投标书主要内容

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第一篇:投标书主要内容

工程投标书要求有哪些内容

一、(1)投标函;(2)投标函附录;(3)投标保证金;

(4)法定代表人身份证明书;(5)投标文件签署授权委托书;

(6)招标文件要求投标人提交的其他资料(本项无格式,需要时由招标人用文字或表格形式提出)。

二、商务部分主要包括下列内容:

1、采用综合单价形式的:(1)投标报价的要求;(2)投标报价汇总表;(3)主要材料清单报价表;(4)设备清单报价表;(5)工程量清单报价表;

(6)工程量清单项目价格计算表;

(7)投标报价需要的其他资料(本项无格式,需要时由招标人用文字或表格形式提出,或投标人在投标报价时提出)。

2、采用工料单价形式的:(1)投标报价的要求;(2)投标报价汇总表;(3)主要材料清单报价表;(4)设备清单报价表;(5)分部工程工料价格计算表;(6)分部工程费用计算表;

(7)投标报价需要的其他资料(本项无格式,需要时由招标人用文字或表格形式提出,或投标人在投标报价时提出)。

三、技术部分主要包括下列内容:(1)施工组织设计或施工方案 a.各分部分项工程的主要施工方法;

b.工程投入的主要施工机械设备情况、主要施工机械进场计划; c.劳动力安排计划;

d.确保工程质量的技术组织措施; e.确保安全生产的技术组织措施; f.确保文明施工的技术组织措施; g.确保工期的技术组织措施; h.施工总平面图; I.有必要说明的其他内容。(2)项目管理机构配备 a.项目管理机构配备情况表; b.项目经理简历表; c.项目技术负责人简历表; d.其他辅助说明资料。

(3)拟分包项目名称和分包人情况。

四、资格审查申请书包括:(1)投标人一般情况;(2)年营业额数据表;(3)近三年竣工的工程一览表;(4)目前在建工程一览表;(5)近三年财务状况表;(6)联合体状况表;(7)类似工程经验;

(8)现场条件类似的施工经验;(9)招标人要求提交的其他资料。

投标书一般是商务标和技术标两部分

1、商务标里边包含的是投标函、法人代表授权文件、企业资质证明文件、预算单等商务文件、资料,其中最重要的是投标报价单(函)!

2、技术标里边就是技术方案了,施工单位的话呢,就是指该项目的施工方案、施工组织设计。当然,技术标里具体包含哪些范围的内容,一般的在招标文件里边会有约定。

1、问:用户的招标书一般包括哪些内容? 答:标准的国内竞争性招标书的格式是参照世界银行贷款项目的范本的中文版本,它的基本结构是固定的: ◆ 投标须知 ◆ 投标人资格 ◆ 招标文件 ◆ 投标文件 ◆ 评标 ◆ 授予合同 ◆ 合同条款

但在有些地方项目中,招标书的内容只包含这个范本中的部分内容,但其中投标须知、招投标文件、合同条款是必须具备的。

2、问:投标须知都包含哪些内容? 答:投标须知是向投标者告之关于投标的商务注意事项,是使投标商清楚了解投标的注意事项,投标须知中包含以下内容:

项目名称、用户名称、投标书数量、投标地址、截标日期、投标保证金、投标有效期和评标的考虑因素等。

3、问:投标人资格都从哪些方面规定?

答:一般对公司规模,业绩和厂商资信有具体的要求,不能达到的厂商则被视为没有投标资格,在有些投标项目中,投标商的良好资质将在评标中将起到加分的作用。

4、问:在招标文件中,都要求了哪些内容?

答:其中包括投标须知、合同条款、技术规范要求等,正规的招标书中会要求对标书的技术规范要求进行逐条应答,还有一些对招标项目的解释和澄清,所有这些内容都应逐条详细阅读并作出应答,因为用户的需求是完全从招标书中体现的,是否能真正把握用户需求了解清楚,标书是最直接的途径。

5、问:用户对投标书的要求都有哪些?

答:◆对投标文件的组成作出具体规定:构成内容 ◆ 投标文件的编制:格式和顺序 ◆ 投标报价的格式:报价表的格式

◆ 投标文件的递交:递交格式,密封形式 ◆ 投标文件的费用:费用分担的内容

◆ 投标文件的澄清:关于澄清内容的交流形式 ◆ 投标保证金:金额和形式

6、问:在招标书中关于评标的描述包括什么内容? 答:评标依据:说明对投标书进行评审的基本原则;

评标小组构成:形成评标小组的人员情况,一般会包括用户 代表、招标公司代表、专家代表等构成;

招标人澄清:关于中标条件的说明,一般是声明不承诺最低 价中标,而且没有义务解释未中标原因。

评标因素:声明影响评标结果的关键因素,如价格、服务、质量等,从而让投标在这几个方面详细应答,以满足用户的 需求。

7、问:授予合同时招标方和中标方的注意事项? 答:中标通知如何发送 合同的签订的生效 合同变更数量权利 拒绝投标的权利 增加订货的选择权

8、问:合同条款的内容需要注意哪些方面? 答:交货时间 付款方式

交货、运输和验收 服务 保修 技术支持

9、问:什么是投标保证金,如何操作?

答:用途:招标方为了确保招标的有效性,在投标时收取各个投标商的信誉保证,同时防止投标后单方面撤销投标形式:现金支票或银行出具的投标保证金保函金额:投标总价格的2%递交:投标时同时出具,否则视同投标无效

10、问:标书密封一般有什么要求?

答:投标报价和投标保证金单独密封,密封处应盖有效印章;投标书正、副本单独密封,并密封在标书中密封条上单独注明项目名称,投标商等内容。

11、在做投标项目时,时间控制点有哪几个?如何掌握? 答:

◆ 发/卖标书时间:用户正式通知开始卖标书到投标日期截止前都可以购买标书,只有购买了标书的公司才有参与投标的资格。

◆ 投标截止时间:在规定的时间前递交投标书,迟到着将被拒绝投标,这是投标游戏的基本规则,正规的投标项目截止时间是非常严肃的。

◆ 开标时间:标书中提到的公开唱标的时间,一般都是在正式截标后不久,把各个投标厂商的投标价格念出来,进行一个价格 的排名,让投标商了解各自价格情况,避免黑箱操作。◆ 投标有效期:各投标商投标的方案和价格的有效期,一般为90天,这个时间是留给用户评标,合同谈判和合同执行的,在这个有效期内,各个投标商的方案和价格必须保证是可以兑现的。

◆ 投标保证金的有效期:投标保证金的有效期一般要求在投标截止后20天内。

12、问:投标书都包括哪些内容?

答:商务条款和技术规范的逐条应答对应标书中的合同条款的应答 针对该项目的技术方案和商务方案 招标书中要求的投标书的各项内容

工程标书的大体完整版

1.封面

2.目录

3.投标函

4.法人代表委托书

5.技术标

6.实施方案

7.投标报价

8.售后服务承诺书

9.资质证明材料

招标书共有主要内容

招标书主要内容可分为三大部分:程序条款、技术条款、商务条款。包含下列主要九项内容: a.招标邀请函; b.投标人须知;

c.招标项目的技术要求及附件; d.投标书格式; e.投标保证文件;

f.合同条件(合同的一般条款及特殊条款); g.技术标准、规范; h.投标企业资格文件; i.合同格式。

一般无论工程还是货物都包括以上几部分内容。

招标邀请函:招标机构编制,简要介绍招标单位名称、招标项目名称及内容、招标形式、售标、投标、开标时间地点、承办联系人姓名地址电话等。开标时间除前面讲的给投标商留足准备标书传递书的时间外,国际招标应尽量避开国外休假和圣诞节,国内招标避开春节和其它节假日。

投标人须知:本部分由招标机构编制,是招标的一项重要内容。着重说明本次招标的基本程序。投标者应遵循规定和承诺的义务。投标文件的基本内容、份数、形式、有效期和密封、及投标其它要求。评标的方法、原则、招标结果的处理、合同的授予及签订方式、投标保证金。

这里须说明的以下几点:

a.提供投标书的份数多少应根据标的物大小、参加评标专家人数而定,以便于评标为原则。4-5份、5-15份。

b.评标方法、货物、服务、工程各不相同,下面在讲评标方法中再价绍。c.投标有效期要保证到签约后28-30个工作日。

d.国际招标必须要投标保证金,国内招标因开保证金证明困难,而且保证金证明的信誉不好,我们尽量推选投标保证金制度。

标书技术要求及附件:是招标书最要的内容。主要由使用单位提供资料,使用单位和招标机构共同编制。

下面以机床为例说明编制技术要求和附件时应注意的事项。

当然项目不同对编制标书有不同的要求,但我们这里不涉及不同点,只讲共同点。设备的技术要求及附件包括的主要内容有:设备规格、技术参数、质量性能指标、控制方式及自动化程度、工艺流程、检查验收方式及标准,还包括对原材料、零配件、工具、包装的具体要求,以及安全、环保、节能、劳动保护等方面的要求。附件通常包括典型零件加工图纸等。以机床为例说明技术要求及附件的编写。标书大致可分为11项。就11项内容简要说明。A.招标编号:便于项目管理,由招标公司编号。B.设备名称:注意准确,符合国际、行业规范。C.数量:单位明确、防止误会,数量准确。

D.交货日期:要求合理的制造工期,避免因工期不合理,排斥潜在投标者。一般机床3-6个月,大型机床8-10个月或更长。E.设备用途及技术要求: 这部分内容主要有四个方面内容:

第一方面为机床的基本要求。基本要求主要描述设备用途,设备的加工对象,如需附图纸,作为附件附在后面。为了维护企业的商业秘密可根据加工工艺和精度要求另设计招标标用加工图纸。这部分是是重点,是技术部分的核心,要详细描述生产大纲、被加工产品的材料、重量、外型尺寸及设备的各种功能要求。基本要求中还应描述加工节拍,生产单位工作时间、能耗等。基本要求还应说明对噪音、三废、环保、劳保等要求。

第二方面为技术要求及主要参数。根据加工件的需要提出主要参数,主要参数最好提出一定的范围,数据尽可能多的涵盖各厂相应型号的数据。如:最大回转半径≥?某值主轴功率≤KW

第三方面为机械结构。提出原则要求各投标厂详尽描述机床结构、材质等,便于对机床的稳定性,寿命、精度保持性等比较。

第四方面为电气及控制。这部分常遇到电源问题,我国电源和欧美国家有差距,我国各地供电质量差距较大,提出合理的电源条件。电气元件、电机的要求,如用交流电伺服电机。控制系统:国际使用较多的FANUC系统西门子系统,NUM系统,各大机床厂专用系统。标书应对控制系统选择规定较宽松的范围。控制系统的功能即软件功能多少,应根据需要合理提示,以防在签约时出现价格问题。控制水平较高的机床提示如下。

F附件及备件:这部分前期工作中往往忽略考虑,但附件、备件有时价值很高,如刀具校准仪、备用卡盘等。附件及质保期内的零配件应包括在总价内。质保期以外的零配件建议供应商提供推荐零配件清单并分项报价,以便取舍。

G技术文件:写明所需技术文件的种类、份数和文种。要求提供各种合格证书要求提供各种精度检验证书及性能测试记录。H培训及技术服务 a)安装调试要求 b)人员培训要求 I验收方式和标准:采用国际通行的标准,或我国承认的国外标准、欧洲标准等。另外不应排斥符合要求的其他标准。J报价和保价方式:标书必须要求分项报价,这样便于评标和签约。报价方式一般采用FOB、CIF两种,两种方式风险转移都是离岸港口船舷。交货地点是风险转移的时间、地点。

K包装、运输要求很重要,关系到货物能否按时无损地顺利到达使用单位手中。

投标书格式:此部分由招标公司编制,投标书格式是对投标文件的规范要求。其中包括投标方授权代表签署的投标函,说明投标的具体内容和总报价,并承诺遵守招标程序和各项责任、义务,确认在规定的投标有效期内,投标期限所具有的约束力。还包括技术方案内容的提纲和投标价目表格式,目前我们争取做到性能对表在标书售出时一同交投标商,以便招标者对所有投标者的文件进行同口径的比较。

投标保证文件:是投标有效的必检文件。保证文件一般采用三种形式:支票、投标保证金和银行保函。项目金额少可采用支票和投标保证金的方式,一般规定2%。投标保证金有效期要长于标书有效期,和履约保证金相衔接。投标保函由银行开具,是借助银行信誉投标。企业信誉和银行信誉是企业进入国际大市场的必要条件。投标方在投标有效期内放弃投标或拒签合同,招标公司有权没收保证金以弥补招标过程蒙受的损失。

合同条件:这也是招标书的一项重要内容。后面谈合同部分时再谈。此部分内容是双方经济关系的法律基础,因此对招投标方都很重要。国际招标应符合国际惯例,也要符合国内法律。由于项目的特殊要求需要提供出补充合同条款,如支付方式、售后服务、质量保证、主保险费用等特殊要求,在标书技术部分专门列出。但这些条款不应过于苛刻,更不允许(实际也作不到)将风险全部转嫁给中标方。

设计规范:有的设备需要,如通讯系统、输电设备,是确保设备质量的重要文件,应列入招标附件中。技术规范应对施工工艺、工程质量、检验标准作出较为详尽的保证,也是避免发生纠纷的前提。技术规范包括:总纲、工程概况、分期工程对材料、设备和施工技术、质量要求,必要时写清各分及工程量计算规则等。

投标企业资格文件:这部分要求由招标机构提出。要求提供企业生产该产品的*,及其他资格文件,如ISO9001、ISO9002证书等。另要求提供业绩。

第二篇:一份完整的投标书应包含什么内容

一份完整的投标书应包含什么内容?

招标书主要内容可分为三大部分:程序条款、技术条款、商务条款。包含下列主要九项内容:

a.招标邀请函;

b.投标人须知;

c.招标项目的技术要求及附件;

d.投标书格式;

e.投标保证文件;

f.合同条件(合同的一般条款及特殊条款);

g.技术标准、规范;

h.投标企业资格文件;

i.合同格式。

一般无论工程还是货物都包括以上几部分内容。

招标邀请函:招标机构编制,简要介绍招标单位名称、招标项目名称及内容、招标形式、售标、投标、开标时间地点、承办联系人姓名地址电话等。开标时间除前面讲的给投标商留足准备标书传递书的时间外,国际招标应尽量避开国外休假和圣诞节,国内招标避开春节和其它节假日。

投标人须知:本部分由招标机构编制,是招标的一项重要内容。着重说明本次招标的基本程序。投标者应遵循规定和承诺的义务。投标文件的基本内容、份数、形式、有效期和密封、及投标其它要求。评标的方法、原则、招标结果的处理、合同的授予及签订方式、投标保证金。

这里须说明的以下几点:

a.提供投标书的份数多少应根据标的物大小、参加评标专家人数而定,以便于评标为原则。4-5份、5-15份。

b.评标方法、货物、服务、工程各不相同,下面在讲评标方法中再价绍。

c.投标有效期要保证到签约后28-30个工作日。

d.国际招标必须要投标保证金,国内招标因开保证金证明困难,而且保证金证明的信誉不好,我们尽量推选投标保证金制度。

标书技术要求及附件:是招标书最要的内容。主要由使用单位提供资料,使用单位和招标机构共同编制。

下面以机床为例说明编制技术要求和附件时应注意的事项。

当然项目不同对编制标书有不同的要求,但我们这里不涉及不同点,只讲共同点。设备的技术要求及附件包括的主要内容有:设备规格、技术参数、质量性能指标、控制方式及自动化程度、工艺流程、检查验收方式及标准,还包括对原材料、零配件、工具、包装的具体要求,以及安全、环保、节能、劳动保护等方面的要求。附件通常包括典型零件加工图纸等。

以机床为例说明技术要求及附件的编写。

标书大致可分为11项。就11项内容简要说明。

A.招标编号:便于项目管理,由招标公司编号。

B.设备名称:注意准确,符合国际、行业规范。

C.数量:单位明确、防止误会,数量准确。

D.交货日期:要求合理的制造工期,避免因工期不合理,排斥潜在投标者。一般机床3-6个月,大型机床8-10个月或更长。

E.设备用途及技术要求:

这部分内容主要有四个方面内容:

第一方面为机床的基本要求。基本要求主要描述设备用途,设备的加工对象,如需附图纸,作为附件附在后面。为了维护企业的商业秘密可根据加工工艺和精度要求另设计招标标用加工图纸。这部分是是重点,是技术部分的核心,要详细描述生产大纲、被加工产品的材料、重量、外型尺寸及设备的各种功能要求。基本要求中还应描述加工节拍,生产单位工作时间、能耗等。基本要求还应说明对噪音、三废、环保、劳保等要求。

第二方面为技术要求及主要参数。根据加工件的需要提出主要参数,主要参数最好提出一定的范围,数据尽可能多的涵盖各厂相应型号的数据。如:最大回转半径≥?某值主轴功率≤KW

第三方面为机械结构。提出原则要求各投标厂详尽描述机床结构、材质等,便于对机床的稳定性,寿命、精度保持性等比较。

第四方面为电气及控制。这部分常遇到电源问题,我国电源和欧美国家有差距,我国各地供电质量差距较大,提出合理的电源条件。电气元件、电机的要求,如用交流电伺服电机。控制系统:国际使用较多的FANUC系统西门子系统,NUM系统,各大机床厂专用系统。标书应对控制系统选择规定较宽松的范围。控制系统的功能即软件功能多少,应根据需要合理提示,以防在签约时出现价格问题。控制水平较高的机床提示如下。

F附件及备件:这部分前期工作中往往忽略考虑,但附件、备件有时价值很高,如刀具校准仪、备用卡盘等。附件及质保期内的零配件应包括在总价内。质保期以外的零配件建议供应商提供推荐零配件清单并分项报价,以便取舍。

G技术文件:写明所需技术文件的种类、份数和文种。要求提供各种合格证书要求提供各种精度检验证书及性能测试记录。

H培训及技术服务

a)安装调试要求

b)人员培训要求

I验收方式和标准:采用国际通行的标准,或我国承认的国外标准、欧洲标准等。另外不应排斥符合要求的其他标准。

J报价和保价方式:标书必须要求分项报价,这样便于评标和签约。报价方式一般采用FOB、CIF两种,两种方式风险转移都是离岸港口船舷。交货地点是风险转移的时间、地点。

K包装、运输要求很重要,关系到货物能否按时无损地顺利到达使用单位手中。

投标书格式:此部分由招标公司编制,投标书格式是对投标文件的规范要求。其中包括投标方授权代表签署的投标函,说明投标的具体内容和总报价,并承诺遵守招标程序和各项责任、义务,确认在规定的投标有效期内,投标期限所具有的约束力。还包括技术方案内容的提纲和投标价目表格式,目前我们争取做到性能对表在标书售出时一同交投标商,以便招标者对所有投标者的文件进行同口径的比较。

投标保证文件:是投标有效的必检文件。保证文件一般采用三种形式:支票、投标保证金和银行保函。项目金额少可采用支票和投标保证金的方式,一般规定2%。投标保证金有效期要长于标书有效期,和履约保证金相衔接。投标保函由银行开具,是借助银行信誉投标。企业信誉和银行信誉是企业进入国际大市场的必要条件。投标方在投标有效期内放弃投标或拒签合同,招标公司有权没收保证金以弥补招标过程蒙受的损失。

合同条件:这也是招标书的一项重要内容。后面谈合同部分时再谈。此部分内容是双方经济关系的法律基础,因此对招投标方都很重要。国际招标应符合国际惯例,也要符合国内法律。由于项目的特殊要求需要提供出补充合同条款,如支付方式、售后服务、质量保证、主保险费用等特殊要求,在标书技术部分专门列出。但这些条款不应过于苛刻,更不允许(实际也作不到)将风险全部转嫁给中标方。

设计规范:有的设备需要,如通讯系统、输电设备,是确保设备质量的重要文件,应列入招标附件中。技术规范应对施工工艺、工程质量、检验标准作出较为详尽的保证,也是避免发生纠纷的前提。技术规范包括:总纲、工程概况、分期工程对材料、设备和施工技术、质量要求,必要时写清各分及工程量计算规则等。

投标企业资格文件:这部分要求由招标机构提出。要求提供企业生产该产品的及其他资格文件,如ISO9001、ISO9002证书等。另要求提供业绩。投标书主要包括那些部分?

投标书要按照招标文件的要求来制作。每份招标文件的最后一部分一般都是投标文件样本,按照样本来做基本上就没有问题了。注意一点:招标文件中,每一个要求,在投标文件中必须都有明确的回答,符合与否,响应、正偏离还是负偏离,并提供相关证明文件或材料的影印件并加盖公章,原件备查;标书做好后,每一页都要加盖公章,并且在投标代表人签名处都要加盖公章,整本标书加盖骑缝章。

第三篇:投标书内容要求2(写写帮整理)

附件一:

投标书内容要求

1.投标方须准备标书原件1份、副本1份,并在封面或密封袋显著位置标注“原件”及“副本”字样。当原件与副本内容不一致时标书作废。所有投标书(原件及副本)均需编制页码。投标书中不得有任何涂擦、更改痕迹。投标方提交所有资格证明资料不得伪造,一经发现,取消其投标资格。

2.投标书内容需满足如下规定:

(1)投标方授权代表签署的投标函、服务承诺书、售后服务方案、承诺遵守招标程序、履行投标到公布中标前各项责任义务。

(2)投标方证明自身资质和合法性的行政审批证件复印件(缺一不可,且在有效期内并经过年检):

①有新闻出版行政主管部门核发的《印刷经营许可证》、《书刊定点印刷许可证》;

②企业法人营业执照;

③税务登记证;

④中华人民共和国组织机构代码证;

⑤一般纳税人资格认定。

(3)投标方能证明自身管理水平、技术水平的相关文件,如标准体系认证文件、政府定点印刷采购文件、绿色印刷认证文件以及近期获奖产品项目。

(4)保证书:保证印刷质量能够达到技术要求;保证我社材料存放期间不发生损坏、丢失,不擅自使用我社材料;保证按照印刷工期要求完成我社交予的印制任务。

(5)企业简介,生产设备品牌、数量、生产能力、技术人员情况。

(6)投标项目报价及结账周期,具体到各服务细项报价,按照招标书报价表及明细表项目一一列出。

第四篇:投标书的制作和内容

物业管理投标书是对投标公司前述准备工作的总结,是投标公司的投标意图、报价策略与目标的集中体现,其编制质量的优劣将直接影响投标竞争的成败。因此,投标公司除了应以合理报价、先进技术和优质服务为其竞标成功打好基础外,还应学会如何包装自己的投标文件,如何在标书的编制、装订、密封等方面给评委留下良好的印象,以争取关键性评分。

由于不同物业具有不同性质,不同招标项目具有不同要求,其投标书的内容要求也相应呈现出差异。投标公司在实践中可根据具体情况自行发挥

一)物业管理投标书的组成物业管理投标书,即投标人须知中规定投标者必须提交的全部文件,主要包括:

1.投标致函

投标致函实际上就是投标者的正式报价信,其主要内容有:

(1)表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务,并写明自已的总报价金额;

(2)表明投标者接受该物业整个合同委托管理期限;

(3)表明本投标如被接受,投标者愿意按招标文件规定金额提供履约保证金;

(4)说明投标报价的有效期;

(5)表明本投标书连同招标者的书面接受通知均具有法律约束力;

(6)表明对招标者接受其他投标的理解。

2.附件

附件的数量及内容按照招标文件的规定确定。但应注意,各种商务文件、技术文件等均应依据招标文件要求备全,缺少任何必须文件的投标将被排除在中标人之外。这些文件主要包括:

(1)公司简介。概要介绍投标公司的资质条件、以往业绩等情况。

(2)公司法定代表人证明。包括资格证明文件(营业执照、税务登记证、企业代码以及行业主管部门颁发的资质等级证书、授权书、代理协议书等)、资信证明文件(保函、已履行的合同及商户意见书、中介机构或银行出具的财务状况书等)。

(3)公司对合同意向的承诺。包括对承包方式、价款计算方式、服务款项收取方式、材料设备供应方式等情况的说明。

(4)物业管理专案小组的配备。简要介绍主要负责人的职务、以往业绩等。

(5)物业管理组织实施规划等。说明对该物业管理运作中的人员安排、工作规划、财务管理等内容。

(二)物业管理投标书的主要内容

物业管理投标书除了按规定格式要求回答招标文件中的问题外,最主要的内容是介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用。

1.介绍本物业管理公司的概况和经历

除了介绍本公司的概况外,主要介绍本公司以前管理过或正在管理物业的名称、地址、类型、数量,要指出类似此次招标物业的管理经验和成果,并介绍主要负责人的专业、物业管理经历和经验。

2.分析投标物业的管理要点

主要指出此次投标物业的特点和日后管理上的特点、难点,可列举说明,还耍分析租用户对此类物业及管理上的期望、要求等。以下分别对不同性质物业管理中的重点,难点做出分析:

(1)住宅小区

对于住宅小区而言,舒适便捷是业主最起码的要求,高档次的优质服务则是其更高的享受追求,因此其物业管理应当突出的是:

①环境管理。要求物业管理能维护规划建设的严肃性,定期进行检查维修,禁止乱凿洞、乱开门窗的破坏性行为,禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为,保证业主的居住安全。

②卫生绿化管理。定时对小区公共场所进行清扫保洁,及时清运垃圾,并对卫生用具进行清洁消毒;加强小区绿化养护,派专人管理绿化带、花草树木,禁止人为破坏行为。③治安管理。成立保卫处,负责小区内的治安巡逻与防范,确保住户财产安全。④市政设施管理。即市政道路、下水管道、窨井与消防等公共设施的管理、维修、保养等工作。

⑤便利服务。为特殊住户提供各种专业有偿服务和特需服务。

(2)高层住宅

高层住宅相对于普通住宅小区而言,其特点是建筑规模大、机电设备多、住户集中,居住人员的素质也相应较高。因此,这类物业管理的重点应放在:

①机电设备管理。这是大楼的核心部分,如发电机、中央空调、供水、消防、通信系统

等,一旦哪一部分发生问题,必将严重影响住户生活和工作。因此物业管理部门必须备有一支技术熟练的专业人员,做好管理人员的培训,健全各项管理制度,保证能及时排除故障。②保卫治安管理。须设保安班,24小时值班守卫,建立来访人员登记制度,公共场所安装闭路电视监视系统,保证大楼每个角落都能处在保安人员控制中。

③卫生清洁管理。坚持早上清扫楼梯、走廊通道、电梯间等,收倒各楼层垃圾,清洗卫生用具,保持大楼清洁卫生。

④保养维护。主要是对公用设施、公共场所进行定期检查、维修。

(3)写字楼

写字楼作为办公场所,要求环境应保持宁静、清洁、安全,其物业管理重点应放在:

①安全保卫工作。保证防盗及安全设施运作良好,坚持出入登记制度,24小时值班守卫。

②电梯、中央窄调、水电设施维护。保证工作时间上述设备正常工作,不允许出错。③清洁卫生服务。这同高层住宅相类似,但要求更高,应当天天擦洗门窗,清扫走廊,做到无杂物、无灰尘,同时保证上班时间的开水供应。

(4)商业大厦管理

在商业大厦管理中,公司形象、居民购物方便程度是考虑的首要因素,其管理重点在于:

①安全保卫工作。通常大型商业中心客流量较大,容易发生安全问题,故应保证24小时专人值班巡逻,以及便衣保安人员场内巡逻。

②消防工作。管理维护消防设施,制定严格的消防制度。

③清洁卫生工作。有专职人员负责场内巡回保洁、垃圾清扫,随时保持商场环境卫生。④空调或供热设备管理。设立专职操作及维护人员,保证设备正常运转。

以上是针对各类型物业列举其物业管理中普遍的重点和难点,但在具体编写投标书时,投标公司应针对物业具体性质与业主情况,就最突出的问题作详细分析。

3.介绍本公司将提供的管理服务内容及功能

(1)开发设计建设期间的管理服务内容

简要介绍物业管理公司前期介入所应考虑的问题及其意义,接下来就各问题进行详细叙述。

①对投标物业的设计图纸提供专业意见。投标公司应从物业建成后管理的角度出发,考虑设计图纸是否具有操作的可行性,是否方便用户,有时甚至可以就物业的发展趋势提出一些有利于日后运用先进技术管理的设计预留建议。

②对投标物业的设施提供专业意见。投标公司应从使用者角度考虑设施的配置能否满足住户的普遍需要。

③对投标物业的建筑施工提供专业意见并进行监督。包括参与开发商重大修改会议,向业主提供设备保养、维护等方面的建议。

④提出本投标物业的特别管理建议。主要就先前所分析到的管理难点有针对性地提出施工方面的建议,以利于日后管理。

(2)物业竣工验收前的管理服务内容

①制订员工培训计划。详细说明员工培训的课程内容,以及经培训后员工所应具备的素质。

②制订租约条款、管理制度和租用户手册。

③列出财务预算方案。指出日常运作费用支出,确定日后收费基础。

(3)用户入住及装修期间的管理服务内容

①住户入住办理移交手续的管理服务。说明物业管理公司在用户入住时应向用户解释的事项,及其应当承办的工作。

②住,装修工程及物料运送的管理服务。规定用广装修时应注意的问题及应提交的文件。③迁入与安全管理服务。说明物业管理公司应当采取哪些措施,规定业主应遵守的规章制度。

(4)管理运作服务内容

①物业管理人力安排。编制物业管理组织运作图,说明各部门人员职责及其相互关系。②保安服务。包括聘任与培训员工、设立与实施保安制度等应采取的措施。

③清洁服务。包括拟定清洁标准,分包清洁工作的措施,监督清洁工作,以及保证清洁标准的其他措施。

④维修保养服务。编制维修计划,安排技术工程师监督保养工作的实施。

⑤财务管理服务。包括制定预算案,代收管理费、处理收支账目、管理账户等。⑥绿化园艺管理服务。包括配置园艺工,布置盆栽,节日的装饰工作等。

⑦租赁管理服务。这是针对承租用户的管理工作,包括收取租金,提供租约,监督租户遵守规章等工作。

⑧与租用户联系及管理报告。主要包括通知、拜访用户,了解情况,并定期向业主大会报告管理情况等工作。

⑨其他管理服务内容。补充说明由于招标物业的特殊功用或业主特殊要求而需要的其他特定服务。

(5)说明将提供的服务形式、费用和期限服务形式一般分为直接管理或顾问管理,费用和合同期限与服务形式有关。招标方应按照招标人的意见选定服务形式并报价和确定合同期限。

第五篇:投标书

投标书

柴桥中学:

根据贵方承包校区师生餐厅经营项目的投标文件,签字代表姓名:贺红平,职务:总经理,经正式授权并代表投标人(投标人名称:宁波市北仑宇昕餐饮服务有限公司,地址:宁波市北仑区凤洋一路727号)提交下述文件:

1.法人代表证明及法人代表授权委托书;

2.营业执照副本、组织机构代码证的复印件;

3.卫生许可证复印件;

4.投标书;

5.食堂承包经营管理策划与服务承诺;

6.联系方式:单位名称、地址、法定代表人、联系人、联系电话; 据此函,投标人授权签字代表声明如下:

1.同意按贵方要求及时足额缴纳投标保证金、履约保证金、承包 管理费,同时,自愿承担所有经营风险。

2.同意将按招标文件的规定履行相关责任和义务,在签定正式文 件时不提出附加条件。

3.投标方已详细审查全部招标文件及有关附件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

4.一旦我方中标,我方保证授受贵方招标文件及合同的各项约定,严格遵守学校在食堂管理方面的各项规章制度以及为保障食堂供应所采取的各项举措。

单位名称:宁波市北仑宇昕餐饮服务有限公司 地址:宁波市北仑区凤洋一路727号 邮编:315800

电话:86784266***

传真:86963608

投标代表人姓名:贺红平职务:总经理

法定代表人:张益红

投标书

食堂承包经营管理策划与服务承诺

首先感谢贵校给予我公司参加本次投标的机会,如我公司能中标,我们将自始至终以高度负责的态度,恪守合同约定,遵守贵校的各项要求,认真负责做好食堂各项保障工作,在确保食品卫生安全的前提下,为贵校就餐人员提供卫生、优质、廉价的餐饮服务,并始终以就餐师生长期满意作为服务目标,以此来回报贵校对我们的信任。

一、企业规模及殊荣

宁波市北仑宇昕餐饮服务有限公司,成立于2002年。于2009年 6月搬迁至现在的配送中心并投入运营,主要经营项目是:便民早点配送、团体快餐和净菜配送、消毒餐具配送及食堂承包托管等。该配送中心总占地面积约10亩,建筑面积7500平方米,基础建筑及配套设施投资约1500万元;生产设施设备投资约200万元。2003年6月,公司被宁波市北仑区政府列为“政府民生工程”;2008年6月,公司的配送中心被宁波市政府列为“政府实事工程”;2009年7月,公司荣获国家商务部“试点企业”称号。

二、企业经营现状

本公司现托管学校食堂有:泰河中学、镇海中学。净菜配送有:大矸中学、北仑实验小学、大矸小学、灵山学校、博平小学、九峰小学、顾国和中学、长江中学等。餐具消毒、小毛巾、洗洁精配送全区各大中小饭店120多家。公司承接2010年国际女排总决赛、第一届北仑港口文化节、中国消博会等一系列快餐配送业务。2010年公司承包的镇海中学、泰河中学被省卫生厅评为卫生A级食堂。

三、企业经营计划

(一)人员配备

食堂日常工作定岗定人、明确划分责任。食堂现场设专职主管1名,全权负责食堂内部日常工作管理;成本会计仓库保管1名。协助食堂主管做好每天的成本核算。餐具检验员(公司人员兼职)1名。负责定期对餐具抽样检测(取得资

格证书)。下设厨师长1名,负责对厨师和厨工在食品加工环节上的监督与指导,并在日常菜肴的营养搭配设质量监督以及成本核算等方面协助食堂主管;另设有炒菜厨师1名;切配厨师3名;面点师2名;蒸饭师1名;服务员12名;教师餐厅专职服务员1名;合计24名。

(二)原材料采购与管理

1、采购管理是食堂成本控制最重要的一个环节,也是利润来源,我公司采用集中采购、统一配送的管理方式,直接从各大食品生产厂家、农场和本地区最大的批发市场进货,从而减少原材料流通环节,并以采购数量来降低原材料的价格。

2、建立原材料采购追溯制度。公司已采购国家商务部的集中采购追溯平台,敏扬网采购软件,通过网络可以清楚看到任何原材料从哪里进货、何时进货、货物多少及供应商的任何执照。

(三)餐饮品种供应

1、早餐每天供应点心20个品种以上,搭配各种粥、炒饭、豆浆、汤面、炒面、鸡蛋、咸蛋以及各种小菜。

2、提供夜餐供应品种不少于15种。

3、中、晚餐菜肴供应价格品种严格按照学校规定的套餐标准执行。

A7元套餐:主荤菜,半荤菜,蔬菜。6元套餐:主荤菜,两荤菜。5元套餐:主荤菜,蔬菜。每样套餐实行A.B套餐,随自己选择。每星期菜不重复。

4、保证每餐按时供餐,保证所供应的菜肴安全卫生,精致可口、品种多样化,营养搭配合理,为所有就餐师生提供优质、廉价、便捷的餐饮服务。

(四)各项规章制度

另附文件。

(五)服务承诺

1、食堂的卫生防疫、就餐环境必须达到区卫生局、区教育局制定的A级食堂标准。日常管理严格按“五常法”标准进行管理。

2、菜肴价格、质量、品种、数量严格按学校规定的标准执行。

3、保证所有服务人员良好的服务态度,让就餐师生开心用餐;我们的服务理念:主动向师生问好、热情为师生服务、礼貌与师生交谈、虚心听取师生意见、不与师生争执,以师生的满意作为我们的服务准则。

4、保证遵守学校的各种规章制度。

5、如公司中标,愿为全体师生购买就多人员《食品安全责任保险》曾强公司抗风险能力。

6、公司为所有员工购买工伤保险。

我公司投标为柴桥中学餐厅,每月按营业额5%上交管理费。

宁波市北仑宇昕餐饮服务有限公司

2011年8月2日

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