2012秋季广交会报告

第一篇：2012秋季广交会报告

C&C(FAR EAST)CORP., LTD 2012年秋季广交会总结报告

很荣幸作为公司新进外贸业务员能有这次机会和同事一起参加广交会，此行不仅在业务上有所进展，更从同事那里学习到很多业务产品知识、工作技巧。

31日中午中午到达展会现场，同事已经布置好摊位，没有参与其中稍感失望，因为做事要有头有尾，半道杀进来总是有些陌生感。刚整理好所带物品，便有客户来访，还没来得及准备便接待。在同事的帮助下还算不错完成任务，获得客户信息，客户也满意离去。有个这第一次后我就不再紧张，在接下来的几天里的慢慢锻炼中，我已能轻车熟从容接待客户。在此感谢同事的帮助。

参加广交会是非常有效的传统推广渠道，买卖双方会在集中的几天之内进行高密度的接洽。作为新人，自然在产品熟悉程度和交谈技巧上要差很多，幸好有同事的帮助，在产品知识和报价上给于支持，满足客户的需要。短短4天的学习和锻炼，我对此次广交会也有了一些体会以及对细节的注意。总结如下：

1.参展应该真正的做到“站摊位”。因为展览会期间坐在展位上，给人留下的印象你不想被人打扰，自然也很容易失去和潜在客户深入交谈的机会。

2.注意不要过多聊天。站摊位的过程中时常会有客户间歇期，在此期间不免与同事互相聊几句。然而聊天确实是一件很容易让人起兴着迷的东西。即使是在和前面的客人洽谈，后来的客人看到你在和别人说话，一般不会前来打扰你，更何况是和同事聊天呢。

3.注意接待礼节。宾至如归环境才能吸引客户的眼球，抓住客户的心，接待客户要在不失商业礼仪的前提下，表现出随和易亲近。

4.迅速记住客人。任何人都喜欢被关注，被记住，来采购的客人也不例外。有些客人在展会期间不止一次逛同一片地区，如果你能记住客户名字，下次看到他直呼其名，让他倍感震惊的同时，不知不觉也记住了你的摊位、公司、产品。

大家都说这届广交会采购商明显少了很多，这是我参加的第一届广交会，所以少了对比无法做出评判。就我的所见所闻，起码我们所在的食品区，确实达不到车水马龙的景象。我抽空到一个朋友的摊位去了一下，主要是文具画材出口欧美，他们的摊位更是冷清。另外，从客人的地域分布来看，食品区的采购商主要来自中东和非洲，而这中间又充斥着“假老外”，他们就生活在中国，汉语讲的不错，与家乡的朋友一起做生意，对国内的行情非常了解。总之我看来，这届广交会客户的质量不高，这也许取决于萧条的经济大环境。然而，这也不会打击我的进取心，正所谓“市场虐我千百遍，我待市场如初恋”，这才是一个销售的决心。

第二篇：2014秋季广交会时间是什么时候

2014年春季广交会时间及产品介绍

第116届中国进出口商品交易会（简称2014年秋季广交会）展期一届分三期，开幕时间为2014年10月15日，将于10月15日至11月4日在广州举行，每期展览时间5天，撤换展时间为3天。展馆咨询：***冯先生，广交会三期都在广交会琶洲展馆举办。

2014年秋季广交会第一期时间：10月15日-19日

展出家用电器，电子消费品，电子电气产品，计算机及通讯产品，大型机械及设备，小型机械，五金，工具，自行车，摩托车，汽车配件，建筑及装饰材料，卫浴设施，照明产品，化工产品，车辆（室外），工程机械（室外），进口展区等展区。

2014年秋季广交会第二期时间：10月23日-27日

展出餐厨用具，日用陶瓷，工艺陶瓷，家居装饰品，玻璃工艺品，节日用品，玩具，礼品及赠品，钟表眼镜，家居用品，个人护理用具，浴室用品，编织及藤铁工艺品，家具，园林产品，铁石制品（室外）等展区。

2014年秋季广交会第三期时间：10月31日-11月4日

展出男女装，内衣，运动服及休闲服，童装，服装饰物与配件，裘革皮羽绒及制品，纺织原料面料，鞋，箱包，地毯及挂毯，家用纺织品，办公文具，土特产品，食品，医药及保健品，医疗器械、耗材、敷料，体育及旅游休闲用品等展区。

广交会展馆地址：广州市海珠区阅江中路380号

广交会展馆

地址：229路;229路;239路;239路;262路;304路;304路;582路;582路;763路;763路;b7快线;大学城专线3路;高峰快线59路;华南新城楼巴开发区线;旅游公交3线;夜66路;夜66路;夜70路

第三篇：2009年秋季广交会调研报告_东方索罗斯

2009年11月1-2日，我们调研了09年秋季广交会第三期，走访了参加广交会的参展企业、采购商等，了解相关行业、企业参加此次广交会的情况。

评论：

广交会三期是纺织服装出口形势的风向标

中国进出口商品交易会（又称广交会）是国内历史最久、层次最高、规模最大的综合性国际贸易会议，历来被视为中国出口形势的风向标。广交会分三期举办，第三期参展产品包括纺织服装、食品、办公文具、鞋、以及医药及医疗器械等，我们重点调研了纺织服装行业的出口情况。

欧美客商数增长明显

截至11月2日，本届广交会出口展区累计到会采购商182642人，比09年春交会同期增长13.09%，比08年秋交会同期增长11.30%，各参展企业也普遍反映接待客户量的增长，部分企业增长幅度在30%以上。从参会的采购商地域分布来看，美国、欧洲等地区采购商数量较09年春交会同期分别有19.57%、30.42%的增长，到会客商中专业采购商的比重也较前期有所提高。值得注意的现象是，欧美采购商不仅采购服装、家用纺织品等具有刚性需求的产品，也开始采购酒店用纺织品等非刚性需求产品，预计欧美地区的需求增长将得以延续。

纺织服装出口整体转好，欧美地区需求逐步复苏

尽管出口价格下跌使得出口额仍同比减少，但纺织服装的出口量预计已有同比5%以内的小幅正增长。出口企业在获得相对充足的订单后，开始选择更为有利的订单。相对而言，东南亚、中东、南美等地区的出口在此次危机中影响较小，2Q09即基本恢复至08年同期水平，部分地区出口量甚至由于市场开拓力度的增强而有所增长。从7、8月开始，欧美地区的需求开始恢复，纺织品出口好转；欧美地区服装出口维持小幅稳步回暖的态势，但仍处于相对较低的水平。从此次参加广交会欧美客商的参会数量以及购买意向来看，未来欧美地区出口将继续保持增长态势。因此，主要市场集中于欧美地区的企业在此次金融危机中受影响较大；出口市场面向中东、东南亚地区等市场的出口企业业务相对稳定，部分出口商如江苏华联进出口也加强了这些地区的市场开拓。另有部分企业如山东魏桥集团、华润纺织则采取加大内销比例的方式应对危机。

出口结构变化体现“土豆效应”

金融危机背景下，欧美地区消费者的消费能力下降，高端产品的出口面临困难，性价比高的中低端产品需求出口相对旺盛，体现出“土豆效应”。

经营高端纺织品的华润纺织，其欧美地区出口业务在1H09基本停滞，3Q09才逐步小幅好转；山东三阳纺织的高档棉纱1H09也面临欧洲市场的停滞。

中低端产品以其高性价比的优势占领市场，2Q09以来出口量较2H08的低谷有较为明显增长，山东三阳纺织出口至东南亚的中低端棉纱从2Q09开始即好转，业务量恢复至07年水平；被芯、枕芯的填充物也更多从高价鸭绒转向低价的化纤原料。

继续推荐纺织化学品行业

通过广交会的调研，我们认为欧美地区需求在逐步复苏，纺织服装出口将进一步好转，拉动上游化纤、纺织化学品需求，继续推荐纺织化学品行业的传化股份、德美化工、华峰氨纶、友利控股、烟台氨纶以及航民股份。

第四篇：2015年秋季广交会决胜攻略

2015年秋季广交会决胜攻略

朱秋城（原创文章，如需转载告知作者）

大家好我是朱秋城Harris，时间过的真的非常快，转眼间秋季广交会又要开始了，城哥就继续分享广交会展会技巧，真诚希望对大家参加展会有帮助。在谈广交会展会技巧前，我先跟大家分享一个网友关于广交会的一次提问

”Harris老师您好，我是一家浙江的中小外贸企业，现在整体外贸经济比较差，广交会对于我们这样的中小外贸企业投入又比较大，现在又是电子商务时代，请问中小外贸企业还有必要参加传统的广交会吗。“ 其实这个网友的提问非常有典型性，也是一个让人思考的话题，我们今天的文章就从回复这个提问开始。

我们还需不需要参加传统的广交会

作为曾经见证中国外贸发展史的老牌传统展会，这几年随着电子商务的冲击和世界经济的周期性变动，广交会的效果和影响力正在逐步下降。中国外贸人这几年也一直有这样的争论：我们还有必要去广交会吗，广交会的价值究竟还有多大？Harris曾经是一家国资背景的外贸公司的管理层，参加广交会的次数比较多，对于广交会也有非常深刻的感情。对于广交会未来发展的判断是：广交会的价值会一直持续存在。

1：创立于1957年的广交会由中国商务部和广州人民政府举办，其实他对于中国外贸的意义已经远远超出了一个展会，作为中国历史最长，层次最高，规模最大和品类最全的展览会，他更像一个中国外贸经济发展的见证者，对于广交会的发展未来，虽然现在遇到了一些困顿，面临一些转型，但是我们有理由相信，作为这样一个国家层面的传统展会，会在持续变革创新中与时俱进，持续保持价值和青春。

2：广交会仍然是发展高端客户的最佳选择，经历了这样多年的积淀，总体来说广交会的客户质量是非常优质的，通过几天的展会，业务员往往能接触到以前几个月才能积累的优质高端客户，而对于一个外贸企业客户构成永远是金字塔结构，金字塔顶端的高端往往决定着这家外贸企业7到8成的业绩收入，通过面对面的交流和一线的产品体验，通过广交会企业很可能抓住真正的优质高端客户。

3：展示企业形象和品牌的最佳场所。其实现在广交会的价值已经不是单纯的通过一次参展可以接到多少定单这样的价值衡量。特别对于一个规模企业来说，在这样一个中国最大的传统展会上，面向全球的客户展示自己的企业和最新产品，这对于企业形象和口碑的建立是最有价值的。未来外贸企业拼的更多是附加价值和品牌优势，持续参与广交会符合外贸企业的长期利益。

4：联络新老客户感情的最佳场所。做生意核心就是人际的沟通和需求的满足，无论是老客户还是新客户，其实面对面的沟通交流，特别是高效率，带有情感的沟通是非常必须的，以每年的广交会为契机，我们和新老客商联络感情，互通行资讯，这对于可以开拓和维护都是非常必须的途径和渠道。

5：无论电子商务如何发展，传统展会价值永远存在。其实这一个老生常谈的话题，电子商务和传统展会未来的关系我认为应该是融合和共赢。传统展会面对面的沟通，情感的联络，现场产品的体验还有短时期接触高端客户这样的优势永远不会没磨灭，而传统展会结合手机端特别是移动互联网会成为展会发展的一种大的趋势，也会给传统展会创造很多的机会和商业价值。

所以越是世界经济不稳定，越是电子商务时代，我们越应该参与广交会，有条件更应该参加国外交易会，同时多去融合展会和互联网的共赢优势，这会是当下每个中国外贸人明智和正确的选择。

广交会如何赢得定单

展会前充分的市场调研和选品策略

很多外贸人现在经常抱怨广交会效果越来越差了，其实我的理解广交会效果的好坏的关键还是取决于我们的产品和展会策略，如果产品款式新颖，价格有竞争力，业务员展会现场把控得力，再加摊位的位置客户流量足，广交会接定单的效果其实一直是不差的，所以每次交易会前对于产品款式，产品价格的制定，老客户的邀请，行业竞争资讯的调研，这样的工作一定要做的足，做充分。前期这类工作做的越充分你在广交会赢的机会就越大。我们公司的经验是在交易会的前几个月开始通过开业务分析会的方式，研究探讨广交会选品策略，同时结合业务员和工厂充分调研行业资讯，甚至愿意从第三方购买有价值的行业走势和行业资讯，最重要的事情邀请老客户和调研老客户对于产品 和行业的判断，老客户的意见往往最具备价值。

交易会前准备和注意事项

1：展会业务员团队建立和培训，其实对于很多中小外贸公司，很多业务员参与广交会经验不足，甚至很多都是第一次参与广交会的外贸新人，所以广交会的业务团队建立和培训非常重要，一般的配备是业务经理带队加基层的业务员做配合，在参加广交会前的几星期前公司应该对于外贸新人做交易会展会前的培训，包括产品知识的熟悉，展会礼仪，展会如何克服心理等注意事项，一般有经验丰富的老业务员培训。一般来说广交会一般需要如下准备

1：准备好展会样品，展会用品（比如展架宣传品），业务员熟悉产品知识，商务礼仪。

2：业务员对于产品价格一定要熟记在心，对于常用规格的价格一定要做到脱口而出，这样往往会给客户非常专业的感觉。

3：准备一些热销产品的样品（可以收取合理的样品费），公司的宣传资料和价格单，现在是移动互联网时代，国外客户也用移动商务，外贸公司可以准备一些电子类的扫描码，与时俱进。

4：一般来说提前一天到广交会现场，熟悉一下自己展位的位置，对于自己的展位设计步骤参考对比一下同行展位，特别要注意产品的知识产权和展会安全隐患问题，比如说展位灯的热度，如果有特殊要求比较增加高度可以跟展会管理会沟通。

5: 准备一本笔记本，客户的名片和样品最好一起拍照，再把名片用订书机订在笔记本上，并且在笔记本上详细记录，虽然这看上去是非常微不足道的一个准备，但是我告诉你这恰恰是一个成熟业务员参加广交会最核心的装备，本质上广交会就是信息的交流和传递，而客户的名片恰恰是整个广交会的核心，还有切记保管好的你的广交会笔记本，真有把广交会夹名片的笔记本丢失的案例，其实外面真心是一个注重细节的行业，甚至说细节决定成败。

6：展会衣着和精神面貌，展会最好有统一的公司制服，印上企业的logo和口号，业务员应该有积极饱满的精神面貌。积极向上的精神面貌不仅仅代表着公司形象，更可以吸引客户的目光和注意力，注意力等于眼球，眼球意味着效益。对于自己的英文表达尽可能说的慢一点，因为说的慢就不会紧张。遇到英文表达不清楚的客户，比如日本东南亚的客户，一定要虚心认真的听清楚客户的需要，要是自己没听清楚或者不懂的地方一定要客户再次沟通，切记不懂装懂，甚至答应客户做不到的承诺。

7：找广交会现场找到一家经验丰富的车队无论是布展还是撤展有会有非常不错的供效，因为经验丰富的车队知道什么时候可以进展，什么时候可以早进馆，对于样品的保管也会给你很多有经验的建议，好的车队师傅甚至会告诉你一些布展的注意事项，撤展的时候你样品直接交给他们，他们就会打包给你发送回工厂。真心不要小看这些细节。

如何成为一个优质的参展商

其实做外贸除了产品本身外你给外商的印象和你的待人接物的方式也是取得定单和客户交往的关键因素，所以业务员应该在日常业务实践中不断的提高自己的业务修养和素质，对于广交会参展商一般需要做到这样几点

1：友善真诚的姿态。其实在广交会现场业务员就是一个公司的一个名片一个风景，业务员的举手投足，风度礼仪都对在很短时间内给外商留下印象。对于展位上你的真诚的微笑，真挚的肢体语言都表达你对客户诚意。比如说很多业务员在客户不多的时候会表现出，双手抱胸，摇头晃脑甚至随意东张西往，这些都是不专业不真诚的表现，也是对客户不尊重的行为，中国从来就是一个礼仪之邦，做生意前先从态度的真诚赢得客户。

2：体现你的热忱。在交易会现场业务员要打起12分精神，专注于来来往往的客商，对于眼睛关注你摊位的客户，真诚的欢迎他来看一看座一下座，对于欧美客户和印度等小国家的客户同样真诚对待，因为本质上生意无所谓大小，小生意也是由大生意累积而成。对于每个进入你摊位的客户都可以送上一张你的名片，建议客户拿一份你的价格单和宣传资料。要做多大的生意，就需要有多大的热忱。

3：语言必须过关，其实这是一个非常容易理解的话题，但是现在外贸发展确实很快，参与到外贸行业的人员层次也千差万别，很多语言水平一般的业务员也在从事外贸行业。Harris认为对于一个成熟的外贸销售，语言能力应该达到或者接近英文6级，因为你的语言能力越强，你跟客户沟通和表达就越流畅和富有效率，英文6级和表达一定和英文4级是不同的，所以作为一个成熟的业务员要不断提升自己的语言能力，最好还能结合自己的专业英文水平。

4：体现你的专业性，其实对于专业的采购商来说，最吸引他关注的往往是一个业务员的专业性，对于产品的专业理解，对于市场的专业理解，甚至可以说出产品的优势和缺点，甚至对行业发展有自己一定理解。好的业务员甚至会根据自己的行业判断建议客户选择一些产品，判断产品的发展趋势为客户真正创造价值。还有不要恶意的贬低和诋毁你的竞争对手和同行，这对于欧美客户来说是一非常不尊重行业的表现。

5：非语言的交流渠道

其实业务员在展会上跟客户的交流方式是多方面的，通过语言仅仅其中一个方式，有时候跟客户进行非语言的交流更会取得非常好的效果，比如说肢体语言，展会的色彩语言交流，展会的小礼品，甚至有些有创意的公司会有些视频甚至是文艺的表现方式，比如现场拉小提琴表演。其实大家不要小看这样些细节，特别是对于规模以上企业这都是体现企业整体形象和展示企业实力的有效表现方式。

6：个人素质和修养

其实交易会现场仅仅是彼此商业合作业务交往的开始，一个客户建立和交往有时候甚至会持续几年甚至是更久，很多老客户甚至最终可以成为生活的良师益友，从而影响你的人生和财富，所以业务员的个人素质和修养非常重要。对于女生来说化妆应该合适，不应该浓妆艳抹，切记不要喷特别刺激性的香水。对于女生的指甲因为展会女生会派发宣传资料，客商会有意无意注意到业务员的指甲，所以应该把指甲修饰整洁。还有一个重要点参加广交会前可以口含薄荷片和口香糖，因为有时候我们会跟靠很近沟通，切记有口臭或者其他味道，这也是不专业的一种表现，得体的举止往往体现一个修养和素质。而一个人好的修养和素质往往会赢得一个优质的高端客户，建立长期的业务关系，甚至成为很好的人生朋友。

展会现场如何赢得客户

对于展会现场大家可以理解成一次业务员素质的历练和公司整体竞争力的表现，在展会现场业务员一定要强打精神，体现热忱，真诚和专业素质。Harris重点再分享几个技巧

1：业务员在展会应该留言来往客商的神态，如果客商目光停留在展会超过10秒，业务员应该有这样真诚和能力引导客户进入展会详细会谈，同时仔细分析客户的实力和潜在需求，争取到优质的重点客户。2：外商进入摊位业务员应该真诚，真实，诚实的介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈应该在位置上座下，把客户的名片钉在笔记本上，详细的记录客户的需要点，特别是对于客户对产品的不足，争议的地方一定要仔细了解，回公司一定要做详细的功课最终解决客户问题。对于客户的要求，自己的报价，还有客户的重点要求一定要在笔记本记录详细。交换名片的时候要注意礼貌，一般是供应商先递送名片。

3：对于重点的客户，需要意向比较强烈的客户，一定要在2天内联系回复完客户对于定单的总体要求和诉求，业务员现场可以联系业务经理和工厂技术，对于价格，产品参数问题高效率的解决。

4：选择样品，甚至购买了样品的客户下单的可能性最大，对于这类重点客户一定要全力以赴投入最大的资源争取客户下单。

5：重视那些潜在客户，有些客户在交易会现场只是简单了解产品行业，可能短时期内下单可能性不大，但是这样的客户也应该重视，后期应该配备专门的团队跟进，争取从潜在客户发展成最终下单客户。

6：注意应用移动社交软件，现在客户都有手机端社交软件的商业运用，跟客户互加社交软件，对于后期客户的交流和维护都会有很大的帮助。

7：注意对手和同行的恶意要样品和索要行业资讯，这样的情况其实非常多，特别是你的展会展出了最新的样品，很多同行会通过假冒客户的方式来展位跟你交流和要样品，对于这样的所谓客户一定要第一时间判断，多问几个专业问题，有经验的业务员基本上可以判断出。对于这样的同行，我们甚至可以开门见山的直接说明的意图，我们希望的是公平真实诚信的竞争。

8：一般来说第二天和第三天客户的流量最大，展会现场一定要配备主够的业务员，如果遇到忙不过来的情况，有2个或者更多客户业务员应接不暇的时候，一定要在谈完一个客户解决客户问题后再去谈另外一个客户，切记谈了一半扔下客户去跟其他客户沟通，最终导致几个客户效果都达不到。

9：在展会现场准备一下小礼品，最好是有中国或者当地特色，无论是不是下单的客户客户进入摊位的时候或者离开的时候送给客户，这样的小礼仪往往可以取得非常好的效果。

10：最后一条其实我在以前的广交会文章中也重点强调过，对于广交会来说，交易会结束的那天其实你的工作刚刚开始，联系客户，对接工厂，努力和用心付出最终会成就定单。加油！

时间真的是非常快，转眼间离开2015年的日子已经不到100天了，2015年的中国外贸经历了太多，就像文章开始谈的其实在这个时代最大的主题就是转型和自我选择，无论对于中国的传统展会还是中国外贸人，2015无疑是一个转型之年，转型有时候是痛苦的，也是会付出一定的代价，但是我认为中国外贸人一直是整个社会非常优秀的代表，我相信多一点努力，多一点创新我们的外贸之路一定会越走越美好，虽然现在我们遇到了一些困难和问题，所以大家一起加油！

第五篇：广交会实习报告

篇一：广交会实习报告范文

广交会概况 中国进出口商品交易会原名中国出口商品交易会又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办已有近五十年历史是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由50个交易团组成有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样除传统的看样成交外还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主也做进口生意还可以开展多种形式的经济技术合作与交流以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州互通商情增进友谊。自在第100届广交会开幕式上宣布从第101届开始广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一字之差标志着历史性的飞跃中国20多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放型经济转变。工作篇 这是我第一次参加大型的商贸活动我觉得很高兴。这次实习的地点是琶洲会馆琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至10月30日主要任务是办证中的制证工作。我所在的办证区是采购代表区域主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理进场证件。我所在的小组由5个人组成组长收银员电脑员制证员过塑员。组长负责审核证件确定采购代表办理进场证件的天数收银员收钱、出证电脑员录入资料接着就是我的工作—制证最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑扣上绳子交给客商。制证的工作是在采购商国内代表进场证上贴上采购代表照片盖上102届中国进出口交易会证件专用章贴上防伪膜。过程比较简单但是要注意的事项还是很多的。例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效起止日期采购代表提供的照片尺寸需为大一寸小的要重拍大的需修剪盖章时力度要拿捏得当章要盖得清晰只有把这一切都做好才能保证客人能顺利进场不因证件不及格需重新办证而耽误时间。制证也是一个非常重要的过程。此外客人多的时候我也会帮忙主动回答客人的咨询帮助电脑员整理资料总结篇 经过广交会实习我感受良多。责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎但是对于我来说它是一份责任。办好一张证努力做到零废证是我们的责任。客商看来它是广交会的入场券是保证他们能顺利进场的通行证。但广交会看来这不仅仅是一张入场券这更是一张神奇的身份证它起到了识别身份的作用防止了不法分子的侵入维持了大会秩序有利于广交会的顺利进行。另外通过办证记录它又成为了与客商联络的通讯卡是与与会客商建立良好关系的桥梁从而促进了广交会的发展。由此看来有责任意识是很重要的。冷静处事最关键。办证的第二天人很多来我的小组办理证件的一位客商办证时忘记拿自己的身份证我们发现时有点慌跑出去找他还是继续办证最后大家冷静下来决定继续坚守岗位同时通知办公室的工作人员由办公室联系他领会身份证这件事情最后得到圆满解决。在关键时候镇静最关键我们这样做既避免了不必要的混乱继续办证的工作又使客商能安全取回他的身份证。相互协助最需要。广交会开始的前一两天是最忙的有时候可能一个客商要办几个证在忙不过来的时候协助最需要。过塑员帮和我一起贴照片盖章等我的工作完成后我帮她过塑。有时我还会帮电脑员整理资料。灵活做事最必要。过塑员过塑后还需用绳子把证件扣上以便客商挂在胸前。由于过塑后塑胶膜变硬而且膜上预留的扣绳子的洞打得太深导致绳子很难扣上降低了工作效率。为了加快工作进度我们想出了各种各样的方法有的在洞子上方开个小口有的就沿着膜的边缘再剪一下。由于大家的灵活应变工作效率提高了。篇二：广交会实习报告 广交会实习报告

广交会>实习报告

（一）广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力，见证这一世界大事，为来自全世界的客商服务，在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组，负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验，得出以下几种情况：

1、老客商，有邀请函等的新客商去a区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。

3、国内的采购代表，技术人员，翻译人员去c区办证。

4、老客商在2008年之后已经办了ic卡的，遗失了或者忘了带来，先到咨询台查询buyernumber,然后要到b区交钱补办。

5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事，他的同事要办证，这样的情况是直接到a区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商，有一部分是他的公司在此之前参加过广交会，广交会可以找到记录，也是先到咨询台查询buyernumber，然后就可以到a区免费办证。

7、有客商第一次来，收到广交会的邀请函，但是没有带来或者没有打印出来，要先到办公室传真过来再打印出来，然后可以到a区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商，可以凭注册号到a区免费办证。

9、询问客商有没有准备好了个人近照，没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难，实际上很辛苦，不仅需要长时间的站立，还受到日晒雨淋，而且要快速辨认客商的身份，在几句话中，在几秒钟，用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思，以求客商明白我们的意思，回答我们的问题，于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦，为了帮助咨询台的同事分担一些工作，我们的工作岗位十分重要，起到承上启下的作用，指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候，假如有的客商在a区排队等候了很久，结果轮到他办证了，被告知要到b区办证，这样会造成客商心情不愉快，耽误了客商宝贵时间，还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境，这样的情况是我们最不愿意看到的。于是，我们迅速进入角色，在第一天就迎来了最大的客流量，也还是全力以赴，小心谨慎同时也快速地辨认，顶住了各种压力，使得客人开心愉快办证，各项工作有条不紊地进行。接下来的几天，我们不断地在工作中总结经验，能从客商手中拿的表格，邀请函，身边带的人和身上带的证，再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份，并指引到正确的区域办证。有时候为了避免发生误会，有些客商还是会找错区域，在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

广交会实习报告

（二）一、实习目的：

学校是我们学习知识理论的象牙塔，社会是我们经验历练的基地，为了我们将来可以更快的融入社会，现在还在象牙塔的我们必须先到社会上历练一番，于是学校为我们广大学生提供了一个实习的平台——广交会实习。学校希望我们通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的工作能力，为我们在一年后进入社会打下坚实的基础。

二、实习时间：

20xx年4月15日至20xx年5月5日

三、实习地点：

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。

四、实习单位：

新大地宾馆

五、实习过程：

实习说起来很简单，但做起来就不是那么容易了，就像在社会工作一样，理论与实际总是会有出入的，我们凡事不可能按书上的理论照搬，我们在工作中要注意的更多的是灵活运用自己学到的知识，把理论与实际结合起来。

记得在正式上班前我们是先有一个>培训的，毕竟广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性>国际贸易盛会，在会展中有来自世界各地的客商，他们云集广州，互通商情，增进友谊，所以我们作为广交会的工作人员代表的是中国人的形象，我们的培训是广交会的食品安全部门的人为我们培训的，她对我们进行了食品安全方面的全面培训，还要求我们考了试。然后我们大家还接受了我们工作岗位负责人对我们的培训。

上班的第一天，我们对于工作都还不熟悉，实习对我们来说又是那么的新鲜，我们每个人都对工作有着满满的好奇心和期待，我们早早地就来到了工作的地点——广交会琶洲馆a区1.1快餐馆，我们等待着新工作的开始。

我们快餐点一共是十三人，我们大家按销售快餐需要，分成三组，分别是拉客组4人，卖餐组五5人和后勤组4人。拉客组的工作是站在售票台旁边，向客人介绍我们的快餐，把客人引到我们这边买票吃饭。卖餐组是站在我们的服务台前，当客人买了票过来点餐时，给客人相应的快餐。后勤组是负责时刻注意恒温箱里快餐数量，随时补给。我是拉客组的，同时我也是十三个人的负责人，当我们的组员有事时，我要随时跟新大地宾馆的人说，要注意我们同学与新大地宾馆人员的沟通，还有负责大家的考勤与工作监督。

六、>工作体会：在为期21天的广交会实习中，让我深深地体会到了三点。一，社会工作时团队合作的重要性。就我们快餐的三个组为例吧，我们三组脱了谁都不行，我们各有各的责任范围，但是却紧密相连，一环扣一环。二，语言能力要强，其中包括普通话、英语、白话，普通话，是最基本的在中国与人交流用的都是普通话。但在广州，大家也都喜欢用广州的方言白话，如果不会白话，很多东西都会带来不便。而英语，因为会展中有来自世界各地的客商，英语是现在全世界用的地方最广的语言。所以，普通话、英语、白话，我们都要会，只有这样，才能更好地做好我们的工作，不然客人问你问题，结果你却听不懂，那么，接下来最可能发生的事就是客人走掉。

三、我认为一个人的工作积极性很重要。特别是在一个团体中，人的情绪是会感染的，如果其中的一个人积极性很低，那么其他人看到了也可能会学样，所以，有一个积极的心态，对自己或是对团队都是有帮助的，对工作也是有积极作用的。

七、工作>收获：

在广交会实习的期间，我觉得我们学到的东西不仅仅是工作上的，因为在下班的时候，我们也会在展馆里面逛，在经过我们回来学校之后上网查关于广交会以及参展的物品，公司的资料，我们学到的还有很多。比如在这第111届广交会中。广交会继续分三期举办：第一期4月15日—19日，展出“电子及家电类”、“五金工具类”、“机械类”、“车辆及配件类”、“建材类”、“照明类”、“化工产品类”等7个商品种类。设17个展区。第二期4月23日-27日，展出“日用消费品类”、“礼品类”、“家居装饰类”等3个商品种类。第三期5月1日-5日，展出“纺织服装类”、“鞋类”、“办公、箱包及休闲用品类”、“医药及医疗保健类”、“食品及土特产品类”等5个商品种类。我们在实习期间既联系了理论，我们也有实践，还看了展览的实物。

再有，在我们实习期间，与新大地宾馆正式工作人员的聊天了解中，我们也可以学到很多书本上没有的知识，和他们在社会上打拼的经历，教训。在实习前，我们作为一名学生的我们并没有那些社会经验，我们只是拥有了学习更加多的理论知识机会，但是理论与实践是存在一定差距的，我们只能用我们的理论知识来指导我们的实践，但是当理论与实践存在差距出现时，我们必须正视它，也正是新大地宾馆的人员，让我们更多地了解了社会。我们即将走入社会，我们不能闭门造车，要多接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。实现从理论到实践再到理论的转变。这些都是里边新大地宾馆的工作人员告诉我的。

同时，我也深刻地体会到，在工作当中我们应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在学校期间，我觉得多与社会接触，多了解自己周围的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常有益处的，对我们以后找工作，或是适应社会很有帮助的。

最后，是对学校的感谢，感谢学校安排了此次广交会的实习，让我们学到了课堂上无法学到的知识。

广交会实习报告

（三）一、实习内容。

广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力，见证这一世界大事，为来自全世界的客商服务，在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组，负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验，得出以下几种情况：

1、老客商，有邀请函等的新客商去a区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。

3、国内的采购代表，技术人员，翻译人员去c区办证。

4、老客商在2008年之后已经办了ic卡的，遗失了或者忘了带来，先到咨询台查询buyernumber,然后要到b区交钱补办。

5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事，他的同事要办证，这样的情况是直接到a区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商，有一部分是他的公司在此之前参加过广交会，广交会可以找到记录，也是先到咨询台查询buyernumber，然后就可以到a区免费办证。

7、有客商第一次来，收到广交会的邀请函，但是没有带来或者没有打印出来，要先到办公室传真过来再打印出来，然后可以到a区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商，可以凭注册号到a区免费办证。

9、询问客商有没有准备好了个人近照，没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难，实际上很辛苦，不仅需要长时间的站立，还受到日晒雨淋，而且要快速辨认客商的身份，在几句话中，在几秒钟，用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思，以求客商明白我们的意思，回答我们的问题，于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦，为了帮助咨询台的同事分担一些工作，我们的工作岗位十分重要，起到承上启下的作用，指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候，假如有的客商在a区排队等候了很久，结果轮到他办证了，被告知要到b区办证，这样会造成客商心情不愉快，耽误了客商宝贵时间，还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境，这样的情况是我们最不愿意看到的。

于是，我们迅速进入角色，在第一天就迎来了最大的客流量，也还是全力以赴，小心谨慎同时也快速地辨认，顶住了各种压力，使得客人开心愉快办证，各项工作有条不紊地进行。接下来的几天，我们不断地在工作中总结经验，能从客商手中拿的表格，邀请函，身边带的人和身上带的证，再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份，并指引到正确的区域办证。有时候为了避免发生误会，有些客商还是会找错区域，在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

二、实习>记事和体会。

1、个人形象与国家形象息息相关。

广交会是一个国际性的大舞台，大市场，来自全世界的人无论男女老少，无论肤色，种族，宗教信仰都走到一起，通过这个平台走到一起谈生意，做买卖，交流感情。当一个人在一个世界的舞台前，他代表的就是他的国家，在广交会你会见到来自世界各国的人，你或多或少会根据他们去评价他们的国家。一个人的表现就是代表了国家，民族，确确实实有这么重大的影响。在这一方面给我们印象深刻的是日本人，这么多天以来接触了好多的日本人，他们给人的印象都是很守规则，很懂礼仪，很讲文明，他们就代表了日本在我心中的形象。他们的精神，他们的文化让人震撼，他们无论什么时候都能做到文明礼貌待人，遵守规则。我遇到一个来自日本的像武士一样的大汉，谈吐举止都很文明，我们迫不得已要截住人流的时候，他不幸地刚刚被堵在前面，他不像其他人那样抱怨，他就静静地站在那里，用他庞大的身体挡住了后面的人，算是帮了我一个忙。当有一个西亚面孔的人，不耐烦地要冲抢关卡，我也无法拦住，只能让他过去了，看到这么不守规矩没礼貌的西亚人，日本人笑了，笑得很开朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，处事不惊，临危不乱，这是为什么这个国家能这么快就从一个战后废墟一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。在那时候刚刚日本福岛强震海啸加上核电站危机，他们不仅国内没有乱，到国外也是举止文明，遵守其他国家的秩序和文化，一个地震震不垮自强的民族，灾害的悲痛还没过去，核电站的危机仍在继续，这个民族的人民已经再次启程，冲刺新一轮的经济腾飞。

而我们作为这一次交易会的东道主国家，每年都迎来成千上万的客人，很多客人都会觉得广交会的服务很好，和中国人做生意很愉快，他们回去之后也会给予中国很高的评价。我们办证处，作为外商参加广交会的第一个进口，我们也代表了国家的形象，我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象，我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的办证服务，总是不遗余力地为客商解决每一个难题，面对批评我们微笑对待。我们的胸前都挂着一个微笑章，就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人，我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。

2、助人为乐是精神上的享受。

在广交会的日子，每天都要站着六七个小时，虽然很累但也很快乐。因为对于我们来说，能帮助到别人就是最大的快乐。有一天下午，已经下班时间了，两个印度人才走进来办证，他们说的英语口音很有印度风味，我一下子听不懂他们在说什么，只能结合当时的情况大概能理解，重要的信息还是问到清楚为止。从他们一进门，我就指引他们填好报到表，然后带他们去办证，只可惜当时办证组的同事们都已经下班了，我又带他篇三：广交会实习报告 题目：中国进出口商品交易会实习报告

目 录

一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、广交会与广电商简介„„„„„„„„„„„„„„„„1

三、实习工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

四、实习工作感想 „„„„„„„„„„„„„„„„„„3 正文

中国进出口商品交易会实习报告

一、前言

2015年4月初到五月初学校安排我们到广交会实习。作为一名大三的英语专业学生，非常感谢学校给了我这样一个难得的机会，走出教室，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识，去运用和检验我们学习到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。学院的曾副院长说得好，他说这次实习也许并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。为了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些准备，通过上网等多方途径查找了一些关于广交会和广电商的知识，希望可以做好准备迎接好更大的挑战。

二、广交会与广电商简介

中国进出口商品交易会即广州交易会，简称广交会，英文名为canton fair。创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，距2015年已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自2007年4月第101届起，广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一出口平台变为进出口双向交易平台。2015年4月15日，第117届广交会开幕，尽管受全球市场仍处于持续降温状态影响，但中国外贸发展的传统优势并未根本削弱。

广交会电子商务有限公司(简称为广电商)是由中国对外贸易中心(集团)于2012年7月组建，负责建设运营广交会电子商务平台(简称广电商平台)。广电商以打造中国最大规模的商贸电子平台、服务中国商务为己任，力争做到立足于广交会，并通过广交会电子商务的发展来推动中国贸易的发展，最终达成建立国家级诚信电子商务品牌的发展愿景。以此配合广交会进入更宽领域、更具潜力、更快发展的战略转型之路。

1广交会电子商务平台(简称广电商平台)是广交会官方唯一电子商务平台。广电商平台以广交会为基石，与广交会数据同源、资源共享，依托广交会的品牌资源、逾百万实名制采购商资源、场馆资源、海外推广资源等，开展国际电子商务及跨境贸易支付业务。按照着力构建诚信e市场的核心业务,建立技术平台实施云服务的资源聚合,通过线上线下的运营形成大数据格局,搭建数据挖掘平台的三个步骤进行建设，并通过每一步骤的建设和有效运营，保证平台目标的实现。围绕以上发展模式，广电商重点部署一个终端(数据采集终端)、两个体系(广电商信用指数体系和电商云服务体系)、三个平台(广交会电商平台、广交会综合支付平台、广交会展会综合服务平台的三个智能化平台系统)形成统一标准的大数据，通过数据沉淀和分析整合，实现广交会智能化办展与采供双方以成交为导向的电子商务全流程交易，打造线上线下一体化的智慧广交会。

三、实习工作内容

本次广交会我们的工作主要是向前来广交会的外商朋友推广广交会电商的电子商务平台，介绍其功能及优点，展示服务广交会、服务外商的宗旨，鼓励外商朋友们注册成为会员，使用广交会电商平台进行商品和供应商的搜寻，省时省力的完成商务贸易的需要，更好地完成自己的生意。4月13号至14号，广电商公司的工作人员对我们广财大的六十几位的工作人员进行工作上的专业培训。通过培训活动，我们对于广交会的历史及发展状况以及广电商的现状有了更加深入的了解。通过丰富有趣的活动，我们和自己的小伙伴相互了解，逐渐形成了团结活泼的团队文化。广电商的运营部的工作人员在第二天进行了专业指导，我们介绍了广电商平台的ipad版、网页版和新品发布中心（npl）的基本情况，通过学习，我们对于广电商平台的运作以及如何向外商朋友推荐都有了比较清楚的了解。大家似乎都很兴奋，盼望着广交会可以快点到来，可以让我们大展身手。

但是，当4月15号，广交会第一期开幕的时候。面对汹涌而来的各种肤色的客商，我们似乎显得有点措手不及。之前训练得好好的打招呼、介绍、推荐的说辞，准备好的热情灿烂的笑容似乎都一下子不见了。来自全球七大洲的各种奇怪的英语口音更是让我们头昏眼花，也许是我们平时只注意听一些标准的英式美式发音或许是我们的听力还练得不够。我觉得不少时候连挺清楚他们的话都是一种考验。我们都在感叹，现实太残酷了。但是我们团队也在互相鼓励，相互帮助

2去面对这个挑战。主动迈出步子，耐心而细心，就算遇到不理不睬遇到无情拒绝，也不放弃，不气馁。终于，我迎来了自己的第一次成功的注册。我现在记得那个印度朋友的灿烂笑容。是啊，只要坚持不放弃的去努力，就一定会有成功的时候，有了第一个成功，慢慢的就会有第二个第三个第四个....通过不断地调整和适应，我们小组的小伙伴逐渐掌握了工作的技巧和窍门。首先我们应该从未外商朋友解决实际困难的心态出发，主动向他们提供帮助，这样才可以有更好地机会去介绍的自己的电商平台。因此，我们要尽快地对于场馆内洗手间、餐厅、酒店巴士搭乘点甚至各个馆内的的主要商品都应该有大致的了解，这样你就可以积极地为他们提供服务，有时候一味地推销自己的平台也许会有使得其烦的反效果。

四、实习工作感想

俗话说：有朋自远方来，不亦乐乎。这句话真的不假，在我看来广交会首先应该是中外交流的一个重大的友好的平台，是一个中外友好人士面对面交流了解的盛会，其次才是一个世界著名的商业贸易交易展览会。在这次实习工作中，我遇见了许多来自世界各地的朋友，他们很多人都是第一次踏上中国的土地，但是都十分友好，非常支持体谅我们的工作。也许我们在语言上还是有一定障碍，但是我们在情感上是没有障碍的，从他们竖起的大拇指和灿烂的笑容可以看到他们火热的善良的心。而我们，作为广交会的服务支持人员，也作为世界了解中国的一扇窗口，一个缩影，所以我们也要以我们的全身心的服务展示中国人民良好的形象。我想，这就是我们工作的意义和乐趣所在。当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求向外商朋友介绍推荐广交会电商平台的功能和优点，鼓励外商去注册和使用该平台。由于各个国家的英语口音有很大差别，但是在平时的学习中我却比较少涉及这方面的训练，需要日后的更多的学习，增强自己的听力。同时，我发现自己的商业方面的词汇非常匮乏，或者对于一些商业方面的词汇很陌生，因此在今后的学习一定要根据实际加强对于商务方面的学习和补充。第二，是本人性格问题，这次实习中发现，自己在主动和陌生人的交流上还有很大的进步空间。很多时候都不能主动大方地上前去和别人交流，有害羞的心理，这一点在以后的生活工作中要主动地克服，争取可以做到主动大方得体地和别人交流。第三，也就是人际关系。在与同团队的 3