小区物业管理制度

小区物业管理制度

一.治安管理规定

1.非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。

2.装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。

3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆不停放在小区内，住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。

4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。

5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。

6.遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。

7.住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。

8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。

9.小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业服务中心的管理，不得从事非法经营活动。

二.环境保护管理规定

1.爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。

2.爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。

3.小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。

4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。

5.小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。

6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。

三.清洁卫生管理规定

1.请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。

2.垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。

3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。

4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。

5.住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

6.小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。

7.商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。

8.提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。

9.物业服务中心负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。

四.停车管理规定

1.小区停车场，专供购

(租)车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入；闲杂人员不得入内。

2.小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。

3.租用固定车位的车辆应按位停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。

4.停车场地将采取24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。

5.停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。

6.车辆进入停车场禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。

7.停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

8.车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。

9.停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记。

10.车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负。

11.车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备，不慎损坏时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任。

12.有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费。

13.若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物管公司补发出入卡。

14.若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理。

15.所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。

五.消防安全管理规定

1.消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。

2.加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。

3.物业服务中心定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况报公司备案。

4.严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。

5.发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119”电话求救，并协助维持火场秩序，配合事故处理。

6.自觉遵守电器安全使用规定，不得乱拉临时电气线路，严禁擅自拆、改、装燃气（燃油）设施和用具。

7.遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定，杜绝火险隐患。

8.进行室内装修，必须严格遵守装修管理规定，防止发生火灾事故。

9.不准从窗户向外扔烟头，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。

10.楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。

11.消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丢失。一经发现，将作出严肃处理。

12.物业服务中心对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为，及时制止或向有关部门报告。

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END

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