消防工程维保计划书

第一篇：消防工程维保计划书

维保方案

根据公安部《关于抓紧建立和认真落实建筑消防设施检查维修保养管理制度的通知》的要求，为保证城市建筑物内的消防设施正常运行，确保城市建筑物内的人身和财产安全，依靠现有的消防技术手段，针对建筑物内消防设施的维修、保养服务计划如下：

一、消防设施维护、维修范围

1、火灾自动报警系统；

2、自动喷水灭火系统；

3、室内外消火栓灭火系统；

4、机械防排烟系统（不含防排烟风机）；

5、防火分区的联动接口（不含防火卷帘及防火门的机械部分）；

6、气体灭火系统。

我公司将对维护、维修范围内出现的故障免费人工进行修复(如人为造成短路、断路致使设备损坏等故障则不属维修范围)；如设备老化损坏，无法修复的，由贵单位负责购买新的设备，我公司负责安装。系统检测和维修过程中贵单位应提供必要的工作环境及人员配合，否则出现不可预知的损失我公司有权拒绝赔付及提供以上服务。

二、消防系统中各子系统的保养范围

1、火灾自动报警系统

（1）对火灾报警系统作定期检查和试验

对火灾报警控制器的功能进行试验，采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示，每年对备用电源进行1-2次充放电试验，1-3次主电源和备用电源自动切换试验。

（2）对消防系统联动设备作定期检查和试验

每年对防排烟设备、防火卷帘门等控制设备做消防联动试验两次，每年对火灾事故广播进行消防联动试验两次，每年对电梯进行强制停于首层消防联动试验两次，每年对消防通讯设备在消防控制室进行对讲通话试验两次，每年进行强制切断非消防电源消防联动试验两次。

2、消火栓系统

（1）每月对消防泵进行启动运转试验，并对消防泵进行消火栓按钮联动启泵试验。

（2）每月对系统上所有的控制阀门进行检查，保证控制阀门处于正常工作状态。

（3）每月对消火栓进行检查，发现问题及时处理。（4）每季度对最不利点消火栓进行静压压力试验。（5）每半年对室内消火栓箱内的水枪、水带等设备进行检查，发现问题及时通报用户。

（6）每半年对水泵接合器的接口及附件进行检查。

（7）每年抽查消火栓的出水情况对重点部位的消火栓每年进行出水检查。

3、自动喷水灭火系统

（1）每月对水源控制阀、报警阀组进行检查，保证系统各种阀门处于工作状态。

（2）每月对喷淋水泵进行启动运转试验一次。

（3）每月对电磁阀作启动试验一次，动作失常时马上通知贵单位及时更换。

（4）每月对喷头进行外观检查，发现有不正常的喷头及时更换，当喷头上有异物时及时清除。

（5）每季度对湿式报警阀旁的放水试验阀进行泄水试验，验证湿式报警阀的供水能力。

（6）每半年利用末端试水装置对水流指示器进行试验。（7）每年对水泵接合器的接口及附件进行检查并进行维护。（8）每年对消防水池，消防水箱及消防气压给水设备的消防储水位及消防气压给水设备的压力进行检查，发现问题及时协助贵单位处理。

4、防火分区

(1)每月检查木质防火门、防火卷帘门、电动防火门等的完好情况。

(2)每季度手动或自动启停防火卷帘门、电动防火门试验.检查其性能。

5、机械防排烟系统

(1)每月检查送风、排烟机房工作环境以及送风机、排烟机、电源控制柜、送风阀、排烟阀等是否处于正常完好状态。

(2)每半年手动或自动打开排烟阀、启/停送风机、排烟机查看其性能。

(3)每半年手动或自动方式关闭空调通风系统、电动防火阀试验，检查其性能。

6、应急照明疏散指示标志

(1)每月检查安全出口、疏散通道、重要场所的应急照明和疏散指示标志是否处于正常完好使用状态。

(2)每月试验应急照明灯和疏散指示灯切断电源后是否能正常工作。

7、其它

(1)每季度检查干粉灭火器的压力、重量、有效期等。必要时做喷射试验。

(2)每月检查消防电源及自动切换设备是否处于正常完好状态。

(3)每半年对消防输水管网的关键阀组进行除锈处理。(4)每半年对消防水系统泵体进行润滑油加注。

三、维护标准

(1)依据乌鲁木齐公安局消防支队所出版的《建筑消防设施维护保养》手册内容进行维护，保证消防各个系统能够正常工作。

(2)维护质量必须符合经双方核定的竣工图纸的要求，并且满足现行消防规范的要求。

(3)贵单位设备发生故障应及时通知我公司，我公司接收到故障信息通知后，在十二小时内派人到达现场，四十八小时内检修解除故障。在确实没有配件或设备瘫痪等难以短时间处理完毕的情况下，应及时向贵单位汇报，并采取有效的应急措施，防止出现消防安全事故。

(4)提供详细的月检、季检及年度试验报告，以方便贵单位备案。

四、建筑消防设施检查维修保养服务方式

在维保期内，我公司均以上门的方式实施维保服务，针对双方共同确认的维保方案内容工作，并记录在案备查。

新疆众诚铁保消防工程有限公司

第三项目部

第二篇：[消防方案]消防工程维保内容及实施方案

关键字:消防系统 火灾自动报警系统 消防设施 灭火系统

消防维保,是消防系统发挥正常功能的前提保障.我公司维保中心依照国家《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB,《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB,《建筑自动消防设施及消防控制室规范化管理标准》等规范,结合甲方的设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化,规范化,档案化,使整个设备系统良好运行,完整好用和遇警时的万无一失.特制定如下维保计划:

一, 消防系统维保施工准备

1, 设计消防系统维保分布图.详阅甲方提供的各类图纸资料,熟悉甲方消防设备,消防水源的现状.2, 汇同甲方制定维保检查计划.3, 建立《消防值班人员职责》,《消防控制室管理制度》,《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度.4, 消防设施检测仪器及维保工具到位.5, 维保人员佩证上岗.二, 消防系统检查,维保方法

(一)火灾自动报警系统

1.每季度采用专用检测仪器分期分批试验探测器动作及确认显示是否正常.2.征得甲方同意,试验火灾报警装置的声光工作是否正常.3.试验水流指示器,压力开关,等报警功能,信号显示.4.对备用电源进行1—2次充放电试验,1—3次主电源和备用电源切换试验.(二)自动喷水灭火系统

1.每月检查一次消防水池水位,确认水位指数是否正常.2.每朋对消防供水控制阀门上的铅封或锁链检查一次,确认所有控制阀门是否处于开启状态.3.每月对消防水泵结合器接口及附件检查一次,确认接口是否完好,无渗漏,闷盖齐全.4.每月检查一次喷头,清除障碍物,发现不正常的喷头及时更换.5.每月对消防泵作一次启动试运转.6.每月对管网进行一次冲洗,确保管内无水质无污垢.7.每两月用末端试水装置对水流指示器作一次检查,确认报警正常.8.每季度对湿式报警阀旁的供水阀进行一次供水试验,确认报警正常.9.每季度对室外阀门,进水控制阀门检查一次确保处于开启状态.点击查看详细

来源:消防商务论坛

第三篇：消防工程维保合同书(只含月年检及交接手续)

消防工程维护保养合同

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消防法》，以及公安部、四川省人民政府的有关规定，经甲乙双方协商同意，就“ ”消防系统设备维护保养事项签定如下合同，以明确权利义务，互相配合，维护双方的合法权益。

一、工程名称：“ ”消防系统维护保养。

二、工程地点：

三、工程期限： 年 月 日至 年 月 日，维护合同到期后由甲乙双方协商续签事宜。

四、工程维护服务费用按原消防安装合同执行，两年免费维护。

五、工程维护保养范围

1、火灾自动报警系统；

2、自动喷淋灭火系统；

3、消防电话、消防广播系统；

4、消防联动控制系统。

5、消火栓系统；

6、防排烟及正压送风系统；

7、应急照明系统

六、维护保养及方法：

乙方应严格执行《消防系统维护保养规范》，负责对整个系统定期检查，坚持月检及联动试验，同时按照国家有关规定对各系统进行例行检查。

1、月度检修的工作内容：(1)自动报警系统：

Ａ、对设备的检查：

对火灾探测器进行实效模拟实验，对失效的探测器及时更换。对电缆、接线盒、设备作直观检查，对整个系统进行自检试验。

Ｂ、联动控制系统的检查：

对电缆、设备等作直观检查外，对系统单项进行实效模拟实验，对有故障的设备及时维修。

(2)自动喷水灭火系统：

对喷头检查，对损坏或污染的喷头进行拆换清理，对报警阀进行开阀试验，观察阀门开启性能和密封性能，以及水力警铃、延迟器等设施检查，给水管路检查，消防泵的启动、吸水、流量、扬程等是否正常，消防水池，高位水箱等设备的工作状态，检查湿式报警设备的工作状态，发现水流指示器、压力开关等有故障应及时调换或检修。每月对消防储备水进行检查，保证充足，可靠，保证平常不被它用。每年对水源的供水能力测量一次，不能达到要求的，通报甲方采取必要的补救措施。

(3)消防电话、消防广播系统：

对消防电话插孔、消防广播等作直观检查外，对消防广播进行放音试验，对消防电话进行主机对分机、分机同主机之间的通信试验。（4）消火栓系统；消火栓箱外观检查，栓箱有无遮挡物，箱门有无变形，开启是否灵活。．消火栓箱内部检查：栓口有无漏水现象，配件是否齐全，卷盘是否灵活，箱内有无杂物。

（5）防排烟，送风管道有无锈蚀、损坏现象，排烟口有无损坏、遮挡现象；风机电源电压和各种指示是否正常；防火卷帘在模拟试验时是否动作、信号是否返回到报警主机及联动柜

（6）应急照明系统；应急灯放电持续时间检测，持续放电时间符合规范要求，应急转换时间检测：切换时间应小于5秒。

2、检修的工作内容：

每年进行一次全面检查，除上述月检内容外，增加如下作业内容：(1)消防联动系统全部功能检查；

(2)对消防喷淋泵、及系统管道、阀门等相关设备、组件进行

检测、维护、保养，作业内容包括：除锈、补漆、更换润滑油、更换密封垫、清洗过滤网、管件管道排污及冲洗。

3、建立系统维修档案：

乙方建立消防系统维修档案，对每次不定期巡检、定期检修、现场抢修的所有检查项目，发现的问题，维修处理措施，维修效果，检查负责人等均进行详细的记录，由甲方签字，存档备查。

七、甲、乙双方责任：

1、甲方责任：

（1）合同签订后，乙方进入施工现场，甲乙双方必须办理工程移交手续，首先将完整的消防工程竣工资料交给乙方，其次保证整个消防系统无故障正常运行。如有故障需由原施工单位及原维保单位排除故障保证系统良好运行后，甲乙双方办理移交手续，乙方进行正常维保工作。

（2）甲方必须按本合同的第五款方式按时拨付合同款给乙方，不得借故拖欠各种应付款项，如发生无故拖欠现象，将按《合同法》规定承担相应法律责任。

（3）甲方应按消防值班规定安排人员坚持24小时消防值班制度，值班人员必须按值班制度认真进行日常巡视、检查、记录。一旦发现故障，应立即通知乙方。

（4）甲方不得将消防设备挪作它用，否则由此造成的设备损坏，其维修费用由甲方承担。

（5）合同期内由于甲方原因需对消防设备进行整改、增减或移位时，所需费用由甲方承担。

2、乙方责任：

（1）乙方进入维保现场必须与甲方办理移交手续，确认整个系统是完好运行。否则应提出整改措施，报甲方落实原施工单位及原维保单位进行处理。或由我公司进行完善其费用另计，保证系统完好。（2）乙方应严格按照本合同中各款项要求对甲方的消防设备设施进行检查、调试、维修，使整个消防系统处于正常运行状态。

（3）乙方月、年检工作完成后，应填写巡检单、维修单和出具月、年检报告，由甲、乙双方授权人签字分别存档备查。

（4）在消防维修服务中，乙方不得改动原消防系统的电气、电子线路

和零部件，需改动应通知甲方，在甲方认可同意后方可改动，并向甲方提供更换后的技术资料。

（5）乙方随时全面将消防系统工作状况通报给甲方消防主管负责人，并报送公安消防监督部门备案，以确保有关部门掌握系统运行现状。（6）方在接到甲方维修通知电话后，24 小时内派人到达现场进行处理，并据实填写维修单，由甲、乙双方授权人签字后生效，分别交甲、乙双方存档备查。如因不及时维修造成的损失由乙方负责。

（7）因维修保养不及时，或未达到国家规定标准致使发生火灾时，不报警，不喷水，消防联动失控等所造成的损失由乙方负责。（8）建立日常走访制度，确保消防系统维护服务工作的质量。在执行合同过程中，发现备件损坏或失效，乙方在甲方认可后，负责维修、更换，所发生的费用在 60 元以下的配件由乙方负责承担。（9）乙方原因，在维修中造成人员伤亡，由乙方负责。

3、下列情况乙方不负责任：

(1)非维修保养不及时引起的消防设备损坏所造成的损失。(2)人为破坏或外界因素（如雷击、地震、装修、改道等）引起的消防系统所造成的损失。

(3)非乙方原因造成设备损坏，乙方向甲方提出，甲方未能及时解决期间所造成的损失。

(4)设备有故障，乙方在正常维修时限内，失火造成的损失。(5)因停电或其他原因而使消防系统无法正常运行所造成的损失。

八、违约责任：甲、乙双方应按诚实信用的原则履行本合同的约定，若不履行条款则承担相应的责任。

十、争议解决的方式。若本合同发生争议，由双方协商解决；协商不成，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、本合同未尽事宜由甲、乙双方另行协商补充。

十二、本合同经甲、乙双方代表签字盖章后生效。

十三、本合同一式 份，具有同等的法律效力。由甲方执 份，乙方执 份。

甲 方： 乙 方

代表人： 代表人：

联系人 联系人： 电 话：

地 址：

：

签约时间：年5

电 话： 地 址： 日

月

第四篇：维保承诺书

维保承诺书

投资单位： 发包单位： 监理单位： 承包单位：

根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，在合同内经协商一致，签定承诺书。工程质量保修范围和内容：

1．承包单位在合同质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。但因人为损坏及自然灾害造成的损失，由发包单位承担。（并且对所施工内容************的电气系统，所有二次配电及给排水系统施工的质量负责，如发生质量问题，我单位无偿进行维修，若是其他人为及自然灾害我单位概不负责）。

2．属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日后马上派人进行保修。

3．质量保修完成后，由发包单位组织验收。

4．本工程维保承诺书，其有效期限至保修期满。（详见合同附件3：工程质量保修书）

维保联系电话：

承 包 人（公章）：

年 月 日

第五篇：维保承诺书

维保承诺书

维保承诺书1

投资单位：

发包单位：

监理单位：

承包单位：

根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，在合同内经协商一致，签定承诺书。

工程质量保修范围和内容：

1．承包单位在合同质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。但因人为损坏及自然灾害造成的损失，由发包单位承担。（并且对所施工内容************的电气系统，所有二次配电及给排水系统施工的质量负责，如发生质量问题，我单位无偿进行维修，若是其他人为及自然灾害我单位概不负责）。

2．属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日后马上派人进行保修。

3．质量保修完成后，由发包单位组织验收。

4．本工程维保承诺书，其有效期限至保修期满。 （详见合同附件3：工程质量保修书）

维保联系电话：

承 包 人（公章）：

年 月 日

维保承诺书2

致：____________

我们____公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：

1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：____________）要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供给12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方供给的产品名称为：________；规格型号：________；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于_____年_____月_____日；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：

5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。

承诺人：_________

日期：_____年_____月_____日

维保承诺书3

我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。

2、我司承诺LED路灯电源在—40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿命：≥50000小时；效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率大于90—92%，功率因素在220Vac输入条件下，PF>0。95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100—240VAC 50/60Hz 2。0A输出规格：80~100V，功率损耗小于5W，LED电源质保期五年，在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。

3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。

4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件

的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。

5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务。

维保承诺书4

若我公司在贵公司消防维保项目招标中中标，愿履行该承诺书。为加强和规范消防设施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效预防和减少火灾，维护贵单位的财产安全，保障人员生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企事业、事业单位消防安全管理规定》，我公司对xxxxxx的消防设施维护严格履行以下承诺：

一、对下列设施进行全面检查维护，并保证其消防设施、设备运行状况良好：

1、水消防栓箱

保养范围包括：楼顶水箱自动补水及稳压设施、消防水池自动补水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按钮、消防电线、消防水带、卷盘、水带接口、消防水枪等配套设施。

2、消防喷淋系统

保养范围包括：消防控制箱、消防喷淋泵、消防管道、报警阀、水力警铃、水流指示器、各种闸阀、压力开关、排气阀、接合器等等。

3、火灾自动报警系统

保养范围包括：火灾报警主机、智能烟感探测器、智能温感探测器、智能手动报警按钮、智能模块、智能区域显示器、联动电源、智能报警线路、消防广播、消防电话。

4、防烟系统

保养范围包括：风机、防火阀、风机控制箱、风机联动控制。

5、送新风系统

保养范围包括：风机、正压送风口、风机控制箱、风机联动控制。

6、防火门监控系统

保养范围包括：防火门、防火门联动控制。

7、应急照明、智能疏散系统

保养范围包括：应急灯、疏散指示、报警联动控制、手动控制

8、消防电源监控系统及防火漏电保护系统

保养范围包括：监控模块状态检查、系统联动及手动控制

二、提供有关的消防技术指导，24小时紧急抢修服务，每月定期派专人进行壹次工程检查调试，并将调试报告提供给xxxxxxxx，确保消防系统正常待命；

三、对消防设施操作管理人员进行义务培训，传授专业知识，使之能正确操作，具有排除一般故障技能，培训内容有：

1、有关消防法规、消防安全制度和消防安全的操作规程；

2、本部门、本岗位的火灾危险性和防火措施；

3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

真正达到起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量，在3分钟内形成第二灭火力量，成功扑救初期火灾。并协助操作管理人员建立《消防值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度。

四、消防设施维护联系人：

公司电话：

特此承诺。

承诺人签字：xx

20xx年x月x日

维保承诺书5

尊敬的xx公司：

我店高陵兴源汽车修理部现对贵单位车辆维修保养郑重作出以下服务承诺：

1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。

2、尽心尽职、文明维修，为您提从优良文明服务。

3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安理工作，确保维修质量。

4、承诺贵公司所用维保配件100%纯正原厂（已与多家配件厂商签署销售协议）。

5、县内及周边（15公里范围内）免费送水、送油、更换轮胎等服务。

6、对贵公司车辆提供县内免费救援。

7、严格执行机动车维修工时定额及单价，合理收费。

8、严格执行机动车维具备质量保证期制度。

9、24小时免费提供车辆维保技术咨询服务。

10、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和国税发票。

11、对贵公司车辆全年免费做油路清洗一次及全项免费检测。

12、为贵单位提供名费上门接送车服务。

13、对贵公司车辆实行绿色通道，随到随修。

希望贵单位在机动车维修期间，对我店的承诺给予监督。

xxx

20xx年xx月xx日

维保承诺书6

演播室灯光设备，我方对我公司销售的演播室灯光设备。售后服务承诺如下：

1、我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。

2、我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。

3、在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。

备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效

联系电话：

联系人：

供应商名称：

日期：20xx年月日

维保承诺书7

________本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、本《售后服务承诺书》（以下简称承诺书）作为河北________有限公司（以下简称________）所售产品合同的标准附件，描述产品质量要求、技术标准、________对质量负责的条件和期限。

二、本承诺书承诺范围为经________及授权代理人销售的工业产品，以及相应的售后服务。

三、需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验收合格，按合同付款”及其他意见。

四、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

五、所有外协配套产品（如配套电机、阀门、电器等）执行原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。

六、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。

七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

八、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

九、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

十、河北________有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

承诺人：_________

日期：_____年_____月_____日

维保承诺书8

我公司在注重质量的同时，更注重在售后服务工作中用户的满意度，公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门，更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求，使用户没有后顾之忧，得到优质的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下：

1、免费指导安装调试：

在需方对我公司产品进行安装的过程中，公司将派出人员免费提供现场服务，协助用户解决有关的技术问题，与用户一起对出厂设备进行安装调试，对于由我公司产品质量引起的技术问题，我公司将及时快速地解决，对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。

2、免费提供完善的设备技术资料：

我公司将在设备出厂同时，免费为用户提供出厂设备详细技术资料和技术参数，并协助用户对相关资料进行分析和消化，从而完全掌握设备的特点和性能。

3、24小时服务到位：

我公司在全国各地设立服务机构，人员均为中级职称以上，是受过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到：24小时服务到现场。此外，还建立了每半年一次访问用户的巡检制度，充分了解用户的需求，使产品性能更加完善。

4、保质期12个月，终身维修：

从最后一批设备交付使用后算起，质保期为12个月，在质保期

内有质量问题，本公司实行三包，包修、包换、包退。质保期满后，用户若需要对设备进行维修和更换，我公司亦可安排人员前往，只收取成本费用。

5、免费对用户的操作人员和维护人员进行培训：

在设备生产过程中或设备交付使用后，我公司对用户的操作人员和维护人员进行免费培训，一般培训时间为3个工作日，培训人数由用户指定，培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养等课程，培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任，时间安排均可由用户决定。

6、随时提供备品备件：

在全国以省城为重点的大、中城市设立了500多个营销机构。质保期满后，维修所需备品备件均按出厂价提供。

7、长期免费提供技术支持：

对于购买我公司产品的用户，长期免费提供技术支持，并在用户需要对设备提供改造时，提供最佳升级方案，使用户能最大限度地利用已有设备节约开支的基础上，完成对配电系统升级改造。

维保承诺书9

我公司本着“保质量，出精品”的生产方针，保证工程的顺利移交和商业运行。特作出如下承诺：

一、任何施工工序出现质量问题，我公司将迎合业主认真对待，24小时内妥善解决存在的问题，直至业主满意。

二、工程竣工后，我公司将积极配合设备制造商、业主及有关技术人员进行工程的运行验收，积极响应业主提出的改进方案。

三、在工程缺陷责任期内，我公司将派专门人员随时掌握工程的运行状态，发现问题后立即会同业主和设备制造商进行可行性研究，再由公司派遣人员进行针对性改进。（问题解决时间视情况而定，一般不超过18小时）

四、在工程投入商业运行后，若因施工安装问题而引起故障，我公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。

五、若设备质量出现问题，根据业主要求，我方将积极联系协调设备生产厂家，按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。

维保承诺书10

我们知道，贵公司作为一家有知名品牌的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵公司标准化的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的集采招标由我公司中标，我公司将向贵公司就维修服务郑重承诺如下：

1、首先，我公司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。

2、我公司将在集中维修高峰期（即小业主入伙起3个月）在项目现场留有足够的常驻维修人员，直至大面积维修工作基本结束，并征得贵公司同意后方离场。

3、在保修期内发生紧急事件，可能会造成小业主重大损失的情况下，贵公司有权在第一时间内派遣任何专业维修商进行维修，所发生费用可从我公司的维修保证金中扣除。

4、在工程保修期间，属于我公司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我公司将在接到贵公司通知（书面或口头通知）开始：24小时内派员至现场与贵公司一同勘察现场，确定维修方案并承诺合理的维修工期；48小时内派员进场开始维修。

5、如我公司在接到贵公司通知后拒绝派员至现场或未在上述第四条约定的时间内进场维修，贵公司有权派遣任何专业维修商代替我公司进场维修。贵公司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我公司同意贵公司可直接从我公司的维修保证金中扣除，如剩余的保修金不足，贵公司亦有继续追偿的权利。我公司充分相信贵公司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。

6、当贵公司所派遣的专业维修商在维修时，我公司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。

7、在工程保修期间，贵公司通知（可以书面，也可以是电话通知）我公司负责某项任务的维修时，我公司将会认真听从贵公司相关人员的指挥、调度、着装等方面的.要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

8、我公司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵公司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量和服务工作质量）问题，由我公司承担一切责任，且贵公司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我公司承担。

9、在工程保修期间，我公司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵公司地盘和售后维修办公室。

10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵公司可能会培训以外，我公司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵公司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵公司进行培训，我公司将会积极配合贵公司相关部门的培训工作，期间可能发生的我公司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我公司充分考虑。

本“维修服务承诺书”我公司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。

投标单位：xx有限公司

日期：20xx年x月x日

维保承诺书11

远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、本《售后服务承诺书》xxx以下简称承诺书xxx作为河北远东泵业有限公司xxx以下简称远东泵业xxx所售产品合同的标准附件，描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。

二、本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品，以及相应的售后服务。

三、需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验收合格，按合同付款”及其他意见。

四、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

五、所有外协配套产品xxx如配套电机、阀门、电器等xxx执行原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。

六、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。

七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内xxx以先到者为限xxx，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

八、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

九、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

十、河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

xxx

xx年xx月xx日

维保承诺书12

河南科隆化工技术有限公司是一家专业从事电梯销售、安装、维保提供一条龙服务的电梯公司。公司按照ISO9001：标准，认真贯彻质量方针和质量目标的实施，确保质量体系正常运行、维保服务及维保质量做到“客户满意、监督监察单位满意、自己满意”，我公司将认真执行“满足用户需要，就是河南科隆化工技术有限公司的追求”的工作宗旨，为满足贵单位电梯设备管理需要，我公司对贵公司电梯设备售后服务、维保承诺如下：

一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定；

二、确保电梯维保服务质量，所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗；

三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯安全正常运行；

四、我公司在长葛本地安排一名以上专业维保人员，自楼房交付使用之日起公司全天候24小时召修服务，电梯发生故障，我公司维保人员在接到电话后30分钟内到达现场及时排除故障；

五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障；

六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。

七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即设有专门的维修保养档案（如电梯用户每月维保服务反馈记录表、回访记录表等）。并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接接受贵单位的监督和考评；

八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要的损失；

九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行情况做到走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨；

十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行；

十一、我公司将确保电梯主管部门检测顺利通过，同时积极主动配合贵单位做好检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。

十二、由我公司销售安装的电梯，我公司提供自安装之日起12个月的免费维保。电梯在免保期内有配件损坏（人为和不可抗拒力、

火灾、地震、浸水等除外）我公司免费给与维修或更换；其他原因造成的设备损坏我公司根据情况提供不高于市场价的同质配件。

十三，免保期内电梯运行所需导轨润滑油脂、轿厢照明灯具的消耗我公司不承担此费用。

xx有限公司

二0xx年三月

维保承诺书13

一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定；

二、确保电梯维保服务质量，所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗；

三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯安全正常运行；

四、我公司会在当地安排两名以上专业维保人员，全天候24小时召修服务，电梯出现问题，需紧急救援服务时乙方接甲方通知以最快速度派人赶到现场处理。电梯困人时，在30分钟内抵达现场。

五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障；

六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。

七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即设有专门的维修保养档案（如电梯用户每月维保服务反馈记录表、回访记录表等）。并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接

接受贵单位的监督和考评；

八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要的损失；

九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行情况做到走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨；

十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行；

十一、我公司将确保电梯主管部门检测顺利通过，同时积极主动配合贵

单位做好检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。

xx有限公司

维保承诺书14

我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。

2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿命：≥50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。

3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。

4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件

的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。

5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。 我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务。

维保承诺书15

远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、本《售后服务承诺书》（以下简称承诺书）作为河北远东泵业有限公司（以下简称远东泵业）所售产品合同的标准附件，描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。

二、本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品，以及相应的售后服务。

三、需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验收合格，按合同付款”及其他意见。

四、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

五、所有外协配套产品（如配套电机、阀门、电器等）执行原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。

六、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。

七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

八、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

九、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

十、河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

维保承诺书16

演播室灯光设备，我方对我公司销售的 演播室灯光设备 。 售后服务承诺如下：

1.我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。

2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。

3.在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。

备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效

联系电话：15874XXXXX

联系人：欧XXX

供应商名称：XXX

日 期： 20xx年 月 日

维保承诺书17

服务承诺我公司在注重质量的同时，更注重在售后服务工作中用户的满意度，公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门，更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求，使用户没有后顾之忧，得到优质的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下：

1、免费指导安装调试：在需方对我公司产品进行安装的过程中，公司将派出人员免费 提供现场服务，协助用户解决有关的技术问题，与用户一起对出厂设备进行安装调试，对于由我公司产品质量引起的技术问题，我公司将及时快速地解决，对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。

2、免费提供完善的设备技术资料：我公司将在设备出厂同时，免费为用户提供出厂设备详细技术资料和技术参数，并协助用户对相关资料进行分析和消化，从而完全掌握设备的特点和性能。

3、24小时服务到位：我公司在全国各地设立服务机构，人员均为中级职称以上，是受过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到：24小时服务到现场。此外，还建立了每半年一次访问用户的巡检制度，充分了解用户的需求，使产品性能更加完善。

4、保质期12个月，终身维修：从最后一批设备交付使用后算起，质保期为12个月，在质保期内有质量问题，本公司实行三包，包修、包换、包退。质保期满后，用户若需要对设备进行维修和更换，我公司亦可安排人员前往，只收取成本费用。

5、免费对用户的操作人员和维护人员进行培训：在设备生产过程中或设备交付使用后，我公司对用户的操作人员和维护人员进行免费培训，一般培训时间为3个工作日，培训人数由用户指定，培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养等课程，培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任，时间安排均可由用户决定。

6、随时提供备品备件：在全国以省城为重点的大、中城市设立了500多个营销机构。质保期满后，维修所需备品备件均按出厂价提供。

7、长期免费提供技术支持：对于购买我公司产品的用户，长期免费提供技术支持，并在用户需要对设备提供改造时，提供最佳升级方案，使用户能最大限度地利用已有设备节约开支的基础上，完成对配电系统升级改造。

维保承诺书18

国网四川省电力公司电力科学研究院：

由于贵单位温江仓库搬迁，原与贵单位签定的《国网四川电科院5台起重设备维护保养合同书》中位于温江仓库的3台起重机20xx年下半年维保任务未实施。为此，我公司承诺延长维保期限一年，承担20xx年全年贵单位本部2台起重机的维保工作，具体内容仍遵守20xx年《国网四川电科院5台起重设备维护保养合同书》之规定，不再另收取费用。

xx有限公司

20xx年11月18日