物业村委会合作合同书大全

第一篇：物业村委会合作合同书大全

物业村委会合作管理合同

甲方： 村委会（以下简称甲方）

地址：

电话：

乙方：太仓宏璟瑞远物业管理有限公司（以下简称乙方）

地址：太仓市科教新城健雄路20号

电话：0512-5340999-8002

根据《合同法》等相关法律法规之规定，经双方友好协商，本着平等、互惠互利和共同发展的原则，达成以下合作事宜：

一、合作内容及方式

1、乙方自愿加盟甲方 村委会。

2、乙方加盟 村委会的物业服务项目。（服务价格见后附明细）

二、合作地点

村委会开设的物业小区包括：

小区。

三、合同期限

1、本协议有效期

年，自

****年**月**日 至

****年**月**日止。

2、任何一方可于合作期届满前九十日，向另一方提出续签协议的书面申请，经双方协商一致同意后，可签订新的合作协议。

四、付款金额及交付方式：

固定价款：

甲方向乙方每个月支付员工工资及医保等费用￥

元整（大写人民币：），合同签订之日起算，甲方向乙方支付每月的管理费用。（管理费用是小区总费用的20%）如甲方新增“小区”，乙方应向甲方提出书面申请，经甲方同意后，采用上述方式，方可加入。合同有效期内，若乙方失去对小区的管理权，双方可解除合同。未履行期间的费用，乙方予以返还。

不固定价款部分：

每月乙方在甲方服务小区内产生的所有经营收入（包括在小区的广告费、场地租赁费等）按 20 ％支付甲方作为服务费。甲乙双方财务人员月底进行对帐，核算准确无误后，按季度支付给甲方，但员工工资及物业管理费用的20 ％需按月支付给乙方，确保乙方运营正常。

五、甲乙双方的权利与义务

1、乙方负责小区的整体经营管理工作，对业主或客户服务引发的任何问题，乙方应当承担相关责任。

2、乙方应遵守“村委会管理章程”。该章程为本协议的有效组成部分。

3、乙方工作人员进入甲方服务小区（项目）应当制定小区各项管理制度。

4、若乙方在小区内进行宣传活动，应当经过甲方同意，所产生的费用由乙方承担。

5、为更好、更准确的宣传和介绍乙方的物业管理服务理念，乙方负责招聘相关专业技能人员，甲方不得强行安排乙方员工及工作。

6、乙方向甲方承诺，其提供的物业服务价格必须低于其对外市场价格。

7、乙方调整员工工资，需提前15天通知甲方并征得甲方书面同意，否则造成的一切损失有乙方负责补偿。

8、乙方应在签订协议之日两周内人员全部到位。

9、甲乙双方在合作期间内，不得做出有损双方形象的行为，不得进行非法经营欺骗业主或客户的行为。

10、因乙方员工在服务过程中造成业主或甲方人身、财产损害的，乙方应当承担相应责任。

六、协议的变更

合同履行期间，任何一方变更本协议，必须征得对方书面同意。双方应另行签订书面协议进行变更。

七、违约责任

1、任何一方违反本协议约定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为。如违约方仍不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外，亦有权提前解除本协议。双方均有过错的，应根据实际过错程度，分别承担各自的违约责任。

2、因不可抗力及国家相关法规、政策及政府行为造成本协议不能继续履行的，双方不承担违约责任。

八、争议解决方式

对于因本协议的解释及执行而产生之争议，双方首先友好协商解决，协商未果，任何一方可将争议向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、双方约定的其他事项

十、其他

本协议未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可订立

物业村委会合作合同书模版提要：甲方负责监管物业服务中心的整体经营管理工作，对提供的所有服务项目引发的任何问题，甲乙双方都应当承担相关责任。补充条款。补充条款及附件为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。

本协议一式五份，甲方三份，乙方二份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）： 村委会 乙方（盖章）：太仓宏景瑞远物业管理有限公司

代表人签字：

代表人签字：

****年**月**日

年

月 日

第二篇：合作合同书范本

甲方：

地址：邮编：

电话：传真：

乙方：（以下简称乙方）

地址：邮编：

电话：传真：

甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，本着为加快中国教育现代化、信息化发展步伐，共同促进教育事业，为广大学校提供优秀的软件产品及完善的售后服务为宗旨，就乙方作为甲方正式授权的金思维2000图书系列软件产品的代理事宜，达成如下协议。

一、授权区域和销售任务

1、甲方授权乙方为长沙市金思维科技有限公司金思维2000图书系列软件产品 地区的（普通代理 / 核心代理 / 总代理）。

2、乙方全年的销售任务为 万元。

3、乙方首次提货金额不能少于 万元。

二、代理期限

甲方授权乙方的代理期限为壹年，自 年 月 日至 年 月 日。如双方对合作满意，可于本合同到期前三个月，协商继续合作事宜。经协商，双方同意继续合作时，必须另行签定代理合同，另行签定合同时本合同自动失效。

三、销售方式和价格

1、乙方在代理期限内按照本合同规定的价格体系可以以批发或零售的方式销售金思维2000图书系列软件产品。

2、乙方的提货折扣为 _折。

3、乙方每季度提货金额不得低于 万元，否则按降级处理

四、累计返点办法

1、乙方累计提货金额到 万元时，甲方将差额返还给乙方，使乙方以前的整体提货折扣变为 _____ 折，乙方以后提货也可享受此折扣。

2、乙方累计提货款额达到 万元时，甲方将差额返还给乙方，使乙方以前的整体提货折扣变为 _____ 折，乙方以后提货也可享受此折扣。

3、乙方累计提货款额达到 _ 万元时，甲方将差额返还给乙方，使乙方以前的整体提货折扣变为 _____折，乙方以后提货也可享受此折扣。

4、以上累计返点的时限为1年。若乙方在1年内升至上一级别（即提货款总额达到第四条第1、2、3款中所提及的金额要求），则按本累计销售额给予差价返点。若在1年之后升至上一级别，则不能享受原累计销售额的差价返点。

5、累计返点金额在乙方下一次进货时从货款中扣除。

6、乙方每次提货金额不得少于 _万元，否则将不能按目前级别代理提货折扣计算，只能按下一级别代理提货折扣计算。

五、市场支持和奖励

1、甲方将给予乙方按提货累计金额的 %的市场费用，以作为对代理商开拓当地市场的支持。乙方做市场活动或广告之前须将市场方案报甲方备案，事后凭发票的复印件和广告的原件到甲方报销，甲方以产品形式兑现。乙方不做广告或市场活动则不能享受甲方市场支持费用。

2、若乙方完成全年销售任务，甲方将给予乙方按提货累计金额的 %的年终奖励。甲方将于每年1月进行年终结算，并将年终奖励以产品形式兑现。

六、甲方的权利和义务

1、甲方为乙方每年提供对乙方销售和技术人员培训一次，培训时间与培训地点由甲方统一安排。若甲方安排全国统一的集中培训，则甲方负责乙方人员（不超过2名）在培训期间的食宿费用，该费用从下次货款中扣除。

2、以上政策只针对核心代理和总代理，普通代理不享受此项权利。

3、甲方为乙方及时提供最新的产品培训教材。

4、甲方为乙方提供金思维2000图书系列软件产品相关宣传资料。原则上金思维按提货套数给代理商配备演示光盘和配套彩页。若有重大活动需要此方面的支持，乙方需打报告申请额外支持。

5、甲方有义务就乙方提出的技术问题通过电话、传真、E-mail等方式进行指导、解答。

6、甲方协助乙方在当地进行市场宣传和产品形象的树立。

5、甲方负责按时备货、验货、向乙方发货，并确保产品的完整性和完好性，对确属质量问题的货物进行免费更换。

6、乙方作出有损于甲方利益的侵犯及盗版行为时，甲方有权终止协议，并依法追究乙方的责任。

7、甲方认证评估每季度进行一次。经综合考核后，若考核不合格，则金思维科技公司将与代理商进行充分沟通，并帮助代理商进行改进；若乙方一直没有改进，甲方保留对乙方降级的权利。

8、甲方软件价格变动应提前15天通知乙方。

七、乙方的权利和义务

1、按协议要求及时向甲方支付货款，完成本协议的经营指标。

2、积极拓展当地市场，做到金思维2000图书系列软件产品的销售覆盖其所辖的地区，积极发展下一级经销商。

3、乙方严格按照甲方规定的价格销售金思维2000图书系列软件产品，不得降价或提价销售（零售价不得低于88折/套，展会价格不得低于85折/套，批发价不得低于______折/套）。如违反上述价格体系，将对代理处以罚款直至取消其代理资格。

4、协助甲方在当地进行市场宣传和产品形象的树立。

5、全面负责当地用户的售后服务、技术支持工作，包括甲乙双方发展的用户。

6、积极协助甲方软件升级，积极提供用户对产品的反馈意见和建议。

7、乙方有责任搜集甲方产品在当地盗版的有关信息，提供有效线索，协助甲方打击盗版活动。

8、乙方应及时提供最终用户名单，使甲方在乙方的配合下及时能给用户提供良好的售后服务。

八、订货、结算与退货：

1、乙方须提前三天向甲方提出书面或口头的发货请求。

2、甲方将在收到乙方的正式订单和电汇底单传真件后对乙方发货。

3、乙方如未能按时付款，以每天订单货款的2‰罚金进行处罚。

九、供货及运输方式：

1、甲方最迟在收到乙方订单的5个工作日内发货。

2、运输方式为乙方到甲方直接提货或采用邮寄方式，费用由乙方支付。

十、保密条款

金思维2000图书系列软件产品的程序和相关文档以及甲方的销售计划、价格政策和市场策略均为甲方有价值的商业秘密，乙方保证不泄露这些商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。

乙方提供给甲方的有关产品、市场的文件均为乙方有价值的商业秘密，甲方保证不泄露乙方的商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。

双方应在自己的职权范围内制定有关制度，以保证职员不泄密。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象，应立即通知另一方，并尽可能地采取救济措施，使损失最小。

在本合同终止时，双方应向对方交还(或销毁)对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。

十一、违约处理

如果一方违反本合同的任何条款，另一方在此后任何时间可以向违约方提出书面通知，违约方应在15日内给予书面答复并采取补救措施，如果该通知发出15日内违约方不予答复或没有补救措施，非违约方可以终止本合同的执行，并依法要求损害赔偿。

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十二、争议处理

1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决；

2、如果双方通过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁；

3、在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其他部分应继续执行。

十三、条款的完整性

甲、乙双方均承认，已阅读过本合同，并同意：本合同为双方关于代理合作事宜的所有合同和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本合同加以变更。

合同附件是合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等效力。

十四、合同的修改

合同在履行过程中。如果有一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能修改，并形成本合同的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有合同继续有效。

十五、不可抗力

1、在合同的执行过程中如果出现了战争、水灾、火灾、地震等等不可抗力事故，将影响合同的正常履行时，受不可抗力影响的一方应尽快将不可抗力事故的情况通知对方。并尽快将有关当局出具的证明文件提交另一方进行确认。

2、双方尽快根据此项不可抗力事故的影响协商本合同的进一步执行问题。

3、因不可抗力造成的对履行合同的延误或无法正常履行时，受不可抗力影响的一方不负法律责任。

十六、标题

本合同各条标题仅具有提示和注意的作用，不作扩大的解释。对于合同内容的一切解释均以标题下的正文为依据。

十七、生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

本合同一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。

甲方：乙方：

（盖章）（盖章）

签约人： 签约人：

年 月 日 年 月 日

第三篇：物业公司员工合同书

物业公司员工合同书

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律法规的规定，甲乙双方本着自愿平等、协商一致的原则，同意签订本劳动合同，并共同遵守本合同所列条款：

第一条 合同期限

本合同为固定期限合同，合同期限从 年 月 日起

至 年 月 日止。

第二条 工作岗位和要求

（一）根据甲方工作需要，乙方同意在甲方暂时安排的

小区 从事 工作。

（二）在合同履行期间，鉴于甲方公司经营的特殊性以及乙方的工作能力、工作表现，甲方可以适时、合理调整乙方的工作岗位和工作区域，乙方应服从甲方的正常人事管理和工作调动安排。

（三）乙方应按甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的质量标准，服从甲方对其工作成果的监督、考核等处理，并遵守甲方的规章制度。

第三条 工作时间和休息休假

（一）、甲方依据我国现行的劳动法律法规安排乙方的工作时间和休息时间，乙方应服从甲方安排的工作时间和休息时间。

（二）、根据甲方行业的特殊性，确定乙方的工作时间为综合计算工时制。

（三）、在节假日安排乙方工作的，甲方将根据考勤记录安排乙方补休同等时间或计发加班工资。（四）、其

它

约定：。

第四条 劳动报酬

（一）甲方根据政府有关薪资管理规定和乙方所担任的职务确定其相应的劳动报酬。具体的薪资标准为：

（1）乙方在试用期内工资为 元/月。

（2）经甲乙双方协商一致，乙方按照甲方考核转正后，甲方对乙方实行基本工资、加班工资和社会保险相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月 元/月，加班工资 元，社会保险 元，工资总额为 元/月。

（3）乙方同意遵照甲方《员工手册》的有关规定进行考核，乙方如果连续两个月考核不合格，甲方有权对其做出再培训或调岗安排。

（4）根据《员工绩效考核管理制度》对乙方进行考核，对工作表现作出年终评审来发放年终奖金，每年的春节前发放。

（二）甲方以银行转账或付现形式发薪，日期定为次月15日，逢节假日时将顺延。

（三）甲方有权按照公司的薪资标准和考核制度合理调整乙方工资。甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位发生变动时，甲方可以按照公司的相关规定适时、合理地调整乙方的工资待遇。

第五条 劳动保护和劳动条件

（一）甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。

（二）乙方在劳动过程中必须严格遵守甲方所规定的安全操作规程。

第六条 劳动纪律和规章制度

（一）甲方制定的各项规章制度乙方必须遵守。

（二）乙方必须按时优质完成劳动任务，提高职业技能，遵守劳动纪律和职业道德，执行劳动安全卫生规程。

第七条 劳动合同的解除、终止、续订

（一）有下列情形之一的，甲乙双方可以终止本合同：（1）在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协商一致的；（2）由于不可抗力的因素致使本劳动合同无法完全履行的；

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

（1）在试用期间，不符合甲方录用条件的；（2）女员工在试用期内怀孕的；（3）严重违反甲方规章制度的；

（4）严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成损害的；

3（5）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

（6）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（7）被依法追究刑事责任的。

（三）有下列情形之一的，甲方应当提前十五日以通知乙方可以解除本合同：

（1）乙方患病或者非因工负伤，不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排之工作的；

（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（四）合同期满前，乙方如需要续签劳动合同，必须提前30天与甲方协商劳动合同签订事宜。协商一致的，续签新的劳动合同。协商未成的，本合同到期后自动终止。

（五）如乙方在本合同履行期限内提出解除合同，除本合同另有约定外，甲方不向乙方承担任何补偿或者经济赔偿责任。第九条 法律责任

甲乙双方应严格履行本劳动合同，任何一方违反劳动合同中约定的事项，给对方造成经济损失的，应根据损失情况和责任大小依法赔偿对方的经济损失。第十条 劳动争议的处理

甲乙双方发生劳动争议后，应先协商解决。协商不成的，任何一方可以自劳动争议发生之日起向隆回县人民法院提起诉讼。第十一条 附则

（一）本合同一式二份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

（二）本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲 方（盖章）： 乙方签名：

法人代表：

签订日期： 签订日期：

第四篇：物业劳动合同书

劳动合同书

编号10001 甲方：金鼎物业服务公司

法定代表人：张志强

注册地址：南宁市青秀区仙湖大道168号 经营地址：南宁市青秀区仙湖大道168号 联系电话：*** 乙方：林坤 性别：男

居民身份证号码：***065 在甲方工作起始时间：2010年3月1日 家庭住址：南宁市星光大道淡村路66号

邮政编码：530000 联系电话：*** 根据《中华人民共和国劳动法》及政府的有关法律、法规规定，为保障甲乙双方各自的合法权益，双方在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条 合同期限

(一)自2010年3月1日起至2011年2月28日止，共12个月。

（二）其中试用期自2010年3月1日起至2010年3月31日止，共1个月。

（三）乙方应在2010年3月1日前到岗。

第二条 工作内容和工作地点

1.双方协商一致，乙方同意并服从甲方的工作安排，从事主管工作，乙方应认真履行甲方制定的岗位职责，按时、按质、按量完成其本职工作；未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼职。

2.乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。

第三条 工作时间和休息休假

（一）乙方实行不定时工作制，工作时间和休息休假甲乙双方协商安排。

（二）甲方因工作需要安排延长乙方工作时间的，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。

（三）乙方在合同期内享受国家规定或用工单位安排的各项休息、休假的权利。

（四）乙方连续工作一年以上的，享受国家规定的带薪年休假。

第四条 劳动报酬

（一）甲方每月以货币（人民币）形式足额支付乙方基本工资，其中试用 期基本工资为2200元，转正后为 2800元。并视经营情况和乙方贡献大小向乙方发放相应数量的奖金。甲方支付乙方的工资为税前工资，于次月15日将工资金额划入乙方的工资帐户，并以银行代发形式支付给乙方，同时甲方按国家规定代扣代缴个人所得税。

（二）甲方因特殊原因需乙方延长工作时间或在节假日加班的，应依法安排乙方换休或支付加班加点工资。

（三）由于甲方原因致使乙方临时下岗待工的，甲方应保证乙方每月生活费不低于甲方所在地人民政府公布的最低工资标准，向乙方按月支付报酬。

（四）甲方根据乙方工作情况及规章制度，对乙方加薪或减薪。

1、加薪：乙方对甲方有特殊贡献或职位晋升时，甲方给予增加工薪，亦可按适当增加工资。

2、减薪：有下列情形之一的，视情节减少月工资或年工资金额： ⑴乙方未按本合同的约定完成工作任务或工作质量不符合标准的； ⑵乙方因过错或过失，造成工作失误或甲方名誉损害的；

⑶乙方被调整降低工作岗位职责时，按降低后的岗位职责确定工资标准； ⑷违反甲方规章制度或考勤管理制度有迟到、早退、旷工事项及因私事请假的。

（五）甲方不得随意、无故克扣乙方工资，但有下列情况之一的,甲方可以代扣乙方工资:(1)甲方代扣代缴乙方的个人所得税；

(2)甲方代扣代缴的应由乙方个人负担的各项社会保险费用；(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；

(4)因乙方本人原因给甲方造成经济损失需要赔偿的,甲方可从乙方本人的 工资中扣除；

(5)法律、法规规定可以从乙方工资中扣除的其他费用。

（六）甲方安排乙方延长日工作时间，应支付不低于乙方工资150%的工资报酬；安排乙方在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于乙方工资200%的工资报酬；安排乙方在法定休假日工作的，应支付不低于乙方工资300%的工资报酬。

（七）因甲方原因或其他不可抗力造成甲方停工、停产、歇业，未超过一个工资支付周期的，甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资；超过一个工资支付周期的，若乙方提供了正常劳动，则支付给乙方的劳动报酬不得低于当地政府公布的最低工资标准。

（八）乙方依法享受带薪年休假、探亲假、婚假、丧假、计划生育（产）假等假期期间，甲方应按国家和南宁市有关规定的标准，支付乙方工资。

第五条 福利待遇

1．双方必须依照国家和地方有关社会保险的规定，按时足额缴纳社会保险费（养老、失业、医疗、工伤、女工生育等保险)。双方解除、终止本合同后，甲方必须按国家或地方规定为乙方办理有关社会保险的转移手续。

2．女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇按国家和地方有关规定执行。3．乙方因生、老、病、伤，残、死，甲方按国家和南宁市有关规定处理。甲方按照国家和南宁市的有关规定按期为乙方缴纳养老，医疗，失业，公积金等社会保障；甲方在生产经营状况良好的情况下，为乙方购买的商业保险，在保险期内，甲方有权变更或撤消险种；乙方因病或非因工负伤需治疗的，按照《南宁市劳动合同规定》的规定，给予相应的医疗期。乙方在医疗间的工资待遇、医疗费用等按照国家和南宁市及甲方的有关规定处理。第六条 劳动保护、劳动条件和职业病危害防护

（一）甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的伤亡事故，减少职业病危害。

（二）甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查，并在乙方离职前进行职业健康检查。

（三）乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。

（四）甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。

（五）乙方患病或非因工负伤的，甲方按照国家关于医疗期的规定执行。(六)甲方应严格执行国家和南宁有关劳动保护的法律、法规和规章，为乙方提供必要的劳动条件，建立健全工作规范和劳动安全卫生制度。

（七）乙方应严格遵守甲方制定的规章制度，完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

（八）乙方有权拒绝甲方的违章指挥和强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方生命安全和身体健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举控告。

（九）甲方有义务负责对乙方进行业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

第七条 职业道德和劳动纪律

（一）乙方应树立主人翁责任感，严格遵守国家的法律法规，遵守甲方制定的各项规章制度和劳动纪律、工作程序、保密规定等制度，服从甲方的领导、管 理和教育。完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

（二）乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举控告。

（三）乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料，未经乙方的同意，不得公开和泄露。

（四）乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等，直至解除本合同。

（五）乙方违反劳动纪律和甲主的规章制度，甲方可按奖惩规定给予批评、教育、处罚，直至解除劳动合同。

（六）乙方应遵守职业道德，保守甲方的商业秘密，不做有损客户和甲方利益的事。

（七）乙方应积极参加甲方组织的有关培训，努力提高自身业务素质和工作能力。

第八条 劳动合同的变更和解除

经双方协商一致，可以变更本合同相关内容或解除本合同。符合解除劳动合同的情形出现，甲方和乙方均可依照《劳动合同法》的规定解除劳动合同。订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更合同相关内容。

（一）有下列情形之一的，甲、乙双方可以变更本合同： 1．在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协商一致的； 2．劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化，经与乙方协商一致的； 3．由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的； 4．劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的；

5．甲方濒临破产进整顿期间或经营发生严重困难，经向全体员工说明情况，听取员工代表或工会意见，并向劳动行政管理部门报告后，可以解除本合同。

6.法律、法规规定的其他情形。

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同： 1．在试用期间，被证明不符合录用条件的； 2．严重违反劳动纪律及甲方规章制度的；

3．严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；

4．同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

5．以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

6.连续旷工3日或一年累计旷工6日以上； 7.私自接受业主和客户馈赠的；

8.服务态度恶劣、损害客户利益、影响公司声誉的； 9.盗窃公司财物的； 10.被依法追究刑事责任的。

（三）有下列情形之一的，乙方可以解除此合同：

1.甲方不能按本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。2.甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的； 3.甲方未依法为劳动者缴纳社会保险的；

4.甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的； 5.甲方因《中华人民共和国劳动合同法》规定的情形致使劳动合同无效的；

6.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

（四）乙方出现以下情形，甲方不得解除乙方劳动合同： 1.乙方拒绝用工单位的违章指挥和强令冒险作业；

2.乙方对用工单位及其管理人员漠视乙方生命安全和身体健康的行为提出批评并向有关部门检举控告。

（五）有下列情形之一的，甲方可解除本合同，但应在三十日前以书面形式通知乙方：

1、乙方患病或非固工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事甲方另外安排的工作的；

2、乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

第九条 劳动合同的终止和续订

（一）《劳动合同法》等法律法规规定的劳动合同终止情形出现，本合同即行终止。甲方应当在解除和终止劳动合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险转移手续。

（二）因乙方工作任务完成情况在合同期内甲方需对乙方作升（降）职的，双方应另行订立合同，本合同自然终止。

（三）本合同期限届满，合同即行终止。当事任何一方在本合同期满前三十日向对方表示续订意向的，双方经协商同意，可以续订劳动合同。

（四）甲方违法解除和终止本合同，乙方要求继续履行合同的，甲方应当继续履行，乙方不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，甲方应按《劳动合同法》规定的经济补偿金标准的两倍向乙方支付赔偿金。

（五）本合同期满后，双方仍存在劳动关系的，甲方应与乙方及时补签或续 订劳动合同，双方就合同期限协商不一致时，补签或续订的合同期限应从签字之日起不得少于12月。

第十条 劳动争议处理

（一）劳动合同依法订立，即具有法律约束力，双方应当全面履行，并严格执行依法执行劳动合同的变更、解除、终止、续订和给付经济补偿的规定。

（二）甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

（三）甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门投诉。

（四）甲、乙双方履行本合同和因辞退、除名、开除乙方而发生劳动争议时，可由甲、乙双方协商解决。

第十一条 其他

（一）本合同如与法律、法规相抵触的，或者因法律、法规的变更而不一致的，以现行有效的法律、法规为准。

（二）乙方确认，甲方有关文书在无法直接送达给乙方的情形下（包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形），乙方在本合同中填写的家庭住址为甲方邮寄送达地址。

（三）双方确认，在签署本合同前已仔细审阅过本合同的内容，并完全了解本合同各条款的含义。

（四）甲乙双方对本合同约定的工作制度、劳动报酬标准无异议,并保证在本合同解除或终止时,不再就月工资金额和加班工资标准再追究对方的责任。

（五）甲乙双方履行本合同发生争议时,按照〈中华人民共和国企业劳动争议处理条例〉规定办理。

（六）本合同未尽事宜，按照《劳动法》、《南宁市劳动合同规定》和甲方的有关规定执行。

（七）本合同履行过程中，若甲方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项，不影响本合同履行；若甲方发生合并或分立等情况，本合同继续有效，由承继单位继续履行。

（八）乙方在合同期内，属其岗位职务行为或主要利用甲方的物质技术条件所产生的所有专利、版权和其他知识产权归甲方所有，乙方无权进行商业性开发。

（九）乙方对在合同期间得到的有关甲方及其关联公司的情报、信息等商业秘密进行保密，不得将其泄露给任何第三者（亦包括无工作上需要的甲方雇员）。乙方违反保密义务则被视为严重违反本合同，并认为有足够的理由被辞退。此种保密义务在本合同终止或期满后的任何时间对乙方仍有约束力。

(十)本合同一式两份，双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方应按规定建立职工名册备查，并向劳动部门办理备案手续。

甲方:金鼎物业服务公司 乙方:林坤

法定代表人：张志强

签订日期：2010年2月25日 签订日期：2010年2月25日

签订地点：南宁市青秀区仙 签订地点：南宁市青秀区仙湖大道168号 湖大道168号

第五篇：物业秘书合同书

篇一：秘书合同样本 合同书

甲方：姓名：__________性别：_________ 居民身份证号码：___________________ 家庭住址：_____________________________________ 联系电话：_____________ 乙方：姓名：__________性别：_________ 居民身份证号码：___________________ 家庭住址：_____________________________________ 联系电话：________ _____ 根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、保监会《关于规范代理制保险营销员管理制度的通知》等有关法律、规章的规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同的约定。

第一条 甲方为从事保险代理工作的需要，现自行聘用乙方协助从事与保险代理工作相关的管理工作。甲乙双方是一种平等民事主体之间的合作关系，不构成任何直接或间接的劳动关系。

乙方已清楚知悉并同意：甲方聘用乙方的行为不属于中国平安人寿保险股份有限公司及其分支机构的员工招聘行为，乙方与中国平安人寿保险股份有限公司及其分支机构之间不构成任何直接或间接的劳动关系。

第二条 本合同期限为________年。本合同于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日终止。

第三条 乙方承担的工作内容及要求为：

1、协助甲方展业资料的收集、整理和保管；

2、协助甲方业务数据的统计和分析；

3、协助甲方对所辖代理人的出勤统计；

4、甲方需处理的与保险代理业务相关的事务性工作；

5、甲方指派的其他事务。

第四条 乙方的工作方式为：乙方应当在甲方指定的地点工作，每天工作时间不少于小时。第五条 乙方认为：根据乙方目前的健康状况，能依据本合同第三条、第四条约定的工作内容、要求、方式为甲方工作，并承担所约定的工作内容。第六条 乙方在工作过程中所知悉的业务信息，包括但不限于甲方展业过程中获取的客户资料、业务数据等，乙方都负有保密的义务。该保密义务不因本合同的终止或解除而失效。第七条 甲方支付乙方工作报酬的标准、方式、时间为：

甲方支付乙方工作报酬 元/月，以现金或转帐的方式，甲方在号前支付上月的工作报酬。第八条 乙方应当依法自行申缴个人所得税。

第九条 本合同终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作及资料向甲方移交完毕，并附书面的交接清单，如给甲方造成损失，应予赔偿。第十条 发生下列情形之一，本合同终止：

1、本合同期满的；

2、双方就解除本合同协商一致的；

3、乙方由于健康原因不能履行本合同义务的。

第十一条 甲、乙双方有权单方面解除本合同，但需提前一周通知另一方。第十二条 如甲乙双方违反本合同第九条、第十条、第十一条的约定，违约方应当支付对方 元的违约金。

第十三条 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方协商解决；协商不成的，均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条 本合同甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方。

第十五条 本合同一式叁份，甲方持两份，乙方持一份。（下无正文）

甲方（签字）：乙方（签字）：

日期： 年月日 日期： 年月日 合同签订地：篇二：物业管理合同 物业管理委托合同书

甲方：盐都区潘黄街道办事处（以下简称甲方）乙方：盐城市华都物业管理有限公司（以下简称乙方）

根据相关法律、法规，在自愿平等，协商一致的基础上，甲方将位于美丽居委会行政办公楼委托乙方进行物业管理，订立如下合同。第一条 物业基本情况

物业名称：盐都区潘黄街道办事处行政办公楼物业管理服务 物业类型： 政府办公楼 座落位置： 美丽居委会 建筑面积：15477㎡ 第二条 委托管理期限

一、本合同委托管理期限暂定为一年，自年 月 日零时起到 年 月 日零时止(具体进场时间以甲方正式通知为准，费用按实际委托管理期限结算)。

二、乙方自本合同正式接管后起三个月为试用期。试用期届满时由甲方组织专家和有关物业使用人对乙方的管理服务工作质量进行逐项考核，如考核没有达到本合同约定的标准和考核办法，甲方有权终止本合同，乙方无条件退场。

三、本合同期限届满3个月，甲、乙双方可根据合同履行情况就延长本合同期限达成协议，续签合同；双方未达成协议的，甲方可在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订物业服务合同。乙方在合同期满后在一周内按相关规定完成移交工作（乙方应移交所有的物管档案资料和电子文档以及甲方提供的用房、用具等，经甲方或甲方委托的新物管公司验收合格后方可退场）。

第三条 委托物业管理范围及工作量

一、盐都区潘黄街道办事处行政办公楼总建筑面积为15477㎡，地上 层，地下一层。该大楼属于综合型智能化大楼，以办公为主，同时又有其他多种功能，如会议厅、接待厅、多功能厅。智能为通信、电脑、电气、管道、监控等分散的布线系统连成一个综合体，达到高效优化的集中自动管理，为办公人员能够达到所需要的高效率的工作。

二、物管工作量

1、管理处主任1人，全面负责管理处工作；秩序维护员9人（必须为40周岁以下的男性），监控操作室2人，负责行政办公楼大厅、地面停车场、地下停车场巡查值班，且白天保证12小时人在岗，夜间12小时人值班。水电1名，负责日常电气维修、管道给排水系统的维护。

2、保洁3人（必须为35岁以下女性）：楼建筑面积15477㎡。

3、绿化人员1人：日常绿化养护。第四条 物业管理服务内容

1、物业管理服务内容

① 本物业管理范围内的主楼建筑本体(不含室内办公电器)、机电设备设施(包含暖通系统、给排水、强弱电灯照明、室内外照明等各种专业的整个系统)、消防系统、智能弱电系统等设备、设施的日常运行操作和管理。

② 本物业管理范围内的公共部分的日常维修、养护和管理，清洁卫生、“四害”灭杀、办公垃圾的处理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的外墙面，屋盖、屋面、大厅、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置和室外亮化等；

③ 本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、泵房、水箱、楼内消防设施设备、智能化监控设备等；

④ 本物业附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯等；

⑤ 本物业公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道和污水管道的疏通；

⑥ 区域内和门前交通秩序与车辆停放的管理。

⑦ 区域内的安全防范工作。公共秩序、安全、消防等事项的管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、进出人员的管理和消防报警等。

⑧ 本物业管理范围内24小时保安维护以及公共秩序管理。⑨ 本物业管理范围内24小时交通、车辆行驶、停泊以及管理。

⑩ 物业档案资料管理，建立严格规范的应急体系，以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安等紧急情况。当发生紧急情况时，乙方必须无条件地配合甲方相关工作。

2、服务要求 ? 客服工作

接待问询和会议保障服务，接待热情周到，问询答复准确，会议服务及时到位。①会议服务时间、场次不定，随时有会议随时服务，每场会议必须有专职服务人员不离场服务。

②会议室设施及会议用具必须保持临会状态，清洁标准：无会期间每天不少于一次清洁，保持会议室内墙面、灯具、窗户、会议桌椅、会议用具、隐蔽地方等白纸擦拭无灰，地面光亮无灰尘。

③会前一个小时调试好室温、排风等，准备好茶杯、毛巾等，根据使用人意见进行会场布置，重要会议实行礼宾引导。

④茶杯、毛巾等不过夜清洗并消毒，使用前再一次清洗并消毒，话筒、室内用具一星期两次消毒。

⑤每天白天不少于12小时大厅客服接待、报修、协调等，保持在这期间面见到人，电话三声之内应答。

会议席卡、横幅、宣传标语制作费用由甲方另行按实支付。? 保卫工作：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式。

行政大楼门岗任务：维护出入口的交通秩序，对外车辆和人员进行验证、登记和换证，制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦，夜间对外来人员进行询问和登记。

提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，必须保证办公楼的设施、人员和财产的安全，并有书面记录。

①一楼大厅 人12小时白班值班，巡查地面、地下停车场，并保持车辆停放有序，夜间人12小时值班，保持24小时不被人为损坏、被盗等，出现问题由乙方负责。②重大节日等前后时间服从公安要求上述岗位双人双岗，所增加的人员费用甲方不再另支付。? 绿化保洁工作

1、绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。(1)根据气候,给花木适量浇水;(2)根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;(3)制定预防措施,防治病虫害;(4)及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶 正,整修或补种合适的苗木、花草;(5)对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护;(6)定期对建筑小品进行修饰;(7)做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。

2、清洁卫生:通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。

(1)根据材质选择最佳保养方法,保持材质表面光亮整洁;(2)公共卫生间设专人巡回清洁,保持整洁无异味;(3)楼层公共烟缸每天擦试两次,巡田清理,无烟蒂堆积;(4)大堂设专人巡回保洁,玻璃门窗保持光亮,无明显印渍;(5)大厦各公共区域保持清洁,无随意堆放杂物和占用公共场所现象,随时清除各类污渍、积水;(6)每天定时(正常上班时间前)收集垃圾一次,确保垃圾袋装化,并扎紧袋口,以免渗漏,每周对垃圾桶清洁、消毒,清洁垃圾房内外墙壁及地面;(7)定期进行外墙清洗;(8)各类公共照明、消防等设施,每月保洁一次;(9)定期对下水道等排污管道清理一次;(10)告示牌、指示牌等每天保洁一次;(11)电梯轿厢每天保洁二次,每月对电梯门槽进行一次清洁;(12)春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次(冬季每月一次):(13)对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。

3、管理措施:（1）建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作;（2）加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;（3）落实“三查”（绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查），加强日常监督检查，按月考核，确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%；（4）强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明。? 工程运行维护工作

①小修不超过5分钟之内到达现场，30分钟维修完。

②所有强电间、弱电间、电梯机房、水泵房、机房等地、墙面、设施等定期清洁一次，巡视两次并有书面记录。

③每年两次清理下水管道、污水井等，每天一次检查落水口并清理堵塞物。④每天对空调、电梯、电器、污水泵等巡检不少于两次并有记录。⑤一年两次对水箱消毒，保持水质良好。

⑥每天两次检查消防设施，三天一次清洁消防设施。

⑦维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。注：以上维护项目中，材料更换的购置费，乙方应出具书面申请，甲方负责购置或委托乙方代为购置。无论是哪种形式更换的材料，其性能和档次均不得低于原产品。第五条物业管理服务费用组成

1、本物业管理费用支付时，乙方应提供税务发票。

? 所有服务人员的人力资源费（工资、社保福利费、法定假日加班费等）；行政办公费（办公耗材、通讯、精神文明建设费等）；保洁费（低值易耗工具、垃圾外运、化粪池处理、各种清洁剂、清洁药水等）；给排水消防水电设备设施的日常运行养护费；电梯年检费；不可预见费；国家法定税费；公众责任保险费和合理利润。会议茶叶、水果、外墙清洗或高位清洗、灭鼠及节日鲜花摆放工作由甲方提出要求，据实另行支付费用。篇三：物业管理顾问服务方案模板物业管理顾问服务方案模板

第一阶段物业管理顾问服务前期准备阶段

一、阶段期限

本阶段从合同生效之日一年止。

二、服务目的

本阶段的工作是协助发展商从物业管理单位或租用户的角度完善本项目的设计规划，协助做好售房/招商期管理，二次装修管理的前期准备，标识系统设计及使用规范。

三、服务项目

(一)物业管理规划咨询

对(1)土建及建筑物配套；(2)设备设施；(3)停车场；(4)空间及视野；

(5)后勤设施的设计规划图纸，从日后投入使用和物业管理的角度，向甲方提供意见和建议，目的是将设备设施设计合理化，减少浪费和降低日后改造的需要，对遗漏之处提出补正，制定使用指引，确保设计和使用互惠配合。(1)土建及建筑物配套设施设计规划 ? 首层装饰配置 ? 楼层装饰配置

? 客户服务台位置和配置 ? 餐饮/露天广场设备设施配置 ? 推广活动场地规划

? 建材选择(特别是对日后清洁、安全、节能方面的考虑)? 建筑物外立面配套设备(2)设备设施设计规划 ? 空调系统 ? 消防系统 ? 强电系统

? 弱电系统(包括自动控制系统、保安系统、广播及通讯系统、宽带网络、视像系统、防雷设备等)? 给排水系统 ? 电梯扶梯 ? 自动控制系统 ? 废弃物处理设备 ? 大型清洁设备 ? 节能设备系统(3)停车场设计规划 ? 停车场进出系统 ? 停车场出入口 ? 停车场空间规划

? 摩托车与自行车停车场 ? 停车场标示系统 ? 停车场收费系统 ? 停车场照明 ? 车流动线 ? 汽车美容设施

(4)空间及视野设计规划 ? 水平及垂直人流动线 ? 建筑物出入口 ? 中庭装饰

? 信道寛度及视觉线

? 绿化设计(包括浇灌系统)(5)后勤设施设计规划 ? 管理处位置及其设计规划 ? 中控室位置及其设计规划

? 工具及管理用料仓库位置及其设计规划 ? 维修间位置及其设计规划 ? 垃圾房位置及其设计规划

? 清洁队伍用房位置及其设计规划 ? 洗手间位置及其设计规划 ? 后勤服务动线设计规划 ? 服务信道设计

(二)协助售房期管理

(1)草拟和设计售房各类与管理相关的文件 ? 管理公约

? 前期物业管理协议 ? 二次装修协议书 ? 商户手册

(2)向发展商建议物业管理公司的管理形象展示 ? 管理人员服装和形象 ? 物业管理单位形象

(3)协助开发商的售楼中心及样板房 ? 监督售楼中心及样板房的日常保洁 ? 统筹售楼中心及样板房的保安工作 ? 售楼中期间的紧急支持

(三)二次装修管理的前期准备

编制二次装修手册。内容包括装修规定、注意事项、图纸审批程序、必须缴纳的费用、保险责任、施工界线、施工材料准备区域、物料贮存规定、门面及招牌指引、施工器材运输动线、违规罚则等。

(四)标识系统设计及使用规范

（1）协助发展商甄选广告公司，以便建立标识及形象手册。

（2）审阅广告公司编制的标识设计及制订使用规范，目的在于建立独特之标识，在市场中建立与众不同的形象。使用规范将对所有标识及广告物品的设计及使用提供指示。

四、介入时间及方式

作为前期物业管理工作，本公司需要在图纸报建后即开始介入，以项目顾问小组方式协助贵司。

?项目顾问小组架构及分工

五、工作沟通和协调

1、日常工作联系，例如会议通知，贵司的工作要求，由xxx先生负责。

2、工作总体协调由xxx先生负责，xxx先生负责营运策划咨询，xxx先生负责工程策划咨询。

3、贵司在总体顾问服务上有意见或建议，由xxx先生协调处理。第二阶段交接启动期阶段

一、阶段期限

本阶段从本项目竣工验收前三个月起至本项目入伙止。顾问人员 小组职位 主要职责 xxx 客户总监

? 顾问小组组长及总协调人

? 负责小组人手调配与工作质量管理

xxx 项目经理及工程顾问 ? 顾问小组副组长 ? 策划整体前期物业管理顾问工作 ? 监督顾问工作的进度和执行 ? 担当物业管理营运顾问的工作 ? 提供资料、策略及解决方案

xxx 管理顾问 ? 执行物业管理工程顾问的工作 ? 提供资料、策略及解决方案

xxx 小组统筹 ? 负责与甲方的日常联系 ? 顾问小组秘书

xxx物业管理服务平台专家小组 ? 内部顾问组织，向项目小组提供管理知识、工程技术、数据分析及培训支持

二、服务目的

本阶段的工作是协助贵司建立物业管理营运制度，协助筹划、监督与指导物管承接验收、物业单元交付、二次装修管理、开荒清洁管理、商场开幕筹备，协助筹建小区管理处、协助招聘管理处员工，进行管理人员培训。

三、服务项目

(一)建立小区物业管理营运制度(1)保安管理制度(2)消防管理制度(3)设备设施管理制度(4)清洁制度(5)绿化管理制度(6)商户管理制度(7)停车场管理制度(8)装修管理制度(9)小区标志管理规定(10)财务管理制度(11)行政管理制度(12)档案管理制度

(13)人力资源管理及培训制度(14)采购管理制度(15)证照管理

(16)推广活动管理制度(17)服务承诺制度(二)协助筹划、监督与指导物管承接验收

指导物业管理单位筹备及进行验收接管本项目的建筑物及其设备设施，并依照《物业管理条例》第二十八条和第二十九条的规定，与甲方办理本项目承接验收手续和甲方向乙方移交本项目资料手续。承接验收属于新建物业的承接验收。承接验收是在政府有关部门和甲方对施工单位竣工验收的基础上进行的再验收。内容包括：(1)土建验收

(2)机电设备系统验收(3)设备设施试运行及调试

(4)施工资料、图纸及保证书的接收查验(5)各类证照的接收查验

(6)监督施工单位提供设备设施操作培训予管理处人员

(7)施工缺失遗漏跟进，包括安排施工单位的返工整改工作、进行覆验、督促有关工作的进度

(三)协助筹划、监督与指导物业单元交付

协助物业管理单位，根据发展商的要求，与及相关的法律法规，策划及代表发展商交付物业单元给业户，内容包括：(1)草拟交付通知书

(2)草拟交付文件，包括水电底数纪录表、物业单元验收纪录、二次装修申请书等(3)指导物业单元预验收的工作(4)策划交付时间排程

(5)建立物业交付中心及相关工作

(6)监督交付后跟进工作，包括整理交付纪录送交甲方存盘、跟进验收整改，对租户投诉抱怨作出跟进回访等(四)二次装修管理

协助物业管理单位，根据发展商的合同条款、《装修管理协议书》、与及相关的法律法规，统筹及管理业户二次装修的整个过程，包括：

(1)建立装修场地管理规定(包括施工动火规定、防火责任规定、材料进场规定、违规处罚等)(2)建立二次装修审批规程(包括小区及标识设计规定、制作有关文