淘宝店铺潮流服装策划书范文合集

第一篇：淘宝店铺潮流服装策划书

淘宝XXXX网店

淘 宝 网 商 城 入 驻 策 划 书

申请人赵志远 张风旗

指导老师：王宪磊

目录：

前言

第一部分

摘要

开店流程

一、淘宝购物及服务流程图（虚拟图）

二、店铺的简单描述

三、店铺的宗旨和目标

四、已投入的资金用途

五、本店的产品和服务介绍

六、市场结合自身的营销策略

七、店铺的业绩简介

八、店铺的优势说明

九、店铺的经营核心及增资需求

十、财务总体分析

第二部分

综合因素

一、产品的状况

二、市场的走向

三、店铺的整体动态分析

四、顾客的购物趋向分析

五、营销量和总的销售量

六、竞争的状况分析

七、营销策略及商品的优惠促销

八、资金运用的的整体分析

九、各方面的风险分析

十、管理思想和决策

附录

（一）、支付宝实名认证介绍

（二）、店铺认证介绍

（三）、售后服务

前言

中国目前阶段的网络与人类生活的亲密接触，淘宝网店已经成为网民生活不可缺少的消费平台，网上购物就是互联网作为网民实用性工具的重要体现。淘宝网商城整体网络购物环境的改善及网上支付和网上银行也开始在中国的市场壮大发展起来。广大客户也逐渐的开始更改购物习惯，网上的购物客户增长趋势明显，平均费金额大幅增长，网购已成为一种潮流。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品已经超过手机、摄像机等数码类产品，成为网上购物交易量最大的一类商品。而随着客户的增加，淘宝网商城网站发展已经进入一个突飞猛进的阶段，正在互联网上崛起。必将会成为未来发展的趋势。

为什么要进驻淘宝网商城？

当今社会，互联网上众多新产品种类的中小型网站不断涌现，阿里巴巴集团下的淘宝网作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的市场最具有代表性和前瞻性。然而，淘宝网商城就是淘宝精心打造的信誉商城，其信誉度远远高于淘宝上其他的用户，也越来越受到广大网络消费者的信赖，尤其是淘宝经过一次大整顿以后，重新确定自身目标，要做零售业的领头羊，这就给人们带来了网上创业的机会，然而，淘宝网商城已经成为了B2C模式下的经典品牌。据《中国互联网络热点调查报告》显示，我国有百分之十八的网民在半年内有过网购经历，在浏览网站的网民中，有百分之一三十的网民在下半年有过网购经历，其中被访者中有超过百分之九十的人会继续网购，还有一部分没有网购的人打算今后会尝试网购，这些数据直观的表明，阿里巴巴集团下的淘宝有可能是中国乃至全世界拥有商家及客户最多的网上购物平台。

正是看到了服装类产品的市场前景和可开拓的发展空间，同时也结合自己本身的现状和个性，于是决定加入淘宝网商城。将用于更多接触社会及电子商务的机会，最终在淘宝网商城这个平台申请并注册了自己的一家服装店进行网上的创业计划。

摘要

淘宝网商城更是淘宝显存形式下的主要支柱，进驻淘宝网商城有以下的优势：

1、淘宝网拥有丰富的消费客户资源，以及使用互联网的普及。

2、淘宝上的支付优势（支付宝，余额宝，网银，快捷支付，代付等）。

3、网购已成为人们购物的大趋势，而淘宝网商城则成为网购消费者的最佳选择，备受关注和瞩目。

4、淘宝有意向将淘宝网商城打造成一种战略化产业，宣传及推广已经逐步加大，迅速吸引了一大批卖家的注意和加盟。

5、淘宝将会有更大的发展的空间和前途。主要是可以空出传统消费者到商业街进行逛、挑、试、买或者不合身还要加上退的环节的大量时间，还相应的减少了所花费的打车费及一些不必要的浪费，因此，这就成为淘宝网上购物绝对的最大优势。

6、淘宝的规范网络环境

入驻淘宝网商城的商家，均为企业用户，其销售的商品、商家资质、营销思路，均为淘宝网商城的规范、良好的营销环境及前景打下了坚定的基础。

7、账单管理明细

淘宝以自己独有的店铺销售数据报表，卖家可以随时掌握自己店铺的各类销售量及其他方面的数据，账务明细、利润结算、随时查询、一步搞定。

开店流程

1、提前准备申请账号的材料

2、开始申请支付宝账号和网银账号

3、在线申请入驻淘宝网商城

4、提交个人及所销售产品信息

5、在线签订淘宝网商城服务条款、服务协议及支付宝协议等条款

6、等待淘宝总部的审核

7、审核通过后装修布置店铺、开店考试

8、冻结保证金和上架所销售商品

9、商家支付宝冲入资金网店即可正常运行

10、客服服务好和商品质量好两大主要前提最终带来销售量

淘宝客服及流程图（虚拟图）

客服流程

具体购物流程

退换货流程

淘宝购物流程整体图

店铺的简单描述

树立全新网店的形象，对于一个销售生活必需品的店铺而言，是至关重要的。特别是对于互联网技术高度发展的今天，网店的形象往往决定了顾客对商品的了

解。淘宝网商城做到了这一点，创立了具有国际化水准的网店能够极大的提升店铺的整体形象。在淘宝网商城这个平台让我们卖家省去头痛的店铺选址、装修时间，只要轻点鼠标，轻松搞定。还给我们团队的销售人员一种可以轻松赚大钱的梦想。本店铺装修的简单而不失唯美，华丽而不失个性。店铺可以随时的更换想要的主流模板，给我们卖家更多的自由和充分展现所销售服装的个性。主要经营的是服装类商品，服装商品包括（男女羽绒服，棉衣，风衣等，以及各类裤子和鞋）商品大部分是以时尚潮流的少男少女为消费主体，以张扬个性、进行时尚潮流青年男女的服装及配饰销售。因此店铺名称为“XXXX”以引领时尚潮流，倡导新一代的青年的个性消费，打造方便、快捷、可靠、物美价廉的消费店铺。

店铺的宗旨和目标

店铺秉承诚信为本、个性、潮流、时尚、物美价廉、以最小的成本收到最大的利润回报为目标开阔市场，进军服装界。对顾客关系给予足够重视，愿付出一片真情，获得更多信誉和好评。从而带来更多的销量。

已投入的资金用途

经过不下四次的审核，最终通过了由注册、申请到官方的总审核，在淘宝上创建了一家属于自己的店铺，然而，淘宝会为通过认证的会员提供一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上自己可以放上所有宝贝，并根据自己的风格来进行店铺的布置级装修，一方面资金用来缴纳冻结保证金，在我申请的商家支付宝账户中充入伍仟元整，淘宝将会在查收到后冻结作为商家保证金，然后主要的资金投入使用在寻找合适的供货源和货物的成本上，以及店铺的装修布置。另一方面要交纳消费者保障服务一千元整。最后的资金就是作为自己的流动资金使用。

店铺的商品和服务介绍

店铺首先经过店主亲自精心挑选、集时尚、个性、质量为一体，其次加上店铺的良好客服。店铺主要进行的是各类服装及服饰、以及情侣装的销售，消费客户在浏览我店铺的主页时，如果看上了的商品货物就可以直接在网上拍下，我们将会用快递其最快的速度递送到购买者所在地方，方便快捷、无风险。然而没有过多的店面房租金和仓库租金以及商品是厂家直销，没有过多的中间环节的扣留，因此货物价位低廉、品种多样、还可以减少撞衫的几率、以最大程度的彰显个性和青春。将为顾客提供最经济、最好材料制作而成的高质量服装，为顾客服务由衷的感到开心。店铺客服能及时地、坦诚地回答顾客的留言，消除顾客对商品的疑虑，并同时增加顾客的信任感。我们把顾客变成自己的朋友，交流生活经验和趣事，只有这样才能赢得更多的稳定客源，顾客购买的一小步将会是我们店铺进步成长的一大步。奉献顾客值得。

市场结合自身的营销策略

1、本着低成本、低风险

与传统的实体店铺相比，网上开店不用租赁门面，大大减少了成本。还不用缴纳税金、水电费，一方面，上货商品时只需要很便宜的商品上架费和交易费，另一方面，还需要经对方的生产公司的授权，才能上传对方的商品进行销售。最好的就好按需上货，一点都不用担心货物的积压和下架。

2、经营理念超前、经营方式灵活

网店同时不受传统时间的营业时间、营业地点的限制。营业者可以全职、也可以兼职营业。不会耽误大量的时间去办正事，同样也不需要投入大量时间去看店。

3、消费客户群体量大

网店是开在互联网上的，针对的是全国及全世界的消费网民们，因此不用担心自己的商品卖不出去。

4、消费者心理分析

人们喜欢跟风消费，若某个人或团体做什么他们也要做同样的事情，运用到网上购物行为，也是如此。甚至会在同一家网店进行交易，以进行运费的分担，这就给我们商家带来优势。

5、推广的渠道广

充分利用网上各大博客、微信、QQ、微博等人流量大的交流渠道宣传自己的商品和网店，可不要不在乎这些方式，每天的在线用户上百万人。可以广泛的达到宣传的力度。

6、友情链接

同其他相关网站建立友情链接，俗话说：“多个朋友多条路”。在网上商家可以交换店铺链接，交流商品的性价比，能相互增进彼此的影响力。

店铺的业绩简介

我主要负责联系供货商、进货的挑选。我的合作伙伴主要负责商品的销售及管理方面。因为我们之前都是有着经营的经验、并且有着较强的亲和力，用时尚、潮流引领的效果，同时也可以做到面面俱全。店铺从开店到现在，所售服装种类以达500种之多。包括（男女羽绒服、棉衣、风衣、T恤衫等，以及男女各种鞋子和情侣装）。所售件数超过20之多。然而，顾客的口碑宣传（把我们网店的网址或网页名称告知自己的家人和朋友，还有就是打电话、发短信、口头的把商品介绍给家人和朋友）更是一种不错的方法，自己买到好的好的商品，告知周边的朋友这样循环往复，最后店铺的信誉肯定会大大提升。

店铺的优势说明

本店铺属于零售商，所上架的服装商品是由一群优秀的色彩、服饰专业设计师设计完成的，其主要是根据大部分顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受能力等多方面考虑。商品本身已经折价卖，在保证质量的同时价格也绝对低廉。为顾客提供更好的建议，并根据消费客户要求建立长期服务关系。我们更是一群富有热情并致力于服务顾客的销售人员。经过对相应数据进行汇总总结，发现服装的网上销售的比例为连年递增的趋势，有可能会成为网上购物的主流，这样对我们店铺来说也是一次难得的机会，网店将不辞辛苦的一如既往为消费者服务。

店铺可以通过报名商城定期组织的促销活动进行免费的活动推广，把生意带到家门口。店铺独享的货到付款服务，打破网络购物的障碍，客户源源不断。店铺拥有的电脑账单明细助手，帮店铺算好每一笔账单。全新的评分环节和顺畅的交易流程，省时省力的同时帮助店铺带来更多的口碑销售。店铺拥有的免费大空间存储功能，让店铺的商品图片以更好的方式呈现给消费者。店铺还可以提供给回头客和本店会员特别的节日享受优惠、打折、免费等活动。让顾客全方位的了解到本店。

店铺的经营核心及增资需求

1、两个主要负责人：

赵志远（主要负责货源、财务及店铺整体运行）张风旗（主 要负责管理、销售发货及与各个成员的工作衔接）

2、店长：

赵志远（有着实体店的经营经验、与他家的传统有关）

3、客服人员：

负责与接待每位顾客，同顾客沟通和给顾客解答疑问

4、网上代购人员多名：

（主要负责网店商品的推广及宣传，主要负责人会根据所销售的数量定期给予奖励，以充分调动他们的积极性）

5、资金需求目的：

为了提高网店销售和服务质量以及扩大店铺的知名度和销售渠道。网店开始运行初期，由于需要广告宣传、形象包装及网店的活动所花。但是，广告费较昂贵，因此还需资金投人这方面。以全方位的服务吸引到大量的消费者。让消费者很自然、很自由、很方便的可以浏览到我们的店铺的商品，很好的同客服人员交流，探讨自己感兴趣的服装款式，并对商品发表自己的看法和评价。

需求资金金额：一万元整 方式：借同学和朋友及其它

偿还：以网店缴纳的冻结资金作为抵押

财务总体分析

开店投入：

1、资金投入伍仟元整（叁仟元冻结保险保证金+贰仟元服务费及授权费）

2、保证金壹仟元（用于交易纠纷的赔付）

3、服务费（流动资金+装修布置）

4、销售的盈收分析

1、主要产品目录截图：

产品状况

2、商品特性

主要是以张扬个性，进行时尚潮流青年男女的服装，配饰销售的个性网店。倡导年轻一代新青年的个性消费，打造方便、快捷、物美价廉的消费店铺

3、知识产权策略

本网站所有知识产权归韩版 韩式风薰衣草服装网店所有。此店知识产权受到适用的知识产权法律、淘宝网商注册、服务商标专属的权的保护且未经本店铺店主的许可，任何人不得篡改和使用网站内容及消费。

4、当下，讲究便利、快捷的今天，个人用户通过互联网购买所需的物品、支付金钱，店铺用户进行商品宣传、业务拓展成为越来越多的个人及企业用户的选择，品牌的追求也成为一种时尚和潮流。这就要凭网站店铺良好的信誉、口碑、及好评来增加无形的实力。这也将会是淘宝店铺的象征。

市场简介及环境分析

在市场经济条件下，任何企业的命运都取决于市场。然而网上的市场与传统的市场交易活动相比，更具有开放性、全球性、实用性、低成本、高效率、广选择等优点。如今网络交易市场已经以一种独特的经营理念、特殊的经营模式，走出了一条光芒绽放的创新之路。网上购物消费这种新型经营模式正在茁壮的成长，越来越多的人们开始接受并享受足不出户购物消费的乐趣。因此，我们就更应该真正走入市场、了解市场、适应市场。这将会给店铺的整个过程带来巨大的收益。这种新型的模式减少了人力、电力等度方面的消耗，运营成本相对非常低，目前淘宝网商城所出售的商品整体都要比传统出售的商品低很多。所以，就会受到更多消费者的关注和光顾。

我们店铺商品种类多样、价格合理、品质及适用性强，更重要的一点就是，我们店铺没有实际的房租、营业人员工资开销等各方面压力，因此，我们店铺可以将价格直接标到厂家直销所能承受的最低价格。给消费者最大的让利空间。目的在于勾起消费者的购买欲望。根据我们的相关调查发现，网络购物的消费群体中大部分人具有以下特点：年轻、有理想、注重自我、关心社会发展、理性等。

他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等。其购物年龄均在2年以上，3到4年网龄最多。

顾客的购物趋向分析

在网上销售中发现，网上销售额逐年增长，就拿今年的双“十一”说，一天的淘宝销售额就突破571亿，同时获得了世界吉尼斯纪录。网上销售必将成为主流。其中大多数消费者都是中、青年（18-40岁），其顾客的消费心理是多元化的，他们主要是将精力集中在节省时间和方便快捷方面。他们所购买的商品大多为时尚用品及生活所必需品。这样网上购物便是他们一个很不错的选择。在这种新的模式实施下，足够向顾客提供便利的同时，更多的是让顾客感受到一份安全感、踏实感。使新顾客更具有购买网上商品的兴趣，还能更有效的获得产品的使用及相关的信息知识。我们将会直接在网上销售我们的商品，并进行相关的宣传。但是，还有很大部分的顾客倾向于传统的购物方式，因为他们认为实体店的商品可以看的见摸的着、更可靠、更值得信赖。然而这就是网店的最大弱点，看得见却摸不着，给不了顾客一种安全感，这将给网店带来更大的挑战和威胁。

营销量和总的销售量

竞争的状况分析

据我们团队调查发现，类似我们店铺中的商品卖家，对方的手法已经成熟。同时他们的售后服务也给我们团队带来了压力，售后服务越好，越受到消费者的欢迎，商品附加值就越高，在网店的竞争中也越有难度。然而我们的团队现在还没有达到这一种程度。因此，在市场的浪潮中，竞争会很激烈，必须根据店铺的情况制定符合自身的销售策略。立保在该领域中平稳长久。这就需要店铺销售人员有较强的管理经验和较高的管理素质。然而，在这种新的经营模式下，现在从事网上交易的企业和个人也越来越多，经本店调查发现，大部分采取直销型的销售方式，广告形式有互联网、电视广告、专业报刊杂志等多种进行大规模的宣传。有实力的网站已经形成较大规模，而较小的网站还打不到一定的经济规模。网络销售是现在市场营销的另一个战场，要了解并掌握竞争对手在该领域的营销策略及营销手法。并对自己的销售方法和理念进行不断地整理及提高，在销售全过程中对消费者进行实时的信息收集、定期与顾客沟通，目的是取得更高的市场占有率。因此我们更要掌握市场变化的趋势。

营销策略及商品的优惠促销

1、价格优势

采用薄利多销的方式吸引顾客，利用广告促销本店的商品、推广网站，还借助周边的同学和朋友的力量帮忙扩散和宣传本店铺。

2、技术优势

技术优势是一个企业及个人不断发展壮大的前提。本店拥有专业的上货平

台、和经营管理人员以及物流，为本店铺的明天打下了坚实的基础。

3、商品差异化优势

如果商品有着让消费者想去购买的欲望，商品自身就要有着时尚、新颖等可以支撑商品销售的差异化，商品如走向同质、大众化，就会导致商品的滞销。

4、个性优势

每个人都有自己独特的一面，因此衣服也会有个性，本店所销售服装可以让消费者觉得买这样的商品可以完全展现自己的个性。让消费者成为本店的回头顾客。

5、货源质量优势

寻找合适自己网店同时保证质量的货源，慢慢深入市场，更高效、更可信的发掘客源，让他们接受我们所出售商品，让消费者尽情的享受购物的快乐和乐趣。

6、促销优势

不定期的打折、送赠品、限期订购等活动都可以提升店铺的知名度，可以鼓励消费者经常访问网店以获得更多的销量。还可以根据消费者的热情程度等动态信息而总结分析营销效果。

资金运用的的整体分析

不论是正规的商业网站还是个人网站，都需要先把网页搞的丰富多彩，才能吸引大量的用户前来访问，这就需要一部分的资金，进行店铺的网页装修和制作、宣传等工作。但是从长远角度考虑，就必须准确而系统的对资金整体进行管理和分析。但是大部分资金还是来进行上货付账及生产厂家的授权花费。网络销售是一种新型的营销模式，能够给消费者带来许多方便、节约时间和费用的同时，商品销售的利润也将大幅度提高。从而带动店铺的正常运转。使网店走向正轨运营。

注：获利能力分为两种方法评价，一种是利润和销售收入的比例关系。另一种是利润和资产的比例关系。利润是一般是指收入扣除费用后的剩余，扣除的费用项目范围不同，会得出不同含义的利润。利润依扣除费用项目的范围不同，划分为毛利、息税前利润、利润总额、税后利润等。

各方面的风险分析

由于网店销售商品不能给消费者全面、直观的印象、也不可以适用及触摸等

原因。再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物销售量和消费者的下降，尤其是对于初次网购的消费者而言，更是一次大的挑战和尝试。也可能由于客服人员工作的失误造成资金的损失。也许自己喜欢的样式和种类顾客未必喜欢。还可能是积压的商品占有一定的库存空间，无法上架新的商品。积压的商品使资金不能循环，店铺将无法正常运转。然而，我们将综合利用销售策略，便可达到一定网上市场的占有率。总之，市场不确定性风险时时有，但我们已经做好了较全面的预测，并且会采取相应的对策，去克服或避免。但是这样，有时还会受到市场风险的影响，况且，对于我们大学生创业更是一种阻碍。然而我们愿为创业去承受这样的市场风险压力。其中有几项大的风险包括：（互联网网络黑客窃取和破坏风险、技术能力不到位风险、商品运输途中损坏风险以及网店的亏损风险）。

管理思想和决策

网店的建立是很不容易的，随着互联网的不断发展和设备的完善。网店的竞争也越来越激烈，要想取得更好的收益就要有一个好的管理理念和决策。但是，最大的障碍是网上消费者对商户和商品诚信的怀疑。让顾客放心购买商品，就要把好服装质量这一大关，让顾客得到满意的性价比，是提高营业额及成交量的关键。因此，我们提出新的销售思路和具体实施方法。以拓宽信息渠道、积累丰富的客户资源和经验，以便得到顾客广泛的认可和赞誉。相信我们的店铺肯定会在淘宝网商城做到不错的位置。

我店的团队不断强化服务质量管理与成本控制、高效、安全、快捷的服务。特别注重服装的质量。在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，我店面临着巨大挑战，但对于我们新一代大学生创业者而言，这都不是什么。我们将会通过我们最大的努力，为您提供既满足顾客需求又符合消费者个性需求的要求，不求达到最好，但求您的一个好评！从而积累销售的经验更好的服务大家。

创业总结

在信息不断更新变幻的时代中，互联网迅速普及和飞快发展中，网上购物已经成为很多消费者，尤其是新一代消费群体所接受和青睐的消费模式。当今淘宝网店正在以一种速度快、潜力大的优势不断在互联网上兴起。而越来越多的消费者将会成为淘宝网购的强大推进力。但创业总会伴随着失败，然而在创业探索中，摸索、摸索、再摸索，总结过去的不足、经验和教训，因为在这个过程中我们可以从中学到很多东西，经验都是一点点积累起来的。通过自己和团队的不懈努力，熟悉掌握了网络交易平台的规则，只有做到销售技巧和对顾客良好的服务态度两者相辅相成，结合起来才能迎来最多的顾客。从中还学习到了创业创新理念，光靠商品来卖商品，是赚不到钱的，但是其中可以把风险降到最低，使我们销售人员拥有更坚强的心理素质。找到自己网店的独特卖点，利用顾客留下的邮箱及联系信息，不定期的向顾客发送一些新商品的资源。通过不间断学习，掌握新的需要技能，选择商品，并对自己所销售的商品进行市场定位，锁定消费目标。基于我们团队的调查分析及结合自身创业的过程写的创业计划书，相信我们的网店成功将指日可待。

附录

1、支付宝实名认证介绍

“支付宝实名认证”服务是由支付宝（中国）网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过支付宝实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证。

2、店铺认证介绍

3、售后服务

本店铺执行中华人民共和国规定、阿里巴巴集团淘宝网商城的三包政策、七天无条件可退、三个月可换、一年保修的售后服务标准。

商品退换来往的运输费用均由我方承担。在购买货物七天内，如出现任何外在问题可选择退货，将货物寄送到我们指定的客户服务店。

退货具体规定：若产品质量发生问题退货，我们将全额退款。若因客户无法证明质量问题，或因个人问题、个人错误、个人主观而导致的退款，本店概不负责。请您谅解，以上须知请您详细阅读。

第二篇：淘宝服装店铺介绍如何写

淘宝服装店铺介绍如何写，服装店铺介绍范文【店铺介绍】 淘宝服装店铺介绍怎么写？怎么样的服装店铺介绍才能吸引人？让用户来购买我的产品呢？

首先看你的淘宝店铺最主要是卖什么的，根据你店铺商品的特定写一些话，再写上一些关于你的产品的质量，进货渠道等，最后再写上一些优惠活动等。

下面是集中淘宝服装店铺的介绍的书写方式，可以参考一下。

一、独特型的淘宝店铺介绍书写方式：

你可以把你产品的优势，服务的优势，或者店铺的特点写出来，就算实在找不出，就自己创造广告语。比如写一首幽默的打油诗之类的也行!

二、详细型的淘宝店铺介绍书写方式：

你不可能知道每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么，可以考虑把所有的都写进去。另外，还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。但是一定要花时间好好排版。内容多，字体不能太大，正常就可以了，然后一段内容的标题要加粗或者加上颜色，比如给售后服务加粗，然后售后服务的内容则用正常字体，这样每段内容配上一个加粗标题，买家一点进淘宝店铺介绍，第一眼明显看到的都是几个加粗标题，能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一样，没有一些加粗的字体，读者不从头读起，就找不到各段内容的主要针对点。

三、消息型的淘宝店铺介绍数学方式：

就是将店铺最新的优惠活动发布在淘宝店铺介绍里，这种类型不但能吸引喜欢优惠活动的新买家，如果是时间段优惠更能促使买家下定决心，尽快购买。

四、参照别人的书写格式：

看看一些皇冠店铺或者钻石卖家都是怎么写的，或者有时间去街上逛逛收集一些实体店的店铺介绍，再结合自己的情况，写出适合自己的淘宝店铺介绍。好的淘宝店铺介绍虽然起不到非常大的作用，但也能给你的店铺加分，所以花一点时间认真写好淘宝店铺介绍也是值得的。

五、简洁型的淘宝店铺介绍书写方式：

只写上一句话或一段话，再加上淘宝平台默认名片式的基本信息，和联系方式。简单明了。例如：

1、欢迎光临本店，本店新开张，诚信经营，只赚信誉不赚钱，谢谢。

2、本店商品均属正品，假一罚十信誉保证。欢迎广大顾客前来放心选购，我们将竭诚为您服务!

3、本店专门营销什么什么商品，假一罚十信誉保证。本店的服务宗旨是用心服务，以诚待人!

再给你几个方案参考：

方案一：我是新卖家，别的不敢说，货的质量你绝对放心，皮肤是女人多么重要的东西，咱们都知道，大家都是女人，绝对推荐给大家物美价廉的好dd!

方案二：大家好欢迎大家光临**美妆屋~很高兴认识各位朋友噢~因为喜欢所以努力!希望大家多多捧场。方案三：我店产品全部来自正规的渠道，以最直接有效的方式送达最终端消费者手里，避免了中间过多的流通环节。并且本店一直是以薄利多销为原则，在有合理利润的基础下将尽最大可能让利给大家，所以才会比专柜便宜许多！

第三篇：淘宝店铺策划书

淘宝店铺策划书

篇一：淘宝店策划书 淘宝店策划书

一、市场分析

1、网店服装行业分析 随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。

2、网店服务对象分析 研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。

二、网店定位

1、主营女性服装及小饰品。

2、面向对象为18到35岁的年轻女性

三、客户关系 想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。

1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，2、处理好售前、售中和售后 售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。

3、给予老客户特殊待遇 留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。

4、店铺活动要做好 店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。可以举行满200减50，满300减100等的活动。好评返现，晒买家秀返更多。关注店铺领代金券或者抽奖 添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。

四、网络营销方式 在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量

1、突出优势 随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。

2、店铺宣传 你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。

3、店铺装修 淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。

4、产品管理（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。

5、交流沟通 回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。

6、促销方式（1）打折促销 这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。（2）变相打折促销 比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。（3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。（4）抽奖促销 可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。（5）积分活动促销 根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。

篇二：淘宝网店策划书1目录

一、网店名称----------3

二、网店摘要----------3

三、网店介绍----------3

四、市

场

分

析----------4

五、营销策略----------8

六、店铺售后----------10

七、店

铺

成本

预

算----11

八、店铺市场前景规划-----------------------------11 附：Erhuo商铺成员分工安排------------------------------13

一、网店名称 “二货”（Erhuo)店铺

二、网店摘要

（一）经营宗旨 宗旨：伊行在当下 风尚再流行

（二）产品概述 主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品

（三）目标定位 让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。

（四）消费群体 主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）

三、网店介绍

（一）网店经营目标 三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。

（二）网店简介 网店创立于2012年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。

（三）网店管理 本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。职责分配： 二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（网站建设，全局管理）小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服务，客户管理）小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理）补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。

四、市场分析

（一）市场调研

1、网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。

2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。

3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。

（二）SWOT分析

1、优势分析 A、有较大的学生市场需求； B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小； C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低； D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣势分析 A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装； B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零； C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响；

篇三：淘宝开店策划方案 合 肥 学 院 管理系 电 子 商 务 概 论 淘宝开店策划方案 姓名： 陶永朋 学号：1113041024 班级：11工商管理 淘宝开店策划方案

一、项目简介：

1、项目背景： 随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。

2、项目介绍： 本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。

二、开店构想：

1、可行性分析： 当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为大学生，如果想在互联网方面进行创业的话，只能通过淘宝网这一广阔的平台。首先，开淘宝店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上网的网民都可以开，对于我们大学生来说，操作简单，容易掌握。

2、发展构想： 经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析，对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家很多，竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。为此，我决定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装毕竟是淘宝网销售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依然具有相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥网购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。

三、项目实施：

（一）、前期准备：

1、了解淘宝开店的具体流程： ① 办一张银行卡并开通网银 ② 进入淘宝网并注册淘宝会员 ③ 开通支付宝，并绑定网银 ④ 进行实名认证 ⑤ 进行身份认证并申请开通店铺 ⑥ 等待审核通过 ⑦ 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息）⑧ 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块）⑨ 进货并将商品上架 ⑩ 进行店铺推广和营销活动

2、了解淘宝网开店的具体规则和相关网络协议： 淘宝开店相关违规处罚细则、淘宝开店相关协议等

3、准备好相应的证件和开店条件： 身份证正反面照片、个人生活照等。

（二）、店铺创建及装修：

1、店铺风格： 时尚简约

2、店铺装修： 首先起一个好的名字：新潮流男装精品店 然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招）挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店）

（三）、进货渠道及商品上架：

1、进货渠道： a.批发市场进货： 这是最常见的进货渠道，服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

第四篇：淘宝服装店铺仓库管理制度

电子商务公司仓库管理制度

一、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到账物一致，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用。

1． 服装入库存，应先入待检区，未经检验合格不准入库，更不准发货出库使用。管理员要亲自同交货人交接手续，根据入库单核对清点物资名称、款式、数量、规格以及包装是否一致。不能及时完成核对的，需在监控下完成。入库后管理员需在入库单上签字并留底。入库时整货和散货以及不良品分别按照系统指定位置入库，入库必须要有原始入库单据。

2． 进行入库扫码时要严格按照扫码要求小心仔细进行操作。扫码完毕需要再次与入库单核对是否一致，如有差异需及时查明原因并更正。扫码时要注意服装不落地，摆放不靠墙，平时注意防潮、防霉、防蛀等等。

3． 服装摆放的原则是：在摆放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。管理员必须严格执行一物一卡一位原则。及时填写存储卡。有货物进出以及盘点时，管理员填写存储卡后需签字。

4． 发货坚持：一盘底，二核对，三发料，四减数的原则。严格按照拣货单的数量、款式、颜色及型号发货，对贪图方便，违反发货原则的管理员要提出批评；造成物资帐物不准、错发、缺发、等差错，保管员应负责任。一定要做到账务卡一致。

5． 配货员持拣货单进行目标货物拣取，拣货员拣货完毕时需在拣货单上签字。验货人员持发货单对配货人所捡取货物明细进行核对并扫码，无误方可装包，并放一联出库单于包装内。交一联配货清单给仓库主管。

6． 发料扫码时严格按照要求扫码，扫码完毕再次与拣货单单核对是否一致。如有差异需查明原因并及时更正。打包人员在打包前要提醒配货员有否有遗漏方可打包，打包完后对快递单进行扫码，并做好和货运公司的交接。出库一定要有出库单据。

7． 原则上当天收发的货物以及账目需要当天处理完；日事日毕。上班进入仓库前先大概观察一下仓库是否有异常（例如门窗等是否完好如常），如有异常须及时查明原因并报告领导，下班前做好卫生清洁、关好门窗电源。

8． 仓库成衣退货：退货回来要检查包装是否完好，包装有破损要当面清点完后，数量准确方可签字。退货有异常要及时跟客服反馈，并跟踪解决。没有问题需换包装的，换完包装整理上架。次品退货需维修的，及时交予生产部维修，不能维修的入次品仓，并上报给营销主管。

二、仓库的日常5S管理：5S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容。

（一）整理 整理就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括合格品，不良品以及报废品。其要点如下：

①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗? ②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的；

③即便是必需品，也要适量；将必需品的数量要降低到最低程度；

④在哪儿都可有可无的物品，不管有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软!（须先申报）

⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是“完全无用”的意思，应寻找它合适的位置。

⑥当场地不够时，不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，你会发现竟然还很宽绰。

（二）整顿 除必需物品放在能够立即取到的位置外，杜绝一切乱堆乱放。这种整顿对每个部门都同样重要，这也是提高效率的一种科学方法，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快，反而使你的寻找时间加倍，你必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。这样执行的的好处有以下几点： ①将寻找的时间减少为零；

②有异常(如丢失、损坏)能马上发现；

③其他人员也能明白要求和做法，即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处； ④不同的人去做，结果是一样的，这样的话，岗位人员有事请假，替岗人员可立即上手(已经标准化)。

（三）清扫 就是将工作场所、环境、货架设备、物料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境。仓库所有人员都必须参与到这个任务之中，实行责任制。

①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负责的区城(即死角)。

②对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作。③到处都干净整洁，外来参观者感动，提高了企业形象，员工心情舒畅。④在整洁明亮的环境里，任何异常，包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决，不会在使用中“罢工”。

（四）清洁 清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动，即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无不良现象，如有，则立即改正。在每天下班前几分钟(视情况而定)实行全员参加的清洁作业，使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废，否则又回到原来的混乱状态。

①领导的言传身教、制度监督非常重要；

②一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。

（五）修养 修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话，个别员工就会抛弃坏的习惯，转向好的方面发展。

① 学习、理解并努力遵守规章制度，使它成为每个人应具备了一种修养； ②领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的； ③需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德； ④互相信任，管理公开化、透明化；

⑤勇于自我检讨反省，为他人着想，为他人服务。

仓库的良好运转需要各部门的配合，但更多的是靠管理员的日常优化及维护，希望所有涉及人员即日起自觉遵守规则。

第五篇：女装淘宝店铺策划书

优衣◆天使女装淘宝店铺策划书

女 装

宝 店 铺 策 划 书

系院：电子商务系 专业：网络营销与服务 班级：11网营01 学号：11310301056 姓名：李浩强

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目录

一、网店商业模式分析...............................................3

（一）市场分析.......................................................................................................................3

（二）目标市场分析...............................................................................................................3

1、淘宝店的目标市场.....................................................................................................3

2、校园的目标市场.........................................................................................................4

3、商家的目标市场.........................................................................................................4

（三）目标客户分析...............................................................................................................4

（四）产品策略.......................................................................................................................4

1、产品定位：.................................................................................................................4

2、价格策略.....................................................................................................................4

二、页面制作.......................................................6

（一）店铺店招制作...............................................................................................................6

（二）宝贝页面制作...............................................................................................................6

1、宝贝主图的制作.........................................................................................................6

2、宝贝标题的拟定.........................................................................................................6

3、宝贝关键词的设定.....................................................................................................6

4、宝贝描述.....................................................................................................................7

5、宝贝详情图片制作.....................................................................................................7

6、买家好评展示.............................................................................................................7

7、宝贝基础信息展示.....................................................................................................7

三、店铺推广.......................................................9

（一）站内推广.......................................................................................................................9

1、店内推广.....................................................................................................................9

2、淘宝站内推广.............................................................................................................9

（二）站外推广.....................................................................................................................10

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前言

随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我最终选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服的网店。为了我的网店能成功顺利经营，我现在对该网店进行策划

一、网店商业模式分析

（一）市场分析

现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，2002年至2006年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04％上升至0.85％。调查显示，在未来一年有购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者，高中（中专、技校）、大专和本科学历者到此类人群的36.6％、33.3％和19.6％。

淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。2008年交易额为999.6亿元，占80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于购物的兴趣最高，约占购物人群的34.6％。仅2012年11月11日一天交易额达191亿。

（二）目标市场分析

1、淘宝店的目标市场

主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如：经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给

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予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。

2、校园的目标市场

制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示商品，让消费者了解商品。也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。

3、商家的目标市场

有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品，也扩大我们的市场，增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。

（三）目标客户分析

根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，抓住年轻人的市场，年轻人的衣服也是的热门项目。虽然在有很多经营年轻人的衣服，竞争者很多。我决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。我经营的衣服是针对学生的，价格定的比较合理，适合学生的消费。

（四）产品策略

1、产品定位：

 包装定位：

在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

 品牌定位：

我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略

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我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

 差别定价策略

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

 顾客主导定价策略

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

 低价策略

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

 折扣定价策略

在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式： ① 数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。② 季节折扣定价策略 每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

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二、页面制作

（一）店铺店招制作

根据网店主营商品确定店标制作主题风格，我的店铺主营为女装风格确定为粉红色调，这种色调符合现在女生的欣赏，能够被大多数女生所接受。

根据店铺经营商品的情况在店招上面适当的添加一些广告，如：满百就包邮、爆款商品图片链接等。

（二）宝贝页面制作

宝贝页面的效果可以说是这件宝贝能否卖出去的关键，所以宝贝详情页面的制作一定是重中之重。

1、宝贝主图的制作

 清晰、色彩与实务相符、细节表现到位；卖点突出、精益求精  图片展现要素直达客户内心，的贩买欲望，引导客户拉动页面继续了解商品详情

 商品主图尺寸制作成800*800像素（当大于这个值时，淘宝将启动放大功能，有助于买家进一步了解商品信息）

2、宝贝标题的拟定

 讲究完整性  有层次

 关键信息依序安置

 断句便于阅读了解商品核心信息

（切记：勿乱使用关键词，不要使用冷僻的词语）

3、宝贝关键词的设定

 参照同行同类商品的关键词设定

 参照淘宝数据统计软件如量子恒道、数据魔方、淘宝指数

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 淘宝类目频道、商品搜索框

4、宝贝描述

 卖点突出，各方位立体化表现商品价值、功效  细节图细致入微，直观反映商品本质  粗中有细，合理布局，规觉与功能并重

5、宝贝详情图片制作

 根据宝贝属性对宝贝进行区域化介绍  各区域关联式介绍  宝贝实物效果图展示

6、买家好评展示

 增加买家对店铺的信任感  刺激买家的购买决心  提升宝贝的竞争力

7、宝贝基础信息展示

 规格说明

 属性说明

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三、店铺推广

（一）站内推广

1、店内推广

主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。

其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。 标题关键词优化（热门关键词、款式、材质） 产品上下架时间

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。 活动

 部分产品的优惠活动

(1)单品包邮（购买其他产品也包邮）(2)买A产品送B产品(3)新品预售(4)单品打折（VIP）(5)限时打折

2、推广

推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。 稳定的推广

主要是指衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：(1)钻石展位

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(2)(3)超级卖霸(4)(5)淘代码(6)阿里妈妈推广  短期的活动推广。

主要是指一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位

(2)参加类主题活动（中秋、国庆等）(3)一元拍、荷兰拍(4)超级分享(5)秒杀  论坛社区推广

（1）推广（论坛，尽量发精华）

（2）淘画报（将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量）（3）盟或一些流量较大的相关帮派（4）优惠信息信息

（5）网店自己搞在线活动推广（6）相互交流收藏

（7）自己建立帮派招收会员进行推广

（二）站外推广

 百度贴吧：相信大家都知道流量是很大的。可以找一些创业吧、网上创业吧，这些进去发帖，不能直接发广告内容，但是可以多留下一些广告关键词，记得要留下自己的旺旺或者QQ号码，这样方便联系。

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 问答推广：问答推广就是指百度知道、。搜搜之类的搜索问题回答型推广。

 ：一个很好的推广工具，可以随便在自己做任何广告，可以把自己的店铺连接放上去，也可以把商品图片、宝贝描述都放上去，平时多写些日志文章，这样就能带来不少流量。 利用好百度、谷歌等搜索引擎

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