电子商务作业及答案

第一篇：电子商务作业及答案

2007全国电子商务专业大赛模拟试题及答案 一 选择题（每题1分,共50题）

1.为什么销售商想要进行产品定制？

(A)为定高价

(B)减少成本

(C)电子商务的需要

(D)顾客只接受定制产品

正确答案是： A

2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一

(A)网络信息鱼目混珠

(B)安全性不能提高的困难

(C)用户资料不能提供的困难

(D)网络用户质量不能保证的困难 正确答案是： A

3.信息都是具有时效性的，其价值与时 间成（）

(A)正比

(B)反比

(C)同时增

(D)同时减 正确答案是： B 4.对调查资料的审查可以采用两种方法:()

(A)外观审查和内含审查

(B)广度审查和深度审查

(C)多方审查和单一审查

(D)技术审查和研究审查 正确答案是： A

5.单证处理节点是指以下哪个选项？

(A)网络结构图

(B)订单前台处理阶段的流程图

(C)订单后台处理阶段的流程图

(D)订单在处理流程各节点的时间耗用 正确答案是： D

6.以下哪一项不是电子商务的局限所在？

(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽

(C)安全标准仍在不断改进中

(D)软件工具变更频繁

正确答案是： B

7.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？

(A)增加库存水平

(B)订单处理的周期缩短

(C)提高订单满足率

(D)供货的准确率 正确答案是： A

8.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持

(A)URL

(B)html

(C)HTTP/IP

(D)端口 正确答案是： A

9.效率最高、最保险的杀毒方式是

(A)手工杀毒

(B)自动杀毒

(C)杀毒软件

(D)磁盘格式化 正确答案是： D

10.批量化定制使得企业可以：

(A)大批量生产完全一样的产品。

(B)为公众（“消费者”）定制产品。

(C)大批量生产个性化产品

(D)了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品

正确答案是： C

11.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

(A)服务商的政府和行政关系

(B)服务商提供的便利条件

(C)服务商的实力和提供的支持

(D)服务商提供的信息服务种类和用户服务支持 正确答案是： D

12.ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？

(A)因特网

(B)外网

(C)内网(D)虚拟私人网络 正确答案是： B

13.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的(A)信息发布平台

(B)信用调查平台

(C)质量认证平台

(D)信息交流平台

正确答案是： D

14.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？

(A)Usenet新闻组(B)电子邮件

(C)HTTP/IP

(D)FTP 正确答案是： C

15.研究发现,---人比欧洲人更信任内容有效和有保护个人隐私声明的网站

(A)中国

(B)美国

(C)韩国

(D)日本 正确答案是： B

16.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？

(A)B2C

(B)B2B

(C)C2C

(D)P2P

正确答案是： C

17.身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型

(A)资源交流类

(B)身份许可类

(C)普通信息交流类

(D)专业操作类 正确答案是： C

18.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要

(A)修改C－ MOS内容

B)修改客户机配置

(C)装驱动程序

(D)配置ISP的电子邮件服务器 正确答案是： D

19.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？

(A)商品名

(B)称

(C)商品编码

(D)商品单价 正确答案是： B

20.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是

A)会列出所有的组成短语的单词的文件

(B)只列出包含断语的文件

(C)只列出包含第一个字母的文件

(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文 正确答案是： A

21.XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类

(A)B2C

(B)B2B(C)C2C

(D)P2P 正确答案是： A

22.下面哪一项属于中介？

(A)准备广告材料的营销公司

(B)匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统

(C)在线出售产品的卖方

(D)将产品邮递给顾客的UPS 正确答案是： B

23.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？

(A)对所购商品打折

(B)免费送货

(C)合并订单

(D)赠送礼品

正确答案是： C

24.关系数据库模型的存储结构采用（）形式

(A)记录

(B)索引

(C)字段

(D)表格

正确答案是： D

25.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以 使用（）标记。

(A)align

(B)scr

(C)alt(D)default 正确答案是： C

26.下面哪一项不是公司门户的特征？

(A)公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通

(B)公司的员工使用这个系统进行沟通

(C)公众使用公司门户来上网。

(D)公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。正确答案是： C

27.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：

(A)调查方法

(B)调查者组织调查样本的行为

(C)调查内容

(D)调查采用的技术 正确答案是： D

28.电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了

(A)顾客满意度

(B)营销原料的开发

(C)产品分销。

(D)产品上市时间。正确答案是： A

29.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题

(A)准确性和方便性

(B)真实性与合格性

(C)快捷性和标

(D)准性正确性和权威性

正确答案是： B

30.下面不属于传统营销促销形式的是：

(A)人员推销

(B)网络广告

(C)销售促进

(D)宣传推广 正确答案是： B

31.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？

(A)交叉处理

(B)串行处理

(C)分批处理

(D)并行处理 正确答案是： B

32.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制

(A)网上安全性测试

(B)网上广告调查

(C)网上用户调查

(D)网上产品和服务策略 正确答案是： D

33.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做

(A)地址解析

(B)正向解析

(C)反向解析

(D)域名系统 正确答案是： D 34.1.ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？

(A)合作营销

(B)在线拍卖

(C)供应链改进

(D)报价模式 正确答案是： B

35.目前应用最为广泛的电子支付方式是，(A)银行卡

(B)电子货币

(C)电子支票

(D)电子本票

正确答案是： A

36.关于LINUX操作系统下列说法正确的是

(A)单用户、多任务网络操作系统

(B)多用户、多任务网络操作系统

(C)多用户、单任务网络操作系统

(D)单用户、单任务网络操作系统 正确答案是： B

37.以下哪一项是电子商务的优点所在？

(A)电信带宽不足。

(B)个人之间可以更方便的进行远程访问(C)顾客可能会质疑电子商务的安全。

(D)电子商务的理论和实践都在不断改进中。

正确答案是： B

38.完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。

(A)bbs

(B)web页

(C)电子邮件

(D)usenet 正确答案是： C

39.在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项

(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项

(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数

(D)打开WinZip程序，用Shift M快捷键 正确答案是： A

40.以下哪一项是电子商务的局限所在？

(A)每天运转24小时。

(B)将分销商和供应商IT系统整合在一起

(C)需要专门网络以及硬件设备。

(D)不断增长的市场范围

考生答案是： C 正确答案是： C

41.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易 则使用电子钱包的工作程序为

(A)（1）（3）（2）（4）（5）

(B)（1）（2）（3）（4）（5）

(C)（3）（4）（1）（2）（5）

(D)（5）（4）（2）（1）（2）考生答案是： A 正确答案是： A

42.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是

(A)前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。

(B)前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

(C)两者都在使用数字签名进行远程授权

(D)两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。考生答案是： A 正确答案是： A

43.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

(A)信息的保密

(B)信息的纠错

(C)信息的传播

(D)信息的整理

考生答案是： D 正确答案是： D

44.统一资源定位器（URL）的作用在于

(A)维持超文本链路

(B)信息显示

(C)向服务器发送请求

(D)文件传输

考生答案是： A 正确答案是： A

45.以下哪一项不是电子商务的局限所在？

(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。

(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽。

(C)安全标准仍在不断改进中。

(D)软件工具变更频繁。46.下面哪一项不是市场的功能？

(A)匹配买方和卖方

(B)为市场交易提供便利

(C)保证经纪人利益

(D)提供制度基础

考生答案是： C 正确答案是： C

47.因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务

(A)适应性

(B)扩展性

(C)兼容性

(D)标准化

正确答案是： B

48.在网站设计中纯粹HTML格式的网页通常被称为

(A)静态网页

(B)动态网页

(C)静态结合网页

(D)网站首页

正确答案是： A

49.下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？

(A)扩大的顾客群

(B)娱乐性

(C)清算

(D)非中介化

正确答案是： B

50.交互功能的以------服务为基础，通过良好的在线服务才能发挥出网络营销交互性的优势

(A)消费者

(B)商家

(C)企业

(D)在线顾客

正确答案是： B

第二篇：电子商务策划作业答案(1-4)

2011年春季学期电子商务策划(1-9章)书面作业参考答案

第1章书面作业：第8周提交

1.叙述下列各个概念并各举一例：

项目，项目管理，电子商务项目，电子商务项目管理

答：项目(project)是指机构为实现特定目标而从事的一次性任务。

电子商务项目(ECP)是指面向电子商务的项目。

项目管理(PM)是指以业主效益最大化为目标，将知识、技能、工具和技术运用于项目活动的过程。

电子商务项目管理是指面向电子商务的项目管理。

2.叙述项目与日常经营管理的主要区别。

答：项目运作是一次性的，日常经营管理则具有经常性和反复性

3.叙述电子商务项目生命周期的各个阶段。

答：电子商务项目的生命周期分为如下四个阶段：

1)概念阶段(需求分析，也称为策划阶段)：确认需求，分析投资收益比，研究项目的可行性，分析承建商应具备的资质。以《需求建议书》或《招标书》为结束标志。此阶段可由业主完成，也可以让厂商介入。

2)规划阶段(形成解决方案，也称为设计阶段)：各厂商向业主提交标书、陈述解决方案，既要展示实力又要合理报价。竞标成功即签定合同承担项目并作详细设计。常见问题是：投标人员因过度承诺造成开发成本增加。对策是在合同明确定义项目目标和验收标准，建立合同审核机制。

3)实施阶段(业主视角的项目起始)：厂商委派的项目经理和项目组(可配有业主代表)承担合同任务。通过细化目标，制定计划，协调人力等资源，落实项目的实施。通过过程监控，分析偏差，采取纠偏措施以保证项目健康进展。

4)收尾阶段(移交工作成果)：系统移交业主并帮其实现商务目标，对维护人员和商务人员提供技术培训，结清款项。之后进行项目评估。请业主表达意见并争取下一个商业机会，或将项目作为灯塔向其他客户展示。

4.叙述电子商务项目策划阶段与设计阶段的主要工作。

答：画出课件1.3.1的工作流程框图并作简单说明即可。

第2章书面作业：第8周提交

1.试述企业产生电子商务需求的原因。举例说明。

答：企业产生电子商务需求的原因为：

1)要求自身发展；如威达公司产生电子商务起因于解决分销困境。

2)网络市场的发展；

3)社会、经济和经营环境的变化；随着国家信息化基础建设的发展，企业开展电子商务的基础条件不断改善，通信带宽、网上支付、物流配送、安全认证等瓶颈问题陆续解决，每个瓶颈的缓解都是电子商务产生发展的契机。

2.解释概念：电子商务项目需求分析。

答：ECP需求分析是指对企业经营作如下调查研究的过程：调查企业内外环境和条件，分析

实现企业目标存在的问题，研究电子商务带来的机会，掌握具体的电子商务需求，撰文提出ECP立项，论述项目的必要性、条件和可能途径。

3.试述电子商务项目需求阶段的三种文档。

课本p31案例1属于哪种文档？简述该案例发现的市场机会.答：ECP需求阶段有三类文档，分别对应三个不同的业务阶段。

1)立项(需求建议书):企业人员向上级申请立项,强调项目价值。

2)招标(标书/需求说明书):企业立项后向社会招标,强调项目需求和竞投姿态。

3)确认需求(需求分析书):开发商撰写面向技术实现的需求确认文档.课本p31案例1提出网上订餐的的设想并叙述其价值，属于立项类型。

4.阅读p35网上花店市场需求分析,简述该资料的价值。

答：适应某类客户群体的需求，扩大传统花店业务并因此强化其竞争力。

5.搜索’网上花店’,了解他们的经营方式。

你是芬芳网花店经理，请谈谈对付本地竞争对手的方法。

答：参考课本p38企业竞争对手分析的方法。

第3章书面作业：第8周提交

1.简述可行性分析的含义、目的和类型。

答：可行性研究是指项目投资决策前运用科学方法对项目技术经济效果进行论证的过程。该

工作决定了项目是否立项，以及为立项后采取何种总体开发模式提供依据。

可行性研究的目的是避免盲目决策造成的投资失误，是为了确知项目在经济上是合算的，在技术上是行得通的，在风险上是作了准备的。

可行性研究的三种类型是：

1)机会研究(1)市场机会的识别、项目的构思和策划；

(2)从市场机会中抽象出需求和问题的定义；

(3)特点是时间短、费用少、较粗略。

2)初步可行性研究(1)对项目作初步论证，提出较完整的投资设想；

(2)比机会研究要详细，而且时间长、费用多；

(3)小项目可与详细可行性研究一并进行。

3)详细可行性研究(1)在投资决策框架下对经济和技术进行精确研究;

(2)用于大型复杂的项目；

(3)要提出具体预算，实施进度，投资回收预测。

2.简述电子商务项目可行性研究中三个基本的分析领域。

答：电子商务项目可行性研究包括技术可行性、经济可行性和实施可行性三个分析领域。技术可行性分析是指从技术角度确定项目实现的可行性，分析的基本途径是确定项目软硬件技术指标、解决方案、开发规模，以及与现有技术环境的差距，一般还要评估技术手段的先进性及适用性，最终得出项目能否实现的结论。

ECP经济可行性分析主要是进行投入成本估算和产出效益评估，并根据上述成本、收益分析，确定项目建设的经济可行性，同时也可以估算出整个项目的投资回收期。

ECP实施可行性分析是指电子商务采取的业务流程重组、人力资源调整、行业利益分配等多因素进行综合分析，从而得出业务实施方面，项目是否可行的结论。

3.简述ECP经济可行性分析的三项动态评价指标。

答：净现值NPV：即项目全程各年资金流按贴现率i0的贴现值。

内部收益率IRR=I0(当NPV=0时)换言之,IRR是零现值的贴现率

动态投资回收期即考虑资金时间价值的投资回收期。

5.(C)经济可行性分析中静态与动态方法的区别是是否考虑资金的__价值。

A流通B交换C时间D管理

4.考虑p58倒6行的例子，分别把年利率从原来的10％改为5％和20％，重新计算投资回收期，写出计算过程并讲结果填入下表：

答：

年利率投资回收期

不考虑时间因素考虑时间因素

5％9年13年

10％9年25年

20％9年无法还本

静态回收期是P/A=4900/(990-450)=9(年)，动态分析时回收的必要条件是P/A<1/i，即i<1/9，题目第三个利率不符合此要求，只考虑前两个利率。

T=-Lg(1-iP/A)/Lg(1+i)=-Lg(1-9i)/Lg(1+i)

当i=0.1时，T=25(年)；

当i=0.05时，T=13(年)

5.P56倒7行例，把年利率改为10%，问投资可行吗？

答：5年后纯利1200万元的现值

P=1200(1+0.1)-5 =1200/1.61051745万元

低于800万贷款，因此该投资不可行。

6.p57第4行例，把年利率改为10%，计算5年累计维护费用的年金终值。

答：年金终值FR =10000(1.15-1)/0.1=10000* 0.61051/0.1=61051万元。

7.P57第12行例，把年利率改为10%，计算5年累计维护费用的年金现值。

答：年金现值PR =10000(1-1.1-5)/0.1=10000* 0.379078/0.137908万元。

8.P57第20行例，把年利率改为10%，计算每年投入的维护费(存储年金)。

答：每年维护费用即年金A=58666*0.1(1.1-1)9609万元

8.P57第28行例，把年利率改为10%，计算每年可用的维护费(回收年金)。

答：每年维护费用即年金A=39930*0.1/(1-1.1-5) 10533万元

第4章书面作业

1.叙述ECP总体规划的概念、特点和任务。

答：ECP总体规划是指企业根据项目需求和可行性分析结果，对项目开发所作的空间时间上的总体安排和布局。其特点是：

1)属于战略层行为；

2)实质是企业业务流程再造；

3)集商务模式设计和信息系统开发于一体；

4)商务、管理和技术相结合。

ECP总体规划的任务是：

1)明确电子商务的目标定位

2)制定电子商务的商务规划

3)制定电子商务的技术规划

2.教材案例网上花店的商务模式(BM)是以网售+连锁方式向普通消费者售花。假设你经营网上送花，请描述你的目标客户和锁定客户的方法。

答：提示：分析市场中对网上送花服务感兴趣的客户群体。

锁定是指顾客现在的产品选择行为对将来的产品选择行为产生约束。用什么方法留住

旧顾客，使他们以后继续接受我们提供的服务？多分析几个网站可以学习到一些方法，网上也有相关经验的资料。

3.对两层(C/S)、三层(B/S)结构的电子商务系统各举一例。

是否存在电子商务系统同时具有两层和三层的分层结构？

答：两层结构是指工作站使用自己的程序处理数据，而数据来自远端的服务器。因此应用程序都有服务器端和客户端两个版本。这种结构一般应用在小规模少用户的网络专门业务环境中，多数出现在企业局域网面向特殊业务的计算应用，而在internet的应用例子并不多，同学们所熟识的QQ等实时通软件、pplive和Tvcoo等网络电视软件都是两层结构。

三层结构则将客户使用的应用程序转移到服务器端，客户端只需将要处理的数据使用统一的传输协议http传递给服务器，服务器处理后也使用http协议传送给客户端。这样做的目的是省却客户端的安装和维护，简化后的客户端就是固化在操作系统的浏览器。由于服务器端将应用程序与数据库分在两个服务器实施管理，因此才有三层结构之称。客户用浏览器上网访问万维网的网页，这种系统就属于三层结构。三层是指客户浏览器、web服务器和数据库服务器。

某些商务网站同时具有两层和三层结构。客户用浏览器在网站提供的网页进行操作，这是三层结构；网页通过实时通或视频播放等功能提供客户服务，这是两层结构。对两层结构的应用部分，要求客户端安装专门的驱动程序，单纯浏览器是不能胜任的。

4.画出以下ECP的业务流程图。企业A的小车自驾租赁商务流程。客户登录企业A网站，注册后填表输入身份证号、会员号、车号、用车时间、取车网点、交车网点、协议确认等信息。网上交纳预付金。按时到预定网点凭身份证和会员号取车，并在(纸质)租赁合同签字。完成旅程后按时到预定网点交车。企业A检查车辆完整度，结算租金并开具发票。

第三篇：电大电子商务概论作业答案

电大电子商务概论作业答案

形考作业1： 网上操作

1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。答案

1.答: 在地址栏里打入www.xiexiebang.com后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。新用户注册成功。

2.在“商品搜索”选择,在“类别”里选中“图书”,在“关键字”里打出所想要得图书名字,点击“搜索”即可找到

3.在“全部商品分类”里选择 “图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书

4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。（3）有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。

（4）无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。

（5）待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。

4.B2C网站建立时需提供的主要功能有网站简介，产品分类、报价，产品检索，一些促销功能，用户注册登记,订单登记，付款确认，帮助信息等.B2B网站实现时应提供的主要功能有企业简介，产品分类、报价，产品检索，网站地图,客户注册登记，在线采购，信息留言板，网上调查,常用问题帮助等.作业2（1）张阿姨成功的原因

①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准确。②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商品定位准确。③注意诚信问题，以提高客户对网上商店的信任度。

④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。李阿姨不成功的原因

①销售商品种类过多，缺乏重点。②网站建设费用投入较多。

③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题： ①筹集资金。

②合理确定网上商店的市场定位。③合理确定商品的价格定位。④选择恰当的付款和配送方式。（3）创业理念培养的重要性：

互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展机遇。培养的方法：

①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。

②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确的创业理念。③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业活动的成功率。

形考作业3 网上操作

1、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站，并此网站上申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。

2、编辑个人信息的网页，可适当插入图片，以使网页美观。

3、上传网页。可下载上传网页的专门软件，通过其上传。

4、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相关的网页打印出来。

5、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。答案：

1.进入到lingd.net 后，输入要注册的域名 ——填写好注册信息后——用注册的用户名登录 ——左侧出现 CMS系统首页/CMS系统管理(用户名：

密码：)

2.一、入网站后台管理

二、点击基本设置选项

三、找到 CMS系统Banner: 选项

四、加入要添加的顶部图片（banner)和链接地址。

格式如下：

3.首先下载Flash FXP，并将该软件装在计算机上。

启动Flash FXP程序

在主页面中点击 菜单“站点”选择“站点管理器”后弹出窗口，选择“新建站点”；之后会弹出一个窗口，其中的设置如下： 站点名称：（随便起个名字）在右侧的输入IP地址，用户名称和密码

4.设置完毕后，点击下面的“应用” “连接”按钮，设置窗口将会关闭，FlashFXP工作窗口会打开，并开始连接服务器。选择要上传的文件直接上传即可。最后，在浏览器上输入你的网址，检验文件是否已正确上载。

作业4 网络广告的个性要素

网络广告(Web Advertisement)，主要是指以国际互联网为载体发布的盈利性商业广告。2006年，中国网络广告市场规模已达到60亿元，较2005年增长75.9%；据权威机构预测，2007年网络广告规模将达到75亿元，中国网络广告正在进入一个新的爆发期。

一、网络广告的优势 凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特性，网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点：

1、互动性：网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”广告。

2、快捷性：网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理，能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。

3、丰富性：网络广告可以做得内容十分详尽，形式丰富多彩。

4、广泛性：网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。

5、可控性。广告主和广告商可以实时评估网络广告效果，调整广告策略，以及按效果付费。

二、互动性是网络广告的本质特征

网络广告的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直接交往的可能性。具体来说，网络广告的互动性主要有三种表现形式：

1、游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口，使终端用户可以在观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是：游戏不应该仅仅被看作是网络广告的附属品，而应该被当做网络广告中不可或缺的一部分，用潜移默化的形式突出广告主题。

2、情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告，通过情境中的互动环节使观看者产生身临其境之感。

3、鼠标配合型。以简单的鼠标接触来决定Banner尺寸的大小、音乐的播放或关闭，或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合2D或3D画面的演示。

三、个性化设计是网络广告的核心

鉴于网络时代消费者的独特审美倾向，网络广告的个性化设计理念主要有以下几种视觉表现形式：

1、时尚性：针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个性、乐于显 示自己及与众不同的心理特征，网络广告在视觉表现上要有冲击力，创意力求新颖。

2、超时空性：这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感觉。要求色彩明快，在造型上富于空间想象，视觉冲击力强，表现时代人文精神，追求美学意义上的升华。

3、卡通性：根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点，广告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息，不仅具有强烈的个性，而且完美展现了网络广告的独特魅力，使之成为情感传播最理想的点击对象。

形考作业5： 网上操作

1、在网上申请试用型个人数字证书。

2、进行根数字证书的导出备份。

3、个人数字证书的导出与导入。写出上述的基本操作步骤，并将申请的个人数字证书记录（或打印）下来。

4、结合上述操作，阐述数字证书的功能与作用。

答案：

1.申请试用型个人数字证书

（一）登录到广东省电子商务认证中心，其网址为

https://testca.netca.net。在窗口中选择“试用型个人数字证书CA证书链下载”链接。

（二）点击后，出现下安全提示页面；

（三）选择“是”后，系统提示“试用型个人证书链下载完毕”，只有安装了根证书链的计算机，才能完成网上申请的步骤和证书的正常使用。

（四）会弹出“申请试用型个人数字证书”的页面

（五）填写基本申请信息，包括名称、公司、部门、城市、省份、国家地区、电子邮箱、证书期限、证书用途、密钥选项、密钥用法、密钥大小等，其他项目默认。

系统受理后将用户的“证书业务受理号”和“密码”信息，发到注册的邮箱。

（六）记住“证书业务受理号”和“密码”信息，单击“安装证书”按钮打开新窗口，在相应栏目填入上述信息，单击“确定”按钮提交申请

（七）此时新窗口再次出现个人提示信息，如确定正确无误后即可单击“安装证书”按钮进行证书的安装。

（八）新页面提示证书已经成功安装到应用程序中如图8所示。要察看已安装证书，请打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项察看。

2．根数字证书的导出备份

（一）打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。

（二）在“证书”窗口中选择“受信任的根证书颁发机构”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书的根证书，注意其“颁发者”为“NETCA Test Root”。

（三）单击“导出”按钮，在弹出的“证书导出向导”窗口中单击“下一步”按钮。在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，如图12所示，继续单击“下一步”按钮。

（四）在新向导窗口为导出文件命名并确定保存位置。

（五）单击“下一步”按钮，在“证书导出向导”窗口单击“完成”按钮。

3．个人证书导出与导入

个人数字证书一般安装在客户浏览器上，可以为某个用户提供凭证，帮助其个人在网上进行交易。当需要在不同的计算机中使用同一张数字证书或者重新安装计算机，应当将根证书导出后，再将个人证书导出。而在需要使用该证书时，再依次导入根证书和个人数字证书。

（一）个人数字证书的导出

1．打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口之中选择“个人”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书。单击“导出”按钮。

2.在新向导窗口中选择“是，导出私钥（Y）”，单击“下一步”按钮。3.在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，为安全起见可选择“如果导出成功，删除密钥”，继续单击“下一步”按钮。

4．在“证书导出向导”之“密码”窗口中为私钥设置密码以保护私钥，继续单击“下一步”按钮。其后在新的向导窗口中为导出文件命名并确定保存位置，直至导出证书。导出后可在证书“个人”选项卡中查看，以确定证书已经导出。

（二）个人证书的导入

1.在IE浏览器“属性”页“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口中选择“个人”选项卡，单击“导入”按钮，打开“证书导入向导”窗口，选定刚才导出的个人数字证书。

2．在私钥保护窗口中输入刚才设置的密码，单击“下一步”按钮。3．在“证书存储”窗口中依照默认设置，让Windows自动选择保存区域，单击“下一步”按钮，最后确定导入成功。4． 数字证书的功能与作用（答案在课本）

作业6

1、Internet Cash提供的预付费储值卡有哪些优势？

答：使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物，它还可以采用可充值方式及其奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。

2、Internet Cash为取得成功，主要面临哪些问题？

答：（1）Internet Cash为取得成功，要克服的最大障碍是：第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。

3、结合案例，你认为Internet Cash还可以采用哪些措施来推广该卡？ 答：Internet Cash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。

第四篇：电子商务概论教学一体化作业试题及答案

电子商务概论教学一体化 1-3章网上作业一：

一.单选;1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于（）1-5CDDBA.6-10.DABDC.二.多选：1.按照交易的对象分类.电子商务分为（）1.ABCDE.2.ABCDE.3.BCDE.4.BCE.5.BDE.6.BC.7.AE 三.判断：

1.当当网是B2B电子商务模式的实例.1.-3.错.4-6章网上作业二：

一.单选：银行卡的网上支付方式多样.其中（）是客户在网上购物后……… 1-5.ACABD.6-10DDDCB.11-15.BBABA.16-17.BC 二.多选：1.网上支付系统包括（）

1.ADE.2.BCD.3.ABCDE.4.CDE.5.ABCDE.6.ABCDE.7.AC.8.DE.9.ACDE.10.BD.11.ACDE.12.AC.13.ABCDE.14.ABCDE.15.ACD.16.ABCDE.17.ABCDE 三.判断：

1.银行卡支付是：“一手交钱.一手交货”的典型付现.1-2.错.3-4对.5.错.6-8.对.9-11.错 7-9章网上作业三：

一.单选：1.（）强调零售商应该更加关注服务质量和服务种类.1.-5.DCDCB.6-10.DDABB.11-13.BCD 二.多选：.1.忠诚客户关系维持的影响因素包括（）

1.ABC.2.ACDE.3.ABCDE.4.BCDE.5.ABCDE.6.ACE.7.ABCDE..9.ABDE.10.ABE.11.ABCDE.三.判断：1.B2C.CRM中管理的客户.而B2B CRM管理的客户是个人客户.1.错.2-3.对.4.错.5-9对.10-11.错.考试试题答案：

一.单选：1.将两种用户身份证方式结合起来进行的认证属于{ } 1-5.BBCCA.6-10.DCAAC.11-15.ABADB 二.多选：1.客户关系管理的内涵包括：

1.ABDE.2.BCDE.3.ABCDE.4.ABD.5.ACDE.6.DE.7.ABC.8.ACDE.9.ABC.10.ABCDE.11.ABD.12.ABCDE.13.AB.14.ABCD.15.ABDE 三.判断1.当当网是B2B电子商务的模式的实例.1.错.2.对.3.错.4.对.5.对.6.错.7-10.对.

第五篇：电子商务练习题及答案

练习题

（一）一、单项选择题

1．使用布尔操作符进行信息搜索，那么以下选项中，优先级排序正确的是（A）。

（A）AND>OR>NOT

（B）NOT>OR>AND

（C）AND>NOT>OR

（D）OR>AND>NOT

2．企业间网络交易是（B）。

（A）B2C电子商务的一种基本形式

（B）B2B电子商务的一种基本形式

（C）B2G电子商务的一种基本形式

（D）C2C电子商务的一种基本形式

3．以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是（C）。

（A）商业银行“一网通”

（B）建设银行龙卡

（C）Mondex卡

（D）中国电信IC电话卡

4．“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（D）。

（A）采购物流

（B）生产物流

（C）销售物流

（D）退货物流

5．数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（A）。

（A）层次型和网络型

（B）层次型和关系型

（C）关系型和网络型

（D）没有这种叫法

6．“没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描述的搜索引擎是（C）。

（A）目录式搜索引擎

（B）机器人搜索引擎

（C）元搜索引擎

（D）主题指南类搜索引擎

7．以下关于网络商品直销的说法中，不正确的是（D）。

（A）网络商品直销的诱人之处在于其环节少、成本低，从而商品价格低

（B）B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴

（C）网络商品直销没有实物感知的环节，容易使购买者产生错误判断

（D）认证中心的存在网络商品直销不再存在安全隐患

8．关于TCP/IP协议的说法正确的是（A）。

（A）TCP是传输控制协议，IP是互联网协议

（B）TCP是互联网协议，IP是传输控制协议

（C）TCP是互联控制协议，IP是传输协议

（D）TCP是传输协议，TCP是互联控制协议

9．关于域名的说法不正确的是（D）。

（A）域名是Internet计算机上的IP地址的一种表示形式

（B）域名和IP地址存在映射关系

（C）DNS是完成映射的域名系统

（D）完成“地址—名字”映射的过程叫正向解析

10．杀毒软件的更新的过程不包括以下哪个步骤（B）。

（A）在网站上注册获得授权ID

（B）重新安装杀毒软件

（C）进行原盘升级

（D）进行硬盘升级

11．HTML网页文本区是以下网页中的哪个区域（B）。

（A）～之间的部分

（B）～