苹果手机使用手册

第一篇：苹果手机使用手册

看完后才发现，很多用iPhone的人，实在是愧对乔布斯！

很多人花了四五千买部苹果，结果只用到四五百块钱的普通手机功能。

iPhone不为人知的功能，常用技巧：

1、编写短信的时候，如果想把写的内容全删掉，只需晃动你的iPhone几下，会弹出个窗口，选择“撤销键入”就可把内容全删掉了，不用按着删除键半天。如果想把刚删掉的内容恢复，晃动iPhone选择“重做键入”，刚删掉的内容就回来了；如果是刚粘贴过来的，晃动可以“撤销粘贴”。

2、大家有没有遇到这样的情况：想输入“度”(小圈圈)这个单位符号，可是找不到，现在告诉大家：在数字键盘上按住0不动，就会出现此符号！

3、如果短信来了，正巧旁边很多人，自觉不自觉地就看到了你的短信内容，怎么办？下面就教给大家：设置-短信界面-关掉显示预览。这样短信来的时候就只有号码或者来电人名了，身边的人就不会看到你的短信内容了哦。

4、有些朋友发现电用的飞快，其实是你开了没必要而又费电的东西：设置-WIFI-关闭；设置-邮件-获取新数据-关闭；设置-通用-定位服务-关闭；设置-通用-蓝牙-关闭；设置-亮度-自动亮度调节-关闭；另外每个月至少保证一次电循环（电循环：指把手机电用到自动关机，再连续冲6-8个小时）

5、苹果有27万个应用程序，正常可安装2160个软件，但软件多了经常要升级，导致App Store图标出现小红点，升级又麻烦，觉得非常扎眼，相信大多数人都有的感觉。通过设置就可解决了：设置-通用-访问限制-不启用安装应用程序，回到桌面就没有这个图标了，还可以防止乱下软件。

6、您还在为睡觉时听歌，睡着后歌曲仍放个不停而烦恼吗？其实iPhone自带的时钟工具里可以选择定时关闭iPod：先进iPhone自带的“时钟”，然后进“计时器”，再进“计时器结束时”，在里面找到“iPod睡眠模式”，即可使用。

7、苹果应用教程：iPhone通讯录不得不说的秘密。如果说现在什么手机最被人们说期望，那么一定非iPhone莫属，但是当大家真正拿到这款手机的时候却有很多问题困扰着我们，手机在使用习惯上算是颠覆式的感觉，也是最让我们头疼的就是怎样将原有通信录中的大量联系人导入。

8、如何将不喜欢的人加入黑名单呢? 看了下面您就知道了：打开该用户的资料页，在底部您就会发现加黑名单的按钮了，将他加入黑名单，您和他将自动解除关注关系，并且他不能再关注您，不能再给您发评、私信。

9、在待机黑屏状态，长按HOME键，然后会出现蓝屏，进入语音呼叫状态，正常说话速度说出你要呼叫的电话号码，即可呼叫！

10、如何调节iPhone默认字号大小呢？使用手机曰历、通信录、短信、邮件和备忘录过程中，觉得默认字号太小的话，可以通过：设置-通用-辅助功能-大文本，进行设置。6种文本供你选择。

11、写短信、发微博、输网址和输入密码时，可能经常要输入大写字母，必须按一下键盘的箭头键才能输入一个大写字母，比较麻烦，不过只要：设置-通用-键盘-启用大写字母锁定键，再遇到需要输入大写字母时，只要连续按二下箭头键（变颜色后）就可以连续输入大写字母了。

1.默认第一页的App Store按钮是安装和自动更新软件的地方。2.奉劝机器苦手女生和懒得折腾的人都用它安装软件，建议远离91手机助手.3.按住顶端的键持续几秒是关机，它就叫关机键--给那些把锁屏当关机用的..4.同时按住关机和home可以截图(非常实用)5.计算器横过来是科学计算器(非常实用)6.系统自带的定时器可以让iPod睡眠。用法：睡前听音乐，设定半小时后休眠，这样半小时后音乐自己就停了。不仅iPod，诸如Tokyo FM这样的广播软件也一样有效。

7.计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。

8.safari 下的加号点进去有一个保存至主屏幕 以后就可以从桌面直接打开了

9.晃动iPhone/iPod touch随机播放音乐。原装的耳机上的麦克风，按一下暂停，两下连按快进，三下连按后退倒歌。点按是上一首下一首，按住不动是同一首歌里前进快退。

10.按住线控的按钮不动会进入语音识别，可以拨打电话，比如说：拨打xxx。或询问：哪个乐队的。没线控长按home键也一样。(限3Gs/4)11.自带的Google地图具有很方便的街景模式和简单导航功能。街景是地图点的左边有小人图标的话，点小人（限部分国家）。导航就是查起点终点，会提示你前方多少米拐弯等。

12.播放音乐时，在待机（锁屏）画面或主画面连按两次home键，可以呼出控制ipod的窗口，比如下一首、暂停等。也可设成相机等。

13.输入短信时，晃动小i就相当于ctrl+z。输入画面晃动iPhone可提示撤销操作。

如果你打字想输入“度”（小圈圈）这个单位符号时,可以在数字键盘上按住0不动,就会出现这个符号.14.浏览网页时,可以点击status bar状态跳,快速跳至页面顶部(记事本等通用)15.播放电影,音乐时想快进或者倒退的速率单位更加精确的话,可以按住播放进度条上的小圆点不放手,并且沿其播放进度条的垂直方向向下移动,越向下移动,快进速率精度越高

16.在iphone里隐藏音频文件：在itunes里选中你想要隐藏的音频，然后右键-显示简介-在“归类”中输入“EXPLICIT”，然后同步到iphone中，在iphone上点设置-通用-限制-启用限制，然后在下面的“音乐与podcast”中开启EXPLICIT就可以在ipod中隐藏你所有为备注“EXPLICIT”的音乐了 17.FLEC,APE（仅适用于非分轨文件）转Apple lossless一步到位：下一个Winmount并安装，然后itunes里“编辑-偏好设置”，在“常规”标签下找到“导入设置”，选择Apple lossless解码器，确定后找到下载的ape，flec音频后右键-添加至新盘后会自动虚拟一个cd驱动器，并读出音乐文件，这时的itunes就会自动询问是否导入CD，有internet连接的更可以直接获得CD轨道和相应信息，非常方便！ps.如果是分轨文件，则可用foobar外加一个apple lossless的插件可以实现转换，或者foobar，千千静听直接转wav后，导入到itunes中，选中文件，右键“创建apple loss版本”也可实现操作，flec,ape转wav时，不会造成音质上的损失，因此这种方法转的lossless还是无损的~~ 18.打字时输入两个空格可以輸入“.”(可设置关闭此快捷)19.点一下你最感兴趣的位置，相机会自动对焦到那里（限3GS/4)20.有来电,按一下关机键静音,按两下拒接.21.还有长按HOME 8秒可以终止任何死掉的程序...长按HOME+电源键 是强制关机...22.关机状态下长按HOME+电源键,等出现苹果后,放开电源键,HOME不放开,几秒后可以进入DFU模式...可以连上ITUNES进行重刷(用于固件刷机,小白慎用)23.话筒与扬声器位置:3gs右边为话筒,左边是扬声器;iphone 4 则相反.24.相机快门声音不可关闭...但可按住扬声器....隔音效果很好!

1今天从论坛和网上搜集整理的iPhone快捷键操作，虽然表面上iPhone按键只有一个HOME键，大部分操作都依赖触摸屏。但是挡不住各种组合：Power键+Home键的组合，短按、长按、按住并保持、双击、下拉、向左向右滑动、点击顶部状态条等等，搜集不全的地方欢迎大家帮忙补充，追求完美„

一、开关机

①关机：在iPhone开机状态下，按Power键3秒出现关机滑块，滑动关机。

②开机：在iPhone关机状态下，按Power键1秒出现苹果LOGO，开始启动。

③自动关机：在iPhone开机状态下，同时按Power键+Home键保持7秒（期

间会出现关机滑块的），自动关机。

④唤醒：在待机锁定黑屏状态下，按一下Power键或Home键，都可唤醒iPhone而来到锁屏状态。（这条大家都会—.—！）

二、屏幕截图

开机状态下，无论锁屏还是没锁屏，同时按Power键+Home键，然后同时松开，屏幕白了一下并听到照相的“喀嚓”声，这时你iPhone当前的屏幕已经被快照到照片库中。你可以打开iPhone的相册查看了。也可以连接电脑在电脑里在进行查看或者编辑。（这条比较适合做iphone教程用截图，省的不知道还去找什么截图软件来下载）

三、退出软件

①退出运行的软件：在软件运行状态下(未锁屏时)，按一下Home键，回到桌面。

②强制退出运行的软件：在软件运行状态下(未锁屏时)，按Home键8秒，回到桌面。可用在软件假死的时。

四、音乐播放

①在锁屏状态下连按两下Home键，会出现iPod的简单控制（播放、暂停、上一首和下一首）。当然按照这样的操作4S还会在屏幕右下角出现相机图标，触摸之后即可进入该程序，体验锁屏状态下瞬间进入拍照状态进行拍照，但是拍完照片后不能进去相册查看„，因为你忘了把你手机解锁了（没滑动解锁滑块的后果）„

②在未锁屏状态下连按Home键，会进入电话个人收藏或者是iPod，可以在设置→通用→主屏幕按钮中进行设置。

③晃动iPhone随机播放音乐。原装的耳机上，按一下暂停，两下连按快进，三下连按后退倒歌.按住不动是同一首歌里前进快退。（我不大用耳机听„这样的线控已经很牛了）

五、电话（这边新手们请注意了，实用的来了，线控耳机操作在这里很详细了）

①拒接来电：电话来时双击电话顶部POWER键即可拒接来电。

②静音处理：按一下音量键或按一下POWER键，来电会继续，但铃声变静音了。

③锁屏状态下长按Home键打开语音控制（不过识别率不高），可以语音拨号或者播放歌曲等；（可以设置音控内容来提高识别率，4S请在辅助功能里面改成中文语音，别按出来都是英文语音提示）。

④线控接听：原装的耳机上，按下中央按钮一次以接听来电。再次按下中央按钮以结束通话；

⑤线控挂断：按住中央按钮大约两秒钟，然后松开。松开中央按钮，会发出两声低音嘟嘟声，确认您已拒接了电话。

⑥线控切换：切换到来电或已保留的通话，按下中央按钮一次。再次按下来切换回第一个通话。

六、任务管理

连按两下Home键可以呼出任务栏，然后长按任务栏中的程序，程序坐上角出现清除按钮，点击由后台清除该程序，按Home键返回到主页程序。

七、程序快捷

①浏览网页时、twitter、Reeder等程序时，点击顶部状态条，快速跳至页面顶部；

②浏览网页时，长按图片，可以保存到照片里面去的。③浏览网页时，双击想放大的区域，会自动按当前框架放大显示。

④计算器程序，计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。⑤网页中间的某个区域是可以滚动的，如果用一个手指去拉动是没有效果的，用两个手指就可以了。（这个我还真不知道）

⑥下拉更新，多数程序中，向下滑动内容会更新和刷新内容；

⑦向左删除，列表条目中，试试左右滑动条目，多数都支持，包括邮件、RSS等。

⑧浏览网页时长按文字即可选中，然后根据自己的需要拖动选中框，壳框选文字，框好后会发现有拷贝或者是分享或者是朗读，几乎所有的情况都有朗读，尤其是在百度里搜索的文字都可以朗读出来，不错的功能。

八、程序图标整理

由于操作上的习惯，我们经常需要一些常用或者是必备的软件，而不想解锁后去一页一页的找，长按所要编辑的图标，当出现抖动和叉号时可以删除和移动图标，然后还可以对不需要或者是同一类别的程序进行打包（对95%程序都适用）把这些图标一层层叠起来，就可以打包了，还可以把这个打包盒进行重命名。全部弄完之后再按Home键确认。整理完后看一下您的iphone，是不是特干净，常用的程序都在合适的位置，方便您的触控，看了也舒服！

九、文字输入

①选中一段话长按，拖动选框的两个端点，之后拷贝，然后在另外的输入框里长按直至出来粘贴，粘贴。②打字时移动光标也可以长按，出来个放大镜，移动到要删的地方松手，删光标前一个字。

③输入法切换，长按地球键可以直接选所需要的输入法，不用一次一次按着切换，短信输入时摇晃手机是有撤销功能（等同于Word中的撤销）

④发短信的时候不必等待发送完毕就可以按下Home键去做别的，放心，短信还是会正常发出的,特别是彩信，发送时间比较长，其实不用一直等在拿里的.做自己的事，让短信自个发送去吧。它自己后台操作。⑤备忘录，输入时误删除了？摇晃一下，就会有惊喜。⑥计算器，举例来说，本来是123456*1237，没想到最好按7是不小心按到了4。你在数字显示区域用手指随便左右划一下来修正。

十、拍照

①快速拍照，一直按住拍照按钮，然后对准你要拍的东西马上放手，你会发现，照片已经拍好了。②把侧面的静音开关打开后，即使照相机的快门声也没有了，方便偷 pa。（偷pa——这都被你们研究出来啦）

③锁屏状态下快速进入拍照：请查看第四大点的①。

十一、关闭或打开旋转屏

很多情况下旋转屏方便大家操作，但是有些情况你不需要此功能，因为有时候频繁的旋转屏幕会使您没法专注于操作，您可以在任务管理器中关闭旋转屏。具体操作，快速连按两下Home键，屏幕下方出现任务栏，手指在任务栏上向右滑（一般的话这个图标是在任务栏最最左边，所以要向由滑）。。直到滑出现一个向电脑重启一样的图标（一个园圈状的）然后触摸一下之后就锁住了旋转屏。当然要打开旋转屏也是这样操作。

十二、恢复模式

第一种方法：当屏幕可见时 ①将你的iPhone关机 ②同时按住开关机键和home键

③当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键.④iPhone进入恢复模式后，松开Home键 第二个方法：当屏幕不可见时

①同时按Power键+Home键保持7秒，先将iPhone关机.若已是关机状态取消此步并进行第二步。②同时按按Power键+Home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键30秒，相信iPhone已经进入恢复模式，这时松开Home键吧！这么多轻松简便的方法，亲们是否得到了真传呢！！.默认第一页的App Store按钮是安装和自动更新软件的地方。2.奉劝机器苦手女生和懒得折腾的人都用它安装软件，建议远离91手机助手.3.按住顶端的键持续几秒是关机，它就叫关机键--给那些把锁屏当关机用的..4.同时按住关机和home可以截图(非常实用)5.计算器横过来是科学计算器(非常实用)6.系统自带的定时器可以让iPod睡眠。用法：睡前听音乐，设定半小时后休眠，这样半小时后音乐自己就停了。不仅iPod，诸如Tokyo FM这样的广播软件也一样有效。

7.计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。

8.safari 下的加号点进去有一个保存至主屏幕 以后就可以从桌面直接打开了

9.晃动iPhone/iPod touch随机播放音乐。原装的耳机上的麦克风，按一下暂停，两下连按快进，三下连按后退倒歌。点按是上一首下一首，按住不动是同一首歌里前进快退。

10.按住线控的按钮不动会进入语音识别，可以拨打电话，比如说：拨打xxx。或询问：哪个乐队的。没线控长按home键也一样。(限3Gs/4)11.自带的Google地图具有很方便的街景模式和简单导航功能。街景是地图点的左边有小人图标的话，点小人（限部分国家）。导航就是查起点终点，会提示你前方多少米拐弯等。

12.播放音乐时，在待机（锁屏）画面或主画面连按两次home键，可以呼出控制ipod的窗口，比如下一首、暂停等。也可设成相机等。

13.输入短信时，晃动小i就相当于ctrl+z。输入画面晃动iPhone可提示撤销操作。

如果你打字想输入“度”（小圈圈）这个单位符号时,可以在数字键盘上按住0不动,就会出现这个符号.14.浏览网页时,可以点击status bar状态跳,快速跳至页面顶部(记事本等通用)15.播放电影,音乐时想快进或者倒退的速率单位更加精确的话,可以按住播放进度条上的小圆点不放手,并且沿其播放进度条的垂直方向向下移动,越向下移动,快进速率精度越高

16.在iphone里隐藏音频文件：在itunes里选中你想要隐藏的音频，然后右键-显示简介-在“归类”中输入“EXPLICIT”，然后同步到iphone中，在iphone上点设置-通用-限制-启用限制，然后在下面的“音乐与podcast”中开启EXPLICIT就可以在ipod中隐藏你所有为备注“EXPLICIT”的音乐了 17.FLEC,APE（仅适用于非分轨文件）转Apple lossless一步到位：下一个Winmount并安装，然后itunes里“编辑-偏好设置”，在“常规”标签下找到“导入设置”，选择Apple lossless解码器，确定后找到下载的ape，flec音频后右键-添加至新盘后会自动虚拟一个cd驱动器，并读出音乐文件，这时的itunes就会自动询问是否导入CD，有internet连接的更可以直接获得CD轨道和相应信息，非常方便！ps.如果是分轨文件，则可用foobar外加一个apple lossless的插件可以实现转换，或者foobar，千千静听直接转wav后，导入到itunes中，选中文件，右键“创建apple loss版本”也可实现操作，flec,ape转wav时，不会造成音质上的损失，因此这种方法转的lossless还是无损的~~ 18.打字时输入两个空格可以輸入“.”(可设置关闭此快捷)19.点一下你最感兴趣的位置，相机会自动对焦到那里（限3GS/4)20.有来电,按一下关机键静音,按两下拒接.21.还有长按HOME 8秒可以终止任何死掉的程序...长按HOME+电源键 是强制关机...22.关机状态下长按HOME+电源键,等出现苹果后,放开电源键,HOME不放开,几秒后可以进入DFU模式...可以连上ITUNES进行重刷(用于固件刷机,小白慎用)23.话筒与扬声器位置:3gs右边为话筒,左边是扬声器;iphone 4 则相反.24.相机快门声音不可关闭...但可按住扬声器....隔音效果很好!

1、编写短信的时候，如果想把写的内容全删掉，只需晃动你的iPhone几下，会弹出个窗口，选择“撤销键入”就可把内容全删掉了，不用按着删除键半天。如果想把刚删掉的内容恢复，晃动iPhone选择“重做键入”，刚删掉的内容就回来了；如果是刚粘贴过来的，晃动可以“撤销粘贴”。

2、大家有没有遇到这样的情况：想输入“度”(小圈圈)这个单位符号，可是找不到，现在告诉大家：在数字键盘上按住0不动，就会出现此符号！

3、如果短信来了，正巧旁边很多人，自觉不自觉地就看到了你的短信内容，怎么办？下面就教给大家：设置-短信界面-关掉显示预览。这样短信来的时候就只有号码或者来电人名了，身边的人就不会看到你的短信内容了哦。

4、有些朋友发现电用的飞快，其实是你开了没必要而又费电的东西：设置-WIFI-关闭；设置-邮件-获取新数据-关闭；设置-通用-定位服务-关闭；设置-通用-蓝牙-关闭；设置-亮度-自动亮度调节-关闭；另外每个月至少保证一次电循环（电循环：指把手机电用到自动关机，再连续冲6-8个小时）

5、苹果有27万个应用程序，正常可安装2160个软件，但软件多了经常要升级，导致App Store图标出现小红点，升级又麻烦，觉得非常扎眼，相信大多数人都有的感觉。通过设置就可解决了：设置-通用-访问限制-不启用安装应用程序，回到桌面就没有这个图标了，还可以防止乱下软件。

6、您还在为睡觉时听歌，睡着后歌曲仍放个不停而烦恼吗？其实iPhone自带的时钟工具里可以选择定时关闭iPod：先进iPhone自带的“时钟”，然后进“计时器”，再进“计时器结束时”，在里面找到“iPod睡眠模式”，即可使用。

7、苹果应用教程：iPhone通讯录不得不说的秘密。如果说现在什么手机最被人们说期望，那么一定非iPhone莫属，但是当大家真正拿到这款手机的时候却有很多问题困扰着我们，手机在使用习惯上算是颠覆式的感觉，也是最让我们头疼的就是怎样将原有通信录中的大量联系人导入。

8、如何将不喜欢的人加入黑名单呢? 看了下面您就知道了：打开该用户的资料页，在底部您就会发现加黑名单的按钮了，将他加入黑名单，您和他将自动解除关注关系，并且他不能再关注您，不能再给您发评、私信。

9、在待机黑屏状态，长按HOME键，然后会出现蓝屏，进入语音呼叫状态，正常说话速度说出你要呼叫的电话号码，即可呼叫！

10、如何调节iPhone默认字号大小呢？使用手机曰历、通信录、短信、邮件和备忘录过程中，觉得默认字号太小的话，可以通过：设置-通用-辅助功能-大文本，进行设置。6种文本供你选择。

11、写短信、发微博、输网址和输入密码时，可能经常要输入大写字母，必须按一下键盘的箭头键才能输入一个大写字母，比较麻烦，不过只要：设置-通用-键盘-启用大写字母锁定键，再遇到需要输入大写字母时，只要连续按二下箭头键（变颜色后）就可以连续输入大写字母了。

1.默认第一页的App Store按钮是安装和自动更新软件的地方。2.奉劝机器苦手女生和懒得折腾的人都用它安装软件，建议远离91手机助手.3.按住顶端的键持续几秒是关机，它就叫关机键--给那些把锁屏当关机用的..4.同时按住关机和home可以截图(非常实用)5.计算器横过来是科学计算器(非常实用)6.系统自带的定时器可以让iPod睡眠。用法：睡前听音乐，设定半小时后休眠，这样半小时后音乐自己就停了。不仅iPod，诸如Tokyo FM这样的广播软件也一样有效。

7.计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。

8.safari 下的加号点进去有一个保存至主屏幕 以后就可以从桌面直接打开了

9.晃动iPhone/iPod touch随机播放音乐。原装的耳机上的麦克风，按一下暂停，两下连按快进，三下连按后退倒歌。点按是上一首下一首，按住不动是同一首歌里前进快退。

10.按住线控的按钮不动会进入语音识别，可以拨打电话，比如说：拨打xxx。或询问：哪个乐队的。没线控长按home键也一样。(限3Gs/4)11.自带的Google地图具有很方便的街景模式和简单导航功能。街景是地图点的左边有小人图标的话，点小人（限部分国家）。导航就是查起点终点，会提示你前方多少米拐弯等。

12.播放音乐时，在待机（锁屏）画面或主画面连按两次home键，可以呼出控制ipod的窗口，比如下一首、暂停等。也可设成相机等。

13.输入短信时，晃动小i就相当于ctrl+z。输入画面晃动iPhone可提示撤销操作。

如果你打字想输入“度”（小圈圈）这个单位符号时,可以在数字键盘上按住0不动,就会出现这个符号.14.浏览网页时,可以点击status bar状态跳,快速跳至页面顶部(记事本等通用)15.播放电影,音乐时想快进或者倒退的速率单位更加精确的话,可以按住播放进度条上的小圆点不放手,并且沿其播放进度条的垂直方向向下移动,越向下移动,快进速率精度越高

16.在iphone里隐藏音频文件：在itunes里选中你想要隐藏的音频，然后右键-显示简介-在“归类”中输入“EXPLICIT”，然后同步到iphone中，在iphone上点设置-通用-限制-启用限制，然后在下面的“音乐与podcast”中开启EXPLICIT就可以在ipod中隐藏你所有为备注“EXPLICIT”的音乐了 17.FLEC,APE（仅适用于非分轨文件）转Apple lossless一步到位：下一个Winmount并安装，然后itunes里“编辑-偏好设置”，在“常规”标签下找到“导入设置”，选择Apple lossless解码器，确定后找到下载的ape，flec音频后右键-添加至新盘后会自动虚拟一个cd驱动器，并读出音乐文件，这时的itunes就会自动询问是否导入CD，有internet连接的更可以直接获得CD轨道和相应信息，非常方便！ps.如果是分轨文件，则可用foobar外加一个apple lossless的插件可以实现转换，或者foobar，千千静听直接转wav后，导入到itunes中，选中文件，右键“创建apple loss版本”也可实现操作，flec,ape转wav时，不会造成音质上的损失，因此这种方法转的lossless还是无损的~~ 18.打字时输入两个空格可以輸入“.”(可设置关闭此快捷)19.点一下你最感兴趣的位置，相机会自动对焦到那里（限3GS/4)20.有来电,按一下关机键静音,按两下拒接.21.还有长按HOME 8秒可以终止任何死掉的程序...长按HOME+电源键 是强制关机...22.关机状态下长按HOME+电源键,等出现苹果后,放开电源键,HOME不放开,几秒后可以进入DFU模式...可以连上ITUNES进行重刷(用于固件刷机,小白慎用)23.话筒与扬声器位置:3gs右边为话筒,左边是扬声器;iphone 4 则相反.24.相机快门声音不可关闭...但可按住扬声器....隔音效果很好!

第二篇：苹果手机环境分析报告。。。。

苹果手机环境分析报告

专业：工商管理

班级：二班

小组成员：13103024艾诗 13103038谭众 13103035肖燕燕 13103057田姝婕 13103037代梦玲

苹果公司环境分析报告

一:公司简介

苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚和Ron Wayn在 1976年4月1曰创立。苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple,Inc.总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为8.3%。iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，是苹果公司和电信公司推出的一款手机，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。2013年9月10日，苹果公司在美国加州举行新产品发布会上，推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S，首次发布会还在北京、柏林和东京三地设置分会场，再在各地分别举行了发布会，iPhone5S于同年9月20日正式发售。第八代的iPhone6将于2014年9月中旬发布。

二：宏观环境分析：

１.政治法律环境：随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会对iphone的面家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。

２.经济环境：苹果公司一直处于高端行列，其价格自然也很乐观，这使得苹果公司在中国市场定位在一个较小比例的客户群上。售价过高是影响它在中国大规模普及的主要障碍。但是随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国日益扩大的粉丝群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。目前，苹果公司和联通已经就iphone在中国的发行问题达成合作，这将大大有利于中国人民通过非水货的正常渠道购买到苹果手机。３..科学技术环境因素：苹果手机基本保持每年更新的速度，新技术的出现对整个行业产生巨大的影响，谁能更准确的把握时机，迎合消费者的新需求，就能屹立不倒。苹果公司一向在技术创新领域走在前端，在看似复杂的技术面前，苹果公司往往能化繁为简，让消费者轻易使用。

４.文化环境：中国的手机市场发展日趋成熟，各大品牌都在市场份额上占有一席之地，苹果进入中国市场比较晚，又将中国置于全球组织架构中等级较低的位置，在与一些知名品牌的竞争中，并不处于优势。中国人的价值观念正在不断发生改变。中国的手机消费者们相较于其他国家更注重手机的娱乐和上网功能，而这些恰好又是苹果的强项。随着苹果手机在全球的扩张，其独特性吸引着越来越多的人群，所以其在中国的粉丝基础也正不断扩大。

三：微观环境分析：

１.企业：重视设计，创新和人才，坚信自己，永不服输，关注细节，开拓销售渠道，发挥特色，乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。

２.供应商：供应商与购买者对赢利的打压，供应商讨价还价的能力。

核心技术的发展影响了供应商的供货质量。由于购买者通过压价与要求提供价高的产品或服务质量，来影响行业中现有的企业能力。多手机行业来说，购买者比较多，且手机消费淘汰时间周期较长；而且手机行业中卖方较多，购买者能够在需求范围内找到多家产品；各厂商的产品差别化也来越不明显，价格上的差别也不清晰；购买者同时向多个卖主购买产品在经济上也是完全可行的。在这种情况下，苹果手机公司想要获得更大的市场份额就不得不加大产品附加值或降低价格。

３.营销中介：一个好的合作者，不仅可以拓展客户群，还能够为日后的发展奠定良好的基础。Iphone自走入中国，先后与联通和电信合作推出手机。在iphone走入中国以前，很多人预测苹果将会与移动合作，但是最终的选择大大出人意料。也让很多移动的用户被迫在购买了手机之后刷机，当然也有一部分人更换了自己的手机号码以配合手机使用。是大多数人是选择了前者，这也给用户带来了不少的困扰。大体而言，在购买电脑和小型设备的公众眼中，苹果是一家管理良好且格外重视顾客需求的公司，苹果的操作系统易于使用，其众多的零售和支持人员热情周到。苹果进入中国市场面临着和主流手机运营商的合作，苹果的企业经营模式成为其进入中国市场最大的障碍，也是其最初与中国移动谈判崩盘的原因。

４.顾客：中国智能手机市场的规模已然成为全球的领头羊，现在它的规模已经是美国智能手机市场的三倍，因此该市场对于苹果公司可谓意义非凡。2013年的第一季度，苹果公司在中国市场的份额为8%，位列第五。据研究公司Canalys的分析称，得益于新机iPhone 5/5s的发布以及老款机型的降价，苹果公司赢得了8%的“蛋糕”。遗憾的是，苹果公司至今未能与全球最大的移动通信运营商---中国移动达成任何一项协议。在这方面，苹果公司必须仰视其韩国竞争对手---三星公司，后者赢得了中国市场20%的份额。尾随排名第一的三星公司后面的是：宇龙计算机通信科技，华为，联想。

苹果和三星是占据中国市场份额前十名中仅剩的两家外国企业，因此国产智能手机的出货量增长显而易见。去年第一季度销往美国和中国的智能手机数量基本旗鼓相当，而今年第一季度，销往中国的为8200万台，销往美国的仅为2700万台！

５.竞争者：自从2007年推出iPhone，每一代的iPhone都以高端的最新的科技来俘获消费者的心，苹果首创的ios系统一经面世就将称霸手机行业的塞班系统推入绝境，手机巨头nokia至此走向没落，而谷歌适时推出的安卓系统则给了芬兰巨人致命一击，借助安卓系统，一系列手机品牌崛起，如三星，国产的小米，魅族也推出了自己的手机系列，而nokia也与微软合作，搭载windows phone手机系统浴火重生，推出了lumia系列手机。手机市场形成了ios为代表的iPhone，安卓等为代表的三星、sony、htc等，wp为代表的nokia，三足鼎立的格局

６.公众：大体而言，在购买电脑和小型设备的公众眼中，苹果是一家管理良好且格外重视顾客需求的公司，苹果的操作系统易于使用，其众多的零售和支持人员热情周到。在苹果的供应商眼中，其形象大相径庭：强硬、严肃、讨价还价且要求绝对保密，而一旦出现问题，决不心慈手软。四：企业内部优劣势：

（一）优势和劣势 1.优势(Strength)（1）创新的产品设计。iphone为什么可以成为划时代的代表作，这和他的创新设计密不可分。原来的手机大多都是选择键盘式操作，即使支持屏幕操作也只是单一的点击，iphone却选择了多点触摸屏这一开发技术，宽大的屏幕，创新的手机设计，给人一种新的视觉和体验冲击。

（2）独特的系统配置。苹果公司从创办以来就一直不走寻常路，无论是电脑系统还是音乐播放器方面，一直秉承着自己独特的路线。苹果电脑的系统一直不同于普通使用的windows系统，这次iphone的上市更是把苹果电脑中的Mac OS X系统运用到了手机中，让更多的人体验到了Mac系统的神奇魅力。（3）配套的软件系统。iphone手机是一个新兴产物，随着使用者的增多，随着配备的软件系统也需要跟上时代的脚步。Itunes和App store对iphone的支持做出了不可磨灭的贡献，itunes可以使电脑和手机进行同步和更新，App store提供了上万种应用程序，集工作、娱乐为一身的软件下载渠道。让用户在体验的同时，可以随时随地的享受iphone所带来的其他乐趣。

（4）良好的售后服务。良好的售后服务会给公司带来无法预知的效果，我自己就亲身体验过这种服务。苹果公司有一种理念，与其花费大量人力物力在维修方面，不如在销售方面加大力度，所以他们给很多出现问题的电脑、手机都提供了更换新机的服务。2.劣势(Weakness)（1）价格。iphone的问世，也同时带起了手机价格的高潮，原本只需要2000元左右就可以购买一台不错的手机，现在至少需要4、5000元才可以购买一款iphone手机。价格的定位无疑让很多人都在思考，花比平时多一倍的钱是否值得。

（2）机型有限。iphone自推出以来除了每次的更新换代以外，同时间推出的机型除了内存和颜色上有所区别，并没有任何其他的型号可供用户选择。导致大家使用的都是一模一样的手机，没有什么区别。

（3）合作的运营商。一个好的合作者，不仅可以拓展客户群，还能够为日后的发展奠定良好的基础。Iphone自走入中国，先后与联通和电信合作推出手机。在iphone走入中国以前，很多人预测苹果将会与移动合作，但是最终的选择大大出人意料。也让很多移动的用户被迫在购买了手机之后刷机，当然也有一部分人更换了自己的手机号码以配合手机使用。但是大多数人还是选择了前者，这也给用户带来了不少的困扰。

（二）机会与威胁分析

1.机会(Opportunity)。正如之前提到的，人们对于高科技、创新、个性化产品的需求，以及一些那些苹果产品狂热的追随者，都对iphone进入市场打下了坚定的基础。苹果公司史蒂夫·乔布斯的“情感经济”战胜了理性经济。排队抢购也好，高端形象也好，都传递出一种信息——拥有我，与众不同，虚幻的氛围中生出了真金白银。

2.威胁(Threat)。智能手机代表着高端手机，它需要适应不断变化的社会需求，能够对未来的社会需求有一定的分析，甚至是有一定的预知能力，才能使自己的智能手机不会在短时期内被淘汰。人们购买能力和购买欲望的提高，并不代表他们愿意在短时间内不断的更新换代自己的手机，他们更加愿意和希望自己购买的产品能够适应整个社会变化的需求。

五：STOW战略：

内部优势分析费 外部环境分析

机会（O）

１人们对于高科技、创新、个性化产品的需求，以及一些那些苹果产品狂热的追随者，都对iphone进入市场打下了坚定的基础。.威胁（T）

１.智能手机代表着高端手机，社会需求不断变化 ２.竞争对手多，种类多 诺基亚，三星等品牌市场上有了一定的份额

３.美国经济下滑，消费信心受挫

４.低成本的高仿山寨机抢占低端市场

ＳＴ对策

１.提高自身品牌的质量，使其他山寨机只能做到形式而神不似； 2.研发出更高端、更精美的手机吸引消费者的注意，诱发其购买欲； 3.利用已有的品牌效应，前期做好宣传工作，务必做到“未闻其形，先闻其声

ＷＴ对策

１.提高自身的竞争力，用硬实力去打败软实力；

2.市场总是不断的在变化，所以战略也应随着外部环境的改变而不断变化，制定新的战略目的。优势（S）

１.创新的产品设计 ２.独特的系统配置 ３.配套的软件系统 ４.良好的售后服务 ５.在广告方面高投入，打造高端品牌形象

６.品牌知名度和美誉度非常高

７.苹果公司在多个应用领域保持着领先的优势 劣势（W）１．价格昂贵 ２．机型有限 ３．营销商有限

４．、苹果公司解除与IBM的合作关系，转而投向Intel。一些业界专家认为这种摇摆可能会使苹果的消费者感到困惑 ５．Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手

６．供应链管理不够完善

SO对策

１.利用已有的强大知名度继续拓展市场； ２.利用代工企业即别人的优势来帮助自己降低成本，而苹果公司本部则继续投入创新研发，从而形成高品质、低价格的优质产品；

3.利用已有优势，快速抢占市场。ＷＯ对策

１．根据市场需要逐渐精简不必要的技术研发，放弃不能盈利的产业； 2.避开自己不擅长的生产制造业，请其他代工企业生产；

3.分析潜在竞争对手，找出自身不足与对手的优势，改进自身不足，将潜在竞争对手扼杀在摇篮里。六：结论：虽然iphone存在着不少的威胁和劣势，但是它仍然能够在这个更新换代频繁的时代闯出自己的一片天下，实在是有很多东西值得我们学习。企业战略中存在威胁和劣势并不可怕，只要能够把握住机会和优势，再微利的社会中也能获得成功。一个好的企业营销战略，不仅可以给企业带来丰厚的利润，更能让企业在变幻莫测的年代长久的走下去。一尘不便的理念已经不再适应当今的社会状态，只有知己知彼才能创造奇迹。

第三篇：苹果手机广告策划书

广 告 策 划 书

苹果品牌

主要内容

一、苹果品牌手机介绍

（1）屏幕与摄像头（2）三大功能集于一身（3）操作系统（4）品牌发展（5）品牌定位

二、市场状况分析

（1）市场容量（2）市场竞争分析（3）市场份额（4）发展前景

一、苹果品牌手机介绍

iPhone 是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信 设备的掌上智能手机，由史蒂夫·乔布斯在2007 年1 月9 日举行的 Macworld 宣布推出，2007 年6 月29 日在美国上市。iPhone 是一部 4 频段的GSM制式手机，支持EDGE 和802.11b/g 无线上网，支持 电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。2007 年6 月29 日18:00 iPhone 2G 在美国上市，2008 年7 月11 日，苹果公司推出3G iPhone。2010 年6 月8 日凌晨1 点乔布斯发布了 iPhone 4。2011 年10 月5 日凌晨，iPhone 4S 发布。2012 年9 月13 日凌晨（美国时间9 月12 日上午）iPhone 5 发布。

（1）屏幕与摄像头

iPhone 包括了iPod 的媒体播放功能，和为了移动设备修改后的Mac OS X 操作系统（iOS，本名iPhone OS，自4.0 版本起改名为iOS)，以及800 万像素的摄像头。（一代、二代为200 万，3GS 为320 万，支持自动对焦，4 代提升到背照式500 万，而2011 年发布的4S 提 升到800 万并且采用2.4f 大光圈）此外，设备内置有重力感应器，iphone4 有三轴陀螺仪（三轴方向重力感应器），能依照用户水平或垂直的持用方式，自动调整屏幕显示方向。并且内置了光感器，支持 根据当前光线强度调整屏幕亮度。还内置了距离感应器，防止在接打 电话时，耳朵误触屏幕引起的操作。2012 年9 月发布的iPhone5 更 是加入了一个全新的拍照模式——全景模式，在该模式下可以用 iPhone 5 拍摄全景照片，全景照片可达2800 万像素。

（2）三大功能集于一身

iPhone 激活移动电话、宽屏iPod 和上网装置 — iPhone 将三大功能集于一身，通过iPhone 的多点触摸(Multi-Touch)技术，手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。它同时是世界上第一台批量生产商业用途的使用电容屏的智能手机。

（3）操作系统

iOS（原名 iPhone OS)是由苹果公司为iPhone 开发的操作系统。它是给iPhone,iPod touch 和iPad 使用。就像其基于的Mac OS X 操作系统一样，它也是以Darwin 为基础的。iOS 的系统架构分为四个层次：核心操作系统层（the Core OS layer），核心服务层（the Core Services layer），媒体层（the Media layer），可轻触层（the Cocoa Touch layer）。操作系统占用大概 240MB 的内存空间。iOS 的用户界面的概念基础上是能够使用多点触控直接操作。控制方法包括滑动,轻触开关及按键。与系统互动包括滑动(swiping),轻按（tapping）,挤压(pinching)及旋转(reverse pinching)。此外,通过其内置的加速器,可以令其旋转装置改变其y 轴 以令屏幕改变方向，这样的设计令iPhone 更便于使用。

屏幕下方有一个home 按键，底部则是dock，有四个用户最经常使用的程序的图标被固定在dock 上。屏幕上方有一个状态栏能显 示一些有关数据，如时间、电池电量和信号强度等。其余的屏幕用于显示当前的应用程序。启动iPhone 应用程序的唯一方法就是在当前屏幕上点击该程序的图标，退出程序则是按下屏幕下方的home 键。

（4）品牌发展

苹果计算机(现在已改名为苹果)的创办人是史帝夫·乔布斯(Steve Jobs)和史帝夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)，苹果计算机的第一部计算机为Apple I，当时大多数的计算机并没有显示器，Apple I 因为可以使用电视当做显示器，同时设计比当时其它同类的计算机简单，使用的零件也少，因此初步取得不错的发展。

虽然Apple I 已经简化许多设计，但是仍然还是属于较偏向工程师或电子玩家的产品，让苹果计算机开始受欢迎并大众化的产品是 Apple II。Apple II 的设计让计算机看起来像家电而不是电子仪器，同时具备彩色图形显示、音效与两种内建的BASIC 程序语言，这让 AppleII平台上出现了许多应用软件，开启了个人计算机的革命。Apple II 在家庭与学校使用者之间很普及，而且在世界第一款电子表 格软件 VisiCalc 在Apple II 问世后，Apple II 便开始应用在商业用途 上，这也让个人计算机有了更广泛的应用。同时VisiCalc 的成功也让 软件的重要性开始超越硬件，开启了软件的时代。

进军消费者电子市场的先声：iPod 与iTunes 不过iMac 和Mac OS X 的推出，只是稍挽苹果计算机的颓势。真正让苹果计算机异军突起的，则是在2000 年推出的消费者电子产品 iPod。iPod 搭配其在线音乐商店iTunes 因为因特网技术崛起，为当时盗版盛行的音乐市场开启了一个全新的商业模式。同时 iPod 也依靠其绝佳的工业设计接口，成为全球占有率第一的携带型音乐播放器。iPod 的成功，带起了一股时尚风潮，让使用苹果公司的产品成为时尚与地位的象征，因而带动了苹果计算机其它产品的销售。

iPod 的流行也带起 一股工业设计风，其它厂商开始在产品中加入更多工业设计的元素。如微软开始推出类似的产品，同时也成立类似 iTunes 的在线音乐商店。大放异彩：iPhone 站在iPod 的成功浪潮上，苹果计算机在2007 年1 月9 日 推出的智能型手机iPhone，开始让苹果计算机大放异彩，同时公司 名称也由苹果计算机拿掉计算机三字改称苹果。这代表苹果不再只是计算机公司，更显示苹果公司积极进入消费者电子市场的企图。

苹果公司在iPhone 的设计中创意地引进了Multi-touch 触控屏幕、重力传感器、电子罗盘，搭配GPS 与相机，加上其独特的使用接口设计，让iPhone 一举在操作界面上大幅领先其它品牌手机。在之后推出的在线软件商店App Store，更让手机脱离传统单调应用的刻板印象，透过外部的创意，让手机的应用可以无限延伸。iPhone 不但让苹果公司取得前所未有的成功与获利，也跟着带起一股厂商 纷纷群起效尤的风潮，手机大厂 Nokia、Microsoft、RIM、Palm 纷 纷推出类似的手机，并成立类似App Store 的在线软件商店来推展应 用软件的开发，不过 App Store 目前已经有接近19 万套应用软件，占有绝对优势，其它厂商仍在奋起直追。

平板计算机的革命：iPad 2010年4月，苹果公司推出了10寸的平板计算机iPad，iPad 被苹果定位为介于智能型手机和笔记本电脑之间的产品，由于使用的操作系统是修改过的iPhone OS，因此在系统的使用上并没有令人很惊艳的创新，仍是沿用原有iPhone 的风格。iPad平板计算机的概念最早可以追溯到帕罗奥多研究中心艾伦·凯(Alan Kay)所提出的可以用笔输入信息的Dynabook 构想，但是后续分别由Go、微软所推出的产品，都因为手写识别率不足、价格和重量等问题，而无法获得市场认同取得成功。不过苹果仍是发挥了所擅长的工业设计能力，让iPad 的外型与重量极具吸引力，另外随着iPod、iPhone 所带起音乐、地图定位、上网等等各种行动应用需求，加上够长的使用时间与合理的价 格，iPad 目前已销售近50 万部而取得初步的成功，同时也打开了一个全新的市场。未来随着系统效能的逐步增强，加上苹果现有强大 的品牌与市场力量，很可能会对现有上网本，甚至笔记本计算机市场构成威胁。从iPhone 与iPad 的发展，可以看出苹果公司正逐步藉由比计算机更接近一般用户的消费者电子设备，来建构其市场影响力，为什么不由传统计算机着手呢？因为传统计算机市场仍是由PC 与 微软统制，要在这个市场上有所突破其实机会微乎其微。但消费者电子市场远比传统计算机市场大得多了，一旦苹果公司在消费者电子市场建立其稳固领先地位，让用户熟悉苹果产品的使用，之后要再回头夺取传统计算机市场，就很轻而易举了。不过苹果公司要达到这个目标，首先可能得要学习微软开放其封闭的软件授权，否则以现有的模式，影响力扩展的范围就会有限制。

（5）品牌定位

中高档消费者手机品牌，现在已经逐渐成为高富帅白富美的身份 标志……但是仍然以二线及以上城市、年龄在 18~35 岁之间的知识 分子中青年为主。

二、市场状况分析

⑴ 市场容量

2012 年12 月21日消息，市场调研公司赛诺的相关报告显示，去年11 月国内手机总体销量(2G+3G 手机)环比下滑2.3%，其中，3G 手机只有TD 制式环比增长，WCDMA 和CDMA 2000 制式均有少量下滑，而按厂商销量来计算，前三名分别为三星、联想、酷派。三星处于领先地位，中兴和华为紧随其后，而苹果跌出前五名。工信部电信研究院的报告则认为国产手机的份额更高，其报告称，在手机终端市场，我国国产品牌还是占据着较大的市场份额。1-8 月份，我国国产新品上市2580 款，占手机上市新品总量的94.5%； 出货量达2.13 亿部，占手机总出货量的77.7%。

（2)市场竞争分析

三星联想酷派分列前三, 在国产手机中，联想居整个国内3G 手机市场份额第二，市场份额10.5%。今年联想手机的销量一直冲得很快；而酷派11 月在整体 手机市场和3G 市场排名较10 月份均上升一名，由10 月的第四增至该月的第三，市场份额为8.7 %，销量较上月增长35 万部，环比增 幅19.4%；TD 和EVDO 制式分别增长20 万和11 万部，市场份额排名均居第三，在WCDMA手机市场销量则居第五。

而该月华为和中兴通讯分列市场份额第四和第五，华为上个月还列第三，但11 月份被酷派赶上。从总体上看，国外品牌参与中国市场竞争的企业越来越少，目前 主要以三星、诺基亚、苹果为代表，总体份额已较前几年大幅下降，但占据国内高端手机市场主要份额，即份额少、利润高；而国产手机 以联想、酷派、华为、中兴为代表，在市场份额上已占据主动权，但利润少。实际赢利能力不足，根本原因是国产品牌在高端市场缺少话语权。目前，国内智能手机市场3000 元以上的产品除酷派推出的几款机型外，其他品牌的产品价格基本在3000 元以下。华为的最高端机型也仅2000 多元，还谈不上高端手机。

（3）市场份额

（4）发展前景

就目前发展现状而言，尽管苹果手机在社会舆论角度都占据着很大的优势，但是由于其本身针对的消费群体是中高端的消费群体，因此占据的市场份额不是很高，远远不如中低档水准的三星和联想的占有率高。但是相比较中国的消费水准来看，这种情况还是可以理解的。对于当前社会对于苹果手机的舆论导向来看，即使苹果手机未来仍然以这样的发展态势发展下去，其关注度仍然不会减少。

第四篇：iphone苹果手机广告语

iphone历年广告宣传语

 苹果赋予初代iPhone的宣传语是“苹果颠覆了手机行业”（Apple reinvents the phone）和“这仅仅是个开始”（This is only the beginning）

 iPhone 3G的宣传口号是“能够击败初代iPhone的第一款手机”（The first phone to beat the iPhone），或者是“你一直在等待的iPhone”（The iPhone you have been waiting for）

 iPhone 3Gs的宣传口号是“迄今为止最快速的、最强大的iPhone”（The fastest, most powerful iPhone yet）

 iPhone 4的宣传口号也相当大胆：“这再次改变了一切”（This changes everything.Again）

 iPhone 4s的宣传口号是“迄今为止最惊人的iPhone”（The most amazing iPhone yet）

 iPhone 5的宣传口号是“迄今为止改变最大的iPhone”（The biggest thing to happen to iPhone since iPhone） iPhone 5s的宣传口号是“最超前、空前的手机”（Forward thinking）

 iPhone 5c的广告语是“丰富多彩”。（For the colorful）

 iPhone 6/6 Plus的广告语是“岂止于大”（Bigger than bigger）

 iPhone 6S/6S Plus的广告语是“唯一的不同，是处处都不同”（The only thing that's changed is everything）

 iphone SE的广告语是“一小部的一大步”（A big step for small）

 iphone 7/7 plus的广告语是“7，在此”（This is 7）

第五篇：苹果手机网络营销方案策划

苹果手机网络营销方案策划

苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)更名为苹果公司，在2013年世界500强排行榜中排名第19，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，设计并全新打造了iPod、iTunes和Mac 笔记本电脑和台式电脑、OS X 操作系统，以及革命性的iPhone和 iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，在2013年后因企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大的公司。

苹果公司的目标市场战略——差异性市场营销

从iphone的现有外观和功能看，苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求，比如多媒体应用、网络浏览等。Iphone手机有着时尚的外形、触摸屏，还整合了苹果ipod播放器的itunes网上下载软件。可以看出iphone是要以购买、喜欢ipod的年轻消费者为首要受众。

除此之外，iphone从价格上可以明显显现出的特点是，它是一款高端手机产品。定以市场较高的价格，针对市场中对价格不敏感的群体，满足追逐时尚潮流的人群。

最后，给予美国市场的iphone，其中一个非常重要的目标群体是，视频爱好者。

苹果公司的目标客户定位

iPhone的目标客户定位：苹果公司将目标受众划分为学生，教育界，创意工作者，商务和个体消费者四个群体。

iPhone 的价格定位基本在四千到八千，属于高端手机。

在中国iPhone用户特征：高学历、高收入、高阶层。调研显示：iPhone用户本科及以上学历的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分为企业中的高层管理人员、专业技术人员和办公室职员。其实，iPhone的目标定位也遵循了《创新的扩散》中的传播过程的这几类人群：创新者、早期接受者、早期的追随者、晚期的追随者，以及滞后者。只不过由于iPod的热销和流行，促进苹果的品牌效应更强。而苹果的品牌效应和史蒂夫·乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定位除了“创新者”、“早期接受者”外，一开始就把“早期的追随者”也列为目标客户。iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产品，上市74天就达到100万。2007年7月上市，2008年竟然成为销量冠军。现在iPhone的第四代iPhone4每个季度的销售量就达到2000万部。苹果手机的网上产品定位及策略

iphone的产品定位：用乔布斯话说，可以把触摸的宽屏ipod，革命性的新型移动电话，具有突破历史意义的网络通信设备融合在一起。说白了就是一个便捷的移动电脑一样的智能手机，即网络智能手机，换句话说是人们移动时的好帮手。因为iphone里面有个app store，而app store的程序总量也已经超过50万款，这么多应用可以帮助消费者做许多事情。比如你启动了提醒功能软件，下个月15号需要你还银行贷款了，到了时间iphone会提前提醒你；有一句英文不懂，马上输入iphone软件在线翻译，问题解决；需要交电费了，用iphone手机上网缴费；到了陌生异地，用iphone所带的地图导航，哪里有银行、哪里有酒店、哪里有商场、哪里有派出所„„iphone里面的应用都可以帮助你。

就像乔布斯所说：iphone除了向我们提供基本的通话功能服务，让我们能够联系到世界各地的人之外，还提供了很多更强大的功能。我们有着集各种功能于一身的ipod，你可以真正地将上网设备装进自己口袋，此外你还可以随时随地发电子邮件，使用最好的谷歌地图。

很明显，iphone定位为移动上网设备，是一个移动的互联网。它的核心功能就是一个通讯和数码终端，可以说苹果将普通手机、相机、可触摸宽屏ipod音乐播放器和掌上电脑的功能融合在iphone，尤其是把苹果公司的电脑操作系统的植入，使它已经具备了运行音乐软件以外程序的能力和电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能等上网能力。重新定义了移动电话的功能。使互联网进入后互联网时代——移动互联网。让人们在移动时候，解决各种问题。这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者ipod这样单一的功能。苹果手机网络品牌策略

品牌定位最新的定义是：如何让你在潜在客户的心里与众不同。与众不同就意味着差异化，而差异化正是极度竞争时代的生存之道。定位的目的是在顾客心智中针对对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴抵达的成果，也是企业赖以生存的唯一理由。谈起苹果，人们通常立马想到的是：高档，优雅，品牌。苹果在品牌定位上做的比三星要出色，它在有力的维持市场革新者的地位，并且从服务。产品线，产品特征等方面让消费者------1，在心里上满足，愉悦，自豪 2，在自我认知上认为自己代表了更强的生产效率和创造力，走在科技发展和时代的前沿，以及最基本的与众不同。苹果手机的产品定位就是高品位与活在未来。

苹果的品牌传播中也会打广告，出宣传板，但是苹果所做的都是有魄力有效率的传播策略，其广告风格以及信息，店内销售服务策略，包括 Genius Bar在内的售后服务，让这种品牌形象深入市场，具有排他性，让人们自愿的为其品牌作宣传，而恰恰在这个人们再也不完全相信媒体的时代里，依托人们之口为其传播是一个聪明的战略。所以苹果每年在新产品发布会之前，都会放出口风，但是却又讳莫如深，比闭口不谈，正如iphone6还没推出，网上的各种猜测已经加剧人们的好奇心。当新品一出，所有人都疯着抢购。所以在品牌传播上苹果让人们自动为其做传播，省心省力省钱。

品牌延伸就是把一个知名的品牌用在一个新产品上。大家都能够了解的是苹果公司的旗下的手机就只有iphone，虽然一直在升级换代，但是苹果依旧坚持其的品牌聚焦。苹果系具有获胜潜力的产品，所以苹果不会选择作延伸。苹果，乔布斯逝世之前，每一代苹果的推出都拥有着极高的含金量，不仅仅是苹果增加了一些性能或者是提高了某些性能，最重要的是乔布斯所设计出来的产品，每种性能都是对消费者有使用价值的，所以苹果创新的最大特点就是：美丽+傻瓜，美丽就是其优雅的造型，傻瓜就是其性能既能够满足消费者的需要与高科技的结合。而乔布斯过世之后，苹果依旧成为人们关注的焦点，所有人都想要知道没有了乔布斯的苹果还会推出什么样的产品，iphone4s是iphone4经典的延续，所以舆论颇少，但依旧让大多数人失望，当iphone5还没有推出的时候，所有人都翘首期待，希望iphone5能够弥补对iphone4s的失望，但是很不幸的是，iphone5的以推出，让人们更为失望，以至于出现iphone4s的销售量超过iphone5的情况，而苹果的股市因为iphone5在某个交易日出现了超过3%的下跌。苹果再也难以创新出人们所需要的而之前的几代恰恰所没有的性能，之所以这样说，是因为苹果当然也会继续创新，但是，其创新出来的却是人们所不需要的，例如，iphone5s的4g网络，这也是创新，当然，不过，请问我们中国有4g网络吗？这一点就足以看出现在苹果公司的创新策略做的不够好。虽然说乔布斯生前不会对iphone的创新投入大量的资金，但由于定位明确，iphone一直在领头羊的位置。但是目前没有了乔布斯的苹果虽然在努力创新，可很明显苹果的创新是在偏离自己原来的定位滴基础上创新。乔布斯之后，苹果手机在iphone4s的推出不久后，开始它的重新定位，iphone5就是一个很好的例子，于是，iphone5也开始像三星一样，想要朝“大”发展，iphone6还没有出，已经有各种传言说iphone6将会比iphone6更大，它的重新定位很明显已经偏离了它原来的产品定位，原来的产品，小巧，优雅，大方，高档，乔布斯说：“我们卖的不是产品，我们卖的是身份”，而重新定位的苹果却慢慢的向三星的发展靠近。苹果手机的价格策略

苹果营销策略分析

（1）产品策略

产品本身是品牌资产的核心，设计一件能完全满足消费者需要的产品，是营销成功的前提。产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务，都含有强烈、有力和独特的品牌联想，能够建立正面的品牌形象。特别是产品的感知质量是极其重要的品牌联想，会经常影响消费者的购买决定。最新款的iPhone4搭载了尖端的工程玻璃、Retina显示屏、不锈钢饰框、Apple A4处理器、Gyro+方向感应器、摄像头+LED、Multi-Touch触摸屏，搭载iOS4.0平台，425000个应用程序可供下载。iPhone创新性的工业设计、直观易用的UI、强大的多媒体处理能力、资源丰富的iTunes平台,使用户惊叹它的功能和体验。从产品层面而言，竞争对手只能追随苹果的脚步。

（2）价格策略 品牌的定价政策，能在消费者头脑中产生联想。在设定产品价格，成功的价值定价的策略中的一个关键问题就是准确的理解消费者感知该品牌有多少价值，他们愿意在产品成本以上支付多少溢价。因为iPhone定位于高端的产品，它的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。这些群体的消费者愿意为苹果公司的时尚设计支付高价，并且也有能力为苹果公司的时尚设计支付高价。在他们看来，拥有时尚设计的苹果公司的高价战略是理所当然的。iPhone正是在有效地评估目标群体对高质量的苹果公司产品的独特、时尚的设计愿意支付的溢价，在产品定价上成功的采取了撇脂定价策略。在全球市场上，苹果公司的产品定价在同类产品中都是比较高的。

（3）促销策略 苹果iPhone的销售渠道包括运营商渠道和自有渠道，其中自有渠道又包括自营店、网络商店、渠道商三种。虽然苹果对运营商和授权经销商的管控不如自营店，但是苹果加强了对渠道商的管理力度，对于国美、苏宁、各地区授权经销商的每个店面都由苹果公司配备了专业的人员，负责店面的形象、演示文件、人员行为等，从终端的硬件（店面形象、产品及样机文件）和软件（人员行为）上满足了用户的体验，保证了苹果销售的核心理念------体验式销售的执行。其实个人觉得iPhone没有什么促销活动，它貌似永远都受人们欢迎，永远都是香饽饽，不需要什么促销活动。（4）分销策略 苹果公司在商品上市前采用了严格的保密制度，这样就控制了消费者饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望-----从对新产品外观工业设计的意向和才想起商业模式的实施。于是在每次的新产品发布会之后，用户的饥饿感将被引爆，造成了iPhone 4在开始销售一天就实现了百万部的销量。由于产能不足、苹果的饥饿营销、国内黄牛囤货，使得国内市场的iPhone 4曾价格飙升至7000每部，可谓一机难求。当产品供应趋于稳定，市场的饥饿感消失时，苹果又会以降价、白色iPhone、低配置iPhone等形式再次引爆市场需求，保证IPhone的销量始终保持在较高的数量。

价格(Price)2009年，iphone 3GS 16GB/32GB的签约价格分别为199美元和299美元，对于美国用户来说比较划算。而零售版的价格偏高，分别达到了599美元和699美元，折合人民币最低也要4090元左右。为了给iphone 3G S让路，第二代iphone 3G也在近期开展了降价活动。其中AT&T给出的iphone 3G 16GB版本的签约价仅为99美元，折合人民币676元左右，但零售版依旧有些昂贵，达到了499美元；而16GB版本的签约价也降到了149美元，折合人民币1017元左右。可以看出,iphone各代产品在上市初期定价较高，后期有新产品上市，前代的产品会大幅降价以配合新产品的推出。苹果公司在降价的同时有针对性的对购买前代的消费者进行一定的补偿。苹果手机的渠道策略

苹果手机的主要销售渠道

苹果官网

京东

苏宁

淘宝

活动和渠道

相对于其他品牌厂商的宣传，iPhone的宣传攻势显得比较低调且更有连续性。首先，在手机发布之前的一年多时间内，网络上经常能看到关于iPhone手机谍照、功能上的介绍、技术的详细信息，甚至网友都参与涉及iPhone的外形和功能。这段时间，尽管iPhone没有露面，但仍在网络上掀起了持续的热潮，让iPhone成为大家关注的焦点话题。能让消费者，尤其是经常上网的年轻人早一步接触iPhone手机，在潜移默化中进行宣传，让商务人士开始关注这一产品。手机发布后，苹果公司没有随即展开宣传攻势，而是非常低调的在奥斯卡颁奖典礼中播放了它第一个广告——好莱坞众多明星出现在广告中，传达出iPhone将于6月上市的信息。从先前的讨论、发布会上公布的信息和广告中出现的信息来看，苹果公司并没有完成对IPhone除基本技术革新、功能外的详细介 绍，致使很多心急的消费者通过电话、邮件与相关部门、媒体联系，询问信息。此举造成了iPhone的人气不断上升。这样的传播达到了比单纯在媒体上刊登广告宣传更好的效果。苹果采用的渠道主要是网络媒体，以透露信息为主，继而采用视频广告出现。这些都是年轻人能够获取信息而且乐于去获取的渠道，也再次印证了苹果公司将年轻人作为首要受众的结论。

目前，苹果旗下的产品渠道大致可分为经销商、专卖店、网上订购等等，当然我们也不排除水货的渠道。iphone一直以来在国内都是以水货的形式出现的，直到联通将iphone引进之后才得以改变。iphone 4正式上市之后着实火了一把，不过极小的库存让大批用户根本无法买到行货iphone 4。众所周知，由于锁货的问题，美国等地发售的iphone无法拿到中国地区使用，而苹果公司有限制国内行货的数量，这才造成了去年iphone 4大面积缺货的窘境。这也体现出苹果公司特别的营销策略——饥饿营销。营销渠道的选择

在分销商层面的选择，鉴于这两个合作伙伴在与公司签订协议的合作分工内容稍有不同，器材偏重于联通运营商产品，天音偏重于移动运营商产品，在2G时代体现不明显，3G时代由于不尽是开放市场，在运营商捆绑市场机会也很大，iPhone产品本身是WCDMA制式产品，联通网络支持，鉴于器材和天音渠道能力相对平衡，所以代理权正常给到器材公司即可，如果有移动制式的产品再给到天音，不需要太多论证分析。在零售客户的选择，零售层面有两类客户DKR和KR，由于本身DKR属于直供系统，自身管理完善，苹果公司有专门大客户团队跟踪，消化能力大，占公司开放市场销量的30%左右，是iPhone产品上市的主要渠道；KR客户虽然占全部开放市场渠道的70%，但客户多、杂、乱、销量分布不均、成熟度不

一、对iPhone这款中高端偏重于社交网络的手机来说，要有选择、取舍。对于零售层面KR客户的选择，根据公司的历史经验和iPhone产品的特点采取如下办法：（1）按照公司CRM统中3850个客户过去三个月零售（Sell out）多功能手机A31或类似价位手机VL8的销量各为5台以上或合计所销售在8台以上的客户作为备选分销商首批覆盖客户，经过筛选共计为2120家客户。（2）销售运营部门（Sales operation）这部分客户分给渠道部门和零售部门；渠道部门转到相应各省代理商负责人，由具体到每个城市的每个KR客户的销售代表最终确认是否给该店销售，同时如果有其他客户够条件参加也可加到系统里面去。本次讨论为产品上市初期的零售渠道覆盖策略，随着市场推广的持续跟进，消费者的认知度提高，零售价格的降低，可以考虑拓宽KR客户的覆盖面；本节只是论述iPhone产品在上市初期渠道的选择，假如是低端机器上市，例如零售价500元左右的产品，可能只覆盖这2850个系统内重点客户是远远不够的，可见，不同产品的渠道选择和覆盖策略是不同的。当然上面的意见要重新反馈到销售运营部门最终确认，里面也有来自KR客户的首批进货计划，可供公司在制定当期分货任务和计划时做参考

至于DKR客户，按照战略重要性，首批一定要覆盖供货，当然对不同客户首批计划任务覆盖门店的多少，也要根据历史成绩记录和双方销售人员对目前形式的分析公司认定。渠道选择需要产品正式上市销售前三天即12月第1周左右由销售运营部门牵头规划制定，在上市前2周即12月12日左右反馈完成后由全国总经理确认后随同其他销售规划转交渠道、零售、市场、财务等功能部门准备执行，如渠道部门通知代理商做好覆盖准备，零售部门销售代表通知KR客户准备款项，做好进货前的准备，同时市场部准备好广告播段、POSM及赠品的分发等。苹果公司营销渠道分析

手机产品由于天生对运营商的依赖性，其市场基本分为运营商订制渠道和非运营行订制即开放渠道，其中通过运营商订制渠道，在国外较主流，相反，在中国手机市场，通过开放市场销售产品是各大厂家的主导渠道，运营商订制渠道只占销量的小部分，据赛诺通讯数据显示，2008年中国移动订制的GSM手机只占市场全部销售GSM手机的17%，但随着3G市场在中国的逐步成熟，相信这个比 重会越来越大；苹果公司手机产品在中国开放市场（1）独立分销商（国代）全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，两个全国代理商（简称国代）在各省省会城市、直辖市分别建有自己的分公司；是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商，双方代理的产品据有排他性，一款产品给到天音，就不能再给到器材了，反之亦然。目前这两家公司分别各代理苹果公司多款手机产品。通过他们的营销网络，能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商。在全国手机分销实力居于前两位，相互之间各有特点，不分伯仲。当然，iPhone产品的上市就涉及到在这两代理商之间选择代理的问题。（2）大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户，在中国主要有电器零售公司国美电器、苏宁电器、迪信通电器及全国其他各省供80家左右当地最大的电器零售商或手机零售商，合计83家大规模零售商，这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议不通过国代直接从苹果公司进货，比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其的要要求和管理强度都很高。该类客户相互之间不具有排他性，基本涉及不到渠道选择问题。(3)普通零售店（KR）直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售。全国目前公有3850个主要KR客户，即M公司销售代表能故天天拜访的客户。经过多年发展，手机零售市场相对成熟，小型批发商（KW）批发业务很小，本文并入KR客户类，不再单列；同时在全国市场有78家授权专卖店，放入KR客户中，不再单独列出。对不同产品上市，零售渠道及KR客户层面在产品不同生命周期设计到渠道选择问题。

组成员：1140412107陆艳菲 1140412111张明星 1140412113赵丽萍

分工：公司目标市场及分析，产品定位——1140412107陆艳菲

网络产品策略及价格策略——1140412113赵丽萍

材料整合，策划生成——1140412111张明星