IT技术服务外包招标书（5篇）

第一篇：IT技术服务外包招标书

一、信息化设备及系统维护服务技术方案

（一）方案：****信息化设备及系统维护服务

（二）服务范围：

*、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备（约****台）及**个***设备进行现场维护、维修服务；

*、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作；

*、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；负责网络配线间管理。

（三）服务要求：

*、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点，派驻人员需提前*个工作日进驻，熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻；

*、合同期内提供*辆维护用车，驾驶员由其中*名技术人员兼任。

（四）维护服务时间：自合同签订之日起，为期*年半（**个月）。

（五）服务地点：****级人民法院（彩田北路****号）****级人民法院刑事审判区（红岭中路****号）

（六）维护方案要求：为保证服务质量，本项目设方案最低成本价，如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后（附件一）。

三、需求及技术要求（用户需求书）

（一）派驻人员资质要求： *、文职人员*名，中专以上学历。熟悉office软件（Word、Excel、Power Point），每分钟打字**字以上，有仓库管理经验，有较强的文字写作能力；

*、电脑维护工程师*名，大专以上学历，计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上，有较强的办公设备维护能力；

*、网络及网络安全维护工程师 *名，本科学历，具有网络工程师或同级别认证证书，*年以上网络系统运行维护经验，精通网络布线，精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护，熟悉病毒防范，熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护，工作勤勉、踏实、细心、负责；

*、软件应用工程师*名，本科学历，具有软件设计师或同级别认证证书，熟悉主流开发工具，Delphi.net开发等，熟悉主流数据库的开发使用，如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先；

*、电子设备（音响）维护技术员*名，大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上，熟悉会议室各种电子设备（如投影、音响、监控等）的操作和维护，持有电子设备维护相关证书；

*、复印机维修技术员*名，要求男性，中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上，持有办公设备维护相关证书。

技术人员均要求男性，**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件，加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻

（二）维护用车要求：

为了提高维护效率，及时处理驻点的设备送修和取回、配件采购、外出办事、节假日（休息日）设备维修保障等事宜，有**个工作场所。**需提供维护用车*辆，车型不限（市区内限行车辆除外），合同期内使用权归招标方，车辆停放在驻点。驾驶员负责保管该车辆。驾驶员由驻点技术人员兼任。

（三）服务内容：

*、普查登记招标方办公自动化设备：

我**办公设备已建立了详细档案，为了保证档案的准确性，每年对所有设备盘点*次。投标方需在合同签定之日起一个月后增派*名以上人员，对我院（院本部及刑事审判区）办公自动化设备进行一次普查登记，对现档案资料进行更新，提供一份详细的系统检查报告，包括系统的设备配置、设备清单、工作状况、工作环境等信息。未建档的设备及时登记录入‘资产配置管理系统软件’。以上工作要求在**个工作日内完成。

普查登记任务完成后，需经招标方负责人签字确认视为完成，并及时更新设备档案，要求在**个日内完成录入工作。*、应急故障排除服务：

招标方发生大规模病毒灾难、软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及招标方认为工作需要时，投标方要根据招标方发出的需求及时增加相应人数的工程师配合招标方技术人员进行以上工作，必须在招标方规定的期限内完成，不得影响正常工作使用；

当天所报故障原则上当天必须解决，需维修的设备有积压现象时，投标方必须在*个小时内增派工程师协助处理；

提供节假日设备应急维修保障，提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在**分钟内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。*、设备日常维修服务：

（*）对我院当前或合同期内新购的电脑设备、笔记本电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪、触摸屏等办公自动化设备（约****台）及**个数字法庭相关设备进行现场维护及一级、二级维修服务(一级维修或称板级维修，其维修对象是设备的某一部件，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等）来定位故障部件，并予以排除；二级维修，是对元、器件的维修，通过专用测试仪器来定位部件有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的；

（*）对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统、可选软件的安装；（*）对用户在使用软硬件过程中遇到的问题给予现场简单辅导；

（*）在电脑维修维护过程中，确保用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时，必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失，并按用户要求安装办公所需相关软件；（*）所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作。

（*）负责网络配线间管理（包括保障配线间设备供电，保障配线间环境温度、湿度和清洁度，配线间网线整理，网络设备运行维护和故障处理，网线、网络设备及端口、设备运行状态档案的建立和及时更新）；对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，及时发现网络异常并及时排除故障，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；配合实施网络系统及网络安全系统更新、改造项目；按照招标单位要求，定期撰写网络系统运行维护报告和特殊故障处理情况报告；

（*）招标方用户发出电脑及网络的软硬件故障申报时，驻点工程师收到电脑派遣单需在**分钟内响应，一般故障**分钟内解决，大故障*个工作日内解决。未能及时解决的需向用户说明情况，并征求用户是否需要提供备用机；

（*）因软件故障、误操作或硬件故障造成数据无法正常读出时，如用户需要，需对其进行数据恢复或送专业公司恢复，费用在配件费中支付。因维修人员造成的数据丢失，恢复数据所产生的费用由投标方支付。

（*）每次维修任务完成后，需经招标方负责人签字确认视为完成，并及时更新维修档案；

（**）维修员在每次维护工作中需记录各项资料，文职人员及时录入‘资产配置管理系统软件’，确保档案资料与实际一致，以便于科学管理。*、设备的送修及配件采购服务：

（*）派驻人员对故障设备无法修复需送厂商或投标方公司进行维修时，当即填写‘送修申请单’报招标方负责人批准，投标方必须在当日送修，修复后当日取回；（*）招标方提出的该项目配件采购需求，采购价格及型号经负责人批准后，投标方需在*个工作日内将配件送到。如遇特殊情况无法完成，应及时向招标方说明；

（*）刑事审判区（红岭中路）派驻人员*-*名，需本院（彩田北路）驻点人员提供技术支持或需提供设备、配件时，本院驻点人员需在**分钟内到达或将设备、配件送到；

（*）以上工作由投标方驻点驾驶员（技术人员兼任）驾驶驻点维护车协助完成。未及时处理而造成的损失由投标方承担。*、设备定期保养服务：

（*）硬件设备定期保养维护，合同期内*次，时间由双方协商确定： 硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康； 外部存储设备读写检测； 硬盘存储空间的优化整理； 设备使用安全、规范化整理；

复印机每月清洁保养*次（保修期内的由供应商负责）。（*）软件的定期维护，每年不少于*次：

系统软件：系统垃圾整理及优化,应用软件的安装、设置； 网络软件：及时对厂商发布的补丁进行更**升级； 驱动程序：驱动程序的检测及更新。

进行设备维护保养时，投标方需增派*名以上人员协助完成，时间为**个工作日内。需提交设备定期保养维护情况报告，经招标方负责人签字确认视为完成。

（四）人员考核：

*、派驻人员必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》（附件二）； *、派驻人员服从招标方负责人的统一安排；严格遵守招标方的工作时间。工作期间不得从事其它活动。招标方统一加班时（年底每周加班*天，持续*个月，），派驻人员也必须一同加班。

*、所派驻人员应严格遵守招标方的规章制度和保密制度；

*、驻点人员参照招标方聘用制人员的休假制度。需填写‘休假单’并获得负责人批准后方可休假，休假期间投标方需补充相关能力的人员；

*、投标方所派驻的人员必须严格按照投标书的名单进行安排，试用期为*个星期至*个月，招标方有权进行合理选择。合同期内将不定期对派驻人员进行技术、能力、品德、服务态度、精神面貌、出勤率、用户投诉率进行综合考核，对考核不合格者有权做出相应处理，并追究投标方有关责任。

（五）设备维修配件的购买、更换及设备的厂商维修：

*、设备故障经维修员检测后判断配件已坏的，需经另一名维修员复查确认已坏。报招标方负责人核实并签字同意后进行更换。坏配件需入库登记，每周五统一进行二级维修或送专业维修机构维修。

*、投标方负责配件的采购，从合同金额**%配件费中支付。需将采购的品牌、数量、价格、采购地点报招标方负责人审批同意后方可采购。货比三家，配件的采购价格应低于市场零售价格，不可加收利润和税金，否则招标方有权拒绝付款并自行采购，费用由投标方支付；所采购配件必须是全新的、合格的产品，并经招标方认可的品牌；

*、投标方工程师无法维修的设备或维修后设备使用仍不稳定的，驻点驾驶员需负责当日送厂商维修。维修检测及配件费在合同金额**%配件费中支付。费用需招标方负责人审批同意后方可维修。送修设备需跟踪并于修复当日取回。

*、该项目采购及厂商维修的价格为不含税金价格，如投标方财务报销需发票，税金部分由投标方承担。已修好的设备免费保修期需承诺*个月以上。

（六）投标方工作职责：

*、投标方该项目主管领导或技术总监需每月*次以上到我院召开维护工作例会，共同解决设备维护工作遇到的疑难问题；

*、提供驻点人员维护工作所需的维修工具，办公文具等；

*、每月*号前向招标方提交上月‘合同金额分配*-*项’费用开支财务报表、维修服务总结、人员考核表，加盖公章；

*、合同签定**天内制定并在招标方维修室悬挂设备维修维护制度、人员奖罚扣分制度、考勤制度、各人员岗位工作职责等；

*、按相关规定支付派驻人员的社保金、加班费及有关补助； *、因派驻人员人为因素造成的损失由投标方承担；

*、负责与IBM、联想、HP、东芝、富士、三星等设备售后维修站的沟通工作，使得招标方设备得到更好的保内外维修服务；

*、每月安排派驻人员*次以上（非工作日）集中技术培训，以不断提高其维**平； *、定期对维护用车进行维护保养，及时缴清相关费用。

（七）合同金额的分配：

此次投标中，投标总价应包含投标方的各类开支、投标总价的税金等费用。*、设备维护费：投标时详细列明**名派驻人员的所有费用、通讯补助、技术培训费用、应急故障排除服务增派人员所产生的费用、设备定期清洁保养、普查登记、设备维修工具、办公文具、投标总价的税金、项目管理费等费用。其中驻点人员的工资不得低于***劳动局《****年分工种及技术等级工资指导价位》计算机操作员中位数工资标准，初级人员*名、中级人员*名、高级人员*人。投标方按以上工资标准支付驻点人员的单位应缴社保费。

*、设备配件费：经招标方签字同意采购的更换或升级的配件费和设备送厂商维修的费用，配件费不得加收利润、税金等费用。投标方所扣除的违约金将转为设备配件费。该项费用每月不少于****元。

*、加班费和维护用车费用：驻点人员平均每人每月加班*天，投标方需按劳动法相关规定支付驻点人员加班费。驻点维护用车产生的一切费用均由投标方承担。车辆的使用范围在***，每月行驶里程不少于****公里。

投标时请按以上比例列明费用清单，费用项目分为：设备维护费（列明驻点人员工资、社保金、投标税金、项目管理费等）、设备配件费、加班费、维护用车费用（列明详细费用）。

合同金额分配*-*项费用专款专用，双方不得将其费用做其它用途。合同期满如未使用完合同金额*-*项中的费用，招标方将统一采购所需的备品备件。

（八）合同的签定及违约处罚：

*、投标方中标后，我方将组织技术力量对中标方进行实地考察，合格后与招标方签定合同。‘招标书’和‘投标书’作为合同文本不可分割的一部分，一并提交。*、投标方必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》。对投标方的履约情况进行考核，对招标方提出的正常需求不及时响应、不严格履行合同内容、支付驻点人员的工资低于投标承诺、不按规定支付加班费、不提供维护用车等违约行为进行处罚，考核结果与支付的服务费挂钩。*、扣除的罚金将作为配件费使用。

（九）付款方式：

*、合同期按*.*年签订，合同签订之日起每满*个季度（前*个季度）由我方财务在审核维护报表后按规定向中标方支付合同总金额的**%，如有违约行为的扣除相关费用后按实支付；

*、合同期满后，在双方办理设备清点、人员退出等相关手续，结清投标书中费用分配表*-*项的费用，*个月内由我方财务向中标方支付合同余款；

*、合同期内如配件费超出标书规定金额的部分由招标方承担。合同期满如*-*项费用未使用完，将其作为备品备件采购。

（十）投标注意事项：

*、招标方将人员资质、维护用车、维护经验、金额分配作为中标评分的其中四项重要指标；

*、招标方将对中标方的办公场所进行实地考察，对投标时提供的资料、证件等信息进行核实，如发现造假行为，将其做废标处理，追回项目经费，并追究相关责任；

*、招标文件中投标方未作声明的内容，均被视为投标方已完全接受，一旦中标即作为双方签订合同的依据，不得以任何理由提出异议；

*、在年度合同有效期内，招标方需要维护的办公自动化设备数量增加或减少合同规定总数的**%，乙方予以免费维护，合同总价不变。超出**%以上的，由双方协商解决。

（十一）投标文件中须包含以下内容： 服务方案，包括应急故障排除服务方案、设备定期保养方案，设备日常维护方案，对‘外包维护管理细则’的理解，其他优惠条件等；人员资质证书及介绍，项目管理机构设置、人员设置，主要人员的资历、经验等；维护用车安排；以往维护业绩合同；企业情况、企业资质证书等。

四、附件

附件

一、成本核算表：

*、派驻人员工资合计：**.*万（*****元/月***个月），社保*.*万

参照***劳动局‘****年分工种及技术等级工资指导价位’中位数工资标准 初级 ****元/月/人（*人），合计：****元 中级 ****元/月/人（*人），合计：*****元 高级 ****元/月/人（*人），合计：****元

公司应支付的社保费*****元***%***月，合计：*.*万 *、配件费：月均不少于****元***=**.*万

*、加班费约*万（按平均每月*天加班计算。工作时间以外按*.*倍计算，休息日按*倍计算，节假日按*倍计算）

*、维护用车费用：每月行驶里程不少于****公里

*-*项最低成本合计：**.*万（低于此价作废标处理，未含车辆使用费）依据文件：

*、《***劳**市场工资指导价位》（****），表** 网址：http://www.xiexiebang.com **台 **年**月 保*年 其它型号 *台

四 合计 *项 **台

* 复 印

机 夏普AR**** **台 **年**月 保*年 * 夏普*** *台 **年**月 保*年 * 京瓷 **台 **年*月 保*年 * 施乐 **台 **年**月 保*年 * 其它型号 *台

五 合计 *项 **台 * 扫 描

仪 柯达****高速 *台 已出保 * 柯达*** *台 已出保

* 松下****高速 *台 **年*月 已出保 * HP****C *台

* 其它型号 *台 **年*月 保*年 六 合计 *项 **台

* 碎纸机 松下、奥士达、山木 **台

* 打孔机 万邦BZD-****A *台

* 大屏 LED大屏幕（每个*平方）*台 已出保 * 触摸屏 **寸液晶触摸屏 *台 **年*月 保*年 * 速录机 亚伟速录机 **台 已出保 * UPS 小型UPS **台 已出保

* 录音笔 三星H*** **个 **年*月 保*年 * 电话 电话机 ***台

* 相机 SONY DV机、数码相机 **台 **年*月 保*年 ** 通讯 对讲机、中继台、天线等 **个 **年**月 保*年 七 合计 **项 ****台

* 年内新购设备 约**台

* **个数字法庭设备 约***台

* 办公自动化项目其它设备 约**台

* *个会议系统设备、指挥车电子设备 约**台

八 合计 *项 ***台

电脑、打印机等设备合计 ****台（第一至六项）

数字法庭、会议室、指挥车电子设备 ***台（第八项）电话机等其它设备合计 ****台（第七项）

（二）软件类

*、操作系统：Win ****+SP*+IE*.*、WinXP+SP*+ImageOCX组件等

*、办公应用软件：OFFICE****或****、趋势杀毒软件客户端、禁止拨号软件、中文输入法等办公软件；WinRAR*.*、ACDSee*.*、**词霸****、媒体播放软件等应用软件

*、业务应用软件：诉讼信息管理系统客户端、考勤软件、IE办公自动化系统客户端、IE内网论坛、IE法警支队系统等

*、选装软件：司法统计软件、监控软件、亚伟速录、刻录软件 *、其它软件

（三）物理线路类： *、网络信息点：****个 *、电话语音点：****个

第二篇：IT外包技术服务协议

技术服务协议

项目名称： 无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司IT中心亿为软件项目（甲方委 托 人）： 无锡帮得百特企业管理服务有限公司（乙方）受 托 人：、、本协议由无锡帮得百特企业管理服务有限公司（以下简称甲方）与（）、（）、（）（以下简称乙方）在诚实信用的原则下，双方就帮得百特公司IT中心亿为软件平台建设项目的技术服务，经双方协商一致，自愿签订本协议。

第一条、双方义务 ：

1、甲方义务 ：

a、负责与乙方签订技术服务协议，负责向乙方解释及说明工作性质和内容。维护乙方在外派工作期间的合法权益。

2、乙方义务 ：

A、绝对服从甲方领导，同意并服从甲方与乙方签订的技术服务协议，同意并承诺严格履行本协议的各项规定。

B、遵守本IT中心管理者所拟定规章制度，服从上级的指挥。为个人行为负责。

C、按时按质保量的完成上级管理下发的工作任务。

第二条、协议期限及协议的履行 ：

1）在协议期内乙方按照IT中心员工上班制，2）运行维护和技术支持服务。

3）乙方确保所涉及开发项目稳定正常运行。

4）乙方对甲方的项目服务要求应及时回复，得到甲方确认后，乙方进行实施。

5）乙方应严格遵循软件服务规范，包括完善的日志管理等。

6）乙方应遵守国家有关法律和法规，保证不对本系统项目的部分或全部进行任

何 的逆向操作，或进行任何形式的复制。将保留追究其法律责任。

7）服务期限为个月：年月日至年月日止按签订的协议执行。协议期内乙方不得擅自脱岗或强行终止服务。

第三条、乙方待遇 ：

1）技术服务协议总价：20000元

2）支付方式：自签协议时，甲方先期支付乙方协议总价的25%（5000元）作为保证金，余额部分15000元，在协议履行期间，暂由甲方保管，待乙方完成协议内容由甲方常务部一并发还（协议结束后一周内打在对方指定卡）。

3）乙方在协议内因任何个人原因请求辞职均视为违约，乙方的违约行为给甲方造成项目滞后，乙方应当另行赔偿甲方的损失，并且乙方所获得的收益应当全部归还甲方。

注：本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，自签订之日起生效。

甲方：无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司乙方：

代表：代表：

日期：日期：

乙方卡号：

第三篇：学校保洁服务外包项目招标书

xxxxx学校保洁服务外包项目招标书

（本招标书由招标人自行编制，解释权归招标人所有）

一、项目名称：xxxxx学校卫生保洁

二、项目地点：xxxxxx

三、项目单位：xxxxxx

四、项目期间：20年 月日——20年 月日

五、卫生保洁的服务范围：

1.公共区域保洁

主要包括：道路场地清洁，运动场所、绿地等部位的保洁；行政楼、教学楼、实验楼、宿舍楼、报告厅、食堂、体育馆、车库等周围环境保洁工作。

2.室内保洁

主要包括：行政楼校领导办公室、会议室、接待室、阶梯教室以及体育馆、教学楼（合班教室）、实验楼、报告厅、楼梯、走道、公共卫生间。

六、卫生保洁要求及标准

1、具体内容见附件一。

2、日常保洁过程中必须使用与被保洁对象材质相对应的保洁设备、保洁用品及日常护理用品。

七、重要说明

1、承包方保洁人员的住宿、就餐、医疗、工伤、意外保险、治安等问题由保洁公司自行解决，与招标方无任何关系。

2、承包方日常保洁所需的设备、工具、清洁剂、地蜡等清洁用品费用由承包方承担，招标方只需承担保洁协议期内的承包劳务费用。

3、承包方的保洁人员必须统一着装，服从招标方日常临时工作安排。

4、承包方的保洁人员必须遵守招标方各项规章制度的规定，绝对禁止保洁人员进入及动用与基本工作无关的区域及物品。

八、投标报价

1、投标人按本招标书中的要求，经现场测看后自定报价，报价单中应该有成本分析、人员安排表等详细信息。

2、以上报价包括劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、机器损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用。

九、付款方式

按中标单位年保洁费总额的中标价签订合同，合同生效后按月支付保洁费。每月10日经考核合格后支付上月保洁费。

十、投标书的组成（按照以下顺序编制投标书）

1、营业执照；

2、公司简介、业绩证明、有关证书；

3、报价单（指一年承包的费用，需用大小写分别注明）；

4、保洁服务考核办法、工作细则、人员编制情况等；

5、保洁服务承诺书；

6、法定代表人授权委托书。

十一、投标文件的要求和份数

1、投标书应有正副本各壹份，必须密封投递，在密封处加盖企业法人公章。

2、投标书必须由法定代表人或授权代表人签署。

3、投标报价单、承诺书须加盖单位公章，法定代表人或委托人签章。

4、投标书用A4纸编制。投标书应打印成册，不得有加行、涂抹或修改

5、投标书密封后在规定时间内送到我校总务处，送达后不得撤回或修改，逾期不送达者视为自动放弃。

十二、评标

（一）评标组织：招标人根据有关规定组成评标小组。

（二）评标原则：本着“公平、公正、科学、择优“的原则并按招标文件要求和条件进行评标。（详见附件二）

十三、其它

1、中标人不得转包，不得降低质量要求。

2、中标单位须在合同订立起10天内将保洁服务人员按要求到位正常运作。

3、投标方在收到招标书后，应认真审阅，如有疑问要求澄清，应在收到招标书后3天内，将需要明确的问题书面送达。

4、招标书（文件）、中标方的投标书及其答疑书、承诺书均为签定合同的依据及合同组成文件。

十四、承包方违章处理规定：

1、保洁承包方必须遵守招标方的各项规章制度，如有违反，按招标方的处罚制度给予处理。

2、如因工作失误而造成招标方经济损失，由承包方负责赔偿经济损失。不可抗力的因素除外。

3、承包方必须接受招标方卫生保洁质量、服务态度、安全等监督，若有违反相关的规定和保洁标准，招标方有权开具处罚通知书给承包方，罚款将从劳务费中扣除。

十五、招投标的时间、地点安排

1、发标书、看现场的时间：20年月日至日上午9:00——11：00 地点：xxxxxxxxxxxxx

联系电话：

2、投标时间：20年 月 日9:00至15:00截止

地点：

3、开标时间：20 年 月日上午10：00

地点：

日常卫生保洁质量要求及服务标准

校园马路

1、从校园大门至行政楼、教学楼、实验楼及宿舍、食堂门口、体育馆、操场跑道、车库等所有路面保持干净，无灰尘、无痰迹，无积水，无落叶，无土块、砖石、纸屑、瓜皮、果壳、塑料袋等垃圾。

2、路灯杆座擦拭干净。

3、路旁指示牌、护栏擦拭干净。

公共卫生间（行政楼、教学楼、实验楼、体育馆、报告厅）

1、大、小便池外观洁净，池内无粪迹尿垢。

2、地面洁净，无水迹。

3、垃圾桶干净。

4、墙面、门窗干净，无灰尘。

垃圾桶：（垃圾清运由学校统一安排）

1、外观无污染，桶内垃圾不满溢。

2、及时更换垃圾袋。

3、垃圾日产日清。

4、定期冲洗垃圾桶。

楼梯、门厅、公共走道：

1、楼梯扶手、玻璃无灰尘、洁净。

2、楼面台阶无灰尘，地面光亮。

3、底楼夹角无灰尘。

4、过道、门厅无灰尘、洁净，地面光亮。

5、墙面无鞋印，墙角、顶棚无蛛丝网。

室外绿化带、运动场跑道（草坪）与地面：

1、绿化带、运动场跑道（草坪）与路面跟踪保洁，及时清除绿化带与路面上的树叶、果皮、纸屑及白色污染物等垃圾，确保路面无杂物、无烟头、无果皮纸屑、无痰迹。

2、发现路面有污渍应及时用清洁剂冲洗，对地面上的黏附物应用铲刀清除。

校领导办公室、会议室、接待室、阶梯教室、报告厅、合班教室：

1、这些场所应及时跟踪保洁，保持地面无烟头、纸屑及其他杂物。

2、每次开完会后，整理会议桌面，并将杂物清除干净，清洗烟灰缸，拖洗地面。

3、校领导办公室门窗明亮，办公桌每天擦拭、地板干净无积灰、墙角无蜘蛛网。

4、清洁时不得翻动各类文件，不可扔掉写有字迹的纸张，办公用品轻拿轻放

评分标准

一、评标办法：本项目采用综合评标法，即在最大限度的满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标得分最高的投标人作为预成交候选人的评标方法。

二、评标委员会各成员对各投标文件进行独立评审，各评委对某投标单位评分经小计，再以各评委评分的算术平均值为该单位的最终评标得分。得分最高的为中标候选人。

三、评分标准

(一)投标报价（60分）

其中每位投标人评标价计分公式为：以所报总价的最底价为基准得60分，其他报价的价格分按下列公式计算：最低价/其他报价*60

(二)管理的规范性、保洁服务考核办法及工作细则的实用性（10分）

1.管理的规范性（组织制度健全，岗位职责及考核细则明确）（5分）；

2.保洁服务考核办法及工作细则的实用性，由评委酌情打分（5分）；

（三）工作人员编制的合理性（10分）

（四）业绩证明（10分）

需提供近3年服务合同复印件，有1份得2份，最高得10分

（五）其他材料或服务承诺（10分）

xxxxxxxxx学校

20年月日

第四篇：学校保洁服务外包项目招标书

xxx学校保洁服务外包项目招标书

（本招标书由招标人自行编制，解释权归招标人所有）

一、项目名称：xxx 学校卫生保洁

二、项目地点：xxxxxx

三、项目单位：xxxxxx

四、项目期间：20年 月日——20年 月日

五、卫生保洁的服务范围：

1.公共区域保洁

主要包括：道路场地清洁，运动场所、绿地等部位的保洁；行政楼、教学楼、实验楼、宿舍楼、报告厅、食堂、体育馆、车库等周围环境保洁工作。

2.室内保洁

主要包括：行政楼校领导办公室、会议室、接待室、阶梯教室以及体育馆、教学楼（合班教室）、实验楼、报告厅、楼梯、走道、公共卫生间。

六、卫生保洁要求及标准

1、具体内容见附件一。

2、保洁过程中必须使用与被保洁对象材质相对应的保洁设备、保洁用品及日常护理用品。

七、重要说明

1、承包方保洁人员的住宿、就餐、医疗、工伤、意外保险、治安等问题由保洁公司自行解决，与招标方无任何关系。

2、承包方日常保洁所需的设备、工具、清洁剂、地蜡等清洁用品费用由承包方承担，招标方只需承担保洁协议期内的承包劳务费用。

3、承包方的保洁人员必须统一着装，服从招标方日常临时工作安排。

4、承包方的保洁人员必须遵守招标方各项规章制度的规定，绝对禁止保洁人员进入及动用与基本工作无关的区域及物品。

八、投标报价

1、投标人按本招标书中的要求，经现场测看后自定报价，报价单中应该有成本分析、人员安排表等详细信息。

2、以上报价包括劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、机器损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用。

九、付款方式

按中标单位保洁费总额的中标价签订合同，合同生效后按百分比支付保洁费。

十、投标书的组成1、营业执照；

2、公司简介、有关证书；

3、报价单（指承包的费用，需用大小写分别注明）；

4、保洁服务考核办法、工作细则、人员编制情况等；

5、保洁服务承诺书；

6、法定代表人授权委托书。

十一、投标文件的要求和份数

1、投标书应有正副本各壹份，加盖企业法人公章。

2、投标书必须由法定代表人或授权代表人签署。

3、投标报价单、承诺书须加盖单位公章，法定代表人或委托人签章。

4、投标书用A4纸编制。投标书应打印成册，不得有加行、涂抹或修改

5、投标书密封后在规定时间内送到我校总务处，送达后不得撤回或修改，逾期不送达者视为自动放弃。

十二、评标

（一）评标组织：招标人根据有关规定组成评标小组。

（二）评标原则：本着“公平、公正、科学、择优“的原则并按招标文件要求和条件进行评标。

十三、其它

1、中标人不得转包，不得降低质量要求。

2、中标单位须在合同订立起10天内将保洁服务人员按要求到位正常运作。

3、投标方在收到招标书后，应认真审阅，如有疑问要求澄清，应在收到招标书后3天内，将需要明确的问题书面送达。

4、招标书（文件）、中标方的投标书及其答疑书、承诺书均为签定合同的依据及合同组成文件。

十四、承包方违章处理规定：

1、保洁承包方必须遵守招标方的各项规章制度，如有违反，按招标方的处罚制度给予处理。

2、如因工作失误而造成招标方经济损失，由承包方负责赔偿经济损失。不可抗力的因素除外。

3、承包方必须接受招标方卫生保洁质量、服务态度、安全等监督，若有违反相关的规定和保洁标准，招标方有权开具处罚通知书给承包方，罚款将从劳务费中扣除。

十五、招投标的时间、地点安排

1、发标书、看现场的时间：20年月日至日上午9:00——11：00

地点：xxxxxxxxxxxxx

联系电话：

2、投标时间：20年 月 日9:00至15:00截止

地点：

3、开标时间：20 年 月日上午10：00

地点：

附件一

日常卫生保洁质量要求及服务标准

校园马路

1、从校园大门至行政楼、教学楼、实验楼及宿舍、食堂门口、体育馆、操场跑道、车库等所有路面干净，无灰尘、无痰迹，无积水，无落叶，无土块、砖石、纸屑、塑料袋等垃圾。

2、路灯杆座擦拭干净。

3、路旁指示牌、护栏擦拭干净。

公共卫生间（行政楼、教学楼、实验楼、体育馆、报告厅）

1、大、小便池外观洁净，池内无粪迹尿垢。

2、地面洁净，无水迹。

3、垃圾桶干净。

4、墙面、门窗干净，无灰尘。

垃圾桶：（垃圾清运由学校统一安排）

1、外观无污染，桶内垃圾不满溢。

2、及时更换垃圾袋。

3、垃圾日产日清。

4、定期冲洗垃圾桶。

楼梯、门厅、公共走道：

1、楼梯扶手、玻璃无灰尘、洁净。

2、楼面台阶无灰尘，地面光亮。

3、底楼夹角无灰尘。

4、过道、门厅无灰尘、洁净，地面光亮。

5、墙面无鞋印，墙角、顶棚无蛛丝网。

xxxxxxxxx学校

20年月日

第五篇：山西银监局电子设备技术服务外包招标公告

山西银监局电子设备技术服务外包招标公告

第一部分

招标公告

根据《中国银监会政府采购管理暂行办法》，现就“山西银监局电子设备维修及网络信息维护服务外包项目”进行邀请招标，兹邀请合格的投标人前来投标。

一、投标人资质要求：

1、具有独立法人资格，在国内注册的合法IT企业。有3年以上从业经验。符合、承认并履行招标文件的各项规定。

2、投标人须具有电子设备及网络信息系统服务资质。

3、投标人须拥有2名或2名以上信息技术认证工程师。

4、投标人应具有两个或两个以上金融机构合作项目成功案例。

二、招标编号：SXYJJ-FWWB-200701

三、项目名称：山西银监局电子设备维修及网络信息维护服务外包

四、招标项目内容：

计算机等电子设备的软硬件维修以及网络设备和网站信息维护等服务外包

五、招标文件领取时间和方式：

各有意投标的商家自2007年7月5日到山西银监局机关813房间（统计信息处）领取招标文件，了解外包服务内容。

六、投标截止时间：2007年7月10日17时整（北京时间）。

凡有意投标的商家，必须在投标截止时间前将投标文件直接提交到山西银监局机关911房间（监察室）

联系人：戴爱文。联系电话：4922583。否则视为无效投标。

所有与本次招标采购有关的函电请按下列通讯地址联系：

地

址：山西省太原市迎泽大街121号山西银监局813房间（五一广场人民银行大楼）

联 系 人：贺晓云

马济

联系电话：0351-4922756 传

真：0351-4922629

第二部分 投标人须知 第一章

总则

一、项目名称：山西银监局电子设备维修及网络信息维护服务外包

项目编号： SXYJJ-FWWB-200701

二、投标人资格

2.1 具有独立法人资格，在国内注册的合法IT企业。有3年以上从业经验；符合、承认并履行招标文件的各项规定。

2.2 投标人须具有电子设备及网络信息系统服务资质。

2.3 投标人须拥有2名或2名以上信息技术认证工程师。

2.4 投标人应具有两个或两个以上金融机构成功案例。

2.5 投标人应遵守国家有关的法律、法规和政策。投标人要认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。

如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面作出实质性响应，均可能导致招标文件不能被接受，其后果由投标人自负。

2.6 投标人应承担投标及履约中应承担的全部责任与义务。

2.7投标人提交的投标文件中对属于自身商业秘密的要加以标记，未标记或标志不明确其后果由投标人自负。

三、投标费用

投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，山西银监局招标委员会在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。第二章

招标文件

四、招标文件构成 4.1 招标文件包括

第一部分 招标公告

第二部分 投标人须知

第三部分 项目需求书

第四部分 投标文件格式

4.2 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，从而对招标文件做出实质性的响应。如果没有按照招标文件的要求提交全部投标文件或资料，没有对招标文件作出实质性响应，其风险应当由投标人自行承担。根据规定，其投标可能被拒绝。

五、招标文件的修改、澄清

5.1 在投标截止日期前的任何时候，无论出于何种原因，山西银监局招标委员会可主动地或在解答投标人提出的问题时对招标文件进行修改，并作为招标文件的构成。

5.2 投标人应认真审核招标文件中项目需求及技术规范书，如发现其中不合理或有误，投标人必须在2007年7月7日前以书面形式（或传真）要求澄清，否则，由此产生的后果由投标人负责。

5.3招标文件的修改将以书面形式，包括传真和电报，通知所有领取招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人应立即以传真或电报形式回复招标机构，确认已收到修改文件；对不予回复的投标人，招标机构将视为其已默认收到。

5.4 由于特殊原因，山西银监局招标委员会可通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止日期。在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。第三章

投标文件的编制

六、投标的语言及计量单位

6.1投标人提交的投标文件（包括资格证明文件）以及投标人与招标机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文，投标人可以报送其他语言打印的资料，但须翻译成中文，在有差异和矛盾时以中文译本为准。

6.2除技术性能中另有规定外，投标文件所使用的计量单位，一律使用法定计量单位。

七、投标文件的编写要求及构成

7.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求编写投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性、完整性及有效性，对招标文件作出实质性响应。否则，其投标文件可能被拒绝。

7.2 投标人编写的投标文件应包括下列内容（投标人必须按下列顺序自编目录及页码装订成册）：

（1）投标报价函

（2）服务费用明细表（管理费、人员工资、福利及保险等项目）

（3）服务实施方案

（4）资格证明文件

八、投标文件格式

8.1 投标人应按招标文件的要求及其所提供的招标文件格式，完整地填写投标文件中的投标报价函、服务费用明细表、服务实施方案，并提供投标人资格证明文件。

九、投标报价

9.1 投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位），包括服务费、培训费，管理费、保险费、税金及其他所有费用的总和。

9.2投标人应在报价单上标明服务费总价和各项目单价。如单价和总价不符，以单价累计为准。小写与大写不符的，以大写为准。投标人必须就项目需求及技术规范书的全部内容进行完整地报价。

9.3投标人应按上述条款的要求填写报价，此报价作为评标委员会选定中标人的标准之一，但不能限制招标人以其它方式签订合同的权力。

十、投标的有效期

投标有效期截止到：2007年7月10日17时整（北京时间）

十一、投标人资格证明文件

11.1投标人必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的证明文件，作为投标文件的一部份。它们应该是：

（1）投标人有效的“法人营业执照”副本内页（如为复印件，要求清晰反映企业法人年检情况记录和经营范围，同时要加盖单位公章）。

（2）法定代表人资格证明书复印件（若投标人所在地区工商管理部门不颁发证书的，请提供法人组织代码证）和法人授权委托书原件（委托代理时须提供）；

（3）国家颁发的涉密信息系统服务资质证明。

（4）投标人拥有的信息技术认证工程师资质证书。

（5）投标人认为必要提供的声明及文件资料；

十二、投标保证金

（略）

十三、投标文件的书写及签署规定

13.1 投标文件的正本和所有副本须用不褪色的墨水书写或打印，装订成册，修改处应加盖公章。

13.2 投标文件应由法定代表人或授权代表在凡规定签章处逐一签署及加盖单位的公章。

13.3 投标文件的份数：正本一份，副本四份，共五份。并在每份投标文件上注明“正本”、“副本”字样，一旦正本和副本不符，以正本为准。

13.4除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改或增删，如有修改错漏处，必须由投标人法人代表或其授权代表签字和盖章 第四章

投标文件的递交

十四、投标文件的密封与标记

14.l投标人将投标文件标明“正本”或“副本”后，将投标文件装入一个文件袋内加以密封并在每一封贴处加盖“密封”章。

14.2 投标文件袋上应写明：

（1）招标机构： 山西银监局

（2）项目名称：山西银监局电子设备维修及网络信息维护服务外包

（3）投标文件编号：SXYJJ-FWWB-200701

（4）投标单位：

14.3投标人按规定进行密封后，将投标文件按照招标文件中注明的递交时间和地址送至山西银监局。

十五、投标截止时间和地址

15.1 投标文件的递交时间为：2007年7月9日至7月10日，截止时间为2007年7月10日北京时间17时正。

15.2 投标文件递交地址：山西银监局9楼11号房间

联系人：戴爱文

联系电话：4922583

15.3 所有投标文件必须在规定的投标截止时间前送达，超过截止时间送达的投标文件将不予受理。

十六、投标人根据招标文件载明的项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的部分工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。

十七、两个以上投标人可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。

联合体各方应当签订共同报投标协议，明确约定各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交招标代理机构。联合体中标的，联合体各方应当共同与采购单位签订合同，就中标项目承担连带责任，共同投标协议另有约定的除外。第五章

合格的投标人

十八、除满足投标人须知中投标人资格外，投标人须满足如下要求：

18.1 具有良好的财务状况和较高的技术实力；

18.2 具有完善的服务组织体系；

18.4 熟悉金融机构网络环境；

18.5 参加过金融机构技术合作项目，成功案例不少于2个；

18.6 投标人在太原市本地设有服务机构。

18.7 投标人必须指定项目经理，进行技术方案的制定、研讨和迅速处理突发事件的工作。

18.8 投标人必须提交详尽的项目实施方案文档。第六章

评标

十九、投标文件的澄清

评标由评标委员会负责，山西银监局招标委员会确定评标委员会人员组成。

19.1 评标委员会将对投标文件进行审查、质疑、评估和比较，并有权请投标人就投标文件中的问题加以澄清。

19.2 投标人对要求澄清的重要问题应以书面形式明确答复，并应有法人授权代表的签署和加盖公章。澄清文件将构成投标文件的组成部分，但澄清不得对投标内容进行实质性修改。

二十、对投标文件的审查和响应性的确定

20.1评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算上的错误，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序且基本符合招标文件要求。

20.2 在对投标文件进行详细评审前，评标委员会将依据投标人提供的资格证明文件就投标人的资格及经营能力进行审查。如果确定投标人无资格履行合同，其投标将被拒绝。

20.3 评标委员会将确定每份报价是否对招标文件的要求作出了实质性响应，而没有重大偏离或保留。实质性响应是指投标符合招标文件的所有条款、条件和规定和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。重大偏离和保留指影响到招标文件规定的服务范围或限制了投标人的义务的规定。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。

20.4 评标委员会判断投标文件的响应性，仅基于投标文件本身而不靠外部证据。

20.5 评标委员会将拒绝被确定为非实质性响应的投标人。投标人不能通过修正或撤销不符之处，而使其报价成为实质性响应的报价。

二十一、评标的依据和方法

21.1 本项目确定中标人的依据为招标文件、投标文件 评标的主要内容为：

(1)投标价格；

(2)服务方案的先进性、合理性；

(3)服务商的安全资质；

(4)服务商的综合实力和信誉；

(5)执行合同能力及合同信誉。

21.2评标委员会负责完成全部的评定过程。评标委员会就所有投标文件是否对招标文件的实质性要求作出完全响应进行审查，确定合格投标人。评标委员会认为有必要可要求投标人作出澄清，并有权决定全部或部分报价作废。

21.3评标委员会将根据投标人所报价格、服务实施方案、安全保障能力、信誉和履约能力、投标人的技术实力、提供的其它优惠条件等指标综合评选出中标人。

21.4评标委员会通过对合格投标人的综合分析比较，将结果向山西银监局招标委员会提出书面评定报告，并推荐合格的中标候选人。

二十二、再次竞标

22.1 根据投标和评标情况，招标结果可能是一次定标但不排除再次竞争的可能性。

二十三、纪律及其它事项

23.1 评标工作是一个重要环节，评标委员会将独立进行。并将公正、平等地对待所有投标人。

23.2 评标过程的保密性。在评标过程中，评标委员会成员不得与投标人私下交换意见，在评标工作结束后，凡是属于审查、澄清、评价和比较的有关资料以及确定中标人建议等情况均不得向投标人或其他无关的人员透露。

23.3 投标人在评定过程中，所进行的力图影响评定结果的活动，可能导致其被取消中标资格。

23.4评标委员会成员不得向未中标的投标人解释未中标的原因，不退还投标文件。第七章

合同的授予

二十四、定标原则

24.1定标原则为实质上充分响应招标文件要求、能提供最佳服务、报价最合理，被评标委员会综合评价最好的投标人。

二十五、中标通知

25.1 评标委员会将中标结果以《中标通知书》通知中标人。

25.2 《中标通知书》将作为签订合同的重要依据，对中标人和项目单位具有法律效力。

25.3 中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让，否则，将作中标人违约处理。

二

十六、中标时更改服务内容的权利

26.1山西银监局招标委员会在授予合同时有权根据情况，对项目需求中列明的服务项目予以增加或减少，但不得对其它的条款和条件做任何改变。

二

十七、签订合同

27.1 中标人收到《中标通知书》后，按中标通知书中规定的时间地点签订合同。

27.2 如中标人不按规定时间、地点等要求签约或拒签合同，则按中标人违约处理。

二十八、付款方式

28.1合同正常履行后，服务费按合同约定方式支付。

二十九、服务期

29.1 合同服务期为一年，自2007年8月1日起至2008年7月31日止。

三

十、其他事宜

30.1 本次招投标的解释权属山西银监局招标委员会。

第三部分

项目需求书

第一章

服务需求

第一条：山西银监局电子设备维修及网络信息维护服务需求包括以下内容

1、局机关内部使用的计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机等所有办公用电子设备的技术性故障处理维护。（质量性故障修理不在此范围内。）

2、局机关内网、外网（互联网）的网络技术性故障处理维护。具体包括:网络线路故障检修，网络交换机等网络设备管理维护，网络地址配置管理、防病毒软件安装配置等技术性管理维护工作。

3、办公自动化系统及电子邮件系统的日常管理维护工作。

4、门户网站系统管理维护以及信息发布、更新等工作。

5、视频会议系统的日常操作管理维护。

6、对机关工作人员进行科技知识培训或指导。

7、科技信息部门安排的其他技术性工作任务。第二章

服务方式及要求

第二条：山西银监局电子设备维修及网络信息维护服务的方式要求如下

1、外包服务公司派出2名技术人员组成技术维护小组常驻山西银监局，负责完成第一条范围内的各项日常技术维护服务工作。如遇到维护小组无法解决的技术困难，外包服务公司负责提供电话技术支持或派出有经验的工程师到现场协助解决问题。

2、山西银监局统计信息处负责管理调度技术维护小组，并有权根据工作需要安排技术维护小组完成第一条范围内的各项工作任务。

3、技术维护小组人员需要大专以上学历，计算机或网络信息类专业毕业，熟悉计算机的操作系统软件、office办公软件、防病毒软件等各类常用软件的操作应用，熟悉JSP/ASP以及SQLServer数据库等网站开发建设能力，熟悉局域网、互联网网络技术，并具有处理一般的计算机、打印机等硬件设备的技术性故障能力。

4、技术维护小组人员要经过统计信息处面试合格，并接受业务和纪律培训方可上岗。工作场地、资料及计算机、维修工具等办公用品全部由山西银监局负责提供。

5、技术维护小组人员必须遵守山西银监局的工作纪律，严格执行山西银监局保密规定等各项规章制度，按照山西银监局的上下班作息时间出勤，服从统计信息处的工作安排调度。技术维护人员的安全责任由外包服务公司担保。如技术维护小组人员在山西银监局工作期间，发生盗窃、失密、泄密或故意损毁设备等事故，除依法追究其个人的有关责任外，外包服务公司还将承担事故造成的法律责任并赔偿山西银监局的经济损失。

6、技术维护小组的一次服务周期为一年。为确保技术服务工作的连续不间断，服务周期内，外包服务公司不得以任何理由调换维护小组人员。如外包服务公司需要调换维护小组人员，必须于本次服务周期结束前1个月书面告知山西银监局统计信息处，以便安排调换人员的工作交接，在本次服务周期结束，下一服务周期开始时，方可进行人员调换。

7、山西银监局统计信息处有权对技术维护小组人员的工作完成情况、工作态度表现以及出勤情况进行评定。如评定结果为不称职，统计信息处将向外包服务公司提出书面要求更换技术人员。外包服务公司在接到书面要求后1个月内，必须派出合适的技术人员接替不称职的技术人员，继续完成该服务周期的工作任务。

8、技术维护小组人员在山西银监局工作期间，要着装得体，礼貌待人，态度热情，认真细致，耐心诚恳，尽职尽责。第三章

付费方式及相关约定

第三条：山西银监局电子设备维修及网络信息维护服务的付费方式及相关约定具体如下

1、山西银监局支付服务费给外包服务公司。外包服务公司支付工资及福利补助给技术维护小组人员。

2、服务合同正常履行6个月后，山西银监局支付外包服务公司50％的服务费，合同正常履行结束后一个月内，山西银监局支付外包服务公司其余50％的服务费。

3、如因山西银监局方面原因导致合同中断，山西银监局将按照合同实际履行时间支付相应比例的服务费给外包服务公司。如因外包服务公司方面原因导致合同中断，山西银监局将根据合同约定服务期的剩余时间，扣除相应比例的服务费。

4、山西银监局委托外包服务公司维修更换电子设备配件或购买软、硬件设备材料等情况产生的费用，不包括在服务费之内，由山西银监局承担，并根据发票单独结算。第四章

其他约定

第四条：人员薪筹约定

1、为提高技术维护小组的服务质量和工作效率，山西银监局将每月对技术维护小组人员的出勤和工作情况进行考核。外包服务公司按照山西银监局签批的考勤表，给技术维护小组人员发放当月工资。

2、山西银监局将通过对技术维护小组人员每月的奖金及加班补助的管控，体现奖勤戒懒的考核制度。技术维护小组人员每月的加班补助和奖金额度由山西银监局签批，外包服务公司按照山西银监局签批的补助表，给技术维护小组人员发放相应额度的补助及奖金。

3、为保障本章第四条第2项的实施，外包服务公司应将服务费的15％，作为此项开支的预算，计划到服务实施方案中。

4、对技术维护人员的工作考核制度，由山西银监局参照本单位有关考核标准制定，主要对出勤时间，工作任务完成质量，节假日加班等情况进行考评登记。考核制度的修改和解释由山西银监局负责。外包服务公司无权对考核制度进行修改或解释。

5、外包服务公司必须按照山西银监局签批的考勤表和补助表支付相应的工资及补助给技术维护人员，不得拖欠扣减。如出现违反本项约定的情况，山西银监局有权终止合同。

第五条：安全责任约定

1、外包服务公司应做好对技术维护小组人员的安全教育和培训，如技术维护小组人员在山西银监局工作期间，发生盗窃、失密、泄密或故意损毁设备等事故，外包服务公司负责承担事故造成的法律责任并赔偿山西银监局的经济损失。

2、技术维护小组人员在山西银监局工作期间，自身应注意劳动保护和行为举止，避免发生人身意外伤害或法律纠纷。山西银监局已在支付外包服务公司的服务费中包括保险费，如果维护小组人员发生人身意外伤害事故或法律纠纷等情况，由外包服务公司负责处理，山西银监局不承担任何责任。

3、技术维护小组人员在山西银监局上岗前，必须签定安全保密责任书。技术维护小组人员在山西银监局工作期间或离开山西银监局后，如果发生失密、泄密事故，都将追究其个人的法律责任。

4、技术维护小组人员调离山西银监局时，不得带走任何资料和设备，也不得对外透露有关山西银监局的任何资料，否则将追究其个人的相关责任。

第六条：合同时间约定

本外包服务项目自2007年8月1日起至2008年7月31日结束，服务合同为期1年。服务合同到期后，如山西银监局与外包服务公司均有延续外包服务项目的意向，双方再签订下一外包服务合同。

第四部分

投标文件格式 投标报价函

致：山西银监局

根据贵方电子设备维修及网络信息维护服务外包项目的招标文件，正式授权下述签字人

（姓名和职务）代表投标人

的名称），提交下述文件正本一份，副本四份。（1）投标报价函（2）明细报价表（3）服务实施方案（4）资格证明文件

据此函，签字人兹宣布同意如下：

1、按招标文件需求，电子设备维修及网络信息维护服务外包项目报价总价为人民币（大写）

（¥）。

2、我们承诺根据招标文件的规定，完成合同的责任和义务。

3、我们已详细审核全部招标文件，参考资料及有关附件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明或误解的权利。

4、我们同意在投标人须知规定的截止日期起遵循本投标文件，并在投标人须知规定的有效期满之前均具有约束力，并有可能成交。

5、同意向贵方提供贵方可能要求的与本投标有关的任何数据或资料。

6、我们完全理解贵方有权决定中标人，还理解贵方不一定接受最低的投标或收到的任何投标。

与本次投标有关的正式通讯地址为：

地址：

邮编：

电话、传真：

开户银行：

银行账号：

投标人代表姓名：

职务：

投标人名称（公章）：

法定代表人（或授权代理人）签名：

日期：

****年**月**日