物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法

第一篇：物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法

物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法 总则

在路劲地产集团内部，开发公司和物业公司相互支持、相互配合，从不同的角度服务于集团的总体目标。

物业公司通过提升物业服务品质、提高业主满意度、打造物业服务品牌，为集团“用心筑造品质生活”的品牌理念做出贡献。

开发公司对于物业公司提供的服务支付合理的费用，并在项目整体预算和年度预算中充分考虑。

本办法界定集团内部物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法，没有界定清楚的由物业公司与开发公司协商解决，协商不一致的由集团裁定。各开发公司依实际需要以合同形式约定物业公司应提供的服务及双方应结算的费用。

本办法适用于路劲地产集团管理范围内的所有开发公司和物业公司。服务内容

设计的前期介入顾问咨询：优化项目的设计，减少房屋交付后设计缺陷、降低物业运营成本，从而提升客户的满意度。主要优化方向：

安全类——周界防范、出入口设计、安防设备、消防设备、道路交通标识等；

工程类——科技系统及其配套、电梯、配电、给排水、消防、智能化、道路交通设施、健身设施、照明、车库、雨水回收利用系统、建筑物等； 景观类——硬质景观（水景配置、园林小品、景观灯具、景观建筑物）、绿化活动健身场所、绿化设施、道路等；

泳池、会所类——设施配置及选型、客流线路设计、安全防护措施、卫生要求、污染防控、经营策略、产权归属建议等。

协助开展前期物业管理服务招标：配合开发公司进行前期物业招标工作。主要工作包括： 物价核准或物业费超标准收费申报； 系统运行费用的申报或备案； 编制招标文件、公告等；

意向投标单位的选择及报名组织；

编写前期物业服务合同、临时管理公约、物业服务协议并签订前期物业服务合同； 中标物业单位的备案。

营销现场的服务：通过现场的服务与管理，为客户提供一个安全、温馨、舒适的营销现场环境，支持地产销售和服务。主要服务内容：

客户接待——包括门童、吧台、科技人居馆、系统体验间等接待服务，以及涉及物业服务内容的现场咨询；

综合维修——销售中心、科技人居馆、系统体验间区域的设施设备日常维修保养；

秩序维护——销售中心及样板、区域内停车场管理、外围巡逻、夜间值守、消防安防设施日常管理、礼仪形象岗、突发事件的应急处理；

清洁及环境消杀——日常保洁、专项保洁、科技人居馆、系统体验间物品看护、环境消杀服务；

绿化维护——外围绿化养护、定期草花补植、绿化病虫害控制；

大型营销企划活动的现场配合包括现场保洁服务、客户接待服务、现场秩序维护服务等。开发公司办公区域的物业服务，主要服务内容：

综合设备设施维修服务——办公区域内设施设备日常维修保养和日常的水电维护； 秩序维护服务——办公区域内停车场管理、巡逻、夜间值守、消防安防设施日常管理、礼仪形象岗、突发事件的应急处理；

清洁及环境消杀服务——日常保洁、专项保洁、环境消杀服务； 绿化维护服务——外围绿化养护、定期草花补植、绿化病虫害控制。项目交付前的协助房屋交验工作：交付前组织物业工程验房人员，协助开发公司逐套对所交付房屋的户内外进行查验，并配合督促施工方完善整改。主要工作内容： 工程质量问题查验——现场察看并汇总所发现的工程质量问题，协助开发公司督促施工方实施整改；

制定管理方案完善缺陷问题——对于存在的设计缺陷或者无法完成整改的施工缺陷，制定相应的后期管理方案。交付前的开荒保洁工作

协助制定开荒保洁的验收标准；

协助选择开荒保洁单位，并督促保洁单位按时按质完成开荒保洁； 督促保洁单位对细部如管道外部、室内外地面墙面等处的灰尘污物进行清理、门窗以及玻璃进行彻底清洁、外围消杀等。

项目交付前红线（小区周界）内场地、配套设施管理：

秩序维护管理——涉及上述区域的安全管理、巡逻、消防安防设施日常管理、突发事件的应急处理；

清洁消杀——涉及上述区域的清洁、日常垃圾清运、消杀及绿化养护工作； 综合维修服务——涉及上述区域的设施设备日常运行管理以及维修保养工作。

维保期内工程质量问题维修管理：房屋交付后，物业公司接受开发公司委托，负责实施维保期内相关涉及维保内容的维修整改跟进落实工作，跟进施工单位到场及进户维修的质量和要求。对重大的质量问题，如：主体裂缝、渗（漏）水、技术改造等，由开发公司负责处理，物业公司跟进。主要工作内容如下： 维保内容的接报以及进户查验； 维保内容的验证；

与物业服务中心工程、客服沟通，组织施工单位维修； 维修现场的控制和质量服务的反馈； 维保信息的定期发布；

提交施工方的维保服务质量报告；

对于施工单位维保不力的组织第三方实施维保；

核实第三方维保的工作量以便开发公司与施工方结款。物业空置房管理：物业公司对于待出售及已出售待办理入住手续的空置房屋提供正常的巡查、保洁、维修等管理服务。物业托管经营：物业公司接受产权人委托，开展受托房屋、场地的租赁及其他经营的服务（住宅/商铺/广告位/车场/地库等）。

其他需要物业公司协助配合的工作不在以上服务范围内的，开发公司与物业公司应以专项委托形式签署合同进行约定并按期结算。与服务关联的费用项目

物业公司应该在开发公司确定目标成本的阶段以及编制年度预算时，向开发公司提交物业服务费用开支项目及费用预算说明书或费用测算表，并与开发公司进行核对并确定； 物业公司应结合与开发公司确定的费用预算，进行预算编制和调整； 开发公司在确定项目目标成本以及编制年度预算时，应充分考虑可能发生的需要与物业结算的费用内容，并按照下表的对应关系纳入成本、费用科目； 费用项目说明汇总表 序号

业务名称

提交成果

物业管理阶段

开发成本/费用科目

物业收入科目

委托物业办理事项

1.1

顾问服务费

设计的前期介入，提交设计优化意见报告

前期介入阶段

2.3.7 设计咨询费

6001.03.03.07 顾问咨询费收入

1.2

委托证件办理费

委托物业服务招标及证件办理

2.4.2招投标费 6001.03.03.09 受托证件办理费收入

1.3

用人服务费

营销案场服务

现场服务阶段

建议计入销售费用

6001.03.03.08 用人服务费收入

办公区域保安服务

建议计入管理费用

施工现场及周边保安服务

建议计入工程费用

1.4

公共配套设施委托购（标识/警示/告示牌（物业平面图、消防、交通、安全、楼栋、单元、楼层、房号、宣传）、车场设施（地杆、车位锁、反光镜、限高牌、限速牌、减速块、墙角防撞块）、配套洁具（楼层/单元/楼栋垃圾桶、宠物设施）、道路隔离墩、园区休闲椅、园区健身器材/游乐设施、治安值班岗亭等公共设施设备）

执行《建设管理手册》执行招标或议标程序，按招标结果完成审批并以由开发公司与中标单位签订合同

后期管理阶段

4.14环境配套费

6001.03.03.06 配套费收入

4.15环境配套费

4.13.1环境配套费

5.9其他公共配套设施费（义务资金）

1.5

开荒费 项目交房前的开荒保洁工作

3.5.其他建安工程费

6001.03.03.10 拓荒保洁费收入

1.6

验房服务费

项目交房前的验房工作

5.5.2 验房费

6001.03.03.05 验房服务费收入

1.7

委托物业经营费

签订委托经营合同，按合同约定计取费用

建议不计入开发成本，6001.03.03.99 与开发公司有关其他收入

建议计入管理费用

1.8

质保期内维修费

执行《工程管理办法》第13.12条的操作指引

实际发生成本科目

6001.03.03.99 与开发公司有关其他收入

项目入住开办费用项目

2.1

物业开办费

5.5.1 物业开办费

6001.03.03.04 开办费收入

2.2

物业用房装修费

执行《建设管理手册》执行招标或议标程序，按招标结果完成审批并以由开发公司与中标单位签订合同

前期介入阶段

5.1.公建（不可售）

6001.03.03.04 开办费收入

其他应收费用项目

3.1

物业空房管理费

已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业

5.5.3 空房管理费（未售）

6001.03.01.04.02 与开发公司结算的空房管理费

3.2 空房采暖费

5.6.空房采暖费

6001.03.03.01 空房采暖费收入

3.3

售楼处物业服务费

产权属项目公司的会所已作为全体业主公共活动场所而无偿提供移交给物业公司的建议不计入开发成本，6001.03.03.02 售楼处物业服务收入或6001.03.03.03 样板间服务收入

后期管理阶段

建议计入销售费用

3.4

地产办公室物业管理服务费及水电、采暖费

建议计入管理费用

6001.03.03.99 与开发公司有关其他收入

3.5

与开发公司结算的免单

遗留情况

5.5.4 物业费用-其它

6001.03.01.04.01 与开发公司结算的免单

促销情况

建议计入销售费用

3.6

差额物业费

原则不进行预计，如确实发生，需要报管理会审批，并确定具体处理方案

需要特批项目，因此不应在预算内体现

6001.03.03.99 与开发公司有关其他收入

收费标准及费用结算流程

上述第十九条所规定的服务项目的收费标准详见附件（《项目费用计算参考标准》），各开发公司和物业公司参照收费标准《项目费用计算参考标准》给定的标准或范围，结合各自项目的实际情况共同确定。

开发公司与物业公司应结合预算，在服务项目实际发生前，根据协商确定的收费标准签署相应的服务合同，共同保障合同约定的服务内容的履行以及相应费用结算支付的执行。每月8号前，物业公司各职能部门将上一结算周期应与地产结算的各项收入明细、和结算收入确认单报送至开发公司对应职能部门，开发公司应在当月20号前对物业公司报送的结算项给予确认。确认以开发公司总经理签字为准。

物业公司将开发公司返回的收入结算确认单归档备查。同时，根据收入结算确认单登记收入台账。

经双方确认的收入应在确认当月在账面进行结算，物业公司根据结算金额向开发公司开具足额发票。若考虑税务筹划因素，城市公司可适当调整账面结算时间，但当年收入必须在当年完成账面结算。

物业公司与开发公司进行合同签署、业务委托、成本确认及财务结算过程中应执行集团相关制度及手册的规定。支持性文件

《项目费用计算参考标准》（另文单列）附则

本办法自2010年9月15日起开始施行； 本办法解释权在路劲地产集团总部。

第二篇：物业服务收费管理办法

物业服务收费管理办法

根据《*******省物业服务收费管理办法》第二条之规定，物业管理费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。服务成本或物业服务支出费用包括如下：

1、物业管理服务人员的工资，社会保险和按规定提取的福利费用。

2、物业共用部位，共用设施设备的日常运行，维护费用。

3、物业管理区域清洁卫生费用。

4、物业管理区域绿化养护费用。

5、物业管理区域秩序维护费用。

6、办公费用。

7、物业管理企业固定资产折旧。

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

9、其它杂费。

*******业主委员会

*******物业办公室2010年7月1日

第三篇：中介服务收费管理办法（推荐）

中介服务收费管理办法

中介服务收费管理办法

第一章 总 则

第一条为适应建立和完善社会主义市场经济体制的要求，规范中介机构收费行为，维护中介机构和委托人的合法权益，促进中介服务业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》，制定本办法。

第二条本办法适用于中华人民共和国境内独立执业、依法纳税、承担相应法律责任的中介机构提供中介服务的收费行为。

根据法律、法规规定代行政府职能强制实施具有垄断性质的仲裁、认证、检验、鉴定收费，不适用本办法。

第三条本办法所称的中介机构是指依法通过专业知识和技术服务，向委托人提供公证性、代理性、信息技术服务性等中介服务的机构。

（一）公证性中介机构具体指提供土地、房产、物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务，以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证服务等机构。

（二）代理性中介机构具体指提供律师、会计、收养服务，以及提供专利、商标、企业注册、税务、报关、签证代理服务等机构；

（三）信息技术服务性中介机构具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计服务等机构。

第四条 中介机构实施收费必须具备下列条件：

（一）经政府有关部门批准，办理注册登记，取得法人资格证书；

（二）在有关法律、法规和政府规章中规定，须经政府有关部门或行业协会实施执业资格认证，取得相关市场准入资格的，按规定办理；

（三）依法进行税务登记，取得税务登记证书；

（四）未进行企业注册登记的非企业法人需向价格主管部门申领《收费许可证》。

第五条 中介机构提供服务并实施收费应遵循公开、公正、诚实信用的原则和公平竞争、自愿有偿、委托人付费的原则，严格按照业务规程提供质量合格的服务。

按照法律、法规和政府规章规定实施的中介服务，任何部门、单位和个人都不得以任何方式指定中介机构为有关当事人服务。

第六条 中介服务收费实行在国家价格政策调控、引导下，主要由市场形成价格的制度。

（一）对咨询、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计收费等具备市场充分竞争条件的中介服务收费实行市场调节价；

（二）对评估、代理、认证、招标服务收费等市场竞争不充分或服务双方达不到平等、公开服务条件的中介服务收费实行政府指导价；

（三）对检验、鉴定、公证、仲裁收费等少数具有行业和技术垄断的中介服务收费实行政府定价。

法律、法规另有规定的，从其规定。

第二章 收费管理权限的划分

第七条 国务院价格主管部门负责研究制定中介服务收费管理的方针政策、收费标准核定的原则，以及制定和调整重要的政府定价或政府指导价的中介服务收费标准。国务院其他有关业务主管部门或全国性行业协会等社会团体应根据各自职责，协助国务院价格主管部门做好中介服务收费监督和管理工作。

第八条 ? ⒆灾吻⒅毕绞腥嗣裾鄹裰鞴懿棵鸥涸鸸矣泄刂薪榉袷辗压芾淼姆秸胝叩墓岢孤涫担贫ǚ止す芾淼恼刍蛘傅技鄣闹薪榉袷辗驯曜肌?省级以下其他有关业务部门或同级行业协会等社会团体应根据各自职责，协助本级价格主管部门做好中介服务收费管理工作。

第九条 实行政府定价、政府指导价的分工权限和适用

范围，按中央和省级价格主管部门颁布的定价管理目录执行。定价目录以外的中介服务项目，实行市场调节价。

第十条 对实行市场调节价的中介服务收费，政府价格主管部门应进行价格政策指导，帮助中介机构做好价格管理工作。

第三章 收费标准的制定

第十一条制定中介服务收费标准应以中介机构服务人员的平均工时成本费用为基础，加法定税金和合理利润，并考虑市场供求情况制定。

法律、法规和政府规章指定承担特定中介服务的机构，其收费标准应按照补偿成本、促进发展的非营利的原则制定。中介服务收费标准应体现中介机构的资质等级、社会信誉，以及服务的复杂程度，保持合理的差价。

第十二条 实行市场调节价的中介服务收费标准，由中介机构自主确定。实施服务收费时，中介机构可依据已确定的标准，与委托人商定具体收费标准。

第十三条 价格主管部门制定或调整政府定价、政府指导价的中介服务收费标准，应认真测算、严格核定服务的成本费用，充分听取社会各方面的意见，并及时向社会公布。

第四章 收费行为的规范

第十四条 应委托人的要求，中介机构实施收费应与委托人签订委托协议书。委托协议书应包括委托的事项、签约双方的义务和责任、收费的方式、收费金额和付款时间等内容。

第十五条 中介机构向委托人收取中介服务费，可在确定委托关系后预收全部或部分费用，也可与委托人协商约定在提供服务期间分期收取或在完成委托事项后一次性收取。第十六条中介机构应在收费场所显著的位置公布服务程序或业务规程、服务项目和收费标准等，实行明码标价，自觉接受委托人及社会各方面的监督，不得对委托人进行价格欺诈和价格歧视。

第十七条中介机构的行业协会等社会团体以及中介机构之间不得以任何理由相互串通，垄断或操纵服务市场，损害委托人的利益。

第十八条中介机构要严格执行国家有关收费管理的法规和政策，不得违反规定设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准。

第十九条中介机构不得以排挤竞争对手或者独占市场为目的，低于本单位服务成本收费，搞不正当竞争。第二十条 委托人可自主选择中介机构提供服务，中介机构不得强制或变相强制当事人接受服务并收费。

第五章 法律责任

第二十一条因中介机构过错或其无正当理由要求终止委托关系的，或因委托人过错或其无正当理由要求终止委托关系的，有关费用的退补和赔偿事宜依据《合同法》办理。第二十二条 中介机构与委托人之间发生收费纠纷，由所在地业务主管部门或行业协会协调处理，委托人对业务主管部门或行业协会的处理有异议的，可申请所在地价格主管部门协调处理，当事双方或其中一方对行政机关或行业协会协调处理仍有异议的，可协议申请仲裁或依法向人民法院起诉。

第二十三条 中介机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由价格主管部门依据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以查处：

（一）不符合本办法规定的收费条件，实施收费的；

（二）违反收费管理权限，自立收费项目，自定收费标准收费的；

（三）擅自提高收费标准、扩大收费范围、增加收费频次、超越收费时限收费的；

（四）违反已签定的协议（合同）实施收费的；

（五）违反自愿原则，与行政机关或行使行政职能的事业单位、行业组织联合下发文件或协议，强制或变相强制委托人购买指定产品或接受指定服务并收费的；

（六）公证性的中介机构提供虚假服务成果收费的；

（七）未按规定实行明码标价或对委托人进行价格欺诈、价格歧视的；

（八）违反规定相互串通，垄断或操纵服务市场，损害委托人利益的；

（九）违反规定搞不正当价格竞争，以低于本单位服务成本收费的；

（十）其它违反本规定的收费行为。

第六章 附 则

第二十四条 省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门可依据本办法结合本地实际制定实施细则。

第二十五条 本办法由国家计委负责解释。

第二十六条 本办法自2000年1月3日起实施。

第四篇：物业公司项目经理工作内容

xxxx物业管理有限公司 物业服务处经理日常工作内容

一、每日对本项目各岗位及各项工作的质量检查，并填写检查记录表，对各岗工作进行布置落实、监督检查、跟踪整改。具体工作内容如下：

1、客户服务

检查客户服务人员仪容仪表是否得体； 来电来访记录内容是否完整详实；

档案文本是否安全存放、保存完整并能有据可查； 物业费及其它费用的催欠； 接访、报修、投诉是否处理得当； 楼管工作情况； 维修派工及时性； 满意度回访情况等。

2、保洁服务

检查保洁员仪容仪表是否得体； 清洁工具是否按规定存放； 清洁易耗品使用方法是否正确； 环境卫生是否清洁否达到标准要求；

清洁范围是否已覆盖所有服务区域（如：卫生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池卫生、大院角落卫生等）

3、秩序维护服务

秩序维护员仪容仪表是否得体；

是否执行“门禁”制度（如：是否主动对外来人员进行礼貌问询登记、对车辆进入是否检查等）；

工作交接是否有效衔接； 巡逻情况； 巡更仪记录； 监控情况；

非机动车和机动车辆管理； 消防安全管理； 突发应急事件妥善处理； 值班室内务；

安全巡检是否存全部覆盖服务区域； 各种记录是否完善详实； 沟通、报告、协调是否及时有效等

4、绿化

浇水、施肥、修建整修、杂草、病虫害、死株清理及补栽、落叶的清理、绿化带内卫生等

5、工程维修服务

检查工程人员仪容仪表是否得体； 保养计划是否制定，是否实施； 操作是否规范、安全；

接到报修信息后是否五分钟内到达现场，维修后业户是否满意； 上门维修的监督；

是否对维保单位维保的设施设备进行监督； 各种记录内容是否完整详实； 其他工作的完成情况；

6、每早对各岗位领班的各工作记录签字审核，并对问题及时跟踪。

二、每周召开一次项目人员工作例会；

三、编写本月工作总结、下月工作计划，并对工作总结进行公示；

四、每月制作本项目培训需求并进行实施监督，及时参加公司组织的培训工作；

五、每月25-30日申报下月的物品采购计划；

六、监督本项目各类物品领取、发放并定期盘点仓库；

七、每日分析物业费收缴率、核对收费台帐、监督收费工作；

八、每月核对花名册员工资料、及时更新员工意外险资料报至管理部；

九、根据岗位编制确定用工需求、办理入职、离职手续及时与管理部接洽；

十、做好各方面的沟通，与业主、业主委员会、外联各部门；

十一、合理安排本项目的夜间查岗工作；

十二、每月对业主进行回访，协调处理业主反映的各项问题回访；

十三、对本项目日常发生的典型问题整理成案例并上报公司品保部；

十四、监督装修手续的办理及巡查工作；

十五、处理各类突发事件，依据事件大小及时上报副总经理；

十六、及时参加公司召开的各类会议、做好领导交办的其他工作；

十七、对部门的服务支持满意度进行评议。

第五篇：物业公司安全工作管理办法

物业公司安全工作管理办法

2011年至2013年4月，北科院发生安全事故多起。这些事故给我们的安全管理敲响了警钟，学校领导高度重视学校安全工作，物业公司协同校长办公会及保卫处等兄弟单位对学校安全工作齐抓共管，并根据北科院“单位多，人员杂，流动大”的实际情况，制定了物业公司安全工作管理办法如下：

一、建立健全安全管理组织机构

物业公司成立安全管理小组，负责物业公司安全工作的统一部署。

组长：***

副组长：***

专职安全员：***

组员：***、***、各部门负责人、各宿管楼宿管老师、各租赁单位负责人。

安全管理小组职责：物业公司安全管理小组在组长的领导下，由副组长具体实施，统一协调部署物业公司安全工作，实施统一领导，统一部署，统一指挥，统一行动。

二、加强宣传教育，抓好培训，提高安全意识

1、物业公司每月要对各部门和各租赁单位进行一次有关安全方面的知识教育，认真学习治安消防、防火、食品卫生、用水、用电安全，教育形式应多样化；多增加紧急疏散、灭火器正确使用等演练。

2、各部门及各单位要制定好本单位的单位安全工作制度、应急预案和防范措施，并组织本单位员工学习。并报专职安全员存档。

3、加强防火安全教育。可以请消防队来校进行消防知识的普及，做到人人都有维护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。人人

熟知消防自防自救常识和安全逃生技能，在火灾发生时，知道自己应该做什么，怎么做。

4、对三产单位定期开展食品、用电、用水、用气、采购、卫生等方面安全培训，要求各三产承办单位对其员工定期开展安全培训。

5、对水、电、暖、司机班等重要部门，进行技能性培训，强调操作规程，重视安全检查，安全工作常抓不懈，做到天天说，天天查，天天落实。

6、各租赁单位对本单位的员工及学员进行安全教育，加强管理，杜绝打架斗殴、偷盗、违规用电等不良现象。

7、每次教育、培训、以会代训均需记录，形成文字材料归档。

三、各责任人负责区域

物业公司成立安全管理小组，将安全工作分片划分，加强管理，明确责任。各部门负责人、租赁单位负责人、三产单位承办人为安全管理责任人，并与之签订《安全管理协议书》，各单位配备专门人员作为安全员，负责本单位的安全工作并与安全管理小组接洽相关工作。

1、专职安全员***同志负责物业公司所管辖范围（包括租赁单位、公寓楼、闲置教学楼、三产单位）的日常安全检查；并随时配合北科院的安全检查预防工作。

2、组员***同志负责三产单位的安全工作。

3、各部门负责人负责本部门所管辖单位财产及人员的安全工作。

4、各宿管老师负责所管辖宿舍楼的安全工作。

5、各租赁单位负责人负责本单位租赁的房屋、财产、人员的安全工作。

四、加强检查、督查，齐抓共管，消除隐患，将安全事故解决在萌芽状态

***“单位多，人员杂，流动大”，安全管理工作难度加大，我们要以不变应万变，时刻牢记“警钟长鸣、重在检查”，安全检查要日复一日，预防是安全的主题，每天都是开始。

1、专职安全员负责物业所有管辖范围的安全检查，对各租赁单位要做到每月至少检查一次，对三产单位不定期安全工作检查，做好检查记录，发现安全隐患，及时提出整改意见措施，对相关单位下发整改通知单并要求责任单位限期整改。检查范围包括：单位安全工作制度、应急预案，防范措施落实情况、排查安全隐患、督查整改落实情况，做到制度预案不健全不放过，重大隐患不整改不放过，防范措施不落实不放过。

2、***同志负责每天对三产单位进行安全检查，检查范围：卫生、管理制度是否健全、防盗、防火、防毒、用电用气安全、食品安全、食堂、小卖部从业人员是否有未过期的健康证、环境卫生、进货渠道、采购原材料、仓库、餐具用具消毒情况等，并将检查记录每周上报给安全副组长。如发生食物中毒，承包经营者负一切经济、法律责任。

3、动力部每天都须对我们管辖设备如供电系统、锅炉、电梯、配电站、换热器和饮用水等重点要害部位进行安全检查检修，并定期接受供电局、煤气公司、技术监督局的技术指导和监督检查，做好年检测工作以保证设备和水源在正常范围内运行，保证设备的运行安全。

4、与租赁单位签订合同的同时签订《房屋租赁安全管理协议书》，并要求各租赁单位委派一名安全员与物业安全专员对接，共同管理安全工作，要求各租赁单位每日至少一次进行安全自查，作好记录，遇有问题及时解决，每月定期汇报本单位的安全工作；遇有特殊状况立即向物业专职安全员汇报。

5、各部门每天对本部门管辖范围内的人、物、用电、用水、用气进行自查，发现问题及时处理。

五、健全防范、应急预案，一旦发生安全事故，正确应对，第一时间减小损失。

各单位做好防范预案及应急预案，组织相关单位人员学习，并上报安全工作管理小组存档。遇到险情，立即启动应急预案，正确应对。校园内保卫处的电话为***，请各单位牢记，遇到安全问题立即拨打。

六、严格执行责任追究制度，如发生安全事故，对相关单位和责任人严肃处理。

1、如发生火灾、用电事故、打架斗殴、损坏财产、偷盗等安全事故，产生极坏影响的，一经查实，立即对出事单位进行清出处理。

2、如发生火灾、违规用电等安全事故，相关责任人全部停职检查（谁负责谁回家）。对因工作失职而造成安全事故的人员将追究责任，严肃处理。

3、如发生安全事故造成损失的，出事单位须对损失进行赔偿，并根据物业公司相关规定交纳罚款。

安全工作责任重大，创建平安校园工作不是一朝一夕、一蹴而就的事情，它需要长期、艰苦、大量细致的工作。全校上下要齐抓共管，牢固树立“安全第一”的思想，进一步增强紧迫感和责任感，全面加强学校安全管理工作。我们相信，在董事会的正确领导下，在学校其它部门的帮助下，我们一定能够克服所有困难，做好物业公司的安全管理工作。

物业公司

2013年**月**日