第一篇:最新小区物业合同范本
物业服务委托合同
委托方(甲方):××××小区业主委员会
委托方登记号:________________________
主任:×××
通讯地址:××××市××××区×××路×××号
邮政编码:
联系电话:
受委托方(乙方):××××市××××物业管理有限公司
营业执照注册号:__________________________________
企业资质证书号:__________________________________
组织机构代码:____________________________________
法定代表人:××× 联系电话:____________
委托代理人:××× 联系电话:____________
通讯地址:××××市××××区×××路×××号
邮政编码:________________________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等和浙江省、宁波市有关法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就物业服务有关事宜,协商订立本合同。
第一部分 物业项目基本情况
第一条 本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况如下
名称:××××小区
类型:普通住(商)宅
坐落位臵:××××市××××区×××路×××号
建筑面积:××万平方米。
区域四至
东至:××××××
南至:××××××
西至:××××××
北至:××××××
第二部分 物业服务内容
第二条 物业交接
1.甲乙双方在新的物业服务合同签订之前,就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。
2.甲方应当在约定时点将物业区域内的档案资料、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方。由甲方、乙方进行逐项查验接收,并由双方签字确认。
3.甲乙双方对查验结果存在争议的,应当在查验记录中载明,并明确解决办法。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应
当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务,承担相应责任,并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。
第四条 乙方应当提供的物业服务包括以下内容:
1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院______。
2.共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包括:共用的上下水设施和管道、配电设备、落水管、烟囱、共用照明、二次加压水泵及水箱、楼内消防设施设备、电梯、建筑物防雷设施、_________。
3.公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括道路、室外场地、室外上下水管道、泵房、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场___________。
4.共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。__________________。5.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。包括物业服务用房、经营性用房、业主委员会用房、文化娱乐活动场所、体育设施________________。
6.公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、________________。
7.交通与车辆(包括非机动车)停放秩序的管理、_____________________。
8.维护公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤。做好安全防范工作。发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。消防服务,包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。_____________________。
9.管理与物业相关的工程图纸、与竣工验收资料、物业档案管理。包括:物业的工程图纸、产权资料、业主和使用人档案、维修档案、_________、有关财务账册、_________。__________________。10.制订物业服务工作计划并组织实施。负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。维修基金利息及维修资金使用的财务管理。
11.根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。
12.根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。
13.业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方原则上应接受委托,但收费由当事双方协商。
14.向业主、使用人收取物业管理服务费、经营性用房租金、停车费、按委托协议代收电费、水费、_________、________ 15.对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重采取报告规劝、制止、_________等措施。对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。
16.其他物业使用禁止性行为的管理;
17.制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处臵应急事件或急迫性维修的具体内容。
18.设立服务监督电话,并在物业区域内公示。
19.其它委托事项。
(1)___________________________________________________________;
(2)__________________________________________________________;
(3)__________________________________________________________。
第三部分 物业服务标准
第五条 依据国家、浙江省和宁波市有关规定制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下:
(一)房屋及维修管理
1.房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。
2.行政街号、房屋幢号、单元号有明显标志。
3.房屋完好率98%以上。
4.房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关机构审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。
5.房屋小修、急修及时率达98%以上,合格率达100%,险情排除及时率达100%,有维修记录和回访记录。
6.房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。
(二)共用设备管理
1.设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。
2.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。
3.设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患。
4.小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。
5.电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。
6.电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。
(三)共用设施管理
1.小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。
2.公共照明设施设备齐全,运行正常。
3.道路畅通,路面平坦无损坏。
4.污水排放畅通,沟道无积水。
5.危险部位标志明显,有防范措施。
(四)绿化及养护管理
1.公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配臵得当。
2.绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。
3.植被存活率达到90%以上。
(五)环境卫生管理
1.小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。
2.小区内实行垃圾袋装化,日产日清。
3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,通风照明良好。
4.道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁。
5.雪后及时扫净小区内道路及楼间积雪;雨后及时清理污水。
6.小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序。
7.小区内无违章临时建筑。
8.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。
9.共用场地定期清洁,地面无油渍等污染现象。
(六)社区秩序维护
1.小区内实行24小时值班巡逻制度。
2.值班人员有统一制服和明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。
(七)停车场及车辆停放管理
1.甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损.2.车辆管理制度完善。3.保持小区交通通畅。
(八)消防
1.消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。
2.配备专职或兼职消防管理人员。
3.消防通道畅通无阻。
(九)按《房屋装饰装修管理协议》实施改装修管理。
(十)业主和物业使用人对乙方的满意率达到80%以上。第五条 乙方按照双方约定的物业服务标准提供服务。
双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《自治区物业服务收费管理办法/普通住宅小区物业管理服务等级标准(二级)》中规定的相应要求。
第四部分 物业服务期限
第六条 物业服务期限为壹年,自________年________月________日至________年________月________日。
第五部分 物业服务相关费用
第六条 本物业的服务费用以及相关的水、电费严格按照国家、自治区、乌鲁木齐市有关规定和物价主管部门制定的标准收取。其他费用如停车费、经营性用房租金等费用的收取有双方协商制定。
第七条 物业服务费、水费、电费收费标准:(见下表)
(此处插入表格)
第八条 物业服务费用于以下开支:
1、管理服务人员的工资、社会保障和按规定提取的福利费等;
2、物业公用部位、公用设施、设备的正常运行、维修费用;
3、物业服务区域清洁卫生费用;
4、物业服务区域绿化养护费用;
5、物业服务区域秩序维护费用;
6、物业服务区域办公费用;
7、物业服务企业固定资产拆旧费;
8、物业共用部位、共用设施、设备及公众责任保险费用;
9、法定税费;、10、物业服务企业的利润。
11、业主同意的其他费用
乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈亏由乙方自行承担。
第九条 物业服务费用标准在本物业服务合同约定的期限内不作调整。第十条 业主应当按照住宅所登记建筑面积及约定的物业服务收费标准每半年一次向乙方交纳物业服务费。
第十一条 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,乙方应书面通知业主和物业使用人要求其在30内缴纳,逾期仍未缴纳的,乙方可以通过诉讼方式主张自己的权利。
第十二条 业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主应及时书面告之乙方,并承担连带保证交纳责任。
第十三条 物业区域内,乙方接受供水、供电等公用事业服务单位委托代收使用费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。
第十四条 车位使用和管理,及其收费由甲方参照政府有关规定和物价主管部门制定的标准,由甲、乙双方协商核定地段和收费标准。小区内为业主提供临时停车点,由甲方租给乙方经营和管理,乙方应向甲方交纳承租费用。
车位占用费按露天停车场车位______元/个/月的标准收取。
非本小区业主车辆禁止入内停放。
第十五 条物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业,乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。
第十六条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的,按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。
第十七条 本小区业主转让物业时,须交清转让前物业服务费等各项费用。第十八条 房屋共用部位、公用设施、设备、公共场地大修或更新由乙方在维修基金中列支。日常养护、运行费用由乙方在业主缴纳的物业服务费中列支。
第十九条 乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算,并按每半年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况;同时,双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计,聘请费用由甲方承担。
第二十条 乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案,经甲方批准后实施,未经甲方批准或授权,乙方不得动用专项维修资金。
专项维修资金使用方案经甲方批准后,乙方未按专项维修资金使用方案实施的,所引致甲方的经济损失及相应法律责任,由乙方承担。
乙方发生变换时,代管的维修专项资金帐目经甲方审核无误后,应当办理帐户转移手续。帐户转移手续应当自双方签字盖章起十日内送当地物业管理主管部门和甲方备案。
第二十一条 业主或物业使用人申请装饰装修时,乙方应当告知相关的禁止
行为和注意事项。乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。
如收取装饰装修押金的,未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏,乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。
第六部分 共用部位、共用设施收益及分配
第二十二条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动,应当在符合有关法律规定并征得甲方的同意后,按照规定办理有关手续。乙方应向甲方交纳租金费用。
第二十三条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备所得收益(包括前款所述临时停车位租金)归全体业主所有,可用于以下开支:
1.补充专项维修资金,分摊到户;
2.物业共用部位、共用设施、设备大修和更新;
3.抵减下一年度物业服务费,分摊到户; 4.便民服务费用;
5.业主委员会办公经费;
6.业主大会表决通过的其他开支。
第二十四条 共用部位、共用设施设备所得收益的收支情况应定期向业主公示,接受业主监督。
第七部分 双方权利与义务
第二十五条 甲方的权利义务
1.代表和维护业主、使用人的合法权益;经常听取业主、使用人的意见和建议,并及时将这些反馈给乙方;协调业主、使用人、乙方之间的关系。
2.监督业主和物业使用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。
3.按照约定交纳物业服务费等应交费用;对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人,协调、督促其交纳。
4.配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。协助乙方做好宣传教育、文化活动及完成物业管理各项管理目标;
5.对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。
6.审定乙方拟定的物业管理方案。
7.检查监督乙方物业管理方案的实施及制度的执行情况。
8.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、维修养护计划和财务预算及决算报告。
9.审批物业维修专项资金的使用预算,并监督物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的竣工验收;审查乙方提供的物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告。
10.有本物业区域内共用部位、共用设施经营的收益权以及按第二十三条所规定的使用权。
11.有权组织物业服务满意度调查。
12.按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。
13.甲方有权指定专业审计机构,对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计。
14.维修基金利息归全体业主所有。应按照有关规定使用维修基金利息;每年7月份和12月份向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告;每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况;
15.有关法律规定和双方约定的其他权利义务。
第二十六条 乙方的权利义务
1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度。设立专门机构负责本物业的日常管理工作,并委派具有岗位资格的人员履行本合同。
2.根据有关法律、法规及本合同的约定,按照物业服务标准和内容提供物业服务,收取物业服务费等相关费用。
3.可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目,但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示;乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准,不得低于本合同约定;乙方应当对受托企业的服务行为进行监督,并对受托企业的服务行为承担责任。
4.妥善保管和正确使用本物业的档案资料,及时记载有关变更信息,并为业主的个人资料信息保密。
5.及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项,接受业主、使用人、甲方、物业管理主管部门等的监督。不断完善管理服务。定期向甲方报告本合同履行情况;
6.对业主和物业使用人违反本合同和对业主和物业使用人违反业主公约的行为,采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,报告有关部门处理。
7.负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。
8.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关注意事项和禁止行为,订立书面约定,并负责监督;按养护计划和操作规程,对房屋共用部位、共用设施设备状况进行检查,发现不安全隐患或险情及时排除。
9.负责编制物业管理年度管理计划、维修资金使用计划及预决算报告,并于每年12月底前以书面形式向甲方提出。经业主委员会审定,提交业主大会审议通过后实施。
10.每半年向全体业主和物业使用人公布一次物业服务费用收支帐目和物业维修专项资金使用情况;按照有关规定使用维修基金利息;每年7月份和12月份向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告;每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况;将物业管理服务项目、收费标准在物业管理区域内公示。
11.对本物业的公用部位、公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或改善配套项目,须与相邻业主协商同意并征得业主大会同意后报有关部门批准方可实施;
不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的,应当按规定办理相关手续,制定施工方案,开工前要在物业区域内公示,施工过程中尽可能减少对业主的影响,并及时恢复原状。
12.本物业区域内需另行配备相关设施设备的,应当与甲方协商解决。
14.建立、妥善保管和正确使用物业管理档案,并负责及时记载有关的变更
情况;本合同终止时,乙方必须向甲方移交由甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料。
包括:
(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;
(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(4)物业管理所必需的其他资料。
15.物业服务委托合同终止,经双方共同认可并委托审计机构审计后,向甲方移交代管财务档案资料和本物业的公共财产及物业办公、经营用房等。包括:
(1)移交物业共用部分;
(2)移交本条例第二十六条第一款规定的相关资料;
(3)移交物业服务期间形成的物业和设施设备使用、维护保养和定期检验等技术资料,运行、维护保养记录;
(4)结清预收、代收的有关费用;
(5)法律、法规、规章规定和物业服务合同约定的其他事项。
16.根据法律、法规的有关规定和本合同的约定,开展各项物业管理服务活动,但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益,不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益。
17.向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化建设和社区服务。
18.有关法律规定和双方约定的其他权利义务。
第八部分 合同终止
第二十七条 甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的,均应当在期满2个月前书面通知对方。
第二十八条 服务期限届满前,甲方决定继续聘用乙方的,应当在期满前3个月书面通知乙方;乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。
双方同意续签,应当在服务期限届满前20日内签订新的物业服务合同。
第二十九条 服务期限届满前2个月,甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的,视为甲方同意续聘,服务期限自动延续1年。
第三十条 本合同终止后,新的物业服务企业接管本物业前,应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务,一般不超过3个月;双方的权利义务继续按本合同执行。
第三十一条 本合同终止后,甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜,包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;甲乙双方应当相互配合,做好物业服务的交接和善后工作。
第九部分 违约责任
第三十二条 如乙方违反本合同约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,并达到合同约定;逾期未整改的,或整改不符合合同约定的,甲方有权终止合同或降低物业收费标准;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十三条 甲方违反本合同约定,使乙方未完成约定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
第三十四条 业主逾期未交纳物业服务费的,应当按照[逾期每日万分之五] 的标准承担相应的滞纳金。
第三十五条 乙方在服务期限内擅自撤出的,应当按照[剩余期限物业服务总费用]5%的标准向业主支付违约金;乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的,应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]10%的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。
除不可预见的情况外,乙方擅自停水、停电的,甲方有权要求乙方限期解决,乙方应当承担相应的违约责任;给业主造成损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。
第三十六条 除本合同第八部分规定的合同终止情形外,甲乙双方均不得提前解除本合同,否则解约方应当承担相应的违约责任;造成损失的,解约方应当承担相应的赔偿责任。
第三十七条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙双方向开发建设单位索赔。
因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。
第三十八条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。
第三十九条 为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成业主、使用人财产损失的,有关各方按有关法律规定处理。
第四十条 乙方有确切证据证明属于以下情况的,可不承担违约责任:
1.由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。
2.因维修养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。
3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。
第四十一条 因违约而需解除本合同的,提出解除合同的一方应及时通知对方,合同自书面通知到达对方时即行解除,并在二十日内办理交接。如有异议,可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。如双方方解除合同,乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
第十部分 争议解决
第四十二条 合同履行过程中发生争议的,双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以按照以下方式解决:
1.向有管辖权的人民法院提起诉讼;
2.向有管辖权的政府有关机构申请仲裁。
第十一部分 附 则
第四十三条 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认,与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和《管理规约》的内容相抵触。
第四十四条 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家、自治区、乌鲁木齐市有关法律、法规和规章执行。
第四十五条 本合同正本一式______份,甲方执______份、乙方执______份,具有同等法律效力。
第三十四条 本合同经甲乙双方签字并签章后生效,效力同时及于本物业区域的全体业主。
第三十五条 其他约定:_____________________________。
甲方(签章):______________ 乙方(签章):________________
授权代表:__________ 授权代表:____________
签订日期:_____年__月__日
签订日期:_____年__月__日
附件:
一、规划平面图
二、物业构成明细
三、物业共用部位明细
四、物业共用设施设备明细
五、物业档案资料清单
六、《业主公约》
第二篇:小区物业合同(参考)
物业委托服务协议书(已签订)
委托方(甲方): 业主委员会 法定代表人 联系电话: *** 物业服务公司(乙方)物业公司 营业执照注册号:
法定代表人: 身份证号: 公司地址: 联系电话:
甲方根据《中华人民共和国合同法》《物业管理条例》等有关法规委托乙方对小区做物业服务,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就物业服务有关事宜,签署合作协议:
第一章 物业服务区基本情况
第一条 本物业服务区域基本情况:
区域名称:怀柔小中富乐二区 物业类型:普通住宅小区
坐落位置:北京市怀柔区小中富乐二区190号院。占地面积:建筑面积:39242平方米,绿化面积:5000平米 总户数:342户。
第二章 委托物业服务项目、标准 第二条 服务项目:
(一)公共卫生
(二)维护治安秩序
(三)公共设备维修
(四)养护绿 地及植物
(五)清掏化粪池维护管道
(六)亮化管理。
(七)其他
第三条 服务标准
(一)公共卫生,保持小区清净整洁标准:包括
1、公共区域、楼道、地下室通道、院落及公共场所的清扫保洁、垃圾杂物清运。小区公共场所、走廊、凉亭保持干净清洁,楼道保洁每周拖2次,楼梯扶手每周擦1次,小区内院落随时清扫,垃圾日产日清。
2、污水排放畅通;
3、冬季及时清除积雪保证人员、车辆安全出行。
(二)维护公共秩序标准:包括
1、门卫执勤24小时无空岗。清除堵门商贩及车辆,疏通门口交通。
2、维护小区公共秩序坚持昼夜巡视,发现治安事件及时报警,妥善应对处理突发事件。
3、控制外来车辆存放和商贩、维修人员私自进入。
4、及时清除门口冰、雪,对门口湿滑引发事故、伤害负责。
(三)公共设施管理、维护、维修标准:
1、公共设施管理维护、维修包括
1、房屋建筑公用部位的养护和维修,2、院落排污排水通道、井盖、健身器、避雷设施院落方砖小面积的维修,公共使用的上下水管、阀门。
3、楼道栏杆、门、窗、纱窗维护、维修。发现损坏及时修复保持完好。
4、急修:包括户内户外水、电、煤气急修,发现隐患或接到急修报告及时到场,做到不分昼夜随叫随到,及时消除险情并时报主管部门处理。
5、户内居民自用部分维护,维护材料由户主购置,物业可根据工时收取维修费,收费标准由物业公司与居民商定。换灯泡、修闸盒、通水道、通马桶等小型维修免费。
(四)养护绿地及植物管理,美化环境标准:
1、包括绿地整理、补植,清除垃圾及枯草、杂草,不能出现荒乱和空地,适时浇灌确保绿地生机,冻 水、返青水必浇,随旱随浇。
2、花木、紫藤适时修剪保持美化,消灭虫害。
(五)化粪池清运管理标准:包括 化粪池清掏每年不少于两次,化粪池日常维护及管理确保安全。
(六)亮化管理标准:包括路灯、楼道灯公共场所用灯适时明亮。定期检修确保照明设施完好,对用电安全事故负责。(楼道灯费由居民自收自负)。
(七)完成上级主管部门及业主会交给的其他工作和突发事件应急工作。第三章 委托管理期限
第四条 委托管理期限为 1 年。
自2014年5月1日起至 2017年4月30日止。第四章 物业服务费用
第五条 物业管理服务费收费标准由竞标确定,2014年5月—2017年3月服务费每年每建筑平方米为5.8元。由物业公司收缴。
第六条 每年向全体业主公布一次物业管理费收支情况。第五章 双方的权利义务 第七条 甲方的权利与义务
1、代表和维护物业产权人、使用人的合法权益。
2、审核物业公司资质及制定的物业服务方案。
3、监督物业公司履行委托协议,检查、处理违反协议问题。
4、研究确定物业服务费基本标准。协助乙方督促业主缴费。
5、配合乙方做好物业相关交接和区域内的物业服务工作。
6、协调处理物业公司与业主矛盾纠纷。
7、法律规定和协议约定的其他权利义务。
第八条乙方的权利与义务
1、制定小区物业管理工作方案,履行合同,提高服务质量。
2、公布服务项目、收费标准、公示服务《承诺书》。
3、接受上级主管部门和业委会的监督、指导,接受对违反协议行为的处理。
4、根据双方协商确定收取物业服务费的标准收取物业服务费。
5、协调好工作人员与居民关系,妥善处理矛盾纠纷。
6、对拒交物业服务费的行为做好思想工作,直至依法追缴。
7、及时通报本物业区域服务的重大事项,接受甲方、业主的监督。
8、完成上级主管部门及业主会交给的其他工作和应急救灾工作。
9、每年向全体业主公布一次物业管理费收支情况。
10、妥善保管、使用本物业的档案资料,并为业主的个人资料信息保密。
11、有关法律规定和本协议约定的其他权利义务。
第六章 终止协议
第九条 甲乙双方在服务期限届满3个月前进行洽谈,双方商定继续合作的,就继续合作事宜包括修改协议进行协商,并签订新的物业服务协议。
第十条 洽谈中一方以文字形式告知对方不再续约,此协议期满自然终止。双方自告知后可以着手筹备选聘、竞聘事宜。但要保证此协议法律效应。
第十一条 委托协议终止一周内甲乙双方共同做好债权债务事宜的清理,双方应当相互配合,做好物业服务的交接和善后工作。
第七章 违约责任
第十二条 单方私自无故中止协议的应向对方支付服务费总额10%的违约金(私自转让、私自委托他人管理的视为单方解除合同),违约行为给业主造成损失的,应当承担相应的民事责任和赔偿责任。
第十三条 物业企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的;业主可以要求减收物业服务费或降低收费标准,第十四条 业主逾期未交纳或拒交纳物业服务费的,由业主承担责任。第十五条 因不可抗力因素致使合同部分或全部无法履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。
第十六条 业主个人行为阻扰物业正常服务造成不良后果当事人负责。
第八章 争议解决
第十七条 合同履行过程中发生争议的,双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼;
第十八条 本协议交居委会和上级主管部门审议修正后进行签订,与有关政策、法规相抵触的,按有关政策、法规执行。本协议的修改、补充经双方书面签署后与本合同具有同等的法律效力。
第九章 附 则
第十九条 本合同正本连同附件一式两份,双方签字并签章后生效,甲方、乙方各执一份。
甲方: 乙方: 物业服务企业(乙方):
授权代表: 授权代表:
签订日期: 年 月 日 年 月 日
协 议 附 件
(双方出具以下证件复印件作为合同附件)
附件:
1、《营业执照》《物业管理资质》复印件 附件:
2、服务质量承诺书复印件 附件:
3、服务费收支项目表复印件
附件:
4、法定代表人身份证复印件
附件:
5、管理人员登记表 身份证、资质复印件
第三篇:小区物业租赁合同
小区物业租赁合同范本1
出租方姓名 /名称:(以下简称“甲方” )_________
地址:__________________________________________
电话:__________________________________________
身份证号码:____________________________________
承租方姓名 /名称:(以下简称“乙方”)__________
地址:__________________________________________
电话:__________________________________________
身份证号码:____________________________________
中介方:________________________________________
甲、乙双方就甲方愿出租、乙方自愿承租物业事宜,经双方协商一致,同意签订本物业正式租赁合约。
一、租赁物业名称及地址:____________________________________
二、用途:住宅。
三、面积:该物业建筑面积为______平方米。
四、租约期限
租赁期限:由 _____年_____ 月_____日至_____年_____月_____日,共_____年。
五、租金
租赁期租金:每月_____元,乙方先期交纳_____个月租金共计_____元。
其中_____个月房租, _____个月押金, 后续房租每 _____月交一次。
六、付租方法
甲方有权在前次房租到期前_____天获取下一次应交租金。
七、公用事业费
水、电、煤、电话费由 每月按帐单支付。
八、管理费
月度管理费用,取暖费(包括物业管理公司规定的相关合理的调整)由 _____方支付。
九、押金
签订本正式租赁合同当日内,乙方须付甲方押金,相当于 _____个月租金,共__________元。
十、交房日期:于_____ 年 _____月_____日或之前。
十一、乙方之义务
乙方须按上述规定交付承租押金予甲方,予租约终止或期满时,甲、乙双方不再续约,乙方在付清全部租金、电话费等后的_____天工作日内,押金(不计利息)得凭原收据由乙方收回。
乙方同意按上述规定按时交付租金及合同中规定的费等,如乙方逾期不付,须缴付滞纳金予甲方,租金滞纳金每日按月租百分之___( _____%)计收,逾期超过十天,将视作乙方自动退租,甲方有权收回该物业并获取押金,如为合同中规定的其它费用逾期不付,按政府有关部门规定征收滞纳金。
非经甲方同意,乙方不得擅自将该物业转租第三者,或与第二者合租、分租。
该物业内之一切原来设备及间隔,乙方必须征得甲方书面同意,方可更改或增减。
乙方不得在该物业内,收藏违禁政府之物品,举凡军械、火药、璜硝、汽油及挥发性之化工原料,或有爆炸性之危险物品,均不许存放该物业内外任何地方。否则,一切后果由乙方负责。
乙方须正确维护使用该物业内甲方所提供之家具、电器、装置及设备,甲乙双方已应定期核查资产状况, 如有乙方原因造成损坏,照价赔偿。
租赁期内非经甲方同意乙方不得退租,否则将没收乙方押金。
租约期满,乙方如需延长租约,须在租约期满一个月前,以书面形式通知甲方,租金由双方协议商定。
若出现不可抗力危害的情况,如遭遇地震、风暴、洪水、水灾等自然灾害袭击,而使该物业内任何设施非正常运行,甲方概不承担赔偿乙方损失的责任;若乙方由于该物业的正常使用受到损害累计十四天,乙方有权提前五天书面通知甲方无偿终止本协议,而甲方应立即归还乙方全部的保证金和由乙方预付给甲方的租金。
十二、甲方之义务
租赁期内,甲方不得无故终止合约,否则甲方须双倍退还乙方押金。
甲方须承担该物业的所有税项。
甲方须负责该物业各种结构之维修费用,如屋顶、天花、墙壁等,在乙方提出需要检修,经甲方确认后,甲方应承担修理,如不能及时修理时,经通知甲方_____个工作日后,乙方可自行安排修理,甲方承担其费用。
十三、租约期内,甲方不得将该物业出售给第三者。
十四、附件包括家具清单,成为本租约不可分割的部分。
十五、本租约适用中华人民共和国法律,自甲、乙双方签章订立后,双方均应遵守本租约规定的各项条款。假如发生争议,双方不能完满解决,将依照中华人民共和国有关法律及仲裁机构解决。
十六、本租约一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方签署,即时生效。
十七、附注:家俱清单
十八、乙方需提交在此居住人员的详细身份资料给甲方备案。
告之:合同一经签定,甲方应当及时到相关部门
办理《房屋租赁许可证》和 《出租房屋安全许可证》。
十九、甲方保证为所出租房屋的合法所有人,拥有房屋所有权证书或相应购房合同等证明文件。
附加条款:________________________
家具清单:________________________
甲方:__________________
乙方:__________________
日期:_________________
小区物业租赁合同范本2
甲方:______
乙方:______
甲、乙双方通过友好协商,就房屋租赁事宜达成如下协议:
一、乙方租用甲方座落在________渡假村____组团内____楼房____栋,建筑面积为______平方米。租用期____年,自本合同生效之日开始计算。
二、租用期限内房屋租金为________人民币(含建筑税)。乙方分两次支付。本合同生效后的十天内,乙方支付房屋租金的60%为______万元,房屋验收合格后的十天内,乙方支付房屋租金的剩余款额。
三、租用期内,房屋由乙方使用管理,房屋的房产税、土地使用税和其它合理税费由乙方承担。
四、租用期内,乙方所用的水、暖、电、热水、通讯、室外环卫、房屋修缮、绿化维护等由甲方统一管理,发生的费用由乙方承担。
五、第三、四条所发生的费用,甲方凭单据、发票和有关规定文件,按各规定的期限向乙方结算。
六、乙方所租用房屋,在乙方验收合格并付清房屋租金后,归乙方使用。
七、在房屋保修期内(水电设施半年、土建一年,采暖设施一个采暖期,自乙方使用之日算起)甲方对房屋质量问题保修。
八、乙方服务人员的临时户口等生活上所需办理的手续,由甲方帮助与当地有关单位联系解决。
九、违约责任
1。本合同生效后,如乙方违约,乙方已缴房屋租金不退,并一次性支付违约罚金______万元人民币(自违约之日起三十天内付清)。
2。本合同生效后,如果甲方违约,甲方向乙方退还剩余租金(即本合同房屋租金的三十分之一乘以剩余租期年数),并一次性支付违约罚金______万元人民币(自违约之日起三十天内付清)。
3。不满半年的租期按半年计算,超过半年不满一年的租期按一年计算。
十、在租用期内,甲方不得将乙方租用的房屋转租(卖)给任何第三者,如果甲方出售乙方租用的房屋,乙方应享受优先购置权,并无需另行支付购房款,同时甲方应协助乙方办理正式过户手续,由此发生的`有关费用由乙方承担。
十一、乙方需要安装电话,由甲方解决,费用由乙方承担。
十二、在租用期内,如遇不可抗拒的灾害,房屋遭到毁坏,按照房屋建设程序,乙方重新建造房屋。
十三、甲方已声明本合同所指标的楼房是符合国家有关政策和法令而建造和经营的,甲乙双方在符合国家现行的有关政策和法令的基础上签定本合同的。如在租赁期限内如遇与国家新的政策、法令、规定相悖,使本合同不得不解除时,甲方每年按房租总金额的百分之十乘以乙方实际租用年数计扣房租。
十四、执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决,协商不成,双方同意由________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
十五、本合同一式九份。正本两份,双方各执一份;副本六份,双方各执三份
十六、本合同双方签字盖章经公证后生效。本合同未尽事宜双方另行商定。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
代表:代表:
地址及电话:地址及电话:
开户银行及帐号:开户银行及帐号:
__________年____月____日
小区物业租赁合同范本3
甲方:(出租方)某物业公司
乙方:(承租方)
乙方租用甲方房屋作营业商铺,双方经充分协商,订立本房屋租赁合同,共同遵守。
1.房屋位置
1.座落位置:
2.面积:13个平方
乙方对甲方所要出租的房屋作了充分了解,愿意承租该房屋。
2.租赁期限租赁期限自XX年1月20日至XX年1月20日止。
3.甲、乙双方议定的上述房屋的年租金为人民币(大写)9仟元正,计9000元,租金每半年结算1次。
本着先付款后使用的原则,由乙方在每半年第1个月的前15日内交付给甲方。
物业管理费按每月每平方米建筑面积1.5元计算,由乙方与租金1同交付给甲方。
4.甲方保证上述房屋地产权属清楚,若发生与甲方有关的产权纠纷或债权债务,概由甲方负责赔偿。
乙方保证承租上述房屋仅作为营业用房使用。
5.租赁期内,甲方保证并承担下列责任:
1、按合同约定的时间将本合同的房屋交付给乙方使用。2、如需出卖或抵押上述房地产,甲方将提前 个月通知乙方。转
6.租赁期内,乙方保证并承担下列责任:
1 、如实承担租赁期间发生的水电费。
2、如需对房屋进行改装或增扩设备时,应征得甲方书面同意,费用由乙方自理。
3、如需转租第3人使用时或第3人互换房屋使用时,或以该房屋使用权与他人合作时,必须取得甲方同意。
4、因使用不当或其它人为原因而使房屋或设备损坏时的,乙方负责赔偿给予修复。
5、乙方应向甲方支付保证金人民币为壹仟元,乙方期满后退回。
7、合同终止时的财产归属合同终止,乙方应将房屋交还给甲方,房屋由乙方添置的可动产归乙方,乙方可以搬走.乙方在承租期间装修投资,分2种情况确定归属:
1、合同期满或乙方违约造成合同解除的,装饰投资应归甲方所有,甲方不作任何补偿。
2、因甲方违约提前终止合同的,合同终止时,甲方根据重置价结合成新给予补偿。
8、违约责任:任何1方未能履行本合同规定的条款,另1方有权提前解除本合同,所造成的损失由责任1方承担,乙方逾期交付房租,每逾期1日,由甲方按年租金额的千分之1向乙方加收违约金。
9、本合同在履行中若发生争议,甲乙双方应采取协商办法解决,协商不成时,任何1方均可向房屋所在地人民法院起诉。
10、本合同未尽事项,甲乙双方可另行议定,其补充合同书经双方签章后与本合同具有同等效力。
101、本合同1式叁份,甲方2份,乙方1份。
102、双方约定的其它事项;
甲方:(签章) 乙方:(签章)
代表人: 代表人:
地址: 地址:
小区物业租赁合同范本4
出租方(以下简称甲方)____________
身份证:____________________________
承租方(以下简称乙方)____________
身份证:____________________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就下列房屋的租赁事宜,达成如下协议:
第一条、条房屋基本情况
1、甲方房屋(以下简称该房屋)位于______________________________;建筑面积__________平米。
2、该房屋现有装修及设施、设备情况详见合同附件。
该附件作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的验收依据。
第二条、房屋用途
该房屋用途为______________________,租住人数_________人。
除双方另有约定外,乙方不得任意改变房屋用途及租住人数。
第三条、租赁期限
租赁期限自________年_______月______日至________年_______月______日止。
租赁期满,甲方有权收回出租房,乙方应如期交还。乙方如要求续租,必须在租赁期满______个月之前通知甲方,经甲方同意后,续签租赁合同。
第四条、租金及支付方式
该房屋每月租金为__________元(人民币大写),房屋租金支付方式为_______________付,在每个支付周期开始前________日内支付。
第五条、押金
甲、乙双方自本合同签订之日起,由乙方支付甲方押金__________元(人民币大写)______________,租赁期满,房屋经甲方验收合格后全额退还给乙方。
第六条、交付房屋期限
甲方应于本合同生效之日起__________日内,将该房屋交付给乙方。
第七条、关于房屋租赁期间的有关费用
1、在房屋租赁期间,以下费用由甲方支付:____________________________。
2、乙方应当按时交纳以下费用:煤气、水、电__________________________。
第八条、房屋的修缮与使用
1、在租赁期内,正常的房屋大修理费用由甲方承担;日常的房屋维修费用由乙承担。
2、乙方应当合理使用其所承租的房屋及附属设施。因乙方管理使用不善造成房屋及其相连设备的损失和维修费用,由乙方承担责任并赔偿损失。
3、租赁期间,防火安全,综合治理及安全、保卫等工作,乙方应执行当地有关部门规定并承担全部责任和服从甲方监督检查。
第九条、房屋交付及收回的验收
1、验收时双方应当共同参与,如对装修、器物等硬件设施、设备有异议应当场提出。
2、乙方应于房屋租赁期满后,将承租房屋及附属设施、设备交还甲方。
3、乙方交还房屋时不得留存物品或影响房屋的正常使用,对未经同意留存的物品,甲方有权处置。
第十条、合同的变更与解除
1、经双方协商一致,可以解除合同。
2、如一方支付对方相当于_______个月房屋租金的,也可以解除合同。但由乙方主张的,不退还押金。
第十一条、违约责任
租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同:
(1)未经甲方书面同意,将房屋分租、转租、转借给他人使用的。
(2)未经甲方书面同意,改动房屋结构或损坏房屋的。
(3)改变本合同规定的租赁用途、租住人数或利用该房屋进行违法活动的。
(4)拖欠房租超过__________日。
(5)未按时交纳本合同第七条应缴纳费用超过_____________元或_____日的。因上述原因终止合同的,乙方交纳的押金不予退还,如给甲方造成损失的,还应当承担相应的赔偿责任。
第十二条、免责条件
1、因不可抗力原因导致该房屋毁损和造成损失的,双方互不承担责任。
2、不可抗力系指“不能预见、不能避免并不能克服的客观情况”。
3、因上述原因二终止合同的,租金按照实际使用时间计算,不足整月的按_______天数计算,多退少补。
第十三条、补充协议
本合同未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签订补充协议。补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。
第十四条、争议解决
本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,甲、乙双方均可向有管辖权的人民起诉。
第十五条、其他
当前的水、电等表状况:
(1)水表现为:_____________;
(2)电表现为:_____________;
(3)煤气表现为:___________。
第十六条、本合同自甲、乙双方签字之日起生效,一式_______份,甲、乙双方各执_______份,具有同等效力。
甲方(签章):___________乙方(签章):___________
联系方式:________________联系方式:________________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
小区物业租赁合同范本5
出租方:_________(以下简称甲方)
身份证地址:_________
号码:_________
承租方:_________(以下简称乙方)
身份证地址:_________
号码:_________
甲、乙双方通过友好协商,就房屋租赁事宜达成协议如下:
一、租赁地点及设施:
1、租赁地址:_________花园_________栋_________楼_________号;房型规格:_________,精装房_________;居住面积_________平方米;
2、室内附属设施:
A、电器:电视一台、卧室挂机空调二台、半自动洗衣机一台、床两张、床垫一张、沙发一张、抽油烟机一台、热水器齐全。
B、家俱:卧室壁柜
二、租用期限及其约定:
1、租用期限:甲方同意乙方租用_________个月;自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日;
2、房屋租金:每月_________元人民币;大写:_________。
3、付款方式:按_________支付,另付押金_________元,大写:_________,租房终止,甲方验收无误后,将押金退还乙方,不计利息。第一次付款计_________元人民币;
4、租赁期内的水、电、煤气、有线电视、物业管理,卫生治安费由乙方支付。
5、租用期内,乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同,收回房屋使用权、乙方需担全部责任,并赔偿甲方损失。
(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;
(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;
(3)乙方无故拖欠房屋租金达_________天;
(4)连续10天不付所有费用的。
三、双方责任及义务:
1、乙方须按时交纳水、电、煤、电话等费用,甲方须监督检查以上费用;
2、无论在任何情况下,乙方都不能将押金转换为房屋租金;
3、在租用期内,甲方必须确保乙方的正常居住,不得将乙方租用的房屋转租(卖)给任何第三者;或在租赁期内房租加价;
4、租用期满后,乙方如需继续使用,应提前一个月提出,甲方可根据实际情况,在同等条件下给予优先;
5、在租赁期内,甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的,必须提前一个月通知对方,协商后解除本协议;
6、乙方入住该物业应保持周围环境整洁做好防火防盗工作,如发生事故乙方应负全部责任;
7、乙方不得擅自改变室内结构,并爱惜使用室内设施,若人为损坏的将给予甲方相应赔偿;如发生自然损坏,应及时通知甲方,并配合甲方及时给予修复。
四、其它由甲乙双方协商解决,协商不成按有关现行法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。
本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,签字后即行生效。
五、其它说明:
入住时的水电煤字数:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
第四篇:小区物业服务合同
小区物业服务合同范本1
甲方: 物业管理有限公司(供电方)
乙方:(业主)
丙方:(承租人)
用电方因经营需要,自用/租赁 大厦号商铺,使用由甲方管理的配电间专用变压器供应之电能,为明确供、用双方在电力供应与使用中的权利和义务,安全、经济、合理、有序地供电和用电,根据电力供应与使用的相关规定,经甲、乙、丙三方协商一致,签订本协议,共同信守,严格履行。
一、基本情况
用电方用电地址位于 大厦号店面房;用电类别为商业用电;用电容量为KW(A)。
二、供电方式
甲方从 大厦配电间专用变压器以相380V/220V伏电压向用电方供电。
三、与用电方之间的供配电设施产权划分及维护管理
经甲、乙、丙三方协商确定,甲方与用电方之间的'供配电设施,其产权分界点在用户计量表计处,即:分界点电源侧供电设施由甲方负责运行维护和管理;分界点负荷侧用电设施属用电方,由用电方自行运行维护和管理,用电方亦可以书面方式委托甲方进行管理维护,甲方根据实际情况与委托方协商收取相应费用。
四、用电计量
1、根据用电方不同类别的用电量,商铺安装有电计量装置。用电计量装置的记录作为甲方向用电方计算电量的依据。
2、用电方安装的计量装置为型安培电
电能表,该电能表需经法定计量单位检定为合格后方可使用。
3、按国家计量法规的规定,用电方计量装置应一律强制性周期检定,用电方不能以任何理由拒绝,用电方应支付检定费用。
五、电费收取
1、甲方按用电计量装置的记录和供电局向甲方收取当期电费电价,定期向用电方结算电费,并随电量征收电能损耗等有关费用。在本协议有效期内,发生电价调整时,按供电局实行电价执行。
2、电能损耗按用电方当期实际用电量的8%计收;公共照明用电按用电方建筑面积分摊计收。
3、甲方每月20日抄表,当月25日到次月10日向用户收取电费。用户不得以任何方式,任何理由拒付电费。用电方对用电计量、电费有异议时,应先交清电费,然后凭电费收据到甲方、或向供电部门查询,如确属有误,按多退少补的原则办理。
六、约定事项及违约责任
1、用电方若对甲方执行电价有质疑时,可向甲方、或向供电部门查询,若确属甲方有误,由甲方予以纠正。
2、甲方可不定期对用电方的用电情况进行检查,用电方应予配合。
3、用电方的用电计量装置管理权属甲方,用电方不能私自迁移、拆装、锁封。用电方若对计量装置的计量有质疑时,可到法定计量单位检定校验。
4、签订本协议时,依据供电局与甲
方签订的“电费结算协议书”相关条款,甲方向用电方收取电费预缴金元,该款项在本协议终止、用电方与甲方结清所有电费后,全额退还用电方。
5、用电方应在供电方规定的期限内全额缴清电费。如用电方不能按期结清电费,甲方在约定用电方缴费期的最后二日向用电方发出书面催费通知,至最后期限仍未缴费的,甲方有权在催缴通知规定的日期中止向用电方供电,无须另行通知,由此造成的一切法律责任和损失与甲方无关。本协议中的乙方为最终缴费责任人。
6、用电方不能按期足额向甲方缴清电费的,应承担电费滞纳金,电费违约金按每日2计算。用电方若无正当理由而拒缴电费及电费违约金,甲方有权中止供电并按法律程序追收电费、电费滞纳金;恢复供电前,用电方须结清相关费用。
7、严禁窃电和违章用电。用电方若有窃电及违章用电行为时,甲方有权按有关规定进行处理,直至中止供电。
七、未尽事宜
本协议未尽事宜,双方协商处理,或向当地人民法院诉讼,或参考《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》相关条款办理。
八、协议有效期
本协议有效期自本协议签订之日起,至用电方无需使用甲方变电房供电、或本协议中的乙方、丙方自然人变更止。
九、其它
本协议一式叁份,甲、乙、丙三方各执一份,经各方代表签字后生效。
甲方: 物业管理有限公司
乙方:丙方:
代表:
代表:
代表:
签约时间: 年 月 日
小区物业服务合同范本2
代表人:_____________
受委托方:____________
地址:_______________
注册地址:____________
联系电话:___________
联系电话:____________
第一条根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规,怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人,全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。
第二条委托服务的事项
受托方应提供以下服务:
1、房屋建筑共用部位的维修、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等;
2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等;
3、公共绿地的养护与管理;
4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等;
5、小区内交通与车辆停放秩序的维护;
6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻止可疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办;
7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料;
8、按北京市的政府有关规定代收、代缴水电等费用;
9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为,根情节轻重采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施;
10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务,如业主或物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。
受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务,但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。
受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的,应当依法赔偿。
第三条服务收费标准
业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用:
1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费),由受托方按每套住宅每季____元收取;
2、保安费,由受托方按每套住宅每季____元收取;
3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季____元收取;
4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套住宅每季____元收取;
5、水泵费,由受托方按每套住宅每季____元收取,无水泵的二、三号楼不收;
6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅每季____元收取,无电梯的'二、三号楼不收;
7、公共设施维修费,由受托方按套内面积每平方米每季____元收取;
8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润),由受托方按套内面积每平方米每季__元收取;
9、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖____元收取;
10、停车管理费,由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取;停车场地使用费,由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取;临时停车,每次逗留时间不超过______小时的来客免收,超过____小时的按地上每车每小时______元、地下每车半小时______元收取管理费,超过半小时算一小时,不足半小时不算,大型车辆加倍。
商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。
第四条交费办法
上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含提供相关劳务的工人工资)相符,多余部分受托方应交给业主委员会,归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。
管理费于提供服务后按季交纳,暖气费按供暖预交,其他费用均按季预交交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。
业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金:逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
第五条家庭服务
受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时,受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买,如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
第六条服务标准
受托方的服务质量应达到下列要求:
1、房屋及共用设施设备的维修和管理:定期进行检查,发现问题及时排除,建立维修服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。
2、保洁服务:居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,及时清理居住区内公共场所的废弃物,及时清扫积水和积雪,及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。
3、保安服务:24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理,配合派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
4、绿化管理:绿地无杂物,基本无裸露土地,草木修剪及时,无明显枯枝及病虫害现象。
5、消防管理:建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。
6、车辆管理:车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)
7、装修管理:监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
8、档案资料管理:设专人管理,建立档案资料管理办法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
9、急修:_________小时内完成,及时率达_______%以上;小修:_________小时内完成,及时率达______%以上。
10、供暖:保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
第七条保障措施
为保证以上约定达到目的,委托方享有下列权利:
1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;
2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;
3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;
4、按季(或按半年、按年,依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于_________人。
委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务:
1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房(已提供);
2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);
3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时,协助受托方催交;
4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
第八条奖惩
受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善,使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到_________%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低_________个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各_________%.平均满意率不足_________%,委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过_________%,或平均满意率超过_________%且有明显的通货膨胀(_________%以上),委托方应建议业主大会适当提高下一的管理费标准。
第九条合同终止与合同解除
1、本合同有效期限为一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同到期时,任何一方不愿续约的,应当提前_________天告知对方,否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于_________%而提前解除合同的,不受“提前告知”条款限制。
3、本合同终止或解除后,受托方必须于_________日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。
第十条附则
1、本合同草签后需依《____业主大会议事规则》的规定进行公示,公示_________天后无异议或异议者不足规定人数的,加盖业主委员会印章,合同正式生效。
2、本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的,需要完成《____业主大会议事规则》规定的公示程序。
3、本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
4、本合同一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
5、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,应当向海淀区人民法院起诉。
委托方签章:__________________
受托方签章:__________________
代表人:______________________
代表人:_____________________
____年____月____日
____年____月____日
小区物业服务合同范本3
代出租人: (以下简称甲方)
承租人: (以下简称乙方)
甲、乙双方根据平等互利的原则,经过相互协商,甲方同意将地下停车场的停车位租给乙方使用,特订立本协议,双方共同遵守,具体内容如下:
1、甲方出租的地下停车位位于x社区 阁楼下 号车位,地面质量为水泥砂浆地面。使用面积平方米。
2、租赁期限自 年 月 日至 年 月 日止。
3、月租金 元整,年租金 元整。交费时间为年租用起始月份前五日内到物业管理办公室交纳。
4、地下车位停泊车辆车牌号 ,车型 ,颜色 ,车位所停车辆必须为此牌号车辆。
5、乙方在租用期内有权使用指定的地下停车位,该停车位仅供停车用途,不得改做其他用途,不得在地下车库内修车、洗车,也不得随意转租给第三方使用。
6、乙方在地下停车场内应爱护公物及消防设施,禁止使用烟火或携带其它危险品,损坏公物要按价赔偿。因乙方原因造成其它车辆损坏的.应承担赔偿责任。
7、甲方应做好地下停车场公共设施的日常维护、维修及监控工作,保持其良好的公共交通秩序,检查和防范消防安全。
8、乙方需按规定在地下停车场内停放好车辆,锁好车门窗,贵重物品请不要放在车内。
9、乙方向甲方缴纳的租金为停车场地的占用、维护、维修费,甲方不负责车辆丢失等的赔偿责任,应由责任人及所投保的保险公司承担赔偿责任(租用车位必需提供保险公司文件复印件一份备查)。
10、在乙方租用期间内,甲方不得将乙方已租用车位挪作它用或转借。
11、乙方应遵守园区车辆管理的有关规定,配合、服从工作人员的日常管理,不得乱停、乱放。
13、如有违约,双方承担各自违约责任,乙方若因欠费或其它严重违约现象,甲方有权立即终止本协议。
14、本协议在履行中若发生争议,可由双方当事人或委托人进行协商解决,协商调解不成可向法院提出仲裁。
15、出租车位,以销售为先,可通过甲方适当调整车位。
16、另附《地下停车场出入注意事项》。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
小区物业服务合同范本4
委托方(以下简称甲方):________________公司
受委托方(以下简称乙方):______________公司
为加强_________(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境。根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《xx市物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条物业基本情况
1、物业名称:_________;
2、物业类型:_________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合);
3、座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号;
4、占地面积:_________平方米;
5、建筑面积:_________平方米,
其中:住宅面积:_________平方米(分别为别墅_________平方米、复式别墅_________平方米、高层_________平方米、多层_________平方米);
商业面积:_________平方米;
服务楼面积:_________平方米(含首层停车库);
其它面积(配电房、地下室等)_________平方米。
6、住宅户数:_________户(截止_________年_________月_________日止,业主入伙户数_________户,_________户未入伙)。
第二条委托管理事项
1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。
2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等)的维修、养护和管理。
4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施(篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等)的维修、养护和管理。
5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;小区消杀;公共区域绿化等。
6、本住宅区交通、车辆行驶、停泊及管理。
7、本住宅区的安全管理,实行24小时封闭式管理,对规划红线内范围进行全天候安全监控和巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助当地公安机关做好小区的保安工作。
8、本住宅区的社区文化的开展建设。
9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业管理公司承担的其它事项。
第三条合同期限
本合同委托管理期限为:_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四条双方的权利义务
1、甲方权利义务。
(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益;
(2)制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;
(3)审定乙方制定的物业管理方案;
(4)检查监督乙方管理工作的执行情况;
(5)审议乙方管理计划、资金使用计划及决算报告;
(6)在合同生效之日起________日内向乙方提供________平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方),由乙方按下列第________项执行;
a、无偿使用;
b 、按建筑面积每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。
(7)负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起________日内向乙方提供;
(8)当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时,负责催交或以________方式偿付;
(9)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;
a、_________。
b、_________。
(10)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化生活。
2、乙方的权利和义务。
(1)根据有关法律、法规及本合同的约定,制定牧业管理方安;
(2)对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;
(3)按本合同第十五条的约定,对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;
(4)选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;
(5)负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的维修养护计划,经双方议定后由乙方组织实施;
(6)向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督;
(7)每______个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;
(8)对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;
(9)本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。
第五条物业管理服务要求标准
乙方须按下列约定,实现管理目标,即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到______%。
(1)房屋外观:____________
(2)设备运行:____________
(3)房屋及设施、设备的维修、养护:____________
(4)公共环境:_____________
(5)绿化:__________________
(6)交通秩序:_____________
(7)保安:__________________
(8)急修:__________________
小修:_______________________
第六条管理服务费用
1、本物业的管理服务费按下列第____项执行:
(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积____元
(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积____元;
(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积____元;支付期限:____;方式:____;
2、管理服务费标准的调整按下列第____项执行:
(1)按政府规定的标准调整;
(2)按每年____%的幅度上调;
(3)按每年____%的幅度下调;
(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;
(5)按双方议定的标准调整;
3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
4、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的`维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
5、本物业的公用设施专用基金共计____元,由甲方负责在____时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用____元,按下列第____项执行:
(1)由甲方在本合同生效之日起____日内向乙方支付;
(2)由乙方承担;
(3)在____费用中支付;
7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第____项执行:
(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月____元;
(2)由甲方承担上述管理成本费用的____%;
第七条违约责任
1、甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约,若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失,甲方或相应责任人应予赔偿,赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件,构成的违约行为,责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。
2、若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失,乙方应负责修复。若因代表_____分之_____以上物业所有权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方,乙方自愿终止本合同,将物业完整地移交甲方。
第八条其他事项
1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交深圳市仲裁委员会依法裁决。
5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6、本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
7、本合同自签订之日起生效。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________
_________年_______月________日_________年_______月________日
小区物业服务合同范本5
委托方XX业主委员会
代表人:
地址;
联系电话:________
受委托方:________
代表人:________
注册地址:________
联系电话:________
物业基本情况
物业类型:住宅及配套设施
座落位置:北京市海淀区永泰庄北路甲19号
占地面积:平方米
建筑面积:____平方米
第一条 根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规,怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本合同。
受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人,全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。
第二条 委托服务的事项
受托方应提供以下服务:
1、房屋建筑共用部位的维修、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等;
2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等;
3、公共绿地的养护与管理;
4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等;
5、小区内交通与车辆停放秩序的维护;
6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻止可疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办;
7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料;
8、按xx有关规定代收、代缴水电等费用;
9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为,根情节轻重采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施;
10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务,如业主或物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。
受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务,但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。
受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的,应当依法赔偿。
第三条 服务收费标准
业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用:
1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费),由受托方按每套住宅每季XX元收取;
2、保安费,由受托方按每套住宅每季 XX元收取;
3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季 XX元收取;
4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套住宅每季XX元收取;
5、水泵费,由受托方按每套住宅每季XX元收取,无水泵的二、三号楼不收;
6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅每季XX元收取,无电梯的二、三号楼不收;
7、公共设施维修费,由受托方按套内面积每平方米每季XX元收取;
8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润),由受托方按套内面积每平方米每季 X元收取;
9、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖 XX 元收取;
10、停车管理费,由受托方按地上每车每季 XX元、地下每车每季 XX元收取;停车场地使用费,由受托方按地上每车每季XX元、地下每车每季 XX元收取;临时停车,每次逗留时间不超过2小时的来客免收,超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费,超过半小时算一小时,不足半小时不算,大型车辆加倍。
商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。
第四条 交费办法
上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含提供相关劳务的工人工资)相符,多余部分受托方应交给业主委员会,归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。
管理费于提供服务后按季交纳,暖气费按供暖预交,其他费用均按季预交交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。
业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金:逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
第五条 家庭服务
受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时,受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买,如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
第六条 服务标准
受托方的服务质量应达到下列要求:
1、房屋及共用设施设备的维修和管理:定期进行检查,发现问题及时排除,建立维修服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。
2、保洁服务:居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,及时清理居住区内公共场所的废弃物,及时清扫积水和积雪,及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的.宣传品。
3、保安服务:24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理,配合派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
4、绿化管理:绿地无杂物,基本无裸露土地,草木修剪及时,无明显枯枝及病虫害现象。
5、消防管理:建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。
6、车辆管理:车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)
7、装修管理:监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
8、档案资料管理:设专人管理,建立档案资料管理办法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
9、急修:12小时内完成,及时率达95%以上;小修:72小时内完成,及时率达80%以上。
10、供暖:保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
第七条 保障措施
为保证以上约定达到目的,委托方享有下列权利:
1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;
2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;
3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;
4、按季(或按半年、按年,依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。
委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务:
1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房(已提供);
2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);
3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时,协助受托方催交;
4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
第八条 奖惩
受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善,使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%,委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%,或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀(10%以上),委托方应建议业主大会适当提高下一的管理费标准。
第九条 合同终止与合同解除
本合同有效期限为一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期时,任何一方不愿续约的,应当提前30天告知对方,否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”条款限制。
本合同终止或解除后,受托方必须于10日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。
第十条附则
本合同草签后需依《怡清园业主大会议事规则》的规定进行公示,公示15天后无异议或异议者不足规定人数的,加盖业主委员会印章,合同正式生效。
本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的,需要完成《怡清园业主大会议事规则》规定的公示程序。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
本合同一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,应当向海淀区人民法院起诉。
委托方签章: 受托方签章:
代表人: 代表人:
第五篇:小区物业
建议取消物业公司,由政府代管。物业公司就是收费。别的事情没有做多少。一大堆的保安在那里干什么?浪费了人力资源,钓鱼岛和南海需要保安,你们去那里吧。住宅小区不需要保安,保安站在那里基本没用。每次回家,都要通过栏杆,麻烦死了。有时保安用异常的眼光看着我。我是回我的家,要你用眼睛来审视我吗?每次还要开放栏杆,多麻烦。物业公司还经常断业主的电。造成业主电脑里的数据丢失,找他们不承认。车辆乱放,早上上班不通畅,经常绕道走。鞭炮声不断,打篮球的砰砰声响个不停、难以入睡。电梯咯吱咯吱的声音吓死人,我从来不敢乘。小区还失过火,电视台来报道过。
我不要物业服务,不可以吗?难道要把这种服务强加在我的头上?以前没有物业的时候,老小区人们照样过的很好,为什么一定要物业公司?物业公司就是个怪胎。也不知道物业公司管什么,做什么,其实他们什么都不管,也管不好。物业给我的印象就是收费。别的事情做的不多。物业停我的电,我要停物业的电!
物业公司=收费+设置各种障碍+打人+流氓+断电+断水+不做事+什么都不管+什么都管+泡泡糖+牙签堵锁眼+划伤车身+给车胎放气+停暖气+大堆垃圾堆门
曾几何时,物业进入了我们的生活,从了解、认识、接受到反感、厌恶甚至憎恨。其实我们生活并不需要物业。好多家属院到现在还是保留以前的管理模式(有一两个默默无闻卫生打扫人员就够了),至于治安,其实大家都知道,有物业也一样,丢了东西没有人赔。法制社会多按几个摄像头,比什么都管用。观点不知对否