短号申请报告(五篇模版)

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《短号申请报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《短号申请报告》。

第一篇:短号申请报告

篇一:9字头短号码申请报告 xxx实业有限公司文件 x字[2009]23号

关于使用客户服务专用 电话号码96678的请示 xxx省通信管理局:

我公司属xxx市中小企业局管辖的民营实业有限公司,主要从事xx产品、xx产品的生产、销售和配送。为进一步改善客户服务工作,提高工作效率,提升品牌形象,特向贵局申请一个短号码,详情如下:

一、号码用途、使用范围、服务内容、服务量预测和服务质量保障措施。所申请号码用于我公司筹建的客户呼叫中心接入号,统一受理xxx市内客户订水、服务投诉、xx产品维修等需求。

根据我公司客户的历史呼叫统计,并综合考虑年业务增长率,呼叫中心投入运行后日平均呼入量将达4000次以上。因此,在呼叫中心主要语音设备选型上,我公司将采用双主机热备份的方式,确保客户呼叫中心的不间断运行。同时,我公司将定期对客服人员进行业务培训和职业道德思想的灌输,并制定详细的管理考核制度,以人员思想教育和经济利益刺激齐头并进的方式,以中国移动10086呼叫中心为榜样,逐步提高客服质量,维护对外统一号码的信誉。

二、启用码号的技术方案。xxx客户呼叫中心网络拓扑图

根据我公司的实际需求,客户呼叫中心拟采用internet与pstn集成方案。语音通信方面,客户呼叫中心通过租用电信运营商的30b+d/e1数字中继接入pstn,面向全市客户使用统一的接入号码。下属各配送点/维修部门/客户关怀部门客户端使用vpn协议通过internet拨入vpn服务器,与呼叫中心连接。客户使用普通电话或移动终端呼入呼叫中心,系统根据客户在ivr语音导航下所选择的服务类型分配相关座席接听,座席确定并录入客户需求后形成派工单,通过internet将派工单发送到各配送点/维修部门/客户关怀部门pc客户端。

系统同时配备短信业务系统,在呼叫中心话务处理系统宕机后,客户呼入将被手动切换为传统接入方式,座席确定并录入客户需求后形成派工单,通过短信将派工单发送到各配送点/维修部门/客户关怀部门手机客户端。

为保证网络安全,呼叫中心与各配送点/维修部门/客户关怀部门之间采用vpn连接,对传输的数据进行加密,防止公司商业信息外泄;同时安装硬件防火墙、入侵检测系统,对于恶意呼叫,将被记入语音防火墙黑名单,而对于来自internet的攻击,则以定期入侵检测手段进行防范,同时通过internet防火墙进行遏阻。此外,确保呼叫中心与internet的连接带宽高于潜在恶意行为者的带宽,以此降低分布式流量攻击的成功率。必要时,中心将临时切断与internet的连接,在威胁解除前,使用短信系统开展业务。客服座席设置如下:

1.呼叫中心本地坐席18个,其中2个管理席,16个普通席。普通席承担客户需求的受理,管理席则负责对全部普通席服务质量的全程监控和考评;

2.xx产品技术专家坐席:1个,负责对客户xx产品维修、清洗方面的技术性问题进行释疑; 3.客情维护专家坐席:2个,负责对客户异议、疑问、建议作出处置方案并安排相关人员跟进实施。

三.启用号码的实施进度安排。

为保证呼叫中心长期运行的稳定性,我公司对所申请码号拟采取软件先行、硬件跟进、软硬件交叉实施、逐户通知新接入号的开通方式。具体安排如下:

1、软件开发:2009年4月25日至2009年9月25日,以高度实用、流程优化为原则,完成我公司业务管理系统网络版的开发和基础测试。

2、硬件采购:2009年4月25日至2009年7月25日,以高性价比兼具实际应用经验为前提,完成对呼叫中心语音处理设备、服务器设备、网络设备的市场调查、选型和采购。

3、系统部署:2009年7月26日至2009年8月26日,完成硬件系统和软件系统的部署。

4、系统测试:2009年8月27日至2009年9月26日,完成硬件系统大高负荷稳定性及软件系统适用性的测试。

5、通信接入:2009年8月27日至2009年9月26日,完成呼叫中心所需数字电路、网络光/电缆的接入。

6、系统集成调试:2009年9月27日至2009年12月26日,完成软硬件系统的集成,同时对硬件、软件的功能进行调试。

7、试运行:2010年1月1日至2010年3月30日进行系统整体试运行。

8、正式投入运行:2010年4月1日至2010年4月15日完成验收,然后正式投入运行。

四、码号启用准备情况。1.所需设备:语音交换主机1-2台,语音交换主机配套h.323网关1台,座席ip话机12台,座席耳麦12个,座席终端pc机12台,服务器5-6台,在线式ups电源1套,断电自启动发电机1台,企业路由器1台,32口企业以太网交换机1台,vpn服务器1台,硬件防火墙1台,机房维护终端pc机1台,5设备kvm切换器1台,机房专用空调1台。

以上设备我公司已进行邀标并达成采购意向,待短号码申请获得批准后立即采购。2.线路

短号码的接入线路我公司拟采用网通或铁通公司的30b+d/e1数字中继,网络应用同样采用网通或铁通公司的光缆接入,带宽要求≥8m。目前正在调查上述二公司的线路质量、技术力量、合同信誉、售后服务等情况。因数字中继和光缆接入费用高昂,我公司将在短号码申请获得批准后再行采购。3.电路

短号码硬件承载平台的电路使用我公司原有市电,备份电力使用山特在线式15kva 4h延时ups。现已对市电原线路进行全部替换,所有电力管线均采用bv防火材料,主线采用¤25mm电缆。强电系统2篇二:

1、短号码使用申请报告(附申请表)短号码使用申请报告

上海市通信管理局:

根据《中华人民共和国电信条例》、国家相关规定和我司 单位名称 因为 申请短号码使用的服务范围和内容 需要,拟申请短号码构建一个客户服务平台,特向通信管理局申请96xxxx服务号码,望予批准。短号码申请业务联系人:

二o一四年二月十日

附件1:申请表

附件2:申请资格证明材料

附件3:启用号码技术方案[与相关基础电信网络的连接方式、电信用户(服务对象)的接入方式] 附件4:码号启用实施进度安排 附件5:码号资源使用保证书

附件6:近期启用码号所需设备、线路等的准备情况 附件7:服务内容、服务质量预测和服务质量保障措施

附件8:专家评审后的业务开展可行性报告和专家评审意见篇三:短号(申请表)公司内部人员短号申请单 公司内部人员短号申请单

第二篇:手机短号管理制度(精选)

好快多省实业(深圳)有限公司

手机短号集群网管理制度

目的:

规范手机短号集群网管理标准化及规范化,明确各部分操作流程,提高工作效率。

手机短号集群网的相关说明:

一、中国移动(深圳)本地的任一品牌、任一套餐的手机号码;

二、加入手机短号集群网后手机相互之间拔打短号及接听短号的来电全部包月;

三、全球通(10元/月):仅限在广东省范围内使用;

四、动感地带、神州行、大众卡(5元/月):仅限在深圳市范围内使用;;

五、包月费用将会于每月一号直接从手机内扣除,公司将于工资内补发包月费用;

六、手机号码将实行实名制,申请加入手机短号集群网的人员请提供身份证复印。(全球通

入网时已经是采用身份证办理的,此时无法再提供。

加入申请:

一、填写“短号集群网变更申请表-1.0.3”,并经部门主管(经理)审核后经张生或张太批准

后交行政部;

二、根据手机号码的品牌确定是否需要提供身份证复印件;

三、保证每月最后一天手机余额超过十元;

四、确保不因手机欠费而造成无法通讯;

五、确保手机正常开机并使用,以免造成无法正常通讯;

退出申请:(包括辞职、自离、辞退)

一、填写“短号集群网变更申请表-1.0.3”,并经部门主管(经理)审核后交行政部;

二、离职时未能正确退出而造成手机扣费将由个人自行承担;

其它:

一、更换手机号码请先填写申请退出完成后再申请加入,同样如有需要身份证复印件的照常

提供;

二、手机丢失确定不再补办的请于一周内填写退出申请;

三、新进人员必须满试用期才可申请加入,特殊情况的请注意在试用期前面的方框中打勾;

行政部

2007-5-23

批准: 审核: 制定:吕华

共1页

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第三篇:中国电信短号怎么申请(范文模版)

中国电信短号怎么申请

中国电信短号怎么申请,办理需要提供相应的材料以及必须符合相应的条件才能办理的,如同办理中国增值电信业务经营许可证、中国增值电信业务经营许可、中国增值电信经营许可证、中国电信增值业务经营许可证、专业办理增值电信业务许可证、重庆电信增值业务经营许可证、重庆ISP电信增值许可证、中华人民增值电信业务经营许可证、中华人民共和国增值业务许可证、中华人民共和国增值业务经营许可证、中华人民共和国增值电信业务许可证等类证件的办理,是非常严格的,那么我们就来一起来了解下,办理此类证件都是怎么申请办理的!办理地址:汉唐信通

中国呼叫中心电信短号怎么申请的申请程序:

(一)申请程序:

提出申请跨地区增值电信业务经营许可证应当提交符合规定的材料。

(二)受理程序:

申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式的,应当出具受理申请通知书;申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当自收到材料之日起5个工作日内一次告知申请人需要补正的全部材料;申请依法不需要取得行政许可或者不属于工业和信息化部职权范围内的,应当出具不予受理通知书。

(三)审查、决定程序

自受理之日起60日内完成审查工作,作出予以批准或者不予批准的决定。予以批准的,颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》或者省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》。不予批准的,应当书面通知申请人并说明理由。中国呼叫中心电信短号怎么申请的申请流程图

中国呼叫中心电信短号怎么申请所需要的申请材料:

申请材料需单位法定代表人签字并加盖公章,所有材料一式三份

(1)申请报告,写申请码号的用途、使用范围、数量;

(2)申请资格证明材料及联系方式有电信业务经营许可证的,应提供许可证复印件;

(3)启用码号的技术方案,写明与启用码号有关的网络组织方案、与相关基础电信网络的连接方式、电信用户(服务对象)的接入方式等;

(4)码号启用实施进度安排写启用码号城市的时间安排、码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排等;

(5)码号资源使用保证书应按照规定的格式作出书面保证;

(6)近期启用码号所需设备、线路等的准备情况写达到近期启用码号所需设备的订货或到货、存货情况,以及线路准备情况等;

(7)服务内容、服务量预测和服务质量保障措施;

(8)专家评审后的业务开展可行性报告和专家评审意见;

第四篇:东莞理工2短号申请方法

以下所有短号都是马上申请马上有短号的,【1分钟入理工2群(理工学校)】只需发“DH5#045602#2560002”到“10086”。【1分钟入理工3群(城市学院)】只需发“DH5#045347#2560002”到“10086” 【1分钟入南博(广科)短号群】只需发“DH5#010686#2560002”到“10086” 【1分钟入广东医学院东莞校区短号群】只需发“DH5#007323#2560002”到“10086”

【1分钟入东莞市北师大翰林实验学校短号群】只需发“DH5#030881#2560002”到“10086”

【1分钟入经济贸易学校短号群】只需发“DH5#014099#2560002”到“10086” 【1分钟入南开实验学校短号群】只需发“DH5#045262#2560002”到“10086” 【1分钟入虎门威远职中短号群】只需发“DH5#041595#2560002”到“10086” 【1分钟入广东省东莞卫生学校短号群】只需发“DH5#036933#2560002”到“10086”

【1分钟入东莞市职业技术学校短号群】只需发“DH5#013183#2560002”到“10086”

【1分钟入东莞市联合管理专修学院短号群】只需发“DH5#045269#2560002”到“10086”

【1分钟入东莞市东城旗峰学校短号群】只需发“DH5#017988#2560002”到“10086” 【1分钟入东莞联合技工学校短号群】只需发“DH5#018096#2560002”到“10086”

【1分钟入东莞市东城岭南学校短号群】只需发“DH5#045754#2560002”到“10086”

【1分钟入东莞市南城东晖学校短号群】只需发“DH5#045343#2560002”到“10086”

【1分钟入东莞市南城职业中学短号群】只需发“DH5#036996#2560002”到“10086”

说明:以上皆为5元东莞市内短号互打免费,如需办理10元广东省内互打免费请在“DH5”改为“10”,比如入理工2群10元发“DH10#045602#2560002”到“10086” 【短号查询】1分钟后发“CXDH”到“10086”即可查到自己短号,步骤

三、我不喜欢系统安排的短号,我要改短号怎么办?

【短号修改办法】只需发“BGDH#新短号”到“10086”,24小时内生效。注意:短号必须是无人使用的,理工1无效,理工2群已有15万人,好一点的短号数量少之又少,请自行多尝试几次。一个月只限修改一次,搞不定打10086转8咨询。

【巧用短号常识】

1、知道短号如何查手机长号?发“短号”到“10657000”。

2、如何修改短号?发“BGDH5#目标短号”到“10086”;短号格式以61-69开头,长度需为3-6位数的空号。

3、知道朋友的手机号码,如何查询他(她)的短号?发“CXDH手机号码”到“10086”。

4、我已经在其他的短号网,怎样转网?

【短号转网】先发“QXDH”到“10086”取消原来的短号,再发上面的短信即可加到相应的群,比如要加理工2群只需发送“DH5#045602#2560002”到“10086”

5、如果你不知道朋友在那个群,想加入朋友的群跟她互打免费,怎么办? 【加入朋友群】只需要发送“DH5#朋友的11位手机号码#2560002”到“10086”即可。(注意理工1群限制办理)

6、我现在用5元的套餐想改10元的套餐?或者10元的改5元的套餐,怎么操作?

【短号套餐更改办法】修改为本地5元短号套餐:发DHTCBD到10086 修改为省内10元短号套餐:发DHTCSN到10086 分别根据系统下发的短信回复确认即可。每次修改都是下个月1号生效

第五篇:东莞短号办理方法

东莞短号、申请详细查询 以下列出上百家公司申请方法

东莞理工学校1群(理工学院)申请方法编辑短信:DH5#007342#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞理工学校2群(理工学院)申请方法编辑短信:DH5#045602#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞理工学校3群(城市学院)申请方法编辑短信:DH5#045347#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞市黄江镇宝山75234部队 申请方法编辑短信:DH5#008988#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞市南博(广科)短号群 申请方法编辑短信:DH5#010686#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

广东医学院东莞校区短号群 申请方法编辑短信:DH5#007323#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞市北师大翰林实验学校短号群 申请方法编辑短信:DH5#030881#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞市经济贸易学校短号群 申请方法编辑短信:DH5#014099#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞市南开实验学校短号群 申请方法编辑短信:DH5#045262#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞市虎门威远职中短号群 申请方法编辑短信:DH5#041595#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

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东莞高步永胜制衣厂短号群 申请方法编辑短信:10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

发送到DH5#045754#2560073 发送到DH5#045343#2560073 发送到DH5#036996#2560073 发送到DH5#052988#2560073 发送到DH5#040273#2560073 发送到DH5#040448#2560073 发送到DH5#041923#2560073 发送到DH5#040955#2560073 发送到DH5#018096#2560073 东莞市高埗卓越芦荟日用品经营部 申请方法编辑短信:DH5#004337#2560073 发送到10086即可,收到移动信息按要求回复:BLDHY 即可

东莞理文造纸有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#012352#2560073 发送到10086即可

东莞光华泌尿医院短号群 申请方法编辑短信:DH5#013386#2560073 发送到10086即可

东莞市励成电子有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#060938#2560073 发送到10086即可

东莞市东城有成电器信息咨询中心短号群 申请方法编辑短信:DH5#023614#2560073 发送到10086即可

福建省溪石建筑工程有限公司东莞分公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#045276#2560073 发送到10086即可

东莞市南峰实业有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#045194#2560073 发送到10086即可

东莞新能源电子科技有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#024958#2560073 发送到10086即可

东莞万士达液晶显示器有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#009292#2560073 发送到10086即可

东莞移动镇区短号集群测试短号0群 申请方法编辑短信:DH5#088800#2560073 发送到10086即可

东莞移动镇区短号集群测试短号1群 申请方法编辑短信:DH5#088801#2560073 发送到10086即可

东莞移动镇区短号集群测试短号3群 申请方法编辑短信:DH5#088803#2560073 发送到10086即可

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东莞移动镇区短号集群测试短号13群 申请方法编辑短信:DH5#088813#2560073 发送到10086即可

东莞移动镇区短号集群测试短号19群 申请方法编辑短信:DH5#088819#2560073 发送到10086即可

东莞移动镇区短号集群测试短号20群 送到10086即可

东莞移动镇区短号集群测试短号30群 送到10086即可

东莞移动镇区短号集群测试短号32群 送到10086即可

岭南园林股份有限公司短号群 10086即可

东莞市绿雅家用电器有限公司短号群 送到10086即可

东莞市聚福实业投资有限公司短号群 送到10086即可

东莞市捷田机电设备有限公司短号群 送到10086即可

东莞市林发通风设备有限公司短号群 送到10086即可

东莞市石龙晋商手机配件店短号群 送到10086即可

申请方法编辑短信:DH5#088820#2560073 发申请方法编辑短信:DH5#088830#2560073 发申请方法编辑短信:DH5#088832#2560073 发DH5#000758#2560073 发送到申请方法编辑短信:DH5#037426#2560073 发申请方法编辑短信:DH5#017938#2560073 发申请方法编辑短信:DH5#063990#2560073 发申请方法编辑短信:DH5#013130#2560073 发申请方法编辑短信:DH5#049120#2560073 发申请方法编辑短信:东莞立诚电子有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#027895#2560073 发送到10086即可

东莞市时尚电器有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#008173#2560073 发送到10086即可

东莞生益电子有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#018088#2560073 发送到10086即可

广东唯美陶瓷有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#024504#2560073 发送到10086即可

东莞市点讯通讯设备有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#009681#2560073 发送到10086即可

东莞市南城国光信息咨询服务部短号群 申请方法编辑短信:DH5#000452#2560073 发送到10086即可

深圳市海王星晨健康药房连锁有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#009741#2560073 发送到10086即可

东莞凯钛塑胶制品有限公司短号群 申请方法编辑短信:DH5#036805#2560073 发送到10086即可

东莞高裕元制造厂第一分厂短号群 申请方法编辑短信:DH5#032255#2560073 发送到10086即可

东莞市物业管理协会短号群 申请方法编辑短信:DH5#049085#2560073 发送到10086即可

东莞市鑫凯塑胶五金有限公司 申请方法编辑短信:DH5#052205#2560073 发送到10086即可

东莞市雅致工艺包装制品有限公司 申请方法编辑短信:DH5#037275#2560073 发送到10086即可

东莞市邮政局城区邮政分局 申请方法编辑短信:DH5#017987#2560073 发送到10086即可

东莞育才科技专修学院 申请方法编辑短信:DH5#000212#2560073 发送到10086即可

新加坡商网上资源股份有限公司东莞代表处 申请方法编辑短信:DH5#018381#2560073 发送到10086即可

东莞市东孚商贸有限公司 申请方法编辑短信:DH5#034170#2560073 发送到10086即可

东莞市厚街方胜鞋厂 申请方法编辑短信:DH5#022622#2560073 发送到10086即可

东莞东海海都饮食有限公司 申请方法编辑短信:DH5#033576#2560073 发送到10086即可

东莞市聚晟软件科技有限公司 申请方法编辑短信:DH5#066639#2560073 发送到10086即可

新崧塑胶(东莞)有限公司 申请方法编辑短信:DH5#066971#2560073 发送到10086即可

东莞市石排镇流动人员和出租屋管理服务中心 申请方法编辑短信:DH5#011500#2560073 发送到10086即可

中华人民共和国东莞海关 申请方法编辑短信:DH5#064650#2560073 发送到10086即可

新世纪房地产开发有限公司 申请方法编辑短信:DH5#025012#2560073 发送到10086即可

东莞凯钛塑胶制品有限公司 申请方法编辑短信:DH5#036805#2560073 发送到10086即可

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说明:以上皆为5元东莞市内短号互打免费,如需办理10元广东省内互打免费请在“DH5”改为“10”,比如入理工3群10元发 “DH10#045347#2560073”到“10086”

其他依此类推,以上有些公司/工厂属于敏感集团、个人短信无法直接加入、需要后台提单。不懂请加客服QQ 496317737

巧用短号常识 1【短号查询】

我发完短信入了群,怎么查自己的短号? 1分钟后发“CXDH”到“10086”即可查到自己短号,2【长号查询】

知道短号如何查手机长号? 发“短号”到“10657000”。3【短号修改办法】

我不喜欢系统安排的短号,我要改短号怎么办?

发“BGDH5#新短号”到“10086”;24小时内生效。短号格式以61-69开头,长度需为3-6位数的空号。

注意:短号必须是无人使用的空号。4【短号查询】

知道朋友的手机号码,如何查询他(她)的短号? 发“CXDH + 朋友手机号码”到“10086”查询朋友的短号。5【短号转网】

我已经在其他的短号网,怎样转网?

先发“QXDH”到“10086”取消原来的短号,再发上面的短信即可加到相应的群,比如要加理工3群只需发送“DH5#045347#2560073”到“10086” 6【加入朋友群】

如果你不知道朋友在那个群,想加入朋友的群跟她互打免费,怎么办? 只需要发送“DH5#朋友的11位手机号码#2560073”到“10086”即可。(注意理工1群理工2群限制办理)

7【短号套餐更改办法】

我现在用5元的套餐想改10元的套餐?或者10元的改5元的套餐,怎么操作? 修改为本地5元短号套餐:发DHTCBD到10086 修改为省内10元短号套餐:发DHTCSN到10086 分别根据系统下发的短信回复确认即可。每次修改都是下个月1号生效。

理工3群人数现在不多机会多多。好一点的短号数量少之又少,请自行多尝试几次。一个月只限修改二次,搞不定打10086转8咨询。

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