第一篇：水质监测质量管理监督检查考核评定办法等七项制度办法实施细则
广东省水文水资源监测中心
《水质监测质量管理监督检查考核评定办法》等七项制度
实施细则
检测相关技术培训。
4.参加水利部相关司局组织的水质监测技术、实验室管理、水质评价培训的人员，成绩合格可取得《水利部培训登记证明》。其中，实验室管理、水质评价岗位可同时填发《水质监测从业人员岗位证书》。
三、人员考核 1.组织
（1）流域监测机构承担对省中心省人员的技术考核。考核合格的，填发《水质监测从业人员岗位证书》。
（2）省中心负责组织分中心其他岗位人员的技术考核。考核成绩合格的，经流域监测机构复核，报部水文局备案，填发《水质监测从业人员岗位证书》。
（4）部中心、流域监测机构等主考单位对相关监测机构的样品采集和检验人员实施岗位技术考核前，先将考核计划报部水文局。考核结束15个工作日内，将考核结果和《水质检验（采样）人员岗位技术考核报告》的电子版报部水文局备案登记后，方可填发《水质监测从业人员岗位证书》。登记后20个工作日内，应将考核组成员签字确认，并加盖主考单位公章的《水质检验（采样）人员岗位技术考核报告》（一式三份）报部水文局。
（5）省中心对所属分中心的样品采集和检验人员实施岗位技术考核前，先将考核计划报流域监测机构。考核结束15个工作日内，将考核结果和《水质检验（采样）人员岗位技术考核报告》的电子版报流域监测机构复核后，方可填发《水质监测从业人员岗位证书》。复核后20个工作日内，应将考核组成员签字确认，并加盖主考单位公章的《水质检验（采样）人员岗位技术考核报告》报经流域监测机构签署复核意见后，报送部水文局备案登记。
（6）各主考单位应在每年6月和12月将《岗位技术考核情况统计表》报送部水文局。
2.考核内容和方式
（1）样品采样、检验等岗位技术考核分别采取理论考核和技能考核的方式。各级主考单位应根据不同岗位的工作需要，确定理论考核和技能考核内容。
①理论考核包括：水环境监测基础理论知识、采样方法、样品预处理方法、质量保证和质量控制知识、常用数据统计知识、分析测试方法、数据处理、水环境保护标准和监测规范等。
②技能考核包括：现场采样、试剂配制、分析仪器的规范化操作、质量保证和质量控制措施、数据记录和处理、校准曲线制作、样品测定以及数据审核程序等。
（2）理论考核试卷命题主要从《水环境监测实用技术问答与岗位技术考核试题集（复测、天然样品的加标回收率测定、人员比对和操作演示等考核方式。
（4）新进检验人员须有不少于3个月在实验室见习的经历，方可申请参加见习项目的岗位技术考核。
（5）检验人员首次参加理论考核成绩合格的，5年内再申请同类别其他检验项目岗位技术考核时，可免于理论考核。
（6）样品采集人员、检验人员参加理论考核和技能考核成绩均合格的，填发《水质监测从业人员岗位证书》。考核不合格的，可给予一次补考。
（7）中心、流域监测机构等主考单位在每年春季和冬季定期举行岗位技术考核。省中心应在主考单位预告的考核日期前2个月向主考单位递交《水质监测人员岗位技术考核申请表》。主考单位可根据参加考核人数、考核项目，组建考核组，确定集中考核或分别考核的时间、地点。
（8）中心上、下半年举行岗位技术考核。分中心应在主考单位预告的考核日期前3个月向主考单位递交《水质监测人员岗位技术考核申请表》。中心派遣的考核组应由不少于3名专家组成，并实行组长负责制。考核组成员持证上岗项目应能基本覆盖所主考的项目。
（9）考核组具体实施的考核工作，主要包括理论考核试卷的命题及阅卷评分、确定现场样品测定的考核方式并同步监督、形成岗位技术考核意见、编写并提交《水质检验（采样）人员岗位技术考核报告》等。
（10）理论考核试卷、《检验（采样）人员基本技能考核评分表》，由考核组成员签字交被考单位存档备查。
四、岗位证书管理
1.水质监测从业人员岗位证书》有效期为5年。2.岗位证书延续（1）检测岗位
符合以下条件之一的，可予以免考延期：
①近两年内从事该项目的检验检测工作，并能提供有关原始记录及相关证明材料；
近三年内参加上级机构组织的该项目质控考核、实验室比对或能力验证成绩合格或结果满意，并能提供本人参加考核的有关原始记录及相关证明材料。
检测人员离法定退休年龄不满5年，且连续从事水质监测工作满10年的，岗位证书有效期满后仍从事原检测项目参数工作，可予以免考，并换发岗位证书。
（2）采样岗位
近两年内从事水质监测采样工作，并能提供本人采样原始记录，可予以免考延期。
（3）申请证书延续的监测机构，填写延续审核表，并在证书到期前6个月提交；主考单位组织专人审核监测机构提供的延续审核表和相应原始资料，对符合条件的延续项目予以确认。
（4）经验证满足以上岗位证书延续条件的，可延续证书有效期
5年，重新填写证书。
检测证书的填写：考核方式为“验证延期”，考核日期和主考人员可不填，考核结论为“确认合格，有效期至x年x月”（2015年验证延期的有效期统一为2020年12月，主考单位填写日期统一为2015年12月），证书其他内容和证书附表的填写仍然沿用原来的方式。
采样证书的填写：按“岗位证书”上的要求填写。2015年验证延期的有效期统一为2020年12月，主考单位填写日期统一填2015年12月，证书其他相关内容填写仍然沿用原来的方式。
（5）持有《水质监测从业人员岗位证书》的样品采集和检验人员方能从事相应的样品采集和检验工作。未持证者只能在持证人员的指导下从事相应工作，其质量由持证指导人员负责。
（6）水质监测从业人员取得《水质监测从业人员岗位证书》后，有下列情况之一者即取消或注销持证资格：
（一）违反操作规程，造成重大安全和质量事故者。
（二）伪造数据、弄虚作假者。
（三）调离水利系统监测机构者。
（2）实验室常规质量控制考核，由实验室自身完成质量控制基础试验和常规质量控制试验，编制常规质量控制工作报告。2.质量控制考核内容
（1）根据水利部水文局下达的年度质量控制考核与比对试验计划和实际需要，主考单位制定考核工作计划和实施方案，确定考核项目。
（2）主考单位向被考监测机构发放考核样品，明确稀释方法、浓度范围及注意事项等。
（3）被考监测机构应在规定期限内完成样品测试，并按考核实施方案要求上报有关数据和资料。
（4）主考单位汇总各被考监测机构上报的考核测试结果，进行综合统计处理，对考核结果做出分析评价。考核不合格的，主考单位应及时安排一次补考。3.常规质量控制考核内容
（1）选定1～2个项目进行质量控制基础试验，并在规定期限内完成精密度偏性试验（AQC试验）及质量控制图的计算和绘制。
（2）采集现场平行样和全程序空白样，进行采样过程的质量控制检查。
（3）针对本实验室所开展的分析项目，选用空白试验、平行双样、加标回收、质控样或密码样等方法进行日常监测质量控制检查。
（4）按常规质量控制技术方法和要求（见附件7和附件8），编制常规质量控制年度工作报告，内容包括：质量控制工作计划、质量控制工作概况、质量控制实施及工作评价，自查存在的问题及改进意见。
三、考核评定
1.实验室质量控制考核与比对试验评定
根据《水环境监测规范》SL219和《利用实验室间比对的能力验证》GB/T15483.1，采用相应的统计方法，对各监测机构上报的考核测试结果进行统计处理和综合评定。
2.实验室常规质量控制评定（1）质量控制基础试验评定
①收集试验中的空白值，由空白批内标准差计算分析方法的检出限DL，要求计算出的检出限DL小于或等于方法规定检出限。
②通过测定系列标准溶液建立标准曲线，以确定方法灵敏度及线性范围。一般要求相关系数r≥0.999，截距a与零无显著性差异。
③比较各组溶液测定结果的批内变异和批间变异，检验变异的显著性。
④比较标准溶液和天然水样测定结果的标准差，判断天然水中是否存在影响测定精密度的干扰因素。
⑤测定加标回收率，检查水样中是否存在能改变分析灵敏度而不
影响精密度的组分。
⑥对各组溶液测定结果的总标准差与各相应浓度的5%或检出限进行比较，评价分析方法的适应性和检查操作人员对分析方法的熟练程度。
⑦检验质量控制图的合理性。落于上、下辅助线范围内点数不足50%，则表示点的分布不合理；连续七点落在中心线一侧，则表明存在明显的系统误差；连续七点递升或递降则表示有明显的失控趋势；相临三点中的两点屡屡接近控制限，表示测试质量异常，凡属上述情况之一者应立即中止实验，查明原因，重新绘制质量控制图。
（2）常规质量控制试验评定
①完成现场采样质控。通过现场平行样及全程序空白样，全年将本监测机构所开展的全部分析项目均作一次质量检查。
②全年应完成本监测机构开展监测项目的90%以上(不得少于水质年报全部分析项目)的常规质量控制试验内容。
3.考核评定要求
（1）应按时完成质控考核项目，上报质控结果。凡考核项目全部一次合格的，可作为申请减免本年度或下一年度的质量管理监督检查现场考核的依据。
（2）凡考核缺项者，要出具主管单位正式公函，说明原因，报主考单位备案，否则视该项目考核评定不合格。
（3）省中心应在每年1月30日前向流域机构提交常规质量控制工作报告和 结果，对能力验证结果审定满意的监测机构，由水利部水文局颁发《能力验证合格证》。
5.对于参加水利部能力验证结果可疑或者不满意的，实验室应立即按照不符合工作程序，分析原因及时整改。
应积极参加流域组织的联合采样，试验时间比对实验。
五、现场考核
采样人员和检测人员的考核参照 2.大型仪器有效使用次数不少于6次/年。
四、安全环境
仪器操作环境符合要求，安全使用无责任事故。
五、移动实验室
1.操作人员应熟悉应急监测仪器设备结构和原理。2.操作人员熟悉应急预案，能及时处理异常情况。3.定期开展比对实验。4.定期开展应急演练。
5.妥善存放仪器设备，保证野外监测条件。
6.车船证照应存档保存，定期对移动监测车进行养护保证其状态完好。
7.仪器设备应按照技术标准进行检定和校准，使用前进行检查，保证功能齐全常态化。8.应急监测出勤应及时。
2.样品前处理系统有效，处理后的样品与按照标准方法处理后样品具有可比性。
3.保证采水系统、配水系统正常，按系统运行要求对流路及预处理装置进行清洗、除藻或更换。
4.仪器设备要定期检查和校准，各仪器标准溶液和试剂在应有效使用期内。
5.自动分析仪及辅助设备的运行状态和主要技术参数正常。
五、质量保证
1.专业技术人员培训考核合格，持证上岗。有关技术人员参加业务学习、培训与考核的证明材料应归档保存。2.按仪器的操作手册对自动监测仪器定期进行校准。
3.自动站样品与实验室方法进行比对时候，方法应具有可比性。4.每年应对水质自动监测站设备进行一次标准溶液核查，结果相对误差不大于±10%。
5.每年上、下半年各一次对水质自动监测站设备进行一次比对试验，试验结果相对误差不大于正负15%。
六、现场考核
水利部或流域机构在监督检查时，采取现场发放有证标准物质和现场进行实际样品比对试验的方式进行考核。
系、建立健全安全事故应急预案，按照《安全作业与内务管理程序》和各项安全规章制度进行安全生产。2.人员安全培训
实验室应定期组织对人员进行安全、卫生方面的培训，新进人员必须经过安全方面的培训后才能申请上岗考核。3.实验室安全（1）环境安全
实验室的有毒有害物质应当密封保存，在通风设施下进行试验操作。
应定期对实验室通风橱或其他通风、排风设施进行检查，确保通风充足。
实验室人员在处理有毒有害物质时应按要求应佩戴防护面罩、防护眼镜、手套和防护服等防护用品
④使用腐蚀品的地方应配备喷淋器和洗眼器，并定期检查其功能是否正常，异常状态下应立即安排维修。
⑤在毒害性物品使用场所，应备有一定数量的应急解毒药物。（2）用电安全
实验室用电应接地，延接电线应合规、安全，有装置防止超负荷和短路。应定期对实验室用电进行安全检查，查看电器、插座、电线、电缆有无接头松动、磨损或绽裂。
（3）消防安全
实验室应按照烟感探头和洒水灭火系统，在有条件的情况下安装七氟丙烷灭火系统。应根据可能发生火灾的类型放置相应的灭火器，灭火器应置于方便取用处且标记清楚，应定期检查灭火设备数量是否充足且在有效期内。
严禁消防通道、实验室过道、楼梯或走廊放置物品占用通道。（4）压缩气体安全
气瓶应存放在气瓶间或气瓶柜中，在使用过程中加以固定。严禁气瓶靠近热源和明火，以及放置在气瓶曝晒的环境下。
实验完成应及时关闭用气阀门，应定期对实验室用气安全进行检查，排查气路是否有漏气现场。（5）化学废物安全
存放化学废物的容器应密封保存，贴有标注标签且完整清楚。应定期检查化学废物存放期是否超过规定期限。（6）化学品贮存区安全
化学品应按照其化学属性进行分类存放、并标识清楚。应选择适当的容器存放可燃液体，其储存区应贴“禁止吸烟”标识。存放有毒有害，易燃易爆的场所应有通风设施，并且定期检查通
风系统是否正常。
严禁试剂室堆放杂物，试剂室应安装安装烟感探头和应急水龙头，有充足的匹配类型的灭火器，应定期检查这些消费设备是否正常并在有效期内。
④应为试剂管理人员和使用人员提供面罩、防护眼镜、手套和防护服等个人防护用品。
⑤试剂管理员应做好化学试剂出入库登记工作。⑥试剂室应粘帖安全责任员及联系电话。（7）化学药品的存放及处理
所有盛装化学药品的容器必须完整无破损且带有标签清楚标识入库日期、开封日期，安全员应定期检查化学品是否超期使用。
易燃易爆、有毒有害化学品应存储在通风条件满足的地方，远离热源、火源、明火焰，易燃易爆化学的储存量不能超过安全生产规定的限值。
（8）野外采样及测量安全设施
野外采样时，采样人员应携带救生衣、面罩、防护眼镜、手套、防滑鞋和防护服等等个人防护用品，严格按照水环境规范的要求进行安全采样。
附 件
附件1-1：水利系统水质监测人员岗位技术考核申请表 附件1-2：水利系统水质监测人员岗位技术考核项目统计表 附件2：检验（采样）人员基本技能考核评分表 附件3：水质检验（采样）人员岗位技术考核报告 附件4：《水质监测从业人员岗位证书》附表 附件5：岗位技术考核情况统计表 附件6：质量管理监督检查考评表 附件7：常规质量控制技术方法和要求 附件8：常规质量控制工作报告内容 附件9 水利系统水质监测能力验证报名表
附件10 水利系统水质监测能力验证计划作业指导书 附件11 水利系统水质监测能力验证样品接收状态确认表 附件12 水利系统水质监测能力验证样品试验结果报告单 附件13 水利系统水质监测能力验证补测试验报名回执单 附件14 水利系统水质监测能力验证补测计划作业指导书 附件15 水利系统水质监测能力验证样品试验补测结果报告单 附件16 水利系统水质监测能力验证样品试验结果通知单
附件17：XXXX年大型水质监测仪器设备信息表 附件18：安全管理考核评价表
第二篇：山东省工程建设标准实施监督检查办法
山东省工程建设标准实施监督检查办法
1999-12-2
3【大 中 小】【打印】
各市地建委、省直有关部门：
为加强工程建设标准的贯彻落实，监督检查工程建设强制性标准的实施情况，查处违反工程建设标准的行为，确保工程质量，提高投资效益，保障工程建设的顺利实施，现将《山东省工程建设标准实施监督检查办法》及《1999年山东省工程建设标准实施监督检查细则》
印发给你们，请认真组织贯彻。
附：《1999年山东省工程建设标准实施监督检查细则》
第一章 总则
第一条 为适应社会主义市场经济要求，深化建设体制改革，加强工程建设标准的贯彻实施，充分发挥工程建设标准在促进科技进步，提高工程质量和投资效益，保障人身财产安全等方面的重要作用，根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》、《中华人民共和国建筑法》、《山东省建筑市场管理条例》等国家和省有关法律、法规，结合我省实际，制定本办法。
第二条 本办法所称工程建设标准实施监督检查，是指对工程建设强制性国家标准、行业标准和地方标准（以下简称强制性标准）的贯彻实施情况所进行的监督检查。
第三条 本办法适用于本省行政区域内各类建设工程。工程建设标准实施监督检查的对象包括从事工程建设活动的所有部门、单位和个人。
第四条 从事工程建设的部门、单位和个人，必须执行强制性标准。
不符合强制性标准的工程勘察成果报告和规划、设计文件，不得批准和使用；不按标准施工，质量达不到合格标准的工程，不得验收；达不到合格标准的建设工业产品，不得使用。
第五条 任何单位和个人不得任意修改工程建设强制性标准。各级行政主管部门制定有关规定，涉及到需要对强制性标准的技术要求进行更改时，应征得标准批准部门的同意。
第六条 国家机关、社会团体、企事业单位及公民均有权检举、揭发违反强制性标准的行为。
第二章 管理范围与职责
第七条 工程建设标准实施监督检查工作实行统一组织、分级管理。省建设行政主管部门负责全省工程建设标准实施监督检查工作，履行下列职责：
（一）负责建立健全全省监督检查管理制度；
（二）制定全省工程建设标准实施监督检查的计划；
（三）组织协调全省工程建设标准的重点监督检查工作；
（四）负责全省工程建设标准实施监督检查结果的通报，并定期向国务院建设行政主管
部门报告；
（五）查处违反工程建设强制性标准的行为。
第八条 市、地建设行政主管部门负责本行政区域内的建设工程项目的标准实施监督检
查工作，履行下列职责：
（一）制定本行政区内工程建设标准实施监督检查工作的计划；
（二）负责本行政区域内工程建设标准实施监督检查工作的组织落实；
（三）负责提出本行业行政区域内工程建设标准实施监督检查工作的总结报告和建议，并定期向省建设行政主管部门报告。
第九条 在本省行政区域内，由国务院各专业工程管理部门直接管理的建设工程项目，其标准实施的监督检查工作按国家有关规定办理。其他专业工程项目，由本省建设行政主管部门组织监督检查。省直有关专业工程管理部门组织自查。
省直各专业工程管理部门可选择部分对工程质量和安全有重大影响的行业标准进行监督检查，检查结果报国务院专业工程管理部门的同时，抄报省建设行政主管部门。
第三章 监督检查
第十条 工程建设标准实施监督检查的内容包括：
（一）工程项目的建设、勘察、规划、设计、施工及验收等有关文件是否符合强制性标
准的规定；
（二）已建工程的质量和安全是否符合强制性标准的规定；
（三）工程中采用的标准设计计算机软件、手册以及有关指导性资料是否符合强制性标
准的规定。
第十一条 工程建设、勘察、设计、监理、施工等单位应当对工程建设标准的实施情况进行经常性自查，以确保国家强制性标准得到切实贯彻。
第十二条 省直各有关部门及市（地）建设行政主管部门应当每年选择部分工程项目，就其实施工程建设标准情况进行抽查，并将抽查报告，于每年11月底前报省建设行政主管
部门。
第十三条 省建设行政主管部门应当结合全省工程建设标准的实施情况，在各单位、部门自查、抽查的基础上，对国家强制性标准的实施进行重点检查，并定期或不定期公布检查
结果。
第十四条 工程建设标准实施监督检查，应当根据监督检查的工程项目特点，确定监督检查的内容、检查的组织、检查的时间和具体要求。
工程建设标准实施监督检查人员，应当熟悉国家有关法律、技术法规和工程建设标准，并应根据检查内容建立检查工作手册，作好记录，形成检查结果报告。
第十五条 工程建设标准实施监督检查报告应包括下列内容：
（一）工程建设标准实施的全面情况；
（二）各个单位对标准实施进行自查的情况；
（三）对重要技术内容贯彻实施情况的说明；
（四）对工程建设标准化工作的意见和建议；
（五）对标准实施监督检查出问题的处理意见和建议。
第十六条 对违反下述工程建设标准行为者，应依法进行处理。
（一）在勘察、设计、施工、监理、建设产品生产及检测中擅自更改标准或采用的标准设计、计算机软件、手册和规定等不符合工程建设标准的，由建设行政主管部门根据《中华人民共和国建筑法》和《山东省建筑市场管理条例》的规定处理。
（二）对于因违反强制性标准而造成工程质量隐患或安全隐患的，应当责令有关单位采取必要的处理措施。并由建设行政主管部门根据《中华人民共和国建筑法》和《山东省建筑市场管理条例》的有关规定给予处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
（三）对于因违反强制性标准而造成工程质量和安全事故的，由建设行政主管部门根据《中华人民共和国建筑法》和《山东省建筑市场管理条例》的有关规定给予处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
（四）对于从事工程建设标准化工作的监督、检查和管理人员，因工作失误、隐瞒、篡改、伪造检验数据的，徇私舞弊、滥用职权、所贿受贿的应给予行政处分。构成犯罪的，由
司法机关追究刑事责任。
第四章 附则
第十七条 本办法由省建设委员会负责解释。
第十八条 本办法自发布之日起执行。
附件：
1999年全省工程建设标准实施监督检查细则
为贯彻落实《山东省工程建设标准实施监督检查办法》，搞好1999年全省工程建设标
准实施监督检查工作，制定本细则。
一、工程建设标准实施监督检查的意义和目的
工程建设标准的制定、发布、实施与监督，是社会主义现代化建设的重要基础工作，是组织现代化建设，实行科学管理的重要手段。开展工程建设标准实施监督检查，保证工程建设强制性标准的贯彻实施，对于促进科技进步，保障工程质量，加快建设速度，提高投资效益，确保国民经济持续健康发展，具有十分重要的意义。
通过开展工程建设标准实施监督检查，采取贯标单位自查和管理部门抽查相结合的方式，检查部分强制性标准的贯彻实施情况，纠正和处理违反标准的的问题，达到进一步提高全社会标准化意识，提高标准化作用，促进工程建设高效运行的目的。
二、工程建设标准实施监督检查的组织领导
省建委成立“全省工程建设标准实施监督检查领导小组”（以下简称领导小组，领导小组组成人员名单另行公布）。领导小组负责全省工程建设标准实施监督检查工作的组织领导，制定全省工程建设标准实施监督计划和细则并组织实施；负责对市地、省直各专业工程管理部门的检查工作进行抽查；负责全省工程建设标准实施监督检查结果的通报。领导小组下设办公室，负责日常工作。办公室设在山东省建设标准定额站。
各市、地建委，结合本市、地实际情况，成立相应的组织机构，在省领导小组统一领导下，负责组织对本行业、本部门工程建设项目标准实施监督检查。
三、工程建设标准实施监督检查的内容、方法和步骤
（一）准备阶段
1.主要工作
（1）各市地建委按照《山东省工程建设标准实施监督检查办法》要求，建立由有关职能机构负责同志参加的工程建设标准实施监督检查领导小组，下设办公室。省直各部门、各单位也要明确响应组织机构，负责本部门、本单位的工程建设标准实施监督检查工作。
（2）召开动员会议。按照国家和省的统一要求，做好动员部署。
（3）制定工程建设标准实施监督检查工作方案。
（4）做好宣传工作。广泛宣传开展工程建设标准实施监督检查的重要性、必要性和有
关法规政策。
2.工作要求
（1）加强领导，认真组织，积极协调，做到组织机构健全，办事人员到位，职责明确。
（2）积极发动，提高认识，统一思想，增强开展工程建设标准实施监督检查的主动性
和自觉性。
（3）以上工作于99年5月底前完成。各市地、各部门于5月底前将机构设置（包括人员组成、办公地点、通讯地址、邮政编码、联系电话等）报省工程建设标准实施监督检查办
公室。
（二）自查、抽查阶段
1.主要工作
（1）各建设、勘察、设计、施工、监理、建设产品生产和检验检测单位，按照检查范围要求，对本单位贯彻实施有关标准规范的情况，进行自查。
（2）在自查的基础上，各市、地建委和省直专业工程管理部门，对所属工程建设项目的建设、勘察、设计、施工、监理、建设产品生产及检验检测单位实施标准的情况进行抽查，并将自查、抽查的情况汇总，写成报告。
（3）省领导小组组织检查组对各市地、省直各部门的监督检查工作进行抽查。
2.检查的范围和内容
（1）检查的内容
1997年1月至1998年12月期间竣工、在建，总造价超过50万元或建筑面积2000平
方米以上的工程建设项目。
（2）检查的内容
重点检查以下标准的实施情况：
勘察设计
①岩土工程勘察规程（GB50021－94）
②高层建筑岩土工程勘察规程（JGJ72－90）
③建筑工程地质钻探技术标准（JGJ87－92）
④建筑地基基础设计规范（GBJ7－89）
⑤钢筋混凝土高层建筑结构设计与施工规程（JGJ3－91）
⑥建筑抗震设计规范（GBJ11－89）
⑦建筑抗震鉴定标准（GB50023－95）
⑧建筑设计防火规范（GBJ16－87）
⑨高层民用建筑设计防火规范（GB50045－95）
施工、监理、检验检测
①地基与基础工程施工及验收规范（GBJ202－83）
②混凝土结构工程施工及验收规范（GB50204－92）
③混凝土质量控制标准（GB50164－92）
④地下防水工程施工及验收规范（GBJ208－83）
⑤钢筋混凝土高层建筑结构设计与施工规程（JGJ3－91）
⑥屋面工程技术规范（GB50207－94）
⑦建筑装饰工程施工及验收规范（JGJ73－91）
⑧建筑工程质量检验评定标准（GBJ301－88）
⑨建筑电气安装工程质量检验评定标准（GBJ303－88）
⑩建筑安装工程质量检验评定统一标准（GBJ300－88）
建设产品生产、检验检测
①混凝土质量控制标准（GB50164－92）
②混凝土强度检验评定标准（GBJ107－87）
③混凝土外加剂应用技术规范（GBJ119－88）
④混凝土减水剂试验方法和质量标准（JGJ56－84）
⑤预制混凝土构件质量检验评定标准（GBJ321－90）
⑥冷轧带钢筋混凝土结构技术规程（JGJ95－95）
⑦冷轧带肋钢筋（GB13788－92）
其它专业工程行业标准
由省直各专业工程管理部门，自行确定对工程质量和安全有重大影响的行业标准检查目录，并报省建设行政主管部门备案。
3.工作要求
（1）工程建设项目的建设、勘察、设计、施工、监理、建设产品生产及检验检测单位要在7月底前完成自查工作，于7月底前向市、地建委或省直专业工程管理部门写出自查报告，并填报《工程建设标准实施情况自查表》（附表一）。
（2）自查报告应包括下列内容：
①本单位工程建设标准实施的全面情况；
②本单位对标准实施进行自查的情况；
③执行现行标准情况，对重要技术内容贯彻实施的说明；
④对检查中发现的处理意见及建议；
⑤对工程建设标准化工作的意见及建议。
（3）各市地建委和省直专业工程管理部门要在8月底前完成抽查工作，并写出抽查报告，填写《工程建设标准实施监督检查情况汇总表》（附表二），存档备查。
（4）省领导小组于9月底前完成对市地和省直专业工程管理部门的抽查工作。
（三）整改总结阶段
1.主要工作
（1）各市地建委和省直专业工程管理部门，对在抽查中查出的违反工程建设标准的行为，提出整改要求和处理意见，对严重违反工程建设标准的行为进行严肃处理。
（2）各建设、勘察、设计、施工、监理、建设产品生产和检验检测单位，对本单位开展工程建设标准实施监督检查的情况，进行总结，写出总结报告。对经自查和抽查发现的违反工程建设标准的行为，提出整改措施，认真进行整改。
（3）各市地建委和省直专业工程管理部门对各单位的整改情况进行检查验收，并对本地区本部门的标准监督检查工作进行总结，写出总结报告。
2.工作要求
（1）各单位提出的整改措施要切实可行，对存在的问题，分别写出整改意见，落实到
人，处理到位。
（2）整改措施报告要制定出整章建制计划，尽快健全规章制度和完善监督制约机制。
（3）各单位的整改工作于10月底前完成。各市地和省直专业工程管理部门于11月底
前报省领导小组。
3.问题处理
对在监督检查中发现的违反工程建设强制性标准的行为，应由各有关部门依据有关法
律、法规分别作出处理。
（1）工程建设单位提供的图纸、资料、材料和设备，必须符合国家和省规定的有关标准或者质量要求。凡要建筑设计单位或者施工企业违反建筑工程质量、安全标准、降低工程质量的应按照《中华人民共和国建筑法》第七十二条的规定处理。
（2）勘察、设计单位，应当按照国家有关规定、技术标准和合同的约定，对建设工程进行设计，并对本单位编制的勘察设计文件的质量负责。对擅自更改设计标准或采用标准设计、计算机软件、手册和规定等不符合工程建设标准的应按照《中华人民共和国建筑法》第七十三条的规定处理。
（3）施工单位必须按照勘察、设计文件要求进行施工，严格遵守技术标准规范和操作规程，并对本单位施工的工程质量负责。建筑施工企业在施工中凡不按照工程设计图纸或施工技术标准施工的应按照《中华人民共和国建筑法》第七十四条的规定处理。
（4）工程监理单位应当按照合同约定，对建设工程实施监理并对建设单位负责，凡工程监理单位未按照技术标准规范认真进行工程监理，弄虚作假、降低工程质量的，应按照《中华人民共和国建筑法》第六十九条的规定处理。
（5）建设产品生产和检验检测单位有下列情况者应按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》的规定处理：
①生产、销售、进口不符合强制性标准产品的；
②产品未经认证或认证不合格而擅自使用认证标志出厂销售的；
③检验、管理人员违法失职、徇私舞弊的。
第三篇：安全生产监督与检查考核和奖惩办法
x车有限公司
文件
x字〔20x〕xx号
安全生产监督与检查考核和奖惩办法
一、总则
第一条 为加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进公司事业的发展，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合公司的实际情况制订本规定。
第二条 公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，贯彻执行总经理负责制，各级领导要坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。
第三条 对在安全生产方面有突出贡献的部门和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。
二、机构与职责
第四条 公司安全生产委员会办公室(以下简称安委会),即公司副总办公室,是公司安全生产的组织领导机构，由公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面负责公司安全生产管理工作，研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故及安全生产日常事务等工作。
第五条 公司必须成立安全生产领导小组，负责对本公司的从业人员进行安全生产教育，制订安全生产实施细则和生产设备操作规程。实施安全生产监督检查，贯彻执行安委会的各项安全指令，确保生产安全。安全生产小组组长由各部门的领导提任，并配备专(兼)职安全生产管理人员。各生产班组要选配一名不脱产的安全员。
第六条 安全生产主要责任人的划分：公司第一把手是本单位安全生产的第一责任人，分管生产的领导和专(兼)职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人。
第七条 各生产单位专(兼)职安全生产管理员要协助本公司领导贯彻执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。
第八条 各生产班组安全员要经常检查、督促本班组人员遵守安全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检查、保养工作。及时向上级报告本班组的安全生产情况。做好原始资料的登记和保管工作。
第九条 从业人员在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用品。发现不安全情况，及时报告领导，迅速予以排除。
三、教育与培训
第十条 对新从业人员，必须先进行安全生产的三级教育(即生产单位、班组、生产岗位)才能批准进入操作岗位。
第十一条 对从事焊接、电工、车辆驾驶、易燃易爆等特殊工种人员，必须进行专业安全技术培训，经相关部门严格考核并取得合格操作证(执照)后，才能准其独立操作。对特殊工种的在岗人员，必须进行经常性的安全教育。
四、设备、劳动场所
第十二条 各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
第十三条 电气设备和线路须符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护，绝缘必须良好，并有可靠的接地或接零保护措施；有易燃易爆危险的工作场所，应配备防爆型电气设备；潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。
第十四条 安全生产必须做到“三同时”及“四不放过”。
1、领导布置生产任务的同时布置安全工作、检查生产任务的同时检查安全工作、总结生产任务的同时总结安全工作；
2、发生事故工及时报告领导及职能部门，除必要的应急处理外应保留事故现场，事故单位认真填写事故报告表，及时召开事故分析会，做到：事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。第十五条 劳动作业场所布局要合理，保持清洁、整齐。有毒有害的作业，必须有标识及防护设施。
第十六条 有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。
第十七条 雇请外单位人员在公司的场地进行施工作业时，主管单位应加强管理，必要时实行工作票制度。对违反作业规定并造成公司财产损失者，须索赔并严加处理。
五、易燃、易爆物品
第十八条 易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等，必须设有防火、防爆设施，严格执行安全操作守则和定员定量定品种的安全规定。
第十九条 易燃、易爆物品的使用地和贮存点，要严禁烟火，要严格消除可能发生火种的一切隐患。检查设备需要动用明火时，必须采取妥善的防护措施，并经有关领导批准，在专人监护下进行。
六、个人防护用品和职业危害的预防与治疗
第二十条 根据工作性质和劳动条例，为从业人员配备或发放个人防护用品，各部门必须教育从业人员正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的，不准上岗操作。
第二十一条 对从事有毒有害工作的作业人员，要实行每年一次定期职业体检制度。对确诊为职业病的患者，应立即上报公司总部，由公司总部或公司安委会视情况调整工作岗位，并及时作出治疗或疗养的决定。
七、检查和整改
第二十二条 坚持定期或不定期的安全生产检查制度。公司安委会组织全公司的检查，每年不少于二次；各生产单位每季检查不少于一次；各生产班组应实行班前班后检查制度；特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。
第二十三条 发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告安委办统一安排整改。
第二十四条 凡安全生产整改所需费用，应经安委办审批后，在劳保技措经费项目列支。
八、奖励与处罚
第二十五条 公司的安全生产工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司安全生产委员会办公室组织评选安全生产先进集体和先进个人。第二十六条 安全生产先进集体的基本条件：
1.认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，执行上级有关安全生产的法令法规，落实总经理负责制，加强安全生产管理；
2.安全生产机构健全，人员措施落实，能有效地开展工作；
3.严格执行各项安全生产规章制度，开展经常性的安全生产教育活动，不断增强职工的安全意识和提高职工的自我保护能力；
4.加强安全生产检查，及时整改事故隐患和尘毒危害，积极改善劳动条件；
第二十七条 安全生产先进个人条件：
1.遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全；
2.积极学习安全生产知识，不断提高安全意识和自我保护能力；
3.坚决反对违反安全生产规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥。
第二十八条 对安全生产有特殊贡献的，给予特别奖励。
第二十九条 发生重大事故或死亡事故(含交通事故)，对事故单位(部)给予扣发工资总额的处罚，并追究部门领导人的责任。
第三十条 凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故单位(部)给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触及刑律的，追究其法律责任。
第三十一条 对事故责任者视情给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者依法论处。
第三十二条 由于各种意外(含人为的)因素造成人员伤亡或车辆设备损毁或正常生产、生活受到破坏的情况均为本企业事故，可划分为工伤事故、设备(建筑)损毁事故、交通事故三种。
第三十三条 工伤事故，是指职工在生产劳动过程中，发生的人身伤害、急性中毒的事故。包括以下几种情况：
1.从事本岗位工作或执行领导临时指定或同意的工作任务而造成的负伤或死亡。
2.在紧急情况下(如抢险救灾救人等)，从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤或死亡。
3.在工作岗位上或经领导批准在其他场所工作时而造成的负伤或死亡。
4.乘坐本公司的机动车辆去开会、听报告、参加行政指派的各种劳动，所乘坐的车发生非本人所应负责的意外事故，造成从业人员负伤或死亡。
5.从业人员不在生产或工作岗位上，但由于企业设备、设施或劳动的条件不良而引起的负伤或死亡。
第三十四条 职工因发生事故所受的伤害分为：
1.轻伤：指负伤后需要歇工1个工作日以上，低于国标1.5日，但未达到重伤程度的失能伤害。
2.重伤：指符合劳动部门《关于重伤事故范围的意见》中所列情形之一的伤害；损失工作日总和超过国际1.5日的失能伤害。
3.死亡。
第三十五条 发生无人员伤亡的生产事故(不含交通事故)，按经济损失程度分级：
1.一般事故：经济损失不足1万元的事故；
2.大事故：经济损失满1万元，不满10万元的事故；
3.重大事故：经济损失满10万元，不满100万元的事故；
4.特大事故：经济损失满100万元的事故。
第三十六条 发生事故的必须按照事故处理程序进行事故处理：
1.事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图。
2.立即向公司主管部门(领导)报告，事故主管部门即向公司安委办报告。
3.开展事故调查，分析事故原因。公司安委办接到事故报告后，应迅速配合有关单位进行调查，轻伤或一般事故在15天内，重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受公司上层组织的监督。
4.制定整改防范措施。
5.以事故有责任的人作出适当的处理。
6.以事故通报和事故分析会等形式教育职工。
第三十七条 无人员伤亡的交通事故。
1.机动车辆驾驶员发生事故后，驾驶员和有关人员必须协助交管部门进行事故调查、分析，参加事故处理。及时向安委会报告，一般在24小时内报告，大事故或死亡事故应即时报告。事后，需补写“事故经过”的书面报告。
2.驾驶员因公驾车肇事，应根据公安部门裁定的经济损失数额之10%对事故责任者进行处罚，处罚款项原则上由肇事个人到财务部缴纳。处罚的最高款额以不超过上公司人均生产性奖金总额(基数1.0计)为限。
3.凡未经交管部门裁决而私下协商解决赔偿的事故。如公司的经济损失超过保险公司规定免赔额的，其超出部分由肇事者自负。
4.擅自挪用车辆办私事而肇事的，按第2款规定加倍处罚；可视情况给予扣发一年以内奖金或并处行政处分。
5.发生事故隐瞒不报(超时限两天属瞒报)，每次罚当事人500元。
6.开“带病车”，或将车辆交给无证人员，或未相关部门批准驾驶公司车辆的人驾驶，每次罚2000元。
第三十八条 在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊者，应追究其行政责任，触及刑律的，追究刑事责任。
第三十九条 公司各级领导或有关从业人员在其职责范围内，不履行或不正确履行自己应尽的职责，有如下行为之一造成事故的，按玩忽职守论处：
1.不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。
2.对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的。
3.不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章作业的。
4.对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的。
5.对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。
6.延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。7.违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
8.擅动有“危险禁动”标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。
9.不服指挥和劝告，进行违章作业的。
10.施工组织或单项作业组织有严重错误的。
x汽车有限公司 二x年x月x日
主题词: 安全生x产 监x督 检查考核 奖惩办法 抄报：公司x、董事长
抄送:总x室，经x室，各x室存。x有限公司xx x年x月1日印发
第四篇：兽药临床与非临床研究质量管理规范监督检查办法
兽药临床与非临床研究质量管理规范监督检查办法
第一条 为了加强和规范兽药临床研究质量管理规范（以下简称兽药GCP）和兽药非临床研究质量管理规范（以下简称兽药GLP）监督检查工作，提升兽药研究试验评价数据的科学性和准确性，根据《兽药管理条例》，制定本办法。
第二条 本办法适用于县级以上兽医主管部门依法对兽药安全评价单位遵守兽药GCP和兽药GLP情况进行的监督检查。
第三条 农业部负责制定兽药GCP和兽药GLP监督检查技术规范和准则，组织实施对兽药安全评价单位的监督检查工作。
农业部成立兽药质量规范管理工作委员会，下设兽药质量规范管理办公室（以下简称兽药质管办），承担具体监督检查工作。
县级以上地方人民政府兽医管理部门负责本行政区域内兽药GCP和兽药GLP的日常监督检查工作。
第四条 首次接受兽药GCP或兽药GLP检查的，兽药安全评价单位应当向农业部报告，并提交以下材料：
（一）报告表；
（二）单位法人资格证明文件；
（三）机构与人员相关情况：机构概述、设置与职责、人员构成及培训情况；
（四）动物饲养区域及动物试验区域情况；
（五）仪器、设备情况：仪器设备一览表；仪器、仪表、量具、衡器等检定情况和验证情况；
（六）标准操作规程；
（七）兽药安全评价研究实施情况；
（八）从事兽药安全评价6个月以上的自查报告；
（九）农业部规定的其他有关资料。
第五条 报告材料齐全并符合要求的，农业部制定监督检查方案，成立检查组并组织监督检查。
报告材料不齐全或者不符合要求的，一次性告知需要补正的材料内容和时限；逾期未补正的，视为放弃接受监督检查。
第六条 兽药质管办应当在监督检查前通知兽药安全评价单位、省级兽医管理部门及检查组成员。被检查单位应保证所提供的资料真实、可靠，并按要求协助开展现场检查工作。
第七条 检查组由专家和执法人员组成，专家从农业部兽药GCP和兽药GLP专家库中抽取，执法人员由省级兽医主管部门选派。检查组由5-7名人员组成，实行组长负责制，组长由农业部指派。
第八条
检查组应当按照检查方案和兽药GCP或兽药GLP检查标准进行现场检查。
实施现场检查时，检查人员可以对检查对象的研究、试验、管理场所进行查看，并查验有关研究、试验、工作记录等文件和资料。必要时，检查人员可以进行复制、记录、录音、录像、照相。
第九条 检查组根据现场检查发现的问题和不符合项，填写现场检查缺陷项目表，并由被检查单位法定代表人或其授权人签名。
第十条
检查人员应严格遵守国家法律、法规和纪律，公正、廉洁地开展监督检查活动，不得从事兽药GCP和兽药GLP监督检查相关的有偿咨询服务，对监督检查中获知的技术或商业秘密负有保密责任。
第十一条
被检查单位对现场检查人员、检查方式、检查程序及评价结论等存有异议的，可直接向检查组提出或在检查组结束检查之日起10个工作日内向农业部提出书面申诉。
第十二条
检查组应当在完成现场检查后7个工作日内向农业部提交现场检查报告和综合评价意见。综合评价意见分为“合格”和“不合格”两类，并由检查组全体成员签字确认。有不同意见的，应予以注明。
检查组对现场检查报告和综合评价意见应当保密，不得作为他用。
第十三条 监督检查合格的，农业部对现场检查报告和综合评价意见进行审查确认，并予以公告。
监督检查不合格的，被检查单位可以在6个月内自行完成整改后，按照本办法第四条规定向农业部报告，接受监督检查。第十四条
经农业部公告符合要求的兽药安全评价单位，按照兽药GCP或GLP规范完成的试验数据资料，可以在申请兽药注册或兽药产品批准文号中使用。
第十五条 经农业部公告符合要求的兽药安全评价单位，应当于每年1月31日前将上年开展兽药临床与非临床研究质量工作情况报告农业部。主要人员和实验设施发生变更，或出现可能严重影响兽药GCP或兽药GLP实施的情况时，应当及时向农业部提交书面报告。
第十六条
农业部对兽药安全评价单位开展不定期专项检查。经检查不符合要求的，责令其限期改正；逾期不整改或整改期满后仍不符合要求的，予以公告。
第十七条
县级以上地方兽医行政管理部门应当加强兽药安全评价单位的管理，对其执行国家法律、法规、标准和规范等情况进行监督检查，发现问题及时向农业部报告。
第十八条 兽药安全评价单位有下列情形之一的，农业部对其已经出具的试验数据的真实性进行核查，各单位的试验项目数据3年内不得用于兽药注册或者兽药产品批准文号申请；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。
（一）未按照兽药GCP或兽药GLP要求进行试验，或编造、修改数据，提供虚假试验检测结果的；
（二）以非兽药GCP或兽药GLP试验冒充兽药GCP或兽药GLP试验的；
（三）隐瞒不利数据的；
（四）以欺骗等不正当手段通过现场核查的；
（五）其他严重违反兽药GCP或兽药GLP行为的。第十九条 本办法自2016年 月 日起施行。
第五篇：宝山镇实施行政问责办法等四项制度
宝山镇实施行政问责办法等四项制度
行动方案
根据宣威市人民政府《关于印发宣威市人民政府关于市政府部门及镇（镇）、街道行政负责人问责办法的通知》（宣政发〔2008〕27号）和《关于印发行政机关服务承诺等三项制度的通知》（宣政发〔2008〕28号）和宣威市人民政府办公室《关于印发宣威市实施行政问责办法等四项制度行动方案的通知》（宣政办发〔2008〕69号）以及《宣威市人民政府办公室关于推行行政问责办法等四项制度的实施意见》（宣政办发〔2008〕120号）要求，为认真抓好行政问责办法等四项制度的贯彻落实，结合我镇实际，现提出以下实施方案。
一、指导思想和目标任务
实施行政问责办法等四项制度的指导思想和目标任务是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、依法行政和执政为民，通过行政问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制的实施，进一步转变机关工作作风，改进机关服务质量，规范机关行政行为，提高机关工作效能；进一步强化机关内部管理，加强政府自身建设，增强政府的执行力 1 和公信力；进一步强化公务员依法行政、执政为民的信念，提高公务员为民办事、为民服务的能力和水平，推动法制政府、服务政府、责任政府、效能政府、廉洁政府建设，促进全镇各项事业又好又快发展。
实施行政问责办法等四项制度应当达到如下预期目标：一是机关的作风和形象有明显好转；二是为民服务的质量和效率有明显提高；三是内部管理的制度和机制有明显改进；四是依法行政、诚信服务的能力有较大提升；五是机关凝聚力、执行力和公信力有较大增强；六是人民群众政府的满意度有较大提升。
要从建设小康社会、构建和谐社会的高度，从贯彻落实科学发展观、增强执行力和公信力的高度，从建设为人民服务、让人民满意服务型政府的高度，充分认识实施行政问责办法等四项制度的重要性和必要性，全面增强实施行政问责办法等四项制度的自觉性、主动性和责任感，各镇直单位要按照上述目标任务，认真抓好贯彻落实工作。
二、实施的范围和重点
实施的范围：水务所、农机站、文化站、农技中心、村管所、劳保所、林业站、卫生院、民政办、经济办、安监站、计生服务所、计生办等镇直各站（所）。
实施的重点：与群众联系密切的“窗口”服务部门，具体内容附后。
今年行政问责的重点事项：
1、党的十七大、全国“两会”、省委八届四次全会、省“两会”及曲靖市委三届五次全会、曲靖市“两会”及曲靖市政府三届一次全会精神贯彻落实情况。
2、市委四届三次全会、市四届人大一次和市政协四届一次会议及市政府四届一次全会精神贯彻落实情况。
3、道路、矿山、企业各项安全责任的落实情况。
4、维护社会稳定的各项目标完成和措施落实情况。
5、新农村建设完成情况。
6、公益性基础设施完成情况，包括教育方面、医疗方面城镇建设方面等。
三、时间安排，方法和步骤
实施行政问责办法等四项制度工作是一个复杂的系统工程，各单位要加强研究，精心部署，周密安排，有计划、有组织、有步骤地开展工作。今年贯彻落实行政问责办法等四项制度分四个价段进行：
第一价段，5月份，学习宣传教育阶段
1．各镇直单位要全面开展实施行政问责办法等四项制度的学习宣传活动，使每一个公务员都知晓行政问责办法等四项 3 制度的内容和要求，深刻领会行政问责办法等四项制度对提高执行力、公信力，提高为人民服务质量和水平的重要意义。
2．各镇直各单位要按照行政问责办法等四项制度的要求，结合工作实际，研究制定自己遵守制度，履行职责的具体措施和办法。
3．全镇每个公务员要按照首问责任制、服务承诺制、限时办结制的要求，结合自身的岗位职责和工作实际，提出个人的具体贯彻意见。
4．全镇每个公务员必须参加行政问责办法等四项制度考试，成绩记入《公务员培训证书》，作为其考核的重要依据。不组织学习、不参加考试的部门，取消该部门2008公务员考核优秀考核等次。
5．各镇直单位统一悬挂《云南省行政机关八项工作承诺》宣传工作标识牌。
第二阶段，6月份，服务承诺阶段
各镇直单位要把贯彻落实服务承诺制的意见、措施和承诺事项，通过媒体或门户网站向社会公开承诺。与群众联系密切的“窗口”单位是重点。
第三阶段，7—10月份，专项督查落实阶段
重点对行政问责办法等四项制度贯彻落实的情况进行专项督查。镇实施行政问责办法等四项制度领导小组组织督查组定期不定期对镇直各部门进行督促检查。
第四阶段，绩效评估阶段
年底，由镇实施行政问责办法等四项制度领导小组统一组织，对镇直各单位贯彻落实行政问责等四项制度的工作情况、工作效果进行考核评估。对贯彻落实四项制度措施有力、成效显著、全面推进各项工作的部门给予表彰奖励。对措施不力、工作不到位、效果不好的单位，给予通报批评，限期改正。
（一）认真组织，抓好落实
各单位要科学分解职能、明确岗位职责，按照实施意见要求抓好落实，把行政问责办法等四项制度的内容具体化，确保行政问责办法等四项制度落到实处，明确实施行政问责办法等四项制度应达到的具体目标；对社会和群众具体承诺的事项及内容；首问责任制的具体要求和安排；具体业务限时办结制的规定；实施行政问责办法等四项制度的具体部署和措施保障等。
在实施行政问责办法等四项制度工作中，各部门要结合实际健全和完善相关规定，以实际行动取信于民。
（二）积极开展动员教育，认真组织学习贯彻
各部门要有计划、有步骤地组织干部职工进行宣传教育，集中专门的时间，原原本本学习行政问责办法等四项制度。要通过学习教育，使本部门工作人员人人熟知行政问责办法等四项制度，人人遵守行政问责办法等四项制度，人人执行行政问责办法等四项制度。
（三）把握工作重点，稳步深入推进
行政问责办法等四项制度作为一个有机的整体，既相互联系，又相互区别，解决问题的侧重点不同。
服务承诺制解决的是政府诚信问题。各部门要按照服务承诺制的规定和要求，在对职责范围内的工作业务进行梳理的基础上，实事求是向社会和群众作出具体服务和办理的承诺，并保证这些承诺的有效落实。
首问责任制解决的是办事责任问题。各部门要科学分解法定职能，有效理顺职责关系，确保内设机构职责清晰，各个岗位责任明确。要结合工作实际，全面实行挂牌上岗、首问登记和业务工作AB角制度。
限时办结制解决的是工作效率问题。各部门要在清理职责、明确任务的基础上，对具体工作业务作出限时办结的要求和承诺。能及时办的，必须及时办结；不能及时办的，必须向服务对象说明原因；不符合法律政策规定的请求事项，必须予以说明，并在规定时限内作出明确答复。
各部门要正确认识行政问责办法等四项制度的本质要求及相互间的内在联系，根据工作实际情况，确定工作重点，克服薄弱环节，加强实施工作中的针对性和有效性。要以行政问责办法等四项制度为突破口，促进服务质量和工作效能的全面提高。
（四）加强调查研究，不断总结完善
落实行政问责办法等四项制度是一项长期的工作任务。行政问责办法等四项制度要作为基本制度和长效机制长期实行。各部门要认真做好分析研究工作，不断总结好的经验和做法，研究解决实施过程中的矛盾和问题，在实践中不断完善、丰富和发展，进一步提高行政问责办法等四项制度的科学性和生命力，把行政问责办法等四项制度实施工作不断推向前进。
（五）广泛进行宣传，营造良好氛围
落实行政问责办法等四项制度，各部门要结合工作进程，加大宣传力度，充分运用信息、板报、橱窗等有效形式，对落实行政问责办法等四项制度情况及时进行宣传。让社会各界和广大群众知晓行政问责办法等四项制度、机关职责、办事的政策、条件和程序、权限和时限，积极参与到行政问责办法等四项制度的实施中来。
各部门要建立群众投诉监督机制，通过设立公开投诉举报电话和电子信箱等，畅通群众监督渠道。要树立积极、宽松、开放、务实的态度，积极支持群众监督和舆论监督。
四、组织领导
为切实加强对行政问责办法等四项制度实施工作的组织领导，镇党委决定成立宝山镇落实行政问责办法等四项制度领导小组，给成人员如下：
组
长：许尚敏（镇长）副组长：张
毅（副书记）
李
俊（纪委书记）成员：钱光升（组织委员）
王光飞（行政监察员）
董荣方（党政办主任）
何永用（党政办副主任）
陆
月（党政办工作人员）
董娅娟（党政办工作人员）
孙
艳（党政办工作人员）
时元魁（党政办工作人员）
领导小组下设办公室，主要承办落实行政问责办法等四项制度的具体工作。办公室设在党政办，何永用兼任办公室主任。
各部门要把落实行政问责办法等四项制度列入重要议事日程，统筹安排，抓好落实。部门的主要领导是实施行政问责办法等四项制度工作的第一责任人，对实施工作负总责，切实加强对落实行政问责办法等四项制度的领导，使全局上下形成一级抓一级，一级促一级，层层抓落实的格局。
五、检查与考评
镇党委对落实行政问责办法等四项制度的情况，将严格进行检查考评，镇落实行政问责办法等四项制度领导小组办公室对各部门落实行政问责办法等四项制度情况进行抽查，各部门对开展行政问责办法等四项制度的情况进行自查。
检查考评实行考核领导小组考评与服务对象评议相结合的方式。一是考核领导小组在听取汇报、现场检查的基础上根据考评指标体系逐项打分；二是实行无记名投票，由服务对象按照机关承诺和服务指标体系进行评分。
考评结果分为不合格、合格、优秀三个等次。
对实施行政问责办法等四项制度有力、服务对象满意，综合考评结果为优秀的单位和个人，给予表彰奖励；对实施行政问责办法等四项制度不力、服务对象不满意，综合考评结果为不合格的单位，将给予通报批评，并根据行政问责办法对部门主要领导进行问责。
凡综合考评为不合格的单位，内不得评先评优，并取消该部门当年考核的优秀考核等次。
宝山镇水务所公开服务承诺
为进一步搞好全镇农田水利建设管理和水土保持及防汛工作，切实为“三农”服务，满足人民群众用水需求，提高部门的服务质量和工作效率，树立良好的部门形象，宝山镇水务所对社会作出如下承诺：
一、工作职责
按照市水务局和镇党委政府总体安排和部署，负责为全镇农田水利建设和水土保持及防汛工作提供服务，对水利建设工程进行选址、规划、勘测、设计、预算、制定实施方案、组织施工、质量跟踪监管、竣工资料的制作审核等工作。
二、工作承诺
1、严格按照市水务局的总体安排和部署和宝山镇实际，因地制宜，精心规划，负责做好全镇水利工程的规划、勘测、设计、制定实施方案、组织施工、质量跟踪监管、竣工资料制作审核；
2、负责配合水利工程技术人员做好全镇水利工程的项目的组织实施等相关资料的收集、整理以及做好烟田建设办的日常工作；
3、负责提供水利工程建设的统计，做好下情上报、上情下达等有关资料的传输、收集、建档、保管等工作；
4、建立健全水利工程建后管理制度，制定出一系列行之有效的建后管理办法，切实让农民长期受益，切实解决人民群众用水困难的问题；
5、牢记职责，不辱使命，恪尽职守，敬业奉献，做人民满意的水务工作人员；
6、做好水土保持工作；
7、严格汛期值班制度，努力搞好防汛救灾工作；
8、积极完成上级领导交办的各项任务。
9、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008 12
宝山镇农机站服务承诺
为了认真贯彻落实“三项制度”原则，我站有干部职工2人，设站长1人，监理员岗位、会计出纳岗位1人，结合我站实际，特作以下服务承诺。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，实事求是，与时俱进的思想路线，认真抓好我镇农业机械的管理工作，认真完成上级主管部门和党委政府下达的各项指标任务，自愿接受群众监督。
二、岗位职责
1、站长负责机站全盘工作，并组织职工学习，为了机站的发展，定期开展征求意见，采纳决策并向有关部门汇报。
2、做好机站的发展规划和计划，带领全站职工廉洁自律，尊纪守法。
3、认真组织新农机、新机具的推广，便于服务“三农”服务群众，对新机具进行跟踪管理。
4、监理员岗位职责，主要负责对全镇农用拖拉机及驾驶员，实施农机安全生产管理和安全教育，服从领导，忠于职守。
5、负责一年一度的拖拉机检审工作和路检、路查工作。
6、认真抓好安全生产监督管理，坚持“安全第一、预防 为主”的思想，确保我镇人民生命财产安全。
7、统计出纳岗位职责，认真执行会计法、统计法和会计制度及统计制度的有关规定。
8、严格遵守财经纪律，认真做好农机站的财务管理和出纳工作，并按时、按质完成机站的会计、统计、季度报表和年终报表。
9、岗位职责明确，对职责范围内的事项不完成，给机站造成不良影响及后果的应当追究问责。
10、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008
宝山镇文化站服务承诺
为认真落实“三项制度”，进一步提高服务质量和工作效率，树立良好的部门形象。宝山镇文化站向社会作如下承诺：
一、依法行政
严格执行文化经营许可证制度，规范文化经营市场，严厉打击非法经营。做到文明执法、严格执法，明确执法责任和责任追究，做到公正执法、不徇私情。
二、全面实行首问责任制，全心全意服务民众
对符合申办条件的文化经营户，依照相关要求及时给予办理文化经营许可证。对不符合条件或不允许经营的项目，及时告知并说明理由。民众到文化站办理相关事项时，笫一受理的工作人员即为首问责任人，所受理事项属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定及开寸办理；所受理的事项不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人热情接待并负责联系。
三、提高办事效率，认真落实限时办结制
根据优质高效、服务民众的原则，凡能当场办理的事项，即时给予办理；不能当场办理的依照有关法规及时向相关部门申请办理。
四、实行责任追究制 对不履行岗位职责、应办但不及时办理造成不良影响和后果的，严格追究相关责任人的有关责任。
五、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话： 0874-7992008 宝山镇农技服务中心服务承诺
为深入贯彻落实科学发展观，进一步规范服务行为，明确职责，强化责任意识，自觉接受社会监督，结合本部门实际，特作如下服务承诺：
一、公益推广服务
1、遵守职业道德，严守工作纪律，爱岗敬业，诚实守信，努力提高自身专业技能，服务本领，全心全意为农民服务。
2、始终与党委、政府保持高度一致，认真做好参谋，在农业生产、产业结构调整等方面及时向党委、政府提出合理化指导性建议。
3、严格贯彻实施农业两法，向基层推广农业新技术、新成果、要尊重农民意愿，按照试验、示范、培训、推广程序，做到“谁推广、谁负责”。
4、及时发布准确的农情、农业信息；及时普及先进适用、实用的农科技术；及时解决农民生产过程中遇到的问题和难题。
5、搞好产前、产中和产后服务，为农民提供真实快捷的科技信息、产品信息和市场信息。
6、公开、公平、合理地做好每粮食补贴资金的核补和发放工作。
7、拓展劳务中介服务，结合开展“劳动力转移就业示范镇村创建活动”，针对性地开展农民职业技能培训，提高农村劳动力的业务素质和法律法规水平。加快建立和完善劳务信息网络，鼓励和引导劳动力外出务工就业。
8、完善“村帐镇管”制度，开展村级财务管理和会计核算。按季督促、检查村级财务公开情况，提高公开质量，处理好村级财务公开过程中农民反映的问题。
9、规范土地流转服务，按照“自愿、有偿、依法”的原则，稳妥地开展土地流转中介服务，搞好信息收集、发布、规范流转合同，加强跟踪服务和监督管理。
10、扩大农产品营销服务，积极发展农产品营销协会和专业合作社组织，帮助农户开展农产品营销。配合其他部门定期发布农产品价格信息。
二、农资经营服务
1、在经营期间，提前明确经营人员，在站公示栏里向农户公示，公示内容包括经营人员、物资种类、价格、经营时间、使用建议等。
2、严格工作纪律，在经营过程中，根据农户意愿推广销售适销对路农资，不误导，不强卖，不欺骗，服务态度要好，要热情，对农户提出的问题要认真讲解，尽量让农户满意。
3、对销售的物资进行登记，做到台帐清楚，档案齐备，确 18 保农资质量，不坑农害农，不哄抬物价，薄利多销，让利于民，新引进农资品种，应遵循先试验后推广的原则进行，因农资本身质量问题造成农户损失，要积极承担责任，按有关法律法规程序进行处理。
4、做好售后服务工作，对出售物资进行跟踪，观察、对比、记录、信息采集等，认真总结，做到良种良法相配套，不断推优、推新，推出成绩。
5、单位负责人：陈兴片
电话：0874—7992980
三、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008 19 宝山镇村镇建设管理所公开服务承诺
为进一步加快小城镇建设，搞好集镇管理，创建文明和谐的人居环境，提高建设行政执法部门的服务质量和工作效率，树立良好的部门形象，宝山镇村镇建设管理所对社会作出如下承诺：
一、工作职责
负责为村镇规划建设提供服务，对村镇建设政策、法规的贯彻执行；村镇规划的编制、村镇建设项目审核、报批、选址、定点、放线、验线；建设工程管理、建筑劳务输出管理；房地产综合开发、产权产籍管理；村镇基础设施建设、村容镇貌、园林绿化、环境卫生管理等工作。
二、工作承诺
l、严格执法，热情服务，周到细致，不分亲疏，创人民满意；
2、负责搞好村镇规划建设任务，认真贯彻落实村镇建设政策、法规；
3、做好村庄和集镇建设项目的审核、报批、选址、定点、放线、验线工作，严格按法律规定办事；
4、负责抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜绝安全事故的发生；
5、因地制宜，精心规划，积极筹措资金，齐心协力搞好村镇基础设施建设。
6、加大执法力度，集中精力搞好村容镇貌、街容街貌的管理；
7、狠下决心，加大投入搞好集镇园林绿化，环境卫生治理工作；
8、牢记职责，不辱使命，恪尽职守，敬业奉献，做一名合格的、让人民满意的建设行政执法人员。
9、积极完成上级交办的各项任务。
三、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008 21 宝山镇劳动保障所公开服务承诺
为进一步提高服务质量和工作效率，树立部门良好形象，文兴劳保所对社会作出如下承诺：
一、工作职责
负责镇劳动资源的调查和管理，劳动纠纷的调解。办理城镇职工养老保险，农村养老保险，城镇职工医疗保险的参保事宜，参保企业职工的招工、退休、转移、接续等业务的办理。参保企业职工的档案管理，审核发放《就业证》、《再就业优惠证》，做好城镇居民基本医疗保险的申报及档案管理工作，组织实施各项就业服务。负责退休人员的社会化管理和服务，做好劳动保障的调查和统计工作，做好“三条保障线”的衔接工作，承办上级临时交办的事项。
二、工作承诺
1、受理职工投诉，决定是否立案，不超过5个工作日。
2、对违反劳动保障法律，法规行为的调查，不超过60个工作日，情况特殊的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
3、办理《就业证》、《再就业优惠证》，不超过15个工作日。
4、办理职工退休手续不超过30个工作日。
5、企业职工参加社会保险随到随办，劳合同鉴证随到随办。
三、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008
宝山镇林业站服务承诺
为进一步提高服务质量和工作效率，树立良好部门形象，宝山镇林业站向社会作如下承诺：
一、依法行政
坚持依法治林，严格按程序办事，规范执法行为，明确执法责任和责任追究，做到公正执法。
二、全面实行首问责任制，热忱周到为民服务
对符合中办条件的，对照要求及时办理；对不符合条件的，说明理由并及时告知。公民到林业站办理涉林事项时，第一受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，及时办理；对于手续不完备或资料不齐全的，一次性告知需补正的全部内容；所受理的事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。
三、提高办事效率，认真落实限时办结制
根据便民利民、优质高效的原则，凡能够当场办理的，应及时予以办理；能简化程序办理的，依照有关法规迅速办理。
四、实行来访登记制度，认真负责为民服务。
五、实行责任追究制度
对不履行岗位职责、应办不办，造成不良影响和后果的，严格追究其有关责任。
六、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责 人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008 24
宝山镇卫生院服务承诺 一、一切工作以人民健康为中心，实行首诊、首问、首访、首办负责制。
二、以让病人满意作为评价卫生院各项工作地唯一指标。
三、实行诚信服务，取信于民，做到医疗质量诚信，医疗服务诚信，医疗价格诚信。
四、医疗人员在任何情况下，都要对急、危患者进行积极急救处臵。
五、实行住院患者收费“一日清单”，各项医疗收费一律公开，方便患者查询。
六、不索取，收受患者及亲属红包，物品和宴请。
七、不收受药品、器械、卫生材料及一切物资采购中的“回扣”提成和其它不当利益。
八、不搞各种形式的开单提成统方提成。
九、不向患者推销药品，医疗用品及一切物品。
十、因病施治、合理检查、对症用药。
十一、听取患者意见，加强医患沟通，尊重患者的知情同意权。
十二、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：7992008 25
宝山镇民政办服务承诺
为认真落实“三项制度”，进一步发挥好民政部门的职能，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，围绕改革、发展、稳定大局，充分发挥民政稳定社会机制作用，现就镇民政办承担的执法和服务项目做如下承诺：
(一)坚持依法行政，秉公办事、文明服务、讲求实效，恪尽职守；
(二)实行政务公开，民间组织管理，救灾救济、城镇低保、优待抚恤、退伍安臵等，公开办事程序、办事内容，接受群众监督。
(三)提高办事效率。对群众要求解决的问题能当面答复的当面答复，不能当面答复的在收到之日起十五个工作日内予以答复，不能办理的应说明理由；
(四)对服务窗口在办理各类证件时，手续完善的要及时办理，手续不完整的应详细告知应补办的有关手续和材料，对不能办理的应说明理由。
(五)对发现错办、漏办的事件要及时纠正。在突发事件要办理的事，应急事急办。尽快处理并反馈。
(六)对群众来信来访应认真受理，查办完结后，及时答复。(七)完善监督制度，对以上承诺进行有效监督，具体受理 群众的投诉，投诉电话：7992008。对群众投诉的问题要认真调查处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。
违反承诺的，视情况给予批评或诫勉教育；情节较重的，给予通报批评或效能告诫；情况严重的，调离工作岗位直至追究刑事责任。
7992008
监督电话：宝山镇经济办公开承诺服务制度
1、认真学习国家的各种法律法规、方针政策，免费提供符合产业政策资料和投资指南。
2、严格依法办事，简化办事程序，能当天办结的当天完成，当天不能办理的三个工作日内完成。严禁单位职工以任何理由借口延长办理时限，刁难服务对象。
3、协调工业企业的规划和管理工作；指导企业进行制度创新和管理创新。
4、坚决执行各级政府杜绝“四乱”的有关规定，并督促有关部门杜绝“四乱”，切实减轻企业负担。
5、严格执行各种规章制度，遵循公平、公正、公开原则，保护当事人合法权益。
6、依法行政、廉洁奉公、不“吃、拿、卡、要”，一经发现，严肃处理。
7、实行首问首办负责制，规范职工的工作作风和工作纪律，为社会、为企业提供优质、便捷的服务。
8、对违反上述承诺的相关人员，给予严肃处理并责令其限期改诈。
9、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008 宝山镇安监站公开承诺服务制度
1、全体工作人员要认真学习国家的有关方针、政策、法律、法规，特别是要认真学习领会掌握与工作相关的安全法规。
2、学习“三个代表”重要思想，甘当人民公仆。全站工作人员要坚持为人民服务的宗旨，热爱本职工作，多为人民群众和企业办好事、实事。
3、对来本单位办理业务的人员，要热情接待，按规定及时办理或解释，不得推诿、刁难。
4、严格执行各种规章制度，遵循公平、公正、公开原则，保护当事人合法权益。
5、依法行政、廉洁奉公、不“吃、拿、卡、要”，一经发现，严肃处理。
6、工作人员违反规定实施行政行为，造成失误的，将根据情节轻重、影响大小给予相应的处分。
7、实行首问首办负责制，规范职工的工作作风和工作纪律，为社会、为企业提供优质、便捷的服务。
8、对违反上述承诺的相关人员，给予严肃处理并责令其限期改诈。
9、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008 宝山镇计划生育服务所服务承诺
一、人员结构：服务所有医生4人，其中医师2人，助理医师l人，医士1人。
二、服务内容：输卵管结扎术、早期人工流产术、放环术、取环术，对全镇来做结扎手术的一孩以上已婚育龄妇女每季度进行一次医学监护，指导与避孕咨询、婚前保健、婚前咨询与新婚保健、技术保健人员培训，对新婚未育夫妇进行健康体检、叶酸发放、避孕药具发放、综合服务证办理，一些妇科疾病诊治以及各种计划生育手术后的副反应及处理。
三、以上各种技术服务均属免费提供。
四、上下班时间：上午8:00—12:00，下午2:00—5:00，值班人员必须按时上下班，上下班时间不得离岗，保证群众来诊率达到100％，值班期间值班人员负责处理好单位的日常事务，包括室内、室外、院内卫生；对来诊群众热情接待，工作中遇到的特殊情况及时向领导报告采取措施处理。
五、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008
宝山镇计划生育办公室服务承诺
为了树立计生队伍形象，改变行风，实现计划生育工作以管理为主转向以服务为主，稳定低生育水平，结合我镇计生办工作职责和具体业务，特制定承诺如下：
一、爱岗敬业、廉洁自律、礼貌待人，热情服务。
二、严格按照有关法律、法规、规章制度及政策办事，公开办事程序，接受社会监督。
三、高效求实，限时办证。
办理一孩生育证，符合生育政策，资料齐全上交后三十天内办理完毕；办理二孩生育证，符合生育政策、手续完备、资料齐全，自收到申请之日起六十天内到市计生委办理完比 卞。
办理独生子女父母光荣证，符合政策、资料齐全者自收到申请之日起三十天内办理完毕。
办理《流动人口婚育证明》、婴儿落户手续、计划生育证明，符合政策、手续齐备者即日办理。
四、以上服务承诺一经公布，立即执行，宝山镇行政负责人问责办法贯彻落实领导小组将全程监督。
监督电话：0874-7992008
点击咨询 