企业职工职业培训财政补贴申请常见问题解答

第一篇：企业职工职业培训财政补贴申请常见问题解答

企业职工职业培训财政补贴申请常见问题解答

2012-04-16

一、补贴对象。

在浦东新区注册、纳税（含委托征管）的内外资企业，符合补贴条件的，给予职工职业培训财政补贴。民办非企（社团）不属于企业，没有资格申请补贴。分支机构直接在浦东新区缴纳地方教育附加的，以分支机构名义直接申请补贴。

二、补贴条件。

1．根据浦东新区产业发展政策导向和企业自身发展需要，组织开展符合实际需求的职工职业培训。

2．按照规定足额提取并使用企业职工教育经费，职工教育经费的60%以上应用于一线职工的职业培训。

3．职工职业培训计划和职工教育经费使用情况需报职工代表大会或职工大会审议通过。

三、补贴申报时间。

1．按所属期计算，上半年度缴纳的地方教育附加金额高于1000元（含1000元）的企业，于每年的7月1日至9月30日申请预拨上半年度的财政补贴，于次年的2月1日至4月30日申请上一年度下半年的财政补贴，并对全年财政补贴进行清算。上述企业如果自愿，也可于次年的2月1日至4月30日一次性提出上一年度全年补贴申请。2．按所属期计算，上半年度缴纳的地方教育附加金额低于1000元的企业以及当年新办企业，应于次年的2月1日至4月30日一次性提出上一年度全年补贴申请。

四、申请补贴需要提交材料。

1．《申请审批表（含承诺书）》（加盖公章）；

2．《税务登记证》（交验副本原件，提交复印件加盖公章）； 3．代理人的身份证件（交验原件，提交复印件）；

4．按所属期界定，当期地方教育附加缴纳凭证（复印件加盖公章）； 5．职工代表大会或职工大会审议通过的企业职工职业培训计划和职工教育经费使用情况说明（加盖工会印章，尚未成立工会的加盖单位公章）。

五、地方教育附加缴纳凭证。

常见的地方教育附加缴纳凭证包括：一是电子报税付款通知书；二是税收电子转账专用完税证；三是税收通用缴款书；四是地方教育附加专用完税证。提交受理窗口的地方教育附加缴纳凭证都应加盖税务部门印章，如有可能，建议企业尽量使用地方教育附加专用完税证，以便于核对。《扣款回执》及《银行记账回执》均没有税务部门印章，不符合受理要求。

六、企业职工职业培训计划和企业职工教育经费使用情况说明。浦东新区人保局已经设计了《企业职工职业培训计划》和《企业职工职业教育经费使用情况说明》范本，详见“浦东会计”网站（kuaiji.pudong.gov.cn）“企业职工职业培训财政补贴专栏”，请企业自行下载使用。

七、财政户管隶属关系。

现阶段企业可以不填写财政户管属性代码，也不一定必须按照财政户管对应关系提交补贴申请。

八、企业账户名称、开户银行和账号。

企业的账户名称、开户银行和账号一定要准确，账户名称与企业全称必须保持一致，否则补贴资金将无法成功拨付。

九、采用代扣代缴纳税方式的如何补贴申报。

纳税凭证上扣缴义务人排在第一位，因此由扣缴义务人直接申报补贴，并承担相应法律责任。十、一线职工的界定。

一线职工在法律层面没有明确界定，通常是指直接从事生产服务、科研等具体工作的员工，企业经营管理者原则上应排除在外，具体由企业根据行业特点和自身实际情况确定。

第二篇：浦东新区企业职工职业培训财政补贴操作办法

关于印发《浦东新区企业职工职业培训 财政补贴操作办法（试行）》的通知

浦财教〔2011〕9号

区政府各委、办、局，各开发区管委会，各直属公司，各街道办事处、镇政府、川沙新镇：

《浦东新区企业职工职业培训财政补贴操作办（试行）》已经区政府审批通过，现印发给你们，请认真按照执行。2011浦东新区企业职工职业培训财政补贴申报时间和具体要求另行通知。

上海市浦东新区财政局

上海市浦东新区人力资源和社会保障局 上海市浦东新区教育局 二○一一年十月三十一日

浦东新区企业职工职业培训财政补贴操作办法（试行）

为了更好地发挥财政资金对于企业职工职业培训的支持和引导作用，充分体现“企业需求、职工愿望、政府导向”，加快培养一大批与经济发展方式转变、产业结构调整相适应的技能人才，根据《上海市人民政府办公厅转发市财政局等三部门关于支持和鼓励本市企业组织开展职工职业培训实施意见的通知》（沪府办发【2011】29号）以及上海市财政局《关于落实〈关于支持和鼓励本市企业组织开展职工职业培训的实施意见〉有关问题的通知》（沪财教【2011】78号）的规定，结合浦东新区企业职工职业培训实际，制定本操作办法。

一、补贴对象

本区注册、本区纳税的各类内外资企业，符合补贴条件的，给予职工职业培训财政补贴。重点支持“十二五”期间“创新驱动、转型发展”的重点产业领域，包括现代服务业、先进制造业、高新技术产业和战略性新兴产业领域的企业，其余均为一般支持企业。重点企业认定办法由区财政局会同相关部门另行制订。

二、补贴条件

1．根据本区产业发展政策导向和企业自身发展需要，组织开展符合实际需求的职工职业培训。2．按照规定足额提取并使用企业职工教育经费，职工教育经费的60%以上应用于一线职工的职业培训。3．职工职业培训计划和职工教育经费使用情况需报职工代表大会或职工大会审议通过。

三、补贴标准

1．重点企业。按照其实际缴纳的地方教育附加的80%计算，给予职工职业培训财政补贴，根据实际情况可以适当增加对重点企业的财政补贴。

2．一般企业。按照其实际缴纳的地方教育附加的75%计算，给予职工职业培训财政补贴。

四、申报程序

（一）申报时间

1．按所属期计算，上半缴纳的地方教育附加金额高于1000元（含1000元）的企业，于每年的7月1日至9月30日申请预拨上半的财政补贴，于次年的2月1日至4月30日申请上一下半年的财政补贴，并对全年财政补贴进行清算。

2．按所属期计算，上半缴纳的地方教育附加金额低于1000元的企业以及当年新办企业，应于次年的2月1日至4月30日一次性提出上一全年补贴申请。

（二）申报所需材料

1．《浦东新区企业职工职业培训财政补贴申请审批表》（见附件1，以下简称《申请审批表》，可通过“上海浦东”政府门户网站——“www.xiexiebang.com”自行下载）。

2．申请补贴所属期各月《税收通用缴款书（地方教育附加）》或相关纳税凭证。

3．经企业职工代表大会或职工大会审议通过的企业职工职业培训计划和职工教育经费使用情况说明。

（三）受理窗口

1．财政户管属于“7+1”开发区的企业，由开发区经济发展部门负责受理初审。2．财政户管属于镇的企业，由镇劳动保障服务（事务）所负责受理初审。

3．财政户管属于浦东新区招商主体服务平台（以下简称平台）的企业，由相应平台负责受理初审。

五、审批程序

企业职工职业培训财政补贴实行分散受理、按月集中审批（含初审、审核、复核）方式。

1．初审。开发区、镇以及平台受理窗口在次月10日前完成上月受理申请的初审工作，对初审合格的补贴申请进行整理汇总，编制《浦东新区企业职工职业培训财政补贴初审汇总表》（见附件2，以下简称《初审汇总表》），将《初审汇总表》（纸质和电子文件）及相应《申请审批表》上报区人保局；对于没有通过初审的企业，在3个工作日内告知其未通过初审的原因。

2．审核。区人保局在收到《初审汇总表》后10个工作日内完成审核，将通过审核的补贴申请信息汇总报送区财政局复核，未通过审核的退回相应初审部门。

3．复核。区财政局在10个工作日内完成复核，复核无误的进入补贴资金拨付程序，复核有误的退回区人保局。

六、资金拨付

补贴资金实行按月分批集中拨付方式。对于复核无误的补贴申请，区财政局在3个工作日内采用国库直拨方式将补贴资金拨付企业。区财政局将补贴资金拨付情况反馈区人保局，对于账号不符等异常情况，由区人保局负责协调相应受理窗口核对企业申报信息，确保补贴资金准确及时拨付。

七、监督管理

1．企业承诺。企业职工职业培训财政补贴申报实行告知承诺制，企业在申报时承诺填报数据信息和提交材料的真实性，一旦发现虚假申报行为，将被取消“十二五”期间享受职工职业培训财政补贴资格，并承担由此产生的法律责任。

2．信息公开。区财政局根据政府信息公开相关规定，负责定期向社会公开补贴资金的实施办法、使用情况等信息，自觉接受社会各界监督。

3．监督检查。区财政局、区人保局、区教育局等部门组成联合检查组，会同开发区、镇以及平台相应部门对企业开展抽查，重点检查企业是否如实申报财政补贴，是否依法提取和使用职工教育经费，督促企业规范有序地开展职工职业培训工作。

4．审计监督。区审计局负责对补贴资金的专项审计，确保规范使用和管理补贴资金。

八、其他

1．区财政局、区人保局会同有关部门，通过区税务部门办税大厅、浦东新区市民中心等场所张贴政策宣传材料，并通过“上海浦东”门户网站、“浦东会计网”等网站发布告知单。

2．区教育局、区人保局负责指导教育主管部门、人力资源社会保障部门认定的各类社会培训机构参与企业职工职业培训。

3．本操作办法由区财政局、区人保局、区教育局负责解释，自发布之日起执行。

附件：

1、浦东新区企业职工职业培训财政补贴申请审批表

2、浦东新区企业职工职业培训财政补贴初审汇总表

第三篇：关于企业申请职工职业培训财政补贴的通知

关于企业申请职工职业培训财政补贴的通知

各企业：

为贯彻落实金府办[2011]38号《关于支持和鼓励本区企业组织开展职工职业培训的实施办法》文件精神，做好企业职工职业培训补贴工作。为了方便基层企业申报，现将企业职工职业培训财政补贴相关事项通知如下：

一、补贴对象

缴纳地方教育附加费的企业。

二、补贴范围和时间节点

本次补贴范围为2011年1月—2011年12月企业所缴纳的地方教育附加费。

申请时间节点为：申请截止日期为2012年2月29日，过时不再补贴。镇财政部门审核截止日期为3月20日，4月15日之后企业可登录“金山财政”网站,在“网上办事—企业职工职业培训”专栏查询。

三、补贴比例

企业当所缴纳地方教育附加费的75%。

四、申请方式

网上申请和纸质申请相结合的方式。网上申请由企业登录“金山财政”网站（网址：http://www.xiexiebang.com），在“网上办事—企业职工职业培训补贴”栏目中的“企业职 工企业培训财政补助审核系统登录”进行网上申请；纸质申请表由企业通过企业职工职业培训补贴网上申请系统自动生成，打印并加盖企业公章。有关操作流程详见“网上办事—企业职工职业培训补贴”栏目中的企业用户操作手册（http://www.xiexiebang.com:8181/ss/?action-viewnews-itemid-738下载）。

五、申请材料

本次申请所需提供材料为：

1、金山区企业职工职业培训财政补贴申请表，网上申请系统自动生成后加盖单位公章； 2、2011职工职业培训开展和完成情况及2012职工职业培训计划。

3、按规定足额提取并使用企业职工教育经费、组织并使用职工职业培训经费的相关依据（如：职工职业培训发票复印件等）；

4、补贴申请期内企业缴纳地方教育附加的凭证复印件或税务部门出具的企业缴纳地方教育附加证明；

5、经职代会审议通过的2011年职工职业培训项目的决议。

六、2012年起企业职工职业培训补贴的具体要求

1、每年的7月底和次年的3月底前，分别申请当1-6月和上7-12月的补贴。补贴费由区财政局统一发放。

2、企业所需提供材料为：①按规定足额提取并使用企业职工教育经费、组织并使用职工职业培训经费的相关依据；②补贴申请期内企业缴纳地方教育附加的凭证复印件或税务部门出具的企业缴纳地方教育附加证明；③经职代会审议通过的职工职业培训项目的决议，职工培训经费使用情况以及实际执行的培训项目决议（网址：http://www.xiexiebang.com:8181/ss/?action-viewnews-itemid-776下载）。④金山区企业职工职业培训财政补贴申请表（网上申请后系统自动生成）。

注：为了方便企业申报，申请材料上报至企业注册的主管部门（即：经济小区、外经公司）

上海寺华实业发展有限公司 67233911 上海亭林企业咨询服务中心 67232060 上海亭林镇对外经济发展公司 67232905

亭林镇财经事务中心 亭林镇劳动保障事务所

二O一二年二月

第四篇：申请经济适用房常见问题解答

申请经济适用房常见问题解答

◆经济房申请材料准备好了往哪投? [提问]：我的经济适用房申请材料已经准备好了，可我往哪投啊??单位不知道，问环海街道办事处，他们也不清楚，(我是集体户口，现在北岛派出所)市保障中心和区房管电话也打不通，我的经济适用房申请材料已经准备好了，可我往哪投啊??单

◆经济房申请材料准备好了往哪投?

[提问]：我的经济适用房申请材料已经准备好了，可我往哪投啊??单位不知道，问环海街道办事处，他们也不清楚，(我是集体户口，现在北岛派出所)市保障中心和区房管电话也打不通，我的经济适用房申请材料已经准备好了，可我往哪投啊??单位不知道，问环海街道办事处，他们也不清楚，(我是集体户口，现在北岛派出所)市保障中心和区房管电话也打不通，我该找谁??

[答复]：你好，按照市政府统一部署，属于市直部门、企事业单位和中央、省属驻烟单位(含已改制企业，以下简称‘市直’)职工中符合条件的申请人，所在单位的主管部门负责组织申请，审查认证资格后统一报市住房保障中心审核。(以上我们已经于18日上午开会部署)

属于芝罘区单位职工和其他居民中符合条件的申请人，所在单位的主管部门或辖区街道办事处负责组织申请，审查认证资格后统一报芝罘区房管局审核。申请人夫妇双方有一人属市直职工的，原则上该家庭应在市直统一办理申请。另外，按照工作部署，18日至20日为公告期限。组织申请的期限为(2008年1月21日至2008年1月25日)。

若至21日环海办事处仍不清楚此事，则属于芝罘区政府责任。

◆经济适用房的面积

[提问]：不是说经济适用房建筑面积在60-90平方米之间吗?怎么不见70以下的呢?这么大的面积，价格我们承担不了啊，请问60-70之间面积的房子在哪里?

[答复]：你好。经济适用住房受征地困难等因素的限制，而已确定与商品房联动建设项目进展不够顺利。为此，经过多方努力，调剂了两个地块集中建设提供经济适用住房。为了有效利用有限的空间，提供尽可能多的经济适用住房，解决更多无房户住房困难，本批次经济适用住房规划建设的均为高层和小高层。从规划设计和使用功能角度出发，如果规划建设60平方米左右住房，使用面积将无法达到居民使用功能要求。

◆经济适用房的区域限制

[提问]：为什么经济适用房只能芝罘区的可申请，开发区户口，福山区户口的怎么办?

答复：你好，按照市政府住房保障有关文件规定，开发区、牟平区、福山区的经济适用住房和廉租住房保障工作由各区政府(管委)自行组织实施。◆经济适用房的付款方式

[提问]：经济适用房价格在2270元每平方,而房子的面积都在60--90平方,总体房价也在10几万,这比钱是要、一次付清吗?还是可以贷款?2008年的经济适用房有没有把南郊纳入范围呢?

[答复]：你好，购买经济适用住房也可以申请商业贷款和住房公积金贷款。

目前已经确定纳入经济适用房与商品房联动建设的项目有：芝罘付家、蓁山屯旧村改造A宗地项目、芝罘黄务旧村改造项目、芝罘黄务夏家旧村改造项目、芝罘黄务朱家疃旧村改造项目等。

◆经济适用房申请排序因素

[提问]：经济适用房今年为什么单身必须要求35周岁以上才能申请?我今年25了,也到了结婚年龄,家庭条件不好,一直买不起房,所以跟对象一直不能结婚,请求领导给予平民多考虑一下,放宽一点条件吧!

第五篇：常见问题解答

常见问题解答1.0版

Q1、我的会员资料会不会泄密呀?

A1：请放心,我们会严格保密会员资料,决对不会造成对外的泄露.Q2、问: 我选好了商品,怎么付款?

A2：选好商品后,选择结算,目前我们采用的送货方式统一都是快递或EMS，快递可以送到的地方我们都是货到付款，快递送不到的地方我们都是先汇款后发货。

Q3、我是北京的,能货到付款吗?

A3、可以，我们会在第一时间发货，处理您的订单，发货后的1—2天您可以收到产品。

Q4、我填写汇款单,要注意些什么?

A4、您要填写正确的汇款信息,以免造成不必要的延误。汇款地址：北京海淀区上地三街九号嘉华大厦D座十层收款人： 郑 伟邮政编码：100085汇款邮购：(注意：写清您的订单号,姓名,电话,所购产品)

Q5、你们的商品价格包含邮费吗?

A5、我们的商品价格是产品本身的价格，不包括邮资。依据您选择的送货方式，产生邮费。Q6、一般我订完产品以后,多久可以收到.A6、如是邮局汇款3-5天会到达本公司，我们会在收到货款尽快发货，EMS快递3-4天、平邮7-8天。Q7、我订的商品已经发货了，什么时候到啊?

A7、您可以直接和我们联系，获取您的EMS邮件货号，在邮政EMS特快递网(http://.cn /)上输入您的EMS邮件号码，查看货物实时状态，也可以直接打11185电话咨询。

Q8、问: 产品内包装里有些什么配件,包装清单有些什么.A8、说明书，光盘，产品，配件，三包卡这些

Q9、你们产品上面,什么标志才算是正品啊?

A9、每一款纽曼产品,机器上都有产品防伪签,上面有防伪号,可以在官网(http:///fangwei.asp)上查询Q10、我是外地的,售后怎么解决.A10、我们的产品都是享受全国联保的三包服务，你凭着我们的三包卡，在全国的售后服务网点都是可以享受联保服务。Q11、我在***,这边怎么没有售后点啊

A11、一般大中城市都会有, 具体可以参照包装里的保修书,可找出最近的售后服务点。

Q12、我的说明书丢了,不知道去哪保修,怎么办啊?

答:您可以打纽曼客服中心电话 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上网查询您最近的售后网店 http:///service_net.asp

Q13、保修要出示些什么凭证吗?

A13、只要是正品,出示够买凭证就行.不需发票和填写保修单。

Q14、遇到对产品有疑问,使用过程中出现问题,如不能开机,不能听音乐,固件升级,格式化,驱动下载等,怎么办? A14、可以直接致电 技术支持与售后服务：010-62968585 也可去首页下载中心

(http:///download/index.asp)选择下载.Q15、我买了纽曼的一款MP4,去哪下载相关的影音短片啊?

A15、您可以去纽曼论坛(http:///bbs2/index.asp),纽曼俱乐部 → 休闲吧 → 影音下载来下面最新影片资源.Q16、我把汇款单的信息填错了, 我应该怎么做?

A16、您好,拿着您的汇款凭证,去邮局修改正确的汇款地址.Q17、客户去邮局取货，执意要求先看产品后付款。

A17、XX先生/女士，是这样的，我们所有的货物都是委托国家邮政局统一送货上门，货到付款的，这点您可以放心，我们是选择和咱们国家邮政局合作，就是已经替您考虑到这一点了，知道您会有顾虑，这也是正常的，不过您放心，我纽曼公司与我们会员之间都是本着相互信任，真诚负责的原则来做事的，并且是由国家邮政局作的担保，来保障我们双方之间的利益，因为为了确保货物在运输途中产品的真实性，保证您是货物的第一接收人，所以邮局这边规定是必须您本人签字付款之后方可打开产品使用，如果有任何问题，您都可以随时拨打我们客服电话，到时候你只要保留好邮局快递单就可以做为凭证，我们全国各地的客户都是这样来操作的，而且每天我们发货上千件，每件产品都能保证客户保质保量，准时顺利的签收。

Q18、客户担心所收产品与实际收到产品不一致，怎么办？

A3、XX先生/女士，这点您可以完全的放心，首先，在为了保证客户利益的基础上，我们与您的每一通电话都是有全程录音跟踪的，我做为您的专职会员顾问，肯定是要对您和公司负责的，我们每一款产品在销售前都会经过专业的培训及培训考核，今天在这里我与您所介绍的产品如果您收到货后有任何一点不相符，您都可以致电我公司售后服务部门来办理退换货手续，并且您也可以投诉我，我的工号您和姓名记好就可以。

Q19、当与客户介绍产品时，客户要求与家人商量

当客户提出此问题时，多数属于委婉拒绝，因此做为销售人员，我们可以用其他话题引导客户。如，您是自己用还是送人；或是了解客户的真实想法，着重介绍产品的卖点及功效，描绘蓝图、举例子来说服客户，来帮助客户排除顾虑，让对方感觉到此产品是为他量身订做的，并以活动结束时间、赠品数量有限、优惠价格即将结束为由来促成订单；如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品、优惠价格为之保留。

A19.1情况一：说服客户

XX先生/女士，您看我与您沟通这么久，您的基本情况我也有了了解，您看我所介绍的还有哪方面不够好，没有讲明白的地方吗？说实话，其实我觉得不论您与谁商量，但最终的受益者还是您本人，您只有使用了产品，才能感受到它给您带来的好处；其实我们好多客户开始的时候都会有多种顾虑，但当收到产品的时候，就会知道产品的好处了，我有很多客户开始都说要和家人商量，但最后还都是购买了。而且我们本次的推广活动是限时限量的，而且公司还专门针对像您这样的老会员提供了这样的优惠价，您的地址还是XXXXXX吧！

如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品，优惠价格为之保留。

A19.2情况二：说服后客户仍坚持与家人商量

那这样吧，XX先生/女士，我跟您沟通的那么好，我也不希望您错过这一次难得的机会，您回去后和家人再商量商量，想想看还有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我帮助您解答的，您也可以让您的家人和我联系，或者把您家人的联系方式告诉我，我来帮您和家人再详细介绍一下产品，赠品和优惠价格我就先偷偷帮你保留，但您一定要在三天之内与我取得联系，不然我们主管要问起来我也不好交待，我们有好多同事都在为会员争取赠品呢，如果您到时候不要，那此优惠活动我就无法再帮您保留了，我三天后再跟您通次电话。

Q20、客户说没钱

A20、我想您这么说肯定现在是对我们的产品感兴趣或认可，至于产品的价格我想它不是引导我们做购买产品的最终决策，如果只是单一由价格来做购买产品的最终决策我想它不完全是有智慧的。没有人会为某个产品投资太多，但有时投资太少也会有它问题所在。投资太多最多让您损失一些金钱，而投资太少那您付出的就更多，因为您所购买的产品无法给您预期的满足。在这个世界上我们很少有机会可以以最少的价格买到最高品质的商品这就是经济的真理。也就是我们所谓的一分钱一分货的真理。

接下来，可以向客户介绍优惠活动，如：积分换购、限时购买、产品促销活动，或是以某个产品按天或月计算，让客户感觉物有所值。

Q21、客户担心没效果。（原来曾使用过同款产品，效果不好）

A21、我相信您肯定使用过类似产品让您觉得不太适合您，如果您今天能让我知道产品哪里不太好，凭我对这种产品的了解

帮您提供些信息，让您更好地做出决断，您不会反对吧？所以您觉得哪里不太好呢？（充份了解客户需求，排除客户顾虑）

Q22、客户认为这种方式购物今后出现产品质量问题发生，退换货繁琐。

A22、我们的产品都是经过我们精挑细选出来的，都是经过国家质量认证的，都是正规的厂家，所以在产品质量及售后问题您大可放心，同时您付款后马上打开包装验货，发现有问题请及时与我联系，保留好您的收货单据，这也是今后的凭证，我们的产品内都有三包卡，我们是全国联保的，凭着三包服务卡，在全国纽曼售后服务网点都是可以享受五星级服务的。

Q23、当客户收到此产品并打开包装验货后，对所订产品不满意坚持要求退货。

A23、（1）了解客户为什么要退货，是否与购买时所承诺、叙述的标准不符。

（2）再向客户介绍产品的卖点与优势，建议客户大胆的去用。

Q24、客户要求补发票

发票输写格式

抬头：个人名字、单位名称（注：抬头不能空白）

内容：产品名称、办公用品、礼品（注：内容不能空白）

A24、可以给您补寄，但您可能需要20天左右才以收到，因为我们是通过邮局特快专递代收货款，邮局现在还没有将货款打到我公司帐上，财务暂时无法开发票，您看这样，你先把你的发票抬头及内容告诉给我，我给您做下记录，等款到帐后我们会及时给您补寄的。到时候请您注意查收。

Q25、客户在取货时来电要求价格再优惠一些，否则就不要了。（不想按原价购买）

A25、您订购的这个产品现在已经给您最优惠的会员价格，并且只要您签收，我们的网上系统就会有显示，您就有了第二次的双倍积分，在以后推出的其他产品优惠换购活动中享受比这次还大的优惠。您放心的去签收，您收了以后马上给我来电话，我好为您登记您的积分，好吧？产品都到了，您还犹豫什么吗？好多顾客为了这个积分能够兑换商品，经常给我们打电话订购产品，对我们的商品及服务非常满意！