基于微信公众平台的高校移动图书馆系统的设计与实现

第一篇：基于微信公众平台的高校移动图书馆系统的设计与实现

基于微信公众平台的高校移动图书馆系统的设计与实现

摘 要：微信公从平台的兴起为图书馆提供了更广阔的发展空间，使移动图书馆服务得到长足发展和应用。本文基于微信公众平台的独特性，结合图书馆自身特点，介绍了基于微信公共平台的移动图书馆的设计与实现。

关键词：开放接口；微信公众平台；图书馆引言

微信是一款比QQ更加便捷的手机即时通讯APP，由它所引领的“微生活”方式正逐渐渗透到我们生活的方方面面 [1]。截止到2014年12月，全球的微信注册用户已突破11.2亿，其中月活跃用户高达4.4亿，微信在智能手机中渗透率接近100%，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。其用户主要是一线城市的年轻人，特别是高校的学生群体。

对于高校而言，微信的使用群体最为密集，图书馆服务与微信公众平台的有效结合定将有益于广大学生。自从腾讯公司2012年推出微信公众平台后，全国各大图书馆也积极利用微信平台开展图书馆的各项服务，如新书和讲座的消息推送服务、自动咨询应答服务、借阅信息查询和续借办理服务等。截止2014年6月底，已有23所高校图书馆开通了其微信公众平台，为学生和老师提供信息服务。但很多图书馆仅限于基本的信息推送和自动应答服务，没有对其公众平台进行更深层次的开发。本文主要介绍高校图书馆微信公众平台的二次开发，以此来拓展移动图书馆的高级功能，向读者提供更便捷、更快速的个性化服务。图书馆微信公众平台的功能设计

2.1 注册

微信公众平台面向所有企业或个人，在注册界面输入验证邮箱和密码，根据提示在注册邮箱中点击链接进行激活。邮箱验证成功后就可以进入资料提交界面，在类型选择时有政府、媒体、企业、其他组织和个人，图书馆服务则选择其他组织。随后填写图书馆的真实信息，包括名称、邮箱、邮编、地址、电话、机构代码、组织机构加盖公章扫描件、运营者身份证号码及名称、职务、运营者手持证件照片、手机号码、短信验证码和授权运营书，一般会在7个工作日内通过审核。

2.2 账号设置

注册成功后的微信公众号可以进行基本的账号设置，比如头像设置、公众号名称和微信号码设置（设置好后不允许更改）、功能介绍和二维码，并选择回复设置――自动回复、消息回复和自定义回复，回复设置的选择是图书馆实现自动查询功能的基础。

2.3 功能设计

微信公共平台可以实现群发消息、用户管理、资源内容管理、API开放接口等多个强大的功能。本文根据普通高校图书馆的特点，设计以下功能：

2.3.1 图书证的绑定与解绑功能

读者通过向公众账号发送具有个人图书证编码和密码的信息，图书馆的微信服务端对其身份进行一对一的验证，验证成功后发送服务操作指令，实现图书证与公众号的绑定，便可随时随地获得快速信息查询和续借等服务。如果解除绑定，则将取消一切服务。

2.3.2 借阅信息查询功能

通过微信公从平台，读者在开发的菜单上点击“查询借阅信息”命令，将会在手机上快速查看自己图书证上已借图书情况。

2.3.3 图书预约与续借功能

通过微信公从平台，读者在菜单上点击“预约”或“续借”命令，图书馆微信服务端接收命令后会及时向读者返回，便可快速办理图书的预约续借服务。

2.3.4 新书通报功能

利用微信的群发功能，及时有效地将新书信息发送到每位读者，可以让读者通过微信平台更加积极地互动，有效提高新书利用率和周转率。

2.3.5 通知、新闻等功能

微信群发可以使图书馆的讲座通知、新闻以及培训等信息第一时间发送给读者。图书馆微信公众平台实现的关键技术

3.1 消息接口配置

微信公众号审核通过后，就可利用微信公众平台“高级功能”菜单中的“开发模式”实现对该公众号的二次开发。二次开发的首要环节就是配置消息接口，登记图书馆用于消息处理的服务器资源URL和用于生成签名的Token值，实现网址的接入。

当有消息提交时，微信服务器即刻向所登记的服务器资源URL发送GET请求。消息服务器首先检验加密签名Signature，验证成功则原样返回随机字符串Echostr的内容，以表明成功接入，反之则接入失败。消息接口配置成功后，URL就会接收到发送至微信公众号的所有消息，而对于消息的解析和回复，则交由指令解析模块和各个服务子模块来完成。

3.2 指令解析

3.2.1 消息接收

微信一般是通过消息的交互来实现其应用的，对消息的解析由指令解析模块来负责。我们通常采XML作为请求消息格式，采用 Dom4j来对其进行解析。当微信服务器接收POST请求，指令解析模块就会匹配消息类型和指令，并调用服务子模块来进行具体的处理。其中所涉及到的主要代码和解释如下：

解析指令内容，确定子模块及调用参数：function execute Command（cmd）

执行子模块，完成指令要求功能：（module，params）= parseCommand（cmd）Execute Module（module，params）

本设计中微信公众平台所支持的文本消息指令包括两种：

（1）关键词指令：例如“新书”、“计算机”、“空座位”等；

（2）复杂功能性指令：例如“cs#t：题名”（按题名查询图书）、“jy#证号，PIN 码”（查询个人借阅情况）等。

3.2.2 消息回复

对接收到消息指令进行解析后，服务子模块就会对其进行响应和处理，并将查询结果返回给指令解析模块进行重新封装，从而生成XML格式的回复消息。以回上例中的消息为例，输入指令“cs#t：人生”，将得到如下回复消息。

3.3 服务子模块的实现

图书馆微信公众平台在进行二次开发时，为了使其服务子模块具备良好的扩展性，在消息处理时可以自由添加一些功能。但这并不意味着可以随意设置功能模块，因为服务子模块的实现方式还和第三方系统的开放程度有关，因此各子模块的实现也会有所不同。例如图书馆的预约续借管理系统如果能够提供完整的功能接口，该微信服务子模块的实现就比较简单，通过直接调用该功能接口，将预约或续借情况的信息封装成微信消息。但是如果第三方系统没有提供现成的接口，子模块的实现就有点复杂。例如图书馆的书目查询系统没有提供现成的接口，实现时则需要使用HTMLParser模拟查询操作，并通过解析查询结果页面，而获得查询信息。

除了将微信与图书馆传统服务集成外，还可以通过微信传播更丰富的图书馆信息。图书馆有书展、培训讲座等动态信息，如果通过人工维护的方式在微信应用中提供这些信息，工作量大且难以保证信息的及时同步，因此可充分利用已有的RSS源，实现热点消息查询子模块[2]。当用户向微信公众号发送指令（如“新闻”）时，系统将读取相应的RSS源，程序解析后将以回复文本消息的形式，返回包含新闻标题和网址的XML。结束语

基于微信公众平台构建的高校移动图书馆服务系统具有灵活开放、功能强大等优点，可以极大地节约建设成本，提高图书馆移动服务水平。本文设计并实现了微信图书馆公众平台的二次开发，希望可以给我校图书馆在建设移动图书馆时提供一种选择和参考。

参考文献：

[1]黄浩波，何卫华，叶青微信及其在图书馆信息服务中的应用[J].图书馆学刊，2013（01）：62-64.[2]张蓓，窦天芳，张成昱.图书馆微信公众平台服务的设计与实现[J].现代图书情况技术2014（01）：87-90.本文系西安培华学院2014年度校级科研课题“基于微信公众平台的高校移动图书馆系统的设计与实现”（项目编号：PHKT20140745）的研究成果。

作者简介：王心妍（1978-），女，陕西西安人，讲师，研究生，研究方向：计算机应用技术。

第二篇：微信公众平台在应用型高校移动学习中的应用研究

微信公众平台在应用型高校移动学习中的应用研究

摘 要 在新媒体技术的支持下，移动学习已经越来越受到应用型高校的重视。随着微信各项技术的开发与开放，微信公众平台在教学中的应用也越来越普遍。本文以《应用文写作》课程为例，对微信公众平台在移动学习中的应用进行探索，以寻求更加适合目前高校的教育教学创新模式。

关键词 微信公众平台 移动学习应用文写作

中图分类号：G434 文献标识码：A

1概念界定

1.1移动学习

移动学习是一种在移动设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。它被认为是一种未来的学习模式，其最大的特征就是学习者不再被限制在电脑桌前，可以自由自在、随时随地进行不同目的、不同方式的学习。

1.2微信公众平台

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号。教师可以利用公众平台发布教学信息，与学生实现交流与互动。笔者在《应用文写作》课程改革中所提到的移?友?习，就是以个人名义申请微信公众号之后，在公众平台后台上发布课程改革相关信息的。

2课程教学现状

《应用文写作》是很多高校针对高职高专学生开设的一门通识教育必修课程，其目标是让学生掌握常用应用文体的基本写作技能，以适应不同场合的写作需要。从课程教学现状来看，该课程主要存在以下几个问题：

2.1课程学时受限

《应用文写作》课程教学的根本目标，在于使学生掌握常用应用文体基本的写作规范和技巧。然而在当前高职院校强调学生专业技能的背景下，通识教育课程被边缘化，地位十分尴尬。虽然很多高校都开设了这门课程，但是从教学学时来看，高校对于该课程的重视程度还是不够的。

2.2教材编排体例老套

近几年来，市面上出现了大量《应用文写作》教材。但是，这些教材内容大同小异，大多对应用文种进行分类，分类标准无非是公文、传播类文书、科技类文书、事务类文书等，不同是对文种类别的命名有所差异。编排体例老套，教材中的案例和练习与学生的实际生活脱节，不但激不起学生的学习兴趣，还在很大程度上误导了学生对这门课程的认识和重视度。

2.3教学方法陈旧

《应用文写作》这门课程主要围绕“写”进行教学，然而，高职学生写作基础知识较为薄弱，培养时间有限，培养过程复杂。特别是许多教师在教学中依旧按照“概念、特点、注意事项”等老一套的模式进行教学，使课堂形成了恶性循环――写作理论与实践不能融合、学校与社会不能融合、教师与学生不能融合，最终导致学生写作能力无法提高，培养目标无法完成。

2.4教师队伍专业素质不够

从目前应用文写作的教师队伍来看，我们还没有专业的应用文写作教师的专业人才培养或培养体系，现担任《应用文写作》课程的教师大多数都是汉语言文学专业或相关专业毕业。他们对于这门课程的讲授大多来自于课本的讲解，在案例的列举上大多与实际脱节，不够生动，导致学生抬头率低，提不起学习兴趣。

2.5学生参与度低

《应用文写作》这门课程主要是培养学生的基本写作技能，在课堂上对于写作方法和写作技巧的讲授较多，很多学生认为这样的课程缺乏故事性，趣味性也不强，听起来枯燥乏味。最重要的是，他们认为这门课程所讲授的知识与他们的专业没有关联，学好学坏对于以后的工作都不会有影响，于是也就失去了学习的兴趣。在写作训练中，他们大多都模仿例文依葫芦画瓢，应付了事。

3微信公众平台在教学中的应用思考

在手机、平板还没普及之前，教师和学生是课堂的两大主体，课堂关系在《应用文写作》这门课程上虽然比较脆弱，但相对比较简单。然而，随着新媒体技术、信息网络技术的发展，手机等新媒体进入课堂，成为课程的第三大主体，使课堂管理变得更加复杂，严重影响了课堂的教学秩序。在这样的新形势下，微信公众平台在教学中的应用与推广应势而生。它作为联通教师与学生之间的桥梁，将学生与教师这条通道打开，通过开发课程内容的订阅推送功能和自动回复相应功能，为学生提供学习内容的发布和检索。

3.1利用订阅号向学生推送课程内容

微信公众平台分为订阅号和服务号。订阅号可以以个人身份进行申请。教师申请订阅号后，在后台发布课程相关信息，学生关注订阅号后即可进行自主学习。如果学生在学习中遇到任何问题，教师可以通过这一平台对学生的问题进行解答。这与传统的教学模式相比，这种移动学习模式很大程度上提高了教学的时效性。

3.2利用智能回复功能获取所需知识

教师在微信公众平台后台可以设定一些关键词，然后绑定教学内容，学生通过公众号推送的关键字输入提示，获取所需的知识。管理员只要在平台后台设置好常见问题的自动回复功能，就能解答一些常见的问题。这个功能对移动学习者不仅具有信息导航功能，而且对学习内容进行分类响应。

3.3利用平台交互功能建立线上关系

借助微信公众平台，教师和学生之间能够进行较好地互动，而不是传统教学中的单向教学过程。学生遇到不懂的问题，不仅可以通过公众平台向同学提问，而且可以直接向教师提问，老师根据问题进行文字或语音的回复，如果线上不能解决，教师可以线下解决。

3.4引导学生利用空余时间学习

正是由于微信公众平台的方便性，使得学生可以随时利用这个平台在空余时间进行学习，形成一种良好的学习习惯，而当这个习惯养成之后，就能促进学生学习的积极性。

随着微信用户的不断增加和移动网络技术的变革，作为成长在这个时代的大学生，微信已经成为了移动用户的必备软件。而基于微信的公众平台，具有更强的互动性、学习性，将线上线下学习相结合，不仅发挥了传统教学中面对面交流的高效性，也有了虚拟社区交互的便捷性，充分调动了学生学习的积极性和教师授课的主动性，对于《应用文写作》这类通识教育课程是十分受用的。

第三篇：微信公众平台管理办法

微信公众平台管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会（以下简称“本社区”）微信公众平台的管理，确保微信公众平台健康、安全、高效、稳定运行，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等规定，结合本社区实际，特制定本办法。

第二条 本办法所称微信公众平台是本社区微信公众平台。洛浦县英巴扎社区居委会微信公众平台账号：lpxybzsq

第三条 本微信公众平台是本社区面向社会、面向公众展示企业整体形象，提供信息和服务的重要窗口。

第二章 职责管理

第四条 微信公众平台管理实行统一规划、共同管理的原则，由远程教育管理员、社区书记、主任等相关人员共同参与，共同管理。

第五条 远程教育办公室是微信公众平台的技术支持部门，应指定人员负责微信公众平台的技术支持、功能保障。主要职责如下：

（一）负责计算机运行环境的日常维护和管理，确保系统安全有效运行；

（二）负责收集、处理微信公众平台技术性需求及问题，并做技术分析及开发；

（三）负责微信公众平台功能完善及系统升级；

（四）负责微信公众平台的安全管理，发现微信公众平台存在事故隐患、安全漏洞、网站内容被篡改等重大情况应立即采取措施，必要时可暂时关闭微信公众平台；

（五）负责用户及权限的分配管理，确保信息安全；

（六）负责做好微信公众平台相关程序、数据的备份工作；

（七）负责微信公众平台信息数据的录入及技术培训。

（八）科技科设专职或兼职微信公众平台管理员，负责微信公众平台日常运行管理工作。

微信公众平台管理员邮箱：xxxxxxxxxx0@qq.com。微信公众平台管理员职责：

1、负责微信公众平台日常运行管理。主要负责每天检查微信公众平台运行是否正常、内容有无被篡改等情况，发现异常应与社区书记、主任及时联系采取措施，重大问题应及时报告。

2、负责微信公众平台的信息发布管理。主要负责微信公众平台社区风采，业务公告等栏目内容的审核及更新。

3、负责微信公众平台的推广应用，并提出功能性需求。

4、负责微信公众平台管理员需完成的相关事项。第六条 社区其他人员是微信公众平台的配合部门，主要职责如下：

（一）远程教育操作办公室负责搜集、整理、修改全辖拟发布的新闻信息和综合类信息，经社区书记、主任审批同意后，将发布内容发至微信公众平台网站管理员邮箱。

（二）办公室提供拟发布信息实行定期与不定期相结合的方式，按微信公众平台要求社区其他信息更新周期，每月提供一次，原则月末最后一星期前发送，其他重要信息根据实际情况可随时通知发布。

第七条 其他各职能科室和网点是微信公众平台的公共管理者。主要职责：

（一）负责拟定由办公室主发的业务及相关通知，经社区书记、主任审批后发微信公众平台网站管理员邮箱，同时负责人员发布相关内容信息的更新上报；

（二）负责微信公众平台的对外宣传及应用反馈。发现文字、数据、图片等各种信息差错，应及时与网站管理员联系；发现网站功能问题、程序漏洞等情况，应及时与科技科联系。

第三章 信息管理

第八条 微信公众平台信息主要为公众信息，包括企业风采、企业公告、个人业务及其他相关信息栏目。公众信息面向社会公众开放，只需关注本社区微信公众平台。公众信息的内容应符合以下规定：

（一）反映本社区地位、作用和改革成果，介绍本社区业务和服务功能；

（二）为提高本社区社会形象或增强工作透明度，需要向社会公布的其他资料、信息。

第九条 微信公众平台信息应符合国家有关微信、网络安全规定。凡涉及本社区商业秘密，不能公开的工作和经济信息一律不得发布。上网信息不得有下列情形：

（一）违反国家法律法规的；

（二）损害国家、集体荣誉和利益的；

（三）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（四）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（五）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（六）其他含有本社区有关规定禁止性内容的。

第十条 根据国家《互联网信息服务管理办法》，微信公众平台要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。

（一）微信公众平台信息实行审核制度，未经审核的信息不得上网发布；

（二）微信公众平台应注重信息的时效性、准确性、权威性和完整性。

第四章 日常运行管理

第十一条 用户管理。管理员用户由微信公众平台管理员负责管理；管理人员应做好用户密码的保密工作，用户密码每三个月至少修改一次。

第十二条 信息发布管理。利用本社区微信公众平台发布、调整、变更信息，必须填写《洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审核单》，并按以下流程操作：

（一）要求填写一式两份《洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审批单》，经部门或网点负责人审核、联社监事长审批后将电子文档及书面材料递交微信公众平台管理员。

（二）办公室负责全辖拟发布的新闻信息和综合类信息的初审；其他科室主发的业务及相关通知，由科室负责人初审，初审通过后报联社监事长审批。

（三）各科室指定专人负责将审批后的材料电子文档发至微信公众平台管理员邮箱。

（四）微信公众平台管理员根据审核单及需上网材料，对系统内提交的信息进行仔细审核后正式对外发布。

（五）对栏目内容或结构进行变动调整需填写《微信公众平台栏目变动审核单》，并按上述流程审批后进行调整。

第十三条 微信公众平台安全管理。根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法规，完善安全技术措施，建立健全微信网站安全管理制度，确保微信公众平台安全运行。

（一）加强安全技术和手段的应用，要对微信公众平台管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应的措施，及时对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固等。

（二）加强微信公众平台病毒、黑客安全防范措施，运用并使用入侵检测、病毒防护查杀等技术手段，防止微信公众平台被攻击和非法篡改。

（三）保证微信公众平台7×24小时正常运转，故障12小时内修复（包括硬件），如遇重大安全问题，立即启动应急预案。

第五章 附 则

第十四条 本办法由洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会负责制定、解释和修改。

第十五条 本办法自印发之日起执行。

第四篇：微信公众平台实施方案

XXXX微信公众平台实施方案

为切实提高XX品牌影响力，大力推广XX，推进XX建设，推动XX持续健康发展，着力打造“XX”，结合XXXX实际建立“XXXX”微信公众平台（以下简称微信），制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以践行党的群众路线为出发点，以“XX”为目标，以“XX”为宗旨，以微信公众平台为载体，以营销宣传为着力点，提升XXXX影响力。

二、总体目标

坚持线上线下互动营销的开放理念，力争用一年的时间，将“XXXX”微信公众平台打造成XXXX的形象“代言人”，做到内部员工关注率100%，XX基本知晓，关注用户达到10万户。使其在XX、XX、XX等方面发挥重要作用。

三、组织领导

为全面推动XXXX微信公众平台建设，加强组织领导，形成推动合力，XX设立微信服务工作领导小组，成员如下：

组 长：XX 副组长：XX XX 成 员：XX XX XX XX XX XX XX 领导小组主要负责部署微信平台建设工作，XX具体负责统筹协调、工作部署、推进指导。领导小组下设办公室在XX，XX任办公室主任，负责收集各类信息，并对已发布信息进行归档；XX负责微信平台的后台管理及维护，负责对收集到的各类信息进行编辑、整理、发布；XX负责拟发布信息的审核；XX负责拟发布信息的审批。

各XX要成立相应的微信服务工作领导小组，并明确至少一名信息报送员，负责组织协调和开展辖内信息的收集上报工作，并于XX年XX月XX日前将信息报送员名单报XX。（附件1.XXXX微信公众平台X系人员名单）

四、平台简介

“XXXX”微信公众平台主要包含以下三个模块：

（一）资讯信息

（二）XX

（三）XX

五、信息发布管理

（一）信息来源及范围

（二）内容要求

报送的稿件应注明内容出处、作者等关键信息，内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。

微信文字信息原则上控制在1000字以内。图片采用JPEG格式，图片大小控制在5MB以下；视频不超过500M，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4等通用格式。

（三）信息采集发布流程

1.信息收集、整理

信息发布员负责微信信息的日常管理工作，对收集到的各类信息进行整理，挑选出重要信息进行编辑，核对无误后报信息审核人审核。

2.信息审核

信息审核人负责对拟发布的信息进行审核，提出相关意见或建议。

3.信息审批

信息审批人负责对拟发布信息内容的真实性、合法性和合规性进行审批，在拟发布的微信资料上签署审批意见，明确是否同意发布。（附件2.XXXX微信信息发布审批表）

4.信息发布

信息发布员将审批通过的信息进行发布，并做好信息发布登记，留存电子文档备查同时将相关资料交XX归档。微

XX XX XX 信信息实行每周更新一次，发布前需进行测试。

6.资料管理

XXXX建立相应的微信资料管理档案，按照发布日期次序分类，按年装订成册，并建立相应的电子文档备查。资料包括但不限于以下内容：

（1）发布的信息资料;（2）有权审批人签署的审批意见；（3）资料交接登记簿。

六、工作措施

（一）落实工作措施，大力营造宣传氛围。

以开展XX为载体，在XX深入开展“XXXX”微信公众平台宣传活动，有效促进各项业务发展。重点做好XX的微信宣传工作，形成以点带面、以点促面的工作格局，提升“XXXX”微信在XX的知晓率，从而提高广大客户对XXXX产品与服务的认识，树立良好的X会公众形象。

1.线上推广

XXXXX员工必须从自身做起，对“XXXX”微信进行关注，确保员工关注率100%，并积极通过QQ、微信等渠道对经常有业务往来的优质客户介绍微信平台，做好网上宣传。

2.线下推广

各XX结合自身情况，从两个方面做好宣传：

第一，在制作、散发各类宣传资料的同时，附上“XXXX” 微信二维码；

第二，结合自身其他业务的推广，做好微信宣传图片，在每一个XX醒目位置张贴，并向大家做好宣传介绍，让广大用户通过扫描二维码即可快速关注。

（二）完善激励机制，落实奖励政策。

为了推动微信信息的采集工作，XXXX对原创作品的作者给予如下奖励：被“XXXX”微信公众平台采用的，每篇给予XX元的奖励；同时被XX（含省级及以上）媒体刊物采用的，每篇给予XX元的奖励。

七、工作要求

（一）微信是通过新兴网络技术宣传XX的重要窗口，各XX要充分认识“XXXX”微信公众平台在宣传XXX会公众形象中的重要地位和作用。在微信服务工作领导小组的指导下，积极开展信息的编写、收集、上报及对外宣传工作。

（二）每位员工要积极主动地参与到“XXXX”微信公众平台的建设中来，充分发挥自己的优势特长，以此为契机，积极投稿，提升自己的信息采集能力及写作水平。

（三）各级人员均应对拟发布的信息进行认真把关，确保信息的真实性、准确性、时效性、合法合规性。

（四）发布、转载有关信息必须遵守国家及XX有关规定。涉密信息不得发布、有损XX声誉的信息严禁发布。

（五）任何人未经有权审批人批准不得随意发布信息或 更改微信资料。

（六）微信平台访问密码不得向任何部门或个人私自泄漏。

（七）微信服务工作有关人员变动时，应做好微信有关资料的交接。

附件.微信信息发布审批表

第五篇：微信公众平台优势

微信公众平台优势

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据。2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便，同时相对于APP而言，由于不需要下载安装，用此更加方便。3.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。

4.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。6.基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS(Location Based Services)，基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。7.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。8.营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时，效果不错,广告结束了, 交易结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也续年增长,这是企业面对的共同问题,要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果.节省投放广告的预算。也正在基于微信公众平台与客户之间的“强关系”的特性，因此如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息，不懂得营销方法，当成广告宣传工具，乱发广告，也很容易被客户取消关注，所以如果要达到好的效果，微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。

服务号与订阅号

服务号特点： 1、1个（30天）内仅可以1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的息，显示在方的天列表中。

3、推送给用户的息会跟普通微信消息一有提示。

4、服务号可请自定义菜单。订阅号特点：

1、每天可以发送1条群发消息（每天0点更新，次数不会累加）。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“阅号文”夹中。

3、推送给用户的消息不会有提示。

4、订阅号认证后能申请自定义菜单。在手机微信用户的讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹里。总结：

服务号一适合银行和企业用户使用（如商银行、中南方航空）。

订阅号一适合资讯门户或媒体使用（如央视新闻、清华南都）。