第一篇:如何做一名全面的办公室主任
如何做一名全面的项目部办公室主任
办公室的工作无疑在一个公司、一个项目部中起着重要的作用。如果把一个单位比喻为一个大家庭的话,那么办公室主任应该是“大管家”。结合我在办公室工作的亲身体会,以及与许多领导、办公室主任交流的心得,现就如何做一名全面的项目部办公室主任谈谈自己的一些想法。
项目部办公室的基本职能是为施工一线服务,需要搞好后勤保障和管理,尤其要给领导服好务,要让员工吃的好,休息的好,减少生活中的后顾之忧。办公室主任是衔接项目部前线后方、联系各部室关系的纽带,他的工作繁琐复杂,工作中有以下几点需要注意:
一、办公室主任工作首先需要项目主管的充分理解与大力支持。办公室主任要对公司文件精神,项目主管的管理意图、指示上传下达,要执行项目部的各项规章制度,而职务只是部级,权力有限,很多时候如果没有主管领导的鼎力支持,工作是难以开展下去的。
二、办公室主任要对自身的位臵有个正确的定位。有人说办公室主任就是“项目部头号打杂”的,这个观点比较片面,只反映了办公室工作的繁琐性和服务方面的职能。错误的观点会让许多同志弄不清自己工作如何去开展,办公室主任应该是即有行政管理的职能,又有后勤服务的职能,在行政管理中搞服务,在服务中穿插管理。
办公室主任考虑问题一定要全面、细致,在应对各种繁杂事务的时候,处理方法条理要清晰,要分清主次、轻重缓急。而且要有相当的忍耐力和宽容性,美国著名的西点军校有句名言“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”。项目部人员素质参差不齐,人品有高有低,做为一名全面的办公室主任即要能接受上级领导的批评与责备,还要能从容地处理与同事之间的关系,包括矛盾在内。
办公室主任要有很强的沟通和协调能力,在项目部即要树立自己的威信,工作的时候能调动该调动的人员,同时又要保持足够的亲和力,尽可能团结同事,得到最多的支持与拥护。
三、办公室主任具体的日常工作归纳起来有如下十二点:
1、做好收发文件工作。
这是办公室最基础的工作,是上级单位、业主、监理等文件精神上传下达的渠道,各种文件的分类、存档要严格按公司外审内审的标准制定。收文要做到分类详细,收到文件第一时间就要给领导批示,给他们建议来决定发送的部门,该发送的发送,该传阅的传阅,绝不拖泥带水。存档的文件要按标准及时归档,按顺序排序,并建好目录,以便日后查询。
发文不管是对内还是对外都要做到表述清楚,格式统一
标准。见文如见人,特别是发给上级和外单位的文件,是代表全项目部乃至整个公司的水平,这点尤其值得注意。
2、统一建家,规范管理。
项目部的建家,从工地上的各种标志标识牌、六牌一图、各种上墙的规章制度、宣传栏,项目部各种车辆标志的制作,到项目部内部的会议室、办公室、寝室、文化活动室、球场、餐厅、厨室、浴室的布臵建设以及员工安全帽、工作服样式,项目部文件格式的制定,办公室主任都要严格把关。
优秀项目部建家的标准应该是力求符合公司及股份公司的标准,外观上严肃大气,符合统一规范;内部办公桌、椅,资料档案柜配备到位,打印机、复印机、照相机、摄像机、投影仪、传真机,网络等现代办公设备一拥俱全,“工欲善其事,必先利其器”,先进的设备设施将有利于提高工作效率;另外为了提高员工的生活质量,项目部应该尽可能提供篮球、乒乓球,羽毛球场地、电视、棋牌等文体娱乐设备,以丰富员工业余生活;让员工在项目部有家的感觉,从而能更安心地投入工作。
3、辅助项目部领导建立健全各种规章制度。“没有规矩不成方圆”,一个成熟的项目部必须拥有一套属于自己的、完整的,科学规范的管理制度。对人员分工、员工日常行为、车辆、食堂,以及各部门具体工作流程等等都进行系统全面的管理。办公室要在进场伊始就及时将各种
规章制度归纳整理,发放宣传到位,以便项目部管理从一开始就走上科学有序的正轨。
4、考勤管理。
这是办公室日常工作中非常重要的一项。工地项目部应该是一个讲究纪律的团队,考勤管理好的项目部,纪律严明,员工工作认真积极,考勤管理不好的项目部,则作风涣散,迟到早退,工作时间睡懒觉现象频发,个别项目部还出现员工失踪几天不知去向,发现时已身亡的悲剧事件……
有责任心的办公室主任每天都要严查考勤,对每位员工的去向要了然于胸,心中有数,员工出差必须填出差单,而且要领导签字同意,才能准假;到月底做完考勤表,必须在企务公开栏公示一下再交给财务造工资表,以避免考勤错误,给员工造成不必要的损失,对当月迟到、早退等违反项目部规定的处罚要一并公示,以儆效尤。
要塑造一个良好的工作氛围,考勤管理应该秉承一个“公平、公正”的原则。在项目上,有的员工无视项目部考勤制度、工作散漫、经常迟到早退,对他们的宽容是对那些遵守项目部制度员工的一种不公平。违规的行为如果不受处罚的话,只会令更多的员工纷纷效仿,最终将整个项目部的工作风气搞坏。
当然,考勤管理同时也要张驰有度,对不自觉员工的考勤应该特别严格,而对工作态度认真,劳累辛苦经常加班的
员工可以适当宽松,通过这种调节,可以将项目部的工作氛围维持在一个良好的水平。这是办公室主任对项目部工作的一种贡献,也是自身的职责所在。
5、食堂管理。
项目部员工在一线努力工作,办公室的后勤保障一定要跟上,民以食为天,在项目部经费允许的情况,要尽可能让大家吃饱吃好。买菜应该由专人负责,办公室主任监督,买菜一看新不新鲜,不能买过期变质的食品;二议价格,在菜品好的前提下,要尽量压低价格,为项目部节约成本,最好在集中的地方买菜,便于统一压价和采购。
办公室要挑选人品好,廉洁克已,懂菜品搭配的专人买菜,专人要随时了解菜品菜价的行情,买菜的数量要与厨师逐一清点,不得中饱私囊做有损项目部利益的事情,办公室主任要不定期地对菜市行情进行了解,对专人和厨师的工作进行抽查和监督。
日常菜品的搭配在项目部经费允许的前题下,要尽可能丰富多彩,具体菜谱经办公室主任与厨师、买菜专人进行协商决定,要尽力做到饭菜可口,干净卫生,菜谱多变,符合大众口味,同时还要接受大家的意见和建议,不断改进饭菜质量,提高烹饪水平。
由于工作需要,项目部一般都要准备一间小餐厅,以备项目部领导、驻地监理人员日常用餐以及外来领导的接待用
餐。小餐厅平时要备些酒水饮料、蛋类食品等以备不时之需。
食堂日常要做好清洁卫生,员工都有各人自己的碗筷,食堂配有洗毒柜、冰柜、洗涤剂以及杀虫剂、灭蝇器、粘蝇纸等,防虫防蝇防蚊防鼠,保证给大家提供一个清洁卫生的用餐环境。
平时厨师要关注就餐人员,非项目部人员包括员工家属在内都要及时登记,对在就餐时间因工作未能及时赶回来就餐的员工,要求提前通知办公室主任或厨师,以便及时预留饭菜。办公室主任对主管领导、来访领导用餐的喜好、档次都要做到心中有数。平时没有领导同意,食堂不得私开小灶,以便降低成本,维护食堂正常的运营秩序。
每月月底的时候,办公室主任牵头,与厨师、买菜人员一同核算当月用餐费用,进行节超分析,将当月食堂收支情况进行公示,做到“民主、公开”,同时不断接受反馈意义,及时总结,提高食堂管理水平。
6、车辆管理。
用车的管理方面,办公室主任要秉承一个“将车辆使用效率最大化,成本使用最小化”的原则,先保证生产用车,再保证生活用车,先保证领导用车,再保证普通员工用车。项目部的用车都必须由办公室主任统一协调,除项目主管外,其它人不管是公事还是私事都不得私自与司机联系出车,司机的出车线路只能由项目主管和办公室主任安排,在
同一个方向、同一条线路上,尽可能多带人,避免重复驾驶,这种做法有利于提高了车辆的使用效率,降低用车成本,同时也更加规范对司机的管理;
修车管理。项目部所有车辆平时的维修保养都必须到指定地点进行,维修前司机得向办公室主任申请,后者再向项目主管汇报情况。办公室主任通过指定维修点密切监控车辆的维修情况,在车辆维修单上严格让司机签字确认维修部位和价格,从根源上杜绝司机“修车吃回扣”的不良现象,控制项目部成本,端正风气;
车辆的加油管理。条件允许的情况下,最好是到项目部物资部准备的加油点去加;如果没有固定加油点或者有急事要在外面加油,必须事先给办公室申请,加油票由陪同人员签字证明;
定期对司机进行教育。办公室主任平时要经常给司机开会,定期对车辆加油情况、平均油耗以及车辆维修部位及费用做集中的统计和分析,对驾驶、操作不当造成的车辆维修损坏、油料的浪费要严肃批评,情节严重的要给予一定处罚;严格教育司机遵守交通规则,提高驾驶水平,杜绝酒后开车。平时要对每个司机优缺点、喜好、生活习惯都了如指掌,派车的同时还要密切关注司机的工作强度和疲劳程度,监督、帮助他们开车之余,搞好休息,避免疲劳驾驶;既要满足员工的用车需要,又要照顾到司机的正当利益。随时还要关注车况,车辆有故障的时候尽快维修,不让病车上路,做到“司
机人要精神,车况也要良好。”将车的事故隐患降到最低,积极保障项目部员工的出行安全。
办公室主任要教育司机支持乘车人员的工作,不得无故催促乘车人员,为项目部用车塑造了一个良好和谐的氛围;
对项目部及下属施工队的所有车辆设备进行统一编号,这即方便了对车辆总体的管理,又可为项目部塑造良好统一的车辆形象。
7、清洁管理。
清洁卫生如同人的脸面一样,直接反应了一个项目部的精神面貌状况。一个干净整洁的项目部会给人一种健康向上,管理有序,干劲百倍的感觉。
项目部办公室的卫生应该由各部室自觉打扫,办公室主任经常进行监督、检查。公共区域的卫生应该划分为几块,分配给就近的部室,办公室主任定期牵头进行卫生大扫除,如果某区域打扫不干净,就直接对相应的部室进行经济处罚。
寝室卫生也要定期检查,办公室主任组织一个多人小组,制定标准对各寝室进行卫生评比,卫生好的、差的分别给予奖罚。
项目部浴室、厕所的卫生应由各寝室轮流打扫,项目部的垃圾如果当地环保部门不能处理,那只有自谋出路。根据经验来讲,项目部支付一定的费用将垃圾、剩饭剩菜交由当地居民处理不失为一种好的方法。
当然,打扫领导办公室、会议室肯定是办公室主任全权负责的事情。强调一下会议室的卫生,要在一散会就立刻打扫干净,要力争做到一旦有检查、一旦要开会,打开会议室的门,里面随时都是干净整洁的状态。做到这个程度,办事才算干练,工作才算到位。
8、物品采购。
物品采购管理,应该做到“需时有申请,买时有凭证,出时有记录。”就是说,各部室如果有购买办公、生活用品的需要,就要向领导打申请报告,领导同意后再交由办公室集中统一采购。办公室购买物品最好有固定的地方,以便办理月结,方便支付,同时还可以争取最多的折扣,降低项目部成本;当物品发放出去的时候,必须有详细的记录,工作、生活物品分开登记,做到有帐可询。
购买物品先交申请,这种做法让购买物品的权力掌握在主管领导手上,有利于他们进行项目部成本控制,办公室主任要建立一个详细准确的购物台帐,定期进行更新,以便对物品进行管理,对项目部管理费用进行控制。
9、辅助项目部书记工作。
办公室主任要当好项目部书记的左臂右膀,出谋划策处理很多事务,包括进场最初的征地拆迁、施工中处理居民炮损扯皮之类的事。
书记工作的一项重点是党务工作,办公室主任要协助书记搞好党风建设、反腐倡廉工作,与当地纪检部门签订企检
共建协议;做好各种党务工作的总结、报告,搞好争先创优、领导班子民主生活会、职工民主大会、党员大会、代收项目部党费等等。
10、宣传、报道工作。
项目部所有对外宣传的照片、文章,稿件,给公司上报的总结都应该由办公室主任着手办理。
全面的办公室主任应该具有良好的文字功底,要善于捕捉身边发生的各种新闻事件,当工地有检查时,办公室主任应该第一时间出现在现场,拍照、记录事情发生的经过。新闻事件有时效性,好的新闻报道是“抢”出来的,动作要迅速,在事件发生的当天就立即发表文章进行宣传报道。
除了新闻事件,办公室主任还要有足够的观察力,对发生在身边的努力工作、争先创优、帮助村民,无私奉献等好人好事保持高度的敏感性,做个有心人,把这些都变成为良好的写作素材。
照相、摄像是对外宣传、上报资料非常重要的一个环节。办公室主任对照相机、摄像机使用要有一定的研究,要掌握必备的照摄相技巧,现场应该站在哪里,取什么样的角度效果最佳等等都需要平时用心地来啄磨。
给公司的各种报告总结是年终评优评先进的重要参考资料之一,也是办公室主任日常的必修课,应该多采纳其它部室提供的数据、资料,及时反馈给项目主管进行修改整理,保证内容的严肃性和准确性。
办公室主任平时应该加强学习、提高自己的文采、掌握足够的照摄像技巧,勤动手、勤动脑,通过多种途径对项目部进行宣传报道,包括发稿件、做项目部施工简报给上级单位、业主,监理宣传部门以及社会媒体杂志,让当地电台对项目部做专访扩大自身知名度等等,充分地展示项目部的良好风貌。
11、对外联系、接洽、接检。
在一个大家庭里,对外接洽,来人待客通常是“大管家”的事件。在项目上,当有各级领导来检查办事的时候,办公室应该立刻准备好烟茶、水果,需要时通知食堂给来访者准备就餐,安顿好来访者的司机等等,做好待客之道。
工地上需要的横幅、指示牌、安全警示标识标语等经各部室提出申请后,由办公室主任负责联系广告公司统一制作。有检查的时候,办公室应该组织人员插彩旗、挂横幅,做好份内的迎检工作。
平时要做好与上级公司各部门以及业主、监理对口部门的沟通与交流,做到信息及时的接收与反馈,避免项目部在信息上的后知后觉。
办公室主任平时应该注意自己的仪表仪容,举止谈吐。在外购买物品、衔接关系,在项目部对外有应酬的时候,出门办事不是简单地代表自己,而是代表着项目部以及全公司的形象。
12、查漏补缺,处理项目部各种杂事。
办公室主任是个“大管家”,项目部员工吃喝拉撒睡全由他负责。项目部生活用水,饮用水也是后勤工作中非常重要的一项,如果工地不能以自来水当作生活用水,办公室主任必须寻找可靠卫生的水源,使用前要找质检部门进行水质检测,合格后方可使用,饮用水则更加严格,每一步都要为项目部员工的健康负责。
项目部各种闲杂事情都需要办公室主任及时处理,他甚至还要知道附近哪有好的干洗店、杂货店,知道哪有什么样档次的餐馆、酒店,娱乐场所等等,以便工作需要时能及时安排到位。
办公室主任要积极参与项目部的业余文化活动建设,经常组织打球、唱歌,棋牌等文化娱乐活动,搞活项目部气氛,增进员工间的团结。自身还要廉洁克已,遵纪守法,工作、生活作风正派,为项目部树立好的形象,为年轻同志树立好的榜样。
四、对项目部办公室工作的两点建议。
1、借鉴其它部室的宝贵经验。
项目部其它部门中有很多好的经验、方法值得办公室借鉴和学习。财务室的帐户管理、物资部的材料管理、工程部、试验室,安质部的资料管理都是很好的经验,这些管理方法是经过业主、监理、质检站等许多部门、大大小小若干次检查千锤百炼后的精华;各部室主管在多个项目部工作后在他们的领域积累了不少宝贵的管理经验,这些精髓如果被办公
室拿来去粗求精,为我所用,肯定会对办公室工作大有裨益。
2、使用专业的办公室软件,提高效率,规范管理。现在的科技越来越发达,计算机软件的使用对提高工作效率,增强管理起着越来越明显的作用。比如到财务查帐,查自己工资领取或者报帐的情况,财务人员可以通过财务软件在很短的时间里就回答你想要知道的结果,而且可以马上查到对应的原始凭证翻出来以供核对,这是软件带来高效率的一种表现。
办公室也需要一个这样专业的软件来改进自身的工作,要随时能在电脑里很快地查到办公、生活用品采购情况、每个员工的各种档案情况、车辆维修情况、食堂每月开销情况,公司下发文件发放落实情况等等。办公室主任都用心力求做到这一步,那么整个公司的项目部办公室水平必将很快上到一个全新的层面。
第二篇:做一名称职的办公室主任
做一名称职的办公室主任 作者:chensun82由于今天参会的大多数是各乡(镇)、各单位的办公室主任,在这里就如何做一名称职的办公室主任我想讲几点个人意见,供大家参考。
1、敢于胸为帅谋。办公室主任既是领导又是士兵,可以说是“兵头将尾”。必须胸怀全局,学会换位思考,身在兵位,胸为帅谋,努力贴紧领导的思路,做到想领导之所想,谋领导之所虑。办公室主任要有较强的政治意识、责任意识,尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性,认真研究领会组织意图和领导思路,围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究,为领导决策提供真实情况和可靠依据;注意广泛搜集资料,分析研究外地在改革开放、经济发展中的一些新情况、新经验、新做法,借“它山之石”来攻玉,为领导提出决策预案,供领导借鉴和参考。
2、善于协调服务。办公室主任要充分发挥各方面的积极性,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务,增强办公室的整体合力,树立良好的整体形象。工作中,既坚持原则性,又注意灵活性,做到对上对下对内对外高度统一,特别是牢固树立全心全意为人民服务的思想,把广大群众普遍关心、关注的热点、难点问题作为工作重点,协调各方转变工作作风,简化办事程序,提高办事效率,以最大可能和最快速度把工作做好,多为基层和群众解决实际困难和问题,以实际行动取信于民,维护单位及领导的形象。
3、勤于督促检查。办公室主任在思想上要强化督查意识,在行动上要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置,想新法,出实招,动真格,用真力。领导作出重大决策和重要工作部署后,办公主任要及时进行分解立项,确定完成任务的时间、目标、责任人,进行跟踪督查,并及时反馈工作落实情况。在督查过程中,对工作要诚心、热心、耐心、细心,努力抓住全局性、宏观性的问题,组织力量进行集中督查;抓住重点、难点、热点问题,进行专项督查;特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督查,做到事事有交待,件件有回音。
4、乐于无私奉献。办公室工作一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,甘于奉献、诚实敬业是办公室主任的必备人格素质。办公主任应正确认识自己的工作和价值,起好表率示范作用,正确对待权力、利益、名位,处理好苦与乐,得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系,爱岗敬业,劳累不辞,甘当不为名利的“小草”,乐于奉献的“蜜蜂”,恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都能招之即来,来之能战,战之能胜。
5、贵于百事如常。办公室主任由于位置特殊,容易成为矛盾的焦点,会受到各种褒贬评议。因此,必须正确估价自己,客观看待他人,努力做到宠辱不惊,对表扬、批评、奉承和讥讽等,都要正确对待。受表扬时不要太得意,挨批评时不要太悲观,努力保持良好的心态。特别是对不符合实际的指责、诘难,要以平静的心态坦然处之。无论对上对下,都要坦坦荡荡、表里如
一、言行一致。
第三篇:如何当好一名办公室主任
如何当好一名办公室主任
有人戏谑:办公室工作不是人搞的,搞好了不是人。要当好办公室主任就要“三得”:累得、喝得、受得,当久了就会“三突”:头秃、眼球突、腰椎间盘突。这些,既折射出办公室主任的艰辛,同时也透视出办公室主任在一个单位的重要地位和作用。笔者就如何当好办公室主任谈三点粗浅的看法。
一、强化学习,在“务虚”中练好基本功
理论成熟是政治成熟的标志,业务精湛是树立声威的根本。加强政治、业务学习,是胜任办公室主任岗位的前提,无论工作多么繁忙、无论工作日还是休息日,都不能放松学习。读书是练好这两项基本功的必然途径。读政治书以养大气,读业务书以养才气,读休闲书以养灵气。学习政治理论,就是要以深入学习科学发展观改造思想,锻造灵魂,以党的创新理论武装头脑,使贯彻落实科学发展观首先在自己身上得到体现和落实,保持政治上清醒、思想上纯洁、工作中务实、处世中和谐,尽最大努力发挥好上传下达、协调左右、沟通内外的中心枢纽作用。业务学习上,要有“苟日新,日日新,又日新”的创新研究精神,向书本学、向实践学、向同志们学,不耻下问,穷其究理,养成在学中求问、问中深学的习惯,把效果体现在学与不学不一样上。在加强自身学习的同时,还要组织办公室人员集中学习,提高综合素质,打造团队精神,把办公室建设成为食品药品监管系统高效运转、政通人和的参谋部、信息部、宣传部、后勤部。
二、开拓创新,在“忙乱”中寻求规律
办公室工作千头万绪,就象“公共汽车,叫上就上,叫停就停”。在没用规律中寻找规律,办公室人员间必然要经历一个从磨合到配合的过程,期间也会发生一些“肠梗阻”、“不和谐”的现象。作为办公室主任,不应回避问题,要敢于正视和反思不足,尤其是要坚持以科学发展观为指导,用以人为本、构建和谐的理念,检查自己,换位思考,团结同志,和大家一起探讨和交流,深入研讨办公室在机关工作中如何发挥好助手、参谋、信息和协调等作用,尤其要明确为领导当好助手是办公室工作的最基本职责,并把沟通协调能力的培养作为办公室能力建设的首要任务来抓。只有把这些都弄清楚了,才能在办公室工作中做到真热爱、真服务。
在工作实践中,我们面对问题,致力于在没有规律中寻找规律,从细节入手,抓制度建设,逐步形成了一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法,新制定和完善了《公文办理程序规定》、《公文处理办法》、《计算机网络管理办法》、《接待制度规范和流程》、《办公用品购买制度和流程》、《小车管理办法》、《保密制度》、《机关内保制度》,使机关工作走上了规范化的有序运转轨道,在办文、办会、办事上迈上了新的台阶。在此基础上,我们进一步寻求规律,狠抓三个结合:一是明确分工与整体协作相结合,建立起在合作基础上的分工制度,让每位工作人员都各负其责,同时做到对紧急工作和重点工作又能齐抓共管,使各项任务都能够及时高效的完成。二是守规与创新相结合。办公室工作政策性极强,办公室人员的一言一行都体现或代表着食品药品监管系统的形象,在严格按照合法遵规的程序开展工作的同时,又要因时、因地、因人创造性地开展工作,随时调整思路,研究方法,在原则性中寻找灵活性,以摆脱“千头万绪服务难、上下左右协调难、多重角色适应难、事务繁琐脱身难”的困境。三是立足后勤政务服务与参与前勤市场监管相结合。作为食品药品监管执法部门,办公室工作如果仅在疲于应付的小圈子中打转转,那是当不好参谋和助手的。只有把触角延伸到一线的市场监管中去,围绕监管实践思考办公室服务工作,把理论与实践结合起来,才能做到有的放矢,把没有规律、枯燥繁杂的办公室工作干得有滋有味,有血有肉。一年多来,我们局办公室上报的信息、调研文章等几乎无一遗漏地都发表在了省局网站、国家局网站、市委市政府网站和《中国医药报社》等报刊杂志,有的还作为经验进行交流,对外树立了食品药品监管的良好形象。
三、自省自励,在“磨炼”中锻造品质
办公室主任虽然在一个单位仅是中层干部,但处在上下左右的中枢地位,不仅要处理好纷繁杂乱的各种事务,还要处理好复杂的人际关系,而且经常受领导委托办事,有时还代表着单位的形象。办公室主任要养成自省的习惯。即使难以做到象古人“每日三省吾身”,也要养成每晚睡觉前躺在床上思考的习惯,比如要想一下“今天我做了什么,明天我又该做什么”这一类似的问题,经常提醒自己“慎言”、“慎思”、“慎行”,堂堂正正做人,踏踏实实做事。作为办公室主任,无论在工作中还是生活中,都要时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线,面对“诱惑”顶得住,听到“非议”站得稳,身临“攀比”立得
正,纯洁社交圈,净化生活圈,规矩工作圈,管住活动圈,不能沾染不良嗜好和不廉洁行为。只有经常保持这种小心谨慎、如履薄冰、克己奉公的状态,自己就会行得端,坐得正,就会自觉做到不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,自觉地尽心尽力服务领导、服务科室、服务群众,当好“勾缝剂”、“润滑油”,补好台,顺好气。这样,即使再累再苦,到时回头看看我们走过的足迹,也会自豪地说一句:办公室工作也是人干的。
当好办公室主任,我认为,还要在三个方面发挥先锋模范作用:一是在思想上超前思维。只有办公室主任想在前头,才能将各项较为琐碎的工作有条不紊地进行安排;二是在行动上一马当先。办公室工作经常面临许多难度较大的棘手事情要办,当办公室职工办理起来较为困难时,就要换位思考,亲自出马,迎难而上,主动化解矛盾和困难,为办公室同志们创造宽松的环境;三是在责任面前勇于承担,在荣誉面前谦虚礼让。办公室工作不出纰漏很难做到,出了纰漏,办公室主任首先要主动揽下责任,寻求弥补的办法,千万不能把责任推给下级;在成绩和荣誉面前,办公室主任要主动后退,把荣誉让给干实事的人,营造“想干事是一种态度,能干事是一种能力,干成事是一种价值”的导向,调动办公室人员的工作积极性,激发活力,形成整体,有力推动机关协调、有序运转,不断开创办公室工作新局面。
第四篇:做一名合格的办公室主任
办公室主任
一、勤奋学习养才气,学以致用养大气,做一名知识丰富的办公室主任
一要学习理论巩固根本;二要向群众学习增长才干;三要向专家学习丰富知识;四要注重在实践中内外兼修;五要养成良好的学习习惯。
二、明确职责养正气,自信激励养锐气,做一名开拓奋进的办公室主任
一要正确认识挫折;二要善于调节情绪;三要适当调整目标;四要坚定信念,振奋精神。
三、沟通协调养人气,宽以待人养浩气,做一名艺术高超的办公室主任
四、情绪稳定养精气,亲民爱民养元气,做一名群众拥戴的办公室主任
一要融情于民,增进与人民群众的感情;二要以诚待人,营造融洽的团队氛围;三要胸襟开阔,增强人才意识。
五、昂扬向上养志气,敢担责任养勇气,做一名理想崇高的办公室主任
一要具有全局观念和大局意识;二要注意解决好三个正确对待(正确对待自己和同志、组织、群众);三要努力塑造好三种形象(精明睿智、真诚善良、开明达观)。
第五篇:论如何做好一名办公室主任
论如何做好一名办公室主任
摘要:办公室是一个综合性的服务部门,其主要职责是上通下达、连通内外、协调各方关系。可以说,工作的内容时纷繁复杂,要处理的关系是千头万绪,而办公室主任就像是单位的“总管家”,在如何坚守岗位、履行职责的过程中,将办公室的职能发挥到最大化。关键词:办公室主任 综合服务 职责
正文:办公室的工作涉及到一个单位自上而下的几乎所有部门,因此,在单位中具有核心地位。而办公室主任作为综合服务的领导者、部署者和监督者,工作的分量之重不言而喻。
一、树立责任感与使命感
办公室作为单位中长传下达,联通内外的部门,其实质是为领导服务、为基层服务、为群众服务。因此,首先要有责任意识。办公室的工作可以说是“牵一发而动全身”,如果没有高度的责任感,任何一个微小的细节出了差错都会导致全局性的工作翻盘。哪怕是草拟文件时的一个错别字,都会产生不同的意义,使工作偏离正常轨道。因此,办公室的主任必须以高度的责任心去认真的对待和落实每一项工作,保证全局性的工作正常健康的运行。其次,要有神圣的使命感。办公室负责规章制度的汇编,每一项规定与细则的出台都牵涉到每一个员工的利益,如果没有把员工的事情放在自己心上的使命感,势必会在单位内部产生矛盾,造成单位实际工作效率的下降。还有,办公室常常负责资料的收集与汇编,这些资料代表着单位的成长足迹,一旦丢失会造成难以估量的损失,但是办公室主任的使命感可以把这项工作作为凝聚人心,建立文化的事情去做,为平凡的工作赋予不凡的意义。的事情再有,就是要有真诚的情感。办公室本来就是为人民服务的部门,因此,无论是对本单位的员工还是非本单位的办事人员,一定要做到热情接待,抱着共事共谋共发展的理念,诚恳的为单位内外的人服务,遇到事情,更要真诚的沟通,多方面协调,找到一个可行性的最佳方案,事情办好了,情感也融合了。从而为后续工作的开展打下良好的基础。
二、做领导得力的左膀右臂
办公室是信息集散地,是军事参谋团,是领导左右手。为此,办公室主任必须做好这个得力的助手。首先,办公室主任要在纷繁复杂的关系中理出一条清晰的脉络,把单位内部与外部的关系分出亲疏远近,把手边的事情分出轻重缓急。这些都建立在长期观察与细致总结的基础上。另外,要对领导平时在不同场合下的看法以及背后的意义有所洞察,这对于帮助领导从全局性的工作中理出一条思路,做出正确的决策,是非常有帮助的。单位任何一项工作的开展都离不开政府的支持,而政府的支持源自于对党和国家政策的履行,在大政方针保持正确的基础上,将平时调研的结果,及时准确的组成为信息提供给领导,把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。其次,办公室任何一项工作的站位要高,针对员工也要保持者服务者的心态,将一些琐碎的工作承揽下来做处理,让领导可以集中精力办大事,从而增强工作的预见性,把可能出现的矛盾消化于无形。再有,就是要有大局意识,统筹兼顾,科学安排,使办公室的工作忙而不乱、繁而有序地进行着。比如在进行员工考核的工作时,首先要对考核机制进行检查,将不符合单位实际发展的条目去掉,完善考核制度,然后按照一定的标准对员工进行分类,量化每个人的考核,在完成考核工作后,要根据考核的情况给出具体的反馈意见,把工作落到实处,落到细处,就发现的问题进一步整理出解决方法送给员工进行学习。
三、强化办公室主任的自身素质
办公室工作效能的高低常常取决于办公室主任的综合素养。因此,一定要进行日常+定期的理论学习,使自身的政治觉悟与素养不断得到提高。另外,要根据单位的实际工作任务进行专业化的学习,并且将学习的成果教育给员工,充分发挥办公室的综合效能。再有,要进行专业外的学习,尽量使自己的知识体系宽厚,对外,树立一个良好的合作形象,对内树立一种企业的文化。也就是说,办公室主任的综合素质直接影响着办公室工作的水平高低。所以,办公室主任一定要学会管理时间,将时间化整为零,随时随地去学习,积少成多也会发生质的变化。再有,办公室直接面向后勤部门,食堂工作、环境清洁等工作也是办公室的下属单位,要想处理好这一部门的工作,还应该学习一些艺术的方式方法,增添一些任劳任怨的奉献精神,从而使各个部门都能感受到一视同仁的被尊重的感受。另外,跟人的廉政建设要始终作为一根红线只因自己的职业生涯,君子自爱,方能得到尊重。时刻保持着清醒的头脑,无论是和什么样性质的单位进行合作,都要筑起抗腐防蚀的思想防线,保持着锐意进取的精神,不断的解放思想,探寻办公室管理工作的新方向和新方法。在面对着繁重的工作压力的时候、在面对着困难与挫折的时候,也能充满坚定的信念与乐观的心态,将吃苦奉献摆在第一位,争名逐利放在一边,得到单位上下、领导群众一致的信任与尊重。总而言之,办公室主任就像一个服务员,通过个人的综合素养与人格魅力,完成着单位的每一项工作,以自己精益求精的工作作风与一丝不苟的工作态度,串联起相关企业的共同发展。