福建省政府质量奖管理办法

第一篇：福建省政府质量奖管理办法

福建省人民政府

关于印发《福建省政府质量奖管理办法》的通知

闽政〔2014〕28号

各市、县（区）人民政府，平潭综合实验区管委会，省人民政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：

省政府同意《福建省政府质量奖管理办法》，现予印发，请认真贯彻执行。《福建省人民政府关于印发福建省质量奖管理办法的通知》（闽政文〔2009〕339号）同时废止。

福建省人民政府

2014年6月7日

福建省政府质量奖管理办法

第一章 总 则

第一条 为全面落实科学发展观，引导、激励我省企业或组织不断追求卓越绩效，提高市场竞争力，促进企业转型升级，推进海峡西岸经济区质量发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、《国务院关于印发质量发展纲要（2011—2020年）的通知》（国发〔2012〕9号）、《中共福建省委福建省人民政府关于实施品牌带动的若干意见》（闽委发〔2008〕3号）和《福建省人民政府关于实施质量强省提升产品质量的意见》（闽政〔2011〕79号）等有关规定，制定本办法。

第二条 福建省人民政府（以下简称省政府）设立福建省政府质量奖，用于表彰在经济领域中实行卓越绩效管理、经济社会效益显著、对我省经济社会发展做出突出贡献具有标杆示范作用的企业或组织。

第三条 福建省政府质量奖的评审严格遵循科学、公正、公平、公开

—1— 的原则，由企业或组织自愿申请，严格申报、评审和授奖程序，结合市场评价、专家评审等方式，坚持评审标准，宁缺毋滥，好中选优，评定奖项。

第四条 福建省政府质量奖为年度奖，每年评审一次，每年度授奖总数不超过五个。

第二章 评审机构和职责

第五条 省政府设立福建省政府质量奖评审委员会（以下简称省质评委）。省质评委由省政府分管副省长任主任委员，省质量行政主管部门和省经信行政主管部门负责人任副主任委员，成员由省政府有关部门负责人组成。省质评委负责研究、确定福建省政府质量奖评审工作的方针、政策，审定获奖企业名单。

第六条 省质评委下设办公室（以下简称省质评办），挂靠在省质量行政主管部门，具体负责福建省政府质量奖的组织实施工作。省质评办由省质量行政主管部门主要负责人兼任主任，省质量行政主管部门和省经信行政主管部门的分管负责人兼任副主任，省直有关部门相关处室主要负责人任成员。省质评办的主要职责是：

（一）根据本办法制订（修订）福建省政府质量奖评审细则，细化评审工作。

（二）制订（修订）福建省政府质量奖标志管理办法。

（三）制订（修订）评审人员的管理规定，组建评审专家库。

（四）组织福建省政府质量奖的评审工作。

（五）其他日常工作。

第七条 省质评办下设材料评审组、现场评审组和监督检查组。材料评审组和现场评审组从评审专家库相关专业的专家中抽取组成。监督检查组由相关厅局监察人员和部分专家组成，负责对整个评审过程进行监督。

福建省政府质量奖评审专家库的专家从省质量协会、省名牌协会、省标准化与认证认可协会、省商标协会以及高等院校、科研院所和中介机构等组织机构的有关专家中考核产生。

第三章 申报范围及条件

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第八条 在福建省行政区域范围内具有独立法人资格、连续合法生产经营五年以上（含五年）的企业或组织依据评审标准，在自我评价基础上提出申请。

已获福建省政府质量奖的企业或组织五年后方可再次申请。

第九条 申报企业或组织应遵守国家法律法规和产业政策，诚信经营，积极履行社会责任，并同时具备以下条件：

（一）建立完善的质量管理体系，通过质量管理体系、环境管理体系认证，实行卓越绩效管理成效显著，质量管理处于国内同行业领先水平。

（二）主导产品或服务质量严于国家（行业）标准要求；依法接受国家法定的质量管理部门监督检查；在国家、省级质量监督抽查中连续三年合格；出口产品的企业，其出口的主导产品安全、卫生、环保项目连续三年合格，三年内未因质量问题被进口国通报。

（三）各项节能指标达到国内同行业先进水平，完成污染减排任务。

（四）经济效益指标居国内同行业前列，发展趋势良好。

（五）连续三年无重大质量安全、环保事故和较大及以上生产安全事故。

（六）依法纳税，三年内无税收违法行为发生。

第四章 评审标准

第十条 福建省政府质量奖的评审标准采用GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》。

第十一条 福建省政府质量奖评审注重企业或组织的社会责任、战略策划与实施、顾客和市场、资源和过程管理、售后服务等方面的全过程控制，注重其运作绩效、满足顾客需要、持续改进和创新的能力，以及适应内外部环境变化的应变能力和发展潜能。对申报企业或组织自主研发成果获国家发明专利、主导产品销售收入居全国同行业前三位的，予以适当加分并计入评审最终得分。

第五章 申报、评审和授予

第十二条 省质评办每年向社会公开发布申报通知。符合福建省政府

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质量奖申报条件的企业或组织，填写《福建省政府质量奖申报表》，按照评审标准和填报要求，对实施卓越绩效评价准则情况进行自我评价，同时应向主管税务机关申请开具相关涉税证明，并将申报表、自我评价报告和必要的证实性材料一并寄送所在地设区市质量行政主管部门。

第十三条 申报企业或组织所在地的设区市质量行政主管部门书面征求当地环保、国税、地税、安监和检验检疫部门的意见，并会同当地经信部门对申报企业或组织进行资格审查，无异议后签署资格审查意见，并将审查合格的申报材料联合报送省质评办。

已获得设区市级及以上政府和平潭综合实验区管委会质量奖的企业或组织，原则上可优先推荐上报。

省质评办将申报企业或组织的有关统计指标及主导产品销售收入居全国前三位的申报材料汇总后，书面征求省统计局意见，省统计局在3个工作日内将意见书面反馈省质评办。

省质评办组织材料评审组对申报企业或组织的申报材料进行评审，出具评审报告，并提出可否进行现场评审的建议。

第十四条 省质评办通过省级主要媒体向社会公示申报企业或组织的主要经济指标，公示期为10个工作日。

第十五条 省质评办组织对申报企业或组织进行社会满意度测评，广泛征求社会各界意见。

第十六条 省质评办组织对申报企业或组织的主要经济指标公示结果、社会满意度测评结果和材料评审结果进行集体审议，社会满意度测评得分和材料评审得分按2∶8计算得分，以无记名投票方式确定符合现场评审条件的企业或组织名单（需参加投票的三分之二以上人员同意）。参加审议人员由省质评办成员、三分之二以上的材料评审组成员组成。相关省直单位监察人员对集体审议过程进行监督。

第十七条 省质评办组织现场评审组按现场评审标准和要求，对符合现场评审条件的企业或组织进行现场评审，出具现场评审报告。评审组一般由五名以上（含五名）专家组成。

第十八条 申报企业或组织对评审组现场评审指出的问题进行原因分析，提出改进措施并落实整改，向省质评办提交改进报告和必要的证明材料。

第十九条 监督检查组按照20%左右的比例对经过现场评审的企业或

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组织进行监督抽查，向省质评办提交监督抽查报告。

第二十条 省质评办组织进入现场评审企业或组织的高管（管理层代表）进行高层答辩，答辩分值作为评奖的加分项，计入评审最终得分。

第二十一条 省质评办组织省质评办成员、材料评审组组长、现场评审组组长和监督检查组组长对申报企业或组织的申报材料、现场评审报告、监督抽查报告等进行全面审查。按照评审最终得分排名，以无记名投票方式提出获奖候选名单（需参加投票的三分之二以上人员同意），并将相关的全部材料汇总报送省质评委。

评审最终得分由专家评审得分与加分项得分相加，材料评审得分与现场评审得分按2∶8计算专家评审得分。

第二十二条 省质评委组织省质评委成员对候选获奖企业或组织的全部材料进行评议，以无记名投票方式进行投票，投票数与评审最终得分按5∶5计算综合得分，综合得分前五位且投票得票数超过二分之一的为获奖企业或组织建议名单。

第二十三条 省质评办通过省级主要媒体向社会公示获奖企业或组织建议名单，公示期为10个工作日。公示期间有异议的，由省质评办核实后，将异议和核实材料一并报送省质评委按第二十二条再次评议。再次评议与原建议不一致的，撤销其建议名单；再次评议结果与原建议一致的，同公示结束无异议的名单一并报省政府批准。

第二十四条 省政府批准福建省政府质量奖的最终获奖名单并颁奖。

第二十五条 授予获奖企业或组织福建省政府质量奖奖杯、证书并奖励200万元，向社会公布获奖名单。

累计三次以上（含三次）获福建省政府质量奖的企业或组织，从第三次获奖起，除奖励200万元外，由省政府授予当年度福建省政府质量卓越奖，颁发奖杯和证书。

第六章 监督管理

第二十六条 获奖企业或组织应结合实际，制定提高质量管理水平的新目标，不断应用质量管理的新理论、新方法，创造自身特色的质量管理实践和经验。

第二十七条 任何企业、组织或者个人不得伪造或冒用福建省政府质

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量奖标志，不得擅自制作福建省政府质量奖证书和奖杯。伪造或冒用福建省政府质量奖称号和标志的，由有关部门依法查处。

第二十八条 申请福建省政府质量奖的企业或组织所提供的材料必须真实，不得弄虚作假。对弄虚作假等以不正当手段骗取福建省政府质量奖的，由省质评办报经省质评委同意后提请省政府撤销其福建省政府质量奖称号，并向社会公告。同时，永久取消其申报资格。

第二十九条 获奖企业或组织可在其产品外包装、广告上宣传，展示福建省政府质量奖称号和标志，并注明获奖年度。

被撤销福建省政府质量奖称号的企业或组织，自撤销之日起不得继续使用福建省政府质量奖称号和标志。

第三十条 获得福建省政府质量奖的企业或组织在获奖后发生重大质量安全、环保事故、较大及以上生产安全事故和税收违法案件的，应停止宣传获奖荣誉，停止使用福建省政府质量奖标志和称号，自发生上述情形起五年内不得再次申报该奖项。

第三十一条 参与福建省政府质量奖工作的有关人员，在推荐、评审、监督和其他有关工作中弄虚作假、徇私舞弊、违法违纪的，依照有关法律法规予以处理。

第三十二条 福建省政府质量奖评选活动不收取任何费用。任何组织和个人不得利用评奖工作收取费用。

第七章 经验分享与推广

第三十三条 获奖企业或组织应履行向社会推广、分享其先进管理经验和方法的义务，并不断推进技术创新、管理创新，创造更具特色的质量经营管理的新方法、新经验，促进我省广大企业或组织质量整体水平提升。

第三十四条 各级政府各有关职能部门要积极推广获奖企业或组织的先进管理经验。引导更多企业或组织持续改进，追求卓越。

第八章 附

则

第三十五条 福建省政府质量奖所需的奖励、评审、推广和办公等相关经费，从省质量行政主管部门预算的名牌品牌专项经费中安排。

第三十六条 本办法自2014年7月1日起施行。

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第二篇：福建省人民政府关于2010福建省政府质量奖的通报

当前位置 ：中国福建 > 政府公报 > 2011年第26期

福建省人民政府关于

2010福建省政府质量奖的通报

闽政〔2011〕74号

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各市、县（区）人民政府，平潭综合实验区管委会，省人民政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：

为深入贯彻落实科学发展观，切实增强全社会质量意识，引导、激励我省广大企业不断追求卓越绩效，不断提高产品质量，提升市场竞争力，促进我省工业转型升级，根据《福建省质量奖管理办法》有关规定，通过企业自愿申请、资格审查、指标公示、社会满意度测评、专家评审和监督抽查等程序，并经福建省政府质量奖评审委员会审议和社会公示，省政府研究决定，授予福建恒安集团有限公司、福建省南平铝业有限公司、福建星网锐捷通讯股份有限公司和厦门厦工机械股份有限公司四家企业2010福建省政府质量奖，并按有关规定分别颁发证书、奖杯、奖金，以资鼓励。

希望受表彰的企业倍加珍惜荣誉，再接再厉，持续提升质量，不断追求卓越，充分发挥引领和示范带动作用，努力推动我省质量工作上新水平。全省各级各部门和广大企业要进一步深入贯彻落实科学发展观，强化质量第一理念，持续实施以质取胜战略，积极推行科学管理方法，为全面提升我省质量总体水平，加快经济发展方式转变，推动福建科学发展、跨越发展作出新的更大贡献。

福建省人民政府

二○一一年八月十一日

编辑出版:福建省人民政府公报室

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第三篇：河北省政府质量奖评审细则

关于印发《河北省政府质量奖评审细则（试行）》的通知

省质量与名牌战略领导小组各成员单位，各市质量与名牌战略领导小组：

《河北省政府质量奖评审细则（试行）》已于2011年8月18日经省政府批准，现印发给你们，请遵照执行。

二〇一一年八月二十六日

河北省政府质量奖评审细则

（试行）

为做好河北省政府质量奖评审工作，规范评审程序，保证评审质量，坚持科学、公正、公开、公平的原则，依据《河北省政府质量奖管理办法》的规定，制定本评审细则。

一、参评范围

组织奖：在河北省行政区域内登记注册、具有法人资格、从事合法生产经营、建设施工及服务的单位。

个人奖：本省从事质量工作的自然人，包括企业、政府部门、行业组织、社会团体、大专院校和科研单位从事质量管理、质量教育和培训、质量科研、质量宣传等方面工作的人员。

二、申报条件

（一）申报省政府质量奖的单位应具备下列基本条件：

1、依法在河北省行政区域内登记注册，具有法人资格，从事合法生产经营5年以上，遵守国家法律法规，诚信经营；

2、积极推行先进的质量管理方法，质量管理体系健全有效，工业、建设施工企业已通过认证。建立并实施环境管理体系和职业健康安全管理体系；

3、认真实施《卓越绩效评价准则》国家标准，企业经济社会效益突出。工业、建设施工企业质量管理水平和自主创新能力在国内同行业处于领先地位，近3年主要经济、技术指标和质量水平位居国内同行业及同类产品前列。服务业企业的服务质量在全省同行业处于先进水平，顾客满意度高；

4、产品（工程）在近3年各级质量监督抽查和出口商品检验中全部合格，主导产品为省级以上名牌产品。工业企业获得两次河北省质量效益型先进企业称号，施工企业、服务单位获两次以上省级优质工程、优质服务方面的表彰；

5、近3年无不良信用记录，无重大质量、安全及环境事故。

（二）申报省政府质量奖的个人应符合下列基本条件：

1、遵纪守法，从事质量工作5年以上；

2、有较强的质量意识和创新意识，对质量振兴事业有高度的责任感和使命感，有较高的社会知名度；

3、具有卓有成效的质量管理理论研究、质量技术攻关成果或丰富的实践经验，为推进区域、行业、企业提高质量作出突出贡献；

4、个人为所属单位负责人的，所属单位近3年无不良信用记录，无重大质量、安全及环境事故。

三、评价方法

（一）省政府质量奖的评审，依据《河北省政府质量奖管理办法》规定，按照《卓越绩效评价准则》国家标准，对申报单位（个人）进行量化评价打分。各评分项分值及评分方法详见《卓越绩效评价准则评分项分值表》（附件1）和《卓越绩效评价准则评分系统和评分指南》（附件2）。

1、对申报省政府质量奖的单位，评审专家组主要从领导、战略等7个方面进行评价打分，总分为1000分。其中，领导100分，战略80分，顾客与市场90分，资源120分，过程管理110分，测量、分析与改进100分，经营结果400分。

2、对申报省政府质量奖的个人，评审专家组依据《河北省政府质量奖（个人奖）评价标准》（附件3），对其从事质量工作取得的成就及业绩等4个方面进行评价打分，同时进行公众满意度测评，总分为100分。其中，从事质量工作取得的成就、业绩40分，主持撰写发表质量方面的论文、著作、政策性文件以及创新性的质量管理成果20分，职业道德及行业影响15分，个人及所在单位获得的质量奖项、荣誉5分，公众满意度测评20分。

（二）省政府质量奖的评审得分为综合得分，由两部分组成。其中，组织奖综合得分由资料评审得分和现场评审得分组成；个人奖综合得分由资料评审得分和专家评审得分组成。在综合得分中，资料评审得分占30%，现场评审（专家评审）得分占70%。

（三）对近5年内曾获得全国质量工作先进单位、中国名牌产品、中国驰名商标、中国建筑工程鲁班奖、有效期内的高新技术企业及受到国家相关行业管理部门颁发的服务质量方面奖励的单位，在其综合得分的基础上加10分；对曾获得全国质量工作先进个人、全国劳动模范、全国五一劳动奖章的人员，在其综合得分的基础上加2分，同时在单位（个人）最终得分相同的情况下予以优先考虑。

四、评价程序

（一）河北省政府质量奖评审委员会办公室（以下简称“省质评委办公室”）对申报单位（个人）申报材料的完整性和符合性进行审查，确定具备申报资格的单位和个人。

（二）省政府质量奖资料评审阶段，由评审专家组对通过资格审查的申报单位（个人）的申报材料进行评价打分，得分为资料评审得分。资料评审得分达到500分以上的单位作为进入现场评审的候选单位，得分达到70分以上（不含公众满意度测评得分）的个人作为进入专家评审的候选人，经河北省质量奖评审委员会（以下简称“省质评委”）主任审批后进入现场评审和主要业绩公示及专家评审和公众满意度测评阶段。

（三）省政府质量奖现场评审（专家评审）阶段，由评审专家组按照《卓越绩效评价准则》国家标准和《河北省政府质量奖（组织奖）评审要点》（附件4）对候选单位（个人）的工作情况进行实地评价审核，所得分数为现场评审（专家评审）得分。

（四）省质评委办公室在省级主要媒体、网站上公布经省质审委主任批准的进入现场评审单位名单及其主要业绩，征求社会意见。同时，公布进入专家评审的人员名单及个人事迹，通过网络投票等社会公众参与的方式对其进行公众满意度测评，并依据得票数量计算其公众满意度测评得分。

（五）省质评委办公室根据评审专家组在资料评审阶段和现场评审（专家评审）阶段评审打分结果，按照两个评审阶段得分所占权重，计算申报单位（个人）的综合得分。综合得分在550分以上的单位、85分以上的个人，作为入选组织奖和个人奖的对象；综合得分低于550分的单位、低于85分的个人，不作为省政府质量奖的授奖单位（个人）。

（六）省质评委办公室根据当年省政府质量奖的申报单位（个人）数量、被评审单位（个人）最终得分和社会公众反馈意见等情况，形成综合评审工作报告，提出省政府质量奖的授奖建议，提交省质评委研究审议。

（七）省质评委审议确定的省政府质量奖授奖单位（个人）名单，经公示无异议的，报请省政府批准后，由省政府予以表彰奖励。

五、评审组织

1、省质评委负责省政府质量奖评审的统一管理工作。省质评委办公室负责省政府质量奖的日常工作。省有关部门、行业协会和各设区市质量工作行政主管部门负责省政府质量奖的培育、推荐等工作。

2、省质评委办公室负责建立“河北省政府质量奖评审专家库”，每年从中选取有关方面的专家组成评审组（一般每组为4-5人）。评审期间，委派督察员观察、监督评审工作进展情况，提出相关意见和建议。

3、评审组负责将评审记录、评审报告提交省质评委办公室，评审报告应包括被评审单位（个人）名称、评审组长和成员姓名、评审日期、评审结论等。

六、其他

本细则由省质评委办公室负责解释。

第四篇：省政府质量奖(个人)评审标准

附件2：

河北省政府质量奖（个人）评价标准

为引导全省从业人员追求卓越绩效，提高产品、工程、服务和组织经营质量，努力为提高全省质量总体水平作出更大贡献，根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院颁布的《质量振兴纲要》、《河北省关于大力实施质量兴省战略的意见》的有关要求，特制定本标准。

本标准参照《卓越绩效评价准则》（GB/Z19579—2004）、《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/T19580—2004）标准相关的评价要求。按最高管理者、中层管理者、员工及其他人员四个方面规定了河北省政府质量奖（个人）的评价要求，为个人追求卓越绩效提供了自我评价的准则，以激励和表彰全省在工作岗位上创造卓越质量绩效和为质量振兴作出突出贡献的个人，树立质量标杆并学习、宣扬、推广他们在质量实践和质量理论方面的创新成果和先进事迹。

术语和定义

1.1 高层领导者

组织的最高领导层/最高管理层。1.2 中层管理者

组织的管理部门/基层领导成员。1.3 员工

组织内除高层领导成员，中层管理者以外的人员。1.4 其他人员

其他从事质量理论、方法、工具研究及应用推广的人员。基本评价准则

申报河北省政府质量奖的个人应满足以下基本要求：

—— 在质量理论与质量实践中有突出、明显的创新点，符合本地区、本行业的发展方向； —— 质量管理体系运行与质量管理实践的有效性，在本省或某一领域、产业、行业中起示范作用； —— 为河北质量工作创造出卓越业绩或作出重大贡献； —— 有一定的实践经验总结或理论著述，并具有推广价值； —— 具有良好的品行和职业道德。高层领导者评价准则 3.1 经营理念与经营战略 3.1.1 树立科学的发展观，关注未来，推进以顾客为导向追求卓越的经营理念。

3.1.2 领导组织经营战略的制订，在战略分析、战略策划、战略实施、战略评价、战略调整、战略发展等全过程中，充分体现组织的追求卓越的核心价值观，增强组织的核心竞争力，并与河北省的经济发展目标相一致。

3.1.3 引导全体员工充分认识，理解以顾客和市场为导向追求卓越的经营理念，并影响其他相关合作方。建立满足顾客、市场及其他相关方的需要和期望，由满意、忠诚迈向欣喜的过程。

3.2 在质量管理体系的建立与运行中的作用

在组织质量管理体系建立和运行中，充分体现高层领导者的杰出作用。

3.2.1 领导组织提出并领导员工实施以顾客和市场为导向、追求卓越的、具有行业领先水平的质量方针和目标。

3.2.1.1 质量方针确保全体员工关注顾客和市场要求，措施落实，可操作性强，实现情况良好。

3.2.1.2 质量目标的制订充分，依据国家产业政策，社会经济发展水平，市场当前和未来的需求及企业质量水平实际；对企业质量水平提升有实际指向意义。

3.2.2 组织在资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程中，质量管理体系运行有效，内部审核开展正常。

管理评审开展正常，并对于质量管理体系的适宜性、充分性和有效性发挥明显的促进作用。3.2.3 组织的质量责任制健全，并严格贯彻执行。3.3 创新质量管理制度、体系、方法、过程和质量文化

3.3.1 结合组织实际积极、学习、推广、应用当前国内外先进的质量管理理论和方法，取得明显成效。

3.3.2 在质量理论和方法的创新中成绩显著，其新鲜经验和成果具有被普通推广运作的价值。

3.3.3 建设诚信的质量文化和先进的质量管理体系，关注员工的需求和期望，营造创新、授权、主动参与、快速反映和团队学习等方面的优良环境。

3.3.4 科学地协调和正确处理好社会、顾客、组织、员工和相关利益方等五个方面的利益关系，尊重、关心、爱护员工和合作伙伴，在利益分配、双向沟通和绩效测评等方面不断创新，组织的凝聚力和竞争力不断提高。

3.3.5 建立自觉抓质量的长效机制，有创新、有特色，效果明显，在市内、行业内有较大影响，并被广泛推广应用。3.4 业绩

3.4.1近五年组织的主要绩效指标处于国内同行领先水平，主要质量指标名列前茅。3.4.2近五年顾客满意度和员工满意度横向比在同行业处于领先水平，纵向比有明显提高。3.4.3 组织或个人的社会知名度较高，组织或个人在社会享有较好的美誉度，组织品牌战略效果良好。

编著有关质量论文、专著、译著、教材等，并在一定范围内发表或发行。中层管理者评价准则

4.1 管理经验和专业技术

4.1.1 充分理解并在本职工作中充分体现现代质量管理/经营管理工作必须以顾客/市场为中心的理念。

4.1.2 熟悉并掌握现代质量管理/经营管理的理念、体系、方法。4.2 在质量管理体系建立和运行中的作用

4.2.1 在建立和完善组织（部门）的质量管理体系、质量标准中起到积极的指导、示范作用。

4.2.2 充分理解企业的质量方针、质量目标，并通过各种途径努力使工作范围内的全体员工都能充分理解、贯彻执行、效果良好。

4.2.3 结合岗位工作的特点，保持质量稳定提高的措施扎实、有效。

4.2.4 结合岗位工作的特点，创造性地运用现代质量管理/经营管理的理念、方法，并取得突出的效果。

4.2.5 在组织内传播先进的质量管理/经营管理理念、方法、技术，为提高组织的质量管理/经营管理水平和技术水平做出了杰出的贡献。

4.3 解决在产品/服务质量、经营、服务、管理等方面的难点和疑点 4.3.1近五年来在攻克产品/服务质量、经营管理的难点和疑点方面成绩显著，对企业的发展大局有明显的推动作用，或为企业创造了可观的经济效益。

4.3.2 解决难点和疑点的思路、方法以及形成的规范（技术、管理）或制度，具有较高的推广应用的价值。4.4 业绩

4.4.1 主要经营业绩/质量指标处于同行业、组织内各部门的领先水平。4.4.2 所属部门在市级以上的岗位、技能大赛中多次获奖。4.4.3 所属部门获得政府的质量方面的表彰。

4.4.4 编著有关质量的经验交流稿、论文、专著、译著、教材等，并在一定范围内发表或发行。

员工评价准则

5.1 敬业精神

5.1.1 长期坚持的一丝不苟工作作风，对本组织（部门/集体）形成良好的工作作风具有明显的推动作用。

5.1.2 对质量管理体系、基本方法熟悉，本职岗位的工作质量长期保持优秀。5.2 在质量管理体系建立与运行中的作用 5.2.1 在建立和完善组织（部门/集体）的质量管理体系中，参与体系文件编制或审核工作，为体系有效运行做出了积极努力。

5.2.2 结合本岗位的特点，运用统计技术等方法，开展质量改进活动，解决实际问题，提高质量，降低成本。

5.2.3 注重顾客需求信息，提出改进意见并积极参与，且效果显著。

5.2.4 不断学习、探索和改进，创造和总结了一套有效的质量工作方法，在实践中取得显著的成果，又有一定的理论深度。得到组织、行业和/或专家的认可，被组织、同行广泛采用。

5.3 岗位技能

5.3.1 有过硬的岗位操作、经营和服务技能，有一专多能的本领。

5.3.2 无保留地传授岗位操作、经营和服务技能，以点带面，对提高组织（部门/集体）总体水平做出重要贡献。

5.3.3 具有攻克产品/服务质量、经营管理的难点和疑点的能力，成绩突出。5.4 业绩

5.4.1 在岗位操作、经营和服务技能的评比中多次获得市级以上优胜奖励。5.4.2 完成的产品质量、工作质量、服务质量指标连续多年名列前茅，在组织（部门）内为各方面所公认。

5.4.3 编写有关质量的经验交流稿和/或论文等，并在一定范围内发表。

其他人员评价准则

凡是在河北省内，从事质量兴省工作推进以及质量理论、方法、工具研究及应用推广的，为河北质量工作作出卓越业绩或作出重大贡献的政府公务人员、专家、学者、社团组织人员、市民、居民，满足基本评价要求的，如为河北省质量工作作出重大贡献或卓越业绩情况，也可以开展评价。

例如： —— 在质量领域的理论研究上有重大创新，并引起国内外的广泛关注和好评； —— 在质量法制与司法上有重大贡献，并得到国家的采纳，产生重要的社会影响； —— 在推进区域质量提升、质量政策的制定与实施中发挥重要作用或作出了突出贡献； —— 在国际标准制定上有重大贡献，并有重要的经济效益、重大的社会影响； —— 在高新技术及产品的开发、研究取得重大成果，对国家和河北发展具有重要影响； —— 在长期从事质量教育、培训、宣传、出版等工作中作出杰出贡献； —— 在打假治劣、维护消费者权益中，为维护社会主义市场经济秩序作出杰出贡献； —— 在质量管理、质量检测、计量、标准化、工程监理、认证认可等专业机构中，长期从事质量工作，并作出杰出贡献。

第五篇：县长质量奖管理办法

孟津县县长质量奖管理办法

孟政[2011] 号

第一章 总 则

第一条 为贯彻落实科学发展观，大力实施质量兴县战略，不断提高全社会质量意识，引导和激励全县各行各业提高质量总体水平，进一步增强综合竞争力，促进我县经济又好又快发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、《河南省人民政府关于实施质量兴省战略的决定》(豫政„2009‟61号)、《洛阳市人民政府关于深入推进质量立市工作的意见》(洛政„2009‟122号)的有关规定，结合我县实际，制定本办法。

第二条 本办法所称孟津县县长质量奖（以下简称县长质量奖）是县政府设立的最高质量荣誉奖，主要授予在孟津县登记注册，有广泛的社会知名度与影响力，实施卓越绩效模式管理，质量管理水平和自主创新能力在国内外同行业处于领先地位，取得显著经济效益和社会效益的企业。

第三条 县长质量奖的评审，坚持科学、公正、公平、公开的原则，坚持高标准、严要求的原则，在企业自愿申请的基础上，严格按照程序和标准进行。

第四条 县长质量奖为奖，每不超过3个，当年申报企业达不到条件的，奖项可以空缺。

第五条 每年年初，由县政府常务会议确定县长质量奖的评选 1

行业。

第二章 组织管理

第六条 设立孟津县县长质量奖评审委员会（以下简称评委会），县政府分管副县长担任评委会主任，县政府办公室副主任和县质量技术监督局局长担任副主任，成员由质量兴县领导小组成员单位负责人组成。评委会下设办公室，办公室设在孟津县质量技术监督局，负责县长质量奖的评选和日常管理工作。

第七条 评委会职责：

（一）组织、推动、指导县长质量奖评审活动，研究决定县长质量奖评审过程的重大事项；

（二）修改、完善和审定县长质量奖评审细则和工作规范；

（三）决定评审县长质量奖的评审组成员；

（四）决定拟奖企业名单。第八条 评委会办公室职责：

（一）制（修）订县长质量奖评审实施细则和评分标准、评审工作程序、行业评审特殊要求等工作规范；

（二）根据县政府常务会议确定的县长质量奖评选行业，制订县长质量奖评审工作计划，组织开展申报工作，受理县长质量奖申请；

（三）建立评审员专家库。每根据申报行业的实际情况，随机从专家库中抽取有关行业专家，组成相关专项评审组。评审组应具有广泛代表性和权威性，应包括知名学者、质量专家、企业管 2

理专家、行业人士和政府有关部门人员等，各评审组必须由5名（含5名）以上的评审员组成，评审组实行组长负责制；

（四）对企业的申报资料进行审查，确定符合条件的企业名单；

（五）组织评审组对符合条件的申报企业进行现场考核和评审；

（六）提请评委会审议县长质量奖评审结果，确定获奖企业名单；

（七）推广先进的质量管理方法和经验，组织开展广泛的交流学习活动；

（八）对获得县长质量奖的企业进行监督管理，确保企业持续不断实施卓越绩效模式和取得进步、规范荣誉的使用。

第三章 申报条件

第九条 申报县长质量奖的企业，必须同时具备下列基本条件：

（一）依法在孟津县行政区域内登记注册，具有法人资格，从事合法生产经营5年以上；

（二）质量管理体系健全，有效运行5年以上，已逐步实施卓越绩效模式管理，主要技术、经济和质量指标在国家、省、市同行业处于领先水平；

（三）连续5年未发生重大安全、环保、质量等事故，产品连续5年经市级以上法定检验机构检验合格；

（四）自主创新能力强，实施标准化战略和品牌战略，企业文 3

化突出，推进节能减排工作效果明显，大力开展资源节约型、质量效益型、科技发展型企业建设；

（五）品牌优势突出，具有良好的诚信记录和社会声誉，省名牌产品、省优质产品、省驰名商标、高新技术和服务行业知名品牌等企业可优先列入评审范围；

（六）获得县有关主管部门推荐。

第十条 凡有下列情况之一的企业，不得申报县长质量奖：

（一）不符合国家产业、环保、质量等政策；

（二）国家规定应取得相关证照而未取得；

（三）近3年内有质量、安全、环保等责任事故（按行业规定）；

（四）近5年内国家、省监督抽查产品不合格，或存在严重质量问题；

（五）近3年内参加县长质量奖评审活动存在弄虚作假等违规行为；

（六）近3年内有其它违反法律法规不良记录的。

第四章 评审标准

第十一条

县长质量奖的评审标准主要依据国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》。评审标准内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等部分，各部分的每个条款都有明确的要求和相应的分值，按标准量化评分。县长质量奖逐步引入顾客满意度指数（CSI）测评，并将测评结果作为评审依据之一。

第十二条 为保证县长质量奖评审标准的有效实施和在不同行业评审工作中的一致性，在同一标准要求下，可按行业类别分别制订评审标准实施细则。实施细则将根据本行业的特点，重点在经营规模、质量管理、科技进步、市场占有率、诚信记录和社会贡献等方面拟定推荐标准，以保证县长质量奖的代表性和权威性。

第十三条 县长质量奖的评审主要包括申报企业资格审核、材料评审、现场评审、顾客满意度测评和专家评委会审议，材料评审和现场评审均须依据评审标准逐条评分后进行综合评价。

第五章 评审程序

第十四条 每县长质量奖评审前，由评委会办公室在县级主要媒体、网站上发布本县长质量奖的评审公告。

第十五条 符合申报规定的企业，应根据本县长质量奖的申报条件，向评委会办公室索取申报表，按要求整理申报材料，并经所在（乡）镇签署意见后，在规定时限内提交。

第十六条 评委会办公室对申报材料进行初审。初审符合申报条件的分别由安全生产、环保等部门出具审查意见后提交相关专家评审组。各专项评审组根据材料评审、现场评审等情况，综合排序，提出县长质量奖获奖企业候选名单，提交评委会全体会议审议并研究确定拟奖企业名单。

第十七条 评委会办公室在县级主要媒体和网络上对拟奖企业名单进行公示，征求社会各界意见，公示期为15天，对公示期间反馈的意见，由评委会办公室进行调查核实，形成调查报告，提 5

交评委会审查。

第十八条 经公示没有异议的拟奖企业名单，报分管副县长审核签署意见后，由孟津县人民政府发文公告，向获奖企业颁发县长质量奖奖牌、荣誉证书。

第六章 奖励及经费

第十九条 县政府对本获得县长质量奖荣誉称号的企业给予10万元奖励。企业产品被评为国家名牌产品，奖励企业10万元，被评为省级名牌产品，奖励企业3万元。

第二十条 县长质量奖的奖金和评审经费，列入县财政预算，实行专款专用。

第二十一条 当年获得县长质量奖的企业，同时获得中国名牌、省名牌、省驰名商标、标准化实施战略和农产品博览会奖励其中之一或多项的，执行最高奖励。

第七章 管理与监督

第二十二条 县长质量奖有效期为4年，期满可重新申请。第二十三条 获得县长质量奖的企业在证书有效期内可将“孟津县县长质量奖”字样在其广告、包装、使用说明书、铭牌上使用，但必须标注有效期。

第二十四条 建立获奖企业的定期巡访及动态管理制度。有关部门应及时了解获奖企业的生产经营和质量管理等情况，督促其保持荣誉，不断提升改进。

第二十五条 县长质量奖奖金主要用于获奖企业的质量持续 6

改进、质量攻关和人员培训、质量检验机构和实验室建设的投入及对质量持续改进做出突出贡献的个人等，不得挪作它用，评委会办公室对获奖资金的用途予以监督。

第二十六条 对弄虚作假，采取不正当手段骗取县长质量奖荣誉的企业，评委会办公室可提请县政府批准决定撤销其县长质量奖称号，收回奖牌、荣誉证书，追缴奖金，并予以曝光。

第二十七条 在县长质量奖有效期间，企业出现用户或消费者投诉、重大质量事故、国家或省监督抽查不合格等情况的，由评委会办公室查证，并根据情况报县长质量奖评委会分别给予警告、通报处理，情况严重的由评委会撤销其荣誉称号。被撤销县长质量奖的企业，5年之内不允许申报县长质量奖。

第二十八条 承担县长质量奖评审工作的有关机构和人员要依法保守申报企业的商业或技术秘密。

第二十九条 评委会办公室要切实加强对评审工作的监督，对在评审过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、造成不良后果的人员，取消其评审工作资格，并提请其主管部门或所在工作单位给予纪律处分。构成犯罪的，移交司法部门依法追究刑事责任。

第八章 附 则

第三十条 本办法自公布之日起施行。

主题词：经济管理 质量 奖励 办法 通知 孟津县人民政府办公室 2011年8月 12日

孟津县人民政府

关于印发孟津县县长质量奖管理办法的通知

各乡（镇）人民政府，各产业集聚区管委会、县人民政府有关部门，各有关单位：

《孟津县县长质量奖管理办法》已经县政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二0一一年八月十二日