第一篇:毕业论文申请表
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道
②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。
日常完成本职工作的要点:
1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
2、经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划
3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。
4、搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
2、理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系
理货员与前厅各部门的关系
理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。
理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
理货员与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作,主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。
理货员与部门主管的关系
下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报
3、理货员工作中应主动发现哪些问题并及时上报?
1、商品质量方面的问题
(1)已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架
(2)收货中有问题的商品拒收
(3)进口商品的质量标准认证情况
2、商品标价方面的问题
(1)错误地标高或标低的商品
(2)不良顾客撕毁或调动价格签的商品
(3)一商品多种标价等情况(指小型贵重商品或顾客容易调换商品)
3、新商品的扩销问题
(1)竞争店有、我无商品
(2)市场流行商品
(3)时令商品
4、安全防损和秩序卫生问题
(1)防盗
(2)贴防窃码等
5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题
以下的你选几条写吧,记得写完要自己看一遍!!
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
第五.我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
第六.不管是谁,随喊随到。
在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是结帐的日子。,一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架附近,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
第七。如果没有货要上的话要找点事情做。
货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以,我应该找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
第二篇:中南大学本科毕业论文(设计)优秀论文申请表
附件1:
中南大学本科优秀毕业论文(设计)
申请表
论文题目:学院:专业年级:姓名:指导老师:完成时间:
本科生院制
年月20
第三篇:深圳大学自学考试销售管理本科毕业论文申请表
附件六:
姓名 工作 单位 通讯 地址 联系 方式 论文 题目 课 1 2 电 话 手 机
深圳大学自学考试销售管理本科 毕业论文申请表
性别 专业 销售管理(本)准考证号码 首次报考时间 邮 政 编 码
QQ 号码
程
名
称
学 分 2 4 4 3 1 4 4 2 2 4 2 6 4 2 6 6 不计学分 14 4 6 4
考试成绩
备
注
(03708)中国近现代史纲要(03709)马克思主义基本原理概论(00043)经济法概论(财经类)(00051)管理系统中计算机应用(00052)管理系统中计算机应用(实践)(10500)市场调研与销售预测(10501)销售渠道管理(10516)销售客户管理(10517)销售客户管理(实践)(10503)组织间销售(10504)组织间销售(实践)(10511)销售团队管理(10505)销售风险管理(10506)销售风险管理(实践)(10507)物流与供应链管理(00149)国际贸易理论与实务(10512)销售管理毕业论文(00015)英语
(二)(00183)消费经济学(00055)企业会计学(00181)广告学
(一)
成
3 4 5 6
绩
7 8 9 10
栏
[
11 12
由 考 生 如 实 填 写
]
13 14 15 16 17 18 19 20 21
考生签名: 填报日期:
第四篇:申请表
2011海伦啤酒节
活动背景:
海伦花城,宜居物业。海伦庄园举办的(第七届清凉之夏——啤酒节)将于2011-7-30日在海伦庄园及海伦花城售楼部现场举行此活动的举办紧密结合了海伦庄园作为海伦花城业主后花园的定位发展,促进业主交流。展示企业品牌,推广企业产品。
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活动名称:第七届清凉之夏——啤酒节
活动日期:2011-07-30
活动场地:海伦庄园、海伦花城售楼部
现场受众:150人
主办单位:房产公司。
承办单位:农业公司
活动规划:
三大主线,推动啤酒节
啤酒文化。啤酒速饮大赛:轻量级,重量级
1活动规则:选手分组上场。以最快速度喝完规定数量啤酒 啤酒不能外溢
趣味啤酒大赛
个人吹瓶,多瓶同饮。一分钟速印,趣味开瓶比赛。
企业文化;
人文文化
看电影喝啤酒露天别样享受经典喜剧
啤酒节摄影文化,将当日所有照片收集评选经典照片放置于物业公告栏等
场地布置:1醒目横幅至庄园竹楼上方
2啤酒瓶形状KT板放置庄园入口出
3从庄园进口目前开始做三角或圆形掉签,内容为庄园房产图片介绍4庄园灯破旧更换,庄园晚上照明灯的增加,及湖面上激光灯增加两部5庄园分为啤酒场地与食物自助场地,(长廊)
酒水要求:
酒水提供:1生啤(有就水商提供赞助瓶装啤酒冷却放入桶内)
2瓶装啤酒:以雪花为主。采购数量按照才加人数确定
自助食物提供:15个品种(包括 点心,酒餐。22号确定)
第五篇:申请表
申报甘肃省青年就业创业见习基地示范单位
为了响应团省委关于“开展评选甘肃省青年就业创业见习基地示范单位活动”的号召,我院决定申报金轮宾馆为甘肃省青年就业创业见习基地示范单位。
兰州城市学院城市经济与旅游文化学院成立于2008年,是由原兰州城市学院城市经济与社会管理学院经济、旅游、历史等学科组建成立的新型二级学院。学院现设城市经济系、旅游管理系、历史系等教学机构。建有能够承担金融实务、电子商务、管理信息系统等多门课程实验实习的综合实验室及模拟餐厅、模拟客房、德国赛德尔基金会培训基地。目前开设经济学、旅游管理与服务教育、历史学等三个本科专业;开设涉外旅游、电子商务、酒店管理、金融保险等四个专科专业。
甘肃省兰州市金轮宾馆是由兰州铁路局投资兴建的现代商务、旅游、会议型的四星级酒店。宾馆于1996年动工,在铁路局原有四楼招待所的基础上,投资1.8亿,1998年6月26日正式开业,宾馆楼高99米,主体22楼,地下2层,建筑面积3.6000平方米,南面毗邻金轮广场、火车头游泳馆、体育馆,比面毗邻锦华、工贸商厦等购物广场,位于兰州市繁华的商贸中心地带。交通便利,距火车站1.5公里,中川机场70公里,步行20分钟可达陇上名胜-----五泉山公园。酒店周边环境优美,是八方宾客光临古城兰州的首选下榻之地。曾于1998年荣膺三星级饭店;1999年被评为全省十佳饭店;2000年
被评为兰州市十佳饭店;2005年被评为甘肃省首家绿色饭店;2005年加入中国饭店协会,并成为会员;于2005年参加在成都举办的全国首届饭店业服务技能大赛,并取得三金一银的个人优秀成绩与团体金奖,其中客房金牌获得者胡燕同志,还获得全国五一劳动奖章;在2006年晋升四星级饭店;在2008年参加海狮杯全省服务技能大赛中获得六金一银一铜的优异成绩;在2010年参加甘肃省旅游局举办的全省各市区饭店服务技能竞赛中获得一银一铜的好成绩;在2010年获得中国饭店协会颁发的甘肃省首家中国绿色饭店荣誉称号。该企业具有良好的社会形象和社会责任意识,关心在校大学生实习工作,热心扶持青年创业就业。
所以我院自2009年12月开始与金轮宾馆建立实习基地的长期合作关系,酒店、旅游等专业的学生也相继在金轮宾馆为期本科六个月、专科十一个月的实习。因为拥有有完善的青年就业创业见习基地管理运营机制,所以从2009年至今,酒店已接纳、培训实习生40多人,实习结束后,留在酒店工作的学生人数已达10多余人。
现有我院城市经济与旅游文化学院与金轮宾馆签订的实习协议大致如下:
1、实习岗位设有前厅、客房、餐饮等项目,进行轮岗实习,岗位工作有一定的技术技能含量;
2、实习期间学校共青团与宾馆均有专人负责实习生的管理,保证实习生的安全并予以购买人生保险;
3、按国家规定保证实习生的休假,实习生在实习期间宾馆给
予实习生按月发放补贴(600元/月);
4、宾馆负责提供实习生的餐饮、住宿等;
5、要求实习生在实习期间严格遵守宾馆的各项规章制度,请
假制度等。若有实习生参加各类考试,宾馆与学校在双方协定后给予学生以一定假期用于准备考试;
6、实习期满后,根据双方自愿的原则下,实习生可与宾馆签
订长期协议在宾馆继续工作;
7、实习期满后,酒店给予实习生出现实习鉴定和实习证书。我院在总是坚持“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的实践教学思想,而金轮宾馆正是我院在为同学们提供就业创业见习的最佳场所。金轮宾馆在青年就业创业见习基地运行的过程中,为促进青年就业创业工作作出了突出贡献。因此我校申报金轮宾馆为甘肃省青年就业创业见习基地示范单位。
最后“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,兰州城市学院城市经济与旅游文化学院要进一步按照《甘肃省青年就业创业见习基地人员招收、对接实施细则》的有关要求,规范见习程序,建立就业见习岗位发布制度,大胆探索,创新符合自身基地建设新模式。我院全体教职工正以饱满的热情,空前的凝聚力,以科学发展观为指导,为把学院建成我省重要的城市科学研究基地、城市经济与管理人才培养基地而努力奋斗。
特此申请。
二0一0年三月二十二日
兰州城市学院城市经济与旅游文化学院