第一篇:KIP考核执行方案
KPI考核体系执行方案
1.目的作用
绩效评价是一种有效的管理行为。它砬贯穿于管理I作的全过程。而企业关键业绩指标(KPI)是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使各级管理者明确各层级的主要职责,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键,也是做好绩效考核的关键。为了进一步提高管理效率,保证公司整体经营绩效水平的提高,特制定本方案。2.职责管理
公司总部作为母公司,是整个集团公司的投资、融资、决策中心,要确保权益人的资产保值增值,对子公司的资产行使出资人的权力和承担相应责任。各子公司作为利润控制中心,要与提高增盈能力为目标,自主经营,自负盈亏,确保总公司投入资产的保值增值及其投资收益。不具备法人地位的分公司作为成本控制中心,要以降低成本为目标,全面加强生产、技术、安全、质量等管理。母子公司(分公司)都要按照上述“三个中心”的职能定位,明确各自权力和责任,形成集团公司内部层次清晰、分工明确、集权与分权相结合的科学有效的管理体制。
根据上述职能责任要求,为了促使母子公司在确定目标和任务要求以及努力方向上达成共识,总公司负责建立起以目标为导向的KPI绩效考核体系,以形成母子公司利益共同体,共同推动并促成组织目标的实现。为了调动组织内部各级管理者的积极性,使之相互配合,增强企业的整体功能,各分、子公司应按照KPI体系建设的原则负责对内部管理各层级,提出与责任目标相适应的指标体系,并制定实施的具体措施。3.主题释意与分析
KPI(I(ey Performace Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具。
绩效管理的一个重要问题是:如何保证目标在传递和落实的过程中不偏失?如何制定各级目标以支持战略性目标最为有效地实现?要解决它,必须采用:KPI的方法。
KPI方法符合一个重要的管理原理,即“三八原理”。在一个企业的价值创造过程中,一般存在这样的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值。而在每一个员工更大、更强,百年企业!
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身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,管理的要点、重点、就是紧紧抓住20%的关键行为。4.基本思想
4.1 KPI考核体系应遵循的原则
4.1.1 目标明确。所制定的目标,不论是企业目标、部门目标、职务目标,都必须清楚明确,不含糊,具体直接,便于理解。
4.1.2 一致性。下属的KPI指标必须是依据其直接上司的KPI指标的分解,以使个人的目标与组织的目标保持一致。
4.1.3 重点突出。只罗列被考核者的关键绩效项目,一个岗位的KPI不得超过12个,日常工作项目、工作时间、工作负荷等不作为考核的关注点,使被考核者不陷入日常事务,把主要精力放在工作的重点上。
4.1.4 可衡量。指标可以是定量的,也可以是定性的,但一定要能够衡量。即在考核过程,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
4.1.5 可操作。确立的指标必须在个人的控制与能力范围之内,也就是在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
4.2 确立KPI应把握的要点
建立KPI指标的要点在于系统性、流程性、计划性。具体操作时要注意以下方面: 4.2.1 应当把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来,以全局的观念来思考问题。
4.2.2 指标一般应当比较稳定,即如果业务流程基本不变,则关键指标的项目也不应有较大的变动。
4.2.3 管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的KPI,部门的KPI来自上级部门的KPI,上级部门的。KPI来自企业级KPI。只有这样,才能保证每个职位都是按照公司要求的方向去努力。
4.2.4 确立指标时应根据公司的发展战略并参照历年指标的达成情况及对指标值与其权重修正建议的基础上,由考核者与被考核者通过双向承诺的方式确定。
4.2.5 指标体系确立之后,还应当设立评价标准。一般来说,指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准则是指在各个指标上分别应该达到什么样的水平。
5.公司KPI的具体实施
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5.1 不同层次的考评主体
5.1.1 集团副总裁、总裁直管部门主管由总裁授权总裁办考核,由总裁审核确认。5.1.2 子公司的经理由集团各管理办公室邻考核相关指标,汇总后报总裁审核确认。5.1.3 中层经理由主管领导考核。
5.1.4 普通职员由部门经理考核,考核结果报主管领导。5.2 KPI管理工具
5.2.1 指标设定表——用于描述被考核者KPI及衡量方法的表格,包括业务指标、行动计划、衡量方法、完成时间四项。
5.2.2 季度追踪表——用于记录被考核者KPI一个季度内:KPI完成进度情况的表格,包括指标及权重、行动方案、衡量方法、完成状况、原因说明、改进措施等。
5.2.3 指标审核表——用于记录被考核者在考核周期内KPI指标完成情况的表格,包括指标及权重、行动方案、衡量方法、完成状况、指标得分、原因说明、改进措施等。
5.3 KPI考核周期与执行程序 5.3.1 KPI考核周期为半年。
5.3.2 自上而下拟制和分解KPI,并进行沟通与签字确认(1月、7月底完成); 5.3.3 KPI的执行与季度追踪(每季度末);
5.3.4 KPI的评价考核、越级审核、绩效面谈与确认(6月、12月底完成);
5.3.5 KPI考核结果应用:工资(奖励)分配、职务(职级)晋降、培训发展、调配与下岗。5.3.6 若在执行期间确需调整KPI指标及其完成目标的,双方应在调整后的:KPI设定表上签字确认,并以最终调整的KPI设定表格为考核依据。
5.4 KPI的评价方法:
5.4.1 KPI权重及评价总分实行百分制;对一个考核指标的评分不得超过其权重值。5.4.2 KPI的完成状况评价可分为三种状态:完成、未完成、偏离。考核者根据季度追踪表的记录及最终完成情况进行评价打分。
5.4.3 所有人员的考评结果均需上报到更上一级的主管进行公平公正性审核。经过确认的考核结果(原件一份)交人力资源部进行结果应用与存档。
6.KPI相关配套制度
公司在建立起KPI指标应用的管理模式基础上,还需建立起一系列配套制度,以达到有效控制的目的。
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6.1 日常报表制度
目标管理、预定量化考核,必须建立在拥有相关报表的数据资料基础上。因此,需要对一切可量化指标进行表格化的日常管理,积累相关数据资料,为评价指标的量化和衡量做准备。所以,总公司要求各子公司定期将有关管理表格按不同表格的上报规定要求准时向总部汇报;同样,各子公司总经理和副总经理也应要求下属部门将KPI表格作定期汇报,并做相应的资料处理。6.2 主要负责人巡视制度
公司主要负责人对下属KPI指标平时完成情况进行巡视了解,可以掌握第一手信息,是很有必要的。公司总部董事长、总经理或其代表将定期、不定期对各子公司进行巡视,与有关子公司经营层沟通,重点了解各子公司负责人执行KPI有关体系的进展情况,并作出相应的评价结果。各子公司主要负责人也应经常深人现场巡视检查,对下属部门KPI完成较好的及时表扬,调动积极性;对问题较多的部门应及时提出警示,并督促和帮助他们尽可能朝业绩标准的要求努力。6.3 季度述职报告制度
结合KPI体系的执行情况,总公司将实行子分司、有关部门的定期述职报告制度。总公司在每季度末召开一次各子公司负责人述职报告会,各子公司经营层的主要负责人应根据各自的KPI指标内容完成情况作出全面总结。同样,各子公司每季度也应召开下属部门经理述职报告会,由部门经理向子公司领导述职。7.KPI考核结果应用
7.1 KPI考核结果的主要应用有以下方面:
7.1.1 与绩效工资挂钩:KPI的考核评分结果(满分100分)将与员工各人的绩效工资总额按比例进行计算后予以兑现。
7.1.2 与年度奖励挂钩:员工半年和年终KPI考核结果,将作为公司进行年度发放奖金时的最主要参考依据。
7.1.3 与人事变动挂钩:根据KPI考核结果中对考核对象工作适应性的评价,可作为公司人事异动时(岗位调配、职务晋降、辞退资遣等)的直接依据。实现公司人力资源的合理流动。
7.1.4 与员工培训相挂钩:考核审核表反映出员工职业技能的实际情况,是掌握员工培训需求的第一手原始资料,可作为人力资源培训课题确立的依据。
7.2 薪酬与KPI考核挂钩的具体办法
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7.2.1 为便于KPI考核结果的应用,公司员工薪酬基本结构应与其相适应,即应设置绩效工资的项目。
员工薪酬总额=基础工资+基础绩效工资+超额绩效工资(奖金)+福利津贴+保险 其中:基础工资+基础绩效工资=基本工资
7.2.2 基本工资是员工现行执行的工资标准(详见公司员工薪酬体系方案),每个员工都必须将基本工资的40%提出作为基础绩效工资,因为员工都必须在岗位上称职能完成本职工作任务才能获得基础绩效工资。KPI的作用便是为员工能否领到基础绩效工资提供依据。
7.2.3 超额绩效工资是员工在岗位工作中特别优异时给的劳动补偿(即奖励),如超产、质量好、节约好、出勤好以及在参与管理等方面做出了贡献时应给的报酬。KPI同样可为其提供参考。
7.2.4 员工基本工资中的基础绩效工资部分,在员工每月工资中不应全部发完,因员工KPI考核为半年一次,人事部门应将员工每月的基础绩效工资按一定比例作出预留,当半年期KPI结果核定后再按考核结果发给。
7.3 特别情况时的绩效工资处理
特别情况是指各种原因导致员工中断执行KPI考核的情况。7.3.1员工主动提出辞职时一律不计发绩效工资。
7.3.2 公司辞退的员工,若其工作执行期小于3个月,不发放绩效工资;大于3个月如非独立工作(跟师作业)不发放,如属独立作业者,可依据考核结果计发绩效工资。
7.3.3 跨子公司调动,以调动日期为准分段分别计发绩效工资。但工作执行期小于1个月的单位不计发绩效工资,转至工作执行期大于5个月的单位计发。
7.3.4 岗位变动或工资标准变动,以员工新岗位及最终考核结果和每月实际提留的绩效工资总额为依据。
7.3.5 考核周期内请假缺勤累计时间大于3个月,不计发绩效工资。
7.3.6 凡本规定未做出明确规定的特殊情况,由当事人拟写报告陈述理由,经人力资源部审核后再报总经理,按批示执行。
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第二篇:出纳KIP考核绩效
出纳KIP考核绩效
1.做到每日准确理清现金,账实相符;
2.按照公司费用报销规定及时准确为公司各部门员工报销费用,报销数额无误;
3.及时准确发放员工工资;
4.每日准确及时处理银行、现金日记账;
5.每日准确及时编制《银行存款收支日报表》、《现金收支日报表》;
6.能够保管好库存现金及空白支票和收据;
7.能够及时完成领导安排的工作。
第三篇:廉政制度执行考核情况
2011年上半年廉政制度执行考核情况
为了进一步落实党风廉政建设责任制工作,认真总结经验,查找存在问题,促进党风廉政建设和反腐败工作的深入推进,根据“2011年党风廉政建设责任书”、“廉洁自律承诺书”以及岗位目标责任制的规定,由分管领导牵头,抽调监察室和政工科人员,采取听取汇报、查阅资料等形式,对各部门上半年执行党风廉政建设责任制的情况进行了考核,现将考核情况通报如下:
一、落实党风廉政建设责任制工作的主要成效
(一)健全组织保障机制。按照责任制的要求,建立健全了工作机构,领导班子成员做到各负其责,在组织领导上保证党风廉政建设工作有人抓,有人管,有人负责,党风廉政建设工作责任制得到了有力的落实。班子成员以落实“一岗双责”为重点,把党风廉政建设和部门工作有机地结合起来,把责任制工作贯穿于各项业务工作之中,有力地推动了党风廉政建设责任制的落实。
(二)完善责任工作机制。各部门把落实党风廉政建设责任制目标任务列入部门的工作目标,与业务工作一起研究、一起部署、一起落实,形成了较好的责任工作机制。
(三)增强廉洁从政意识,牢固树立廉洁从政、勤政为民意识,自觉抵制腐败思想的侵蚀,提高了拒腐防变的能力。
领导干部能够严格要求自己,认真执行廉洁自律各项规定,正确行使权力,树立了勤政廉洁的形象。
二、党风廉政建设责任制执行中存在的主要问题
整体来说,各部门的党风廉政建设工作开展得还是比较好的,但也还存在一些不足,具体表现在:
1、个别部门负责人对执行党风廉政建设责任制的重要性、必要性认识还不足,对责任制工作重视还不够,任务不明确。
2、个别部门分解工作任务不够细化,目标任务不够明确,措施不力;
3、虽然建立健全各项管理制度,但执行制度不严格,流于形式,成效不明显;
4、对贯彻落实责任制工作中的各种相关资料不全,质量不高,缺乏完整性和规范性。
三、对下半年落实党风廉政建设责任制工作的要求
(一)提高认识,强化责任。要从新的高度进一步深化对党风廉政建设责任制工作重要性的认识,各部门负责人要切实加强领导,不断增强“一岗双责”意识,要本着“谁主管、谁负责”的原则,进一步加强自检自查,要把细化分解后的责任内容具体落实。
(二)要把建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系作为一项重要任务来抓。在落实党风廉政建设责任制工作中,要把党风廉政建设和反腐败斗争同各项工作结合起来。既要严格执行党纪国法,严厉惩治腐败,又要关口前移,着眼防范,筑起拒腐防变的思想道德防线。要围绕审
判权、执行权等主要环节,着力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,切实从源头上防止和治理腐败。
(三)认真总结经验,切实解决存在的问题和不足。各部门要针对上列存在的问题,认真对照检查,进一步总结经验,完善措施,针对存在的突出问题和薄弱环节,进一步强化措施,完善工作思路、目标和任务,全面进行整改,切实增强责任制工作的针对性、创造性和时效性,切实推动党风廉政建设的深入落实。
第四篇:社区活动执行方案
大石桥社区活动执行指引
目录:
活动主题 活动形式
活动地点与时间 物料明细
活动现场规范 活动人员安排 其他
一、活动主题
核桃营养大不同,酱奶回馈社区行
二、活动形式
促销员话术:
72℃碾磨的酱奶,没有香精的核桃奶!
1、粉奶酱奶猜猜看
我司产品与竞品核桃奶放在一起给消费者试饮,让消费者说出哪个有香精,目的是让消费者直观的了解我司产品为无添加香精的核桃奶、营养完整保留的核桃奶。
2、家庭健康早餐打卡计划
关注我司微信公众号,通过微信上传健康早餐照片,即可参加打卡计划,条件:
1、早餐要有奶
2、不能添加香精等添加剂
3、家庭成员必须有上小学的孩子
30天内上传打卡12次以上即可有机会免费领取酱奶1提 备注:
1、每天一次,每天限上午10点前打卡
2、从第一次上传健康照片开始计为第一天 扫码关注后免费派发一盒酱奶
三、活动地点与时间
活动地点:大石桥真实惠6部院内,红河商场,红河商场2部 活动时间:2017.7.19——2017.7.20 早10点至晚7点
四、物料明细
标准场地配置: 2个帐篷 3个货架 2个促销台
3个海报展示架(3个KT板:“家庭健康早餐打卡计划----活动细则”“粉奶酱奶猜猜看”“家庭健康早餐打卡计划-----宣传招募”)1个“酱奶上市啦”三角立牌 1个微信公众号三角立牌 1个条幅
1个质检报告立牌
120个赠品杯(买一提赠一个)
试饮杯若干、试饮托牌2个、试饮奶赠品奶12箱(24入)、五、活动现场规范
1、活动现场要求保持整洁,发现现场杂乱罚50元(上图为准)
2、活动现场物料未按标准摆放的罚100元(上图为准)
3、按从人流量最大的一侧摆放的物料分别是:粉奶酱奶猜猜看KT板、货架(货架上摆放单包产品)、促销台(试饮托牌、两个试饮凉水杯、竞品奶辉山、蒙牛各一包放在促销台最前面醒目位置)、货架(整提产品陈列、上市啦三角立牌)、促销台(检测报告、微信二维码)、货架(保温杯展示)“早餐打卡”与“一天之际在于晨”两个KT板
4、检查立牌为摆放在醒目位置罚30元
5、要求促销员站在帐篷外面(试饮、拦截)
6、粉奶酱奶猜猜看活动中促销员不可提“我家的没有香精、别人家的有香精”此类语言,介绍过程中应说“粉奶有香精,酱奶没有香精”
7、介绍家庭健康早餐打卡计划的时候促销员要引导消费者到KT板面前,让消费者边看边听
8、试饮后回答或解答消费者两杯奶话术为“味儿呛有香精,原汁原味是酱奶!”
六、活动人员安排
活动执行人员:李部长、林部长、刘文栋、栾长鑫等
七、其他
1、活动结束后由每个活动点的主导人统计当天活动数据,模版如下:
大石桥XX社区今日推广活动物料使用情况:1.试饮数量:X盒,竞品:X袋;2.赠送X盒;赠品使用X个,扫码关注X人。
2、活动执行人员要求早上场地布建,活动结束后撤场整理物料。
3、活动执行人员要求现场服装统一,穿促销服装。
4、当天活动结束后回收空箱
第五篇:新闻发布会执行 方案
新闻发布会前期具体工作安排
会议场地、时间确定
确定嘉宾、记者及特约来宾名单
领导电话联系重要来宾,电话联系记者及来宾
横幅、内容、制作厂家、完成时间落实 红地毯的铺设 话筒、指引牌落实
其他物品落实(礼品、水) 领导讲话落实(指定人员)
礼仪小姐、保安人员落实,通知x日事项安排 X月x日事项落实催办 所有邀请来宾、记者沟通完毕 参加领导落实
新闻发布会主持人、致词人落实 发言稿内容,主持人串词落实 通知x+1日事项安排 X+1日事项催办
最后确认邀请来宾、记者到会情况视情况补充嘉宾并落实 布置新闻发布会会场,舞台当天晚上完成 所有准备工作在18时之前必须到位 嘉宾休息室落实 X+2日人员分工落实
1.(发布会当天)
工作人员到位
协作单位工作人员到位 完成各项准备工作 音响调试完毕 会场氛围布置到位 签到处布置完毕
嘉宾休息室布置完成,配好招待物品 工作人员(含礼仪小姐)到位,按分工配合完成各项工作 茶歇会备品准备到位 人员检查 物品检查 资料检查 礼品检查 会场检查
全程摄影、摄像协调 来宾签到(领取LOGO贴) 媒体签到(领取LOGO贴) 会场引导
嘉宾迎接(休息室等候)
来宾、记者分别入座(专人引导) 新闻发布会开始 新闻发布会结束.一、确定新闻发布会日期、地点、新闻点等。
注意事项:与希望发布事件日期相配合,促进自身对外宣传,挖掘新闻点、制造新闻效应、注意避免与重大新闻事件撞车。该步骤应在正式新闻发布会前20天完成,最迟15天,并在邀请函发布前预定会场,否则会影响下一步工作。
二、确定组织者与参与人员,包括广告公司、领导、客户、同行、媒体记者等,与新闻发布会承办者协调规模与价格,签定合同,拟订详细邀请名单、会议议程、时间表、发布会现场布置方案等。注意事项:该步骤主要由主办者提出要求,承办者具体负责。
三、按照邀请名单,分工合作发送邀请函和请柬,确保重要人员不因自身安排不周而缺席发布会。回收确认信息,制定参会详细名单,以便下一步安排。注意事项:该步骤一定要计划周密,有专人负责,适当放大邀请名单,对重要人物实施公关和追踪,并预备备用方案,确保新闻发布会参与人的数量和质量。
四、购买礼品、选聘主持人、礼仪人员和接待人员并进行培训和预演。设计背板,布置会场,充分考虑每一个细节,比如音响、放映设备,领导的发言稿,新闻通稿,现场的音乐选择、会议间隙时间的娱兴安排等。
五、正式发布会前提前一到两个小时,检查一切准备工作是否就绪,将会议议程精确到分钟,并制定意外情况补救措施。
六、按计划开始发布会,发布会程序通常为来宾签到、贵宾接待、主持人宣布发布会开始和会议议程、按会议议程进行、会后聚餐交流、有特别公关需求的人员的个别活动。
七、监控媒体发布情况,整理发布会音像资料、收集会议剪报,制作发布会成果资料集(包括来宾名单、联系方式整理,发布会各媒体报导资料集,发布会总结报告等),作为企业市场部资料保存,并可在此基础上制作相应的宣传资料。
八、评测新闻发布会效果,收集反馈信息,总结经验