租户退租、解约流程

第一篇：租户退租、解约流程

退租/解约流程

一、到期退租

1、定义：客户按《物业租赁合同》约定使用房屋至合同结束，在合同到期前6个月提出退租申请的行为。

2、办理流程：自客户以各种方式向园区管理部客服专员提出退租意向或租赁到期开始，到期退租流程启动。

1）客户提出退租书面申请或租赁到期：按模版填写《退租申请》 2）与客户讲解并签订《退租协议》 3）报法务部审批退租协议电子版

4）以法务部审批通过的退租协议上报合同审批 5）与客户签订退租协议

6）客户按退租协议缴清款项后，预约验房

7）在约定的返还物业日期，检查房间是否符合接收条件，与客户签署《房屋验收单》，并在返还物业当日查抄水、电表读数，计算应缴水、电费和确定扣除租赁保证金中关于恢复费用的金额。

8）客户缴清水、电费，办理完毕工商注册地址变更手续后（提供地址变更证明或注销文件），园区管理部根据《房屋验收单》为客户办理扣除/退还租赁保证金审批手续。

9）若客户未配合签订退租协议或未按退租协议履行义务，则由园区管理部在客户不配合时开始，较交法务部进入诉讼流程。

3、参与人员

1）园区管理部负责客户退租业务手续办理

2）法务部负责审核客户退租协议和执行诉讼程序 3）财务部负责审核客户退租协议和收付款项 4）招商部、物业管理单位负责园区房屋接收

4、时间标准

1）客户正式提交退租协议后2个工作日内，法务部完成退租协议的审核。2）退还客户租赁保证金审批通过后，财务部在5个工作日内退还客户租赁保证金。

5、注意事项

1）客户未在到期前6个月提出退租的，产业园有权不进行续租。2）客户在签署退租协议后，只有按约定缴清退租协议中规定的款项才能预约验房。3）客户验房时，应对各类开关、阀门、通风管道和设备进行测试，确保具备使用功能。

4）客户验房未通过，不能申请返还租赁保证金，但可申请从保证金中扣除恢复房屋费用。

6、特殊事项处理

如果与客户退租协议未达成一致，需提示客户租赁合同到期后，每延时办完房间接收手续一日，均需向产业园支付赔偿。

7、附件附表

1）《退租申请》 2）《房屋验收单》 3）《退租协议》

二、提前退租

1、定义：客户未按合同约定使用房屋至合同结束的行为。

2、自客户以各种方式向园区管理部客服专员提出退租意向或租赁到期开始，提前退租流程启动。

1）客户提出退租书面申请或租赁到期：按模版填写《退租申请》 2）与客户讲解并签订《退租协议》 3）报法务部审批退租协议电子版

4）以法务部审批通过的退租协议上报合同审批

5）与客户签订退租协议（注明需重新缴纳房屋返还押金）6）客户按退租协议缴清款项后，预约验房

7）在约定的返还物业日期，检查房间是否符合接收条件，与客户签署《房屋验收单》，并在返还物业当日查抄水、电表读数，计算应缴水、电费和确定扣除房屋返还押金中恢复费用的金额。

8）客户缴清水、电费，办理完毕工商注册地址变更手续后（提供地址变更证明或注销文件），园区管理部根据《房屋验收单》为客户办理扣除/退还房屋返还押金审批手续。

9）若客户未配合签订退租协议或未按退租协议履行义务，则由园区管理部在客户不配合时开始，较交法务部进入诉讼流程。

3、参与人员

1）园区管理部负责客户退租业务手续办理

2）法务部负责审核客户退租协议和执行诉讼程序 3）财务部负责审核客户退租协议和收付款项 4）招商部、物业管理单位负责园区房屋接收

4、时间标准

1）客户正式提交退租协议后2个工作日内，法务部完成退租协议的审核。2）退还客户房屋返还押金审批通过后，财务部在5个工作日内退还。

5、注意事项

1）客户未提前3个月申请退租的，应当缴纳3个月租金的补偿款，同时支付房屋租金至退租日。

2）客户在签署退租协议后，只有按约定缴清退租协议中规定的款项才能预约验房。3）客户验房时，应对各类开关、阀门、通风管道和设备进行测试，确保具备使用功能。

4）客户验房未通过，不能申请返还押金，但可申请从押金中扣除。

6、特殊事项处理

如果与客户退租协议未达成一致，需提示客户租赁合同到期后，每延时办完房间接收手续一日，均需向产业园支付赔偿。

7、附件附表

1）《退租申请》 2）《房屋验收单》 3）《退租协议》

三、解约

1、定义：客户违反租赁合同，产业园进行合同解除的行为。

2、自客户合同解除请示审批通过开始，解除工作开始启动。

1）依据经审批的合同解除请示，制作《解约通知函》

2）将审批通过的《解约通知函》以快递或上门递送或张贴在租区的形式向客户进行告知

3）在《解约通知函》到期前向客户发送《物业返还通知》

4）若客户同意按《解约通知函》和《物业返还通知》执行，则在《解约通知函》约定期限到达时与客户办理房屋查验交接，流程结束。

5）若客户拒绝执行《解约通知函》和《物业返还通知》的，客服专员与客户保持沟通，了解客户诉求。在《解约通知函》约定期限到达时，执行《清场方案》。封闭客户租赁区域，停止水、暖供应。清点封闭区域内客户物品，形成清单双方签字。进入诉讼流程。

6）通知客户清理租赁区域物品。

7）清理客户租赁区域物品，恢复房屋原状。将清理收入和恢复房屋费用上报法务部，增加诉讼材料。

3、参与人员

1）园区管理部负责客户合同解除手续办理

2）法务部负责审核《解约通知函》和《物业返还通知》执行诉讼程序 3）财务部负责审核《解约通知函》、《物业返还通知》和收付款项 4）物业管理单位负责园区房屋封闭、清理和秩序维护

4、时间标准

1）合同解除请示审批后2个工作日内，法务部审核完成《解约通知函》和《物业返还通知》。

2）解约通知函，要求客户在5个工作日内缴清款项并退还租赁房屋。3）房屋封闭在物业返还通知约定的返还房屋最后一天结束后进行。4）清理客户租赁区域物品在房屋封闭一周后开始进行。

5、注意事项

5）客户租赁协议解除后，若想继续承租需要重新签订租赁协议。

6）清点客户房屋内物品时，应有视频记录，尽量取得客户公司盖章或授权代表人签字。

7）房屋封闭后，除应急抢险，在园区管理部清理客户房屋遗留物品前，不允许任何人员进入。

6、特殊事项处理

7、附件附表

1）《解约通知函》 2）《物业返还通知》

四、催费流程

1、定义：客户未在合同约定的缴费日期前缴费的行为（主要指租金、制冷费、供暖费）。

2、自客户应缴费期间最后一天过后开始，催费工作开始启动。

1）在客户超过应缴日期的一周内，电话沟通客户是否收到账单，尽快缴纳欠费。2）在客户超过应缴日期15日后，电话沟通客户欠费原因和欠费到账日期，并告知客户会从欠费日开始收取滞纳金。

3）在客户超过应缴日期一个月后，根据客户欠费理由，决定是否向公司申请对客户发放《工作联系函》（书面告知客户欠费已产生滞纳金，若发函后一周内不付款，将解除租赁合同）4）在客户超过应缴日期的两个月后，依据公司审批通过的请示制作《工作联系函》并向客户快递。留存快递单

5）若《工作联系函》发放后客户仍未缴费超过15天的，上报公司决定是否进行解约流程。

3、参与人员

1）园区管理部负责沟通客户欠费催缴 2）法务部负责审核《工作联系函》

3）财务部负责审核《工作联系函》和查收款项

4、附件附表

1）《工作联系函》

第二篇：退租流程

合同变更流程

合同变更（承租人变更）→承租人书面申请变更合同→审批→收回原合同，审核租金及水电费交纳情况→退回剩余的履约保证金、租金→与承接方签订租赁合同→收取承接方履约保证金、租金

退租流程

退租→承租人书面申请退租→审批→收回原合同，审核租金及水电费交纳情况→扣除违约金、退付剩余履约保证金。

第三篇：解约手续办理流程

中国矿业大学毕业生解约办理流程

1、到所在学院领取《毕业生解除就业协议申请表》，或者自行到学校就业指导网站下载；

2、填写本人申请理由到所在学院由党委副书记签署意见并加盖学院行政公章；

3、到原单位出具解约证明，加盖公章；

4、持原先一式四份协议书、《毕业生解除就业协议申请表》和解约证明逢工作日下午到大学生就业指导中心申请新的就业协议书。

毕业生解除就业协议申请表

第四篇：租户二次装修流程指南(二)

上海商铺物业装修流程指南

1、租户需要向管理处提交以下资料：

1)租户及装修单位营业执照副本

2)装修单位资质证书

3)装修图纸

4)租户委托装修单位的委托书

2、租户向管理处提出室内装修申请，填写并提交以下表格：

1)装修申请表

2)租户装修安全责任协议书

3)装修施工协议

4)单元装修人员登记表

3、经管理处初步审核后，由租户向当地消防部门提出申请及提交有

关图纸、文件等相关报批资料，租户应配合。

4、所有政府批文发放后，租户应向开发商财务部交付：

1)装修保证金

2)垃圾清运费

3)图纸审核费(办公楼租户）

4)装修监督费（办公楼租户）

6、装修进场相关要求：

1)相关协议已签署（含消防安全协议等）

2)相关图纸已通过有关政府的部门审核

3)提供购买保险的凭证（建筑工程一切险，保额100万元）

4)提供支付相关装修费用的发票复印件

5)符合进场装修要求后，发放二次装修许可证及施工人员出入证

7、装修期间，整个施工过程均在管理处监管之下，工程装修人员必须服从现场的监管，并与管理处工程部协调监察及检查整个工程；另质检部门会定期到现场检查；而租户可按需要向管理处递交：

1)装修工程暂停消防报警、喷淋系统审批单

2)动火申请表

3)施工单位加班审批单

4)物品出入审批单

8、施工完毕，装修单位申报完工：

1)装修单位提交竣工图

2)提供通过消防部门及质检部门验收文本备案

9、管理处按流程退还装修相关押金：

1)退回出入证押金（待施工单位交回许可证及出入证）

2)退回装修押金（视其施工情况及有否损坏公共设施）

注：若使用外来工人，施工队应办理好务工证

第五篇：退租申请报告

退租申请报告

福州软件园产业基地开发有限公司：我公司自年月日租用福州软件园区号楼室至今。目前租赁合同即将到期，因我司业务发展需要，经过认真研究，决定自年月日起不再租赁软件园区号楼室。

特此申请，并再次对贵单位在过去几年里对我司工作的支持表示诚挚的感谢!公司（盖章)年月日押金退还申请报告福州软件园产业基地开发有限公司：我公司于年月日租用福州软件园区号楼室时，向贵单位交纳了两个月房租的押金元，现我司已办理退租手续，遂向贵单位提出押金退还申请，为盼!公司（盖章)年月日