电子商务作业--涵

第一篇：电子商务作业--涵

电子商务模拟实验报告

一、试验目的（本次上机实践所涉及并要求掌握的知识点）

实验的目标是了解数字证书工作原理以及对其简单的应用。意义在于深入学习信息安全技术，了解PKI技术。运用数字证书对邮件进行加密，体会数据加密的过程与其安全性的体现。培养数据安全意识。

二、使用环境（本次上机实践所使用的平台和相关软件）

Internet Internet Explorer Outlook Express

三、试验内容与步骤（上机实践内容、思想与实现步骤等。）

（1）个人数字证书的申请

个人身份证书是用来表明和验证个人在网络上的身份的证书，它确保了网上交易和作业的安全性和可靠性。可应用于：网上炒股、网上理财、网上保险、网上缴费、网上购物、网上办公等等。个人身份证书可以存储在软盘或IC卡中。由于个人身份证的申请不完全都是在线申请方式，故在本次实验中不做要求。

个人安全电子邮件证书可以确保邮件的真实性和保密性。申请后一般是安装在用户的浏览器里。用户可以利用它来发送签名或加密的电子邮件。第一：下载根证书，进入上海电子商务安全证书

2．申请个人安全电子邮件证书

第二：数字证书的使用 一．发送具有数字签名的电子邮件

在发送签名邮件之前，你首先要下载你的数字证书，即将你申请的数字证书导入到你的系统中；之后还必须将数字证书跟电子邮件绑定，也就是还必须完成“在Outlook Express中设置你的数字证书”使电子邮件帐号对应相应的数字证书；这些事做完之后才能发送数字签名电子邮件。

1)在 Outlook Express 中，单击 工具 菜单中的 帐号。如图1-3所示。

2)选取邮件选项卡中用于发送安全邮件的邮件帐号，单击属性。如图1-31。

3)选取安全选项卡中的从以下地点发送安全邮件时使用数字标识复选框，然后单击数字证书按健。

4)选择与该帐号有关的数字证书(只显示与该帐号相对应的电子邮箱的数字证书)。

5)如果想查看证书，请单击查看证书，你将会看到详细的证书信息。

四、相关数据记录（记录试验中的中间结果及最终结果数据）

姓名：许毅涵 国家：CN 省会：福建省 城市：福州

电子邮件：xuyihan880306@163.com

五、总结（试验中遇到的问题及解决过程，产生的错误及原因分析，试验体会和收获）

通过实验以及相关资料查阅，我学习到数字证书颁发过程一般是用户首先产生自己的密钥对，并将公共密钥及部分个人身份信息传送给认证中心。认证中心在核实身份后，将执行一些必要的步骤，以确信请求确实由用户发送而来，然后，认证中心将发给用户一个数字证书，该证书内包含用户的个人信息和他的公钥信息，同时还附有认证中心的签名信息。用户就可以使用自己的数字证书进行相关的各种活动。数字证书由独立的证书发行机构发布。数字证书各不相同，每种证书可提供不同级别的可信度。可以从证书发行机构获得您自己的数字证书。

其中加密技术是其核心，它是利用密码技术对信息进行交换，实现信息隐蔽，从而保护信息的安全的一种有效手段。并且，也了解了PKI技术。它的研究对象包括了数字证书，颁发数字证书的证书认证中心，持有证书的证书持有者和使用证书服务的证书用户。PKI主要解决密钥属于谁，即密钥认证的问题。在网络上证明公钥是谁的，就如同现实中证明谁是什么名字一样具有重要的意义。通过数字证书，PKI很好地证明了公钥是谁的。PKI的核心技术就围绕着数字证书的申请、颁发、使用与撤销等整个生命周期进行展开。其中，证书撤销是PKI中最容易被忽视，但却是很关键的技术之一，也是基础设施必须提供的一项服务。

六、附录（参考文献等其他内容）

第二篇：合同法作业(涵答案)

单选题

第1题(2.0)分 某买卖合同中没有规定违约金条款，但确因一方违约而给对方造成重大经济损失的，违约方应向对方支付

A、罚金

B、违约金

C、赔偿金

D、违约金和赔偿金

第2题(2.0)分 撤销权行使的除斥期间情况之一，是在债权人知道或者应当知道撤销事由时，撤销 权的行使期间为

A、6 个月

B、1 年

C、2 年

D、3 年

第3题(2.0)分 我国《合同法》规定属于实践合同的有

A、买卖合同

B、委托合同

C、保管合同

D、借贷合同

第4题(2.0)分 融资租赁合同的租赁标的物瑕疵担保责任

A、由出租人承担瑕疵担保责任

B、出租人不承担瑕疵担保责任

第5题(2.0)分 甲出售汽车给乙，下列属于甲应当承担的从给付义务是

A、交付汽车

B、转移该车所有权

C、提供必要的条件

D、告知该车已存的危险

第6题(2.0)分 甲欠乙100万元，丙欠甲50万元，甲在其债权到期后，一直不行使对丙的债权，致使其无力清偿对乙的债务。以下表述正确的是

A、乙有权直接找到丙，向其要求行使代位权 B、乙有权行使代位权，要求丙向甲偿还50万元

C、乙只能以甲的名义行使代位权

D、乙只能向法院提起诉讼请求行使代位权

第7题(2.0)分 甲汽车销售公司欠乙运输公司运输费15万元，而乙运输公司欠甲汽车销售公司汽车款10万元。现在甲汽车销售公司的欠款已到期，乙运输公司欠款已过诉讼时效。下列说法正确的是

A、甲汽车销售公司有权主张抵销

B、甲汽车销售公司抵销必须经乙运输公司同意

C、乙运输公司的债务已经过了诉讼时效，不得抵销

D、双方债务性质不同，不得抵销

第8题(2.0)分 债权人的撤销权行使的形式

A、只能向债务人提出

B、只能向人民法院起诉

C、既可以向债务人提出，也可以向人民法院起诉

D、可以向仲裁机构提出申请

第9题(2.0)分 下列合同中，应当采取书面形式的是

A、技术转让合同

B、买卖合同

C、租赁合同

D、保管合同

第10题(2.0)分 法律规定应当采用书面形式的合同，当事人未采用书面形式，主要义务的，该合同（）

A、有效成立

B、可变更可解除

C、无效

D、可撤销

第11题(2.0)分 买卖合同标的物的毁损、灭失的风险在标的物交付之前由：

A、买受人承担

B、出卖人承担

但已履行 C、担保人承担

D、第三人承担

第12题(2.0)分 关于保管合同和仓储合同，下列说法中正确的是

A、二者都是有偿合同

B、保管合同为实践合同，仓储合同为诺成合同

C、寄存人和存货人均有权随时提取保管物或仓储物而无须承担责任

D、因保管人保管不善造成保管物或仓储物毁损、灭失的，保管人承担严格责任。

第13题(2.0)分 采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用：

A、格式条款

B、诚信原则

C、非格式条款

D、法律规定

第14题(2.0)分 公序良俗原则中的公序是指社会的 A、司法秩序

B、公共秩序

C、通行秩序

D、重要秩序

第15题(2.0)分 甲欠丙800元到期无力偿还，乙替甲还款，并对甲说：“这800元就算给你了。”甲称将来一定奉还。事后甲还了乙500元。后二人交恶，乙要求甲偿还余款300元，甲则以乙已送自己800元为由要求乙退回500元。下列哪种说法是正确的 A、甲应再还300元

B、乙应退回500元

C、乙不必退回甲500元，甲也不必再还乙300元

D、乙应退还甲500元及银行存款同期利息

第16题(2.0)分 甲方购买一批货物，约定于6月15日提货，但因其未能安排好汽车而未能提货，当天傍晚，出卖人的仓库遭雷击起火，货物被烧。应如何确定损失的承担？

A、出卖人，因为货物是在其控制之下

B、出卖人，因为货物所有权没有转移

C、买受人，因为他未能按时提货 D、双方分担，因为谁都没有过错

第17题(2.0)分 下列合同中，属于单务合同的是

A、赠与合同

B、买卖合同

C、租赁合同

D、承揽合同

第18题(2.0)分 合同的转让就是合同的 A、主体的变更

B、客体的变更

C、内容的变更

D、全部基本条款的变更

第19题(2.0)分 关于合同解除的表述，下列哪一选项是正确的？

A、赠与合同的赠与人享有任意解除权

B、承揽合同的承揽人享有任意解除权

C、没有约定保管期间保管合同的保管人享有任意解除权

D、居间合同的居间人享有任意解除权

第20题(2.0)分 甲公司分立为乙公司和丙公司。在分立过程中，乙公司和丙公司对甲公司所欠丁、戍、己、庚的债务达成协议。乙公司承担丁、戍的债务，丙公司承担己、庚的债务。后因丙公司无力承担己、庚的债务而发生纠纷。乙公司和丙公司达成的债务承担协议的效力是

A、该协议无效

B、该协议有效

C、该协议可撤销

D、该协议效力未定

第21题(2.0)分 债权人吴某下落不明，债务人王某难以履行债务，遂将标的物提存。王某将标的物提存后，该标的物如果意外毁损灭失，其损失应由

A、吴某负担

B、王某负担

C、吴某和王某共同负担 D、提存机关负担

第22题(2.0)分 下列关于提存的说法，正确的是

A、标的物提存后，损毁、灭失的风险由债务人承担

B、标的物提存后，债务人可以随时领取提存物

C、提存的费用由债务人承担

D、提存期间，标的物的孳息归债权人所有

第23题(2.0)分 我国《合同法》规定租赁合同的租赁期限不得超过（）

A、1年

B、5 年

C、10 年

D、20 年

第24题(2.0)分 合同履行方式不明确，后来当事人也没有协商确定，应当如何履行？

A、按照有利于债权人方式

B、按照有利于债务人的方式

C、按照有利于合同目的方式

D、按照有利于双方当事人的方式

第25题(2.0)分 下列关于免除的说法，正确的是

A、免除既可以是有因行为，也可以是无因行为

B、免除既可以是要式行为，也可以是非要式行为

C、免除既可以发生于单务行为，也可以发生于双务行为

D、免除既可以是单独行为，也可以是双方意思表示一致的行为

第26题(2.0)分 在同一次双务合同中，甲公司与乙公司互负对待给付义务，甲公司应依约先履行，甲公司在未履行的情况下便要求乙公司履行。乙公司所行使的权利为

A、撤销权

B、不安抗辩权

C、先履行抗辩权

D、请求权

第27题(2.0)分 分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的 A、二分之一

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

第28题(2.0)分 具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起 1 年内行使撤销权，1 年的性质为：

A、诉讼时效

B、除斥期间

C、履行期间

D、以上都不是

第29题(2.0)分 在免责的债务承担合同中，如果新债务人不履行债务，下列说法中正确的是

A、债权人可以向原债务人主张权利

B、债权人只能向新债务人主张权利

C、债权人既可以向原债务人主张权利，也可以向新债务人主张权利

D、按照免责的债务承担合同中约定的方式处理

第30题(2.0)分 甲委托乙寄售行以该行名义将甲的一台仪器以3000元出售，除酬金外双方对其他事项未作约定。其后，乙将该仪器以3500元卖给了丙，为此乙多支付费用100元。对此，下列哪些事项是正确的 A、甲与乙订立的是居间合同

B、高于约定价格卖得的500元属于甲

C、如仪器出现质量问题，并应向乙主张违约责任

D、乙无权要求甲承担100元费用

第31题(2.0)分 行纪人依行纪合同从事行纪业务时可能与第三人订立买卖合同，在该买 卖合同关系 中，行纪人属于

A、当事人

B、代理人

C、居间人

D、利害关系人

第32题(2.0)分 关于合同变更，下列说法正确的是

A、原则上仅向过去发生效力

B、对合同中已履行部分也产生效力

C、已经履行的债务因合同的变更而失去了法律根据

D、未变更的权利义务不再继续有效

第33题(2.0)分 借款合同抵押担保中可以抵押的财产有

A、土地所有权

B、依法可以处分的国有土地使用权

C、宅基地土地使用权

D、某大学校舍

第34题(2.0)分 甲乙双方协商达成协议，双方代表人均在合同文本上签了字，但都未盖合同公章，？不久甲方开始分批交货，乙方收货后付款。后因货物质量问题诉至法院，该合同

A、无效，已履行部分双方返还

B、有效，已履行部分不再返还

C、合同未成立，已履行部分双方返还

D、合同已成立，已履行部分不再返还

第35题(2.0)分 下列有关缔约过失责任的表述，错误的是

A、假借订立合同，恶意进行磋商

B、故意隐瞒与订立合同有关的重要事实

C、其他违背自愿原则的行为

D、泄露或不正当使用商业秘密

第36题(2.0)分 下列选项中，属于解除权人能够直接行使解除权的合同是

A、甲公司没有按照合同约定时间向乙公司交付货物

B、丙公司与丁公司约定，丁公司向甲公司提供租赁设备一台，但约定的次日丁公司的设备即损坏

C、戊公司按照合同约定，应当在2006年6月10日交付给辛公司汽车10辆，但到期时只交付了4辆

D、己公司应当向庚公司提供500吨特级食用油，但实际只提供了一级食用油

第37题(2.0)分 债权人向次债务人提起代位权诉讼，经人民法院审理后认定代位权成立的，清偿义务

A、由次债务人向债权人履行

B、由次债务人向债务人履行、再由债务人向债权人履行

C、由人民法院确定

D、既可以向债务人履行，也可以向债权人履行

第38题(2.0)分 承揽合同成立后，定作人的权利和义务主要有

A、仅仅在承揽人尚未履行合同时，可以要求解除

B、因为定作人的定作物不具有通用性，合同一旦解除将造成浪费，所以一般不允许定 作人解除合同，除非有特殊情况

C、加工合同的定作人在提供原材料前，可以要求解除合同

D、定作人要求解除合同的，但要赔偿承揽人的损失

第39题(2.0)分 企业法人分立、合并后，其权利和义务

A、由其上级主管部门享有和承担

B、由变更后的法人享有和承担

C、由法院判决确定承受主体

D、根据对方当事人的选择确定

第40题(2.0)分 如果一方的订约建议不包含合同的主要条款，则该提议为

A、承诺

B、要约

C、要约邀请

D、无效合同

第41题(2.0)分 根据我国《合同法》的规定，债权让与通知生效时间采取

A、投邮主义

B、到达主义

C、了解主义

D、必须经过人民法院或仲裁机构确认

第42题(2.0)分 甲的女儿患重病需要10万元，但甲的生活一贯拮据。甲的邻居乙表示可以借给甲8万元，一年后必须还本付息，否则甲要以其所收藏的价值15万元的一幅山水画清偿债务。甲一时也借不到钱，为了女儿，只好与乙签订了合同。甲乙之间的合同

A、因违反法律规定而无效

B、因胁迫而可撤销

C、因乘人之危而无效

D、因乘人之危而可撤销

第43题(2.0)分 建筑工程合同的形式（）

A、可以是书面的 B、可以是口头的 C、必须是书面的

D、必须是经过公证的第44题(2.0)分 合同的订立必须要经过（）两个法定阶段

A、起草和抄写

B、意思和表示

C、要约和承诺

D、协商和谈判

第45题(2.0)分 甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。这在我国合同法理论上称作

A、先履行抗辩权

B、先诉抗辩权

C、同时履行抗辩权

D、不安抗辩权

多选题

第46题(2.0)分 以下关于货运合同的表述中，正确的是

A、货物在运输过程中因地震灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费

B、货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人可以要求支付运费

C、货物在运输过程中因不可抗力灭失，已收取运费的，托运人不得要求返还

D、货物在运输过程中因不可抗力灭失，已收取运费的，托运人可以要求返还

第47题(2.0)分 下列情形中，允许当事人解除合同的有

A、甲、乙双方经协商同意，并且不因此损害国家利益和社会公共利益

B、甲迟延履行主要债务，经乙催告后在合理期限内仍未履行

C、由于不可抗力致使甲、乙双方合同的全部义务不能履行

D、乙有违约行为致使甲、乙双方不能实现合同目的第48题(2.0)分 下列合同中，既可以是有偿合同也可以是无偿合同的有哪些

A、保管合同

B、委托合同

C、借款合同

D、互易合同

第49题(2.0)分 承担违约责任的条件包括()

A、当事人一方违约事实客观存在 B、违约行为给对方造成了损失

C、违约行为不是由于不可抗力造成的 D、违约方主观上有过错

第50题(2.0)分 合同权利的效力有(？)

A、请求力

B、执行力

C、依法自实力

D、处分权能

E、保持力

第三篇：电子商务作业

电子商务作业

电子商务是采用现代信息技术手段，(Electronic Colnlnerce，Electronic Business)以通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，将买方、卖方、合作方和中介方等联结起来并进行各种各样商务活动的方式，从而实现商品和服务交易管理等活动全过程的无纸化和在线交易。

电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程。从通讯角度来看，电子商务是通过各种通讯手段提供信息、产品、服务或实现交易；从网络角度来看，电子商务在国际互联网络(Intemet)和其他网络提供上在线购、销产品和信息的能力：从商业执行角度来看，电子商务是应用信息技术实现商业交易和商务处理的自动化；从服务角度来看，电子商务是一种帮助企业和顾客削减服务成本、提高服务质量以及提高提供服务的速度的工具：从生产角度看，电子商务将用户需求和企业资源整合(ERP)以及客户关系管理(CRM)有机的结合起来，最大限度地、最高效率地降低生产和管理成本、挖掘生产能力，优化产品组合，满足用户需求。

广泛地来讲，电子商务强调帮助产生和拓展新的商业机会，即通过信息技术“产生商业价值”。电子商务不是一个单纯的技术概念，也不是一个单纯的商业概念，而是一个关于商务过程的概念。在商务过程(一次交易全过程，或行政管理业务过程)中，传统的基于纸介质的数据和资料的处理、传递和存储等作业方式被电子方式替代。

21世纪将是一个以网络计算为核心的信息时代，数字化、网络化与信息化是21世纪的时代特征。电子商务带来了经营战略、组织管理及文化冲突等方面的变化，它不仅是一种技术变革，还带来一种通过技术的辅助、引导、支持来实现前所未有的频繁的商务经济往来，是商务活动本身发生的根本性革命。对企业而言，电子商务是一种业务转型，或者说是一场重大的革命。越来越多的企业认识到，变换企业业务运作模式、改变企业竞争策略、提升企业间业务合作伙伴关系，是其在电子世界中获得成功的关键。真正的电子商务使企业能从事在物理环境中所不能从事的业务。这些方面包括对新的子公司开放后端系统，使

Internet成为一种重要的业务传送载体；生成新的业务，产生新的收入；使企业进行相互连锁交易；自适应导航，使用户通过网上搜索交换信息；使用智能代理；运用注册业务或媒介组织买方和卖方；使业务交往个人化，具有动态特征，受用户欢迎，更具效益。

电子商务对企业过程的影响体现在随信息技术的发展，企业内部的管理机制的不断变化之中。电子商务作为信息处理技术的一个飞跃，其影响不会仅仅停留在交易手段和贸易方式上，而且由于这些因素的改变，尤其是供应链的缩短、市场核心的转移，以及各方面管理成本的大幅度降低，必然导致企业内部过程的变迁，因而使得电子商务成为企业过程重组的一种根本的推动力。这对企业来说是一个改革自身、重新适应新环境、迅速投入新环境的最佳契机

总之，电子商务不仅仅是一种贸易的新形式，从其本质上说，电子商务应该是一种业务转型：它正在从包括企业竞争和运作、政府和社会组织的运作模式、教育及娱乐方式等各方面改变着人类相互交往的方式和关于各种生活细节的思维、观念。

第四篇：电子商务作业

电子商务作业

每小组从以下两题中任选一题，具体要求如下：

1.中文宋体格式、字数在5000-8000之间，并提供演示文稿（ppt）;

2.文后要注明参考文献，包括论文、网页以及其他相关资料；

3.第一题中的每一问题不受字数限制，但总字数要在5000-8000之间；

4.每小组组长要负责安排每人的具体工作，并在文档中注明；

5.提交时间：17周之前，以班级为单位提交电子版发送给助教。

第一题

从教材任意一章的练习中，选作两道案例（Case）题目中的一题。

第二题

选择一家国内知名电子商务公司，经过仔细调研与分析，完成以下问题：

1.介绍公司发展概况、近期战略；

2.分析其所属电子商务类型、盈利模式、营销模式、核心竞争力；

3.分析公司发展前景，并为之设计一套实施方案。

第五篇：电子商务作业[范文模版]

现代电子商务的发展

大力发展电子商务，是促进经济发展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。大力发展电子商务，对于促进信息化与工业化融合，走新型工业化道路，实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。

电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，大量减少人力、物力，降低了成本；同时突破了时间和空间的限制，使得交易活动更为方便快捷，大大提高了效率。近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化，在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业，是相对于传统服务业而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。它适应现代城市和现代产业的发展需求，突破了消费性服务业的领域，形成了新的生产性服务业、知识型服务业和公共服务业的新领域，通过服务功能换代和服务模式创新，产生了新的服务业态。随着电子商务的普及，也为我国现代服务业的发展提供了更广阔的发展空间。

一、我国现代服务业的发展现状

改革开放以来，中国服务业发展迅速，体现出的发展潜力巨大。1.在产业结构方面，我国服务业内部结构仍以传统服务业为主，现代服务业所占比重依然偏低，服务业仍处于低层次结构水平。2.在要素投入方面，劳动力要素在服务产业中重视度不足，服务业就业劳动力占就业劳动力的比重仍远远低于大多数发展中国家水平，缺少各种现代科技支持的服务平台及网络技术的应用。3.在区域发展方面，我国现代服务业发展呈现出区域发展不平衡、城乡差别较大的特点。4.在政策规范方面，我国现代服务业的法律法规不健全，市场规范化程度较低，对非国有资本和外资的限制尤其严格，各种社会资本难以进入市场。伴随着我国社会主义经济体制的逐步完善，我国服务业致力于实现与国际的全方位接轨，加强与世界经济的整合关系，包括产业结构的国际化。而加快现代服务业的发展，正是产业结构升级的首要问题，电子商务的普及就为产业间的整合提供了技术保

障。

二、电子商务应用于服务业的优势与障碍

电子商务不仅仅是企业商务模式的转变，它更是一场经济领域的变革，电子商务促进了国民经济信息化。随着电子商务的迅速发展，现代服务业产业结构升级进程加快，现服务业与其他产业之间以及现代服务业内部的产业融合趋势日渐突出。1.许多服务型企业使用网络营销的手段和方法，充分利用客户数据库，广泛采用电子商务技术，并通过因特网提供各种信息服务，减少了交易的中间环节、简化了操作流程，企业显著降低了运作成本的同时大大提高了客户的满意度，也使得企业充分提升了客户关系管理水平。2.电子商务可以与服务型企业紧密结合，对现代服务业中各行业的逐步渗透，为企业的生存和壮大提供了重要的竞争手段，促使产业结构升级进程加快，并带动了现代服务业融合速度的加快。但是，电子商务发展过程中自身的问题制约了其与服务业的融合。商务部研究院日前发表报告表示，网上支付、现行税制、物流体系形成了三大障碍，制约了中国电子商务的发展。在网上支付方面，全国仍缺乏统一、权威的全国性认证中心，而且相关法律保障匮乏；在现行税制方面，没有针对电子商务交易的明确税法条文；在物流体系方面，专业的物流企业质量有待提高，全国暂无高效率的物流体系。除此之外，现代服务业中应用电子商务还存在安全问题和信用淡薄的问题，这些都阻碍了我国现代服务业的发展。因此，要结合电子商务自身发展的特点，积极寻求我国服务业在电子商务环境下快速发展的道路。

三、电子商务环境下我国现代服务业发展策略

1.重视电子商务的作用，积极应用知名的第三方电子商务平台。我国现代服务业领域要正确认识电子商务对本产业的影响和作用,增强电子商务应用的意识,充分开发和利用这一信息资源,建立自己的电子商务平台,积极拓展业务范围,加快产业结构内部信息化建设。同时，还应积极应用第三方去完成企业供需市场信息对接及增值服务的电子商务运作方式,为服务业提供快捷、高效、节约等传统营销模式无法比拟的技术支撑。

2.加强现代服务业的电子商务诚信体系建设。在电子商务环境下,首先应加快信用体系的建设,建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构,建设在线信用信息服务平台,使各部门间信用信息资源得到共享。建立企业、个人的信用评价和政府监管机构,严格监管企业发布商品信息的真伪,审核各企业网上交易条款,并进行数字签名,实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通。其次,建立健全安全认证、网上支付和相关标准体系,加快制定在线支付业务规范和技术标准,加强业务监督和风险控制,打击网络欺诈等犯罪行为,从而确保消费者的交易在安全、诚信的环境下进行。

3.加快现代服务业的电子商务物流体系建设。在政府层面，首先要健全法规,对物流实行统一标准。其次,协助企业提高认识,通过加强企业信息化建设,吸引社会上的物流资源,建设适合电子商务要求的物流信息系统。在企业层面,由于现阶段我国的第三方物流体系还不成熟，但是第三方物流又是物流专业化的一种形式，所以现代服务业应选择第三方物流与物流一体化的相互融合的模式，以电子商务为依据,第三方物流充分发育和完善为基础，为现代服务业的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。

4.税制改革。改革税收征管，促进电子商务发展应包括这样几个方面:(1)建立专门的电子商务税务登记和财务软件备案制度。(2)使用电子商务交易专用发票，确立适合服务业的电子申报纳税方式。(3)明确征纳双方的权利义务和法律责任，在完善电子商务税制问题上，必须同其他行业、领域密切配合，协调运作，制定电子商务相关法律。

最后,我国的现代服务业在自主创新的基础上应加强同国际的合作,吸引外资参与我国服务业的升级改造和新的服务行业的发展,吸收先进的技术、产品到我国的现代服务业中并逐步消化利用,学习国际上先进的管理理念,加快产业培育与

整体实力的提升。

当前，大力发展电子商务面临着难得的发展机遇。一方面，在经济全球化和信息化加速发展的背景下，在世界信息技术升级换代和信息产业结构开始调整的前提下，电子商务在世界范围内将进入一个高速发展阶段，我国电子商务应用环境将不断改善，信息产品成本和服务成本将大幅下降。另一方面，近年来，随着网络的快速发展，网络购物受到普遍欢迎，相对日常购物而言，网络购物具有消费成本较低的优势。因此，有越来越多的企业或个人将会在网络上购买自己满意的产品，这必将推动电子商务的发展。

大力发展电子商务，构建现代产业体系具体要做好以下几方面工作：

一是营造电子商务环境与推广应用相结合。要加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造电子商务发展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设。要把电子商务作为网络经济与实体经济相结合的一个重要实现形式，以技术创新推动管理创新和体制创新，改造传统业务流程，促进生产经营方式由粗放型向集约型转变。要积极开展电子商务试点，推进国民经济重点领域的电子商务应用，探索多层次、多模式的电子商务发展道路，促进各类电子商务应用的协调发展。

二是大力推进企业对电子商务的应用。要继续推进企业信息化建设，不断提升企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的优化配置和高效应用，增强产、供、销协同运作能力，提高企业的市场反应能力、科学决策水平和经济效益。要重点推进骨干企业电子商务应用，充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链管理为重点，整合上下游关联企业相关资源，实现企业间业务流程的融合和信息系统的互联互通，推进企业间的电子商务，提高企业群体的市场反应能力和综合竞争力。要推动行业电子商务应用，紧密结合行业特点，研究制订行业电子商务规范，切实做好重点行业电子商务试点示范，推广具有行业特点的电子商务经验，探索行业电子商务发展模式；建立行业信息资源共享和交换机制，促进行业内有序竞争与合作，提高行业的信息化及电子商务应用水平。

三是完善与电子商务相关的政策、法规。要推动电子商务法律法规建设，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保

护、信息资源管理等方面的法律法规问题，完善相关法律法规的意见；根据电子商务健康有序发展的要求，抓紧研究并及时完善相关法律法规；加快完善在网上开展相关业务的管理办法；推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设；打击电子商务领域非法经营、损害人民群众切身利益的违法活动，保障电子商务的正常秩序。

四是加强交流合作，参与国际竞争。要加强国际交流与合作。要密切跟踪研究国际电子商务发展的动态和趋势，加强技术合作，推动市场融合，不断提高我国电子商务的整体水平。要积极参与国际竞争，企业要强化国际竞争意识，积极应用电子商务开拓国际市场，提高国际竞争能力；有关部门要提高服务意识和服务水平，发挥信息资源优势，为企业走向国际市场提供及时准确的信息和优质的服务。

与此同时，还要加强宣传教育工作，提高企业和公民的电子商务应用意识。要充分利用各种媒体，采用多种形式，加强电子商务的宣传、知识普及和安全教育工作，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识，增强企业和公民对电子商务的应用意识、信息安全意识。要加强电子商务的教育培训和理论研究，高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，加强电子商务理论研究；改造和完善现有教育培训机构，多渠道强化电子商务继续教育和在职培训，提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。