第一篇：服装生产过程及相关问题(一个服装人的奋斗)
不同的服装加工大体上由以下八道主要生产单元和环节组成。
1.服装设计
一般来说，大部分大、中型服装厂都有自己的设计师设计服装款式系列。服装企业的服装设计大致分为两类：一类是成衣设计，根据大多数人的号型比例，制定一套有规律性的尺码，进行大规模生产。设计时，不仅要选择面料、辅料，还要了解服装厂的设备和工人的技术;第二类是时装设计，根据市场流行趋势和时装潮流设计各款服装。
2.纸样设计
当服装的设计样品为客户确认后，下一步就是按照客户的要求绘制不同尺码的纸样。将标准纸样进行放大或缩小的绘图，称为“纸样放码”，又称“推档”。目前，大型的服装厂多采用电脑来完成纸样的放码工作，在不同尺码纸样的基础上，还要制作生产用纸样，并画出排料图。
3.生产准备
生产前的准备工作很多，例如对生产所需的面料、辅料、缝纫线等材料进行必要的检验与测试，材料的预缩和整理，样品、样衣的缝制加工等。
4.裁剪工艺
一般来说，裁剪是服装生产的第一道工序，其内容是把面料、里料及其他材料按排料、划样要求剪切成衣片，还包括排料、铺料、算料、坯布疵点的借裁、套裁、裁剪、验片、编号、捆扎等。
5.缝制工艺
缝制是整个服装加工过程中技术性较强，也较为重要的成衣加工工序。它是按不同的款式要求，通过合理的缝合，把各衣片组合成服装的一个工艺处理过程。所以，如何合理地组织缝制工序，选择缝迹、缝型、机器设备和工具等都十分重要。
6.熨烫工艺
成衣制成后，经过熨烫处理，达到理想的外形，使其造型美观。熨烫一般可分为生产中的熨烫(中烫)和成衣熨烫(大烫)两类。
7.成衣品质控制
成衣品质控制是使产品质量在整个加工过程中得到保证的一项十分必要的措施，是研究产品在加工过程中产生和可能产生的质量问题，并且制定必要的质量检验标准和法规。
8.后处理
后处理包括包装、储运等内容，是整个生产过程中的最后一道工序。操作工按包装工艺要求将每一件制成并整烫好的服装整理、折叠好，放在胶袋里，然后按装箱单上的数量分配装箱。有时成衣也会吊装发运，将服装吊装在货架上，送到交货地点。
为了使工厂按时交货，赶上销售季节，在分析服装产品的造型结构、工艺加工等特点后，对纸样、样板设计、工艺规格、裁剪工艺、缝纫加工、整烫、包装等各个生产环节制定出标准技术文件，才能生产出保质、保量、成本低并满足消费者、客户需求的服装！
服装加工岗位流程;
款式图
采购师：根据设计师要求采购布料和敷料
打板师/纸样师：根据服装款式图把服装各个部位的部件打出纸样，供裁床师裁剪用(放码师：根据一定的标准，把大中小号的规格都打出纸样，有些小型的服装长一般都将这一环直接让打板师做)
裁床师：根据纸样师提供的纸样用裁床机把布料裁剪好(印绣花工：服装图案处理。一般的服装厂都是将这一环节外发给专门的印绣花厂)
车样师：缝制样品(服装在成批生产前，都要车一两件样板，看实际效果如何，如有不满意再改进，之后再成批生产)
车间管理：负责整个车间的管理，包括在规定时间按要求赶完货等等
车工：成批缝制衣服
剪线头：将衣服线头修整干净
质检：检查车工的缝制质量，有不合格的瑕疵要求车工翻工
整烫师：把车工车好的衣服熨烫平整(有些工厂的衣服有饰烫珠也交由整烫师处理)
包装工：将烫好的衣服用纸皮包装袋包装好
打包工：将包装好的成衣用纸箱装起来并按要求写上箱麦，用胶带打包带封牢（当时云就是干这个的）
跟单员：以客户定单(或产品要求)为依据全程跟踪产品并督促定单落实的人员
还注意到当时的加工厂管理有很多不良现象导致工厂的很多不必要的麻烦！
1、从班组长、主管到厂长对生产工艺要求从不深入阅读分析，总是是懂非懂，对生产进度总是口头说说，缺乏明细的具体计划，做多少算多少。“尽量抓紧”“差不多”“不可能”“我也没有办法”常常挂在嘴边作为任务完不成的理由。
2、班组长品质意识差，麻木追求产量，不开产前分析会事前准备加强控制，每次总是等问题出现后去补救，每天忙于“救火”工作。工作无效率，处理问题无结果，从无主动回报工作的好习惯。
3、对如何正确指导员工实际操作不做分析研究，现场处理问题总是不彻底、不果断。做到那里想到那里，根本没有用正确的方法去做正确的事。
4、关键时车间主管缺乏主动性及现场统筹、组织指挥能力，每次出货总是忙、乱、差、错。
5、品质出了问题不是先解决为快，而是在办公室追究对证、扯皮、责怪、骂人、逃避和推御责任。
6、部门之间团结协作意识差，总是以自我为中心，不顾大局，从不主动与他人沟通协作，心胸狭窄的甚至给工作设定阻力。
7、大多数车间主管、组长通常喜欢讲：“我跟他说过了”“真麻烦”“差不多就行了”不负责任的话。品质第一的意识十分浅。
8、主管、组长缺乏成本核算、数字、和表格规范管理的概念，从不做规范的现场记录，对流量从不知如何控制，积压大量半成品出不了成品，最后一次交后道大量回修。
9、部门之间工作不协调，岗位职责不清，每天工作无计划、行动无目标、操作工缺乏责任感。业务员、采购员、技术员人与人之、部门之间缺乏沟通和讨论，总是勾心斗角、拉帮结派，消极怠工，影响团结。
10、现场生产流程管理不规范，程序混乱无先后，组长不会写工序、测工时，计件工价不合理，造成员工情绪化。每到月终发工资总有员工闹到办公室或找老板投诉。
11、生产工艺资料编写格式既不标准化又不规范发放，什么资料该发给谁?谁审核?转交给谁?如何存档编号装订等等，看上去总是乱糟糟，要寻一份资料更是难上难。客人验货时甚至连样衣都会找不到。
12、面辅料采购无具体计划，跟进不力，该到的没到，不该到的先到，严重影响生产部门进度和交期。仓库发放时手续不清，管理制度不建全，经常缺件少数、补数，甚至发错辅料造成严重损失。
13、部门主管缺乏严格的组织纪律性，原则性不强，执行力不够，自身的职业道德素养和爱岗敬业的态度就有问题，更谈不上去教育下属。
14、员工散漫，经常请假，工作效率低下，整天抱怨工资低，人员流动频繁，车间总是到尾期大量交货到后道，严重返修无人问津，最后通宵也不能按时交货，造成客户投诉、空运、扣款。
云儿从这个加工厂延伸所有服装加工厂列出了应有的正规的生产，跟单流程：
服装生产、跟单流程
1、由市场部人员同生产部计划组分析资料来源并计算
用料量(技术组)面、辅料成本(采购部)
加工产值(服装厂)印绣花等其他费用(生产部)
包装料(采购部)合理利润(跟单员)运费(跟单员)
2、由计划员填写估价单，报总经理批准和备案。如客户有修改，须依程序重新报价审批。
3、经总经理批准后，由跟单员书面向客户提供报价单，包括品名、规格、价格术语、打板时间、打板数量、打板金额、交货地点、预计交货期、起订量、付款方式等，必要时注明质量要求。在获得客户书面确认回复意见后进入打板程序
三、打板
1、由跟单员编写打板任务单，列明打板的具体要求，客供技术资料，打板面辅料来源，打板数量、规格，打板目的(头样、品质样、推销样、照片样、船样)及要求交期，交生产部，经生产部评审下达至服装技术组，并同时通知质检部
2、技术组主管负责核对客户的技术要求，制定打板工艺，安排打板计划(24小时内回复生产部计划组)
3、技术组主管根据打板要求，提出打板需用的原辅料领用申请，报生产部审批后领用。生产计划组按照面辅料生产采购程序，负责和打板相关的原辅料及印绣花。
4、服装技术组主管负责打板进度、打板技术、打板质量的全部过程，负责审核纸样，审核面辅料用料量，测试和检查、验收打样用面辅料的质量。
5、样板完成后，先由技术组批板，质检部指定专职QC按客户要求验货，不合格的要返工或重新打板;QC检验合格后交跟单员复核。
6、打样结束后，技术组填写送样通知单并随样衣交跟单员，跟单员负责按客户要求填写样衣出运单，交行政部寄出样衣。
四、大货生产
1、由生产部召集跟单员、技术组、采购部、生产工厂、质检部举行生产计划安排会，决定此单的生产和外发计划，由跟单员开设该组订单的订单档案，编制服装生产预算表;计划员编制订单总计划表，并开出生产任务单和相应的外发加工合同，统一报总经理审批执行;面料生产部门和原辅料采购部门按照各自计划进入生产和采购程序;财务部根据预算控制资金流动;跟单员从定单下达之日起必须做定单日记，随时跟踪和反映定单的进展情况。
2、技术组负责：a.准确的样衣 b.工艺制单 c.CAD排版图与各码用料单 d.准确的配色色板 e.准确的辅料样板 f.印绣花定位图，线色花色 g.裁床用纸样，经服装厂厂长批准后下达工厂
跟单员负责：核对工艺资料，核对准确的色板和配色资料，核对准确的面料、辅料样板，核对准确的印绣花资料和线色
每组订单结束后，跟单员和生产工厂必须做出订单总结。对进度、质量、损耗等进行分析和总结，由财务部决算，提交总经理。
五、收货及交货
1、所有面辅料及包装料的采购，必须具备合同、入库单，用款申请单、发票交财务部统一审核。由财务部按预算批款承付，超出预算需报总经理审批。
2、所有物资的内部流转必须按物资流向开具出库单和入库单。正本在物料部建帐，副本送财务部备 案。所有产品的发出和收回，计划组必须有专人负责，报财务部立帐，在定单结束时，据此进行核销结算。
3、所有销售产品必先入库，外发产品一律不允许在外加工点直接出货，先回本公司入库，必须凭质检部的产品放行单出货。
4、销售时，由仓管部开具出库单，交财务部开具发票、出货单，由财务部签证后，仓管部可放行。
5、直接出口的产品：由跟单员提前一周审报出口装运计划、报关资料包括品名、成份、单价、数量、每箱件数、每箱体积、箱子体积，每箱毛净重。出口报关员负责统计装柜体积，安排订仓、出运和报关，负责会同仓管人员核对出口数量，并编制出口清单，财务部开具出口发票。
6、内销产品：由跟单员负责统计装车数量，会同仓管人员安排送货或客户提货，财务部开具销售发票。
第二篇：服装-产品质量生产过程控制考核制度
服装 产品质量生产过程控制考核制度
一、目的
为了加强生产现场工序质量管理、规范管理制度，通过抓操作者的工作质量来提高产品的制作质量，最终达到稳定和提高产品质量的目的。
二、适用范围
适用于面料、辅料、半成品、成品等生产全过程的质量控制与管理。
三、职责：各相关部门负责相对应的管理与考核 1.采购部负责面、里、辅料质量的测试、检验与控制。
2.品质部负责成品质量的检验、控制与监督和售后服务质量退库产品的鉴定。3.生产部负责过程制作、质量控制及解决处理生产过程中所出现的质量问题。4.责任不明，上下车间之间或工序之间，对半承担相应责任。5.下道包庇上道工序，一经发现承担相同责任。
四、规定内容
1.各级主管必须按质保量完成各项质量指标，凡在规定的指标内没能完成的，需对责任人进行处罚。2.下道工序要严格监督上道工序的质量情况，做好互检工作，发现不合格的要及时退回上道工序返工，否则出现的质量问题责任各半。凡下工序要求上工序返工的，上道工序不得拖延和刁难，凡故意拖延返工按5.0元/件进行罚款。
3.组长、统计员和跟单员必须按照要求做好质量记录、报表，凡没做记录、记录做错或只记不报的，以每次10元处罚。
4.因下单错误造成公司严重损失的，要赔偿总损失的30%～50%。
5.下列已有具体罚款系条例，违反按相关条例执行，未注明的，根据实际情况酌情处罚。
一、面料检验
1.检验每卷面料：色差、段差、左右边色差、布疵情况及数量，并在面料上和记录单上注明清楚，不按要求认真记录，罚款10元/每卷。2.面料漏（错）验的，按下列方法计算：
A．面料外观缺陷漏（错）验率标准为3片次/1000片（即：每1000片衣裤中若出现3片漏（错）验，不奖不罚）。面料外观漏（错）验率标准超过，每超1片，根据裁剪车间验片数量考核验布员。
B．公司规定（一般每十日）依据批号裁剪车间领用量（即原材料出库数量）与漏（错）验换片量进行验布员考核，并在当月工资中兑现。
C．计算方法：各组计算时，要将分母中的“片”统一换算为“米”。
面料以16片计算（主体衣裤片）分别是：上衣（12片）：前大片、前小片、后衣片、挂面、大袖、小袖各2片，裤子（4片）：前、后裤片各2片。D．考核换算标准：
面料：[1000片÷16片（主体衣裤片）]×2.9米/套（平均单耗）＝181米。即：面料漏(错)验量考核计算标准为：3片次/181米(1000片)。
3.对漏、错检责任人每处罚0.5元，以此累计。
4.裁剪过程中发现面料存在色差和纬斜漏检情况，经确认不符合标准规定的，如通过处理后能使用的，每次处罚料检员5元；如无法使用造成损失的由责任人承担（条格面料纬斜不大于3%，素色面料纬斜不大于6%）。
5.料检员要按规定检验：凡料检人员失职将不合格面料入库而造成裁剪后的损失，要赔偿损失的30％～50％。
二、预缩人员的考核
1.预缩注明每卷面料门幅预缩率数据，未记录每卷罚10元，每次空米数0.5m以上，按每米2元罚款。2.预缩面料时若发现面料有纬斜现象，要尽力进行校正，并及时反馈给料检人员便于其工作，若既不反馈又不校正面料到裁剪车间后因纬斜不符合要求，导致无法裁剪时，除重新校正外，每次处罚责任人10～30元。
3.预缩面料时要确认面料正反面，应正面相对折，若粗心大意将正反面弄错，未造成损失的，每次处罚责任人10元；造成损失的，酌情处理。
三、裁剪车间
1.排板员要认真审阅生产单和款式工艺单、面料检验报告。2.排版前片注意左右色差，手巾袋、贴袋、袋盖不能离开前片排版，违者每床罚10元。3.排版前耗用料超出计划用量，须得到相关部门确认，否则要承担多出用量的损失； 4.对用错样板号或用错规格而造成的损失，要全部承担所造成的损失；
5.对排料中规格大小套裁，或出现漏排、多排、重排等，将根据实际造成的损失给予经济赔偿，如小料缺少，车间无法生产，按1.0元/件进行罚款；
6.拼档只能大一档，大改小限量3%以内，违者每床罚5款元；
7.对面料检验注明左右色差（边差）时，…………后片左右连在一起且在同一纬纱上，确保避免左右色差问题。如违反此条，责任人每床罚款50元，并承担因此而造成批量色差问题带来的损失；
8.裁剪6公分以上格料面料时，要进行扎针裁剪，确保裁剪时准确性，如违反此条，责任人每床罚款50元，并承担因此而造成的损失；
9.裁剪人员在裁剪前，要仔细查看生产单中的款式及规格要求，并检查面料的倒顺及是否有阴阳（条）格，否则造成损失要承担面料赔偿及误工责任。
10.裁剪在拉布时，必须注意纬斜、料疵和色差情况（尤其是单件样衣），凡因不负责任而造成损失的，赔偿损失的30%-50%。
11.裁片各部件经纬纱向偏斜不符合标准，裁剪前被发现，每部件/条处罚划样者5元；裁剪后被发现，每部件条处罚划样裁剪者10元；严重不符合标准的，由责任人承担换片或其它损失。12.裁片各有关部件及零料无规格号型或上下层标识的，每部件处罚责任者2元。
13.款式或号型规格与生产单不符，在排板时被发现纠正的，每次罚责任人5元。裁后被发现而能补救的每次罚责任人10元，不能补救的由责任人承担换片或其它全部损失。若是缝制车间反馈而能补救的，罚直接责任人10元；不能补救的由裁剪责任人承担全部损失。
14.零料不齐全，每少一样罚责任人5元，若是缝制车间反馈的，每次罚责任人5元，零料规格、形状不符合标准，每部件罚责任人5元。
15.面料正反面用错能补救的每次罚责任人10元，无法补救的由责任人承担全部损失。16.裁片各部件若出现刀口漏打、偏斜、过浅、超深和错打，每次罚责任人2元。
17.上述各项质量问题需返工的，责任人必须及时返工。反之，每拖延一天罚10元，依此累计。因此而误期的将承担全部误期责任。18.里子裁剪丝缕偏差0.5cm，里子接缝处长短互差0.3cm，里子只允许上公差。超出罚款0.5元/片。19.面料、辅料铺料标准:面料铺料不能超过 层；辅料：胸棉为 层，挺胸衬、肩头衬为 层，弹袖棉 层，上衣袋布 层，斜纹裤子袋布层，机纺衬 层，无纺衬 层，裤里绸 层，无纺衬布 层，弹袖棉 层，挺胸棉 层，领料 层，袖子夹里 层。大身夹里 层。
20.打号要保证清晰准确，要严格按工艺要求的部位进行打号，不得擅自改变打号位置，违者每次罚5款元； 21.打号操作过程中，严禁出现跳号、重号、串号等现象，每片罚打号员1元；
22.已完成打号的衣片，要与配料整齐捆放好，按规定的位置摆放，不得乱放，每次罚5元。23.打号员出现衣、裤片打号不整齐、辨认不清或打错、打漏者，每片罚打号员1元，依此累计。24.验片员对每个批号面料情况作记录，记录每批号换片（百分之几）。不认真做好记录的，每次罚2元。25.验片员要熟悉国家服装标准色差、外观疵点规定。对验出有疵点等裁片做明显标记，面料外观缺陷漏（错）验率为5片次/1000片（即：每1000片衣裤片中若出现5片漏（错）验，不奖不罚）。面料每超1片罚0.5元。根据缝制车间换片数量考核验片、换片。
26.凡验片员已画上记号，而换片员没有换片而造成品返工的，一般可按每件2元计算损失。27.换片员认真对色换片，如有色差，每片罚款2元。
四、粘合工艺操作
1.压衬要位置准确、裁片无折皱，凡出现质量问题要处罚责任人；压衬出现正反面压错，除赔偿面料辅料损失，对责任人给予1.0元/片的罚款。
2.每批量粘合应根据技术部提供的(粘合衬工艺通知单)中所提供的参数调整温度、压力、时间，专人记录调整压衬相关数据记录，违者每次罚责任人5元；
3.粘合在缝制车间返工，每片罚粘衬操作人员2元，批量返工，除罚款外，要承担生产延误造成的经济损失。
五、改板车间
1.改板前要认真审阅生产单和款式工艺单后，根据生产单要求领取或查齐需要的样板。2.改板前要认真核对生产单与样板号型规格尺寸和该批面料是否与生产单相符合。3.粘合面料应冷却12小时后才能改板，特殊情况除外。4.刀眼准确、打眼刀深度为0.5cm，每遗漏一个刀眼，罚款0.2元/片。
5.大货前身、后身、腋下、挂面、大袖、小袖袖山头弧线顺直公差0.1cm，超出罚款0.5元/片。6.面料改板公差0.1cm；公差0.15cm不准超过5%，超出罚款0.5元/片。7.条格、灯心绒类前片丝绺严格按样板。
8.分包时，发现衣片流水号码被改板改去的，必须用铅笔补写上流水号，确保衣片、主要零部件流水号完整正确。
9.每包8件，最后一包不能超过10件；如每包超出8件，按0.5元/件给予罚款。10.分错或分包多片、少片的，按错片的实际片数，对责任人给予0.5元/片进行罚款。
六、缝制车间
1.缝制车间组长对每批号（标准规格尺寸有加减的）抽查记录二件，抽查内容包括：前片长、后片长、大袖片长、肩宽、胸围、腰围、下摆等相关尺寸（见附规格表），不认真按此要求去操作，出现问题要承担造成的损失。
2.缝制车间员工下道工序及组长对上道工序及半成品衣裤片工序实行100％互检和质检。3.凡款式做错或服装制作丢工、少序、水洗唛商标绱错等，责任人每件（条）处罚责任者5元。4.毛烂、脱漏线在1㎝～3㎝等较严重不符合标准规定的缺陷，每件（条）罚责任人2元；脱线、跳线在1㎝以内（不含1㎝）每件（条）罚责任人1元。
5.缝制车间在生产中发现裁片分错、小料不齐要及时补换，凡明知裁片不合格（如严重疵点、色差、破洞等）仍然将其制作的，操作者赔偿2元/件（片），6.产品在缝制过程中要严格对号制作，若对号后出现明显色差、错料号）的，必须交主管处置，否则出现质量问题对操作者按每件2元赔偿损失。
7.产品在搬运过程中应予以保护，各类零部件要放在货架或筐内。剪刀、笔等利器摆放要规范，防止造成产品污染、擦伤、破洞等如有出现每次处以10～30元的罚款。
8.各工序在操作中要严格按工艺规程或产品的质量要求执行，不得随意更改或减化工艺操作程序。如果不清楚款式和工艺要求的必须向车间主任或组长寻问，否则出现质量问题由操作者承担责任。
9.对于订商标、领标、袖标、洗水唛、里外贡针线等，要仔细核对后才能操作，凡做错当事人处于2元/件罚款。10.缝制的缝位宽窄和针距要按规定执行，一般情况明线和面料的缝制3㎝不得少于12-14针，里布、袋布等3㎝不得少于12针，三针包缝线、三角针（一边计算）、手工针3㎝不得少于7～8针。否则按每件0.5元处于罚款。
11.所有缝线的线迹必须顺直，做到该直的直，该顺的顺，该吃水处要吃水。整烫时归拔要到位，丝绺要顺直。否则按每件0.5～1元的罚款。
12.凡需要对条格的部位必须对条格，并做到左右对称无偏差，造成质量问题的按缺陷大小进行处罚。13.凡面袋、里袋、领子、驳头串口等需要画线操作的，应尽量用隐形画粉，或做完后将画粉线处理干净，不得让画粉线外露。否则按每件0.5～1元的罚款。14.缝制车间下货50件/次。
七、缝制整烫车间
1.每道工序必须仔细检查本工序的外观和缝制质量，发现严重疵点、破洞缝制等质量问题的，应立即拿出退回返工，否则每件（条）罚款2元。
2.整烫出现严重问题或能烫好不愿烫好的，要按每件0.5元罚款。
3.凡违反质量管理规定而造成返工的，若不需更换材料的按每件1元罚款。凡屡教不改多次返工的可加倍处罚。
4.凡违反质量管理规定需要赔偿材料损失的，其在过程中的估价为：前片、后背、大袖、小袖、挂面每片5～10元，领子、侧片、里布每片3元。全毛或样衣可按此价加倍赔偿。
5.凡因换片、返工不及时、生产遗漏等而延误交货期给公司造成损失的，可按实际成本损失的50%赔偿，也可将该产品转卖给责任人处理。
6.凡换片无料的要由裁剪主任签字，以便质检部对产品进行处置。须质检部让步接收或批准报废的必须查清或落实相关责任人，按程序报品质部进行处理。
7.因责任可能有多种原因扯皮的，其相关责任人均分责任分别赔偿。
8.凡因工作不认真造成产品报废的，由生产部对责任进行界定。根据责任的大小比例由责任人分别赔偿后，由品质部备案加盖报废印章。
八、配套库
1.整烫与配套库交接，按产品的批号、数量及时交接清楚。2.配套库与成品库交接，按50件/次，特别情况例外。
3.在开始包装前，就要根据各款的实裁数去申请领用所需包装使用的各种物料、辅料，对所领用的物料核对无误后才能安排人员着手做钮装袋、挂牌的穿绳等前部准备工作；
4.分上衣、裤子根据生产单要求，面料小样、备用钮各一袋放于左边里袋内。
5.在吊牌上贴上商品条形码，位置在货号字上0.1cm，居中、平服，左右离边距离一致。然后打上货号，字迹要清晰、整齐，不可歪斜；吊牌吊于左边第一粒钮眼处。
6.把衣架上的裤子放平整，裤脚口低于腰口15-20cm，用橡皮筋在衣架的两头交叉套住裤子，裤子不起皱，不歪斜，塑夹夹在门襟边离裤攀2cm处。
7.按批号分出Ａ、Ｂ、C、D各规格，挂于同号型规格的铁架上。8.上衣按批号、顺序号、规格进行分类，吊挂要整齐，不可歪斜。
9.成套的西服放进相应号型规格，衣服放平整，挂放于相应号型规格的挂架上。
九、成品库
1.与流转库按产品的批号、数量及时交接清楚。
2.按生产通知单比例填好装箱单，字迹清楚准确。核对箱号、数量，装箱单贴在箱侧面的印刷方框线内，要求平整不歪斜，胶水不可涂出方框线外。
3.色布放在已印制好的透明胶袋内，粘贴在内侧的印刷方框线内，粘贴时要放平服、整齐。
4.查对箱号和箱内数量、规格是否与要求相符，样布与箱内衣服颜色是否一致，查验无误后方可盖箱。5.在装箱单上左上角敲好本箱在该批产品的顺序号。
6.打包共三道，第一道先横向，第二道直向,第三道再横向，左右两边打包带离箱侧边16cm，侧面的一道位于箱宽的1/2处，打包带松紧要适宜、顺直，不能有割断纸箱和松还现象，打包扣要扣紧，不能有松口现象。
7.进仓，要求箱子直放，不可横放、倾斜，搬运装箱不能超过6箱。
十、疵品及报废品的控制
1.相关人员要做好详细的换片记录：记录不规范、不认真，每次罚款5元。2.验片员验出或车间反馈需换片的，换片人必须认真核对面料颜色，认真履行换片职责。如有料不换，造成疵品要承担全部责任。
3.质检员对不合格产品不得随意放行，凡经评审后确属让步放行的，应由相关部门人员落实责任签字后才能放行。否则每次罚款10～20元。
4.检验人员的抽检合格率低于99%以下部分，要按每件1元扣罚。
5.凡违反质量管理规定后不能直接按件数处罚的，可根据情节轻重。处以10～100元的罚款。
6.除产品报废需要主管赔偿30%的责任外，其它质量管理中的质量问题，应根据其实际情况进行解决，最后确定责任。
7.以上未尽事项根据情况由事发单位领导决定或由事发单位领导组织相关部门领导及人员集体决定
十一、成品检验员
1.成品检验员应对所检合格的产品负责，对检验过的产品加盖检验印章（检验印章盖在水洗唛下面），以示确认。总检组长在抽查中发现该产品已检验而未加盖印章的，每件/条处罚责任人5元。检验组长抽检印章上衣加盖在打火机袋里面，下装加盖在裤后袋的反面，以示再确认。
2.成品检验员检验过的产品，由总检组长或出厂抽检员进行抽检，每个检验员每天抽检10件/条，月底考核时对总检组长每少抽10件/条扣0.5分，以此累计。
3.如在抽检中发现有漏检的，对责任人处以严重缺陷的每件/条处罚5元，重缺陷的每件/条罚2元，轻缺陷的每件/条罚0.5元（在较明显的位置出现且是不应该漏检的）。
4.因产品质量问题漏检造成客户投诉的，严重缺陷的每件/条罚10元，重缺陷的每件/条罚款5元，一般轻缺陷的每件/条罚款2元（视投诉的质量问题而定）。总检组长负监管不力责任，承担每件（条）漏检缺陷30%的处罚。
5.因漏检而超出常规的，如袖笼未撬、袋布未缝合等，类似的重大质量问题每件/条处以50元—100元的罚款，且在公司内通报。总检组长负监管不力责任承担漏检缺陷30%的处罚。6.一般不易发现的常规轻缺陷，只作本月度考核打分的依据，不再另行处罚。7.以上未尽事项以《生产现场质量考核制度》为准。
8.奖励：全月无漏检（包括无严重缺陷、无重缺陷、无明显部位轻缺陷）的每月奖励10～30元。9.总检组长及出厂抽检在抽检过程中应做好详细的抽检记录。月底汇总上报品质管理部。总检组长及出厂抽检无抽检记录的每月处以5～10元的罚款。
10.凡组长抽检过的产品造成质量投诉承担成品检验一倍的罚款。
第三篇：问题汇总服装班
关于年龄——7问 1、2.5岁孩子与3、4岁孩子在一起上课有影响吗？ 2、7、8岁孩子可以学素描吗？
答：
7、8岁的孩子不宜学习素描；
7、8岁的孩子还处在二维空间思维期；三维空间，立体思维等意识还没有得到发展，而素描学习是需要孩子在二维平面空间表现三维立体空间；孩子相关思维意识发展没有起来，所以不宜学习素描，强行要求孩子学习只会让孩子学得很累，也会渐渐丧失孩子学习兴趣。
3、孩子年纪小，但是想报名书法，素描班，可以吗？
答：当然可以，让孩子从小就接触书法和文字，增强对传统文化的热爱，当然，孩子学习书法也有一定年龄的限定，一般情况下，从6岁开始学习比较合适。素描从10岁左右学习比较好。
4、别的机构年纪很小就可以画素描为什么你们要10岁？
答：要求孩子10岁学素描，我们这么做的目的只有一个——对自己负责，更要对孩子负责。
5、不到10岁的孩子能不能学油画？
答：当然可以，8岁以上的孩子都可以学习油画.6、9-16岁这个年龄段孩子应该学些什么？
7、你们这里的书法班是从6岁开始的？有的地方5岁就可以学，你们艺之行为什么这样规定呢？
答：5岁的儿童还处于学前期，言语行动具有一定的不确定性和随意性，思维还不能很好地支配自己的行动，尚未达到入学年龄。而一般6至7岁为适合入学的年龄，即“学龄儿童”，这一阶段的儿童，无论从胳膊、手臂的肌肉成长程度，还是认识与理解水平而言，已经具备了相当的模仿能力，能很好地控制与支配自己的行动，已经完全具备学习书法的生理与心理条件。因此，从这时学习书法，能很好地培养起书写兴趣并逐渐建立起学好书法，写好字的自信心。我们本着科学的态度，对孩子负责，对教学负责让孩子从6岁学习书法是比较合理的科学的。关于班级——37问
1、插画是怎么画的，与其他绘画有什么区别？
2、有全托班吗？
3、插画和动漫有什么区别啊？
4、一个班10个小朋友还是小班化教学吗？
5、你们提香班的教学内容、特色与课程是什么？
6、莫奈班的特色是什么呢？跟其他班级有什么区别吗？难道仅仅是按年龄分班吗？
7、你们现在是一个班两个老师，以后会一直这样吗?
8、你们这个班基础班和主题班有什么区别？
9、艺之行陶艺教学与外面的纸粘土制作等有何区别？
10、陶艺课程为何为连续性的16节课教学？
11、你们这的手工制作与外面的手工制作到底有哪些优势？
12、孩子在动漫班主要学些什么？
在动漫班的孩子年龄要到达9岁以上，这个阶段的孩子儿童画已经满足不了他们，他们开始追求绘画的像与不像的问题，而动漫学习主要分为三个阶段，角色设计、场景设计、故事情节。我们都将教会孩子每个环节绘画要素，绘制技法。动漫最注重的是一个想法，同时有想法你也要有好的表达技法。就像角色设计这一环节，首先要学习的就是最基础的要怎样画好一个形象的比例，动作，然后再加入到自己的设计，给角色赋予精神。这样一个活灵活现的角色才会真正的诞生。
13、什么是插画？
14、插画班老师会教些什么？
15、插画班有没有活动？
16、书法班回家后是否有家庭作业？
答：书法的学习，仅仅依靠课堂上的一小时、半小时，是完全不够的。一般说来，每堂书法课结束后，我们都会布置一定量的家庭作业。家庭作业的内容与课堂教学内容一致，不同之处在于，家庭作业中每个笔画与汉字的“描摹”部分减少了，“临写” 部分增加了，同时也增加了一定的难度。这就需要孩子在家长的监督与协助下，认真、独立地完成家庭作业，为下一节课的学习做好准备。
17、除了暑期班，有没有平日班？
18、各个班级之间具体有什么区别？
19、基础班和主题班的区别？ 20、是否小班化？
21、同一年龄段，插画和动漫的实质区别？
22、对于不同年龄段的小班孩子，每个班相差年龄不是太大，又有何区别？（例如毕加索何达芬奇到底有何区别？对于孩子哪方面教学的区别？）
23、你们有暑期全托班吗？有那些形式的班呢？
24、你们那是全托还是半托？
答：我们这里只接受孩子来这里上课，不接受任何形式的托管。
25、来到diy班级能学到什么？
26、为什么会有分龄设置？
答：按年龄段设置是为了孩子更好地学习；不同年龄段孩子的能力不一样，兴趣不一样，思维能力不一样，需求不一样；所以我们按年龄段设置是为了跟好的服务每个年龄段孩子
成长的需求，帮助孩子们快乐的学习。
27、毕加索班级与莫奈班的区别在哪里？
答：毕加索与莫奈班首先在孩子的年龄上就有区别，毕加索班适合5、6岁的孩子学习，莫奈班适合4、5岁的孩子学习；从学习内容上也是有区别：
5、6岁的孩子处在色彩敏感期，所以毕加索班课程内容设置是根据这一特点和需求重点培养孩子色彩学习，通过色彩学习培养孩子各方面的综合能力；
4、5岁的孩子处在绘画臆象期，所以莫奈班课程内容设置是根据孩子这一特点和需求着中激发孩子想象力。
28、书法班教室楼上太吵了？这样教室怎么静下心来练字呢？ 29、5~6岁6~8岁的分班标准是什么？是不是由老师规定 ？还是看孩子的水平更适合哪个班级？ 如果我们想上达芬奇班级是不是不能上？
30、中午的时候有没有托管，我带孩子吃完午饭，早点把孩子送来如：13:00送来，因为家长还要下午上班？
31、艺之行没有全托管班，那我们自己看管孩子，艺之行方便带我们也定一份工作餐吗？
32、每个班级的人数限制是严格控制的吗？还是说超过人数之后会有助教一起教学？
33、看了暑期的招生简章，里面有一个亲子互动班，想问一下这个亲子班是限制父亲母亲其中一个参加吗？还是都可以参加？
34、基础班、主题班有什么区别？
35、DIY手工启智坊，一般都会运用到哪些材料?为什么我觉得我孩子用的最多的就是纸呢？
36、有时候整个场馆里会多看看，发现你们的班级虽然分的细，但是也会有达芬奇班和毕加索班画一样的主题啊？那你们的区别又在哪里呢？
37、去年我们来过你们这里，以前看过有摄影班，今年还会开设这个班级吗？
关于课程——26问
1、为什么别的机构先学软笔，艺之行先学硬笔？
答：我们的课程设置是根据儿童生理与心理发展的健全性做出的决定。首先：硬笔字与软笔字相比，硬笔字的笔画粗细变化不明显，对手臂与手腕上力量的要求比较小，书写时容易控制。软笔字主要就是毛笔字，笔毫最硬的狼毫也是富有弹性的，对手臂、手腕、手指在书写时的力量配合要求比较高。其次：与软笔字相比，硬笔字一般偏小，书写时容易控制字的大小。另外，硬笔与软笔相比，硬笔更为常见。所以，当学过一段时间的硬笔书法后，再学习毛笔字就更加事半功倍了。
2、书法课是不是1个半小时都在写字？
答：不是的，我们每节课都是采取三步走的教学思路——“一讲二练三评”。一般说来，教师的讲课与作业讲评大致要占半小时，剩下的时间除去课间休息，基本每节课都要保证学员
一个小时的书写时间。
3、你们这个班暑期学的东西和现在上课学的东西是一样的吗？
4、做手工是不是就是简单的做些东西？
5、学插画和学习素描该选哪一个？
答：根据孩子的兴趣决定，也可以同时学习。
6、是先学硬笔还是先学软笔？
答：这个具体要视学员的年龄和兴趣来对待。如果学员的年龄偏小，那么以硬笔字入手比较合理；如果学员年龄偏大，则视其学习兴趣而定。
7、学完第三期高级班就没有课程可以学习了吗？
8、有没有学习素描的？
答：我们有专业的素描学习班，只要是10岁以上的孩子都可以学习素描。
9、上课内容是否仅仅局限于绘画？
答：绘画只是我们与孩子沟通交流的一个工具；我们课程内容是通过绘画了解孩子在成长过程中遇到的问题，出现的问题；针对孩子的问题我们通过课程内容给予孩子帮助，尽可能让每一个孩子都能够快乐的成长。
10、你们是怎样教孩子画画的？
答：但从画画角度来说孩子画画是不用“教”的；对于8岁以下的孩子我们采取的方法是引导；可以是游戏引导、讲故事引导、与孩子交流引导、从孩子生活观察中引导等；对于9岁以上的孩子我们采取“结合孩子兴趣，选择适合孩子绘画的表现方法和表现形式”教授孩子绘画。
11、主题和基础是什么意思？
12、我的孩子已经学习了相关课程了，你们的课程有什么区别？
13、你们是夏令营吗？暑期我想给孩子找个夏令营。
14、服装设计是不是就是做衣服的？
关于少儿服装设计的理解目前存在一个误区，绝大多数家长将其理解为做衣服的，这种观点和理解是片面的，服装设计是一门以服装为媒介的创意课程，以培养孩子的创造能力，艺术审美能力为目的。课程内容包含服饰搭配，服装效果图设计，玩偶设计制作等，课程内容由浅入深、循序渐进，孩子在学习的过程中不断提高自己的想象能力与动手能力。
15、滚动式插班会不会影响其他学员学生进度，我的孩子会不会之前的课没上，而跟不上进度呢？
16、对于插班生，是不是来不及参加当季的结业典礼呢？
17、书法班用的教材是哪里的教材？
答：市面上现售的书法字帖良莠不齐，大多不适合用来系统教学。目前，我们书法班学员使用的教材，是书法教师自己编写的。本书法教材，是根据不同学龄段儿童的认知与审美水平而编写的，是与苏教版小学语文教材“识字”部分同步的。
18、团购试听和一般自己预约试听的课程是不是一样的？如果不一样是不是可以参加团购之后再单独预约一节试听课呢？
19、课程顺延，会不会一直影响进度，老是跟不上正规的当季课程！20、艺之行之前举办的小模特班的课程，还会有吗？
21、艺之行会开设航模科普课程吗？
22、成人班是几个老师负责教课？
23、一期、二期、三期、课程有什么区别？
24、书法班听课程顾问介绍是从先铅笔字打基础，中期钢笔字，后期再练软笔！请问这样的安排是你们艺之行老师专门安排的还是有什么科学的捷径吗？
答：书法的学习是没有任何捷径可言的。相比之下，这样的教学思路则是科学的。它将书法的学习分段进行，分解为一个个可行、可操作的部分来完成，由低到高，由易到难，循序渐进。我们的书法教师正是基于这样的思路，才进行课程研发与课堂教学的。
25、我之前学习书法的地方是一个教授，他说先软笔练字的架构，了解之后再学习写字？是不是每个机构的学习方法也不一样呢？
答：每个培训机构的办学都有自己的特色。就书法教学来说，书法本身包括用笔、结构和章法三部分，三者之间相辅相成，缺一不可。但教学时，只强调其一显然是不够的。而我们的书法班提供的是系列的书法教育，除了书写技能的训练之外，我们更加注重孩子的国学修养，更加注重孩子对传统文化的热爱和认同感。
26、你们每个班级每节课的内容关联性好像不大，你们老师的课件可以给家长了解下吗？
第四篇：服装销售应对的问题
服装销售中问题经典应对！(企业培训资料,个人手工整理)
一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？
错：您之前买的时候不是挺好的吗？
错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！
错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！
错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！错：之前您怎么不说呢？
错：要不帮您改一下！
对：如果还有周旋的空间
您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）
是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）
对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）
对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！
您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----
二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？
错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！
错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！
对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------
对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---
三、这种面料不太好，容易变形，刺人！
错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！
错：怎么会呢！不会的！
错：这种面料不会有这种问题的！
错：您说的应该不是这种面料
错：里面穿的时候多加一件就可以了
对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）
是这样的，-----（根据问题解释原因）
对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？
对：如果面料本身确实会产生这种问题
是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
错：有点掉色是正常的！
错：一般正常洗涤的话应该不会！
错：您是怎么洗的？
错：这种状况我到是没有遇到过！
错：怎么老是出这种问题1
错：唉！真是麻烦！
对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！
对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！
对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？
五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）
错：不会的！我们这布料不缩水！
错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！
错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩
错：应该不会
错：放心吧，会缩水一定会跟您讲
错：不会
对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。
对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！
六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）
错：不会的！怎么会花呢？
错：这是今年最流行的花色！
错：您可以看看其他款
错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧
错：这种花色应该还好
错：我们的风格就是这样的对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强
对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。
对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！
七、你们的款式好少啊！
错：怎么会少呢？不少了
错：您想要什么款
错：我们这儿已经算多的了
错：您先看看有没有合适的错：已经卖的差不多了
错：新货过两天就到了
对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？
对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----
对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！
八、太贵了！
错：这样子还嫌贵
错：我们这里是不讲价的错：多少钱才肯要
错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了
错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵
错：这是进口面料
对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？
对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适
错：其实您的身材穿起来特别好看！
错：什么地方不合适？
错：不会啊，挺好的！
错：可能您看不习惯，其实挺好的！
错：那您要不要试下另一套？
错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！
对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍
对：探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下
对：如果可以处理
原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------（加上赞美）
对：如果无法处理
原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？
错：沉默不语
错：没办法，公司的规定就是这样的错：很多品牌也是不打折的啊
错：我们品牌就是这样子的错：是吗？我看过他们也打折啊
错：像您这么有钱的人，不会在这一点折扣上计较吧？
对：其实打折的原因很多，比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣，而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责，希望每个客户不管什么时候到店里买东西，都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗！
对：主要是每个品牌策略不同，我们更希望客户随时来买的都是一样的价格，这样心里会更舒服一些
十一、怎么这么贵，可以打折吗？
错：不好意思，我们都是不讲价的错：没有折扣
错：当季产品不打折
错：目前没有折扣
错：打折可能要再过一阵子
对：如果单纯看标价，确实会让人有这种感觉，只是我们价格会稍微高一点的原因，是因为我们的（设计、做工、售后----）做得很好，而且质量方面又有保证，----再加上买衣服也不一定只是看折扣而已，适合不适合也很重要，您说是吧？
对：这一点确实很抱歉，因为我们除了在促销期间有优惠，之外都是统一价格的，不过----（转往贵宾卡或卖点）
十二、老客户都没有优惠吗？
错：不好意思，我们这儿老客户、新客户都是一个价
错：不好意思，真是没办法！我们公司就是这样规定的错：我们这都是公司定价来的对：呵呵！很谢谢您（这么长时间）的支持，不过这一点请您一定要谅解，因为我们更希望在价值和质量上能够有更好的，真正对老客户负责，这样您才会对我们品牌更满意。
对：很谢谢您的支持，不过优惠方面，确实非常抱歉，不过您放心，我们公司在定价上一直都是很诚信的，所以价格一定很实惠！
十三、买一件，不打折，好；那我买4件您怎么也不打折呢？要不打折我就买一件算了。错：不好意思，这不是多少的问题！
错：我们新货确实没有折扣
错：您穿起来好看最重要了，是不是？
错：我们的产品确实已经很便宜了
错：不要这样嘛，你知道我们也很难做的错：那您考虑考虑吧
对：是的！如果我是你的话，买4件我也一定会希望打折的，这样吧----（加上赠品或是贵宾卡的处理方式）
对：哎呀！这样真的是太可惜了！因为我这几件都特别合适您，少了哪一件都可惜！这样吧，我尽力帮您申请看看，请您稍后（让客户知道你在为他解决）
真的是很抱歉，一件衣服要做到面料好穿，款式客户喜欢确实不容易，如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑，最重要的还是您穿起来（加上卖点和赞美），这些衣服没有穿在您身上多可惜啊！
十四、我怎么从来没有看见过这个牌子？
错：是吗？我们店开了好几年了
错：我们这是新的牌子
错：可能你没有注意吧
错：我们在服装界还是比较有名气的错：我们在很多杂志上有广告的错：不可能吧
对：那真是可惜！不过没关系，今天刚好可以来了解一下！我来帮您做介绍！
对：哎呀！真不好意思，这我们得检讨检讨了。不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌-------
对：哎呀！那真是可惜，我们的品牌已经有----年了，主要的客户-------主要的风格------我们的特色是------
对：呵呵！是啊！我们是新的品牌，刚刚才进到商场里，所以以后还需要您多捧场、多照顾，我们的服饰最主要的风格------
十五、我只是随便看看
错：那您随便看看
错：没关系
错：您先看看，喜欢可以试戴
错：有几款新款不错的错：好的错：哦
对：是的！没关系，多看看多比较，等到哪天要买的时候，才知道怎么帮自己挑一个最合适的产品，您一般比较留意的是哪一类的衣服？
对：是的！没有关系，多了解一下，这样您也可以对我们的品牌多一分了解，以后有需要的时候，我们也可以更准确的帮您找到最合适您的产品。来，我帮您介绍------
对：好的！没有关系，现在多了解，以后在选择的时候会更专业，您放心，不管客户买不买，我们专业的服务是一样的，您一般比较喜欢什么样的衣服呢？
十六、某某某同你家比，哪家更好？
错：各有特色，看客户的喜好
错：这很难说
错：我不太了解其他的牌子
错：都不错
错：他们就是广告打的多而已
错：看客户喜欢
对：其实这几个品牌都不错，各有各的特色，主要还是看您喜欢的风格、款式、还有就是适不适合您，我们的特点是-------特别适合您的是------
对：您真是好眼光，您说的这几个品牌都很有自己特色和设计风格，因为这几个品牌都是好品牌，因此不是哪一家比较好，主要还是要看您个人比较适合哪一个品牌的产品
对：其实应该不是说这几家哪一家好，因为这几个品牌包括我们的品牌在市场上都是好品牌，而且各有自己的客户群，主要的关键还是看客户的需求来决定，您一般在选择衣服的时候是比较注重款式、风格、还是------
十七、人家都打6折，你们为什么不可以？
错：不好意思，这是公司的规定
错：我们这是全国统一价
错：不好意思，我们这是专卖店，不二价
错：不好意思，我们也没办法
错：如果可以的话我还希望5折卖呢
错：有些是拉高价位之后再打折
对：其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关，比方说质量、售后、工艺等等都有关系，最重要的是这一类的产品您不是天天买，所以有保障才是最重要的，像我的朋友之前----
对：是的！6折遇折相比，感觉上打6折是比较便宜，其实如果我们在定价上稍做修正，我们也是可以打6折的，只是那样对客户来说就不诚信了，如果在价格上都已经不诚信了，质量上您也就更难相信我们了，您说是吗？
十八、为什么你们的产品要比别人的贵？
错：因为质量不一样
错：因为我们的设计比较好，比较有名
错：手工和设计都不一样
错：您要便宜的也有
对：您指的别人是-------啊！]
原来如此，是这样-----（加上产品差异化的比较）
对：是的！其实对于品牌来说，价格是不会随便制定的，他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑，然后制定一个合理的价格，因为我们也不希望您只是来一次而已，如果您能成为我们的老客户那才是最重要的，您说是吗？
对：是的！不只是您问起这问题，之前有好几个客户一开始也问到这问题，不过后来不仅自己成了我们的客户，还帮我们介绍了好多个客户呢！比如说这位张先生（翻阅客户资料，以示证明），他去年情人节就介绍了不少客户过来，因为他认为在我们这里能很安心的买到好产品。
十九、您公司现在7折，以后会不会有更低的折扣？
错：这说不准
错：这个折扣已经差不多了
错：不太可能
错：这要看公司的政策了
错：一般来说不会
错：以前没有过，不知道
对：这一点请您放心，我们的品牌基于对客户负责任，因此在折扣上的把握原则性也是比较强的，绝对不会随便地在折扣张乱做文章，如果折扣很混乱，您买起来也不会有安全感，您说是吗？
对：这一点请您放心，我们品牌在这方面是比较规范的，当然这也是对客户负责任的表现，如果我们乱打折扣，一天低过一天，即使产品您再喜欢，也不会有安全感购买的！
二十、陪伴的人说“我觉得不好看”或“我觉得一般”
错：怎么会不好呢，他穿起来很有特色啊
错：不会啊，我觉得挺好的错：您自己觉得呢]
错：主要还是您自己觉得好不好看最重要
错：没关系！我们还可以看点别的错：这是我们这一季的重点产品
对：您对您的朋友真是用心，有您这样的朋友真好！请教一下您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢？我来帮您介绍，大家一起给意见，一起帮您的朋友找一个合适的。
对：您对您的朋友真是用心，有您这样的朋友真好！您觉得是什么地方让您感觉不好看呢？您可以告诉我，这样子的话我可以帮您建议更合适的产品！让后我们再来一起交换意见
第五篇：编导面试 服装问题docx
编导高考面试时穿什么衣服好
编导高考面试时穿什么衣服好 着装有何要求
编导高考面试时穿什么衣服好？穿着有什么要求呢？编导考试主要是笔试为主，面试要求不像播音主持的要求那么高，也不会有上镜限制，所以，大方得体是最重要的。
编导高考面试时穿什么衣服好 着装有何要求
编导高考面试时穿什么衣服好？穿着有什么要求呢？编导考试主要是笔试为主，面试要求不像播音主持的要求那么高，也不会有上镜限制，所以，大方得体是最重要的。
编导考试主要是笔试为主，面试要求不像播音主持的要求那么高，也不会有上镜限制，所以，大方得体是最重要的。
女生一定要打扮的精干，干净利落。不要穿的太臃肿，在舒适的前提下，一定要适合自己，也可以穿自己觉得比较舒适大方的衣服，没必要为了考试特意买一套，更没必要追求品牌。平时别人夸赞的衣服也可以作为考试的服装，这样可以从心理上给你自信。干净整洁，落落大方，不要奇装异服，不要太向成人靠拢
我建议最好的服饰是简单加正式，太追求视觉效果可能反其道不被老师喜欢，老师喜欢那些能够侃侃而谈，落落大方的学生。
男生可以穿个小西装，里头弄件格子衬衫，女生就给人一种干净感觉的外套就行了，切忌非主流和大红大绿。
另外我个人觉得当下的天气，不要穿羽绒服进面试室，另外面试室一般是开空调的，所以可以在外面披上羽绒服之类的冬装，里头穿一身春装，进去前脱掉冬装放在外面。
其实你只要穿的不那么俗气，就完全可以了，因为服装不是老师对你的评价标准，关键是在面试时你能不能和老师进行很好的交流，就跟聊天一样，如果能做到那么面试基本上都没什么问题
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