系统开发请示报告

第一篇：系统开发请示报告

篇一：关于开发客户信息管理系统的申请报告 关于开发客户信息管理系统的申请

信息部：

客户是企业的宝贵资源，谁拥有客户，谁就拥有未来。客户在企业生存、发展的进程中的地位是毋庸质疑的。在企业信息化进程中，越来越多的企业将客户数据的管理作为重点内容。基于客户信息的重要性，我支公司越来越重视对客户信息的管理及应用，而客户信息数据量大，来源渠道多，我支公司原本采用办公软件实现客户信息管理的方式不仅费时耗力，而且准确性又难以把握，已严重的影响了信息管理工作的工作效率。因此我支公司特申请开发一个客户信息管理系统。

一、信息管理系统信息分类

1、客户基础信息，含保单号、被保人、车牌号、起保日、终保日、初登日期、厂牌型号、车架号、发动机号、身份证号、客户地址。

2、客户联系信息，含办公电话、家庭电话、移动电话。

二、信息管理系统功能范围

1、自动关联核心业务系统中最新的客户基础信息，如客户批改相关信息也实现实时的更新，从而保证客户信息的及时和准确性。

2、自动关联分公司各个渠道的客户联系信息，如报案渠道、电销渠道、面签渠道、续保到期客户渠道和承保渠道等等。

3、实现客户信息的唯一性，非联系电话方面的重复信息以最新信息为准，原始信息转为历史数据备忘，联系电话方面的信息实现非唯一性累加。

4、根据厂牌型号实现车系分类，如广本车型包含有奥德赛*、锋范*、思迪*、雅阁*、飞度*。

5、实现错误的客户联系信息甄别：各单位在进行客户回访之后，集中收集错误的客户联系信息注入客户信息管理系统中单独识别，避免今后回访工作中重复劳动。

6、开辟一个承保渠道客户联系信息录入平台，在各网点操作员入单核保通过且刷卡完毕之后，该平台提取客户的基础信息（如同一客户有多条记录，只保留包含第一年商业车险的保单信息即可，避免操作员重复操作），各操作员通过保单号关联可录入客户联系信息。

7、以终保月份为数据导取的条件，实现到期客户信息导取。新的一年即将到来，我支公司希望在新的一年里能够更有效、更合理、更全面的利用客户资源，实现更透彻的公关展业，因此特申请开发上述系统，望批准。

中国人民财产保险股份有限公司 厦门市禾山支公司

2010-12-21篇二：测评系统请示报告

人力资源部关于引进人才测评系统的请示报告 xx总监：

近年来，随着社会主义市场经济的不断发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要，其已成为企业可持续发展的根本保障。为企业吸引、激励。保留、开发人才做出重大贡献。而人才测评作为人力资源管理的一项基础工具也显得尤为重要。

人才测评是指对各类人才所必备的、重要的和关键的素质进行测量评估，为人力资源的决策提供可靠、客观的依据。

1、人才测评在人力资源管理工作中的重要作用 首先，人才测评对人员招聘与配置有着重要意义。人才测评是通过多种科学方法对人的知识、能力、技能、个性特征、职业兴趣、动机等素质因素进行测评与评价的过程。简言之，我们可通过测评结果来了解人员素质特点和人才与企业岗位的匹配程度。招聘初期可根据工作岗位分析确定该岗位所需要的基本素质，通过测评结果在预选人员中选择与该岗位职业匹配度高的员工做适合的工作。人尽其才是我们的初衷。以人力资源部招聘为例，我们可先在应聘者中选择出人力资源相关专业技能掌握较强及团队合作精神良好的应聘者。之后对被选中的应聘者进行认知、情绪和性格特点等测试，把一些性格外向、宜人性、言语技能高的人员安排到招聘和员工关系模块，性格偏内向、但心思更缜密的人员安排到薪酬福利、绩效模块。这样，员工的能力才可以得到最大化的发挥，资源的配置也更加优化，而不是简单的一刀切。

其次，人才测评也为培训和开发奠定基础。企业对员工的培训和开发需要建立在对员工充分了解的基础上，人才测评则是全面了解员工的最好的方式。一方面，培训和开发一个主要目标是开发员工本身的潜能，一些员工所具备的不易外现某些潜能可以通过测评来获知。另一方面，培训和开发也可改变员工的态度，测评结果可以为企业提供员工当前的工作、生活和精神状态。

以企业为员工提供mba的培训为例，从公司的角度来看，让员工接受mba的课程是为企业培养出优秀管理人才，达到人才储备的目的，那么这就要求被选的员工能够有一定的管理才能或潜能；另外，从mba这一课程来看，学员需要一定的知识储备，正常的或偏高的智力水平。这样，我们可以使用人才测评常用的工具，如智力测验、兴趣量表、气质量表等工具为我们筛选合适的员工。

除了上述两方面，人才测评还有助于人力资源的全面普查，有助于人员的使用和管理，能够为团队建设和班子搭配提供依据。我们常讲有的放矢，当我们有了弓箭，同时有了目标，理论上是可以放箭的，但如果准星不正或者精度不够的话，即使放再多的箭依然无法中的。人才测评则是人力资源管理的精度矫正器。

2、现有的人才测评工具

现代人才测评的主要鉴别考察内容是个人稳定的素质特点，主要包括三个方面，即能力因素，二是动力因素，三是个人风格因素，简单一点说，人才测评测的不是专业知识的多少，而是一些智力、人格和动机方面的内容，所以人才测评更多的是参照心理学理论，对心理测量的完善，使其更适合人才的评选。传统的人才测评主要通过四种技术来对人才进行评价：心理测验，面试，情景模拟技术和评价中心技术。这四种技术都会或多或少地受到面试考官的影响，而且当前人才选拔的模式也过于依赖于面试官，故其信度和效度成为了面试官发挥好坏的附庸，而且测评过程缺乏客观性，测评的标准化远远不能达到理想状态。

然而，信息技术的发展为人才测评改良和进步提供了契机。研究人员可以在人才测评的理论基础上，把测评的方法和工具数字化，编制成计算机软件，再根据抽取样本建立起一般性常模或特殊性常模，形成一个人才测评系统。这样，人才测评可以直接在计算机上得以实施进行，而且速度更快，效率也更高。所以，人才测评软件在人才测评的工具中是非常先进的，而且实用性也很高。人才测评系统也是衡量企业人力资源管理先进性的标准之一。

目前市面上已经投入使用的人才测评软件有以下几种：北森，诺姆四达，中智，wintalent等。

据我们的考察结果：相较于其他人才测评服务公司而言，北森(beisen)是业内有能力将人才管理技术、咨询服务和软件平台较为完善地结合在一起的少数几家人才管理解决方案服务商，是国内较早开展人才测评的专业机构之一，其技术成熟度也受到业内的认可；另外，在人才测评的理论研究也走在了行业的前沿，其关于人才测评的著作和科研论文影响也较为广泛，这一点是业内其他机构所不能企及的。北森人才测评系统按照不同层次的员工制定出相应的方案，来更好地使测评能够细化且更准确的反应出员工或应聘者的特点。其测评题库涵盖面较广，选取的题目多是出自于一些经典的心理量表，且内容构成上也较为合理，可靠性也很高。目前，蒙牛、正泰、松下等国内外企业亦选择使用北森的人才管理与测评解决方案，从而在招聘、选拔、吸引、雇用、留住关键人才方面节省了大量的成本，并且显著提高了效率和成功率。而我们作为一家走在行业前沿的交通设计类公司，也正需要选择这样的团队给予我们技术上的支持。因此从设计团队的专业性和权威性，测试的结构和内容，我们自身的需求，设计公司的专业性、从业时间和好评度，这四个维度上综合考虑，我们认为北森人才测评系统能够较好的满足人资部门的需要。3.人才测评软件系统引入对我公司的积极作用

人才测评软件系统的引进对人力资源管理部门的影响是积极的，而且效果应该是立竿见影的。前文所述，人才测评软件系统是由信息技术的发展，带给人才测评的一项革命，不但整合了人才测评的所有技术，而且其在甄别、鉴定人才方面有着更加标准化、客观性的优点。这样，人力资源部门的工作不但可以节省成本且更加富有成效。

这项技术的引入还可以从根本上造福于员工。人力测评软件由于选取了人格、情绪等心理测验的内容，故其还有对员工的心理状况进行检测的功能。一旦有突发的危机性事件出现时，可以使用该软件对员工的心理状态进行调查，从而能够有效地防治不良心理问题的出现，从最大程度上减少由于员工的身心问题对工作的影响，降低公司的损失。同时，这也是公司对员工进行人文关怀的重要方式，也是一种重要的心理层面的福利项目。整个公司从该项技术的获益则是战略性的。公司可以依靠人力测评软件系统选拔适合的人才，也可以通过其来对员工进行心理援助和心理干预。由此一来，不但劳动生产率会有所提升，我公司的品牌效应还能大大的增加。而且，我公司对人力测评软件系统的引进，可以说是用较为低廉的成本请到一位心理专家，所以从投资的角度说，该项技术的引进也是非常值得的。特此，我人力资源管理部门请求公司领导考虑引进人力测评软件系统，从而改进我公司人资管理的技术，以期率先在本行业中完善人力资源管理方法，以谋求公司的战略性发展。

以上意见妥否，请批准。

人力资源部篇三：智能化系统设计招标请示报告

关于佛山xx项目

进行“智能化设计单位”招标的请示报告 地产集团领导：

佛山xx为多业态、地标型、大型商业综合体项目，现设计进度已进行到施工图设计阶段，各专项设计须根据整体进度依次介入，我部已在集团指导下积极开展相关工作。

本项目定位为涉外5a级智能化写字楼，智能化系统非常复杂，对内涉及“ba楼宇智能化”、“ca通讯智能化系统”、“oa办公智能化”、“fa消防智能化”、“sa安防智能化”五大系统，每个系统又下辖五个子系统，总计25个系统；对外需要移动、联通、电信、广电四大运营商提供数据、语音、电视信号、信号覆盖的工程施工和接入运营服务；软件系统上涉及到物业管理系统、能源管理系统、ibsm集成管理系统等，需要把不同子系统、不同协议、不同标准系统集成到统一的软件平台，可以说智能化涉及到的专业、技术类别非常多，而本项目的定位智能化又是重中之重，智能化是本项目的神经系统，要实现预期目标定位，须有高标准的智能化软硬件配套。

鉴于本项目智能化的重要性和复杂性，需要通过招标，确定一家类似项目经验丰富、资质达标的专业智能化设计公司或专业机电顾问公司（仅负责智能化），负责整个项目的智能化方案的确定、完成技术标准的编制、施工图设计、工程招投标的协助、安装调试等施工过程的监管。

以上请示妥否，请领导予以批示！

报告部门： 佛山xx发展有限公司 报告时间： 2014年11月26日报 告 人： 审 核： 审 定： 1

第二篇：信息系统开发

信息系统开发是一个社会过程

信息系统建设的困难不仅来自技术方面，还来自企业内外环境。影响信息系统成败的有体制、政策、法规、观念、技术等多种因素。技术不是唯一因素，甚至不是主要因素。

在相当长的一段时间里，开发信息系统的过程中，用户和开发人员双方误解，用户认为开发是技术人员的事，开发人员因为用户陈述清楚他们的需求，由此开发系统，其它的不要干预。当完成系统开发，用户提出“你开发的系统不是我所要的系统”，延误开发时间，浪费资源，或者因维护困难而使系统短命。

信息系统建设的实践，使人们越来越重视社会人文因素对信息系统建设的影响。信息系统是人机交互系统，其开发、维护都离不开入的参与。信息系统开发过程本质上是一个社会过程。从社会行动观点看，信息系统开发是人类活动的协调序列，是多种参与者的协作过程。在信息系统开发过程中，用户、系统管理者、系统分析员、技术专家、程序员等参与者相互联系，相互影响。他们的通力合作，是系统建设成功的基础。但是，由于这些人员知识背景、经历不同，影响彼此沟通。通信的误解是系统成功的隐患。更重要的是，信息系统建设不可避免地要改变某些业务流程乃至组织机构，这将影响某些部门和人员的工作方式、权力关系，引起部门之间、人员之间的利益冲突。有人会担心丢掉自己熟悉的工作，感到自己的传统地位和能力受到威胁；由于缺乏计算机知识，有人感到难以适应现代信息系统的运行。这些担心，常常造成系统开发的阻力。

信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。人是信息管理的主体。由于人的作用是一种高级而复杂的因素，有人参与并由人控制决策的社会系统，往往会使本应理性的行为变得富有感情、丰富多彩。离开了人，再好的计算机系统，也不过是价格昂贵的装饰品而已。把信息系统的开发、应用、管理看作纯技术过程，许多问题永远得不到解决。只有从更深层次探讨，重视非技术因素，才有可能解决长期困扰人们的“软件危机”。

第三篇：系统开发总结

课程综合论文系统开发总结

经过了两个月紧张而有序的系统开发，收获颇丰，感触颇深。现下分经验收获、教训反思、下步设想三大部分总结如下：

一、经验收获

１．编写程序前，对已完成设计构思的系统进行主次分析，排好功能实现顺序，列出程序编写步骤，对于理清编程思路很有帮助。人的逻辑思维可能很发达，在设计当中可以不用笔记，在脑中就能想好三到五个功能的逻辑关系和编写步骤。然而我们面对的是一个庞大的系统，大系统下分多个子系统，子系统下分多个功能模块，功能模块下分多个功能页面，功能页面下分多个子功能，而且子系统、功能模块、功能页面、子功能之间的逻辑关系构成了一张复杂庞大的逻辑关系网。这就需要我们在原先做好设计流程图上，系统规划，全面分析，逐步细化、反复斟酌、推敲，然后列出编程计划。

２．善于借鉴他人的成果，实现自己的功能，可以有效地缩短开发时间，提高工作效率，是快速提高编程能力的最佳途径。借鉴他人的劳动成果并不是简单地拷贝别人的源代码，如果只是这样的话，你会因为系统经常的报错，却束手无策，最后将其认为是鸡肋而抱怨连天。应该是先要分析读透他人的程序思想，取其精华，去其糟粕，使之成为自己的思想，然后将这些功能块与自己的功能块融合。比如在短消息功能模块中，如果只是单凭自己凝思构想的话，可能也会设计得很好，但是在一两个星期内完成是不可能的。后来发现了《自动化办公系统》有相同的功能模块，开始只是简单代码拷贝、粘贴，结果可想而知，出现了一大堆的错误。后来只好深入解读其编程思路，先是了解其数据库相关表的关系和作用，根据数据预测各个字段的用途以及之间的数据关系，然后理解每个代码块的功能和之间的相互关系，最后自己又认真敲打了一遍。经过这么一个完整的过程，对于程序编写时在规范性，安全性，高效性上的要求和运用有了进一步的理解。这对于我一个编程新手来说是有很大的裨益的。

３．及时、清楚、完整的工作日志，有利于快速提高自身的业务水平，也有利于提高编程效率。工作日志是指将工作中出现的事件按照一定的顺序记录下来。写工作日志就像是记录流水帐似的填写事件的相关要素，看似简单的工作记录却蕴含着很深的学问，工作日志需要包含哪些要素才能记录完整、一目了然的事件？日志要如何记录、分门别类才能更有利于以后我们的在学习？我是这样做的，以一天为工作节点，睡觉之前回忆今天所完成的任务，遇到什么困难，怎样解决，自己有什么心得体会，以表格形式，字段要素依次为：时间、事件、重点难点、解决死路、心得体会，把事件相对完整地记录下来，还可以按照时间、困难等级和心得体会来分类，以方便以后查阅学习。

４．每编完一个功能，应及时与其它完成功能一起测试，运行无误后，方可进行下一步开发。这样做是为了在测试时如果出错能很方便地找到出错的环节和病因所在，我们称之为“step by step”（一步一脚印），对于一个初级的程序开发者来说是很有帮助的。对于编程人员来说每一个环节都是来不得有半点差错的，每一个功能都是环环相扣，相互关联，相互作用的。如果一环出错，将会对系统造成不可估计的影响，最可怕的危害是它有可能会成为系统的一个隐形的漏洞或是黑客工具的后门。

二、教训反思

１．学习与实践的结合不当。当我进行程序开发的时候，发现以前学习的知识点到用时却忘得一干二净了，也只好重新学习基本知识了。如果以前把知识学得透彻点，理解深刻点，也许在开发过程中可以缩短时间，提高效率。反思自我，归其原因：不是当时的学习不够认真，而是缺乏对知识点的运用实践；对于像我这样“半路出家”的编程人员来说，只是理解知识点是远远不够的，如果当时没有经过编译、运行、调试的过程，很快就会忘记的。

２．学习目标不专一。我们都知道在学习的时候是最忌讳这个还没学明白就去学那个的，结果当然是哪个也没学明白。ＶＳ．ＮＥＴ中微软本身就提供了有很多的控件，再加上它支持第三方提供的控件，这么多的控件各有各的特性，要想运用这些控件就必须了解它提供的接口和性质。由于多数是免费的控件，在控件介绍上就比较模糊或者根本就没有，在学习上造成很大的阻碍。这个没学好，就想用另一个，造成学习不深入，学习效果不好。

三、下步设想

１．文章的类型应该有动态添加功能。论文分为“学员论文”、“示范论文”、“论文题目”三大类，只是从整体上粗糙地进行分类，不利于学员的人性化学习。我们还可以从论文的研究方向、深度、等级等进行细化分类的。研究方向可以分为：军事理论、情报分析、心理学、教育学、管理学、计算机等；性质可以分为：课程论文、毕业论文、学术论文等；等级可以分为：一、二、三或优、良、中、一般、差等。细化分类后的文章更有利于学员的阅读学习，学员可以根据论文的研究方向进行搜索相同方向的学习，也可以根据论文的性质进行学习，还可以把自己的论文与不同等级的论文进行对比，找出自己的差距和不足，有效地提高学习效率。

２．利用ＸＭＬ，减少数据库的负担，提高系统的整体效率。根据ＸＭＬ是一种数据流不同验证就可以直接通过防火墙，高效的数据传输可以有效地在胖客户端快速显示几千字甚至上万字的文章。一篇文章所占的空间并不大，最多也是几百ＫＢ，但是资源一多，文章的数量很有可能超过几百万篇，至少占几个Ｇ的资源，而一般来说数据库要运行这么大的数据是很困难的。

３．增加ＲＳＳ阅读器，将最新的文章提供给其它的网站。这样可以增强本网站与其它网站的联系性，也可以在网络的无限空间里有效地推广我们的网站。

第四篇：系统开发合同

甲方：

联系人：

电话： 邮 编：

乙方： 上海应龙网络技术有限公司

联系人：

电话： 邮 编：

鉴于甲方委托乙方开发系统，帮助甲方企业信息化，拓宽销售渠道，为明确双方责任，根据中国法律，经双方友好协商，签订此合同，以期双方共同遵守。

第一条、双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

提供相关的、有效的、必要的材料和图表等，并保证材料完整、图表清晰、思路明确。

依合同约定时间按时支付费用。

依合同约定时间使用主页。

2.乙方的权利和义务

依照甲方的要求及提供的材料和按时完成系统开发。

依合同约定收取费用。

第二条、合同金额

甲方委托乙方开发模块：上述费用总计人民币（大写）： 拾 万 仟 佰 拾 元整。

第三条、付款方式及合同期限

本合同涉及总金额共计人民币（大写）： 拾万仟佰 拾 元整，甲方须在本合同签订的同时一次性向乙方支付合同金额的 %，即 元整。作为

预付款。

乙方开发完成后，由甲方进行验收，验收合格，甲方须以书面方式签收，同时须一次性支付合同余款元整。

系统开发完成时间：乙方须在 日内完成系统的开发。

合同期限：年月日 至年月日

付款期限：甲方须在当日内一次性向乙方付清所有剩余款项。

交验方式：

1、开发过程中在乙方指定的空间进行校验，甲方认可签字后，乙方方可进行下一步开发工作，否则开发内容甲方不认可造成重新开发的后果由乙方承担；

2、如经甲方认可后的开发内容需改动造成重新开发的后果又甲方承担；

3、系统开发完成后甲方再乙方指定的空间进行验收，认可后交付余款给乙方，乙方在收余款后将整个系统的电子文件交甲方。

本合同自签订之日起生效，有效期至系统开发完成并且甲方将所有合同款项支付给乙方并且乙方将整个系统的电子文件交甲方后结束。

第四条、合同解除、终止及违约责任

如因甲方原因（如材料不全、付款不及时等）造成双方争议的，由甲方负责。

如因乙方原因造成网站未即时建设，造成双方争议的，由乙方负责。

在本合同的有效期结束后，本合同自动失效。

第五条、其它约定

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。

对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行。

任何一方对本合同内容和对方当事人的商业秘密（包括经营和技术秘密、源代码、数据库等）均负有保密的义务，否则应承担相应的责任。

第六条、附则

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同共计贰页，一式贰份，甲乙双方各执一份。

甲乙双方认为有必要约定的其它事项，应在本合同达成的原则基础上，以书面形式通过补充条款加以明确，补充条款与本合同具有同等的法律效力。

本合同未尽事宜或与合同法冲突时，均按合同法执行。

甲方： 乙方：上海应龙网络技术有限公司

代表人签字： 代表人签字：

日期：年月日 日期：年月日

第五篇：揭密银行系统开发

http://limi0066.blog.163.com/blog/static/24***2825741

52/

揭密银行系统开发

银行业务 2008-06-28 14:57:04 阅读34 评论1 字号：大中小 订阅

嘉宾简介

肖峰，字凝远，硕士。深圳美亚通公司技术总监。主持和参与了Ebills单证中心系统、863计划CZ-CIMS等多个大型项目。曾获得省级科技进步二等奖，核心刊物上发表多篇论文。擅长领域：金融类软

件项目的设计与实施管理。

嘉宾经验之谈

1、银行系统的开发与其它系统有何异同？

我想大家关注银行信息系统建设的话题不仅仅是因为银行IT业有“钱”途，更重要的是因为银行业是IT技术应用最深入最具有代表性的行业之一。正是因为这个原因，银行系统的开发相对而言有着更高的要求。首先，对系统的准确性、稳定性、安全性、高性能的要求是不言而喻的，技术上的南郭先生在这行是很难“混”的;其次，银行系统为开发者增加了一个额外的负担：他们必须掌握复杂的业务逻辑和听起来云山雾罩的专业术语，越到后来技术反而不是最重要的因素了;再次，银行系统重维护，你在程序里留下的每一个BUG都会给你带来高额的电话费用，所以想清楚再动手才是最好的习惯。

以上的是我感受较为深刻的几个特点，当然，其它方面的特色，例如如何做好严格的测试、外包

方如何发掘需求问题都是值得大家思考的。

2、如果想入行，需要做哪方面的准备？

对于想入行和刚入行的网友，我想提以下几点建议：第一点建议，买一本《银行会计学》并认真阅读，这能让你少走很多弯路;第二点建议，Unix和C 是技术基础必不可少，Sybase，Oracle，DB2是不变的主题，至少掌握一个吧，此外，最好熟悉一种中间件软件，几乎所有昂贵的中间件软件都能在银行找到;第三点建议，银行项目对于文档的要求是最为严格的，所以请练练打字，多写点东西。

有一些搞电信行业开发的网友关心转行到银行开发的问题，我原来也在电信系统工作过，个人认为电信行业的系统主要要求在于性能方面，因此偏重于高效率代码的编写。一般而言这方面的网友在技术上应该不成问题。对于这些网友，我还是奉献我的第一点建议，一般经过半年到一年时间的学习，就可能

胜任部分银行系统的开发了。

3、国内银行项目的组织模式？

目前国内银行项目一般由业务部门人员、科技部门人员、开发公司组成项目组。从制度上来讲是业务部门向科技部门提出需求，科技部门组织开发公司人员完成项目。实际一般会形成一个“三足鼎立”的情形：业务人员向公司人员提业务需求，公司人员向科技人员要求软硬件资源，科技人员又常催促业务人员进行测试。在这种情况下特别需要注意两件事，一是需要确定好联系人（最理想的情况是对方只有一个联系人），二是关键决策必须形成书面文档并签字确认。

4、银行系统开发的难点和重点在哪里？ 银行项目的开发实施，总结其重点和难点，都会归结在“协调”二字上。一个系统要跑起来不容易，它可能会需要核心系统处理账务、需要信贷系统审批放款、需要SWIFT或CNAPS完成清算、需要向监管部门报送数据、需要为网银系统提供数据等等等等。所以一个系统需要其它5-6个系统支持的情况屡见不鲜。这样你可能要面对UNIXWINDOWS NUX等操作系统，面对TUXEDOMQSOCKET等通信方式，面对SYBASEORACLE 2等数据库。这些系统可能运行在结算部、营业部、国际部、资金部、稽核部等。所有的一切都在等待人事和技术的协调。这样的项目对于项目经理和成员来讲都是一种极大的考验。我认为经过这些复杂项目考验过的人都是能独当一面的。

5、现在国内搞银行系统开发有哪些公司？

现在国内银行业的IT公司很多，大家在网上都可以搜索到，但是都还没有形成象国外公司那样的品牌效应。网友想进入这个行业可能抱的目的不一样，希望接触国外先进理念的可以外企可以考虑IBM，TATA之类的公司，想快速提高能力的可以到神州数码、宇信易诚、东南融通等规模稍大的本土公司。另外还有一些有特色的专业公司可以选择，我就不多说了，有做广告的嫌疑。

6、银行一般需要开发一些什么系统？

银行的系统从性质上一般可以分为业务系统和管理信息系统两大类。业务系统是操作型系统，主要是实现业务操作的电子化。管理信息系统则是分析型的系统，偏重于在数据仓库的基础上提供决策支持信息。而银行业务一般又分为核心业务和中间业务，因此目前有很多银行都形成了核心业务系统、中间业务平台、数据仓库三大系统的情况。其它一些主流系统包括现代支付系统、信贷系统、国际结算系统、资金运营管理系统基本上都需要这三个系统的支持才能运行。

7、银行系统开发的发展方向？

从应用系统的方面来看，银行系统的发展正从以业务操作型系统向经营管理、决策支持系统方向转变。传统核心业务和中间业务的业务处理系统基本上都已经饱和，这两年国内银行对管理信息系统建设的热情是方兴未艾。特别是中小商业银行，这几年信贷管理系统、财务管理系统、客户关系系统、人力资源系统等上线比率非常高。此外，银行业务有向混业经营发展的趋势，因此相关的将银行业务，保险、证券、金融衍生品类结合的业务系统也正在蕴壤之中。

从技术方面来看，目前银行在大集中的热潮之后，开始关注应用系统的升级改造、灾备机房的建设等，有人称为“后大集中时代”。体现出银行IT部门在规划方面开始发挥出其主动性。而以上改造的重点还是对于单个应用系统的改造，随着银行对IT规划的日益重视，从宏观上对所有IT的应用系统架构、IT风险管理架构等方面的规划和整合将占据更重要的位置。

网友自由问答

网友 zw81929 提问：

有一定的电信业务数据库开发经验的，能否转入银行开发？有没有相关公司的介绍？

【希赛嘉宾肖峰】

对电信业务数据库开发经验的人员来说，技术经验积累是足够的，转银行开发的关键问题是对银行的业务知识缺乏，电信对于性能要求比较高，银行对于业务逻辑要求比较高。

网友 weilonghhhh 提问：

请问您，就是在关于银行系统的数据库开发中，用ORACLE数据库进行后台的数据库，在性能方

面什么特殊的要求吗？

【希赛嘉宾肖峰】

银行的用户数比较多，数据库并发数比较多，事务比较大，需要对这些方面进行优化。

网友 huangsheng2 提问：

大型银行的软件开发中心，主要是做什么的？做项目还是产品，还是银行维护？

【希赛嘉宾肖峰】

大型银行的开发中心主要是开发本行的新产品，对外包项目进行维护。

网友 dahaidao 提问：

银行的性能要求相对来说，真的不高么？我没有做过银行系统，请做过的谈一下好么？

【希赛嘉宾肖峰】

银行系统的性能相对于电信行业来说要求不是那么高，但是对于一个银行这种服务行业来说，要保证柜面客户等待时间控制在几秒钟之内，性能要求还是比较高的。

网友 hogn 提问：

请问：银行的核心软件大部分是由自己开发，还是承包给第三方公司。现在有哪些企业在做银行

业软件方面比较有名？

【希赛嘉宾肖峰】

核心软件大部分银行都是外包给第三方公司，银行的IT部门无法独立承担开发任务

网友 xiaoheabc168 提问：

银行系统开发中如何解决存款和取款间的互斥问题？还有就是如何实现代码中没有安全漏洞。

【希赛嘉宾肖峰】

银行系统开发中如何解决存款和取款间的互斥问题？还有就是如何实现代码中没有安全漏洞。

这位网友问这个问题可能是受了JAVA书中例子的影响，实际上，用一条数据库UPDATE语句就可以解决问题，当然实际中的控制更加复杂，但是主要是采用数据库的锁机制来保证。

网友 jingkaixuan 提问：

请问肖老师，开发银行系统学要掌握那些技术？

【希赛嘉宾肖峰】

对于想入行和刚入行的网友，我想提以下几点建议：第一点建议，买一本《银行会计学》并认真阅读，这能让你少走很多弯路;第二点建议，Unix和C 是技术基础必不可少，Sybase，Oracle，DB2是不变的主题，至少掌握一个吧，此外，最好熟悉一种中间件软件，几乎所有昂贵的中间件软件都能在银行找到;第三点建议，银行项目对于文档的要求是最为严格的，所以请练练打字，多写点东西。

网友 lizhisheng188 提问：

我关心的问题：银行系统开发如何解决性能方面的问题，特别是一些即时结算的系统和周期性的后台统计功能。

【希赛嘉宾肖峰】

有网友问银行系统开发如何解决性能方面的问题，这个问题牵涉太广，一时半会讲不完。但是可以举核心系统的一个原则作为例子：尽量减少实时交易时的处理，只要有可能，就放在晚上进行批量处理。

所以银行的“跑批”才会经常需要几个小时来完成。

网友 cqlxb2004 提问：

我想问一下，对于像银行这样的软件开发是不是都会用到分布式数据库的设计和开发。

但是据我了解分布式数据库还没有在国内十分的成熟。这样对开发一个类似于银行的软件有问题

嘛。

如果没有影响请问设计分布式数据库的标准是什么？

谢谢！!

【希赛嘉宾肖峰】

其实，现在银行还是以集中式的设计。银行的关键系统肯定会采用分布式数据库这种尚未成熟的技术的。如果数据确实无法集中，一般会采取业务手段在各个机构间进行清算，虽然工作量大一些，但总

比数据不一致的风险要强得多。

网友 hbzx 提问：

银行开发根据我的理解大致分四种：

1、主机后台开发：实现银行的帐务核心业务，主要使用unix下c（偏多）语言，和c（用的都较

少）。

2、平台方面的开发：实现综合前置，和前端界面实现。

3、中间业务平台：各类代收代付等，短信平台等。

4、数据库平台及其应用：如风险管理，信贷管理，绩效考核，经营决策分析，报表分发等。

有四个问题想请教？

a、如果从事主机后台的开发，怎样与现在流行的面对对象思想和工具结合起来。平时的开发，使用c复用度很低且可扩展性很差，想用uml和rup等，但总感到无从下手。往往修改和增加一个功能非常

担心。

b、目前这个行业搞核心业务有没有前途，怎样做到有前途？

c、我感觉很多银行还在用老一套的系统（如新一代系统等），目前比较流行的银行核心业务架构

是怎样的？

d、您可否预计一下外资银行核心是不是以后的主流？

【希赛嘉宾肖峰】

a、面向对象技术主要是将这个编程思想贯彻到开发当中，而不是一定要使用某种宣称面向对象的开发工具。

b、核心业务是所有银行的重中之重，是所有其他业务的基础系统，熟悉核心业务，肯定是各个银

行争抢的资源人才。c、现在核心业务架构的指导细想是“瘦核心”，尽量把非核心业务都单独出核心系统。

d、任何好的先进的核心技术都有可能成为主流。

网友 w2gavin 提问：

我想了解下银行系统在安全性方面采用的管理模式。

【希赛嘉宾肖峰】

银行系统的安全性方面，一般采取技术加制度管理相结合的模式，建立安全控制的组织机构，制

定各种管理制度和办法，并进行监督和检查。

网友 niehai2001 提问：

国际业务系统会和银行的主干系统是如何对接的？

【希赛嘉宾肖峰】

国际业务系统可以与核心系统直联，也可通过中间件与核心系统通讯。

网友 lifeway 提问：

1、请介绍一下SAP在国内的发展前情及应用情况，对其进行开发的技术难点在哪里？

2、银行开发与外包开发的分工与协作。

【希赛嘉宾肖峰】

1、SAP在国内成功的案例不多，主要是银行的内部关系复杂，难以协调。

2、目前国内银行项目一般由业务部门人员、科技部门人员、开发公司组成项目组。从制度上来讲是业务部门向科技部门提出需求，科技部门组织开发公司人员完成项目。实际一般会形成一个“三足鼎立”的情形：业务人员向公司人员提业务需求，公司人员向科技人员要求软硬件资源，科技人员又常催促业务

人员进行测试。

网友 grp0606grp 提问：

请教肖老师，如何做一个银行自助查询终端系统的组件的模拟控制系统，比如：插卡动作，以及

取卡的模拟，能给一些这方面的建议么

【希赛嘉宾肖峰】

模拟控制系统的问题，建议查阅银联2。0的规范文档，里面对所有自助机的所有操作都有详细说

明。

网友 meikeda 提问：

我有一个问题，目前国外有用光盘介质交流清算数据，或者分发给客户。您认为国内会有类似的需求么？ 您认为光盘在国内银行的应用前景将会是那些方面呢？

【希赛嘉宾肖峰】

关于光盘介质交流目前国内银行暂时未实现，目前很少看到这方面的需求。

网友 niehai2001 提问： 肖总，请问哪些银行现在实现了数据集中，Mainframe大机在里面扮演什么角色？

【希赛嘉宾肖峰】

在银行的数据集中，Mainframe 是作为一个中央数据库或一个网络集线器，存储着大量的数据，支持功能较低的工作站或者终端实现业务处理。

网友 niehai2001 提问：

肖总，能不能介绍一下银行在国际业务领域中国际保理业务的开展状况及趋势。

【希赛嘉宾肖峰】

国际保理业务开展得不多，准入条件太高，中小银行不能做保理，保理业务对系统要求比较高，而且要开展保理业务还要参与到一个国际组织中，随着中国融入到世界经济的需要，保理业务将在不久得

将来，登上中国银行业的舞台。

网友 niehai2001 提问：

请问现在银行单位的视频监控资料一般要求保存多长时间，我听说很多资料要求硬性的保存至少

几十年，对么？

【希赛嘉宾肖峰】

中心机房的监控治疗是保存至少两个星期，其他视频资料保存期限我不是很清楚。