第一篇：保 安 职 责正稿
校 警 职 责
学校校警负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责：
一、站岗制度
1．工作时间：24小时
2．按规着装（装备）站岗，衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等均需整齐。
3．站岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊，不随意接听电话，不做与工作无关的事情，保持良好的形象。
二、进出人员管理制度
1．凡来访人员、学生家长，须问清情况填写好来访登记表，征得有关人员同意后，方可放行。
2．学校保卫人员应认真查验进入学校的外来不明人员的相关证件，严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校，确保校园平安。对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
3．学生一到学校就进入学校，不要让学生在校门口逗留。在校时间不允许学生外出，学生确因特殊情况需出校门时，须有由班主任签字的请假条，或有班主任及家长陪同方可离校。学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。
4．教师中途临时进出，应办理临时外出如实登记，如有情况应向值周领导反映。
三、车辆准入放行制度 1．学校在正常教育教学工作期间，应关闭好校门。严格控制学生在校期间，家长接送学生的自行车、三轮车和机动车辆进入校园。
2．确因工作需要进入学校的车辆或其他为学校服务的车辆，需经学校领导同意后，在保卫人员的引导下停放到指定地点，禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全。（特殊车辆可先放行再马上汇报）
四、物品出入查验制度
1．学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。
2．学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。
五、巡逻制度
1．每天早上开门、放学后关门、白天、深夜四个时间做到定时全校巡逻一遍，及时做好《安全巡逻日志》记载。
2.如发现可疑、异常情况或恶劣天气，要及时巡逻，重点部位要仔细巡逻，发现问题要及时汇报或报警。
3.巡逻时，为保持学校宁静和正常的教育教学秩序，应规劝教育有关不良行为的学生，杜绝喧哗、吵闹、打架和不安全的情况发生，杜绝浪费、损坏公物、破坏花草树木的情况发生。
六、其他工作
1．学校校警人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守校警职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。
2．做好拉闸门、教室门的开关工作。每天放学后巡逻时，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，做好详细记录，要向学校政教处或后勤处领导汇报。
3．学生在上学放学时间内，要及时排除校门外(离校门10米内)的摊点、车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门，傍晚师生离校后关校门)，做到门开人在。
4.态度和蔼、语言谦虚，不急不躁，认真细致；不得冷淡、刁难、取笑，不得与学生打闹。对方态度不好，一定要耐心解释。
5．与教师、学生或来访者交谈要使用普通话，说话要清楚，用词准确、言简易懂，不讲与工作无关的话，不讲有损学校形象的话。
6．教师及领导到来，应主动迎接，认真听取老师和领导的意见，遇需要帮助的事情在保证安全的前提下提供力所能及的帮助，因影响安全不能帮助的，应主动解释力求得到谅解。
7．各种意见或投诉、要认真听取，弄清情况，做好笔录，即时处理，如非本职工作范围，即时通知责任人或向领导汇报。
8．完成领导交办的其它工作，既要明确责任分工，又要加强合作。9．妥善保管好头盔、橡皮警棍、武装带、防割手套、催泪喷雾器等五件套及盾牌、叉等应急器械。
10．校警人员应在校长、主任的领导下，严格执行好以上制度。如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。
第二篇：保安职责
保安职责
《条例》规定，在保安服务中，在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：
（一）查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品；
（二）在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；
（三）在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序；
（四）执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。
第二十七条 保安员上岗应当着保安员服装，佩带全国统一的保安服务标志。
第二十九条 在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：
（一）查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品；
（二）在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；
（三）在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序；
（四）执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。
第三十条 保安员不得有下列行为：
（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
（二）扣押、没收他人证件、财物；
（三）阻碍依法执行公务；
（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；
（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；
（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；
（七）违反法律、行政法规的其他行为。公司保安管理制度
1.目的:为了树立良好的公司形象,维护公司财物和员工的安全,特制定本制度.2.适用范围:本公司所有保安人员.3.权责: 人力资源部负责本制度的制定,修订及执行的监督,总经理核准执行.4.内容: 4.1工作守则:
4.1.1保安人员为公司形象的代表,必须做到: 1.精神饱满.2.纪律严明.3.礼貌待人.4.反应迅速.4.1.2主要任务: 1.保障公司财产及员工的人身安全.2.维护公司各项规章制度.3.维护公司内正常秩序.4.协同人力资源部处理相关事宜.4.2保安职责: 4.2.1共同职责: 1.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络.2.督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证.3.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出.4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.5.不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生.6.公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源部处理.7.不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全.8.保持保安室,公告栏,打卡机及厂门的清洁卫生.9.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练.4.2.2值班规定: 1.各岗位保安必须保持仪容整洁,精神状态佳,态度和蔼,认真负责.2.热情接待来访人员,总经理,副总经理及贵宾来访时应敬礼问好.3.坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室.4.值班保安严禁睡觉,看小说杂志,酗酒,听收录机,监守自盗.5.保安人员应穿制服,配戴工作证,并纠正违纪人员,维护公司内秩序.6.保安人员应按时打开公司大门,维持员工的流通的畅通性.7.加强对办公室,宿舍水电,消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任.4.3门禁制度: 4.3.1人员进出管理: 1.员工出入公司时,应将工作证戴于左胸前.对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名,部门,交人力资源部处理.2.节假日及上班以外时间,如果公司没加班,保安员应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核并登记.3.员工上班时间离开应持部门主管核准的放行条,有携带物品时,须有副总以上检核,无放行条时,保安有权限制止其外出.(特殊情况应解释清楚并备案)4.员工应自觉维护办公室及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为.5.被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的公司物品离开.6.外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后发放访客接洽单进入.7.上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟.下班后如需在公司前门保安室会客者,会客时间为:17:30-21:00,节假日8:00-21:00.8.员工须从公司前门出入.前门放行时间:17:30-23:30,节假日8:00-00:00.9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入.非本公司人员一律不准在公司宿舍住宿,特殊情况须经总经理核准.4.3.2车辆进出管理: 1.本公司车辆外出,须持副总经理以上签核的派车单交保安登记.2.外来车辆入公司应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称,数量,型号与放行条核对,无误后才予以放行.3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门时,必须下车推行.4.3.3物品进出管理: 1.员工及外来人员携带行李,包裹进出门时,须自觉接受保安的检查与登记.2.携带物料,加工零件,样板或模具出厂,须有副总经理以上审核,在放行单据携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂.3.如有单位到公司交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽.4.提交的小件物品,信函,文件等应由保安代收发,保安应及时准备做好收,发工作,并例行登记.5.对人员,车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认.4.3.4严禁进厂的外来人员: 1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆.2.不明身份,衣冠不整的人员.3.推销产品及收购废品的人员及车辆.4.非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者.5.来访人员报不清受访部门及受访人者.6.来访人员不能出示有效证件者.4.3.5严禁进厂的公司员工: 1.携带违禁物品者.2.边吃东西边走者.3.不戴厂证者.4.上班穿拖鞋,短裤,背心者.5.衣帽不整,形象太差者.6.未经主管核准擅自带客参观者.7.已离职者.4.3.6严禁出厂人员,车辆及物品: 1.人员与车辆出厂时拒绝检查者.2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者.3.虽有放行条,但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者.4.本厂车辆外出,无派车单者.5.员工上班外出,无放行条者.6.员工外出,携带物品,放行条上无副总以上签核者.7.员工携带物品有放行单据,但物单不符者.4.3.7检查时应注意的事项: 1.不可触及人身.2.主要是检查有无公司产品,物料半成品或工作器具等公司财物为主.3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解.4.严禁公报私仇,故意刁难.4.4突发事件的处理: 4.4.1遇火灾,水灾,台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着.4.4.2遇打动,偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场.4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,员工与外厂人员发生争吵,斗殴等行为,应协助调解,并及时报告保安队长处理.4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部,以便安排厂车及时送往医院治疗.4.5工作交接: 4.5.1值班状况交接: 1.按时交接班,详细了解上一班值班情况.2.查看保安值班日志,检查需交接的公文,信件和证件.3.检查来访人员情况.4.上级规定或指示的事项.5.送货或寄存物品的转交.4.5.2警具,警械的交接: 1.交接班时,仔细检查对讲机,警棍和充电器,手电筒的使用状态.2.接班后,警具,警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍.3.接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任.4.所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责.4.6查勤及巡逻
4.6.1目的:为了加强保安勤务管理,做好相关的工作.4.6.2内容: 1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为.2.查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次.3.在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据.4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交人力资源部审查.5.查勤内容: a)保安仪容仪表 b)当班保安日志.c)物件签收事宜.d)人,车,物出厂稽查.e)异常事件的处理.f)保安的巡逻事项.6.保安巡逻内容: a)员工着装穿戴及厂证佩带.b)上班员工有无睡觉,抽烟,闲聊等违纪现象.c)员工的上下班打卡.d)灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过无效期.e)消防栓是否供水.f)防火标志,疏散方向标志是否正确.g)消防通道是否畅通.h)作业现场有无隐患.i)水电设施是否正常.j)洗手间卫生.k)楼梯,通道,公共区域卫生.l)办公室卫生.m)房间卫生.n)餐厅卫生.o)地面,水沟卫生.p)门窗安全及卫生.Q)有无其它异常情况.4.7考核办法: 4.7.1考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规,厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全.4.7.2考核内容: 1.服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志.2.按规定着装,穿制服,打领带,扎腰带,戴帽子,配带警徽标志,注重仪容,仪表的整洁及保安室周围的卫生.3.热情接待来访人员,注意接电话的礼节.4.自学遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结.5.坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事.6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援.7.积极参加有关保安及消防安全的训练,组织活动和部门主管指派的其他义务活动.8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行.9.对公司物品的保护及警具警械的保养,爱护与配带.10.品行端正,言行诚信,忠于职守.4.7.3评分标准: 1.依据考核内容,对保安人员执行力,保安职责情况作出评定.2.考核内容每条10分,总分100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次.3.每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一名者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分.以作为年终评核加薪的参考.4.8奖惩条例: 4.8.1奖励: 1.有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金: a)维护公司利益,有具体事迹者.b)热心服务,有具体事迹,足可为其它员工楷模者.c)工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者.2.有下列事迹之一者,给予记大功一次或发放奖金: a)遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者.b)维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者.c)维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者.d)具有其他重大功绩,足为他人表率者.4.8.2惩罚: 1.凡保安人员有下列情形之一者,视情节轻重予以除名或记大过.a)工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者.b)当班酗酒或睡觉者.c)监守自盗者.d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者.e)对来宾言语轻浮,下流或粗暴无礼者.f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者.g)暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者.2.有下列情况之一者,给予记过处分或罚款50元.a)值班时看小说杂志,写私人信件者.b)利用上班时间,做与工作无关的事情者.c)交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者.d)不请假外出,晚上不归者.e)对员工言语轻浮,下流,粗暴无礼或故意刁难者.f)值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者.g)未经许可,擅自调班者.3.有下列情况之一者,给予警告处分或罚款20元.a)不穿制服,不戴工作证或仪容不整者.b)满口污言秽语者.c)对来访人员未能严格检查,未发放访客接洽单而放行者.d)对违反安全,卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者.e)对员工不戴工作证不加询问而放其进入者.f)未能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者.g)不执行本办法者.4.9本办法由人力资源部负责解释.5.工作记录
5.1《荣声员工进出登记簿》 5.2《荣声访客登记簿》 5.3《荣声保安值班日志》 5.4《荣声保安查勤日报》 6.相关/支持性文件
6.1《卫生,秩序和安全管理制度》 6.2《人事管理制度》 6.3《宿舍管理制度》 6.4《办公室管理制度》 公司保安管理制度
为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，特制定本保安管理制度。
第一条 必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条 为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
第三条 保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。
第四条 员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。
第五条 保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条 外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。
第七条 保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条 值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条 来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条 政府机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。
第十一条 严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条 非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条 货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。
第十四条 保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。
第十五条 外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。
第十六条 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十七条 本制度由办公室制定并负责解释，经总经理批准后施行。
第十八条 本制度自颁布之日起施行。
保安管理制度
一, 穿工作制服戴工作牌上岗,且衣着整洁大方,否则罚款5元/次;二, 不留长发,怪发,不染发,经批评教育不改者,罚款5元/次;三, 严禁穿短裤,穿拖鞋上班,否则罚款10元/次;四, 不迟到,不早退,不擅自离岗,否则罚款10元/次;五, 上班期间不得吃零食,不吸烟,不读书看报,不打瞌睡,否则罚款5元/次;六, 严禁值班保安酗酒,闹事,否则取消当月全部奖金并开除;七, 保安人员多学习业务知识,做到按规操作,依法办事,不得和任何人吵架,甚至打架,否则取消当月奖金并开除;八, 保安人员必须服从公司和医院的安排和现场主管 ,队长的管理,否则开除处分;九, 做好各部门之间的协调工作和值班,巡逻工作;十, 必须对当天的工作作好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任;十一,定期检查消防设施,消除火灾隐患;十二,上班时间内不得会客,不得利用职务之便带他人进入医院,严禁非工作人员留宿否则严肃处理;十三,严禁偷,拿,卖医院的任何物品,设备,设施等,否则本公司取消全部奖金并开除,违法者将扭送公安机关;十四,请假者必须执请假手续——写请假条,经管理人员签字同意后方可,否则管理人员有权给予适当的处罚;十五,辞职者必须履行辞职手续,即提前一周写辞职报告<>上交管理人员同意后由其安排离岗日期和结帐,否则本公司不予以办理手续;十六,对工作认真负责,对顾客热情服务,对违规者必须履行自己的职责;十七,对未明文规定的事项,现场管理人员有权给予批评和适当的经济处罚;十八,值班室,收发室随时保持洁净,整齐,严禁停放自行车,放置杂物等,违者罚款1—10元;十九,门卫必须严格盘查出入的人员,车辆,对带出医院的公共财物必须持有有关部门负责人的签字方可放行,否则将追究其责任;二十,门卫必须严格会客登记制度;二十一,对用水,用电有违章操作的行为有权进行干预制止或及时汇报;二十二,保安人员不得乱用警用物品,不得带出医院或在不值班时使用,否则罚款10—100元;二十三,值班室内不得乱接电器,否则罚款10—100元;二十四,值班室内不得打牌,赌博,否则取消奖金并开除;二十五,未经管理人员许可,保安人员不得以公司名义随便向医院借用任何东西.二十六,保安队长要严以律己,否则予以严肃处理.玉林公寓管理细则
为了加强对玉林公寓的管理,特作如下规定: 1, 早上8:00交班,上班的生活老师必须在8:00之前赶到,对迟到者将处以5元/次的罚款.2, 生活老师必须做好自己责任区的清洁卫生,垃圾及时清除,学习室桌面,地面以及电脑桌的抽屉下面必须干净有序,而寝室内的卫生必须督促学生自己做好.床铺整洁,窗杆上不能挂杂物,窗杆,窗台每周一和周五各打扫一次.地面不能有头发,杂质等小垃圾,凡清洁卫生不合格者将处以5元/次的罚款.3, 每层楼的黑板上必须注明当班生活老师的姓名,各楼层的清洁卫生必须在学生走后拉闸门锁好的情况下再做,并且要在黑板上注明当班生活老师的去向,清洁做完后生活老师必须将各寝室的灯光完,并且锁好门,在学生回来时再去开门以确保学生的财物的安全与完整,现金100元以上请交生活老师保管.4, 早上,中午,晚上,学生上课之后生活老师必须清场,若有未离寝的学生必须查明原因,并及时通知班主任老师或家长.5, 所有学生在上课中途一律不回寝室,若有特殊情况需回寝室,必须持班主任或任课老师签字的假条方可进入寝室,生活老师陪同并尽快让其离开.6, 学生回到寝室之后,当班生活老师必须进行巡视,及时制止打牌,打球,违规用电等不良行为,对屡教不改者,白天请及时通知班主任或年级组长来处理;晚上请找值班干部进行处理.7, 当班的生活老师在上班期间不能干任何与工作无关的事情,在清洁卫生做好的情况下,必须坚守岗位,凡有脱岗的或上班时间睡觉的,将处以20元/次的罚款.8, 对所有外来人员都必须严格登记,必须先登记完再进寝室,男家长严禁进入女生寝室,凡违反此条规定者将对当班生活老师处以5元/次的罚款.9, 当班的生活老师必须招呼学生按时就寝,各楼层发生吵闹,生活老师必须进行有效制止,如果发生熄灯后仍在过道内看书,打闹,对当班的生活老师将处以5元/次的罚款,性质恶劣,影响极坏的将处以30元/次的罚款.10,当班的生活老师必须以文字的形式向主管汇报当天的突发情况以及未归寝学生情况,对于当天未归寝的学生必须注明寝室号,班级,姓名;对无假条的学生必须逐一打电话进行核实以确定学生去向(对于无法确定去向的学生请及时联系班主任或年级组长);对有假条的学生必须将名单上报.11,各楼层的水电问题请找小田处理.木工维修问题请找卢师处理.12,每天晚上12:00点以前,当班生活老师必须清扫各楼梯责任区的清洁卫生,违者罚款5元/次.13,每周一早上8:30开会,对上周的工作进行总结,所有生活老师和清洁工都必须参加.迟到者将处以5元/次的罚款.14,所有生活老师都不能私自收受学生财物,学生交纳押金或别的费用请直接上报主管,由主管酌情处理,凡发现生活老师乱收学生钱财的,将处以20—50元的罚款.严重的将予以辞退.15,服从主管的工作安排,并服从临时调配.严禁生活老师中有吵架,口角发生,对影响极坏的将处以30元/次的罚款直至将其退回公司.对多次违反公司制度,情节严重的也将予以辞退.对清洁工特作如下要求: 1, 上,下班时间 冬天:早上7:30——下午5:30 夏天:早上7:30——下午6:00 迟到或早退的将处以5元/次的罚款.2, 上班期间不能干任何与工作无关的事情,违者罚款10元/次.3, 每周一和周四清扫二楼平台各一次.周二彻底清扫厕所,洗澡间,洗手台,台面玻璃以及玻璃上方等处.(厕所不能有厕垢,洗澡间墙壁不能有黏滑现象,洗手台必须白净.)4, 周三将各楼层过道灭火器上的灰尘抹一次,至于灭火器外箱,开关,墙壁,栏杆等部位需要每天打整.周五必须将前后的玻璃门窗以及顶棚上的蜘蛛网打扫一次.墙面的污渍必须用干净毛巾去抹.楼梯的边角处将作为重点整顿部位,凡清洁卫生不合格者将根据情节轻重处以5—10元的罚款.5, 周六,周日各一人当班,当班者必须将垃圾彻底清倒,不能滞留在楼上.另外,周日当班者必须负责后楼梯的清洁卫生.不合格者将处以5元/次的罚款.6, 服从主管的工作安排及临时调配.外来人员进出管理
一,护卫工作人员必须坚守岗位,忠于职守,工作中既要坚持制度又要热情接待,不管会见何人,要用文明语言.二,若有外来人员,首先问他有什么事,找什么人,看他所找的人能否接等他,并登记方可决定放行.三,找校长,校长办公室,总务处必须先用内部电话联系后再决定同意,并且做好登记记录.四,学生家长进校时,首先问他事由,看他本人证件并登记,做好进出的时间记录.五,外来车辆在学校有关领导同意进校,在出校时,首先要严格要求检查车上的物品,如果有学校的其它物品,要见学校有关领导的出门条,方可放行.六,护卫必须对当天的工作做好记录,办理交接手续时用双方签字,方可下班.七,护卫不得利用职务之便带他人进入学校,严禁非工作人员留宿,否则严肃处理.八,公司有关管理人员进校必须戴工作牌,如果他不按管理制度,一律不准进入学校.九,非本校接送物品的车辆不得进入校内停放.十,护校员必须严格按照会客登记制度,必须服从甲,乙双方的管理制度.护卫巡逻制度
一,首先在夜间巡之前做好随身携带警用器具及照明灯具,不定时巡逻,每晚从10点后开始巡逻.二,在晚上七点后开始时清场,开灯和关门等,并作好登记.三,巡逻校内每一个角落,教室的门窗是否完好,做好随时发现,随时解决,自己不能处理马上报告甲乙双方领导解决.四,白天在巡逻队停车场时注意校内车辆有无损伤,如有应作好记录,新形式且找出原因,要及时性处理.五,夜间巡逻时,发现问题及时用对讲机通知其他人员.六,夜间在巡逻时发现还有学生在学校时,应给他们做思想工作,请他们的早些回家.七,绿色通道应随时保持畅通,任何车辆不能停在该处.八,护卫人员要按规定巡逻,检查员,登记.九,在上下班时作好巡逻队的交接记录.1.集团为了加强保安工作管理，使保安人员执勤执行任务有所据；特制定本制度。
2.保安人员必须遵守集团各项规章制度，维护集团荣誉和威信。3.保安人员执勤每天实行12或者24小时倒班制，具体各班服勤时间由各单位行政部门自行制定并公布实施。
4.保安人员工作职责规定如下：
4.1工厂、商场、办公区等集团场所的各类事故（事件）预防，并根据本单位的具体情况制定巡逻事项。
4.2员工下班后负责单位钥匙的保管工作。
4.3全面掌握处置突发事件的各类应急预案要求。
4.4负责进出单位的外来客人及员工的管理、联络登记事项。4.5进出单位车辆、物品的管理、查验及放行。
4.6协助单位维持正常工作秩序；完成防火防盗等安全消防保卫监督检查工作。
4.7负责完成个人负责区域内的各项工作。4.8完成临时交办的其他工作。
5.保安人员除前款各项规定外，还应遵守下列守则：
5.1工作应谨言慎行，执行公务时态度和蔼端正不卑不亢；服从上级命令，秉公执法，不徇私枉法。
5.2执勤时应统一着装、端正仪容，各种配备齐全完好。
5.3执勤中应时刻提高警惕，遇有突发事故（事件）时，应临危不乱发挥团队精神，果断敏捷，做好适当之处置；并立即报告上级。
5.4执勤中应严守岗位，不得有擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职现象。
5.5应熟知本单位的水、电控制阀门、开关位置及消防器材放置的地点等，防止遇事慌乱束手无策。
5.6应管制入厂人、物、车，对未办妥入厂手续者，一概不准入厂。并绝对禁止携（夹）带违禁品入厂；除公用需料外，易燃易爆危险品禁止携入。5.7应按规定进行按时巡逻监督检查；工厂、商场等各处，办公室、厂房、门窗、水电等是否存在不安全因素；是否有闲杂人等人员逗留。同时做好检查记录，对存在不安全因素的单位部门进行处罚。
5.8单位下班后，重要部位的钥匙交由办公区保安负责，以备巡查使用。员工加班或因事需进入办公室时，要求其详细填写“A&V员工下班后出入办公区域登记表”。
5.9交接班时，应将当班执勤情况等记入“A&V员工值班记录表”，遗留问题向接班人员交代清楚；每月月末报至行政部门核阅。
6.人员管制相关规定
6.1指导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持辖区正常工作秩序。
6.2严格管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的出入门的管理。6.3员工在工作时间内离厂时（工作除外），须持审批手续离厂。6.4上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
6.5外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装等人员入厂应在保安室办理入厂手续，并联络有关部门接待。非经厂、部门人员接待，不得以任何理由进入厂区。
6.6假日加班人员或因事需进入工厂者，应对照行政部门所列名单，核对无误后，在保安室登记入厂。
7.物品管制相关规定
7.1物品出厂时应凭“A&V出门证”，经核对无误后方可放行，签认后的“A&V出门证”按顺序及类别进行装订保管。
7.2各厂商交货时所携带其他厂商物品，在进厂时先由保安人员查验登记于“A&V值班记录表”中，离厂时再经保安人员依原登记查对符合后给予放行。
7.3离厂外来人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并按下列程序处理：
7.3.1记录携带人所属单位、姓名、身份证号码、时间、地点。
7.3.2由携带者亲书理由，注明所携带物品的品名、数量，由何处取得等。7.3.3情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报行政部门处理。7.4厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列程序办理
7.4.1携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭行政部门开具的“A&V出门证”方可放行。
7.4.2携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
7.5本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂。特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按部门主管所示处理。
7.6同仁进入工厂不准携带与本公司产品相似产品，工厂相关人员如因业务需要，经行政部门开具证明单（注明品种、型号等）后准予携带进厂。但携带出厂者，应凭主管部门开具的“A&V出门证”，经查无误后放行。
7.7员工出厂区时对其包裹主要检查的内容包括：
7.7.1生产车间物品。如：线轴、布片、粘条、拉链、纽扣、肩垫、袖衫条、腰衬、成装等。
7.7.2办公、后勤、辅助等物品。如：电脑附件、打印纸、电话机、文件夹等；公用书籍、资料、画册等（已办理借阅手续的须在门卫《小件物品出入登记表》上登记）；维修、裁断工、打板师、司炉工、电工等作业工具；各类调味品、主副食品、餐具等；洗涤、卫生等日常用品。
8.车辆管制相关规定
8.1外来车辆进入工厂，需按下列规定办理：
8.1.1随车人员按本制度6.5条款规定事项办理。
8.1.2持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。
8.1.3一般接洽业务检查或参观访问以及厂商等人员所乘车辆，保安应指定停车位置。
8.1.4库管员下班后，遇有外来取送货车辆欲进入厂区，必须先请示其主管领导，经同意后，方可进入并进行登记。
8.2所有进出车辆应一律接受检查。尤其应注意进厂车辆是否载有违禁、易燃易爆危险品；出厂车辆载有货物时，应凭“A&V出门证”，经核查无误后方可放行。
8.3集团及所属各单位车辆携带物品出入、停放等，亦应按本制度相关规定执行。
9.突发事故（事件）应急处理
9.1发现盗窃时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
9.2保安人员是消防安全工作的重要骨干力量，应熟练掌握安全消防设备器材的使用，了解配置地点，定期检查维护消防器材；对管辖区域内的消防安全工作进行监督检查考核。处理突发事故（事件）时应镇静，启动相应应急预案，用最有效的方法使灾害减少至最低限度；不可慌张误事，视情况按下列程序处理：
9.2.1根据判断尚可消除时，应迅速采取有效措施处置；并报告行政部门及相关部门，同时保护好现场。
9.2.2判断无法消除时，应立即报告有关部门（119或110或120等）、行政部门及相关部门；并做好现场保护工作。
9.3夜间或休假日近邻发生突发事故（事件）时，应将所知及判断是否会波及本单位等情况，迅速通报行政领导。
10.保安工作考核与奖惩
10.1经月考核完成下列要求者，计发全额奖金： 10.1.1月累计出勤，无任合迟到、早退情况者。
10.1.2对本职工作认真负责，不营私舞弊，能够按要求严格执行各项规章制度者。
10.1.3积极配合上级领导工作，按时完成任务者。
10.1.4工作积极主动，提出合理、良好的建议经实施后确有成效者。10.1.5参加各项社会活动为公司争取荣誉者。
10.2 凡保安人员，均应遵守各项规章制度，如有违反者，视情节轻重给予相应处理。
10.2.1一次扣罚奖金50%。10.2.2二次扣罚奖金100%。10.2.3三次取消职务津贴。
10.2.4屡教不改者予以辞退处理。
10.3奖惩工作参照《安全生产奖惩规定》和《安全生产责任追究制度》执行。10.3.1保安人员工作表现突出、制止各类事故（事件）发生有功、对单位贡献显著者，可视具体情况给予特殊奖励。
10.3.2由于保安工作不到位，致使各类事故（事件）发生的，追究其相关人员的责任，并给予相应处罚；触犯法律的，依法追究法律责任。
11.附则
11.1本制度未尽事宜，遵照相关管理制度具体条款执行。
11.2集团所属各单位，应根据本单位实际情况制定具体实施细则。11.3本制度自公布之日起施行。
11.4本制度解释权归属集团行政管理中心。
第三篇：保安职责
浙江建设职业技术学院继续教育学院
滨江学区校卫职责
1、校卫人员爱岗敬业，责任心强，服从学校安排，严格执行各项规章制度，认真维护校园秩序，做好治安保卫工作。
2、提高警惕，保卫校园安全，对重大安全隐患要有预判、敏感性。
3、按作息时间表执行做好开门制度，不准小商贩进入校园，对进出入外来人员发应查询、登记。
4、制止学生在上课期间随意出入，上课期间学生因特殊情况进出校门的必须凭班主任或学生处批条并予登记；在其他时间（周二12：00-晚上22：00，周五中午12：00-周日晚18：00）正常出入。
5、按规定时间巡视校园，发现有可疑人员干扰学校秩序的应立即劝导离校。
6、巡视期间制止违纪现象，视情况向宿管或保卫科长反映。
7、校卫人员应相互照应，以确保突发事件制止及时，处理有力。
8、未经学校同意，禁止外来机动车辆进入校园内行驶或停放。
9、不擅离职守，传达室内确保24小时有人值班，不出现缺岗、误岗现象。
10、工作中遇到疑难问题应请示，平时应保证值班室及保卫室的卫生整洁。节假日要协助行政值班人员搞好学校安全保卫工作。
11、领导交办的其他工作。
第四篇：保安职责
保安职责
一、共同职责：
1、值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通讯联络。
2、督导员工打卡，按规定穿工衣，佩戴厂牌。
3、上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。
4、不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
5、不定时巡察厂区，对厂区物品进行检杳，防止意外事件的发生。
6、厂区、宿舍区如有发生民事纠纷，就及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或行政部门处理。
7、不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门和各岗亭的清洁卫生。
二、值班规定：
1、各岗位保安必须保持仪容整洁，精神状态佳，态度和蔼，认真负责。
2、热情接待来访人员，遇公司董事，总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
3、坚守岗位，不擅自职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
4、值班保安严禁睡觉，看小说杂志，酿酒，监守自盗。
5、加强对厂区、宿舍区各种设施的巡察，发现问题及时向队长汇报，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
6、纠正违纪人员，维护厂区、宿舍区秩序。
门禁制度
一、人员进出管理：
1、公司员工进入厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门、交人事部门处理。
2、员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出（特殊情况应解释清楚并备案）。
3、员工在厂区和宿舍区应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃的行为，在厂区禁止吸烟。
4、被公司除名或离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。
5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放来访证进入，离开时换回自己的证件。
6、探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入宿舍（具体规定参考宿舍管理规定）。
二、车辆管理：
1、本公司车辆外出，须持有部门经理签核的派车单交保安登记。
2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏上洋明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。
3、所有车辆进入厂区或宿舍后均应按指定地点停放，自行车进入厂区或宿舍时，必须下车推行进出。
三、严禁进厂的外来人员：
1、携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。
2、不明身份，衣冠不整的人员。
3、推销产品及收购废品的人员及车辆。
4、非恰淡公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5、来访人员报不清受访部门及受访者。
四、严禁出厂的人员，车辆及物品：
1、人员与车辆出厂时拒绝检查者。
2、货款出厂无出门条或所装货物与出门条不符合者。
3、虽有出门条，但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。
4、本公司车辆外出，无派车单者。
5、员工上班外出，无出门条者。
6、员工出厂，携带公司物品，出门条上无相关主管签核者。
7、员工携带物品有出门条，但物品不符者。
五、检查时应注意的事项：
1、不可触及人身。
2、主要检查有无公司产品，物料半成品或工作器具等公司财物为主。
3、检查时态度应谦和有礼，避免引起被松检人员的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。
4、严禁公报私仇，故意刁难。
突发事件的处理
1、遇火灾、水灾，台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安联络，并立即打当地电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应保护好现场。
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。
4、员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和行政主管，以便安排车辆及时送往医院治疗。
食堂系统管理规定
一、员工就餐管理制度
为了使全体员工有一个舒适、清洁、有序的就餐环境，特制定本规定。
1、食堂就餐时间：
早上：7：00—8：00
中午：12：00—13：00
下午：17：30—18：30，非食堂职工就餐时不准进入厨房。
2、员工必须按时就餐，如有特殊原因（工作原因）需提前或延后就餐者，应有部门主管以书面形式提前通知食堂管理人员。
3、就餐人员应按照先后顺序排队。打饭、打菜不得插队，不得大声喧哗，边走边吃及嘻笑打闹。
4、为确保宿舍卫生，不准将饭菜带入宿舍就餐（若工伤，病痛等例外）。
5、员工就餐时，男士不准穿背心、短裤，更严禁赤膊进入食堂。
6、员工用餐完后，应将桌面上的骨头、饭渣等清理干净。剩饭菜倒入垃圾桶中，严禁倒入洗碗池内。
7、员工应该尊重食堂工作人员，食堂工作人员有不当之处，可将意见书投入意见箱或送至行政部。不得与食堂人员当面争吵。
8、未经公司许可，严禁带外来人员入食堂就餐。
9、员工手册规定的其他内容。
10、违反上述规定者，视情节轻重给予行政处理。
二、员工餐厅管理制度
1、制定食堂工作人员纪律管理规定，是为提高食堂人员工作效率，业务技能，走向正规化、规范化。
2、食堂工作人员应严格遵守公司的一切规章制度，按时上下班，坚守岗位，服从上级安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
3、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德、文明服务、态度和蔼、主动热情、礼貌待人、热爱岗位、认真负责；做到饭熟菜香、味美可口、饭菜足量、食品足量、平等待人、不搞特殊。
4、严格执行《食堂管理制度》的其他规定。
5、坚持做到实物验收制度，做到日清月结、账物相符，食堂仓库每周盘点一次，每月定期公布账目，接受员工监督。
6、爱护公物，食堂的一切设备、设施、餐厨具均需登记有账目，不准将公司餐具私自带回家或转借他人。
7、做好个人卫生：做到勤划理发、勤洗手、勤剪指甲、勤洗、勤换工作服，工作时要着工作衣帽及护具。
8、在厨房和食堂内，严禁穿拖鞋、短裤或赤膊。
9、把好验收关，严禁腐烂、变质、农药残留的原料入仓以防止食物中毒。
10、安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开膳。打菜人员需戴帽子和口罩。
11、做好安全工作，使用炊事机械或用具严格遵守操作规程，防止事故发生。
12、易燃、易爆物要严格按照规定放置，杜绝意外事故发生。
13、食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查电源开关、煤气开关及其它设备。
14、食堂组长要经常督导、检查本组员工的清洁情况，工作状态及思想情况，随时向上级汇报。
15、食堂组长应带领全组员工做好防虫、防腐事项，并做好防盗工作。
16、完成其它上级交待的临时工作任务。
17、公司员工手册及其它规章制度。
18、违反上例规定，视情节轻重给予行政处理。
宿舍管理制度
一、服从舍监管理、派遣与监督。
二、室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。
三、室内不得使用或存放危险及违禁物品。
四、个人衣物、棉被、垫被起床后须折叠整齐。
五、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。
六、换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。
七、洗晒衣物需按指定位置晾晒。
八、电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。
九、就寝后不得有影响他人睡眠行为。
十、宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。
十一、夜间最迟应于23：30时前返回宿舍（注意关闭门窗），否则应向舍临报备。
十二、贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。
十三、不得于墙壁、橱柜子随意张贴字画或钉物品。
十四、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
十五、各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。
十六、不得于床上抽烟，不得于宿舍内饮酒或其他不良行为。
十七、员工不得于宿舍聚餐、赌博、打麻将或其他不当行为。
员工宿舍文明守则
为加强公司宿舍区的文明建设，使员工有一个清洁、安静、安全、文明的生活环境。特制订职工宿舍文明守则如下：
一、保持生活环境的整洁卫生，乱丢果皮、纸屑、烟头等。一切车辆（含自行车）要按指定的位置摆放整齐
二、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养宠物，不允许养狗。
三、讲文明礼貌，不随地吐痰，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水。不准弄脏和划花墙壁。
四、养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
五、注意安全，不要私自安装电器和拉接电源线，不准使用明火炉具（用电炉具）及超负荷用电。
六、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火我鞭炮。
七、自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上休息时间不使用高音电器材，大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。
八、美化环境，爱护花草树木和一切公共设施。
九、各宿舍卫生要经常打扫，保持整洁。
十、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。
第五篇：保安职责
保安工作职责
服务目的：
为了管理规范化，且加强公司安全管理，提高保安工作安全意识及工作责任心。特为保安工作人员制定其工作职责。
服务日常行为规范：
1.保安上班时间分为二班，即白班、夜班，保安人员需提前20分钟到岗做交接工作。
1.1 白班：工作时间从06：00-18：00为白班
1.2 中班：工作时间从18：00-06：00为夜班
2.热爱集体，树立集体观念，维护公司形象，与企业荣辱与共。加强学习，不断提高自身综合素质与工作能力，团结协作，多提合理化建议，秉承“品质、交期、服务是我们永续经营的保证”的公司经营理念。
3.尊重领导，关爱同仁，听从指挥，服从领导指挥及公司决定，高效优质完成本职工作和领导交办的任务；积极向公司献计献策，推动公司的发展。
4.严格纪律，不迟到、不早退、不办私事、不做与工作无关的事。不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。
5.注重仪表，注意着装及仪表整洁，工作时间着制服，戴胸章。
6.讲究礼貌，做到待人热情、举止文明、谈吐文雅，使用”您好“、”欢迎您“、”不客气“等礼貌用语。
7.讲站坐姿，不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物。
8.遇客人询问，做到有问必答，不能说”不管“、”不行“等生硬词语，不得以冷淡态度待客。
9.接转电话时，先要说”您好！恒源鑫"，声调温和悦耳。
10.工作岗位不得修指甲、剔牙、挖耳朵、打响指、伸懒腰、打饱嗝、哼小曲。
11.保证廉洁，不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良现象作斗争，要打击不正之风，树立正气。
服务条款：
一、车辆、人员管理要求和公司规定
1.来宾及其车辆管理
1.1来宾进厂时须填写《来访入厂单》，应按《来访入厂单》中要求认真填写，如
有不完整的，保安人员应帮忙指正并填上入厂时间，且主动出示《来宾证》
要求来宾配戴上，告知来宾不得随意走动。保安人员要电话通知被访人，被
访人应告知接待地点后，方可放行。（公司指定客户及特别要求的除外）
1.2来宾车辆须按要求停放，不准在公司内随意停放。（特殊情况除外）
1.3来宾出厂时须把《来访入厂单》和《来宾证》归还保安，保安应检查《来访入
厂单》上的被访人是否签字，未签字的不准放行，并记录相关信息后保存完整。
1.4公司客户及贵宾来访，进出工厂时保安人员应敬礼。
2.公司员工及车辆管理
2.1工作期间员工外出时，需持有批准后的《员工外出单》或《派车单》才可放行。
2.2公司车辆外出时，需持有批准后的《派车单》，保安人员要在《派车单》上填
写相关信息，记录好时间和当勤司机姓名，《派车单》一式两联，保安和司机
各保留一联。保安还要在《公司车辆出入登记表》上记录所有的《派车单》和
特殊用车信息（经理级用车或相关主管交待后紧急用车的可无《派车单》进行
优先放行）。保安人员需时刻了解公司车辆进出状况及相关出车依据。
2.3公司车辆和主管私家车辆进出工厂时，凡是经理级以上人员进出工厂时一律要
敬礼。参照《公司车牌及主管人员名单》进行掌控及放行。
3.公司物品及产品外出管理
3.1半成品出厂时，须持有批准后《委外加工单》或《物品出厂单》，窗体中内容
应填写清楚完整，并与实物保持一致。如有不实，保安有权不予放行。
3.2公司产品出厂时，须持有批准后《出货单》，且窗体中内容应填写清楚完整，并与实物保持一致，如有不实，保安有权不予放行。
3.3公司物品出厂时，须持有批准后《物品出厂单》，窗体中内容应填写清楚完整，并与实物保持一致。如有不实，保安有权不予放行。
4．外来物品进出公司管理
4.1外来物品进入公司时，须有《送货单》，保安应检查《送货单》上填写的物品
是否与实物一致，如送货车辆上有其它物品时，应让其提前告知保安人员。保
安确认后，通知仓库及相关人员安排签收。
4.2送货车辆自带的物品出厂时，保安有权检查车辆上的所有物品，查看是否有携
带本公司的物品，如发现异常时，保安有权不予放行，并通知相关人员前来确
认。保安应协助相关人员进行确认。
5.工厂巡视管理：
5.1按要求巡视并打点巡更系统，从晚上21：00—06：00，每一小时巡视一次，共有三处（大厅、车棚、食堂）
5.2厂房外围进行，查看其门窗是否按要求开关，电风扇和相关机器设备是否按要求开关，如有违反，将记录下来，报行政处。
5.3巡查、巡视男生宿舍，监督住宿员工的熄灯时间，要求在23：00前必须熄灯休息，如有违反，将记录下来，报行政处。
5.4巡查、巡视食堂、配电房以及厂房周围的地方。如有异常，需记录下来，报行政处。5.5遇到阴雨或恶劣天气，需将公司的所有门窗关好。
6.公司相关规定：
6.1公司员工上班时间分为白班、中班和晚班，具体规定如下：
6.1.1白班06：00－18：00，其中11：45－13：00和16：45－17：00是用餐休
息时间，12：00－13：00和17：00－18：00期间员工可以随意进出工厂。
（部分员工如无需延时工作的，可以在17：00后随时下班。）
6.1.2中班13：00－24：00，其中17：00－18：00和24：00－01：00为用餐休
息时间，上中班人员24：00后为下班时间，提前下班为早退。
6.1.3晚班20：00－08：00，其中24：00－01：00和06：00-06：30为用餐休息
时间，晚班工作时间内一律不准外出工厂。（特殊情况除外）
以上如果没有按照规定时间内上下班的，需进出工厂时，一律要在《员工进出工
厂登记表》上进行登记。
6.2 公司住宿人员管理及规定，6.2.1凡是住宿人员，进出工厂不准穿拖鞋，卷裤腿等衣衫不整，如有违反者，需记录下来，报行政部。
6.2.2 住宿人员上夜班的，早上必须在10：00之前回宿舍休息，如有违反者，需记录下来，报行政部。
6.2.3 住宿人员晚上熄灯时间为23：00。如有违反者，需记录下来，报行政部。
7.其它职责要求
7.1必需严格按《保安室工作人员管理办法》中的要求执行任务。
7.2必需严格按《快递签收管理办法》中的要求执行任务。
二、白班工作职责及要求
1.厂区外围照明管控，要根据季节或时令对中班开启的照明进行关闭
1.1外围照明灯（围墙、车棚、铁屑房）
1.2大门门口的灯
1.3大厅门口灯
1.4大厅洗手间灯
2.监督员工上、下班刷卡情况。并检查员工工作服穿戴是否整齐，识别卡是否配带。如有代刷卡或替刷卡者，工作服穿戴不整齐记录下来，报人事处。
3.监督骑自行车、摩托车或电瓶车的员工进出工厂时，应下车推行，不准在工厂内随意骑车，骑摩托车与电瓶车的人员必须配带头盔。如有违反者，将不予进入公司内。并将其记录下来，报人事处。
4.监督住宿人员回公司的时间，上夜班者是否按要求在上午10点之前。如发现未在规定时间内回宿舍者，将记录下来，报行政处。
5.所有人员、物品及车辆出入，须严格按照以上《车辆、人员管理要求和公司规定》中的要求去执行。
6.厂区及厂大门口的环境及绿化要进行维护，工作时要时刻保持其环境干净卫生。
7.每周维护安全设施及消防设施，并记录签名。
8.领导交办其它事项。
四、夜班工作职责及要求
1.上夜班时，不准偷懒睡觉，玩手机，阅读书报或做其它私事，保安人员应认真对待
工作，夜间更要小心谨慎，有责任心。
2.厂区外围照明管控，要根据季节或时令对以下照明进行开启与关闭
2.1外围照明灯（围墙、车棚、铁屑房）
2.2大门门口的灯
2.3大厅门口灯
2.4大厅旁洗手间灯
3.巡视厂区外围大门是否关好（特指车间四个大门），没关好的，帮关好并记录下来。
4.监督住宿人员回公司的时间，是否按要求在23：00点之前回公司休息。如发现未在规定时间内回宿舍者，将记录下来，报人事处。
5.必须按巡更要求进行作业，按时打点巡更，不得有未打或违反要求的。
6.公司上夜班人员不准随意外出工厂，如有发现，记录下来，报行政处。
7.检查夜间上班人员是否在规定的地方吸烟，如有违反者，记录下来，报行政处。
8.所有人员、物品及车辆出入，须严格按照以上《车辆、人员管理要求和公司规定》中的要求去执行。
五、节假日工作职责及要求
1.严格按照以上规定的执行。
2.节假日外来人员、物品及车辆出入，须严格按照以上规定的《车辆、人员管理要求和公司规定》中的要求去执行。
3.节假日如没有员工上班时，应把公司客厅大门关上、且要关好院子电动门和小铁门。
遇到阴雨或恶劣天气时，需将公司的所有门窗关好。
六、其它规定及要求
1.所有保安人员如遇到突发事件时，要第一时间报告队长或部门主管以及相关负责人。要做到能在最短时间内将事件进行处理。
2.积极主动配合主管的工作，并听从领导安排。
上述规定保安按要求执行，如有违反任何一款事项，经主
管确认后，扣除服务费50.0元，依次类推。
行政部
2012年03月25日
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