电子商务试题及答案6

第一篇：电子商务试题及答案6

一、判断题

1、电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。（√）

2、EDI是在20世纪60年代早期产生于美国。（×）

3、电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的效能，也可以提高系统运行的严密性。（√）

4、电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。（√）5、20世纪60-90年代，电子商务主要是基于EDI的电子商务。（√）

6、EDI包括硬件与软件两大部分。硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和EDI标准。（√）

7、在电子商务时代下，传统商务活动方式将完全被电子商务活动方式所取代。（×）

8、当前网络交易环境非常友好，消费者在网上交易较传统交易更能体现公平性。（×）

9、Internet技术使得对个人信息的收集、储存、处理和销售有着前所未有的能力和规模，在线消费者的信息随时都有被收集、储存、处理和销售有着前所未有的能力和规模，在线消费者的信息随时都有被收集和扩散的危险，个人资料很容易被窃取。（×）

10、电子商务外部环境包括社会环境、法规政策环境和技术环境。（√）

二、不定项选择题

1、电子商务按照商业活动和运作方式分为（AB）

A、完全电子商务

B、非完全电子商务

C、基于EDI电子商务

D、基于EXTRANET 电子商务

2、以下属于完全电子商务的交易产品的又（ABCD）

A、计算机软件

B、音乐作品

C、商业广告

D、各类市场信息和各种咨询服务

3、电子商务交易前交易系统内容包括（AB）

A、将商贸信息公布在互联网上

B、提供查询服务 C、交换文件

D、交换单证

4、电子商务的开展，给制造业的发展提供了便利条件和有效工具。现在发达国家的大型制造企业普遍建立起了以计算机网络为纽带和依托的系统，即（ABCDE）

A、MIS

B、CAD

C、CAM

D、IWS

E、EOS

5、在电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，以下（ABCDE）过程必不可少。

A、信息共享

B、网上订购

C、网上支付

D、执行交易

E、服务与支持

6、与传统的广告方式相比，进行网上广告宣传有以下优势（BCDE）

A、网络广告是二维广告

B、网络广告具有交互性

C、网络广告具有纵深性 D、网络广告能进行完善的统计

E、网络广告的受众关注度高

7、交易磋商的程序可概括为四个环节，包括（ABCD）。

A、询盘

B、发盘

C、还盘

D、接受

E、签订合同

F、合同的履行

8、电子商务支付系统按是否进行网上支付可分为（CD）

A、网关型支付系统

B、信用担保型支付系统

C、支付型电子商务系统

D、非支付型电子商务系统

第二篇：电子商务试题及答案

一、名词解释

1、商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。

2、电子商务：

1）广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或

私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施。

2）狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。

3、计算机网络： 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统

4、Internet：是一个计算机交互网络，又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务，5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分。

6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政，它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。

7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。

8、网络市场调查：

9、网络广告：利用Internet的多种技术方法，在网上刊登或发布广告，可通过网络传递到互联网用户。

10、电子邮件(E-mail)营销：在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

11、电子支付：又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。

12、网上银行(E-Bank)：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。

13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。

14、防火墙(Firewall)：是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。

15、项目：是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力

16、网上商店：顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站

17、网上拍卖：也称在线拍卖。它通过Internet将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式，变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。

二、简答题。

1、买方的业务活动：确定需要 要求售后服务

2、卖方的商务活动流程： 进行市场调研确定顾客需要提供售后服务、维修及保修服务

3、电子商务的优点：1.快速扩大市场，树立企业品牌形象；2.交易虚拟化；3.交易成本低；4.交易效率高

4、简述Web 2.0：P115、按照交易实施的参与主体分类，电子商务可以分成五种模式。

B2B模式、B2C模式、C2C模式、电子政务、企业内部电子商务

6、简述计算机网络的功能：

1、资源共享；

2、数据传输；

3、集中管理；

4、分布处理；

5、负载平衡

6、提高安全性与可靠性

7、简述网络直接市场调查的方式：

1、利用自己的网站；

2、借用别人的网站；

3、混合型；

4、E-mail

5、BBS型

8、简述网络间接市场调查的方式：

1、利用搜索引擎查找资料；

2、访问相关的网站收集资料；

3、利用相

关的网上数据库查找资料

9、简述计算机病毒的特征：

1、传染性和衍生性；

2、潜伏性和隐藏性；

3、寄生性；

4、触发性；

5、非授

权执行性；

6、破环性

10、简述电子商务系统的基本构成要素：

1、客户端；

2、网络基础结构；

3、应用服务器软件；

4、应用集

成；

5、Web应用编程环境；

6、系统管理服务；

7、开发工具；

11、简述电子商务网站的规划与分析

1、定位分析

2、网站诊断

3、营销分析

4、综合优化5整合推广

12、简述电子商务网站的内容设计与开发

三、分析题

1、试分析电子商务中存在的信用安全问题？答：1）销售商所面临的信用安全问题（1）中央系统安全性被破（2）竞争对手检索商品递送状况和刺探客户资料（3）被他人假冒而损害商家的名誉（4）虚假订单（5）用户提交盗取机密数据等

2）客户所面临的信用安全问题

（1）虚假订单

（2）付款后不能收到商品

（3）个人资料丢失

（4）拒绝服务

2、试分析电子商务网络系统中存在的安全问题？答：1）计算机网络设计安全问题（1）网络物理结构的设计缺陷

（2）网络协议的缺陷与后门

2）网络操作系统安全问题

3）网络系统中数据库的安全问题

（1）数据安全性

（2）系统安全性

3、试分析电子商务网站的功能？P187

答：（1）企业形象宣传

（2）产品和服务项目展示

（3）商品和服务订购

（4）转账与支付、运输

（5）信息搜索与查询

（6）客户信息管理

（7）销售业务信息管理

（8）新闻发布、供求信息发布

4、试分析B2C电子商务应用策略P296 答：（1）战略定位（2）选择体现市场定位的主力商品（3）制定合理有效的交易价格和管理模式（4）协调网络和传统营销渠道的关系（5）强化信息化的促销与沟通手段（6）提供充满魅力的个性化服务

第三篇：电子商务试题及答案

一、单项选择题

1．ISDN提供得最大带宽为（C）。

A.256KB/s B.64kbps C.128kbps D.33.6kbps 2．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（D）。A.信用卡 B电子支票 C贷记卡 D.智能卡 3．EDI网络传输的数据是（D）。

A.自由文件 B.平面文件 C.用户端格式 D.EDI标准报文 4．目前功能较强的安全电子交易协议是（A）。A.SET协议 B.TCP协议 C.IP协议 D.SSL协议

5．在B2C网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是（B）。

A、低价战略 B、竞价战略 C、等价战略 D、高价战略 6．ATM的含义为（B）。

A、宽带网

B、异步传输模式 C、以太网 D、同步传输模式

7．虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?（B）A、PSTN B、高速宽带网 C、ADSL D、ISDN 8．B2C电子商务网站的收益模式不包括（C）。

A、收取服务费

B、收取会员的会费 C、收取信息流量费 D、降低价格，扩大销售量 9．小型企业接入互联网的解决方案主要是（D）。

A、主机托管 B、直接接入互联网 C、独立服务器 D、虚拟主机 10．在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（B）。

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A、网站的服务内容 B、网站的专业技能 C、网站的聚集性 D、网站的定向性 11．顾客的网上购物行为可分为（A）。

A、功利型和快乐型 B、功利型和冲动型 C、娱乐型和快乐型 D、冲动型和快乐型 12．采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是（D）。A买方控制型营销策略B企业控制型营销策略C中介控制型营销策略D卖方控制型营销策略

13．ERP是（B）。

A.供应链管理 B.企业资源规划 C.人力资源管理 D.销售链管理 14．电子钱包的功能不包括（C）。

A、管理账户信息 B、设置相关选项 C、开设账户 D、导入导出交易信息 15．数字证书的类型不包括（D）。

A、企业证书 B、软件证书 B、个人证书 D、通用证书 16．保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（C）。

A、数据的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正确性 D、身份认证的真实性 17．EDI标准的三要素不包括（C）。

A、数据元 B数据段 C.用户端格式 D、标准报文 18．在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是（B）。

A、一般计划性购物 B、提醒性购物 C、完全无计划购物 D、专门计划性购物

19．以下不属于网上百货销售特点的是（C）。

A、不受物理空间的影响 B、不受时间的影响 C、不受硬件设备的影响 D、不受企业规模限制

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20．电子支付是采用先进的技术，通过（A）来完成资金流动的。A、现金流转

B、票据转让 C、数字流转

D、银行汇兑 21．托管服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?（B）A、PSTN B、高速宽带网 C、ADSL D、ISDN 22．企业开展电子商务的基础是（A）。

A、企业的全面信息化 B、企业前台的商务电子化 C、企业经营流程的优化 D、企业后台的商务电子化 23．在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（D）。A、格式转换功能 B、翻译功能 C、通信功能 D、编辑功能 24．B2C电子商务网站的企业类型不包括（C）。A、经营离线商店的零售商 B、商品制造商 C、工业原材料加工企业

D、网络交易服务公司 25．以下内容不属于EDI的应用范围是（C）。A、制造业

B、金融业 C、电子邮件

D、贸易运输业

26．（A）采用公开密钥加密和数字证书对消费者和商家进行验证。A、SET B、CET C、BET D、SSL 27．表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是（B）。A、B2C B、B2B C、B2G D、G2C 28．电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是（B）。

A、信息的可信性

B、信息的价值性 C、信息的完整性

D、信息发送的不可抵赖性 29．为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（C）。

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A、DES B、SMTP C、SET D、Email 30．嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（D）。

A、信用卡 B、电子支票 C、贷记卡 D、智能卡

31．一般来说，虚拟零售商店、经营离线商店的企业为了拓展网上市场在定价时会采用（B）。

A、高价战略 B、低价战略 C、等价战略 D、竞价战略

32．采用虚拟服务器建立网站，需要对哪些内容进行维护?（A）

A、自己的信息 B、与服务器相关的硬件 C、与服务器相关的操作系统 D、通信线路 33．针对（B），电子商务网站要宣传商品的质量、品牌，提供商品的图片等详细资料。

A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、提醒购物 D、完全无计划购物 34．买方控制型营销策略是由（D）购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。

A、一个

B、两个 C、多个

D、一个或多个

35．广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（A）。A、电子结算 B、支票结算 C、现金结算 D、信用卡结算

36．假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（B）A、数据的可靠性 B、数据的完整性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性

二、多项选择题

1.1999年1月初，国内 吉林农业大学发展学院

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A、SSL B、SET C、X．509 D、XML 2．下面（ABD）项目是实施EDI的成本

A、购买EDI翻译器的费用 B、对各层次人员进行培训的费用 C、手工处理文档的费用 D、与贸易进行协作的费用 3．服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是（ABCE）。A、灵活 B、安全 C、稳定 D、可靠 E、快捷

4．从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是（ABCE）。

A、安全机制B、支付系统C、购物引擎 D、娱乐系统 E、商品的仓储、管理和展示系统

5．已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有（ABDE）。A、经营离线商店的零售商 B、商品制造商 C、工业原材料加工企业

D、网络交易服务公司 E、没有离线商店的虚拟零售企业 6．电子商务通用交易过程可分为（ABCE）四个阶段。

A、交易谈判和签订合同 B、交易合同的履行和索赔 C、办理交易进行前的手续

D、商品的仓储和运输E、交易前的准备

7．加密技术为电子贸易提供的三个重要服务是（ABD）。A、鉴别 B、秘密性 C、备份 D、不可否认行为确认 8．目前，广泛运用EDI的领域有（ABCDE）。

A、贸易领域 B、制造业 C、运输业 D、政府部门 D、金融业 9．Internet的特点包括（ABCD）。

A、全球信息传播 B、检索使用简便 C、电子商务 D、费用低 10．Internet电子商务的三层结构模型包括（ABD）。

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A、网络平台 B、应用系统 C、EDI中心 D、电子商务平台 11．采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（ABCD）。

A、投资大 B、建立速度快 C、无须考虑软硬件配置 D、安全可靠 E、无须考虑采用CA认证

12．数字证书包含以下的内容：（ABCE）。

A、证书颁发者的姓名和公钥 B、公钥的有效期 C、颁发数字证书的单位及其数字签名

D、数字证书的级别 E、数字证书的序列号 13．上海书城网上商城提供的支付方式有：（ABCD）

A、现金支付 B、银行汇款

C、邮局汇款 D、网上信用卡安全支付 E、电子现金 14．对连锁商业企业进行经营效益评价的方法主要有：（BCD）

A、统计分析法 B、现金流量分析法 C、成本效益分析法 D、比较法 E、相关分析法

三、填空题（后面括号中的内容为答案）

1．中国银行推出的网上银行服务的三个方面内容为针对企业的在线理财和_______________、______________。（针对电子购物的网上支付、针对证券业的银证快车）

2．我国的EDI应用模式为________、________和China EDI模式三种。（行业应用模式、EDI中心模式）

3．电子商务效益分为___________和_____________。（直接效益、间接效益）

4、网上支付模式有面向商户的MOSET、无证书SET和___________、___________。（完全SET模式、单纯SSL模式）

5．数字签名和数字指纹解决了交易文件的___________和___________。（交易文件的完整性、交易的不可抵赖性。）

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6．电子商务活动可分为：______________、______________和B2G商务活动。（B2B、B2C）

7．涉及电子商务的安全性问题有信息传输的保密性、交易文件的完整性和_______________、_______________。（身份的真实性、不可否认性）8．根据IBM公司对电子商务的理解，完整的电子商务应该建立在__________、___________和Internet三个层次上。（Intranet、Extranet）

9．数字加密技术主要有两种：_______________和________________。（对称加密、非对称加密）

10．电子商务网站硬件建设的核心是服务器，服务器可以采用虚拟服务器或__________、___________三种形式。（托管服务器、独立服务器）

11．电子商务的任何一笔交易包含三种基本的“流”，即物流和_____________、____________。（信息流、资金流）

12．从功能的角度EDI系统可分为__________、__________EDI应用层三个层次。（EDI交换层、EDI代理层）

13．一般说来，数字证书有三种类型：_______________、_____________和_____________。（个人证书、企业证书、软件证书）

14、局域网中主要的拓扑结构有：总线型和___________、___________三种。（星型、环型）

15．电子商务时代，网络营销模式的特点是______________________________。（小批量多品种）

16．一个标准的EDI报文可分成三个部分：首部、____________和____________。（详情部、摘要部）

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17．目前我国电子商务主要的支付方式有：_________、汇款和_________。（货到付款、网上支付）

18．目前常用的加密体系分别为_____________和______________。（对称加密体系、非对称加密体系）

19．网上支付的参与方包括：持卡人、发卡行、商户和__________、___________。（收单行、支付网关）

20．应用于电子商务系统的安全技术有：______________和______________。（SSL、SET）

21．资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、__________、_________等过程。（转账、兑换）

22．电子钱包具有：________、设置相关选项、_________等功能。（管理账户信息、导入导出交易信息）

四、名词解释题

1．电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

2．数字证书：是一个经证书授权中心数字签名地包含公开密钥拥有着信息以及公开密钥的文件。

3．EDI：是将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。4．服务器：在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机。

5．防火墙：是一种将内部Intranet与公用网络分开的方法，是一种隔离技术，控制着Internet和Intranet之间的所有数据传输。

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6．工作站：在网络上使用资源的计算机。

7．EDI翻译软件：是将平面文件翻译成EDI标准报文或将标准的EDI报文翻译成平面文件的软件。

8．电子现金：是一种以数据形式流通的货币，它具有纸币现金的属性。

9．认证中心：是一个负责发放和管理数字证书的权威机构，作为电子商务交易中受信任的 吉林农业大学发展学院

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2．网上支付有哪些参与方？各有什么作用？

答：网上支付的参与方有：持卡人，购买货物或服务并使用发卡行发行的支付卡进行支付的人；发卡行，其作用是为持卡人建立账户并发行支付卡的金融机构；商户，其作用是为消费者或采购人员提供货物或服务并收取款项费用；收单行，其作用是为商户建立账户并处理支付卡授权以及支付的金融机构；支付网关，其作用是处理商户支付报文，包括来自持卡人的支付指令。3．简述网上购书的过程。

答：网上购书的主要过程：用户登录、书籍浏览、放入购物车、结账和结算、等待送货上门。

4．随着电子商务的发展，人们的生活和商务活动将有何变化？

答：随着电子商务的发展，人们的生活和商务活动将在以下几个方面发生变化： 1）Internet市场将成为商业活动的重要场所。2）传统的商务将被Internet商务所取代。

3）越来越多的人会用自己的电视、PDA、电话/手机等进行日常商务交易。5．Internet电子商务的主要经济效益是什么？

答：Internet电子商务的主要经济效益包括在以下方面：

1）降低采购价格2）减少库存和产品的积压3）更有效的客户服务4）降低价格 6．电子商务的主要功能有哪些？

答：（1）企业网络经营（2）信息发布（3）网上购物（4）企业网上招标（5）网上服务（6）网上财务管理 7．简述认证中心的作用。

答：认证中心的作用包括：证书的颁发，证书的更新，证书的查询，证书的作废，证

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书的归档五个方面。8．简述虚拟服务器的优点。

答：采用虚拟服务器方式建立电子商务网站具有投资小，建立速度快，安全可靠，无需软硬件配置及投资，无需技术支持等特点，适合于中小型企业或初次建立网站的企业，是企业发布信息较好的方式。

9．简述Internet、Intranet和Extranet的区别。答：Internet、Intranet和Extranet三者的区别在于：

1）Internet强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业、消费者都是它的业务范围。

2）Extranet强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店以及主要客户。

3）Intranet则强调企业内部各部门的联结，业务范围仅限于企业内。

可以这样说，Intranet是专用封闭的网络，Internet是开放的网络，而Extranet是受控的外联网络。

10．EDI中心由哪几部分组成？

答：EDI中心一般由四个部分组成：公用EDI服务手段、通信接口、公共业务服务、EDI最终用户系统。11．电子现金有哪些特点？

答：电子现金具有以下特点：匿名、不可跟踪性、节省交易费用、节省传输费用、持有风险小、支付灵活方便、放伪造。12．EDI中心具有哪些功能？

答：EDI中心具有的功能包括：邮箱管理、回执响应、分类区件、断电重发、编制管

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理报表、检查信件的正确性、EDI翻译、安全控制和灾害恢复等功能。13．EDI的应用范围主要是哪些？

答：（1）制造业：配合JIT的使用，减少库存及生产线待料时间，降低生产成本。（2）贸易运输业：快速通关报检，经济使用资源，降低贸易运输空间、成本与时间浪费。

（3）流通业：减少了库存量与空架率，加速资金周转，实现产、存、运、销一体化的供应链管理。

（4）金融业：电子转账支付，缩短资金流动时间，实现方便快捷的跨行服务。14．与SSL相比，SET有何特点？

答：SET与SSL相比主要有以下四个方面的特点：

（1）SET对商家提供了保护自己的手段，使商家免受欺诈的困扰，降低了商家的运营成本。

（2）对消费者而言，SET保证了商家的合法性，并且用户的信用卡号不会被窃取，SET替消费者保守了更多的秘密，使其在线购物更加轻松。

（3）SET得到了银行和各种信用卡组织的支持，这使得它比其他支付方式具有更大的竞争力。

（4）SET对于参与交易的各方定义了互操作接口，一个系统可以由不同厂商的产品构筑。

15．电子现金有哪些特点？

答：电子现金同时具有现金和电子化的优点，主要表现在以下7个方面：匿名；不可跟踪性；节省交易费用；节省传输费用；持有风险小；支付灵活方便；防伪造。

第四篇：电子商务试题及答案

《电子商务》试题及答案

一、填空：

1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。

2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，（4）网上银行和电子钱包技术（5）电子证书技术（6）电子签名技术

8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？

网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性（2）券商的组织结构将趋于扁平化（3）券商的服务内容将转向信息增值服务

（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化

9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？ 答：（1）运输物流子系统（2）仓储物流子系统（3）装卸搬运系统（4）包装加工子系统（5）配送子系统（6）物流信息系统

10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？ 答：（1）提高企业的应变能力（2）降低企业综合经营成本

（3）加强监督力度，提高市场占有率

（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场

11、物流有什么特点？ 答：（1）系统性（2）商品性（3）信息依赖性（4）层次性

12、EDI的特点有哪些？

(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？（1）安全问题（2）立法与规范问题

（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题（4）信息技术与银行业务的融合问题

14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？（1）物流配送功能集成化（2）物流配送服务系列化（3）物流配送作业规范化（4）物流配送服务的系统化（5）物流配送手段现代化（6）物流配送经营市场化

15、BPR的作用如何？ 答：(1)使企业更贴近市场（2）使生产成本大幅度减少（3）使产品质量得到全面提升（4）服务质量提高

五、论述：

1、决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平（3）上下游厂家的信息化水平

（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境（5）是否有一个正确的电子商务战略

2、物流的作用有哪些？ 答：（1）保证生产的顺利进行（2）满足居民的生活消费需求（3）调节产需，平衡供求（4）促进竞争（5）价值增值

3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？ 答：（1）扩展企业市场机会（2）降低企业采购成本（3）降低企业库存（4）缩短企业生产周期

（5）减轻对实物基础设施的依赖（6）提高企业服务顾客的水平

4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势 答：（1）物流业务的范围不断扩大（2）灵活运用自理和代理两种方式

（3）物流一体化、6、试述网络银行与传统银行的区别 答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同（2）是否受时空限制

（3）银行“无形化”和“有形化”（4）决定企业核心竞争力的基础不同（5）利润来源的差异（6）经营理念的改变（7）货币形式的变化（8）员工素质要求不同

第五篇：电子商务试题及答案

一、名词解释

1、商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。

2、电子商务：

1）广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施。

2）狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。

3、计算机网络： 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统

4、Internet：是一个计算机交互网络，又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务，11、电子支付：又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。

12、网上银行(E-Bank)：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。

13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。

14、防火墙(Firewall)：是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。

15、项目：是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力

16、网上商店：顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站

17、网上拍卖：也称在线拍卖。它通过Internet将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式，变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。

6、简述计算机网络的功能：

1、资源共享；

2、数据传输；

3、集中管理；

4、分布处理；

5、负载平衡

6、提高安全性与可靠性

7、简述网络直接市场调查的方式：

1、利用自己的网站；

2、借用别人的网站；

3、混合型；

4、E-mail

5、BBS型

8、简述网络间接市场调查的方式：

1、利用搜索引擎查找资料；

2、访问相关的网站收集资料；

3、利用相

关的网上数据库查找资料

9、简述计算机病毒的特征：

1、传染性和衍生性；

2、潜伏性和隐藏性；

3、寄生性；

4、触发性；

5、非授

权执行性；

6、破环性

10、简述电子商务系统的基本构成要素：

1、客户端；

2、网络基础结构；

3、应用服务器软件；

4、应用集

成；

5、Web应用编程环境；

6、系统管理服务；

7、开发工具；

11、简述电子商务网站的规划与分析

1、定位分析

2、网站诊断

3、营销分析

4、综合优化5整合推广

12、简述电子商务网站的内容设计与开发

三、分析题

1、试分析电子商务中存在的信用安全问题？P153 答：1）销售商所面临的信用安全问题

（1）中央系统安全性被破环

（2）竞争对手检索商品递送状况和刺探客户资料（3）被他人假冒而损害商家的名誉（4）虚假订单

（5）用户提交盗取机密数据等 2）客户所面临的信用安全问题（1）虚假订单

（2）付款后不能收到商品（3）个人资料丢失（4）拒绝服务

2、试分析电子商务网络系统中存在的安全问题？P148 答：1）计算机网络设计安全问题

（1）网络物理结构的设计缺陷（2）网络协议的缺陷与后门 2）网络操作系统安全问题 3）网络系统中数据库的安全问题（1）数据安全性（2）系统安全性

3、试分析电子商务网站的功能？P187 答：（1）企业形象宣传

（2）产品和服务项目展示（3）商品和服务订购（4）转账与支付、运输（5）信息搜索与查询（6）客户信息管理（7）销售业务信息管理（8）新闻发布、供求信息发布

4、试分析B2C电子商务应用策略P296 答：（1）战略定位

（2）选择体现市场定位的主力商品（3）制定合理有效的交易价格和管理模式（4）协调网络和传统营销渠道的关系（5）强化信息化的促销与沟通手段（6）提供充满魅力的个性化服务