维保负责人岗位职责（5篇范例）

第一篇：维保负责人岗位职责

维保负责人岗位职责

一、处理所辖区域维保工作中的投诉 1.用户或者物业方投诉

1.1保持电话”365天全天24小时畅通

1.2及时掌握外部投诉信息来源并及时安排维保人员前往现场处理，如遇重大故障，需亲自带队前方现场

1.3与维保人员分析故障原因，并制定处理方案 1.4按处理方案尽快实施解决，并与投诉方沟通处理结果

2、电梯质量（配件）方面投诉

2.1根据现场维保人员反映的情况，与维保部文员确认核实更换配件是否属于免保期内，与维保部文员落实配件型号并进行更换 2.2从维保人员处及时将坏件退回维保部文员 3维保区域纠纷事故方面

3.1接到维保区域纠纷事故报告，首先救治受伤人员 3.2及时将现场情况上报上级领导，制订事故处理方案 3.3控制事态变化，并告知所有人员不得随意发表言论 3.4积极配合公司出具的事故解决方案，直至事故解决 3.5遇到重大事故需立即上报公司，不得隐瞒

2、维保工具

根据所辖区域工作需要，及时统计当地维保用的工具，有缺、坏件及时上报维保部文员处，及时进行补充及维修

3、工作计划

负责落实本部门的日常工作计划及其实施，并严格要求维保人员规范填写、按时上交至维保部文员。

4、新梯移交

落实本区域与检验部门办理新梯交接手续，并严格执行公司的规定，未经公司允许，不得私自将电梯开。

5、维保电梯定检工作

5.1根据维保人员日常工作，排查根据所辖区域电梯合格证到期时间，并按国家规定提前一个月告知用户电梯定检时间

5.2负责与用户落实年检所需资料交至检验部盖章（用户也需盖章）5.3外地区域由区域主管与特检院沟通，确定定检时间及来检人数信息

5.5负责所辖区域维保人员开展定检前对电梯进行整体的排查工作，确保定检工作的顺利进行

5.6及时掌控定检过程中发生的各种情况并及时处理，避免复检

6、负责实施维保区域维保备案工作 6.1负责维保区域的台账建立工作

6.2确认所辖区域上一年度维保备案时间，并落实本年的维保备案工作（根据当地质监局要求执行）

7、协助经理交代的本部门或其他部门对外部单位的公函、催款函类、发票类文件的递交工作

8、协助完成安装、检验等需配合协助的工作

9、协助完成根据公司安排开展的电梯乘坐安全宣传

10、维保合同 10.1有偿维保合同

10.1.1协助维保部主管完成有偿维保合同的签订，一式二份 10.1.2负责及时将有偿维保合同寄回公司盖章 10.1.3向用户递交服务性发票，并要求拿到发票回执上交 10.1.4督促维保区域主管向用户收款 10.2大修/二保合同

10.2.1对所辖区域电梯情况深入了解，及时掌握电梯大修二保信息，对电梯进行大修、二保之前的排查工作，并与用户做好沟通，并递交如下资料：

10.2.1.1《二保/大修告知书》 10.2.1.2《二保/大修一览表》

10.2.2负责与用户签订《二保/大修合同》 10.2.3负责及时向用户收款

10.2.4款到后负责协调维保人员进场开始施工

10.2.5负责监控施工时间、施工安全，保质保量完成任务 10.2.6负责施工完成后与检验部门配合开展厂检工作 10.2.7厂检合格后，负责与用户/甲方完成交接工作 10.3配件销售

10.3.1负责提供用户所购买配件的信息（电梯型号、配件型号、数量等）

10.3.2负责向用户递交《报价单》，要求在报价单上签字盖章 10.3.3负责向用户催收款项

10.3.4负责协调人员及时将配件进行更换，更换完毕后与用户办理坏件退还交接工作

10.3.5督促各区域主管向用户递交发票（增票/普票）

11、各维保区域费用支出

根据公司的报销制度及标准，提供真实有效的差旅费、招待费、办公经营费（房租、办公用品等）、工量费、年检费、车贴发票，并按财务要求粘贴上交至维保部审核报销

12、各维保区域行政事务

12.1负责落实所辖区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、招聘、入职、转正、调薪、离职工作等相关手续的办理，并将相关资料上交至公司

12.2督促各维保部区域主管统计好所辖维保区域维保人员的台量奖金及其他奖金的工作

12.3关心、爱护所辖区域维保人员，及时掌握员工的心态变化，适当给予人文关怀，避免人员流失

13、培训计划

13.1负责统计所辖区域维保人员的操作证执有情况，制定维保人员操作证培训计划

13.2督促维保部区域主管制定维保安全质量培训计划（6个制度）13.2.1维保现场安全管理 13.2.2维保质量要求 13.2.3其他维保方面的培训

14、文员工作 1.处理投诉

1.1用户或者物业方电话投诉、纠纷事故 1.1.1保持电话”365天全天24小时畅通

1.1.2根据招修电话及招修单登记《故障率一览表》

1.1.3督促维保部文员及时跟踪投诉处理的进展情况，并定期回访 1.2电梯质量（配件）方面投诉 1.2.1根据区域主管反映的情况，核实更换配件是否属于免保期内，填写如下表格《配件更换处理单》

1.2.2负责落实配件更换、登记、催讨坏件工作 1.2.3负责填写、统计《电梯配件更换需退回清单》

1.2.4负责及时将现场更换下的配件坏件及时催讨，并交换给客服部处理《退/还件处理单》

1.2.5负责每月进行退、还件的退回情况统计，对于长期未退、还件的区域维保人员填写扣款单，并上交财务《配件扣款明细表》

2、负责维保工具方面的工作 2.1工具库存

2.1.1负责做好维保工具的台账 2.1.2负责做好每月定期核对库存量工作

2.2根据工作需要填写采购申请，上报维保部主管审核 2.2.1《采购申请表》 2.2.2跟踪工具的到货情况 2.2.3跟踪、落实工具到货情况 2.2.3.1检查到货数量 2.2.3.2检查到货质量 2.3做好工具入库管理 2.3.1填写入库单； 2.3.2填写入库一览表； 2.4办理工具领用 2.4.1《领料单》 2.4.2《内部联系函》 2.4.3根据领/借用情况更新《工具领/借用明细表》 2.5负责落实工具维修工作 2.5.1《工具/设备维修记录单》 2.6负责落实工具报废、扣款工作 2.6.1《工具/设备报废申请单》 2.6.2《工具维修/损耗扣款情况汇总表》

3、负责按时向区域主管追踪下列表单

3.1《电梯维护计划实施表》（本表每月24号之前上交次月至维保部文员）

3.2《维保人员工作计划表》（本表每月24号之前上交至维保部文员）3.3《维保人员工作执行表》（本表每月24号之前上交至维保部文员）3.4《电梯召修记录单》（本表每月24号之前上交至维保部文员）3.5《电梯维保工日常检查记录单（七天版）》（本表每月24号之前上交至维保部文员）

3.6《电梯日常保养记录单》（分客货梯、杂物电梯、扶梯/人行道，每月9号之前上交上月执行表）

3.7《客户满意度调查表》（每3个月上交一次，次月10号之前上交）

4、协助维保部主管落实新梯移交工作

4.1根据公司规定负责落实将移交新梯项目名称、工地地址及检验部门配合移交人员、移交时间及告知区域主管 4.2负责将电梯相关信息在台账上登记

5、协助维保部主管电梯委托维保工作

5.1负责和外包单位联系，让外包单位提供有效资质 主要分为以下几点： 5.1.1《安装改造维修许可证》复印件 5.1.2《营业执照》复印件 5.1.3《税务登记证》复印件 5.1.4《组织机构代码证》复印件

5.2负责起草《委托安装/维保合同会签、审核表》，并报维保部主管审核

5.3负责起草《电梯维修保养委托书》，并报维保部主管审核 5.4负责起草《电梯维护保养服务委托协议》，一式两份，并盖章后寄给外包单位相关领导盖章

5.5负责及时催促外包单位将盖好章的委托协议寄回，登记、存档

6、协助维保部主管开展维保电梯定检工作

6.1负责整理当月定检电梯的数量并上报对应特检部门（需提前一个月上报）

6.2负责整理电梯定检所需要的资料及与特检院沟通，确定定检时间及来检人数信息，通知区域主管

6.3参照2016年4月1日检验费标准，填写《用款联系单》，上报维保部主管审核

6.4根据用户单位配合情况定检前后起草《告知书》，并报维保部主管审核

6.5负责向给区域主管追踪各地区电梯年检后特检院出具的检验报告、合格证并要求复印件存档

7、协助维保部主管各地区维保备案 7.1负责维保部台账建立、更新 7.1.1《维保台账》 7.1.2《维保区域及人员一览表》

7.2协助各区域主管各区域维保备案的具体执行（根据当地质监局要求执行）

7.3将各地维保备案回执原件移交资料员存档

8、起草各类联系函或者公函类文件，经维保部主管审核后发至对方单位，并将公函或者联系函移交资料员存档。8.1《联系函/告知书汇总表》

9、协助维保部主管开展维保运营工作 9.1有偿维保合同

9.1.1负责及时向区域主管收回签订好的有偿维保合同

9.1.2负责及时将收回的合同原件交给资料员，同时复印2份，一份给账务员，一份自己保存 9.2大修/二保合同

9.2.1负责整理电梯二保/大修信息，并根据信息填写如下表格： 9.2.1.1负责起草《二保/大修告知书》，并报维保部主管审核 9.2.1.2《二保/大修一览表》

9.2.2负责起草《二保/大修合同》，并报维保部主管审核 9.2.3负责及时跟踪二保/大修合同款到账情况 9.2.4负责整理对二保/大修合同完成情况汇总 9.2.5负责将二保/大修信息及资料上交给资料员存档 9.3配件销售

9.3.1负责落实现场需购买配件的型号、数量 9.3.2负责做好《报价单》并报维保部主管审核 9.3.4负责跟踪配件款到账情况 9.3.5负责将配件销售相关资料上交给资料员存档

10、负责具体实施维保行政、培训、档案、人员工作 10.1行政事务方面

10.1.1协助维保部主管处理本地区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、转正、调薪手续

10.1.2协助维保部主管处理外地维保区域员工的招聘、入职、出勤、转正、调薪、离职、劳保用品统计及做好相关手续

10.1.3协助维保部主管处理统计好维保人员台量补贴、奖金，核实无误上报经理签字后发放

10.2协助维保部主管进行操作证培训工作 10.2.1《电梯安装、维修操作证登记表》； 10.2.2《特种设备作业人员考试申请表》 10.3协助维保部主管做好维保部一梯一档工作；

15、根据所辖区域本年经营情况，完成工作总结，并制定下一年度工作计划及目标。

16、完成公司经理交办的其他工作

第二篇：维保人员岗位职责

1.组织公司的安全生产检查，监督落实各项安全规章制度的执行情况。

2.及时发现安全生产隐患，责成相关部门、班组限期提出解决措施和办法，并检查实施情况。

3.掌握公司设备的数量、运行状态和安全情况，建立设备台帐，收集整理管理报表。

4.制定和完善公司设备操作规程，设备维修保养计划。

5.监督检查公司设备的使用、维护保养，定期组织设备检查和维保工作。

6.负责公司设备事故的调查与处理。

7.配合集团公司做好设备管理与维护保养工作。

8.协助公司设备的选型、购置、验收，收集技术资料并及时归档。

第三篇：维保技术员岗位职责

电梯维保人员岗位职责

1、电梯维修工作

1.1、严格遵守电梯维修流程，安全高效完成电梯维修工作。1.2、对电梯故障分梯号做好记录、存档工作。（电梯日常维修统计单）1.3、配合巡检员维修检查及维修记录统计工作。

1.4、遇到应急救援情况，严格按照《应急救援方案》实施救援。

2、电梯保养工作。

2.1、按照《电梯保养计划》认真执行电梯保养工作，做好保养规划表的标记。

2.2、按照《保养记录单》定期对电梯进行相应项目及周期的保养工作。2.3、认真完成电梯《保养记录单》的记录、存档工作。2.4、对保养中发现问题要及时处理或告知电梯负责人。

2.5、如有急修或其他特殊情况延误保养工作，应及时告知巡检员。2.6、配合巡检员对保养记录的检查工作。

3、电梯工具及配件管理。

3.1、对维修保养工具要妥善保管。

3.2、对电梯配件做好取用记录，及时交还破损配件入库。（电梯配件取用记录表）

3.3、对项目所缺配件及工具做好采购计划填写、跟盯及入库工作。3.4、配合巡检员做好配件及工具的统计核对工作。

3.5、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙及相关电源柜钥匙，并制作领用制度。（钥匙领用登记表）

4、建立设备台账，对技术资料归档。

5、电梯维保人员必须认真负责，能够积极沟通相关部门有效解决电梯的相关问题。

6、服从上级领导的工作安排，认真做好临时安排工作。始终保持对设备安全运行、乘客安全用梯的高度负责精神。

7、各区域责任人对电梯日常运行状况的巡检、记录（2次/月）。（电梯日常运行记录表）

8、各区域责任人对所管辖区域电梯运行情况进行客户回访工作（1次/季度）。（客户回访记录表）

第四篇：维保部岗位职责

维修部岗位职责

1、负责公司电力系统、照明系统、供气系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修。

2、负责公司生产设施、设备的维修保养。

3、负责公司内二次装修的申批、监管。

4、负责对办公室室内设施、设备提供维修服务。

5、负责公司外判整改工程的监管工作。

经理工作职责：

1.负责维修部全面工作，严格落实各项工作责任制。全面执行公司的各项工作部署； 2.树立端正的工作态度，逐步培养部门成员树立正确的集体荣誉感； 3.保证或保持设施、设备、人员等必需的资源配备齐全，满足工作需要； 4.工作期间，要不间断进行巡视，检查各个作业工位的工作情况； 5.定期对维修部维修能力、维修质量情况进行分析，并制定相应的改进措施进行整改，有效提高维修质量；

6.负责维修部员工培训，通过培训，提高团队维修技术水平； 7.负责监督和检查部门员工执行公司规章制度情况，依据员工表现，向公司申请奖励或处罚的实施； 8.负责对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理，并指导、监督维修人员使用和维护设备、工具；

9.经常性开展安全教育，组织安全检查，落实安全措施，消除安全隐患； 10.负责处理客户投诉，及时反馈、倒查客户投诉原因及责任人； 11.完成公司分配的其他工作；

修理工工作职责：

1.服从领导，顾全大局，严格执行各项规章、决定； 2.树立端正的工作态度，逐渐增强集体荣誉感； 3.爱护公物，对指定负责的设备和配发的工具，妥善保管，按要求维护保养； 4.严格按照维修现场要求进行维修作业，不得漏项； 5.严格执行修理、维护技术标准进行维修作业，保证维修质量，努力提高满意率； 6.在维修过程中发现与维修项目有关联的故障，需要增项时，要逐级汇报，经认可后，方可实施维修；

7.严格按照安全操作规程进行作业，杜绝事故发生； 8.节约用料，随用随领，避免浪费，更换配件以旧换新； 9.管理好作业现场，做到工具、零部件摆设整齐有序，现场环境卫生清洁； 10.尽量满足用户提出的工期要求，必要时自觉安排加班作业； 11.提高思想觉悟，积极参加公司组织的各项活动，积极提出改进或其他有利于维修部或公司发展的建议；

12.完成上级领导分配的其他工作。篇三：维保人员岗位职责

消防维保岗位职责

一、工作范围：对国电兰州热电厂火灾报警、ig541洁净气体、低压co2、泡沫消防、自动喷水喷雾、自动探火系统的硬件、软件及消火栓箱内设备进行维护和保养，并将其处于正常运行状态，所有维护和保养工作必须满足技术规范的要求。

二、根据火灾报警、ig541洁净气体、低压co2、泡沫消防、自动喷水喷雾、自动探火系统区域存在的缺陷及潜在问题进行及时消除，确保系统随时处于良好状态。对系统的质量和完整性有合理意见时，及时提供给厂方。

三、对系统维护和保养工作进行详细记录，并进行总结，按厂方要求按时提供书面总结报告。

四、每天对全厂消防设备定时巡检，并做设备巡检记录。

每天上午和下午对全厂各消防系统进行全面巡检一次。

五、每日按照业主的作息时间值班，并保证24小时待命确保接到厂方电话通知后30分钟内到场随时准备消缺。

六、配合业主有关人员对特殊消防系统进行基本操作培训，配合业主有关的消防联合演练。使消防工作常备不懈，为生产保驾护航。

七、制定每内消防系统各种实验计划，报有关领导批准后，办工作票进行联动试验。确保各系统完好。

八、根据业主要求，收集归档各类维护资料备查，配合业主完成上级消防部门的各种工作检查。

上海科原工程技术有限公司

兰州热电维保项目部篇四：维修人员岗位职责

宁波蔻宏贸易有限公司

维修人员岗位职责

1、认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。

2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设

备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。

3、维修工要做到三好（管好、用好、修好），四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。维修叉车设备时，必须及时通知各班长做好合理时间的安排。

4、督促和指导叉车操作工做好设备的日常保养工作，发现隐患及时处理，保证车辆设备正常运转。

5、负责申报设备维修配件、外修计划。

6、车辆和设备发生故障时，及时组织抢修，以最快的速度排除，保证生产顺利进行。

7、服从生产调度，坚守岗位，对负责维修的车辆、设备要严格按照操作规程和质量标准维修，保证维修质量。

8、做好修旧制度，努力降低维修成本。

9、对使用工具妥善保管，认真保养。

11、完成领导交办的其他任务。

第五篇：维保人员岗位职责

1.按保养进度计划完成保养工作任务,进行现场保养操作。

2.识别工作隐患和危险，采取整改行动。

3.协调用户关系，及时沟通解决用户提出的有关维保质量、故障率等问题。