xxx中心小学食堂管理方案

第一篇：xxx中心小学食堂管理方案

东关街道中心小学托管食堂管理方案

为了加强学校食堂内部管理，优质、安全、高效地服务于学校教育、服务于广大师生，进一步完善食堂管理制度，规范托管食堂管理行为，特制订学校食堂托管管理方案。

一、组织机构

1、膳食管理委员会（简称膳管委）。

建立由校长直接领导下的膳食管理委员会督查制，食堂安全由安监办负责督查。

成立由校长室、安管办、总务处等行政人员和工会干部、教师代表、家长代表组成的膳管委：

组长：xxx 成员：xxx xxx xxx xxx（家长代表）、xxx（家长代表）。具体分工如下：xxx组织指导膳管会全面工作；xxx负责组织每月抽查；xxx负责师生满意测评；xxx负责指导日常管理及每日一查；xxx负责每日督查、汇总反馈。

2、托管食堂经理

由膳食管理委员会指导监督下、托管公司领导下的食堂经理负责制。

二、主要职责 1.膳管委职责。

（1）根据学校实际情况，审查食堂管理的工作方案和工作制度。（2）定期召开会议，研究食堂的重大事情，落实会议决议。（3）指导监督托管食堂事务，保障食堂正常运转，督促落实食堂的各项工作，确保师生食品安全。（4）督促食堂定期组织工作人员开展政治学习和业务培训，为学校教育、为广大师生提供优质、安全、高效的服务。

2.经理职责

（1）负责食堂全面工作，管理全体职工的工作。（2）抓好职工的思想工作，提高服务质量。

（3）负责食堂的食品卫生工作，严防中毒、疾病发生。（4）安排好每周食谱，管理好食堂财务，并及时报膳管会审查。（5）安排好安全保卫工作，杜绝意外事故发生。

三、共同任务

1.加强学校食堂食品卫生安全监管。强化对学校食堂食品的卫生安全管理，确保食品质量、卫生设施、餐具用具达到规定的卫生安全标准要求。

2.严格把关，规范进货渠道，防止假冒伪劣过期食品进入校园。建立验收制度，科学合理地贮存食品。

3.食堂提前制订好下周菜谱，报分管领导审查，总务处备案，向师生公布。

4.不断改善师生饮食的服务条件，食堂内外环境保持整洁，所有的餐具要陈列有序，同时采取措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇等害虫及其孳生条件。

5.加强对学校食堂财务监督管理。食堂基本做到收支合理，每月进行成本核算，食堂开支帐目按月结报，做到票据规范、帐目清晰。

四、具体要求

1.学校要把食堂管理工作和食品安全卫生工作纳入重要议事日程，列入年度工作计划。定期召开会议，研究和部署食品卫生安全工作。2.食堂应保持内外环境整洁。学校食堂要定期清理厨房、清洗槽、更衣室、贮藏室等场所，定期检修防水、防潮、防蝇、防尘、冷藏、洗涤消毒、排烟装置等设施。

3.进一步健全食堂管理制度，规范食堂工作人员的操作行为，确保学校食堂食品卫生安全。

（1）规范操作程序。制定并认真实施《食堂卫生安全管理制度》、《食堂卫生检查制度》等管理制度，按卫生监督所要求取得各类证件，并在明显位置公示，接受监督。与食堂工作人员签订了《聘用合同书》，明确工作职责，加强监管。食堂工作人员在工作期间必须统一着装，穿戴清洁的工作服、帽、口罩，做到语言文明，真诚待人，公私分明。

（2）加强食堂工作人员培训。定期组织食堂工作人员进行政治学习和业务培训，使他们树立“为教育服务、为师生服务”的意识，进一步提高业务能力，为师生提供优质服务。

（3）保证健康、卫生、安全的学校食堂工作人员队伍。做好食堂工作人员的健康评估，每年进行一次身体检查，取得健康合格证后方可上岗。未经体检以及体检不合格者不得从事食堂工作。炊事人员在出现咳嗽、腹泻、发热等有碍于食品卫生的病症时，应立即离岗，待查明病因，排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。锅炉工须持双证（健康证和锅炉工上岗证）上岗。

4.定期开展食品卫生安全专题宣传教育活动，进一步提高师生的食品卫生安全意识，切实树立“学生健康安全第一”的思想，提高学生自我保护意识。建立食物中毒或其他食源性疾患等突发事件的应急处理机制，建立相关的报告制度和责任追究制度。

五、监督检查

1.为了使食堂更好地为教育服务，膳管会要广泛征求师生的意见，接受师生的监督，每月组织师生满意度测评并将测评结果上报勤办。对食堂管理中的重大事件和决议，膳管会须及时向行政会议汇报。

2.建立质量卫生小组每日一查与膳管会不定期抽查相结合的食堂食品质量、卫生安全督查制。由何幼定、钱孝顺两位教师专门督查食堂每日饭菜质量及卫生状况并做好记录每周上报。膳管会主要成员每月不定期抽查，并将检查情况及时通报食堂。

3.加强检查和监督的力度，食堂每月至少进行一次食堂工作自查，自查内容为工作态度、制度执行、仓库管理、食品采购、开支情况等。

4.由于食堂工作人员失职、违规操作等造成的损失，将追究相关人员的责任，视情节轻重按食堂管理条例处罚、建议辞退等。

xxx中心小学 2011年8月30日

第二篇：食堂管理方案

食堂管理方案

（一）企业简介

西安ＸＸＸＸ服务有限公司是一家具备专业餐饮管理的公司。我公司现承包了ＸＸＸＸＸＸＸ等多家实体。能提供包括各地小吃，各类炒菜、民族餐饮等百多个花样品种。有承接机关单位餐厅及高档餐饮酒店的经营管理能力，公司拥有众多专业的从业人员及餐饮管理人员。

公司自创建之日就秉诚“以食为天，以人为本”的宗旨，加大食品卫生监控力度，广纳货源输入渠道，为公司稳健拓展奠定了基础。公司秉持“企业、个人、社会共同发展”的宗旨，总结出了一套自己的餐饮管理经验并严格推行，把企业食堂建成就餐人员的快乐之家。公司的经营遵循“不求大，但求强；不求快，但求稳”的方针，坚持“安全第一，质量第一，服务第一，信誉第一”的原则，与合作伙伴共同发展。

我们长期贯彻“以质量求生存、以诚信求市场、以创新求发展”的餐饮管理，餐厅承包、餐厅托管、餐饮公司等服务体系力求为企业员工提供更科学合理的优良服务！★企业精神：勇于进取、放眼世界。★企业宗旨：恪守诚信、争创品牌。

★经营理念：时尚生活、精致服务、永续经营、彰显价值。★经营策略：“专业化、规范化”以专业化开拓市场，以规范化立足市场。

·专业化：用最专业的人才实现经营和管理的专业化，提供最专业的产品和服务，塑造最专业的企业形象。

·规范化：通过规范的管理制度和经营准则，建立公司员工行为规范和企业经营风格。★企业文化 ·先做人，再做事 ·以人为本、无人不兴

·提倡“尊重”、“平等”、“诚信”、“追求”、“务实”、“创新”、“卓越” ·追求品质是要付出代价，但忽略品质要付出更大的代价

·提倡“竞合”文化，企业之间或是企业内部——在竞争中合作、合作中竞争

·我们追求企业、个人、社会的共同进步，和谐发展 ·锐意进取、永续经营

（二）公司承包计划及优势

优势一:专业的服务团队,为收费中心提供优质的后勤保障工作。

一、人员配置要求：

1、根据ＸＸＸ餐厅情况以及新大楼用餐人数，我公司拟配备餐厅人员9人（具体见附表），餐厅主管1名，专业厨师、面点师、凉菜师共5名，配菜人员2名，服务人员2名。

2、依据卫生相关规定，对所有人员先进行体检，不适任者立即撤换。每年定期体检，如有特殊情况，像重感冒、痢疾都要暂停上班。

3、人员全面进行消防安全知识培训，加强隐患意识。

4、派驻收费中心的服务人员严格遵守收费中心规定，违反规定者，立即调离或撤换。

5、对工作人员不断进行思想教育和安全教育，不断提高员工的素质和能力。

6、对工作人员实行量化考核管理。鼓励他们不断推陈出新，一旦其合理建议被采纳，则视具体情况给予物质奖励。

二、工作质量管理

在餐厅上岗的厨师，严格遵照操作规定和工作制定，对工作认真负责，不得偷工减料，敷衍赛责，态度良好，建立收费中心监督小组 随时接受ＸＸＸＸ意见并整改，定期接受考核，对存在问题及时改进，力争零投诉。

三、管理运转模式

专人验收—由餐厅负责人承担，负责验收检查每天食品的数量和质量。

优势一:人性化的贴身服务,共创双赢局面 1）服务优势

规范的餐厅管理，全新的经营理念，让收费中心领导及职工享受到专业的饮食服务。

2）作法灵活，口味多样多变能满足不同口味不同人员的不同需求。3）我公司每周提前公布下周菜谱，并按收费中心规定的伙食费用，每周菜谱及份量进行操作。讲究饭菜质量并做到卫生，美味菜式多样化。

优势二:科学规范的管理体系,让收费中心领导及员工吃得健康和放心。

1）专业的厨师队伍及服务队伍保证每日新鲜可口卫生的饭菜。2）针对收费中心不同的要求我们专门配备专业的厨师按收费中心要求提供饮食。

3）设计专业的售饭台开立热菜，凉菜，风味，面点等专业的档口，每日不少与15个品种。

4）整套的后厨及仓管制度保证每日的正常工作。5）完善的员工晋级制度让每名员工都充满活力。

（三）食品卫生管理

1）每日食品确保新鲜卫生，当天购进当天食用，蔬菜必须履行拣、洗、切、浸、泡程序，严禁采购腐烂、霉变、病毒食品； 2）食品应做到生熟分开，荤素分开，确保食品品味纯正； 3）剩余食品必须采取保鲜及雪藏等措施，变质变味食品严禁使用； 4）食品严格进行卫生检查，杜绝食物中毒。

（四）餐厅应急预案

1）公司签约ＸＸＸＸＸ服务公司以备突发事件应急 2）全员经过消防培训以备紧急情况

（五）厨房、餐具卫生管理 1）配备专业消毒设施及用具 2）更换餐具不锈钢餐盘，小勺及小碗

3）厨具在使用前洗干净，按规定处理，摆放有序，砧板每次用完后应彻底清洗干净后竖放，以确保底、面、边“三面光”；

4）炉灶、配料台、锅头、工作台、洗菜池、洗碗池使用后及时清理，并彻底清洗、保持干净、整洁；

5）冷藏柜应定期解冻、清洗、保证制冷效果及冷柜内环境卫生清洁； 6）清除卫生死角，防止老鼠、蟑螂、苍蝇等污染食物； 7）洗涤、消毒、保管程序：

~洗：用流动水将餐具或用具表面粘附的残留物冲掉；

~刷：直接用洗洁剂刷残留的油渍和污垢；

~冲：用流动水将洗洁剂彻底洗净；

~消毒：将清洗干净的餐具（碟、碗、筷、汤勺等）置放在消毒柜进行消毒；

~保管：将消毒好的餐具（碟、碗、筷、汤勺等）保存于清洁的餐具保管柜内；

（六）餐厅管理原则

1）做好厨房卫生工作，餐具每天全面消毒。厨房工作人员必须持有健康证。并遵守收费中心对餐厅的各项管理规定。2）ＸＸＸＸＸ管理人员可对厨房的物品数量质量卫生监督，以确保促进工作。公司设有专人代表，并不断听取多数员工的意见进行改进。3）公司保证蔬菜品种多样，干净新鲜。每天的菜随季节变换，并保证使用中上等大米及饭里没有沙粒和其它杂物。

（七）员工管理制度

为了更好的规范厨房管理和做好厨房工作，特定以下守则。1）要严格要求个人卫生，持证上岗。

2）没特殊原因，未经许可不得私自动用厨房的财物。3）上班时间要穿带整齐干净。4）不留长发勤剪指甲不随地吐痰。

5）上班时间不抽烟不大声喧哗，对收费中心领导及职工态度必须良好。

6）保证自己工作台的干净整洁。7）应爱护厨房里的一切用具及物品。8）节约水电燃料，不得随意浪费。9）及时接受吸收收费中心意见并消化。10）维护公司形象，工作尽心尽力。11）煮炒好的食物要盖好，以防蝇、尘等。

（八）公司承诺 1）坚决服从收费中心的各项规章制度。2）我公司员工全部经过严格的培训，方可上岗。3）全员按国家标准佩带上岗证及健康证。

4）严格履行合同条款，全心为收费中心做好后勤保障服务。5）以质量求生存、以诚信求市场、以创新求发展的餐饮管理。

第三篇：食堂管理方案

食堂管理方案

搞好食堂管理事关员工生活质量和工作心情。为了改进食堂管理,改善员工伙食,加强食堂管理,提高员工生活的满意度,特拟订以下管理方案:

一、改食堂承包制为厨师聘用制：

食堂承包的弊端其显著特点在于：承包方重利润获取，轻伙食改善。既不利于监督管理，也不利于伙食质量的提高，同时还私自利用公司的水电资源对外提供饭菜加工，无形的浪费在所难免，公司补贴的伙食费员工得不到实惠。

二、建议实行厨师聘用制（条件符合要求）：

方案一：

（一）聘用厨师、厨工各1人，月薪3000元（其中：厨师2000元、厨工1000元），年支出工资36000元；

（二）水、电（每月约500元）、炊具、餐具公司按需提供，增加

煤气一项月支出1000元，年支出12000元；

（三）实行员工自费快餐式，即：三葷三素一汤，吃多少，交多少；

（四）公司成立伙食管理委员会（若干人），由行政部牵头，各部

门选派人员参加管理，确定后勤人员负责食品（品质、数量、价格）的采购监督，收支情况结算，食品卫生和环境卫生的管理；购菜清单每天上报，收支结果每月公布；

（五）减少了原中餐伙食补贴计60人每人每天1元，月计1080元，年减少支出21600元；

（六）两比公司年实际增加支出26400元。

方案二：

（一）聘用厨师、厨工年支出工资36000元；

（二）水、电、煤气、炊具、餐具公司免费提供；

（三）免费提供员工中餐一餐伙食按150人*3元*30天=13500（月），年支出162000元；

（四）成立伙食管理委员会职责内容同前；

（五）减少了原中餐伙食补贴年支出21600元；

（六）两比公司年实际增加支出176400元。

以上方案建议谨供参考，待讨论后选择确定实施。

行政部

2008．4．7

第四篇：食堂管理方案

食堂管理方案

为了加强对教工食堂/学生食堂和招待食堂的管理，更好的体现以人为本，服务育人的宗旨，更好的为教育教学服务，特制定本方案。

一、教师食堂

1教师食堂由教师家属个人承包',独立运营，学校提供操作场所，必要设备，提供煤气及教师就餐的碗橱，提供进餐用具。

2承包者应提供优质的服务，每餐有荤有素，有咸有熟及热汤。菜样每餐不少于四样，并保证按时开饭。

3承包者须注意做好食堂厨房及餐厅的清洁卫生，注意食品卫生安全，并注意个人卫生，注意以节约为本，不铺张浪费。

4承包者每月做好伙食费的清算工作，并与学校及个人结算好。

5食堂就餐的教师须文明就餐，爱惜食堂及餐厅的公物，服从承包者管理。教师食堂只为在岗教职工提供服务，不为教师家属及亲眷服务。

6.学校每月按学生食堂切菜、打菜员工给教师食堂承包者发放工资。6教师用餐每餐收费2元，每月计44餐（早餐食堂不提供），学校每餐向教师食堂补贴1.5元。超过44餐标准的，由食堂承包者向教师按3.5元／餐收取伙食费。

7教师就餐前应自觉在就餐登记表上签好自己的名字，承包者要加以监督，以便学校按餐数补贴食堂。（除早餐和值班外，教职员工及家属不得在学生食堂就餐及拿饭拿菜，发现一次教职员工及家属在学生食堂拿饭拿菜的现象，当事人和司务长每人各扣10元）

8每月完全不在食堂就餐的教师，学校每月补贴生活费30元。9食堂承包者必须服从学校领导。学校负责人为辛彪。

二、学校招待食堂

学校来人来客或内部需要在学校招待食堂进餐，必须在8：00前通知司务长，司务长购买必要的原材料交给教师食堂承包者，并由后者对照购物清单见数、签收并处理成熟品。标准为＜150元／桌（不包括烟酒），学校安1桌补30元、每加一桌再加10的标准补贴给食堂承包者。注：参加在学校就餐的人员不得带家属、不得带子女

三、学生食堂

1、学生食堂采用收入和支付两条线的办法管理，司务长郭彦明老师负责每周收取学生的伙食费、学生食堂的采买和管理。胡佰根老师负责担任仓库保管员，作好学生食堂货物的“进”与“出”的核定登记。

2、学生食堂将采取因事设岗，因岗聘任的办法，优先聘用本校教职工家属中身体健康、态度端正、讲究卫生、服务热情、服从管理的人员为学生食堂的工作人员。本学期学生食堂将聘用6名家属作为食堂工作人员，若报名人数超出6人，将采取抓阄的办法决定。具体办法是由总务处根据人数写出6个“留”及分别写有1、2、3„的阄，如抓到的阄上写有“留”字的本学期可在学生食堂工作，若不愿工作的，可由写由1、2、3„的家属依次替补。招聘的食堂工作人员必须与学校签好工作协议才能上岗。

3、司务长职责：

（1）计划好每天学生进餐的食谱，并准备好相关原材料。

（2）采买食堂所需材料，设置，装备。严格遵守财经纪律。500元以下的

支出，必须由总务主任审核方可报销。500元以上的支出，必须由总务主任审核，并经校长同意方可报销。对于不合理的开支，一是要坚决杜绝，二是要及时汇报.（3）对食堂工作人员分工明确，责任到人，要求具体，管理到位，确保规范，安全操作。

（4）管理好食堂财务，杜绝出现浪费现象和私拿公物现象，控制好食堂工作秩序和进餐秩序。

（5）保证食堂按时开饭。做到饭熟菜香，并确保学生饭菜质量较好。经常调查学生食堂服务质量和饭菜质量，并不断改进工作，办好学生满意食堂。

（6）组织人员对学生食堂账目一月一清理，并及时向教师公示。

4、仓库管理员职责：

（1）仓库内必须保证干净整洁，物品摆放有序，分类存放，确保无四害。（2）对采买回的物品一一进行核实，抽样复秤，并作好登记。每天对出仓的物品一一做好登记，出入仓两本账清清楚楚。

（3）杜绝浪费现象，杜绝无关人员进入仓库，确保仓库安全。只允许一人（仓库保管员）一匙一锁。

（4）每月参与食堂清帐,一天一清理，一月一结算。

5、食堂其他工作人员职责（略）。

第五篇：食堂管理方案

食堂管理方案

1、食品质量、安全方针与目标„„„„„„„„„„„„„„„„„P2

2、人员编制图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3

3、食堂营运模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P4-5 4、2013年营运利润测算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P6-7 5、2013年工作计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P86、食堂营运流程图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P9

7、人员构成及岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P10-12

8、管理规定总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P13-15

9、食堂卫生制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P16-17

10、食物中毒及其预防„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P18

11、厨房急救预防„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P1912、安全防火制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P2013、就餐管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P21-22

14、采购验收管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P2315、厨房考核制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P24-25

16、财务管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P26

食品质量、安全方针与目标

一、食堂方针：

顾客至上 质量为本 分享真健康

2二、食品质量、安全目标

1、客户满意度≥80分；

2、食物中毒事故：0

3、客户合理投诉：

类别 涉及内容 控制目标 一类 饭菜不熟、开饭不准时、供应不足等涉及面广或事件严重的投诉 ≤一次/季（全公司）

二类 有玻璃、头发、铁丝、石子、小虫等或餐具不卫生 ≤1例/1000人次 三类 服务态度、个人卫生、环境卫生差等其他情况 ≤三次/月（每餐厅）

4、顾客投诉解决率：100%

人员编制图

食堂营运模式

一、目的：

食堂主任（兼）

主厨（1人）助厨（1人）

食堂管理员（兼）帮厨（4人）

4、2013年公司食堂将成本控制、经营、管理、服务结为一体，更好的保障员工福利，为业主提供更加优质的服务。保证公司食堂经营能够实现开源节流，将食堂经营逐渐转变为公司的一种盈利模式。

二、经营管理模式：

1、食堂内就餐部分：食堂人员外包外，其余均自主经营，自我服务模式，并结合市场化运作，原公司定点采购（供应商送货部分）全部纳入公司自主采购，由公司采购亲自负责经办，切实控制原料成本。

2、外送盒饭部分：由于房租过高，食堂经营存在较大难度，结合部分业主确实存在盒饭便当的需求，综合评估目前公司周围部分外餐公司以低价劣质盒饭扰乱市场等因素，建议2013年在盒饭便当版块可以投入较大精力，以弥补公司食堂座位不足的缺点。

3、视情况纳入早餐经营。

三、经营种类：

1、盈利科目：业主工作日午餐（根据经营情况可能纳入早餐经营，主要针对公司项目业主及周边楼盘业主）

2、持平科目：中餐、晚餐（主要是内部员工餐费标准进行补助，对内不盈利甚至亏损）

四、人员组成（不考虑开设一楼餐厅）： 食堂主任（兼职）管理员（兼职）主厨（1人）助厨（1人）帮厨（4人）———合计编制：（6人）

五、费用开支项目

1、人工成本：固定工资

2、原材料：煤气、米、油、调味品

3、物料：蔬菜、肉、蛋

4、水电费：

5、房租：

六、员工餐费补助标准

公司所有内部员工均按8元每餐进行补助，建议采取在财务结算日一次性划入食堂帐户，内部员工就餐次数如下： 公司行政人员每月22餐 公司秩序维护员每月60餐 公司绿化、保洁人员每月0餐

公司项目一般行政岗人员每月26餐

2013年营运利润测算

（预计改造负一楼餐厅后）

序号 项目 说明 金额 备注 一收入 1外餐收入

1.外餐有效就餐时间（365-52X2-25=236天）

2.预计外餐就餐人数平均每日112个位置X4=360人（扣除内部员工）中餐收入（平均每天=360人X13.5元=4860），全年=236天X4860元=1146960元 3.平均客单价按13.5元计

4.增加外餐盒项目，此处暂不做收入测算 1146960

2员工餐收入

1.内部就餐人数为平均每天150人次（中餐+晚餐）

2.内部就餐平均每天收入=150人X8元=1200元，全年收入=1200元X236天=28.32万元 3.部分员工周末会就餐周末平均每天收入=50人X8元=400元，全年收入=400元X102天=40800元 324000

3收入小计1470960

二成本 材料 预计毛利40%计 882576

三毛利 58838

4四费用 5水电气

1.现每月水电气为8400元，按增加1.3倍计=8400X1.3=10920元 2.全年总计131040元 131040

6人工 1.厨师长6000元X1人X12月=7200元 2.厨师3000元X1人X12月=36000元 3.杂工2200元X4人X12月=105600元

213600 7房租

按180平方，每平方每月30元计，年计64800元

64800 摊销

装修加硬体购入按4万计，按3年摊销，一年的摊销费为13400元

13400

9费用小计

422840 五总利润 165544

六税金 0 七净利润 165544

说明：

1、负一楼改造项目

拆除餐厅中间隔墙费用500元

增加8张餐桌 费用6400元

增加吊扇12把

费用6000元

楼梯顶棚一组 费用20000元

楼梯改造一项 费用2400元

餐厅内改造一项 费用1000元

餐厅内挂画等软装 费用3000元

合计 39300元

2、在2013年计划纳入外餐盒饭的服务项目，预计16元标准（二荤一素），12元标准（一荤一素）执行，按16元标准每天送50份，12元标准每天送50份预测，盒饭收入50X16+50X12=1400元，扣除人工费按30%毛利计，每日毛利预测为1400X30%=420元，全年按236个工作日计算，营业利润约为420元X236天=99120元，此部分如运作成功均为纯利润。

3、建议给合作方按30%进行分成计，总利润

165544+99120=264664X30%=79400元，预测公司2013年食堂经营利润185000元。

人员构成及岗位职责

一、职位：食堂主任（后勤主任兼任）

1、负责主持员工餐厅的全面工作。

2、关心员工生活，能联系群众，严格要求自己，不谋私利，任劳任怨，处处起模范作用。

3、熟悉货源情况，执行每日采购计划，把好货物验收，控制成本，防止 出现漏洞，按标准让就餐人员吃饱吃好。

4、主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议，收集就餐人员的意 见，及时提出改进意见，不断提高服务质量。

5、大公无私，作风正派，及时表扬奖励工作中成绩显著的员工，对员工 意见较大的人员做出恰当的处理。

6、经常检查抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生和员工个人 卫生，严格执行《食品卫生法》，抓好食品质量，防止出现食品变质和食物中毒。

7、负责所属员工的考勤，合理安排员工工作，检查督导所属员工的操作 流程，发现问题及时纠正。

8、带领员工热情待客，分菜做到分量均匀，动作快捷，一视同仁，为就 餐人员提供良好的服务。

9、组织及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内 能获得满意的食品。

10、做好所属员工的培养、培训、考核、调配工作，提高员工的素质，调 动员工的积极性。

二、食堂管理员（后勤专员兼职）

1、抓好原材料的保管、做到物尽其用，减少浪费。

2、及时传达上级的指示和意图，听取下属的工作汇报，及时掌握和解决存在的问题，定期向后勤主任报告和请示工作。

3、做好就餐人员的售卡、充值工作，做好每月餐数统计，负责按月向财务部提报消费情况。

4、熟悉厨房和餐厅的全面工作，协同主厨制定每周菜谱，经常调整食品搭配，公布每周食谱，负责食谱落实。

5、热情接待投诉的员工，认真听取他们反映的问题，尽量消除可能产生的误会和疑问。

6、经常巡视监督就餐人员是否按规定就餐，发现问题，及时解决，维护员工餐厅秩序。

7、完成部门领导交办的其他工作。

二、职位：主厨

1、在后勤主任的兼管下，负责餐厅日常工作并协助主管完成上级布置的 任务。

2、关心员工生活，严格要求自己，不谋私利，任劳任怨，处处起模范作 用。

3、精通本职业务，负责食谱落实，调整食品搭配。

4、协助监督食品采购，把好货物验收，控制成本，防止出现漏洞，按标 准让就餐人员吃饱吃好。

5、抓好原材料的保管、做到物尽其用，减少浪费。

6、协助食堂管理员收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议，收集就 餐人员的意见，及时向主管领导汇报，不断提高服务质量。

7、抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生，严格执行《食品卫 生法》，抓好食品卫生质量，防止出现食品变质和食品中素。

8、每天要总结日常工作情况，遇到的问题要及时向主管汇报。

9、做好消防工作，每天下班之前要检查每个开关是否完好、关闭，方可 下班离开。

10、及时传达上级指示和意图，听取下属工作汇报，收集就餐员工意见，把掌握的情况及时向主管请示或报告。

11、带领员工热情待客，分菜做到分量均匀，动作快捷，一视同仁，为就 餐人员提供良好的服务。

12、监督就餐人员的划卡、收餐票工作，做好每餐就餐人数统计。

13、及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获 得满意的食品。

14、经常巡视监督就餐人员是否按规定就餐，发现问题，及时解决，维护员工餐厅秩序。

15、完成主管领导布置的其他工作。

三、职位：助厨

1、在主厨的领导下，完成菜式的出品等各项工作任务。

2、严格要求自己，不谋私利，任劳任怨，处处起模范作用。

3、精通本职业务，负责食谱落实及制作。

4、控制能源，杜绝浪费，做到物尽其用。

5、多听取意见，努力提高厨艺，让自己的出品得到员工的认可。

6、搞好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生，严格执行《食品卫 生法》，抓好食品卫生质量，防止出现食品变质和食品中毒。

7、每天要总结日常工作情况，遇到的问题要及时向主管汇报。

8、做好消防工作，每天下班之前要检查每个开关是否完好、关闭，方可 下班离开。

9、及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获 得满意的食品。

10、完成上级领导布置的其他工作。

四、职位：帮厨

1、主厨的领导下，协助厨师完成菜式的出品等各项工作任务。

2、严格要求自己，不谋私利，任劳任怨。

3、熟悉本职业务，协助食谱落实、及制作。

4、控制能源，杜绝浪费，做到物尽其用。

5、搞好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生，严格执行《食品卫 生法》，做好食品卫生质量。

6、每天要总结日常工作情况，遇到的问题要及时向领班汇报。

7、做好消防安全防范工作。

8、节能降耗，节约用水、用电，做到人离关灯。

9、及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获 得满意的食品。

10、完成上级领导布置的其他工作。

食物中毒及其预防

一、厨房所有员工都要认真学习《食品卫生法》，严格把好质量关坚持做到不合格不验收，不出售腐烂变质的原料和食品，并按照食品低温保存的卫生要求进行储存。

二、做到食品“四隔离”即声生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂物及药物的隔离。

三、不吃有毒和不认识的野菇、发芽马铃薯等，做好消灭“四害”工作。

四、一旦发生中毒，应立即就医查明原因，根据调查及检验的结果，作出相应的整改措施。.厨房急救预防

一、火伤急救。

轻者用酒清涂沫灼伤处，将蓖麻油、橄榄油与苏打水匀和，放于其上外加软布包扎，如泡过大，不要切开，已破水的皮肤也不可剥去。

二、皮肤创伤急救

1、止血；

2、清洁伤口，周围有温水或凉开水洗之；

3、轻伤都有涂2%的红汞水；重伤用干净纱布盖上，用绷带绑起来。

三、触电急救。

救之前应以非导体木棒将触电人推离电线，切不可用手拉，以免传电，然后解开其衣钮，进行人呼吸，并请医生诊治。

四、摔倒、中暑急救；

将摔倒者平卧，解开衣钮，用冷水刺激面部。

中暑者应先解开衣服，移至阴凉通风处平躺，头部垫高，用冷湿布敷额胸，服用凉开水，呼吸微弱的可以人工呼吸，醒后多饮清凉饮料并送医诊断。

五、手足骨折急救

为避免受伤部位移动可先自制夹住，是好用软质布棉作夹，托住挫骨下部，长度足够及于两端关节所在，然后两边卷住手或脚，用布条或绷带绑紧。

1、如为骨碎皮，可用消毒纱布盖住骨部伤处，用软制质布棉枕夹住，立即送医院。

2、如怀疑是手或脚折断不让其用手着力或用脚走路，夹板或绷带不可绑得太紧，以使伤处有肿张的余地。

安全防火制度

一、伙房内的煤气、天然气、液化石油气炉灶等有火种的设备，要有专人加强管理，要经常检查管道、角阀是否漏气，发现问题及时解决，禁止用明火检查带气设备。

二、使用煤气、天然气、液化气要先点火，后开气，气瓶与炉灶要保持一米以上距离。

三、做油炸食品时，油量不得超过容器的三分之二，油温不得过高或跑油，看管人员不得离开炉灶。

四、所有电气设备，应做防潮处理，保持良好绝缘，开关、闸刀、保险器应装在安全位置。

五、配置相应的消防器材，工作人员要熟悉放置地点和使用方法。

六、工作人员离开伙房时，应熄火，切断不使用电源，关窗，锁门。

七、每天工作完毕后，要确定专人负责查验水、电、气及安全事项落实情况。

就餐管理制度

一、目的：

为强化员工餐厅各方面工作的管理，保证员工餐厅正常、有序的运转，给就餐员工创造一个整洁、舒适的就餐环境，特制订本制度。

二、适用范围：

在员工餐厅内就餐的所有人员

三、餐厅就餐时间及安排：

用餐种类 用餐时段 用餐人员 餐厅班次 备注 中餐 11:15~11:40 在宿舍居住非上班员工，在上班的须交接班人员 B班

11:30~12:00 外餐人员

11:50~12:30 公司内部员工，外餐人员

晚餐 17:00~17:40 在宿舍居住非上班员工，在上班的须交接班人员 B班

17:30~18:30 下班员工就餐及外餐人员

除以上开餐时间，餐厅停止营业。

四、员工餐厅是为方便公司员工及业主用餐而设，员工餐厅采取什么方式运作，本公司员工持《员工就餐卡》就餐。外来人员就餐，须事先至后勤专员处申请办理外餐卡。

五、员工就餐必须统一使用餐厅提供的餐具，统一在餐厅内就餐。因工作不能离岗的员工，可以在本岗位用餐。此部分员工名单由部门提供给行政人事部。用餐完毕后要将餐具至指定位置整齐放置，饭渣、菜渣倒至指定容器内，不得将餐后剩余物遗留在餐桌上或抛至地面。

六、外餐及因工作不能在餐厅内就餐的员工指定餐具或自带餐具；

七、员工在窗口打饭时，必须保持良好的秩序排队轮流等候，不得插队。对待餐厅工作人员要文明用语、礼貌待人。

八、员工就餐卡只限于用餐时使用，当标准餐不能满足个人需要时，则到后勤专员处交费充值进行消费。如公司食堂将来提供酒水饮料，不能使用员工餐卡购买。

九、员工餐充值在每月规定的时间统一进行充值，非因特殊情况不予补充。

十、员工必须妥善保管就餐卡，如有遗失则由遗失人在财务交费10元，凭财务开具收据到后勤专员处重新办理。

十一、出现以下行为者，每人每次扣20元； 不将餐具防至指定位置的；

饭渣、菜渣等餐后剩余物没有倒至指定容器内的； 用餐后将剩余物遗留在餐桌上的； 随地吐痰、乱抛垃圾的； 不遵守排队秩序插队的； 不遵守餐厅开放时间的。

十二、以上规定自颁布之日起实施，公司后勤部负责解释及修改。