用电报装业务工作流程及办理时限

第一篇：用电报装业务工作流程及办理时限

报装业务流程与时限

1.业务流程

业务受理—→现场勘查—→拟定供电方案—→供电方案审批—→答复供电方案—→确定费用—→业务收费—→客户受电工程设计审核—→工程情况登记—→中间检查—→配表与安装采集终端—→竣工报验—→竣工验收—→签订供用电合同—→装表供电—→资料归档—→客户回访。

2.办理时限

（1）向客户提供供电方案的期限，自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过 7 个工作日，高压单电源客户不超过 15 个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日；

（2）对客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力客户不超过8个工作日，高压供电客户不超过20个工作日；

（3）对客户受电工程启动中间检查的期限，自接到客户申请之日起，低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过5个工作日；（4）对客户受电工程启动竣工检验的期限，自接到客户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过5个工作日；

（5）给客户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，高压电力客户不超过7个工作日。

第二篇：用电报装业务办理程序及办理时限

用电报装业务办理程序及办理时限

一、非居民客户新装、增/减容用电业务、非居民客户变更用电业务流程：

客户申请现场勘查确定供电方案工程设计委托 工程竣工检验中间检查工程施工委托设计图纸审核签订供电合同装表接电

二、居民客户用电业务流程：

报装登记签订合同现场勘查确定供电方案装表接电

2、用电业务办理时限：

（1）向用户提供供电方案的期限，自受理客户正式申请用电之日起，居民客户不超过3个工作日、低压客户不超过7个工作日、高压单电源不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（2）给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，低压居民客户不超过3个工作日，低压非居民客户不超过5个工作日，高压客户不超过7个工作日。

第三篇：用电报装业务办理告知书

用电报装业务办理告知书

一、业务类别

□高压新装

□高压增容

□装表临时用电

□低压居民新装

□低压非居民新装

□低压居民增容

□低压非居民增容

□业务变更

二、应提供的资料

□营业执照原件及复印件

□身份证复印件

□组织机构代码证复印件

□介绍信

□政府立项批文（能够显示出临时用电时间的文件，否则供电合同按照6个月处理）------------------------------

附件：

高压新装、高压增容（县公司受理）企业申请需要提供：法人身份证复印件，营业执照复印件、组织机构代码证复印件，介绍信，公章，名章。

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------受电工程设计文件送审（需要客户将设计资质和图纸送到县公司审核，合格后才可进行下一步）---------隐蔽工程中间检查（县公司相关人员到现场临时检查，现场施工和施工资质审核合格后才能继续施工）---------受电工程竣工检验（工程施工结束后，客户提出送电，验收合格后才能装表送电）---------供电合同签订---------计量装置安装---------接电。

装表临时用电（县公司受理）

企业申请需要提供：法人身份证复印件，营业执照复印件，介绍信，公章，名章，政府批文（能够显示出临时用电时间的文件，否则供电合同按照6个月处理），开户许可证复印件。

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------业务费收费（用户需要根据变压器容量交纳临时接电费，1KVA收取220元）---------受电工程竣工检验（工程施工结束后，客户提出送电，验收合格后才能装表送电）---------供电合同签订---------计量装置安装---------接电。

低压非居民新装（供电所受理）

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。用电申请提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------受电工程竣工检验（工程施工结束后，客户提出送电，验收合格后才能装表送电）---------供电合同签订---------计量装置安装---------接电。

低压居民新装（供电所受理）

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------计量装置安装---------接电。

第四篇：办理用电业务的程序及时限

办理用电业务的程序及时限

1、业扩报装

时限要求

程序环节

环节解释

申请资料合格后1个工作日报装申请请您填写《用户申请表》，并提供相关资料到供电营业厅提交申请现场勘查 此环节主要通过实地考察核对您的用电需求，为您提供更直接的专业技术支持，初步为您确定供电方式、电源点等重要信息。向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过8个工作日，高压单电源供电用户不超过20个工作日，高压双电源供电用户不超过45个工作日答复供电方案根据您的供电需求和供电线路分布情况，我们将为您确定最佳的供电方案，并书面答复您。是否双电源是否高可靠性供电费用收取对于申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）用电户，除供电容量最大的一路供电回路外，对其余供电回路征收高可靠性供电费。供电部门根据收费标准为您确定高可靠性供电费用，并以《业务缴费通知单》形式答复，您持《业务缴费通知单》到营业厅交纳。请您自行委托具备相应勘察和设计资质的设计单位进行设计。设计完成后，请及时向供电部门提交受电工程图纸审核申请，并提交以下资料：设计单位工程勘察资质证书、工程设计资质证书、设计图纸。对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压供电用户不超过8个工作日，高压供电用户不超过20个工作日。设计审核对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过3个工作日，高压供电用户不超过5个工作日。中间检查请您自行委托具备相应施工资质的单位进行施工，您需选择具备工程相应级别《承装(修、试)电力设施许可证》的施工单位，请您根据施工单位提供的施工进度，提前向我们提出隐蔽工程中间检查申请。请您自行选择设备合格的电气设备厂家，由于电力设施的行业特性以及高安全性的要求，您在选择电气设备时，应注意选择有质量保证的电气设备厂家。竣工报验您的工程竣工后，请及时向供电部门提交书面竣工验收申请，同时提交以下竣工报验资料：工程竣工图及说明、电气试验及保护整定调试记录、安全用具的实验报告、隐蔽工程的施工及试验记录、运行管理的有关规定和制度、值班人员名单及资格等。对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日竣工验收我们将及时组织有关专业根据国家和电力行业有关规范和标准对您的工程进行现场验收，对不合格项，一次性向您反馈书面整改意见，请您根据反馈意见督促施工单位进行整改。确认工程整改完毕后，请您及时书面申请复验。在您的业扩工程送电前，供用电双方应签订《供用电合同》，该合同的主要内容包括：供电方式、供电质量和供电时间；用电容量、用电性质和用电地址；计量方式、电价及电费结算方式；供用电设施维护责任划分；合同的有效期限；违约责任；双方共同认可应当约定的其他条款。签订供用电合同给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日装表送电供电工程验收合格后，供电部门将及时为您组织安装计量表计和现场送电。

2、变更用电业务 客户办理更名或过户等业务，重新签订供用电合同后随即办理。

客户办理减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、改压、改类、销户等业务，有工程的按照业扩报装时限规定办理。

第五篇：用电报装流程、手续

新建居民小区用电高压报装指南

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一、办理程序

二、客户须知

1、您若需办理新建居民小区用电业务，请到供电营业厅申请。

2、您在申请用电时，请提供以下材料：

①用电申请报告（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、所属行业及主要产品、供电时间要求、联系人和联系电话等）；

②房产证或房屋租赁合同；

③用电设备清单；

④营业执照或组织机构代码证；

⑤法人代表身份证或相关身份证明；

⑥规划平面图；

⑦政府立项批复文件及规划选址意见书；

⑧项目可研报告、生产工艺及用电设备的负荷等级；

⑨如客户委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证。

3、您在图纸设计、工程施工、设备安装前请提供以下材料：

①设计单位的资质证书；

②施工单位的资质证书；

③电气设备技术资料。

4、您在申报工程竣工验收时，请提供以下材料：

①电气工程一、二次接线图等工程竣工图及说明（工程竣工图应加盖施工单位“竣工图专用章”）； ②变更设计的证明文件；

③主设备（变压器、断路器、隔离开关、互感器、避雷器、直流系统等）安装技术记录； ④具备资质单位出具的电气试验及保护整定调试报告（含整组试验报告）； ⑤具备资质单位出具的安全工具的试验报告（含常用绝缘、安全工器具）； ⑥主设备的厂家说明书、出产试验报告、合格证； ⑦隐蔽工程施工图纸及试验记录； ⑧运行管理的有关规定； ⑨值班人员名单和上岗资格证书；

⑩供电企业认为必要的其他资料或记录。

5、请您在以下工程施工前3天，通知供电公司进行中间检查：

①接火电缆线路电缆敷设工程；

②一、二类客户受电电房接地敷设工程；

③一、二类客户进线总开关调试；

④多电源切换开关调试和闭锁装置调试。

6、电力公司自受理申请后，单电源15个工作日内、双电源30个工作日内完成方案答复；受理客户受电工程文件和有关资料之日起，单电源10个工作日内、双电源20个工作日内完成审核图纸；受理竣工验收申请后5个工作日内完成验收；受电装置验收合格后5个工作日内送电；业务完成后2个工作日内回访。

7、相关费用：

①天津市物价局批复的10kV供电公建项目容量收费标准：1280元/千伏安；（津价房地[2005]77号）

③ 天津市物价局批复的负荷控制装置费收费标准：19834元/套；（津价商[2005]203号）③对于其他高压供电设施工程，依据预算基价标准据实编制的工程概算收费。35kV及以上供电设施概算编制依据为国家发改委下发的《电网工程建设预算编制与计算标准》

特别提示：

高压供电方案的有效期为1年，逾期注销。供电方案一经确定后，不得随意修改或废除。因故确需修改，必须征得供电公司和客户双方同意。客户对供电方案有不同意见时，应在1个月内提出意见，双方可再协商确定。