫生统计工作制度。

二、在主管院长和信息科的领导下，信息统计部门负责全院医疗业务统计，并逐步实现综合统计的职能。

三、统计室负责有关原始记录表格、院内报表的设计、制定、修改和解释。

四、各科室应指定专人做好原始资料登录、统计工作，按时准确填写日报、月报及有关资料。各科室报出的数字须经科室负责人审查签名。统计部门应对各科室的登记、统计工作实行质量检查和业务指导。

五、统计部门对收集来的原始资料、报表应严格检查审核，科学整理，正确计算，保证数字准确、可靠、及时。

六、建立医院统计信息自动化系统，对统计资料的整理、计算、存贮、传送、检索逐步实现自动化处理。

七、认真执行统计报表制度，严格按统计报表制度规定的指标涵义、统计口径和计算方法，及时准确地向上级卫生行政机关报送各种法定统计报表，向上级报送的统计报表必须经制表人自审和签名后再送分管院长审查签发；统计部门还要根据医院管理的需要设计院内报表，定期向院领导提供详细统计资料，并向各科室反馈信息。

八、定期撰写阶段性的综合统计分析报告和不定期的专题统计分析报告，供医院领导和管理人员参考。统计人员进行统计调查时，有关科室应尽力配合，不得弄虚作假。

九、建立健全统计台帐。保证统计资料的连续性、完整性和准确性，为医院积累历史资料，统计资料应妥善保存。

十、做好统计咨询服务，及时为院领导及各科室提供统计信息查询服务。

统计人员岗位职责

一、在信息部门领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗教学、科研等需要的统计资料。上报前必须核对准确、完整，经院领导审签后按时上报。

二、负责医院各种统计资料的收集登记、整理、分类和保管。

三、统计人员每天汇总上报日报表，每月把各种统计数据进行整理、编制报表，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。

四、督促各科室做好医疗登记、统计，并给予指导和帮助。

五、统计人员必须努力钻研统计业务，提高统计理论水平和业务素质，树立良好的职业道德，严格遵守统计工作制度，努力使医院统计管理工作实现六化：指标体系完整化、统计分类标准化、统计调查工作科学化、统计基础工作规范化、统计计算数据传输现代化、统计服务优质化。

六、严格遵守统计法，坚持实事求是的原则，汇集保管有关医学统计资料，履行保密制度。

医院统计报告制度

一、各种医疗登记，要填写完整、准确、字迹清楚，并妥善保管。临床各科要填写病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报病员流动日报。

二、门诊各科应填写好病员流动情况和门诊日志登记。

三、医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。

四、医疗质量统计，一般包括出入院人数、治愈率、床位使用率、床位周转次数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、手术诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症等。

五、及时收集统计资料，进行数据核对、整理、登记、汇总、及时向院领导提交统计报告。

1、“周报”每周五报出。

2、“月报”于下月7日前报出。

3、“简报”于下月15日前报出。

4、“季报”于下月10日前报出。

5、“半年报”于7月15日前报出。

6、“年报”于下年1月20日前报出。

7、“全年统计汇编”于下年第一季度内报出。

8、“住院病人疾病分类年报”于下年1月15日报出。

六、统计室人员要做好各种统计资料的分类保管工作，遵守保密制度，保证及时提取统计数据。

统计资料规范管理制度

一、统计数据统一由统计主管部门对外提供，统计数据不得数出多门，口径必须一致。

二、防止滥发统计调查表。统计调查表本着互相衔接、不得重复的原则，必须由取得统计部门的审核和统一编号方可实施调查。

三、建立统计资料审核、查询订正制度。上报的统计调查表由制表人签名或盖章、并经本单位领导审核、签名或盖章，加盖本单位公章后方可上报。

四、按照《保密法》加强数据的保密工作，不得随意向外提供有关统计数据，数据的提供要有主管领导的同意或签名。

五、建立健全原始记录、统计表、台帐和统计资料档案制度，确保统计数据数出有据，准确无误。

六、统计资料规范管理，门诊日志保存三年，日报表、月报表保存五年，年报表永久保存。各种统计资料不得以私人关系向外系统或其他组织借阅，不得以废品出售。

医院统计工作的主要任务

一、认真学习、贯彻党的卫生工作方针政策，严格执行《中华人民共和国统计法》、卫生统计工作制度和卫生统计报表制度。准确、及时、全面地执行上级卫生行政部门布臵的医院统计调查任务，为上级卫生行政部门掌握医疗服务和卫生资源利用情况，了解医疗服务的社会效益、军事效益和经济效益，提高医院宏观管理水平，提供科学的依据。

二、为医院领导总结和检查工作，掌握各科室工作进度，制定医疗工作计划，提高医疗质量和效益，改善医院管理，提供以医疗服务为主的各项工作的综合统计信息。

三、运用统计理论和方法，观察和研究人群中各类疾病的发生、发展、变化及分布规律，为医疗、预防、保健、教学和科研工作提供数据。

四、利用现成医院统计资料，开展统计分析，进行定期或不定期的专题调查，写出专题调查报告，实行统计咨询与统计监督。

五、将收集到的各科室工作数质量指标，经过整理分析，定期或不定期地系统地反馈到科室，使科室既能了解自己完成工作的情况，又可横向对比。

医院统计机构的设臵、人员编制和职责

医院统计是医院信息系统的要素之一，它应设臵在医院信息部门中（如信息科）。国家卫生部《关于贯彻执行国务院 <关于加强统计工作充实统计机构的决定>的通知》中规定的“300张床位以上和设有研究所的300张床位以下的各类医院，配备专职统计人员 2～4人。未设研究所的300张床位以下的各类医院应配备兼职统计人员1～2人（不包括病案管理人员）”。

医院统计人员的职责包括：

1、负责医院各种统计资料的收集登记、整理、分类和保管。

2、督促各科室做好医疗登记、统计 并给予指导和帮助。

3、定期进行医疗工作效率和医疗质量的统计分析，并向领导汇报。

4、根据上级规定，及时做好各种统计，核对准确、完整，经院领导审签后按时上报。

5、汇集保管有关医学统计资料。

6、负责全院医疗、护理表格的印刷、保管和分发工作，并经常了解科室使用情况和意见。

医院统计工作法规、制度和要求

《中华人民共和国统计法》规定，为了保障统计资料的准确性、客观性和科学性，各级统计部门、各行各业必须认真贯彻执行统计法规，对虚报、瞒报、伪造、篡改统计数字者，一定要依法严肃处理。

为了保证医院统计工作任务的完成，医院统计部门必须要有严格的工作制度：

1、根据医院现代科学管理和填报报表的需要，规定医院内部使用报表的种类、格式、上报程序及期限。

2、对报表中名词的含义及指标的计算公式，除上级已有规定以外，可做了补充规定。

3、拟定主要医疗文件格式，登记簿及通知单等，结合医疗工作程序，规定填报、统计和归档程序。

4、登记、统计及报表的检查、审查制度。

5、资料的管理、使用及汇编等制度。

医院统计工作人员必须支持实事求是的原则，如实反映客观实际，保证统计数字准确、可靠；要主动地为领导提供统计资料，根据医院改革、中心工作、领导意图、存在的主要问题以及出现的新问题、新情况及时进行调查研究、分析预测，为医院领导科学决策提供有用的信息。另外，统计资料不仅要求完整，还必须配套，也就是说一份有价值的统计资料，必须同时包括：既有宏观信息，又有微观信息；既有纵向信息，又有横向信息；既有定量信息，又有定性信息；既有定期信息，又有典型、专题信息。

医院统计工作的程序和内容

医院统计工作的程序大致可分为统计资料的收集；统计资料的整理；统计资料的分析；统计资料的应用4个步骤，每个步骤的工作内容分述如下。

一、统计资料的收集

统计资料的收集是按照统计的任务和目的，运用科学的调查方法，有组织地收集资料的全过程，是统计工作的基础。通过统计资料的收集要获得丰富的而不是零碎不全的，准确的而不是错误的原始资料。

统计资料的来源主要有：医疗工作原始记录的报告卡，统计报表和专题调查。

1、医疗工作原始记录和登记 医疗工作的原始记录有就诊病人的病案资料和各科室根据相应登记制度记录的各种原始登记等。病案（包括门诊病历和住院病历）是收集医院统计资料的主要依据，特别是住院病人的病历首页，其内容除了满足总后卫生部要求上报的各类报表的项目要求外，还可根据本院管理要求增加有关项目。为了便于病历首页内容输入计算机进行统计分析，要对有关项目进行合理、科学的编码，如疾病诊断名称应采用国际疾病编码（ICD-10）、手术名称编码（ICD-9）可采用总后卫生部推荐的手术分类编码。另外，还要建立科室和医师编码。

2、填写统计报表

在全院各科室建立月报制度（某些科室须建立日报制度），不能仅限于几项统计数字，只填报统计数字，没有文字内容，不利于了解情况和进行统计分析。因此在月报中应开辟“文字月小结项”，其中包括工作中的成绩、存在问题、病人反映、建议和意见等。各医疗科室都应认真填写医疗月报。

3、专题调查

医院管理人员为了了解医院管理中某些问题，时常还需要作专题调查。专题调查可以采取定期或不定期的全面调查、抽样调查、重点调查、典型调查等方式。

在收集医院统计资料时，无论采用何种形式都必须要求原始资料应严格按照规定的表格内容、要求标准、完成时间等认真填写，必要时进行复查核实。这样收集的资料才能作为整理、分析时使用的依据。

二、统计资料的整理

原始资料只是表明各调查对象的具体情况，零星分散不系统，是事物错综纷乱的表象，事物的某个侧面，事物的外部联 系，甚至是和事物的主流或本质完全相悖的假象，只有经过科学的统计整理，才有可能得出正确的分析结论。统计资料整理按调查内容和研究任务的不同，可分为 定期统计资料整理、专题统计资料整理和历史统计资料整理。

三、统计资料的分析

分析统计资料是统计工作的重要一步，其任务是应用唯物辩证的观点和方法，结合专业知识，对经整理得到的资料加以研究，做出合乎客观事实的的分析，揭露事物的矛盾，发现问题，找出规律，提出符合实际情况的意见。统计人员可从以下几个方面开展统计分析：

1、调查分析各项事物之间相互联系、相互依存、相互影响和相互制约的关系，掌握事物的发展规律，争取工作的主动权。例如，分析外科工作状况，应考虑外科门诊情况、外科病房床位数量及其使用情况、手术室的设备条件、外科医师的技术能力和协调情况，其它医技科室的技术力量和设备条件等。对于外科工作的各个环节以及存在的问题，均需通过统计分析，发现问题，找出解决问题的方法，达到预期的效果。

2、调查分析事物内部构成：例如，通过掌握门诊各科诊疗人次数构成，各科医师的工作量，分析门诊各科的工作状况，有利于解决门诊“三长一短”的矛盾；从医院各类工作人员的构成，分析各类人员结构是否合理等。

3、调查分析事物的均值：平均值是一组变量的代表值，反映事物的集中趋势和平均水平。在进行均值分析时，应注意资料的同质性和可比性，若将不同质的事物混在一起，将会得出错误的结论。

4、调查分析事物的发展动态：通过密切注意事物的运动变化，观察各个不同时期的统计指标值，清楚地了解不同时期医院医疗服务的规模、水平和效率。特别是两个事物的对比，往往在个别对比时，看不出问题，而只有通过较长期的观察，才能较容易地得出正确的结论。

5、调查分析计划指标执行情况：以统计数据为依据制定计划指标之后，又要用统计分析手段定期检查和监督计划执行情况，协助医院领导及时调整人力、物力，动员一切有利因素促进计划指标的实现。

6、统计指标的综合分析：使用多项统计指标，从相关的几个方面，综合分析事物的总体情况。例如，在研究医院业务收入和医疗费用问题时，需要把经济管理与医疗服务的社会效益结合起来进行分析，决不能仅考虑经济指标而忽略医疗服务量和医疗质量指标。只有综合分析医院工作的经济效益和社会效益，才能真正为医院深化改革，加强科学管理和提高医疗服务水平提供有效的依据。

四、统计信息的应用

医院统计工作要为医院领导做好参谋，为医院领导决策提供科学的依据，同时还要为全院各科室服务，将经过统计处理后的信息，及时反馈给医院基层各科室，充分发挥医院统计工作的监督指导作用。应用和反馈统计信息的常见形式有：

1、定期分析

按照《医院统计报告制度》的规定，统计人员在定期向领导提交常规报表之后，还应提交统计分析报告。要将《医院统计分析报告》尽快送交全院职能科（室）以上的领导参阅，使他们及时了解医院工作动态，研究解决工作中的问题。

2、专题分析

针对医院管理中较为突出的问题，深入各部门调查，正确选择其中的主要矛盾进行集中分析，并提出解决矛盾的建议和方法。

3、统计简报

根据全院人员和医疗工作中发生的重要情况，进行不定期的统计分析。统计简报的时间性强、发布面广，因此要求文字简洁、印发迅速，同时又要注意内容及其影响。

4、统计年报汇编

将医院各方面的全年统计数据汇编在一起，综合反映医院的医疗服务情况。年汇编每年1次，坚持积累下去，既有现实参考意义，又是历史统计资料。汇编不能仅有统计表格和数据，还应该附有适当的统计图和文字分析，做到图文并茂。

医院工作的单指标分析

一、医疗工作质量分析

医疗工作质量分析主要是医疗质量分析。评定医院医疗质量的主要依据有诊断是否正确、迅速、全面；治疗是否有效、及时、彻底；有无给伤病员增加不必要的痛苦和损害等。

1、诊断质量的分析 诊断质量的高低，是反映医院医疗质量的一个重要方面。一般说临床初诊与临床确诊符合率、临床诊断与尸检诊断符合率、手术前后诊断符合率、病员入院到确诊的平均时间等可以反映出诊断质量情况。前3者是反映诊断是否正确，而后者则是反映诊断是否迅速的问题。至于诊断是否全面，是指对1个病人全身的主要、次要疾病是否能够全面查出。如果只检出次要疾病而遗漏了主要疾病，那就不是不全面的问题，而是诊断错误。

①临床初诊与临床确诊符合率：它反映医院对病员入院时的初步诊断水平，也就是经治医师的诊断技术水平。

②临床诊断与病理诊断符合率和临床诊断与尸检诊断符合率：它们是判定临床诊断有无错误最可靠的、最公正的依据。因此，医院应尽可能提高尸检率，以促进诊断质量的提高。

③手术前后诊断符合率：外科经手术治疗的病例，一般都能在手术后得到肯定的诊断，因此这一指标是判断外科诊断质量的重要依据。为了分析对各类疾病的诊断质量，可以分病种计算手术前后诊断符合率。

④病员入院到确诊的平均天数：是反映确诊是否及时的一种指标。它不但可以显示经治医生和上级医生的工作情况，而且还可反映医技科室的配合工作情况。此种指标不需对全部病人都做，而只对某几种主要病种进行统计分析即可。

在运用上述指标进行诊断质量分析时，应注意下列几点：①由于任何一个指标只能反映一个方面的问题，所以必须将几个指标综合应用。②在分析指标时，不能只着眼符合率的高低，还要注意不符合的情况，以便找出诊断质量不高的原因，寻求提高诊断质量的办法。③不但要进行总体分析，还要对各类不同疾病分别进行分析。既要分析大量常见的疾病，又要分析少见的疾病。同时也要把一组病例和个案结合起来进行分析，凡是尸检诊断与临床诊断不符的病例，都要进行个案分析。④凡是初诊待查的病例和确诊时排除疾病，可列为疑诊例数或无对照例数。待查数多，就表示初诊质量低；而在确诊时排除疾病 愈多，也反映初诊水平不高，同时也反映对入院的控制不严或条件过宽。

2、治疗质量的分析 治疗质量的高低，主要表现在治疗是否有效、及时和彻底3个方面。一般地说，反映治疗质量情况的指标有治愈率、死亡率、同一疾病反复住院率、抢救危重病员成功率等。

①治愈率：治愈率的高低是反映治疗质量的重要方面。但是只看医院总的治愈率高低，往往不易看出治疗质量的真实情况。这是因为收容对象的情况不同（病种、病情、年龄、职业等），对治愈率的高低有很大影响。因此，必须进一步进行主要疾病的治愈率分析，而这种治愈率就比总治愈率更容易显示治疗结果的真实情况，也易于进行医院之间的对比。

②病死率：病死率的高低，可以从反面反映治疗质量情况。但它也受着收容对象情况的极大影响，例如教学医院和城市医院，由于收容疑难和急诊病人多，其死亡率必然较高；相反，某些医院专收慢性病，甚至全年不发生1例死亡。所以，只做总的病死率分析，不能对医疗质量做出直接判断，还必须从多方面作具体分析，包括：死亡原因，年龄与死亡的关系，死亡的时间性，治疗的及时性，病情状况，来院前的治疗质量等情况。

③同一疾病反复住院率：同一疾病反复住院率的高低，是反映治疗是否有效和彻底的依据之一。在分析反复住院率时，必须对每种疾病分别进行，因为有些疾病目前由于医疗条件限制，无法控制其反复发作的规律，如溃疡病、慢性肝炎等。在分析时，还要注意两次住院的间隔时间，间 隔愈近，对评定治疗质量意义愈大；间隔愈远，干扰的因素愈多，也就不容易说明前次治疗质量是否有问题。另外还要注意到，对于因另一疾病或客观原因未治而出院又二次住院的病人，都应分别统计分析，不列入反复住院统计之内，不能一概都归于前次治疗质量不高所致。④抢救重危病人成功率：这一指标说明抢救重危病人中成功例数所占的比例。运用这一指标时必须明确“重危病人”的含义和抢救成功的标准。

在运用上述指标进行治疗质量分析时，应注意下列问题：①对“治愈”的概念要正确掌握。对每一种疾病都应订出一个明确的指标，要求所有医师都按统一的标准判定。如果标准经常变换，则统计的数值就失去对比价值。②治疗质量（治愈率、病死率）出现升高或降低，都要具体分析，以便进一步找出原因。因为任何统计指标的变化，如果没有充分具体的理由去论证，就不能得出提高或降低的结论。

3、给病人增加痛苦和损害的分析 医疗的目的是减少痛苦，治好疾病，如果在治疗过程中给病员增加了不应有的痛苦和损害显然是医疗质量不高的表现（当然程度和性质各有不同）。因此，分析这方 面情况，也可作为评定医疗质量的依据之一。如果仅用医疗事故发生情况来说明这一问题，还不够全面。因为在医疗过程中有些问题（如无菌切口感染，术后并发症、院内感染，输血、输液反应等）虽然不一定是医疗事故，但却给病人增加不应有的痛苦，所以也是医疗质量不高的反映。因此，以采用医疗事故发生数、无菌手术初期愈合率、无菌手术化脓率、院内感染率或次数、术后并发症发生率、输血、输液反应率等多个指标进行分析较为恰当。

二、医院工作效率分析 运用统计指标来分析和评定医院工作效率（即多、少和快、慢），可以了解医院人员、设备、技术、物资的利用及潜力的情况，反映医院管理方面的成效和问题，对改进医院管理有重要意义。

反映医院工作效率的内容多，牵涉面广，诸如医院各类人员比例、人数与工作量是否适应，床位利用是充分，重要医疗设备的使用是否合理等。而床位的利用情况，则是反映医院工作效率的重要指标。

1、关于床位利用情况分析 “床位”是医院用以收容病人的基本装备单位，也是医院工作规模的计算单位，确定医院的人员编制、划拨卫生费、分配设备和物资等的重要依据。反映床位利用情况的指标主要有：

①平均病床工作日：是平均每张床位一定时期内（通常为1年）的工作天数，反映床位的使用情况。由于修理、消毒或其它原因，每张病床不可能每天都在使用，即平均病床工作日1年达不到365日。在平时正常情况下，一般以340日为标准时间较为恰当（这是就整个医院而言，各科有差别）。如果超过340天，说明床位负担过重，会给医院管理和医疗质量带来不利影响；如果病床工作日过少，则说明病床空闲。

②实际床位使用率：它反映平均每天使用床位与实有床位的比例情况。使用率高，表示病床得到充分使用；反之，则说明病床空闲较多。床位使用率一般为90%～93%，超过93%则说明病床负担过重。

③床位周转次数：床位周转次数是衡量医院床位周转速度快慢的指标。平均床位工作日和床位使用率，只能说明床位的一般工作负荷状况，还不能表示床位的工作效率情况。分析病床工作效率时，应注意在一定时间内，周转次数多即周转速度快、病床利用情况好，病人平均住院天数少。

④床位周转间隔：是从一个病人出院到下个病人入院的间隔天数，按每张床计算出的数值。周围间隔短，表示病床空的天数少。如病床工作负荷过重，床位使用率过高，周转速度过快，周转间隔过短，就会使病房无法达到卫生处臵的要求，从而影响医院管理和医疗质量。

⑤手术前平均占用病床日：它反映术前诊断：术前准备、手术室规模及管理。此项指标可分病种统计。

⑥平均住院日：该指标是近年甚为引人关注的一项指标。1993年6月国家卫生部专门就“以缩短平均住院日为突破口，深化医院改革”问题召集国内一些大医院进行探讨，认为以缩短住院日为突破口，走质量效益型道路是当前医院深化改革的重要任务之一。目前，缩短住院日的 潜力是很大的，是开发病床资源的一种重要手段。通过对住院日的深入分析，查找影响住院日各个环节的因素，在保证医疗质量的前提下，缩短平均住院日，不仅能节省床位投资，使现有的卫生资源得到充分有效的利用，使医院的技术优势得到充分发挥，为医院增加了收益，而且对缓解大城市看病难、住院难的矛盾起到重要的 作用，产生巨大的社会效益。

上述指标既有区别，又相互联系、相互制约。平均床位工作日与实际床位使用率两项指标形式不同，前者用平均数表示，后者用百分数表示，但本质一样，都是反映床位负荷。它受床位周转次数、周转间隔时间的制约。在正常情况下，床位每周转1次，就会出现一定的周转间隔，周转次数少，周转间隔长，出现空床的机会就多，平均床位工作天数就少，床位使用率就低。床位周转与出院者平均住院天数成反比。

2、工作量及其比例情况分析 医疗工作量的计量单位主要为病种数、住院人次数、门诊人次数。通过分析病床、住院、门诊和医疗技术科室等方面工作量及其比例情况，反映医院人力、物力和技 术效果是否得到正常发挥。工作量越大，表示完成的任务越多；治疗的疑难病种越多，表示发挥技术的效能越高。

①住院工作量及其比例情况分析：包括住院人数、各科住院人次数构成比、住院疾病分类及其构成比。

住院人数说明医院是否正常地完成收容任务。正常收容人数=实有床位数×正常床位使用率×正常床位周转次数。如果实际住院人数等于或高于正常收容人数，说明已完成或超额完成收容任务；如果低于正常收容人数，应找出具体原因。

住院疾病分类及其构成比，可以反映医院是否发挥了正常技术效能。所谓发挥正常技术效能，系指收治的病种及其数量同 医院的技术水平相适应，保证急需和必要住院的病人得到及时住院等。一个技术条件好的医院，如果收容了很多一般慢性病人和轻症病人，占用了大量的床位，就使较好的技术条件不能得到充分发挥。②门诊工作量及其比例情况分析：包括门诊人次数及各科构成比，门诊疾病分类及其构成比。卫生部规定城市综合医院床位数与门诊人数比为1：3，超过这一比例，说明门诊工作负荷过重，给门诊管理和门诊质量带来不利影响。

③医疗技术科室工作量及其构成比分析：主要是各医技科室工作量及其内部构成比（如手术室手术次数及大、中、小手术构成比；药剂科的处方数及其中西药处方构成比等）、同临床科室工作量之比（如门诊透视率、门诊处方率、门诊检验率等）。

④医疗仪器工作量：包括仪器使用率、仪器的工作日和展开率。

三、医院各类人员数及其比例情况分析

主要通过下列指标来分析，医院工作人员数及各类人员数构成比，医护人员数分别与床位数、门诊日均人次数、住院人数 比，工作人员出勤率和病、事、产假率。工作人员人均工作量。医师可按每名住院医师负担的床位数、门诊医师每小时门诊人次数计算；病房护士按负担的床位数计 算；医技科室按每人负担的床位数计算，也可分别按每人每天的处方数、检验件数、透视人次数、理疗人次数等来计算。

医院工作效益的综合评价

医院是一个多因素相互联系、相互作用的复杂系统。单一统计指标只反映某一局部的数量特征，而不能全面概括整体的综合状况。为了获得对整体的、全面的认识，必须构建一套科学、合理的综合评价指标体系，以保证对医院工作认识的全面性、客观性。

进行工作效益的综合评价，就是利用对医院工作评价指标体系的建立和测量，构造综合评价模型，求得综合评价价值，最后进行比较和排序的统计分析的过程。通过综合评价，可对医院某一方面工作的数量特征有一综合认识，还可对不同医院、不同工作内容之间的综合评价结果进行比 较和排序。用统计指标评价医院的工作虽是事后的检查和评价，但它能起到信息反馈和质量控制的作用，符合现代化医院管理的思想。由于评价时主要是根据各指标值的高低为依据，因此，原始数据的真实与准确是做好评价工作的前提条件。

医院统计管理制度

根据《中华人民共和国统计法》和上级有关部门的要求制定本规定。

一、统计的基本任务是按照上级工作要求，采集医院卫生资源投入、分配与利用，医疗服务质量和效益，居民健康水平等统计数据，提供统计资料和统计分析，实行统计咨询与统计监督。

三、凡是总医院所属医疗科室、分院、门诊、卫生所等医疗机构，都必须按要求向信息统计部门报送统计数据，不许遗漏。

四、各级领导要高度重视统计工作，定期检查、监督。并按规定，设立专门统计机构和专职人员。医疗科室要设有兼职人员管理统计报表。

五、要为统计部门创造工作条件，配备计算机等，保证统计任务的完成。

六、统计人员按照《统计法》行使统计调查、统计报表和统计监督的职权，不受任何侵犯。统计人员有权拒绝填报违反《统计法》各种统计调查表。

七、统计机构是医院统计行政工作的执行机构，主要职责是：负责全院的统计工作管理和规划;负责向上级呈报各种统计报表、国家的各种专项调查等;负责全院统计数据的信息化处理和管理，对基层科室单位实行业务管理和技术指导;进行统计分析和研究，实行统计咨询、监督，提供和公布可以公开的统计数据;组织并指导统计人员的业务学习、培训;定期组织统计工作检查，对检查情况进行总结通报。

八、提高统计人员的业务水平，逐步实行统计技术职称聘任制度。

九、各种统计报表和统计调查必须符合国家统计法规定。任何部门未经上级统计部门批准或总医院信息科审核，不得进行统计调查。

十、统计报表必须及时、准确、全面。

十一、上报统计报表时，必须由制表人、统计负责人签名盖章，并经本单位领导审核、签名盖章后，加盖本单位公章。单位领导和统计人员要对统计数字的准确性负有法律责任。

十二、统计报表文字和数字书写清晰工整，数据和上报日期准确，不得拒报、迟报，更不得虚报、瞒报、伪造或篡改。

十三、统计人员有权拒绝填报违反《统计法》与本《办法》所颁发的各种统计调查表。

十四、医院统计报表数据不得数出多门，各行其事。各种数据只能来源于统计机构人员，各分院和院部医疗医技科室只向总医院信息统计部门报表，提供业务统计数据。

十五、各分院、科室要按要求建立健全原始记录、登记表、台帐和统计资料档案制度，确保统计数字数出有据，准确无误。

十六、法定统计报表资料要保管备案。总医院报表要定期装订后移交院档案室保管。

十七、公布医院医疗业务统计数据，必须经信息科审核同意。要搞好统计服务，充分利用可以公开的卫生统计资料为医院领导进行决策及有关科室、医务人员服务。

十八、对于违反统计法和有关规定的，要追究责任，通报批评；情节严重的，可对负有直接责任的主管人员、统计人员依法给予行政处分。

信息科工作制度

一、在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。

二、对所属各部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。

三、定期组织、督促、检查微机、网络、统计等部门的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈和医药卫生文献资料。

四、定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。

五、模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。

六、按照国家有关规定，做好信息的保密工作。

第五篇：统计工作制度

统计工作制度

一、统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。

二、任何人对上级颁发的统计报表不得虚报。

三、医院统计资料由各科室、职能部门提供，各职能部门要每季度向统计室报送各种统计数字。统计室要催报。

四、统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下(医院统计工作包括劳动人事统计、医疗统计、教学统计、科研统计、设备与物资统计、基本建设统计、财务统计等):

1.劳动人事统计

全院职工总数，医院在职职工数，离退休人数，每季度人员变动情况，各人员的分类情况，党团员增减变动情况等。

2.医疗统计

全院医疗统计报表，开展重大手术、新手术情况，医疗事故、医疗纠纷情况，死亡、疑难病例讨论情况，进修人员数，外出会诊情况，重大社会抢救情况，外出医疗队情况。

3.教学统计

各类实习学生成绩、实习情况，各专业教学人员情况。

4.设备与物资统计

(1)设备统计：教学设备、医疗设备、一般设备的增减变动情况和使用情况、利用率等。

(2)物资统计：主要原料、低值易耗品和劳保用品的采购、消耗、库存情况。

5.基本建设统计

房产总面积及分类增减变动使用情况，新开工项目投资计划、计划执行进度、竣工交付时间、基建财务决算情况。

6.财务统计

医院资金投资情况、预决算、月报表、各项经费实际支出情况，预算外资金来源、使用情况，固定资产增减变动情况。