行政科长董世江述职报告2010

第一篇：行政科长董世江述职报告2010

机 电 科 行 政 科 长 述 职 报 告

尊敬的各位领导、各位同志们：

按照矿党委的统一要求下面，我就今年以来履行职责情况向大家进行汇报，请提出意见和建议。

一年来，特别是我矿新一届领导班子上任以来，在矿党委的正确领导下，以矿二届二次职代会精神为指针，在科其他班子成员和全科职工的大力支持下，我始终以党组织的信任、领导的重托和职工群众的期盼为动力，以机电科的事情办得更好为目标，始终牢记全年包保任务，认真履行工作职责，并以节资降成，加大检修、维修力度为先导，以廉政从政为重点，坚持跨越式发展不动摇，针对我矿地域广阔、井多路远，相对分散和设备数量杂多、型号不一，这一事实，认真落实“积极应对、顺势而为、练好内功、蓄势待发”十六字方针。2009年以安全无事故，质量达全局一流，累计超盈利22.9万元，顺利的完成矿对我科下达的各项包保任务，并被评为局劳模。现将我一年来的工作情况汇报如下：

一、抓安全管理不动摇，夯实基础，顺利实现了安全生产 按矿党、政统一要求，印制了“员工行为养成20条”卡片，在文明礼貌、安全制度和行为要求等方面，加强员工的行为养成，全科做到了持卡率达100%。

安全工作是一切生产工作的基础，员工的安全保障是企业发展的前提，只有做好员工的安全培训工作，企业才能稳定发展，只有逐步提高和完善员工的福利待遇，才能留得住人才。做为机电科的行政科长，我一直都将安全培训工作放在首位，以身做责，坚持每月月初为员工讲《安全大课》和《安全思想教育》，经常深入车间进行班中考问。对优秀员工及不

及格的员工，采取上黑板进行通报表扬和批评，并给予一定的奖罚，激励每名员工熟练掌握安全知识、形成良好的行为习惯，确保了全年安全生产工作的正常运行。

二、围绕效益抓源头，严密组织，促进了生产任务的顺利完成 面对我矿井区分散，井下战线长，生产环节多，采场接续紧张，搬家设面频繁的实际，我与班子成员进一步解放思想，精心组织，牢牢抓住制约井区生产的关键环节不放松，坚持吃住在科，盯现场，落责任，一起研究采场开拓和搬家设面时根据现在实际情况改制、加工相应设备和设备调配、安装等工作，安排部署安全生产工作，月月开展设备维修、检修活动，取得了全年总计安装皮带5700余米，在自制加工方面为矿节省资金116.92万元；修旧产值292.83万元；大修费从集团公司争取回89.48万元；检修设备796台/次，出厂设备641台/次。顺利完成了矿下达的利润考核指标。

三、突出重点，狠抓了设备井下现场管理和出场质量

在我矿，矿井基础进一步夯实，机电设备逐渐更新换代的有利条件下，我始终把工作的着眼点放在设备现场管理、出场质量和提高对井区一线服务意识上，制定了 条设备现场管理办法及时改造运输系统，认真执行设备出厂及时、完好制度。

1.在设备管理上重新建立了帐、卡、簿，做到哪台设备在什么地方，都有据可查，并有检查组专人到井下现场实地检查。全年没有发生设备流失事故。在干好本职的同时，积极与其他矿协调、窜用设备，保证了我矿的正常生产。

2.为保证机电设备出厂质量，各车间在设备检修、维修上下工夫，每台设备检修都记录在册。如有不合格情况追究检修人员责任。这样，大大提高了检修质量，杜绝了不合格检修设备出厂的发生，使全矿的机械事故率明显下降。

3.在支援井区达标上，机电科共参加70余次，参加人数累计700余人/次，分担责任区和矿井上下的 工程达标工作，质量受到集团公司和矿领导的好评。

四、科学管理，积极应对，注重创新，质量明显提高

今年以来，始终坚持以创新管理为动力，以提高效率为中心，以成本控制为重点，指标分解到车间、班组做到责任明细化、过程控制精细化、检查考核经常化.1、全年机电专业挂金牌9块，为九月份在立井召开的现场会做了大量的工作，使全矿机电专业在质量达标工作方面，上了一个新的台阶。完成了立井主副井改造工程，全年共为采煤队搬家准备7个面的设备，掘进搬家准备12个面的设备，有力地保证了全矿的安全生产。

2、在设备检修会战中： 4、2009年末,机电科又根据矿新一届领导班子的思路新成立一组搬家设面队，主要负责井区的设面、撤面、设溜子、测机组等搬家工作，现已快速成功的回撤了2个采面、安装了一个备用采面有力减轻了井区一线的负担。

五、工作中存在的问题

1、学习积极性还不够不高，学习思路还不够开阔，对科学发展观理论方面的内容学的还不够扎实；

2、管理落实上还不够严格，政策的执行力度有时还不及时，不果断；

3、整改措施不到位，制度的落实方面还需进一步加强，整体管理上存在着漏洞。

六、2010年的努力方向和工作措施

做好2010年的工作，圆满完成矿下达的5包6保指标，让全科职工开满资得满奖，自己作为一科之长，更深感责任重大。

今后我要加强学习，不断提高综合素质要从自身做起，提高认识，积极学习科学发展观理论知识，以科学的理论知识指导实际工作。进一步提工作高质量，对待本专业高标准、高要求，进一步改善各专业与一线生产之间的协调调配工作。进一步提高设备检修、修旧利废及自制加工工作提前为井区的各项工程准备好相关设备及生产条件，为一线生产提前做好准备工作，保证设备出厂质量。加强管理力度和执行力度，增强对自身工作的责任感和使命感，积极查找在管理方面的不足，发现问题立即整改。述职完毕

述职人：董世江 2010年1月27日

第二篇：调研报告—董世江

如何建设和谐企业

——机电科行政科长调研报告：董世江

党的十六届六中全会强调，构建社会主义和谐社会，是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，体现了全党全国各族人民的共同愿望。机电科在全面建设和谐企业方面，总结以往的经验教训，以科学发展的理论为基础，开拓进取，集思广益，逐步实现机电科的又好又快发展。

一、以往存在的问题

1、新进员工的自我安全意识薄弱，理论知识与实际工作不能够很好的结合起来，对安全隐患知识不了解，不能够正确处理安全与生产的关系、解决工作中存在的安全隐患问题不合理，不能够正确掌握、发现和排除安全隐患问题的方式、方法，从而影响了工作的效率和生产的发展。

2、由于部分员工岗位级别低，收入少，降低了员工家庭生活的日常标准，个别员工家庭生活负担严重，使员工在工作上有情绪、不认真，制约了机电科的稳定发展。

3、我矿破产重组后，机电科流失了一批拥有着丰富经验的员工，降低了维修某些机电设备的工作效率，管理制度薄弱，部分机电设备的数据原理、结构图纸和设计方案等，没有相关的备份文件资料，影响了企业整体的进一步发展。

二、针对以往存在的问题，我科要在以下几个方面加强管理

实现机电科又好又快发展，必须调动一切积极因素，协调好各方面的利益关系，营造良好的工作氛围，形成和谐相处的人际环境。

1、妥善处理安全与生产的关系。安全与生产的关系，是机电科乃至全矿最重要的一项内容，处理好了安全与生产的关系，也就稳固了和谐发展的根基。那种将安全与生产视为矛盾的观点是错误和片面的。要注意，在处理安全与生产的关系上，安全永远是第一位的。把安全第一的方针落到实处，落实到全方位、全过程，从而保证安全生产的健康发展。严格执行和落实安全培训工作，以各种制度、活动及大课学习等形式，将安全知识深入贯彻，促使员工在安全行为上养成良好的习惯。

2、妥善处理发展与稳定的关系。企业稳定的基础是人心稳定，人心稳定的基础是员工生活水平的不断提高，而员工生活水平的提高必须依赖企业的发展。目前，机电科的发展正处在关键时期，为了避免可能出现的矛盾和问题，巩固发展成果，推动我矿机电行业的加快发展，我们必须牢固树立发展是硬道理、稳定也是硬道理的理念，树立发展是政绩、稳定也是政绩的思想。正确处理好在金融危机期间，机电科在稳定、发展与员工群众需求程度之间的关系，积极宣传机电科各方面的优势和工作成果，开展各项创效活动，以党员为先锋，带领全科员工共同发展。把安定与和谐纳入全科工作的重要议事日程，努力营造企业团结和谐的氛围，实现机电科的稳步协调发展。

3、提高现有员工的整体素质和技术经验，妥善处理工作效率与企业发展的关系。机电科的生存与发展必须讲究效率，因为没有效率就没有效益，没有效益就难以延续，这是构建和谐企业的关键环节，也是建设和谐企业的主要任务与方向之一，必须健全管理制度，将管理落到实处，统一部署，层层落实，归纳和汇总所有设备的图纸资料、完善设备出入厂管理体系，保障好一线井区生产的顺利进行。

三、具体落实措施

1、提高驾驭安全的能力。安全是煤矿的天字号大事，是广大员工群众根本利益之所在。全科“必知必会”卡、“员工行为养成20条”普及率达100%，加大五级培训的教学力度，班前培训、班中考问、月末考核进一步落实，严格管理，设立“督考榜”，科级领导干部直接考问一线员工，对不合格的员工进行深入教育，重点提高，使员工对自我安全意识养成良好的习惯，保证安全生产的顺利进行。

2、面对国际金融危机的影响及煤炭市场的走低，机电科召开了各种动员大会，大力宣传树立“过紧日子，过苦日子”的思想准备，节约每一分不必要的开支，为全科的稳定发展打基础。保持安全发展、效益增长、收入提高、大局稳定、人心思进的良好局面。

3、加强设备管理，提高工作效率。建立帐、卡、簿，并准备对设备部、技术部、行政管理部门的电脑进行联网，统一管理，提质提效。要求各车间、部门的管理人员认真做好对将要形成或可能形成的各种问题，提前做好准备，发现问题随时改正。

维护机电科的稳定，保持安定团结，是实现健康发展的必要前提，也是确保员工群众安居乐业的基本条件。当前，机电科总体形势是比较稳定的，但随着企业发展的不断深入，一些深层次的矛盾会逐步显现，如果这些问题解决不好，就很可能对机电科的安全生产造成影响。我们必须牢固树立 “稳定压倒一切”的思想，紧密围绕构建和谐企业的目标，正确处理发展与稳定的关系，把安定定、和谐发展与广大员工群众的需求程度之间的关系紧密结合起来，促进机电科又好又快的发展。

滴道盛和煤矿机电科 2009年4月23日

第三篇：办公室行政科长述职报告

行政科长述职报告

在领导的深切关怀下，在所有同事的热情帮助下，我坚持做到爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，以服务领导、服务群众为中心目标，开拓创新、埋头苦干，圆满地完成了行政后勤、办文筹会、综合协调等各项工作任务，为保证机关高效运转做出了应有的贡献。现将一年来的工作情况述职如下：

一、努力学习，提高思想政治素质和业务水平

“学如逆水行舟，不进则退”，我坚持把学习贯穿于工作的始终，不断增强学习的积极性和主动性。一是加强对马列主义，毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等政治理论知识的学习，不断提高政治理论水平。二是加强对党和国家的路线、方针、政策的学习，及时了解和掌握党和国家不同时期的工作重点和工作要求，使自己做到与时俱进。三是加强业务知识学习，努力提高驾驭工作的能力，在实践中学习领导和同事思考问题和处理问题的方法，通过参加各种会议、参与调研活动等，认真做好学习笔记、撰写心得体会和调研文章，提高自己分析问题、解决问题的能力。

二、勤奋干事，提升后勤保障能力和服务水平一是突出优质高效服务。为领导服务是办公室工作人员的一项重要职责，几年来我始终坚持提前上班、最晚下 1 班、经常加班，尽可能把大量的服务性工作做在领导需要之前，做到超前服务，在被动中求主动，在服务中求创新，充分发挥参谋助手的作用，提高服务水平。做到脑勤、嘴勤、手勤、腿勤，要求办事办的无可挑剔，办会办的滴水不漏，办文办的严丝合缝，尽最大努力把工作做深、做好、做细，让领导满意，让群众满意。几年来，筹办的每次会议都做到了有条不紊、不出纰漏，经办的每份文件都做到了高效运转、万无一失。

二是强化行政后勤保障水平。行政科工作复杂繁多，几年来，在人力资源缺少的情况下，我合理安排，积极工作，以高度的事业心和责任感，在行政后勤保障方面做了大量工作，为大家提供了安全、有序、舒适的环境，保证了机关工作的正常运转。并完善了环境卫生、安保值班、财务审核和小车档案等各项规章制度，以制度促管理，进一步提高行政后勤工作的办事效率，进一步提高透明度，确保每一分钱、每一件物、每一件事都有制可依，增进大家对行政科的信任。

三是认真做好信访接待工作。当前来上访的人员很多，且都要求主要领导接待，为做好上访接待工作，我每次都力求了解掌握全面情况，做到不感情用事，不简单从事，稳定上访人员情绪，耐心细致做思想工作，动之以情、晓之以理，做好疏导工作。对能办理的事情马上转办，对一时不能办理的事情，认真负责地说明情况做好解答。建立信访台帐，落实“首问负责制”，充分发挥 “第一窗 口”作用，热情接待每一位来访者，坚持做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心”。

四是当好综合协调参谋助手。作为办公室中的办公室，行政科工作千头万绪，涉及方方面面。在日常综合协调工作中，我在保证质量的前提下注重时效，尽量减少不必要的一些环节，加快工作节奏，提高工作效率，急事急办，特事特办。同时牢固树立“办公室工作无小事”和“举轻若重”意识，认真负责，周密安排，环环紧扣，搞好衔接，做到周全细致，不出纰漏。对上全力以赴、重点协调，对下认真对待、主动协调，对重大突出性问题，及时汇报，掌握主动果断协调。妥善处理上与下、内与外、大与小、急与缓等各种关系，做到多沟通、多配合。

三、严以律己，保持传统优良作风和公仆风范

本人工作中牢固树立岗位责任意识，坚持做到“五个不让”，即不让工作在自己这里延误，不让事情在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让群众在自己这里受冷落，不让市委和办公室形象在自己这里受影响。以“求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献”为标准，树立任劳任怨、廉洁高效的良好形象，做到兢兢业业做事、堂堂正正做人。主动开展自我批评，善于听从别人意见。与同事之间团结协作，合作共事。严格遵守党的政治组织纪律，在大是大非问题上头脑清醒，立场坚定，讲团结，讲原则，讲党性，认真履行党员义务，自觉接受组织教育和监督，从政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致。没有借领导之名谋取任何私利，没有发生违反《廉政准则》的行为，也没有出现过泄失密现象。以自己的实际言行，践行了党的公仆宗旨。

几年来，我认真负责地做好了本职工作，并全身心地为领导搞好服务。同时，我也清醒地认识到自己仍有不足之处。主要有以下三点：一是学习的广度、深度不够。应学的东西很多，自己存在学习不系统、不连贯问题，存在急用先学思想；二是忙于事务性工作多，在合理安排时间，突出重点，充分发挥参谋助手方面做的不够。三是创造性开展工作不够，工作被动应付多，主动汇报少，沟通交流少。

在今后的工作中，我将牢记宗旨，立足本职，解放思想，与时俱进，不断加强学习，改进工作方法，提高工作水平，以更好的工作业绩回报组织的信任与厚爱。

第四篇：市政府行政科长半年述职报告

述 职 报 告

市政府办公室行政科科长

2014年以来，在领导的关心下，在机关全体同志们的大力支持帮助下，我紧紧围绕市政府办公室中心任务，加强学习，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将今年以来的思想、学习、工作情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高个人修养

我始终把学习作为工作和生活的重要部分，努力提高自身政治理论水平和指导接待工作的能力。一方面，系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等重要理论论述，深入学习了党的十八大、十八届三中全会精神，进一步坚定了政治立场。积极参与市政府办公室组织的群众路线各类活动，特别在认真聆听老师讲课的同时，系统地做了近4万字的笔记，使自己对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。另一方面不断加强专业知识学习，进一步充实自己的业务知识。认真学习《接待与交际》、《中国机关后勤》、《商务礼仪》等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关接待专业常识，不断提高接待服务水平。

二、履职尽责，务实高效开展工作

今年以来，面对新形势、新任务，我们立足全市发展大局，围绕中心工作，在思想观念上创新，在机制体制上创新，在特色服务上创新，进一步理清了新形势下的接待工作要求，最终实现了“节俭、贴心”的服务目标。

（一）扎实工作，完成任务。1—6月份，共接待来宾*批次，*人次，来宾人数与去年同期相比降低*%。其中，省部级领导*批次，*人次；厅级领导*批次，*人次；部分县处级、新闻记者及国内大型企业集团和港、澳、台、外商*批次，*人次；各类检查、考察团组*批次，*人次。

（二）规范程序，搞好服务。一是执行制度到位。按照我市的《接待工作规章制度》，进一步明确接待范围，严格执行各类接待标准，逐步完善各项管理制度和办法，通过严格的规章制度来规范接待工作，确保各项工作有章可循、有据可依。同时，得到到了所有来宾对我们接待工作的比较满意和理解。二是配套规章制度制定及时。根据《*省党政机关国内公务接待管理办法》的有关要求，在考虑了来宾的实际需要基础上，初步制定了《*市人民政府办公室公务接待管理办法（试行）》、《*市人民政府办公室公务用车管理暂行办法》等规范性文件。三是经费使用精打细算。继续贯彻执行接待经费统一管理、集体审核的办法，对各项费用报销和重大经费支出，坚持“票据要素齐全，层层把关审批”的原则，确保做到专款专用。四是努力做好*的宣传员。由于政府接待工作是一项展示政府形象、体现工作水平、彰显实力的工作，我们在突出做好公务接待的同时，把更多的精力用来学习*的文化以及*的历史，特别是专门请人给我们讲述*的风景名胜知识。因此，我们在接待工作的一言一行里，让来宾充分体会了不一样的风土人情，不一样的文化。

（三）细心周到，突出特色。一方面，我们在接待任务中，提前了解来宾的饮食、住宿习惯，对于在服务过程中出现的新情况，努力为来宾提供出优质、舒心的服务。另一方面，注重抓接待工作方法创新，在提高接待工作质量上实现新突破。日常工作中，我们为落实上级有关降低接待标准的有关要求，多方面了解土特饮食，及时掌握“好吃不贵”的菜品，实现了来宾和各级领导最大程度上的认可，确保了各项接待任务顺利完成。

三、下半年工作打算

下半年，我们要继续注重研究、总结好接待工作规律，进一步规范接待程序，尽快出台市政府办公室有关接待工作的规章制度，确保每一分经费都用到刀刃上，确保接待工作的圆满完成。因此，我们将在以下几方面努力工作：

（一）用新理念指导接待工作。通过学习、参加党的群众路线教育活动，认真查找思想意识上存在的差距，努力改变过去单纯“迎来送往”的简单模式，不断丰富新内容，赋予新内涵，通过接待的每一个细节充分展示*独特的魅力和风采，提升城市的知名度和影响力，为我市新一轮经济建设和发展贡献力量。

（二）以人为本强队伍。进一步完善工作目标、任务、思路，从思想上改变工作作风和精神面貌，牢固树立强烈的工作责任感，满腔热情为来承宾客服务。同时，争取机会组织接待人员到外地学习，扩大视野，汲取新理念、新做法、新经验，不断提高接待干部队伍的政治素质和业务水平。

（三）进一步健全完善接待工作制度。围绕“规范接待工作、提高接待水平”的目标，认真总结经验，针对接待工作中存在的薄弱环节，采取积极有效的措施，进一步健全和完善各项规章制度，推进接待工作制度化、规范化和程序化，努力提升接待基地的服务水平。

以上工作述职，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

第五篇：科长年终述职报告[范文模版]

科长年终述职报告

在我们平凡的日常里，报告的使用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编整理的科长年终述职报告，希望对大家有所帮助。

根据我区开展“公述民评”的要求，按照局党委的安排,我把工作情况向大家报告，接受大家评议。

我于年初担任外经外包科科长。科室承担的主要工作有：负责执行国家关于服务外包的各项法律、法规、方针、政策；负责制定和组织实施全区服务外包产业鼓励政策及措施；组织和参与服务外包相关的产业招商、人才培

训、企业和培训机构认定、国际认证、扶持资金申报等有关促进工作；配合做好服务外包相关的统计工作;负责审核、申报境外投资项目；执行国家对外经济技术合作政策，为企业对外经济技术合作提供信息并推荐合作伙伴，组织境外投资环境考察活动；负责管理境外企业，对外承包工程、劳务合作以及对外经济援助等工作。现在我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。

一、脚踏实地，认真履行职责

我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后，我一方面学习提升专业知识，另一方面对XX区服务外包产业进行了调研，确定了XX服务外包的产业特点，并在此基础上积极推动产业发展。截止7月，我区服务外包实现离岸合同额7037万美元，离岸合同执行额5343万美元，提前完成杭州市下达的5300万美元的目标任务，比上年同期增长58%。境外投资2.94亿美元，完成全年目标的194%。外经外包科已完成杭州市下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速发展。

（一）加强宣传，营造产业氛围

服务外包在XX还是一个新兴的产业，我们充分利用各种机会向全区企业宣传、解读各类政策，通过上门服务、培训讲座、网络交流等方式，将各种最新政策传达给企业。我们编制了《XX区服务外包政策汇编》。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业，提高XX服务外包产业在省市一级的影响力。积极向省、市级主管部门上报服务外包动态资料，今年以来，科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。

（二）落实政策，争取资金扶持

新产业的发展离不开政府资金的扶持。我们在制定完善《XX区关于鼓励服务外包产业的实施意见》的同时，还积极落实国家及省、市各项优惠政策，组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近300万元人民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。

（三）抢抓机遇，拓展招商渠道

招引知名企业是外经外包科的一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系，提供XX投资信息，组织人员来XX考察。采取敲门招商的方式，对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会等中介合作，在XX举办服务外包投资及项目对接会，拓宽XX本地企业的业务渠道。目前已经有AVASANT、HEADSTORNG等知名企业表达了合作意向。

（四）整合资源，培养人才

产业发展人才为先。近两年，我们将英之孚语言培训中心和浙江发展技校作为服务外包人才培养机构，从事语言、医药、ITO等多方面的服务外包专业培训，加大服务外包人才储备。20xx年英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期，共计220人，全区累计完成培训人数600人。

（五）积极配合，做好局里其他事项

外经外包科在完成本科室工作的同时，积极配合其他科室做好工作。凡是全区性的活动，科室每次都参与其中，并出色的完成领导交派的各项任务。我多次协助审批科做好商务部的外资审批工作，对金地香湖、东风裕隆这些大项目，我都提前做好工作，使得企业在最短的时间内完成备案审批。

二、以人为本，提升服务意识

在工作中，我始终坚持以人为本,不断提升服务意识，想企业之所想，为企业排忧解难。我们多次上门帮助企业做好项目入库工作，并结合实际情况，为企业仔细讲解各级相关政策。同时，认真筛选国内外各类展会和服务外包会议，鼓励企业参加有针对性的展会，拓展视野，扩大影响力。积极推动企业走出去，为参与国际竞争做好基础服务工作。

三、严格要求，提高工作效能

在工作中，我严格遵守政府各项纪律，依照“四条禁令”，以及区委区政府“治庸治懒治散”亮剑行动的要求，工作时间内全心投入，不干与工作无关的事，并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查，无一发生违规事项。重视工作效能，对交派的工作做到事事有着落，件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿，不拖延。及时做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作，提高企业办事效率。

四、作风正派，廉洁自律

作为一名工作多年的机关工作人员，我在工作中勤恳敬业，谦虚谨慎；为人淡泊名利，不计较个人得失，与同事和谐相处，团结和关心身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定，做到大事讲原则，小事不含糊，决不以工作之便谋取私利，不利用职务之便谋取利益，吃卡拿要。做到公正办事，公开办事。在商务部挂职期间，我曾负责房地产审批，每天接待来自各地的房地产商，我始终摆正自己的位置，公正办事，成为当时唯一没有被投诉的经办人，受到了司领导的表扬。

这两年来我通过不断学习提高工作素质和个人修养，恪尽职守、扎实工作，取得了一定成绩，这与大家对我工作的支持和理解是密不可分的。同时我也不断地分析工作方式和方法，通过与周边同行对比，我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着一定的差距，主要是业务知识还不够深、不够广，工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高，在局党委的指导帮助下，在同志们的关心支持下，扎实做好XX区的外经外包工作。

感谢大家对我工作的支持，希望得到大家的批评和建议。

一、思想上

在思想上，坚决拥护党的教育方针，落实科学发展观，牢固树立以教学为中心，教师为主导，学生为主体的教学思想。积极参与学校组织的落实科学发展观，活动，通过这些活动，进一步提高自己的党性。作为一名xxx，要以身作则，为广大师生做好服务工作。

二、主要工作实绩，今年担任的行政职务是教务科研处副处长(主管学校科研工作)和创建工作。

1、组织了骨干教师指导下青年教师教学比赛和专业带头人、骨干教师赴xx考察汇报课，带领专业带头人、骨干教师进行教学改革。

2、负责xx县片区招生工作，超额完成学校交给的任务。

3、负责成功申报了1个省级精品专业、1个省级精品课程、4个省级专业带头人。

4、负责成功申报了3个市级重点项目。

5、负责了学校省“xxx”重点项目的创建工作，效果明显。出色完成了省级示范性职业学校中期检查，得到了省专家组的高度好评。

6、担任了xxxx班的毕业设计教学工作，深受学生的喜爱，毕业设计的质量比较高，得到了学校领导、同事、学生的一致好评。

回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报：

财务核算和财务管理工作：

组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。

这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在x月至xx月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达x亿xx万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据xxx张，处理会计凭证xx张，准确无误地出具各类会计报表无数。

制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已到2xx年。回顾2xx年，我本着“认真做事，踏实做人，勤勉敬业”的原则，较顺利的完成了全年及领导交办的各项工作，我所做的这些工作离不财务科全体同仁的积极配合，离不开院领导和各部门负责人的支持，离不开同事们的帮助。借助这次机会一并表示最衷心的感谢，谢谢大家!现将我日常所做工作向各位代表简要汇报如下：

1、加强学习，明确要求，增强廉政意识。通过参加公司的各种组织生活及机关有关政治学习，按照总公司与我们签订的目标责任书中有关领导干部廉洁自律的有关要求，能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定和领导干部廉洁自律“六项规定”，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。

2、正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。工作中凡事讲原则、按制度办事，做到严格把关，各种费用及工程结算票据都是先认真审核，再逐级审批，保证了票据的科学管理，杜绝了违纪违规事件的发生。

3、努力做好本职工作，积极配合总公司及各兄弟部门的工作。在我分管xx煤矿财务工作的时期内，能够同总公司及各兄弟部门团结一致，密切配合，勤奋工作，各我们的各项工作顺利进行。

1、加强政治学习和业务学习，增强自己党性，提高自己政治理论水平及工作能力。减少工作应酬，把更多时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统;不办人情事，不说人情话，依法办事。

2、严格执行及规范管理各种费用和工程结算程序，力求节约，降低成本。

3、扎实开展好自己分管的各项工作，与科室人员共同努力，做好自己的每项工作。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

2xx年已经过去，迎来了新的一年，回顾一年的工作，我感到既充实又自豪，充实的是经过一年的摸爬滚打，我对自己的工作已经轻车熟路，自豪的是虽然我是一名普通的工作人员，可是我所在的办事处在程厂长的带领下圆满完成了领导交给的任务。

记得在刚来办事处的工作时，上级与同事们的热心帮助与指导是我最珍贵的财富。我们的领导，前辈他们的工作态度、工作作风是我追求的目标。他们没有太多的语言，但我看到了诚恳。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成为了他们的一分子。

我的工作主要是负责房租的收缴和水电费的收缴工作以及一些杂务，刚去收费的时候，一切都是陌生，就拿收水电费这件事情来说，龙西路资产管理处的家属楼的问题，因为一些历史原因，他们原来从来不交水电费，家里电器从来不知道要什么时候省着点，水更是哗哗地用，不仅收不到他们一分钱，而且这部分损失根本无法控制和计量，没有表，就没有计量标准，对此，程厂的思路，首先是先把他们独立了出去，在院内砌了一道墙，把他们与我们大院隔开了，而后就着手进行了一户一表的改造，给每家都按上水表，电表，确保正确计量，每月抄一次表，每月核算收取。一开始，这个工作遭到了家属楼里住户强烈的前所未有的反对。

是啊，他们原来是一分钱不出的，水、电尽他们用，他们也不知道心疼啊，现在，要叫他们不仅要交水电费。而且还要交房租，是天壤之别啊，难度真大啊，就在我不知道该如何下手时，为了便于我的工作顺利开展，我们办事处的同事们献计献策还是采取了相应的措施，就是在住户门上贴通知，每次抄完表以后，我就对每家的水电费进行核算，然后设计了一张小纸，上面写着：，这个月你的水电费和房租，(注：房租也是一个月一收)共是请务必于 月 日 交到龙西路资产管理处，否则将采取停电、停水的措施，后果自负。这张小小的纸条果然起了不小的作用。问题迎刃而解了，在此，非常感谢同事们对我的帮助和鼓励，正是有了你们的帮助，我的工作才得以比较顺利地完成，衷心感谢我身边的每一位同事，正因为他们的平和宽容打消了我刚来办事处工作而带来的顾虑，为我真正融入这个集体作了铺垫。

新的一年意味着新的学习的开始。但是我想在这里还是有很多东西值得我去学习的，包括工作经验，为人处世和我们前辈身上一切我们所不具备的优点。龙西路有大大小小三十多家的租赁户，每家的情况都不同，家属楼因为历史原因，他们的电费价格是优惠政策的，先奇街的水费价格也和院里的不同，这就要求自己在核算的时候要一丝不苟，稍有不慎，就会弄错出错，到时别人就会找上门来，造成不必要的麻烦和损失。

更为头疼的是院里的两家大户，浴场和宾馆，我们除了房租外，还要收他们的场地占用费，而且，因为他们金额大，一次可能不能把房租收齐收全，我总是觉得要自己总是上门催讨觉得有点不好意思，为此程厂对我说，我们要主动些，逼得他们紧一点，催到一点是一点，只有不停地催讨他们，他们才能加深印象，他这样一说，我想：也是，是他们欠我们的钱，又不是我们欠他们的钱，没有什么可难为情的，于是我一到时间就去催讨，打电话，上门，一次不行，二次，二次不行，三次，拿到一点是一点，这样分散着拿到了钱，就得赶紧去银行存掉，虽然人辛苦了一点，忙一点，、但是看着拿到的钱，想着离我们完成任务更加近了一点了，心里还是感到很欣慰的，即使忙一点，也是很高兴的啊。

回顾一年多来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

作为一名普普通通的职工，我的工作是再普通也不过了，根本不值得一提，象我这样能安于做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关心和大力支持以及管理处领导程厂长的带领，程厂长在任何时候总是走在我们的最前面，带领着我们，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样，在尽着自己的微薄之力，尽着自己的最大努力，我想，普通的工作也并非意味着追求的终结。我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应该去实现我的理想和追求，无论结果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种幸福，一种成长，一种进步。在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，用科学的发展观来武装自己，决不辜负大家对我的期望!

最后，我再一次衷心感谢我身边的每一们同事，有了你们这样好的同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!

一、xxxx年我做了些什么

我是xxxx年xx月从事检察工作的，其间在监所检察科、渎职侵权检察科工作两年多时间，在政工科、院办公室工作将近14年，科长年终述职报告。我同多数同志一样，见证了武功县检察院的发展和变化;见证了武功县检察广大干警精神面貌的改变;见证了一群捍卫国家法律、把事业看得比自己生命还宝贵的检察官的崇高境界。深深感受到工作机遇对一个人的珍贵。因而，我非常珍惜属于自己的一份天空，干起工作浑身都有劲。

xxxx年，在我院检察工作发展进程中，是一个永远值得怀念、永远珍惜的不平凡年份。这一年的1至7月份，我担任办公室副主任、纪检监察室工作。我与办公室的全体同志密切配合，紧紧依靠党组的正确领导、依靠广大干警的大力支持，完成了xxxx年岗位目标任务书及考评细则的制定，完成了各项工作制度的修改与完善，完成了主题教育和“大学习、大讨论”活动的方案及第一阶段的工作，完成了检察院旧楼公物登记移交工作，完成了新办公大楼启用前的各种准备工作，为实现顺利搬迁奠定了基础。同时，我自觉接受纪检组长的领导，对本院纪检监察工作认真负责，积极构建警示训诫防线，宣传党风廉政建设相关规定，促进检察机关自身反斗争，促进规范执法，保障检察权的正确实施，制定本院xxxx年构建警示训诫防线的总体方案，完善规章制度，做到宣传到位，不留死角;教育及时，因势利导;方法灵活，循序渐进。慎重掌握工作分寸，不哗众取宠，不随风使舵，更不乘人之危，在查办案件中挽救同志，治病救人。在具体工作中，灵活工作手段与策略，努力增强大局意识、责任意识和团结意识，不断促进检察和谐。始终把纪检监察工作定位在有所为，有所不为之处，没有与同志搞对立，没有在领导跟前打小报告，不整人，不害人，不把个人的荣誉凌驾在同志的痛苦之上，更不落井下石，客观真实反映事物真相，该严则严，当宽则宽，在纪检监察工作中体现自己做人的'价值，更没有给检察工作添乱。

党组确定我负责检察宣传、调研工作，几年来，我负重奋进，加倍努力，没有辜负全院干警的殷切希望。在党组的正确领导下，在同志们的大力支持和帮助下，前几年，武功检察宣传、调研工作取得了显著的成绩。怎样才能够确保这一“武功检察品牌”久盛不衰，我自我加压，以追求卓越、自强不息的精神勉励自己，坚持数年如一日，竭尽全力搞好宣传、调研工作。全年发表宣传稿件163篇(其中一类媒体1篇、二类媒体138篇、三类媒体24篇)。检察调研文章24篇。为了立体式宣传我院检察工作，我接受党组安排，共同策划、撰写了电视专题片脚本并投入紧张拍摄。

机关、单位、学校常常与我联系，让我做法制报告。通过自己的努力，把检察工作与构建和谐社会密切结合起来，扩大检察机关的社会知名度和公信力，实现自己的社会价值，我认为这是一件非常有意义的事情。一年来，我在县国税局、普集高中、绿野高中、南仁初中等地方做法制辅导6场次，直接受教育人数1.2万人。

其实，我只是做了点自己应该做的事情，能够得到大家的认可，我就心满意足了，党组给了我极大的信任和荣誉。这一年，我获得全省优秀法制辅导员、市检察院授予我个人三等功，县精神文明建设先进个人等荣誉称号。今年又被党组提名，作为个人二等功的拟任人选申报市院。

二、xxxx年我将怎样去工作

面对检察宣传、调研激烈竞争的严峻形势，在今后的工作中，我将发挥积极作用，把自己工作中的经验毫不保留地传授给愿意真诚付出的年轻人，热情讴歌检察战线上、为捍卫国家法律尊严的仁人志士!我的基本思路是，保住三类媒体(xxxx日报、西部法制报、xxxx检察信息、xxxx检察)，巩固二类媒体(检察日报、正义网、陕西日报)，争取一类媒体(法制日报、求实、半月谈、人民网)。在检察调研工作中，积极靠近人民检察陕西版，在xxxx检察杂志上每期都占据3篇以上稿件。

俗话说：“自古无常胜将军”。三十而立，四十不惑，五十知天命。我已到了“奔五”的年龄，知道自己剩余工作的时间已经不多了。愿意把自己的工作经验传授给年轻人。下一步，我准备培养几个青年人，让他们接好我的班，干出一番超过我的业绩，实现武功检察可持续发展的道路。

正人先正己，己不正，焉能正人。“打铁须要本身硬”。检察机关纪检监察工作是个非常敏感的部位，要全面落实警示训诫防线，自身存在问题，将不会赢得干警支持。我自己非常感谢党组把此重任交我了我，既然是工作选择了我，我没有任何理由不干好工作。我将不负厚望，严格要求自己，完美人格，时刻把学习放在首要位置，经常性地与同志交流谈心，倾听同志意见，接受同志批评，努力改进工作作风，带头遵守院内各项规章制度，不断规范纪检监察工作作风，赢得党组放心、干警满意。

检察工作是阳光下最具正义的事业。18年的检察工作，培养了我努力工作、积极进取的品德。对此，我是乐观的，积极的，没有给领导提出半点份外要求。与部分同志相比，我没有别的特长，唯一的长项是写点小文字。过去凡是有人请我帮忙，我从来没有拒绝过，今后也不会拒绝，并主动深入科室，提炼素材，写报道消息，写调研文章，带动年轻人，借今天开会之机，我也诚挚地期待大家多关心、多理解、多支持、多帮助，团结一致，努力把我院宣传、调研工作提高到新的水平。

尊敬的董事长、同志们：

下午好！

一期来，在董事会的正确领导和同志们的通力协作下，通过全体同志的共同努力，财务科紧紧围绕全局工作，与董事会精神密切配合，以董事会年初下达的各项工作任务、目标为统领，注重实效，重在落实，较好的完成了财务科各项工作，现就一期来我个人的工作做个述职，不当之处请大家批评指正。

一、在财务核算和财务管理工作方面

1、财务工作琐碎但要求细致、认真、负责，财务科人手较少，我一人兼管多方面工作，经常是在各个项目之间疲于奔波，而且好多重要账务处理都集中在月底，如基建审核、验收、结算、工资汇总、发放，还经常会遇到部分资料交接不及时，手续不全等问题，但在我们财务科高效、有序的组织下，能够合理的妥善处理各项工作，按时上报学校、公司及烟酒店的各种财务报表及各类在建工程的监管工作；

2、我每天的工作都离不开资金的收付审核与项目结算、合同审核、预算等工作。这是财务科最平常却最繁重的工作。一期来，我根据董事会的指示，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门的财务要求。工作体会公司、学校资金流量一直很大。尤其是现金的流量巨大而繁琐，本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，深入贯彻贺总提出的“现金为企业的核心和命脉”的理念，积极回收资金，认真处理每一笔业务，为公司、学校节省各项收、支经费用尽自己最大的努力，就连有效垃圾出售时，发现收购人徇私舞弊，我都会当场发现、及时处理，以确保各项资金收付安全、准确、及时；

3、加强对固定资产的管理，督促相关责任人及时进行固定资产登记、清查，并定期与各部门负责人进行核对，确保帐物相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整；

4、坚持以开源节流为主导，注重落实，在日常检查发现任何开支增大，我都会第一时间提出来并及时处理，比方食堂燃气锅炉连续几天用气超半，新来的锅炉工还不熟悉，找不出问题，我守在锅炉房3天，通过与行家沟通，了解摸索、找出源头，排除故障，恢复了正常用气，并指导锅炉工正确的操作方法，有效减少了不必要的浪费；

5、写作参考认真审核各类合同和报销凭证，一期来共审核各类报销凭证2135张，累计资金2300多万元，审核下浮15.8万元，终止中央空调非正常合同一个，挽回损失5万元；

6、对大批量、大金额采购，坚持货比三家的原则，找货的源头，对公寓用品的采购更是举一反三的考察、了解市场，在财务科人员的齐心协助下，做到了把每一分钱都用在刀刃上。

二、在后勤服务方面

1、我充分利用暑假时间修旧利废，将热水器改造修复，寄宿部新增了3个晒衣场，将煤锅炉维修并改造，充分投入使用，基本解决了多年存在的中央空调制热的问题。

2、通过绩效考核将食堂工作人员淘汰并替换下了4名年迈的员工，提高了食堂工作人员的服务质量和工作效益。

3、及时安排处理好各项维护维修、采购的工作，坚持以服务为本，做到随叫随到，为学校教育教学提供了有力的保证。

三、在执行力度方面

1、我积极服务和执行董事会安排的各项临时性工作任务，在接到指示后，我总是坚持以100%及时准确的完成任务为原则，哪怕是牺牲一切休息时间，我都竭尽全力尽量做到不耽误一件公事，因此我和财务科的全体工作人员在一年内，从未正常休过假。就连我父母的生日我也没有回家，在这方面确实愧对年迈的父母。

2、不断改善办学环境，我坚持用最少的钱高效的把各项建设任务完成，工作总结坚决贯彻执行董事长年初提出的环境留人、待遇留人、感情留人的奋斗目标。为单位的快速发展，提供有力的保障。

四、本期来工作的不足

1、执行力度不够，对董事长的指示不能融会贯通，遇到棘手的事情过于急躁，瞻前顾后。

2、偶有坚持己见，有时不能马上接受别人的意见，带个人情绪上班。

3、创新思想意识还不够，手脚还没有完全放开。

20xx年做了很多工作，有成绩也有不足，现结合实际，将财务科工作设想如下：

1、进一步加强财务、会计核算工作，将已购进的财务软件充分投入使用，实现财务工作进一步规范化、效率化、细致化；

2、增强财务的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为董事会决策提供有效的决策信息；

3、进一步加强日常财务监督工作，大力宣传节约意识，以节约用电、用水、用气、用每一张纸、爱护校产为突破口，并将此项内容加入到教师工作守则中去，成为绩效考核的重要组成部分之一；

4、进一步加强内部科室之间的沟通、协调工作，充分发挥财务科应有的作用，为董事会分忧、解难；

5、加强财务人员业务学习和培训，全面提升专业水平；

6、加强财务人员既当家又理财的责任意识，心得体会推动整体财务工作再上新台阶；

7、成立专职的采购小组，做到有计划、有部署、有安排的落实各项采购任务；

8、加强校园商店的管理，实现多样化经济收入；

9．扩建食堂保管室，有效解决食堂红、白案混合一起的问题；

10．合理利用思齐楼一二楼，开办幼儿园，为将来创办幼儿园打下良好的基础，同时也为招生工作缓解压力；

11．利用后勤知识竞赛活动，提高后勤工作人员文化素养；

12．校园文化建设重点完善校史馆建设、石材雕刻、风雨活动场的宣传布置；

13．卫门增加接待室，并合理布置装修，以便杜绝送饭人员随意进出食堂，规范学校整体形象。

以上只是我个人的设想，不一定全部正确，请董事长、各位董事、行政人员多提宝贵意见。

时光飞逝，今年的工作已接近尾声。作为财务科长，我将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，为适应时代和企业的发展而奋发图强。谢谢大家！

各位领导、各位同仁:

下面我就20xx医政工作向大家做以下汇报，医政工作在局领导的大力支持和领导下，取得了一些成绩，但与上级要求还相差甚远，从四个方面简要阐述：

一、根据衡卫医【20xx】28号文件精神，按照市局部署今年为基层医疗机构集中整顿年，结合今年医疗机构校验工作，我们围绕“组织管理、医疗环境、医疗质量与医疗安全”等内容积极开展基层医疗卫生机构管理整治活动，对乡村两级医疗机构共471家进行摸底排查按照医疗机构的基层标准分别对其中的370家合格机构予以校验发证，对46家不具备资质、不具备开诊条件的机构予以注销。对55家存在问题的医疗机构给予暂缓校验1?6个月，限期6个月整改，预期不达标的予以吊销，通过集中整治活动进一步净化了行医环境，严格了医疗机构的行医条件，保障了人民群众的就医安全有效。

二、贯彻和落实《抗菌药物临床应用管理办法》医政科于5月底6月初利用半月时间对乡村两级医务人员进行了《抗菌药物临床应用管理办法》学习和培训，并培训和学习了“抗菌药物临床应用指导原则”并对所有申请抗菌药物使用处方权证书的人员进行了考试考核，发放处方权证书405份，按照抗菌药物临床应用分类，明确处方权限，对规范和合理使用抗菌素打下良好的基础。

三、落实卫生部、公安部关于维护医疗机构秩序的通告，为维护医疗机构正常秩序保驾护航，为维护社会和谐创建精神文明努力，我们认真组织医疗机构学习贯彻《医院投诉管理办法》，并要求将投诉窗口设立在显著位置、公布投诉电话以及解决医疗纠纷的途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等。认真解答患者及其家属提出的问题，将矛盾解决在萌芽，同时又向患者及家属讲清解决纠纷的途径，通过我的调解和细致的思想工作，一年来调解医疗纠纷11起，占总纠纷的94%，患方要求赔偿金78.5万元，经过我们调解处理医疗机构实际支付金额17.6万元，通过我们的调解、解释这些患者及家属放弃了对医疗机构和医生的指控，为医疗机构获得一个和谐的有序的工作环境作出了一点实际工作，我本人也被县人民法院授予“人民调解员”称号。

四、深化城乡医院对口支援工作，市哈院支援饶阳县人民医院确保实现“二级甲等医院”评审目标，县医院、县中医院、县妇幼保健院支援七个乡镇所在地卫生院，使我县、乡两级医院服务能力明显提高，我们就这项工作逐个医院进行督查，帮助他们在医疗文书病历书写专科建设等方面不断提高，受援方在提供食宿、工作生活环境方面提供优越条件。

另外，我们在白内障患者复明工作的实施、无偿献血、征兵体检、毒麻药品管理等方面工作按照上级要求圆满地完成了任务。

以上汇报有不妥之处敬请各位领导和同志批评指正。

述职人;xxx

20xx年xx月xx日