XX年建设局工作人员的述职报告

第一篇：XX年建设局工作人员的述职报告

XX年建设局工作人员的述职报告

各位领导、同志们：

在局党组和局长的正确领导下，在全体机关和直属单位干部、同志们的关心、支持下，带领分管的科室、部门的全体同志较好地完成了年初下达的各项目标任务，建设局工作人员的述职报告。现就自己一年来的思想、工作情况向大家作一汇报。

(一)加强学习、努力提高践行“三个代表”重要思想的基本认识。

一年来，始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作中的根本。建设局的工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此在工作中始终本着群众利益无小事，为基层服好务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。认真实践“三个代表”重要思想，深刻领会其精神实质，一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“三个代表”，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过中心组学习，上岗培训等多种方式不断地树立执政为民思想，不断地提高道德修养。

(二)抓住重点，切实做好整顿和规范建筑市场的各项工作。

目前，我市的建筑市场是较为混乱，既有普遍性也有特殊性，因此，整规工作责任重大，任重道远，我分管的工作中这是最为突出的，最为紧迫的方面。怎么入手?怎么抓?我始终在思考，经过认真调查研究，决定从抓主要矛盾和关键环节入手，从源头上来解决突出问题。因此突出了两个环节，即资质管理环节和招标投标环节。

1、以资质管理为手段，不断加强企业的信用体系建设。

我市目前有施工企业***家，这些企业的级别、规模、资金、人员素质等都参差不齐，总的来讲数量较多、质量较差。要整合我市的建筑资源，变数量优势为质量优势，从而提高企业的竞争能力，必须严把资质审查关。因此，今年年检把关严格有*家企业不合格，有*家企业基本合格。同时对项目经理资质将在XX年3月年检完毕，我想通过对企业和人员的资质严格把关，把不讲信用的企业和个人清出建筑领域，净化建筑市场。因此，去年主持草拟了《**市建筑企业信用管理办法》、《**市建筑市场主体不良行为扣分与处理暂行办法》、《关于在工程建设中使用**市建筑业企业项目经理业绩手册的通知》、《**市市外建筑业企业入市施工管理暂行规定》等相关文件，预计今年初将逐步出台。通过上诉措施逐步地建立起我们建筑领域的信用体系，提高企业的综合竞争能力，减少和杜绝违规行为的发生。

2、强化投标资格与违规行为挂钩，不断加强对招投标的管理，工作述职报告《建设局工作人员的述职报告》

整顿和规范建筑市场秩序，体现招投标公开、公平、公正的原则，促进投标的科学化、民主化。在完善评标办法的基础上，去年组织招标站先后草拟了《**市房屋建筑和市政基础设施工程监理招投标管理办法》、《勘察设计招标投标管理办法》、《招标计价管理办法》、《**市建筑工程担保实施办法》、等结合实际且有操作性的配套的规章制度。同时，严格把施工企业质量安全事故，恶意拖欠民工工资等行为与招标投标挂钩，确保建筑市场健康发展。

所以，突出两个重点，也是我们重要的两个职能来解决市场的不良行为，应该讲目前收到了一定的效果，主要是安全事故的逐步好转，相信随着运用手段的不断到位和深化，效果还会更加明显。

(三)注重实效、认真履行职责，全力推进工作。

一年来，我分管的工作总体还是完成得较好。

1、去年完成建安产值达到20亿元，超额完成了任务。

2、完成了省厅和市目标办下达的行政执法责任制的目标任务，规划院改制。

3、XX年，纳入交易中心招标工程120个，面积100万㎡，中标价6亿，应招标工程招标率100，应公开招标工程公开招标率100，造价平均节约率为，工期平均缩短率为15，中标后续跟踪管理率达90。

4、完成了《**市建设工程工程量清单基价实施细则》，完成了造价咨询机构的年检，造价人员的培训等工作。

5、加大执法力度，去年查处违反规划与违法案件362件，拆除83件，已执行32件，建筑面积为2465㎡，有51件在执行中;查处违反建筑法案件4件，已办结、处理率为100，查处规避招标4件，查处率100。同时强化了施工工地的监督和管理。

6、去年基础设施完成亿，同比增长了70以上，做好了投融资体制改革，特许经营权的准备工作。几个分管项目经过督查办检查也按时完成了任务。

(四)突出热点问题，切实抓好预防和制止拖欠工程款和农民工工资工作。

去年下半年以来，拖欠工程款和农民工工资非常突出，反映也非常强烈。我市截止12月中旬，据不完全统计拖欠工程款总额亿，其中，政府性投资*亿，房地产*亿，其他8000万;欠民工工资达9500万，其中XX年达2530万，形势严峻。因此，市领导高度重视，局长亲自抓，我具体负责，会同建管科等相关部门采取各种措施，特别是六部门出台了《关于预防和制止拖欠建筑业企业民工工资的通知》，到12月底已兑付2500万 元。但是目前矛盾仍然非常突出，难度越来越大，难点越来越多。下一步是全力以赴抓难点，力保春节前兑付XX年的民工工资。

(五)廉洁自律，筑牢思想总体防线，提高拒腐防变的能力。严格按照党风廉正责任制要求自己，没有做违法乱纪的事，没拿原则作交易，没有以权谋私，管好了自己的下属和身边的人，没有贿赂、贿赂，更没有索贿，遵守机关的各项规章制度。

1、政策、业务水平还不高，要不断学习。

2、工作还不够大胆，有畏难情绪。

3、为基层、群众服务还不够。

4、安排工作多，关心同志的时候少。

1、不断地用“三个代表”重要思想指导工作实践，处处要体现先进生产力、先进文化和代表广大群众根本利益。

2、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，从而做到以点带线开创分管工作的新局面。

3、认真学习、不断总结，逐步提高，当好表率。

第二篇：建设局工作人员的述职述廉报告

根据市委要求和上级纪检部门的具体安排，要求各单位、各部门领导干部进行述廉，内容包括本人一年来执行领导干部廉洁自律规定、个人生活重大事项报告制度情况，公务活动中收受礼金、礼品上交情况，住房、使用公车情况，配偶、子女经商办企业情况，履行工作职能、对分管范围内党风廉政建设责任制抓落实情况等等。下面，我根据要求就个人廉洁自律情况汇报如下：

一、一年来本人廉洁自律执行情况

1、能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，切实把为民服务，致富一方作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求，能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定和中纪委七次全会提出的领导干部廉洁自律“六项规定”，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。

2、正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。近几年来，建筑业经济保持了较快速度增长，为营造良好的投资环境作出了积极贡献。这几年在工业园区建设、基础设施建设、公益事业建设等方面也有了很大投入，但这些项目的实施，我们严格按基建程序办事，有效避免了违纪违规行为发生。

作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。对家人能严格要求，从来没有利用职务为家庭谋私利，从事个人经商活动。在公务活动中由本人经手的事务，一律经局长审批同意，本人不自作主张。对分管范围内的党风廉政建设责任制能抓好落实，我们建工系列的一些同志经常进行思想交流，互相鞭策，互相促进。在财务工作管理方面，做到严格把关，凡办公协作费用先请示申报，再逐级审批，杜绝了违纪违规事件的发生。

二、努力做好本职工作，积极配合局长做好工作。

应该说，到建设局工作的几年，能够同党委一班人团结一致，密切配合，勤奋工作，经济建设和各项社会事业都有了较大飞跃。建工系列各单位能紧扣经济建设这根主线，抓好产权制度改革，培育民营经济发展环境，加快招商引资步伐，大力发展外向型经济。真正做到该做的事情积极去做好，不该做的事情不去管闲事，该忙的忙，不该忙的不忙。同时，通过加快结构调整和技改投入，使建筑业各部门也逐步建立起了与市场经济相适应的工作职能，从直接参与建筑业管理转向服务建筑业经济发展，更好地发挥了建工系列各部门服务和协调作用。

三、在今后工作中，廉洁自律主要做好以下三个方面：

1.要认真学习十六大报告并深刻领会其精神，要以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受市廉政办的短信息服务，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。

2.要以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行。在有关项目的报批上要公开透明，严格政策，为经济发展用好权，把好关，我们要在廉政责任书的基础上加以细化，明确建工系列各部门执行好廉政制度的具体规定，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。

3.要对建工系列的同志进行经常性思想沟通，及时把握本单位廉政建设执行情况。深入基层，听取群众和企业意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心接受群众监督，倾听下属意见，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。要严格按照财经纪律，执行三套班子集体讨论决定的开支制度，身先士卒，发挥好模范带头作用。

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第三篇：XX年建设局党委书记述职报告

XX年建设局党委书记述职报告

XX年，本人担任建设局党委书记职务，主持党委全盘工作，负责党的建设、党风廉政建设、精神文明、组织干部等工作。现将个人在XX的履行职务情况和贯彻落实党风廉政责任制方面的情况报告如下：

一、加强理论学习，努力提高自身的领导水平和工作能力

学习是保持我们各项工作与时俱进的生命线。围绕贯彻落实中央四个长效机制文件要求，进一步加强局机关以及各单位的学习制度，并充分利用党委会、城建工作会议、干部夜校以及集中组织或分散组织全体干部职工认真学习党的十七大报告、《党章》及党的十六届五中、六中全会精神、**市六届三次全委会议精神，认真学习《科学发展观》、《社会主义荣辱观》、《江泽民文选》、《两个条例》、中纪委七次会议等重要文件精神，努力把干部队伍的思想统一到上级的精神之中。同时，加强党委中心组学习的领导，实行集中学习与个人自学相结合的办法，认真落实学习任务，要求中心组成员人人有笔记、有心得体会，大力营造浓厚的学习氛围。提高了用党的理论指导工作和驾驭全局的能力，有力地促进了城市建设各项工作的顺利开展。

二、加强领导，强化责任意识，全面落实党风廉政建设 目标责任制

在落实党风廉政建设责任制方面，严格落实“一岗双责”，坚持党委统一领导，党政齐抓共管，“一把手”负总责，分管领导各负其责的原则。定期组织召开专题会议，分析党风廉政责任制落实情况；细化责任分解，严格责任考核和责任追究，通过对局党委领导干部党风廉政建设责任进行分解，明确了责任范围，责任内容，做到责任到人。在贯彻落实《纲要》和治理商业贿赂等工作中，按照“为民、务实、清廉”的要求，以党风廉政建设责任制为主线，以身作则，认真做好领导干部廉洁自律、查办违法违纪案件、纠正部门和行业不正之风三项工作。作为第一责任人能自觉落实党风廉政建设，做到“关口”前移，常抓不懈，经常听汇报，提要求，大会讲，小会提，警钟长呜，重视制度建设，积极构筑拒腐防变的“制度屏障”。实行了《建设局党员领导干廉政承诺实施办法》，并签订了《建设局党员干部廉政承诺书》，根据市委、政府争先创优效绩考核办法出台了《建设系统中层干部和机关工作人员考评办法》等，在工程项目中与建设单位签订《建设项目廉政责任书》，完善建筑市场监控体系和信用体系。工作中以大力推进建设系统民主政治建设为载体，坚持做好党务、政务、财务公开。在党风廉政教育月活动中，围绕教育主题，采取内容丰富的教育宣传如悬挂横幅，出板报展，设咨询台，散发传单，廉政理论知识测试，自编 自演廉政小品，党风廉政漫画展，参与《**报》廉政建设征文三篇上报。在全系统的廉政教育动员大会上全体党员重温入党誓词和进行了廉政誓言。通过教育强化了党员干部的自觉性观念和纪律意识，增强了清政廉洁、遵纪守法的自觉性，规范了从政行为。推动了党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

三、抓班子，强化党委自身建设

在班子建设方面，健全完善了各项规章制度，在班子内充分发扬党内民主，营造团结奋进的浓厚氛围。在工作中，我着力抓好三个重点，一是要求班子成员从事业出发，以事业为重，把一言一行定位到推动**市的城市规划、建设、管理事业上来。二是营造讲实话，用真情的党内生活氛围，在班子成员之间，加强沟通，互相关心，互相帮助。带头并支持大家敞开心屝，思想见面，坦成相处。三是集思广益，博采众长，尊重成员的民主权利，虚心听取各方面意见。同时带头落实集体决策，造就雷厉风行，令行禁止的工作作风，一个领导集体的权威不仅体现在决策的正确上，更体现在决策的落实和效果上，作为党委书记，我努力强化“三个意识”。一是带头抓落实意识。说到做到，干就干好。二是督导落实意识。按照集体领导和个人分工责任相结合的原则，明确职责，督促班子成员按照分工各把一方抓落实。三是转变作风保落实的意识。坚决反对形式主义、官僚主义。在坚持党的 纪律方面，能维护班子的团结统一，努力做到了：一讲政治，增强党的经律观念，始终与党中保持高度一致，把自己的思想和行动统一到坚定不移地贯彻执行市委、政府的各项布署上来，统一到党的各项要求上来。二讲纪律，做遵纪守法的模范，坚持以高度负责的态度履行职责，时刻用高度的组织纪律性严格规范自己的行为，始终把个人的施政行为规范在党性原则和纪律允许范围内。三讲原则，维护纪律的严肃性，以严格的纪律保证民主集中制的规范运作和正确执行。努力在班子内部造成又有集中又有民主、又有纪律又有个人心情舒畅，生动活泼的政治局面。

四、加强党建工作，促进和谐发展

建设局作为**市政府的职能部门，城市规划、建设与管理各项工作与市民工作、生活息息相关。我作为局党建工作的第一责任人，以贯彻落实“四个长效机制”为目标，以思想道德建设为切入点，全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，为城市建设事业的健康、和谐发展提供坚强的组织保证。一是抓好建设系统干部职工的政策理论教育。按照《党员经常性教育的意见》要求，充分利用党校培训、文明学校、干部夜校、党员电教等教育阵地，始终把提高干部职工理论教育和业务技能培训作为重点，特别是加强领导班子成员的政策理论水平，用理论指导城市建设事业的发展；坚持把每位干部职工岗位业务知识的培训学习与干 部考核挂勾，层层落实责任人责任制，力求每位干部职工能够熟练掌握业务知识，确保达到依法行政的效果。三是注重党员的发展和培养。认真按照《党章》和发展党员24字方针要求，注重做好党员发展工作。目前，共有党员201名，预备党员8名，入党积极分子40名。四是部门包村和帮扶群众工作成效显著。建设局党委围绕新农村建设，组织规划、设计、市政、园林等部门深入村队进行新农村建设调研，为新农村建设试点村工作的顺利开展掌握了第一手资料。并对所包村制定了详细的包村承诺计划。局领导班子召开专题会议，认真研究该村的村医务室和公用洗澡堂等建设计划，并提供五千元用于建设村医务室，结合实际提出了具有针对性的建设方案，各项承诺全部完成。同时，建设局7名领导干部联系所属12个党支部，7户困难户；建设系统干部职工为困难职工、贫困家庭及弱势群体共计捐款26788.4元。五是进一步加强非公有制企业党建工作。按照 “创建五好党支部”的目标要求，紧紧围企业中心工作，确保企业的稳步发展。六是认真做好工、青、妇组织工作。支持他们工作，做到机构健全，分工明确，管理规范，特别是关心职工切身利益的方面，如职工住房、福利、体检，组织相关人员帮扶困难家庭和看望生病住院的同志。

五、重实效，狠抓思想宣传和精神文明工作

依托宣传思想阵地，为城市建设事业的发展提供了强有 力的精神动力、思想保证和舆论支持。今年以来，已出城建信息150余期，国家级刊物2篇、自治区刊物2篇、**广电采用20余篇、**日报刊登稿件10余篇，信息调研3篇，网络评论1篇。精神文明建设工作，紧密围绕城市规划建设与管理中心任务，以创建为目标，以活动为载体，扎实开展精神文明创建活动。坚持开展群众性的文化娱乐活动，在各项重大节日和纪念活动等重要节日积极参与健康向上的文化娱乐活动，取得了成绩。与市委宣传部、**报社共同举办了“爱**市，做文明人”有奖征文活动，在市总工会、市文体局举办的“庆元旦”职工冬季长跑比赛中荣获组织奖；参加市妇联举办“庆三八”文艺演出获三等奖；在建设系统举办了“文明礼仪伴我行”演讲比赛，在市委举办的移动杯“文明礼仪伴我行”演讲比赛中荣获三等奖；荣获第九届民族团结教育月活动知识竞赛二等奖；为庆建党86周年举办了黑板报比赛；自编、自演了的党风廉政小品《警钟长鸣》参加市纪检委组织的廉政文化建设文艺汇演一等奖。今年局机关在创建自治区文明单位报刊已公示。在民主法制方面，按照《行政处罚法》的实施，聘请了资深律师作为常年法律顾问，在每年的4月份作为城乡城市建设方面的法制宣传月活动，几千人次受到了教育，今年在建设系统全面加强了社会治安、安全生产、防火安全、流动人口管理等综合法治工作，在自治区建设厅基础设施建设重大隐患排查和地区政法委 在综合治理创平安**的检查中均受到好评。

六、摆正位置，抓好城市城市工作

本人作为局党委书记，负责党委全面工作，在全力抓好党建的同时，积极配合局长做好其它方面工作，遵循机关行政长官负责制的原则，摆正自己的位置，不越轨，不越权。按照我市“东调西移、北抑南拓”的思路，积极同班子成员一起积极采取有效的措施，有力推动了城市规划、建设、管理工作，提高了城市的总体竞争力，全面完成了今年的各项规划建设、管理和其他任务。

七、抓稳定，妥善处理群众上访工作

针对建设行业点多面广，许多工作与群众工作密切相关，各类群众上访事件时有发生，在信访工作中，采取“一个问题，一名领导，一个方案，一个时限，一抓到底”和“一不拖，二不等，三不怕，四不难”的办法，加大信访工作力度，可以讲只要我在单位，天天都是信访接待日，对于群众反映的各种问题，高度重视，并协调各部门迅速采取措施加以解决，保证给予相关部门和群众以满意答复；采取下单位企业入户走访，重点上访的召集座谈会，邀请相关职能单位、社区领导进行政策解释等多种形式，在全系统内组织开展矛盾排查工作，了解当前主要矛盾、问题和隐患，解决一批群众较大的历史遗留问题，如原一建、市政公司，有效遏制了群众上访的势头，对**市的稳定工作做出一定的贡献。

八、认真做好自身的廉政建设工作

本人坚持按照中纪委历次全会重申和提出的四项规定及自治区、地、市关于加强党风廉政建设等要求开展工作。做到自重、自省、自警、自励，坚持廉洁从政，坚决抵制商业贿赂，促进建设系统各项事业健康发展；带头艰苦奋斗、勤俭节约，严格制止奢侈浪费行为；带头严于律己，勤政廉洁，洁身自好，清白做事，带头接受监督；带头坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真履行人民赋予的职责，坚持与群众打成一片，尽职尽责地为人民群众办事，在任何时候、任何事情，都能从党和人民利益出发办事；不搞以权谋私，假公济私，钱权交易而伤害国家和人民群众的利益；带头贯彻执行民主集中制，较好地处理上下级、个人与组织、班子成员之间的关系；带头坚持求真务实，言行一致的工作作风，在工作中坚持说真说，办实事，不弄虚作假，敷衍塞责，注重实效，不搞形式主义。凡是要别人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己坚决不做，时时事事以自身廉洁自律的行为去带动班子和影响群众。同时，本人严格管好配偶子女和自己身边的工作人员，公私分明，经常教育身边工作人员正确对待所处的工作环境，牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力学习，勤奋工作，没有任何违法违纪的行为发生。

九、存在的问题

本人在工作中虽然取得了一些成绩，但也存在许多不中 足：一是虽然今年写了两篇调研论文，但理论学习与实践工作相结合仅限于应用，没有上升到理论水平，二是对部分规章制度的落实检查督促不够，深入到基层的时间少。

以上述职述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们指正。

第四篇：XX年机电工作人员述职报告

XX年机电工作人员述职报告

XX年即将过去，XX年全年的工作异常顺利,全年在矿党政工委及上级领导和科室同事的帮助和关照下，我在工作中围绕大型设备安全运行、创建标准化现场这个目标，注重现场管理，加强设备维护、检修工作，在确保设备安全运行方面取得了一些成绩，但在具体工作中，还存在有很多不足，现将XX年一年来的工作总结如下:

一、职责履行

做为一名管理人员，我分管副井提升绞车、6kv变电所和供电系统维护、检修工作，以及机房标准化创建工作，工作的重要性要求我具备较高的管理素质，能够指导现场工作，并对工作质量进行把关。编辑。

二、为保证我矿安全稳定供电，XX年春检期间，我单位组织人员对所有管辖供电线路以及高低压配电系统进行检修，并对各岗位接地点摇测接地电阻。由于我矿处于富雷区，架空线路易受雷电等灾害天气影响，为减少雷电危害，分别对主扇两回架空线路、旧410泵站两回架空线路和810管道井供电线路等更换避雷器，仔细检查绝缘子捆绑等情况，处理各不合格接地网或接地线。

我矿春检过后，根据矿领导指示，我单位对六个整合矿井高压供电设备和线路进行检修，以及日常故障处理，本次春检有效保证了六个整合矿井供电系统的安全稳定运行。

三、2号变频器安装投运

我单位副井提升绞车原为1台变频器运行，一旦变频器出现故障，影响矿井生产物料提放，为确保副井提升机安全运行性能，在上级领导部门的协调下，今年年初配合厂家人员安装了2#变频器，两台变频器采用一备一用运行方式兼容运行，有效保证了提升系统的安全运行，为我矿的安全生产提供保证。

四、雨季三防工作顺利开展

我矿处于山地低洼处，雨季灾害防范至关重要，我单位在矿雨季三防领导组的指导下，积极开展雨季三防检查防护工作，对主扇、进风斜井口等重要场所排布足够的防洪沙袋，疏导岗位场所泄洪沟，对供电系统进一步检查并对各岗位电缆摇测绝缘，处理不合格电缆。雨季三防整理工作的顺利进行，使我单位所管辖设备在雨季时节的抗灾害能力有了进一步提高。

五、副井绞车检修

副井提升机至XX年6月投入运行，未曾对联轴器进行检修，XX年9月，我单位组织人员对联轴器进行检修，并对弹性销检查维护，重新固定切平键，根据实际键槽尺寸制作切平键图纸，以备不时之需。

为保证副井提升系统运行安全稳定，我单位组织人员对润滑站进行检修，并更换润滑油脂、处理油压、油温异常情况，为进一步提高标准化管理，防止润滑站因灰尘等造成油污难以清理，我单位自主加工润滑站防护罩，有效防止了设备油污产生。

六、副井提升机安装后备保护

根据煤矿安全规程规定，副井提升绞车必须安装后备保护。我单位在副井提升机原有保护基础上，安装卓尔电器有限公司生产的提升机后备保护装置，现后备保护各种保护已投入运行，有效提高了提升绞车安全性能。

七、副井提升机钢丝绳更换：我单位主井提升机为双绳缠绕时提升机，现采用主滚筒钢丝绳提升，副滚筒钢丝绳备用。为保证四季度辅助运行系统安全，我单位在本月初时更换主滚筒钢丝绳，新钢丝绳的使用，提高了主提升机在提升物料时的安全性能，为四季度安全生产提供保障。

八、冬季三防工作顺利开展

为提高冬季抗灾害能力，我单位根据矿冬季三防文件精神，组织开展冬季三防工作，对室外瓦斯管路、气管路、供水管路进行保暖防冻处理，并对远离矿区场所提供大雪封山时的生活保障，为确保冬季设备运行稳定安全，我单位组织干部岗位跟班，对主扇、泵站等重要场所进行跟班，进一步提高了事故应急处理能力。

九、工作反思

回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，但还存在着许多不足之处，在今后的工作中我首先注重现场管理、责任落实，加强队伍建设，严格各项规章制度的执行，努力协调各方面工作，克服缺点，认真学习、钻研业务技术，为我队的各项工作上一个新台阶努力工作。

第五篇：XX年物业工作人员述职报告

XX年物业工作人员述职报告

董事会:

企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,作为公司的经理。给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我机会和舞台,并不断理解我支持我鼓励我行业,亦一直给予关心,受荐担任市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。

感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我机会和舞台。年是公司企业发展进程中极为重要的一年,首先。这一年中,公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入万元(其中:物业服务费收入万元,其它经营收入万元)年利润余万元;房屋及公共设施完好率达%受理业主(使用人)报修起,及时处理率;处理业主(使用人)投诉起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%

公司在全市物管企业中屡屡受奖,一份耕耘一份收获。年。被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”大厦消防安全管理规范,人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。

公司工作简概

一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。

年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。

二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。

“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,年我们为之做了一些铺垫和准备,并在年的工作中全面进行导入和推广。

通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。

三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。

品牌是企业的 无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,XX年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。

《大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前,停车场车满为患,交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海。

另外,公司从3月份开始,开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动:

①打造精英团队、构筑核心竞争力

②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务

③物业企业文化建设的讨论

④我拿真心换你心,不信东风唤不回

⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果

五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。

公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。

四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序。

大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道。今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无电梯公司的控制系统,由电梯公司实施改造。电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提高。

消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付万元,年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,仅此一项,就能节省支出4000元。

五、积极配合社区工作,合力共创“五城”,造就“温馨”家园。

今年初,我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选,作为大厦“五城同创”的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“五城同创”工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力,在今在11月份的专项验收中,我们得到四个“一次通过”:饮用水送检一次通过;大厦环境卫生一次通过;除四害工作一次通过;市政府综合验收一次通过。